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Taller

“La Productividad Laboral
en mi Vida Profesional”
PRESENTACIÓN
Te invitamos a que participes
en un Safari, por lo que al
momento de presentarnos,
cuando digas tu nombre
mencionarás que llevarás al
Safari, en función de lo que
decidas llevar, nosotros
también decidiremos si nos
acompañas o te quedas.
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PROPÓSITO DEL TALLER
Sensibilizar a los
jóvenes en la
importancia de la
productividad
laboral en su vida
profesional y que
conozcan los
elementos y
habilidades
básicas que la
determinan.
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ESTÁ PERMITIDO
Respetar las ideas y comentarios de los
demás.
Generar un ambiente positivo.
Tener dudas.
Considerar que lo que tengo que decir
es importante.
Apreciar la opinión de mis compañeros.
Ser honesto y sincero.
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QUEDA PROHIBIDO
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¿QUÉ ES PRODUCTIVIDAD LABORAL?
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COMPETITIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
LABORAL
La competitividad es uno de los objetivos centrales de los países, en donde la
productividad de todos sus factores constituye uno de los pilares fundamentales,
y dentro de ésta, se encuentra la productividad laboral.
¿QUÉ ES PRODUCTIVIDAD LABORAL?
“Es el resultado de un sistema inteligente
que permite a las personas en un centro de
trabajo, optimizar la aportación de todos los
recursos materiales, financieros y
tecnológicos que concurren en la empresa,
para producir bienes y/o servicios con el fin
de promover la competitividad de la
economía nacional, mejorar la
sustentabilidad de la empresa, así como
preservar y ampliar el empleo y la planta
productiva nacional e incrementar los
ingresos de los trabajadores”
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ACTITUD POSITIVA
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ACTITUD POSITIVA
¿Qué entendemos por
actitud positiva?
“Es la actitud mental
emocional adecuada en
cualquier situación
ayudándonos a resolver los
problemas que pueden
aparecer en nuestro camino.
La actitud que tomamos
frente a los problemas o
hechos que se nos presentan
habitualmente es finalmente
la que determina la
dimensión e importancia de
los mismos”
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ACTITUD POSITIVA
Pautas prácticas para tener una Actitud
Positiva:
• Cuando te veas atrapado en un callejón sin
salida, no reacciones inmediatamente.
Detente, reflexiona y busca alternativas.
• Utiliza siempre pensamientos
constructivos: “quiero”, “puedo”, “soy
capaz”. Recuerda situaciones en las que sí
lo lograste.
• Busca soluciones, no problemas.
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ACTITUD POSITIVA
¿Qué necesitamos para tener actitud positiva?
1. Relájate y respira profundo antes de actuar.
2. Se coherente, has lo que piensas.
3. Encuentra el lado positivo de las cosas.
4. Evita las comparaciones.
5. Vive el presente.
6. Olvídate de los detalles.
7. Cuida tu imagen.
8. Obsérvate a ti mismo.
9. Ponte en los zapatos de los otros.
10. Lee, mira y aprende cosas positivas.
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ACTITUD POSITIVA
Lectura
“El efecto Pigmalión”
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COMUNICACIÓN ASERTIVA
Vamos a platicar
La importancia de elegir una carrera
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COMUNICACIÓN ASERTIVA
El papel de la discusión.
Que los observadores presenten sus
anotaciones
¿Qué es ser asertivo?
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COMUNICACIÓN ASERTIVA
¿Qué es comunicación
asertiva?
Es la respuesta oportuna y
directa que respeta la posición
propia y la de los demás, que es
honesta y mesurada para con los
involucrados.
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COMUNICACIÓN ASERTIVA
Características de la Comunicación Asertiva:
 Expresión de pensamientos, sentimientos y
creencias.
 Respeto de uno mismo y hacia los demás.
 Reconocimiento de las necesidades y
sentimientos de otras personas.
 Identificación de problemas de la percepción y
expresión.
 Escucha activa.
 Empatía y colaboración.
 Enfoque en el cómo se dicen las cosas no en
el qué se dice.
 Negociación, ceder y avanzar.
Negociación, empatía y
colaboración
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COMUNICACIÓN ASERTIVA
Tips para mejorar la comunicación:
 Primero escucha, segundo
observa y después habla.
 Enfócate en la otra persona.
 La comunicación verbal debe ser
un diálogo, no un monologo.
 Permite que la otra persona se
exprese.
 Escuchar implica no solo oír las
palabras sino poner atención a los
silencios.
 Deja que la otra persona termine
de expresar su idea.
 Cuidar cómo, cuándo y dónde se
dicen las cosas.
 Discutir los temas de uno por uno.
 No cumules emociones negativas
sin comunicarlas.
 No hables del pasado.
 Evita las generalizaciones.
 Se breve.
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COMUNICACIÓN ASERTIVA
“Cómo lo expreso”
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TRABAJO EN EQUIPO
Vídeo “Equipos de
Trabajo: Conflictos”
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TRABAJO EN EQUIPO
Trabajo en Equipo
 Es un grupo de
personas que aportan
sus propios talentos
para trabajar en forma
sinérgica para lograr
una meta común.
Trabajo en grupo
 Es realizar las cosas
con un jefe que dirige
e indica que se debe
hacer y para cuando
se deben entregar los
resultados, donde los
integrantes hacen lo
que se les indica de
manera separada e
individual.
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TRABAJO EN EQUIPO
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TRABAJO EN EQUIPO
Los equipos no surgen por si mismos, surgen en función
de una tarea y de un líder efectivo, mismo que será el
responsable de motivar y comunicar a los demás
miembros los valores y normas, necesarias para lograr el
objetivo:
 Objetivo del trabajo.
 Cómo espera que trabajen.
 Cuándo debe estar listo el trabajo y en qué condiciones.
 Dónde se realizará la tarea, y dónde y con quién puede
solicitar ayuda.
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TRABAJO EN EQUIPO
Características de un equipo:
 Mutua interacción con reconocimiento de todos.
 Metas y valores comunes.
 Establecimiento de roles y responsabilidades que posibilitan que
sus miembros actúen de acuerdo a las características
personales y profesionales de cada uno:
→Claridad de objetivos.
→Colaboración.
→Comunicación.
→Empatía.
→Compromiso.
→Habilidades complementarias.
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TRABAJO EN EQUIPO
La unión hace la fuerza
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MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
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MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
El J uego de los Palillos
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MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
Liderazgo:
De las múltiples definiciones vamos a revisar las tres más comunes:
 Capacidad de influir en los demás y apoyarlos para que trabajen con
entusiasmo en el logro de objetivos comunes.
 Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas.
 Las habilidades para influir sobre la gente para que trabaje con
entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común y
con un carácter que inspire confianza.
En las tres definiciones el elemento común es la capacidad de influir, de
forma no coactiva, para conseguir objetivos compartidos entre varias
personas.
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MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
¿Qué competencias debo poseer para ser líder?
 Inteligencia emocional: es la capacidad de las personas para dirigir sus emociones .
 Coaching: es el proceso que busca liberar el potencial que todos llevamos dentro a
través del acompañamiento, donde el coach no es más que el líder.
 Programación neurolingüística: se tiene como una herramienta de desarrollo
personal que ayuda a comprender cómo utilizamos la mente, cómo vemos el mundo y
cómo y comunicamos nuestra experiencia subjetiva a terceros a través del lenguaje.
 Eneagrama de la personalidad: es la representación de los nueve tipos de
personalidad fundamentales de la naturaleza humana y sus interrelaciones.
 Comunicación: un líder carismático tiene que ser un buen comunicador para transmitir
los valores mediante mensajes que definen las metas movilizan a los seguidores.
 Motivación: la motivación más poderosa es el reconocimiento personal inmediato del
jefe directo.
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MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
La motivación es un asunto
fundamental para el
desarrollo, tanto individual
como colectivo, dando como
resultado el cumplimiento de
los objetivos trazados, lo cual
a su vez se convertirá en
motivación para los
integrantes de los grupos de
trabajo, la cual puede
transformarse en liderazgo, el
cual, bien entendido no debe
confundirse con la dominación
y el ejercicio del poder.
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MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
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Los marcianitos
CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO
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CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO
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No te rindas
CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO
¿Qué entendemos por creatividad?
Es la capacidad de crear, de producir cosas
nuevas y valiosas. Es la capacidad del
individuo para llegar a conclusiones nuevas y
resolver problemas en una forma original.
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CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO
Las características de la creatividad son:
 Flexibilidad.
 Fluidez.
 Originalidad.
 Elaboración.
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CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO
¿Qué necesito para ser creativo?
 Identificar lo que quiero cambiar.
 Recabar más información.
 Reformular el problema.
 Generar ideas.
 Seleccionar y reforzar ideas.
 Establecer un plan de acción.
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CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO
La innovación en las empresas
 La creatividad pasa a ser de interés de las
empresas en la medida en que da lugar a
innovaciones que mejoran el funcionamiento,
la eficiencia o la efectividad.
 Las innovaciones dan lugar en las empresas a
cambios que afectan elementos críticos y su
incorporación a los productos o servicios.
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CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO
El cambio
Para mantenerse e incrementar su presencia
en el mercado, ajustándose a las condiciones
cambiantes del entorno, las empresas buscan
su actualización mediante la incorporación de
innovaciones a sus componentes
tecnológicos e infraestructura; y mejorando
su eficiencia y efectividad a través del mejor
aprovechamiento de sus recursos.
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CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y CAMBIO
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Reto
INDICADORES DE DESEMPEÑO
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INDICADORES DE DESEMPEÑO
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La Torre
INDICADORES DE DESEMPEÑO
Indicadores de Desempeño
Las empresa necesitan lograr unas metas. Para
definir las prioridades de cada organización, es
necesario un proceso de planeación el cual consta de
las siguientes etapas:
1. Establecimiento de objetivos.
2. Formulación de estrategias.
3. Desarrollo de los planes de operación.
4. Establecimiento de presupuestos.
5. Ejecución de las acciones.
6. Evaluación de las acciones.
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INDICADORES DE DESEMPEÑO
¿Qué es un indicador?
Es un sistema de medición que nos permite
darnos cuenta de cómo se encuentran las
cosas en relación con algún aspecto de la
realidad que nos interesa conocer.
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INDICADORES DE DESEMPEÑO
El acróstico SMART
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Specific Dirigida a su área (al objetivo que se busca)
Measurable Precisa y completa (datos confiables y completos)
Actionable Indica como actuar (orientada a la acción)
Relevance Resultados significativos (información sobre lo que es
importante)
Timely Oportunos (en el momento en que se necesitan)
INDICADORES DE DESEMPEÑO
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Actívate para un mejor desempeño laboral
CIERRE Y CONCLUSIONES
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