Startups et Management de l’Innovation Numérique

Séance 3 // 16 Septembre 2014
Sciences et Techniques de
l’Entrepreneur : 2. Concevoir
Alexandre Quintard Kaigre // @AlexandreQK
 
Collège Universitaire de Sciences Po // Semestre d’automne 2014-2015

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SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Romain Lacombe 
Transparency Engineer
trying to change the world 1kB at a time

#plume
#ConnectedObjects
#data
Speech bubble designed by Samuel Q. Green from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Actualité du
[numérique ?]
Speech bubble designed by Samuel Q. Green from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
#iPhone6 #Minecraft #Destiny
#7,7M" #Hangouts
#TheStrati #Netflix
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
[Facebook]  
représente-il une menace 
pour Google sur le marché de la
publicité en ligne ?
#exposé
Presentation designed by Louis Greco from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) NASA Goddard
Théorie de l’économie numérique
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) NASA Goddard
Module #1 // Sciences et Techniques de
l’Entrepreneur

• Observer #vagues #technologiques
• Concevoir #stratégies
• Expérimenter #compétition
• Développer #distribution #croissance
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) NASA Goddard
2. [Stratégies] 
d’entreprise  
à l’ère du numérique
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) NASA Goddard
Stratégie de plateforme :
Développer un accès ouvert à un
service, une infrastructure ou un
composant technologique afin
d’encourager les échanges entre de
multiples parties et en capter la valeur.
Book designed by Lubos Volkov from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) NASA Goddard Source : Google Images
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) NASA Goddard Source : Google Images
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) NASA Goddard
Stratégie de segmentation :
Déjouer ses compétiteurs en
redéfinissant la segmentation existante
par la différenciation de prix, de coût
ou de proposition de valeur pour créer
des marchés nouveaux.
Book designed by Lubos Volkov from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) NASA Goddard
Source: Wikipedia
Blue Ocean Strategy

• « Red Oceans » : marchés
matures où la compétition est
un jeu à somme (quasi) nulle.
• « Blue Oceans » : nouveaux
marchés encore inexistants à
conquérir.
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Source : Nintendo // Wikia.com
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Stratégie de disruption :
Remettre en cause un marché
existant à travers une innovation
technologique qui ouvre un bien ou
service historiquement restreint (cher,
spécialisé, etc.) à une catégorie
entière de nouveaux utilisateurs.
Book designed by Lubos Volkov from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Source: MIT // Both Sides of the Table: http://www.bothsidesofthetable.com/2010/11/04/understanding-how-the-innovators-dilemma-affects-you/

Innovator’s Dilemma
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
(cc) Mike
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Management de l’innovation
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Module #1 // Sciences et Techniques de
l’Entrepreneur

• Observer #businessmodels #ideation
• Concevoir #design
• Expérimenter #leanstartup
• Développer #growth #marketing #VC
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Source: UK Design Council http;.. http://www.designcouncil.org.uk/designprocess
Design
Process

UK Design
Council
‘Double
Diamond’
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Source: UK Design Council http;.. http://www.designcouncil.org.uk/designprocess
Cours

Outils de
manage-
ment de
l’innovation
(Séances 2-5)
1. Idéation
2. Prototypage
3. Expérimentation
4. Financement
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Source: UK Design Council http;.. http://www.designcouncil.org.uk/designprocess
Lean Startup

Processus
itératif
continu
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
1. Trouver une idée :  
[idéation]
Management de l’innovation
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Human-Centered Design :
Processus itératif de conception de
produits et services concentrant
l’attention sur les besoins, les
problèmes et les enjeux de ses usagers
pour en dégager une synthèse créative
basée sur les opportunités observées.
Book designed by Lubos Volkov from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Sources d’inspirations ? (1) Problèmes
• «#Pain points#» : quelles sont les difficultés particulières
dans le domaine que vous avez choisi ?
• Expérience personnelle ?
• Empathie ? «#Un jour dans la vie de…#» ?
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Sources d’inspirations ? (2) Solutions
• L’Histoire : solutions approchantes précédemment ?
• Raisonnement par analogie : «#X for Y#»
• Raisonnement par translation abductive et déductive
• Veille technologique et d’usage…
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Sources d’inspirations ? (3) Technologies
• Que peut-on envisager aujourd’hui qui n’était pas
faisable il y a 6 mois ? 1 an ? 2 ans ?
• Dans quelle direction les technologies du domaine
évoluent-elles ?
• Où en est la frontière technologique et l’adoption des
usages par les consommateurs ?
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Sources d’inspirations ? (4) Utilisateurs
• Observer leurs problèmes et déduire leurs besoins
• Besoin vital vs. «#nice to have#» ?
• Exprimé vs. latent ou à créer ?
• Problème, besoin & «#job-to-be-done#» ?
• Observer les utilisateurs extrêmes...
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Persona :
Archétype synthétique représentant sous la
forme d’un personnage fictif précisément
décrit des catégories génériques
d’utilisateurs afin de faciliter l’exploration des
problèmes qu’ils rencontrent, des enjeux
auxquels ils font face et des opportunités
d’y répondre.
Book designed by Lubos Volkov from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Démarche : (1) Archétypes synthétiques
• Représenter des catégories d’utilisateurs à travers la
description d’une personne fictive
• Description précise de caractéristiques synthétiques
• «#Persona(s)#»
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Démarche : (2) Enjeux et opportunités
• Enjeux : quels sont les problèmes à résoudre pour
l’utilisateur ou l’archétype synthétique ? Quelles étapes
ou points de contacts dans son activité actuelle ? Que
cherche-t-il à accomplir ?
• Opportunités : quelles pistes de solutions parmi les
observations réalisées?
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Démarche : (3) Synthèse créative
• Collaboration et encouragement à la créativité
• Toute idée est bonne a priori
• Toute idée peut être améliorée
• « Oui, ET » – jamais «#Non#» ou «#Oui, MAIS#»
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
#post-its
Source: R. Lacombe
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
#papier-crayon
Source: R. Lacombe
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Exercice flash (3 minutes) : 
[imaginez] 
un nouveau produit bancaire… 
pour les moins de 5 ans !
Work time designed by iconici from The Noun Project
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Projets innovants
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Démarche : étapes cadres (1)
• Semaine 3 : GROUPES. Présence en ligne.
• Semaine 5 : POINT D’ETAPE #1. Courte présentation :
• 1. Identifier le problème et les «#pain points#»
• 2. Faire une synthèse créative des enjeux et opportunités
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Démarche : étapes cadres (2)
• Semaine 7 : ELEVATOR PITCH. Elaborer un elevator
pitch. Identifier les hypothèses à tester.
• Semaine 9 : POINT D’ETAPE #2. Courte présentation.
Q&A.
SÉANCE 3 // 16 SEPTEMBRE 2014
SCIENCES ET TECHNIQUES DE L’ENTREPRENEUR : 2. CONCEVOIR
Démarche : étapes cadres (3)
• Semaine 12 : SLIDE DECK. Présentation de vos
propositions élaborées dans ces travaux collectifs.
• Création d’un livrable original
• Qualité de la présentation orale
Startups et Management de l’Innovation Numérique
[Questions ?]
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A la semaine prochaine !
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