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Considerando Comunicaciones Estudiantiles Antes del Desarrollo MOOC

I.- Introducción
En los últimos años, MOOC se está volviendo más y más popular en las universidades
como un medio para educar un número masivo de los estudiantes. Se puede servir como
una plataforma innovadora para reemplazar algunos componentes de clase de la
universidad tradicional. El éxito de un MOOC sujeto no sólo depende de los contenidos.
También es importante tener en cuenta los comportamientos de los estudiantes y uno de
los tales es sus hábitos de comunicación. Este comportamiento podría indicar la forma en
que interactúan con los maestros y sus compañeros. Este trabajo presenta un estudio
sobre los hábitos de comunicación electrónica para 2 grupos de estudiantes. Se observa
que los estudiantes de China continental prefieren utilizar sus cuentas personales de
correo electrónico que las cuentas de correo electrónico de la escuela. Además, tendían a
usar SMS como canal de comunicación. El resultado de la encuesta es de gran ayuda para
nosotros para diseñar un MOOC sujeto con una mejor comprensión de cómo fomentar las
interacciones de los estudiantes.
Desde 2012, MOOC (cursos masivos en línea abiertos) ataca a muchas partes del mundo.
Miles de estudiantes de más de 100 países se han inscrito en las clases MOOC de las tres
principales plataformas, Coursera, Udacity y Edx. La revista de "TIME" en 2012 llamado "El
primer año MOOC". La ola de MOOC ha llegado a Asia alrededor de 2013 y que recibe
mucha atención en Hong Kong recientemente. Dos universidades de Hong Kong han
comenzado a ofrecer clases MOOC tales como la historia de China. En la actualidad, la
Universidad de Hong Kong de Ciencia y Tecnología (HKUST) planea agregar tres cursos en
edx para todos los estudiantes. Otra universidad, la Universidad Politécnica de Hong Kong
(HKPU) ha creado un comité de dirección que conduce a diversos acontecimientos MOOC
estratégicos.
Hay muchos factores que conducen al éxito de temas MOOC, como el diseño de
contenidos, el desarrollo pedagógico, etc. Consideramos los comportamientos de
interacción y el diseño apropiado de él también contribuyen significativamente en una
suave entrega MOOC. En [2], se ha informado de que para los sujetos MOOC, la
motivación del estudiante tiene una relación significativa con su participación en las
actividades de discusión en línea en tiempo de dos y tres veces. Por lo tanto, es
interesante para entender los posibles hábitos de comunicación de los estudiantes antes
de diseñar los sujetos MOOC.
En [3], un estudio empírico en una institución de educación superior en Canadá llegó a la
conclusión de que no hay diferencias generacionales significativas en cómo los alumnos
dicen que usan las TIC o sus características de comportamiento percibidas. Otro estudio
ha sido llevado a cabo en Nueva Zelanda el problema similar y sugirió que la generación
no es un factor determinante en el uso de los estudiantes de las tecnologías digitales para
el aprendizaje ni tiene generación tuvo un impacto radical en las características de los
estudiantes de educación superior de aprendizaje.
En ambos estudios, una serie de preguntas se han establecido para revisar los
comportamientos de comunicación de los estudiantes. Con el fin de tener una mejor
comparación, hemos adoptado el diseño de la encuesta en [3] y se utiliza como la base de
nuestra metodología.

II.- Metodología de Estudio
Recientemente, una generación entera ha crecido en un mundo fundamentalmente
digital. La gente de esta generación están siempre conectados, la comunicación, centrado
en el contenido, computarizado, en la comunidad orientado, y siempre haciendo clic. Nos
llamó la generación neta. Informática, Internet, teléfonos móviles, mensajes de texto,
redes sociales - todo son una segunda naturaleza para ellos. Por otra parte, los
estudiantes universitarios no están siempre en la generación neta. Muchos estudiantes
están estudiando en un modo de tiempo parcial para afinar sus conocimientos
profesionales y mejorar sus perspectivas de carrera. Estos estudiantes a menudo son
mayores, especialmente a los estudiantes de la parte continental.

Hay muchos aspectos para llevar al éxito del diseño de los sujetos MOOC. Un aspecto a
estudiar es si la generación neta es más receptivo a MOOC. Otro aspecto es considerar las
vías de conexión y las interacciones humanas [5]. En general, las plataformas MOOC han
estado utilizando con antelación herramientas Web 2.0 para potenciar la interacción de
los estudiantes sin requerimientos cara a cara. Es importante revisar cómo estas
herramientas pueden ser utilizadas para la generación neta y la generación de no-net o
diferencia en ubicaciones geográficas.

En HKPU, tenemos estudiantes de diferentes grupos de edad (programas de pregrado y
programas de maestría), así como las clases en la China continental que no sea en Hong
Kong. Por lo tanto, antes del desarrollo de los sujetos MOOC, nos gusta estudiar cómo
diferentes grupos de estudiantes se comportan en su práctica de la comunicación con el
fin de diseñar los canales de difusión y comunicación de evaluación. Por lo tanto, dos
preguntas principales de investigación pueden guiarnos para ayudar al diseño de
comunicación de los estudiantes de nuestros sujetos MOOC de la siguiente manera:
1. ¿Las interacciones de comunicación son diferentes debido a los grupos de edad?
2. ¿Las interacciones de comunicación son diferentes debido a los lugares de la
región?
Para responder a estas preguntas, primero se definió la generación de estudiantes netas,
que son estudiantes nacidos en 1982 o más tarde y los estudiantes de la generación no
neta, que son estudiantes nacidos antes de 1982 [3]. En segundo lugar, hemos planeado
para llevar a cabo nuestro estudio para los estudiantes locales de Hong Kong y la parte de
los estudiantes de la China Continental (Xian y Beijing). Durante la primavera de 2012, se
distribuye a continuación una serie de encuestas a los diferentes departamentos de la
recopilación de datos como un subproyecto dentro del proyecto de aprendizaje
multidisciplinario para los estudiantes de la Universidad Politécnica de Hong Kong.


A. Cuestionario de Diseño
Basado en el trabajo de [3], una versión en inglés y una versión en chino de las encuestas
fueron diseñadas. El cambio en la versión en Inglés fue diminutas, sólo algunas
conversiones fraseología para adaptarse a los casos en Hong Kong. Para la versión en
chino, un traductor profesional fue contratado para la traducción de idiomas de inglés a
chino (simplificado) y modificaciones se hicieron en términos de los proveedores de
servicios comunes, para ejemplos QQ se añadió bajo la mensajería instantánea y la pizarra
se añadió en adicional a WebCT. Tanto las versiones en Inglés y chino fueron verificados
por dos graduados de maestría frescas de HKPU.

B. Participantes
La Tabla 1 muestra una lista de temas y sus facultades / tipos de grados / lugar / encuestas
recogidas. Se recogieron un total de 271 cuestionarios. Estudiantes de Hong Kong fueron
los estudiantes que toman curso en Hong Kong y los estudiantes del continente eran los
estudiantes que toman curso en el continente. La ubicación no indica su nacimiento de
origen o de residencia.








Nombre de la Asignatura Facultad Tipo de
Grado
Ubicación del
Estudiante
Gestión de Proyectos de Software Ingeniería Postgrado Continental
Tecnologías y aplicaciones de
bases de datos Web
Ingeniería Postgrado Hong Kong
Introducción a los Sistemas de
Información
Ingeniería Postgrado Continental
Introducción a la Informática
Internet
Ingeniería Pregrado Hong Kong
Inglés para la Administración Humanidades Pregrado Hong Kong
Eventos Especiales Proyecto II Dirección
Hotelera
Pregrado Hong Kong
Tabla 1.- Sujetos Envueltos en el Estudio

III.- Net Gen
En esta sección, se presenta las observaciones de los estudiantes cuando se dividen en los
grupos de generación no netos y generación neta. Después de recoger las respuestas de la
encuesta, a un problema detectado en los datos recogidos de los estudiantes del
continente que la mayoría de los estudiantes no puso abajo su año de nacimiento. Por lo
tanto, al hacer el análisis sobre la característica de generación neta se habían incluido sólo
175 sujetos. Hay más o menos iguales porcentajes entre estudiantes varones y mujeres,
pero el número de estudiantes de la generación neta de edad, predominan las muestras
no netas.
Los cuadros 2 y 3 muestran los métodos de comunicación entre los compañeros de clase
de los estudiantes de generación no netos y estudiantes de la generación netas de uso
más frecuente, respectivamente. Además de "El hablar en persona" y "Hablando por
teléfono", la secuencia de la popularidad en el método de comunicación en la última
década debe ser correo electrónico, mensajería instantánea, mensajes de texto a través
de teléfonos celulares y el sistema de red, entonces social.
Non-net gen N=20 Mean s.d.
Escuela / cuenta de correo electrónico de la Universidad
2.65 .813
Hablar en persona
2.60 .821
Cuenta de correo electrónico personal (Hotmail, Gmail, etc.)
2.35 .875
La mensajería instantánea (por ejemplo MSN, Yahoo Messenger)
2.30 .865
Hablar por teléfono
2.30 .865
Mensaje de texto a través de teléfonos celulares (SMS)
2.20 .834
Facebook / MySpace
1.85 .875
Tabla 2.- Comunicación con Compañeros de Clases de la Generación No Neta

Los estudiantes no netos generación siguen el mismo flujo en su método de comunicación
entre los compañeros de clase. Para los estudiantes de la generación net, utilizando
mensajes de texto a través de teléfonos celulares y entonces el sistema de red social son
más comunes. En la comunicación con los profesores, todos los estudiantes tienen
patrones similares (utilizando el correo electrónico de la escuela o sistema de aprendizaje
de la escuela o en persona).
Net gen N=155 Mean s.d.
Hablar en persona
3.12 .759
Cuenta de correo electrónico personal (Hotmail, Gmail)
3.07 .841
Mensaje de texto a través de teléfonos celulares (SMS)
3.00 .840
Facebook / MySpace
2.98 .943
La mensajería instantánea (MSN, Yahoo Messenger y otras aplicaciones)
2.93 .941
Hablar por teléfono
2.88 .809
Escuela / cuenta de correo electrónico de la Universidad
2.51 .893
Tabla 3.- Comunicación con Compañeros de Clases de la Generación Neta
Tabla 4 y 5 muestran los métodos de comunicación entre los estudiantes y los profesores
de los estudiantes de generación no netos y estudiantes generación neta respectivamente
utilizadas con mayor frecuencia. Es estudiantes interesantes generación neta preferidas
más para tener "Hablar en persona" con los profesores, que pueden no ser evidentes al
principio. El uso de mensajes de correo electrónico personales es baja en el grupo de no-
gen; mientras que SMS / mensajes de texto también es más popular en el grupo-gen. En
general, el grupo de no-gen parece tener menor nivel de interacción con sus profesores.
Non-net gen N=20 Mean S. D.
Escuela / cuenta de correo electrónico de la Universidad
2.60 .821
WebCT / Blackboard / Otros Sistemas de Gestión de Aprendizaje
2.05 .945
Hablar en persona
2.00 .725
Cuenta de correo electrónico personal (Hotmail, Gmail)
1.60 .883
Hablar por teléfono
1.35 .587
Mensaje de texto a través de teléfonos celulares (SMS)
1.25 .444
La mensajería instantánea (MSN, Yahoo Messenger y otras
aplicaciones)
1.25 .444
Facebook / MySpace
1.15 .366
Tabla 4.- Comunicación con Estudiantes Lectores de la Generación No Neta
Net gen N=155 Mean s.d.
Escuela / cuenta de correo electrónico de la Universidad
2.89 .783
WebCT / Blackboard / Otros Sistemas de Gestión de Aprendizaje
2.59 .846
Hablar en persona
2.28 .862
Cuenta de correo electrónico personal (Hotmail, Gmail)
2.22 .980
Hablar por teléfono
1.62 .811
Mensaje de texto a través de teléfonos celulares (SMS)
1.61 .926
La mensajería instantánea (MSN, Yahoo Messenger y otras
aplicaciones)
1.50 .796
Facebook / MySpace
1.42 .749
Tabla 5.- Comunicación con Estudiantes Lectores de la Generación Neta
De acuerdo con [3], no se encontró base sólida para respaldar las afirmaciones de que la
generación nacida después de 1982 tiene ninguna diferencia en comparación con los
grupos no-gen después del revelado el 11 de seleccionado artículos característicos de
generación neta. Con el fin de verificar si los mismos resultados se aplican a nuestra
región, Pruebas T y pruebas de Mann Whitney se llevaron a cabo para poner a prueba de
significación de las diferencias generacionales en el comportamiento en consecuencia.
Con los resultados, se ha tratado de hacer una comparación entre el grupo net-gen en [1]
con el grupo net-gen en nuestro estudio sobre los 11 artículos seleccionados se enumeran
a continuación. Los resultados de la comparación se muestran en la Tabla 6.
 Digitalmente alfabetizada.- Me siento cómodo usando computadoras, Internet y
otras tecnologías de la información y la comunicación para una variedad de
propósitos.
 Conectado - Siento que siempre estoy conectado con amigos debido a tecnologías
como los teléfonos celulares y la Internet.
 Multitarea - Estoy acostumbrado a hacer varias tareas al mismo tiempo.
 El aprendizaje por experiencia - yo prefiero aprender explorando y probando cosas
por mí mismo.
 Estructura - Prefiero tener instrucciones claras e información antes de intentar
algo nuevo.
 Trabajo social / grupo - Prefiero trabajar en grupos al hacer mi trabajo de la
escuela.
 Sociales: a - Me gusta conocer gente nueva.
 Sociales: b - Me gusta hablar de mí mismo a la gente que conozco.
 Meta orientada - Tengo metas claras en la vida.
 Preferencia para el texto - Me gusta leer.
 Comunidad de mente - me involucro en proyectos y actividades que marcan la
diferencia a la sociedad.


X Comparación entre BCIT y estudiantes PolyU
Digitalmente alfabetizada Diferente
Conectado Mismo
Multitarea Mismo
El aprendizaje por experiencia Diferente
Estructura Diferente
Trabajo social / grupo Diferente
Sociales: a Mismo
Sociales: b Mismo
Meta orientada Mismo
Preferencia para el texto Mismo
Comunidad de mente Diferente
Tabla 6.- Comparación entre los Estudiantes de la BCIT y Estudiantes de la PolyU

IV.- Diferencia Regional
A continuación, se presentan los resultados para los 2 grupos de estudiantes de diferentes
regiones, Hong Kong (local) y la China continental. Tablas 7 y 8 muestran la frecuencia de
su uso en los métodos de comunicación entre los compañeros de clase de los estudiantes
de Hong Kong y estudiantes de China continental, respectivamente. Se observa que los
estudiantes del continente utilizan correo electrónico escuela representa mucho menos
que sus contrapartes locales. En general, el uso de los correos electrónicos y la discusión
cara a cara son de uso es superior a los estudiantes locales.




Hong Kong N=190 Mean S. D.
Escuela / cuenta de correo electrónico de la Universidad
2.56 .887
Cuenta de correo electrónico personal (Hotmail, Gmail)
3.01 .872
La mensajería instantánea (MSN, Yahoo Messenger y otras
aplicaciones)
2.88 .952
Mensaje de texto a través de teléfonos celulares (SMS)
2.92 .901
Facebook/MySpace
2.88 .998
Hablar por Teléfono
2.85 .838
Hablar en persona
3.09 .782
WebCT / Blackboard / Otros Sistemas de Gestión de Aprendizaje
2.23 .854
Tabla 7.- Comunicación con Compañeros de Clases (Hong Kong)

Tabla 9 y la Tabla 10 muestran la frecuencia de su uso en los métodos de comunicación
entre los estudiantes y las conferencias de los estudiantes de Hong Kong y los estudiantes
del continente, respectivamente. Los resultados no son similares a los que en la
comunicación con los compañeros de clase. Cuentas de correo electrónico de la escuela
son de mucho más frecuente en los estudiantes de Hong Kong, mientras que las cuentas
de correo electrónico personales para los estudiantes del continente. Entre todas las
diferentes formas de comunicación, el uso de la plataforma e-learning está en el lado de
baja.






Continental N=81
Mean S. D.
Escuela / cuenta de correo electrónico de la Universidad
1.96 .711
Cuenta de correo electrónico personal (Hotmail, Gmail)
2.78 .736
La mensajería instantánea (MSN, Yahoo Messenger y otras
aplicaciones)
3.25 .656
Mensaje de texto a través de teléfonos celulares (SMS)
2.49 .671
Facebook/MySpace
2.60 .899
Hablar por Teléfono
2.75 .622
Hablar en persona
2.57 .660
WebCT / Blackboard / Otros Sistemas de Gestión de Aprendizaje
2.24 .682
Tabla 8.- Comunicación con Compañeros de Clases (Continental).

Con el fin de hacer un mayor uso de los datos recogidos, que reveló otras preguntas con
los resultados que se muestran a continuación. Se realizaron pruebas t para probar de
significación de las diferencias regionales en su comportamiento en consecuencia. Existen
diferencias significativas entre los estudiantes de Hong Kong y en China continental en
muchos artículos. Todos los elementos con significativa <0.05 se muestran en la Tabla 11.
Hong Kong N=190
Mean S. D.
Escuela / cuenta de correo electrónico de la Universidad
2.87 .787
Cuenta de correo electrónico personal (Hotmail, Gmail)
2.16 .990
La mensajería instantánea (MSN, Yahoo Messenger y otras
aplicaciones)
1.49 .784
Mensaje de texto a través de teléfonos celulares (SMS)
1.44 .782
Facebook/MySpace
1.57 .907
Hablar por Teléfono
1.61 .824
Hablar en persona
2.55 .854
WebCT / Blackboard / Otros Sistemas de Gestión de Aprendizaje
2.27 .881
Tabla 9.- Comunicación con Lectores (Hong Kong)
Continental N=81 Mean S. D.
Escuela / cuenta de correo electrónico de la Universidad
2.01 .686
Cuenta de correo electrónico personal (Hotmail, Gmail)
2.41 .729
La mensajería instantánea (MSN, Yahoo Messenger y otras
aplicaciones)
2.13 .890
Mensaje de texto a través de teléfonos celulares (SMS)
1.83 .697
Facebook/MySpace
1.81 .781
Hablar por Teléfono
2.00 .856
Hablar en persona
2.15 .725
WebCT / Blackboard / Otros Sistemas de Gestión de Aprendizaje
2.15 .763
Tabla 10.- Comunicación con Lectores (Continental).

Estudiantes de Hong Kong prefieren recibir instrucciones claras antes de intentar algo
nuevo que los estudiantes de China continental; mientras que los estudiantes del
continente dan una mejor clasificación para responder preguntas del curso, la discusión
de ideas con otros estudiantes y la conexión a los amigos que utilizan dispositivos de alta
tecnología o aplicaciones. Los estudiantes del continente más propensos necesitan mucha
ayuda aunque ellos sienten que sus programas tienen una carga de trabajo manejable. En
comparación con los estudiantes de Hong Kong, los estudiantes del continente muestran
que son estadísticamente significativamente positivo en la recomendación de sus propios
programas académicos a los demás.





Pregunta Nivel
Significativo
Mi experiencia con el programa y los compañeros
0
Prefiero recibir instrucciones claras antes de intentar algo nuevo.
0.03
Puedo confiar en compañeros de clase para responder a mis preguntas
del curso en unas pocas horas.
0.02
Me gusta hablar de mis ideas sobre el contenido del curso con otros
estudiantes.
0
Siento que siempre estoy conectado con amigos debido a tecnologías
como los teléfonos celulares y la Internet.
0
Necesito mucha ayuda en este programa.
0
Siento que este programa tiene una carga de trabajo manejable.
0.1
Yo recomendaría este programa a otras personas.
0
Intereses Personales

Me siento cómodo usando computadoras, Internet y otras tecnologías
de la información y de la comunicación para una variedad de
propósitos.
0
Me gusta conocer gente nueva
0
Me gusta hablar de mí mismo a la gente que conozco.
0
Tengo metas muy claras en la vida.
0
Me gusta leer.
0
Me involucro en proyectos y actividades que marcan la diferencia en
una sociedad.
0
Tabla 11.- Artículos con las Diferencias Regionales




IV.- Conclusiones
MOOC se está volviendo popular en las universidades de Hong Kong. Muchos de los
nuevos temas MOOC están en la etapa de desarrollo. Durante el diseño de estos temas, el
comportamiento comunicación de los estudiantes puede ser un factor clave para su
consideración. Este trabajo presenta un estudio sobre los hábitos de comunicación
electrónica por más de 100 estudiantes de diferentes características. Se observa que los
estudiantes de China continental prefieren utilizar sus cuentas personales de correo
electrónico que las cuentas de correo electrónico de la escuela. Además, tendían a usar
SMS como canal de comunicación más. El resultado de la encuesta es de gran ayuda para
nosotros para diseñar un MOOC sujeto con una mejor comprensión de cómo fomentar las
interacciones de los estudiantes.