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The post-information age


La transición de una era industrial a una post-industrial, o era de la información, ha sido
discutida tanto y por tanto tiempo que podemos no haber notado que estamos pasando a una era
post-informacional. (Negroponte)

TIC Forma social Existencia actual


Broadcasting Sociedad, economía, El fenómeno Have it your way (de Burger
individualizado: entretenimiento. King) se transpola a contenidos de medios
narrowcasting y otros servicios que van más allá del
PPV. Bajo una serie de parámetros, los
sistemas analizan las preferencias del
cliente (ya no es un consumidor, como en
la era industrial) y determinan, hasta cierto
punto, lo que el cliente necesita (los
sistemas descritos por el texto aún son
utópicos, pues requieres la captación de
datos altamente específicos, pero es una
tecnología viable en el futuro). Habría, sin
embargo, que analizar las consecuencias
que esta desmedida individualización
tiene sobre el fenómeno del granfalloon
(acuñado por el novelista norteamericano
Kurt Vonnegut), que puede ser definido
como “una unión insensata de individuos
que pretenden compartir características
mutuas”. El granfalloon se utiliza en la
mercadotecnia para crear grupos de
identidad basados en la lealtad (en
ocasiones obsesiva) hacia cierta marca o
producto. Así, la cultura de la
personalización intenta romper incluso
estos vínculos ficticios y descontextualizar
al individuo de su entorno, aislándolo.
Tecnologías emergentes (como ad-sense,
de Google) intentan ofrecer sólo lo
indispensable, lo que el cliente busca, lo
que constituye, al mismo tiempo, una
ventaja y una desventaja.
Virtualidad Sociedad, economía, El caso del doctor de Houston que opera a
política, relaciones un paciente en Alaska es posible, pero no
humanas, trabajo. se elimina la necesidad del traslado del
paciente hacia una instalación médica
adecuada. El adress (como una dirección
de correo electrónico), más que un lugar,
se vuelve una especie de ruta de acceso; la
localización del servidor es irrelevante,
pues la información se puede multiplicar.
La posibilidad de “estar sin estar” abre
interrogantes, por ejemplo, en el campo de
los estudios culturales; los antiguos
modelos de pensamiento (donde es
fundamental el espacio) no alcanzan a
explicar satisfactoriamente fenómenos
como comunidades virtuales
multiculturales que generan su propia
cultura e identidad.
Comunicación Relaciones humanas, El hecho de que el correo electrónico haya
asincrónica trabajo, economía, perdido la formalidad y solemnidad de las
política. cartas, puede ser explicado, parcialmente,
por la educación, el acceso de grandes
grupos a esta tecnología, y el uso: la
facilidad con que puede ser enviado un
email le permite ser considerado
únicamente un medio de intercambio de
información (datos), no así un hecho
comunicativo. La información de los
medios asincrónicos puede ser procesada
bajo el esquema have it your way.
Materialización Sociedad, relaciones La posibilidad, planteada por el texto, de
de espacios humanas, cultura. recibir brisa por email, o transformar una
virtuales ventana de edificio urbano en un auténtico
paisaje alpino, aún es utópica. Como ya
veíamos, hay comunidades virtuales que
generan su propia cultura. Sin embargo,
armar un espacio físico personalizado
disminuiría las convergencias en los
campos de experiencia, debilitando la
comunicación (no así el intercambio de
información). La extrapolación de esto
sería un panorama similar al que presenta
la película Matrix, aunque eventualmente
acabaríamos volviendo al punto de partida
(y entonces tendríamos meta-meta-
comunidades o cosas peores).

Referencia:
NEGROPONTE, Nicholas (1995). “The post-information age” en Being digital. New York, Vintage.