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Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”

Decanato de Ciencias y Tecnología
Coordinación de Fomento
DIPLOMADO GERENCIA PARA INGENIEROS Y PROFESIONALES AFINES
1. INTRODUCCIÓN

Juljhjlnjlfvvv
Rfgrtg
Tvv
Rt
Aplicar diferentes modelos gerenciales y técnicas de control que permiten
apoyar las mejoras en la ejecución de las operaciones y el cumplimiento de los
objetivos de la organiación!
4. DIRIGIDO A:
"ngenieros en diferentes especialidades# arquitectos# T$% en &reas afines a estas
profesiones# estudiantes de las carreras mencionadas!
5. PERFIL DEL EGRESADO
'os egresados del (iplomado contar&n con competencias que combinan el dominio de
elementos conceptuales relativos a modelos y procesos gerenciales) con la capacidad de
aplicar herramientas para apoyar el mejoramiento de los procesos de planificación)
control) toma de decisiones y trabajo en equipos) incorporando el uso de soft*are en
algunas aplicaciones espec+ficas!
6. MODALIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN
'a modalidad de capacitación del diplomado es presencial! 'as estrategias de
aprendiaje combinan la forma e,positiva a cargo del facilitador) con las din&micas que
propician la participación de los cursantes) las cuales responden al propósito de que
éstos se familiaricen con la aplicación de las herramientas objeto de estudio)
conte,tuali&ndolas) de ser posible) en sus propias realidades organiativas! -stas
actividades participativas se integran) a su ve) en la mayor+a de los casos) a las
estrategias de evaluación!
7. DOCUMENTOS A CONSIGNAR POR PARTE DE LOS INTERESADOS
'os interesados en incorporarse al (iplomado deber&n consignar los siguientes recaudos
para formaliar su inscripción!
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• Copia de la Cédula de "dentidad!
• .lanilla de (epósito /ancario de la cuota correspondiente a la inscripción!
• Formato de inscripción debidamente llenado!
8. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL DIPLOMADO
-l diplomado tendr& una duración de 012 horas académicas 30 hora académica 4 51
minutos6) distribuidas en 78 semanas! 'as sesiones de clase se realiar&n en las
instalaciones del (ecanato de Ciencias y Tecnolog+a de la %C'A! 9:cleo ;belisco)!en
horario sabatino de <=82 am a 0=22 pm!
9. MÓDULOS QUE CONFORMAN EL DIPLOMADO
10.
10. CRONOGRAMA DE LOS MÓDULOS QUE INTEGRAN DIPLOMADO
>ódulos D!"#$%"$&'
D(#)"$&'
*+,#)!-
0 M,./,! G#'"$)/! 0?
7 C,0('$")"$&' 1 L$.#)23, 75
8 L) I'4/$3'"$) E0,"$,')/ ' E'4,#',! . A/4,
R'.$0$'4,
0?
5 G#'"$) . /) R(4$') D$)#$) 72
1 P/)'$5$")"$&' E!4#)463$") 0<
? T,0) . D"$!$,'! 1 A'7/$!$! ./ E'4,#', 75
@ P/)'$5$")"$&' E5"4$8) . P#,1"4,! *(4$/$2)'.,
M$"#,!,54 P#,9"4:- 75
< L) R!%,'!);$/$.). S,"$)/ E0%#!)#$)/ ",0,
E!4#)43$) %)#) P#,1"4)# /) I0)3' C,#%,#)4$8) <
T,4)/ 012
7
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>ódulo D!"#$%"$&'
F"<) .
I'$"$,
F"<) .
F$')/$2)"$&'
1 M,./,! G#'"$)/! 7?A2@A05 2BA2<A05
=
C,0('$")"$&': 1 L$.#)23,
72A2BA05 00A02A05
> L) I'4/$3'"$) E0,"$,')/ ' E'4,#',! . A/4,
R'.$0$'4,
0<A02A05 20A00A05
4 G#'"$) . /) R(4$') D$)#$) 2<A00A05 77A00A05
5 P/)'$5$")"$&' E!4#)463$") 7BA00A05 08A07A05
6 T,0) . D"$!$,'! 1 A'7/$!$! ./ E'4,#', 0@A20A01 2@A27A01
7 P/)'$5$")"$&' E5"4$8) . P#,1"4,! *(4$/$2)'.,
M$"#,!,54 P#,9"4:-.
70A27A01 05A28A01
8 L) R!%,'!);$/$.). S,"$)/ E0%#!)#$)/ ",0,
E!4#)43$) %)#) P#,1"4)# /) I0)3'
C,#%,#)4$8)-
70A28A05 70A28A05
11. MATR?CULA DEL DIPLOMADO Y PLAN DE PAGOS
'a matr+cula del diplomado tendr& es de Cinco >il Trescientos /ol+vares 3/s! 1!8226!
A los efectos de iniciar los tr&mites de inscripción) los interesados deber&n efectuar un
depósito de >il trescientos /ol+vares 3/s! F 0!8226!
-l monto restante ser& cancelado en cuatro pagos) durante el desarrollo del (iplomado)
de acuerdo al cronograma que se indica a continuación!
o S3('.) %)#4 . I'!"#$%"$&' *@!. F. 1.>50-: 15A09A14
o P#$0#) C(,4) *@!. F. 900-: >0A10A14
o S3('.) C(,4) *@!. F. 900-: >0A11A14
o T#"#) C(,4) *@!. F. 850-: >0A01A15
• 'os pagos se efectuar&n con depósito a la Cuenta Corriente /anco .rovincial a
nombre de %C'A) 9C 202<A2B2?A00A202222B<2B) R"F D722222@@A1!
• .ara formaliar la inscripción) dirigirse al (epartamento de -studios /&sicos
y $ociales) (ecanato de Ciencias y Tecnolog+a) 9:cleo ;belisco) >ódulo A) ;ficina
A1) en horario de <=82 a 00=82 am y de 8=22 a ?=22 pm!
1=. CONTENIDO PROGRAMBTICO DE LOS MÓDULOS
MODULO 1 MODELOS GERENCIALES
D(#)"$&': > !!$,'!C 16 <#!
F)"$/$4).,#)!: M!". N#$.) P6#2
8
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O;94$8,!: • F)"$/$4)# /) ).D($!$"$&' . /,! /0'4,!
",'"%4()/! %)#) !4(.$)# /,! M,./,!
G#'"$)/!.
• V$!()/$2)# 0.$)'4 /) $'43#)"$&' . /) 4,#E) 1 /)
%#7"4$") '(8,! '5,D(! !,;# /,! M,./,!
G#'"$)/! ' /)! ,#3)'$2)"$,'!.
• I'4#")0;$)# F%#$'"$)! %#,5!$,')/! 1G,
%#7"4$")! !,;# / (!, . /,! .$5#'4! M,./,!
G#'"$)/! ' /)! ,#3)'$2)"$,'! 8'2,/)')!
C,'4'$.,:
► L) G#'"$)
A!%"4,! ",'"%4()/! . /) G#'"$)
► L) G#'"$) ./ S$3/, HHI. D!)5E,! %)#) /)
G#'"$)
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A/3(',! M,./,! G#'"$)/!:
 K(!4, ) T$0%,
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 G!4$&' . /) C)/$.). T,4)/
 R$'3'$#E)
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► M,./,! G#'"$)/! ' /)! ,#3)'$2)"$,'!
8'2,/)')! *E!4(.$, . C)!,!-.
E8)/()"$&' P#!'4)"$&' . (' 4#);)9, 5$')/C / "()/ !#7
/);,#)., . 0)'#) 3#(%)/ 1 "(1, ,;94$8, !#7 D(
/,! %)#4$"$%)'4! %(.)' )%/$")# ' (') ,#3)'$2)"$&'C
)/3(',! . /,! M,./,! G#'"$)/! !4(.$).,!.
MODULO = COMUNICACIÓN Y LIDERAMGO
D(#)"$&': 5 sesiones) 75 hrs
F)"$/$4).,#: >sc! 9ancy Rosas
O;94$8,: ;frecer al participante las herramientas b&sicas para un
mejor desempeEo comunicacional en su conte,to laboral
C,'4'$.,: CONOCIENDO ALGO DE LA COMUNICACIÓN
• Comunicación Fs! "nformación
• -lementos comunicativos= -misor) receptor) canal)
mensaje) código 3lenguaje6 y e,presión e
interpretación
• Caracter+stica de la comunicación ideal= claride)
rapide) sencille) concisión y cordialidad
• Comunicación oral y escrita
• 'a comunicación no verbal G 'enguaje corporal
3e,presión y gestos6
• ICÓMO Y POR QUN COMUNICARNOSJ
• >ensajes G Ruido de la comunicación G mensajes
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C,'4'$.,:
iguales y diferentes! "guales= $e comprende y se
transmite veramente! (iferentes= $e tergiversa
• >ensajes en red= ascendente) descendente)
horiontal) seg:n din&mica interna laboral
operativa
• >ensajes enredaderas!!! HChismesI
• Comunicación 9o Ferbal
ICUBL ES EL GRAN SECRETO DE LA
COMUNICACIÓN EN LA ACTUALIDADJ
• -cuación de la Comunicación
• ;+r o!!! -scuchar
¿SE PREPARAN PROFESIONALES PARA SER
LÍDERES A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN?
• Comunicación Corporativa: Comunicación
sinérgica en equipo G Canales comunicativos
apropiados
• H.or qué trabajar y comunicarse en equipoI A
>otivación J comunicación 4 recompensa
• Drupo Fs! -quipo de trabajo
• .rioridades comunicativas
• Tendencias de la Comunicación= "nformal y libre
de jerarqu+a
C;>%9"AC"K9 L '"(-RAMD;
• Concepto de '+der
• -nfoques del 'iderago
• Nabilidades del 'iderago
E8)/()"$&' Casos de -studio
MODULO > LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ENTORNOS
DE ALTO RENDIMIENTO!
D(#)"$&': 8 sesiones) 0? hrs
F)"$/$4).,#: D#). Y).$#) B/8)#2
O;94$8,: .romover en los participantes el desarrollo de
competencias emocionales aplicables a sus entornos
laborales
C,'4'$.,:
C,'4'$.,:
-l cerebro emocional) funciones adaptativas y sociales
de las emociones! $u importancia en la interacción con
los equipos de trabajo!
'a "nteligencia -mocional= las 1 habilidades b&sicas de
la "nteligencia -mocional!
Autoconocimiento y autoestima!
Autoconciencia emocional! -mociones que desgastan y
sus implicaciones en la vida laboral! 'as emociones que
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nos potencian en la interacción con los equipos de
trabajo= herramientas b&sicas para desarrollarlas!
E8)/()"$&' Taller para aplicar herramientas estudiadas
MODULO 4: GERENCIA DE LA RUTINA DIARIA
D(#)"$&': 8 sesiones) 72 hrs
F)"$/$4).,#: >sc!! 9ohemy >ontilla
O;94$8,: • (ominar los conceptos generales de la gestión y
optimiación de procesos
• Reconocer los procesos a su cargo) indicadores) las
metas y fuentes de información necesarias para
gestionarlos
• Aplicar las herramientas y conocimientos necesarios
para el aseguramiento y control
• Aplicar las herramientas y conocimientos necesarios
para el mejoramiento
C,'4'$.,: • Cómo gerenciar para mejorar resultados!
Cómo gerenciar para mantener resultados!
• (efinición del negocio) el sector ó segmentos
3productos) clientes) proveedores6!
• Cómo evaluar los resultados por medio de +tems de
control!
• Cómo prioriar y resolver problemas
• $istema de -standariación! Correlación de
gerenciamiento para mantener con las normas "$;A
B222! >anejo de anomal+as!
• -l papel del jefe como gestor del recurso humano!
• -volución de las técnicas para obtener resultados!
• Fisión hol+stica del sistema de gestión del d+a a d+a!
• Acciones para implementación inmediata!
E8)/()"$&' Taller para aplicar las herramientas estudiadas
MODULO 5 PLANIFICACIÓN ESTRATNGICA
D(#)"$&': 8 sesiones) 0< hrs
F)"$/$4).,#): D#). M)$/' C)0)")#,
O;94$8,!: "dentificar los procesos) herramientas y metodolog+a de
la .lanificación -stratégica que sirven de apoyo a la
formulación y al logro de los objetivos de la
organiación!
C,'4'$.,:
0! F"$"K9 -$TRATOD"CA
 Pué es la planificación estratégica
 "mportancia de la planificación estratégica
 -l proceso de planificación estratégica
?
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7! A9Q'"$"$ -$TRATOD"C;
 -l an&lisis estratégico
 (efinir el escenario presente= Hdónde estamosI
 (efinir el escenario futuro= Hdónde queremos irI
8! .'A9"F"CAC";9 -$TRATOD"CA!
 (iagnóstico ;rganiacional
 /ases Conceptuales para el (iseEo de $istemas
de "nformación para la .lanificación!
 'a .lanificación como .roceso!
 (iseEo de ;bjetivos y -strategias de
.lanificación !
 An&lisis de .roblemas en la .lanificación!
 -valuación de .lanes!
5! $"$T->AT"MAC"K9 L $-D%">"-9T;!
 -valuación de .lanes!
E8)/()"$&' Taller para formulación de plan estratégico!
MODULO 6: TOMA DE DECISIONES Y ANBLISIS DEL
ENTORNO.
D(#)"$&': 5 sesiones) 75 hrs
F)"$/$4).,#: -con! "sa+as Covarrubias
O;94$8,!: • .roveer a los participantes de las herramientas
teóricas necesarias para tomar decisiones gerenciales
que involucren decisiones financieras para proyectos
de inversión privados o p:blicos!
• .roveer a los participantes de las herramientas
teóricas necesarias para construir escenarios de
oportunidades y amenaas a las actividades de la
empresa o institución) con base en el an&lisis del
entorno económico!
• (esarrollar con los participantes estudios de caso que
les permitan afianar en la pr&ctica las bases teóricas
adquiridas respecto a la toma de decisiones
financieras para proyectos de inversión!
• (esarrollar con los participantes estudios de caso que
les permitan afianar en la pr&ctica las bases teóricas
adquiridas respecto al an&lisis del entorno como
herramienta para la toma de decisiones gerenciales
C,'4'$.,: TEMA I: INTRODUCCIÓN A LA TOMA DE
DECISIONES *4 <,#)!-
0!0! -lementos de una toma de decisión
0!7! (ecisiones bajo certea
0!8! (ecisiones bajo riesgo e incertidumbre
0!5! -l costo de oportunidad
0!?! 'imitaciones a la racionalidad
@
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TEMA II: INTRODUCCIÓN A LA TOMA DE
DECISIONES FINANCIERAS *4 <,#)!-
7!0! 'a construcción del flujo neto de caja del proyecto de
inversión
7!7! 'a determinación de la tasa de rentabilidad m+nima de
un proyecto de inversión
7!8! "ndicadores financieros b&sicos para elegir entre
alternativas de inversión
TEMA III: CASO PRBCTICO: LA EVALUACIÓN
FINANCIERA DE UN PROYECTO DE INVERSIÓN
*CON EHCEL FINANCIERO- *4 <,#)!-
8!0! -stimación de los ingresos
8!7! -stimación de los costos de inversión
8!8! -stimación de los costos financieros
8!5! -stimación de los costos operativos
8!1! -stimación del flujo neto de caja
8!?! -valuación financiera y toma de decisión
TEMA IV: INTRODUCCIÓN AL ANALISIS DEL
ENTORNO *4 <,#)!-
5!0! -l arte de la simulación de escenarios
5!7! $imulación financiera para diferentes escenarios de un
proyecto de inversión 3an&lisis de sensibilidad6
5!8! 'os factores del entorno económico= macroeconómico)
competitividad) clima de negocios!
TEMA V: EL ENTORNO ECONÓMICO
VENEMOLANO *4 <,#)!-
1!0! -ntorno >acroeconómico
1!7! -ntorno de la competitividad
1!8! -ntorno de 9egocios y de "nversiones
TEMA VI: CASO PRBCTICO: ANBLISIS DEL
ENTORNO ECONÓMICO PARA UN PROYECTO DE
INVERSIÓN EN VENEMUELA *4 <,#)!- O
E8)/()"$&' -valuación= An&lisis de Casos
MODULO 7 PLANIFICACIÓN EFECTIVA DE PROYECTOS
*U4$/$2)'., M$"#,!,54 P#,9"4:-.
D(#)"$&': 5 sesiones 75 hrs
F)"$/$4).,#: I'3. F#..1 G)#"E)
O;94$8,: .roveer a los participantes de conceptos) metodolog+as
y herramientas modernas de .lanificación de .royectos)
que le permitan) mediante el uso de ejemplos y
simulación) adquirir los conocimientos necesarios para
planificar la (uración) los Recursos) el -sfuero 3Costos
A .resupuesto6 y la Calidad del .roducto o $ervicio a
<
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Denerar!
C,'4'$.,:
C,'4'$.,:
C,'4'$.,:
TEMA I.A I'4#,.(""$&' ) /) G!4$&' . P#,1"4,!.
• Conceptualiación) Caracter+sticas) Componentes y
Ciclo de Fida del .royecto!
• Formulación= ;bjetivo y Alcance del .royecto!
• Caracter+sticas del producto o $ervicio a Denerar!
• Factores que inciden en el O,ito o Fracaso de un
.royecto!
• -l Triangulo del .royecto!
TEMA II.A E/ P#,"!, . P/)'$5$")"$&' . P#,1"4,!.
• 'a -structura ;rganiativa del .royecto G R/$S -(T!
• -structuración del .royecto! Fases) -tapas y
Actividades!
• Tipo de Actividades! Ruta Cr+tica!
• (uración= Asignación de Tiempos a las Actividades!
TEMA III.A C,'5,#0)"$&' . /,! R"(#!,! ./ P#,1"4,.
• Conformación del -quipo Trabajo!
• .erfiles y Roles= Funciones de los .articipantes!
• -l papel del '+der de .royecto) Caracter+sticas y
Responsabilidades!
• -sfuero= Asignación de Recursos a las Actividades!
• ;tros Recursos= -quipos) >ateriales) etc!
TEMA IV.A G!4$&' . R$!3,!.
• Riesgos e "ncertidumbre en la Destión de .royectos!
-l Conte,to)
• Pué es un RiesgoI
• Pué significa la Administración de Riesgos) .asos para
Administrar los Riesgos)
• Fuentes y -jemplos de Riesgos!
TEMA V.A U4$/$2)"$&' . M$"#,!,54 P#,9"4 =.00>: ' /)
P/)'$5$")"$&' . P#,1"4,!.
• "ntroducción al >icrosoft .roject 7!228T!
• Creación y manejo de Tareas o Actividades!
• Configuración y Asignación de Recursos a las Tareas
o Actividades!
• Creación de Fistas G (iagrama de Dantt!
E8)/()"$&' $imulación en >icrosoft .roject
MODULO 8
LA RESPONSA@ILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
COMO ESTRATEGIA PARA PROYECTAR LA
IMAGEN CORPORATIVA-
D(#)"$&': 0 sesión < hrs
F)"$/$4).,#: M"!. N)'"1 R,!)!
O;94$8,: (ar a conocer a los participantes el impacto de la
B
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Responsabilidad $ocial -mpresarial como estrategia
efectiva para proyectar su imagen en sus p:blicos
internos y e,ternos
C,'4'$.,: • 'a Responsabilidad $ocial -mpresarial= Concepto)
caracter+sticas
• "mpacto de la R$- para las empresas y su imagen
corporativa
• 'a R$- y su relación con la tendencia de (esarrollo
$ostenible o $ustentable
• -l rol del p:blico interno de la empresa en la R$-
• %na propuesta de pir&mide de R$-
• H.or qué comunicar el esp+ritu empresarial
responsableI
o HPué decirI -l >ensaje
o HCómo comunicarI
• Responsabilidad $ocial -mpresarial= H%n gasto o
una inversión rentableI
1>. FACILITADORES
F)"$/$4).,#! P#5$/
>sc! 9ereida .ére
'icenciada en Administración
>sc! en Derencia Financiera
.rofesora de Teor+a de la Administración "
3(ecanato de Ciencias y Tecnolog+a de la
%C'A6
(ra! >ailen Camacaro
'icenciada en Contadur+a .:blica! -specialista
y >ag+ster $centarium en Auditor+a! (octora
en Ciencias -conómicas y Administrativas!
.rofesora de las asignaturas Teor+a de la
Administración " y Auditor+a "nform&tica
3(ecanato de Ciencias y Tecnolog+a de la
%C'A6
(irectora Administrativa del (ecanato de
Ciencias y Tecnolog+a de la %C'A
>sc! "sa+as Covarrubias
>arquina
-conomista!
-specialista en -valuación Financiera y
$ocial de .royectos
>$C en (esarrollo Agr+cola) >ención
(esarrollo $ustentable Agrario
.rofesor de -valuación y Control de
.royectos 3(ecanato de Ciencias y
Tecnolog+a de la %C'A6
>sc! 9ohemy >ontilla
"ngeniero "ndustrial!
>sc! Derencia de las Finanas y los
9egocios
02
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>sc! -n Derencia de las Fi<nanas y los
9egocios
.rofesora de las asignaturas "ngenier+a
-conómica y Formulación de .royectos
3(ecanato de Ciencias y Tecnolog+a de la
%C'A6
>sc! 9ancy Rosas
'icenciada en Comunicación $ocial
>sc! en -ducación) >ención -ducación
$uperior
.rofesor de .roblem&tica del (esarrollo
3(ecanato de Ciencias y Tecnolog+a de la
%C'A6
.rofesora de las asignaturas U>ercadeo y
.ublicidadV y U.roblem&tica del
(esarrolloV 3Colegio %niversitario Ferm+n
Toro6
(ra! Ladira Qlvare
'icenciada en -ducación) mención
;rientación
>sc en ;rientación
(octora en Ciencias del Comportamiento!
.rofesora de Técnicas de -studio)
;rientación "ntegral y Consejer+a y
Asesor+a 'aboral 3(ecanato de Ciencias y
Tecnolog+a de la %C'A6
>sc! Freddy Darc+a
"ngeniero de $istemas
-specialista en $istemas de "nformación
.rofesor de Tecnolog+as de "nformación y
Comunicación) (iseEo de $istemas)
.rocesamiento de (atos) "nvestigación de
;peraciones 3%9-FA6
.rofesor de Tecnolog+a) $ociedad y
Cultura 3(ecanato de Ciencias y
Tecnolog+a de la %C'A6
.ara mayor información) comunicarse con la .rofesora Dloria Torrealba por los
teléfonos 2710A71B01B1) 2710A71B01B?) o por el correo electrónico
tgloriaWucla!edu!ve
00