PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA

1
TERCERA ENTREGAPROYECTO GERENCIA ESTRATÉGICA
BLANCA ROCIO HERNANDEZ CRUZ
CLAUDIA BIBIANA LOPEZ GARCIA
JOSÉ RICARDO PULGA PATAQUIVA
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
ALIANZA SENA – POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE CONTADURÍA
GERENCIA ESTRATÉGICA
BOGOTÁ D.C.
2!"
TERCERA ENTREGAPROYECTO GERENCIA ESTRATÉGICA
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
2
BLANCA ROCIO HERNANDEZ CRUZ
CLAUDIA BIBIANA LOPEZ GARCIA
JOSÉ RICARDO PULGA PATAQUIVA
T#$%$&' P#()(*+$,' $-
LIC. MARTHA LUCIA PAEZ
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
ALIANZA SENA – POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE CONTADURÍA
GERENCIA ESTRATÉGICA
BOGOTÁ D.C.
2!"
Contenido
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
3
SEGUNDA ENTREGA PROYECTO GERENCIA................................................................4
RESUMEN.................................................................................................................... 4
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL.................................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................................. 5
ESTRATEGIAS PROPUESTAS INICIALMENTE.................................................................5
ANÁLISIS DOFA........................................................................................................... 5
Ma!"# $% E&a'(a)"*+ $% Fa),!%- I+%!+,- .MEFI/.......................................................0
Ma!"# $% E&a'(a)"*+ $% 1a),!%- E2%!+,- .MEFE/.....................................................3
PERFIL COMPETITIVO.................................................................................................. 4
ANÁLISIS Y PROYECCIÓN DE TENDENCIAS..................................................................5
T%+$%+)"a- %+ ),+-!())"*+ -,-%+"6'%.......................................................................5
A&a+)%- $% 'a ),+-!())"*+ -,-%+"6'% %+ C,',76"a G!89),-...................................1:
PRESENTACION DE ESCENARIOS..............................................................................11
Fa),!%- C'a&%.......................................................................................................... 12
E-)%+a!", P!,6a6'%................................................................................................... 12
E-)%+a!", O;"7"-a................................................................................................. 13
E-)%+a!", P%-"7"-a.................................................................................................. 13
G!a9),- $% ',- %-)%+a!",- %+ ',- ;!*2"7,- )(a!, a<,-...........................................14
C,+)'(-",+%-............................................................................................................ 15
CIBERGRAFIA............................................................................................................ 10
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
4
SEGUNDA ENTREGA PROYECTO GERENCIA
RESUMEN
En la tercera y última entrega de este trabajo colaborativo trataremos de hacer una
medición y evaluación del desempeño de la empresa con el fin de evaluar los
resultados obtenidos y esperados en términos no solo de utilidades financieras, sino
también en calidad de los servicios prestados y satisfacción de los clientes teniendo en
cuenta, que estos últimos son el motor de todo negocio o empresa cuyo beneficio
esperado sea el lucro empresarial.
INTRODUCCIÓN
Para la realiación de este trabajo trataremos de analiar el control de gestión que
maneja la empresa desde un punto de vista tanto interno como e!terno, y de ser
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
5
posible proponer nuevos controles realiando un diagnostico actual y determinando
indicadores de control de gestión.
Este tipo de controles se deben analiar desde una retrospectiva bastante amplia ya
que debemos tener en cuenta factores como rentabilidad, riesgo, competitividad,
liquide, productividad etc.
OBJETIVO GENERAL
Identificar de manera clara cuales son las "reas de la empresa que necesitan un mayor
control gerencial, realiando un an"lisis de las "reas internas y e!ternas de la
compañ#a.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 $econocer %alencias y oportunidades
 definir y alinear a toda la organiación hacia una estrategia común
 &naliar los diferentes factores que pueden afectar la toma de decisiones
 'ostrar las múltiples opciones para el mejoramiento de una empresa comercial.
RECONOCIMIENTO DE LAS AREAS CRITICAS
Para realiar este an"lisis tuvimos que tener en cuenta el comportamiento de la
empresa en los últimos cinco años a nivel de ventas, de gastos, de utilidades, rotación
de personal, aumento de clientes,
ANÁLISIS DOFA


D.O.F.A.

DEBILIDADES FORTALEZAS


( Producto nuevo en el mercado ( Precio)calidad inmejorable

* +apacidad financiera limitada * Producto innovador

PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
0
, $ed comercial sin e!periencia , +alidad servicio cliente

- %alta rodaje organiación - E!periencia

. Equipo competente y motivado


AMENAZAS OPORTUNIDADES


( /"bitos de mercado arraigados ( 0emanda creciente muy sólida

* +ompetencia en crecimiento * Producto sin competencia real

, 1nestabilidad económica , 'ercado aspiracional

- 0emanda amplia

Mati! de E"a#$a%i&n de Fa%toe' Inteno' (MEFI)
2a 'E%1 suministra una base para analiar las relaciones internas entre las "reas de
las empresas. Es una herramienta anal#tica de formulación de estrategia qua resume y
evalúa las debilidades y fortaleas importantes de gerencia, mercadeo, finanas,
producción, recursos humanos, investigación y desarrollo
Factores Peso Calificación
Calificación
Poneraa
De!iliaes "#$
'arca nueva en el mercado 3.( * 3.*
+apacidad financiera limitada 3.( ( 3.(
$ed comercial sin e!periencia 3.( * 3.*
%alta rodaje organiación 3.* * 3.-
Fortale%as "#$
Precio)calidad inmejorable 3.( - 3.-
Producto innovador 3.( , 3.,
+alidad servicio cliente 3.(. - 3.4
E!periencia 3.(. - 3.4
Equipo competente y motivado 3.(. , 3.-.
Totales &##$ '.("
Calificar entre & ) *
* Fortale%a Ma)or
' Fortale%a Menor
( De!ilia Ma)or
& De!ilia Menor
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
3
El an"lisis sectorial a través de la matri E%1 arroja un resultado de una calificación de
,.*. quiere decir que la empresa est" en condiciones adecuadas
0onde los factores de fortaleas m"s importantes son5
• E!periencia en el sector
• 0onde los factores de debilidades m"s importantes son5
• +apacidad financiera limitada
• $ed comercial sin e!periencia
+uando el 6ndice total es mayor a ,.*. se considera que la empresa est" en
condiciones de afrontar el ambiente interno de manera adecuada, utiliando las
fortaleas para enfrentar las debilidades
Mati! de E"a#$a%i&n de *a%toe' E+teno' (MEFE)
El objetivo de esta matri es permitir a los estrategas resumir y evaluar 1nformación
económica, social, cultural, demogr"fica, ambiental, pol#tica, gubernamental, jur#dica,
tecnológica y competitiva de la empresa bajo estudio.
Factores Peso Calificación
Calificación
Poneraa
AMENAZAS "#$

/"bitos de mercado arraigados
3.(. , 3.-.
+ompetencia muy consolidada
3.* ( 3.*
1nestabilidad económica
3.(. * 3.,
OPORTUNIDADES "#$

0emanda creciente muy sólida
3.( * 3.-
Producto sin competencia real
3.3. ( 3.3.
'ercado aspiracional
3.(. , 3.-.
0emanda institucional
3.* * 3..
0os años sin reacción posible
3.* * 3..
Totales &##$
(.+"
Calificar entre ) *
M,) I-.ortante
I-.ortante
Poco I-.ortante
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
4
Naa I-.ortante

El an"lisis sectorial a través de la matri E%E arroja un resultado7
0e una calificación de *.8. quiere decir que la empresa est" en condiciones adecuadas
0onde los factores de &menaas m"s importante son5
• 1nestabilidad económica
0onde los factores de oportunidades m"s importantes son5
• 'ercado aspiracional
+uando el 6ndice total es mayor a *.. se considera que la empresa est" en condiciones
de afrontar el entorno de manera adecuada, utiliando las oportunidades para enfrentar
las amenaas
PERFIL COMPETITIVO
Para identificar puntualmente los aspectos m"s fuertes de los principales +ompetidores
de la empresa se utiliar" la matri del perfil competitivo 9'P+: as#5
/RONCOL S.A.S 0ERDE 0IDA BIO '1#
PAISA2E
URBANO
Factores Cr3ticos .ara
el 45ito
Peso Calificación
Calificación
Poneraa
Calificación
Calificación
Poneraa
Calificación
Calificación
Poneraa
Calificación
Calificación
Poneraa
Participación en el
mercado
3.38 - 3.,* ( 3.38 ( 3.38 , 3.*-
posicionamiento
3.( - 3.- ( 3.( ( 3.( - 3.-
E!periencia en el
mercado
3.3; - 3.*8 , 3.*( * 3.(- - 3.*8
Profesionales a cargo
3.3; - 3.*8 - 3.*8 * 3.(- - 3.*8
<ariedad de productos y
servicios
3.3; - 3.*8 , 3.*( * 3.(- - 3.*8
+alidad del producto
3.3= - 3.,4 - 3.,4 * 3.(8 - 3.,4
>arantia de productos
3.( - 3.- - 3.- * 3.* - 3.-
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
5
+ompetitividad de
precios
3.3= * 3.(8 - 3.,4 * 3.(8 * 3.(8
?ecnolog#a
3.3. - 3.* * 3.( * 3.( , 3.(.
+apacidad %inanciera
3.( - 3.- * 3.* * 3.* - 3.-
&lcance de ejecución de
proyectos
3.( - 3.- , 3., * 3.* - 3.-
2ealtad del cliente
3.38 - 3.,* , 3.*- ( 3.38 - 3.,*
TOTAL & -4 '.+( ,- *.8- *( (.;- -- ,.4=

Escala de calificación de ( )(3
@egún la matri 'P+, la empresa que se encuentra actualmente en la posición m"s
favorable es >$AB+A2
ANÁLISIS Y PROYECCIÓN DE TENDENCIAS
2a econom#a colombiana crecer" este año un -,4C y en el *3(. un .C impulsada
principalmente por los sectores de la construcción, los servicios financieros y el
comercio,
0e confirmarse esa proyección, el Producto 1nterno Druto 9P1D: de este año y el
pró!imo superar#a la e!pansión del -,,C registrada por +olombia en el *3(,.
El vicepresidente de 1nvestigaciones Económicas del +itibanE +olombia, 'unir Falil,
dijo en una rueda de prensa que, en general, los movimientos en términos de pol#tica
monetaria de Estados Gnidos y Europa Hno deben afectar el crecimiento económicoH de
+olombia y otros pa#ses emergentes.
@egún Falil, los sectores que m"s crecer"n este año en +olombia son los de la
construcción 98,.C:, servicios financieros 9.,,C: y comercio 9.,*C:.
(
Tenden%ia' en %on't$%%i&n 'o'teni,#e
I E!iste un notable crecimiento en el nivel mundial, el cual no es un fenómeno
aislado o atribuible a una región del mundo, condición económica o cultural
I Encuesta aplicada en m"s de 43 pa#ses, incluyendo +olombia5 =-C de los
arquitectos, ingenieros, contratistas, consultores y propietarios tienen algún
grado de vinculación con las pr"cticas de construcción sostenible.
1
=;>??@@@.;,!a1,'",.),?%),+,7"a?;!,A%))",+B;"6B),',76"aB2:14B)""6a+C
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
1:
I .(C de estos profesionales esperan que m"s de 43C de sus proyectos sean
sostenibles hacia *3(.
I Gn porcentaje superior al (,C y *8C registrados para *3(* y *3(,,
respectivamente
I Aportunidades para el crecimiento y la generación de nuevos empleos
I Becesidad de utiliar mediciones de desempeño de las intervenciones
sostenibles5 ,;C de los profesionales no las emplea con regularidad
A"an%e' de #a %on't$%%i&n 'o'teni,#e en Co#o-,ia
G./%o'

F(%+%> CCCS ),+ $a,- USGBC. AD,-, 2:13
Fa%toe' C#a"e
Co#o-,ia> 8!%a !%D"-!a$a ),+ %'
-"-%7a LEED
E

0123 7"'',+%- $% 7
2
445 $%' ,a' '")%+)"a$, %+ 2:12
22 %$"9)",- )%!"9)a$,- A 52
!%D"-!a$,-F $% ',- )(a'%- 11 Aa %-8+
;!%B)%!"9)a$,-
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
11
A.o)o e los Directi6os7 En este factor se tomara como base que los directivos de la
organiación aprobar#an la capacitación e implementación de esta arquitectura debido
al mismo objeto social de la compañ#a, y a su constante interés por innovar
Definición e .rocesos &l ser >$AB+A2 @&@ una empresa relativamente nueva con
personal que apenas se est" amoldando a los procesos de este tipo de actividades
deber" realiar un mapeo de procesos y organigramas organiacionales con el fin de
lograr mayor productividad en todas y cada unas de las "reas funcionales.
Dif,sión e Metoolo83a lo importante no es solo capacitar a la bióloga se deber"
asegurar que esta persona sea capa de transmitir los conocimientos adquiridos tanto
a los jefes de obra, como a los ingenieros y de ser necesario a los operarios.
Creci-iento e la Econo-3a basados en el an"lisis realiado por diferentes sectores
económicos se puede prever el crecimiento del pib en el año *3(. ser" de un -,4C.
A.o)o /,!erna-ental9 E!isten varias iniciativas para promover la construcción sostenible
• Proyecto de 2ey ((= J (* +"mara de $epresentantes
• +ódigo Bal. de +onstrucción @ostenible
• Estudio de emisiones >E1 en <iv. Grbana
• Estrategia +olombiana de 0esarrollo Dajo en +arbono ) E+0D+
Co-.etencia el Mercao se debe tener en cuenta el nivel de competencia creciente
en +olombia.
PRESENTACION DE ESCENARIOS
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
12
PROBABLE OPTIMISTA PESIMISTA
Fa%toe' C#a"e
PESO
CALIFICACI:N
CALIFICACI:N
PONDERADA
CALIFICACI:N
CALIFICACI:N
PONDERADA
CALIFICACI:N
CALIFICACI:N
PONDERADA
(5 &poyo de los 0irectivos 2.
, 3.4 - 3.8 * 3.-
*5 0efinición de procesos 2.
* 3.- - 3.8 * 3.-
,5 0ifusión de 'etodolog#a 2.
- 3.8 , 3.4 * 3.-
-5 +recimiento de la
Econom#a
2.
( 3.* - 3.8 * 3.-
.5 &poyo >ubernamental
2.
( 3.* - 3.8 * 3.-
Total &##$ (.( '.+ (
Partiendo de la base de la realiación de la capacitación de &$KG1?E+?G$&
D1A+21'L?1+&, e implementación los conocimientos adquiridos suponemos tres
escenarios.
?eniendo en cuenta el nivel de ventas del año *3(,, el crecimiento de la econom#a en
.C según los an"lisis mostrados anteriormente, y sobre todo el crecimiento a nivel
mundial del uso de este tipo de &rquitectura &mbiental. ?ambién planteamos un
escenario donde las ventas no crecan por arriba de un ,C. ?eniendo en cuenta el
nivel de competitividad del este sector.
INGRESOS 0642
4F453F::3F
:44
PROBABLE PESIMISTA OPTIMISTA
?asa de crecimiento en cada uno de los escenarios 5G 3G 4G
1ngresos después de la capacitación
4F321F453F
4::
4F0:5F432F
224
4F450F303F
012
E'%enaio Po,a,#e
Para el an"lisis de este escenario partimos del hecho que la econom#a no crecer" m"s
del .C, y que al ser >roncol @&@ una de las empresas pioneras del sector su
crecimiento a nivel de ventas ser" de un .C, también se tiene en cuenta que su nivel
de innovación no decaer" se mantendr" constante.
&l realiar la capacitación tendr" bases suficientes para presentar propuestas no solo a
grandes empresas, también podr" incluir dentro de su mercado objetivo a viviendas
que y, a sectores menos industrialiados.
+omo lo muestra en la siguiente
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
13
E'%enaio O7ti-i'ta
@e supone que toda capacitación que se realice no se realia para mantenerse igual
por el contrario, tanto las personas como las empresas estudian, y se preparan con el
fin de superar no solo la competencia sino a s# mismo, por eso en este escenario
planteamos que todos los factores claves conjuran en el mejoramiento de la misma y
por eso proponemos que para los pró!imos . años su crecimiento ser" de un 8C por
año superando las e!pectativas tanto de socios como de directivos y por supuesto de
los competidores, para cada uno de los factores +lave.
&poyo de los
0irectivos
Bo tendr"n objeción en la capacitación, ni en el costo ni en el
tiempo de la persona designada para prepararse
0efinición de
procesos
se plantearan de inmediato, organigramas y cronogramas para su
implementación
0ifusión de
'etodolog#a
0espués de terminada la capacitación de la bióloga se pondr" en
marcha la retroalimentación de las "reas de ingenier#a y a los
operarios con el fin de masificar el conocimiento
+recimiento de
la Econom#a @e tendr" ventaja sobre los competidores
&poyo
>ubernamental
2as pol#ticas creadas por el gobierno ser"n de gran ayuda para
ofrecer el servicio con múltiples beneficios.
E'%enaio Pe'i-i'ta
En el Escenario Pesimista tenemos que tener en cuenta que si bien es cierto >roncol
@&@ propende por renovar sus servicios, no podemos dar por descontado que el
personal a cargo de las decisiones y el manejo de tiempos y recursos ser"n cien por
cietno disciplinados, también debemos ser consientes que la competencia buscara
mejorar y si ellos implementan de manera anticipado o de forma mas organiada el
proyecto seria posible que >roncol perdira su ventaja competitiva.
&poyo de los
0irectivos
@e tendr"n objeción en la capacitación, en el tiempo de la persona
designada para prepararse, y en los tiempos para capacitar a nuevo
personal
0efinición de
procesos
Bo se plantearan organigramas y cronogramas para su
implementación
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
14
0ifusión de
'etodolog#a
2a persona que toma la capacitación no tendr" la suficiente
capacidad de impartir los conocimientos adquiridos
+recimiento de
la Econom#a
Bo se puede garantiar que las nuevas construcciones requieran el
servicio debido a los mantenimientos que estos muros ofrecen, la
competencia podr#a disminuir precios.
&poyo
>ubernamental
2as empresas podr#an acogerse a otros tipos de beneficios, si
consideran que el costo de los mantenimientos es superior al de los
beneficios tributarios
Ga/%o' de #o' e'%enaio' en #o' 7&+i-o' %$ato
a8o'
COSTO INVERSION
40166616
66
CRECIMIIENTO PIB 5G
INGRESOS 0642
4F453F::3F:
44
PROBABLE
PESIMIST
A OPTIMISTA
Ta'a de %e%i-iento en %ada $no de
#o' e'%enaio' 95 25 :5
In8resos (#&*
4F321F453F4
::
4F0:5F432F
224 4F450F303F012
In8resos (#&"
4F553F55:F2
3:
4F324F004F
:3: 5F245F3:5F:21
In8resos (#&1
5F2:5F443F3
44
4F442F344F
331 5F004F533F342
In8resos (#&;
5F400F14:F1
33
4F503F454F
345 0F114F124F442
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
15
Con%#$'ione'
En este pequeño estudio llegamos a la conclusión de que para realiar el
planteamiento de los escenarios si bien es importante tener en cuenta los datos
estad#sticos en el caso de >roncol @&@ estos datos no los pudimos manejar sobre las
ventas de los últimos cinco años ya que por su objeto social y su car"cter de nueva
empresa en el mercado estos ingresos tuvieron demasiada variación tendiente al
crecimiento,
A;OS 066< 0646 0644 0640 0642

INGRESOS 24:F:::
125F010F5
14
1F1:5F550F
505
1F043F54:F3
34
4F453F::3F
:44
PORCENTAJE DE
CRECIMIENTO :.15G 11.3G 05.5G 33.4G
M Por eso decidimos realiar nuestro planteamientos basados en el pib y en el
escenario mas optimista tener en cuenta la proyección del crecimiento de la inversión
en el sector de la construcción.
&dem"s decidimos dar un promedio ponderado a los factores claves de decisión y
sobre una base m"s teórica y adaptada al sector proponer nuestros tres escenarios.
En este caso creemos que nuestro escenario optimista es m"s que alcanable teniendo
en cuenta como ya se dijo los porcentajes de ventas de la compañ#a en los últimos
cinco años.
PRIMERA ENTREGA PROYECTO GERENCIA ESTRATEGICA
10
CIBERGRAFIA
=;>??@@@.D%-",;,'"-1.),7?!%)(!-,-3?D,)-?D%!?;'a+%a7"%+,B$%B%-)%+a!",-.=7'
=;>??)a7;(-&"!(a'.;,'"D!a+.%$(.),?H!Ia('aJ
===>GRONCOL>SAS
http5JJbdigital.uao.edu.coJbitstreamJ(34(-J-8;.J(J?+P3(*;-.pdf>roncol
http5JJlaud.udistrital.edu.coJnoticiasJuniversidad)distrital)innova)con)la)construcciC+,CD,n)de)
techos)verdes
http5JJNNN.edn,43.m!Jtechos)y)muros)verdes)huertos)urbanos)diseno)instalacion)y)
mantenimientoJ
http5JJdspace.ups.edu.ecJbitstreamJ(*,-.4;8=J48,J-J+&P1?G2AC*311.pdf
http5JJNNN.imcyc.comJrevistacytJjun((Jartsustentabilidad.htm
http5JJarquitectura.unam.m!Jdiplomado)arquitectura)bioclimaacutetica)*3(-.html
http5JJpulsosocial.comJ*3(-J3-J(3Jgroncol)la)compania)de)los)techos)verdes)ya)es)
oficialmente)endeavorJ