You are on page 1of 17

Las principales seis peores prcticas

en Business Intelligence
Cmo evitar los errores y garantizar el xito del BI
Documento tcnico
WebFOCUS iWay Software Omni
ndice de contenidos
1 Presentacin
2 Peor prctica 1: Comprar lo que quieren los analistas sin tener en cuenta a los otros usuarios
4 Peor prctica 2: Adquirir nuevas herramientas de deteccin de datos sin cambiar la
mentalidad entorno a Excel
6 Peor prctica 3: Hacer una decisin de compra de BI basada en una nica caracterstica
interesante
8 Peor prctica 4: Carecer de una estrategia de calidad de datos definida
10 Peor prctica 5: No tener en cuenta a los usuarios mviles en su estrategia de BI
12 Peor prctica 6: Ignorar nuevos datos, nuevas fuentes y nuevos requisitos de cumplimiento
14 Conclusin
Information Builders
1

Presentacin
La mayora de implementaciones de Business Intelligence (BI) no ofrecen los resultados esperados.
En realidad, los proyectos de BI tienen un alto ndice de fracaso, entre el 70 y el 80 por ciento
segn Gartner.
1
Empresas de todos los tamaos sufren incontables descuidos y peticiones poco juiciosas durante
la planificacin, seleccin de herramientas y puesta en marcha, errores que pueden ser realmente
perjudiciales para el xito del BI. Incluso las empresas mejor administradas e inteligentes del
mundo cometen los errores ms comunes que condenan los proyectos de BI al fracaso.
La lista inferior, entresacada de las experiencias del mundo real de los expertos en BI de
Information Builders, rene lo que podemos considerar como las seis peores prcticas que llevan a
resultados pobres en las implementaciones de BI:
1. Comprar lo que quieren los analistas sin tener en cuenta las necesidades de otros usuarios
2. Desplegar nuevas herramientas de BI sin cambiar la mentalidad de Excel a una mentalidad de
plataforma de BI
3. Hacer una decisin de compra de BI basada en una caracterstica interesante, o comprar una lista
de caractersticas en lugar de basarse en los fundamentos para una estrategia completa de BI
4. Carecer de una estrategia de calidad de datos definida o tratar la calidad de datos como algo
para el ltimo momento
5. No tomar un enfoque del tipo mobile-first o no considerar las necesidades de los usuarios de
BI Mvil
6. Ignorar nuevos datos, nuevas fuentes y nuevos requisitos de cumplimiento
Este white paper debate estas seis peores prcticas en Business Intelligence, y sirve como gua
para evitarlas. Usted aprender de los errores de otros para garantizar una implementacin exitosa
de BI en su propia organizacin.


1
Goodwin, Bill. Poor Communication to Blame for Business Intelligence Failure, Says Gartner, Computer Weekly.com, Enero 2011.
Las principales seis peores prcticas en Business Intelligence
2
La mayor parte de las empresas hacen decisiones de compra de Business Intelligence (BI)
basndose en informacin de un solo grupo de usuarios los analistas de la empresa. Esta
perspectiva nica, sin embargo, genera muchos problemas.
Los analistas seleccionan herramientas con las que ya estn familiarizados, o unas que son
similares a las que ya han usado en el pasado. Esto limita seriamente una adopcin general del BI
a lo largo y ancho de la organizacin, y minimiza el ROI. Dado que las herramientas elegidas por
los analistas estn firmemente orientadas a sus propios niveles y habilidades, resultan demasiado
complejas para el usuario medio de la empresa. La mayora de los usuarios dentro de una
organizacin requieren de la ayuda de los mismos analistas o el personal de TI para acceder e
interactuar con la informacin de la empresa.
Quizs es por ello que desde 2009, los ndices de utilizacin de sistemas de BI se han mantenido
constantes alrededor del 25 por ciento. Cindi Howson de BI Scorecard declara que cerca del 80
por ciento de los empleados que toman decisiones, todava carecen de las herramientas para
realizarlas sobre hechos, confiando en su lugar en spreadmarts estticos o en su propio instinto. 2
La facilidad de uso es pues un factor crtico para el xito del BI, pero lo que es intuitivo para un
tipo de usuario puede ser complicado para otro. Las herramientas son para profesionales, no para
los tpicos consumidores de informacin. Los usuarios de la empresa no necesitan herramientas;
necesitan enfoques diferentes, ms intuitivos para el anlisis. Las empresas que implementan
slo un conjunto de herramientas tiles que ofrecen potentes funciones de anlisis a travs de
sofisticadas interfaces las herramientas que quieren los analistas alejarn a una gran parte de la
audiencia del BI.
La Solucin
Dotar a los distintos consumidores de informacin con herramientas de anlisis diferentes es la
clave para la penetracin del BI y en ltima instancia de su xito. Ampliar el BI y analytics a todos
los usuarios, particularmente al personal operativo y de primera lnea, clientes y socios de negocio,
promueve una mejor toma de decisiones a lo largo y ancho de toda la empresa, y alinea las
operaciones con los objetivos estratgicos y de crecimiento.
Las estrategias con mayor xito de BI tienen en cuenta todas las necesidades de informacin,
y garantizan que las soluciones soportadas satisfarn los requisitos, no solo de los analistas y
usuarios avanzados, sino las de muchos tipos diferentes de consumidores de informacin en
los niveles operativos, tcticos y estratgicos. El comit de seleccin debera incluir usuarios
del negocio, adems de analistas para garantizar que todos los usuarios respaldan la solucin
escogida, con independencia de su nivel o conocimiento tcnico.

Peor prctica 1: Comprar lo que quieren los analistas
sin tener en cuenta a los otros usuarios
Los usuarios del negocio, clientes y partners
tambin necesitan informacin.
2
Howson, Cindi. Despite Successes, BI Adoption Is Flat, InformationWeek, Noviembre de 2011.
Information Builders
3
La plataforma WebFOCUS BI permite a los ejecutivos, directores y personal operativo, e incluso
a clientes y socios de negocio aprovechar la funcionalidad avanzada, pero intuitiva, del BI. Con
WebFOCUS, las organizaciones pueden desarrollar e implementar de forma eficiente entornos de
anlisis gestionados de fcil uso y en modo auto-servicio, adems de planear InfoApps de alta
interactividad que respondan a preguntas especficas de la empresa o resuelvan determinados
problemas del negocio. Los usuarios del negocio dentro y fuera de la empresa se liberan de la
dependencia de los departamentos de TI, y se capacitan para satisfacer de forma autosuficiente
sus propias necesidades de anlisis. Las funcionalidades ms sofisticadas permiten a los analistas y
otros usuarios avanzados llevar a cabo tipos de anlisis ms complejos.
WebFOCUS BI Portal permite el diseo e implementacin de la siguiente generacin de
dashboards de BI. Los usuarios del negocio pueden confeccionar a medida sus propios entornos
de informacin para adaptarse mejor a sus necesidades. Pueden seleccionar la mezcla de
contenidos a mostrar en sus propias pginas dashboard, y compartir esas pginas con otros
usuarios todo ello a travs de su dispositivo elegido, bien sea un equipo de escritorio, porttil,
smartphone o tablet.
Adems, WebFOCUS pone sus capacidades avanzadas al alcance de una base de usuarios
mucho ms amplia. El anlisis predictivo, visualizacin de datos y otras caractersticas analticas
innovadoras son tan simples e intuitivas que cualquiera, incluso los usuarios no tcnicos, pueden
interactuar con los datos de formas nuevas e interesantes para generar previsiones, descubrir
patrones y tendencias, y profundizar ms en las relaciones que existen entre en los datos
empresariales.

Las principales seis peores prcticas en Business Intelligence
4
Muchas empresas confan en Microsoft Excel para facilitar el anlisis e intercambio de informacin
vital del negocio. Los problemas con este enfoque son bien conocidos: mltiples versiones de los
datos verdaderos originados por un control de versiones limitado, falta de capacidad de auditora,
y elevadas tasas de error y problemas con la calidad de los datos. Estos problemas afectan
negativamente a la planificacin y toma de decisiones, y el dao se incrementa a medida que las
hojas de clculo dispares y conflictivas empiezan a circular a travs de la organizacin.
Pocos se dan cuenta, sin embargo, de que las nuevas e ingeniosas herramientas de deteccin
de datos que han implementado para complementar esas hojas de clculo, no son otra cosa
que versiones ms bonitas de Excel. Estos productos pueden mejorar el atractivo visual de la
informacin que se est analizando, pero siguen generando el riesgo de informacin inconsistente
y decisiones deficientes. Al igual que Excel, carecen de un control de versiones y capacidades de
auditora, y no tienen forma de asegurar la integridad de los datos. Los usuarios tienen sus propios
conjuntos de datos y sus propios medios para manipular la informacin, as que llegan a diferentes
conclusiones aunque utilicen las mismas herramientas.
Los entornos de BI de mayor xito mantienen a la gente conectada y aseguran una visin nica
y consistente de la informacin de la empresa incluso si utilizan caractersticas y capacidades
diferentes para realizar sus anlisis.
La Solucin
Las empresas necesitan alejarse de la mentalidad entorno a Excel, e implementar una
plataforma de BI de largo alcance con un nivel de funcionalidad ms amplio. Esto eliminara los
inconvenientes de Excel y las herramientas de deteccin de datos, permitiendo a los usuarios
dirigir sus anlisis y manejar los datos de la forma que quieran. Tanto si quieren hojas de clculo,
visualizaciones sofisticadas, o apps de BI prediseadas que proporcionen respuesta directa a las
preguntas especficas del negocio, una plataforma de BI integral satisfar las necesidades de todo
el mundo, preservando a su vez la integridad, consistencia y capacidad de auditora.
WebFOCUS ofrece una amplia gama de caractersticas y capacidades, donde las herramientas
adecuadas estn al alcance de los profesionales adecuados:

Dashboards y cuadros de mando para ejecutivos y directores

BI en modo auto-servicio e InfoApps apps de BI interactivas orientadas que responden a
preguntas especficas del negocio para empleados operativos no tcnicos

Desarrollo de informes, informes a medida, y otras funcionalidades para analistas y usuarios
avanzados
Peor prctica 2: Adquirir nuevas herramientas de deteccin
de datos sin cambiar la mentalidad entorno a Excel
Transformar su organizacin a una mentalidad
de plataforma de BI.
Information Builders
5
WebFOCUS Visual Discovery tambin ofrece anlisis avanzado en profundidad de cualquier tipo
de datos de la empresa. Los usuarios pueden mostrar informacin en diagramas de dispersin,
grficas de barras 3D y circulares, constelaciones de datos, multiscapes y otras visualizaciones de
ltima generacin. Pueden realizar anlisis intuitivo en profundidad en tiempo real sin necesidad
de herramientas de deteccin de datos desconectadas.
WebFOCUS tambin ofrece opciones flexibles de formato. Los usuarios que prefieran trabajar
con hojas de clculo pueden dar salida a sus informes en Excel para su posterior manipulacin.
Sin embargo, al contrario de Excel, donde las hojas de clculo residen en los equipos individuales
de los usuarios, todo el contenido de WebFOCUS se almacena en una base de datos central para
garantizar un control y seguridad ptimos.

Las principales seis peores prcticas en Business Intelligence
6
Las empresas con frecuencia adquieren una herramienta de BI como una reaccin instintiva a
demandas muy especficas y estrechas de miras. Un usuario funcional insiste en una determinada
caracterstica para hacer su trabajo un poco ms fcil. Un director del negocio quiere una nueva
capacidad de anlisis para resolver un problema especfico. Un ejecutivo lee algo sobre una nueva
funcionalidad y presiona para su adquisicin simplemente porque parece interesante. Estos son
escenarios tpicos, donde un usuario o grupo de usuarios secuestra todo el proceso de evaluacin.
Esta visin de tnel es perjudicial para cualquier estrategia de Business Intelligence. Cuando los
esfuerzos de BI se centran en un nico requisito, las necesidades de anlisis de largo alcance o
requisitos futuros quedan fuera de la planificacin y el proceso de seleccin de soluciones. A
medida que las necesidades cambian y crecen, o cuando aparecen nuevos requerimientos, las
organizaciones luchan por evolucionar y ampliar su entorno de BI de forma acorde. Comprarn
una serie de herramientas dispares para abordar una necesidad en cada momento, creando
silos de BI en toda la empresa y aumentando el coste total de la propiedad. Tambin ignorarn
la infraestructura de informacin de back-end, para entregar la caracterstica requerida lo
ms rpidamente posible, lo que a largo plazo conduce a una autntica pesadilla para el
mantenimiento.
Adems, una vez que aprenden ms sobre la herramienta seleccionada, los usuarios que
se centraron en una nica caracterstica en primera instancia, con frecuencia encuentran la
herramienta insuficiente para abordar necesidades de ms alto nivel. Vuelven entonces al
departamento de TI con demandas de nuevas herramientas, y el proceso vuelve a repetirse una y
otra vez.
La Solucin
Segn Wayne Eckerson, director de BI Leadership Research, algunas herramientas satisfacen las
necesidades parroquiales de grupos de usuarios individuales o departamentos, mientras que las
suites de BI proporcionan una experiencia y arquitectura integrada que da respuesta a todo el
espectro de necesidades de BI de una organizacin, y es por ello ms sencilla de administrar. 3
El enfoque ms econmico y efectivo es elegir una plataforma flexible y ampliable con un
amplio rango de capacidades. Las empresas pueden implementar las caractersticas y funciones
ms urgentes de inmediato los dashboards sin los que los usuarios dicen no poder vivir, o el
entorno de BI de customer-facing que har que los clientes no cambien a la competencia y
luego de forma fcil aadir anlisis predictivo, visualizacin de datos, bsqueda empresarial, o las
capacidades avanzadas segn aparezcan nuevas necesidades.

Peor prctica 3: Hacer una decisin de compra de BI basada
en una nica caracterstica interesante
No compre una lista de caractersticas establezca los
fundamentos para una estrategia de BI integral.
3
Eckerson, Wayne. Self-Service BI Tips, BeyeNetwork, septiembre de 2013.
Information Builders
7
Incluso si la plataforma de BI carece de alguna nueva funcin imprescindible, el proveedor es
probable que la aada en seguida. Por otro lado, el proveedor de la caracterstica popular no ser
capaz de ponerse al da rpidamente en el resto de capacidades que ya se echan en falta en su
herramienta.
El enfoque de plataforma aborda los requisitos inmediatos, mientras asegura a futuro la estrategia
de BI. Tambin evita el sesgo en la seleccin, resaltado en la peor prctica antes analizada,
cumpliendo las necesidades de todas las partes interesadas, presentes y futuras no solo las de
aquellos que hicieron ms ruido para conseguir lo que ellos queran.
WebFOCUS es una plataforma de BI completamente integrada nica que cubre a la perfeccin
todas las necesidades de anlisis. Desde el BI y analtica avanzada del negocio a la gestin del
rendimiento, WebFOCUS ofrece a las organizaciones todo lo que necesitan para aprovechar sus
activos de informacin de la forma ms eficiente y efectiva. Con esta extensa serie de capacidades
innovadoras, WebFOCUS transforma la forma en la que los usuarios acceden, interactan y
consumen la informacin para sus necesidades estratgicas, operativas y personales.
WebFOCUS ofrece un enfoque modular econmico para la implementacin del BI. Puede
implementarse rpidamente para abordar las necesidades de anlisis ms acuciantes, y luego
ampliarse fcilmente con novedosas caractersticas como:

WebFOCUS ReportCaster, para la programacin, distribucin y almacenamiento dinmico del
contenido de BI.

WebFOCUS RStat, una solucin de anlisis predictivo innovadora que aprovecha los datos
histricos para prever eventos futuros y resultados

WebFOCUS Mobile, para hacer el contenido de BI disponible para cualquier smartphone o
tablet

WebFOCUS Magnify, una robusta app de bsqueda empresarial que facilita la localizacin de
cualquier tipo de datos, bien sean estructurados o no estructurados

WebFOCUS Visual Discovery, una solucin de anlisis en memoria con capacidades de
visualizacin de datos de ltima generacin

WebFOCUS Social Media Analytics, para permitir la recopilacin y anlisis en tiempo real del
sentir y opcin de Facebook, Twitter, y otras fuentes de datos no estructurados
WebFOCUS es adems altamente escalable. Se pueden aadir fcilmente nuevos usuarios al
entorno sin necesidad de adquirir e instalar extensiones de hardware o de la arquitectura. Con
este nivel de escalabilidad y flexibilidad, las organizaciones pueden adaptar sobre la marcha
rpidamente su entorno de BI a medida que cambian sus necesidades y requisitos.

Las principales seis peores prcticas en Business Intelligence
8
La mayora de las organizaciones desean ofrecer a sus analistas nuevas herramientas de Business
Intelligence lo ms rpidamente posible. Sin embargo, en su impaciencia por implementar y
desplegar rpidamente mayores y mejores capacidades de BI, no tienen en cuenta la integridad de
las fuentes de informacin con las que trabajan sus analistas. Bien pasan por alto completamente
la calidad de los datos, o se enfrentan con posterioridad a posibles problemas acerca de la calidad
de sus datos.
Este descuido crea problemas monumentales. Las decisiones del negocio dependen de una
exactitud ptima de los datos, de su coherencia, oportunidad e integridad. La integridad de los
datos es an ms importante cuando se implementa la analtica avanzada. Un registro malo
puede cambiar significativamente una decisin, previsin o estimacin.
La mayora de las empresas no se embarcan en una iniciativa de calidad de datos hasta despus
de que las cosas empiezan a ir mal. Una solucin de BI solo tendr xito si se puede confiar en los
datos subyacentes. La falta de un plan slido sobre la gestin de calidad de los datos, como parte
de una iniciativa de BI, dar lugar a resultados malos, y el impacto ser al final ms negativo que
positivo.
Las herramientas de anlisis avanzado y de BI dependen mucho de unos fundamentos slidos en
la captura de datos, de su limpieza (cleansing) y de su buena gestin (governance). De acuerdo
con un breve estudio recientemente publicado en Aberdeen, las mejores compaas de su
sector muestran tres veces ms probabilidades de adoptar herramientas de calidad de datos, una
decisin que se correlaciona directamente con un mayor rendimiento en el anlisis de datos, la
eficiencia de sus empleados, y la velocidad y precisin de las decisiones del negocio. 4
La Solucin
Muchas compaas corrigen sus problemas de integridad de datos mediante la limpieza de los
mismos, una vez que se cargan en un almacn de datos, datamart, u otro repositorio, pero con
este enfoque no se abordan los problemas de calidad en su origen. Los datos corregidos nunca
se reconcilian con los sistemas back-end, lo que significa que seguirn existiendo problemas de
calidad en los escenarios de anlisis operativos en tiempo real.
Peor prctica 4: Carecer de una estrategia de calidad de
datos definida
No trate la calidad de datos como una
ocurrencia tarda.
4
Rowe, Nathaniel. It All Begins with Data Quality: Building the Foundation for Business Intelligence,
Aberdeen Group, Junio de 2013.
Information Builders
9
Una solucin integral de gestin de calidad de datos, incluida directamente en el entorno de BI,
asegura la integridad ptima en todos los activos de informacin empresarial. Slo Information
Builders ofrece una plataforma comn unificada para abordar simultneamente tanto las
necesidades de inteligencia como las de integridad.
Las soluciones de integridad iWay de Information Builders mejoran la precisin y coherencia de
la informacin empresarial a lo largo de su ciclo de vida. Las organizaciones pueden eliminar los
peligros asociados a la mala calidad de los datos, y pueden garantizar a sus usuarios que los datos
usados en el anlisis, se basan en todo momento en informacin correcta y completa.
Desde los procesos de perfilado (profiling), estandarizacin y validacin, pasando por los
de unificacin, limpieza, enriquecimiento y Data Governance en curso, iWay Data Quality
Suite proporciona un entorno de amplio alcance y rendimiento, que permite una gestin
verdaderamente proactiva de la calidad de datos. Las organizaciones pueden crear un firewall de
calidad de datos en tiempo real que no solo localiza y corrige la informacin no vlida o corrupta
en los sistemas de la empresa, sino que tambin evita en primer lugar que se introduzca en el
entorno.
iWay tambin integra una funcionalidad completa de gestin de datos maestros para favorecer
la coherencia y uniformidad a lo largo de todos los activos de la empresa. Con iWay Master Data
Suite, las organizaciones pueden crear y mantener una visin nica de sus principales entidades
empresariales, tales como productos, clientes, empleados y proveedores.

Las principales seis peores prcticas en Business Intelligence
10
Mobile First es una prctica de desarrollo novedosa que elimina los problemas y cuestiones
que se producen cuando los equipos de TI lanzan una interfaz mvil en sitios web sofisticados
con muchos grficos que se desarrollaron originalmente para equipos desktop. A la vista de la
tendencia de crecimiento en el consumo de productos mviles la gente ya usa sus smartphones
con ms frecuencia que sus porttiles - las empresas deben considerar el enfoque Mobile First
para sus aplicaciones de BI. Si no tienen en cuenta las necesidades de los consumidores de BI
mvil, experimentarn bajos niveles de adopcin del BI, y en ltima instancia, disminuir el retorno
de la inversin en BI.
Las necesidades de los usuarios mviles no puede ser una ocurrencia tarda. Debe abordarse
a medida que se disean los planes. Por ejemplo, las organizaciones deben tener en cuenta
los tamaos reducidos de pantalla, las limitaciones de ancho de banda y de conectividad, y
las expectativas en el estilo de los consumidores para garantizar una facilidad de uso y una
experiencia atractiva e interactiva. Tambin debe garantizarse la compatibilidad con la diversidad
de dispositivos para impulsar la penetracin del BI. Los usuarios deben ser capaces de acceder al
contenido de BI a travs de sus smartphones o tablets elegidos. Una solucin de BI que obligue
a las organizaciones a disear aplicaciones nativas para cada tipo de dispositivo en uso estara
malgastando demasiado tiempo, recursos, y dinero.
La Solucin
No pase por alto las necesidades de los usuarios mviles, o disee una aplicacin de BI para
usuarios de PC y simplemente ajstela para su acceso mvil. Las organizaciones deben asegurarse
de que todo el contenido de BI est optimizado para un uso mvil. Primero deben cumplir con
las demandas de los consumidores mviles de BI, y luego ampliar ese contenido mvil para poder
incorporarse a portales, dashboards y otros entornos de BI basados en la arquitectura PC.
La clave es determinar qu aplicaciones mviles tendrn un mayor impacto o generarn ms
ingresos, y primero desarrollar stas. Con la plataforma adecuada de BI instalada - una que
verdaderamente sea independiente del dispositivo - las organizaciones pueden incluso permitir
a sus usuarios elegir qu contenidos desean ver en sus dispositivos mviles, utilizando de manera
efectiva el crowd-sourcing para determinar sus prioridades
El concepto de Mobile First puede aplicarse con xito para implementaciones de BI con
WebFOCUS Mobile. Esta innovadora plataforma de BI combina las funciones nativas de los
dispositivos con las capacidades Web estndar para ofrecer un enfoque hbrido para el BI mvil. El
resultado es la creacin rpida de soluciones altamente interactivas e independientes del tipo de
dispositivo, que garantizan un time-to-value ms rpido.
WebFOCUS Mobile optimiza la experiencia de BI mvil, proporcionando una variedad de
estrategias para satisfacer diferentes funciones y requisitos. Desde analticas y portales
Peor prctica 5: No tener en cuenta a los usuarios mviles
en su estrategia de BI
Adopte un enfoque mobile-first para el business
intelligence.
Information Builders
11
desconectados para organizar y compartir contenido, a alertas en tiempo real, WebFOCUS Mobile
garantiza que la informacin se entrega a los dispositivos mviles cundo y cmo los usuarios lo
deseen.
Caractersticas de WebFOCUS Mobile:

WebFOCUS Active Technologies, un tipo especial de aplicacin web que combina datos,
grficos, y capacidades de anlisis interactivo en un nico documento que puede enviarse por
correo electrnico y se guarda sin conexin a la red

WebFOCUS Mobile Faves, es una aplicacin mvil nativa que integra las aplicaciones web con
una experiencia de usuario mejorada. Los usuarios obtienen una interfaz nativa y natural al
mismo contenido de BI disponible en un navegador de su dispositivo, pero con los paradigmas
de navegacin y gestos especficos del dispositivo con los que ya se encuentran familiarizados -
disponible en iOS y Android.

WebFOCUS Maintain, una app Web que proporciona un servicio de transaccin que permite
crear aplicaciones write-back y mezclarlas con las aplicaciones de BI tradicionales.
Estas caractersticas se pueden utilizar para disear y publicar InfoApps - aplicaciones de BI
visualmente atractivas y altamente interactivas que se centran en cuestiones o asuntos especficos
del negocio. Las InfoApps son tan sencillas e intuitivas como las apps de consumo, y ofrecen a los
usuarios una experiencia similar a la del consumidor para el acceso a contenidos de BI.
Las InfoApps son ideales para el BI mvil, ya que son muy sencillas y fciles de usar. Los usuarios
pueden empezar a trabajar inmediatamente, sin necesitar de formacin. Las InfoApps funcionan a
la perfeccin en cualquier dispositivo y se pueden utilizar con o sin conexin a red.
Las InfoApps tambin pueden migrarse fcilmente para usuarios de PC. Son extremadamente
escalables y se pueden implementar para un nmero casi ilimitado de usuarios, sin necesidad
de mantenimiento a largo plazo o la participacin del personal de TI. Las InfoApps pueden
incorporarse rpidamente a portales de BI y dashboards, en aplicaciones de BI para el cliente,
e incluso en procesos automatizados y flujos de trabajo.

Las InfoApps son aplicaciones de BI enormemente
interactivas, visualmente atractivas y de fcil uso que
ofrecen a empleados, socios, clientes y otras partes
interesadas no tcnicas, las respuestas a las preguntas
especficas del negocio o soluciones para ciertos
problemas empresariales.
Las principales seis peores prcticas en Business Intelligence
12
Las empresas de hoy en da operan en un nuevo orden mundial, uno que implica volmenes
de datos que crecen rpidamente generados durante transacciones cada vez ms complejas. El
Big Data debe ser aprovechado de forma adecuada para impulsar el rendimiento del negocio y
asegurar el cumplimiento de las directrices regulatorias que cambian constantemente.
Tambin estn saliendo a la luz nuevas fuentes de informacin. Los sitios de redes sociales
blogs, mensajes de e-mail, y otros vehculos de comunicacin contienen una gran cantidad de
informacin vital, informacin del negocio en tiempo real que no puede obtenerse a travs de
encuestas, grupos de referencia y otras formas tradicionales de recopilar el sentir y opinin de la
gente. Las empresas pueden mantenerse un paso por delante encontrando nuevas formas de
aprovechar estos tipos de datos no estructurados y usarlos para ganar cierta ventaja competitiva.
Pero pocas plataformas de BI se adaptan fcilmente a los requisitos que aparezcan como estos. Por
ejemplo, muchas soluciones de BI no pueden escalarse, o requieren de importantes appliances
hardware propietarios para dar soporte a los procesos de anlisis frente a grandes volmenes de
datos. Algunas carecen de la capacidad para incorporar informacin no estructurada en el entorno
o no pueden recuperar datos de nuevas fuentes importantes como Facebook, blogs, y Twitter. Y
otros no pueden reconciliar la informacin entre las diversas infraestructuras y entornos de big
data para crear una nica vista coherente de la informacin clave del negocio.
La asociacin con el proveedor equivocado obstaculizar la informacin en la toma de decisiones,
y proporcionar una imagen incompleta del estado de la empresa. Las organizaciones que elijan
una plataforma de BI que pueda acceder a toda la informacin disponible para ellas no importa
cunta haya, o de donde provenga alcanzarn un xito verdadero en su estrategia de BI.
La Solucin
Las redes sociales son las nueva fuente de datos importante. Las organizaciones deben recopilar
de forma coherente toda esta informacin, y reconciliarla con otros recursos de la empresa.
Por otra parte, las bases de datos en columnas e instalaciones de almacenamiento para el Big
Data como Hadoop, no existan hace cinco aos, pero ahora resultan crticas. Un proveedor de
BI no slo debe proporcionar estas capacidades, sino que tambin deben asegurar que estn
totalmente integradas en el entorno de una forma coherente.
Information Builders cumple estos requisitos con su potente conjunto de funciones:

Soluciones de integracin iWay, que unifican ms de 300 activos de informacin para dar
soporte a las necesidades analticas y operativas clave. Las organizaciones pueden aprovechar
el Big Data y las nuevas fuentes de informacin, como Facebook y Twitter para optimizar las
actividades principales y capacitar la toma de decisiones en tiempo real para obtener una
ventaja competitiva.

Peor prctica 6: Ignorar nuevos datos, nuevas fuentes y
nuevos requisitos de cumplimiento
El acceso a los datos y su integracin es una
cuestin primordial.
Information Builders
13

WebFOCUS Hyperstage, un data store incrustado por columnas y Knowledge Grid que
permite a las organizaciones mejorar significativamente el rendimiento de sus aplicaciones de
BI, incluso en escenarios de big data, creando un entornos autogestionado que est optimizado
para la analtica sin necesidad de generar y mantener ndices, dividir los datos o realizar ajustes
manuales

WebFOCUS Magnify, una app de bsqueda empresarial que facilita la indexacin sencilla de
datos estructurados o no estructurados, y su bsqueda, con independencia de su fuente o
ubicacin. Los usuarios pueden utilizar una interfaz intuitiva y familiar al estilo de Google para
acceder al instante a los registros detallados, documentos no estructurados, resmenes globales
y mucho ms.

Las soluciones de Integracin con redes sociales y analytics permiten recopilar los datos
directamente desde Facebook, Twitter y otros sitios, y utilizarlos para influenciar de forma
positiva las ventas y el marketing, el servicio de atencin al cliente, el desarrollo de producto y
otras operaciones importantes.

WebFOCUS Performance Management Framework crea una cultura de la rendicin de
cuentas (responsabilidad) y cumplimiento proporcionando mtricas formales de logros hacia
los objetivos estratgicos, y mejorando la visibilidad en cuanto a la eficiencia de las operaciones
clave.

iWay Master Data Suite, una poderosa solucin de gestin de datos maestros que consolida
millones de registros para poner a disposicin de un amplio rango de fuentes empresariales al
instante, datos maestros unificados y validados.

Las principales seis peores prcticas en Business Intelligence
14
Algunas de las peores prcticas mencionadas en este documento pueden parecer de sentido
comn. Sin embargo, los altos ndices de fracaso del BI demuestran que estas malas prcticas son,
de hecho, puestas en uso con mayor frecuencia de lo que se podra pensar. Cuando los periodistas
especializados, proveedores y consultores del sector estn promoviendo constantemente las
ltima y ms importante tecnologa y todos sus beneficios, es fcil quedar atrapado por esta
publicidad.
Pero ahora que ya est advertido de estas seis peores prcticas, puede evitar que obstaculicen el
camino hacia el xito del BI en su organizacin. Tomar las decisiones adecuadas, con los objetivos
correctos en mente, para sentar las bases para la adopcin general de los usuarios y un retorno
medible y rpido de su inversin en Business Intelligence.
WebFOCUS ofrece todo lo que necesita para evitar estas y otras malas prcticas de BI:

Un amplio rango de caractersticas intuitivas para abordar las necesidades de informacin no
slo de los analistas y usuarios avanzados, sino tambin de los usuarios de la empresa que no
tienen un perfil tcnico.

Funcionalidad avanzada que satisface un amplio conjunto de necesidades de anlisis
sofisticadas, a la vez que evita los problemas de Excel y las herramientas de deteccin de datos
desconectadas

Una arquitectura modular que satisface sus necesidades inmediatas, y le permite desarrollar
su entorno aadiendo nuevas capacidades y nuevos usuarios a medida que evolucionan los
requisitos

Herramientas incorporadas de gestin de datos maestros y calidad de datos para asegurar la
integridad de la informacin utilizada en el anlisis

Caractersticas mviles avanzadas que ponen a disposicin de los usuarios de smartphones y
tablets capacidades de anlisis interactivo

Una infraestructura escalable y flexible que puede adaptarse fcilmente a medida que crece
el volumen de datos, aparecen nuevas fuentes de informacin y cambian los requerimientos
regulatorios
Pero lo ms importante es que las soluciones de Information Builders se separan del enfoque
de herramientas hacia el de estrategias de anlisis de BI ms amplias para satisfacer a todos los
usuarios. Desde una plataforma completa de Business Intelligence unificado, con integridad de
datos e integracin que proporciona las caractersticas y capacidades para abordar las necesidades
actuales y futuras, a InfoApps, que traen el paradigma de las populares apps al entorno de BI,
Information Builders permite a cada organizacin adoptar el enfoque orientado al usuario que
asegura el xito del BI.

Conclusin
Haga clic para acceder a una demostracin de nuestra
nueva tecnologa interactiva eStatement.
Vea como InfoApps como estas ayudan a sus clientes a
ver, analizar e interactuar con los datos a unos niveles sin
precedentes. informationbuilders.com/go/estatements
Oficinas en el Mundo
Sede Corporativa
Two Penn Plaza
New York, NY 10121-2898
(212) 736-4433
(800) 969-4636
Estados Unidos
Atlanta, GA* (770) 395-9913
Boston, MA* (781) 224-7660
Channels (770) 677-9923
Chicago, IL* (630) 971-6700
Cincinnati, OH* (513) 891-2338
Dallas, TX* (972) 398-4100
Denver, CO* (303) 770-4440
Detroit, MI* (248) 641-8820
Federal Systems, D.C.* (703) 276-9006
Florham Park, NJ (973) 593-0022
Houston, TX* (713) 952-4800
Los Angeles, CA* (310) 615-0735
Minneapolis, MN* (651) 602-9100
New York, NY* (212) 736-4433
Philadelphia, PA* (610) 940-0790
Pittsburgh, PA (412) 494-9699
San Jose, CA* (408) 453-7600
Seattle, WA (206) 624-9055
St. Louis, MO* (636) 519-1411, ext. 321
Tampa, FL (813) 639-4251
Washington, D.C.* (703) 276-9006
Internacional
Australia*
Melbourne 61-3-9631-7900
Sydney 61-2-8223-0600
Austria Raffeisen Informatik Consulting GmbH
Viena 43-1-211-36-3344
Brasil
So Paulo 55-11-3285-1050
Canad
Calgary (403) 718-9828
Montreal* (514) 421-1555
Ottawa (416) 364-2760
Toronto* (416) 364-2760
Vancouver (604) 688-2499
China
Beijing 86-10-5128-9680
Espaa
Barcelona 34-93-452-63-85
Bilbao 34-94-400-88-05
Madrid* 34-91-710-22-75
Estonia InfoBuild Estonia
Tallinn 372-618-1585
Finlandia InfoBuild Oy
Espoo 358-207-580-840
Francia*
Puteaux +33 (0)1-49-00-66-00
Alemania
Eschborn* 49-6196-775-76-0
Grecia Applied Science Ltd.
Atenas 30-210-699-8225
Guatemala IDS de Centroamerica
Guatemala City (502) 2412-4212
India* InfoBuild India
Chennai 91-44-42177082
Israel SRL Software Products Ltd.
Petah-Tikva 972-3-9787273
Italia
Agrate Brianza 39-039-596620
Japn KK Ashisuto
Tokyo 81-3-5276-5863
Letonia InfoBuild Lithuania, UAB
Vilnius 370-5-268-3327
Lituania InfoBuild Lithuania, UAB
Vilnius 370-5-268-3327
Mxico
Ciudad de Mxico 52-55-5062-0660
Oriente medio Innovative Corner Est.
Riyadh 966-1-2939007

Iraq

Lebanon

Oman

Saudi Arabia

United Arab Emirates (UAE)


Pases Bajos*
Amstelveen 31 (0)20-4563333

Belgium

Luxembourg
Nigeria InfoBuild Nigeria
Garki-Abuja 234-9-290-2621
Noruega InfoBuild Norge AS c/o Okonor
Tynset 358-0-207-580-840
Portugal
Lisboa 351-217-217-400
Singapur Automatic Identification Technology Ltd.
Singapore 65-69080191/92
Sudfrica
Fujitsu (Pty) Ltd.
Cape Town 27-21-937-6100
Sandton 27-11-233-5432
InfoBuild (Pty) Ltd.
Johannesburg 27-11-510-0070
Corea del Sur UVANSYS, Inc.
Seoul 82-2-832-0705
Sud Este Asitico
Singapore 60-172980912

Bangladesh

Brunei

Burma

Cambodia

Indonesia

Malaysia

Papua New Guinea

Thailand

The Philippines

Vietnam
Suecia InfoBuild AB
Solna 46-7-024-656-50
Suiza
Dietlikon 41-44-839-49-49
Taiwan Galaxy Software Services, Inc.
Taipei (866) 2-2586-7890, ext. 114
Reino Unido*
Uxbridge Middlesex 0845-658-8484
Venezuela InfoServices Consulting
Caracas 58212-763-1653
* Las instalaciones de formacin se ubican en estas oficinas.
Sede en EMEA Dr. Willem Dreesweg 2, 1185 VB Amstelveen, Netherlands +31 (0)20 4563333 Fax +31 (0)20 4563300
Sede Corporativa Two Penn Plaza, New York, NY 10121-2898 (212) 736-4433 Fax (212) 967-6406
Conecte con nosotros informationbuilders.com askinfo@informationbuilders.com
Oficinas centrales en Madrid C/ Joaquin Turina, 2 28024 Pozuelo de Alarcn, Madrid Tel: +34 91 710 22 75
Oficinas en Mxico Paseo de la Reforma, 265 Piso 14. Col.Cuauhtemoc 6500 Mxico Tel: +52 55 5062 0660
Conecte con nosotros askinfo@informationbuilders.es askinfo@informationbuilders.mx
Copyright 2014 por Information Builders. Reservados todos los derechos. [116] Todos los productos y nombres de producto mencionados en esta
publicacin son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas empresas. DN7507593.1114-ES