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GOVERNO DO ESTADO DA BAHI A

Secretaria da Justia, Cidadania e Direitos Humanos


Coordenao de Modernizao
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CHAMAMENTO PBLICO

SERVIOS TCNICOS DE INFORMTICA

1. TERMO DE REFERNCIA

2. Objeto da Licitao
A presente dispensa de licitao tem por escopo a prestao de servios tcnicos de informtica para a execuo
de servios de suporte e prospeco tecnolgica na rea de tecnologia de informao, compreendendo servios
de administrao e suporte a tecnologias, ambientes computacionais e redes; administrao de gerenciadores de
bancos de dados e das bases de dados instaladas; e prospeco tecnolgica, projetos de arquitetura tcnica,
projetos de tecnologias e projetos de redes, conforme especificaes, quantitativos e condies descritas neste
termo de referncia.
3. Justificativa
A CONTRATANTE possui uma estrutura de informtica que atende a um ambiente descentralizado, composta no
apenas pela sua sede no CAB (Centro Administrativo da Bahia).
Atualmente, as diversas unidades da SJCDH esto interligadas atravs de uma rede remota (WAN), permitindo o
compartilhamento de informaes, aplicaes e servios por todos os usurios da SJCDH, alm de um acesso
dedicado Internet e rede do CAB, que permite comunicao com a PRODEB e demais secretarias e rgos do
Estado.
A atual estrutura de TI implantada na SJCDH bastante crtica e complexa (para maiores detalhes vide item 3
abaixo) e requer que sejam realizados uma administrao e um suporte por uma equipe altamente especializada.
Tais atividades so executadas de forma continua e so essenciais ao funcionamento da rea de TI desta
Secretaria. A interrupo da prestao destes servios traria inmeros transtornos para a continuidade do negcio
desta instituio, dentre eles:
Suspenso do suporte aos sistemas, que em caso de interrupo afeta diretamente o atendimento ao
publico por esta secretaria, uma vez que a SJCDH prov o servio de atendimento do PROCON-BA e
demais superintendncias da SJCDH como SUDH, SUDEF e SUPRAD.
Suspenso do suporte de banco de dados, que em caso de falha afeta na execuo dos sistemas on-
line desta Secretaria, impactando diretamente no atendimento ao pblico seja presencial, por telefone
ou pela web.
Suspenso do suporte de diversos aplicativos utilizados por esta secretaria, tais como Correio
Eletrnico, SINDEC, AGENDA, NUDH,SITE INSTITUCIONAL dentre outros.
Suspenso do monitoramento de equipamentos e circuitos da rede de computadores da SJCDH e da
internet.
4. Ambiente Tecnolgico
4.1. Arquitetura de Sistemas
SISTEMAS QUE RODAM NA INTRANET
DETALHES DA HOSPEDAGEM E DO SISTEMA SCM
O Sistema de Controle das Manifestaes do NUDH - SCM tem o objetivo de registrar informaes referentes a
denncias e orientaes relatadas pela populao nas unidades dos Ncleos de Direitos Humanos NUDH do
Estado da Bahia. Este Sistema visa possibilitar maior agilidade nos atendimentos, alm de disponibilizar relatrios
estatsticos para avaliao dos gestores do NUDH e divulgao de dados para a sociedade. Tecnologias
Envolvidas: Client-Side (x)html + CSS, JavaScript Tecnologias Envolvidas: Comunicao Assincrona AJAX e
JQuery Tecnologias Envolvidas: Server-Side PHP.
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Detalhes da Hospedagem do Sistema Pronasciba Pronasci um projeto criado pelo Governo Federal com uma
nova proposta para a segurana pblica no Brasil. O objetivo diminuir o ndice de homicdio das regies
metropolitanas brasileiras. O Sistema Pronasciba realiza o Cadastro e Acompanhamento das Aes do Pronasci
(aberto para utilizao de diversas secretarias). Tecnologias Envolvidas: Client-Side (x)html + CSS, JavaScript
Tecnologias Envolvidas: Comunicao Assincrona AJAX e JQuery Tecnologias Envolvidas: Server-Side PHP.
DETALHES DA HOSPEDAGEM DO SISTEMA GLPI
Sistema de Registro de Chamados (GLPI) Sistema implantado na Coordenao de Informtica da SJCDH que
possibilita o registro, o acompanhamento e a administrao das diversas solicitaes de suporte aos usurios da
instituio no que diz respeito s atividades de TI (Tecnologia da Informao). O Sistema GLPI, trabalho integrado
com o Active Director (AD), possibilita usurios que j tenham login vlido na rede da SJCDH efetuar autenticao
no sistema sem a necessidade de criao de uma nova conta de login especfico para acessar o Sistema GLPI.
Tecnologias Envolvidas: Client-Side (x)html + CSS, JavaScript Tecnologias Envolvidas: Comunicao
Assincrona AJAX e JQuery Tecnologias Envolvidas: Server-Side PHP.
SISTEMAS QUE RODAM NA INTERNET
DETALHES DA HOSPEDAGEM DO SISTEMA AGENDASJCDH
Sistema Agendasjcdh Sistema desenvolvido inicialmente para registro e acompanhamento das atividades do
secretrio da Justia em exerccio. Atualmente, possibilita o cadastro e acompanhamento das atividades de
qualquer setor da SJCDH. Tecnologias Envolvidas: Client-Side (x)html + CSS, JavaScript Tecnologias
Envolvidas: Comunicao Assincrona AJAX e JQuery Tecnologias Envolvidas: Server-Side PHP.

SISTEMAS HOSPEDADOS NA PRODEB (GOVERNO)
Existem alguns sistemas mantidos pela PRODEB contendo o armazenamento de informaes utilizando o banco
de dados NATURAL/ADABAS e que so utilizados por diversos rgos e secretarias do Estado. Alguns desses
sistemas so utilizados na Secretaria de Justia, Cidadania e Direitos Humanos. So eles:
SISTEMA DE PROTOCOLO (SP)
SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS (SIRH)
SISTEMA CONTBIL E FINANCEIRO (SICOF)
SISTEMA DE CONTROLE DE MATERIAIS E PATRIMNIO (SIMPAS)
Todos os sistemas supracitados so administrados pelos respectivos setores e funcionrios responsveis pela
gesto das informaes de cada sistema utilizado na SJCDH.
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SISTEMAS ADMINISTRADOS E UTILIZADOS PELO PROCON-BA
Sistema Nacional de Informaes de Defesa do Consumidor (SINDEC): Sistema construdo e mantido por
Braslia (Departamento Nacional) responsvel pelo controle dos processos fiscais do PROCON. Todo acesso e
utilizao do SINDEC na Bahia so realizados seguindo a arquitetura abaixo representada:

OBS.: No PROCON-BA existe um sistema legado, conhecido como SAPRO, construdo pela PRODEB em 1991 e
que ainda hoje est hospedado na PRODEB. Tal sistema utilizado pelo PROCON-BA apenas para o resgate das
informaes dos processos mais antigos. O Sistema SAPRO possui banco de dados em MS SQL Server e no
possui nenhuma documentao, quase todas as regras de negcio referentes ao sistema foram implementadas no
prprio banco de dados atravs de Procedures. Os Sistemas hospedados no data center da Prodeb implementam
as politicas de segurana e backup seguindo os procedimentos internos da prpria Prodeb e atendem as
exigncias da alta disponibilidade dos bancos de dados.1 Sistema de Controle de
Sistema de Controle de Chamados (OTRS): - Atendimento de todos os usurios da instituio que utilizam
qualquer servio computacional da SJCDH. Atualmente, os chamados so abertos pelos prprios funcionrios da
rea de suporte da Coordenao de Informtica da SJCDH. A utilizao do Sistema de Chamados OTRS ir
agilizar o atendimento, principalmente em casos reincidentes. Alm de reduzir os custos referentes a chamadas
telefnicas e possibilitar a gerao de diversos relatrios estatsticos sobre os atendimentos realizados.

4.2. Infraestrutura de Rede e Servios
DESCRIO DOS SERVIDORES (FSICO E VIRTUALIZADOS) DA SJCDH

SERVIDOR FSICO
Funo: Controladores de domnio armazenam dados e gerenciam interaes entre os usurios e o domnio,
incluindo processos de logon do usurio, autenticao e pesquisas de diretrio.

SERVIDORES VIRTUALIZADOS (VMWARE ESXI) SJCDH
SJCDHVMWARE01
Servidor de homologao onde so efetuados todos os testes de compatibilidade e desempenho de sistemas
antes da publicao dos mesmos no ambiente de produo.
Controlador de domnio: armazena dados e gerencia interaes entre os usurios e o domnio, incluindo
processos de logon do usurio, autenticao e pesquisas de diretrio.
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Proxy Web: permite acesso das mquinas internet de forma centralizada permitindo controle de acesso a
contedos na internet.
Servidor que possibilita a integrao e obteno de informaes consolidadas e centralizadas do Trend Micro
(Officescan).
WSUS (Windows Server Update Service): fornece atualizao centralizada para as estaes de trabalho da rede
no domnio sjdh.intranet.
SJCDHVMWARE02
Sistema RBAcesso, utilizado pela portaria.
Servidor de impresso LPD utilizado para permitir a impresso em sistemas baseado em arquitetura UNIX.
Usado para permitir impresso de Jobs (Relatrios) pelo sistema protocolo.
Servidor de Banco de Dados, onde esto armazenadas todas as informaes referentes aos sistemas em
produo disponveis no Data Center da SJCDH.
Servidor de Arquivos que contem todas as pastas compartilhadas da rede.
Servidor de Mensagens Instantneas (Jabber).
Servidor de aplicao: contm todos os sistemas e aplicaes utilizados na intranet.
Servidor de aplicao que hospeda os sistemas publicados na internet. S permitida a comunicao do mesmo
com a rede local em portas especficas.
SJCDHVMWARE03
Servidor de Antivrus (Trend Micro).
Servidor Smart Scan do Trend Micro.
(VMWARE ESXI) PROCON. PROCON_VMWARE01)
Servidor do Sistema Nacional de Informaes de Defesa do Consumidor.
Servidor de aplicao: contm todos os sistemas e aplicaes utilizados na intranet.
Servidor de Banco de Dados, onde esto armazenadas todas as informaes referentes aos sistemas em
produo disponveis no Data Center do PROCON. PROCON_VMWARE01.
Servidor de Arquivos que conter todas as pastas compartilhadas da rede.
WSUS (Windows Server Update Service): fornece atualizao centralizada para as estaes de trabalho da rede
no domnio PROCON.intranet.
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PARQUE COMPUTACIONAL SEDE E UNIDADES EXTERNAS


UNIDADES USURIOS COMPUTADORES IMPRESSORAS
SEDE CAB 520 500
Impresso
corporativa
PROCON Carlos Gomes 250 230
CASA DA CIDADANIA Pacto pela Vida
Tancredo Neves
35 35
NUDH 30 30
CEDH - Vitria 25 25



TOPOLOGIA DA REDE SEDE E UNIDADES EXTERNAS








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4.3. Software
A arquitetura de software composta por software bsico, software para intranet/Internet, software para
computao e software para desenvolvimento de aplicaes.
Software para Internet/Intranet
Ambiente Intranet/Internet Desenvolvimento de pginas web
Internet Explorer

Flash
Dreamweaver
WordPress
Correio Eletrnico
Expresso
Cliente para estaes: Windows Live Mail
Software de Automao de escritrio
Microsoft Office e BROffice
Software para Desenvolvimento de Aplicaes
Java / Eclipse / Netbeans
Scriptcase
PHP
Software de Segurana
Trend Micro (OfficeScan)
Software hospedados na SJCDH
AGENDA - Sistema de Agenda do Secretario e demais setores da SJCDH
SCM - Sistema de manifestaes do NUDH.
PASSE LIVRE - Sistema de cadastramento de pessoas.
ATENDE - Sistema de fila de atendimentos.
RBACESSO - Sistema de Controle de acessos na SJCDH.
OTRS - Sistema de controle de atendimentos de Help Desk na SJCDH.
PRONASCIBA - Sistema Pronasciba realiza o Cadastro e Acompanhamento das Aes do Pronasci.
WIKI - Sistema de procedimentos e informaes por setor da SJCDH.
SAPRO - Sistema de acompanhamento de processos utilizado pelo PROCONBA.
SINDECBA - Sistema de controle de reclamaes do PROCONBA, hospedado no data center do

PROCONBA.
Softwares para Gerenciamento de Ambiente Computacional e Rede
Windows Server 2008
Software para a Central de Relacionamentos (Call Center/CRM)
OTRS - Software Livre.





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5. Especificao Tcnica
Os servios objeto desta licitao possuem as seguintes caractersticas:

5.1. Suporte / Prospeco Tecnolgica
Servios de administrao e suporte a tecnologias, ambientes computacionais e redes;
Administrao de gerenciadores de bancos de dados e das bases de dados instaladas;
Prospeco tecnolgica, projetos de arquitetura tcnica, projetos de tecnologias, projetos de redes e
projetos de segurana da informao;
Os servios detalhados abaixo sero estimados, para efeito de emisso de OS - ordem de servio, em nmero de
horas necessrias dos profissionais envolvidos na realizao do respectivo servio.

5.1.1. Servios de administrao e suporte a tecnologias, ambientes computacionais e redes
Compreende a execuo de servios tcnicos de informtica, envolvendo as atividades inerentes a administrao
e suporte de redes locais de computadores e de longa distncia e administrao, instalao, configurao e
suporte da infra-estrutura computacional (servidores, sistemas operacionais, bancos de dados, Internet, Intranet,
workflow, correio eletrnico, software de gerncia de ambiente, auditoria interna e outros).
Os servios de suporte estaro estruturados da seguinte forma:
a) Redes (LAN e WAN) e sistemas operacionais
b) Suporte e administrao de ambiente Windows Server 2008 (Storage Area Network) e Storage
c) Internet e Intranet
d) Segurana
e) Suporte a ambientes de desenvolvimento
f) Bancos de dados

5.1.2. Administrao de gerenciadores de bancos de dados e das bases de dados instaladas
Compreende a execuo das diversas atividades inerentes s funes de administrao de software
gerenciadores de bancos de dados, incluindo a distribuio e replicao automtica de dados, visando
performance e tunning (ajuste fino de banco de dados), administrao das bases de dados instaladas de forma
distribuda e acompanhamento dos nveis de crescimento e de desempenho.

5.1.3. Prospeco tecnolgica, projetos de arquitetura tcnica, projetos de tecnologias, projetos de redes
e projetos de segurana da informao
Compreende a execuo de servios tcnicos de informtica, envolvendo as atividades relacionadas ao
desenvolvimento de projetos de tecnologia, prospeco, administrao, mapeamento do ambiente tecnolgico,
prospeco e seleo de tecnologias e novas ferramentas e desenvolvimento de componentes com o intuito de
promover uma constante atualizao tecnolgica da arquitetura tcnica da CONTRATANTE. Compreende
tambm o estabelecimento de procedimentos e padres de implementao segura nos ambientes da
CONTRATANTE e a conduo e execuo de projetos de relacionados segurana da informao.

5.2. Detalhamento dos Servios Licitados

5.2.1. Quantitativo de horas estimadas por ano
A demanda anual aqui fornecida estimativa, sendo apresentada de forma consolidada para atender a todos os
servios previstos neste edital baseados em seus quantitativos mximos.
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Quantidade de horas tcnicas estimadas para 90 (noventa) dias:
Lote nico: 3.168 (trs mil, cento e sessenta e oito) horas.

O valor a ser pago pela hora para cada tipo de servio ser o atribudo pela licitante vencedora hora-atividade do
respectivo servio em sua proposta de preo.

5.2.2. Regime de sobreaviso
No regime de sobreaviso, o funcionrio alocado, em escala previamente definida, fica de prontido para que ele
esteja disponvel para efetuar o atendimento caso haja um chamado.
a) A utilizao do regime de sobreaviso estar limitada a 25% (vinte e cinco por cento) do volume total de horas
estimado por ano.
b) O sobreaviso poder cobrir qualquer horrio fora do expediente administrativo da CONTRATANTE, inclusive
sbados, domingos, feriados e pontos facultativos, e quando no houver escala de trabalho previamente
definida.
c) de responsabilidade da CONTRATADA garantir os meios necessrios para que o profissional alocado possa
ser contatado pela SJCDH durante o regime de sobreaviso.
d) A hora de sobreaviso ter um valor igual a 30% (trinta por cento) da hora normal do profissional alocado.
e) O regime de sobreaviso ser faturado somente quando houver autorizao prvia por parte da
CONTRATANTE.

5.2.3. Atendimento a chamados no regime de sobreaviso
No regime de sobreaviso, o atendimento a um chamado poder ocorrer de trs formas:
por telefone;
por conexo remota;
presencial, nas dependncias da CONTRATANTE.
a) A partir do acionamento, o atendimento a um chamado no regime de sobreaviso dever ser iniciado em at 30
(trinta) minutos se for por telefone ou por conexo remota ou em at 90 (noventa) minutos se for de forma
presencial, nas dependncias da CONTRATANTE.
b) Os atendimentos por telefone sero utilizados para os casos de rpida soluo e onde no haja necessidade
de interveno ou conexo em nenhum sistema ou equipamento, tais como orientao ou esclarecimento de
dvidas sobre rotinas ou procedimentos. Eles devero ser abertos e fechados pelo solicitante no sistema de
atendimento a chamados e sero sempre computados, para efeito de faturamento como horas de servio
prestado, com o tempo de 15 (quinze) minutos por chamado.
c) O atendimento remoto poder ser utilizado para chamados onde haja a necessidade de conexo com algum
servidor ou sistema e que possam ser solucionados no prazo mximo de 2 (duas) horas. O chamado ser
aberto pelo solicitante no sistema de atendimento a chamados e dever ser fechado pelo profissional
acionado, quando concluir o atendimento.
d) O atendimento remoto dever ser efetuado obrigatoriamente atravs de ferramenta especifica para conexo
remota via web fornecida pela CONTRATANTE, que possui funcionalidades de auditoria de acesso e de
tempo de execuo, alm de garantia de segurana no trfego dos dados durante a conexo.
e) O atendimento remoto ser computado de acordo com o tempo de conexo e est limitado ao prazo mximo
de 2 (duas) horas por chamado.
f) Para chamados com prazo de soluo superior a 2 (duas) horas ou para os casos onde haja necessidade de
interveno do profissional em algum equipamento, o atendimento dever ser de forma presencial, nas
dependncias da CONTRATANTE.
g) O atendimento que ocorrer durante o horrio noturno (das 22h00min s 05h00min) ou aos domingos e
feriados ser computado como regime diferenciado, conforme item 4.2.4 abaixo. Nos demais horrios, ser
remunerado pelo valor da hora normal do respectivo profissional.
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h) No ser pago o valor do sobreaviso enquanto o profissional estiver em atendimento.
i) Os atendimentos remoto e telefnico so recursos opcionais cuja finalidade agilizar a soluo do chamado.
No caber a CONTRATANTE disponibilizar equipamento, link internet e linha telefnica para que a
CONTRATADA faa uso durante o atendimento a estes tipos de chamados. A CONTRATANTE ficar
responsvel apenas por fornecer a ferramenta de conexo remota via web, conforme descrito na "letra d"
acima. Caso a CONTRATADA no disponha dos recursos citados, o atendimento ocorrer obrigatoriamente
de forma presencial.

5.2.4. Regime de horrio diferenciado
No caso de uma execuo de atividade programada ou um atendimento a chamado ocorrer durante o horrio
noturno (das 22h00min s 05h00min), sbado (a partir das 15h01min) ou aos domingos e feriados haver um
acrscimo no valor da hora normal do profissional alocado, e em dias teis (das 18h01min s 21h59min) e sbado
(at s 15h00min), haver um acrscimo no valor da hora normal do profissional alocado, conforme legislao
trabalhista e conveno coletiva.
a) A utilizao desse tipo de atendimento estar limitada a 15% (quinze por cento) do volume total de horas
estimado por ano;
b) Nessa situao ser de responsabilidade da CONTRATADA providenciar o deslocamento e a alimentao do
seu funcionrio, caso necessrio;
c) O regime diferenciado ser faturado somente quando houver autorizao expressa por parte da
CONTRATANTE. Exceto para os atendimentos a chamados que venham a ocorrer no regime de sobreaviso
que j esto previamente autorizados (conforme item 4.2.3 "letra g");
d) Os dias que sejam determinados como ponto facultativo ou que tenha o expediente suspenso, com ou sem
compensao, no so considerados como feriados, no sendo portanto includos no regime diferenciado,
exceto se a atividade ocorrer no turno noturno (das 22h00min s 05h00min);
e) Para servios executados fora desse regime, a CONTRATADA ser remunerada com base unicamente no
valor da hora apontado na proposta comercial para o respectivo perfil profissional. Assim, no h
caracterizao de horas extras na presente contratao;

5.3. Requisitos Mnimos da Equipe Tcnica
Os profissionais que comporo a equipe tcnica devero atender os requisitos mnimos listados abaixo. Tais
requisitos sero comprovados durante a execuo do contrato no momento da apresentao do profissional
atravs dos seguintes documentos:
a) A formao acadmica dever ser comprovada atravs de cpia autenticada do diploma de concluso de
curso de tecnologia de 3 grau (diploma reconhecido pelo MEC), ou documento que o substitua;
b) A experincia tcnica dever ser comprovada atravs de currculo com data e assinatura do tcnico e do lder
de contrato e de cpia da carteira de trabalho, ou documentos comprobatrios para os casos fora do regime
da CLT.
Os profissionais que comporo a equipe tcnica devero estar vinculados CONTRATADA via contratao CLT
ou contrato de prestao de servios em conformidade com a lei de contratao 6.019 de 03 de janeiro de 1974.



# Perfil Profissional Tipo de Servio
01 Analista de Tecnologia snior
com nfase em infraestrutura
tcnica - redes, sistemas
operacionais e ambiente Web
Administrao e suporte a redes (LAN e WAN) e ao ambiente
computacional - sistemas operacionais Windows Server e Linux,
ambiente Web; suporte a ferramentas operacionais relacionadas a
segurana da informao,
02 Analista de Tecnologia Jnior
com nfase em infraestrutura
tcnica redes, sistemas e
ambiente Web
Administrao e suporte a redes (LAN e WAN) e ao ambiente
computacional - sistemas operacionais Windows Server e Linux,
ambiente Web; suporte a ferramentas operacionais relacionadas a
segurana da informao,
03 Analista de Tecnologia pleno com Definio e avaliao da arquitetura tecnolgica, novas tecnologias e
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nfase em arquitetura de
sistemas e suporte a ambiente de
desenvolvimento
ferramentas a serem empregadas no atendimento das demandas de
servios de desenvolvimento ou manuteno de sistemas, suporte aos
analistas de sistemas envolvidos com desenvolvimento cliente/servidor e
web e implementao de componentes de infraestrutura.
04 Analista de Tecnologia Jnior
com nfase em arquitetura de
sistemas e suporte a ambiente de
desenvolvimento
Definio e avaliao da arquitetura tecnolgica, novas tecnologias e
ferramentas a serem empregadas no atendimento das demandas de
servios de desenvolvimento ou manuteno de sistemas, suporte aos
analistas de sistemas envolvidos com desenvolvimento cliente/servidor e
web e implementao de componentes de infraestrutura.
05 Lder de Equipe Liderana de projetos na rea de tecnologia e superviso tcnica de
equipe.
5.3.1. Analista de tecnologia snior com nfase em infraestrutura tcnica - redes, sistemas operacionais
e ambiente web
Diploma de nvel superior em tecnologia em Redes de Computadores, com pelo menos 2 (dois) anos de formao,
tempo de atuao mnimo de 6 (seis) anos de experincia atuando na rea de TI e 3 (trs) anos de atuao na
rea de infraestrutura de redes, cargo de analista de redes com nfase em suporte com experincia em uma ou
mais das atividades abaixo relacionadas:

Instalao, manuteno, configurao e suporte a redes LAN e WAN;
Instalao, manuteno, configurao e suporte de Servidores Linux e Windows;
Suporte a ambientes intranet/internet utilizando MS-IIS (Internet Information Service) ou
Apache/Tom Cat;
Gerncia e implantao de ferramentas de monitoramento e inventrio de ativos de redes com
protocolo SMNP;
Avaliao e aplicao de melhores prticas relacionadas segurana no ambiente
computacional;
Elaborao e implantao de politicas de segurana.
Administrao de proxy, servidores de arquivos, aplicao, web, antivrus e impresso.
Conhecimento em ambiente Linux, XP/Vista/Win7 e Win2k3/Win2k8;
Arquitetura TCP/IP, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, GPMC e GPP, protocolos de
comunicao XMPP;
Implantao de Proxy, Firewall, OpenVPN;
Virtualizao de datacenter (consolidao) com a plataforma VMWARE ESXi, VMWARE
Converter virtualizao de hosts fsicos
Polticas de backup, administrao de Switches gerenciveis, VLANs, DMZ, protocolos ethernet,
bgp, mpls, redes wireless, cabeamento estruturado e os demais componentes de arquitetura de
rede.

5.3.2. Analista de tecnologia Jnior com nfase em infraestrutura tcnica - redes, sistemas operacionais
e ambiente web
Diploma de nvel superior graduado em Gesto em Redes de Computadores, atuao mnimo de 2 (dois) anos na
rea de TI, 1 (hum) ano no cargo de Administrador de rede e 1 (hum) ano no cargo de analista com nfase em
suporte com experincia nas atividades abaixo relacionadas:
Configurao de rede local, instalao e compartilhamento de impressora em rede, avaliao e
aplicao de melhores prticas relacionadas segurana no ambiente computacional
Elaborao e implantao de politicas de segurana.
Administrao do proxy web, Servidores de impresso antivrus e dos servios de rede com
Windows 2003 e 2008 server.
Conhecimento em ambientes XP/Vista/Win7, Win2k3/Win2k8, arquitetura TCP/IP, Active
Directory, DNS, DHCP, WSUS, GPMC, GPP, Proxy, Firewall, OpenVPN e OpenFire.
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Virtualizao de datacenter (consolidao) com a plataforma VMWARE ESXi, VMWARE
Converter virtualizao de hosts fsicos.
Polticas de backup, administrao de Switches gerenciveis, VLANs, protocolos ethernet, bgp,
mpls, rede wireless.
Cabeamento estruturado e demais componentes de arquitetura de rede.

5.3.3. Analista de tecnologia pleno com nfase em arquitetura de aplicaes e suporte a ambiente de
desenvolvimento
Diploma de nvel superior em Analise de Sistemas, com pelo menos 3 (trs) anos de formao, tempo de atuao
mnimo de 3 (trs) anos no cargo de analista de sistemas com nfase em desenvolvimento com experincia nas
atividades abaixo relacionadas:

Levantamento e elaborao de documentos de requisitos, modelagem de classe utilizando UML e
diagramas MER .
Configurao de ambientes de aplicao WEB como Tomcat e JBoss nas plataformas Windows e
Linux .
Desenvolvimento de Aplicaes utilizando arquitetura MVC, padro W3C e tecnologias Open
Source
Manuteno de Portais e desenvolvimento de plugins para CMS como WordPress e Joomla.
Customizaes de aplicaes web desenvolvidas sobre as Plataformas PHP, Scriptcase e Java.
Confeco de Relatrios Gerenciais para as aplicaes em PHP ou Java, utilizando a ferramenta
Jasper Report.
Implantao e suporte aos principais SGBDS do mercado com MSSQLSERVER , MySql,
Postgres.
Atividades Desenvolvidas em outras instituies
Desenvolvimento de Aplicaes utilizando ferramenta de desenvolvimento rpido Maker.

5.3.4. Analista de tecnologia Jnior com nfase em arquitetura de aplicaes e suporte a ambiente de
desenvolvimento
Diploma de nvel superior, com pelo menos 1 (hum) ano de formao, tempo de atuao mnimo de 1 (hum) ano
no cargo de analista de sistemas com nfase em desenvolvimento, com experincia nas atividades abaixo
relacionadas:
Administrao e Manuteno corretiva, adaptativas de Sistemas,
Atualizaes tecnolgicas e BD existentes, identificao e descrio de necessidades de
sistemas de informaes
Desenvolvimento de projetos lgicos e fsicos
Codificao em linguagem de programao, prototipao, validao, documentao.
Formulao do plano de implantao e manuteno do sistema.
Atividades de arquitetura da informao, avaliao, recomendao, reestruturao e implantao
de solues de tecnologia de processamento da informao.

5.3.5. Lder Tcnico
Diploma de nvel superior em Gesto de Redes em Computadores ou Gesto em Segurana da Informao ou
Bacharel em Informtica, com pelo menos 2 (dois) anos de formao, tempo de atuao mnimo de 6 (seis) anos
na rea de TI e experincia de 6 (seis) anos no cargo com nfase em lder de equipe de suporte.

Adicionalmente, dever possuir conhecimentos que estejam relacionadas sua rea de atuao, a saber:
Gerenciamento de projetos;
Infraestrutura tcnica
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Banco de Dados
Pesquisar e avaliar produtos disponveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa,
analisando a relao custo / benefcio de sua parceria;
Analisar e avaliar o desempenho dos equipamentos do parque computacional;
Apoio tcnico ao departamento comercial em processos de licitao com o objeto de manuteno
ou servios de informtica;
Liderana e contrao dos funcionrios do suporte de informtica;
Relatrio de acompanhamento de cada projeto;
Controle e acompanhamento das OS;
Desenvolver solues para problemas tcnicos;
Garantir a qualidade e gerenciar as atividades dos servios de assistncia tcnica;


5.4. Condies Gerais
5.4.1. A substituio de qualquer um dos membros da equipe poder ocorrer, desde que:
a) O substituto atenda aos requisitos obrigatrios definidos neste edital;
b) No haja prejuzo na sequncia dos servios;
c) No exista perodo de descontinuidade entre a sada de um profissional e a entrada de outro. Em
casos de substituio por solicitao da CONTRATANTE, o prazo de descontinuidade poder ser de
at 30 (trinta) dias corridos, sem penalizao para a CONTRATADA;
d) Ocorrendo a descontinuidade, sero aplicadas as sanes previstas no item "14. Penalidades" sobre a
poro do servio no prestado.
5.4.2. Quando o profissional se afastar por mais de 30 (trinta) dias consecutivos, seja por motivo de frias,
licena mdica, acidente de trabalho, adoo ou maternidade, a CONTRATADA dever providenciar a
substituio temporria do funcionrio.
5.4.3. Comprovar experincia tcnica atravs de apresentao de um atestado de experincia tcnica, compatvel
com o objeto da licitao, no qual comprove as seguintes atividades:

Experincia em pesquisa, seleo, homologao, desenvolvimento de componentes, tecnologias,
padres e tipos de arquiteturas para desenvolvimento de aplicaes em ambiente cliente/servidor e
web, com mais de 4.000 horas de esforo, possuindo todas as seguintes caractersticas: Arquiteturas
cliente/servidor ou web; Ambiente MS.NET ou Java; Banco de dados relacional;
Experincia na execuo de atividades, com mais de 2.000 horas de esforo, que possuam todas as
seguintes caractersticas: Elaborao de projeto lgico de rede de computadores LAN e WAN; Suporte
a redes de computadores utilizando protocolos TCP/IP e Frame Relay; Configurao de equipamentos
de rede (firewall, switches e roteadores);
Experincia na execuo de atividades, com mais de 2.000 horas de esforo, que possuam todas as
seguintes caractersticas: Administrao e suporte ambiente web (internet/intranet), utilizando MS IIS;
Administrao e suporte ambiente Windows Server 2003 ou 2008; Administrao e suporte
ambiente de correio eletrnico;
Experincia na execuo de atividades tcnicas, em arquitetura de software, que possuam todas as
seguintes caractersticas: Servidor FTP, DNS, Proxy/Firewall em ambiente hbrido utilizados os
produtos; Microsoft e produtos para Linux;
Experincia na execuo de atividades tcnicas, em arquitetura de software, que possuam todas as
seguintes caractersticas: Sistema gerenciador de banco de dados: MS SQL 2005/2008; Ferramenta
Case de Anlise: Case UML ou Open Source;
Experincia na prestao de servios de suporte tcnico infraestrutura de rede, desenvolvimento e
administrao de banco de dados no qual comprove em alguns servios descritos as seguintes
caractersticas: Segurana, qualidade e metodologia de trabalho, compatveis com as normas previstas
na ISO 9001 e acordos de nveis de servios (SLA); Migrao e administrao de banco de dados;
Configurao de software e de rotinas de segurana.

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Pg 13

6. Obrigaes Contratuais Especficas
6.1. Alm das determinaes contidas na minuta de contrato, bem como daquelas decorrentes de lei, sero
observadas na contratao derivada deste instrumento convocatrio as seguintes clusulas:
6.1.1. A contratao com o licitante vencedor obedecer s condies do instrumento de contrato constante do
Anexo IV, facultada a substituio, a critrio da Administrao, por instrumento equivalente, desde que
presentes as condies do art. 132 da Lei Estadual n 9.433/05.
6.1.2.A CONTRATADA dever manter um preposto, sem nus adicional para o contrato, para executar as
seguintes funes:
a) Negociar cada servio antes da emisso da OS correspondente pela CONTRATANTE;
b) Responsabilizar-se pela gesto, execuo e qualidade dos servios, conforme condies definidas na
OS;
c) Responsabilizar-se pelo registro tempestivo das atividades dos tcnicos;
d) Administrar, calcular e reportar CONTRATANTE os indicadores de desempenho do contrato;
e) Contratar e substituir tcnicos, aps manifestao da CONTRATANTE;
f) Propor, executar e acompanhar um plano de treinamento para os tcnicos de sua equipe, aps
manifestao da CONTRATANTE;
g) Garantir o fluxo de aprovao da OS e obteno das assinaturas necessrias;
h) Gerenciar aspectos administrativos do contrato;
i) Caso a CONTRATADA possua outros contratos com a CONTRATANTE que possuam as mesmas
caractersticas, facultada a manuteno de um preposto nico para todos estes contratos.
6.1.3. Prestar os servios objeto do presente contrato de forma ininterrupta, a fim de que no haja soluo de
continuidade na execuo dos mesmos. Na falta ou insuficincia da prestao do servio, o preposto do
contrato ser acionado para resoluo do problema.
6.1.4. Atender s solicitaes de servios de acordo com as especificaes tcnicas, cronogramas e condies
especificadas e acordadas nas ordens de servio.
6.1.5. Prestar os servios com pessoal adequadamente capacitado em locais e instalaes de acordo com as
orientaes constantes neste edital.
6.1.6. Dispor de pessoal necessrio para garantir a execuo dos servios, nos regimes contratados, sem
interrupo, seja por motivo de frias, descanso semanal, licena, falta ao servio, greve, demisso e
outros anlogos, obedecidas s disposies da legislao trabalhista vigente.
6.1.7. Manter sigilo absoluto sobre a natureza, contedo e andamento dos servios, bem como sobre todas as
informaes, dados e documentos pertencentes CONTRATANTE, aos quais a CONTRATADA tenha
acesso, sejam eles relativos ou no prestao dos servios; isso inclui, sem se limitar, a adoo de
procedimentos adequados para armazenamento, transmisso, transporte e utilizao de informaes em
qualquer mdia, tanto nas dependncias da CONTRATANTE quanto em ambiente externo.
6.1.8. Transferir para a equipe designada pela CONTRATANTE o conhecimento na utilizao das ferramentas,
processos, metodologias e softwares utilizados na execuo dos trabalhos.
6.1.9. Manter os sistemas de controle permanentemente atualizados.
6.1.10. Apresentar previamente para aprovao da CONTRATANTE, o currculo dos empregados que sero
alocados para a execuo do servio e devero ser assinados pelo profissional e o representante legal da
empresa.
6.1.11. Manter todo seu pessoal tcnico atualizado, atravs de programa especfico de formao e treinamento,
de forma a acompanhar o desenvolvimento tecnolgico do mercado, permitir a imediata implementao de
novas ferramentas tecnolgicas que a CONTRATANTE decida adotar e proporcionar reciclagem do
pessoal, quando solicitado e justificado pela CONTRATANTE.
6.1.12. Substituir, por solicitao do CONTRATANTE, empregado que no esteja desempenhando a contento, as
atribuies a ele cometidas.
6.1.13. Atender de imediato as solicitaes quanto s substituies de empregados e, ainda, exercer controle da
assiduidade e da pontualidade dos seus empregados bem como do registro tempestivo das atividades
realizadas.
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6.1.14. Adotar as providncias e assumir as obrigaes estabelecidas na legislao de acidentes do trabalho,
quando em ocorrncia de espcie, forem vtimas os seus empregados, no desempenho dos servios ou
na conexo com eles, ainda que verificados em dependncias da CONTRATANTE.
6.1.15. No veicular publicidade ou qualquer outra informao acerca das atividades objeto deste contrato, sem
prvia autorizao da CONTRATANTE.
6.1.16. Garantir, atravs da apresentao de Termos de Responsabilidade firmados pelos seus empregados
perante a CONTRATADA, que cada empregado conhece e se obriga a cumprir a Poltica de Segurana da
Informao da CONTRATANTE.
6.1.17. Cumprir e fazer com que seus empregados cumpram a Poltica de Segurana da Informao da
CONTRATANTE.
6.1.18. Proporcionar aos profissionais envolvidos no contrato vencimentos compatveis com a mdia do mercado
local de forma a minimizar o rodzio deste pessoal especializado, detentor de informaes tcnicas
privilegiadas.
6.1.19. Transferir para a equipe designada pelo CONTRATANTE o conhecimento na utilizao das ferramentas,
processos, metodologias e softwares utilizados na execuo dos trabalhos.
6.1.20. Sanar qualquer defeito ou mau funcionamento dos produtos gerados, ocorrido no prazo de 03 (trs) meses
a partir da aceitao do servio realizado, e ser corrigido pela CONTRATADA sem nus para o
CONTRATANTE.
6.1.21. Utilizar cpias legais de software, sistemas operacionais e outros necessrios para a realizao dos
servios em suas instalaes.
6.1.22. Manter escritrio para contato em Salvador, sem nus para a CONTRATANTE.
6.1.23. Responsabilizar-se pela destinao ambientalmente correta para todos os materiais utilizados na
prestao dos servios objeto deste contrato, obedecendo legislao e orientaes relativas ao
compromisso com o meio ambiente sustentvel.
6.1.24. Arcar com todas as despesas que incidem, direta ou indiretamente, para prestao dos servios, de
acordo com as especificaes dos itens e condies estabelecidas neste termo, incluindo obrigaes
sociais, trabalhistas, previdencirias e tributrias, etc.
6.1.25. Manter, durante a vigncia do contrato, todas as condies de habilitao e qualificao exigidas nesta
licitao.

7. Prazo de Vigencia do Contrato
A vigncia do contrato ser de 90 (noventa) dias consecutivos, prorrogvel por igual perodo, caso necessrio.

8. Forma de Pagamento
8.1. A realizao e o pagamento dos servios, objetos desta licitao, obedecero as seguintes condies:
8.1.1. Para cada servio executado ser emitida uma Ordem de Servio OS, a qual seguir o modelo
determinado pela CONTRATANTE. Cada Ordem de Servio - OS poder especificar, dentre outras, as
seguintes condies:
Descrio do(s) servio(s)
O(s) produto(s) a ser(em) gerado(s)
Perodo de execuo
Estimativa de horas
Recursos necessrios
8.1.2. O valor a ser pago para cada OS ser o somatrio da multiplicao da quantidade de horas trabalhadas
por cada perfil profissional alocado na OS pelo preo por hora definido na planilha de proposta de preos,
conforme exemplo abaixo:
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Perfil
Profissional
Horas Trabalhadas (H) Preo por Hora (P) Valor (V = H x P)
Perfil 1
Perfil 2
(...)
Perfil N
Valor da OS (Somatrio de V)

8.2. Os pagamentos sero devidos mensalmente, em contraprestao aos servios efetivamente prestados, ou
seja, de acordo com a quantidade de horas efetivamente apontadas e consumidas no ms anterior, e
sero efetuados mediante crdito em conta-corrente da CONTRATADA, produzindo o depsito bancrio
correspondente, os efeitos jurdicos de quitao da prestao devida.
8.3. Para os fins previstos no item anterior, a CONTRATADA dever apresentar, at o dia 10 (DEZ) de cada
ms, documento de cobrana referente aos servios prestados no ms imediatamente anterior.
8.4. As faturas far-se-o acompanhar da documentao probatria relativa ao recolhimento dos impostos
relacionados com a prestao do servio, no ms anterior realizao dos servios.
8.5. As notas fiscais de cobrana, bem como os documentos que devem acompanh-las, sero entregues pela
CONTRATADA no Protocolo Administrativo da CONTRATANTE e devem ser endereadas a Diretoria de
Tecnologia;
8.6. O pagamento ser efetuado CONTRATADA, no prazo de at 8 (oito) dias teis, de acordo com as
exigncias administrativas em vigor, atestada pela Fiscalizao do Contrato;
8.7. No caso de incorreo nos documentos apresentados, inclusive na Nota Fiscal/Fatura, sero os mesmos
restitudos CONTRATADA para as correes necessrias, no respondendo a CONTRATANTE por
quaisquer encargos resultantes de atrasos na liquidao dos pagamentos correspondentes;
8.8. A Nota Fiscal/Fatura dever conter, no mnimo, as seguintes informaes:
Ms de referncia da fatura;
Perodo de faturamento;
Base de clculo de impostos;
Valor do imposto a ser pago;
Valor total mensal;
Descrio do servio a ser faturado, por item.

9. Garantia Contratual
Por ocasio da assinatura do contrato, a empresa vencedora do certame dever prestar garantia de 5% (cinco por
cento) do valor do contrato, podendo optar por uma das modalidades previstas no 1 do art. 136 da Lei Estadual
n 9.433/05, ficando esclarecido que a garantia dever ter seu valor atualizado nas mesmas condies do
contrato.

10. Termo de Compromisso
A unidade deve fazer constar o termo de compromisso e de confidencialidade, contendo declarao de
manuteno de sigilo e cincia das normas de segurana do CONTRATANTE, a ser assinado pela
CONTRATADA, devendo o CONTRATANTE exigir que a CONTRATADA tenha declaraes similares assinadas
por seus empregados diretamente envolvidos na contratao (Art. 12, VI, f). Segue como Anexo I, o modelo do
Termo de Compromisso e Confidencialidade.
A unidade deve fazer constar o termo de compromisso, contendo declarao de manuteno de sigilo e cincia
das normas de segurana do CONTRATANTE, a ser assinada pelos empregados da CONTRATADA que
estiverem diretamente envolvidos na contratao. Segue no Anexo III, o modelo do Termo de Responsabilidade e
Sigilo.
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11. Penalidades
11.1. Constituem ilcitos administrativos as condutas previstas nos arts. 184 e 185 da Lei Estadual 9.433/05,
sujeitando-se os infratores s combinaes legais, especialmente as definidas no art. 186 do mesmo
diploma, garantida a prvia e ampla defesa em processo administrativo.
11.2. A inexecuo contratual, inclusive por atraso injustificado na execuo do contrato, sujeitar o contratado
multa de mora, que ser graduada de acordo com a gravidade da infrao, obedecidos os seguintes
limites mximos:
a) 10% (dez por cento) sobre o valor do contrato, em caso de descumprimento total da obrigao,
inclusive no de recusa do adjudicatrio em firmar o contrato, ou ainda na hiptese de negar-se a
efetuar o reforo da cauo, dentro de 10 (dez) dias contados da data de sua convocao;
b) 0,3% (trs dcimos por cento) ao dia, at o trigsimo dia de atraso, sobre o valor da parte do
fornecimento ou servio no realizado;
c) 0,7% (sete dcimos por cento) sobre o valor da parte do fornecimento ou servio no realizado, por
cada dia subsequente ao trigsimo.
11.3. A multa a que se refere este item no impede que a Administrao rescinda unilateralmente o contrato e
aplique as demais sanes previstas na lei.
11.4. A multa, aplicada aps regular processo administrativo, ser descontada da garantia do contratado faltoso,
sendo certo que, se o seu valor exceder ao da garantia prestada quando exigida, alm da perda desta, a
CONTRATADA responder pela sua diferena, que ser descontada dos pagamentos eventualmente
devidos pela administrao ou, ainda, se for o caso, cobrada judicialmente. Acaso no tenha sido exigida
garantia, Administrao se reserva o direito de descontar diretamente do pagamento devido
CONTRATADA o valor de qualquer multa porventura imposta.
11.5. As multas previstas neste item no tm carter compensatrio e o seu pagamento no eximir a
CONTRATADA da responsabilidade por perdas e danos decorrentes das infraes cometidas.
11.6. Sero punidos com a pena de suspenso temporria do direito de licitar e impedimento de contratar com a
Administrao os que incorrerem nos ilcitos previstos nos incisos VI e VII do art. 184 e I, IV, VI e VII do
art. 185 da Lei Estadual n 9.433/05.
11.7. Sero punidos com a pena de declarao de inidoneidade para licitar e contratar com a Administrao,
enquanto perdurarem os motivos determinantes da punio ou at que seja promovida a reabilitao
perante a autoridade competente para aplicar a punio, os que incorram nos ilcitos previstos nos incisos
I a V do art. 184 e II, III e V do art. 185 da Lei Estadual n 9.433/05.
11.8. Para a aplicao das penalidades previstas sero levados em conta a natureza e a gravidade da falta, os
prejuzos dela advindos para a Administrao Pblica e a reincidncia na prtica do ato.

12. Forma de Comunicao
15.1 A tramitao de documentos entre CONTRATANTE e a CONTRATADA dever ser rigorosamente
controlada atravs de documentos protocolados;
15.2 Toda a documentao gerada para o atendimento dos servios contratados dever ser entregue a
CONTRATANTE na forma impressa e/ou em meio digital.

13. Propriedade dos Produtos Desenvolvidos
A CONTRATADA ceder o direito patrimonial e a propriedade intelectual de todos os produtos gerados nesta
contratao. Esta cesso ser em carter definitivo a CONTRATANTE, e inclui os mdulos desenvolvidos e os
resultados produzidos em consequncia dessa contratao, entendendo-se por resultados quaisquer estudos,
relatrios, especificaes, descries tcnicas, projetos, prottipos, dados, esquemas, plantas, desenhos,
diagramas, cdigos-fontes dos programas em qualquer mdia, pginas na Intranet e na Internet, manuais e
documentao didtica em papel ou em mdia eletrnica.

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Pg 17

14. Proposta de Preos

14.1. A proposta de preos dever ser elaborada rigorosamente de acordo com o disposto a seguir:
a) Para a cotao dos preos, a licitante dever utilizar-se, obrigatoriamente, dos modelos de Planilhas de
Cotao de Preos (Modelo 1-A em anexo);
b) Os valores cotados na coluna "Preo por hora" da Planilha de Cotao de Preos j devero incluir
todos os itens de custos e despesas incidentes para a prestao dos servios, inclusive ISS;
c) O Valor Ponderado (C) obtido pela multiplicao do Preo por hora (A) pelo Fator de Ponderao
(B).
d) O valor do Preo por hora ponderado calculado pela soma dos valores da coluna C (Valor
Ponderado), dividido por 100 (cem).
e) A informao Preo por hora de sobreaviso (G = 0.3 x D) deve corresponder obrigatoriamente a 30%
do preo por hora ponderado. Multiplicando-se o preo por hora do regime de sobreaviso pelo total
mximo de horas do regime de sobreaviso obtm-se o preo total de horas do regime de sobreaviso;
f) A informao Preo por hora do regime diferenciado (J = 1.5 x D) deve corresponder obrigatoriamente
a 150% do preo por hora ponderado. Multiplicando-se o preo por hora do regime diferenciado pelo
total mximo de horas do regime diferenciado obtm-se o preo total de horas do regime diferenciado;
g) Todos os valores devem estar expressos em reais, sem conter alternativa de preo ou qualquer outra
condio que induza o julgamento a ter mais de um resultado, sob pena de desclassificao;
h) Dever a empresa declarar a validade de sua proposta, que no dever ser inferior a 60 (sessenta)
dias contados da data de sua apresentao;
i) Ocorrendo erros de clculo que tornem incompatveis os preos unitrios, parciais e totais,
prevalecero os primeiros;
j) Ser utilizado o valor total da proposta (VTP), informado pela licitante nas planilhas Modelos 1-A, para
efeito do clculo da Nota de Preos Relativa (NPR);
k) Devero estar inclusos no preo, todos os valores referentes ao gerenciamento do contrato, bem como
todas e quaisquer despesas necessrias para o fiel cumprimento do objeto desta licitao, inclusive
todos os custos com material de consumo, salrios, encargos sociais, previdencirios e trabalhistas de
todo o pessoal da contratada, como tambm fardamento, transporte de qualquer natureza, materiais
empregados, inclusive ferramentas, utenslios e equipamentos utilizados, depreciao, aluguis,
administrao, impostos, taxas, emolumentos e quaisquer outros custos que, direta ou indiretamente,
se relacionem com o fiel cumprimento pela contratada das obrigaes;
l) Para a composio detalhada dos preos, a licitante dever utilizar-se, obrigatoriamente, do Modelo 1-
B deste edital, conforme determinado pela Conveno Coletiva do Sindicato dos trabalhadores e
rgos Pblicos de Processamento de Dados Servios de Informtica Similares do Estado da Bahia
SINDADOS-BA/SINEPD;
m) Dever ser utilizada a planilha do Modelo 1-B para demonstrao da exequibilidade dos preos por
perfis que executaro os servios com seus respectivos quantitativos.


15. O Fator de Ponderao foi encontrado a partir da distribuio tpica de profissionais por perfis para uma
equipe hipottica de 6 pessoas, conforme tabela abaixo:

Perfil Profissional QtdP FP
Analista de Tecnologia snior com nfase em infraestrutura tcnica 1
16,67
Analista de Tecnologia jnior com nfase em infra-estrutura tcnica 2
33,33
Analista de Tecnologia pleno com nfase em suporte a ambiente de desenvolvimento 1 16,67
Analista de Tecnologia jnior com nfase em suporte a ambiente de desenvolvimento 1 16,67
Lder Tcnico 1 16,67
Soma 06 100
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QtdP: Quantidade de profissionais participantes da equipe numa distribuio tpica da CONTRATANTE.
FP: Fator de ponderao = QtdP * 100/ (Soma QtdP)

15.1. Os preos cotados so de exclusiva responsabilidade da licitante, no lhe assistindo o direito de pleitear
qualquer alterao dos mesmos, sob alegao de erro, omisso ou qualquer outro pretexto;

16. Prazo e Local para Execuo dos Servios

16.1. Prazo para Execuo
Os servios sero prestados por 90 (noventa) dias, ou at o termino da licitao 001/2013.

16.2. Local
(a) Os servios sero prestados na modalidade in-house, por equipe instalada nas dependncias da
CONTRATANTE no Municpio de Salvador, Estado da Bahia, no seguinte endereo: SJCDH - Secretaria
da Justia Cidadania e Direitos Humanos Bahia - 4 Avenida n 400 - 1 andar CAB das 08:00 s 18:00
com 02 (duas) horas de almoo..

Os servios usualmente sero prestados de segunda a sexta entre 08:00 as 18:00 com 02 (duas Horas de
almoo). A CONTRATANTE definir as escalas de jornadas de trabalho procurando, sempre que possvel, no
ultrapassar a carga diria de 08 (oito) horas por profissional, com pelo menos uma hora intervalo para almoo e/ou
descanso. Para servios prestados fora deste horrio dever haver autorizao expressa da CONTRATANTE.

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MODELO 1-A
Planilha de Proposta de Preos (em R$ 1,00) - Lote nico

# Perfil Profissional
P
r
e

o

p
o
r

h
o
r
a

(
A
)

F
a
t
o
r

d
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C

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A

*

B
)

P
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A

*

0
,
3
0
)

P
r
e

o

R
e
g
i
m
e

D
i
f
e
r
e
n
c
i
a
d
o

(
A

*

1
,
5
0
)

01
Analista de Tecnologia snior com nfase em
infraestrutura tcnica redes, sistemas operacionais e
ambiente web

16,67
02
Analista de Tecnologia jnior com nfase em
infraestrutura tcnica - redes, sistemas operacionais
e ambiente web

33,33
03
Analista de Tecnologia pleno com nfase em suporte
a ambiente de desenvolvimento
16,67

04
Analista de Tecnologia jnior com nfase em
arquitetura de sistemas e suporte a ambiente de
desenvolvimento
16,67

05
Lder Tcnico 16,67


Preo por hora ponderado (D = (Soma de C)/100)
Total de horas (E) 3.168
Preo de horas de servio (F = D x E)
Preo por hora de sobreaviso (G = 0.3 x D)
Total de horas de sobreaviso (H = E x 25%) 792
Preo de horas de sobreaviso (I = G x H)
Preo por hora do regime diferenciado (J = 1.5 x D)
Total de horas do regime diferenciado (K = E x 15%) 475
Preo de horas do regime diferenciado (L = J x K)
Preo total da proposta (F + I + L)

Valor Total da Proposta VTP: (valor por extenso)
Salvador _____de __________________ de 2014.

________________________________________________________________
RAZO SOCIAL / CNPJ / NOME DO REPRESENTANTE LEGAL / ASSINATURA
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MODELO 1-B
PLANILHA DE CUSTOS E FORMAO DE PREOS


A - Data da Apresentao da Proposta
B - Municpio/UF
C - Ano Acordo, Conveno ou Sentena Normativo em Dissdio
Coletivo

D - Nmero de Meses de Execuo
Contratual



SERVIO
PERFIL/CONHECIMENTO


I REMUNERAO
01 - Salrio Mensal
02 - Reserva Tcnica (% sobre o Salrio)
SALRIO + RESERVA TCNICA

II - ENCARGOS SOCIAIS (Incidentes sobre o Salrio + Reserva Tcnica)
GRUPO A
Previdencia Social
FGTS
Salrio Educao
SESI/ SESC
SENAI/ SENAC
INCRA
SAT - Seguro Acidente de Trabalho
SEBRAE
TOTAL DO GRUPO A
GRUPO B
Frias, Abono de Frias
Auxilio Doena
Auxilio maternidade/ paternidade
Faltas legais
Acidente de trabalho
Aviso prvio trabalhado
13 Salrio
TOTAL DO GRUPO B
GRUPO C
Demisso sem justa causa
Aviso prvio indenizado
Indenizao adicional
TOTAL DO GRUPO C
GRUPO D
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Incidncia dos Encargos do Grupo A sobre
B
TOTAL DO GRUPO D
TOTAL DOS ENCARGOS SOCIAIS
VALOR DA MO-DE-OBRA: (Valor da Remunerao
+ Reserva Tcnica + Encargos Sociais)


III - INSUMOS (Valores sero distribudos de acordo com o quantitativo da Mo-
de-Obra)
Alimentao (Vale)
Transporte (Vale)
Plano de Sade
Auxlio Funeral
Outros (Treinamento, Uniforme, Preposto)
TOTAL DOS INSUMOS
VALOR TOTAL DA MAO DE OBRA + INSUMOS

IV - DEMAIS COMPONENTES (Incidentes sem valor de custo)
01 - Despesas Administrativas/Operacionais
02 - Previso de Lucro - IR - CSLL
TOTAL DOS DEMAIS COMPONENTES

V TRIBUTOS
01 ISSQN ou ISS
02 COFINS
03 PIS/PASEP
04 - INSS (Lei de Desonerao 12.546)
TOTAL DE TRIBUTOS
Tributos + Demais componentes = To 100

Mo-de-obra+Insumos+ Demais Componentes = Po
Po / (1-To) = P1

VI - PREO MENSAL DO SERVIO
(Remunerao + Insumos + Demais Componentes + Tributos)
VII - QUANTIDADE DE PROFISSIONAIS

VII - PREO ANUAL DO SERVIO
(Remunerao + Insumos + Demais Componentes + Tributos)


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Pg 22


ANEXO III TERMO DE RESPONSABILIDADE E SIGILO
TERMO DE RESPONSABILIDADE E SIGILO

O abaixo assinado, [NOME DO COLABORADOR], doravante denominado RESPONSVEL, atravs deste
TERMO DE RESPONSABILIDADE E SIGILO, atesta ter conhecimento das diretrizes de Segurana da
Informao da SJCDH em vigor e aceita no divulgar, sem autorizao, informaes confidenciais de propriedade
da SJCDH, em conformidade com as seguintes clusulas e condies:

PRIMEIRA - O RESPONSVEL reconhece expressamente que tem conhecimento da POLTICA DE
SEGURANA DA INFORMAO e das NORMAS DE SEGURANA DA INFORMAO em vigor na SJCDH
nesta data e se obriga a seguir integralmente todas as suas diretrizes.

SEGUNDA - O RESPONSVEL reconhece que, em razo do desenvolvimento de suas atividades para a SJCDH,
estabelece contato com informaes privadas, que podem e devem ser conceituadas como segredo de negcio,
sigilo fiscal ou sigilo bancrio. Estas informaes devem ser tratadas confidencialmente sob qualquer condio e
no podem ser divulgadas a terceiros no autorizados, a se incluindo os prprios colaboradores da SJCDH sem a
expressa autorizao desta.

TERCEIRA - As informaes a serem tratadas confidencialmente so aquelas assim consideradas no mbito da
SJCDH, assim como outras a que o RESPONSVEL venha a ter acesso em funo de suas atividades, e que, por
sua natureza, no so ou no deveriam ser de conhecimento de terceiros. Dentre essas informaes, se
encontram:

1) Nmeros e valores financeiros da SJCDH e demais rgos e entidades dos Poderes do Governo do Estado da
Bahia, tais como informaes fiscais, bancrias, de contratos e outros desta natureza;

2) Arquivos eletrnicos com informaes fiscais ou financeiras de contribuintes e/ou credores, tais como os
arquivos do SPED Sistema Pblico de Escriturao Digital e outros de natureza semelhante;

3) Documentos relativos estratgia de comunicao oficial, cadastros de contribuintes e de credores e seus
respectivos dados, armazenados sob qualquer forma;

4) Metodologias e ferramentas de desenvolvimento e servios, desenvolvidas pela SJCDH ou por terceiros que
prestam ou prestaram servios SJCDH;

5) Programas de computador, seus arquivos digitais, documentao, o cdigo fonte e cdigo objeto;

6) Documentos, informaes e dados armazenados de atuao consultiva e contenciosa, de estratgias ou
demais dados e/ou informaes de carter sigiloso ou restrito;

7) Toda a informao relacionada a programas existentes ou em fase de desenvolvimento no mbito da SJCDH,
inclusive fluxogramas, estatsticas, especificaes, avaliaes, resultado de testes, arquivo de dados, verses
em fase de validao de quaisquer programas, etc., incluindo rotinas desenvolvidas, para a SJCDH por
prestadores de servio;

QUARTA - O RESPONSVEL reconhece que a lista acima meramente exemplificativa e ilustrativa e que outras
hipteses de confidencialidade, que j existam ou que venham a surgir no futuro, devem ser mantidas em
segredo. Em caso de dvida acerca da confidencialidade de determinada informao, o RESPONSVEL dever
tratar a mesma sob sigilo at que venha a ser autorizado a trat-la diferentemente pelo gestor da unidade
institucional s quais essas informaes estejam vinculadas. Em hiptese alguma se interpretar o silncio da
SJCDH como liberao de qualquer dos compromissos ora assumidos.

QUINTA - O RESPONSVEL se obriga informar imediatamente [NOME DA EMPRESA], para que esta
comunique SJCDH, qualquer violao das regras de sigilo por parte dele ou de quaisquer outras pessoas,
GOVERNO DO ESTADO DA BAHI A
Secretaria da Justia, Cidadania e Direitos Humanos
Coordenao de Modernizao
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Pg 23

inclusive nos casos de violao no intencional ou culposa de sigilo da SJCDH e de informaes a ela inerentes,
sempre que de alguma forma tomar conhecimento de tais fatos.

SEXTA - O RESPONSVEL expressamente reconhece que, ao trmino do desenvolvimento de suas atividades,
dever entregar SJCDH todo e qualquer material de propriedade desta, inclusive anotaes envolvendo matria
sigilosa relacionada Secretaria e registros de documentos de qualquer natureza que tenham sido usados,
criados ou mantidos sob seu controle. O RESPONSVEL tambm assume o compromisso de no utilizar
qualquer informao sigilosa ou confidencial adquirida quando no desenvolvimento de suas atividades na SJCDH.

STIMA - O RESPONSVEL reconhece que o no cumprimento de quaisquer das clusulas deste TERMO
poder implicar [NOME DA EMPRESA] responder, em todas as instncias, pelas consequncias das aes ou
omisses que possam colocar em risco ou comprometer o sigilo das informaes da SJCDH ou a utilizao de
privilgios a que tem acesso em razo da funo por ele exercida.

OITAVA - As obrigaes a que alude este instrumento perduraro inclusive aps a cessao de vnculo entre o
RESPONSVEL e a [NOME DA EMPRESA] ou entre a [NOME DA EMPRESA] e a SJCDH, e abrangem, alm
das informaes de que o RESPONSVEL venha a tomar conhecimento, aquelas que ele j possui na presente
data.



Salvador, [DIA] de [MS] de [ANO].





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[Nome completo do colaborador]
[Matrcula do colaborador]