Seleccionar las fuentes y tcnicas de recoleccin de informacin
apropiadas para la investigacin
FUENTES PRIMARIAS: Se obtiene informacin por contacto directo con el sujeto de estudio; por medio de observacin, cuestionarios, entrevistas, etc. Es aquella que el investigador recoge directamente a travs de un contacto inmediato con su objeto de anlisis. FUENTES SECUNDARIAS: Es aquella que el investigador recoge a partir de investigaciones ya hechas por otros investigadores con propsitos diferentes. La informacin secundaria existe antes de que el investigador plantee su hiptesis, y por Io general, nunca se entra en contacto directo con el objeto de estudio. Informacin obtenida desde documentos; libros, expedientes, estadsticas, datos, Censo, bases de datos. TECNICAS DE INVESTIGACION Mecanismo que usa el investigador para recolectar y registrar la informacin; formularios, pruebas, test, escalas de opinin, listas de chequeo. El mtodo orienta la tcnica, pueden existir distintas tcnicas de recoleccin de informacin, pero no varios mtodos, sin ser validados como tales. En investigacin cuantitativa el investigador puede usar varias tcnicas; entrevistas y cuestionarios, ayudados por entrevistas grupales, historias de vida y observacin etnogrfica. Tcnicas de recoleccin de informacin: LA OBSERVACION: constituye el mtodo clsico de obtencin de informacin, permite conocer la realidad objetivamente, la percepcin directa del objeto, tales como, operaciones que involucren al personal, procedimientos, procesos, entre otros. LA ENCUESTA: La encuesta es una tcnica de informacin en la cual se utilizan formularios destinados a un conjunto de personas. Los formularios son idnticos para todos. Contienen una serie de preguntas que se responden por escrito en el mismo formulario. Con la encuesta conseguimos especialmente datos cuantitativos acerca de un tema o problema, pero que pueden ser cotejados en un estudio cualitativo. Caractersticas Muchas veces se confunde la encuesta con la entrevista que se aplica con cuestionario. Veamos algunas diferencias formales. ENTREVISTA: Esta tcnica consiste en realizar entrevistas y discusiones con funcionarios de la entidad y con otras personas. La informacin recopilada por medio de esta tcnica, puede utilizarse para completar, explicar, interpretar o contradecir otra obtenida por otras fuentes.
Definir las reas de la empresa y las variables externas sobre las cuales va a realizar la investigacin.
Identificar los tipos de Instrumentos de informacin adecuados para recolectar informacin externa e Construir. En la empresa miscelnea VALENTINA se va realiza una encuesta alos empledos y la entrevista