Chiavenato Captulo 2

Funciones de la Administracin
El proceso administrativo

Qu hace el administrador?Cules son las funciones
que ejerce en la vida diaria?

Administracin, es el proceso de planear, organizar,
dirigir y controlar las actividades de los miembros de
la organizacin y de utilizar todos los recursos
organizacionales (econmicos, de informacin y
tecnolgicos) disponibles para conseguir los objetivos
definidos.


Proceso
Administrativo
Planeacin
Control
Direccin
Organizacin


Proceso Los administradores se comprometen
continuamente en actividades interrelacionadas
Planeacin

Define lo que pretende realizar la organizacin en el futuro y
cmo debe realizarlo. Gua al administrador.

Se encarga de definir los objetivos para el futuro desempeo
organizacional y decide sobre los recursos y tareas necesarios para
alcanzarlos de manera adecuada.

Planear incluye la solucin de problemas y la toma de decisiones
en cuanto a alternativas para el futuro.


Organizacin

Es la funcin administrativa relacionada con la asignacin de
tareas, la distribucin de tareas a los equipos o
departamentos y la asignacin de recursos necesarios a los
equipos o departamentos.

Es el proceso de comprometer a las personas en un trabajo
conjunto estructurado para conseguir objetivos comunes.

Busca los medios y recursos necesarios para llevar acabo la
planeacin.
Direccin

Representa la puesta en marcha de los que fue planeado y
organizado.

Es la funcin administrativa que incluye el empleo de la
influencia para activar y motivar a las personas a alcanzar los
objetivos organizacionales.

Es el proceso de influir y orientar las actividades relacionadas
con las tareas de los diversos miembros del equipo o de la
organizacin como un todo.
Control

Representa el acompaamiento, monitoreo y evaluacin del
desempeo organizacional para verificar si las tareas se ejecutan de
acuerdo a lo planeado, organizado y dirigido.

Es la funcin administrativa relacionada con el monitoreo de las
actividades para mantener la organizacin en el camino correcto, de
modo que se puedan conseguir los objetivos y corregir los desvos.

Es el proceso que garantiza la conformidad de las actividades actuales
con las actividades planeadas.
En conjunto, las cuatro funciones administrativas,
conforman el proceso administrativo.

Lo ideal es equilibrar bien esas cuatro funciones, sin
embargo nada es perfecto.

Se caracteriza bsicamente por ser:
o Cclico y repetitivo
o Interactivo
o Reiterado
o Sistmico



Habilidades del administrador
Habilidad capacidad de transformar conocimiento en accin.

Habilidades tcnicas: Uso de conocimiento especializado y
tcnicas relacionadas con el trabajo.

Habilidades humanas: Facilidad de establecer relaciones
interpersonales y grupales. Capacidad de motivar, comunicar,
coordinar y liderar.

Habilidades conceptuales: Facilidad de trabajar con ideas,
conceptos, teoras y abstracciones. Pensamiento, raciocinio,
diagnstico y formulacin de soluciones.



Sin embargo las tres habilidades requieren de ciertas
competencias personales, para ser puestas en prctica con xito.
Competencias Mayor patrimonio personal del Administrador

Perspectiva
Visin personal de las
cosas. Manera prctica
de aplicar
conocimiento a la
solucin de problemas
y situaciones.
Conocimiento
Know how. Informacin.
Actualizacin
profesional.
Actualizacin
constante.
Actitud
Comportamiento activo
y proactivo. nfasis en la
accin y en el hacer que
ocurra. Espritu
emprendedor y de
equipo. Liderazgo y
comunicacin.
Papeles del administrador
Henry Mintzberg realiz una interesante investigacin y
comprob que las diversas actividades administrativas se
pueden organizar en diez papeles.

Papel
Interpersonal
1. Representacin
2. Liderazgo
3. Enlace
Papel
Informativo
4. Monitoreo
5. Difusin
6.Portavoz
Papel
Decisorio
7. Emprende
8. Resuelve conflictos
9. Asignacin de recursos
10. Negociacin