UNIVERSIDA ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

SEMESTRE 2014-2

DESARROLLO HUMANO

UNIDAD-2
EL COMPROMISO INDIVIDUAL Y SOCIAL DEL SER
HUMANO

ACTIVIDAD-1
SER SOCIAL



ES1421004863
ELIAS AZMITIA HERNANDEZ
eliasazmithia.blogspot.com

UNIVERSIDA ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

Conflicto entre empleados del almacn


En la empresa donde actualmente trabajo se mane ja el movimiento de materiales
donde se lleva un control de la entrada y salida del material. El cual es llevado
acabo por empleados del almacn en una ocasin se report un faltante de
material; en el que dicho reporte dio como resultado un conflicto entre empleados
del almacn por saber quin haba tenido la culpa. En la solucin del problema se
llev a entablar una comunicacin entre las personas involucradas explicando los
detalles para solucionar el problema.
Con la comunicacin entre los empleados se lleg a la pronta solucin, respetando
las ideas de cada persona para as poder entender donde estuvo el detalle que
haba hecho que se llegara al faltante. Con el dialogo cooperativo de ambas partes
y siendo asertivo en sus comentarios sin llegar a faltar el respeto de los
involucrados se lleg a una pronta solucin.
La presencia del dialogo cooperativo llevo a usar una mejor estrategia para
contrarrestar el conflicto evitar as perdidas futuras. La asertividad permiti
entender las ideas de cada uno y ponindose en el lugar de cada persona se llev
a un mejor entendimiento viendo el problema en el lugar del otro principio de
alteridad conservando entre ellos un buen ambiente de trabajo.
La mejor manera de tratar los pequeos conflictos surgidos en un rea laboral es
con un dialogo entre las partes involucradas. Para llegar a un buen entendimiento
y la solucin de dicho conflicto.

Alteridad:
Es entender a los dems poniendo se en el lugar de la otra persona y aceptarlos
respetando sus diferencias.
Dialogo cooperativo:
Es la colaboracin de entender un tema y buscar una solucin compartiendo ideas
y conocimientos.

Asertividad:
Es expresar de forma clara las ideas y pensamientos sin ofender los de los dems.
UNIVERSIDA ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

A travs de la resolucin pacfica y democrtica de los conflictos, se busca:
Promover nuevas formas de relacin entre las personas, que les permitan
Construir una nueva tica, donde se deje de lado la violencia y la imposicin
Como formas de respuesta a los conflictos.
Promoverla atencin y el respeto a las necesidades, intereses y
percepciones
De las dems personas con las que interactuamos da a da.
Desarrollar mecanismos que generen espacios de dilogo, en que los
Involucrados tengan condiciones adecuadas para interactuar en igualdad
De condiciones.

Fuente:
http://ditoe.minedu.gob.pe/Materiales%20DITOE/App51.pdf