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TRABAJO EN EQUIPO

El equipo es una unidad formado por dos o más personas con habilidades complementarias que se comprenden en un
propósito común y fijan objetivos y expectativas de desempeño.

Trabajar en equipo es un proceso de aprendizaje, puesto que, no es una moda sino un modo, pero un modo de resolver las
cosas de manera cohesiva, comprensiva, teniendo en cuenta los objetivos a superar, los cuales deben ser comunes para
todos.

El aporte del trabajo en equipo e clave para mejorar la calidad interna y externa siempre y cuando se definan
adecuadamente los límites y los alcances acerca de que entendemos por calidad y por equipos, y de como lograrlos.

LOS EQUIPOS DE TRABAJO SE HACEN HACIENDOSE

Si hay algo que caracteriza a los equipo de trabajo es que no son un producto terminado –excepto cuando finaliza su
propósito o se deshace el equipo-. Los equipo de trabajo son el resultado de una compleja interacción entre personas que
coexisten en el mismo lugar y en el mismo tiempo –la mayor parte de las veces.

Estas personas tejen una red compleja, una trama vincular que tiene, como todo proceso de interacción humana, sus
altibajos, sus movimientos pendulares, sus atracciones y sus rechazos.

Es por eso por lo que el trabajo en equipo está siempre haciéndose: es una de las esencias de sí mismo. Y también es una
de las bases para realizar el proceso de mejora continua.

Por otro lado, el trabajar en equipo es un proceso de aprendizaje; Cuando una persona e incorpora a un trabajo de equipo
lo hace con sus experiencias y conocimientos. Si los otros integrantes pueden tomar estas experiencias y conocimientos, y
a la vez, brindar los suyos al nuevo integrante, se produce un efecto sinérgico que reacomoda y ubica en un nuevo nivel de
productividad.

EL PROCESO SIEMPRE COMIENZA POR UNO MISMO

En este mundo organizacional donde todo parece tener que ser tan frio, tan matemático, tan eficiente, lo que se deja de
percibir es que el factor humano finalmente determina la productividad organizacional. Y uno también es ser humano, así
que lo que hay que hacer es empezar una y otra vez por uno mismo.

Esta es una de las ideas más fácil de implementar. El capital intelectual, que recién ahora encuentra formas de ser medido
en términos de conocimientos y económicos, resulta determinante para le gestión. No parece ser casualidad que
su enunciación como tal corresponda solo a los últimos años.

CONCENTRESE EN LA GENTE

Por debajo de cada uno de ellos subyacen las ideas anteriores, gente que interactúa con otra tendiente a mejorar los
resultados. Es la gente, en el hacer cotidiano que desarrolla, mantiene y mejora los procesos y por ende el trabajo en
equipo.

El proceso de formación de equipos de trabajo es un proceso signado por éxitos y fracasos – como todo en la vida-. Como
comenzar a caminar, alimentarse por si mismo, conectarse con los otros y con los objetivos, requiere de aprendizaje
permanente.

EQUIPOS DONDE HAY UNA AUSENCIA DE CONFIANZA:

Esconden sus debilidades y fallos.
Titubean a la hora de pedir ayuda.
Vacilan en ofrecer su ayuda fuera de su área de responsabilidades.
Sacan conclusiones anticipadas sobre las intenciones y las aptitudes de los demás sin intentar aclararlo.
Fallan a la hora de reconocer las habilidades y la experiencia de los demás. pierden tiempo y energía controlando su
comportamiento para conseguir un resultado.
Guardan rencor.
No les gusta las reuniones y encuentran razones para no pasar tiempos juntos.

EQUIPOS DONDE FLUYE LA CONFIANZA:

Admiten sus debilidades y errores.
Piden ayuda.
Aceptan preguntas y ayuda en sus áreas de responsabilidad.
Dan a los demás el beneficio de la duda antes de sacar conclusiones negativas.
Están a correr riesgos a la hora de dar ayuda.
Aprecian y aprovechan las habilidades de los demás.
Usan el tiempo y la energía en cuestiones importantes, no en temas vanos.
Dan y aceptan disculpas.
EQUIPOS QUE TEMEN EL CONFLICTO:

Tienen reuniones aburridas.
Crean un ambiente propicio para los ataques personales y el politiqueo.
Evitan tratar temas conflictivos que son importantes para el desarrollo del equipo.
Fallan a la hora de aceptar otras opiniones y perspectivas de los miembros del equipo.
Gastan su tiempo y energía intentando quedar bien con el equipo.

EQUIPO QUE NO LE TEME AL CONLICTO:

Tienen reuniones interesantes y animadas.
Aprovecha las ideas de los miembros del equipo.
Resuelven rápidamente los problemas que se presentan.
Reducen el politiqueo.
Están dispuestos a tratar temas espinosos.

EQUIPOS QUE FALLAN A LA HORA DE COMPROMETERSE:

No están claramente su dirección y prioridades.
Pierden oportunidades debido a un excesivo análisis.
Crean una falta de confianza y temor al fracaso.
Vuelven una y otra vez sobre las mismas decisiones y discusiones.

EQUIPOS COMPROMETIDOS:

Establecen claramente su dirección y prioridades.
Alinean al equipo alrededor de unos objetivos comunes.
Desarrollan la habilidad de aprender de sus fallos.
Aprovechan las oportunidades cuando asisten a ellas.
Avanzan sin vacilar.
Cambian la dirección sin titubear y sin remordimiento.

EQUIPOS QUE EVITAN RENDIR CUENTAS:

Crean resentimiento entre los miembros del equipo que tiene otra manera
de actuar.
Animan la mediocridad.
No cumplen con las fechas límite.
Colocan una carga excesiva sobre el líder como única fuente de disciplina.

EQUIPOS QUE RINDEN CUENTA:
Identifican posibles problemas cuestionando los planteamientos de cada uno.
Establecen respeto entre los miembros del equipo que sigan un estándar alto.
Evitan la excesiva burocracia a la hora de aplicar medidas correctivas.

EQUIPOS QUE SE ENFOCAN EN PRODUCIR RESULTADOS:
Se estancan, no crecen.
Pierden a gente motivada.
Animan a que los miembros se enfoquen en sus propios intereses.
Se distraen con facilidad.

EQUIPOS ENFOCADOS HACIA RESULTADOS COLECTIVOS:
Mantienen a la gente motivada.
Reducen el comportamiento individualista.
Se enfrentan al éxito y fracaso como grupo.
Evitan las distracciones.
Se benefician de los individuos que someten sus intereses personales a los del equipo.

CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que describe la
psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una organización. Se ha definido
como la colección específica de las normas y valores que son compartidos por personas y grupos en una organización y
que controlan la forma en que interactúan entre sí dentro de la organización y con el exterior.

La cultura organizacional se manifiesta en:

 1. Las formas en que la organización lleva a cabo sus actividades, trata a sus empleados, clientes y la comunidad
en general
 2.El grado en que se permite la autonomía y la libertad en la toma de decisiones, el desarrollo de nuevas ideas, y
la expresión personal
 3.Cómo se ejercita el poder y como fluye la información a través de su jerarquía
 4. La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos.

La cultura de una organización se va formando por distintas vías:

 Comportamiento de los empleados: alguien recién contratado copiará lo que hacen los demás. Esto va desde
la forma de vestir, hasta el horario de trabajo, pasando por cómo utilizan la tecnología, y el valor que le dan a los
puestos en el estacionamiento.
 La naturaleza del negocio: algunas industrias promueven una cultura en particular, como las consultoras o la
banca. Una de las culturas mas distintivas es la de las empresas de alta tecnología en Silicon Valley, donde se
promueve la informalidad, abundan los juegos en el ambiente, y se consume mucha Pizza y refresco.
 Ambiente externo: toda organización está dentro de una sociedad. Aún siendo la misma empresa, una oficina en
Miami no tendrá la misma cultura que la sucursal en Nairobi o Buenos Aires.

Factores internos y externos que hacn parte de la cultura organizacional

 Factores externos: No forman parte de la organización, sino de su entorno, entre ellos destacamos clientes,
proveedores, competidores, asociaciones, ciudadanos, gobierno, sociedad en general y accionistas.

 Factores Internos: Cabe citar los siguientes:
 Fundadores
 Valores
 Creencias
 Tabúes
 Elementos cognitivos
 Normas
 Símbolos y signos
 Entre otras.

EL LIDERAZGO

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de
las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de
metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva
en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de
la organización). El liderazgo entraña una distribución desigual del poder. Los miembros del grupo no carecen de poder; dan
forma a las actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general, el líder tendrá la última palabra.


 El líder laissez-faire:
Es un líder que tiende a dejar hacer, es espontaneísta; pueden ser muy encubridores porque al no acompañar a los grupos,
éstos se desorganizan y tienden a quedar en una situación de mucha dependencia e inseguridad, a merced del líder.



 El líder demagógico:
Es aquel que intenta hacer creer a los otros que se hace lo que los otros quieren, pero se caracteriza por una impostura.
Aparentemente es democrático, cuando en realidad, no lo es. No permiten crecer, ni asumir responsabilidades.

 El líder democrático:
Éste sería el más ajustado, sería el que permite el intercambio, enseña a la vez que aprende. Hay ida y vuelta. Permite que
la gente se organice.

 El líder mesiánico:
Tiene que ver con la esperanza, funciona la fantasía de que quién cumpla con ese rol va a resolver todos los problemas que
ese grupo tenga. Seda con cierta frecuencia cuando un grupo atraviesa una situación difícil y se incorpora un integrante
nuevo.

 Es un agente de cambio y de transformación de las condiciones actuales de la vida de un grupo.

 Crea las condiciones para que el grupo desarrolle las capacidades necesarias que le permitan percibir su propia
realidad: cuales son sus motivaciones, intereses, necesidades, cuales son las causas de sus problemas; y se
posiciona como facilitador del proceso grupal.

 El líder no nace se hace, se forma; está en constante cambio, siempre se está formando, siempre está
aprendiendo. La capacitación es básica para poder trabajar, actualizarse, perfeccionarse.

 El líder debe asumir el compromiso de la transformación grupal y para ello trabaja, también, en la
construcción de la Función Liderazgo dentro del contexto grupal.

CONDICIONES NECESARIAS

1).Motivación.
2).La Comunicación.
3).La Mutua Aceptación.
4).Los Objetivos Comunes.
5).Rotación de los Roles.
6).Las Normas.

DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDER