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as=u
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o Firefox
o Firefox for mobile
Hot Topics
• Flash 11.3 doesn't load video in Firefox
• Flash 11.3 crashes
• Why do I have two versions of Firefox in my Windows ontrol Panel!
• "ow to remove the #abylon toolbar$ home %a&e and search en&ine
• Firefox release notes ' What's (ew and )nown Issues
Help Topics
• *earn the #asics+ &et started
• ,ownload$ install and mi&ration
• Privacy and security settin&s
• ustomi-e controls$ o%tions and add'ons
• Fix slowness$ crashin&$ error messa&es and other %roblems
• .et community su%%ort
• /i%s and tric0s
• #oo0mar0s
• oo0ies
• /abs
• Websites
Flash 11.3 doesn't load video in Firefox
Firefox users with Flash 11.3 and 1ealPlayer installed have re%orted that Flash videos or &ames on
sites li0e Faceboo0 or 2ou/ube may a%%ear$ blac0$ white or &rey and never %lay. This can be fixed
by updating to the latest version of RealPlayer.
Table of Contents
• Solution 1+ If you have 1ealPlayer installed ' u%date it
• Solution 3+ ,own&rade Flash
olution 1! "f you have RealPlayer installed # update it
1. ,ownload the latest version of 1ealPlayer from real.com
3. ,ouble'clic0 the installer a%%lication that you downloaded and follow the instructions.
o For details$ see ,ownload and install 1ealPlayer in the 1ealPlayer 0nowled&e base.
olution $! %o&ngrade Flash
If u%datin& 1ealPlayer did not resolve the issue or Flash is constantly crashin&$ you should uninstall
Flash 11.3 and down&rade to Flash 14.3. 2ou can find ste%s for down&radin& Flash in+ Flash 11.3
crashes
hare this article! 2ou can use the lin0 htt%+55m-l.la5*64m%i to easily share this article with others.
It will dis%lay instructions automatically customi-ed for their o%eratin& system and lan&ua&e.
ontributors to this %a&e+ 6liceWyman$ 7erdi$ scoobidiver$ 8att9.
Was this article hel%ful! 2:S (;
Flash 11.3 crashes
Flash 11.3 crashes more fre<uently than %revious versions of Flash. =%datin& to the latest version of
Flash should fix this issue for most %eo%le.
'ote! /his article is s%ecifically for crashes with Flash 11.3. If you are ex%eriencin& issues with
Flash 11.3 such as video a%%earin& blac0$ white or &rey and never %layin&$ %lease see Flash 11.3
doesn't load video in Firefox.
Table of Contents
• Solution 1+ =%date Flash
• Solution 3+ ,own&rade to Flash 14.3
o Ste% 1+ =ninstall Flash
o Ste% 3+ Install Flash 14.3
olution 1! (pdate Flash
1. .o to the Flash Player download %a&e at 6dobe.com and download the Flash installer.
Caution! 6dobe's download %a&e may include a chec0box for o%tional software >such as
.oo&le hrome or 8c6fee Security Scan? that is selected by default. If you do not clear the
chec0box before downloadin&$ that software will be installed on your com%uter when you
o%en the Flash installer.
3. When the download has finished$ close Firefox. 6t the to% of the Firefox window$ clic0 on
the Firefox button >File menu in Windows @P? and then clic0 :xit
3. ;%en the Flash installer file you downloaded and follow the instructions.
'ote! If you are havin& %roblems with the Flash installer from 6dobe's download %a&e$ you can
download the full Flash Player installer directly from 6dobe.com.
olution $! %o&ngrade to Flash 1).3
If u%datin& Flash to the latest version didn't solve the %roblem$ you can try down&radin& to Flash
14.3.
*arning! Flash 14.3 doesn't auto'u%date so you won't be notified of new versions. )ee%in& Flash
u% to date is critical to 0ee%in& your com%uter safe.
'ote! 2ou may want to write down these ste%s or %rint them out as you will have to close Firefox
durin& this %rocess.
tep 1! (ninstall Flash
/o uninstall Flash on Windows$ you will need to use the uninstaller %rovided by 6dobe.
1. ,ownload the uninstaller %ro&ram from 6dobe ' uninstall9flash9%layer.exe >ABA )#?
3. 6t the to% of the Firefox window$ clic0 on the Firefox button >File menu in Windows @P?
and then clic0 :xit
3. 1un the uninstall Flash %ro&ram that you download and follow the %rom%ts.
C. When you are finished$ start Firefox a&ain and continue with the next section.
See the 6dobe hel% article =ninstallin& Flash Player on Windows for more details.
tep $! "nstall Flash 1).3
/he followin& instructions will show you how to download and install Flash 14.3.
1. ,ownload Flash 14.3 from the 6dobe site ' install9flash9%layer9149%lu&in.exe >3 8#?
3. 6t the to% of the Firefox window$ clic0 on the Firefox button >File menu in Windows @P?
and then clic0 :xit
3. ;%en your downloads folder and double'clic0 the file named
install_flash_player_10_plugin.exe to start the installation.
C. Follow the instructions in the installer. When the installation is com%lete you can o%en
Firefox a&ain.
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+diting Tools
• *earn the #asics+ &et started
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• Privacy and security settin&s
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• Fix slowness$ crashin&$ error messa&es and other %roblems
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• Websites
,earn the -asics! get started
Refine and Focus
• Install Firefox on Windows
• =%date Firefox to the latest version
• Private #rowsin& ' #rowse the web without savin& information about the sites you visit
• "ow to set the home %a&e
• Install Firefox on 8ac
• Startu%$ home %a&e and download settin&s
• Find what version of Firefox you are usin&
• .et started with Firefox ' 6n overview of the main features
• Im%ort #oo0mar0s from Internet :x%lorer
• "ow do I tell if my connection to a website is secure!
• (ew /ab Pa&e F show$ hide and customi-e to% sites
• Install Firefox on *inux
• 6%% /abs ' 0ee% favorite websites o%en and Dust a clic0 away
• ommon <uestions after u%&radin& from Firefox 3.A
• "ow to ma0e web lin0s o%en in Firefox by default
• Search your boo0mar0s$ history and tabs with the 6wesome #ar
• )eyboard shortcuts ' Perform common Firefox tas0s <uic0ly
• =se the ,ownloads window to mana&e downloaded files
• Search bar ' :asily choose your favorite search en&ine
• #oo0mar0s /oolbar ' ,is%lay your favorite websites at the to% of the Firefox window
• Search the web from the 6ddress #ar
• Im%ort boo0mar0s from .oo&le hrome
• "ow to use boo0mar0s to save and or&ani-e your favorite websites
• =se %lu&ins to %lay audio$ video$ &ames and more
• What ha%%ened to the Status #ar!
• "ow do I delete a boo0mar0!
• "ow to ma0e Firefox and websites &o full screen
• What is Persona and how does it wor0!
• Sort your boo0mar0s to <uic0ly find the ones you want
• reate a des0to% shortcut to a website
• Firefox's default home %a&e has <uic0 lin0s to common features
• =se boo0mar0 folders to or&ani-e your boo0mar0s
• Im%ort #oo0mar0s from an "/8* file
• =se /ab .rou%s to or&ani-e a lot of tabs
• ,is%lay the Firefox button menu instead of the menu toolbar
• Im%ort Internet :x%lorer Favorites from another com%uter
• Im%ort #oo0mar0s and %ersonal data from another browser
• "ow to %rint websites
• "ow to use %o%ular search su&&estions in the Search #ar
• =se tabs to or&ani-e lots of websites in a sin&le window
• "ow do I mana&e my Persona account!
• "ow to search the contents of the current %a&e for text or lin0s
• "ow does Faceboo0 8essen&er for Firefox wor0!
%o&nload. install and /igration
Refine and Focus
• Firefox 3.A is no lon&er su%%orted
• Install Firefox on Windows
• Firefox no lon&er wor0s with 8ac ;S @ 14.G
• =%date Firefox to the latest version
• Install Firefox on 8ac
• Find what version of Firefox you are usin&
• Firefox no lon&er wor0s with some versions of Windows @P
• Im%ort #oo0mar0s from Internet :x%lorer
• Firefox Dust u%dated ' why is it as0in& me to u%date a&ain!
• Install Firefox on *inux
• Firefox no lon&er wor0s with 8ac ;S @ 14.C or PowerP %rocessors
• Firefox says it's Dust u%dated every time it starts ' how to fix
• :x%ort Firefox boo0mar0s to an "/8* file to bac0 u% or transfer boo0mar0s
• ommon <uestions after u%&radin& from Firefox 3.A
• 1e'enable add'ons that were disabled when u%datin& Firefox
• Firefox no lon&er wor0s with Windows 3444
• 1estore boo0mar0s from bac0u% or move them to another com%uter
• Im%ort boo0mar0s from .oo&le hrome
• =ninstall Firefox from your com%uter
• #ac0 u% and restore information in Firefox %rofiles
• Settin& Firefox as the default browser does not wor0 ' What to do
• "ow to fix the =%date Failed error messa&e when u%datin& Firefox
• :x%ort boo0mar0s to Safari
• Install an older version of Firefox
• Im%ort #oo0mar0s from an "/8* file
• :x%ort boo0mar0s to Internet :x%lorer
• =se the Profile 8ana&er to create and remove Firefox %rofiles
• Im%ort Internet :x%lorer Favorites from another com%uter
• Im%ort #oo0mar0s and %ersonal data from another browser
• What ha%%ened to Firefox "ome!
• 1ecoverin& im%ortant data from an old %rofile
• :x%ort boo0mar0s to ;%era
+xport Firefox boo0/ar0s to an HT1, file to
bac0 up or transfer boo0/ar0s
/his article ex%lains how to ex%ort your boo0mar0s to an "/8* file$ which can be used as a
bac0u% or for im%ortin& into another web browser.
• For instructions s%ecific to these other browsers$ see :x%ort boo0mar0s to Internet :x%lorer$
:x%ort boo0mar0s to ;%era and :x%ort boo0mar0s to Safari.
1. lic0 the #oo0mar0s button on the ri&ht side of the navi&ation toolbar >Windows @P+
clic0 the #oo0mar0s menu? and select Show 6ll #oo0mar0s to o%en the *ibrary window.
3. From the toolbar on the *ibrary window$ clic0 Im%ort and #ac0u% and choose :x%ort
#oo0mar0s to "/8*....
3. In the :x%ort #oo0mar0s File window that o%ens$ choose a location to save the file$ which
is named boo0mar0s.html by default. /he des0to% is usually a &ood s%ot$ but any %lace that
is easy to remember will wor0.
C. lic0 the Save button. /he :x%ort #oo0mar0s File window will close.
G. lose the *ibrary window.
Your bookmarks are now successfully exported from Firefox. The bookmarks HT! file you sa"ed
is now ready to be imported into another web browser.
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ontributors to this %a&e+ 6liceWyman$ hris9Ilias$ 7erdi$ scoobidiver$ Swarnava
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1elated 6rticles
• Im%ort #oo0mar0s from an "/8* file
• :x%ort boo0mar0s to Internet :x%lorer
• :x%ort boo0mar0s to Safari
• :x%ort boo0mar0s to ;%era
• #ac0 u% and restore information in Firefox %rofiles
"/port -oo0/ar0s fro/ an HT1, file
/his article ex%lains how to im%ort an "/8* boo0mar0s file formatted in the (etsca%e #oo0mar0s
format.
• /o re%lace your existin& boo0mar0s with a Firefox boo0mar0 bac0u% file in HS;( format$
see 1estorin& boo0mar0 bac0u%s.
-efore proceeding. you should /a0e a bac0up of your current boo0/ar0s. 2ou can do this by
o%enin& the #oo0mar0s *ibrary window >ex%lained below?$ then selectin& Im%ort and #ac0u% and
choosin& #ac0u%.... /his will create a Firefox boo0mar0 bac0u% file in HS;( format.
'ote! /he im%orted boo0mar0s will be added to your existin& boo0mar0s$ which may result in
du%licate boo0mar0s. 2ou can delete unwanted Firefox boo0mar0s before im%ortin& a new set of
boo0mar0s$ but this can be time'consumin&.
1. lic0 the #oo0mar0s button on the ri&ht side of the navi&ation toolbar >Windows @P+
clic0 the #oo0mar0s menu? and select Show 6ll #oo0mar0s to o%en the *ibrary window.
3. From the toolbar on the *ibrary window$ clic0 Im%ort and #ac0u% and choose Im%ort
#oo0mar0s from "/8*....
3. In the Im%ort #oo0mar0s File window that o%ens$ navi&ate to the boo0mar0s "/8* file
you are im%ortin& and select the file.
C. lic0 the ;%en button. /he Im%ort #oo0mar0s File window will close.
G. lose the *ibrary window.
/he boo0mar0s in the selected "/8* file will be added to your Firefox boo0mar0s within the
-oo0/ar0s 1enu directory.
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Privacy and security settings
Refine and Focus
• =%date Firefox to the latest version
• Private #rowsin& ' #rowse the web without savin& information about the sites you visit
• "ow do I turn on the ,o'not'trac0 feature!
• .et started with Firefox ' 6n overview of the main features
• ,elete coo0ies to remove the information websites have stored on your com%uter
• :nable and disable coo0ies that websites use to trac0 your %references
• 1emove recent browsin&$ search and download history
• Security and %asswords settin&s
• "ow do I tell if my connection to a website is secure!
• (ew /ab Pa&e F show$ hide and customi-e to% sites
• Settin&s for networ0$ u%dates and encry%tion
• Search your boo0mar0s$ history and tabs with the 6wesome #ar
• =se the ,ownloads window to mana&e downloaded files
• Settin&s for %rivacy$ browsin& history and do'not'trac0
• Profiles ' Where Firefox stores your boo0mar0s$ %asswords and other user data
• oo0ies ' Information that websites store on your com%uter
• 6dd'ons that cause stability or security issues are %ut on a bloc0list
• ,isable third'%arty coo0ies in Firefox to sto% some ty%es of trac0in& by advertisers
• 1estore %revious session ' onfi&ure when Firefox shows your most recent tabs and
windows
• =se a 8aster Password to %rotect stored lo&ins and %asswords
• I/his onnection is =ntrustedI error messa&e a%%ears ' What to do
• reate secure %asswords to 0ee% your identity safe
• 1eset your 8aster Password if you've for&otten it
• Password mana&er ' 1emember$ delete and chan&e saved %asswords in Firefox
• onfi&ure firewalls so that Firefox can access the Internet
• #loc0 websites from storin& site %references or lo&in status in Firefox
• lear recent searches from the Search bar
• #loc0 and unbloc0 websites with %arental controls
• =%date 8c6fee Security enter and firewall settin&s to allow Firefox access to the Internet
• Firefox Sync data is secure ' Find out more
• onfi&ure Windows Firewall to allow Firefox access to the Internet
• /roubleshoot the ISecure onnection FailedI error messa&e
• 1emove websites from the 6wesome #ar su&&estions
• =sernames and %asswords are not saved
• :nable SS* to fix the Firefox cannot connect securely error messa&e
• Pa&e Info window ' 7iew technical details about the %a&e you are on
• "ow to sto% Firefox from automatically ma0in& connections without my %ermission
• Fix lo&in issues on websites that re<uire a username and %assword
• Firefox is stuc0 in Safe 8ode
• .ive certain websites the ability to store %asswords$ set coo0ies and more
• "ow do I share Firefox between %eo%le on a com%uter!
• Fix the Iould not initiali-e the a%%lication's security com%onentI error messa&e
• ,isable Firefox Sync on a lost %hone or tablet
Custo/i2e controls. options and add#ons
Refine and Focus
• Play Windows 8edia files in Firefox with the Windows 8edia %lu&in
• Private #rowsin& ' #rowse the web without savin& information about the sites you visit
• "ow to set the home %a&e
• "ow do I add a device to Firefox Sync!
• "ow do I turn on the ,o'not'trac0 feature!
• Settin&s for fonts$ lan&ua&es$ %o%'u%s$ ima&es and HavaScri%t
• Startu%$ home %a&e and download settin&s
• HavaScri%t settin&s and %references for interactive web %a&es
• .et started with Firefox ' 6n overview of the main features
• Install the Flash %lu&in to view videos$ animations and &ames
• :nable and disable coo0ies that websites use to trac0 your %references
• Po%'u% bloc0er settin&s$ exce%tions and troubleshootin&
• Security and %asswords settin&s
• (ew /ab Pa&e F show$ hide and customi-e to% sites
• "ow to turn off Hava a%%lets
• 6%% /abs ' 0ee% favorite websites o%en and Dust a clic0 away
• ustomi-e Firefox controls$ buttons and toolbars
• Settin&s for networ0$ u%dates and encry%tion
• Share boo0mar0s$ tabs and more with your other com%uters
• Find and install add'ons to add features to Firefox
• 1emove a toolbar that has ta0en over your Firefox search or home %a&e
• "ow to ma0e web lin0s o%en in Firefox by default
• Search your boo0mar0s$ history and tabs with the 6wesome #ar
• Firefox o%tions$ %references and settin&s
• )eyboard shortcuts ' Perform common Firefox tas0s <uic0ly
• =se the ,ownloads window to mana&e downloaded files
• Search bar ' :asily choose your favorite search en&ine
• "ow do I set u% Firefox Sync!
• 1e'enable add'ons that were disabled when u%datin& Firefox
• Firefox Sync ' /a0e your boo0mar0s$ tabs and %ersonal information with you
• Settin&s for %rivacy$ browsin& history and do'not'trac0
• Profiles ' Where Firefox stores your boo0mar0s$ %asswords and other user data
• "ow do I mana&e my Firefox Sync account!
• #oo0mar0s /oolbar ' ,is%lay your favorite websites at the to% of the Firefox window
• oo0ies ' Information that websites store on your com%uter
• Send %erformance data to 8o-illa to hel% im%rove Firefox
• 6dd'ons that cause stability or security issues are %ut on a bloc0list
• Font si-e and -oom ' increase the si-e of web %a&es
• =se Sync to share your Firefox boo0mar0s$ %asswords and more with Firefox for mobile
• ,isable or remove 6dd'ons
• Flash Plu&in ' )ee% it u% to date and troubleshoot %roblems
• Set how Firefox handles different ty%es of files
• "ow do I %ut tabs bac0 on bottom li0e they used to be!
• ,isable third'%arty coo0ies in Firefox to sto% some ty%es of trac0in& by advertisers
• /ab %references and settin&s
• 1estore %revious session ' onfi&ure when Firefox shows your most recent tabs and
windows
• =se %lu&ins to %lay audio$ video$ &ames and more
• ;ld versions of Hava have been bloc0ed ' u%date and unbloc0 Hava
• What is %lu&in'container
• =se themes to chan&e the loo0 of Firefox
• 1eset your 8aster Password if you've for&otten it
• "ow to ma0e Firefox and websites &o full screen
• 1eset Firefox %references to troubleshoot and fix %roblems
• Settin& Firefox as the default browser does not wor0 ' What to do
• =se the Silverli&ht %lu&in to %lay audio and video
• "ow to search I8,#$ Wi0i%edia and more from the address bar
• Firefox's default home %a&e has <uic0 lin0s to common features
• Password mana&er ' 1emember$ delete and chan&e saved %asswords in Firefox
• =se boo0mar0 folders to or&ani-e your boo0mar0s
• han&e what Firefox does when you clic0 on or download a file
• ontrol whether Firefox automatically fills in forms with your information
• 7iew P,F files in Firefox without downloadin& them
• #loc0 websites from storin& site %references or lo&in status in Firefox
• (avi&ation buttons li0e bac0$ home$ boo0mar0s and reload are missin&
• P,F files are blan0 and can't be downloaded on 8ac
• "ow do I use the Firefox s%ell chec0er!
• ,is%lay the Firefox button menu instead of the menu toolbar
• =se the Hava %lu&in to view interactive content on websites
• =se the Juic0/ime %lu&in to %lay audio and video
• ustomi-e navi&ation buttons li0e bac0$ home$ boo0mar0s and reload
• /he 6dd'on #ar &ives you <uic0 access to add'on features
• =se the 6dobe 1eader %lu&in to view or download P,F files
• 1emove websites from the 6wesome #ar su&&estions
• =sernames and %asswords are not saved
• "ow do I restore my tabs from last time!
• "ow to use %o%ular search su&&estions in the Search #ar
• .oo&le /oolbar is no lon&er com%atible with Firefox ' "ere are some alternatives
• 7iewin& "/8*G audio and video in Firefox
• :nable SS* to fix the Firefox cannot connect securely error messa&e
• "ow to search the contents of the current %a&e for text or lin0s
• =se extensions to add features to Firefox
• han&e the fonts and colors websites use
• han&e the %ro&ram used to o%en email lin0s
• Pa&e Info window ' 7iew technical details about the %a&e you are on
• "ow to sto% Firefox from automatically ma0in& connections without my %ermission
• Websites loo0 wron& or a%%ear differently than they should
• =se mouse shortcuts to %erform common tas0s in Firefox
• .ive certain websites the ability to store %asswords$ set coo0ies and more
• Firefox and other browsers can't load websites
• Firefox ta0es a lon& time to start u%
• "ow do I share Firefox between %eo%le on a com%uter!
• annot uninstall an add'on
• What to do when searches ta0e you to the wron& search website
• Fix %rintin& %roblems in Firefox
• 8asterin& the /ab .rou% :ditor
• =nable to install add'ons or extensions
• =se boo0mar0lets to <uic0ly %erform common web %a&e tas0s
• "ow does Faceboo0 8essen&er for Firefox wor0!
• *earn the #asics+ &et started
• ,ownload$ install and mi&ration
• Privacy and security settin&s
• ustomi-e controls$ o%tions and add'ons
• Fix slowness$ crashin&$ error messa&es and other %roblems
• /i%s and tric0s
• #oo0mar0s
• oo0ies
• /abs
• Websites
Fix slo&ness. crashing. error /essages and
other proble/s
Refine and Focus
• Firefox no lon&er wor0s with 8ac ;S @ 14.G
• Send %lu&in crash re%orts to hel% 8o-illa im%rove Firefox
• Flash 11.3 doesn't load video in Firefox
• Flash 11.3 crashes
• Why do I have two versions of Firefox in my Windows ontrol Panel!
• Find what version of Firefox you are usin&
• Fix I/he boo0mar0s and history system will not be functionalI error messa&e
• 6dobe Flash %lu&in has crashed ' Prevent it from ha%%enin& a&ain
• "ow to clear the Firefox cache
• 1eset Firefox F easily fix most %roblems
• /roubleshoot issues with %lu&ins li0e Flash or Hava to fix common Firefox %roblems
• Firefox no lon&er wor0s with 8ac ;S @ 14.C or PowerP %rocessors
• 1emove a toolbar that has ta0en over your Firefox search or home %a&e
• Firefox won't start ' find solutions
• 6dd'ons that cause stability or security issues are %ut on a bloc0list
• Flash Plu&in ' )ee% it u% to date and troubleshoot %roblems
• Websites say coo0ies are bloc0ed ' =nbloc0 them
• Fix %roblems connectin& to websites after u%datin& Firefox
• ;ld versions of Hava have been bloc0ed ' u%date and unbloc0 Hava
• I/his onnection is =ntrustedI error messa&e a%%ears ' What to do
• IFirefox is already runnin& but is not res%ondin&I error messa&e ' "ow to fix it
• 1eset your 8aster Password if you've for&otten it
• =%&rade your &ra%hics drivers to use hardware acceleration and Web.*
• /roubleshoot extensions$ themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox
%roblems
• 1eset Firefox %references to troubleshoot and fix %roblems
• What ha%%ened to the File$ :dit$ and 7iew menus!
• Warnin& =nres%onsive scri%t ' What it means and how to fix it
• "ow to fix the =%date Failed error messa&e when u%datin& Firefox
• Install an older version of Firefox
• Fix %roblems with Faceboo0 &ames$ chat and more
• /roubleshoot Firefox issues usin& Safe 8ode
• onfi&ure firewalls so that Firefox can access the Internet
• Firefox crashes ' /roubleshoot$ %revent and &et hel% fixin& crashes
• /roubleshoot Firefox issues caused by malware
• Fix common audio and video issues
• "ow to remove the #abylon toolbar$ home %a&e and search en&ine
• /he thumbnails on the new tab %a&e are missin& ' how to &et them bac0
• =%date 8c6fee Security enter and firewall settin&s to allow Firefox access to the Internet
• What ha%%ened to Firefox "ome!
• Fix %roblems with 1ealPlayer add'ons
• What to do if you can't download or save files
• Websites don't load ' troubleshoot and fix error messa&es
• Firefox can't load websites but other browsers can
• /roubleshoot the ISecure onnection FailedI error messa&e
• Firefox uses too much memory >168? ' "ow to fix
• /roubleshoot and dia&nose Firefox %roblems
• 1ecover lost or missin& #oo0mar0s
• Firefox han&s or is not res%ondin& ' "ow to fix
• Server (ot Found ' /roubleshoot connection %roblems
• :nable SS* to fix the Firefox cannot connect securely error messa&e
• Firefox crashes when downloaded files are chec0ed by virus scan
• Firefox is slow ' "ow to ma0e it faster
• 6void crashes ' /i%s and tric0s
• "ow to fix %references that won't save
• Websites say that Firefox is outdated or incom%atible even thou&h it's the latest version
• Firefox is stuc0 in Safe 8ode
• Firefox ta0es a lon& time to start u%
• I've lost my Firefox Sync account information ' What to do
• Fix the Iould not initiali-e the a%%lication's security com%onentI error messa&e
• ,isable Firefox Sync on a lost %hone or tablet
• Firefox does not wor0 ' ommon fixes to &et you bac0 u% and runnin&
• han&es to toolbars and window si-es are not saved
• =se the /roubleshootin& Information %a&e to hel% fix Firefox issues
• Firefox uses too many P= resources ' "ow to fix
• Websites show a s%innin& wheel and never finish loadin&
• What to do if Firefox won't %lay any sounds
• Firefox won't remember addresses$ %hone numbers and other text
• Prevent (orton 3A4 from erasin& Firefox boo0mar0s
• What to do when searches ta0e you to the wron& search website
• Firefox Sync troubleshootin& and ti%s
• Firefox re%eatedly o%ens em%ty tabs or windows after you clic0 on a lin0
• Sto% Firefox from o%enin& multi%le tabs when it starts
• Fix %roblems that cause ima&es to not show
+' 3+'+R4,
Komo arre&lo el %roblema del youtube con mi firefox!
:s la %rimera ve- en mucho tiem%o <ue he tenido ese %roble$ mLs <ue detenerse me sale Iun error
ha ocurrido$ %or favor intente mLs tardeI y eso fue desde hace como una semana y media$ %areciera
un %roblema con el flash 11 en el mo-illa %or<ue en el ex%lorer funciona bien$ no se si se deba a las
actuali-aciones
• hace C meses
• 1e%ortar abusos
Servicio P
1e5or respuesta # elegida por los votantes
Problemas firefox mira el tutorial o al foro $ estLn teniendo muchos %roblemas
htt%s+55www.mo-illa'his%ano.or&5foro5vieM
htt%+550b.mo-illa-ine.or&5Standard9dia&nM
; usa el chrome$ es el mLs ra%ido . /rae incor%orado maneDador de %dfsN Flash Player y
sincroni-acion con cuentas de .mail. 6dicionale adbloc0 %lus y wot. 2a hay versiOn 1P renovada$
es%ecial %ara los <ue Du&amos on line. 6demLs lo usa la &ente de avan-ada y no se blo<uea
7ersion com%leta del chrome a<uQ
htt%s+55www.&oo&le.com5chrome5eula.html!M
Instalador on line a<uQ
htt%s+55www.&oo&le.com5chrome!hlRes
2 el chrome es el mLs usado en el mundo
htt%+55www.euro%a%ress.es5%ortaltic5softM
*a com%arativa actual
htt%+55www.muycom%uter.com5341354C5435beM
• hace C meses
Kyoutube no re%roduce videos SSS!
hola$ mi %roblema es <ue entro a youtube$ eliDo un video y me dice <ue ha ocurrido un error <ue lo
intente mas tarde y eso me a%arece con todos los videos SSS ayuda me %odrian decir si a ustedes les
anda bien o estan i&ual
• hace C meses
• 1e%ortar abusos
Paramesi...
1e5or respuesta # elegida por los votantes
debe de ser Dava $ instalalo $ es &ratis$ y ya . o adobe reader +,
• hace C meses
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Proble/a con 6outube
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1 mensa2es 3 "4gina 1 de 1

Problema con Youtube
%or "nvitado T Sab ;ct 34$ 3413 4C+4A
5uenas noches6 tardes6 o depende. 7engo a a8ui a preguntar a la comunidad si me pueden
echar un a mano con un pro$lemilla 8ue tengo con mi 8uerido )irefox 9 -outu$e.
:n ocasiones6 cuando 8uiero ,er ;<; ,ideo todo ,a normal6 como de$er&a. "ero en otras
ocasiones me sucede esto:
http://i=>=.photo$uc*et.com/al$ums/rr1?@/asi*ito/fir/9utu$.2pg
-a intentA usar la opci!n 8ue se encuentra en el menB: )irefox C A9uda C Dnformaci!n para
solucionar pro$lemas C .esta$lecer )irefox . "ero no pas! nada.
Alguien me a9uda?
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T Sab ;ct 34$ 3413 1C+GA
Si est4s usando un prox96 o ciertas NS6 -outu$e puede 8ue no muestre ciertos ,&deos por
cuestiones de licencia.
%omo est4s usando Eindo(s tam$iAn puede ser cual8uier cosa6 como un ,irus o 8ue ha9
algBn pro$lema en el registro de Eindo(s.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T Sab ;ct 34$ 3413 1C+GB
Ah6 9 tam$iAn puede ser cosa del flash pla9er de Ado$e. #o 8ue s& es seguro es 8ue eso no
tiene nada 8ue ,e con el na,egador )irefox.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T Sab ;ct 34$ 3413 1U+CG
+racias por responder6 $ueno6 descarto la posi$ilidad del prox96 por8ue no utilizo6 el flash lo
aca$o de actualizar a la Bltima ,ersi!n. No sA si tenga 8ue ,er con algBn ,irus6 checarA eso.
e todas formas si alguien sa$e un po8uito del tema agradecer&a su a9uda. Saludos.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T ,om ;ct 31$ 3413 1B+3P
e todas formas si alguien sa$e un po8uito del tema agradecer&a su a9uda
F sea6 8ue 9o no sA del tema.
A lo me2or sA del tema much&simo m4s de lo 8ue te imaginas6 pero 9o no do9 mucho soporte
tAcnico gratuito a sistemas operati,os pri,ati,os. Si 0icrosoft %F5.A por la licencia de
Eindo(s6 8ue sea 0icrosoft 8uien de tam$iAn soporte tAcnico a sus clientes.
-o de di2e m4s o menos por donde ,an los tiros6 9 9o 8ue tB6 si el resto de cosas est4 $ien6
repasa$a el registro de Eindo(s6 o $uscar&a algBn ,irus6 ahora tB sa$r4s lo 8ue haces. e
todos modos6 Eindo(s es un ,irus en s& mismo.
:se Gpro$lemaG 8ue tienes6 teniendo 9o tu "% delante de m&6 lo resuel,o en menos de un
minuto6 si me pagas $ien claro est4.
Ah6 9 s&6 por si no lo sa$&as esto9 mu9 acelerado6 cada d&a esto9 m4s acelerado 9 me parezco a
una moto.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or x7'eio7x T ,om ;ct 31$ 3413 31+11
:stos pro$lemas en la ma9or&a de los casos se de$en algBn error en el registro de Eindo(s
HregeditI o alguna restricci!n 8ue tenga ese ,&deo en tu pa&s.
'e puedo pasar un enlace con una de las posi$les soluciones6 la soluci!n descrita en la p4gina
no la he ,erificado 9 no puedo decirte con certeza si funciona o no.
http://(((.taringa.net/posts/info/JJ@11KJ/%omo-hacer-para-,er-,ideos-en--outu$e-no-
disponi$les.html
Mozilla Uruguay
x<Neio<x
7elociraptor

Mensajes: L11
Registrado: 0iA ic 1=6 J?11 ?=:1M
Ubicación: Urugua9


Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T 8ar ;ct 33$ 3413 1A+4C
Invitado escribió:
e todas formas si alguien sa$e un po8uito del tema agradecer&a su a9uda
F sea6 8ue 9o no sA del tema.
A lo me2or sA del tema much&simo m4s de lo 8ue te imaginas6 pero 9o no do9 mucho soporte
tAcnico gratuito a sistemas operati,os pri,ati,os. Si 0icrosoft %F5.A por la licencia de
Eindo(s6 8ue sea 0icrosoft 8uien de tam$iAn soporte tAcnico a sus clientes.
-o de di2e m4s o menos por donde ,an los tiros6 9 9o 8ue tB6 si el resto de cosas est4 $ien6
repasa$a el registro de Eindo(s6 o $uscar&a algBn ,irus6 ahora tB sa$r4s lo 8ue haces. e
todos modos6 Eindo(s es un ,irus en s& mismo.
:se Gpro$lemaG 8ue tienes6 teniendo 9o tu "% delante de m&6 lo resuel,o en menos de un
minuto6 si me pagas $ien claro est4.
Ah6 9 s&6 por si no lo sa$&as esto9 mu9 acelerado6 cada d&a esto9 m4s acelerado 9 me parezco a
una moto.
7a9a... creo 8ue me tomaste mal mi comentario. #o 8ue 8uise decir es 8ue si ha$&a alguna
persona 8ue hu$iera tenido con anterioridad un pro$lema igual o parecido6 8ue me ser,ir&a de
a9uda.
Acud& a al foro para o$tener a9uda por ;solidaridad; 9 el 8ue 8uiere responde 9 el 8ue no6 no.
-o sA 8ue Eindo(s no es el sistema m4s seguro ni el m4s esta$le. -o tam$iAn prefiero usar
#inux6 el pro$lema es 8ue necesito usar Eindo(s por cuestiones escolares 9 me re,ienta las
pelotas 8ue no pueda ,er ,ideos en -outu$e cuando en #inux los puedo ,er sin pro$lemas.
%reo 8ue tendrA 8ue recalcar mi agradecimiento por ha$er dedicado unos minutos a contestar
mi duda. +racias.
'am$iAn agradezco a la x<Neio<x por contestar6 pero 9a lo solucionA. #e pasA el %clenaer 9
tu,e 8ue $orrar el %achA6 Nistorial6 %oo*ies6 etc. H9o no 8uer&aI pero ;tar4n;6 pro$lema
solucionado.
'a*e it eas9 ;in,itado;. 'e caer&a $ien un desacelere a tu ,ida.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or noctuido T 8iV ;ct 3C$ 3413 4B+3C
Invitado escribió: #e pasA el %clenaer 9 tu,e 8ue $orrar el %achA6 Nistorial6 %oo*ies6 etc. H9o
no 8uer&aI pero ;tar4n;6 pro$lema solucionado.
:n estos casos lo primero ser&a compro$ar los plugins o seguir las indicaciones de este enlace.
Saludos.
ocumentaci!n O 0i $log
noctuido
0iem$ro del pro9ecto

Mensajes: J=@L
Registrado: 7ie Sep J16 J??> 1>:?@


Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T 8iV ;ct 3C$ 3413 1A+GB
noctuido escribió:
Invitado escribió: #e pasA el %clenaer 9 tu,e 8ue $orrar el %achA6 Nistorial6 %oo*ies6 etc. H9o
no 8uer&aI pero ;tar4n;6 pro$lema solucionado.
:n estos casos lo primero ser&a compro$ar los plugins o seguir las indicaciones de este enlace.
Saludos.
+racias por responder. 'e comento 8ue s& compro$A 8ue mis plugins estu,ieran actualizados6
s!lo faltan los 2a,a6 los actualicA pero aBn as& segu&a sin poder alguno 8ue otro ,ideo. :so es lo
8ue me extraPa$a6 algunos s& los pod&a ,er 9 algunos no.
Saludos
Invitado
Dnici! este tema
Arri$a
*as %L&inas no se car&an+ resolver %roblemas y solucionar
los mensaDes de error
8+xperi/entas proble/as al intentar cargar un sitio &eb9 (o te %reocu%es+ estamos a<uQ %ara
ayudarte. :ste artQculo te mostrarL cOmo solucionar el %roblema %ara <ue %uedas volver a nave&ar
%or Internet.
:ndice de contenidos
• Primero$ averi&Wemos dOnde estL el %roblema
• :l %roblema solo ocurre con determinados sitios web
o Prueba a eliminar la cachV y las coo0ies de Firefox
o :l sitio web car&a %ero no funciona correctamente
o :l %roblema solo ocurre con sitios web se&uros >htt%s?
• :l %roblema solo ocurre con Firefox
• :l %roblema ocurre con todos los nave&adores web
• Problemas no tan comunes
Primero$ averi&Wemos dOnde estL el %roblema
#on ciertas dotes detecti"escas$ podemos indagar y descubrir cu%l es la causa del problema.
1. 6bre una nueva %estaXa y com%rueba si %uedes car&ar otra %L&ina web$ como &oo&le.com o
mo-illa.com.
3. Si %uedes abrir otro sitio$ salta hasta la secciOn :l %roblema solo ocurre con determinados
sitios web
o Si no %uedes abrir otro sitio$ continYa hasta el si&uiente %aso.
3. 6bre otro nave&ador$ como Internet :x%lorer e intenta abrir el sitio <ue te estL dando
%roblemas.
o Si el sitio funciona correctamente con otro nave&ador$ consulta :l %roblema solo
ocurre con Firefox
o Si el sitio no funciona con otro nave&ador$ consulta :l %roblema ocurre con todos los
nave&adores web
:l %roblema solo ocurre con determinados sitios web
Si ves al&unos de estos mensaDes de error$ %odrQa tratarse solo de un %roblema con la cachV de
Firefox+
• ,a conexi;n ha sido interru/pida
• ,a conexi;n ha sido reiniciada
• ,a conexi;n ha caducado
Prueba a eli/inar la cach< y las coo0ies de Firefox
&igue estos pasos y$ a continuaci'n$ recarga la p%gina web (ue te est% dando problemas.
1. :n la %arte su%erior de la ventana de Firefox$ ha- clic en el botOn Firefox. ,es%uVs ve al
menY "istorial y selecciona la o%ciOn *im%iar el historial recienteM.
Para *indo&s 7P! :n la %arte su%erior de la ventana de Firefox$ ha- clic en el menY
"erramientas y selecciona *im%iar el historial recienteM
3. :n el menY des%le&able Rango te/poral a li/piar! selecciona Todo.
3. "a- clic en la flecha al lado de %etalles %ara mostrar la lista de elementos <ue se borrarLn.
C. Selecciona Coo0ies y Cach<.
G. "a- clic en *im%iar ahora
Si eliminar la cachV y las coo0ies de Firefox no funciona$ se&uramente sea una seXal de <ue el
%roblema lo causa la %ro%ia %L&ina web. :n ese caso solo te <ueda es%erar a <ue lo arre&len. :n
sitios &randes como /witter o Faceboo0 solo tardarLn unos minutos.
i no ves ninguno de los errores anteriores. co/prueba si alguno de los proble/as =ue te
especifica/os a continuaci;n describe lo =ue te ocurre!
+l sitio &eb carga pero no funciona correcta/ente
Si el sitio web no se ve bien o no funciona como deberQa hacerlo$ consulta los si&uientes artQculos+
• 6viso scri%t sin res%uesta ' <uV si&nifica y cOmo solucionarlo
• *as %L&inas web se ven mal
• Fix %roblems that cause ima&es to not show
• Solucionar %roblemas comunes de audio y video
• Firefox no termina nunca de car&ar determinadas %L&inas web
• (o %uedo iniciar sesiOn en un sitio web. 1ecibirLs un mensaDe de error del ti%o )o se pudo
procesar su petici'n de inicio de sesi'n o &e ha producido un error cuando intentes
conectarte a sitios web con tu nombre de usuario y contraseXa$ o sim%lemente %uede <ue el
inicio de sesiOn falle.
+l proble/a solo ocurre con sitios &eb seguros >https?
FQDate en la direcciOn web de la barra de direcciones. K:m%ie-a %or https*++ >%resta atenciOn a la
IsI?! Si es asQ$ com%rueba si a%arece al&uno de los si&uientes mensaDes de error. "a- clic en el
mensaDe de error %ara encontrar la soluciOn al mismo+
• *a conexiOn se&ura ha fallado
• :rror code G44 accessin& secure sites
• (o se %udo iniciali-ar el com%onente de se&uridad del nave&ador
:l %roblema solo ocurre con Firefox
Si otro nave&ador web funciona bien$ una de las si&uientes soluciones deberQa arre&lar el %roblema+
• Firefox no %uede car&ar %L&inas web %ero otros %ro&ramas sQ si %uedes visuali-ar los sitios
webs en otros nave&adores <ue no sean Firefox.
• (o %uedo conectarme des%uVs de actuali-ar Firefox si ex%erimentas %roblemas de conexiOn
des%uVs de actuali-ar Firefox.
Si ves los si&uientes mensaDes de error$ es <ue Firefox estL intentando acceder a Internet a travVs de
un servidor %roxy +
• +l servidor proxy recha2a las conexiones
• 'o se puede encontrar el servidor proxy
Para com%robar las confi&uraciOn de tu %roxy+
1. :n la %arte su%erior de la ventana de Firefox$ ha- clic en el botOn Firefox >menY
"erramientas en Windows @P? y ha- clic en ;%ciones
3. Selecciona el %anel 6van-ado.
3. Selecciona la %estaXa Red.
C. :n la secciOn onexiOn$ ha- clic en onfi&uraciOn....
G. ambia la confi&uraciOn de tu %roxy+
o Si no te conectas a Internet a travVs de un %roxy >o no sabes si lo haces?$ selecciona
in proxy.
o Si te conectas a Internet a travVs de un %roxy$ com%ara la confi&uraciOn de Firefox
con la de otro nave&ador >como Internet :x%lorer$ consulta la &uQa de 8icrosoft %ara
la confi&uraciOn del %roxy?.
A. ierra la ventana de onfi&uraciOn de conexiOn.
B. "a- clic en 6ce%tar %ara cerrar la ventana de ;%ciones
:l %roblema ocurre con todos los nave&adores web
Se&uramente se trate de un %roblema con tu conexiOn a Internet. onsulta (in&Yn %ro&rama %uede
car&ar %L&inas web %ara conocer su&erencias <ue te %ueden ayudar a resolver %roblemas.
Problemas no tan comunes
• (n plugin ha fallado+ esto si&nifica <ue un %lu&in <ue se usa %ara mostrar contenido en la
%L&ina actual se ha cerrado de forma ines%erada. onsulta :nviar un informe de fallos %ara
ayudar a 8o-illa a meDorar Firefox si necesitas mLs informaciOn.
• +rrores en sitios &eb /alintencionados+ si ves un avisos como ,-osible sitio peligroso.$
,-osible sitio atacante. o ,-osible sitio web fraudulento.$ si&nifica <ue Firefox ha
blo<ueado el acceso al sitio <ue estLs visitando %ara %rote&erte de software malintencionado
o sitios web fraudulentos >%hishin&?. Si deseas mLs informaciOn$ consulta ProtecciOn frente
a sitios web fraudulentos y software malintencionado >8o-illa.com$ en in&lVs?.
• 1odo sin conexi;n+ si ves un mensaDe sobre el modo sin conexiOn$ tal ve- hayas
confi&urado Firefox %ara <ue no use una conexiOn a la red. 6se&Yrate de <ue tu e<ui%o tiene
una conexiOn a la red y$ a continuaciOn+
o :n la %arte su%erior de la ventana de Firefox$ Presiona la tecla 6lt %ara activar
tem%oralmente la #arra de menYs$ ha- clic en el menY 6rchivo
>Windows @P$ sim%lemente ha- clic en el menY 6rchivo? y ase&Yrate de <ue /rabaDar sin conexiOn
estV desmarcada.
• ,a p@gina no redirige correcta/ente+ este %roblema %uede estar ori&inado %or las coo0ies.
onsulta *os sitios web dicen <ue las coo0ies estLn blo<ueadas+ desblo<uValas si necesitas
mLs informaciOn.
• Si recibes un error 4rchivo no encontrado$ %rueba a se&uir los %asos <ue se describen en
estos artQculos+
o 1esoluciOn de incidencias relacionadas con extensiones$ temas y aceleraciOn de
hardware %ara solucionar %roblemas comunes de Firefox
o :starL mi %roblema con Firefox causado %or un malware
• +rror de codificaci;n de contenido+ si recibes este mensaDe de error o este otro ,a p@gina
=ue est@ intentando visuali2ar no puede /ostrarse por=ue utili2a un for/ato de
co/presi;n no v@lido o no ad/itido.$ si&ue estos %asos %ara reali-ar el dia&nOstico y
solucionarlo+
1. om%rueba la confi&uraciOn de todas las a%licaciones de se&uridad %ara Internet <ue
uses >cortafue&os$ antivirus$ %ro&ramas anties%Qa y %ro&ramas de %rotecciOn de la
%rivacidad?. ,eberQas intentar eliminar los %ermisos <ue esas a%licaciones tienen
%ara Firefox y a&re&arlas de nuevo. Para tener mLs instrucciones sobre %ro&ramas
concretos$ consulta onfi&ure firewalls so that Firefox can access the Internet.
2. Si&ue los %asos <ue se describen en 1esoluciOn y dia&nOstico de %roblemas con
Firefox.
• +sta direcci;n est@ restringida+ este error se %roduce cuando estLs intentando conectarte a
un servidor web en un %uerto <ue estL reservado a otra a%licaciOn. Si el sitio web <ue estLs
intentando visitar contiene el si&no de dos %untos se&uido de un nYmero en su direcciOn >%or
eDem%lo$ http*++website.com*/0?$ %rueba a eliminar esa %arte >http*++website.com? o a
sustituirla %or *10 >http*++website.com*10?. Si esto no funciona$ tal ve- no hayas dado una
direcciOn correcta.
Basado en la información que aparece en Error loading websites (mozillaZine KB)
Co/partir este artAculo! %uedes utili-ar el enlace htt%+55m-l.la58;whD, %ara com%artir este
artQculo fLcilmente. :ste enlace mostrarL automLticamente las instrucciones %ersonali-adas en
funciOn del sistema o%erativo y del idioma.
olaboradores de esta %L&ina+ willyaranda$ inma9A14
• (oticias
• 6sistencia
• ,ifusiOn
• Podcast
• *abs
• omunidad
• Partici%a
• SQ&uenos en /witter
• SQ&uenos en Faceboo0
• SQ&uenos en .oo&le Plus
• (uestros vQdeos en 2ou/ube
• (uestras fotos en Flic0r
• Feed 1SS
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1o2illa Firefox
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Foro de discusiOn sobre las versiones en desarrollo >aurora5beta? de Firefox.
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• &oo&le %lus mo-illa
%or mi&uello%e- T 8iV ;ct 3C$ 3413 11+CU
U
G1
%or 8i&uello%e-
Hue ;ct 3G$ 3413 1B+C1
• Omo desinstalar dis%ositivos de se&uridad en Firefox
%or .erardoe T Hue ;ct 3G$ 3413 1G+33
4
A
%or .erardoe
Hue ;ct 3G$ 3413 1G+33
• %roblema<s con radio 14
%or Ducari T 8iV Se% 3A$ 3413 1P+3P
3
CU
%or Ducari
Hue ;ct 3G$ 3413 1C+3G
• fbdownloader
1 $%or ,es<uiciadete T Sab ;ct 4A$ 3413 13+41
1A
3433
%or sil0er
Hue ;ct 3G$ 3413 13+3B
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%or #randon T 8iV ;ct 3C$ 3413 1U+GC
3
3A
%or Invitado
8iV ;ct 3C$ 3413 1P+3P
• Problema con 2outube
%or Invitado T Sab ;ct 34$ 3413 4C+4A
U
13C
%or Invitado
8iV ;ct 3C$ 3413 1A+GB
• 8otor de bYs<ueda de la %L&ina de inicio de Firefox
%or armotVnero T *un ;ct 33$ 3413 1G+13
P
143
%or armotVnero
8iV ;ct 3C$ 3413 13+3C
• Problema mo-illa firefox
%or hinese T ,om ;ct 31$ 3413 1U+GU
3
AB
%or hinese
8iV ;ct 3C$ 3413 13+33
• 6%ertura de nuevas %estaXas.
%or d'mente T 8iV ;ct 3C$ 3413 14+3U
3
33
%or 0risisA4P
8iV ;ct 3C$ 3413 13+1C
• %L&inas de inicio
%or bdixit T 8ar ;ct 33$ 3413 1P+3U
1
3G
%or noctuido
8iV ;ct 3C$ 3413 4B+4P
• hat de faceboo0 y firefox
%or demian-- T *un ;ct 33$ 3413 34+1B
G
GG
%or x@(eio@x
8ar ;ct 33$ 3413 1U+C4
• #uscador &oo&le cambia a msn
%or *udwi& T 8ar ;ct 33$ 3413 1G+CC
1
33
%or x@(eio@x
8ar ;ct 33$ 3413 1U+31
• :rror con al&unas web (i&htly 1P.4a1 >1P oct 3413?
%or (ovaA)4 T 8ar ;ct 33$ 3413 1U+1U
3
31
%or (ovaA)4
8iV ;ct 3C$ 3413 1A+3C
• Problema Firefox.
%or Franc1sco T *un ;ct 33$ 3413 33+CB
3
GB
%or Invitado
8ar ;ct 33$ 3413 1A+CP
• 1ecu%erar la barra de direcciones
1 $ 3%or 1ubiioh T 8iV Feb 43$ 3414 1U+14
31
BBBB
%or #ulmma
8ar ;ct 33$ 3413 13+1B
• Problemas %ara abrir "otmail con Firefox 13.4.1
1 $%or d%mCB T 8ar Hun 1P$ 3413 34+3B
14
A31
%or noctuido
8ar ;ct 33$ 3413 4A+1U
• omo eliminar barra de bYs<ueda ISearch "ereI
%or mabelbelma T 8ar ;ct 1A$ 3413 43+11
U
1PAC
%or noctuido
8ar ;ct 33$ 3413 4A+1C
• Pa&inas en blanco$ no %uedo escribir en %a&inas...
%or cres0o T 8ar ;ct 33$ 3413 44+4U
3
1P
%or noctuido
8ar ;ct 33$ 3413 4A+4B
• :rror con 2outube :nhancer
%or "ytary T *un ;ct 33$ 3413 44+3A
3
C4
%or noctuido
8ar ;ct 33$ 3413 4A+41
• Problema .oo&le alendar en Firefox 3
1 $%or Sire3B T Hue Hul 43$ 344U 11+1P
1C
BBC3
%or blondy
8ar ;ct 33$ 3413 43+CU
• FI1:F;@ #:/6 8;7I* .=61,6 *;S ,6/;S :( 8:8;1I6 I(/:1(6.
%or m0t.%ivv_&mail.com T 8ar ;ct 33$ 3413 44+3P
3
CA
%or rodolfo.&ome-
8iV ;ct 3C$ 3413 1P+CB
• 6taDo de teclado %ara corrector orto&rLfico
%or Sac0er T 8ar ;ct 1A$ 3413 1C+11 C A3
%or noctuido *un ;ct 33$ 3413 33+31
• Fallo de Firefox a %artir de la version 1C en adelante
%or 8r$ 1aymon T ,om Se% 43$ 3413 1G+14 C 1CG
%or noctuido *un ;ct 33$ 3413 31+G1
• de re%ente firefox me abre una direccion web <ue no deseo
%or cesarr T 7ie ;ct 1P$ 3413 33+3C
3
GB
%or noctuido
*un ;ct 33$ 3413 31+3P
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• /ndice general ‹ Asistencia ‹ 0ozilla )irefox
Proble/a con 6outube
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Problema con Youtube
%or "nvitado T Sab ;ct 34$ 3413 4C+4A
5uenas noches6 tardes6 o depende. 7engo a a8ui a preguntar a la comunidad si me pueden
echar un a mano con un pro$lemilla 8ue tengo con mi 8uerido )irefox 9 -outu$e.
:n ocasiones6 cuando 8uiero ,er ;<; ,ideo todo ,a normal6 como de$er&a. "ero en otras
ocasiones me sucede esto:
http://i=>=.photo$uc*et.com/al$ums/rr1?@/asi*ito/fir/9utu$.2pg
-a intentA usar la opci!n 8ue se encuentra en el menB: )irefox C A9uda C Dnformaci!n para
solucionar pro$lemas C .esta$lecer )irefox . "ero no pas! nada.
Alguien me a9uda?
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T Sab ;ct 34$ 3413 1C+GA
Si est4s usando un prox96 o ciertas NS6 -outu$e puede 8ue no muestre ciertos ,&deos por
cuestiones de licencia.
%omo est4s usando Eindo(s tam$iAn puede ser cual8uier cosa6 como un ,irus o 8ue ha9
algBn pro$lema en el registro de Eindo(s.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T Sab ;ct 34$ 3413 1C+GB
Ah6 9 tam$iAn puede ser cosa del flash pla9er de Ado$e. #o 8ue s& es seguro es 8ue eso no
tiene nada 8ue ,e con el na,egador )irefox.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T Sab ;ct 34$ 3413 1U+CG
+racias por responder6 $ueno6 descarto la posi$ilidad del prox96 por8ue no utilizo6 el flash lo
aca$o de actualizar a la Bltima ,ersi!n. No sA si tenga 8ue ,er con algBn ,irus6 checarA eso.
e todas formas si alguien sa$e un po8uito del tema agradecer&a su a9uda. Saludos.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T ,om ;ct 31$ 3413 1B+3P
e todas formas si alguien sa$e un po8uito del tema agradecer&a su a9uda
F sea6 8ue 9o no sA del tema.
A lo me2or sA del tema much&simo m4s de lo 8ue te imaginas6 pero 9o no do9 mucho soporte
tAcnico gratuito a sistemas operati,os pri,ati,os. Si 0icrosoft %F5.A por la licencia de
Eindo(s6 8ue sea 0icrosoft 8uien de tam$iAn soporte tAcnico a sus clientes.
-o de di2e m4s o menos por donde ,an los tiros6 9 9o 8ue tB6 si el resto de cosas est4 $ien6
repasa$a el registro de Eindo(s6 o $uscar&a algBn ,irus6 ahora tB sa$r4s lo 8ue haces. e
todos modos6 Eindo(s es un ,irus en s& mismo.
:se Gpro$lemaG 8ue tienes6 teniendo 9o tu "% delante de m&6 lo resuel,o en menos de un
minuto6 si me pagas $ien claro est4.
Ah6 9 s&6 por si no lo sa$&as esto9 mu9 acelerado6 cada d&a esto9 m4s acelerado 9 me parezco a
una moto.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or x7'eio7x T ,om ;ct 31$ 3413 31+11
:stos pro$lemas en la ma9or&a de los casos se de$en algBn error en el registro de Eindo(s
HregeditI o alguna restricci!n 8ue tenga ese ,&deo en tu pa&s.
'e puedo pasar un enlace con una de las posi$les soluciones6 la soluci!n descrita en la p4gina
no la he ,erificado 9 no puedo decirte con certeza si funciona o no.
http://(((.taringa.net/posts/info/JJ@11KJ/%omo-hacer-para-,er-,ideos-en--outu$e-no-
disponi$les.html
Mozilla Uruguay
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Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T 8ar ;ct 33$ 3413 1A+4C
Invitado escribió:
e todas formas si alguien sa$e un po8uito del tema agradecer&a su a9uda
F sea6 8ue 9o no sA del tema.
A lo me2or sA del tema much&simo m4s de lo 8ue te imaginas6 pero 9o no do9 mucho soporte
tAcnico gratuito a sistemas operati,os pri,ati,os. Si 0icrosoft %F5.A por la licencia de
Eindo(s6 8ue sea 0icrosoft 8uien de tam$iAn soporte tAcnico a sus clientes.
-o de di2e m4s o menos por donde ,an los tiros6 9 9o 8ue tB6 si el resto de cosas est4 $ien6
repasa$a el registro de Eindo(s6 o $uscar&a algBn ,irus6 ahora tB sa$r4s lo 8ue haces. e
todos modos6 Eindo(s es un ,irus en s& mismo.
:se Gpro$lemaG 8ue tienes6 teniendo 9o tu "% delante de m&6 lo resuel,o en menos de un
minuto6 si me pagas $ien claro est4.
Ah6 9 s&6 por si no lo sa$&as esto9 mu9 acelerado6 cada d&a esto9 m4s acelerado 9 me parezco a
una moto.
7a9a... creo 8ue me tomaste mal mi comentario. #o 8ue 8uise decir es 8ue si ha$&a alguna
persona 8ue hu$iera tenido con anterioridad un pro$lema igual o parecido6 8ue me ser,ir&a de
a9uda.
Acud& a al foro para o$tener a9uda por ;solidaridad; 9 el 8ue 8uiere responde 9 el 8ue no6 no.
-o sA 8ue Eindo(s no es el sistema m4s seguro ni el m4s esta$le. -o tam$iAn prefiero usar
#inux6 el pro$lema es 8ue necesito usar Eindo(s por cuestiones escolares 9 me re,ienta las
pelotas 8ue no pueda ,er ,ideos en -outu$e cuando en #inux los puedo ,er sin pro$lemas.
%reo 8ue tendrA 8ue recalcar mi agradecimiento por ha$er dedicado unos minutos a contestar
mi duda. +racias.
'am$iAn agradezco a la x<Neio<x por contestar6 pero 9a lo solucionA. #e pasA el %clenaer 9
tu,e 8ue $orrar el %achA6 Nistorial6 %oo*ies6 etc. H9o no 8uer&aI pero ;tar4n;6 pro$lema
solucionado.
'a*e it eas9 ;in,itado;. 'e caer&a $ien un desacelere a tu ,ida.
Invitado

Dnici! este tema

Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or noctuido T 8iV ;ct 3C$ 3413 4B+3C
Invitado escribió: #e pasA el %clenaer 9 tu,e 8ue $orrar el %achA6 Nistorial6 %oo*ies6 etc. H9o
no 8uer&aI pero ;tar4n;6 pro$lema solucionado.
:n estos casos lo primero ser&a compro$ar los plugins o seguir las indicaciones de este enlace.
Saludos.
ocumentaci!n O 0i $log
noctuido
0iem$ro del pro9ecto

Mensajes: J=@L
Registrado: 7ie Sep J16 J??> 1>:?@


Arri$a

Re: Problema con Youtube
%or "nvitado T 8iV ;ct 3C$ 3413 1A+GB
noctuido escribió:
Invitado escribió: #e pasA el %clenaer 9 tu,e 8ue $orrar el %achA6 Nistorial6 %oo*ies6 etc. H9o
no 8uer&aI pero ;tar4n;6 pro$lema solucionado.
:n estos casos lo primero ser&a compro$ar los plugins o seguir las indicaciones de este enlace.
Saludos.
+racias por responder. 'e comento 8ue s& compro$A 8ue mis plugins estu,ieran actualizados6
s!lo faltan los 2a,a6 los actualicA pero aBn as& segu&a sin poder alguno 8ue otro ,ideo. :so es lo
8ue me extraPa$a6 algunos s& los pod&a ,er 9 algunos no.
Saludos
Invitado
Dnici! este tema
Arri$a
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7olver a 8o-illa Firefox
• /ndice general
http://*$.mozillazine.org/StandardQdiagnosticQ-Q)irefox
tandard diagnostic # Firefox
/his article %rovides a more or less com%lete set of ste%s to identify and correct most 0nown causes
of Firefox no lon&er wor0in& %ro%erly. /he solutions offered will %reserve your user %rofile data
>boo0mar0s$ %asswords$ history$ %reference settin&s$ etc.? as far as %ossible. 2ou should first search
the )nowled&e #ase and chec0 the lin0s &iven at the end of this article for a solution to your
s%ecific %roblem. If you find one$ this will ta0e less time than wor0in& or even readin& throu&h all
the dia&nostic ste%s %resented here. /he advanta&e of usin& this standard dia&nostic is that the order
of the ste%s hel%s narrow down where the %roblem is.
"/portant! /he Firefox confi&uration$ boo0mar0s and other %ersonal data$ and information on
themes and extensions are stored in your %rofile. 2ninstalling and reinstalling does not change the
profile data$ and therefore may not sol"e the problem.
Contents
• 1 Standard diagnostic steps
• J :xtension issues
• L "rofile issues
o L.1 'o fix the pro$lem in the original profile
• = "lugin issues
• @ %lean reinstall
o @.1 .einstall after completel9 remo,ing )irefox
• M Fther solutions
o M.1 %hec* for mal(are
• > See also
tandard diagnostic steps
'ote! 8any IFirefoxI %roblems are caused by incom%atible themes$ extensions$ or %ro&rammin&
errors in %lu&ins. 6s a <uic0 dia&nostic$ you may wish to switch to the default theme or$ if the
%roblem a%%eared after installin& a new extension or after u%&radin& Firefox$ use the 6dd'ons
mana&er >accessible from the Firefox or /ools menu? to u%date or disable your extensions$ and
disable %lu&ins$ before &oin& throu&h the dia&nostic ste%s below. Startin& with Firefox 13$ you can
alternately use the 1eset Firefox o%tion from the /roubleshootin& Information %a&e if you want to
try a <uic0 fix and don't mind losin& your extensions or customi-ed settin&s >see the lin0ed articles
for details?.
1. :xit )irefox completel9 and re$oot the computer.
J. HDf 9ou can open )irefox and use the menusI clear the cache: G'ools -C Fptions -C
Ad,anced -C Net(or* / Fffline Storage -C %lear No(G and clear an9 other pri,ate data
9ou don;t (ish to sa,e such as coo*ies and do(nload histor9R if the pro$lem isn;t
resol,ed6 then:
L. %lose )irefox Hif openI using G)ile -C :xitG and ma*e sure it is not running in the
$ac*ground Hon some s9stems6 9ou ma9 need to (ait a(hile for the )irefox process to
terminateI. Fptionall9 ma*e a profile $ac*up to safeguard 9our data and settings and
then:
=. Customization and preference issues: Fpen the )irefox profile folder6 then close
)irefox Hif openI and rename the localstore.rdf file Hthis (ill remo,e an9 tool$ar
customizationsI and also rename the prefs.2s file Hthis (ill remo,e an9 user-set
preferences and restores the default themeI and then restart )irefox. See %orrupt
localstore.rdf and .esetting preferences for more information. 'he renamed files can $e
used as $ac*ups6 if 9ou later (ant to re,erse the changes. Note: Dn )irefox 1= and
$elo(6 9ou can alternatel9 restart in )irefox Safe 0ode6 chec* the G.eset tool$ars and
controlsG and G.eset all user preferences to )irefox defaultsG options6 then press the
G0a*e %hanges and .estartG $utton6 $ut 9ou (ill not $e a$le to re,erse 9our changes
unless 9ou sa,ed a profile $ac*up. Df the pro$lem is not resol,ed6
@. !tension and t"eme issues #and "ard$are acceleration in %irefo! & and
above': %hec* the list of pro$lematic extensions6 to see if 9our pro$lem is listedR if not6
start )irefox in Safe 0ode and6 (hen the G)irefox Safe 0odeG (indo( appears6 press
the $utton6 G%ontinue in Safe 0odeG H)irefox 1= and $elo(I or GStart in Safe 0odeG
H)irefox 1@ and a$o,eI. Df the pro$lem persists in Safe 0ode6 continue (ith the next
num$ered step. Df the pro$lem goes a(a9 in Safe 0ode:
o H)irefox = and a$o,eI 'urn off hard(are acceleration HG'ools -C Fptions -C
Ad,anced / +eneral -C Use hard(are acceleration (hen a,aila$leGI
o Update or uninstall the added theme or select the default theme in G'ools -C
Add-ons -C 'hemesG.
o Update6 disa$le6 or uninstall 9our added extensions ,ia G'ools -C Add-ons -C
:xtensionsG Hsee :xtension issues $elo(I.
M. (rofile issues: %reate a ne( )irefox profile H-ou can later use the )irefox "rofile
0anager to return to 9our original profileI. Df the pro$lem goes a(a9 in the ne( profile6
9ou can either selecti,el9 cop9 9our important profile data to the ne( profile and
reinstall 9our added extensions and themes or 9ou can tr9 to fix the original profile Hsee
$elo(I. Df the pro$lem is not resol,ed in a ne( profile:
>. (lugin issues: -ou can disa$le 9our plugins to see if the issue is plugin-related. See
"lugin issues $elo( for details. Dn )irefox L.? and a$o,e6 use the Add-ons manager
HG'ools -C Add-ons -C "luginsGI to disa$le each plugin. Df the pro$lem persists:
K. Clean reinstall: o(nload a ne( )irefox installer from 0ozilla.org and then close
)irefox completel96 delete the )irefox installation director9 and reinstall )irefox. Df this
does not help6 9ou ma9 need to uninstall )irefox completel9 $efore reinstalling it. See
%lean reinstall $elo( for details.
If the issue is still unresolved$ see the other solutions listed below.
+xtension issues
+xtension proble/s /ay arise after a Firefox update. not 5ust after installing a ne& extension.
In that case$ it's im%ossible to 0now which extension is the cul%rit >due to its lac0 of com%atibility
with the new Firefox version?. It may be enou&h to Dust u%date all the extensions in IFirefox >or
/ools? '` 6dd'ons '` :xtensions '` I&ear wheelI icon '` hec0 for =%datesI. ;therwise$ the
<uic0est solution to many Firefox %roblems is to chec0 whether disablin& all extensions hel%s.
1. Start )irefox in Safe 0ode Hnot Eindo(s Safe 0odeI. Ehen the G)irefox Safe 0odeG
(indo( appears6 press the $utton6 G%ontinue in Safe 0odeG H)irefox 1= and $elo(I or
GStart in Safe 0odeG H)irefox 1@ and a$o,eI. 'his (ill start the program (ith all
extensions disa$led and (ith the default theme. Dn )irefox = and a$o,e6 )irefox has
simplified starting in Safe 0ode (ith Nelp HGAltSNGI C G.estart (ith Add-ons disa$ledG
to restart immediatel9 Hone-timeI in Safe 0ode.
J. Df the pro$lem disappears (hen all extensions are disa$led6 restart )irefox normall9 and
disa$le a$out one half of the extensions. Fpen the :xtensions list ,ia G)irefox Hor 'oolsI
-C Add-ons -C :xtensionsG6 then select each extension and clic* the Gisa$leG $utton.
.estart )irefox.
L. Df the pro$lem is still gone (hen 9ou restart )irefox6 the $ugg9 extension is among the
ones 9ou disa$led. Note these do(n6 and then ena$le a$out half of them.
=. .estart )irefox and *eep narro(ing do(n the num$er of suspects in the same (a9 of
al(a9s hal,ing the num$er of suspects. Df the G)irefoxG pro$lem comes $ac* at an9
point in this detecti,e process6 9ou *no( that there is at least one $ugg9 extension in
the group 9ou 2ust ena$led6 $ut *eep in mind that there could also $e other $ugg9 ones
among the group 9ou disa$led. HSo the onl9 (a9 of ma*ing sure that 9ou find all $ugg9
extensions is to onl9 ignore those groups that did not cause an9 pro$lems (hen
ena$led.I
2ou will %robably want to uninstall any extensions found to be Ibu&&yIN however$ if the extension
is im%ortant to you$ you may want to see if reinstallin& it >after first uninstallin& it? solves the
%roblem. ;ther alternatives are to 0ee% it disabled and to re&ularly chec0 for u%dates. 2ou mi&ht
also want to send the author a friendly note$ and first chec0 if s5he has a newer version on her5his
site than where you &ot it from. )ee% in mind that many extension authors are not %rofessional
%ro&rammers$ and all do somethin& else for a livin& than writin& Firefox extensions. /hey may not
even 0now that their extension is bu&&y$ or they may need a reminder to find time to fix their
extension.
4nother approach at identifying the extension based on recently updated extensions. >Firefox
C.4 and u%?
If you've been on the same version of Firefox for awhile and the %roblem Dust started ha%%enin&$
then try IFirefox >or /ools? ` 6dd'ons ` :xtensionsI then clic0 on the &ear wheel choose I7iew
1ecent =%datesI. /o see list in normal fashion a&ain choose I6%%earancesI then return to
I:xtensionsI.
Profile issues
If you wish to dia&nose all %rofile'related issues >which include extension and theme issues?$ you
can do so by creatin& a new Firefox %rofile >do not delete the ori&inal %rofile$ Dust create a new
one?. 2our added extensions and themes$ boo0mar0s and other %ersonal data and settin&s will not be
%resent when Firefox starts with the new %rofile but will still be available in the ori&inal %rofile. If
the %roblem still exists in the new %rofile$ com%lete the remainin& standard dia&nostic ste%s.
If the %roblem is resolved in the new %rofile$ you have two o%tions+
1. -ou can migrate 9our data and settings $9 selecti,el9 cop9ing 9our important profile
data to the ne( profile6 then reinstall 9our added extensions and themes or6
J. -ou can tr9 to fix the pro$lem in the original profile6 as outlined $elo(.
To fx the problem in the original profle
2ou may be able to fix the ori&inal %rofile by removin& certain files in the ori&inal Firefox %rofile
folder$ as su&&ested below. >First ma0e sure you have a current %rofile bac0u% so that no data is
lost.? 6fter each ste%$ use the Profile 8ana&er or a shortcut to the ori&inal %rofile to reo%en Firefox
usin& the ori&inal %rofile$ to see if the %roblem is resolved. If it isn't$ ma0e sure you exit Firefox
com%letely before continuin&.
• #oo* in 9our original )irefox profile folder for multiple num$ered copies of the same file
He.g.6 Gsessionstore-n.2sG or Gprefs-n.2sGI (here GnG is a num$er6 for example6
Gsessionstore-111.2sG. elete the num$ered copies6 if found. HCaution: o not delete
the dated $oo*mar*s files in the $oo*mar*$ac*ups folder - these are $oo*mar*
$ac*ups.I Next6 chec* the properties of the original profile folder and its file contents.
.emo,e an9 Gread-onl9G attri$utes that ma9 exist. Df 9ou find G.moztmpG files such as
Gprefs.2s.moztmpG6 remo,e the read-onl9 attri$ute or delete the file. See 0ultiple profile
files created for details.
• elete Hor renameI the files Gxpti.datG Gcompreg.datG Gextensions.iniG
Gextensions.cacheG6 Gextensions.rdfG and Gpluginreg.datG from 9our original )irefox
profile folder. 'hese files contain information a$out )irefox add-ons and components
and (ill $e regenerated.
• elete Hor renameI the files Gmime'9pes.rdfG6 coo*ies.txt and/or Gcoo*ies.s8liteG6
hostperm.1 and/or Gpermissions.s8liteG6 and Glocalstore.rdfG from 9our original )irefox
profile folder. 'his (ill remo,e changes to filet9pe do(nload actions6 coo*ies6
G:xceptionsG lists for coo*ies6 popups6 images6 etc.6 and an9 changes 9ou ha,e made to
the tool$ars Hthese files can $e later restored from $ac*up or renaming6 if remo,ing
didn;t helpI.
• elete Hor renameI the files Gprefs.2sG and Hif presentI Guser.2sG from 9our original
)irefox profile folder. 'his (ill remo,e 9our customized preference settings contained in
these files.
• .emo,e the GextensionsG folder and the GchromeG folder Hif presentI from 9our original
)irefox profile folder. 'his (ill remo,e all of 9our extensions and themes and an9
usercontent or userchrome customizations 9ou ma9 ha,e made.
• elete the files G<"%.mfl and G<U#.mflG (Windows)6 Gxpc.mfaslG and Gxul.mfaslG (Linux)6
or G<"% )ast#oad )ileG and G<U# )ast#oad )ileG (Mac OS X) T1U either from the original
)irefox profile folder or from the Gprofile temp director9G that also stores the G%acheG
folder for the original profile. TJU %hec* under %USERRO!ILE%"Loca#
Settin$s"%&&#ication 'ata"Mo(i##a"!ire)ox"ro)i#es in Eindo(s J???/<"6 under
%USERRO!ILE%"%&&'ata"Loca#"Mo(i##a"!ire)ox"ro)i#es in Eindo(s >/7ista or under
*+Librar,+-ac.es+!ire)ox in 0ac FS <. Dt (ill $e regenerated on next startup.
• (!ire)ox / and above) .emo,e Gplaces.s8liteG Hand Gplaces.s8lite-2ournalG6 if foundI from
9our original )irefox profile folder to a $ac*up location6 to rule out a damaged "laces
data$ase. 'his (ill remo,e 9our $ro(sing histor9 and restore $oo*mar*s from the most
recent VSFN $oo*mar* $ac*up.
Plugin issues
Plu&ins are enabled by default in all Firefox %rofiles. /o view a list of installed %lu&ins that Firefox
is detectin&$ enter about!plugins in the *ocation #ar >address bar?. ommon %lu&ins include Hava$
Flash$ 6dobe 1eader$ Juic0time and Windows 8edia Player. See the lin0ed articles and read Issues
related to %lu&ins for troubleshootin& su&&estions and additional information.
In Firefox 3.4 and above$ you can view$ disable$ and enable %lu&ins via I/ools '` 6dd'ons '`
Plu&insI. /o see if a %lu&in is causin& the issue$ select it in the 6dd'ons window and clic0 the
,isable button. (ote that disabled %lu&ins are removed from the about+%lu&ins list of detected
%lu&ins. /o re'enable a disabled %lu&in$ select it in the 6dd'ons window and clic0 the :nable button.
Clean reinstall
1einstallin& Firefox after first removin& the installation directory >the a%%lication or %ro&ram
folder? is called a Iclean reinstallI. /his will resolve some Firefox issues related to its %ro&ram files$
includin& files from %revious Firefox installs or u%dates and$ in some cases$ files added to the
Firefox %ro&ram folder by other software. ]3^ ]C^ ]G^
2ou can do a clean reinstall of Firefox as follows+
1. o(nload the )irefox installer from mozilla.org Hor from hereI and sa,e it to 9our
des*top or other location. HA,oid unofficial do(nload sites.I
J. %lose )irefox completel9
L. elete the )irefox installation director9 HFn Eindo(s6 this is t9picall9 the -:"ro$ra0
!i#es"Mozilla Firefox or -:"ro$ra0 !i#es(x12)"Mozilla Firefox folder that contains
Gfirefox.exeG and other )irefox program files and foldersI.
=. .einstall )irefox $9 running the installer 9ou do(nloaded pre,iousl9.
6nother Iclean reinstallI method is to first uninstall Firefox >on Windows$ do not select the
uninstall o%tion$ I1emove my Firefox %ersonal data and customi-ationsI$ unless you want to
remove your user %rofile data? and then reinstall Firefox into a different %ro&ram folder. >;n
Windows$ use the IustomI Setu% /y%e and choose a different 3estination Folder$ e.&.$
#*4-rogram Files4Firefox?. ]A^
TeditU
Reinstall after completely removing Firefox
If the %roblem %ersists$ or if you would rather com%letely remove Firefox and start over$ follow
these ste%s+
1. o(nload the )irefox installer from 0ozilla.org Hor do(nload from here for the pre,ious
,ersionI.
J. 0a*e a $ac*up cop9 of 9our )irefox profile folder as a precaution and then:
L. %ompletel9 remo,e 9our current ,ersion of )irefox6 follo(ing the instructions in the
Uninstalling )irefox article.
=. Important: Df 9ou (ant )irefox to start up fresh6 as though it (as ne,er installed
$efore6 also remo,e 9our user profile data.
@. .einstall )irefox $9 running the installer 9ou do(nloaded pre,iousl9.
If you removed your user %rofile data before reinstallin& Firefox$ it will start u% with the Im%ort
Wi-ard$ Dust as if you installed it for the very first time$ and a new IdefaultI %rofile will be created.
2ou can then close Firefox and can selectively co%y bac0 your im%ortant %rofile data into the new
%rofile and reinstall your extensions or themes.
TeditU
Cther solutions
• %hec* 9our fire(all or other securit9 soft(are settings to ensure that )irefox or specific
(e$ content is not $eing $loc*ed.
• An ad-$loc*er6 (e$-accelerator6 anti,irus or other running program ma9 $e conflicting
(ith )irefox. 'r9 temporaril9 disa$ling these other programs one at a time. T>U TKU
• 'here ma9 $e a pro$lem (ith 9our hosts file - see :rror loading (e$sites for more
information on this and other causes of $loc*ed (e$sites.
• HWindows 3444 and above:I .un the %hec* is* error-chec*ing tool Hexplained here
and hereI and fix an9 dis* errors found. HWindows Me and be#ow: .un Scanis*.I
• Eith )irefox completel9 closed6 open the application folder H$9 default6 %:W"rogram
)ilesW0ozilla )irefox on Eindo(sI rename firefox.exe to firefox1.exe6 then dou$le-
clic* firefox1.exe. Df )irefox runs (ithout pro$lems6 it could indicate that 9our fire(all is
$loc*ing )irefox T1U Hread the )ire(alls articleXI. Dt ma9 also indicate that some
malicious code has targeted )irefox T1?U. Note: Df firefox.exe is al(a9s open6 specific
mal(are ma9 ha,e targeted )irefox if it is set as the default $ro(ser.
TeditU
Check for malware
Scan your system for viruses$ s%yware and other malware >malicious software?. 2our installed
security software may not detect the malware so you should also install and run these s%eciali-ed
malware removal %ro&rams+ ]11^ ]13^ ]13^
• 0al(are$9tes; Anti-0al(are
• SU":.AntiSp9(are
• Yaspers*9 'SSYiller Anti-root*it utilit9
2ou can %ost in one of these forums for malware removal hel%+
• AumNa )orums
• 5leeping%omputer.com )orums
• 0al(are$9tes )orums
• Sp9(are Earrior )orums
• SED )orums
;ther recommended malware removal forums are listed here.
(ote+ Sometimes it can be >%ractically!? im%ossible to clean u% a malware infection. ]1C^
TeditU
ee also
• 5ro(ser (ill not start up
• :rror loading (e$sites
• "rofile in use
• )irefox hangs
• )irefox crashes
• )irefox %"U usage
• .educing memor9 usage - )irefox
• Dssues (ith )irefox
ate&ories+ Issues >Firefox? a Installation and u%date >Firefox?
1establecer Firefox+ una forma fLcil de solucionar muchos
%roblemas
,es%uVs de un tiem%o$ Firefox %uede desarrollar %roblemas tales como lentitud$ blo<ueos$ barras de
herramientas no deseadas y demLs. Solucionar y arre&lar estos %roblemas %uede ser difQcil y llevar
tiem%o. *a o%ciOn 1establecer Firefox %uede solucionar muchos %roblemas restableciendo Firefox a
su estado %redeterminado$ %ero &uardando tu informaciOn esencial.
:ndice de contenidos
• KJuV hace la caracterQstica 1establecer!
• KOmo %uedo restablecer Firefox a su estado %redeterminado!
KJuV hace la caracterQstica 1establecer!
Se &uardan todas las confi&uraciones de Firefox y tu informaciOn %ersonal en tu car%eta de %erfil.
*a o%ciOn restablecer funciona creando una nueva car%eta de %erfil$ %ero$ al mismo tiem%o <ue
conservando+
• 8arcadores
• "istorial de nave&aciOn
• ontraseXas
• oo0ies
• InformaciOn autocom%letada de los formularios web
'4viso+ uando se usa la caracterQstica 1establecer$ no se &uardan ni confi&uran a sus valores
%redeterminados los si&uientes elementos+
• :xtensiones y temas+ aun<ue %ueden ser increQblemente Ytiles$ al&unas extensiones y temas
%ueden causar %roblemas. Si necesitas reinstalar extensiones im%ortantes$ lee :ncontrar e
instalar com%lementos %ara a&re&ar caracterQsticas a Firefox %ara obtener ayuda.
• 6brir %estaXas$ ventanas o &ru%os de %estaXas+ el %roceso de restablecimiento cerrarL todas
las %L&inas web abiertas.
omo tus marcadores e historiales de nave&aciOn se han &uardado$ aYn deberQa ser %osible volver a
tus %L&inas favoritas. *ee K,Onde %uedo encontrar mis marcadores! y #uscar en tus marcadores$
historial y %estaXas con la #arra 6lucinante %ara mLs informaciOn. 6demLs$ como tus coo0ies se
han &uardado$ no se habrL cerrado la sesiOn en nin&una %L&ina.
• /am%oco se &uardan+ %referencias es%ecQficas de %L&inas$ buscadores$ diccionario %ersonal$
historial de descar&as$ almacenamiento ,;8$ confi&uraciones de certificado de se&uridad$
confi&uraciones de se&uridad de dis%ositivo$ acciones de descar&a$ com%lementos de ti%o
8I8:$ %ersonali-aciones de la barra de herramientas y estilos de usuario. *ee el artQculo
Perfiles+ el lu&ar donde Firefox almacena tus contraseXas$ marcadores y otros datos de
usuario %ara tener mLs informaciOn al res%ecto.
=na ve- <ue se haya restablecido Firefox$ la informaciOn de tu %erfil de Firefox anterior se ubicarLn
en una una car%eta en tu escritorio llamada 5ld Firefox 3ata >,atos de la versiOn anterior de
Firefox?. Si el restablecimiento no solucionO tu %roblema$ %uedes restaurar %arte de la informaciOn
<ue no se &uardO co%iando los archivos al nuevo %erfil <ue se creO. 8ira la secciOn o%iar archivos
entre car%etas de %erfiles si necesitas instrucciones detalladas. Si ya no necesitas mLs esta car%eta$
%uedes eliminarla %uesto <ue contiene informaciOn confidencial.
KOmo %uedo restablecer Firefox a su estado
%redeterminado!
1. :n la %arte su%erior de le ventana de Firefox$ ha- clic en el botOn Firefox$ ve al submenY
6yuda
>en *indo&s 7P$ ha- clic en el menY 6yuda en la %arte su%erior de la ventana de Firefox? y
selecciona InformaciOn %ara solucionar %roblemas.
3. "a- clic en el botOn 1establecer Firefox en la es<uina su%erior derecha de la %L&ina de
InformaciOn %ara solucionar %roblemas.
3. Para continuar$ ha- clic en el botOn 1establecer Firefox en la ventana de confirmaciOn <ue
se abre.
C. Se cerrarL y restablecerL Firefox. =na ve- acabado$ una ventana mostrarL una lista con
informaciOn sobre lo <ue se ha im%ortado. "a- clic en Finali-ar y Firefox se abrirL. b2a estLS
Co/partir este artAculo! %uedes utili-ar el enlace htt%+55m-l.la58nS/E# %ara com%artir este
artQculo fLcilmente. :ste enlace mostrarL automLticamente las instrucciones %ersonali-adas en
funciOn del sistema o%erativo y del idioma.
olaboradores de esta %L&ina+ inma9A14$ lay&irl
• "erramientas de ediciOn
6rtQculos relacionados
• :liminar una barra de herramientas <ue ha des%la-ado al buscador o la %L&ina de inicio de tu
Firefox
• 1establecer las %referencias
• Solucionar %roblemas comunes de audio y video
• KOmo confi&uro Firefox Sync!
• *a %L&ina de inicio de Firefox tiene enlaces rL%idos a caracterQsticas comunes
• 6%rende los conce%tos bLsicos
• ,escar&a$ instalaciOn y mi&raciOn
• onfi&uraciOn de %rivacidad y se&uridad
• Personali-a Firefox con com%lementos
• Solucionar %roblemas de lentitud$ cierres ines%erados$ mensaDes de error y otras incidencias
• onseDos y trucos
• 8arcadores
• oo0ies
• PestaXas
• Sitios web
olucionar proble/as co/unes de audio y
video
6 veces$ es %osible <ue Firefox no %ueda descar&ar o mostrar correctamente los contenidos
multimedia$ tales como vQdeo o audio$ <ue se encuentran IincrustadosI dentro de una %L&ina web.
:sto se %uede deber a <ue falte un %lu&in necesario$ un %lu&in descatuali-ado$ <ue estV en conflicto
con otro %lu&in$ a <ue la %L&ina estV codificada es%ecQficamente %ara Internet :x%lorer o <ue el
contenido estV blo<ueado %or al&una otra ra-On. :ste artQculo intentarL ayudarte a resolver estos
%roblemas.
:ndice de contenidos
• Plu&ins
o Flash 11.3 se blo<uea o no car&a en Firefox 13
o Instala los %lu&ins <ue te faltan
o 6ctuali-a tus %lu&ins
o Permitir contenedores Plu&in en tu %ro&rama de se&uridad en Internet
o KOmo deshabilitar un %lu&in <ue %rovoca conflictos!
• ;tras soluciones
o *im%ia la cachV
o ,eshabilita extensiones <ue interfieran o software de blo<ueo de %ublicidad
o om%rueba al&unas confi&uraciones de Firefox
o :limina entradas es%ecQficas en el archivo de hosts >=suarios 6van-ados?
Plugins
Flash 11.3 se blo=uea o no carga en Firefox 13
Se ha actuali-ado Flash recientemente y %uede <ue se blo<uee o no car&ue vQdeos en Firefox 13.
:stos %ueden a%arecer en ne&ro$ blanco o &ris y no se re%roducen nunca.
• *ee Flash 11.3 no car&a vQdeo en Firefox %ara %osibles soluciones.
"nstala los plugins =ue te faltan
6 %esar de <ue Firefox %uede mostrar$ de forma autOnoma$ al&unos de los elementos multimedia
utili-ados en la &ran mayorQa de las %L&inas web como$ %or eDem%lo$ imL&enes y vQdeos en formatos
multimedia abiertos como vQdeos ;&& y Web8$ necesita la ayuda de los diferentes re%roductores
multimedia y de otros %lu&ins del nave&ador %ara %oder re%roducir audio$ vQdeo y otro ti%o de
contenido. 6un<ue ten&as instalados los re%roductores multimedia correctos %ara re%roducir
archivos de audio y vQdeo$ es %robable <ue te falten los %lu&ins necesarios %ara a<uellos medios <ue
estLn IincrustadosI en las %L&inas web.
uando falte un %lu&in$ ha- los si&uientes %asos+
1. "a- clic en el enlace de descar&a.
3. Si&ue las instrucciones.
:n caso de <ue falle la instalaciOn$ %uedes instalar manualmente.
• +l plugin para Flash+ consulta Instalar el %lu&in de Flash %ara visuali-ar videos$
animaciones y Due&os y Plu&in de Flash+ mantenlo actuali-ado y soluciona muchos
%roblemas.
o :l %lu&in %ara Flash se utili-a en muchos ti%os de archivos de audio y vQdeo
IincrustadosI$ como %or eDem%lo$ los vQdeos de 2ou/ube.com.
• +l plugin para Dava+ consulta =sar el %lu&in de Hava %ara ver contenido interactivo en
Internet.
• +l plugin para ilverlight+ consulta =sar Silverli&ht en Firefox.
• +l plugin *indo&s 1edia Player+ consulta 1e%roducir archivos Windows 8edia en
Firefox con el %lu&in Windows 8edia.
o :l %lu&in Windows 8edia Player re%roduce sOlo los formatos de multimedia mLs
comunes en entornos Windows > asf$ .asx$ .wm$ .wma$ .wax$ .wm%$ .wmv$ y .wvx? a
no ser <ue la %L&ina web estV diseXada es%ecQficamente %ara Firefox y otros
nave&adores de 8o-illa. Internet :x%lorer utili-a Windows 8edia Player %ara
muchos otros formatos$ como m%3 y midi. Para re%roducir estos formatos Firefox
necesita de otro %lu&in llamado Juic0/ime.
• +l plugin para Euic0Ti/e+ consulta =sar el com%lemento de Juic0/ime en Firefox.
o :l %lu&in %ara Juic0/ime %uede administrar muchos ti%os diferentes de medios
IincrustadosI. :n los sistemas o%erativos mLs anti&uos$ %uede ocurrir <ue el %lu&in
%ara Juic0/ime no se encuentre confi&urado %ara administrar al&unos formatos de
archivos comunes <ue se encuentran en lQnea$ como m%3 audio incrustado en
Windows @P o 8ac ;S @ 14.G y anteriores. :n tales casos$ tendrLs <ue seleccionar
los formatos de medios <ue deseas re%roducir mediante el %lu&in Juic0/ime en
Firefox en las %referencias de Juic0/ime.
• +l plugin para F,C 1edia Player+ consulta 6dvanced use of 7* ' /he 8o-illa %lu&in
en wi0i.videolan.or&
o :l re%roductor de medios 7* incluye un %lu&in o%cional <ue %ermite administrar la
&ran mayorQa de los distintos ti%os de medios IincrustadosI tales >.vlc$ .o&&$ .avi$ .flv$
.divx$ .m0v$ .m0a$ .xs%f$ .m%3$ .m%e$ .vob$ .m3u y al&unos formatos de Juic0/ime y
Windows 8edia? %ero %uede entrar en conflicto con otros %lu&ins instalados <ue
administran los mismos contenidos.
• +l plugin para RealPlayer+ consulta =tili-ar el %lu&in 1ealPlayer con Firefox.
o :l %lu&in %ara 1ealPlayer 14.G re%roduce sOlo el formato .r%m. (o funcionarLn otros
archivos de medios 1ealPlayer > >.rm$ .ram$ .ra? si el %lu&in estL habilitado. Por lo
tanto$ si tienes %roblemas con los enlaces a archivos de medios 1ealPlayer$
deshabilita este %lu&in.
• +l plugin para hoc0&ave+ consulta =sar el com%lemento Shoc0wave en Firefox.
o :l %lu&in %ara Shoc0wave se necesita %ara %oder re%roducir determinados ti%os de
contenidos animados$ como Due&os$ demos interactivas y %ro&ramas de formaciOn en
lQnea.
Para com%robar si tus %lu&ins instalados estLn desactuali-ados$ visita la %L&ina de com%robaciOn y
actuali-aciones de %lu&ins de 8o-illa.
4ctuali2a tus plugins
om%rueba <ue tienes instalados las ultimas versiones de todos tus %lu&ins.
• 7e a nuestra %L&ina om%robar %lu&in y si&ue el enlace %ara actuali-ar cual<uier %lu&in <ue
asi lo re<uiera.
Per/itir contenedores Plugin en tu progra/a de seguridad en
"nternet
PermQtele a tu sistema de se&uridad en Internet >incluyendo firewalls$ %ro&ramas antivirus$
%ro&ramas anties%Qas y mLs? confiar en %lu&in'container.exe tambiVn conocido como contenedor de
%lu&in %ara Firefox. Para mas detalles$ consulta onfi&ure firewalls so that Firefox can access the
Internet donde en este caso Firefox si&nifica ontenedor de Plu&in %ara Firefox.
8C;/o deshabilitar un plugin =ue provoca conflictos9
Si tienes mLs de un %lu&in instalado <ue %uede administrar el mismo ti%o de medio$ %uede <ue se
%rodu-can conflictos <ue im%idan re%roducir al&unos de los medios IincrustadosI. Puedes
solucionar esta %roblema si deshabilitas uno de esos %lu&ins.
1. :n la %arte su%erior de la ventana de Firefox$ ha- clic en el botOn Firefox >menY
"erramientas en Windows @P? y ha- clic en om%lementos. *a %estaXa del 6dministrador
de com%lementos se abrirL
3. :n la %estaXa del 6dministrador de com%lementos$ selecciona el %anel Plu&ins.
3. :n la lista de %lu&ins instalados$ selecciona el %lu&in cuyo %roblema deseas solucionar.
o Si <uieres deshabilitar un %lu&in$ ha- clic en el botOn ,esactivar.
o Si <uieres volver a activar el %lu&in$ ha- clic en el botOn 6ctivar.
Por eDem%lo$ tal ve- ten&as <ue desactivar el %lu&in %ara 7* si <uieres re%roducir contenidos
incrustrados de Juic0/ime o Windows 8edia. Si necesitas mLs informaciOn sobre cOmo resolver
los %roblemas causados %or los diferentes %lu&ins$ %uedes consultar el artQculo 1esolver %roblemas
con %lu&ins como Flash o Hava %ara solucionar incidencias comunes de Firefox.
Ctras soluciones
,i/pia la cach<
onsulta *im%ia la cachV y elimina los archivos tem%orales de Internet %ara solucionar %roblemas
habituales con los sitios web.
%eshabilita extensiones =ue interfieran o soft&are de blo=ueo
de publicidad
• Software de blo<ueo de %ublicidad o extensiones tales como Flashbloc0$ 6dbloc0 o 6dbloc0
Plus. Si el sitio funciona con el blo<ueo de anuncios desactivado$ tal ve- desees aXadir el
sitio a la lista blanca de tu filtro de blo<ueo de %ublicidad.
• ual<uier extensiOn de Firefox tambiVn %uede blo<uear los %lu&ins. Si el vQdeo o audio se
re%roduce al desactivar todas las extensiones$ entonces era una de las extensiones <ue estaba
causando el %roblema. Para obtener mLs informaciOn$ consulta 1esoluciOn de incidencias
relacionadas con extensiones$ temas y aceleraciOn de hardware %ara solucionar %roblemas
comunes de Firefox.
Co/prueba algunas configuraciones de Firefox
• om%rueba <ue las coo0ies estLn habilitadas en el %anel Privacidad de la ventana
;%ciones. /ambiVn %uedes com%robar <ue el sitio web <ue estLs visitando no estV
blo<ueado en la lista de :xce%ciones ' oo0ies.
• Permite <ue el sitio web sea una exce%ciOn en el blo<ueo de ventanas emer&entes de
Firefox. *a o%ciOn 6lo(uear "entanas emergentes se encuentra en el %anel Contenido de la
ventana ;%ciones.
• om%rueba <ue HavaScri%t estL habilitado en el %anel Contenido de la ventana ;%ciones.
+li/ina entradas especAficas en el archivo de hosts >(suarios
4van2ados?
Si utili-as un archivo hosts de Windows$ tem%oralmente %uedes desactivarlo cambiando su nombre
%or @hosts. ; bien %uedes editar el archivo hosts %ara eliminar entradas concretas como
ad.doubleclic0.net <ue %ueden %rovocar <ue los vQdeos o incluso determinados sitios fallen. >Para
mLs informaciOn$ consulta el de 8o-illa "is%ano?. Para a%licar los cambios a tu archivo hosts$
tendrLs <ue vaciar la cachV ,(S escribiendo el comando+ ipconfig /flushdns en el cuadro del
diLlo&o :Decutar de Windows..
Basado en información extraída de ideo or audio does not pla! (mozillaZine KB)
Co/partir este artAculo! %uedes utili-ar el enlace htt%+55m-l.la5**Pm*w %ara com%artir este
artQculo fLcilmente. :ste enlace mostrarL automLticamente las instrucciones %ersonali-adas en
funciOn del sistema o%erativo y del idioma.
olaboradores de esta %L&ina+ willyaranda$ #rea0in&9Pitt$ inma9A14$ lay&irl$ Hane9J
Información importante acerca de QuickTime 7
#ienvenido a Juic0/ime B$ el estLndar internacional de contenidos multimedia di&itales. *e
ro&amos lea atentamente la informaciOn si&uiente.
Re=uisitos del siste/a
\ =n P con %rocesador Intel o 68, a 1 ."-
\ G13 8# de 168
\ Windows @P >Service Pac0 3 o %osterior?
\ Windows 7ista
\ Windows B
'ota! =n ordenador mLs %otente ofrecerL un meDor rendimiento en la re%roducciOn.
4viso i/portante para usuarios de Euic0Ti/e Pro G
6l instalar Juic0/ime B o una versiOn %osterior se desactivarLn las funciones %rofesionales de
Juic0/ime Pro en las versiones anteriores de Juic0/ime$ como Juic0/ime A. Si es usuario de
Juic0/ime A Pro y continYa con la instalaciOn$ deberL ad<uirir un nuevo cOdi&o de re&istro de
Juic0/ime B Pro %ara %oder utili-ar de nuevo todas las funciones %rofesionales de Juic0/ime Pro.
Para ad<uirir un cOdi&o de re&istro de Juic0/ime B Pro$ visite la tienda 6%%le Store tras la
instalaciOn.
'ovedades de Euic0Ti/e H.H.$
Se recomienda instalar Juic0/ime B.B.3 a todos los usuarios de Juic0/ime B en Windows$ ya <ue
meDora la se&uridad de la a%licaciOn. Para obtener informaciOn acerca del contenido de se&uridad de
esta actuali-aciOn$ visite la si&uiente %L&ina+ htt%+55su%%ort.a%%le.com50b5"/1333!
viewlocaleRes9:S.
Euic0Ti/e H Player
Juic0/ime Player ofrece un &ran nYmero de interesantes funciones+
\ Co/patibilidad con vAdeo H.$GI. 1e%rodu-ca %elQculas creadas con este moderno cOdec basado
en estLndares <ue ofrece una calidad de vQdeo exce%cional con la menor velocidad de transmisiOn
de datos %osible.
\ Redi/ensiona/iento en vivo. ambie el tamaXo de la ventana de Juic0/ime Player durante la
re%roducciOn sin <ue la calidad se vea afectada.
\ Trans/isi;n en tie/po real sin configuraci;n. 6hora$ Juic0/ime determina automLticamente
la velocidad de conexiOn a Internet O%tima %ara su ordenador y$ si es necesario$ la aDusta
adecuadamente. :n caso de <ue se %ierda la conexiOn durante una transmisiOn en tiem%o real$
Juic0/ime vuelve a establecer la conexiOn con el servidor automLticamente.
\ onido envolvente. Juic0/ime Player %ermite ahora re%roducir hasta 3C canales de audio. on
Juic0/ime B$ su P y unos altavoces adecuados$ %odrL disfrutar al mLximo de sus %elQculas y
Due&os con sonido envolvente.
\ Controles de reproducci;n /e5orados. on los nuevos controles de re%roducciOn$ %odrL aDustar
todos los %arLmetros necesarios %ara obtener la meDor visuali-aciOn de sus %elQculas. 8odifi<ue
fLcilmente cual<uier aDuste+ la velocidad de re%roducciOn$ los &raves$ los a&udos$ el balance$ la
o%ciOn cDo& shuttled$ etc.
\ Controles flotantes. 6cceda fLcilmente a las funciones de %ausa$ re%roducciOn$ avance rL%ido o
retroceso durante la re%roducciOn de %elQculas a %antalla com%leta.
Euic0Ti/e H Pro
*os usuarios de Juic0/ime B Pro no solo se beneficiarLn de las extraordinarias %restaciones de
Juic0/ime Player$ sino <ue ademLs %odrLn disfrutar de las nuevas funciones de Juic0/ime Pro <ue
se describen a continuaciOn+
\ Creaci;n de vAdeo H.$GI. ree vQdeo de mLxima calidad a%to %ara cual<uier uso+ desde vQdeo 3.
%ara dis%ositivos mOviles hasta vQdeo ", de alta definiciOn$ %asando %or todos los formatos
intermedios.
\ 3rabaci;n de audio. a%ture audio %ara crear fLcilmente %odcasts o narraciones %ara %ases de
dia%ositivas.
\ Creaci;n de vAdeo para el iPhone. el iPod y el 4pple TF. Juic0/ime Pro le %ermite convertir
fLcilmente su colecciOn de %elQculas a un formato <ue %ueda re%roducirse en un iPhone$ en un iPod
y en un 6%%le /7.
\ 3eneraci;n de sonido envolvente. 6Xada sonido multicanal a sus %elQculas %ara obtener una
ex%eriencia multimedia realmente insu%erable. Juic0/ime me-cla automLticamente el audio %ara
<ue se ada%te a la confi&uraciOn de los altavoces de cada usuario.
\ +xportaciones si/ult@neas. :x%orte varios archivos al mismo tiem%o y si&a con la si&uiente
o%eraciOn de ediciOn o re%roducciOn.
\ Creaci;n de pelAculas /e5orada. .racias a las nuevas teclas de acceso rL%ido %ara %untos de
entrada y salida$ las tareas de ediciOn se han sim%lificado. 6demLs$ la ventana de %ro%iedades de la
%elQcula se ha rediseXado %or com%leto %ara facilitar la creaciOn de %elQculas de modo sencillo y
efica-.
\ 1odalidad de calidad constante 44C. 6demLs de la modalidad de velocidad de bits constante$
Juic0/ime B Pro le %ermite crear archivos de audio 66 o%timi-ados %ara obtener una calidad
constante de cara a una ex%eriencia de escucha de &ran calidad en todo momento.
\ 4uto/ati2aci;n con F- cript. 6utomatice su fluDo de trabaDo de Juic0/ime con el so%orte %ara
7# Scri%t nativo de Juic0/ime B. *os desarrolladores tambiVn %ueden utili-ar 7# Scri%t %ara
obtener acceso al nuevo control 6ctive@ de Juic0/ime y crear a%licaciones multimedia
%ersonali-adas.
Para ad<uirir Juic0/ime B Pro$ visite la tienda 6%%le Store en Internet.
1ant<ngase actuali2ado
*as actuali-aciones futuras de Juic0/ime y otros %ro&ramas de 6%%le %ueden obtenerse mediante
6%%le Software =%date %ara Windows$ <ue se instala con Juic0/ime B.B.3.
1@s infor/aci;n
Para obtener mLs informaciOn acerca del funcionamiento de Juic0/ime$ abra Juic0/ime y
seleccione 6yuda ` 6yuda Juic0/ime Player.
Si desea acceder al servicio de so%orte tVcnico$ visite htt%+55www.a%%le.com5es5su%%ort y seleccione
Juic0/ime.
'ota acerca de los derechos de autor
:ste software %uede utili-arse %ara re%roducir materiales. *a licencia %or la cual se le concede le
%ermite utili-arlo Ynicamente %ara re%roducir materiales de dominio %Yblico$ materiales cuyos
derechos de autor le %ertene-can o materiales %ara cuya re%roducciOn estL autori-ado o le&almente
ca%acitado. Si tiene al&una duda acerca de los derechos de re%roducciOn de cual<uier ti%o de
material$ %On&ase en contacto con su asesor DurQdico.
4cerca del con5unto de audio ound et de Roland para los for/atos 3eneral 1"%" y 3
:sta versiOn de Juic0/ime incluye el conDunto de audio instrumental Sound Set$ cedido baDo
licencia de 1oland or%oration$ <ue %ro%orciona un com%leto conDunto de audio .eneral 8I,I
totalmente com%atible e incluye los sonidos adicionales necesarios %ara dis%oner de un com%leto
conDunto de audio com%atible con el formato .S.
78u9 es el formato :&;
:l formato .S es un conDunto estLndar de es%ecificaciones %ara fuentes de audio <ue define la
manera en la <ue los dis%ositivos <ue &eneran sonidos multitimbre res%onderLn a los mensaDes
8I,I. :l formato .S$ <ue cum%le con el estLndar c.eneral 8I,I System *evel ' 1d$ define
tambiVn otras caracterQsticas no incluidas en .eneral 8I,I$ como es%ecificaciones exclusivas %ara
audio y funciones dis%onibles %ara la ediciOn de tonos y efectos$ asQ como otras es%ecificaciones
relacionadas con la manera en <ue las fuentes de audio res%onden a los mensaDes 8I,I. ual<uier
dis%ositivo e<ui%ado con fuentes de audio con formato .S %uede re%roducir fielmente tanto
&rabaciones de audio .eneral 8I,I como 8I,I .S.
-uede ponerse en contacto con <oland en la siguiente direcci'n*
1oland or%oration
343A'1 )ita'0u$ "osoe town$ (a0a&awa$ "amamatsu
C31'134C Ha%On
Si desea obtener mLs informaciOn acerca de 1oland y su lQnea de %roductos$ visite su %L&ina web en
la direcciOn+ htt%+55www.roland.com.
<estricciones legales
1oland se reserva todos los derechos sobre el conDunto de audio Sound Set <ue no han sido cedidos
ex%lQcitamente %or 1oland or%oration =.S. o %or 6%%le en virtud de lo esti%ulado en el contrato de
distribuciOn de software de 6%%le >6%%lees Software ,istribution 6&reement.
f o%yri&ht 1PP1'3413 6%%le Inc.
6%%le$ el lo&oti%o de 6%%le$ 6%%le /7$ FireWire$ iPhone$ iPod$ iSi&ht$ 8ac$ 8ac ;S$ Juic0/ime y
S%otli&ht son marcas comerciales de 6%%le Inc.$ re&istradas en :: == y en otros %aQses.
Play %iv7. 4F" and 1JF in any /edia player
/he ,iv@ Plusg odec Pac0 includes everythin& you need to %lay ,iv@g or 8)7 files in third'
%arty a%%lications$ li0e Windows 8edia Player. 6nd if you're loo0in& to stream your 8)7 videos
from your Windows B com%uter to your PlayStationg 3 or @box 3A4$ the ,iv@ Plus odec Pac0
can handle that too. We've also added ,@76 hardware acceleration so you can smoothly %lay hi&h
definition videos on any com%uter that has a ,@76 ca%able &ra%hics card F which means no more
bloc0y videos or dro%%ed frames.
upporte! formats
Installin& the ,iv@ Plus odec Pac0 will enable the followin& format su%%ort ca%abilities in other
media %layers.
)ideo Codec *udio Codec Container %ormat
i,< "lus lets 9ou
"la9 i,< 0":+-= AS" 0"L6 A%LZ .di,x6 .a,i
"la9 A7D 0":+-= AS" 0"L6 A%LZ .a,i
"la9 0Y7 N.JM=6 0":+-= AS" AA%6 7or$is6 'SZ6 A%LZ .m*,
"la9 <,id 0":+-= AS" 0"L6 A%LZ .di,x6 .a,i
h Files that contain 63 or ,/S audio trac0s will %lay natively in most ,iv@ ertifiedg devices$
but may re<uire you to install an 63 ,irectShow filter to %lay in a third'%arty media %layer
The most truste! co!ec available
,o you have an 67I or 8)7 video that doesn't %lay in your favorite media %layer! >(ote+ we're
%artial to the ,iv@ Plus Player$ but to each his own.? ,oes downloadin& some cry%tic codec %ac0
from an un0nown website ma0e you nervous! >(ote+ it %robably should.? ,iv@ offers the most
trusted video codecs$ so you can watch your videos for free in any media %layer you want.
tream to your game console
For many$ PlayStationg 3 and @box 3A4 have become im%ortant %arts of their entertainment
ex%erience. If you're a &amer who's also runnin& Windows B$ the ,iv@ Plus odec Pac0 lets you
stream ,iv@ and ,iv@ Plus ", >".3AC58)7? video strai&ht from your P to your &amin&
wea%on of choice.
"# vi!eo on a netbook
:ven little netboo0s deserve bi& ", video and that's why we made sure the ,iv@ Plus odec Pac0
su%%orts 14U4% ", %laybac0 on 6tom'%owered netboo0s. :nDoy ,iv@ Plus ", video usin& the
built'in hardware acceleration ca%ability of any ,@76 enabled com%uter. 2ou'll be im%ressed by
the ama-in& video <uality on such a low'%owered com%uter >we were?.
$aximi%e popular me!ia players
We use ,iv@ Plus Player to watch our videos$ but we reco&ni-e that not everyone else does.
=nfortunately$ many %o%ular media %layers don't dis%lay multi%le audio trac0s or subtitles. /o &et
your subtitles and multi%le audio trac0s wor0in& on other media %layers$ Dust ma0e sure your media
%layer is usin& the ,iv@ odec. 2ou can say than0 you5&racias5dan0e5merci5obri&ado later.
Try #iv& Pro for free
/o create your own ,iv@ files$ you'll need to unloc0 ,iv@ Pro features. /o test these features out$
your free ,iv@ Plus software download includes a 1G'day trial of the %ro features in ,iv@ Plus
odec Pac0 and ,iv@ onverter. Purchasin& ,iv@ Pro unloc0s the ability to+
• %reate .di,x and .a,i files in 9our fa,orite ,ideo editing applications li*e Son9 7egas or
7irtualu$
• :asil9 con,ert 0Y76 E076 A7D6 0F7 or 0"= files to .di,x (ith i,< "lus %on,erter. Note
that con,erting to i,< "lus N H.m*,I is al(a9s free.
Components
/he ,iv@ Plus odec Pac0 includes the followin& com%onents+
• i,< )ilters
o i,< %odec - 7ideo for Eindo(s
o i,< decoder - irectSho(
• i,< "lus )ilters
o N.JM= decoder - irectSho(
o AA% decoder - irectSho(
o 0Y7 Splitter - irectSho(
o 0Y7 Splitter - 0edia )oundation HEindo(s > onl9I
)ic0'6ss f 344P )6 Films *P. 6ll 1i&hts 1eserved.
%iv7 Plus oft&are
• i,< "lus for Eindo(s
o "la9er
o Ee$ "la9er
o %on,erter
o %odec "ac*
 0Y7
 N.JM=
 AA%
 A7D
o i,< "ro
• i,< > for 0ac
• i,< "ro > for 0ac
• i,< :dition
'nlock Pro Features
:asily convert to ,iv@ video and &et more out of your ,iv@ Plus software
#uy ,iv@ Pro T