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WORKING ADULT

ADMINISTRACIN
EMPRENDIMIENTO

DOCENTE:
JEANNE MARIE ROBLES

ESTUDIANTE:
CARMELO CARMONA RAMIREZ
JENRY GALVEZ GALINDO



Cajamarca, 24 de agosto del 2014

INTRODUCCIN

El presente trabajo es un tema importante para todos los estudiantes ya que en la
actualidad las empresas dan ms inters a la administracin de cmo debemos
dirigir y administrar los recursos econmicos, humanos y materiales, dejando de
lado el servicio al cliente y que cada da nos preocupamos en crecer pero no
tomamos importancia de cmo nuestra competencia est creciendo y que est
incrementando sus carteras de clientes, debido al buen servicio y atencin que
brinda a los consumidores.
Nuestra idea de crear nuestra propia empresa nace de las necesidades
insatisfechas de muchos clientes cuando adquieren un producto para armar, tal es
el caso de:
* Centros de entretenimiento.
* Juego de comedor.
* Roperos 4, 5, 6 y 8 puertas.
* Escritorios.
* Juegos de sala.

Que el cliente compra en las distintas Empresas Retail que existen en Cajamarca
como lo son SAGA FALABELLA, RIPLEY, OESCHLE, TIENDAS PARIS, Y MUY
PRONTO TAMBIN SER SODIMAC Y TOTTUS.
La mayora de los cliente que adquieren un producto en estas tiendas, no saben
que les viene desarmado y tienen que armarlos ellos mismo o adquirir un servicio
adicional para esto. Es aqu donde nace nuestra idea de crear la empresa para
satisfacer esta necesidad. Dndoles una calidad de servicio en las variables de:
* Ahorrar Tiempo.
* Tener en producto armado en casa y empezar a disfrutarlo.
Un cliente bien satisfecho regresa, recomiendo tu trabajo y tu servicio
El cliente siempre tiene la razn




Descripcin del tema
Debido a la insatisfaccin del cliente en el servicio de armado en un producto, se
tiene la necesidad de crear una empresa de armados a domicilio para dichos
productos
Objetivo General Por qu se hace?
Para ofrecer un servicio de calidad en el mercado tan competitivo satisfaciendo las
necesidades de los clientes
Objetivo Especfico Para qu se hace?
Para mejorar las ventas y los ingresos econmicos de nuestra empresa, al mismo
tiempo que se brinda un servicio de calidad.


ANLISIS FODA

FORTALEZAS
* Ser una empresa conocedora de los productos.
* Personal altamente capacitado
* Herramientas especializadas de trabajo.
* Capital establecido.
* Tarjetas personalizadas.
* Cartera de clientes


OPORTUNIDADES

* ser una empresa lder en el mercado.
* Brindar un excelente servicio de calidad
* Ser la mejor empresa de Cajamarca en nuestro rubro.
* Expansin en otras ciudades.
* Tener nuestro propio local.
* Diferenciarnos por la calidad de servicio.

DEBILIDADES.

* Local alquilado.
* Excesiva dependencia de clientes para mejorar la rentabilidad.
* No contamos con computadoras ni medios informticos.

AMENAZAS
* Competencia de otras empresas.
* Posibles empresas que se dediquen al mismo rubro.
* Bajos precios en la competencia.






























Proceso de venta
INFORMARL
E POR EL
SERVICIO
DE ARMADO
-COSTO DEL
SERVICIO

CONSULTAR
EL STOCK :
DISPONIBLEN
EN TIENDA O
PEDIDO

PREGUNTAR
LE AL
CLIENTE
QUE
PRODUCTO
VA A
LLEVAR
ABORDAR
AL CLIENTE

SI ES
PEDIDO,
SE LE
REALIZA
EL FOLIO
A 7 DAS

CONFIRMAR
EL STOCK
DEL
PRODUCTO
AL CLIENTE

IR A
DOMICIL I
O A ARMA
EL
PRDUCTO


CUADRO FINANCIERO
INVERSION
CONCEPTOS
Unidad de
Medida
Requerimientos
en unidades
Precio
unitario
Total
Activo Fijo
Infraestructura
Modificaciones de local Unidad 1 1500 1500
0
Maquinaria y equipos 0
PC unidad 1 1200 1200
Impresora multifuncional Unidad 1 450 450
Estabilizador Unidad 1 50 50
Parlantes Unidad 1 50 50
Muebles y enseres 0
Escritorio Unidad 1 200 200
Andamios Unidad 1 150 150
Sillas unidad 3 50 150
muebles de computo unidad 1 100 100
Herramientas 0
Extintor unidad 1 120 120
Taladro unidad 2 250 500
Caja de herramientas unidad 2 200 400
Martilo unidad 2 30 60
Wincha unidad 3 15 45
Cola para madera Valde 1 40 40
Escalera portatil unidad 2 120 240
Botiquin de emergencia unidad 2 100 200
EPP Juego 2 200 400
Utiles de escritorio 1 kit 1 183 183
Gastos Pre Operativos 0
Licencias (MUNICIPALIDAD,INDECI,SUNAT) unidad 3 1200 3600
Constitucion de la empresa unidad 1 1200 1200
Letreros luminosos unidad 1 400 400
Capital de Trabajo 0
Moto lineal unidad 1 3000 3000
Combustible Gln 2 14.5 29
Gastos de Ventas 0
Tarjetas personales millar 2 280 560
Papel membretado millar 1 150 150
Brouchures unidad 1 200 200
Volantes millar 2 150 300
Gastos Administrativos 0
Alquiler mes 1 700 700
Instalacion de medidor unidad 1 300 300
Equipos de comunicacin (celulares) Unidad 2 35 70
Instalacin de internet duo ( fijo) unidad 1 30 30
salarios Unidad 2 750 1500
18077

CUADRO PROYECTADO DE VENTAS
PROYECTADOS EN UNIDADES
unidade de
medida
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales
CONCEPTO MES 01 MES 02 MES 03 MES 04 MES 05 MES 06 MES 07 MES 08 MES 09 MES 10 MES 11 MES 12 0
Armados de roperos en general Unidades 240 240 240 240 240 240 240 240 240 240 240 240 2880
Intalacion de racks Unidades 60 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 500
Armado de juego de Comedor Unidades 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 1080
Armado de equipos de estantera Unidades 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720
Proyectado en soles
15 diario
PROYECTADOS EN UNIDADES Precios Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales
CONCEPTO MES 01 MES 02 MES 03 MES 04 MES 05 MES 06 MES 07 MES 08 MES 09 MES 10 MES 11 MES 12
Armados de roperos en general 80 19200 19200 19200 19200 19200 19200 19200 19200 19200 19200 19200 19200 230400
Intalacion de racks 20 1200 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 10000
Armado de juego de Comedor 30 2700 2700 2700 2700 2700 2700 2700 2700 2700 2700 2700 2700 32400
Armado de equipos de estantera 20 1200 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 57600
Total de ingresos 24300 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 330400
282800

FLUJO DE CAJA PROYECTADO
CONCEPTOS MES0 MES1 MES2 MES3 MES4 MES5 MES6 MES7 MES8 MES9 MES10 MES11 MES12 TOTAL
INGRESOS
VENTAS 0 24300 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 23500 282800
0
0
EGRESOS 0
Infraestructura 1500 400 1900
Maquinaria y equipos 1750 1000 2750
Muebles y enseres 600 1000 1600
Herramientas 2188 300 2488
GASTOS PRE OPERTATIVOS 0
Capital de Trabajo 3029 3029
Gastos de Ventas 1210 200 200 200 1810
Gastos Administrativos 2600 700 3300
SUELDOS Y SALARIOS 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 19500
IMPUESTOS 0
TOTAL EGRESOS 14377 2200 1500 1700 1500 1500 2100 1500 1500 1700 1500 1500 3800 36377
SALDO -14377 -2200 -1500 -1700 -1500 -1500 -2100 -1500 -1500 -1700 -1500 -1500 -3800 -36377
SALDO ACUMULADO -14377 -16577 -18077 -19777 -21277 -22777 -24877 -26377 -27877 -29577 -31077 -32577 -36377 -72754

TARGETAS PERSONALES















CONCLUSIONES:

1.-La aportacin fundamental de este trabajo es poner de manifiesto
el valor de la Administracin en todo proceso de la creacin de
cualquier tipo de negocio, demostrando en la prctica y la
realizacin de estudios de mercado para enfrentar a empresas
competitivas con el mismo rubro. Al mismo tiempo permite decidir
el mtodo estratgico y el ms adecuado para el crecimiento y la
inversin de la empresa emprendedora.

2.-Por tanto, vemos que un sistema bien diseado para la formacin
de una empresa y con objetivos precisos nos lleva al crecimiento y
a la satisfaccin de las necesidades de los consumidores.

Todos piensan en cambiar
el mundo, pero nadie piensa
en cambiarse a s mismo