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Caso: Cineplanet

Análisis General
Factor socio cultural
Seis de cada 10 limeños valoran más el buen servicio, la comodidad y la cercanía a la hora de ir
al cine que las promociones y el precio, según el estudio “Hábitos y Costumbres del Cinéfilo
limeño”, realizado por la carrera de marketing de la USIL.
Además, anotó, deben tener en cuenta que el cine para los limeños es un entretenimiento que
ha repuntado convirtiéndose ya en un hábito. Y es que el 85% de limeños asiste por lo menos
una vez al mes al cine y el 73% por lo menos dos veces, existiendo un público cautivo con
potencial de ser aprovechado por la publicidad, o como un nuevo nicho de negocio.
El investigador de la USIL, Jaime Briceño, señaló que para el 60% de limeños el ir al cine es un
actividad no planeada que se da más por impulso, cuando se tiene tiempo libre y se está
acompañado. Así, el 54% de limeños respondió que no va con más frecuencia al cine por falta
de tiempo, y el 19% porque no hay mucha variedad de películas.
En cuanto a compañía, los más jóvenes, entre 15 y 24 años prefieren ir con amigos y los de
más edad con familiares.
La marca de cine con mayor recordación y asistencia en Lima es Cineplanet, seguida de
Cinemark, resaltando la presencia de Cinemark y UVK en los NSE A-B y de CineStar y Cinépolis
en el NSE C.
Pago. La mayoría delos limeños prefiere pagar su entrada al cine en efectivo. En los niveles
socioeconómicos A y B en un 70% y en el nivel socioeconómico C en un 92%.
Compras. Solo el 13% de limeños ha realizado compras online de sus entradas. Esto lo ha
hecho para ahorrar tiempo y aprovechar promociones y descuentos.
Tercera dimensión. Casi un 75% de los limeños ha asistido a una sala de tercera dimensión. La
mitad considera que estas salas son todas iguales.
La empresa tiene altos valores éticos y culturales en el personal.
Cineplanet se encuentra en las Mejores Empresas para Trabajar en el Perú, destacando en el
2013 en el Puesto 4 y de estar dentro de las 25 mejores Empresas para Trabajar en
Latinoamérica, en el 2012 ocuparon el Puesto 6, y el 1° Puesto en Camaradería, Cineplanet
ofrece a sus colaboradores un ambiente basado en valores, donde ellos cuenten con la
capacidad de desarrollarse y contribuir al logro de objetivos en organización.
Promueven el liderazgo personal y profesional de sus colaboradores fundamentados en una
filosofía de valores, trabajo en equipo y desarrollo constante. Brindan programas internos
diseñados para que sus colaboradores tengan oportunidad de alinear sus objetivos personales
con los de la empresa, con el fin de maximizar su potencial.
Frente a la oportunidad para cubrir una nueva vacante, apuestan por las personas que ya
forman parte de nuestro equipo, para lo cual realizamos diferentes Castings de selección, los
mismos que contienen evaluaciones acorde a la posición y promueven la imparcialidad en los
procesos.
Factor demográfico
En el país existen 473 salas y este negocio genera, solo en Lima, ingresos de US$70 millones
anuales. Los asistentes a cines del país eran apenas 8,38 millones hace 12 años, revela un
informe de Perú21. La construcción de centros comerciales en el país y el crecimiento del
‘retail’ son las principales razones de este incremento, asegura el director de la Asociación de
Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (Accep), Gonzalo Ansola.También existe
diversificación de salas de cineplanet en provincia tales como:
-Cineplanet Arequipa, Chiclayo, Piura, Trujillo Centro.
Los peruanos gastan hasta S/.20 por ver una película en 3D y más de S/.40 por butacas
especiales. EL ‘BOOM’ DE LA TECNOLOGÍA. Las nuevas proyecciones de películas en 3D han
generado una avalancha masiva en las salas del país. El número de espectadores se triplicó en
los últimos 10 años.
De acuerdo a información obtenida por El Comercio, las principales cadenas abrirán nuevos
complejos en los próximos dos años y, sobre todo, pasarán los filmes en formato digital.
Cineplanet aperturó su segundo complejo en Huánuco, ingresará a Cajamarca y al Real Plaza
de Guardia Civil (Chorrillos). Asimismo, lo más probable es que entre a los nuevos mall Real
Plaza que Intercorp planea abrir en Pucallpa, Salaverry (Jesús María), Cuartel San Martín
(Miraflores) y Puruchuco (Ate).
Al momento, Cineplex es propietaria de 25 complejos de cines en el Perú, 12 de los cuales
operan en Lima y 13 en provincias, mientras que dos tercios de ellos están en centros
comerciales. También opera en Chile, a través de la compra de las cadenas Movieland en el
2005 y Hoyts en el 2013.

Factor político legal
Cineplanet al igual que otras empresas que brindan servicios públicos regulados, está obligada
a presentar a sus clientes el libro de reclamaciones como parte del código de protección al
consumidor.
Puede ser clausurada por Sunat o por la Municipalidad correspondiente.
Cuenta con las leyes políticas laborales.
Política de atención al cliente.
Términos y Política de la Tienda:
1. No se permite el ingreso de alimentos y/o bebidas ajenas a nuestro establecimiento.
2. No está permitido el ingreso con cámaras fotográficas o de vídeo, armas de fuego y/o
bebidas alcohólicas.
3. Se solicita apagar su celular al ingresar a las salas y durante la proyección de la película.
4. Para el ingreso a la sala debe presentar su ticket y conservarlo por cualquier eventualidad.
5. Por medidas de seguridad los menores de edad deben permanecer bajo la supervisión de sus
padres o acompañantes.
6. Los adultos mayores, personas con discapacidad, madres gestantes, niños, niñas tienen
atención preferencial de acuerdo a la Ley 28683 para ingreso a sala.
7. Agradeceremos cuide sus pertenencias, Cineplanet no se responsabiliza por pérdidas o robos
dentro de los complejos de cines.
8. El precio de algunas películas por ser un estreno anticipado será el precio de fin de semana
de cada cine.
9. Para el pago con Tarjeta de Crédito y Débito Visa y Matercard, Cineplanet utiliza la pasarela
de pagos internacional PAYU LATAM. Esta pasarela realizar el cobro en dólares americanos. Si
su tarjeta o su cuenta están en soles, el banco realizará el cambio del importe a moneda local y
el cargo final en la misma puede variar según el tipo de cambio que utilice el banco.
10. Para el pago con tarjeta de crédito y débito Visa y MasterCard, la pasarela PAYU LATAM
solo acepta Tarjetas que tengan el código de seguridad CVV (Código de 3 dígitos que por lo
general, se encuentra al reverso de la tarjeta), En caso de no tener dicho código la compra no
podrá ser realizada, recomendamos usar otra tarjeta.
11. Para reclamar su ticket de entrada se solicita acercarse mínimo con 30 minutos antes de la
hora de la función.
12. La compra por este medio sólo emite boleta de venta. Si requiere factura acérquese a la
oficina administrativa del complejo de cines, el día de la función con su ticket.
13. Toda compra realizada por este medio no tiene derecho a cambio, devolución y/o anulación
14. La compra de las entradas y combos realizadas por este medio, solo es válido para el día
que indica la orden de compra.
15. Los vouchers Premium no aplican para películas con restricción por parte de casa
distribuidor, películas en 3d, Salas Prime, feriados, ni válidos en pre venta y/o pre estreno.
16. Ante alguna eventualidad durante la compra, los vouchers Premium quedaran bloqueados
en la tienda virtual por un lapso de 30 minutos desbloqueándose luego de este tiempo para su
uso.
17. Ante alguna eventualidad durante la compra, las butacas seleccionadas quedaran
bloqueadas en la tienda virtual por un lapso de 30 minutos, se recomienda seleccionar otras
butacas ya que la venta es en línea.

Factor económico
De otro lado, la firma detalló que las épocas de mayor venta de entradas para el cine en
nuestro país se dan entre junio y julio, porque coinciden con las fiestas patrias y vacaciones
escolares, así como con la llegada de estrenos de películas taquilleras de alto presupuesto de
Hollywood.
En menor medida también hay picos de estación entre diciembre y enero y en los meses de
marzo y abril.
Tres factores lo impulsarían: apertura masiva de nuevos complejos a partir del próximo año,
estreno de hasta 20 blockbuster y el continuo crecimiento económico de los peruanos
Las salas de cine en el Perú registraron una cifra récord de asistencia al cierre en el 2013. De
acuerdo a las principales cadenas locales [Cineplanet y Cinépolis], se superó los 35 millones de
espectadores, esto implicará un crecimiento de más de 12% respecto al año pasado.
Hay que tener en cuenta que en enero de ese año los pronósticos más optimistas
consideraban que la cifra bordearía los 33 millones.
De acuerdo a Carlos Manuel Díaz, director gerente de Cinépolis, hay dos factores que no se
deben dejar de mencionar: el creciente poder adquisitivo de los peruanos año tras año y el
impulso de un filme taquillero como Asu Mare. En opinión de Fernando Soriano, gerente
general de Cineplanet, otro punto destacado ha sido la apertura de nuevos complejos de cine
tanto en Lima como en provincias. “El crecimiento de la industria se da por una mayor
capacidad instalada. Este año se abrieron 49 nuevas salas. Así hemos llegado a tener este 2013
un total de 473”, enfatizó.
Por su parte, Percy Valladares, gerente de la consultora Cinedatos, indicó que los
consumidores peruanos acuden de forma masiva a los cines porque han entendido que los
avances tecnológicos [tanto en sonido como imagen] no son replicables en la sala de su hogar.
“En términos de calidad, la piratería no puede competir con la experiencia del cine”.
Si el 2013 fue un año excepcional, el 2014 podría representar el de la consolidación y el 2015
de un verdadero boom.
“En el Perú cuando uno piensa cómo entretenerse la primera opción es el cine. Para el 2015
los cines estarán en más localidades del país y precisamente durante ese año se estrenarán
películas que posiblemente sean muy taquilleras”, aseveró Díaz.

Factor tecnológico
Actualmente, Cineplanet cuenta con salas de cine digital, la cual permite una mejor calidad de
imagen y 3D la cual permite una experiencia diferente en cuanto a proyección de imagen.
Los competidores, Cinemark, cuentan con salas XD la cual es una sala 3D de gran tamaño
superior al del promedio de otros cines.
Cinépolis trajo al Perú la tecnología 4D que permite al cliente gozar de una experiencia única,
pues permite “sentir” algunos efectos de la película a media que ésta se desarrolla.
El complejo de Cineplanet San Borja, ubicado en el Centro Comercial La Rambla, es el cine
número 22 de la cadena en el Perú. “Este nuevo complejo cuenta con dos formatos de cine en
un mismo lugar: el formato clásico de 8 salas con las características de infraestructura que ya
se conocen en Perú, y el formato Prime (VIP) con 2 salas diferenciadas tanto en características
de la infraestructura como en el tipo de servicio”, informó Fernando Soriano, Gerente General
de Cineplanet.
“Las salas Prime han sido diseñadas expresamente para maximizar la comodidad y trato
personalizado para un espectador más adulto. El usuario peruano disfrutará de una
infraestructura de cine diferente a la que conoció hasta ahora en donde primará su comodidad
y la exclusividad”, añadió Fernando Soriano.
Las salas Cineplanet Prime responden a un segmento de demanda sub-atendido: un cliente
más sofisticado, más adulto, que valora mucho la comodidad y el trato personalizado cuando
elige sus alternativas de entretenimiento fuera del hogar, entre ellas el cine.
La infraestructura está diseñada y acondicionada para verdaderas salas de cine con pantalla
gigante, en este caso digitales, acústica apropiada pero con menor capacidad de asientos, solo
60 en cada sala, lo cual permite brindar comodidad a los cinéfilos.
Las salas Cineplanet Prime cuentan con sillones tipo bergere, ergonómicos y reclinables con
apoya pies, acompañados con mesas y lámparas, que requieren amplios espacios de
circulación.
“Esta característica permite ofrecer atención personalizada al asiento para el servicio de
bebidas y comidas sin perjudicar la comodidad de los clientes. Las salas cuentan además con su
propia boletería (diferenciada de la boletería clásica), sillones numerados, y un lounge que
acompaña a su propia barra de bar”, añadió Soriano.
La zona Prime también se diseñó pensando en las empresas que buscan agasajar a sus clientes
VIP en un lugar especial. Las salas y el lobby-lounge se prestan para cualquier presentación o
cocktail de tipo corporativo.

Análisis Competitivo




COMPETENCIA






CINEPLANET



CINEMARK




LOGO









MISION



.
Brindar una experiencia
cinematográfica de excelencia a
todos nuestros clientes.

Satisfacer las expectativas de nuestros
invitados de manera total, brindando
calidad audiovisual, comodidad y
atención, en un ambiente de
seguridad, respeto y cuidado; valor
que generamos atrayendo, motivando
y desarrollando los mejores
colaboradores y operando de manera
eficaz, eficiente y rentable.






VISION


Ser una de las 3 cadenas de cines
más grandes de Sudamérica que
se diferencia por su buen nivel de
servicio.
Queremos ser reconocidos por:
 Preferencia del
público.
 Liderazgo de servicio.
 Fidelidad de nuestros
invitados.
 Calidad, talento y
calidez de nuestros
colaboradores



PRODUCTOS


 Sala premier
 Sala 3D

 Salas XD
 Salas 3D
 Salas Premier




PRECIO






 Entrada general 3D s/.
21.50
 Niños (-) 12y adultos (+)
60 en 3D s/. 19.50
 Entrada general adultos
s/. 17.00
 Niños (-) 12y adultos (+)
60 en s/. 12.50


 Entrada en 2D adultos (+)
de 11 s/. 17.00
 Niños 2 a 11 y adultos de
(+) de 60 s/. 12.50
 Entrada adultos sala 3D
S/. 21.50
 Entrada adultos sala XD s/.
25.50
 Entrada adultos sala digital
XD S/. 20.50



PLAZA






 Alcázar
 Centro cívico
 Comas
 La molina
 Primavera
 Pro
 San miguel

 Jockey plaza
 San Miguel
 Mega Plaza
 Plaza Lima Sur
 Mall Aventura Plaza
 Open plaza Angamos



PROMOCION



 Combo rio S/. 15.00

 Combo lego S/.10.00

 La semana tiene 3 martes
con tu CMR
 Combo para uno
 Combo home
 Combo para dos
 Nachos con huacamole





 Avant Premieres/
Funciones especiales
 Alquiler de salas para
 Tarjeta Movie Plus (uso
exclusivo para el cine)
 Paquetes de entradas
corporativas


SERVICIOS


eventos y
presentaciones
 Publicidad en exteriores
 Publicidad en lobbies /
interiores
 Publicidad en cajas de
pop corn
 Samplings,
degustaciones y
volanteos
 Alquiler de espacios
(módulos)
 Publicidad en el reverso
de los tickets
 Paquetes de entradas y
combos
 Programa infantil Planet
Fiesta
 Planet Premium (tarjeta
de descuento para
clientes)
 Volanteo, Samplings
 Stands y exposición de
productos
 Alquiler de salas para
eventos
 Publicidad estática en el
lobby



 Publicidad en cajas de pop
corn y entradas Auspicio de
uniformes
 Avants Premieres









SEGMENTO







 Segmento A
 Segmento B y B2

Hombres y mujeres a
partir de 14 años.



 Segmento A:
CineMark- jockey plaza
CineMark Plaza lima sur
CineMark Open plaza
Angamos
CineMark Mal aventura
plaza

 Segmento B
CineMark Mega plaza
CineMark Mall aventura
plaza Trujillo
CineMark Mall aventura
plaza bellavista





BENEFICIOS






 Servicio de calidad.
 Brindar una
experiencia
cinematográfica de
excelencia.
 Buena infraestructura


 Buena infraestructura
 Diversificación. de
productos comestibles.
 Sensación de confort en
cada una de sus salas.
 Atención de primera y un
ambiente seguro y
entretenido.





ATENCIÓN




 Servicio personalizado



 Buena atención a sus
clientes desde que
ingresan hasta que se
retiran.





PRESENTACIÓN





Cineplanet Prime, brinda una
experiencia diferente al
espectador, con atención a la
butaca, servicio personalizado y
cómodas butacas reclinables. Con
esta incursión, Cineplanet amplía
su oferta y se consolida como una
empresa líder.

Actualmente, Cinemark cuenta con
formatos únicos en el mercado como
las Salas XD, Megapantalla, butacas D-
BOX además de estar en el proceso de
digitalización para contar con el 100%
de sus pantallas en formato digital,
siendo la primera gran cadena de cines
en el Perú en contar al 100% con dicha
tecnología.


VENTAJAS
COMPETITIVAS

 La empresa cine Planet
tiene una participación
del 43% dentro del
mercado


 La empresa cinemark tiene
una participación del 22%
dentro del mercado




INFRAESTRUCTURA





Cuenta con una infraestructura
moderna, comoda que a sus
clientes los hace sentir bien.

cineMark cuenta con una buena
infraestructura , ambientes amplio que
da la sensación de confort en cada una
de sus salas.



MARCA

















Fuerzas competitivas según M. Porter.




Analisis interno
Recursos financieros:
Perfil:
Cineplex es una cadena de cines peruana con operaciones en Perú y Chile, líder en el sector
cinematográfico en el Perú con la mayor proporción de complejos (25 cines).
El crecimiento de Cineplex ha presentado una tendencia positiva en respuesta al plan de
expansión que la empresa ha cumplido satisfactoriamente y al posicionamiento que esta
alcanzado, principalmente en las ciudades del interior del Perú, lo que ha permitido registrar
una importante participación de 39.2 % de la recaudación total de la industria peruana en el
ejercicio 2013.
Cinplex mantiene una relación comercial estratégica con el Grupo Intercorp, con el que tiene
acuerdos comerciales, para el desarrollo conjunto en los negocios del comercio retail del grupo
(principalmente de los grupos real Plaza).
Fundamentos:
El posicionamiento que ha logrado la marca Cineplanet en todos los formatos operados en sus
zonas de influencia, destacado por tener actualmente la mayor cantidad de complejos de cines
en Lima (12) y provincias (13).
Los acuerdos comerciales establecidos con el grupo Intercorp, como Socio Estratégico, permite
potencializar sus alternativas en el negocio de retail a nivel nacional.
Cuenta con el conocimiento del consumidor, que permite dirigir su oferta, mejorar el servicio
al cliente y brindar una experiencia cinematográfica de excelencia. Su posición frente a los
distribuidores regionales de la industria del cine, además de su participación directa en este
negocio, brinda la posibilidad de obtener mejores condiciones para la exhibición de las
películas, especialmente las consideradas “Blockbusters”.
Cineplex presenta tendencia creciente con sus ingresos lo que gracias a una eficiente gestión
operativa, se traduce en adecuada capacidad de recursos y por lo tanto de cobertura de
servicio de deuda.
La estructura financiera de la empresa le ha permitido contar con recursos propios para
completar sus necesidades de financiamiento bancario.















INDICADORES FINANCIEROS
En miles de Soles de diciembre del 2013


Dic. 2011 Dic. 2012 Dic. 2013
Ventas 157,763 180,551 193,953
Resultado Bruto 58,316 64,759 64,583
Resultado operacional 46,249 51,539 50,667
Gastos Financieros -4,946 -5,006 -6,459
Resultado no Operacional -3,558 -3,124 -9,692
Utilidad neta 29,631 33,092 26,457

Activo toatal 129,070 136,083 188,071
Disponible 13,150 10,799 15,357
Activo Fijo 78,750 79,786 120,791
Inversión en Subsidiarias 24,160 24,304 23,932
Pasivo total 90,599 93,464 141,793
Deuda Fiananciera 72,858 72,968 115,487
Patrimonio 38,472 42,619 46,277

Resultado
Operacional/Ventas 29,32% 28,55% 26,12%
Utilidades/Ventas 18,78% 18,33% 13,64%
Rentabilidad Patrimonial 73,43% 81,62% 59,52%
Liquidez Corriente 0,69 0,69 0,52
Liquidez Acida 0,57 0,40 0,26
Deuda/Patrimonio 2,35 2,19 3,06
Deuda
Financiera/Patrimonio 1,89 1,71 2,50
Indice de Cobertura
histórico 10,55 12,37 13,44
EBITDA/Gastos financieros 10,88 11,83 9,35
Participación total
Espectadores 39,8% 40,7% 38,2%
Participación Taquilla total 44,3% 40,9% 39,2%

Facilidades de producción:
Para financiar su proceso de expansión, la empresa ha contado con recursos propios y con
deuda bancaria adquirida a corto y largo plazo. A fin de redefinir la composición de su deuda
buscando tener plazo más largos en su vencimiento, y a la vez contar con mayores recursos
para financiar un plan de inversiones de mediano plazo más intensivo, la empresa emitirá en el
mercado de capitales local el Primer Programa de Bonos Corporativos, que involucra un monto
máximo de emisión de US$ 150 millones.


Según Class & Asociados SA, clasificadora de riesgo, Cineplex clasifica “AA”.
Clasificaciones Vigentes
Instrumentos
Primera Emisión del Programa de Bonos Corporativos Cineplex AA-
Perspectivas ESTABLE

Descripción de la empresa:
 Propiedad: Cineplex pertenece a Nexus Film Corporation, empresa constituida y
existente bajo las leyes de Panamá que posee el 99.99% de sus acciones. A diciembre
del 2013, el capital social está representado por 15,912,312 acciones comunes con
valor nominal de s./ 1.00 por acción. Estas acciones se encuentran íntegramente
suscritas, pagadas e inscritas ante Registro Públicos.

Accionistas %
Nexus Film Corporation 99.99
Otro 0.01
Total 100

Ubicación:
Actualmente, Cineplex mantiene una alianza estratégica con el Grupo Intercorp, a través de
una relación comercial conformada por negocios comunes vigentes y perspectivas de
crecimiento conjunto de proyectos futuros (principalmente, en los centros comerciales del
Grupo, C. C. Real Plaza), que generan beneficios comerciales y económicos para ambas partes.
Asimismo, el Grupo Intercorp tiene interés de fortalecer y desarrollar la alianza estratégica
con Cineplex debido a su importante participación como centro de distribución, lugar de
promoción de productos y de servicios, coordinando campañas promocionales con otras
empresas dedicadas al negocio retail y financiero.
Cineplanet es la cadena de multicines líder en el Perú en número de salas, espectadores y
recaudación, con una experiencia de 14 años de operación, contando a la fecha con 25
complejos de cines, distribuidos 12 en Lima y 13 en provincias. Los complejos de cineplex están
ubicados principalmente como parte de modernos Centros Comerciales o zonas cercanas de
alto tránsito, representando uno de los principales negocios “ancla” en los centros
comerciales.



Recursos Humanos
La gestión de personas que tiene cineplanet para con sus colaboradores, los define como la
parte más importante de la organización. Están convencidos que es importante contar con un
equipo de personas motivadas y contentas. Es por eso que en el área de desarrollo y talento
humano lo que se busca es preparase para afrontar con éxito la expansión de la empresa
debido a la gran demanda del entretenimiento.
La empresa cuenta con un staff gerencial experto en el rubro de servicios, con el objetivo de
crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores, desarrollando una cultura basada
en valores.
La visión de cineplanet es identificarse plenamente con el concepto de entretenimiento, su
misión es compartir con sus colaboradores y clientes una experiencia divertida y gratificante
El mercado peruano es un mercado cambiante como los demás, esto debido a los acelerados
avances tecnológicos, tendencias y exigencias de la demanda. Hoy en día las empresas deben
disponer de sistemas que no solo proporcionen información en el momento que se necesite,
sino que también faciliten sus controles.
Cineplanet actualmente utiliza el sistema OFISIS, programa encargado de controlar
eficientemente todo el proceso de recursos humanos, plantillas y asistencia con el fin de
reducir costos y automatizar procesos. Este proyecto logro un ahorro del 30% de tiempo y
costos operativos.
La implementación de este proyecto en cineplanet se caracterizó por su efectividad y
flexibilidad, productividad en sus procesos de negocio y por la integración de la información de
la empresa para de esta manera enfrentarse y acoplarse a las exigencias competitivas que el
mundo requiere.
 Información del trabajador (datos personales) requerida para el cálculo de la planilla e
información complementaria como empleos anteriores, ingresos y salidas de la
empresa, referencias personales, parientes, idiomas, sede de trabajo, centros de
costo, ordenes de servicio, etc
 Proceso de pre-selección de personal automatizado, de acuerdo a definición de
perfiles.
 Planeamiento y aviso de vacaciones programadas
 Administración de préstamos personales (cuenta corriente de los trabajadores).
 Completo legajo del personal.
 Administración, control, emisión y pago de múltiples planillas.
La cadena de multicines Cineplanet es líder en número de salas y además se ubica entre los
primeros puestos en “Great to place to Work” debido a la relación que la empresa tiene con
sus colaboradores. Se tiene un concepto de “familia” entre los colaboradores que está bien
enraizado. La empresa apuesta por su personal, su capacitación y su desarrollo tanto laboral
como personal.
Los valores corporativos se desprenden de las personas, es decir que tengan sentido del
humor, leales y honestos. Es por esto que Cineplanet se ha encargado de crear un grato
ambiente laboral a sus colaboradores, además de brindar programas diseñados para que
tengan la oportunidad de alinear sus objetivos personales con los de la empresa, con el fin de
maximizar su potencial. Lo más importante de la compañía son los colaboradores, por ende
cineplanet ofrece herramientas para que crezcan como profesionales y permanezcan en la
empresa.
Cabe destacar que frente a la oportunidad para cubrir una nueva vacante, la empresa siempre
apuesta por las personas que ya dormán parte de su equipo para lo cual realizan los
respectivos procesos de selección, en beneficio del colaborador.
Imagen
La imagen corporativa que refleja cineplanet frente al público está respaldada por una historia
de éxito. Con una experiencia de 14 años y con más de 20 salas a nivel nacional; surgió a
finales del 1999 cuando Nexus film corp adquiere Cineplex, empresa que operaba hasta la
fecha tres complejos de cine ubicados en los distritos de San miguel, Cercado de Lima y
Miraflores. A partir de este momento se decide reclutar un staff gerencial, experto en el grupo
de los servicios, con el objetivo de crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores,
desarrollando una cultura basada en valores.
En el 2005, en su proceso de expansión, Cineplanet ingresa al mercado chileno, bajo el nombre
de Movieland, que sin embargo en el 2011 se consolida bajo el mismo nombre de Cineplanet
en el vecino país.
En el 2013, ingresa un concepto nuevo a las salas: Cineplanet Prime, que brinda una
experiencia diferente al espectador, con atención a la butaca, servicio personalizado y
cómodas butacas reclinables. Con esto amplía su oferta y se consolida como empresa líder en
el mercado peruano.
Actualmente cineplanet supera más del 1.5 millones de seguidores en Facebook con lo que se
encuentra entre las mejores cinco marcas más posicionadas entre los peruanos.
Esta innovación con plataformas digitales da lugar a posicionarse como una marca digital tanto
en el mundo virtual como en la tecnología de sus salas, que cuentan con butacas ergonómicas,
sonido 7.1, graderías tipo estadio, pantallas pared a pared con tecnología 3D. Un modelo de
empresa totalmente renovado
Cineplanet siempre ha tratado de innovar y estar a la vanguardia con lo último para complacer
a su público; es por ello que permanentemente interactúa con él a través de las redes sociales
con estrategias digitales que incluyen concurso, juegos, trivias y promociones, logrando de
esta manera mantenerlos al día con las últimas novedades respecto al cine y la tecnología.
También cuenta con una aplicación móvil que se ajusta a las necesidades de los clientes. Con
esta aplicación se podrá consultar la cartelera, encontrar el cine más cercano, dependiendo la
ubicación del usuario, acceder a todas las promociones boletería y dulcería y además al
ingresar a la zona del programa Planet Premium, obtener el código de barras de la tarjeta del
usuario, sea oro o clásica; realizar consultas acerca de los puntos acumulados, visitas y demás
información de interés.
La cadena de cines más grande del país tiene en su agenda mantenerse siempre a la
vanguardia de la tecnología, con el único objetivo de mantener al público más cerca de sus
salas.

Investigación y desarrollo
En el 2013 las salas de los cines peruanos registraron la cifra record de más de 35 millones de
espectadores al cierre del periodo, esto indica un crecimiento de más del 12% con referencia al
ciclo anterior.
Esto se debe a factores como el creciente poder adquisitivo de los peruanos, que año a año va
en aumento y también de filmes taquilleros de producción nacional. Además la apertura de
complejos en provincia que actualmente son aproximadamente 473 en total. Otro factor que
interviene en el incremento de visitas al cine, es la tecnología que cada vez se especializa en
efectos e audio y video, brindando una experiencia que el cliente no puede encontrar en su
domicilio que incluso el tema de la piratería no puede combatir con la mencionada
experiencia.
Según la investigación realizada el 2014 es considerado como un año de consolidación,
mientras que el 2015 sería el verdadero boom.
En el Peru cuando uno piensa en entretenerse la primera opción es el cine. Para el 2015 los
cines estarán en más localidades del país y precisamente durante ese año se estrenaran
películas esperadas por la audiencia.


Según el estudio “Hábitos y Costumbres del cinéfilo limeño” realizado por la carrera de
marketing de la USIL el 86 % de los encuestados acude al menos una vez por mes al cine. Eso
no es todo, el 60% valora la comodidad y el buen servicio más que las promociones y el precio.
En otras palabras, el dinero no es impedimento para ver una película.
De acuerdo a esto Cineplanet este año incursionara en provincias como en Huánuco,
Cajamarca y en lima en Plaza Guardia Civil de Chorrillos. Además se plantea ingresar a malls
Real Plaza que el grupo Intercorp planea abrir en Pucallpa, Salaverry (Jesús María) Cuartel San
Martin (Miraflores) y Puruchuco (ate). Ademas se planea incluir salas 4DX y formatos Vip.
También para el 2015 habrán 20 películas esperadas por los peruanos que hacen prever
asistencias masivas a las salas: Rápidos y Furiosos 7, Avatar 2, The Avengers 2, Piratas del
Caribe 5, Día de la independencia 2, entre otras.