Universidad del Atlntico, Barranquilla (Colombia)* wilmer9504@hotmail.com
Eduym Mauricio Romero Universidad del Atlntico, Barranquilla (Colombia)* edwingz8@hotmail.com
Miguel ngel Geraldino Universidad del Atlntico, Barranquilla (Colombia)* Mike_geraldino@hotmail.com
Resumen El presente trabajo pretende explicar la importancia del transporte en la logstica y en la cadena de suministros, as como su evolucin a travs del tiempo y de sus requerimientos, adems hace un nfasis sobre las expectativas a futuro y sus repercusiones sobre la economa y desarrollo del mundo con el objetivo de dar a conocer todo el proceso logstico con el que se desarrolla la distribucin de mercancas. Palabras claves: Logstica, Transporte, Abastecimiento, Cliente, Empresa. Abstract This paper aims to explain the importance of transport in the logistics and supply chain, as well as their evolution over time and their requirements, also makes an emphasis on future expectations and their impact on the economy and development of world in order to make known the entire logistics process with the distribution of goods takes place. Keywords: Logistics, Transportation, Supply, Customer, Company.
Introduccin La logstica ha sido implementada desde hace mucho para la optimizacin de recursos y tener un mayor control sobre estos, en principio fue desarrollada en la parte militar, relacionndolo con la adquisicin y suministros de materiales requeridos para cumplir una misin aplicada a la actividad empresarial, en la empresa la logstica se convirti en el departamento de distribucin, control de bienes, almacenamiento, el manejo y transporte de pedidos y ha evolucionado en los ltimos tiempos en la medida en la que la tecnologa lo ha permitido. Las empresas se han dado cuenta que el tema de mayor enfoque es la satisfaccin del consumidor, ya que sin clientes no hay empresas, ellos son los que hacen que el flujo de bienes y servicios est activo y si no hay una actividad econmica no existira la empresa. De los orgenes de la logstica La palabra logstica etimolgicamente proviene del trmino logistikos, trmino usado en el siglo VII a.c que a su vez significa diestro en clculo o saber calcular. En Grecia en el ao 489 antes de cristo, ya se usaba la palabra logstica y esta defina el hacer algo lgico. La primera concepcin de la logstica moderna se le atribuye al baron Antoine- henri Jomini, quien en su texto Precis de lart de la gurre (compendio del arte de la guerra), hace referencia a una teora de abastecimiento y distribucin de tropas y estrategias de guerra.
La concepcin de la logstica como concepto que maneje las actividades relacionadas con el movimiento y el almacenamiento de manera coordinada, adems de la percepcin de la utilidad de la logstica como generador de valor agregado se remonta a 1844, cuando el ingeniero, matemtico y economista francs Jules JuvenelDupuit, establece la idea de asociar comercialmente los costos de inventario por los costos de transporte. Ya en los aos posteriores los avances conceptuales de la logstica son atribuidos al desarrollo militar estadounidense, debido a algunos de sus ms sobresalientes miembros estrategas como Alfred Thayer Mahan, Cyrus Thorpe y Henry E. Eccles, quienes sentaron bases importantes en las formaciones de su vocabulario. La logstica en teora comprende los procesos de estrategia de planeacin, abastecimiento, fabricacin, movimiento o distribucin y venta, desde los proveedores hasta clientes que permita obtener una optimizacin sobre las variables que determina una ventaja competitiva. Errores ms frecuentes en la logstica 1. No informar a tiempo al operador logstico que el despacho de la mercanca llego al puerto: esto genera demoras en la operacin e incremento en los costos. La capacitacin y seleccin del personal adecuado es fundamental para evitar este problema 2. No realizar la revisin previa. los documentos de rigor, por parte de las sociedades de intermediacin aduanera: el manejo adecuado de los trmites y la documentacin es uno de los elementos fundamentales en el buen desarrollo de un proceso logstico. 3. Enviar las mercancas a oros destinos: esto suele suceder por negligencia de los agentes de carga. Es preciso devolver el cargamento a su destino original por el mismo medio donde fue enviado, lo cual resulta costoso. De ah que sea necesario siempre estar atento al diligenciamiento de la BL( documento por el cual son transportadas las mercancas). 4. Las demoras del contenedor en el puerto: este se presenta por varias razones (demoras de los permisos, congestin en los puertos, negligencia de los funcionarios,etc) 5. El incumplimiento de los transportadores: es usual que los transportadores no cumplan con la hora pactada de retiro de la mercanca. Un manejo apropiado del tem de transporte, una buena seleccin de contratistas, es fundamental para que el proceso logstico cumpla con su propsito de eficiencia. 6. Almacenamiento: en las temporadas de alto movimiento de mercancas las bodegas se llenan tanto que las empresas se ven obligadas a almacenarlas en los corredores. Es importante tener identificados y reservados los cuartos fros extras ms apropiados para el respectivo producto. 7. El robo de mercancas en las bodegas de almacenamiento: la seguridad es siempre un tema crtico en trminos de logstica. Por eso , es preciso invertir dinero en seguridad interna y externa. 8. La inexactitud de los inventarios de la mercanca almacenada: es comn que a la hora de corroborar inventarios haya una inconsistencia entre el sistema y la mercanca fsica. 9. El almacenamiento de material inservible: es algo comn que las empresas almacenen material en desuso (maquinas daadas, repuestos, etc.), lo cual reduce la capacidad de almacenamiento de las bodegas. 10. La falta de planeacin: sucede en las empresas importadoras y exportadoras que esperan que el operador logstico solucione a ltima hora los errores que se cometen durante el proceso. El operador logstico est obligado a estar actualizado y capacitado para resolver las necesidades de sus clientes. Propsito de la logstica A lo largo de las dcadas el comercio fue incrementando, gracias a la necesidad que el consumidor fue adquiriendo, ya que el trfico de mercancas se fue desarrollando a lo largo del tiempo teniendo en cuenta que toda mercanca pasa por un proceso de transformacin creando un fin de lucro. Las empresas manejan mercancas en sus transacciones, por lo que se vuelve necesaria la existencia de un sistema que organice este movimiento con efectividad y este sistema por consecuente incluye el transporte, almacenamiento y control de la mercanca a esto se le denomina sistema logstico. Pueden alcanzar beneficios que necesitan los clientes leales y satisfechos, para ser capaz de satisfacer a un cliente hay que tener en cuenta aquellos elementos que generan valor en ellos. En la logstica, el servicio al cliente supone de una serie de requisitos como son la confianza, flexibilidad, calidad, certeza y exigencia. La logstica tambin tiene en cuenta otros factores como lo son los procesos de produccin y se refiere al aumento de lneas y mejora de la eficacia. Importante mencionar que para el buen funcionamiento de este proceso es necesario el desarrollo de nuevos sistemas de informacin y optimizacin de los existentes; con esto se pretende elevar el grado de competitividad de la empresa, mejorar la rentabilidad de todos estos factores que intervienen, a fin de atender la demanda nacional e internacional. Lo importante aqu es el mejoramiento continuo como por ejemplo mejora los costes, la relacin con los proveedores, el transporte y la administracin del negocio. El propsito de la logstica es hacer frente a la demanda ofreciendo calidad y servicio al mejor costo; definiremos costos logsticos al gasto total generado por las actividades de mantenimiento logstico, as como la capacitacin del personal, capacitaciones de los choferes para el manejo del transporte y un mejor control y distribucin de las mercancas.
Importancia de la logstica en la ingeniera industrial El carcter multidisciplinario de la Ingeniera Industrial encaja perfectamente con la variedad de disciplinas que concurren en la prctica de las actividades Logsticas.
La Logstica como la cadena de abastecimiento a evolucionado en los ltimos aos en la medida que la tecnologa lo ha permitido.
Las empresas se han dado cuenta que el tema ms importante es la satisfaccin del consumidor final all radica la importancia primordial que satisface la logstica si no hay cadena de abastecimiento no hay flujo de bienes ni servicios por lo tanto no hay clientes y sin clientes no hay empresa. Se convierte entonces la logstica en una de las reas con mayor aplicacin para la ingeniera industrial.
La logstica como una unidad emprende siempre a la optimizacin de recursos su importancia radica en la utilizacin de diversas actividades como: la estrategia logstica, la red logstica, centros de distribucin y procesos, tecnologa y comunicaciones, gestin de compras y reabastecimiento, gestin de los inventarios y el transporte guiando siempre al flujo rpido y una mayor velocidad.
A manera de conclusin
La logstica de transporte se encuentra ante un mundo cada vez ms globalizado y competitivo con consumidores que piden ms calidad en los productos y servicios; La logstica juega un papel fundamental para alcanzar altos y mejores resultados en la gestin empresarial, Es de gran importancia el proceso logstico de cualquier organizacin, En estos momentos el nivel de crecimiento y la estabilidad econmica del pas depende de una excelente distribucin de mercancas con esto da como resultado beneficios tanto para las empresas como a los consumidores. Podemos hacer propuestas como:
Confiar en el transporte multimodal, es decir la combinacin de dos o ms medios de transporte para reducir costos. Qu las empresas de transporte mejoren un nivel de servicio al cliente requerido y as obtener clientes satisfechos con sus mercancas y con su compaa. Las empresas de transporte fortalezcan su rea de logstica para focalizar y entender mejor a su mercado. Como empresa tener opciones de transporte disponibles. Tener ms comunicacin entre el cliente y la empresa transportista. Buscar estar siempre en competencia con las dems empresas de transporte, ofreciendo ms, un plus al servicio. Como clientes, Informarse que transporte le conviene ms utilizar segn sean sus necesidades y gastos.