UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÄO
BIBLIOTECA
Normas para Apresentação de Trabalhos
da
Escola de Administração
Elaborado pela Biblioteca da Escola de
Administração da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul.
PORTO ALEGRE, 2002
APRESENTAÇÄO
Este manual tem por finalidade a padronização de trabalhos acadmicos produzidos
nos cursos oferecidos pela Escola de Administração! por e"emplo# mono$rafias! dissertaç%es!
teses! etc.
&s itens desenvolvidos a se$uir foram fundamentados nas normas da Associação
Brasileira de 'ormas ()cnicas * AB'(! bem como em manuais elaborados pela e+uipe das
bibliotecas das se$uintes universidades# UFRGS! US,! U'ES,! UF,R! UF,E! UF-G e
,U.RS.
SUMÁRIO

1 APRESENTAÇÄO GRÁFICA..........................................................
/
0.0 ,A,E1............................................................................................................ /
1.1.1 Folhas Largas................................................................................................ /
0.2 ES.R3(A....................................................................................................... /
0.4 -ARGE'S.................................................................................................... 5
0.6 ES,A7&S...................................................................................................... 5
0./ ,AG3'A78&................................................................................................ 9
0.5 :ES:&BRA-E'(& E- ;&1U-ES......................................................... 9
2 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS.......................................................
<
2.0 .A,A............................................................................................................. <
2.2 F&1=A :E R&S(&...................................................................................... <
2.2.1 Catalogação Internacional da Publicação.................................................. >
2.4 ERRA(A........................................................................................................ >
2.6 F&1=A :E A,R&;A78&.......................................................................... >
2./ &FERE.3-E'(&?:E:3.A(@R3A............................................................. >
2.5 AGRA:E.3-E'(&S................................................................................... 0A
2.9 E,BGRAFE..................................................................................................... 0A
2.< RESU-&....................................................................................................... 0A
2.> ABS(RA.(................................................................................................... 00
2.0A SU-CR3&...................................................................................................... 00
2.00 13S(A :E 31US(RA7DES EGRCF3.&S! :3AGRA-AS!
1F-3'AS! E(..G......................................................................................... 00
2.02 13S(A :E ABRE;3A(URAS &U S3G1AS E SB-B&1&S........................ 02
3 ELEMENTOS TEXTUAIS..................................................................
04
4.0 (EH(&........................................................................................................... 04
3.1.1 Numeração Progressiva............................................................................... 06
4.0.0.0 Seç%es ,rimIrias............................................................................................. 06
4.0.0.2 Seç%es SecundIrias......................................................................................... 06
4.0.0.4 Seç%es (erciIrias............................................................................................ 0/
4.0.0.6 Seç%es JuaternIrias....................................................................................... 0/
3.1.2 Alíneas........................................................................................................... 0/
4.2 '&(AS :E R&:A,K................................................................................... 05
4.4 .3(A7DES.................................................................................................... 05
4.6 31US(RA7DES............................................................................................. 0>
4./ EJUA7DES E F@R-U1AS........................................................................ 22
4 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS.......................................................
24
6.0 REFERL'.3AS B3B13&GRCF3.AS .......................................................... 24
4.1.1 Elementos da Referência Bibliográfica...................................................... 24
4.1.2 Ordenação das Referências Bibliográficas................................................. 29
6.2 A,L':3.E.................................................................................................... 2<
6.4 A'EH&S........................................................................................................ 2>
6.6 G1&SSCR3&.................................................................................................. 2>
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................
4A
ANEXO A - CAPA..................................................................................
40
ANEXO B - FOLHA DE ROSTO (GRADUAÇÄO)..................
42
ANEXO C - FOLHA DE ROSTO (PÓS-GRADUAÇÄO).......
44
ANEXO D - FOLHA DE APROVAÇÄO DA BANCA
EXAMINADORA...................................................................................
46
ANEXO E - AUTORIZAÇÄO PARA DISPONIBILIZAÇÄO
NA INTERNET DO TRABALHO....................................................
4/
ANEXO F - LISTA DE ABREVIATURAS....................................
45
ANEXO G - SUMÁRIO........................................................................
49
ANEXO H - EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS
BIBLIOGRÁFICAS...............................................................................
4<
ANEXO I - MODELO DE FICHA CATALOGRÁFICA.........
64
ANEXO 1 - ESTRUTURA DOS TRABALHOS..........................
66
1 APRESENTAÇÄO GRÁFICA
0.0 ,A,E1
,ara o ori$inal e cMpias utilizar papel branco A6 E20 cm " 2>!9 cmG! recomenda*se
utilizar $ramatura 9/$?m
2
. Entre$ar duas cMpias em papel e uma em dis+uete.
1.1.1 Folhas Largas
Juando a lar$ura do formato padrão for insuficiente para a apresentação das
ilustraç%es! adotar o formato padrão com lar$ura ampliada! definindo convenientemente
dobras sucessivas no formato resultante! ou cMpia reduzida das ilustraç%es! desde +ue não
preNudi+uem a leitura das mesmas! se$uindo o formato padrão.
0.2 ES.R3(A
Editar o ori$inal utilizando somente um lado da folha! com as se$uintes
especificaç%es#
* fonte# O(imes 'eP RomanO ou QArialR
* tamanho da fonte do te"to# 02
* tamanho da fonte do tStulo do capStulo# 06
* tamanho da fonte do tStulo das seç%es dos capStulos# 02
* tamanho da fonte do tStulo da capa# de 06 T 0<
* tamanho da fonte da nota de rodap)# 0A
* tamanho da fonte utilizada em tStulo e fonte biblio$rIfica de ilustraç%es# 0A
* tamanho da fonte para citaç%es lon$as# 0A
/
0.4 -ARGE'S
.om vistas a permitir uma boa visualização do te"to! bem como a sua correta
reprodução e encadernação su$ere*se observar as se$uintes mar$ens#
* superior# 4!A cm
* inferior# 2!A cm
* es+uerda# 4!A cm
* direita# 2!A cm
* recuo de primeira linha do parI$rafo# 0!2/ cm E0 tabG
* recuo de parI$rafo para citação direita Eou lon$aG# 6 cm
* mar$em superior de inScio de capStulo# / cm E2 linhas em branco a partir da mar$em
superior! com a formatação de 0!/ entrelinhasG
* alinhamento do te"to# Uustificado
* alinhamento de tStulo de capStulo e seç%es# Es+uerda
* alinhamento de tStulo sem indicação num)rica EResumo! Abstract! 1istas! SumIrio!
RefernciasG# .entralizado
0.6 ES,A7&S
* entrelinhas# 0!/ ElinhaG Eutilizar a opção Formatação * ,arI$rafos do VordG.
Exceções: citações longas, notas, resumo, abstract em que o espaço deve ser simples.
* na indicação do tStulo e fonte de uma ilustração! utilizar 5 pt antes e depois.
* tStulo de capStulo# deve começar em nova folha com espaçamento de / cm E2 linhas
em branco a partir da mar$em superiorG. :ei"ar entre o tStulo do capStulo e seu te"to
precedente 0 linha em branco com um espaço duplo ou dois simples.
* tStulos de seç%es Edivis%es do capStuloG# são colocados Nunto T mar$em es+uerda com
espaçamento de um espaço duplo ou dois simples antes e depois.
Obs.: quando uma seção terminar próximo ao fim de uma página, colocar o
cabeçalo da próxima seção na página seguinte.
5
0./ ,AG3'A78&
As folhas do trabalho devem ser contadas se+Wencialmente a partir da folha de rosto!
mas não numeradas. A numeração ) colocada a partir da 3ntrodução.
&s nXmeros em al$arismos arIbicos! são alinhados T 2 cm da mar$em direita e da
mar$em superior.
0.5 :ES:&BRA-E'(& E- ;&1U-ES
Juando a obra for em dois volumes! a pI$ina do tStulo! deve ser ane"ada tamb)m ao
se$undo volume! destacando a indicação Q;olume 3R e Q;olume 33R lo$o abai"o do tStulo.
A numeração das pI$inas do se$undo volume deve ser uma se+Wncia natural do
primeiro volume.
9
2 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS
2.0 .A,A
A capa deve conter dados +ue permitam a correta identificação do trabalho. A capa
deve conter os se$uintes elementos#
- instituiçãoY
- tStulo do trabalhoY
- indicação do tipo de documento Emono$rafia! dissertação! tese! etc.GY
- nome do autorY
- local EcidadeGY
- data Eano de publicaçãoG.
E;er Ane"o A * .apaG
2.2 F&1=A :E R&S(&
A folha ou pI$ina de rosto deve conter os mesmos elementos da capa! acrescidos de
informaç%es complementares necessIrias T perfeita identificação do trabalho#
aG 3nstituiçãoY
bG (Stulo do trabalho# deve ser claro e precisoY
cG SubtStulo Ese houverG# deve ser evidenciada sua subordinação ao tStuloY
dG 'ome completo do candidatoY
eG (Stulo pretendido pelo trabalho apresentado! na forma propostaY
fG 'ome do orientador! precedido da palavra Q&rientadorRY
$G .o*orientador Ese houverG# precedido da palavra Q.o*orientadorRY
hG 1ocal EcidadeGY
iG :ata Eano da publicaçãoG.
E;er Ane"o B Z Folha de RostoG
<
2.2.1 Catalogação Internacional na Publicação
A .atalo$ação 3nternacional na ,ublicação * .3, EFicha .atalo$rIficaG deve ser
incluSda no verso da folha de rosto! não ) contada . K obri$atMria para teses e dissertaç%es e
sua elaboração ) de responsabilidade do profissional bibliotecIrio com re$istro no .onselho
de Biblioteconomia.
E;er Ane"o = Z -odelo de Ficha .atalo$rIficaG
2.4 ERRA(A
& elemento opcional! consiste em uma lista das folhas e linhas em +ue ocorrem erros!
com as devidas correç%es. Apresenta*se $eralmente! em papel avulso ou encartado! acrescido
ao trabalho depois de impresso. :eve ser inserida lo$o apMs a folha de rosto e disposta da
se$uinte maneira#
E".
ERRATA
Folha 1inha &nde se l 1eia*se
0A 9 $estação $estão
2.6 F&1=A :E A,R&;A78&
:eve conter data de aprovação! conceito e nomeEsG completoEsG dos membros da
banca e"aminadora e local para assinatura dos mesmos.
Ever Ane"o .G
2./ &FERE.3-E'(&?:E:3.A(@R3A
K opcional! cabendo ao autor Nul$ar sua relev[ncia.
>
2.5 AGRA:E.3-E'(&S
&s a$radecimentos Eelemento opcionalG devem ser diri$idos T+ueles +ue realmente
contribuSram de maneira relevante T elaboração do trabalho! restrin$indo*se ao mSnimo
necessIrio! como instituiç%es E.',+! .A,ES! UFRGS! empresas ou or$anizaç%es +ue
fizeram parte da pes+uisaG ou pessoas Eprofissionais! pes+uisadores! orientador! bibliotecIrio!
bolsistas! etc.G +ue colaboraram efetivamente para o trabalho. .olocar os a$radecimentos em
ordem hierIr+uica de import[ncia.
Obs. !ara trabalos financiados com recursos de instituições de pesquisa "#$!E%,
#&!q, '(&E!, '$!E)*%, etc.+ os agradecimentos são obrigatórios a essas instituições.
2.9 E,BGRAFE
Elemento opcional onde o autor apresenta uma citação! se$uida de indicação de
autoria! relacionada com a mat)ria tratada no corpo do trabalho. ,odem tamb)m constar
epS$rafes nas folhas de aberturas das seç%es primIrias.
2.< RESU-&
.onsiste na apresentação clara e concisa dos pontos relevantes do trabalho! de maneira
a permitir ao leitor saber da convenincia ou não da sua leitura na Snte$ra.
& resumo deve ser colocado em folha a parte! precedido da palavra Resumo.
K redi$ido pelo autor! em portu$us! antecedendo o Abstract. ,ara teses e dissertaç%es
poderI ter at) /AA palavrasY e para mono$rafias at) 2/A palavras. ,ara mais informaç%es com
relação T redação consultar a 'BR 5A2< da AB'(.
Juanto ao estilo! o resumo deve ser composto por uma se+Wncia de frases completas
e não por uma numeração de tMpicosY a primeira frase deverI ser si$nificativa! e"plicando o
tema principal do documento. 'a redação! dar preferncia ao uso da terceira pessoa do
sin$ular e do verbo na voz ativa! não fazendo parI$rafos. ApMs o resumo devem constar
palavras*chaves relativas aos assuntos da mono$rafia em portu$us.
1o$o abai"o do Resumo! devem fi$urar as palavras representativas do conteXdo do
trabalho! isto )! palavras*chave e?ou descritores! conforme a 'BR 5A2<.
0A
2.> ABS(RA.(
.onsiste na versão do Resumo em in$ls. 3ndicado somente para teses! dissertaç%es ou
papers. :eve ser se$uido das palavras representativas do conteXdo do trabalho! isto )!
palavras*chave e?ou descritores em in$ls.
2.0A SU-CR3&
Relaciona as principais divis%es e seç%es do te"to! na mesma ordem e $rafia em +ue
nele se sucedem! com a indicação da pa$inação inicial E;er Ane"o F Z SumIrioG. & sumIrio
deverI ser localizado imediatamente apMs as folhas de rosto! dedicatMrias e a$radecimentos.
As seç%es devem ser numeradas em al$arismos arIbicos! da introdução at) a
conclusão e?ou recomendaç%es. 1istas! resumo! abstract, ane"os e referncias biblio$rIficas
não são considerados capStulos! por isso não recebem numeração de seção.
As seç%es preliminares não recebem pa$inação e não fi$uram no sumIrio.
,ara maiores detalhes ver a norma 'BR*5A29 da AB'(.
K aconselhIvel o uso do sistema de numeração pro$ressiva para numerar as divis%es e
subdivis%es do te"to! conforme a norma 'BR*5A22 da AB'(.
'o caso do trabalho ser apresentado em mais de um volume! cada um deve conter o
sumIrio $eral da obra! bem como seu prMprio sumIrio! ocupando pI$inas consecutivas.
Obs.: a mesma formatação e caracteres gráficos usados na indicação de cap,tulos e
seções do texto devem ser mantidos no sumário.
2.00 13S(A :E 31US(RA7DES EGRCF3.&S! :3AGRA-AS! 1F-3'AS! E(..G
Relacionar as fi$uras na ordem em +ue aparecem no te"to indicando para cada uma! o
seu nXmero! le$enda e pI$ina onde se encontra.
LISTA DE FIGURAS
00
Fi$ura 0 .iclo da empresa bem administrada ........................................................... 22
Fi$ura 2 &s diferentes estilos de liderança ................................................................ 6/
Fi$ura 4 A nova administração participativa por obNetivos....................................... /5
2.02 13S(A :E ABRE;3A(URAS &U S3G1AS E SB-B&1&S
=avendo necessidade! as abreviaturas ou si$las devem ser ordenadas alfabeticamente e
se$uidos de seus respectivos si$nificados! de acordo com as recomendaç%es da AB'(! 'BR*
06#A0.A/.AA0 e 3S&<42*0>9/. E;er Ane"o E Z 1ista de AbreviaturasG
Juando aparecerem pela primeira vez no te"to! deve*se colocar o seu nome por
e"tenso! acrescentando a abreviatura ou si$la entre parnteses.
Relacionar os sSmbolos utilizados na ordem em +ue aparecem no te"to! acompanhados
de seus respectivos si$nificados.
Esses elementos podem aparecer em uma Xnica lista ou separados.
02
3 ELEMENTOS TEXTUAIS
4.0 (EH(&
& te"to ) a parte do documento onde o conteXdo ) apresentado e desenvolvido.
.om relação ao estilo da redação! o trabalho deve ser escrito em lin$ua$em impessoal!
na terceira pessoa e ser tamb)m inteiramente consistente! isto )! numa convenção ou crit)rio
usado em uma pI$ina deve ser mantido em todo o te"to. A concisão e a clareza do te"to ficam
inteiramente sob a responsabilidade do orientador! o +ual orientarI o aluno nas modificaç%es
+ue considerar necessIrias.
Geralmente consiste em# 3ntrodução! Revisão de 1iteratura! -)todo da ,es+uisa!
:esenvolvimento e .onclusão! divididos em capStulos! conforme a natureza do assunto.
A introdução deve fornecer uma visão $lobal da pes+uisa realizada! apresentando o
tema! e"plicando os motivos +ue o levaram a escolh*lo para realizar a pes+uisa
ENustificativaG! e deve incluir a apresentação do problema especSfico da pes+uisa! seus
obNetivos e aEsG hipMteseEsG ou per$untaEsG norteadoraEsG do estudo.
A revisão de literatura apresenta a literatura bIsica sobre o assunto! resumindo os
resultados de estudos feitos por outros autores. A literatura citada deve ser apresentada
preferencialmente em ordem cronolM$ica! em blocos de assuntos! mostrando a evolução do
tema de maneira inte$rada. (odo documento citado e analisado deve constar na biblio$rafia ao
final do trabalho.
A seção -)todo da ,es+uisa deve apresentar os procedimentos usados para realizar
cientificamente o estudo.
& desenvolvimento ou corpo do trabalho ) a parte mais e"tensa e visa apresentar os
resultados da pes+uisa. :ivide*se $eralmente em seç%es e subseç%es +ue variam em função da
natureza do problema.
'o caso de elaborar tabelas e $rIficos para ilustrar o te"to ou apresentar os dados
obtidos! o autor deverI se$uir as orientaç%es e consultar a norma 'BR5<22 da AB'(#
aG devem inserS*las o mais prM"imo dos te"tos a +ue se referemY
04
bG caso não +ueira inseri*la no te"to! deve reuni*las em ane"o. 'este caso deve estar
indicado no te"to onde estas se encontram.
A conclusão apresenta de forma sint)tica! os resultados do trabalho! salientando a
e"tensão e os resultados de sua contribuição! bem como seus m)ritos. :eve basear*se em
dados comprovados! e estarem fundamentadas nos resultados e na discussão do te"to!
contendo deduç%es lM$icas correspondentes aos obNetivos do trabalho.
,ara maior clareza na or$anização do te"to! adotar o sistema de numeração
pro$ressiva.

3.1.1 Numeração Progressiva
.onsiste na divisão do trabalho em seç%es. 'ão se deve subdividir em seç%es al)m da
+uaternIria. ,ara maiores detalhes ver a 'BR 5A26 da AB'(.
4.0.0.0 Seç%es primIrias
.orrespondem a divisão OcapStuloO. São numeradas com a s)rie natural dos nXmeros
inteiros! a partir de um E0G! pela ordem de sua colocação no documento. & tStulo desta seção
deve ser em cai"a alta! em ne$ritado e fonte em tamanho 06.
E".
1 ADMINISTRAÇÄO
4.0.0.2 Seç%es secundIrias
São resultantes da divisão do te"to dos capStulos.
'umeram*se se+Wencialmente com a s)rie natural dos nXmeros inteiros! a partir de um
E0G pela ordem de sua colocação no respectivo capStulo. & tStulo da seção secundIria deve ser
em cai"a alta sem ne$rito! com fonte tamanho 02.
E".
0.0 A:-3'3S(RA78& :E ,ESS&A1
06
4.0.0.4 Seç%es terciIrias
& tStulo desta seção deve ser ne$ritado! com a primeira letra das palavras em cai"a
alta.
E".
1.1.1 Promoção de Pessoal
4.0.0.6 Seç%es +uaternIrias
'os tStulos desta seção somente a primeira letra da primeira palavra deve ser em cai"a
alta.
E".
0.0.0.0 Remuneração bIsica
3.1.2 Alíneas
As alSneas incluSdas numa seção caracterizam*se por meio de letras do alfabeto latino
Ea! b! c!...G pela sua ordem. A letra! se$uida de um parntese! ) colocada imediatamente antes
da primeira palavra do te"to da alSnea. As alSneas são pontuadas com ponto e vSr$ula! com
e"ceção da Xltima! +ue recebe ponto final. A mat)ria das alSneas recebe iniciais minXsculas.
E"emplo#
As vanta$ens e desafios da indXstria $aXcha são#
aG diversificação da estrutura industrialY
bG desenvolvimento de especializaç%es a nSvel dos setoresY
cG forte vinculação com o setor a$ropecuIrioY
dG salIrios pa$os na indXstria mais bai"os comparativamente aos das demais re$i%es
mais industrializadas do paSsY e!
eG melhor +ualificação da mão*de*obra.
0/
4.2 '&(AS :E R&:A,K
:estinam*se a prestar esclarecimentos! comprovar uma afirmação ou Nustificar uma
informação +ue não deve ser incluSda no te"to limitando*se ao mSnimo necessIrio.
As notas de rodap) são colocadas ao p) da pI$ina! separadas do te"to por uma linha de
4cm da lar$ura Xtil da pI$ina! a partir da mar$em es+uerda. Recomenda*se +ue a remissão
para o rodap) seNa feita atrav)s de asterisco sobrescritos! para não ser confundida com outra
numeração! eventualmente adotada no te"to.
4.4 .3(A7DES
As citaç%es podem ser de trs tipos#
aG citação direta * +uando transcrevem literalmente trechos de obras. K obri$atMria a
indicação da pI$ina de onde foi retirada a citação.
A citação direta se$ue as normas abai"o#
⇒ citação de at) trs linhas# são inseridas no te"to. :evem ser colocadas entre aspas.
E".
Q,ara obter*se conhecimento ) preciso distin$uir entre pensamento e realidadeR
ES&R&S! 2AA0! p. 4AG.
⇒ citação com mais de trs linhas# devem constituir um parI$rafo independente! com
recuo de 6 cm! letra em tamanho 0A e espaço entre linhas simples! sem aspas.
E".
Sobre mercado financeiro! Fortuna E0>>5! p. 0/G considera#
& mercado financeiro permite +ue um a$ente econ\mico +ual+uer! sem perspectivas
de aplicação! em al$um empreendimento prMprio! da poupança +ue ) capaz de $erar!
seNa colocado em contato com outro! cuNas perspectivas de investimento superam as
respectivas disponibilidades de poupança.
bG citação livre! indireta ou parIfrase * +uando com sSnteses pessoais reproduzem
fielmente as id)ias de outros.
* +uando o nome do autor ) parte inte$rante do te"to menciona*se a data da
publicação! entre parnteses! lo$o apMs o sobrenome do autor.
Obs.: se a entrada do sobrenome do autor, ou da instituição responsável ou do t,tulo
estiverem inclu,das no texto a grafia deve ser em letras mai-sculas.min-sculas/ e quando
estiverem entre par0nteses as entradas devem ser escritas em letras mai-sculas.
05
⇒ citação de obra com um autor
E".
.onforme Bonder E0>>5G! a polStica salarial não pode estar vinculada T duração do
trabalho! NI +ue este estI em franca diminuição.
Ou
Estrat)$ias empresariais podem ser de vIrios tipos EVES(V&&:! 0>>5G.
⇒ citação de obra com dois autores
E".
,inson e Uinnett E0>>5G consideram +ue no conceito de planeNamento! tm*se pelo
menos trs fatores crSticos +ue poderiam ser destacados.
Ou
]...^ ) evidente +ue hI maior concentração de lançamentos entre os produtos com
menos do +ue os com maior $rau de inovação EB&&_*A11E' e =A-31(&'! 0><2G.
⇒ citação de obra com mais de trs autores
E".
Aron et al. E0>>/G colocam +ue a economia! mesmo numa sociedade primitiva!
comporta a produção! a circulação dos bens e o consumo.
⇒ citação de diferentes obras
E".
'a maioria dos estudos! o tamanho ) visto como tendo relação positiva com a
QinovatividadeR EBE.`ER et al.! 0><9Y -&.=! 0><<G.
⇒ citação de entidades coletivas conhecidas por si$las# deve*se citar o nome por
e"tenso acompanhado da si$la! na primeira citação
E".
A (ab. 2 confirma os dados apresentados anteriormente E3'S(3(U(& BRAS31E3R&
:E GE&GRAF3A E ES(A(BS(3.A*3BGE! 0></G.
'as prM"imas citaç%es da entidade! deve*se usar apenas a si$la#
3BGE E0></G ou E3BGE! 0></G
⇒ citação de documento sem autoria ou publicação periMdica referenciada no todo!
usa*se a primeira palavra do tStulo! se$uida de reticncias e ano entre parnteses.
E".
Se$undo ;areNo ... E0>>5G! a satisfação do consumidor ) um dos principais
instrumentos de diferenciação entre uma empresa e sua concorrncia.
09
cG citação de citação Z ) feita +uando não se pode consultar o documento ori$inal!
sendo feita a reprodução da informação NI citada por outro autor. 'o te"to! deve ser citado o
sobrenome do autor do documento não consultado! se$uido da e"pressão apud, ou citado por.
Em nota de rodap)! mencionar os dados do documento ori$inal. 'a lista de referncias
biblio$rIficas! incluir o documento efetivamente consultado.
E".
Se$undo Franco
0
Eapud FUR(A:&! 0>>5! p. /G! ...
... EFRA'.&! 0>>/ apud FUR(A:&! 0>>5! p. /G
Obs.: Em nota de rodap1, incluir a refer0ncia documento original "'ranco+..
E"emplo nota de rodap)#
FRA'.&! G.=.B. O Plano Real e outros. Rio de Uaneiro# Francisco Alves! 0>>/
⇒ informação oral
Juando se tratar de dados obtidos por informação oral Epalestras! debates!
comunicaç%esG indicar entre parnteses a e"pressão# informação verbal
⇒ trabalhos em fase de elaboração
'a citação de trabalhos em fase de elaboração! trabalhos não publicados! deve ser
mencionado o fato! indicando os dados disponSveis.
⇒ enfatizando trechos de citação
,ara enfatizar trechos da citação! deve*se destacI*los indicando esta alteração com a
e"pressão $rifo nosso entre parnteses! apMs a idealização da citação. .aso o desta+ue seNa do
autor consultado! usa*se a e"pressão $rifo do autor.
⇒ supress%es
As supress%es nas citaç%es são transcritas do se$uinte modo# ]...^
⇒ interpolaç%es ou comentIrios
As interpolaç%es ou comentIrios são transcritos da se$uinte maneira# ] ^
E".
Se$undo Reuni%es E0>>0! p. 0A>G! Q]...^ o lSder serve como um coordenador! ] ^ fica
e"plicando e resumindo para o auditMrio.R
.hamada no te"to
'o te"to! apMs a Xltima palavra da id)ia ou citação utilizada! colocar! entre parnteses!
sobrenome do autor se$uido do ano de publicação do trabalho. Se o documento não apresentar
ano de publicação! re$istrar a d)cada apro"imada.
0<
'o caso de citação de documentos de um mesmo autor! editados no mesmo ano!
acrescentar a letra minXscula apMs o ano de publicação.
E"#
E`&(1ER! 0></a! p. 6<G
E`&(1ER! 0></b! p. 4/G
4.6 31US(RA7DES
As ilustraç%es compreendem ima$ens visuais E$rIficos! foto$rafias! mapas! +uadros!
tabelas! etc.G +ue servem para complementação de um te"to. :evem ser incluSdas prM"imo ao
trecho a +ue se referem ou! +uando em $rande +uantidade! reunidas e colocadas como ane"os.
As ilustraç%es! tStulos e le$endas +ue acompanham as mesmas devem ser apresentadas
de forma clara e le$Svel. Recomenda*se +ue os tStulos e le$endas não ultrapassem a Irea da
ilustração. ,ara ilustraç%es +ue não possam ser apresentadas de acordo com as presentes
normas! deverão ser consultados o orientador e a biblioteca.
São consideradas ilustraç%es#
a) figuras (quadros, lâminas, plantas, fotografias, gráficos, organogramas,
fluxogramas, esquemas, desenhos e outros)
A indicação das fi$uras pode inte$rar o te"to ou aparecer entre parnteses no final da
frase como QFi$.R ! acompanhada do nXmero a +ue se refere.
A le$enda compreende a palavra QFi$uraR! se$uida do nXmero em al$arismo arIbico a
+ue se refere e tStulo correspondente! localizando*se abai"o da mesma.
0>
E".#
Economia madura
Fi$ura 0 * .iclo da tecnolo$ia e a transformação das or$anizaç%es
Fonte# G&'7A1;ES! Uos) Ernesto 1ima. Reengenharia das Empresas# passando a limpo. São ,aulo#
Atlas! 0>>/. p. 52.
&s $rIficos são desenhos constituSdos de traços e pontos! numerados com al$arismos
arIbicos.
E".
Fi$ura 2 * 'a de atendimentos da Biblioteca da Escola de Administração
Fonte# Biblioteca da Escola de Administração. Ano# 2AAA
&s +uadros não apresentam dados estatSsticos. As informaç%es te"tuais são dispostas
em colunas. &s +uadros devem fechados nas laterais. (raços verticais separando os dados das
colunas! e traços horizontais para separar as linhas são recomendados. .aso al$um valor
tabulado mereça e"plicação! este poderI ser salientado por um asterisco abai"o do +uadro
Ecolocar o mesmo sSmbolo ao lado direito e acima do dado em +ue se faz o desta+ueG.
E".
'ovas
tecnolo$ias
'ovas tecnolo$ias
inte$radas Ts
tradicionais
'ova base tecnolM$ica Euso
conNunto de novas
tecnolo$iasG
:emocratização da nova
base tecnolM$ica
'ova estrutura
or$anizacional
Eelevada performanceG
2A
Empresa ,rincipal
mat)ria*prima
Alternativas de Suprimentos para a
principal mat)ria*prima
Fle"ibilidade
.opesul 'afta :isponibilidade de produto na
Ar$entina
6/b condensado e
G1,
.opene 'afta Alternativas ;enezuela e Ar$)lia 3ne"istente
,JU 'afta cnico fornecedor 3ne"istente
Rio ,olSmerosd Etano cnico fornecedor 3ne"istente
BaSa Blanca Etano ,roNeto -e$a ? cnica opção 3ne"istente
Fi$ura 4 * .omparativo de competitividade
dEmpresa do futuro pMlo petro+uSmico do Rio de Uaneiro
Fonte# FRE3RE! Uoão Rue :ornellesY UAR:3-! FlIvio ,ascoal. & futuro da indXstria petro+uSmica $aXcha.
Revista Eletrônica de Administração! ,orto Ale$re! v. 5! n. 6! p. 5/*<>! out. 2AAA. p. 9<.
b) tabelas: as tabelas se apresentam basicamente informaç%es num)ricas. Seu tStulo )
precedido pela palavra Q(abelaR! se$uido do seu nXmero de ordem Ecom al$arismos arIbicosG.
(oda tabela deve ter tStulo inscrito no topo! de maneira clara e concisa. 'o te"to a citação
deve ser feita pela indicação Q(ab.R
A Fonte deve situar*se lo$o abai"o da tabela. K obri$atMria a indicação da fonte
+uando a tabela não for elaborada pelo autor.
As tabelas devem ser abertas nas laterais. 'as tabelas utilizam*se fios horizontais e
verticais para separar os tStulos das colunas no cabeçalho e fechI*las na parte inferior!
evitando*se fios verticais para separar as colunas e fios horizontais para separar as linhas.
.aso al$um valor tabulado mereça e"plicação! este poderI ser salientado por um asterisco
abai"o da tabela Ecolocar o mesmo sSmbolo ao lado direito e acima do valor tabulado em +ue
se faz o desta+ueG.
Juando uma tabela ocupar mais de uma pI$ina! não serI delimitada na parte inferior
repetindo*se o cabeçalho e o tStulo na pI$ina se$uinte. .ada pI$ina deve ter uma das
se$uintes indicaç%es# continua Ena primeiraG! conclusão Ena XltimaG e continuação Enas
demaisG. A indicação de fonte e notas! devem aparecer na pI$ina de conclusão da tabela.
E".#
(abela 0 * ,reços de alimentos em dMlares de 0>AA*0>/2 a 0>>/*0>>9
Alimento 0>/A*0>/2 0>>/*0>99 ;ariação percentual
(ri$o 629!5 0/>!4
*52!9
Arroz 9<>!9 2<2!4
*56!2
Sor$o 42<!9 00A!> *55!2
-ilho 492!A 00>!0 *5<!A
Fonte# SE'! Amartea. Desenvolvimento como liberdade. São ,aulo# .ompanhia das 1etras! 2AAA. p. 26A.
20
4./ EJUA7DES E F@R-U1AS
Aparecem destacadas no te"to! de modo a facilitar sua leitura. 'a se+Wncia normal do
te"to! ) permitido o uso de uma entrelinha maior +ue comporte seus elementos Ee"poentes!
Sndices e outrosG. Juando destacadas do parI$rafo são centralizadas e! se necessIrio! deve*se
numerI*las. Juando fra$mentadas em mais de uma linha! por falta de espaço! devem ser
interrompidas antes do sinal de i$ualdade ou depois dos sinais de adição! subtração!
multiplicação e divisão.
E".
"
2
f e
2
g z
2
22
4 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS
6.0 REFERL'.3AS B3B13&GRCF3.AS
Referncia biblio$rIfica ) um conNunto de elementos +ue permite a identificação de
documentos utilizados! no todo ou em parte! pelo autor de um trabalho. A correta identificação
de um documento visa facilitar o processo de sua localização e obtenção por um leitor
interessado. 'o Ane"o G são apresentados e"emplos de referncias biblio$rIficas.
Recomenda*se ainda a consulta a 'BR 5A24 da AB'(.
4.1.1 Elementos da Referência Bibliográfica
2 $utor
Autor pessoal
Em obra com at) 4 autores mencionam*se todos na entrada na ordem em +ue aparecem
na publicação! separados por ponto e vSr$ula E Y G se$uido de espaço.
E".#
R&=-A''! .hris
=ES`E((! U. 1.Y SASSER! V. E.Y .=R3S(&,=ER! V. 1.
Juando hI mais de três autores menciona*se somente o primeiro se$uido da
e"pressão et al.
E".#
SERRA! Uos) et al.
&r$anizador E&r$.G! compilador E.omp.G! coordenador E.oord.G! editor EEd.G
E".#
BRA:1Eh! `eith E.oord.G
:RU--&':! =elena EEd.G
24
Autor entidade?evento
&bras com responsabilidade de entidade EMr$ãos $overnamentais! empresas!
con$ressos! seminIrios! etc.G tm entrada pelo seu nome prMprio! por e"tenso.
E".#
.&'SE1=& FE:ERA1 :E A:-3'3S(RA78&
.&'FERL'.3A A'G1&*BRAS31E3RA :E 'EG@.3&S
BRAS31. -inist)rio da .incia e (ecnolo$ia
3uando a entidade coletiva tem uma denominação espec,fica "sigla+ que a identifica,
a n,vel nacional e.ou internacional, pode2 se indicar diretamente sua si$la.
E".#
3BGE
A',A:
Autoria não determinada
Juando não for possSvel identificar a autoria da obra! a entrada deve ser feita pelo
título! transcrevendo a primeira palavra com letras maiXsculas.
E".
=3G= technolo$e. Beverle =ills# Sa$e! 0></.
2 4,tulo
& tStulo deve ser transcrito conforme fi$ura na publicação! em negrito. & subtStulo
deve ser acrescentado desde +ue contenha informação essencial sobre o conteXdo do
documento! sem ne$rito.
Em tStulos demasiadamente lon$os! pode*se suprimir al$umas palavras! desde +ue a
supressão não incida sobre as primeiras e não altere o sentido. A supressão ) indicada por
reticncias.
2 Edição
3ndicar a edição ou versão! e"ceto a primeira! em al$arismos arIbicos! após o título.
A abreviatura da palavra edição ) de acordo com o idioma da publicação.
E".#
2. ed.
4. ed. rev.
/th ed.
26
2 5ocal
3ndicar o nome da cidade tal como aparece na publicação. Juando hI mais de uma
cidade para a mesma editora! indicar a primeira ou mais destacada. 'ão sendo possSvel
determinar o local! indicar entre colchetes. E"emplo# ]S.l.^ 1ocal identificado como provIvel!
indicar entre colchetes. E"emplo# ],orto Ale$re^
2 Editora
3ndicar o nome da casa publicadora ou editora! suprimindo elementos +ue desi$nem
natureza NurSdica ou comercial.
E".#
.ampus Epara Editora .ampusG
Elsevier
Juando hI mais de uma editora! mencionar a mais destacada. Se as editoras estiverem
com i$ual desta+ue indica*se a primeira. As demais podem ser re$istradas com os respectivos
locais! se necessIrio.
Juando a editora ) a mesma instituição responsIvel pela autoria e NI tiver sido
mencionada! não ) indicada.
'ão sendo possSvel determinar a editora! indicar entre colchetes. E"emplo# ]s.n.^
Juando o local e a editora não puderem ser identificados na publicação! utilizam*se
ambas as e"press%es! abreviadas e entre colchetes. E"emplo# ]S.l.# s.n.^
2 6ata
3ndicar a data sempre em al$arismos arIbicos.
Se nenhum ano for determinado! re$istar um ano apro"imado entre colchetes.
E".#
]0>94 ou 0>96^ um ano ou outro
]0>>4i^ para ano provIvel
]2AAA^ para ano certo não indicado no item
]0>>*^ d)cada certa
]0>>*i^ d)cada provIvel
]0<**^ s)culo certo
]0<**i^ s)culo provIvel
]ca. 0>5A^ data apro"imada
2/
2 (ndicação de n-mero de páginas ou volumes
Juando a publicação sM tem um volume! indicar o nXmero de pI$inas ou folhas!
se$uido da abreviatura p. ou f.
E".#
05> p.
09/ f.
Juando a publicação tem mais de um volume! indicar o nXmero destes! se$uido da
abreviatura v.
E".#
/ v.
3ndicar nXmeros inicial e final de pI$inas! separados por hSfen! antecedidos da
abreviatura p.
E".#
p. 9*9<
Juando a publicação não for pa$inada ou pa$inada irre$ularmente! indicar em nota#
E".#
'ão pa$inada.
,a$inação irre$ular
2 (ndicação de materiais especiais
3ndicar o nXmero de unidades fSsicas do material e a desi$nação especSfica. Se
necessIrio! indicar entre parnteses outras especificaç%es.
E".#
0 fita de vSdeo
0 .:*R&-
0 dis+uete 4./O
2 7rea de &otas
Sempre +ue necessIrio T identificação da obra! as notas devem ser incluSdas ao final
da referncia! sem desta+ue tipo$rIfico.
25
 S)ries e coleç%es
(ranscrever os tStulos de s)ries e coleç%es com sua numeração entre parnteses! tal
como fi$uram na publicação.
E".#
E:ocumentos! /G
E(e"to para :iscussão! n. 44G
 'otas de :issertação e (ese
:issertação E-estrado em AdministraçãoG * ,ro$rama de ,Ms*Graduação em
Administração! Escola de Administração! Universidade Federal do Rio Grande do Sul! ,orto
Ale$re! 2AA0.
 &utras notas
3nclui biblio$rafia.
Aceito para publicação.
'ão pa$inado.
4.1.2 Ordenação das Referências Bibliográficas
As referncias biblio$rIficas devem ser apresentadas em ordem alfab)tica de autor e
tStulo Esistema alfab)ticoG para todo tipo de documento consultado! devendo ser incluSda apMs
a conclusão do trabalho! devem ser alinhadas a mar$em Es+uerda! sem recuo na se$unda
linha! com espaço Simples e não devem ser numeradas.
- Autor repetido
& nome do autor de vIrias obras referenciadas pode ser repetido e as referncias
or$anizadas em ordem cronolM$ica.
E".#
.=3A;E'A(&! 3dalberto. Introdução à teoria geral da administração. 6. ed. São ,aulo#
-ajron Boojs ! 0>>4. >2A p.
kkkkkk. Teoria, processo e prática. 4. ed. São ,aulo# -ajron Boojs! 2AAA. 605 p.
29
Eventualmente! o nome do autor de vIrias obras referenciadas sucessivamente! pode
ser substituSdo nas referncias se$uintes T primeira! por um traço Ee+uivalente a seis espaçosG
e ponto.

- Autor com diversos documentos publicados no mesmo ano
&rdena*se vIrias obras de um mesmo autor! editadas no mesmo! acrescentando*se a
letra minXscula apMs o ano de publicação! conforme indicado nas citaç%es do te"to.
E".#
.=3A;E'A(&! 3dalberto. Gestão de pessoas# o novo papel dos recursos humanos nas
or$anizaç%es. Rio de Uaneiro# .ampus! 0>>>a. 6/9 p.
.=3A;E'A(&! 3dalberto. Administração de recursos humanos# fundamentos bIsicos. 6.
ed. São ,aulo# Atlas! 0>>>b. 0>6 p.
- Autor e título repetidos
& tStulo de vIrias ediç%es de um documento deve ser listado obedecendo a ordem
se+uencial das ediç%es.
E".#
-&((A! Fernando .lIudio ,restes. Teoria geral da administração# uma introdução. 5. ed.
São ,aulo# ,ioneira! 0>99. 204 p.

kkkkkk. kkkkkk. 9. ed. São ,aulo# ,ioneira! 0>9>. 204 p.
6.2 A,L':3.E
Elemento opcional! +ue consiste em um te"to ou documento elaborado pelo autor a
fim de complementar sua ar$umentação. São identificados com letras maiXsculas
consecutivas! travessão! e pelos respectivos tStulos.
E".
A,L':3.E A * Administração de recursos humanos na Empresa H
A,L':3.E B * Administração de recursos humanos na Empresa h
2<
6.4 A'EH&S
São constituSdos por material suplementar ao te"to! colocados apMs as referncias
biblio$rIficas! para fins de esclarecimento ou documentação. 'ão constituem parte essencial
para o entendimento do trabalho e podem ser formados por conNuntos de tabelas muito
detalhados para sua inclusão no te"to! notas t)cnicas sobre m)todos! es+uemas! cMpias de
documentos $eralmente não acessSveis ao leitor! estudos de casos muito lon$os! fi$uras!
lista$ens! e +uais+uer outros materiais ilustrativos.
.ada Ane"o deve ser identificado atrav)s de letras maiXsculas consecutivas e seus
respectivos tStulos. As pI$inas são numeradas consecutivamente ao te"to.
E"emplo#
A'EH& A * -odelo de formulIrio da (eoria _
6.6 G1&SSCR3&
.onstitui*se de uma lista em ordem alfab)tica! de palavras especiais! de sentido pouco
conhecido ou obscuro ou mesmo! de uso muito restrito! ou palavras em outros idiomas
acompanhadas de suas respectivas definiç%es. Juando o $lossIrio se fizer necessIrio! deverI
ser colocado depois dos ane"os.
2>
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ASS&.3A78& BRAS31E3RA :E '&R-AS (K.'3.AS. NBR-10520# apresentação de
citaç%es em documentos. Rio de Uaneiro! 0>>A. 2 p.
ASS&.3A78& BRAS31E3RA :E '&R-AS (K.'3.AS. NBR-14724# informação e
documentação Z trabalhos acadmicos Z apresentação. Rio de Uaneiro! 2AA0. 5 p.
ASS&.3A78& BRAS31E3RA :E '&R-AS (K.'3.AS. NBR-6023# informação e
documentação * referncias * elaboração. Rio de Uaneiro! 2AAA. 22 p.
.E.=3'A((&! Ueanise 1eal E.oord.) Manual de elaboração de referências bibliográficas
(norma ABNT 6023/89) e citações (norma ABNT 10520/90)# versão revista e atualizada !
inclui orientaç%es para referenciação de documentos eletr\nicos. ,orto Ale$re# UFRGS?Fac.
de A$ronomia! 0>>>. :isponSvel em# lhttp#??PPP.ufr$s.br?a$ronomia?manual.htmm. Acesso
em# A5 out. 2AAA
.UR(h! -.G.Y .RU_! A da .. Apresentação de trabalhos científicos: $uia para alunos de
cursos de especialização. -arin$I# :ental ,ress! 2AAA. <4 p.
FRA'7A! U.1.Y ;AS.&'.E1&S! A... deY B&RGES! S.-. et al. Manual para
normalização de publicações técnico-científicas. 6. ed. Belo =orizonte# Ed. UF-G! 2AAA.
204 p. E.oleção A,RE':ERG
NORMAS para apresentação de mono$rafias ao .,G... ,orto Ale$re# UFRGS? .,G..!
0>>0. 6/ p.
4A
ANEXO A - CAPA
NOME DA UNIVERSIDADE
UNIDADE
DEPARTAMENTO OU PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÄO
AUTOR
TITULO DO TRABALHO
Local, ano
40
ANEXO B - FOLHA DE ROSTO (GRADUAÇÄO)
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÄO (EA)
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS (DCA)
COMISSÄO DE GRADUAÇÄO EM ADMINISTRAÇÄO (COMGRAD-ADM)
TRABALHO DE CONCLUSÄO DE CURSO
1OÄO DE DEUS
ADMINISTRAÇÄO
(rabalho de .onclusão do .urso de
Graduação em Administração
Orientador: Prof. Dr. Pedro Silva
Porto Alegre, 2001
42
ANEXO C - FOLHA DE ROSTO (PÓS-GRADUAÇÄO)
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÄO
PROGRAMAÇÄO DE PÓS-GRADUAÇÄO EM ADMINISTRAÇÄO
DISSERTAÇÄO DE MESTRADO ou TESE DE DOUTORADO
Maria 1osé Padilha
ADMINISTRAÇÄO FINANCEIRA
:issertação de -estrado! apresentada ao
,ro$rama de ,Ms*Graduação em
Administração da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul como re+uisito parcial para a
obtenção do tStulo de -estre em
Administração.
Orientadora: Profa. Dra. Lúcia Santos
Porto Alegre, 2001
44
ANEXO D - FOLHA DE APROVAÇÄO DA BANCA EXAMINADORA
TRABALHO APRESENTADO EM BANCA E APROVADO POR:
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
.onceito Final#
,orto Ale$re! de de .
,rofessor &rientador#
:isciplina# EstI$io Final EA:- A00>/! A00>5! A00>9! A00><! A00>>G
Crea de .oncentração#
Aluno#
(urma#
46
ANEXO E - AUTORIZAÇÄO PARA DISPONIBILIZAÇÄO NA
INTERNET DO TRABALHO
UFRGS – ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
FORMULÁRIO DE REGISTRO NA BIBLIOTECA E AUTORIZAÇÃO PARA DISPONIBILIZAÇÃO NA INTERNET
1. Campo de mae!"a# $"$#"%!&'"(o
Tese Dissertação Trabalho de Conclusão Outro Documento
Trabalho nos termos da Port. 3064/98 !e"istro de Patente#$
N.) de S"*ema SAB"+
,. Ide-"'"(a./o do do(0me-o
%nidade& 'scola de (dministração ) Pro"rama de P*s)+raduação em (dministração
(utor&
!+& CP,&
T-tulo do Trabalho&

Orientador&
Co)orientador&
./mero de P0"inas& (ne1os&
,ormato& 2m3resso  'letr4nico& Dis5uete  Cd 
Data da De6esa& / / Data de !elat*rio& / /
1. I-'o!ma.2e* de a(e**o ao do(0me-o
'ste trabalho 7 con6idencial8 9im$$ .ão 
'ste trabalho ocasionar0 re"istro de 3atente8 9im  .ão 
'ste trabalho 3ode ser liberado 3ara&
Consulta na :iblioteca& 9im  .ão
'm3r7stimo& 9im  .ão
!e3rodução& Total& 9im  .ão
Parcial& 9im  .ão 'm caso a6irmati;o< es3eci6i5ue&
9um0rio& 9im  .ão 
!esumo& 9im  .ão 
Ca3-tulos& 9im  .ão 
:iblio"ra6ia& 9im  .ão 
(utori=o a %,!+9< %ni;ersidade ,ederal do !io +rande do 9ul< a dis3onibili=ar "ratuitamente< sem
ressarcimento dos autorais< o te1to inte"ral da 3ublicação su3racitada< de minha autoria< em seu site< em
6ormato PD,< 3ara 6ins de leitura e/ou im3ressão 3ela 2nternet< a t-tulo de di;ul"ação da 3rodução cient-6ica
"erada 3ela %ni;ersidade a 3artir da data& / /

(ssinatura do a# autor a# ou seu re3resentante le"al
/ /
>ocal Data
*Encaminhar cópia deste formulário ao Escritório de Projetos / UFRGS
**Esta classificação poderá ser mantida at um ano a partir da defesa ou conclusão do tra!alho/
relatório / projeto" # e$tensão deste pra%o suscita justificati&a"
'(S") Preencher em duas &ias" # primeira &ia deste formulário de&e ser encaminhada * (i!lioteca
Setorial com o+s, documento+s,- a se.unda &ia permanece no Pro.rama de Pós/Graduação para o
re.istro do certificado de conclusão do 0urso"
COMPRO3ANTE DE ENTREGA NA BIBLIOTECA SETORIAL
De;e ser datado e assinado 3elo ser;idor da biblioteca 5ue recebe o s# e1em3lar es#
Re(e$emo* a e*e4d"**e!a./o d"*(!"m"-ada a("ma. Em+ 4 4


Ca!"m$o e a**"-a0!a

4/
1 ANEXO F - LISTA DE ABREVIATURAS
LISTA DE ABREVIATURAS
abs. Z Absoluto
.',+ Z .onselho 'acional de :esenvolvimento .ientSfico e (ecnolM$ico
fi$. Z Fi$ura
3ES Z 3nstituição de Ensino Superior
p. Z ,I$ina
45
ANEXO G - SUMÁRIO
SUMÁRIO
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABELAS
1 INTRODUÇÄO........................................................................................
00
2 ADMINISTRAÇÄO DE EMPRESAS.............................................
06
2.0 A:-3'3S(RA78& :E RE.URS&S =U-A'&S..................................... 0>
2.2.1 Contratação de Pessoal................................................................................ 2A
2.2.2 Treinamento de Pessoal............................................................................... 22
3 EMPRESA.................................................................................................
40
4.0 A:-3'3S(RA78& :E RE.URS&S =U-A'&S 'A E-,RESA .......... 69
3.1.1 Contratação de Pessoal................................................................................ /6
4.0.0.0 ,rocesso de Seleção ....................................................................................... 50
4.0.0.2 ,rocesso de .ontratação................................................................................. 92
3.1.2 Treinamento de Pessoal............................................................................... <0
4 CONCLUSÔES........................................................................................
>A
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................
0A0
ANEXO A - MODELO DE ENTREVISTA...................................
0A4
ANEXO B - ROTEIRO DO TREINAMENTO............................
0A6
49
ANEXO H - EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
I MONOGRAFIAS (livros, folhetos, separatas, dissertações e teses)

AG -&'&GRAF3AS '& (&:& .&- AU(&R3A
AU(&R. Título: subtStulo. Edição. 1ocal de publicação# Editora! data de publicação. 'n de
pI$inas ou volumes. E.oleção ou S)rieG.
E".#
.=3A;E'A(&! 3dalberto. Iniciação à administração de pessoal. São ,aulo# -ajron
Boojs! 0>>6. 00A p.
 &r$anizador! compilador! coordenador
3uando não á autor, e sim um responsável intelectual, entra2se por este responsável seguido
da abreviação que caracteri8a o tipo de responsabilidade entre par0nteses.
E".#
:E -AS3! :omenico E&r$.G. A sociedade pós-industrial. São ,aulo# SE'A.! 0>>>.
 Entidades coletivas
Entidade coletiva, com denominação gen1rica, inicia2se pelo órgão superior "em mai-scula+.
E".#
BRAS31. -inist)rio da Uustiça. Relatório de atividades. BrasSlia! :F! 0>>4. 2< p.
%e a entidade tiver uma denominação espec,fica entra2se diretamente pelo seu nome "em
mai-scula+
E".#
ASS&.3A78& BRAS31E3RA :E '&R-AS (K.'3.AS. NBR 5891# re$ras de
arredondamento na numeração decimal. Rio de Uaneiro! 0>99. 0f.
 Eventos Econ$ressos! conferncias...G
'&-E :& E;E'(&! nn! ano! local. Título... 1ocal de publicação! Editora! data de
publicação. 'n de pI$inas ou volumes.
E".#
E'.&'(R& 'A.3&'A1 :E E'GE'=AR3A :E ,R&:U78&! 0/! 0>>/! São .arlos.
Anais... São .arlos# Abepro! 0>>/. 4 v.
 :issertação?(ese
AU(&R. Título. Ano. Folhas. 'ota de tese ou dissertação EGrau e CreaG * Unidade de
Ensino! 3nstituição! 1ocal e data da defesa.
E".#
.U'=A! Ramon Fernando da. Análise comparativa entre as demonstrações contábeis
societárias e em moeda de poder aquisitivo constante estudo de caso: ;AR3G S. A.
2AAA. 0A/ f. :issertação E-estrado em AdministraçãoG Z ,ro$rama de ,Ms*Graduação em
Administração! Escola de Administração! Universidade Federal do Rio Grande do Sul!
,orto Ale$re! 2AAA.
4<
BG -&'&GRAF3AS '& (&:& SE- AU(&R3A
As mono$rafias no todo sem autoria tm a sua entrada pelo tStulo com a primeira palavra em
maiXscula.
E".#
E'.3.1&,K:3A -irador 3nternacional. São ,aulo# Enceclopaedia Britannica! 0>>4. 2A
v.
.G -&'&GRAF3AS .&'S3:ERA:AS E- ,AR(E
 .apStulo ou parte de 1ivro#
3uando o autor da parte 1 o mesmo do todo
AU(&R. Título. 1ocal de publicação# Editora! data de publicação. 'Xmero de pI$inas ou
volumes. 'XmeroEsG daEsG pI$inaEsG ou volumes consultados.
E".#
B&GGS! Uames. Ação e pensamento. São ,aulo# Brasiliense! 0>5>. 4 v. v. 4# A Revolução
americana.
3uando o autor da parte 1 diferente do todo
AU(&R :& .A,B(U1&. (Stulo do capStulo. 3n# AU(&R :& 13;R&. Título do livro. 1ocal
de publicação# Editora! data. 'XmeroEsG daEsG pI$inaEsG ou volumes consultados.
E".#
B&RS&3! 3zabel .ristina Ferreira. A saXde da mulher trabalhadora. 3n# .&:&! VanderleeY
SA-,A3&! Uos) Uacjson .oelho E&r$.G. Sofrimento psíquico nas organizações. Rio de
Uaneiro# ;ozes! 0>>/. p. 00/*025.
 (rabalho apresentado em eventos Econ$ressos! conferncias! etc.G
AU(&R. (Stulo. 3n# '&-E :& .&'GRESS&! nn! ano! local de realização. Título ... 1ocal!
Editora! data. ,I$inas consultadas.
E".#
BER':(! Ale"ander. Aprendiza$em ;ivencial. 3n# E'.&'(R& 'A.3&'A1 :E
A;A13A78& :& ES(CG3& SU,ER;3S3&'A:& :& .URS& :E A:-3'3S(RA78&!
0>>9! BrasSlia. Anais... BrasSlia# Faculdades 3nte$radas SantoAna! 0>>9. p. 2<*45.
II PERIÓDICOS
 ,eriMdicos considerado no todo
(B(U1& :A RE;3S(A. 1ocal# Editora ou Entidade responsIvel! data do primeiro volume.
,eriodicidade.
E".#
EHA-E. São ,aulo# Abril! 0>59. Semanal.
 ,eriMdicos considerados em partes
FascSculo de periMdico +uando utilizado inte$ralmente.
(B(U1& da coleção. (Stulo do fascSculo. 1ocal! Editora! volume! nXmero e data. nn de
pI$inas. (ipo do fascSculo.
E".#
EHA-E. Entrevistas em E"ame. São ,aulo# Abril! n. 56>! nov. 0>>9. 004 p. Suplemento.
4>
 Arti$o de periMdico
AU(&R do arti$o. (Stulo do arti$o. Título da revista! local! volume! nXmero! pI$ina inicial e
final do arti$o! ms e ano.
E".#
-AR.E13'&! Gileno Fernandes. Em Busca do Estado -oderno# o desafio da mudança
administrativa. Revista Brasileira de Administração! BrasSlia! v. /! n. 05! p. 4*>! Nul.?set.
0>>/.
 Arti$os em Nornais
AU(&R do arti$o. (Stulo do arti$o. Título do jornal! local! dia! ms. Ano. (Stulo do caderno!
seção! pI$inas do arti$o e coluna.
E".#
-A'FRE:3'3! .amila. .resce demanda por subestaç%es de ener$ia. Gazeta Mercantil!
,orto Ale$re! 2> a$o. 2AAA. 'acional! p. A*/.
III EVENTO
 Eventos referenciados no todo
'&-E :& E;E'(&! nXmero Eem arIbico! e"ceto o primeiroG! ano! cidade de realização.
Título. .idade de publicação# ,ublicador Ese não for o prMprio eventoG! ano de publicação.
3ndicação de pI$inas! folhas ou volumes. 'otas.
E".#
E'.&'(R& A'UA1 :A A',A:! >! 0>>9! Rio das ,edras! RU. Resumo dos trabalhos.
Rio de Uaneiro! 0>>9. 2AA p.
 (rabalho apresentado em evento
AU(&R do trabalho. (Stulo do trabalho. 3n# '&-E :& E;E'(&! na do evento! ano! local de
realização. Título da publicação. 1ocal de publicação# editora! ano. ,I$inas.
E".#
,R&.3A'&h! Uairo 1aser. A nova polStica fiscal! os dividendos! os $estores e os
acionistas. 3n# .&'GRESS& :A ASS&.3A78& BRAS31E3RA :&S A'A13S(AS :&
-ER.A:& :E .A,3(A3S! 0A.! 0>>0! C$uas de 1indMia! S,. Anais... C$uas de 1indMia#
ABA-E.! 0>>0. p. 2A*25
3uando acontece 9 ou mais eventos simultaneamente, e na fola de rosto dos anais, não
constar a indicação de qual evento pertence os anais, colocar o evento de maior
abrang0ncia. #aso os 9 eventos recebam o mesmo destaque citar os dois separando2os com
ponto e v,rgula "/+.
IV DOCUMENTOS ELETRÔNICOS
.:*R&-
 -ono$rafias considerados no todo
AU(&R. Título. Edição. 1ocal de publicação! Editora! data de publicação. :escrição fSsica
do meio?suporte.
6A
E".#
.A1:E3RA! Uor$e et al. Viagem pela história do Brasil. São ,aulo# .ompanhia das
1etras! 0>>9. 0 .:*R&-.
 -ono$rafias consideradas em parte
AU(&R. (Stulo. 3n# '&-E :& E;E'(&! n.! ano! local de realização. Título... 1ocal#
Editora! data. :escrição fSsica do meio?suporte.
E".#
.U'=A! Uoão .arlos da. Relacionamento .liente * Fornecedor nas .adeias ,rodutivas da
3ndXstria ,aranaense. 3n# E'.&'(R& 'A.3&'A1 :&S ,R&GRA-AS :E ,@S*
GRA:UA78& E- A:-3'3S(RA78&! 24! 0>>>! Foz do 3$uaçu. Anais... .uritiba!
A',A:! 0>>>. 0 .:*R&-.
 Arti$os de periMdicos full*te"t obtidos via base de dados em .:*R&-
AU(&R do arti$o. (Stulo do arti$o. Título do periódico! local de publicação! volume!
nXmero! pI$ina inicial e final! ms e ano. (Stulo da base. (ipo de mSdia. :ata de cobertura.
:ata de atualização. 'otas.
3'(ER'E(
 -ono$rafias no todo
AU(&R. Título. 3ndicação de responsabilidade! endereço eletr\nico e data de acesso.
E".#
A1;ES! .astro. Navio negreiro. Biblioteca ;irtual da US,. :isponSvel em#
lhttp#??PPP.bibvirt.futuro.usp.br?acervo?literatura?autores?castroalves?ne$reiro?navione$re
iro.html.m. Acesso em# 2< set. 2AAA.
 Arti$os de periMdicos full*te"t obtidos via base de dados online
AU(&R do arti$o. (Stulo do arti$o. Título do periódico! local! volume! nXmero! pI$ina
inicial e final! ms e ano. (Stulo da base. :ata de cobertura. :ata de acesso. (ipo de mSdia.
:isponibilidade de acesso. 'otas.
E".#
FA=h! Uohn. 'o 1o$o. 1ournal of Marketing! 'eP horj! v. 56! n. 4! p. 00/*00<! Uule
2AAA. :isponSvel em# lhttp#??pro+uest.umi.com?p+dPebm. Acesso em# A/ out. 2AAA.
V INFORMAÇÔES NÄO IMPRESSAS
.oloca*se! lo$o apMs a biblio$rafia em folha separada! todas as informaç%es tais como
informaç%es verbais Eorientador " orientandoG! conversas telef\nicas! palestras! etc.! +ue
seNam si$nificativas para elaboração do trabalho.
 Entrevistas
AU(&R. Assunto ou título do programa. 3ndicação de responsabilidade Eentrevistador!
etc...G. 1ocal do depoimento! data em +ue a entrevista foi concedida. 'otas relativas a outros
dados.
E".#
SUSSE'`3':! Arnaldo. Anteprojeto da nova CLT. Entrevistador# Amir :omin$ues.
,orto Ale$re# (elevisão GuaSba! 0>9>.
60
 3nformação ;erbal
AU(&R do depoimento. Assunto ou título. 1ocal do depoimento! instituição Ese houverG!
data em +ue a informação foi proferida. 'ota indicando tipo de depoimento! conferncia!
discurso! anotação de aula! etc.
E".#
`&U(_33! FlIvio. A Guerra do Golfo e suas consequências na América Latina. ,orto
Ale$re! UFRGS! 04 mar. 0>>0. ,alestra ministrada aos professores! alunos e funcionIrios
da FAB3.&.
 .orrespondncia Ecarta! bilhete! tele$ramaG
RE-E(E'(E. ¡Tipo de correspondência] data! 1ocal de emissão ]para^ :estinatIrio! 1ocal
a +ue se destina. n. de pI$inas. Assunto em forma de nota.
E".#
S31;E3RA! Ant\nio .arlos. ¡Carta] 29 set. 0>9>! Rio de Uaneiro ]para^ -arlene Abreu da
Silveira! ,orto Ale$re. 2 p. Solicita informação sobre ,orto Ale$re.
62
ANEXO I - MODELO FICHA CATALOGRÁFICA
Estrutura da Ficha .atalo$rIfica#
'. autor Autor
(Stulo # subtStulo ? Autor. Z 1ocal! ano.
n. de folhas
(ipo de trabalho Z 3nstituição! ano.
0. Assunto. 2. Assunto. 3. (Stulo.
'. classificação
A apresentação da Ficha .atalo$rIfica no verso da folha de rosto#
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
S/<5$ Silva Filho! Uos) .arlos 1Izaro da
Gestão ambiental municipal # o caso da ,refeitura
-unicipal de ,orto Ale$re ? Uos) .arlos 1Izaro da Silva Filho.
Z ,orto Ale$re! 2AAA.
2AA f.
:iss. E-estradoG Z UFRGS! Escola de Administração!
2AAA.
0. Gestão Ambiental -unicipal. 2. :esenvolvimento
SustentIvel. 4. Administração -unicipal Z ,olSticas
Ambientais. 3. (Stulo
.:U 4/

Bibliotecário Responsável
Número do Registro no CRB-10
64
ANEXO 1 - ESTRUTURA DOS TRABALHOS
Monografias
66
Teses e Dissertações
6/