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1.

Consumo: Parte de la renta que se destina a la adquisicin de bienes y servicios para la


satisfaccin de necesidades.

2. Demanda: Disposicin de un agente econmico para pagar, pudiendo hacerlo, el precio de
una determinada mercanca.
3. Deseo: Inters o apetencia que una persona tiene por conseguir la posesin o la realizacin
de algo.
4. Intercambio: Cambio o permuta de bienes o servicios que realizan dos o ms
personas, sociedades o entes entre s.
5. Investigacin del mercado: Estudio realizado con el fin de recoger informacin sobre el
tamao, caractersticas, competidores, canales de distribucin, consumidores, etc., de
un mercado potencial, con anterioridad a la introduccin de un nuevo producto o servicio
que satisfaga las necesidades de estos ltimos.
6. Mercado: Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercanca desde el
productor al consumidor.
7. Mercadotecnia: Estudio y puesta en prctica del conjunto de operaciones coordinadas que
tienden al desarrollo de las ventas de un producto o de un servicio.
8. Necesidad: Deseo o carencia de un bien o servicio.
9. Penetracin en el mercado: Introduccin de un producto en el mercado, en competencia con
otros similares.
10. Plan anual: Plan de mercadotecnia a corto plazo que describe los objetivos de la compaa,
la situacin de la mercadotecnia en el momento, la estrategia de la mercadotecnia en el ao,
el programa de accin, presupuestos y controles.
11. Plan a largo plazo: Plan de mercadotecnia que describe los principales factores y fuerzas
que afectarn a la organizacin durante varios aos. Incluye objetivos a largo plazo,
principales estrategias de mercadotecnia y recursos necesarios.
12. Planeacin estratgica: Proceso de desarrollo y mantenimiento de la adecuacin estratgica
entre los objetivos y capacidades de la organizacin y las cambiantes oportunidades de
mercadotecnia.
13. Plaza: Poblacin o zona, considerada desde un punto de vista comercial.
14. Posicionamiento: Forma en que los consumidores definen los atributos importantes de un
producto; lugar que el producto ocupa en la mente de los consumidores respecto de
productos competitivos.
15. Precio: Cantidad de dinero pedida a cambio de un producto o servicio o suma de los valores
que los consumidores intercambian por los beneficios de tener o usar el producto o servicio
16. Producto: Todo lo que el comprador recibe cuando efecta un acto de compra: el producto
propiamente dicho (bien o servicio), el envase, la garanta y los servicios complementarios.
17. Promocin: Conjunto de acciones de apoyo a un determinado producto por parte de
la empresa con el fin de crear o reactivar la demanda del mismo.
18. Resumen ejecutivo: es la primera parte o seccin de un plan de negocios
19. Satisfaccin: El trmino puede referirse a saciar un apetito, compensar una exigencia, pagar
lo que se debe, deshacer un agravio o premiar un mrito.
20. Seleccin del mercado: Consiste en escoger las necesidades del cliente que se han de
satisfacer y las que no.
21. Transacciones: Negocio entre dos partes que implica cuando menos dos cosas de valor,
condiciones acordadas, plazo del acuerdo y sitio del mismo.
22. Trueque: Transaccin de mercadotecnia en la que bienes o servicios se intercambian por
otros bienes o servicios.
23. Venta: es un proceso organizado orientado a potenciar la relacin vendedor/cliente con el
fin persuadirle para obtener los productos de la empresa.