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UNIVERSIDAD LOS NGELES DE CHIMBOTE

ULADECH
GERENCIA DE CALIDAD
PROYECTO EDUCATIVO ULADECH
P.E.U.

CHIMBOTE-PER
2006
PRIMERA VERSIN
31-12-06
1

NDICE
Captulo Pgina
1 ntroduccin 4
2 Dimensiones del P.E.U. 7
3 dentidad Corporativa 13
4 Misin, Visin y Poltica de Calidad 21
5 Formacin ntegral 23
6 Aprendizaje Formativo 26
7 nvestigacin Formativa 32
8 Rol del Acadmico 37
9 Tecnologa de la nformacin y
Comunicacin 43
10 Currculo 48
11 Admisin 153
12 Responsabilidad Social Universitaria 155
13 Sistema de Gestin de la Calidad,
Evaluacin y Acreditacin 166
14 Servicio de Atencin al Usuario 169
15 Estructura y Organizacin
Universitaria 186
16 Dimensin Competitiva 190
2
NDICE DE GRFICOS
Pgina
Grfico N 1 Dimensiones del Desarrollo 8
Grfico N 2 Dimensin Financiera 10
Mapa N 1 Mapa de distribucin de
Centros ULADECH a nivel nacional 12
Grfico N 3 Organigrama General 188
Grfico N 4 Organigrama Estructural 189
NDICE DE CUADROS
Pgina
Cuadro N 1 Atributos Bsicos de la Persona 19
Cuadro N 2 Valores que hacen posible
estos atributos 19
Cuadro N 3 Formulario Tipo para Reclamos 184
3
INTRODUCCIN
El Proyecto Educativo ULADECH, PEU, es un proceso permanente de
reflexin de la comunidad universitaria sobre lo que es y debera ser la
universidad respecto a su misin y propsito como institucin educativa inserta
en la sociedad civil peruana. As, est orientada hacia la calidad y la mejora
continua en la formacin profesional que ofrece, como factor de diferenciacin
con otras opciones educativas. El PEU comprende orientaciones concretas
para el ejercicio de las funciones universitarias en el marco de la formacin
integral de sus miembros.
La ULADECH se est transformando en una universidad moderna ms
comprometida con su propsito de institucin educativa que ofrece
oportunidades de formacin profesional integral de calidad, teniendo en cuenta
las posibilidades econmicas de los sectores populares del pas y de ms all
de sus fronteras. Todo, en el contexto de la sociedad del conocimiento en un
mundo globalizado que se pone de lado de los excluidos de la modernidad.
Desde el 2004, la ULADECH viene construyndose como universidad
abierta con la aplicacin de una pedagoga con formas operativas que tienen
ricas y diversas posibilidades combinatorias. Aqu se fusionan las dos
modalidades histricas frontal y a distancia- efectuando reacomodos
estratgicos y metodolgicos de acuerdo a las particularidades de los
respectivos entornos educativos, es decir, un modelo de universidad abierta,
hibrida en blendedlearning.
El componente organizacional de la ULADECH es de corte horizontal
desburocratizado orientado al trabajo en equipo como una comunidad de
aprendizaje y donde al componente orgnico normativa se incorpora
4
progresivamente, desde el 2005, un componente de calidad con enfoque en el
estudiante y de la mejora continua en el proceso formativo, aplicando una
poltica y objetivos de calidad como un sistema de gestin de calidad en una
economa de escala.
El Proyecto Educativo ULADECH, PEU, expresa la propuesta
pedaggica a futuro y establece un camino para construir respuestas que
permitan mejoramiento contino de la formacin profesional que ofrece la
universidad. Sin estar culminado, se convierte, entonces, en una gua
orientadora al proceso permanente de reflexin sujeto a cambios e
innovaciones, para adecuarse a los componentes mencionados en funcin de
su responsabilidad ante la sociedad y rendicin de cuentas mediante procesos
de evaluacin.
El enfoque PEU se ubica en el contexto de la sociedad del conocimiento
que demanda la ampliacin de la educacin y oferta de instrumentos
tecnolgicos de punta con efectos en la educacin superior. Adems, tomando
en cuenta la problemtica nacional, el anlisis situacional de la ULADECH y el
Plan Estratgico 2003-2008 del presente periodo rectoral.
Desde la propuesta de la Misin y Visin de la ULADECH, se busca
aportar a la concientizacin, movilizacin y transformacin social teniendo a la
autorrealizacin como identidad corporativa en el marco de la responsabilidad
social universitaria, para la inclusin social en una cultura de paz.
Para el cumplimiento de la Misin, la intencionalidad axiolgica y, la
visin como dimensin de futuro, la propuesta pedaggica que representa el
PEU se constituye en una gua impulsora para construir respuestas para la
mejora continua de la calidad y el desarrollo cualitativo y cuantitativo
institucional.
5
En s, consiste en un proceso de reflexin participativa orientado a
fundamentar la intencionalidad pedaggica, la relacin entre el universitario y la
sociedad en un proceso de cambio a travs del modelo de universidad abierta
que lo sustenta para el desarrollo humano integral.
En el presente documento se expone un conjunto de posibilidades que
proyectan e integran las diversas actividades y tareas universitarias que
interactan en concordancia con los propsitos formativos, inherentes a la
naturaleza propia de la ULADECH.

El PEU se fundamenta y operacionaliza por medio de la articulacin de
factores que a su vez expresan diferentes aspectos de naturaleza misional y de
apoyo. Estos se relacionan e irn precisndose en los captulos subsiguientes.
Este proyecto no es ajeno al sistema de gestin de la calidad por lo que
incorpora implcitamente la necesidad de habilitar procesos de comunicacin a
todas las partes interesadas, adems de elementos relacionados con
indicadores de autoevaluacin en el proceso de autoevaluacin y acreditacin,
indicadores de crecimiento y, de servicio de atencin al usuario.
6
2
DIMENSIONES
DEL P. E. U.
En el Grafico N 01, se pueden observar las dimensiones a largo plazo
del Proyecto Educativo ULADECH que comprenden los factores que
conforman el sistema de gestin educativa para desarrollar la misin de la
universidad a travs de la aplicacin del proceso estratgico pertinente que se
configura en lo cotidiano, para alcanzar la visin en el mediano y largo plazo,
utilizando el aprendizaje corporativo de cada uno de los miembros de la
comunidad universitaria como instrumento estratgico.
7
Gr!"#$ N% 0&
D"'()*"$)(* +(, P.E.U

PRINCIPIOS Y VALORES PRINCIPIOS Y VALORES
-&. -&.
DIMENSION INVESTIGACI DIMENSION INVESTIGACI N N
FORMATIVA FORMACI FORMATIVA FORMACI N N
INFORM INFORM TICA TICA
-/. -/.
DIMENSION DIMENSION
CURR CURR CULO CULO
-0. -0.
D. SISTEMA DEGESTION D. SISTEMA DEGESTION
DECALIDAD DECALIDAD
EVALUACION Y EVALUACION Y
ACREDITACION ACREDITACION
-1. -1.
DIMENSION DIMENSION
RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL
UNIVERSITARIA UNIVERSITARIA
-6. -6.
DIMENSION DIMENSION
ESPACIAL ESPACIAL
-2. -2.
DIMENSION DIMENSION
ORGANI3ACIONAL ORGANI3ACIONAL
-2. -2.
DIMENSION DIMENSION
FINANCIERA FINANCIERA
-4. -4.
SATISFACCI SATISFACCI N DELESTUDIANTE N DELESTUDIANTE
-5. -5.
En la base del grafico y como indicando que sostiene a los dems factores, se
presenta la dimensin: 6r")#"6"$* 7 89,$r(* como piedra angular del proyecto
educativo o del sistema, de tal forma que la formacin profesional se concibe
como una educacin en valores. Afecta el sistema en tres aspectos ticos:
colabora con la moralizacin de la gestin, que afecta fuertemente el conjunto
de las tareas educativas por ser el modelo ms prximo que percibe el
estudiante como ejemplo de sus docentes, autoridades y administrativos.
8
Afecta en cuanto a la dimensin interdisciplinar y transversalidad de la
dimensin tica ejecutada en el currculo de responsabilidad social universitaria
y, ofrece una coherencia tica entre los objetivos asumidos y los
comportamientos de los profesores como gestores de la formacin profesional.
El despliegue de los principios y valores en la universidad se presentan en los
captulos de dentidad Corporativa y de Responsabilidad Social Universitaria.
En el grfico se puede observar que a pesar de ser un elemento decisivo
para el desarrollo de la universidad, el factor principios y valores se representa
por un vrtice muy pequeo. Esto tiene que ver con la crisis de valores que
acompaa nuestra sociedad actual, la que no escapa nuestra universidad
pero, con la expectativa de poder ampliarla como una base ancha en funcin
de su participacin en la Red de Universidades Catlicas del Mundo con el
apoyo del Obispo de Chimbote.
La dimensin organizacional est representada en el grfico por el factor
$r:9)";9#"$)9, que se desarrolla en el captulo Estructura y Organizacin,
Esta dimensin es la que contribuir a desarrollar el proceso estratgico de tal
forma de facilitar el desarrollo de los procesos y procedimientos en funcin de
la gestin de la calidad y su aseguramiento a travs de la mejora continua de la
misma. Asimismo, para la desburocratizacin, horizontalidad y dinamismo del
sistema. La gestin acadmica y administrativa esta centralizada en Chimbote,
aun cuando la gestin es centralizada, la ejecucin es descentralizada en
funcin del modelo de universidad abierta, hbrida o en blendedlearnig, en el
mbito nacional con proyeccin internacional.
La +"'()*"<) +( #r(#"'"()=$ es un factor estratgico de competitividad
en la medida que si la universidad no obtiene dinero no podr atender sus
compromisos, crecer y mostrar resultados. Al respecto el proyecto se orienta a
disminuir sus costos en las variables de gasto de mayor significacin a travs
9
de la utilizacin intensiva de la tecnologa de la informacin y comunicacin en
la formacin profesional en el modelo de universidad abierta, hbrida o en
blendedlearnig. Asimismo, aumentando sus ingresos por incremento de la
matrcula, acorde con la alta demanda de educacin universitaria de calidad,
accesible a la mayora de la poblacin nacional contribuyendo a democratizar
de esta manera la educacin superior universitaria en el pas. En el Grfico N
02 se muestra un estimado de las proyecciones de crecimiento de la
universidad si se logra implantar el presente proyecto en su totalidad. Los
indicadores de crecimiento secular de la universidad en los ltimos diez aos
representan en la seccin correspondiente.
Gr!"#$ N% 02
D"'()*"<) F")9)#"(r9
CF
CV
N
18,000
30,000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
19,330
20.660
21,990
23,320
24,650
25,980
27,310
28,690
SOLES
VRTUALZACON BLENDEDLEARNG
NVERSN
CAPTAL
SOCAL
UNVERSTARO
CF
CV
N
18,000
30,000
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19,330
20.660
21,990
23,320
24,650
25,980
27,310
28,690
SOLES
VRTUALZACON BLENDEDLEARNG
NVERSN
CAPTAL
SOCAL
UNVERSTARO
10
Gr!"#$ N% 02
D"'()*"<) F")9)#"(r9
La informacin se sustenta en auditoras externas 2005-2006, de los
estados financieros a travs de auditores externos.
La +"'()*"<) #>rr"#>,9r se desarrolla a nivel institucional en el captulo
Currculo, entendido como plan curricular sujeto a un diseo inicial y mejoras
en forma continua a travs de evaluaciones anuales a nivel de las Gerencia
Acadmica, relacionada con los procesos de autoevaluacin y aceditacin
segn los estndares de calidad prescritos por la Comisin Nacional de
Evaluacin y Acreditacin Universitaria.Es un factor estratgico para la
formacin profesional.
La dimensiones: ")8(*=":9#"<) !$r'9="89 7 r(*6$)*9?","+9+ *$#"9,
>)"8(r*"=9r"9 @6r$7(##"<) *$#"9, 7 +"!>*"<) #>,=>r9,-A presentados en los
captulos correspondientes, son ejes transversales del currculo y, representan
factores estratgicos de la formacin profesional que concretan la formacin
integral del estudiante de tal forma que la educacin que brinde la universidad
a los estudiantes propicie un cambio positivo no solo en competencias
profesionales sino como seres humanos durante el tiempo que desarrolla sus
actividades curriculares.
La +"'()*"<) (*69#"9, comprende la naturaleza de la universidad como
institucin orientada a la comunidad nacional e internacional por desarrollar sus
actividades en el modelo de universidad abierta, a distancia o en
blendedlearning. El mapa que sigue presenta la ubicacin de los Centros
ULADECH a nivel nacional. Algunos de estos centros, a su vez tienen agentes
para promover la admisin y ejecucin virtual de la formacin profesional.
11
M969 NB &
M969 +( D"*=r"?>#"<) +( C()=r$* ULADECH 9 )"8(, )9#"$)9,
El eje central que se observa en el Grfico N 1, est constituido por el
factor Sistema de Gestin de Calidad, Evaluacin y Acreditacin, que incluye la
aplicacin de la Norma SO 9001-2000, el proceso de autoevaluacin y
acreditacin y la metodologa de servicio de atencin al usuario. La
implementacin de este sub-sistema construye un juego de indicadores de:
sistema de gestin de la calidad que utiliza la norma SO 9001-2000;
indicadores del proceso de evaluacin en funcin de los estndares que deber
establecer la Comisin Nacional de Evaluacin y Acreditacin de Universidades
(CONEAU); ndicadores de Crecimiento generados a travs de la sucesin de
auditoras externas y de la evaluacin del presente proyecto. Asimismo,
indicadores de percepcin de la calidad del servicio de atencin al usuario en
funcin de su pertenencia a la universidad.
Como medida de actuacin real del sistema, se considera la satisfaccin
del estudiante en grado de excelencia como, sntesis de los esfuerzos de la
comunidad universitaria para su acreditacin. Ninguno de estos factores puede
ser prescindido sin el menoscabo de los otros en la medida que conforman un
sistema que tiene como meta lo indicado.
12
3
DENTDAD CORPORATVA
El crecimiento de las personas y de las organizaciones en la sociedad
global est vinculado con principios y valores en base a los cuales se ofrece
oportunidades para el incremento del capital social. Aquello tiene relacin con
la necesaria interdependencia de los individuos para satisfacer sus
necesidades ya que no solo se trata de dar sino de recibir como una exigencia
social, lo que a su vez genera una satisfaccin al ayudar a los grupos o
individuos a realizar sus fines.
ntegrar principios y valores con la satisfaccin de esta necesidad, tiene
como resultado la autorrealizacin como colofn de la jerarqua de necesidades
humanas y que consiste en realizar sus propias potencialidades, de crecer
continuamente, de ser creador en el ms amplio sentido de la palabra
1
. La falta
de inclusin social en nuestro pas, centra la gestin individual y grupal en
satisfacer las necesidades de nivel inferior concentrndose en la lucha por
satisfacerlos, mientras que las de autorrealizacin siguen dormidas. No por
ello son menos importantes, por lo que la ULADECH las incorpora como la
base de una gestin universitaria de calidad.
1
Douglas Mc G!go" Ma#$o % Mo&'(ac')#" E$'&o'al D'a#a" M*+'co" 1974"
13
La autorrealizacin se define como la "expresin de amor hacia el
prjimo
2
que promueve la ULADECH como identidad corporativa
3
, es decir,
como valor fundamental del actuar de docentes, estudiantes, graduados y
administrativos en sus relaciones internas y, desde y hacia la comunidad con el
fin de lograr que sus modos de vida sean valiosos para s y los dems.
Dicho tema ha evolucionado en la universidad desde su incorporacin en
el "deario Universitario, en 1997
4
, la inclusin de las asignaturas de tica y
Valores, y Pastoral Universitaria a cargo del P. Roger Rodrguez R. y P.
Orlando Acosta L., en 1998. Con el proyecto de desarrollo humano para
estudiantes de la ULADECH, en Casma desde 1999, con la direccin de los
sacerdotes P. Emilio Mengual Hurtado, P. Joaqun Carlos Carlos, P. Fernando
Asis C. de la Parroquia Maria Auxiliadora vinculados a la Dicesis de Alicante-
Espaa que continua. La participacin del Dr. Guillermo Descazi P.
capacitando a los docentes en tica y Valores el 2003. El "Currculo de tica y
Valores como eje curricular transversal
5
desarrollado con la participacin del
Dr. Francisco Bobadilla como una colaboracin desinteresada de la
Universidad de Piura del 2003 al 2005. Dicho enfoque esta actualmente en
proceso de reformulacin como piedra angular de la ULADECH.
La fundamentacin
6
de la autorrealizacin como identidad corporativa se
base en que el gobierno de nosotros mismos es un valor que est formado
por la disposicin a =$'9r +(#"*"$)(* que se necesitan para conducir nuestra
propia vida, #$'6r()+(r el mundo y darnos cuenta que en l hay una vida con
sentido donde podemos desempear un rol o funcin que explica porque
estamos en l, y 9'9r, que fundamentalmente consiste en asumir la
responsabilidad de ayudarnos los unos a los otros en la tarea de seguir
desarrollndonos internamente para lograr la conformidad con nosotros
mismos, la concordia, la armona y la responsabilidad. Todo esto se relaciona
2
D!scal,' P'casso G" Au&o!al',ac')#" -o#.!!#c'a /0ADES" Ma,o 2003"
3
/0ADE-1" As!so2a $!l D" 3a#c'sco 4o5a$'lla 6o /#'(!s'$a$ $! P'ua" 2003 7 2005"
4
/0ADE-1" -o8's')# R!oga#',a$oa" 9I$!a'o /#'(!s'&a'o:" 1997"
5
/0ADE-1" Asa85l!a /#'(!s'&a'a" 9-u2culo % Pla# Es&a&*g'co 2003 7 2008:" 2003"
6
;5" -'&" D!scal,' P" G" 5"
14
con el objetivo fundamental de la educacin, la formacin de la persona como
ser libre.
De estos tres factores depender la calidad como personas en cuanto a
imagen, identidad y auto-estima. Agentes capaces, en base a capacidades
racionales propias, de dar a los dems el mismo amor que a nosotros nos
beneficia, o ms bien, sirviendo de cauce para dar este amor que nos iguala y
armoniza universalmente, sin restricciones, con todos los hombres
7
. Lo que
nos une y nos hace personas autnticas es considerado "el bien por
excelencia, siendo la fuerza que nos capacita para alcanzar esta unin.
Cuando este "bien por excelencia alcanza nuestras vidas llegamos a ser
autnticas personas, o sea, personas formadas y maduras. autorrealizadas.
El proceso de vertebracin, integracin, formacin o maduracin de la
persona es largo, nunca termina, salvo cuando se llega a la sabidura. Por ello,
el currculo de tica y valores, ahora de responsabilidad social universitaria, nos
ayudar a salir de la etapa de la vida caracterizada por el egosmo incluso
institucional. Para liberarnos de apegos afectivos, los conflictos internos que
nos hacen responder con violencia con todo con lo que se relacionen; el "amor
propio como amor falso as mismo diferente al "estimarse a s mismo que es
lo positivo: amar lo real de nosotros mismos, capacidad de tomar decisiones,
de comprender y de amar. "El que se ama a s mismo, ama el amor.
La Propuesta Educativa ULADECH, tiene como objetivo fundamental la
formacin de los estudiantes como seres libres y por extensin la de docentes,
administrativos y graduados, al definirse la universidad como una "comunidad
de aprendizaje.
La formacin que ofrece la ULADECH, implica identificar las cosas,
ejercitar nuestra visin totalizadora y precisar los vnculos que existen entre la
7
;5" -'&" D!scal,' P" G" 6<g" 5"
15
realidad puntual que tenemos delante y el resto de la realidad que la engloba.
Estos vnculos o relaciones, nos dicen lo que la cosa es, nos revelan su
identidad, su ser en s, su espritu. Es por esto que, al decir que la educacin
que ofrece la ULADECH tiene por objetivo ensearnos a actuar libremente, se
concluye que tiene como prioridad aprender a comprender, o sea, a ejercitar
constantemente una visin totalizadora de la realidad, es decir, la bsqueda de
la verdad.
Sin embargo, la plena madurez o sabidura es un proceso, no todo
hombre es totalmente racional, por ello muestra capacidad de comprensin es
mediocre, por la influencia de los afectos
8
.
En este sentido, la autorrealizacin como identidad corporativa de la
ULADECH, tiene que ver con la comprensin de la importancia de lo que es un
prjimo.
La palabra importancia se refiere a "lo que nos proporciona algn
soporte o sostn
9
. El soporte de nuestra racionalidad la encontramos en
nuestra concepcin occidental y cristiana, en el servicio al prjimo, "nos
asemejamos a Dios precisamente cuando servimos al prjimo. La ULADECH,
tiene como tarea prioritaria ensearnos lo que es un prjimo y aprender a
comportarnos como prjimos, satisfaciendo nuestra necesidad de
autorrealizacin. Preparamos y nos preparamos para servir responsablemente
a quien necesita a partir del amar como atributo que nos hace posible servir al
prjimo.
"Amor es la voluntad de servir a alguien con responsabilidad y
desprendimiento.
10
Aplicada esta definicin a la Propuesta Educativa ULADECH la
formacin profesional compromete los recursos materiales y humanos
8
S6'#o,a 4" 0a =&'ca $!8os&a$a s!g># !l o$!# g!o8*&'co" 3$o" -ul&ua Eco#)8'ca" Ag!#&'#a" 1958"
P<g" 263"
9
;5" -'&" D!scal,' P" G" 6<g" 4"
10
;5" -'&" Mc" G!go D" 6<g" 27"
16
disponibles reforzados con preparacin, ejercitacin y capacitacin como un
proceso continuo para ensear lo que es un prjimo y aprender a comportarnos
como un prjimo. Servicio que tiene que ver con capacitar a las personas para
satisfacer sus necesidades: bsicas, sociales y de autorrealizacin.
A travs de la investigacin formativa y la responsabilidad social
universitaria, el estudiante ayuda a la comunidad a satisfacer algunas
necesidades carenciales, hace suyas las necesidades de desarrollo de la
comunidad ayudando a satisfacerlos, cuando menos hasta cierto punto;
enseando y aprendiendo a ayudar a otro a "levantarse por su cuenta y ser
ntegro como obligacin ms importante de su tarea educativa.
El sentido de obligacin que asume la ULADECH a nivel de cada uno de
sus miembros y como comunidad universitaria, consiste en "hacer lo que se
han comprometido consigo mismo hacer, lo que a su vez es el ncleo del
deber de todo hombre mujer- maduro.
Adems, dentro de la formacin espiritual universitaria la ULADECH, ha
asumido el compromiso de ayudar a la comunidad universitaria en el plano
espiritual respecto "a las normas originadas en Dios y que las pautas del
desarrollo de nosotros mismos como personas, promoviendo se utilicen
asumiendo la responsabilidad con el mayor esmero, para efectivizar ese
desarrollo. Y ste es el compromiso ms grande que puede asumir todo ser
humano, el de su propia conduccin, lo que se consigue a su vez,
ocupndonos de ayudar a los dems a lograr su respectivo desarrollo interno
como un crecimiento en cadena, de all nuestro lema "crecemos contigo. Esta
se desprende de la importante norma de reciprocidad: "da al otro de tu mundo
interno lo mismo que esperan que l te d de su mundo interior. De all
nuestro compromiso corporativo por la autorrealizacin.
La ULADECH al comprometerse con el AMOR asume su plena
responsabilidad, en el sentido de exigirse toda clase de esfuerzos para superar
17
sus propias dificultades y para solucionar sus propios problemas e incorporar
este valor a sus miembros por ser indispensable para amar y servir a los
dems.
Pero, el amor tambin habla de desprendimiento, condicin que la
ULADECH asume por ser una organizacin sin fines de lucro y por el despego
o identificacin con la riqueza y el poder tanto a nivel individual como colectivo.
De acuerdo a lo anterior la formacin profesional y de postgrado que
ofrece la ULADECH a sus estudiantes tiene como propsito el servicio,
ocupndonos prioritariamente ayudar a satisfacer las necesidades de
crecimiento interno.
Los valores, comprenden todo aquello que soporta y le da sentido a la
vida. En la ULADECH los valores soportan y dan sentido a la formacin
profesional y de postgrado porque los estudiantes necesitan orientacin y
soporte permanentes capaces de diferenciarnos de aquellos que no lo tienen y
viven egostamente.
Los valores pertenecen a nuestra esencia como seres humanos, o sea,
son indispensables para vivir plenamente como personas maduras o
completas.
En lo que sigue relacionamos el amor con los valores que se derivan:
18
C>9+r$ NB &
A=r"?>=$* B*"#$* +( ,9 P(r*$)9
ATRBUTOS BSCOS DE LA PERSONA
AMOR
Base de
racionalidad
COMPRENSN: para dar orientacin y saber.
DECSN: Formulamos metas y nos enrumbamos en la
vida.
C>9+r$ NB 2
V9,$r(* C>( D9#() 6$*"?,( ,$* 9=r"?>=$* ?*"#$* +( ,9 6(r*$)9
VALORES DESCRPCN
DESPRENDMENTO Libera de ataduras siendo indispensable para
que el amor funcione.
PAZ NTERNA Para liberarnos de enemigos y temores.
VERDAD Para diferenciarla del error y comprender.
JUSTCA Forma de equilibrio para sostenernos.
ARMONA, CORDALDAD,
CONCORDA, RESPETO,
ESTMACN, SOLDARDAD
Contribuye a la unin de todos los humanos.
Esta clase de unin da sentido a la vida.
HONESTDAD, SNCERDAD
Y VERACDAD.
Modos de verdad, soporte permanente de la
persona que nadie puede arrebatar.
La formacin espiritual y la responsabilidad social universitaria que
enseamos y aprendemos en la ULADECH, reconoce la presencia en la
comunidad universitaria de comportamientos que nos impiden compartir
nuestra vida con los dems, impidindonos crecer interiormente. Por ello el
19
proceso de formacin y aprendizaje comunitario nos ayuda a extender nuestro
propio yo mediante la superacin de estos afectos. Esto se consigue con el
ejercicio de las propias virtudes, es decir, comportamientos que nos fortalecen
y vigorizan como personas.
Dentro de estos comportamientos hay que destacar una virtud
fundamental en el mbito formativo. El defecto es la violencia, mientras que la
virtud es el respeto. Violencia es hacer al otro lo que ste rechaza, lo que el
otro est dispuesto a rechazar.
Su forma ms sutil es la imposicin. El respeto consiste en tratar al otro
con atencin, sin daarlo ni imponerse. En el mundo global se aboga por la no
violencia pero la imposicin, su forma sutil, est siempre presente.
La autorrealizacin como amor al prjimo, aplica la esencia del respeto,
saber mirar lo que el otro necesita, y en renunciar a usar al otro, sin su libre
consentimiento, como instrumento para obtener algn provecho o de ludibrio.
Se previene proporcionando seguridad al otro, especialmente al que se siente
dbil, hacindole saber que es apreciado, amado y estimado. Tenemos la
seguridad de que hay un escenario de amor en la ULADECH, al tener como
identidad corporativa a la autorrealizacin y teniendo en cuenta que:
"Comprender que todos los seres humanos aprendamos a ver a los dems
como hermanos a quienes estamos llamados a amar. No hace falta que todos
llamen a Dios con el mismo nombre. Lo importante es que todos
reconozcamos que Dios no quiere que nos odiemos ni nos matemos los unos a
los otros, sino que nos amemos de verdad, porque la verdad nos har libres.
Jn. 4,7s.: Amigos mos, ammonos unos a otros, porque el amor viene
de Dios y todo el que ama ha nacido de Dios y conoce a Dios. El que no ama
no conoce a Dios, porque Dios es amor. O. Jn. 4, 19: Podemos amar
porque Dios nos am primero.
20
4
MISINA VISIN
Y POLTICA
DE CALIDAD
MISIN
La ULADECH, es una institucin privada sin fines de lucro que tiene por
misin principal ofrecer oportunidades de profesionalizacin de calidad
en entornos abiertos a nivel nacional, adecundose a la capacidad
econmica de un creciente nmero de estudiantes y graduados,
ofrecindoles adems una formacin en desarrollo humano de alto nivel.
VISIN
La ULADECH, se visualiza como una comunidad universitaria, de
docentes, estudiantes y trabajadores, como un equipo que centra su
accionar en el servicio de calidad al estudiante, desarrollando sus fines
de enseanza, investigacin y proyeccin social, en continuo proceso de
innovacin, crecimiento y mejora permanente, como una organizacin de
aprendizaje con responsabilidad social universitaria.
21
POLTICA DE CALIDAD
La satisfaccin de nuestros alumnos y la mejora continua son la razn
de ser de nuestra universidad.
Tendremos alumnos satisfechos ofrecindoles un servicio que agregue
valor a su formacin profesional, orientando nuestras actividades bajo la
norma SO 9001:2000.
En la ULADECH estamos comprometidos a trabajar con integridad y
profesionalismo para lograr la formacin profesional de nuestros alumnos,
buscando desarrollar las habilidades y capacidades de nuestro personal,
base del xito de nuestra universidad.
22
5
FORMACIN
INTEGRAL

La ULADECH es un grupo de personas que se integra como un equipo
de trabajo que tiene su ncleo de inters en la mejora continua de la formacin
del estudiante orientndose hacia su formacin integral por estar formando
parte de una organizacin de aprendizaje.
En este sentido la formacin acadmica es la columna vertebral y
ncleo central de la universidad como espacio para la cultura globalizada y
propia, con un principio de racionalidad cientfico metodolgico y un objetivo
especfico de estudio e investigacin para crear y desarrollar estrategias para
el aprendizaje con soporte tecnolgico que hagan posible el aprendizaje
significativo, autnomo y flexible como rasgo distintivo del modelo abierto de
universidad hbrida integracin de sistemas presnciales, a distancia y
virtuales -"blededlearning-.
La ULADECH como >)"8(r*"=9* est llamada a cumplir histricamente
su finalidad tradicional de enseanza, investigacin y de proyeccin social
responsabilidad social universitaria- que lleva operativamente a la formacin
integral de la persona humana a travs de la enseanza, el fomento de la
investigacin bsica y formativa y, el trabajo colaborativo comunitario en
comunidades de aprendizaje para el desarrollo.
23
La identidad de la ULADECH como comunidad universitaria abierta nace
como consecuencia de un proceso de refundacin liderado por la Asamblea
Nacional de Rectores que cumpli en l996, 10 aos. Est orientada a
favorecer a las clases populares carentes de oportunidades de
profesionalizacin extendindose hacia las tres regiones naturales del pas:
costa, sierra y selva. Favoreciendo de esta manera la inclusin y formacin
ciudadanas a travs de una oferta de formacin profesional acorde con los
ingresos econmicos de las familias, mediante el uso de medios, mediadores y
mediaciones pedaggicas y el uso didctico, sistemtico y progresivo de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin, TC, en interaccin con los
contextos socioculturales y productivos para la formacin integral de los
estudiantes.
La universidad depende de sus alumnos y por lo tanto enfoca la mejora
de su desempeo en la comprensin de sus necesidades actuales y futuras en
funcin de la calidad del egresado, satisfaciendo los requisitos que le
demanden sus mercados laborales y ciudadanos esforzndose en exceder las
expectativas de los mismos en conjuncin con sus acadmicos con quienes los
estudiantes conforman la triada inseparable del proceso educativo: docente-
estudiante-conocimiento.
La propuesta pedaggica, representada por el PEU, est direccionada
por la formacin integral que articula la formacin bsica y general, la tcnico
profesional segn carrera profesional, la formacin investigativa y la de valores
ticos y espirituales. En el sentido de prevenir que la ULADECH se transforme
en una fabrica de profesionales fros, dueos solo de un saber comercializable,
para hacer de ella un centro de formacin de seres humanos, con aprecio por
la esttica, capaces de disfrutar la vida, que ejerzan sus profesiones pero que
tambin aprecien la msica, la literatura, las artes en general. Adems, de
promover la prctica de la tica en el colectivo ciudadano a travs de las
comunidades de aprendizaje para el desarrollo, CAD.
24
En tal sentido, la propia comunidad universitaria en sus interacciones
servir de modelo de vida colectiva para el estudiante otorgndole el rol de
ciudadanos activos dentro de la universidad y, al campus como espacio de
formacin ciudadana.
La formacin integral de la persona humana es un compromiso
institucional fortalecido por la poltica de calidad y el enfoque de procesos de
formacin profesional para la mejora continua.
25
6
APRENDI3AEE
FORMATIVO
La docencia debe orientarse a un cambio en la concepcin de todos y
cada uno de los elementos que componen el hecho didctico, una redefinicin
de roles, espacios y recursos como "medio para instrumentalizar las acciones
formativas -es importante no confundir el "medio con el "fin-. En este sentido
para el desarrollo lectivo deben ofrecerse retos previos (crear la necesidad de
aprender) y ubicar el proceso en un contexto real, donde el alumnado conozca
la utilidad final de lo que aprende, su transferibilidad y su relacin con su
actividad cotidiana (personal, laboral...) puesto que es el alumno quien elabora
el conocimiento, quien aprende, a partir de su bagaje personal y de los nuevos
contenidos a los que accede en ese acto educativo, reconstruyendo no
reproduciendo- .
En el trnsito hacia una universidad abierta al uso de la tecnologa debe
estar al servicio de esta construccin como una herramienta para construir
conocimiento y no slo para facilitar o transmitir informacin, convirtiendo las
TC en mediadores efectivos entre profesor y alumno. El docente actuar como
mediador entre los contenidos y la actividad constructiva que realiza el alumno.
En la prctica, procesos de aprendizaje y como objeto de estudio en cuanto a
la construccin de saberes, basada en la interdisciplinariedad. En cuanto a su
26
carcter interdisciplinario, toda propuesta incluye una trama de especialidades
y campos disciplinares diversos, posibles de observar en el diseo y aplicacin
de cursos virtuales.
El conocimiento se construye, se elabora, mediante un proceso de
aprendizaje, es decir, mediante una elaboracin individual a travs de la
experiencia con una aportacin (fundamental) de la interaccin social. Desde
una 6(r*6(#="89 *$#"$#>,=>r9A (, 96r()+";9F( no consiste en memorizar y
repetir informacin enseanza tradicional- sino en una reestructuracin
compleja en la intervienen el propio alumno, los contenidos objeto de
aprendizaje y los agentes mediadores (profesores, compaeros, TC) que
ayudan a construir significados.
El aprendizaje en la sociedad del conocimiento se ha vuelto tan esencial
como "el aire que respiramos. Pero dentro de los diversos tipos de aprendizaje
nos interesamos esencialmente por aquel que sea crtico, creativo y
metacognitivo, es decir del aprendizaje significativo, autnomo y flexible polo
opuesto a la tradicional "ctedra que solo transmite informacin de modo
unidireccional incluso utilizando las TC.
Los aprendizajes significativos se logran a travs de la construccin
creativa del conocimiento y de si mismo, mediante procesos cognitivos lgicos,
reflexivos e interpretativos que favorecen el acceso a la estructura cognoscitiva
de conceptos, teoras y competencias de diferente orden de acuerdo con los
propsitos, objetivos, competencias y metas de aprendizaje que sealan los
slabos y planes de clase de las asignaturas del plan de estudios.
Segn los propsitos formativos de la carrera especfica, dicha
construccin puede abarcar aprendizajes diversos que a su vez son
interdependientes como: conceptuales, procedimentales y actitudinales. Estos
aprendizajes contribuyen a la transformacin social por aplicacin prctica
transferibilidad- del conocimiento. Los mejores libros de texto o los mejores
27
materiales en entornos frontales, a distancia o virtuales slo sern buenos en
funcin de la calidad de los mltiples ambientes sistema de tareas- en los
profesores los introduzcan. Los TC no reemplazan al profesor, sino que son una
herramientas que median entre ste y sus alumnos. Las TC en tal contexto de
convierten en un potente apoyo amplificador donde el profesor puede seguir
actuando como el experto que se adapta al aprendiz adecuando sus respuestas a
travs del computador y ayudndole a que la considere como una nueva
herramienta para aprender -que no deben utilizarse de forma aislada- sino que
debe desempear un rol social.
A travs de la pedagoga mediada se facilita que los estudiantes puedan
aprender en cualquier entorno e interactuar de manera asincrnica a travs del
uso de tecnologas. En este sentido, se establece el aprendizaje como centro
de los procesos educativos y en el potencial efectivo del trabajo acadmico
que realiza el estudiante.
Este tipo de aprendizaje resulta ms eficaz en el propsito del "aprender
a aprender, "aprender a hacer, "aprender a ser y "aprender a convivir.
El aprendizaje adquiere un valor estratgico para el desarrollo humano
sostenible y para la formacin personal continua a lo largo de toda la vida. De
esta forma el compromiso de la ULADECH con los estudiantes se inscribe para
toda la vida en calidad de egresados.
El aprendizaje en este paradigma se constituye en el nodo central del
proceso formativo adquiriendo el estudiante responsabilidades mucho ms
reales como agente y protagonista de su formacin.
Dicha concepcin del aprendizaje relaciona lo acadmico con lo
pedaggico en los sistemas abiertos porque mediante este paradigma se
articulan sin que dichos procesos pierdan identidad. En el paradigma
postmoderno de la didctica est implcito el aprendizaje significativo en
28
entornos frontales; en consecuencia, es el camino correcto para hibridar los
entornos.
El aprendizaje significativo y autnomo es el centro de los procesos
educativos y potencial efectivo del trabajo acadmico que realiza el estudiante.
El modelo hbrido resulta de la sncresis de los entornos frontal, a distancia y
virtual en la elaboracin de productos del aprendizaje y de la interseccin de
vas mediadas asncronas o diferidas en un extremo, a sincrnicas directas o
mediadas en el otro.
El conocimiento se construye en la interaccin entre el sujeto y el medio,
en su concepcin ms amplia. Los recursos de aprendizaje y los TC son los
medios, en el que el sujeto se ve inmerso. Y todo ese entorno, condicionar su
aprendizaje. A partir de esa explicitacin y teniendo en cuenta ese medio debe
estructurarse el proceso de enseanza-aprendizaje.
En tal sentido el aprendizaje autnomo se constituye en el nodo de la
actividad formativa hibrida como foco de las mltiples estrategias pedaggicas
y didcticas para crear las condiciones y escenarios del aprendizaje del
estudiante en funcin de los saberes requeridos y las siguientes condiciones a
satisfacer:
-Formacin personal continua y a lo largo de la vida, como fundamento
del desarrollo humano sostenible.
-Valor pedaggico del aprendizaje como nodo de los entornos frontales
en la sociedad de la informacin y de la diseminacin sistemtica de la
informacin a travs de las TC.
-Permite la aplicacin de herramientas de aprendizaje personalizadas
con las que a menudo se consigue mayor efectividad, y que son
difcilmente aplicables en una clase tradicional.
En suma, las estrategias didcticas giran alrededor de los procesos de
aprendizaje del estudiante y los conocimientos en trminos de la estructura
29
curricular en funcin de competencias de acuerdo a los planes de estudio de
las diversas carreras, estableciendo una slida relacin entre conocimiento
requerido y el aprendizaje. Lo anterior explica el cambio de paradigma del
denominado proceso de enseanza aprendizaje, a la educacin centrada en el
aprendizaje.
Por tanto, en este nuevo enfoque el estudiante es el sujeto activo y
protagnico de su propia formacin, acompaado estratgicamente por el
docente; autogestor del aprendizaje por el estudio independiente; planificador
de sus actividades acadmicas; sistematizador de sus experiencias y mtodos
de aprendizaje metacognicin- para que adquiera las competencias del
aprendizaje autnomo. Esta es la naturaleza del "modelo formativo donde el
estudiante asume responsabilidades ms reales como protagonista de su
propia autoformacin y autorrealizacin, personal y colectiva, sentando las
bases para su eficaz educacin contina a lo largo de toda la vida.
La tendencia respecto al alumnado de la ULADECHA cabe sealar, en
primer lugar, su diversidad. Las diferencias pueden ser numerosas: desde su
edad, a situacin social y econmica, pasando por su lugar de residencia, su
nivel de partida, su motivacin y su disponibilidad de tiempo para dedicar al
aprendizaje, un gran nmero son trabajadores en activo, miembro de la clase
popular. Esta diversidad, debe entenderse como una forma de enriquecimiento
por la diversidad de puntos de vista y experiencias que pueden aportar al
proceso. An as, algunos elementos comunes, son:
a) Un alto porcentaje del alumnado son adultos, con trabajo y familia. Lo
que supone un esfuerzo extra por coordinar las diferentes dimensiones
de su vida.
b) La motivacin que les conduce a su profesionalizacin, aunque
diversa en cada uno, tienen en comn un gran esfuerzo econmico para
realizarla.
30
c) Tendencia al aislamiento del alumno, al no compartir el espacio fsico
ni con otros compaeros (as) ni con el profesor.
d) Las diferencias en cuanto antecedente y experiencias entre el
profesor y el alumno dificultan la construccin de confianza entre ambos.
e) El dominio de las TC son el instrumento que facilita la comunicacin
entre los participantes.
f) Es necesario un cierto grado de autodisciplina y de toma decisiones
para poder cumplir con la realizacin de las actividades propias del
proceso/formativo.

La desercin en los primero ciclos es alta considerndose como una
variable perturbadora de la productividad. Esta se produce, principalmente, por
razone econmicas o por falta de tiempo, a pesar de cierta motivacin por el
uso de TC y el aumento de la capacidad laboral. Es necesario conocer el nivel
inicial de los grupos que inician la profesionalizacin a fin de establecer los
mecanismos que minimicen los altos niveles de desercin. La estrategia de
extender la labor de promocin, como dimizador- a travs de todo el proceso
formativo podra mantener una mayor proporcin de estudiantes bajando la
tasa de desercin.

31
7
INVESTIGACIN
FORMATIVA
Es imprescindible que la investigacin sea parte integrante de la
formacin profesional y de la poltica y objetivos de la calidad en la universidad,
pero no como una mera declaracin de principios para estar a la moda, sino
como "una forma de vida institucional.
En la sociedad del conocimiento se impone la necesidad de una visin
mucho mas coherente e integradora, por lo que la investigacin adquiere un
carcter de urgencia aunada a su natural importancia, pues la posibilidad de
inclusin social y de la contribucin de la ULADECH al desarrollo del pas
tendra fundamento en los productos de la investigacin cientfica y tecnolgica.
A nivel formativo, se parte del reconocimiento evidente de que la
carencia de investigacin en el proceso formativo no educa para la sociedad
del conocimiento ni responde a las necesidades fundamentales de las
personas, la sociedad y las culturas. En la ULADECH la investigacin
formativa es co sustancial al proceso formativo.
El fomento de la formacin investigativa tiene como propsito incentivar
el desarrollo del espritu cientfico entre estudiantes y docentes de la
32
universidad en relacin a la utilizacin de los instrumentos relacionados con
procesos investigativos para agregar valor, tanto personal y pedaggico, as
como la bsqueda sistemtica de alternativas diversas para la resolucin de
problemas especficos desde y hacia la comunidad.
La importancia de la investigacin en la ULADECH se da en tres niveles:
respecto al docente; la investigacin lo mantiene actualizado y en contacto
permanente con las nuevas teoras, mtodos y procedimientos. Ello permite
mejorar sus posibilidades de mediacin del conocimiento en entornos hbridos
adems de mantenerlo en contacto con la comunidad cientfica por medio de la
divulgacin de trabajos propios o el de sus estudiantes. El segundo nivel se da
a travs del estudiante porque, al ser guiado por el docente, genera beneficios
no solo en el plano cognitivo sino tambin en el actitudinal por el trabajo en
equipo que realiza con sus compaeros y con el propio docente, as como la
transferencia a las comunidades de aprendizaje. El tercer nivel se presenta en
la propia institucin en su visin de convertirse en una organizacin de
aprendizaje y la incorporacin de la dimensin de la mejora contina de la
calidad como proceso investigativo.
La contradiccin entre la necesidad perentoria de generar
investigacin que contribuya a aliviar la exclusin social incorporando a los ms
pobres a la dinmica del desarrollo y la falta de la misma en el pas,
particularmente por la universidad peruana, encargada constitucionalmente de
realizarla, pasa por disear nuevas estrategias que permitan fomentar la
formacin cientfica de aquellos que deben desarrollarla ms tarde en el
ejercicio profesional.
La investigacin formativa es compatible con el aprendizaje formativo
descrito anteriormente porque propicia una estrategia de aprendizaje por
descubrimiento y construccin de conocimiento. El docente-tutor es un
mediador investigativo en la medida que acompaa al estudiante en los
procesos de apropiacin crtica de su realidad, en la construccin creativa del
33
conocimiento y en la trasformacin de los comportamientos individuales y
colectivos, de tal manera que se favorezca la formacin de pensamiento
autnomo para que los estudiantes, por su propia cuenta y a partir de una
posicin crtica, continen con su propia formacin.
La investigacin formativa consiste en estimular la comprensin y
aplicacin de los principios, valores acadmicos, pautas metodolgicas,
tcnicas y procedimientos de investigacin de acuerdo al mtodo general de la
ciencia. Orientados a motivar y fomentar el sentido investigativo y
emprendedor de estudiantes y docentes. En tal sentido se incluye no solo en
las asignaturas de metodologa de la investigacin sino en todas aquellas
asignaturas y actividades curriculares o co-curriculares que incorporen
instrumentos investigativos en su praxis didctica.

La investigacin formativa complementa el espritu investigativo del
docente y del estudiante accediendo a conocimientos de los elementos
tericos, mtodos y tcnicas de investigacin propias de sus disciplinas a la
vez que los aplica en el reconocimiento y transformacin de su entorno
interactuando en lo posible con las comunidades de aprendizaje de donde
obtiene la informacin para retornarla responsablemente. Adems, inicia al
estudiante en la posibilidad de una alternativa de titulacin mediante tesis.
La sistematizacin de las experiencias y resultados de la investigacin
formativa como un sub sistema formativo se constituirn en la base del
fortalecimiento universitario dentro del sistema de gestin de calidad que se
viene implementando.
El proceso de promocin de la investigacin se estructura en base a
lneas de investigacin afines a las carreras profesionales que ofrece la
universidad que se renen funcionalmente en el nstituto de nvestigacin
Trasdisciplinar cuya funcin es la de realizar investigacin en espacios
comunitarios que contribuyan a la transformacin social a travs de la
resolucin de problemas. Los resultados de tales investigaciones y las que se
34
generen de las lneas de investigacin de las secciones de la Escuela de Post
grado servirn como casos para el desarrollo de las asignaturas de
metodologa de la investigacin y de las asignaturas de los departamentos que
utilicen instrumentos de formacin investigativa.
Se espera que la estrategia indicada conlleve el desarrollo de
competencias que permitirn al docente y al estudiante una indagacin
sistemtica y crtica acompaada de metodologas adecuadas a los campos de
estudio. Entre otras acciones y mediante un trabajo en equipo podr planificar y
obtener observaciones de campo, analizar y comparar casos, revisar y analizar
fuentes bibliogrficas y realizar inferencias aplicadas a la solucin de
problemas, haciendo posible su transferencia innovativa.
Los docentes deben manejar con solvencia la lgica del mtodo
cientfico y estar en capacidad de incorporarla en su prctica pedaggica
cotidiana.
La formacin investigativa como eje curricular transversal se incorpora al
macro proceso de currculo, con procedimientos especficos donde se concreta
la promocin del espritu investigativo. Evaluando logros de las competencias
investigativas, a travs del sistema de evaluacin docente.
En el macro proceso de currculo, la formacin investigativa se incorpora
al currculo universitario como un eje curricular transversal a partir de los
principios y valores, objetivos, y del perfil general para concretarse
pedaggicamente en la didctica expresada en el slabo y planes de clase de
las asignaturas.
Adems, las asignaturas del Departamento Acadmico de Metodologa
de la nvestigacin y las que emplean instrumentos investigativos, utilizarn los
resultados de las lneas de investigacin de la carrera profesional especfica y
de los programas de post grado utilizando el mtodo de casos como estrategia
didctica.
35
La lneas de investigacin de las carreras profesionales tendrn un nodo
comn a fin de encuadrarlas dentro de un tratamiento interdisciplinario para
posteriormente aplicarlas a comunidades de aprendizaje para el desarrollo de
tal forma de desarrollar investigacin transdisciplinar.
36
1
ROL DEL
ACADGMICO
Teniendo en cuenta el aprendizaje formativo precisado anteriormente el
papel del docente independiente del entorno en que realice su funcin lectiva
se resume en lo siguiente:
a) Seleccin y ordenacin de contenidos del slabo.
b) Gestin de un sistema de tareas aplicando mtodos y tcnicas
didcticas como instrumental para orientar el aprendizaje.
c) Consideracin del nivel de partida del estudiante.
d) Evaluar la diversidad del conocimiento del alumno.
Con relacin las necesidades de capacitacin de los acadmicos se
prioriza en las siguientes reas:
Diseo de ambientes de aprendizaje.
Diseo de contenidos formativos.
Diseo de actividades de aprendizaje.
Diseadores grficos.
Tutora.
Virtualizacin de contenidos.
37
Enseanza formativa en entornos a distancia y virtuales.
Todas esas competencias exigiran del docente un alto grado de
conocimientos especficos que no necesariamente conoce en la actualidad. No
obstante, hay tres competencias que debera contemplar:
a) Competencia tecnolgica de ese modo podr colaborar con los
programadores en el diseo del entorno virtual, de las herramientas
necesarias para cumplir su funcin (instrumentos de seguimiento y
evaluacin de los alumnos (as), bases de datos, estadsticas, etc.
b) Competencia didctica: para gestionar el proceso de enseanza
aprendizaje desde el momento de su planificacin: conociendo las
diferentes teoras de enseanza y el aprendizaje para planificar el proceso
en funcin de ellas; dominando los contenidos objeto de la formacin y
poder seleccionarlo y proporcionar la ayuda necesaria al alumnado.
c) Competencia tutorial para establecer unas interacciones adecuadas con
el alumnado y facilitar la interaccin entre ellos, a travs de TC.
El cambio al paradigma centrado en el aprendizaje determina que el
modelo ilustrado tradicional sea reemplazado por el modelo formativo donde la
mediacin es entendida como el apoyo que se ofrece a los estudiantes para
que construyan el conocimiento. Para que proporcione ese apoyo es necesario
que el docente domine correctamente el contenido a ensear, establezca una
correcta secuencialidad y pueda determinar el nivel de partida el alumno en
cualquier tipo de entorno. Las ayudas proporcionadas por el docente irn
disminuyendo progresivamente en la medida que el estudiante discrimine sus
propio andamiaje para aprender metacognicin-.
El rol del docente como tutor es el de acompaamiento y orientacin al
alumno en el proceso de aprendizaje incluso en entornos frontales, con la
38
finalidad de que el estudiante logre los objetivos de aprendizaje. Esto significa
que ir indicndole como debe desarrollar sus trabajos y comprender
crticamente el tema con la finalidad de fortalecer sus habilidades de
aprendizaje y obtener un buen rendimiento. El propsito del tutor es que cada
estudiante logre los objetivos competencias- que demandan las unidades
didcticas de las asignaturas del plan de estudios de la carrera profesional
escogida. Asimismo, ampliando, modificando y fortaleciendo sus conocimientos
previos sobre los mismos, tambin cumpliendo su papel de mediador entre el
estudiante y el conocimiento. Un orientador que gua con preguntas y ejemplos,
haciendo razonar y tomar conciencia de lo que los alumnos aprende y como lo
aprenden sistema de tareas-.
Por ejemplo, en las tutoras grupales, se debe generar un ambiente
agradable y atractivo donde los participantes se sientan valorados y, donde
tambin aprendan con gusto e inters, de manera intensa y amena,
estimulando voluntad y esfuerzo. Para mejorar la eficacia del tutor, en trminos
del aprendizaje del estudiante, es necesario que tome la iniciativa de
comunicacin a travs del correo electrnico preferentemente, para requerir el
apoyo necesario en las diversas actividades de la asignatura o del uso de los
medios o soportes utilizados.
Las consecuencias para las labores del docente con relacin al rol que
viene desempeando actualmente se explica por lo siguiente:
a) El rol del docente como fuente del conocimiento a trasmitir se debilita
para dar paso al docente que coordina actividades para dirigir y controlar el
proceso de aprendizaje de los estudiantes.
b) El docente de acuerdo a lo anterior adquiere un valor estratgico
fundamental como acompaante del aprendizaje del estudiante e
interlocutor especifico en la dilucidacin de los criterios para el tratamiento
de la informacin, ms que para su produccin.
39
c) Lo anterior determina que los acadmicos influyan en la calidad del
acompaamiento del aprendizaje debiendo ser competentes, teniendo en
cuenta la educacin, la formacin, habilidades y experiencia apropiadas. Lo
que determina el compromiso de la universidad para invertir en la
capacitacin y actualizacin en diferentes contextos de formacin y
aprendizaje.
d) La universidad debe asegurarse de que sus acadmicos sean
conscientes de la pertinencia e importancia de sus actividades como guas
del aprendizaje y de cmo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad
de la formacin profesional.
e) El docente demanda en este caso estrategias didcticas, nuevos
mtodos, tcnicas y herramientas didcticas volcadas en el diseo de
procesos de aprendizaje, de nuevas gramticas y lenguajes respecto a las
relaciones con el conocimiento a modo de "caja de herramientas "
pertinente a los saberes formativos y como dispositivo de apropiacin,
reconstextualizacin y transferencia del mismo, para facilitar el trabajo
acadmico del estudiante lo que incluye la seleccin de problemas y
temticas de desarrollos cognitivos respecto a la lgica de las disciplinas.
f) mplica procesos personalizados de acompaamiento del aprendizaje y
de la diversificacin de medios, modos y mediaciones para las
interactividades pedaggicas entre estudiantes y acadmicos.
g) Capacitacin continua ofrecida por la universidad en modelos didcticos.
Frente al rol del tutor, el papel del estudiante tambin sufre un cambio
evidenciado porque le corresponde el estudio independiente personal o grupal,
la planificacin de rutinas personales y grupales de trabajo acadmico,
40
sistematizar mtodos efectivos de estudio, y del aprendizaje del "aprender a
conocer y del "aprender a aprender.
Para los profesores de la ULADECH, el enfoque de profesor tutor es una
nueva exigencia con relacin a las tareas que vienen desarrollando debiendo
tener, adems un periodo de capacitacin y adaptacin a su nuevo rol.
En cuanto a su proyeccin como tutor en entornos virtuales, el
marketing de la enseanza en lnea (un profesor a su disposicin las 24 horas
del da) genera expectativas en los estudiantes y una cierta angustia en los
profesores. Cuando se contrata a un profesor para impartir docencia est
delimitadas en horas de clase y horas de consulta, pero cuando se le contrata
para atender un curso en lnea es imposible decirle cuantas horas le llevar
atender su curso, cuantos mensajes habr de responder, etc. Se reconoce que
en muchos casos la implantacin de cursos en lnea se est haciendo a costa
de un sobreesfuerzo de los docentes que los atienden. Es cierto que para los
estudiantes el acceso a sus profesores es mucho ms sencillo y reciben una
mejor atencin.
La implantacin del uso de nternet entre el profesorado supone un reto
de formacin que tambin involucra al estudiante. Es necesario ofrecer una
formacin bsica en el uso de nternet y en la metodologa bsica de la
enseanza en lnea a tutores y estudiantes, habindose iniciado para esto la
instalacin de aulas virtuales. Tambin es cierto que la propia red ofrece
soluciones muy eficaces para resolver esos problemas de formacin.
En definitiva, el camino solo ha comenzado, muy probablemente va a
modificar sustancialmente el trabajo de los profesores y tendr implicaciones
metodolgicas. El aprender ira relegando al ensear y los estudiantes pasarn
a adoptar actitudes cada vez ms activas en la construccin de su propio
conocimiento.
41
A partir de 2007, los docentes y estudiates dispondrn de aulas virtuales
para sensibilizarlos en el aprendizaje en blendedlearning, tendiendo a que los
estudiante a partir del cuarto ciclo puedan utilizar estos medios en sus casas o
en cabinas de internet.
42
9
TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN Y LA
COMUNICACIN
La ULADECH utiliza tecnologas de informacin y comunicaciones para
dar soporte al cumplimiento de la misin: ofrecer oportunidades de
profesionalizacin de calidad en entornos abiertos a nivel nacional
adecundose a la capacidad econmica de los usuarios.
Se han establecido polticas generales para el uso de TC entre las que
mencionamos:
Uso intensivo de software libre y open source con licencias GNU o GPL.
Adquisicin de infraestructura tecnolgica en forma progresiva y por
unidades que permitan una renovacin optima de equipos con
tecnologa de punta.
Desarrollo de aplicaciones informticas a la medida con personal de la
universidad.
Mantenimiento de equipos con personal propio.
43
La funcin de gestin de TC recae en la Gerencia de Sistemas la misma
que ha distribuido sus actividades en las reas administrativa, acadmica y de
soporte a la enseanza. mplementa sus sistemas informticos con tecnologa
cliente-servidor basada en nternet. Para el logro de los objetivos est
organizada de manera que soporta:
Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones administrativas.
Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones acadmicas.
Virtualizacin de cursos.
Soporte y mantenimiento de redes.
Soporte y mantenimiento de equipos informticos.
Cada una de estas reas est a cargo un ingeniero de la especialidad
con el apoyo de personal con experiencia y capacitado para el fin.
En el rea administrativa se ha implementado un complejo sistema de
soporte a las transacciones que la universidad realiza como cualquier otra
empresa tal es el caso de aplicaciones como tesorera, presupuestos,
contabilidad, logstica, remuneraciones entre otras, funcionando con protocolos
P que permiten la actualizacin y consulta remota de datos y la generacin de
reportes en el momento y lugar oportunos.
Desde el punto de vista acadmico se ha desarrollado un sofisticado
programa que permite administrar la informacin generada por los estudiantes
durante su permanencia en la universidad y est relacionado
fundamentalmente con los registros acadmicos. Actualmente los estudiantes
pueden consultar datos de su estado acadmico desde cualquier punto con
acceso a nternet, a nivel nacional.
El apoyo a la enseanza se consolida con la virtualizacin de cursos y
se implementa a travs de la plataforma de cursos virtuales a la cual acceden
docentes y alumnos desarrollando actividades lectivas. El material educativo
44
soporta varios formatos que van desde los archivos de texto hasta los archivos
de hipertexto. Contamos con una sala de edicin de material audio visual con el
soporte de software libre.
Se han instalado servidores de ltima tecnologa que soportan las
diferentes aplicaciones remotas tales como: sistemas administrativos, sistema
acadmico, pgina Web, correo electrnico, transferencia de archivos,
plataforma virtual, entre otras, los mismos que se encuentran distribuidos en
Chimbote, Piura, Chimbote y Lima. Los servidores se adquieren en forma
progresiva y en funcin de una estricta necesidad, los primeros cuatro
servidores adquiridos pertenecen a la familia media empresarial (HP ML370
G4), los siguientes seis servidores pertenecen a la gama empresarial con
capacidad de escalabilidad a tecnologas superiores (HP DL380 G5), con lo
que se garantiza un crecimiento sostenido de tecnologa de punta.
En Chimbote se tienen conectados los locales mediante un sistema
inalmbrico PTP (punto a punto) privado con transmisin encriptada lo que
permite un considerable ahorro en la transmisin de datos.
La red nacional informtica ULADECH se soporta en el servicio
nfonternet ofrecido por Telefnica, con anchos de banda de 2, 4 y 8 Mb para
los diferentes servidores calculados para atender una demanda de 50 accesos
instantneos, 5,000 estudiantes conectados al sistema al mismo tiempo y una
atencin diaria de 200,00 conexiones. Chimbote se conecta con Trujillo y Lima
con tecnologa VPN que garantiza privacidad en la transmisin de datos sobre
redes pblicas.
Tambin, la ULADECH ha implementado una poltica de uso de open
source para el software con licencias GNU o GLP permitiendo un mejor
desarrollo y autonoma en el soporte tcnico con el consiguiente ahorro de
pago por licencias del orden de 300,000 dlares al ao por lo menos. El pago
de licencias bordea los 6,000 dlares al ao, cantidad considerada casi nula en
45
comparacin con otras universidades La implementacin de esta poltica es
gradual, esperando que el prximo ao se tenga el 100% de software libre en
nuestras instalaciones. Las referencias de open source mas destacadas
utilizadas son:
Sistema operativo de servidores: LNUX
Servidor web: Apache
Base de datos: MySql
Lenguajes de desarrollo: PHP, Java
Plataforma e-learning: MOODLE
Software de comunicaciones: SKYPE
Ofimtica: Open Office
Produccin de materials: Wink, GMP, NVU, etc.
Entre otras.
El proceso de implementacin de los sistemas informticos ha sido
progresivo y se ha seguido una estrategia de desarrollo propio con sistemas
hechos a la medida, siguiendo una secuencia de caminos paralelos: el
desarrollo de software y la adquisicin de hardware. nicialmente se desarroll
el sistema administrativo luego el software acadmico, paralelamente fuimos
implementando el hardware de redes y los servicios de nternet.

Respecto al soporte a la enseanza se ha venido trabajando desde hace
un ao virtualizando cursos de la carrera de ngeniera de Sistemas pregrado y
postgrado, potenciada con la realizacin de video conferencias, modelo que
sirve para virtualizar cursos en las otras carreras que ofrece la universidad. Se
ha instalado aulas de soporte para la enseanza virtual en cada uno de
nuestros locales, a nivel nacional cada aula cuenta con 25 computadoras, un
servidor local y los servicios nternet.
Los cursos del eje transversal de Responsabilidad Social Universitaria
estn completamente virtualizados y se vienen implementando en forma
46
progresiva en cada uno de los Centros ULADECH habiendo iniciado este
proceso en la ciudad de Piura. Asimismo se estn virtualizando cursos del
Dpto. Acadmico de Metodologa de la nvestigacin y Ciencias Religiosas, al
igual de los cursos de especialidad del Dpto. de Educacin, la carrera de
Farmacia y Bioqumica y otras.
En la actualidad, todas las personas que trabajan en la universidad
tienen una computadora asignada para realizar sus funciones implementadas
con conexin a nternet y skype, programa que permite el sistema de
comunicaciones interpersonales; asimismo el sistema de trmite documentario
se encuentra en lnea, esto quiere decir que la documentacin interna se
transfiere de oficina en oficina va digital, minimizando el uso de papel y
agilizando el tiempo de atencin de los trmites.
Se tiene la conviccin del uso racional y ptimo de las TC para las
funciones administrativas, acadmicas y de soporte a enseanza por lo que
direcciona sus esfuerzos a implementarse con niveles tecnolgicos de punta.
Desde el punto de vista de recurso humano la Gerencia de Sistemas
cuenta con personal experimentado, con permanente capacitacin y un alto
espritu de autorrealizacin que le permite en forma proactiva cumplir con los
objetivos trazados. Se prioriza el trabajo de estudiantes de ngeniera de
Sistemas.

47
10
CURRCULO
&. DIAGNSTICO DE LA REALIDAD
&.& EL CONTEHTO
El plan curricular de la ULADECH est concebido para atender a las
necesidades sociales y demandas cualitativas del mercado laboral.
Parte de un diagnstico sobre la realidad existente a nivel global, regional,
nacional y local, para proyectar sus respuestas en funcin a las
necesidades y demandas econmicas, cientfico-tecnolgicas, sociales,
culturales y ecolgicas, que la realidad mundial, latinoamericana y nacional,
plantean a la formacin de nuestros profesionales.
DEMANDAS Y EHPECTATIVAS A NIVEL MUNDIAL
- L9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9, () ,9 ULADECH r(*6$)+( 9 ,9
r(9,"+9+ 7 ,9* =()+()#"9* +( >)9 (#$)$'I9-'>)+$ que presenta
crecimientos macro econmicos constantes aunque con tasas diferentes
para cada uno de los pases que la conforman. Nuestra universidad es
consciente, sin embargo, que slo los niveles de crecimiento de la
economa mundial, no son suficientes para afectar las desigualdades
existentes en nuestra sociedad y en la del resto de nuestros vecinos de
48
Latinoamrica y el Caribe. La lgica en la que se asienta el desarrollo
macro econmico de la era post-industrial tiene an el componente de la
irracionalidad y el poco inters por el hombre y la naturaleza.
De aqu el por qu de nuestra preocupacin por formar
profesionales que respondan a las exigencias y necesidades econmicas
de nuestra realidad y entorno inmediato para poder insertarse
competitivamente en las distintas empresas de bienes y servicios y/o
generar sus propias fuentes de ocupacin e ingreso, sin perder de vista los
desafos que plantea la macro economa global.
E) (, #9'6$ +( ,9 #"()#"9 7 ,9 =(#)$,$:I9 9*"*="'$* 9 >) 8>(,#$
=$=9, en la manera de pensar y entender su relacin. En la era del
desarrollo industrial, la ciencia representaba el conocimiento bsico,
fundamental y la tecnologa, el conocimiento aplicado de la primera. En
este esquema, primero se descubra y luego se inventaba. Tal es el caso
de la energa atmica y de la bomba atmica, por citar un ejemplo.
En la llamada "era del conocimiento que se corresponde con el
desarrollo post-industrial, constatamos una realidad en la que primero se
inventa y despus se investiga. !a investigacin cient"ica #$sica ha cedido
el paso a lo que se conoce como "investigacin tecnolgica bsica. Este
tipo de investigacin no busca probar si las hiptesis son verdaderas o
falsas, sino, si funcionan o no.
La formacin de nuestros profesionales insiste en la necesidad de
compatibilizar una y otra perspectiva investigativa desde un enfoque
formativo. Esto con el doble propsito de dar respuesta a las necesidades
de nuestros pueblos respecto del conocimiento y la transformacin de sus
realidades para una mejor calidad de vida y de bienestar; y para responder
a la revolucin del conocimiento, la ciberntica y la robtica cuyos diseos
y mquinas apenas consumimos y manejamos sin ser capaces de
inventar, validar y producir.
49
Nuestro propsito es contribuir a construir la nueva sociedad que el
Per necesita y para ello asumimos la responsabilidad de la ciencia y la
tecnologa como un servicio social en las modalidades presencial, a
distancia y virtual, dentro de una clara concepcin de educacin abierta.
- En el campo de lo social y de las instituciones sociales bsicas
(familia, escuela, universidad, iglesia, comunidad), el mundo constata una
dura crisis en su constitucin y estabilidad.
Los soportes de paternidad y maternidad responsable slo hacen
referencia a la relacin biolgica entre padres e hijos.
La escuela ha marcado hace bastante rato su alejamiento casi
absoluto respecto de las preocupaciones de los padres, la comunidad y los
problemas del entorno.
Lo que antes se llam comunidad, aludiendo a la interaccin y la
reciprocidad social, a las costumbres y los smbolos compartidos, no es
hoy otra cosa que el lugar del desorden, la violencia cotidiana y la
desconfianza.
Las drogas no estn ms reducidas a lo clandestino y prohibido,
pasando a ser parte de la cotidianeidad de los hogares, la escuela, el
trabajo, los parques y las calles.
La delincuencia no es ms un episodio desquiciado en la
tranquilidad de la vida civilizada y el orden institucional, sino que se ha
convertido en la pauta de la vida diaria de nios y adultos, y encuentra
repercusin en todos los medios de comunicacin sin excepcin, las 24
horas del da.
La universidad tiene un reto frente al desquiciamiento de la
institucionalidad bsica de la sociedad y de los valores que le son
inherentes y que penetra en la mente de nuestros nios y jvenes con la
fuerza de la moda y los estereotipos.
50
En lo cultural, el mundo confronta a cada instante la cercana de lo que
ocurre en el lugar ms alejado del planeta con slo acudir al cable o el
nternet. El quehacer cultural de hombres y mujeres de cualquier punto
de la tierra, puede ser conocido a condicin de disponer de esas
tecnologas. Esto incluye la informacin y el conocimiento de todo lo
que el hombre hace para su destruccin o la preservacin de su
especie.
Poner a nuestros estudiantes en contacto con lo que a diario el
hombre produce, inventa o reinventa es crucial en la concepcin curricular
de la ULADECH, a fin de alcanzar la meta de hacer de nuestros egresados
sujetos vinculados con la cultura del mundo y con sus desafos. Esto
resulta crucial si se quiere que nuestros egresados respondan a sus
profesiones con una mirada proactiva y sinrgica.
En lo ecolgico, el mundo confronta asombrado los bruscos cambios de
temperatura de la tierra y los cambios climticos que han empezado a
alterar la vida del hombre y de las plantas y animales. Por otro lado, la
irracional bsqueda por maximizar la riqueza, ha empezado a mostrar las
consecuencias de la deprecacin de bosques, mares, ros y lagos. La tierra
se recalienta y desertifica; se envenenan los mares y los ros con los
residuos de guerra y de la produccin qumica que se deposita en sus
aguas y con los desechos que apareja el consumismo. En cuatro aos ms,
la floresta del globo habr disminuido en ms de un 40% respecto a 1990.
La ULADECH propone un currculo que responda a los desafos del
ecosistema para su preservacin y el desarrollo sostenible. Una formacin
profesional vigilante frente al acoso de las grandes empresas que tras la
51
maximizacin de las ganancias hacen de la contaminacin y la polucin sus
aliados tcticos para la destruccin de la naturaleza y el medio ambiente.
DEMANDAS Y EHPECTATIVAS A NIVEL LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE
- A'Jr"#9 L9=")9 7 (, C9r"?( 9#>*9) >)9 r(9,"+9+ (#$)<'"#9 que
podra significarse en sus precarios resultados de crecimiento econmico
de las ltimas dcadas (apenas un 3%, en promedio) y ms del 50% de su
poblacin total viviendo en condiciones de pobreza de la cual la mitad
sobrevive en condiciones de indigencia.
Consciente de la encrucijada que plantea esta realidad respecto de
una formacin universitaria que responda a los desafos emergentes de la
economa global, la informacin, el conocimiento, la ciencia y la tecnologa,
la ULADECH propone una estructura curricular que aliente la formacin de
profesionales idneos para sumarse a sus pares de Amrica latina y el
Caribe en el propsito comn de contribuir a revertir las causas de
nuestras disminuidas economas y exigir un trato equitativo e igualitario en
el problema de la deuda.
- E) A'Jr"#9 L9=")9 7 (, C9r"?( ,9* )>(89* =(#)$,$:I9* +(
")!$r'9#"<) y comunicacin (TC) se muestran insuficientes para superar
las inequidades y diferencias que separan a quienes pueden acceder a sus
beneficios, de los que siguen siendo analfabetos en su propio idioma y
viven an de espaldas a la energa elctrica.
La formacin de nuestros egresados pretende ser un vector de
modificacin de esta realidad a travs de la constitucin de redes y otras
formas de articulacin, para asegurar el trnsito de una realidad cientfico-
tcnica de inicios del siglo pasado, a una en concordancia con los
52
adelantos de la informtica y la ciberntica para el cambio y la
transformacin de nuestros pueblos.
E) ,$ *$#"9,A (, 6(*$ +( ,9 6$?r(;9 en nuestros pases tiene como
una de sus causas la elevada deuda que al igual que aquella crece de
manera incontrolada. Esto afecta significativamente la institucionalidad
bsica de lo familiar, lo comunal y colectivo del mismo modo que afecta
el mundo de las representaciones sociales la tica y los valores.
En este contexto, la ULADECH se orienta a proveer profesionales
con una visin amplia para responder a los retos que son comunes a
nuestros pases dentro de una concepcin de educacin abierta al mundo
y a la Amrica nuestra.
E) ,$ #>,=>r9,A ,$* 69I*(* ,9=")$9'(r"#9)$* 7 +(, C9r"?( no son
ajenos a la vorgine del mercado que ha venido a alterar y complejizar el
quehacer cultural de sus pueblos.
Las posibles respuestas a lo que pasa con nuestras imgenes y
representaciones, as como con nuestros usos, costumbres, msica,
danza, comidas y dems expresiones de la interaccin con nuestros pares,
con el medio y con nosotros mismos, se hacen cada vez ms inasibles y
elusivas.
La formacin universitaria debe procurar las respuestas que
permitan a nuestros profesionales no la aoranza del pasado ni la ilusin
del retorno, pero s la construccin del futuro desde una perspectiva
histrica en movimiento.
E) ,$ (#$,<:"#$A ,$* 6>(?,$* +( A'Jr"#9 ,9=")9 7 (, C9r"?(
confrontan la realidad alarmante de la deforestacin y la erosin de sus
53
tierras debido al uso de pesticidas e insecticidas para maximizar sus
rendimientos a costa de la salud y el bienestar de sus poblaciones.
Por otro lado, la ruralizacin de las ciudades ha trado como
consecuencia el asentamiento de pueblos ntegros de inmigrantes que han
hecho desaparecer las tierras de cultivo que bordeaban las reas urbanas
hasta antes de la expansin del mercado y la irracionalidad del abandono
del campo por las oportunidades de la vida en la ciudad, que nunca llegan.

La presin sobre los servicios bsicos de agua y de luz para
asegurar la sobrevivencia, han hecho ms difcil y compleja la posibilidad
del saneamiento ambiental, precarias las condiciones de habitabilidad y
endmicas las condiciones de sobrevivencia de millones de nios.
As, el crculo vicioso de la inmigracin y la pobreza gira inexorable
y lacerante a la par que la opulencia y el lujo de los barrios exclusivos y las
zonas residenciales en cada uno de nuestros pases. Poco importan en
este contexto las declaraciones y acuerdos sobre igualdad y equidad si la
ayuda se convierte en caridad y la solidaridad sirve para escarnecer la
miseria.
La ULADECH afirma su convencimiento de que solo a partir de una
formacin que exija reflexin-investigacin-accin se puede enfrentar la
compleja problemtica de la relacin hombre-ecologa-hbitat asegurando
condiciones de vida acordes con la civilizacin, el orden y el respeto por la
persona.
54
&.2. CARACTERSTICASA EHPECTATIVAS Y DEMANDAS EN TORNO A
LA EDUCACIN SUPERIOR
V"*"<) +( ")=(:r9,"+9+ +( ,9 !$r'9#"<) >)"8(r*"=9r"9
La formacin universitaria implica una dimensin donde se conjugan
los aprendizajes cognitivos a la par que el desarrollo formativo, social-
poltico, moral y espiritual, como componentes constitutivos de la formacin
de la persona humana para el ejercicio de su profesin desde una
perspectiva constructiva y trascendente.
Nos preocupa que nuestros egresados accedan en condiciones de
competitividad al mercado laboral por una ocupacin y un ingreso acorde
con sus mritos profesionales y ticos. Pero nos preocupa igualmente que
todos nuestros profesionales estn en condiciones de procurarse una
ocupacin e ingreso mediante la generacin de sus propias fuentes de
trabajo.
En cualquiera de los casos, la perspectiva laboral no es otra que la
del ejercicio responsable y respetuoso con las necesidades sociales y las
demandas individuales, sin perder de vista el imperativo de contribuir al
desarrollo y crecimiento nacional, regional y local.
Para el logro de estos propsitos la formacin profesional que
impulsa la universidad rene los componentes de investigacin, proyeccin
social, tica y valores y responsabilidad social.
55
C9r9#=(rI*="#9* +( ,$* 6(r!",(* 6r$!(*"$)9,(* (K"*=()=(* () ,9 r(:"<)
La carencia de una adecuada concepcin de integralidad en los
currculos de nuestras universidades y sus diversas carreras, ha sido y es
parte de la preocupacin de los organismos internacionales como la
UNESCO a travs de su rgano especializado en educacin superior, la
ESALC.
nciden como factores de la dispersin existente en lo que a
currculos se refiere, el vertiginosos y desordenado crecimiento de las
instituciones de educacin superior ES en todos y cada un de los pases
de Latinoamrica y el Caribe y particularmente en el Per y sus regiones.
La preocupacin por la calidad, la evaluacin y acreditacin pasa
necesariamente por la verificacin del componente curricular que es el que
sustenta la formacin universitaria.
Este documento certifica el esfuerzo iniciado por la ULADECH para
asegurar que la formacin de su profesionales tenga como referente
insustituible una estructura curricular universitaria y para cada carrera,
acorde con las exigencias del "Documento de Poltica de la UNESCO de
1995, y los acuerdos de la "Conferencia Regional de la Habana en 1996 y
de la "Conferencia Mundial sobre educacin superior: visin y accin de
1998.
C$)#(6#"$)(* 6r(89,()=(* +( #>rrI#>,$.
La concepcin prevalente de currculo en el concierto de las
universidades del pas y de la regin Ancash en particular, es la que
emparenta currculo con plan de estudios o programa curricular. Esto es, el
conjunto ms o menos jerarquizado de cursos o asignaturas que pueden o
56
no suponer prerrequisitos y que son distribuidos en horas de clase tericas
y prcticas.
Otra de las concepciones prevalentes es la de asumir el currculo
como un instrumento que slo debe conocer el docente del curso y la
autoridad superior; reservndose para el alumno el conocimiento del slabo.
La ULADECH responde a una concepcin de currculo integral que se
explicita en sus fundamentos de la formacin profesional y en su marco
doctrinario.
C9'6$ +( (F(r#"#"$ +( ,9 #9rr(r9 6r$!(*"$)9,
Un problema latente en la formacin profesional universitaria es que
debido a la diversificacin de programas y carreras, se ha venido
descuidando su pertinencia y calidad. De este modo, la mayora de
egresados se ven enfrentados al problema que deriva del hecho de que lo
que le "ensearon o aprendieron no responde ni a las demandas del
mercado ni a los estndares que las distintas ocupaciones exigen. De
hecho, son profesionales con escasas ideas sobre las ocupaciones que
demanda el contexto internacional y sobre sus niveles de exigencia.
En otros casos se trata de carreras que al no contar con un
financiamiento adecuado se ven obligadas a cerrar o fusionarse con el
consiguiente efecto sobre la formacin y posibilidades laborales del futuro
egresado.
La ULADECH garantiza campos de ejercicio a nivel local, regional,
nacional, para cada una de sus carreras con una clara perspectiva mundial
y acorde con las exigencias de preparacin y competitividad exigidos.
57
Nuestra condicin de universidad abierta, garantiza una apertura
acadmica y de formacin para el ejercicio profesional en contacto estrecho
con las necesidades de nuestro pueblo y su diagnstico actualizado; as
como con las demandas y exigencias del mercado internacional y las
posibilidades de movilidad estudiantil y profesional que los acuerdos
internacionales, suscritos por el Per, promueven.
EK6(#=9="89* () =$r)$ 9 ,9 (+>#9#"<) >)"8(r*"=9r"9
Con el incremento del nmero de universidades y las facilidades que
stas brindan para la formacin profesional ya sea en la modalidad
presencial, semi-presencial o a distancia, las expectativas de la poblacin
en aquellos sectores que vean alejada la posibilidad de estudiar o concluir
una carrera, se han visto incrementadas y estimuladas.
La ULADECH viene acumulando una experiencia valiosa en estos
campos y est en condiciones de satisfacer las expectativas generadas
desde una concepcin transdisciplinaria acorde con las innovaciones
recientes que se plantean en la formacin universitaria intra y fuera de las
aulas.
POTENCIALIDADES Y LIMITACIONES DE LA UNIVERSIDAD EN
RELACIN CON LAS CARRERAS PROFESIONALES
F$r=9,(;9*
La ULADECH cuenta con nfraestructura propia y moderna; con
instalaciones adaptadas a las exigencias de las carreras y sus perspectivas
laborales; con docentes calificados en constante actualizacin y
perfeccionamiento profesional.
Cuenta con "centros productivos en las carreras de ciencias de la
salud y derecho, con proyeccin a la totalidad.
58
Aplica una gestin participativa en los diferentes niveles de toma de
decisiones.
Tiene convenios interinstitucionales que asegura escenarios para la
aplicacin prctica de los conocimientos aprendidos por sus estudiantes.
Se encuentra inmersa en un proceso de autoevaluacin de sus
principales procesos con miras a la acreditacin externa segn la norma
SO 9001-2000.
Trabaja fundamentalmente en base a crculos de responsabilidad
spocial universitaria para una gestin con responsabilidad compartida.
Es una universidad "dispuesta al cambio en todos los mbitos de su
quehacer institucional y de sus recursos humanos.
Brinda un servicio de formacin profesional universitaria accesible al
promedio de ingresos de la regin y del pas.
Ejerce la formacin profesional universitaria desde la concepcin de
universidad abierta, hibrida o en blededlearnig, con docentes tutores
especializados, materiales adecuados y el uso de las TC.
O6$r=>)"+9+(*
La ULADECH busca consolidar su actual posicionamiento en base a
demanda creciente de ingreso a pre y postgrado; el reconocimiento
acadmico e institucional a nivel regional, nacional e internacional; de
instituciones acadmicas y sociales de la regin; y la existencia de campos
de prctica comunitaria an no explorados tendientes a su
internacionalizacin en base a la Red de Universidades Catlicas.
59
D(?","+9+(*
La ULADECH asume la responsabilidad de superar limitaciones en
los campos acadmico administrativo en los que no ha alcanzado pleno
desarrollo.
A'()9;9*
Mercado ocupacional regional y nacional en va de saturacin.
Tendencia decreciente del ingreso per cpita.
Vertiginoso avance de la ciencia y la tecnologa.
Universidades regionales y centros de servicios a nivel nacional que
buscan posicionarse en el mercado regional a costa de la pertinencia y
calidad de sus respuestas acadmicas y de innovacin en la formacin
profesional.
C,"'9 I)*="=>#"$)9,
Los diferentes estamentos que constituyen la ULADECH comparten
la impronta del trabajo cooperativo, el respeto mutuo, la solidaridad,
laboriosidad y el liderazgo y aprendizaje compartido. Esto le otorga un clima
institucional de armona orientado al logro de su misin y visin.
Alumnos y padres de familia tienen una gran responsabilidad en el
mantenimiento del clima institucional dentro de los parmetros del dilogo
abierto y constructivo.
60
CARACTERSTICAS DE LOS ESTUDIANTES
N"8(, A#9+J'"#$
Nuestros alumnos proceden de los diferentes centros educativos de
la regin o las localidades en las que opera la ULADECH. Ello configura una
poblacin estudiantil universitaria bastante heterognea con niveles
acadmicos dispares respecto de las competencias bsicas que los
estudios universitarios exigen como imprescindibles para la formacin
profesional.
Teniendo en cuenta esta realidad, las estructuras curriculares de las
diferentes carreras enfatizan el desarrollo de la formacin general cientfico-
humanstica como rea orientada al desarrollo de una base comn de
aprendizajes para todos y formacin informtica. Este es un requisito que la
universidad considera esencial y bsico para evitar las dificultades que
confrontan la mayor parte de estudiantes universitarios como consecuencia
de las deficiencias que se arrastran desde el nivel primario.
La ULADECH, tienen entre sus propsitos promover la necesaria
articulacin que debiera existir entre los diferentes niveles de estudios a fin
de ir resolviendo las disparidades existentes entre los ingresantes a las
universidades de acuerdo con su procedencia escolar.
Pr$#(+()#"9 A#9+J'"#9
El 70% del alumnado universitario de la ULADECH, procede de
centros educativos estatales. El 20%, procede de centros educativos
privados; y el restante 10% se reparte entre instituciones educativas
militares y parroquiales.
Esto, como ya fuera dicho, advierte la presencia de estudiantes con
niveles bastante diferenciados en cuanto a su preparacin bsica.
61
La naturaleza y caractersticas que asumen hasta hoy los exmenes
de ingreso, no permiten una seleccin ms rigurosa; pero an pudiendo
hacerlo, esto evidenciara carencias y dificultades que, en el caso de la
ULADECH, son asumidas como parte de su responsabilidad formativa.
S"=>9#"<) S$#"$ E#$)<'"#9
La procedencia escolar de nuestros estudiantes advierte claramente
la situacin socioeconmica de los mismos. Podra decirse que la
ULADECH atiende fundamentalmente a estudiantes que se ubican en el
estrato pobre de la estructura socio-econmica de la regin Ancash y de los
lugares en los que la universidad sostiene centros de servicio.
La alternativa de desarrollo en el modelo de universidad abierta
obedece a la necesidad de poder acceder a este tipo de estudiantes,
mayoritariamente, tal como ya lo venimos haciendo. No slo porque ese es
el sentido de los acuerdos internacionales suscritos por el Per respecto de
la accesibilidad y equidad de la educacin universitaria, sino porque es un
mandato imperativo de las realidades a cuya posibilidad de transformacin
se debe nuestra universidad en la saciedad de la infromacin.
Tomando como referencia la situacin socio-econmica de la
mayora actual de nuestros estudiantes, as como el lugar de residencia-
incluso de los que pertenecen a estratos diferentes, un gran porcentaje est
expuesto a la contaminacin ambiental, pesquera y siderrgica.
Algunos de nuestros alumnos solventan por s mismos sus estudios,
aunque la mayora depende de los ingresos de los padres.
Un porcentaje menor, comprende a alumnos con responsabilidades
familiares de pareja e hijos.
62
EK6(#=9="89* 7 '$="89#"$)(*
A pesar de la creciente saturacin de las oportunidades laborales
para las diferentes carreras que brinda la universidad, las expectativas y
motivaciones para el estudio son manifiestas y se sustentan en la calidad de
la formacin que reciben nuestros egresados durante toda su permanencia
en nuestras aulas.
La perspectiva internacional de nuestros estudios es un motivo
adicional para mantener las expectativas pendientes en los cambios que a
diario se producen en el mercado laboral. Alientan igualmente, las
expectativas por proseguir con los estudios de postgrado o de migrar a
mercados en otros pases.
GJ)(r$ 7 (+9+
La distribucin por gnero es paritaria para hombres y mujeres, con
una ligera diferencia para los hombres, pero que tiende a disminuir en cada
ingreso.
La distribucin etaria privilegia a los jvenes entre 15 y 20 aos (casi
el 60%) y el rango 21-30 (25%). El resto se ubica en el rango de 40 aos y
ms.
P(r!", P*"#$,<:"#$
El perfil psicolgico del estudiante promedio al ingresar a la
universidad es la de una persona poco asertivaA con rasgos de inseguridad,
poca creatividad y limitada capacidad emprendedora.
Esto va gradualmente cambiando a medida que nuestros estudiantes
adquieren seguridad en su formacin, comunicacin y capacidad para tomar
decisiones.
63
CARACTERSTICAS DEL DOCENTE UNIVERSITARIO
N"8(,(* +( #$'6(=()#"9 6r$!(*"$)9,
El ingreso de docentes a la ULADECH responde a criterio de
seleccin y calificacin en base a estndares que acreditan solvencia
profesional y tica, desempeo docente idneo y responsabilidad social.
La disposicin de nuestros docentes para la superacin constante es
manifiesta y se evidencia en el nmero de posgraduados a nivel de
maestra y doctorado.
El nivel promedio de competencia profesional medido a travs de los
ttulos y grados de los docentes permitira decir que la universidad cuenta
con un staff de docentes titulados en un 100%, con maestra en un 40% y
doctorado en un 20%.
La universidad viene trabajando intensamente en la implementacin
de sistemas de capacitacin continua en servicio que nos permita garantizar
formacin terica y desempeo docente a nivel de excelencia.
C969#"+9+ 6(+9:<:"#9 +( ,$* +$#()=(*
Todos los docentes de la universidad cuentan con la solvencia
profesional requerida para ejercer la docencia. Se trabaja permanentemente
para que esa solvencia profesional se compatibilice con el desarrollo de las
capacidades y competencias para el mejor desempeo pedaggico intra y
fuera del aula. La capacitacin en didctica universitaria, en metodologa
de la investigacin, informtica y en las reas de especialidad e las carreras
es continua. La tendencia es que como mnimo acredites grado de
maestra.
64
EK6(#=9="89* +( ,$* +$#()=(*
Desde el punto de visto acadmico, estn cifradas alrededor del
seguimiento de estudios de maestra en la mayora de los graduados; y de
doctorado entre quienes ya ostentan el grado de maestro.
Laboralmente sus expectativas tienen que ver con asegurar
estabilidad laboral y mejores ingresos y la universidad se mantiene alerta
sobre el particular sin perder de vista las fuentes de financiamiento y el
equilibrio presupuestal
Elevar la calidad de la formacin universitaria para garantizar un
buen #enchmar%ing y un cada vez mejor posicionamiento en el mercado,
resultan a este respecto, responsabilidades concurrentes.
C$)$#"'"()=$ +(, 6(r!", 6r$!(*"$)9,
La ULADECH ha iniciado el proceso de actualizacin de los perfiles
profesionales por carreras a fin de hacerlos pertinentes con al carcter
abierto de la universidad y los desafos que confronta la perspectiva
internacional de los estudios que ofrece.
Este esfuerzo forma parte del proceso de planificacin curricular de la
universidad y de sus carreras, del que da cuenta este documento.
S$,8()#"9 '$r9,
Concurrentemente con las exigencias de seleccin y calificacin de
nuestros docentes en cuanto a su formacin acadmica, tica y
desempeo docente la universidad pone especial nfasis en la referente a
la solvencia moral de los educadores.
La experiencia y vigencia actual en el contexto de las universidades
del pas advierte niveles altos de comportamiento moral del docente dentro
y fuera de las aulas.
65
La comunidad educativa y social de los mbitos donde se encuentra
la universidad certifican la validez de este aserto.
CARACTERSTICAS DE LAS FAMILIAS
Las caractersticas comunes a las familias de los estudiantes son
entre otras: la poca permeabilidad para asumir los cambios de los hijos/as; y
las muestras de autoritarismo tanto paternal como maternal.
Estas caractersticas contrastan, sin embargo, con la permisividad
que exhibe un buen porcentaje de los padres, lo cual podra encontrar
explicacin en la carga laboral que soportan los jefes de familia (que no
siempre son los padres), o en el abandono del pap o mam.
Otra caracterstica es la inestabilidad familiar debido a la propia
situacin econmica o a factores de ndole comportamental de uno o varios
de los miembros de la familia.
Un buen porcentaje de familias muestran caractersticas de unin,
estabilidad, seguridad y felicidad.
La universidad pone especial cuidado en la implementacin de los
servicios orientados a los estudiantes para contribuir a revertir las
situaciones que pudieran conflictuar el desempeo estudiantil.
C9r9#=(rI*="#9* 6$r ="6$ +( !9'","9*
La heterogeneidad de los alumnos ya informadaA da cuenta de las
caractersticas familiares.
Los alumnos pertenecientes a familia de escasos recursos radicados
en zonas alejadas de los centros poblados donde funciona la universidad o
sus centros de aprendizaje. Este tipo de alumnos recibe una pensin y se
desenvuelve solo o con casi un nulo apoyo espiritual y moral de sus padres.
Alumnos de familias monoparentales en las que la madre o el padre
afrontan el pago de la formacin profesional de sus hijos.
66
De familias extensas en las que el nmero de integrantes suscitan
situaciones de hacinamiento, conflicto y violencia afectando la sana
convivencia e interaccin. Lo cual repercute en el estudio.
De familias en crisis por problemas econmicos, morales, con
situaciones de violencia ms all de los lmites del hogar.
Padre o madre que se encuentra estudiando educacin superior o
estn en la universidad.
La atencin que prestan no slo las carreras sino los diferentes
servicios de la universidad se caracteriza por dar respuesta adecuada a la
diversidad de situaciones que se presentan con relacin a la procedencia
familiar de nuestros estudiantes.
R(,9#"<) !9'","9 @ >)"8(r*"+9+
La relacin con las familias de los estudiantes presenta
comportamientos distintos dependiendo de la procedencia de los alumnos.
En el caso de alumnos cuyos padres no residen en Chimbote o las
zonas de funcionamiento de los centros de aprendizaje, la relacin de sus
familiares directos con la universidad es escasa, cuando no inexistente.
Estamos desarrollando mecanismos que nos permitan acceder a una
interaccin con este tipo de familias.
Los familiares de los alumnos que viven bajo su cuidado y tutela,
tienen muy poca relacin con la universidad. Asumen que sus pupilos son
mayores y deben asumir sus responsabilidades. Consecuentemente, se
interesan muy poco por los estudios de sus parientes aunque esto no
ocurra respecto de la pensin que reciben.
En el caso de los alumnos que proceden de las reas inmediatas a la
universidad o de los centros de aprendizaje, la relacin de sus familiares
con la universidad se limita al perodo de matrcula y ms estrictamente al
da de inscripcin o reinscripcin y el pago de los derechos.
67
Una constante en cuanto a la relacin de estos padres con la
universidad, la carrera o los docentes, es que los propios alumnos se
manifiestan reacios a que sus padres indaguen por su desempeo.
La universidad viene trabajando intensamente para asegurar que la
relacin e interaccin entre padres de familia y universidad sea cada vez
ms fluda a travs de los rganos respectivos.
Esto con el propsito de asegurar la complementariedad necesaria
que permita una formacin profesional ms equilibrada y acorde con las
expectativas de padres e hijos.
A#="=>+ D9#"9 ,9 >)"8(r*"+9+
La actitud de las familias frente a la universidad deriva de las
diferencias encontradas en los comportamientos por tipo de familia y de la
propia actitud que asumen los estudiantes respecto de la ingerencia de sus
padres en sus estudios. Aquellos asumen que sus padres no deberan
intervenir en el monitoreo de su formacin porque los consideran
desfazados respecto de la tecnologa y los conocimientos a los que ellos
tienen acceso. Muchos padres sienten esto como una verdad ineludible y
aceptan no estar en condiciones de supervisar los estudios de sus hijos.
No obstante, la actitud implcita de los padres, a pesar de su escasa
interaccin con la universidad, es de expectativa y esperanza.
La universidad, como ya se dijo vienen trabajando para revertir esta
situacin de indiferencia impuesta, sea por las condiciones en que se hallan
muchos de nuestros estudiantes, o porque estos niegan de antemano la
validez de la intervencin de sus padres en el seguimiento de sus estudios.
68
2. FUNDAMENTOS DE LA FORMACIN UNIVERSITARIA
La formacin de profesionales en la ULADECH se sustenta en un
conjunto de fundamentos jurdico-normativos, filosficos, cientficos-
tecnolgicos y pedaggicos que constituyen la base de su marco de doctrina
curricular y orientan el diseo de sus planes curriculares.
2.&. FUNDAMENTOS EURDICO-NORMATIVOS
Los fundamentos jurdico-normativos a los que se adhiere la
formacin profesional en la ULADECH se encuentran expresados en normas
de alcance internacional, nacional e institucional, como son: la Declaracin
universal de los derechos humanos, la Declaracin americana de los derechos
y deberes del hombre, la Constitucin poltica del Estado peruano, la Ley
universitaria, la Ley general de educacin, la Ley del sistema nacional de
evaluacin, acreditacin y certificacin de la calidad educativa (SNEACE), las
normas procedentes de la Asamblea Nacional de Rectores; el Estatuto
universitario y el Reglamento acadmico de la ULADECH.
11
2.&.&. NORMAS EURDICAS INTERNACIONALES
D(#,9r9#"<) >)"8(r*9, +( ,$* +(r(#D$* D>'9)$*
Ar=I#>,$ 26% La educacin tendr por objeto el pleno desarrollo de la
personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y
a las libertades fundamentales.
D(#,9r9#"<) 9'(r"#9)9 +( ,$* +(r(#D$* 7 +(?(r(* +(, D$'?r(
Ar=I#>,$ HII Toda persona tiene derecho a la educacin, la que debe
estar inspirada en los principios de libertad, moralidad y solidaridad humanas.
11
0os a&2culos co#s'$!a$os o5!$!c!# a u#a cu'$a$osa s!l!cc')# % $!l'8'&ac')# !# los !s6!c&'(os &!+&os
?u2$'co-#o8a&'(os" Su !$acc')# 8a#&'!#! lo !s!#c'al $!l co#&!#'$o $! ca$a a&2culo@ au#Au! #o s'!86!
co'#c'$a-.o8al8!#&!- co# su 6!s!#&ac')# !# !l &!+&o o'g'#al"
69
Asimismo tiene el derecho de que, mediante esa educacin, se le
capacite para lograr una digna subsistencia, el mejoramiento del nivel de vida y
para ser til a la sociedad.
2.&.2 NORMAS EURDICAS NACIONALES
C$)*="=>#"<) P$,I="#9 +(, P(rL
Art. 13. La educacin tiene como finalidad el desarrollo integral de la
persona humana. El estado reconoce y garantiza la libertad de enseanza.
Art. 14. La educacin promueve el conocimiento, el aprendizaje y la
prctica de las humanidades, la ciencia, la tcnica, las artes, la educacin fsica
y el deporte. Prepara para la vida y el trabajo y fomenta la solidaridad
La formacin tica, cvica y la enseanza de la constitucin y de los
derechos humanos son obligatorios en todo proceso educativo civil o militar. La
educacin religiosa se imparte con respeto a la libertad de conciencias.
Art. 16. El estado supervisa la calidad de la educacin.
Art. 18. La educacin universitaria tiene como fines la formacin
profesional, la difusin cultural, la creacin intelectual y artstica y la
investigacin cientfica y tecnolgica. El estado garantiza la libertad de ctedra
y rechaza la intolerancia.
Las universidades son promovidas por entidades privadas o pblicas.
La universidad es la comunidad de profesores, alumnos y graduados.
Las universidades se rigen por sus propios estatutos en el marco de la
Constitucin y de las leyes.
L(7 >)"8(r*"=9r"9 24244
70
Art. 2. Son fines de las universidades:
Formar humanistas, cientficos y profesionales de alta calidad
acadmica, de acuerdo con las necesidades del pas, desarrollar en sus
miembros los valores ticos y cvicos, las actitudes de responsabilidad y
solidaridad social y el conocimiento de la realidad nacional, as como la
necesidad de la integracin nacional, latinoamericana y universal.
Art. 3. Las universidades se rigen en su actividad por los siguientes
principios:
La bsqueda de la verdad, la afirmacin de los valores y el servicio a la
comunidad.
El rechazo de toda forma de violencia, intolerancia, discriminacin y
dependencia.
Art. 10. Las Facultades son las unidades fundamentales de
organizacin y formacin acadmica y profesional. En ellas se estudia una o
ms disciplinas o carreras de acuerdo con los currculos elaborados por ellas.
Art. 11. Los Departamentos Acadmicos son unidades de servicio
acadmico renen a profesores que cultivan disciplinas relacionadas entre s
(...) determinan y actualizan los slabos de acuerdo con los requerimientos
curriculares de las facultades.
Art. 13. La universidad que dispone de los docentes, instalaciones y
servicios necesarios puede organizar una Escuela de Post grado o seccin de
igual carcter en una o ms facultades destinadas a la formacin de docentes
universitarios, especialistas e investigadores.
71
Art. 16. El rgimen de estudios lo establece el Estatuto de cada
universidad, preferentemente mediante el sistema semestral, con currculo
flexible y por crditos.
Art.17. Los estudios profesionales estn precedidos por un ciclo de
cultura general cuya duracin y orientacin son establecidos por cada
universidad. La educacin fsica, el cultivo del arte, y la cooperacin social son
actividades que fomenta la universidad en los estudiantes, con tendencia a la
obligatoriedad. Su prctica regulada puede alcanzar valor acadmico.
Art. 19. El periodo lectivo tiene una duracin mnima de treinta y cuatro
(34) semanas anuales.
Art. 20. El Estatuto de cada universidad organiza el horario de clases
en funcin de sus fines acadmicos.
Art. 22. Slo las universidades otorgan los grados acadmicos de
Bachiller, Maestro y Doctor. Adems, otorgan a nombre de la nacin, los ttulos
profesionales de Licenciado y sus equivalentes que tienen denominacin propia
as como los de la segunda especialidad profesional.
Art. 23. Los ttulos profesionales de Licenciado o sus equivalentes
requieren estudios de una duracin no menor de diez semestres acadmicos o
la aprobacin de los aos o crditos correspondientes, incluidos los de cultura
general que los preceden. Adems, son requisitos el haber efectuado prctica
profesional calificada.
Art. 24. Los grados de Bachiller, Maestro y Doctor son sucesivos. El
primero requiere de estudios de una duracin mnima de diez semestres,
incluyendo los de cultura general que los preceden. Los de Maestro y Doctor
requieren estudios de una duracin mnima de cuatro semestres cada uno. En
todos los casos habr equivalencia en aos o crditos.
72
Art. 25. Las universidades estn obligadas a mantener sistemas de
evaluacin interna para garantizar la calidad de sus graduados y profesionales.
Ofrecen servicios de orientacin psicopedaggica y de asesora a sus
estudiantes.
Art. 32. Son atribuciones del Consejo Universitario:
Ratificar los planes de estudio propuestos por las facultades,
departamentos, escuelas y dems unidades acadmicas.
Conferir los grados acadmicos y los ttulos profesionales aprobados por
las facultades.
Art. 33. El Rector es el personero y representante legal de la
universidad. Tiene las atribuciones siguientes:
Dirige la actividad acadmica de la universidad y su gestin administrativa,
econmica y financiera.
Art. 43. Es inherente a la docencia universitaria la investigacin, la
enseanza, la capacitacin permanente y la produccin intelectual.
Art. 45. Para el ejercicio de la docencia ordinaria en la universidad es
obligatorio poseer grado acadmico de Maestro o Doctor o ttulo profesional
conferido por las universidades del pas o revalidados segn ley.
Art. 57. Son deberes de los estudiantes:
Dedicarse con esfuerzo y responsabilidad a su formacin humana,
acadmica y profesional.
73
Art. 58 Los estudiantes tienen derecho a:
Recibir una formacin acadmica y profesional en un rea profesional
libremente escogida, sobre la base de una cultura general.
Art. 65. La investigacin es funcin obligatoria de las universidades,
que la organizan y conducen libremente. gual obligacin tienen los profesores
como parte de su tarea acadmica.
Art. 92. Son atribuciones especficas e indesligables de la Asamblea
Nacional de Rectores las siguientes:
Concordar en lo referente a los requisitos mnimos exigibles para el
otorgamiento de grados y ttulos universitarios y a la unificacin de sus
denominaciones, sin perjuicio del derecho privativo de cada universidad a
establecer los currculos y requisitos adicionales propios.
Llevar el registro nacional de grados y ttulos expedidos por las
universidades de la Repblica.
L(7 :()(r9, +( (+>#9#"<) 21000
Ar=. 6% La formacin tica y cvica es obligatoria en todo proceso
educativo; prepara a los educandos para ejercer sus deberes y derechos
ciudadanos.
Ar=I#>,$ 1% La educacin peruana tiene a la persona como centro y
agente fundamental del proceso educativo. Se sustenta en los siguientes
principios:
La tica, que inspira una educacin promotora de los valores de
paz, solidaridad, justicia, libertad, honestidad, tolerancia,
responsabilidad, trabajo, verdad y pleno respeto a las normas de
74
convivencia; que fortalece la conciencia moral individual y hace
posible una sociedad basada en el ejercicio permanente de la
responsabilidad ciudadana.
La equidad, que garantiza a todos iguales oportunidades de acceso,
permanencia y trato en un sistema educativo de calidad.
La inclusin, que incorpora a las personas con discapacidad, grupos
sociales excluidos, marginados y vulnerables, especialmente en el
mbito rural, sin distincin de etnia, religin, sexo u otra causa de
discriminacin, contribuyendo as a la eliminacin de la pobreza, la
exclusin y las desigualdades.
La calidad, que asegura condiciones adecuadas para una educacin
integral, pertinente, abierta, flexible y permanente.
La democracia, que promueve el respeto irrestricto a los derechos
humanos, la libertad de conciencia, pensamiento y opinin, el
ejercicio pleno de la ciudadana y el reconocimiento de la voluntad
popular; y que contribuye a la tolerancia mutua en las relaciones
entre las personas y entre mayoras y minoras as como al
fortalecimiento del Estado de Derecho.
La interculturalidad, que asume como riqueza la diversidad cultural,
tnica y lingstica del pas, y encuentra en el reconocimiento y
respeto a las diferencias, as como en el mutuo conocimiento y
actitud de aprendizaje del otro, sustento para la convivencia
armnica y el intercambio entre las diversas culturas del mundo.
La conciencia ambiental, que motiva el respeto, cuidado y
conservacin del entorno natural como garanta para el
desenvolvimiento de la vida.
75
La creatividad y la innovacin, que promueven la produccin de
nuevos conocimientos en todos los campos del saber, el arte y la
cultura.
Ar=I#>,$ 22B.- L9 E+>#9#"<) 9 D"*=9)#"9
La Educacin a Distancia es una modalidad del Sistema Educativo
caracterizada por la interaccin simultnea o diferida entre los actores del
proceso educativo, facilitada por medios tecnolgicos que propician el
aprendizaje autnomo. Es aplicable a todas las etapas del Sistema Educativo,
de acuerdo con la normatividad en la materia.
Esta modalidad tiene como objetivo complementar, reforzar o
reemplazar la educacin presencial atendiendo las necesidades y
requerimientos de las personas. Contribuye a ampliar la cobertura y las
oportunidades de aprendizaje.
L(7 21200 L(7 +(, S"*=('9 N9#"$)9, +( E89,>9#"<)A A#r(+"=9#"<) 7
C(r="!"#9#"<) +( ,9 C9,"+9+ E+>#9="89 -SINEACE.
Art. 2. Definicin del SNEACE
El Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la
Calidad Educativa es el conjunto de organismos, normas y procedimientos
estructurados e integrados funcionalmente, destinado a definir y establecer
criterios, estndares y procesos de evaluacin, acreditacin y certificacin a fin
de asegurar los niveles bsicos de calidad que deben brindar las instituciones a
que se refiere la Ley General de educacin N 28044, y promover su desarrollo
cualitativo.
76
Art. 5. El SNEACE tiene la finalidad de garantizar a la sociedad que las
instituciones pblicas y privadas ofrezcan un servicio de calidad (.)
Art. 6. Son funciones del SNEACE:
Definir y anunciar los criterios, conceptos, definiciones, clasificacin,
nomenclatura y cdigos para la evaluacin, acreditacin y certificacin de la
calidad educativa, a fin de posibilitar la integracin, comparacin y el anlisis de
los resultados obtenidos.
Proponer polticas, programas, estrategias para el mejoramiento de la
calidad educativa y el buen funcionamiento de los rganos operadores.
Art. 8. Ente rector del SNEACE
El ente rector del SNEACE es el Consejo Superior. Se constituye como
un organismo pblico descentralizado.
Art. 18 Los rganos operadores tienen las siguientes funciones:
Establecer los estndares que debern cumplir las instituciones
educativas para ofrecer el servicio educativo.
Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluacin
y acreditacin de los aprendizajes, de los procesos pedaggicos y de la gestin
que desarrollan las instituciones educativas.
Art. 29 Definicin del CONEAU
El CONEAU es el rgano operador encargado de definir los criterios,
indicadores y estndares de medicin para garantizar en las universidades
pblicas y privadas los niveles aceptables de calidad, as como alentar la
aplicacin de las medidas requeridas para su mejoramiento.
Art. 30 nstancias de evaluacin
77
En cada universidad se deben constituir instancias de evaluacin
institucional con el propsito de analizar los logros y dificultades en el
cumplimiento de sus funciones y metas.
N$r'9* +( ,9 A*9'?,(9 N9#"$)9, +( R(#=$r(*
Resolucin 435-95 ANR
Aprueba el Reglamento General de la Comisin de Coordinacin
nteruniversitaria.
Art. 13. Son atribuciones de la Asamblea Nacional de Rectores
Coordinar y orientar las actividades universitarias del pas, respetando la
autonoma de cada universidad.
Concordar los requisitos mnimos exigibles para el otorgamiento de
grados y ttulos universitarios y propender a la unificacin de sus
denominaciones, respetando en todos los casos la autonoma universitaria.
Art. 16. Son atribuciones de la comisin de coordinacin interuniversitaria:
Reconocer los grados y ttulos otorgados por pases con los cuales el
Per tiene convenios de reciprocidad cultural.
2.&.4 NORMAS EURDICAS INSTITUCIONALES-ULADECH
ESTATUTO UNIVERSITARIO
Artculo 6
La ULADECH se adecua a las Normas Generales sobre Universidades
Catlicas de la Santa Sede y sus aplicaciones puestas a consideracin al
78
Obispado de Chimbote para aprobacin de las autoridades eclesisticas
superiores.
La ULADECH se sustenta en los siguientes principios:
El respeto a la persona humana, sin distincin de nacionalidad, sexo,
raza, religin, ideologa, condicin social y econmica.
La ULADECH es una comunidad universitaria que representa varias
ramas del saber humano. Ella se dedica a la investigacin, la enseanza
y a varias formas de servicios, correspondientes con su misin y visin
institucional. Est vinculada a la glesia Catlica en virtud de un
compromiso institucional asumido por sus autoridades de acuerdo al
presente Estatuto.
La ULADECH es una universidad catlica no confecional sustentando su
identidad corporativa en la autorrealizacin de la persona humana segn
los criterios de la Constitucin Apostlica para las Universidades
Catlicas "Ex Corde Ecclesia.
Respeto pleno a la libertad de conciencia de cada persona, realizando
todas sus actividades dentro del marco de la Constitucin Poltica del
Per, la Ley y Reglamentos de la Universidad. Las actividades oficiales
de la universidad debe estar de acuerdo con su identidad catlica.
Libertad de investigacin y de enseanza respetando los principios y
mtodos de cada disciplina siempre que sean salvaguardados los
derechos de las personas y de la comunidad y dentro de las exigencias
de la verdad y del bien comn.
Democratiza la formacin profesional y de post grado como universidad
abierta, hbrida o en blendedlearning. Pone al alcance de los ms
necesitados oportunidades de profesionalizacin de calidad a nivel
regional, nacional e internacional.
Mantiene comunin con la glesia universal y con la Santa Sede en
estrecha comunin con el Obispo de Chimbote, contribuyendo a la
79
accin evangelizadora de la glesia, aceptando su derecho y deber de
vigilar para mantener el carcter catlico de la ULADECH.
Colaboracin a nivel regional, nacional e internacional en la
investigacin, la enseanza y en las dems actividades universitarias
con todas las universidades catlicas y las dems universidades
privadas y pblicas con el fin de afrontar mejor los problemas de la
sociedad moderna y de fortalecer la identidad catlica de las
instituciones.
Autonoma acadmica, normativa, de gobierno, administrativa y
econmica propia.
(Modificado en Asamblea Universitaria en su sesin del 24 de noviembre
del 2006).
Artculo 7
Son fines de la Universidad:
Contribuir a la formacin integral del hombre, la transformacin y el
desarrollo del Pas y la Regin, y el logro de una sociedad justa.
Conservar, acrecentar y transmitir con sentido crtico y creativo, "la
cultura nacional y la cultura universal.
Realizar investigacin en humanidades, ciencia, tecnologa y arte;
adecundolos a los requerimientos nacionales y regionales con el objeto
de ofrecer alternativas eficaces y viables para su propio desarrollo y la
transformacin socio-econmica del pas y fomentar la creacin
intelectual, artstica y deportiva, promoviendo su difusin.
Formar profesionales humanistas, cientficos e investigadores de alta
calidad acadmica, segn las necesidades de la regin del pas.
Vincularse a la comunidad por medio de mecanismos de interaccin
dinmica, destinados a recoger la experiencia y conocimiento que se
produce fuera del claustro y a extender su accin y servicio hacia ella.
Promover la capacitacin y el perfeccionamiento de sus docentes, as
como la permanente actualizacin de sus graduados.
80
Promover la formacin y prctica de la Cultura de Paz en sus
estudiantes y en la comunidad, para la solucin de conflictos mediante la
Conciliacin y Arbitraje (Acuerdo de Asamblea Universitaria en su
Sesin del 22 de abril del 2005).
Artculo 8
Son los objetivos de la ULADECH:
mpartir educacin superior universitaria de alta calidad en
humanidades, ciencias tecnolgicas, artes y deportes.
Fomentar el conocimiento de la realidad local, regional y nacional,
teniendo en cuenta la particularidad de la cultura regional, la integracin
cultural latinoamericana y el mbito universal en que se desarrolla la
sociedad contempornea.
Programar, organizar, estimular y realizar investigacin cientfica,
humanstica y tecnolgica con fines de superacin de problemas locales,
regionales y nacionales.
Desarrollar programas acadmicos que garanticen una formacin de
eficiencia, eficacia y competitividad con elevados valores morales y
ticos, comprometidos con la realidad peruana y de su propia profesin.
Desarrollar actividades permanentes de proyeccin social y extensin
universitaria a travs de la ejecucin de actividades que beneficien a la
comunidad en general incluida la prestacin de servicios.
Fomentar actividades de preservacin del sistema ecolgico regional y
nacional.
Desarrollar actividades de concientizacin, difusin y prctica de la
Justicia de Paz Social, en sus estudiantes y en la comunidad, mediante
la implementacin y funcionamiento de Centros de Conciliacin para la
Formacin y Capacitacin de Conciliadores Extrajudiciales al servicio del
pas a travs de su Facultad de Derecho y Ciencias Polticas (Acuerdo
de Asamblea Universitaria en su Sesin del 22 de abril del 2005).
81
Artculo 9
La ULADECH no tiene fines de lucro en orden a la consecucin de sus
fines y objetivos. Los excedentes que pudieran resultar al trmino de un
ejercicio presupuestal anual no pueden ser distribuidos entre sus miembros ni
utilizados por ellos directa ni indirectamente, sino invertidos en favor de la
nstitucin, y en becas para estudios, para profesores y estudiantes.
Artculo 10
En uso de su autonoma, corresponde exclusivamente a la Universidad,
a travs de sus rganos competentes, ejercer las siguientes atribuciones.
Aprobar su estatuto, sus Reglamentos y gobernarse de acuerdo a
ellos.
Organizar su sistema acadmico, administrativo y econmico.
Administrar sus bienes y rentas, elaborar su presupuesto y aplicar
sus fondos dentro de las responsabilidades que impone la Ley.
Artculo 13
El Rgimen Acadmico de la ULADECH, se desarrolla en las
Facultades, las mismas que son unidades acadmicas de formacin
profesional y estn conformados por profesores, estudiantes y graduados que
cultivan disciplinas afines.
Las Facultades integran la formacin profesional, la investigacin y la
proyeccin universitaria.
Artculo 18. Son funciones propias de las Escuelas Profesionales:
Elaborar y ejecutar el currculo y actividades co-curriculares de
formacin general.
Coordinar su sistema de asesora y consejera.
Artculo 21. Son funciones, propias del Departamento:
Coordinar, revisar y actualizar los slabos, de acuerdo con los
requerimientos curriculares de las Escuelas Profesionales.
82
Evaluar la enseanza-aprendizaje, desarrollar metodologas y elaborar
material educativo de su especialidad.
Artculo 27 El rgimen de estudios de la ULADECH, es el de
universidad abierta, hbrida o blendedlearning de acuerdo a los requerimientos
del diseo curricular con un enfoque centrado en el alumno y en la calidad en
grado de excelencia en la formacin profesional. Es semestral por crditos y
con currculo flexible a nivel silbico.
La estructura de los planes de estudio de las carreras profesionales
ofrecidas debe integrar: la dimensin acadmico profesional, investigacin
formativa, didctica formativa, idioma ingls, y formacin informtica, integrado
a la responsabilidad social universitaria en base a los principios ticos, morales
y espirituales y con el estudio de la doctrina social de la glesia. ncluir una
adecuada formacin en deontologa en las carreras profesionales
especficas.(Modificado por acuerdo de Asamblea Universitaria del 24 de
noviembre del 2006).
Artculo 28 La ULADECH, otorga a nombre de la nacin los siguientes
grados acadmicos y ttulos profesionales:
Grado Acadmico de Bachiller.
Grado Acadmico de Maestro.
Ttulos Profesionales de Licenciado o su equivalente con
denominacin especfica.
Ttulos de Segunda Especialidad, con la mencin correspondiente.
Artculo 40 Son atribuciones del Consejo Universitario:
Ratificar los planes de estudios aprobados por las facultades y dems
unidades 9#9+J'"#9*.
83
Conferir los grados acadmicos y otorgar los ttulos profesionales
aprobados por las facultades.
Artculo 42 &on atri#uciones y o#ligaciones del 'ector
Dirigir y responsa#ili(arse de la actividad acadmica de la universidad y
de su gestin administrativa, econmica y "inanciera.
Artculo 52 Son atribuciones del Consejo de Facultad.
Aprobar las estructuras curriculares de sus escuelas, secciones o
programas y evaluarlos peridicamente.
Aprobar los grados acadmicos y los ttulos profesionales, y elevarlos al
Consejo Universitario para su otorgamiento.
Artculo 53 El Decano, es la autoridad que representa a la facultad y
sus atribuciones son:
Dirigir la actividad acadmica de la Facultad.
Artculo 56B Los profesores ejercen funciones de enseanza,
aprendizaje, investigacin, proyeccin social y gerencia.
Artculo 76 Son deberes y obligaciones de los profesores de la
ULADECH:
mpulsar y desarrollar la actividad creadora, la prctica de la
investigacin e incorporar los contenidos de la enseanza y en las formas de
sta.
Tener un desempeo acadmico eficiente, creativo, crtico y de alcance
social.
Contribuir a la orientacin, formacin, capacitacin profesional y humana
de los alumnos.
84
Artculo 97 Son deberes de los estudiantes:
Cumplir con todas las actividades y tareas acadmicas dedicndose con
esfuerzo y responsabilidad cvica y social en su formacin humana, acadmica
y profesional.
Artculo 98 &on derechos de los estudiantes
'eci#ir una e"iciente "ormacin cient"ica, humanstica y pro"esional
en el $rea li#remente elegida.
R(:,9'()=$ 9#9+J'"#$ +( ,9 >)"8(r*"+9+
Artculo 20 La carga acadmica mnima es de 12 crditos, la carga
mxima estar en funcin de su rendimiento acadmico pudiendo llevar hasta
28 crditos cuando su promedio ponderado es igual o mayor de 13.
Artculo 31. La actividad de consejera ser hasta la aprobacin total
del plan de estudios y requisitos de titulacin.
Artculo 35 El perodo lectivo de cada semestre acadmico tendr una
duracin de diecisiete semanas.
Artculo 36 Las sesiones de aprendizaje tericas tiene una duracin de
45 minutos, equivalente a la hora pedaggica. Las sesiones de aprendizaje de
prcticas tienen una duracin no menor de 120 minutos.
Artculo 38 El alumno que tenga ms del 30% de inasistencia sobre el
total de horas programadas, ser impedido de rendir examen final y examen de
aplazados.
85
Artculo 46 El sistema de evaluacin del rendimiento y
aprovechamiento del alumno de la ULADECH es permanente.
Artculo 47 El sistema de evaluacin es flexible, se ajusta a las
caractersticas incluidas en el silabo de las materias enseadas y al desarrollo
de la sesiones de aprendizaje de las asignaturas.
Artculo 49 El nmero mnimo de modalidades de evaluacin en cada
curso ser de cuatro de acuerdo a lo establecido en el silabo de cada
asignatura.
Artculo 50 Los pesos porcentuales de cada modalidad sern
establecidos por los docentes para cada curso y se indicarn en el slabo
respectivo.
Artculo 55. Las prcticas deben tener carcter complementario, son
dependientes de las sesiones de aprendizaje de contenidos conceptuales;
exigen por su misma naturaleza, la participacin intensiva de los alumnos,
quienes deben desarrollar a travs de ellas sus capacidades de crtica y
anlisis.
Artculo 67. El sistema de calificacin es nico para todas las
asignaturas. Comprende la escala vigecimal de cero (00) a veinte (20), y la
nota mnima aprobatoria es 11. En el promedio final, toda fraccin igual o
mayor a 0.5 es redondeada al entero superior.
Artculo 73 La nota promocional mnima para poder rendir la prueba
de aplazados de un curso es ocho (08).
Artculo 74 . La nota obtenida en la prueba de aplazados sustituir al
promedio final obtenido, no pudiendo ser mayor de doce.
86
Artculo 82 Se denomina cursos dirigidos aquellos en los que las
clases regulares se reemplazan por sesiones semanales de trabajo,
coordinacin y evaluacin.
Artculo 83 Los cursos dirigidos tienen una duracin no menor de diez
(10) semanas, lapso en el cual se deber desarrollar el programa completo del
curso regular, incluidas las evaluaciones.
2.2 FUNDAMENTOS FILOSFICOS
2.2.& FILOSOFA EDUCATIVA
C$)#(6#"<) +( ,9 #9rr(r9 6r$!(*"$)9,
La carrera profesional es un proceso socio cultural permanente
orientado a la formacin integral de las personas y al perfeccionamiento de la
sociedad. Se configura alrededor de un conjunto de saberes, habilidades,
competencias y actitudes para un desempeo profesional competitivo.
Las diferentes escuelas profesionales de la ULADECH responden a las
demandas cualitativas del mercado laboral pertinentes con el desarrollo
nacional y el contexto global.
C$)#(6#"<) +(, 6r$!(*"$)9,
El profesional egresado de la ULADECH tiene una formacin integral
que cubre sus dimensiones como persona, como ciudadano y como
especialista altamente calificado para actuar proactivamente, con seguridad,
tica, iniciativa, resiliencia, creatividad, actitud crtica, accin constructiva,
87
solidaridad y responsabilidad social en el contexto regional, nacional y
mundial.
Tiene una formacin humanista, cientfica y tecnolgica amplia y
actualizada, que hacen de l un conocedor de su campo profesional y un
agente impulsor de la misma.
La ULADECH procura formar profesionales que desarrollen el pas, que
atiendan sus necesidades y problemas y que respondan e impulsen un
mercado laboral competitivo en el contexto global de la economa.
C$)#(6#"<) +( *$#"(+9+
La sociedad peruana lo constituye el conjunto de personas e
instituciones que interactan en una realidad multicultural y plurilinge
caracterizada por contextos geogrficos y ecolgicos variados; desintegrada
social, econmica y polticamente; con problemas latentes de marginacin,
violencia y exclusin; con una produccin deficitaria y dependiente; y una
cultura que reclama por su preservacin e identidad.
Somos una sociedad que se esfuerza por su desarrollo en un contexto
mundial signado por el neoliberalismo.
Aspiramos a una sociedad que armonice el uso de los logros de la
ciencia y la tecnologa contempornea con los aportes de nuestra cultura; a fin
de asegurar la explotacin racional de nuestros recursos, el crecimiento
progresivo de la economa, una equitativa redistribucin de la riqueza.
Pr")#"6"$* () ,9 F$r'9#"<) Pr$!(*"$)9,
La ULADECH adhiere a los siguientes principios que dan sustento a la
formacin de sus profesionales:
88
La bsqueda constante de la verdad, la afirmacin de los valores y
el servicio a la comunidad
El pluralismo y la libertad de pensamiento.
El rechazo a toda forma de violencia, intolerancia, discriminacin y
dependencia.
El respeto a la dignidad de la persona humana.
La formacin integral del profesional en la plenitud de sus
capacidades fsicas, intelectuales, sociales y espirituales.
El desarrollo de un proceso formativo eficaz, eficiente y de calidad
que considere al estudiante como el principal protagonista y la
intervencin de profesores como agentes facilitadores del
conocimiento y de situaciones de aprendizaje.
. V9,$r(* 6r(89,()=(*
La formacin profesional que brinda la ULADECH considera los
siguientes valores:
El respeto a la vida, a los derechos humanos, a la libertad, a la
participacin ciudadana y a la justicia social, asociados a la
democracia occidental de la cual formamos parte.
La libertad y la autonoma acadmica, sellos distintivos de la vida
universitaria.
La tica profesional y la moral como rectores de nuestras vidas
La competitividad como preocupacin permanente de nuestro
servicio
La conciencia crtica que orienta nuestra expresin libre y
responsable
El pensamiento crtico y de oposicin a todo dogmatismo
La adhesin a una causa, persona o grupo humano, como
respuesta libre del ser personal.
La tolerancia
89
La responsabilidad por el bienestar del otro
La autorrealizacin como sello de identidad personal e institucional.
R9*:$* +"*=")="8$* -*(,,$A "'6r$)=9. () ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9,.
La formacin profesional en la ULADECH, se distingue de otras
universidades por explicitar su formacin en valores asumiendo como identidad
corporativa en la autorrealizacin e implementada por ejes transversales
curriculares de Responsabilidad Social Universitaria y de formacin espiritual
que promueve la educacin en valores y que tiene como finalidad
esencial humanizar la educacin, rescatando aspectos referidos a la
conciencia, la voluntad, la libertad y los sentimientos, como ejemplos claros de
reflexin y cambio de actitudes que inciden en las distintas estrategias de
formacin personal y profesional.
La educacin en valores promueve la capacidad de autorrealizarse
acrecentando la propia conciencia moral con libertad, voluntad y justicia,
descubriendo y afianzando el sentido de vivir con responsabilidad social
universitaria y sentido evangelizador de vida espiritual, entendiendo que la vida
tica es un valor irrenunciable que debe armonizar con la vida cotidiana.
Otro elemento que distingue a las universidad es la formacin investigativa, en
informtica y la didctica formativa.
2.2.2. ROL DE LA UNIVERSIDAD
E) r(,9#"<) #$) ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9,
La ULADECH desarrolla una propuesta educativa del nivel superior para
el servicio de la sociedad, para la atencin de sus principales necesidades y
90
problemas, para el desarrollo de la ciencia, la tecnologa y la cultura, y para el
perfeccionamiento permanente de la persona humana.
Se desenvuelve en cumplimiento de sus fines, principios, valores,
objetivos y funciones. Tiene como contexto inmediato a la Regin Ancash con
su centro sede en la ciudad de Chimbote y, como contexto amplio, el pas,
latinoamrica y el mundo.
En relacin con la formacin profesional se orienta a:
Consolidar y profundizar la formacin integral de sus educandos
como agentes promotores de la cultura regional, nacional y universal.
Servir a la sociedad realizando y promoviendo significativamente la
investigacin en las humanidades, las ciencias y la tecnologa.
Fomentar la creacin intelectual, artstica.
Participar activamente en la gestin de proyectos de desarrollo
socioeconmico y para la consolidacin y promocin de la cultura.
V")#>,9#"<) +( ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9, #$) ,9 ")8(*=":9#"<)
#"()=I!"#9
La investigacin busca desarrollar un cuerpo de conocimientos que
mejore la calidad de vida de la poblacin. Ello implica la confluencia
interdisciplinaria y transdisciplinaria de las diferentes reas del conocimiento
humano.
Para la ULADECH existe una estrecha correspondencia entre
aprendizaje e investigacin y servicio. Profesor y alumno deben aprender en y
desde la realidad que investigan. A esta slo se puede llegar con una
disposicin y capacidad para el servicio. En este sentido la ULADECH
propugna el aprendizaje en la realidad social.
91
El aprendizaje en la realidad social de los servicios que brida la
universidad contribuye al desarrollo del espritu crtico, del pensar
independiente y de la internalizacin del conocimiento fruto de la prctica y de
la discusin grupal.
El aprendizaje en la realidad, propia de las poblaciones de menores
recursos, estimula una respuesta tica en el actuar como universitario, como
profesional y como ciudadano.
El aprendizaje en la realidad permite contrastar las propuestas
tecnolgicas vigentes con la posibilidad de aplicarlas en distintos contextos.
Posibilita la generacin de propuestas tecnolgicas originales y autnticas en
relacin con su alcance social.
El aprendizaje en la realidad conduce al descubrimiento de la necesidad
del aporte y coordinacin interdisciplinaria para la operacin de servicios
eficientes de calidad y cobertura.
El aprendizaje en la realidad hace posible el conocimiento y
comprensin de las actitudes de las personas pertenecientes a distintas
culturas y de su capacidad para organizarse y participar en su desarrollo.
En suma, el aprendizaje en la realidad social y operacional de los
servicios, posibilita oportunidades para investigaciones que son una necesidad
y que constituyen propuestas vlidas para el desarrollo integral de nuestras
poblaciones y de real significacin para el pas en su conjunto.
V")#>,9#"<) +( ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9, #$) ,9 6r$7(##"<) *$#"9, 7
(K=()*"<) >)"8(r*"=9r"9 "+()="!"#9+9 #$'$ r(*6$)*9?","+9+ *$#"9,
>)"8(r*"=9r"9
La responsabilidad social universitaria RUS, es una poltica de calidad
tica del desempeo de la comunidad universitaria, a travs de la gestin
92
responsable de los impactos educativos, laborales y ambientales que la
universidad genera, en un dialogo participativo con la sociedad para promover
el desarrollo humano sostenible.
La responsabilidad social universitaria tiene por finalidad ser un eje
orientador de las actividades de investigacin y docencia en la ULADECH.
Es una accin social dirigida al desarrollo integral de nuestras
comunidades urbanas y rurales, de nuestros distintos pisos ecolgicos,
tradiciones y culturas. Se trata de una empresa de mutuo beneficio, pues los
estudiantes aprenden en la realidad lo que son nuestros hombres, lo que es el
medio, lo que son las relaciones sociales que se viven en el pas;
capacitndose de esta manera para proponer soluciones viables.
Se busca que la poblacin participante en el proceso de desarrollo de su
comunidad tome conciencia de su potencial, mejore sus tcnicas organizativas,
aprenda a enfrentar racionalmente sus problemas, desarrolle su capacidad
productiva, y culturalmente se har inmune a la manipulacin.
La formacin profesional se vincula con el deber de investigar cmo
alcanzar formas superiores de vida; en ello, reside su mayor potencial al
constituirse en camino que conduce al desarrollo. Esto hace de nuestros
estudiantes sujetos con opinin propia y con conocimiento y recta intencin
sobre la situacin del pas y sobre las polticas que inciden en su desarrollo.
2.2.4 MISIN DE LA UNIVERSIDAD
E) #>9)=$ 9 ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9,
La ULADECH, es una institucin privada sin fines de lucro que tiene por
misin principal ofrecer oportunidades de profesionalizacin de calidad en
93
entornos abiertos a nivel nacional adecundose a la capacidad econmica de
un creciente nmero de estudiantes y graduados, ofrecindoles adems una
formacin en desarrollo humano de alto nivel.
2.2.0 VISIN DE LA UNIVERSIDAD
E) #>9)=$ 9 ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9,
La ULADECH se visualiza como una comunidad universitaria, de
docentes, estudiantes y trabajadores que centra su accionar en el servicio de
calidad al estudiante, desarrollando sus fines de enseanza, investigacin y
proyeccin social, en continuo proceso de innovacin, crecimiento y mejora
permanente y una clara responsabilidad social universitaria.
2.4 FUNDAMENTOS CIENTFICO-TECNOLGICOS
2.4.& EL PAPEL DE LA CIENCIA EN LA UNIVERSIDAD
S> #$)=r"?>#"<) 9 ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9,
El impacto de las ciencias en la vida universitaria ha sido muy grande.
Tan es as que es difcil pensar en una universidad moderna sin un fuerte
sistema de enseanza cientfica, que sirva de base a su formacin integral.
La ciencia y la universidad marchan en forma paralela por cuanto ambas
trabajan con el mismo insumo relativo a su actividad: el conocimiento,
planteando al mismo tiempo el asunto de la representacin social y conceptual
de la universidad.
La ULADECH pone la ciencia y el conocimiento al servicio de la
formacin integral de los estudiantes. La herramienta bsica de su esfuerzo
transformador en la formacin de sus profesionales, es el conocimiento
construido a partir de nuestra propia realidad, con el aporte de la ciencia y la
94
tecnologa adoptados reflexiva y crticamente en funcin del contexto nacional y
de las necesidades de nuestro desarrollo.
La idea de la ciencia y el conocimiento, trasmitidos a travs de clases
dictadas por un profesor dueo de la palabra y nico poseedor del
conocimiento est descartada en el marco del proceso de gestin de calidad
iniciada por la ULADECH.
2.4.2 LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y LA UNIVERSIDAD
S> #$)=r"?>#"<) 9 ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9,
El paradigma de la universidad es la investigacin. En la ULADECH,
sta es asumida como un ejercicio permanente del pensamiento de sus
docentes y estudiantes y que se desarrolla no en una sino en todas las
materias desde una perspectiva integradora. nvestigar para aprender a pensar
y para hacer y transformar, es lo que caracteriza a la formacin profesional de
nuestros estudiantes. La investigacin cientfica no es un curso ni un servicio
de extensin de la universidad. Es el punto de partida para efectivizar el
desempeo de docentes y alumnos intra aula con proyeccin a la comunidad
en sus diferentes carreras profesionales para contribuir a producir los cambios
urgentes que demanda su poblacin.
La investigacin es entendida en la universidad como investigacin
"ormativa, en tanto desarrollo de capacidades para cimentar el conocimiento y
la posibilidad de hacer propuestas a la sociedad, desde las carreras o de
manera interdisciplinaria y transdisciplinaria, desde una perspectiva que incluya
los aspectos econmico, social, poltico, cultural, ideolgico, demogrfico,
moral, ambiental ecolgico; as como lo subjetivo e intersubjetivo. No se trata
slo de un ejercicio tcnico e instrumental, sino de reflexin e interpretacin.
No es slo recoleccin de datos, sino factibilidad de usar stos para el cambio
y la transformacin social.
95
En la ULADECH la investigacin es considerada como parte integrante
de la formacin profesional y de la poltica y objetivos de calidad de la
universidad.
Con el propsito de cumplir con su funcin de investigacin, la
ULADECH ha creado el departamento de metodologa de la investigacin
cientfica y el nstituto de investigacin transdisciplinar.
La ULADECH considera como funcin de la investigacin cientfica
generar informacin cientficamente vlida, oportuna y confiable que permita
retroalimentar en forma dinmica los conocimientos de sus estudiantes; sus
programas y el mejoramiento de la vida acadmica de la institucin y la calidad
de vida de los ciudadanos. Por lo tanto, la investigacin cientfica es vital en el
cumplimiento del papel que la universidad juega en nuestra sociedad.
La importancia de la investigacin en la ULADECH se da en tres niveles:
docente, estudiante e institucional.
A nivel institucional, sustenta una organizacin de aprendizaje y la
mejora continua de la calidad.
A nivel docente, ste es asumido como un mediador investigativo en la
medida que acompaa al estudiante en los procesos de apropiacin crtica de
su realidad, en la construccin creativa del conocimiento y en la transformacin
de los comportamientos individuales y colectivos, de tal manera que se
favorezca la formacin del pensamiento autnomo para que los estudiantes,
por su propia cuenta y a partir de una posicin crtica, continen con su propia
formacin.
A nivel estudiantil, forma el espritu investigativo del estudiante
permitiendo su acceso al conocimiento de los elementos tericos, mtodos y
tcnicas de investigacin propias de sus disciplinas a la vez que los aplica en el
reconocimiento y transformacin de su entorno interactuando en lo posible con
96
las comunidades de aprendizaje de donde obtiene la informacin para
retornarla responsablemente. Adems, inicia al estudiante en la posibilidad de
una alternativa de titulacin mediante tesis.
El proceso de promocin de la investigacin se estructura en base a
lneas de investigacin afines a las carreras profesionales que ofrece la
universidad que se renen funcionalmente en el nstituto de investigacin
trasdisciplinar cuya funcin es la de realizar investigacin en espacios
comunitarios de desarrollo que contribuyan a la transformacin social a travs
de la resolucin de problemas. Los resultados de tales investigaciones y las
que se generen de las lneas de investigacin de las secciones de la escuela
de postgrado servirn como casos para el desarrollo de las asignaturas de
metodologa de la investigacin y de las asignaturas de los departamentos que
utilicen instrumentos de formacin investigativa.
Se espera que la estrategia indicada conlleve el desarrollo de
competencias que permitirn al docente y al estudiante una indagacin
sistemtica y crtica acompaada de metodologas adecuadas a los campos de
estudio. Entre otras acciones y mediante un trabajo en equipo podr planificar y
obtener observaciones de campo, analizar y comparar casos, revisar y analizar
fuentes bibliogrficas y realizar inferencias aplicadas a la solucin de
problemas. Haciendo posible su transferencia innovativa.
2.4.4 CONCEPCIN DE FORMACIN INTEGRAL DEL FUTURO
PROFESIONAL
V"*"<) +( ")=(:r9,"+9+ +(, !>=>r$ 6r$!(*"$)9,
97
La visin de integralidad en la formacin de los profesionales de la
ULADECH, supone la consustancialidad entre docencia de calidad, esfuerzo
investigativo compartido y desarrollo del pensamiento cientfico y social.
Se trata de formar profesionales provistos de las capacidades que les
permita ejercitar el pensamiento crtico y autocrtico; descubrir las
imbricaciones entre naturaleza, cultura y sociedad; construir conocimientos
transdisciplinarios; y, sobre todo, desarrollar su sensibilidad frente a lo que
ocurre en el entorno inmediato y en el contexto nacional y mundial; plenos de
curiosidad, de emotividad y entusiasmo y de preguntas e hiptesis que den
cuenta de su racionalidad y de su capacidad de asombro; dispuestos a la
accin y en pie de igualdad y de competitividad ante profesionales de otras
latitudes.
)omo persona, desarrollamos la plenitud de sus facultades fsicas,
intelectuales, sociales y espirituales. Cultivamos sus capacidades fsicas, las
cuales preservamos, estimulamos y desarrollamos, buscando la toma de
conciencia de la importancia que tiene conocer, cuidar y desarrollar el cuerpo
humano a lo largo de toda la vida.
)omo ser social buscamos formar un excelente profesional que sepa
convivir con armona, justicia, equidad, respeto, justicia, solidaridad y sin
ningn tipo de exclusin y que sepa tomar decisiones. Cultivamos su dimensin
espiritual que le permita tener una visin integral de los seres humanos y vivir
experiencias valorativas vinculadas con el arte, la tica, la moral, la religin.
)omo pro"esional buscamos su preparacin para atender las
necesidades sociales a travs del trabajo con productividad y competitividadM
demostrando eficiencia en el hacer. Cultivamos sus capacidades intelectuales
para dotarlos de las habilidades que les permitan construir el andamiaje de
facultades que requieren para conocer, comprender, aplicar, analizar, sintetizar
y valorar la multiplicidad de situaciones que demanda la interaccin social en
98
los contextos y espacios geoecolgicos en los que debern ejercer su
profesin.
2.4.0 LA FORMACIN HUMANSTICA COMO EEE VERTEBRADOR DE UN
NUEVO TIPO DE PROFESIONAL
F>)+9'()=9#"<) +( ,9 !$r'9#"<) D>'9)I*="#9 #$'$ (F(
La formacin cientfico humanstica que procura la ULADECH con sus
futuros profesionales se sustenta en la formacin tica, en la responsabilidad
social universitaria y en la perspectiva de hacer compatibles racionalidad, fe y
sensibilidad. Tiene en la autorrealizacin amor al prjimo- su identidad
corporativa.
Adherimos a una concepcin religiosa de la vida y procuramos un
entendimiento cientfico e investigativo de la realidad y del contexto para
permitir el xito de nuestros profesionales y el sentido de servicio a la
comunidad para su transformacin.
El humanismo que promueve la universidad parte del reconocimiento de
la dignidad de la persona humana y el desarrollo de sus capacidades tanto
individual como social. En este sentido nuestros profesionales se forman para
entender al hombre como un todo en cualquier parte del mundo.
Desterramos todo antagonismo por diferencias tnicas o culturales.
ncentivamos la admiracin y preocupacin por la naturaleza en cualquier
rincn del mundo, as como el sentido de su preservacin para beneficio de la
humanidad.
Formamos profesionales sensibles a la cultura fsica, la belleza y las
expresiones artsticas; que valoran el sentido de la convivencia social, la
interaccin cultural, la biodiversidad y el medio ambiente; como requisitos para
formar en la sociedad una cultura de paz para el bien y el progreso de todos.
99
2.4./ CONCEPCIN DE TECNOLOGA EDUCATIVA
La ULADECH asume la tecnologa educativa como "aprendi(a*e
"ormativo, en tanto campo de estudio de las prcticas de la enseanza que,
intermediadas por herramientas culturales didcticas y metodolgicas, deben
provocar cambios y dominios en la estructura cognitiva y socio-afectiva de los
futuros profesionales.
La tecnologa como "aprendizaje formativo pretende la organizacin
integrada de personas, significados, conceptualizaciones, procedimientos,
artefactos simples y/o equipos complejos, electrnicos, pertinentes y adaptados
para la elaboracin, implementacin y evaluacin de programas, proyectos y
materiales educativos que tiendan a la promocin del aprendizaje
contextualizado de un modo libre y creador.
C$D(r()#"9 #$) ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9, 9+$6=9+9
La sociologa del conocimiento, las ciencias cognitivas, la
psicolingustica, la psicologa social, la ciencia de la comunicacin , los "
estudios culturales y los "media studies, as como los modelos constructivistas
e interaccionistas, la informtica, la revolucin de la robtica y las tecnologas
de la informacin y comunicacin TC, sustentan terica y metodolgicamente
la formacin profesional de la ULADECH.
2.4.6 CARACTERSTICAS DE LA OPCIN TECNOLGICA EN LA
FORMACIN PROFESIONAL
C9r9#=(rI*="#9*
Concepcin como aprendi(a*e "ormativo.
100
Articulada a una pedagoga crtica, de respeto a la diversidad al
multiculturalismo, la convivencia solidaria y la tica comunicativa.
Adaptada al uso de recursos tecnolgicos de nivel mundial
propiciando autodominio personal y colectivo.
Al servicio de la superacin de la incertidumbre y la fragmentacin de
la enseanza
Propiciadora de reflexibilidad y lucidez junto a otras formas de
pensamiento prctico.
Fortalecedora de la crtica y la comprensin hermenuticas.
P(r=")()#"9 #$) ,9 !$r'9#"<) 6r$!(*"$)9, 9*>'"+9.
La tecnologa educativa como aprendi(a*e "ormativo, a la que adhiere
la ULADECH propone la optimizacin de los procesos de enseanza-
aprendizaje en la formacin profesional, sin descuidar el anlisis de las
relaciones intrasistmicas, entre la formacin universitaria y los diferentes
sistemas y subsistemas de la universidad; e intersistmicas, entre la
universidad y los contextos local, regional, nacional, y global; as como a nivel
social, poltico, econmico..
Asumimos la tecnologa educativa como el acercamiento ingenieril
basado en la teora de sistemas que proporciona al educador las herramientas
de planeacin y desarrollo, as como el mejoramiento permanente del proceso
de enseanza-aprendizaje buscando su efectividad ms all de los
rendimientos inmediatos, con aplicacin de TC.
101
2.4.2 ROL DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
P96(, +( ,9 =(#)$,$:I9 (+>#9="89 #$'$ '(+"$ 7 )$ #$'$ !")
Concebimos una tecnologa educativa multidimensional puesta al
servicio del cambio y la prctica pedaggica, la cultura, la ciencia y la
subjetividad.
Aceptamos una tecnologa que permita entender la complejidad y sea
una posibilidad reconstructiva de la realidad y el mejoramiento de la calidad de
los procesos de enseanza y de aprendizaje.
E) r(,9#"<) #$) ,9 $?=()#"<) +( r(*>,=9+$* (+>#9#"$)9,(*
La ULADECH postula un rol de la tecnologa educativa como
aprendi(a*e "ormativo en la organizacin de las carreras; la calificacin del
profesorado; el manejo de las TC y sus aplicaciones didcticas en el aula; el
desarrollo de campos virtuales; la extensin del uso del internet en la docencia
presencial; el diseo, desarrollo y evaluacin de programas y cursos; la
educacin no formal; la formacin ocupacional; la educacin de adultos; la
actualizacin de las bibliotecas y museos; la constitucin de redes culturales;
el desarrollo de materiales didcticos, software, multimedia y webs educativos;
de entornos colaborativos a distancia; de cursos on-line; de software para
sujetos con necesidades educativas especiales (NEE); de TV educativa y
nuevas formas y conductas culturales frente a la cultura digital, para la infancia
y juventud.
Asumimos una actitud crtica respecto de la concepcin instrumentalista
de la tecnologa educativa rescatando, por el contrario, su enfoque centrado en
el anlisis y diseo de medios y recursos de enseanza-aprendizaje para la
reflexin y construccin del conocimiento dentro de una perspectiva cognitiva y
socio-afectiva.
102
E) r(,9#"<) #$) ,$* *"*=('9* +( ()*(N9);9 96r()+";9F(
Nuestra concepcin de la tecnologa educativa como aprendi(a*e
"ormativo busca fortalecer la participacin, interaccin y confrontacin de
docentes y alumnos en la reconstruccin de objetivos, contenidos, mtodos,
materiales, aprendizajes y evaluacin.
Provocar la vinculacin entre teora y prctica; investigacin y accin;
procesos y productos orientados al logro de aprendizajes consistentes y
coherentes para la formacin profesional.
Estructurar situaciones pedaggicas que favorezcan las relaciones y la
bsqueda del conocimiento adecuado al contexto, tanto en situaciones
individualizadas como sociales de aprendizaje.
ncentivar el protagonismo de cada estudiante que aprende,
preferentemente dentro de grupos de trabajo.
nducir a conocer, adaptar, combinar, recrear y criticar los artefactos
tecnolgicos y las TC sin deslumbrarse en su consumo indiscriminado, sino
buscando su adaptacin en funcin de necesidades propias.
E) r(,9#"<) #$) ,9 (89,>9#"<)
Los aportes de la tecnologa a la evaluacin trasciende el sentido de
medicin para ubicarse en la perspectiva de la valoracin de las posibilidades
de la universidad para producir los aprendizajes que sus estudiantes y
docentes necesitan y deben satisfacer con una clara visin de integralidad y
compromiso social.
Concebida as, la tecnologa cumple un rol importante en el apoyo a la
evaluacin de las competencias docentes y dicentes para responder a las
103
necesidades surgidas de la realidad donde se sita el proceso de enseanza-
aprendizaje.
Dada la complejidad y caractersticas que asumen las realidades en las
que opera la universidad, la tecnologa es un soporte importante en la
evaluacin de conflictos derivados de la intransigencia intercultural; de los
alarmantes ndices de contaminacin medioambiental; del consumismo; de la
influencia de los medios de comunicacin de masas y la saturacin informativa
de la prensa "chicha; de las opiniones y percepciones sociales; del control
social; de las incertidumbres generadas por el ejercicio de la poltica y el poder;
de las grandes desigualdades sociales; de los problemas que directa o
indirectamente entran en conflicto con la opcin de una educacin liberadora,
democrtica, socializadora y crtica.
La tecnologa como aprendi(a*e "ormativo debe aportar a la
deconstruccin de los supuestos que estudiantes y profesores tienen asociados
con los artefactos y equipos tecnolgicos, para poder reconstruir crticamente el
significado y uso que tales artefactos y equipos tienen en la sociedad actual del
conocimiento y para la transformacin de nuestras realidades.
2.0 FUNDAMENTOS PEDAGGICOS
2.0.& PRINCIPIOS NORMATIVOS DEL TRABAEO PEDAGGICO
Pr")#"6"$*
El trabajo pedaggico en la ULADECH se sostiene en los siguientes
principios:
El proceso pedaggico es un elemento constitutivo del sistema de
gestin de la calidad educativa. Concreta la particular manera de
viabilizar la concepcin curricular en pos del logro de los rasgos del
perfil de nuestros profesionales.
104
La gestin del proceso pedaggico tiene como conductor al docente
como gerenciando su aula en la que participan como agentes
ejecutores los decanos, directores de escuelas y personal
administrativo.
El proceso de planificacin curricular que se concreta en el currculo
de cada carrera es fundamental como previsin del proceso
formativo. Garantiza la posibilidad sistemtica del slabo y de los
planes de sesin de aprendizaje.
El logro de aprendizajes estratgicos, la valoracin metacognitiva de
los aprendizajes y la microgerencia a nivel de las aulas.

La investigacin formativa como bsqueda de la verdad y desarrollo
del espritu investigativo en profesores y alumnos.

La articulacin y transferencia de saberes al bienestar social y el
desarrollo social a travs del conocimiento tecnolgico.
La transdisciplinariedad basado en la educacin por problemas.

El uso de metodologas activas en la educacin presencial, a
distancia y virtual, como viabilizadoras de praxis pedaggicas
innovadoras.
El pensamiento estratgico como principio de la formacin
prospectiva.

El aprendizaje significativo orientado a la visin de empresa y al
compromiso con la comunidad.
105
El aprendizaje metacognitivo fundado en la capacidad de
autopoeisis propia del aprendizaje crtico y autorreflexivo para la
toma de conciencia del "modus operandi del estilo de conocer, de
aprender y regular las estrategias de apropiacin inherentes a cada
sujeto estudiante.
La formacin tica en valores y el ejercicio de la responsabilidad
social universitaria que se expresa en el desarrollo de ejes
curriculares, longitudinales con ramificaciones transversales, para
todas las carreras profesionales, en cuyo centro est el aprendizaje
y saber afectivo.
La interculturalidad y comunicabilidad como principios fortalecedores
de las dinmicas de integracin y generacin de dilogos
propiciadores desde la perspectiva local, nacional y global.
La solidaridad como ncleo gestor del trabajo en equipo y de
acogida emptica para el fortalecimiento de la sensibilidad humana.
La convivencialidad democrtica y ciudadana como base de la
formacin poltica del estudiante universitario.

La trascendencia escatolgica como principio globalizador que
involucra a todos los anteriores y como sntesis de los procesos de
formacin y educacin de la persona, en la bsqueda continua de la
perfeccin humana.
106
2.0.2 TEORA EDUCATIVA CONTEMPORNEA
A6$r=(* 69r9 ,9 !$r'9#"<) +( 6r$!(*"$)9,(*
La formacin profesional, propuesta en la ULADECH se nutre de los
aportes de las teoras cognitivas del aprendizaje y los derivados del
constructivismo. No somos ajenos, sin embargo, a los aportes procedentes de
las teoras neoconductistas del aprendizaje, ni a las teoras pedaggicas
experimentales, pragmticas, perennialistas, libertarias y analticas. La
aplicacin de estos aportes en la praxis pedaggica universitaria permite la
integracin de aspectos formativos longitudinales a procesos educativos
transversales en las diferentes escuelas profesionales.
Otro aporte terico a la dinmica de formacin profesional la constituyen
las teoras emanadas de la informtica, las mismas que pueden hacer ms
efectivo el aprendizaje constructivo y significativo.
2.0.4 MODELOS PEDAGGICOS
A6$r=(* 69r9 ,9 !$r'9#"<) +( 6r$!(*"$)9,(*
La intencionalidad educativa y curricular de la ULADECH busca
desarrollar y consolidar el proceso de hominizacin, socializacin y culturacin
de los estudiantes, preparndolos para el desempeo eficiente y eficaz en una
carrera profesional
De los modelos activos e interactivos tomamos la concepcin de que el
estudiante es el protagonista y gestor principal de sus aprendizajes. Se forma
dentro y fuera de la universidad orientado por sus fines, principios y valores
para actuar positivamente y con calidad en el contexto en el que se
desenvuelve.
107
En el modelo pedaggico de la ULADECH est implcito el discurso
pedaggico por el que debe transitar la didctica y el diseo de espacios de
aprendizaje y de consolidacin de saberes. Este discurso hace referencia a las
actitudes y comportamientos que sugiere toda la relacin entre estudiantes y
profesores desde el ngulo de la formacin profesional y de la educacin
universitaria en un pas como el nuestro, interesado en la bsqueda de
estrategias para viabilizar las soluciones a sus desafos y retos dentro de una
configuracin global.
2.0.0 ESTRATEGIAS DE ENSEOAN3A-APRENDI3AEE
MJ=$+$* 6r$#(+"'"()=$* 7 =J#)"#9* #$D(r()=(* 7 6(r=")()=(*
En el trabajo pedaggico resulta importante que el profesor determine
los diseos didcticos ms convenientes para el proceso enseanza-
aprendizaje; sin embargo, consideramos ms importante que los alumnos
lleguen a establecer sus propias estrategias de cmo aprender mejor.
Las capacidades, saberes, habilidades, actitudes y competencias
propuestas en el proceso formativo determinan, la pluralidad de mtodos,
procedimientos y tcnicas que se utilizan.
Las estrategias didcticas en redes de aprendizaje o en contacto directo
con los estudiantes requieren la intervencin del profesor para precisar la
intencionalidad, organizar los contenidos, orientar las actividades y la
intervencin de los alumnos y para evaluar el proceso de enseanza-
aprendizaje. La interaccin con los TC es un elemento transversal y
estratgico.
La investigacin formativa como modo de conocimiento; los mtodos de
estudio de casos, de anlisis de problemas; as como los procedimientos
108
heursticos y el uso de las computadoras y el internet -centrados todos ellos en
el "aprender haciendo-, constituyen componentes importantes de las
estrategias de enseanza-aprendizaje en la ULADECH
M(+"$* 7 '9=(r"9,(* (+>#9="8$*
Los medios y materiales utilizados en las distintas reas y unidades
curriculares son variados. Se utilizan CD interactivos, guas-texto, maquetas
desarmables, instrumental de laboratorio de ciencias, equipos informticos, los
cuales se combinan con materiales convencionalmente usados en la
pedagoga avanzada
El contacto permanente con los medios informatizados y las TC
constituyen recursos para que los estudiantes participen activamente en la
construccin de sus aprendizajes en las modalidades presencial, a distancia y
virtual que se desarrollan.
2.0./. EVALUACIN
C,9*(* +( (89,>9#"<)
La evaluacin como proceso que constata los logros pedaggicos se
caracteriza por ser intencional, sistemtica, permanente, participativa y
diversificada. No se reduce a la medicin de los resultados y a la valoracin de
los mismos, sino que busca constantemente realimentar el proceso educativo
en pos del logro de la calidad de la formacin universitaria.
Sus clases responden a los paradigmas, teoras y modelos que
sustentan el trabajo pedaggico; se combina la evaluacin por criterios con la
evaluacin por normas.
109
T"6$* +( (89,>9#"<)
Existen diversas maneras de enfocar los tipos de evaluacin. En lo que
toca a la evaluacin de aprendizajes, la ULADECH privilegia los siguientes:

Evaluacin criterial: supone la valoracin de las capacidades,
saberes, habilidades, competencias y actitudes obtenidas por los
estudiantes en base a indicadores previamente establecidos.
Evaluacin normativa: permite comparar los aprendizajes con
parmetros previamente establecidos y que no admiten la posibilidad
de equvoco.
Evaluacin de desempeo: verifica y contrasta los aprendizajes
cuando son aplicados a situaciones reales o simuladas.

Segn el momento o etapa en que se realiza la evaluacin son
considerados los siguientes:
Evaluacin inicial: se aplica al inicio del proceso educativo con el
propsito de conocer los aprendizajes que el estudiante posee sobre la
materia.
Evaluacin de proceso: se aplica a lo largo del desarrollo del
aprendizaje con el propsito de detectar limitaciones que pudieran
presentarse y realizar el reforzamiento correspondiente.
Evaluacin de salida: se aplica al finalizar el proceso de aprendizaje
con el propsito de interpretar y valorar el resultado obtenido y de
certificar.
Segn los sujetos que participan en la evaluacin son considerados la
autoevaluacin, realizada por el mismo educando; la coevaluacin, promovida
entre pares; y la heteroevaluacin, en la que el alumno es evaluado por el
profesor, pudiendo participar tambin otros estudiantes.
110
4. MARCOS DOCTRINARIOS
4.& LA FORMACIN PROFESIONAL COMO UNO DE LOS FINES DE
LA ULADECH EN EL CONTEHTO SOCIAL VIGENTE.
4.&.& IDENTIDAD DE LA UNIVERSIDAD
La ULADECH es una comunidad acadmica que representa diversos
campos del saber humano y que, de modo riguroso y crtico, contribuye a la
tutela y desarrollo de la dignidad humana y de la herencia cultural mediante la
investigacin, la enseanza y los diversos servicios ofrecidos a las
comunidades locales, nacionales e internacionales.
Constitucionalmente goza de la autonoma institucional necesaria para
cumplir sus funciones eficazmente y garantiza a sus miembros la libertad
acadmica, salvaguardando los derechos de la persona y de la comunidad
dentro de las exigencias de la verdad y del bien comn.
Es el lugar donde los estudiosos examinan a fondo la realidad con los
mtodos propios de cada disciplina acadmica, contribuyendo as al
enriquecimiento humano. Cada disciplina se estudia de manera sistemtica,
estableciendo despus un dialogo entre las diversas disciplinas con el fin de
enriquecerse mutuamente tendiendo a su aplicabilidad en comunidades de
aprendizaje convirtindose en transdisciplinar.
La investigacin abarca necesariamente: la consecucin de una
integracin del saber, el dilogo entre fe y razn, y una preocupacin tica.
Tal investigacin, reconoce el valor intrnseco de la ciencia y tecnologa
para la inclusin social mediante la bsqueda constante de la verdad.
111
Dada la ntima relacin entre la investigacin y la enseanza, los logros
de la primera debern influir sobre aquella de tal manera que los estudiantes
debern ser formados en las diversas disciplinas de manera que lleguen a ser
verdaderamente competentes en el campo especfico al cual se dedicarn en
servicio a la sociedad.
Se orienta a la autorrealizacin a travs del amor al prjimo como base
de la formacin en desarrollo humano de sus miembros.
La ULADECH sustenta su identidad corporativa en la autorrealizacin
como expresin de amor al prjimo.
Colabora a nivel regional, nacional e internacional en la investigacin,
en la enseanza y en las dems actividades universitarias con todas las
Universidades con el fin de afrontar mejor los problemas de la sociedad
moderna.
4.&.2 COMUNIDAD UNIVERSITARIA
La ULADECH persigue sus propios objetivos tambin mediante el
esfuerzo por formar una comunidad autnticamente humana unida
espiritualmente por el dilogo y comprometida con su propio desarrollo
mediante el aprendizaje continuo y la solidaridad. Animada por un espritu de
libertad y de caridad, caracterizada por el respeto recproco, por el dilogo
sincero y por la tutela de los derechos de cada uno. Ayuda a sus miembros a
alcanzar su plenitud como personas humanas. Cada miembro de la
Comunidad, a su vez, coadyuva para promover la unidad y contribuye, segn
su propia responsabilidad y capacidad, en las decisiones que toca a la
Comunidad misma.
La universidad depende de sus estudiantes y graduados, por lo tanto,
debera comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer los
112
requisitos de formacin profesional y contina esforzndose en exceder sus
expectativas.
El liderazgo universitario establecer unidad de propsitos y una visin
compartida creando un ambiente interno en el cual todos los miembros de la
comunidad universitaria lleguen a involucrarse totalmente en el logro de los
objetivos institucionales.
El personal en todos sus niveles: autoridades, docentes, funcionarios,
estudiantes y trabajadores son la esencia de la universidad y su total
compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la
misma.
4.&.4 MISIN DE SERVICIO
La misin fundamental de la ULADECH es la constante bsqueda de la
verdad mediante la investigacin, la conservacin y la comunicacin del saber
para el bien de la sociedad.
Democratiza la enseanza ofreciendo oportunidades de
profesionalizacin de calidad adecundose a la capacidad econmica de los
estudiantes y graduados.
Contribuye a la formacin ciudadana para que sus egresados sean
tambin capaces de asumir puestos de responsabilidad en la sociedad con
madurez, coherencia y transparencia para contribuir a la transformacin social.
Aspira ser un nstrumento eficaz de progreso cultural tanto para las
personas como para la sociedad estudiando los graves problemas
contemporneos como son: la dignidad de la vida humana, la promocin de la
justicia para todos, la calidad de vida personal y familiar, la proteccin de la
naturaleza, la bsqueda de la paz y la estabilidad poltica, una distribucin
113
ms equitativa de los recursos y un nuevo ordenamiento econmico y poltico
que sirva mejor a la comunidad humana a nivel regional, nacional e
internacional.
Posee un comprometido espritu de servicio a los dems en la
promocin de la justicia social. Empeo firme en el crecimiento integral de la
persona humana dirigida al desarrollo de comunidades de aprendizaje para el
desarrollo, promoviendo la inclusin de los marginados del desarrollo,
superando la miseria, la enfermedad y la ignorancia.
4.&.0 LA CONCEPCIN DE EDUCACIN ASUMIDA
La actividad acadmica est direccionada a la formacin integral que
articula la formacin bsica y general, la tcnico profesional segn carrera
profesional, la formacin investigativa, el aprendizaje del idioma ingles, la
formacin informtica y la de valores ticos y espirituales. En tal sentido, forma
seres humanos, con aprecio por la esttica, capaces de disfrutar la vida, que
ejerzan sus profesiones pero que tambin aprecien la msica, la literatura y las
artes en general. Adems de promover la prctica de la tica en el colectivo
ciudadano a travs de las comunidades de aprendizaje para el desarrollo.

Por consiguiente, la universidad da prioridad a la formacin integral del
estudiante incidiendo en la cooperacin e integracin de los saberes, a fin de
que los estudiantes alcancen una visin orgnica de la realidad.
Democratiza la formacin profesional y de post grado como universidad
abierta a distancia y virtual. Pone al alcance de los ms necesitados
oportunidades de profesionalizacin de calidad a nivel regional, nacional e
internacional.
114
La estructura de los planes de estudio de las carreras profesionales
ofrecidas debe integrar: estudios generales, la dimensin profesional, prcticas
pre profesional, investigacin formativa, idioma ingls, actividades de tica y
valores y formacin informtica.
El rgimen de estudios de la ULADECH es el de universidad abierta en
entornos frontal a distancia o virtual de acuerdo a los requerimientos del slabo.
La construccin, evaluacin e implementacin del Plan Curricular
corresponde a las escuelas profesionales. La gestin de los slabos y de los
planes de clase corresponde a los departamentos acadmicos.
ncumbe al estudiante, bajo la orientacin de los docentes, la primera
responsabilidad de su formacin y tambin de su preparacin profesional.
El desarrollo lectivo por parte del docente se orienta a alcanzar saberes,
habilidades y competencias mediante el aprendizaje profundo de los
contenidos por los alumnos as como al desarrollo del pensamiento de nivel
superior y del pensamiento critico, dirigido hacia su aplicabilidad con el apoyo
del desarrollo de la metacognicin.
La formacin del estudiante no debe descuidar la salud fsica, la
madurez psicolgica, idoneidad para la vida social, aptitud para el estudio,
adecuada firmeza para la vida espiritual, fortalecimiento de la recta intencin y
del ejercicio responsable de la propia libertad.
4.2 PRINCIPIOS PUE ORIENTAN LA FORMACIN DE
PROFESIONALES
La bsqueda de la verdad, la afirmacin de los valores y el servicio a la
comunidad.
El pluralismo y la libertad de pensamiento, de crtica, de expresin y de
ctedra con lealtad a los principios constitucionales y a los fines de la
ULADECH.
115
El rechazo a toda forma de violencia, intolerancia, discriminacin y
dependencia.
4.4 VALORES PREVALENTES EN LA FORMACIN INTEGRAL DE
PROFESIONALES
Adhesin a los valores cristianos asociados a la democracia
occidental identificados con los derechos fundamentales de respeto
a la vida, los derechos humanos, la libertad y la participacin
ciudadana, la justicia social y, la consideracin y la proteccin de los
ms dbiles, la paz y la solucin pacifica de los conflictos y
diferencias.
La libertad y la autonoma acadmica como los principales y
fundamentales valores de la vida universitaria.
La tica profesional y la moral fundamental que sustentan la vida
universitaria.
La competitividad en la sociedad del conocimiento, principio de la
autentica democracia, base para hacer frente, en los pases en
desarrollo, a la revolucin digital.
La "conciencia crtica "que permite pronunciarse con independencia
y plena responsabilidad sobre los problemas derivados del avance
global.
Pensamiento crtico como oposicin a todo dogmatismo que
pretende imponerse a la razn humana. Con un sentido de revisin
de fundamentos y pretensiones de validez de una propuesta. En la
doble opcin de competencia sin mayor influencia sobre el conjunto
tico del sujeto o como competencia que da viabilidad a valores
asociados con la creatividad y la libertad personal.
Adhesin a una causa, persona o grupo humano que permite
solidarizarse con la dinmica de las relaciones con los dems y el
mundo. Red social en que cada uno se mueve. Conjuga un haz de
116
actividades y conductas que tiene que ver con la estructura y
dinmica relacional que constituyen el ser personal.
Renuncia a la agresin, a hacer dao al otro, porque su integridad
frente a la nuestra es algo valioso. Tolerancia en relacin al otro
porque consideramos capaces de relacionarnos aun sea distinto a
nosotros.
Responsabilidad por el bienestar del otro como sentimiento de logro
personal, autorrealizacin o respeto activo.
4.0 OBEETIVOS DE LA FORMACIN DE PROFESIONALES
Son objetivos de la ULADECH en la formacin de sus profesionales:
Formar personas ntegras, cultas y comprometidas con los principios
de autorrealizacin de la ULADECH.
Ofrecer una rigurosa formacin disciplinar y motivacin por el
autoaprendizaje y el perfeccionamiento continuo.
Orientar la vocacin de servicio a favor de la sociedad y del bien
comn.
Fomentar el espritu investigativo orientado a la transformacin
social.
Desarrollar una formacin informtica y de idioma ingles que le
permita incorporarse al mundo globalizado.
4./. PERFIL PROFESIONAL GENERAL BSICO
4./.& VISIN DE INTEGRALIDAD
El egresado de la ULADECH en las diferentes especialidades que se
ofrecen, al culminar su plan de estudios mostrar caractersticas y
competencias como persona , como ser social y como profesional , en su triple
rol de: facilitador del grupo donde se desenvuelve laboralmente, como
117
innovador para promover el cambio, y como agente de cambio en la sociedad,
en las reas del saber pensar, saber hacer, saber ser y saber convivir.
4./.2 DETERMINACIN DE COMPONENTES
C$'$ !9#","=9+$r
En el s!er "ensr#
Domina conceptos y teoras actualizados, amplios y profundos sobre las
disciplinas y de su especialidad
Posee una cultura general de calidad para el nivel y su especializacin
Canaliza la poltica y legislacin vigente, as como la orientacin
proveniente de los objetivos nacionales, regionales, locales y de la
humanidad de nuestro tiempo
Domina tcnicas de la planificacin y diversificacin
Acta guiado en todos los aspectos de la vida por el amor a la
humanidad, orientado por la sabidura
Define y elabora proyectos estratgicos sobre la base del diagnstico y
los perfiles internacionales
Diversifica los contenidos en funcin de las necesidades y posibilidades
socioculturales.
Demuestra cultura y cualificacin, bien informado y profundamente
motivado con aptitud para la comunicacin y el anlisis creativo y critico.
En el s!er $cer
Define y elabora proyectos institucionales estratgicos
Diversifica los contenidos en funcin de las necesidades y posibilidades
geogrficas, econmicas y socioculturales, locales, regionales y nacional
Domina diversas tcnicas para la seleccin: adecuacin, diseo,
elaboracin y empleo de tecnologas a partir de los recursos propios de
118
la comunidad
Maneja y aplica teoras, enfoques y estrategias contemporneas para el
trabajo
Contribuye a la capacitacin de quienes requieren sus conocimientos y
experiencias
Ejerce su profesin cambiando la visin social, la competencia
tecnolgica, profesional y la gestin eficaz
Aplica y se capacita continuamente en idiomas, informtica y
comunicaciones para su desarrollo personal y profesional
Opina sobre problemas ticos, culturales, sociales y profesionales con
autonoma y responsabilidad, con autoridad moral para ayudar a
reflexionar, comprender y actuar con quienes se rodea.
En el s!er ser
Evidencia liderazgo, uso eficiente del tiempo, actitudes democrticas,
empata y respeto mutuo.
Muestra dimensiones de moralidad y espiritualidad en forma arraigada y
trascendente en su actuar desechando las consideraciones meramente
econmicas en el ejercicio de la profesin.
Fortalece su identidad personal y profesional y cultiva su auto estima.
Es coherente con principios ticos y espirituales.
Tiene altas expectativas en sus compaeros de trabajo y propicia
aprendizajes de grupo.
Contribuye con humildad en la definicin y tratamiento de problemas que
afecten el bienestar de la comunidad.
Desarrolla sus funciones profesionales bajo las exigencias ticas de
rigor cientfico e intelectual y con capacidad para el trabajo en equipo.
En el s!er con%i%ir
Brinda afecto, seguridad y confianza.
119
Prctica la tolerancia y la bsqueda de consensos.
Maneja relaciones humanas a diferentes nivel interpersonal,
interinstitucional y trabajo en equipo.
Promueve relaciones humansticas de gneros familiares y comunales.
Muestra capacidad para vivir en la incertidumbre, provocar el cambio
adecundose a l. Atento a las necesidades de su prjimo.
C$'$ "))$89+$r
En el s!er "ensr
Domina conceptos y teoras actualizadas, amplias y profundas sobre las
tecnologas propias de su especialidad.
Recoge y tiene en cuenta los aportes del saber tradicional.
Maneja el mtodo cientfico en diversas adaptaciones.
En el s!er $cer
Maneja tcnicas e instrumentos para obtener informacin de todo tipo
de fuentes para procesarla, analizarla, sistematizarla e interpretarla.
Planifica, ejecuta, evala proyectos de investigacin de su
especialidad.
Socializa las experiencias que adquiere de su prctica profesional.
Asume que su preparacin y capacitacin ser durante toda la vida
orientando su desarrollo a un reciclaje frecuente, incluso para
actividades empresariales.
Altamente calificado en la especialidad que sigui en la ULADECH a la
altura de los tiempos modernos, combinado conocimientos tericos y
prcticos de alto nivel adaptndose continuamente a las necesidades
presentes y futuras de la demanda social.
120
En el s!er con%i%ir
Abierto al aprendizaje permanente como base para su movilidad social,
desenvolvindose como un ciudadano que participa activamente en su
comunidad promoviendo la justicia de los derechos humanos, el
desarrollo sostenible y la cultura de paz
Respeta el pensamiento divergente y valora la interculturalidad
Analiza e interpreta la realidad compleja para plantear alternativas de
solucin
C$'$ 9:()=( +(, #9'?"$ *$#"9,
En el s!er "ensr
Posee conocimientos suficientes y actualizados sobre los aspectos
geogrficos, econmicos, social poltico y cultural de la comunidad en la cual
trabaja.
En el s!er $cer
Participa en el diseo y ejecucin de proyectos de desarrollo integral de
la comunidad
Utiliza los resultados de la investigacin en la solucin de los
problemas de la comunidad
Fomenta la identidad cultural de la poblacin a travs del uso de la
lengua materna de sta y del desarrollo y difusin de los respectivos
valores culturales.
Maneja y difunde tcnicas ecolgicas para el uso sostenible de los
recursos.
Promueve, genera y difunde conocimientos por medio de la
investigacin y posee competencias tcnicas para contribuir al
desarrollo cultural, social y econmico de la comunidad.
Demuestra capacidad para participar en los rganos rectores de la
121
comunidad.
Muestra espritu de iniciativa, entre otros, para crear puestos de trabajo.
En el s!er con%i%ir
Posee conocimientos suficientes y actualizados sobre los diferentes
aspectos de la comunidad que en la actualidad trabaja.
Comprende, interpreta y fomenta la cultura local, regional y nacional en
su contexto pluralista.
Contribuye a proteger y consolidar los valores de la sociedad: paz,
justicia, igualdad, solidaridad y democracia, el debate sobre opciones
estratgicas y el fortalecimiento del enfoque humanista.
4.6 LINEAMIENTOS DE POLTICA CURRICULAR
Precisan las normas curriculares que la ULADECH considera esenciales
para el desarrollo del trabajo curricular a travs de las Escuelas Profesionales,
los Departamentos Acadmicos, y los acadmicos, con la supervisin de las
Facultades.
4.6.& CONCEPCIN DEL CURRCULO
El currculo es un instrumento de planeamiento de la formacin
profesional incorporado en el Sistema de Gestin de la Calidad -SGC.
El currculo de la ULADECH es la contribucin de la universidad al
desarrollo humano de la sociedad viabilizando la naturaleza de cambio
permanente en la innovacin que es compatible con la naturaleza de la
universidad como institucin inteligente centrada en el aprendizaje. Por ello, el
proceso de renovacin curricular es parte de la evaluacin anual del macro
122
proceso currculo.
El currculo como proceso en cambio permanente o reforma continua se
entiende como un conjunto de transformaciones que ocurren en sus diferentes
elementos. Comprende una formacin de consensos a nivel de las autoridades,
docentes, estudiantes, graduados, administrativos; es una experiencia de
aprendizaje donde la prctica se convierte en una rica fuente de
descubrimiento e indagacin.
La reforma curricular responde a la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad para estandarizar los procedimientos utilizando la norma
internacional SO 9001 2000, haciendo coincidir en lo posible los indicadores
de calidad con los indicadores de los estndares de calidad que pudieran
establecerse en un sistema de autoevaluacin y acreditacin producto del
Sistema Nacional de Acreditacin recientemente creado en el pas.
La reforma curricular tiene sus antecedentes en el proceso de
reorganizacin acadmica y administrativa realizado entre 1996-1998.
Asimismo en el proceso de reforma curricular participativo realizado entre
2003-2004, que culmin con los currculos vigentes para las escuelas
profesionales y que continuaron con ligeras reformas hasta la fecha.
Responde a la necesidad de integrar a la gestin acadmica los
procedimientos pedaggicos para convertir a la ULADECH en una universidad
abierta en el modelo hbrido o de blendedlearnig, con uso alternativo de
entornos frontales, a distancia y virtuales en la ejecucin silbica.
El currculo implementa la formacin de profesionales preparados
integralmente para responder a las demandas cambiantes y complejas del
mundo actual de acuerdo a los contenidos de la Declaracin Mundial sobre la
Educacin Superior en el siglo XX: Visin y Accin, UNESCO, l998.
123
El currculo tiene por destinatario y protagonista el alumno -enfoque en el
alumno-.Todas las asignaturas y actividades estn pensadas para garantizar la
preparacin adecuada de una persona que va a ejercer, tica y eficazmente, no
slo funciones profesionales, sino tambin ciudadanas, individual y
colectivamente; que adems de ser capaz de aportar propuestas tcnicas para
la solucin de problemas concretos, sea capaz de liderar los procesos de
cambio social como una necesidad de autorrealizacin. Considera aprendizajes
significativos, de formacin investigativa y de responsabilidad social
universitaria, socialmente articulados, asociados con escenarios de
aprendizajes hbridos, centrados en el aprendizaje guiado o tutorado por el
docente en un modelo de microgerencia educativa. El currculo es abierto y
flexible a nivel silbico.
4.6.2 VISIN DE INTEGRALIDAD DEL CURRCULO
El currculo ofrece integralidad porque corresponde a un conjunto
interaccionado de elementos, en mejoramiento continuo, que funcionan como
un sistema sustentado en principios y valores: los objetivos curriculares o
formativos , la estructura curricular, los planes de estudio, los slabos de las
asignaturas que incorporan las capacidades, saberes, habilidades,
competencias y actitudes, que cubren a satisfaccin y con calidad las
dimensiones formativas del educando, respondiendo a los requisitos que como
egresado tendr como profesional, ciudadano y ser humano autorrealizado.
4.6.4 DESLINDE ENTRE EL CURRCULO Y CONCEPTOS AFINES
El currculo se define como instrumento de planeamiento para colaborar
en la formacin de una persona que va a desempear funciones en la
sociedad. Este enfoque se diferencia de aquellos que lo visualizan como un
conjunto de experiencia vividas por el educando y el educador y de aqul que
lo enfoca como el conjunto de aprendizajes (saberes, habilidades,
124
competencias y actitudes) que quedan en el educando como consecuencia de
vivir experiencias de aprendizaje previstas en el plan curricular.
4.6.0 FUENTES DEL CURRCULO
Son fuentes del proceso de reforma curricular las tendencias signadas
por el cambio en la sociedad del siglo XX en cuanto a ciencia y tecnologa, la
globalizacin de las economas y de las sociedades, la rapidez del avance de la
informacin en la llamada sociedad del conocimiento que interconectan el
mundo. Frente a stas, la realidad del mundo no globalizado donde la
exclusin social es su caracterstica. En el caso peruano, la realidad
heterognea, en que conviven distintas culturas, con diferentes necesidades y
concepciones del mundo, sin un proyecto nacional y social consensuados,
menos un proyecto educativo. Esta situacin ha determinado que la ULADECH
elabore su piedra angular de principios, valores, y marcos doctrinarios, sobre la
cual sustenta el tipo de ser humano que ofrece a la sociedad.
4.6./ CARACTERSTICAS DEL CURRCULO
La formacin profesional que cumpla con excelencia los componentes
curriculares de acuerdo a las expectativas del plan curricular, a satisfaccin de
los alumnos, para que se perciban competentes para aportar significativamente
al desarrollo social y cumplan sus responsabilidades familiares, laborales y
sociales con eficiencia y eficacia, como una necesidad de autorrealizacin,
responder a las siguientes caractersticas:
I)=(:r9,
La formacin profesional que ofrece la ULADECH a sus estudiantes
est dirigida al desarrollo de todas sus dimensiones como ser libre por ser una
unidad bio-psico-social-trascendente. Por ello desarrolla competencias en el
plano tico, cognitivo y espiritual.
125
En el plano tico y espiritual desarrolla el pinculo de las
necesidades humanas como las de autorrealizacin, que le permitir manejar
sus afectos; apreciarse a si mismo, que le permitir relacionarse mejor
individual y colectivamente con su entorno social.
En el plano cognitivo, al desarrollar el pensamiento de nivel superior,
el pensamiento crtico y la metacognicin para apoyar la aplicabilidad de los
contenidos en la solucin de problemas.
En el plano espiritual se le ayuda a relacionar la fe y la razn y su
comunicacin con Dios.
Esta formacin integral le permitir mejorar sus habilidades afectivas
en lo personal y social para una eficaz toma de decisiones a lo largo de la vida
que tendr que desempear. Lo prepara adems para su formacin continua a
lo largo de toda la vida.
Cada oportunidad de la interaccin pedaggica estudiante-universidad,
est concebida para educar la inteligencia, el carcter y el espritu en el camino
a la sabidura.
Todo esto se plasma a nivel silbico porque de este modo se podr
evaluar y realizar el mejoramiento continuo en funcin de la satisfaccin del
estudiante.
H$,I*="#$

La formacin que ofrece la ULADECH implica identificar las cosas,
ejercitar nuestra visin totalizadora, global u holstica y precisar los vnculos
que existen entre la realidad puntual que tenemos delante y el resto de la
realidad que la engloba; ello permite integrar los distintos componentes de la
126
realidad y comprender el modo como stos interactan y conforman una
unidad.
Los vnculos o relaciones nos dicen lo que la cosa es, nos revelan su
identidad, su ser en s, su espritu. Al decir que la educacin que ofrece la
ULADECH tiene por objetivo ensearnos a actuar libremente, se concluye que
tiene como prioridad aprender a comprender a ejercitar constantemente una
visin totalizadora de la realidad, -bsqueda de la verdad..
Los ejes de responsabilidad social universitaria y de formacin
investigativa promueven la inter y transdisciplinariedad articulando los
contenidos y aplicabilidad de modo que la sinergia entre ellos sea cada vez
mayor. En tal sentido, darn una visin integradora a la formacin profesional
en todo el plan curricular, para que el alumno se prepare a hacer sntesis ms
complejas, que les permitir una compresin holstica.
E)!$C>( () ,9 ")8(*=":9#"<) !$r'9="89
El plan curricular tiene una visin prospectiva porque considera que el
alcance y el ritmo de transformaciones de la sociedad cada vez tiende ms a
fundarse en el conocimiento y la informacin y porque los alumnos, al culminar
su formacin, en un periodo relativamente largo para los cambios tecnolgicos,
encontrarn una sociedad que ser diferente a la actual en muchos aspectos
por la indicada velocidad de cambios.
La formacin profesional por consiguiente, incluir estrategias basadas
en el mtodo cientfico para posibilitar la solucin de problemas ms que
ofrecer un catlogo de conocimientos.
Lo preparar en competencias para participar en el desarrollo del
conocimiento y en la difusin y aplicacin de nuevos paradigmas cientficos y
tecnolgicos.
127
Todo ello es compatible con la propuesta de investigacin formativa
incluida en el planeamiento curricular. Del modo como se implemente la
investigacin en cada una de las asignaturas, depender el desarrollo de la
aptitudes y actitudes en la bsqueda de la verdad y el desarrollo de la
autorrealizacin desde el conocimiento.
E)!$C>( () (, 96r()+";9F( !$r'9="8$
El plan curricular est enfocado en el alumno lo que se concreta a nivel
didctico en el aprendizaje. El docente gerencia los recursos educativos para
mejorar la eficiencia en lograr aprendizajes significativos que son aquellos que
construye el alumno articulando e integrando los contenidos en su estructura
cognitiva generando de esta manera el aprendizaje, el cual apoyado por la
metacognicin permitir la aplicabilidad del conocimiento, como prctica que
incrementar la potencialidad de la persona y le permitir afrontar situaciones
problemticas eficazmente.
En este sentido, el plan curricular propende a desarrollar en los alumnos
la disciplina mental y el manejo necesario de estrategias de autoaprendizaje
donde la tarea del profesor es la de orientar el aprendizaje, individual y
colectivo, planificar e implementar, con metodologas innovadores del
blendedlearnig los procesos de adquisicin de saberes, habilidades y
competencias en entornos frontales a distancia y virtuales. El aprendizaje, al
modificar la potencialidad del alumno simulando situaciones laborales y de
innovacin, incrementar su capacidad de enfrentarse a situaciones nuevas y
solucionar problemas de la realidad con visin prospectiva.
128
Or"()=9+$ 9 ,9 (K#(,()#"9 () ,9 :(*="<) +( ,9 #9,"+9+
El plan curricular ser conducido y operado en forma exitosa para lo
cual se requiere direccin y control sistemtico y transparente. Se requiere que
sea implementado y mantenido como un sistema diseado para mejorar
continuamente su desempeo, mediante la consideracin de todas las partes
interesadas.
El propsito ser que los procedimientos curriculares posibiliten el logro
de los perfiles profesionales de la universidad, de las escuelas profesionales,
de las secciones de post grado, en forma interrelacionada con los otros
procesos de soporte y de gestin de la calidad, que harn posible este
propsito a satisfaccin de los estudiantes, esforzndose en excederse en las
expectativas de los mismos.
Los estudiantes necesitan que la universidad, a travs del plan
curricular, ofrezca una formacin profesional con caractersticas que satisfagan
sus necesidades y expectativas. stas se expresan fundamentalmente en el
perfil profesional que a su vez se concreta mediante los slabos y los planes de
sesin de aprendizaje. Teniendo en cuenta que las necesidades y expectativas
de los estudiantes son cambiantes de acuerdo a los comportamientos de la
oferta educativa nacional e internacional los planes curriculares deben ser
flexibles y mejorar continuamente.
La reforma continua del currculo, teniendo en cuenta las expectativas de
los educandos, deber motivar una continua revisin de los perfiles de las
carreras profesionales y su implementacin silbica tenindolos bajo control.
De esta manera se tendr un marco de referencia para la mejora continua con
el fin de aumentar las probabilidades de aumentar la satisfaccin del
estudiante. Se asegura la confianza tanto en la universidad como en los
alumnos de la capacidad de la ULADECH para proporcionar una formacin
profesional que satisfaga los requisitos del planeamiento curricular y que se
129
caracteriza por tener un grado de calidad en excelencia.
E)!$C>( ?9*9+$ () ,9 6r$+>#="8"+9+

El compromiso de la universidad es la de ofrecer oportunidades de
profesionalizacin de calidad adecundose a la capacidad econmica de un
creciente nmero de estudiantes y graduados. Est dirigido a satisfacer una
demanda ubicada en los extractos populares de la poblacin que sacrifica la
satisfaccin de sus necesidades primarias y deriva parte de sus escasos
recursos para satisfacer sus necesidades superiores que les sirva de base para
crecer y autorrealizarse a travs de la movilidad social que resulta de la
educacin superior.
En este sentido, el currculo considera que a igual calidad de aprendizaje
los recursos materiales y humanos deben insumir el menor costo asumiendo
una economa de escalas utilizando la tecnologa de punta en comunicacin e
informacin. El anlisis beneficio-costo en la implementacin curricular a nivel
de slabo y sesiones de aprendizaje forma parte del proceso de planeamiento
curricular.
Ar="#>,9+$ #$) (, '>)+$ ,9?$r9, 7 #$'6r$'(="+$ #$) (, E*=9+$A ,9
*$#"(+9+ #"8", 7 ,9 ('6r(*9
El currculo considera las cambiantes demandas del mercado laboral
que exigen que los estudiantes estn preparados para el aprendizaje continuo
mediante estrategias didcticas que permitan el autoaprendizaje utilizando
elearning para que puedan dar una adecuada respuesta a los requerimientos
del mundo laboral y social.
El centro de la reforma curricular continua examina si las carreras
130
profesionales responden a las necesidades sociales, si el perfil de la carrera es
el adecuado, si los contenidos de las diversas reas estn al nivel del avance
tecnolgico y cientfico, si se ofrece la educacin continua que el egresado
necesita, teniendo en cuenta que la educacin permanente es una exigencia de
nuestro tiempo y de la competitividad que lo caracteriza.
El currculo aporta su compromiso con la comunidad: estado, sociedad
civil y empresas, respondiendo en la formacin profesional con competencias
de formacin ciudadana en sus estudiantes y en su aplicabilidad en la
ejecucin silbica, para ms tarde volcarla en su actuar ciudadano como una
forma de retribucin a la sociedad en trminos de alcanzar la satisfaccin de
sus necesidades de logro y de autorrealizacin a travs de la responsabilidad
social universitaria.
P9r="#"69#"<)
Las personas que intervienen a todo nivel en los procesos universitarios
son la esencia de la universidad y su total compromiso e involucramiento
posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la ULADECH y
de su compromiso por una formacin de calidad a un nivel de excelencia.
La reforma curricular es el resultado de un trabajo en equipo del personal
responsable de los procesos y procedimientos, entre otros: autoridades,
acadmicos, estudiantes, administrativos y graduados. Existe tambin la
contribucin de otras partes interesadas como colegios profesionales,
empresas y sociedad civil quienes contribuyen para asegurar confianza en sus
propsitos.
131
4.6.6 PROCESOS CURRICULARES
C$)#(6#"<)
Alude a la sucesin de eventos de naturaleza curricular que nos
permiten planificar, implementar, desarrollar, evaluar y optimizar el currculo. Se
inscriben dentro del Sistema de Gestin de la Calidad
E, 6r$#(*$ +( 6,9)"!"#9#"<) #>rr"#>,9r
El proceso de planificacin curricular est constituido por un conjunto de
subprocesos que permiten elaborar o redisear los planes curriculares de las
carreras profesionales. Estos subprocesos son: el diagnstico de la realidad o
del contexto, la elaboracin de los fundamentos de la formacin profesional, la
formulacin de los marcos doctrinarios y la programacin curricular.
&i'nstico (e l reli(( o (el conte)to
Es el sub proceso que permite conocer el contexto o realidad
regional, nacional, latinoamericano y mundial en el que la universidad se
desarrolla.
Las demandas, y expectativas tomadas del diagnstico del
contexto o realidad proceden de la economaA la ciencia, la tecnologa,
la sociedad, la cultura y la ecologa y constituyen retos esenciales para
la formacin que realizamos.
El!orcin (e los *un(+entos (e l *or+cin "ro*esionl
Es el subproceso orientado a precisar los fundamentos jurdicos-
normativos, filosficos, cientfico-tecnolgicos y pedaggicos que
sustentan la formacin de los profesionales en la ULADECH.
132
Los fundamentos de la formacin profesional se toman del Plan
Estratgico de la Universidad. Constituyen los cimientos de la formacin
profesional y orientan el sub proceso de programacin curricular.
, *or+ulcin (e los +rcos (octrinrios
En este sub proceso se determina la normatividad que en materia
curricular servirn de base para el subproceso de programacin
curricular. Las normas establecidas en los marcos doctrinarios
homogenizan el lenguaje curricular y constituyen la opcin de la
ULADECH en materia curricular
, "ro'r+cin curriculr
En este subproceso se aplica lo normado en los marcos
doctrinarios para construir el componente esencial del plan curricular
que es su programacin.
Se formulan el perfil profesional de la carrera, los objetivos
curriculares, la estructura curricular, el cuerpo orgnico de objetivos y
competencias educacionales, la distribucin porcentual del tiempo
segn reas curriculares, el plan de estudios, la malla curricular, las
sumillas, los slabos, las orientaciones para construir el plan de sesin
de aprendizaje, las sugerencias de estrategias de enseanza-
aprendizaje y las pautas para el sistema de evaluacin.
I'6,('()=9#"<) #>rr"#>,9r
Consiste en la provisin o adquisicin de todo aquello que ha sido
previsto en el plan curricular o se deriva de su formulacin.
Es un proceso previo a la realizacin de las actividades de
enseanza-aprendizaje y busca generar las condiciones que permitan su
desarrollo con eficiencia y eficacia. Comprende: aspectos relacionados
133
con la puesta en marcha de un sistema de capacitacin continua para
docentes; la adquisicin, seleccin y/o elaboracin de los medios y
materiales educativos tendiendo a la virtualizacin, que han sido
determinados en el plan curricular; el acondicionamiento del escenario
educativo segn las situaciones de aprendizaje previstas; las
coordinaciones intra y extra facultad que sean necesarias para realizar
las actividades educativas sin inconvenientes; la elaboracin de los
instrumentos de evaluacin pertinentes; los instrumentos auxiliares de
registro e informacin; la elaboracin de normas, guas u orientaciones
que debern proporcionarse a los estudiantes para que estn
informados de las actividades educativas y lograr su participacin.
D(*9rr$,,$ $ (F(#>#"<) #>rr"#>,9r
Consiste en la aplicacin del plan curricular a travs de sesiones de
enseanza aprendizaje con el propsito que los estudiantes desarrollen sus
capacidades fsicas, intelectuales, emocionales y espirituales y adquieran los
saberes, habilidades, competencias y actitudes previstas en el currculo de la
carrera profesional.
Es uno de los procesos curriculares ms importantes porque de su xito
o fracaso depender la formacin integral y de calidad de los educandos. Debe
permitir que el estudiante sea el protagonista de su proceso formativo.
El profesor debe aplicar todo lo previsto en el slabo y plan de sesin de
aprendizaje y debe cumplir con su rol de conductor, facilitador y mediador.
E89,>9#"<) C>rr"#>,9r
En este subproceso se prev, obtiene, analiza e interpreta la informacin
procedente del diseo, implementacin y ejecucin curricular con el propsito
de emitir juicios vlidos que permitan a los docentes y directivos tomar
134
decisiones para la mejora permanente de la calidad de los subprocesos y
elementos del currculo.
Al trmino de cada semestre el docente informa al director de la escuela
profesional correspondiente, sobre los resultados obtenidos en la evaluacin
curricular respecto de su diseo, implementacin y ejecucin en relacin con
los aprendizajes de los estudiantes.

Los directores de escuelas y programas realizan acciones de monitoreo
a fin de garantizar la calidad del proceso curricular y su relacin con el servicio
educativo, reportando los resultados al director del Sistema de Gestin de
Calidad.
4.6.2 ELEMENTOS CURRICULARES
R(*>,=9+$* (+>#9#"$)9,(*Q $?F(="8$*A #$'6(=()#"9*
En el currculo de la ULADECH los logros de aprendizaje se expresan en
objetivos y competencias.
En el currculo de la ULADECH los objetivos generales se refieren al
enunciado de logros o resultados que se esperan alcanzar como consecuencia
de las acciones educativas pudindose expresar en trminos de las
competencias o habilidades complejas que lograr el alumno al trmino del
curso. Por esta razn este enunciado debe cubrir aspectos cognoscitivos,
procedimentales y/o actitudinales.
De esta forma el objetivo traducir el propsito de la sumilla en trminos
de logros alcanzados.
Los objetivos especficos en nuestros planes de estudio se formulan
para cada unidad de aprendizaje y sirven de base para la evaluacin. Son ms
135
precisos que los objetivos generales y son etapas obligadas para llegar a ellos;
estando directamente relacionados con la unidad de aprendizaje.
En su redaccin debe cuidarse de usar verbos medibles o evaluables y
deben cubrir: aspectos cognoscitivo, procedimentales y/o actitudinales. Todo lo
anterior en correspondencia con el objetivo general
12
.
En trminos generales los objetivos expresados como competencias
aluden a la capacidad de las personas para interactuar eficazmente en su
medio, para lo cual debe tener un amplio repertorio de conocimientos y
habilidades, que le permitan un alto nivel de ejecucin. Esto es un objetivo
evidente en la formacin profesional de la ULADECH e implica que los
egresados al final de su formacin sern capaces de:
Dominar un conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes que garanticen un desempeo eficiente.
Responder con eficacia y satisfaccin a las necesidades y estmulos que
provienen del medio natural, controlndolo activamente.
Responder asertivamente en la interaccin con los dems.
Para ser competente la persona debe poner en ejecucin adems
desempeos complejos que involucren conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes, todo ello en forma integrada.
Desde el proceso educativo tenemos que considerar que siendo un
desempeo complejo la competencia integra lo conceptual, es decir el conjunto
organizado de conceptos, definiciones, datos que sustentan la aplicacin
tcnica; lo procedimental, es decir el manejo y aplicacin de las tcnicas,
mtodos y estrategias y una forma de actuacin, referido a las normas,
actitudes y valores que permiten la convivencia entre las personas y
manifiestan sus ideas y aspiraciones. Es importante enfatizar que la
competencia se demuestra en la actuacin y que en esta actuacin se pierden
las fronteras entre lo conceptual, procedimental y actitudinal.
12
Bul'o Do82#gu!, Ga#a$aC D'!c&'(a 6aa la !la5oac')# $!l s2la5o" D!+&o #o 6u5l'ca$o" ;'g'#al@ !#!o
2002@ s!gu#$a (!s')# .!5!o 2006"
136
C$)=()"+$*A r(9* 7 *>? r(9*A ?,$C>(* #$)=()"+$* 7
9*":)9=>r9*
Los contenidos son los elementos curriculares a travs de los cuales se
promueve el desarrollo de los logros esperados. Significan el qu ensear y
estn muy asociados al concepto de graduacin, referido tanto a la extensin
de los mismos cuanto a su intencin.
Los contenidos suelen presentarse con fines de programacin como
conceptuales, procedimentales y actitudinales. En el proceso de enseanza-
aprendizaje estos contenidos no se dan en forma separada sino que se
entrelazan y condicionan mutuamente.

Estos contenidos, se aprenden, se ensean y se evalan dependiendo
de la naturaleza y especificidad del aprendizaje involucrado.
A#="8"+9+(* $ 9##"$)(* *>:(r"+9*
Las actividades son todas aqullas acciones cargadas de finalidad y
sentido que al realizarse permiten el logro de los objetivos y competencias de
aprendizaje propuestos. Propician el aprendizaje autnomo, la creatividad, el
pensamiento divergente y el trabajo en equipo. Se estructuran en forma
integrada entre alumnos y profesores e involucran mtodos, tcnicas y la
utilizacin de materiales o medios educativos multimediales. Crean un espacio
y tiempo destinados a pensar, hablar, decidir y actuar.
Existen actividades del docente, de los alumnos y para cada uno de los
momentos metodolgicos en una sesin de aprendizaje.

137
MJ=$+$*A 6r$#(+"'"()=$* 7 =J#)"#9* +( 96r()+";9F(.
La prctica pedaggica distingue entre los mtodos de aprendizaje y los
mtodos de enseanza. Los que usa el estudiante y los que emplea el profesor
para alcanzar, en cada caso los propsitos esperados.
Los mtodos, tcnicas y procedimientos concurrentes con el
aprendizaje, en el marco de una universidad abierta, tal cual se postula la
ULADECH, tiene que ver con la naturaleza de los aprendizajes implcitos y
explcitos. Esto es, con los aprendizajes en los que prima la relacin directa con
el objeto de estudio y/o con los aprendizajes intermediados por la explicacin
del docente o tutor.
En el caso de los mtodos, tcnicas y procedimientos acordes con la
enseanza se privilegian fundamentalmente el estudio de casos y la resolucin
de problemas.
M(+"$* 7 '9=(r"9,(* (+>#9="8$*.
La ULADECH mantiene y renueva de manera constante materiales
educativos acordes con la exigencia de la educacin superior universitaria. Es
conciente que el proceso de enseanza y sobre todo el aprendizaje exigen el
uso de materiales que permitan la transmisin efectiva de informacin para el
logro de aprendizajes significativos.
Los medios y materiales que se usan en la formacin profesional en la
ULADECH permite que los estudiantes:
Participen y se involucren activamente en el proceso de enseanza
aprendizaje.
Establezcan conexiones vlidas entre los nuevos contenidos y los
aprendizajes previos.
138
Resuelvan situaciones cognitivas.
Automotiven hacia el autoaprendizaje.
La ULADECH utiliza medios educativos que se suelen clasificar en
cuatro grandes grupos a partir de la consideracin de la plataforma tecnolgica
en la que se sustentan:
Convencionales: mpresos (textos): libros, fotocopias, peridicos,
documentos, tableros didcticos: pizarra, franelograma.
Manipulativos: arquitecturas, juegos de sobremesa, materiales de
laboratorio..
Audiovisuales: imgenes fijas proyectables (fotos): diapositivas,
fotografas; sonoros: casetes, discos, programas de radio; vdeo: montajes
audiovisuales, pelculas, programas de televisin.
Nuevas tecnologas: programas informticos (CD, DVD u on-line)
educativos: videojuegos, presentaciones multimedia, enciclopedias,
animaciones y simulaciones interactivas. Servicios telemticos: pginas web,
weblogs, tours virtuales, webquest, cazas del tesoro, correo electrnico, chats,
foros, unidades didcticas y cursos on-line. TV y vdeo interactivos.
T"('6$
El rgimen de estudios de la ULADECH se organiza semestralmente por
crditos con currculum rgido segn la escuela profesional. La culminacin de
los estudios requiere de la aprobacin de un determinado nmero de crditos
segn la especialidad. Un crdito es equivalente a una hora semanal de clase
139
terica y/o una sesin prctica no menor de dos horas. La hora pedaggica
tiene una duracin de 45 minutos.
Cada asignatura est representada por su denominacin, nmero de
crditos y nmero de horas. El nmero de horas debe incluir, segn lo que
convenga, horas de teora y horas de prctica. El nmero de cursos por cada
ciclo no debe ser mayor de siete y los crditos entre 22 y 25. Es decir, en una
carrera de 10 semestres los crditos totales estn entre 220 y 250 crditos.
El perodo lectivo comprende dos perodos regulares por ao y un ciclo
de verano como sigue: enero febrero: ciclo de verano; marzo - julio: primer
perodo; agosto - diciembre: segundo perodo.
La duracin de cada periodo regular es de 17 semanas.
El calendario acadmico se aprueba por el Consejo Universitario.
El horario de clases se elabora por cada director de escuela teniendo
como base el padrn horario de la universidad que incluye la respectiva
distribucin de aulas. El horario de clase ser aprobado y evaluado en forma
permanente.
De manera general y de acuerdo al modelo de la UniversidadA los
horarios de clase se ofertan de acuerdo a las necesidades y disponibilidad de
los usuarios. Los docentes adecuan sus horarios a los de los usuarios. Este es
un valor agregado al servicio educativo que brinda la universidad que escasas
instituciones toman en consideracin.
Todas estas consideraciones son pertinentes de manera especial para la
modalidad presencial, aun cuando algunas precisiones son vlidas tambin
para las modalidades a distancia y virtual.
140
I)!r9(*=r>#=>r9 $ (*#()9r"$ (+>#9="8$
La ULADECH cuenta con la infraestructura necesaria para ofertar sus
servicios educativos. Las Facultades segn su orientacin acadmica estn
dotadas de ambientes, instalaciones, equipos y mobiliario adaptados para sus
necesidades y las modalidades de su implementacin curricular: presencial, a
distancia y virtual.
Adicionalmente, contamos con convenios y alianzas estratgicas con
instituciones de produccin y servicio de la comunidad las cuales reciben a
nuestros estudiantes para el desarrollo de prcticas pre profesionales o de
cursos en entornos reales. Cada vez es ms importante las horas acadmicas
que nuestros alumnos aprovechan en estos ambientes en los cuales no slo
aprenden si no que se desenvuelven en tareas productivas que no demandan
especializacin. Este nuevo concepto de formacin tiene como objetivo
complementar la formacin profesional de nuestros egresados.
E89,>9#"<)
Es parte de la doctrina curricular de la ULADECH orientar el diseo e
instrumentacin de la evaluacin como un proceso centrado en la mejora del
aprendizaje de los estudiantes y de toda la organizacin.
La evaluacin del aprendizaje llevar una calificacin, considerada como
la expresin cualitativa y cuantitativa de lo que ocurre en el proceso de
enseanza- aprendizaje.
Postulamos evaluaciones centradas en actividades para comprobar
habilidades y competencias en forma integral a travs de: exmenes
integradores, prcticas, informes, trabajos de investigacin; y evaluaciones que
permitan comprobar los diferentes estados de transicin en el aprendizaje.
141
E*=r9=(:"9* '(=$+$,<:"#9* $ (*=r9=(:"9* +( 96r()+";9F(
Definir las estrategias metodolgicas es una tarea muy importante y
demanda del profesor su experiencia, creatividad e iniciativa de tal forma de
hacerlas compatibles con los objetivos y competencias por lograr; al mismo
tiempo que con las necesidades y caractersticas de los alumnos segn el perfil
profesional que postula la universidad.
El currculo de la ULADECH considera como estrategias metodolgicas:
La nteraccin con el contenido del curso, a fin de vivenciar el ejercicio
de habilidades cognitivas. Propicia la actuacin del estudiante con el
contenido: al cual interroga, modifica, critica, asimila y somete al anlisis
de sus esquemas mentales y por medio de esta interaccin construye
un nuevo conocimiento, alcanza sus objetivos, es decir, aprende por s
mismo.
La nteraccin de pares con su entorno, privilegia la interaccin entre
participantes y la bsqueda de relaciones con profesionales
especialistas en el tema materia del curso.
El trabajo colaborativo, en crculos de calidad, mediante el cual se
potencializa el autoaprendizaje e interaprendizaje privilegiando la
produccin de ideas, propuestas, materiales y procesos.
Los talleres de servicio, orientados a poner en prctica y al alcance de
las poblaciones necesitadas los aprendizajes desarrollados.
Los bancos de informacin, organizados por los estudiantes en base a
las separatas, adendas, cartillas, biblio y webgrafa, utilizada o por
utilizar en el desarrollo de las respectivas asignaturas; as como tambin
con la informacin consultada y explorada a especialistas en la materia
o va internet. Los bancos de informacin son compartidos por todos los
estudiantes y estn puestos al servicio de quien los necesite.
142
4.6.1 SUEETOS DEL CURRCULO
Los sujetos del currculo son los educandos, los educadores y la
comunidad. La familia, est considerada dentro del contexto social de la
comunidad.
L$* (+>#9)+$*
Los educandos sern los constructores de su propio aprendizaje;
miembros activos y participativos en el proceso de aprendizaje. Buscan la
experiencia directa o bibliogrfica, desarrollan habilidades para manejar la
informacin e interpretar contenidos; reconstruyen esquemas; valoran la
convivencia, la paz, la salud integral, el acervo cultural de la regin y del pas;
enriquecen su identidad personal, local y nacional hacia el logro de una
formacin tica, solidaria, crtica, responsable y activa, con destrezas para
aplicar conocimientos y hbitos de trabajo.
El educando es el centro del proceso educativo y debe participar
decididamente en su propia formacin integral.
Un currculo centrado en el alumno, debe serlo considerando sus
condiciones de vida, sus modos de ser y de aprender, y, sobre todo, propiciar
que pueda tomar las decisiones curriculares que le permitan disear las
trayectorias de formacin acordes con sus proyectos de vida personal,
profesional y social.
L$* (+>#9+$r(*
Los docentes o educadores, son los que facilitan los medios, incluido
TC para la formacin profesional y desarrollo personal de los educandos
considerndolos como personas que realizan esfuerzos en el logro de una
formacin cientfica, humanista y tica.
143
El educador, es un mediador que provee informacin, conocimiento y
orientacin para la solucin de problemas metodolgicos y el logro de los
aprendizajes propuestos.
El educador es un facilitador de nuevos conocimientos construidos sobre
saberes o conocimientos previos.
Tiene un rol protagnico no slo en el entorno respectivo, sino en la
interaccin con la comunidad al reconocer sus caractersticas y necesidades
con el objetivo de formar una universidad abierta y socializadora.
L9 #$'>)"+9+
En el mbito educativo, para efectos de contribuir a la formacin
profesional, la comunidad es considerada como un grupo organizado influyente
en cuyo contexto se ubica y realiza la accin educativa.
La unidad social bsica de una comunidad es la familia, pero cuentan
igualmente las instituciones clave para su organizacin y vitalidad. Familia e
instituciones deben aportar variados recursos para mejorar la calidad de la
educacin en cada mbito especfico. Deben constituirse, asimismo, en medios
efectivos de control social del desempeo y disposicin de la universidad.
Para el caso de nuestra Universidad -ULADECH, la comunidad es, en el
contexto local, Chimbote y las ciudades donde funcionan los centros
acadmicos a nivel nacional; y tambin la comunidad mundial dentro del
proyecto de crecimiento de la universidad, asociada a otras instituciones del
contexto internacional.

Los medios de comunicacin juegan un papel muy importante en el
desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje; y en la difusin de
ideas, conocimientos, habilidades, valores morales y ticos.
144
4.6.5 COMPONENTES DEL PERFIL PROFESIONAL ESPECFICO
POR CARRERA
En este segmento se establece lo que comprende el Perfil profesional
especfico por carreras.
Comprende aquellos rasgos del perfil que pertenecen a la formacin
cientfica bsica, a la formacin bsica tecnolgica, a la formacin
especializada y a la prctica pre-profesional.
4.6.&0 E*=r>#=>r9 C>rr"#>,9r
D(=(r'")9#"<) +( #$'6$)()=(*
La estructura curricular orientada a obtener el perfil profesional
propuesto para cada una de las carreras profesionales est conformada por los
siguientes componentes:
-or+cin .enerl /ient*ico- 0u+nstic 1-./0+
Conformada por asignaturas que permiten al estudiante el conocimiento
de la realidad, la comprensin de contextos generales y particulares, la
visinpanormica del conocimiento humano, los paradigmas de virtudes
y actitudes positivas, el desarrollo de las artes, de las capacidades
fsicas. Comprende las ciencias formales, naturales y sociales bsicas,
las actividades artsticas, la educacin fsica y la formacin institucional,
a travs de la cual se trasmitir la particular concepcin de la
universidad respecto a lo que debe ser el egresado como persona,
ciudadano y profesional.
Permite la formacin profesional como persona culta.
ncorpora el desarrollo de estrategias metodolgicas de investigacin
formativa, responsabilidad social universitaria, informtica e ngls.

145
-or+cin /ient*ic 23sic 1-/24
Conjunto de asignaturas que promueven el anlisis cientfico orientado a
la comprensin, juzgamiento y evaluacin progresiva de los
fundamentos tericos, cientficos y tecnolgicos de la carrera
profesional. Disciplinas que ofrecen una visin sistemtica y que
fundamentan el desarrollo de la carrera profesional.
ncorpora estrategias metodolgicas de investigacin formativa,
responsabilidad social universitaria y formacin informtica.
-or+cin 23sic 5ecnol'ic 1-254
Conformada por el conjunto de asignaturas o contenidos bsicos que
permiten el logro de los objetivos formativos y de los rasgos del perfil
profesional referidos a los capacidades, competencias o funciones
comunes a todos los que siguen una determinada profesin, al margen
de todo tipo de especializacin.
ncorpora estrategias metodolgicas de investigacin formativa,
responsabilidad social universitaria y formacin informtica.
-or+cin Es"ecili6( 1-E4
Comprende asignaturas que implican especializacin en algunas ramas
o campo profesional. Permiten el logro de los rasgos de especializacin
del perfil profesional de una carrera.
ncorpora estrategias metodolgicas de investigacin formativa,
responsabilidad social universitaria, formacin informtica e ingls.
7r3ctic 7re 7ro*esionl
Comprende aquellas asignaturas que permiten reforzar las habilidades
vinculadas con las funciones que desempear en su vida profesional y
desarrollar las destrezas y competencias necesarias sobre estas
146
funciones, permitiendo que el profesional salga preparado para actuar de
inmediato en un determinado puesto de trabajo.
Promueve oportunidades para que el alumno interacte en los campos
donde se desempear como profesional desde la etapa estudiantil.
ncorpora estrategias metodolgicas de investigacin formativa,
responsabilidad social universitaria, formacin informtica.
En la ULADECH el componente de investigacin se ubica tanto en la
formacin general como en la formacin estrictamente profesional de
nuestros estudiantes. En la formacin general se vincula con los cursos de
investigacin bsica o de metodologa de la investigacin, mientras que
en la formacin especializada se vincula con los cursos de investigacin
aplicada a la carrera profesional.
La Estructura curricular es flexible en su operacionalizacin silbica y
evoluciona permanentemente con frecuencia anual, con un criterio pragmtico
de acuerdo a los cambios dinmicos de la ciencia y tecnologa, del mercado
laboral y la competencia en el mercado de educacin superior. Asimismo existe
una flexibilidad operativa orientada a la educacin abierta con oportunidades de
ejecucin de tres ciclos al ao, complementacin acadmica con relacin a
objetivos no cumplidos por algunos alumnos, evitando el entrampamiento.
P9>=9* 69r9 ,9 +"*=r"?>#"<) 6$r#()=>9, +(, ="('6$ () ,9 (*=r>#=>r9
#>rr"#>,9r
Para la distribucin porcentual del tiempo asignado a cada uno de los
componentes de la estructura curricular se consideran las siguientes pautas:
Sealar el tiempo que corresponder a cada componente curricular,
calculado en horas. Esto se calcula en base al porcentaje que debe
tener cada uno de los componentes de la estructura curricular en
relacin con el tiempo total de horas establecido para una carrera
profesional. En principio estos porcentajes seran los siguientes: Para el
147
componente de Formacin general cientfico-humanista 20%; y, para el
componente de Formacin profesional 80%.
El 20% correspondiente a la Formacin cientfico-humanista, se
distribuira de la manera siguiente: 9% para Responsabilidad social, Ciencias
religiosas y Filosofa; 1% para Ecologa y ecosistema; 2% para Realidad
nacional y multiculturalidad; 3% para investigacin; 2% para Ciencias formales
(matemtica y lgica); 2% para Cultura fsica; y 1% para Economa.
La distribucin del 80% correspondiente a Formacin profesional,
depender de cada escuela profesional en la reas de Formacin cientfico
bsica; Bsica tecnolgica; Especializada y Prctica pre profesional.
Precisar las asignaturas que formarn parte de cada componente
especificando la cantidad de horas de cada una de ellas.
Asignar el nmero de crditos a cada asignatura.
Considerar en todas las carreras un 10% del tiempo curricular para
investigacin, de los cuales 3% pertenece a la Formacin cientfico-
humanista y 7% para el componente de formacin profesional.
4.6.&& PLAN DE ESTUDIOS
Es el listado de los grandes contenidos considerados para posibilitar la
formacin integral de los profesionales de la ULADECH.
Los contenidos del plan de estudios se expresan a travs de asignaturas
o cursos que pueden ser tericos, terico-prcticos o prcticos y que
pertenecen a los componentes de la estructura curricular.

148
Los contenidos del plan curricular son tomados de la cultura nacional y
universal y son coherentes y pertinentes con los rasgos del perfil profesional
general bsico y con los del perfil ocupacional.
Las asignaturas del plan de estudio se encuentran distribuidas por ciclos
o semestres acadmicos y se encuentran interrelacionadas con sus respectivos
prerrequisitos
Cada asignatura tiene un peso o valor en relacin con el valor total
del plan de estudios y ello se expresa en crditos. Un crdito equivale a una
hora semanal mensual de clase de teora y a no menos de dos horas de
clases prcticas.
El nmero de crditos asignados a una signatura expresa su valor en
relacin con las dems y permite establecer los porcentajes de tiempo
asignado a cada componente de la estructura curricular en relacin con el
porcentaje de tiempo total requerido para una carrera profesional.
El plan de estudios se da a conocer a los alumnos de cada carrera,
publicndose en la pgina web la relacin de cursos, sumillas, slabos y planes
de clase.
El sistema es semestral, por crditos y operativamente flexible en lo
silbico.
Cada ciclo tiene entre 18 y 23 crditos por ciclo de 17 semanas que se dividen
en quince de sesiones de aprendizaje (clase), una para matrcula, cambios y
retiros y una para evaluaciones finales.
149
4.6.&2 MALLA CURRICULAR
En la ULADECH denominamos malla curricular a la interrelacin de
las distintas asignaturas que conforman el plan de estudios y que
determinan una red de vnculos de los contenidos considerados para la
formacin de profesionales en los ciclos o semestres acadmicos.
La malla curricular nos permite visualizar en conjunto la presencia de las
asignaturas en cada ciclo y las interrelaciones que existen entre las asignaturas
en trminos de prerrequisitos.
Permite igualmente, visualizar en conjunto las asignaturas que
pertenecen a cada componente de la estructura circular (cursos de formacin
general.
4.6.&4 SUMILLA
D(!")"#"<)
La sumilla es el elemento ms importante del curso, pues enlaza el
trabajo de micro planificacin que realiza el docente con el trabajo de macro
planificacin o diseo curricular que realiza la institucin. Asegura el logro del
perfil profesional
C$'6$)()=(*
La sumilla parte del plan de estudios e indica:
La naturaleza de la asignatura, es decir si es terica, prctica,
terica-prctica, seminario, actividad.
El propsito de la asignatura es decir lo que pretende lograr con ella,
con relacin al perfil profesional.
150
Una presentacin de los grandes temas o contenidos que abarca la
asignatura.
4.6.&0. EL SLABO
Es un instrumento de programacin curricular que orienta el desarrollo
de una asignatura. Su elaboracin est a cargo del docente o equipo de
docentes responsables de la asignatura y que pertenecen a un Departamento
Acadmico especfico. Representa el primer instrumento de concrecin del
currculo.
El responsable de la elaboracin del slabo es el docente titular de la
asignatura.
Anticipa el desarrollo del proceso de enseanza aprendizaje,
convirtindose en el instrumento orientador de la asignatura, permitiendo el
logro de los objetivos y los rasgos del perfil.
C$'6$)()=(* +(, *I,9?$
1. Datos nformativos.
2. Rasgo del perfil del egresado que se relaciona con la asignatura
3. Sumilla
4. Objetivo general.
5. Objetivos especficos
6. Contenidos
7. Unidades de aprendizaje
8. Orientaciones metodolgicas
9. Medios y materiales educativos
10. Evaluacin
11 Bibliografa
151
4.6.&/ LOS PLANES DE SESIN DE APRENDI3AEE
Los planes de sesin de aprendizaje son instrumentos en donde el
docente planifica los aprendizajes que espera que adquieran sus alumnos,
utilizando para ello, estrategias y un espacio educativo en un determinado
tiempo.
Constituyen el resultado de procesos concretos de programacin
curricular que tienen como base las unidades de aprendizaje, previstas en el
slabo de una asignatura. Son instrumentos flexibles que pueden ser
modificados como consecuencia de las condiciones reales de la accin
pedaggica.
El docente titular de la asignatura es responsable de la elaboracin de
los planes de sesin de aprendizaje.
C$'6$)()=(*
Los componentes que se consideran en un plan de sesin de
aprendizaje son:
1" Nombre de la unidad de aprendizaje
2. Tema que se va a desarrollar
3. Objetivos y competencias
4. Materiales de aprendizajes a utilizar
5. Actividades de aprendizaje a ser desarrolladas por el estudiante
6. Evaluacin (indicando criterios, indicadores e instrumentos)
7. Fuentes de consulta
8. Firma del docente
152
11
ADMSN
La tendencia mundial en cuanto a la admisin en la educacin superior
en el mundo esta orientada hacia la masificacin de la educacin universitaria.
La tendencia en Amrica Latina es que la inversin de las familias en
educacin tiene tasas de crecimiento mayores en relacin a la tasa de los
ingresos de las familias lo que da a entender que las familias estn sacrificando
ingresos para mejorar la educacin de sus miembros, demostrando que
comprende que la educacin es el medio ms efectivo de movilidad social.
La bsqueda de calidad con bajos niveles de pagos de pensiones por los
interesados es una ventaja competitiva que por el momento no ha sido
considerado en la competitividad universitaria peruana, ya que por lo general
se asocia calidad con altos precios en la educacin universitaria. Por ello, en la
ULADECH, ubicamos la oferta educativa de calidad con pensiones bajas como
un corredor de indiferencia, incursionado exitosamente y continuar
hacindolo.
El marketing ULADECH est orientado a satisfacer las necesidades de
educacin universitaria de los segmentos de la poblacin de medianos y bajos
ingresos a travs de campaas de posicionamiento y promocin de los
productos acadmicos acuerdo a las caractersticas de la poblacin a atender a
nivel nacional. Asimismo, todo su actuar en la comunidad aporta este objetivo.
153
Las campaas de admisin son continuas en el ao para sus diversos
productos acadmicos segn modalidades, como sigue:
ESCUELA PROFESIONAL PRESENCIAL A DISTANCIA VIRTUAL MIHTA
Derecho x x x
Educacin x x x
Contabilidad x x x
Administracin x x x
Administ. Emp. Turist. X x x
Odontologa x x
Farmacia x x
Enfermera x x
Obstetricia x x
ng Civil x
ng Sistema x x
Se utiliza publicidad impresa, radial y televisiva a nivel local, regional y
nacional. Cuenta con un sistema de informacin que utiliza nternet para la
matrcula.
La promocin de la admisin es directa o a travs de promotores
particulares.
La tendencia es la de promover una admisin masiva a nivel nacional de
acuerdo a los trminos del presente PEU.
154
12
RESPONSABLDAD
SOCAL
UNVERSTARA
A. INTRODUCCINQ
De acuerdo con las nuevas tendencias que se perfilan en las universidades del
mundo en funcin del desarrollo humano sostenible, la proyeccin social que
hasta ahora se ha venido trabajando en la ULADECH se replante como
sistema de gestin de la calidad SO 9001-2000 y el enfoque de
Responsabilidad Social Universitaria, para formar el marco teleolgico
orientador de la accin de los agentes internos y externos que intervienen en el
proceso de formacin profesional universitaria.
En la ULADECH, la responsabilidad social se define como promocin, al
interior de la comunidad universitaria y en la sociedad, de la autorrealizacin y
155
el desarrollo humano sostenible, como forma de expresin del amor al prjimo,
a travs del cumplimiento holstico de las funciones universitarias de docencia,
investigacin y proyeccin social, sustentadas en principios y valores
identificados en los siguientes planos: personal, interpersonal, social y
universitario.
La Responsabilidad Social Universitaria en la ULADECH es un eje transversal y
horizontal que se proyecta a todas las escuelas profesionales. Tiene como
principal objetivo desarrollar el pensamiento superior y crtico y la vivencia a
travs de experiencias nuevas, en la relacin con sus pares y sociedad, para
reconocer y superar desde su entorno local, nacional y mundial, los problemas
de pobreza, falta de equidad social, marginacin en los sectores desprotegidos,
e insostenibilidad de los modos de vida y produccin.
Es decir, se trata de dirigir las iniciativas de responsabilidad social que
ha venido realizando la ULADECH aleatoriamente incluyndolas dentro de los
macro procesos de calidad, como son:
a) Currculo: implementando como eje transversales la Responsabilidad Social
Universitaria, orientado a la formacin integral del estudiante desde y para la
comunidad en las reas de: tica, ciencia religiosa, y extensin universitaria
curricular y no curricular.
b) Admisin de ingreso de estudiantes, mejorando la calidad de atencin y
servicio a la comunidad.
c) Grados y ttulos, generando como resultado profesionales humanistas, ticos
y responsables en el desarrollo humano sostenible.
En este contexto es importante destacar que actualmente la ULADECH,
en el marco de la poltica institucional del Sistema de Gestin de Calidad
implementada con la finalidad de ofrecer un mejor servicio de formacin
profesional, se encuentra reestructurando los contenidos de las asignaturas del
156
Departamento de RSU y realizando eventos de capacitacin y
perfeccionamiento permanente de su equipo de docentes en temas del marco
tico de responsabilidad social, lo que implica promover tcnicas, habilidades,
cambio actitudinal y aprendizaje basado en proyectos sociales.
En sntesis, se trata de integrar holsticamente las reas de trabajo de
docencia, comunidades de aprendizaje, investigacin y proyeccin social que
viene ejecutando la ULADECH en trminos de procedimientos que incorporen
el enfoque de responsabilidad social universitaria al sistema de gestin de la
calidad.
CONCEPTO DE RSU-ULADECH
La ULADECH ha identificado a la autorrealizacin como su identidad
corporativa. En tal sentido promueve la autovaloracin y satisfaccin de la
necesidad humana de realizacin de los miembros de la comunidad
universitaria, potenciando sus fortalezas y reduciendo sus debilidades para
lograr asociarse con los actores sociales externos en comunidades de
aprendizaje y as alcanzar el desarrollo humano sostenible.
La misin de la universidad est comprometida con ofrecer la formacin
en desarrollo humano de alto nivel, generando visiones y prcticas en base a la
formacin intelectual, tica y espiritual de sus miembros, asumiendo su
responsabilidad en la construccin de una sociedad justa, solidaria,
responsable y libre.
En la prctica se requiere la participacin organizada de todos los
miembros de la comunidad universitaria (docentes, estudiantes y
administrativos) y el despliegue de un conjunto de actividades en comunidades
de aprendizaje, orientada a superar los problemas de pobreza, desintegracin
social, desarrollo del capital social, proteccin de los recursos naturales, entre
otros.
157
Como conclusin, en la ULADECH, la responsabilidad social se entiende
como la prctica de promover al interno de la comunidad universitaria y en la
sociedad la autorrealizacin, como forma de expresin del amor al prjimo, a
travs de cumplimiento holstico de sus funciones de docencia, investigacin y
proyeccin social, sustentado en principios y valores identificados en los
planos: persona humana, interpersonal y social.
PRINCIPIOS Y VALORES
8A,9RE: &E, 7,AN9 7ER:9NA,
E, A'$rQ Es base de racionalidad, permite comprender para dar
orientacin y saber en las decisiones que se formulan a travs de metas
para enrumbarse en la vida cotidiana.
La ULADECH al comprometerse con el AMOR asume su plena
responsabilidad, en el sentido de exigirse toda clase de esfuerzos para
superar sus propias dificultades y para solucionar sus propios problemas
e incorporar este valor a sus miembros por ser indispensable para amar
y para servir a los dems.
P9; I)=(r"$r: Es la base del sentido de armona y sosiego del ser
humano consigo mismo y en la convivencia con los dems para lograr la
autorrealizacin y el sentido de la existencia como parte de la esencia
del ser universal.
La paz interior entendida como la vivencia personal armnica y
sosegada que permite la renuncia a la agresin, a hacer dao al otro,
para liberarnos de enemigos y temores, porque su integridad frente a la
nuestra es valiosa.
D":)"+9+ D>'9)9: Considerada como el principio teleolgico supremo
del ser humano, fin que tiene la persona consigo mismo y con los
dems, el ser humano nunca deber ser tomado como un medio, por el
158
respeto que se merece dada su condicin de ser persona humana y
racional.
S$,"+9r"+9+Q Es el amor entendido como autodonacin para con los
dems, a una causa, persona o grupo humano que precisa de la ayuda
en la dinmica de las relaciones con uno y los dems.
Se traduce en una Red social que genera conductas en la comunidad
donde interactua con diversos agentes sociales.
I)=(:r"+9+: Cualidad de personas e instituciones que son coherentes
con sus principios y valores, tanto en sus declaraciones como en sus
acciones, siendo rectas, transparentes y honestas.
L"?(r=9+: Es la potencia de vida de la persona humana por medio de la
cual cada uno es capaz de auto realizarse en todas las dimensiones de
su dignidad, haciendo efectiva la responsabilidad sobre su propia vida y
la de la sociedad a la que pertenece. La concrecin de este supuesto en
la vida universitaria se expresa en el respeto de los derechos y
libertades de todos los miembros de la comunidad universitaria: libertad
de pensamiento; de conciencia y de religin; de investigacin; de opinin
y de expresin; de enseanza; de reunin y asociacin, y de desarrollo
de su personalidad, etc.
8A,9RE: EN E, 7,AN9 :9/;A,
R(*6$)*9?","+9+ S$#"9,: Promover la participacin a nivel interno de la
comunidad universitaria (docentes, estudiantes y personal
administrativo) en el desarrollo humano sostenible, como forma de
reducir los impactos negativos que ataen a la sociedad y al mundo.
159
E'6r()+"'"()=$: Asume con conviccin su preparacin y capacitacin
durante toda la vida como un aprendizaje permanente, adaptandose a
las necesidades presente y futuras de la demanda personal y/o
empresarial.
D(r(#D$* D>'9)$*A C">+9+9)I9 7 +('$#r9#"9Q
Asumir un nuevo rol social de derechos y obligaciones, comportamientos
y conductas ante situaciones de injusticia, discriminacin que impulsan a
la construccin de un cambio actitudinal en el pensar, hacer y convivir
con los dems.
Al reflexionar y asumir una conducta de cambio, tendr asegurado los
cimientos de una buena practica de ser un ciudadano democrtico.
A6r(#"$ 7 #>"+9+$ +(, '(+"$ 9'?"()=(
El bienestar de nosotros est en la naturaleza.
8A,9RE: &E, 7,AN9 ;N5ER7ER:9NA,
Tr9?9F$ () (C>"6$Q El manejo de las relaciones humanas en un nivel
interpersonal, interinstitucional y mantener la armonia entre sus
semejantes.
E'69="9 7 9*(r="8"+9+Q
T$,(r9)#"9Q Es la caridad de la inteligencia, Ella implica simplemente
que se acepte otros no piensen como usted, sin odiarlos por eso.
R(*6(=$Q El respeto esta relacionado en la medida que se respeta a si
mismo respetar a los dems. Esta basado en la actitud que consiste en
no atentar contra una causa o contra alguin. Esta comprometido con el
160
otro y aceptarlo como tal respetando sus ideas, creeencias, raza, credo
e idiosincracia.
8A,9RE: &E, 7,AN9 <N;8ER:;5AR;9#
C$'6r$'"*$ #$) ,9 8(r+9+Q La verdad es el alma del saber. Es el fruto
de una relacin de conocimientos y siempre est en progreso. Ella exige
un conjunto de principios ticos para su obtencin: Respeto a las
verdades de las distintas dimensiones del conocimiento; la humildad que
nace de que ella siempre se construye al superar las alcanzadas hasta
ahora; la capacidad de dilogo para incorporar los aportes de las
distintas disciplinas en su construccin; la honestidad para declarar los
lmites de la verdad alcanzada, y la prudencia, para no hacer de ella un
mandato que pone en riesgo la dignidad humana. El compromiso con la
verdad hace primar la gratuidad del saber y los valores fundamentales,
al uso o aplicacin inmediata de ellos.
EK#(,()#"9: Expresin de calidad o bondad superior que distingue y
hace objeto de especial aprecio al quehacer de personas u
organizaciones. Atae tanto a los fines, medios y procedimientos y se
expresa en la Gestin y en las funciones universitarias. Al mismo tiempo,
es correlato de la responsabilidad con las que stas se realizan.
I)=(r+(6()+()#"9 ( ")=(r+"*#"6,")9r"(+9+: Se vivencia en la relacin
dinmica entre la universidad y la sociedad, que reconoce su mutua
necesidad y que, por ello, requiere un dilogo permanente. Por un lado,
la sociedad afecta a la universidad, influye en ella y la condiciona y, por
otro, la universidad coopera con la sociedad, entrega sus talentos y
habilidades para crear conocimientos que la beneficien y le sean tiles.
Adems, en una sociedad globalizada, la universidad no se puede aislar
de la realidad internacional y de su vnculo con otras universidades e
instituciones extranjeras.
161
Esta interdependencia de la universidad tambin se ve complejizada por
la necesidad de una mirada interdisciplinaria de su accin. Un enfoque
que reconoce la complejidad de los problemas de la sociedad,
abordndolos desde la mayor cantidad de puntos de vista posibles,
generando espacios para que cada uno aporte desde la profundidad de
su disciplina, integrando las perspectivas del otro, logrando
intersecciones que permitan una comprensin holstica de los
fenmenos y soluciones que contemplan las distintas dimensiones del
problema, desde la fuerza integradora del humanismo y sus exigencias.
INTER Y TRANSDISCIPLINARIEDADQ
El impulsar la Responsabilidad Social Universitaria en la ULADECH
significa asegurar un nuevo rol social y moral que la Universidad debe cumplir a
nivel interno y externo. En este sentido, asumimos el reto de impulsar la
transformacin social, cultural, poltica y educativa del ser humano desde las
aulas universitarias. Por ello, las asignaturas del Departamento Acadmico de
Responsabilidad Social Universitaria se proyectan a todas las escuelas
profesionales transversal y horizontalmente y su principal objetivo es
desarrollar espacios vivenciales de encuentro y reflexin crtica, para identificar
en su entorno local, nacional y mundial los problemas de pobreza, exclusin
social, marginacin en los sectores desprotegidos, corrupcin, desintegracin
familiar y violencia social, etc.
El currculo del Departamento acadmico de Responsabilidad Social
Universitaria esta sustentado de la siguiente manera:
162
A. A*":)9=>r9* 6r$6"9* +(, +(69r=9'()=$ 9#9+('"#$ +(
r(*6$)*9?","+9+ *$#"9, >)"8(r*"=9r"9
ciclo : G="#9 G()(r9,:
La asignatura de tica General tiene su raz en el humanismo, con una
perspectiva de la moral kantiana, que se desarrolla con los modelos
constructivistas, que aborda todo el actuar del hombre en convivencia,
dentro de lo correcto e incorrecto. Busca en los estudiantes una actitud
reflexiva crtica de la realidad actual, que lo conlleve a asumir
comportamientos y conductas ticas que contribuyan a mejorar la
convivencia social local y global. Para ello se abordan los contenido
como ley moral, derechos humanos, democracia, injusticias sociales,
marco tico mundial.
. ciclo: G="#9 7 R(*6$)*9?","+9+ S$#"9, U)"8(r*"=9r"9:
Tericamente la asignatura se fundamenta en los planteamientos de las
nuevas tendencias de desarrollo social y el compromiso de accin
tica que asumen los actores organizacionales en el contexto de la
globalizacin. Tiene como finalidad generar espacios de reflexin y
concientizacin en el estudiante, mediante el desarrollo de actividades
orientadas a lograr responsablemente el desarrollo humano sostenible.
Para ello, la asignatura se estructura en los ejes temticos de la
responsabilidad social de las organizaciones, herramientas y
estrategias de gestin de la RSU, El buen gobierno corporativo,
consumo responsable, problemas de sostenibilidad y problemas
sociales.
. ciclo: Cambio Actitudinal :
Se orienta en una formacin humanista, para ello abordar los ejes
temticos de sensibilizacin somtica (respiracin, relajacin,
ejercicios psicorporales; comunicacin interpersonal, autorreflexin
personal, servicios solidarios y reflexin crtica sobre las iniciativas
163
solidarias emprendidas. Lo psicocorporal trabaja con el cuerpo
conciente integrado la unidad cuerpo-mente-emociones y
redescubrirnos seres humanos plenos capaces de liderar nuestras
propias vidas, buscando en los estudiantes hbitos y actitudes
positivas que redunden en un mejor desenvolvimiento del alumno
como persona y principalmente en la vida comunitaria y profesional.
V ciclo: Cambio actitudinal :
Se orienta en una formacin humanista, para ello abordar los ejes
temticos de sensibilizacin somtica (respiracin, relajacin,
ejercicios psicorporales; comunicacin interpersonal, autorreflexin
personal, servicios solidarios y reflexin crtica sobre las iniciativas
solidarias emprendidas. Lo psicocorporal trabaja con el cuerpo
conciente integrado la unidad cuerpo-mente-emociones y
redescubrirnos seres humanos plenos capaces de liderar nuestras
propias vidas, buscando en los estudiantes hbitos y actitudes
positivas que redunden en un mejor desenvolvimiento del alumno
como persona y principalmente en la vida comunitaria y profesional.
V ciclo: Proyectos sociales (mapas de pobreza)
V ciclo: Proyectos sociales
V ciclo: Proyectos sociales
V. ciclo: Responsabilidad social empresarial
La responsabilidad social empresarial es una asignatura de
formacin general, sus objetivos y contenidos estn orientados a
desarrollar en los alumnos la capacidad para definir y elaborar
proyectos institucionales estratgicos que sirven como herramientas
fundamentales de inclusin y eliminacin de las desigualdades
sociales, que asuman el enfoque de responsabilidad social para
164
adaptar polticas y conductas diferentes. El contenido son los
siguientes herramientas de diagnstico de Responsabilidad social
empresarial; informe final a la gerencia de la empresa y sugerir
mediadas de mejoramiento continuo de la empresa hacia su
responsabilidad social.
B. A*":)9=>r9* #$) #$'6(=()#"9 () #9'?"$ 9#="=>+")9,Q
Estn relacionadas a las asignaturas que pertenecen a las escuelas
profesionales pero que se vinculan en la practica con las actividades
de las comunidades de aprendizaje, las mismas que estan
estrechamente relacionadas con la medicin de indicadores y el
surgimientos de proyectos de investigacin.
C. A*":)9=>r9* +( D($)=$,$:I9 6r$!(*"$)9,Q
Esta asignatura pertenece a las escuelas profesionales, el
Departamento Acadmico de Responsabilidad Social Universitaria
establece los lineamientos de los contenidos a tratar como marco
legal de la profesin, cdigo de tica profesional, comits de ticos,
prcticas profesionales, casos de conflicto de inters, corrupcin y
problemas de clima laboral en las organizaciones profesionales.
D. Pr$7(#=$ +( I)8(*=":9#"<) () #$'>)"+9+(* +( 96r()+";9F(Q
Establecer las lneas de investigacin basados en Derechos
Humanos y medio ambiente, desintegracin familiar.
165
13
SISTEMA DE GESTIN
DE LA CALIDAD
EVALUACION Y
ACREDITACIN
La demanda del Estado y de la sociedad por mostrar calidad en la
formacin profesional es perentoria. La calidad es una estrategia que busca
garantizar a largo plazo la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una
institucin optimizando su competitividad, mediante el aseguramiento
permanente de la satisfaccin de los usuarios .
La ULADECH que es una institucin privada sin fines de lucro que busca
brindar oportunidades de profesionalizacin de calidad a las personas de bajos
recursos econmicos est introduciendo a la Comunidad Universitaria en el
vasto campo de la calidad adoptando un sistema de gestin de la calidad para
la formacin profesional.
El sistema de gestin permite planificar, organizar, controlar y mejorar
las actividades que se realizan para garantizar la satisfaccin de las
necesidades de los alumnos que son la razn de ser de la Universidad. El
166
sistema de calidad est basado en los principios de gestin de la calidad, los
cuales son la base de la norma internacional SO 9001:2000, y que son: tener
una institucin que responda a las necesidades de los estudiantes; de las
empresas que reciben a nuestros egresados y de la sociedad; el liderazgo; la
participacin de los recursos humanos; el enfoque a procesos; el enfoque de
sistemas hacia la gestin; la mejora continua; las relaciones mutuamente
beneficiosas con los proveedores y el enfoque hacia la toma de decisiones.
De acuerdo a las recomendaciones internacionales que para la
educacin superior, sealan organismos tales como la United Nations
Educational, Scientific and Cultural organization (UNESCO, 1998) en materia
de calidad educativa, surge la imperiosa necesidad de evaluar continuamente
los currculos y los planes de estudios, a fin de garantizar el cumplimiento de
los indicadores mnimos de la calidad que la ULADECH ha establecido.
Para ello, se est implantando la norma SO 9001:2000, la cual es reconocida
internacionalmente para evaluar la calidad de los procesos. Esta norma
describe la manera de llevar adelante la gestin de una organizacin. El
modelo de gestin de la calidad de las normas SO 9000 tiene como objetivo
lograr una mayor eficiencia en sus procesos y suministrar servicios y productos
que satisfagan al cliente, mejorando la productividad y la competitividad de la
organizacin. Para lograrlo es de imperiosa necesidad la capacitacin del
personal donde se pretende implantar la norma, tal es el caso de la ULADECH.
El setiembre de 2006 se inici el diseo e implantacin de un sistema de
calidad basado en la norma SO 9001: 2000, despus de un periodo de
maduracin que se inicia en junio de 2005, definiendo su alcance hacia la
formacin profesional a nivel de pregrado en las carreras profesionales de:
Derecho, Contabilidad, Administracin, ngeniera de Sistemas, Obstetricia,
Enfermera, Farmacia, Odontologa, Administracin de Empresas Tursticas y
Educacin.
167
A partir del alcance definido se identificaron los procesos necesarios
para gestionar la calidad y su aplicacin en la ULADECH a travs de los macro
procesos de Admisin, Currculo y Grados y Ttulos. Asimismo, determin la
secuencia e interaccin de todos los procesos que abarcan la formacin
profesional. El Consejo Universitario aprob la poltica de calidad, y los
responsables de los procesos empezaron a describir sus procedimientos y a
elaborar sus indicadores y objetivos de calidad, los mismos que estn
enmarcados en un Manual de Calidad.
Actualmente, establecemos los procedimientos para controlar y revisar
los documentos necesarios (normalizacin) que aseguren la calidad de la
formacin profesional en la ULADECH; para realizar todo esto, la alta direccin
representada por el Rector muestra un alto compromiso para cumplir con las
expectativas del alumno planificando y asegurando los recursos necesarios, y
preocupndose por la capacitacin del recurso humano de la Universidad.
Asimismo, iniciamos la elaboracin de los indicadores de gestin que
permitirn el anlisis y la reflexin crtica acerca de la situacin de la
ULADECH, as como la toma de decisiones orientadas a la mejora continua.
Estos indicadores, comprendidos a su vez dentro de los indicadores de
acreditacin, permitirn lograr el reconocimiento de la Universidad ante el
Estado.
Se espera que el 2007, al ao iniciada la implementacin del Sistema de
Gestin de Calidad, y realizadas las auditorias internas, una empresa
certificadora de renombre internacional certifique el funcionamiento del sistema.
El certificado de calidad, por un lado, dar ventajas externas vinculadas con los
elementos de diferenciacin de la competencia, de apertura a la
internacionalizacin de la Universidad, abrir nuevos mercados orientados a la
poblacin latina que vive en el extranjero y de incremento en la acreditacin e
imagen de la ULADECH a nivel nacional.
168
&0
SERVICIO DE
ATENCIN AL
USUARIO
Dentro de la poltica de calidad implementada en la ULADECH, se
abordan varios puntos como son: la Autorrealizacin y Acreditacin, el Sistema
de Gestin de Calidad segn la norma SO 9001:2000, entre otros que tienen
como objetivo conjunto: alcanzar la excelencia de nuestra institucin.
Sin embargo, hasta la fecha no se ha establecido quiz uno de los
indicadores ms importantes como es el servicio de atencin al usuario, tanto a
nivel interno como externo, del que depender la percepcin del pblico acerca
del servicio que brindamos.
El servicio de atencin al usuario es el acto o funcin asociado con el
usuario que busca una diferenciacin competitiva y que debe convertirse en
prioridad para la ULADECH, teniendo en cuenta que los clientes son cada vez
ms crticos respecto al servicio que reciben y que muchas veces sin desearlo,
lo esperan.
Visto de otro modo, cada trabajador mantiene un contacto directo con
otras personas durante su jornada laboral: puede ser un colega, su secretaria,
169
su jefe de oficina, proveedores, docente, estudiantes, entre otros. Pues bien, si
como entidad corporativa mantenemos un sistema de calidad en la atencin al
usuario o cliente, esto se reflejar positivamente en la imagen que proyectamos
hacia agentes externos, que a su vez puede estar constituido por el mismo
personal administrativo, docente o estudiante y hasta pblico en general.
En cambio, si el servicio que suministramos dista mucho de un trato
amable, efectivo y eficaz al cliente puede revertir en una situacin desfavorable
para la ULADECH. De ah provienen, por ejemplo, los reclamos de estudiantes
-razn de ser de la universidad- y nos aleja irremediablemente de nuestra meta
para alcanzar la excelencia.
Debemos tener en cuenta que el usuario o cliente es parte esencial en la
institucin; por lo tanto, no es una interrupcin en el trabajo, sino un objetivo ya
que dependemos de l y, sobre todo, es un ser humano que merece un trato
respetuoso.
Para evaluar el tipo de servicio tendremos presente lo siguiente
13
:
Atributos de la calidad del servicio: se manifiesta en la disponibilidad,
accesibilidad, cortesa, agilidad, confianza, competencia y
comunicabilidad sobre nuestro servicio.
Servicio esperado: es satisfacer las expectativas del alumno, brindando
ms de lo que pueden exigir; es conocer lo que desean y proveer
servicios de calidad.
Factor de influencia: como su nombre lo dice, consiste en los factores
que moldean las expectativas de los usuarios en relacin al servicio y
que pueden manifestarse en el trato directo (boca a boca), satisfaccin
de las necesidades personales, comunicaciones externas.
13
M;EA GMEF@ Ma2a" S!8'#a'oC 9Mo$!lo $! S!('c'o $! A&!#c')# al -l'!#&! co# a6o%o
&!c#ol)g'co:" /#'(!s'$a$ $! -G'l!" 2004"
HHH"c%5!&!s's"clI&!s'sIucG'l!I2004I8o%aJ8Isouc!sI8o%aJ8"6$.
170
Servicio Percibido: es el que resulta del contacto entre el cliente y quien
suministra el servicio.
Calidad del Servicio Prestado: es la percepcin que el usuario tiene
sobre la calidad del servicio para lo cual hacen un balance sobre el
servicio que recibieron y el servicio que esperaban.
El nivel de satisfaccin: el quedar satisfecho o no con el servicio recibido
determinar la lealtad, concebida como la imagen del usuario sobre
nuestra institucin.
Nuevas actitudes: son los cambios que se introducen a la institucin
para lograr la satisfaccin de nuestros usuarios.
Nuevo comportamiento: es lo que implementaremos para lograr el
aumento de la utilizacin de nuestros servicios ya que es lo que
directamente redundar en comentarios favorables o no sobre la calidad
de nuestros servicios.
Por eso, para un buen desarrollo, es necesario sealar los componentes
del servicio de atencin al usuario:
Confiabilidad: que es la capacidad de ofrecer el servicio de manera
exacta, segura y concisa.
Respuesta: que es la capacidad para brindar un servicio puntual.
Seguridad: es el conocimiento y cortesa de los administrativos
(suministradores del servicio).
Empata: atencin personalizada y cuidadosa a clientes.
Tangibles: consiste en el aspecto fsico del producto.
Nuestro servicio ya no tiene que ser adecuado, sino de calidad, de tal
manera que nos diferencie de instituciones similares y permita convertirnos en
sinnimo de buena atencin, caracterizarnos por la calidez en el trato al cliente
que, obviamente, se constituir en una importante fortaleza para la ULADECH
para el emprender proyectos institucionales y/o sociales.
171
Los componentes descritos, sin embargo, no pueden actuar solos, sino
en un contexto que comprende dimensiones como la capacidad de respuesta al
requerimiento del usuario (refuerza el primer componente); la buena atencin al
cliente (que satisfaga sus expectativas); el establecimiento de una fluida
comunicacin (sencilla pero clara, para evitar malos entendidos); acceso a
nuestro servicio; amabilidad (mostrar afecto a estudiantes, docentes,
administrativos, etc., es decir, un buen trato); credibilidad (que consiste en ser
fieles a nuestros principios sin aprovecharnos ni mintiendo al estudiante); y,
finalmente, la comprensin (que significa mantener una empata con nuestros
usuarios).
En sntesis, si aplicamos un sistema de mejoramiento de la calidad en el
servicio que brindamos a nuestros usuarios, podremos retenerlos y, sobre todo,
lograr que hablen favorablemente de la universidad, de las bondades del
sistema de estudio y de la calidez del personal en la atencin al pblico interno
y externo, objetivo al que nos proyectamos y que nos diferenciar de la
competencia y, por ende, nos servir como instrumento de promocin.
&.- NATURALE3A DE LA ATENCIN DEL SERVICIO AL USUARIO
El factor de servicio de 9=()#"<) 9, >*>9r"$ es un componente del eje
de calidad al igual que el sistema de gestin de la calidad, la autoevaluacin y
acreditacin y, los indicadores de rendimiento.
Uno de los problemas significativos que se presentan en las
universidades que, como la ULADECH, utilizan el modelo de universidad
abierta, hbrida o en blendedlearnig es la desercin que en muchos de los
casos llega al 40 %. Una de las maneras de encarar el problema para disminuir
estas tasas es la aplicacin de la estrategia de marketing denominada
*(r8"#"$ +( 9=()#"<) 9, >*>9r"$ que se concentra no solo en la captacin de
estudiantes sino en su conservacin, en la medida que el costos de
mantenimiento de un estudiante es notablemente inferior al costo de conseguir
uno nuevo y a su vez sensiblemente menor al de recuperacin de un
172
estudiante perdido. Entonces, por qu no potenciar ya una cultura de atencin
al usuario que nos permita fidelizarlos?.
La ampliacin de la demanda de educacin universitaria en el mundo y
en menor proporcin en el pas, ha determinado la ampliacin de la oferta y por
lo tanto la llegada de la competencia, principalmente entre universidades
privadas; por ello se aplican tcnicas de marketing que permiten dar los
elementos diferenciadores que ayuden a seguir incrementando las matrculas.
Hoy por hoy, las universidades han comprendido que el fin ltimo son los
estudiantes y por lo tanto se orientan hacia ellos. Asimismo, la competencia ha
hecho que los postulantes, como alumnos potenciales, sean mucho ms
exigentes, por lo que los procesos de promocin de la matrcula y de atencin
al estudiante son cada vez ms complejos.
En la ULADECH se plantea la diferenciacin fundamental con otras
universidades mediante la fidelizacin, como factor competitivo, al prestar
buena atencin a los alumnos. Al mismo tiempo, se orienta hacia una
economa de escalas con calidad en la formacin profesional ofreciendo costos
accesibles a la mayora de la poblacin nacional y a largo plazo, internacional.
El objetivo fundamental de la calidad que describe el presente PEU, es
conseguir la satisfaccin total del estudiante. Actualmente, cubrir los requisitos
de formacin profesional no satisface plenamente al usuario. Es necesario
buscar los valores aadidos. Un alumno satisfecho es aquel cuyas expectativas
de formacin profesional se ven superadas por la calidad de los procesos y
procedimientos que la conforman.
La bsqueda de nuevas expectativas en la formacin profesional se
canaliza por dos vas: una externa y otra interna. La va externa est formada
por los propios postulantes y alumnos con sus demandas directas e indirectas,
sus comportamientos y sus nuevas costumbres. La va interna se encuentra en
los aspectos actitudinales de docentes y administrativos de acuerdo a como se
173
relacionen con los estudiantes y entre si. Con una informacin externa y una
formacin interna bien estructurada, la universidad puede llegar a encontrar
nuevos valores en sus procesos y procedimientos que se incorporen a los
productos acadmicos permitiendo que se convierta en universidad lder.
El servicio de atencin al usuario impulsado por la Gerencia de
Calidad, acta como dispositivo de control, recopilador y a su vez difusor de
informacin tanto a la universidad como a estudiantes, docentes y
administrativos, contribuyendo a realizar las previsiones para la promocin
de la admisin y de retencin del estudiante matriculado e interviene en el
control y seguimiento de la red de Centros ULADECH a nivel nacional. No
es fcil obtener un anlisis del funcionamiento de las estrategias pero nos
aportar una visin sobre la viabilidad futura de la ULADECH.
2. INFLUENCIA DEL SERVICIO DE ATENCIN AL USUARIO EN FUNCIN
DE LOS COSTOS DE OPERACIN DEL SISTEMA
El servicio de atencin al usuario tiene influencia en los siguientes costos
a nivel directo e indirecto, como sigue:
2.&. /ostos (irectos. Son los costos que se producen en el da a da y
desgraciadamente, los nicos a los que se les suele prestar atencin:
a) Costo del tratamiento de reclamaciones.
b) Costo de retiros de estudiantes y de los abonos realizados.
c) Costo de las acciones legales que se tengan que realizar, si las
hubiera.
d) Costo de la poltica de relaciones pblicas orientadas a corregir los
errores cometidos.
174
2.2. /ostos in(irectos. Se producen a mediano y a largo plazo, y son,
probablemente, ms elevados que los anteriores con la prdida de
imagen y competitividad que ello conlleva, como sigue:
a) Costo de la prdida de estudiantes directamente afectados por los
errores y mala atencin.
b) Costo por la prdida de postulantes informados de fallos cometidos con
estudiantes.
c) Costo de captacin de postulantes, que sustituyan a los anteriores en la
matricula para conservar la meta de crecimiento.
d) Y por ltimo, el mayor costo de todos es la prdida de oportunidad de
crecimiento de la universidad.
Si analizamos toda esta lista de costos directos e indirectos llegaremos a
una conclusin clara: la buena atencin al cliente es un componente
estratgico para el PEU y su realizacin quiz, pueda llegar a ser factor de su
xito porque nos aportar una visin sobre la viabilidad futura de la universidad.
4. OBEETIVO DEL SERVICIO DE ATENCIN AL USUARIO
El servicio de atencin al usuario tiene como principales objetivos el
diferenciar a la ULADECH entre las universidades, as como crear una cultura
corporativa capaz de vincular a todo el equipo humano con la misin, visin y
poltica de calidad, as como los trminos del presente PEU.
En entidades innovadoras como la ULADECH sus principales cometidos
son los de informar, satisfacer necesidades y fidelizar al cliente.
La atencin al cliente es un principal activo del marketing en el nuevo
milenio y tiene como principales funciones las de atender las llamadas y
175
solicitudes de los clientes, as como realizar su seguimiento y control hasta la
entera satisfaccin de los mismos.
0. ELEMENTOS DEL SERVICIO DE ATENCIN AL USUARIO
Los elementos bsicos para mantener un eficiente control sobre los
procesos de servicio de atencin al usuario son como sigue: Determinacin
de las necesidades del cliente; Ciclos de servicio; Encuestas; Evaluacin
del servicio de calidad; Anlisis de recompensas y motivacin.
0.& LAS NECESIDADES DEL USUARIOQ
La primera herramienta para mejorar y analizar el SAU responde a
que cada unidad operativa de la ULADECH se pregunte:
9. RP>"J)(* *$) '"* >*>9r"$*SQ Determinar con qu tipos de personas
va a tratar la unidad.
?. RP>J ?>*#9r) ,9* 6(r*$)9* C>( 8$7 9 =r9=9rSQ Consiste en
determinar las necesidades bsicas (informacin, preguntas, material) de
la persona con que se va a tratar.
#. RP>J *(r8"#"$* ?r")+9 () (*=( '$'()=$ '" >)"+9+ () SAUSQ
Determinar lo que existe.
+. RP>( *(r8"#"$* !9,,9) 9, '$'()=$ +( 9=()+(r 9 ,$* >*>9r"$*SQ
Determinar las falencias mediante un ejercicio de auto evaluacin en la
unidad.
(. RC<'$ #$)=r"?>7( ,9 >)"+9+ () SAU () #>9)=$ !"+(,";9#"<) +( ,9
>)"8(r*"+9+ 7 +(, *(r8"#"$ C>( $!r(#( 7 #>, (* (, "'69#=$ +( ,9
:(*="<) +( SAUSQ Determinar la importancia que el proceso de SAU
tiene en la unidad y en la universidad.
176
!. RC<'$ 6>(+$ '(F$r9rSQ Diseo de polticas y estrategias para
mejorar la atencin en cada unidad.
Este anlisis genera una base interna de informacin inicial, que
servir para analizar posteriormente y con ms detalle el sistema de SAU en
la universidad.
0.2 ANLISIS DE LOS CICLOS DE SERVICIOQ
Consiste en determinar dos elementos fundamentales:
9. L9* =()+()#"9* =('6$r9,(* +( ,9 )(#(*"+9+ +( 9=()#"<) +( ,$*
>*>9r"$*: (cada cuanto piden ayuda, en qu pocas del ao se necesita
mayor atencin etc.) Un ejemplo claro es la admisin o la matrcula, en
donde dependiendo de la programacin se hace ms necesario invertir
mayores recursos humanos y fsicos para atender a los usuarios.
?. D(=(r'")9r ,9* )(#(*"+9+(* +(, #,"()=(A ?9F$ 69r'(=r$* +( #"#,$* +(
9=()#"<). Un ejemplo es cuando se programan las asignaturas a distancia
en funcin de la disponibilidad de materiales..
I'6$r=9)=(Q TC>9)+$ *( ="()( ")!$r'9#"<) 9+(#>9+9 *$?r( ,9*
6r(!(r()#"9* +( ASUA (* '* !9#="?,( $!r(#(r,( )>(8$* *(r8"#"$*T.
0.4 ENCUESTAS DE SERVICIO CON LOS CLIENTESQ
Este punto es fundamental ya que los buzones de quejas o
sugerencias no funcionan con la necesidad de mejorar el ASU
integralmente.
177
Un correcto control de atencin, debe partir de informacin ms
especializada, en lo posible personal y en donde el usuario pueda expresar
claramente sus preferencias, dudas o quejas de manera directa.
C>9)+$ *( 6r(*()=( >)9 C>(F9A )$ +(?( ()8"9r*( 9 =r98J* +( =$+$* ,$*
+(69r=9'()=$* 69r9 ()#$)=r9r 9 ,9 6(r*$)9 #$) ,9 ")!$r'9#"<)
9+(#>9+9. S(rI9 =$)=(9r 9, >*>9r"$. C>9,C>"(r 6(r*$)9 +(?( (*=9r ()
#$)+"#"$)(* +( 9=()+(r 7 9rr(:,9r >)9 C>(F9 $ r(#,9'$ 7 +(?( (*=9r ()
#969#"+9+ +( 9=()+(r.
0.0 EVALUACIN DEL COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL PUE
ATIENDEQ
Criterios de evaluacin:
a) Mostrar atencin. b) Tener un presentacin adecuada. c) Atencin
personal y amable. d) Tener a mano la informacin adecuada. e) Expresin
corporal y oral adecuada. e) Grado de trato personalizado.
0./ MOTIVACIN Y RECOMPENSASQ
La motivacin del trabajador es un factor fundamental en la atencin
al usuario. El nimo, la disposicin de atencin y las competencias, nacen
de dos factores fundamentales:
9. V9,$r9#"<) +(, =r9?9F$Q Hay que saber valorar el trabajo personalizado.
?. I)*=r>'()=$*Q Remuneracin monetaria adicional, sistemas de bonos o
comisiones, etc.
#. M$="89#"<)Q Se deben mantener motivadas a las personas que ejecutan
la supervisin de los que ofrecen el servicio.
178
+. I)*=r>'()=$*Q ncentivos, mejores condiciones laborales, talleres de
motivacin, integracin, dinmicas de participacin etc.
La constante retroalimentacin entre usuarios y administrativos,
perfeccionar paulatinamente todos los procesos de atencin. Los elementos
anteriores garantizarn un mayor control sobre la atencin del cliente en un
comienzo y un mejor servicio de atencin en el mediano plazo.
/. RECURSOS HUMANOS
Siempre +(?( (K"*="r >)9 6(r*$)9 r(*6$)*9?,(A de controlar, atender
e investigar sobre las preferencias, molestias, reclamos o aclaraciones de los
usuarios o el personal que lo componga debe ser flexible y vanguardista en las
ideas que le permita evolucionar profesionalmente de forma paralela a las
necesidades de los clientes.
6. ESTRUCTURA Y ORGANI3ACIN
El SAU ser liderado por la Gerencia de Calidad y las unidades
responsables en la primera fase sern los Centros ULADECH para controlar,
atender, investigar y canalizar sobre las preferencias, molestias, reclamos o
aclaraciones de los usuarios o cualquier persona de estas unidades
operativas debe estar en condiciones de atender y arreglar una queja o
reclamo y debe estar en capacidad de atender.
El apoyo en la canalizacin de los reclamos estar a cargo de la Oficina:
Sistema de Universidad Abierta.
Los auditores internos de SAU efectuarn las auditoras del caso en
forma permanente reportndose al SGCEA.
179
Llegados a este punto, conviene hacer la reflexin que el tipo de usuario
que tiene la universidad es del tipo usuario final que es el estudiante y las
principales funciones se relacionan con:
a) Consecucin y fidelizacin de los clientes.
b) Minimizar el tiempo del servicio.
c) Acelerar la cobranza.
d) Descubrir las reas de mejora.
e) Nos marca las tendencias del mercado.
f) Mejorar el control de la red de promocin para la admisin.
g) Detectar rpidamente la entrada de la competencia.
h) Detectar problemas de usuarios y canalizarlos.
i) Actuar como fuente de informacin.
2. ESTRATEGIAS DEL SERVICIO DE ATENCIN AL USUARIO
Para asegurar el buen funcionamiento de las estrategias de atencin al
usuario es necesario crear una serie de procedimientos giles y flexibles que
facilite la actividad y no creen problemas. La capacidad de reaccin de los
responsables es fundamental para xito en trminos de satisfaccin del
estudiante.
180
E*#>#D9rA ")!$r'9r 9, >*>9r"$ 7 9*(:>r9r (, #>'6,"'"()=$ +( *>*
+(r(#D$* #$)*="=>7() ,$* =r(* 6",9r(* ?*"#$* +(, *(r8"#"$ +( 9=()#"<) 9,
>*>9r"$ +( ,9 ULADECH 7 (*=( #$'$ 6r")#"69, 9?9)+(r9+$ +( ,9 +(!()*9
+(, (*=>+"9)=( () !>)#"<) +( ,9 )$r'9="8"+9+ >)"8(r*"=9r"9.
E) ,$ C>( *":>(A *( +(=9,,9) ,9* (*=r9=(:"9* +( ,$* 6r$#(+"'"()=$*
C>( #9r9#=(r";9) (, *(r8"#"$ +( 9=()#"<) 9, >*>9r"$.
2.& S$,"#"=>+(*
Las solicitudes llegan a las unidades por varias vas: telfono, fax, carta,
e,mail..., directamente por el responsable o por el mismo usuario. En cualquier
caso es necesario completar una serie de datos bsicos para evitar errores:
nombre del usuario o nmero de cdigo, fecha en la que desea la respuesta,
referencias nombre de la persona que solicita el pedido y cualquier observacin
sobre forma de entrega, horarios. En la pantalla del ordenador debe aparecer
un apartado de observaciones donde se reflejan los detalles especiales a
solucionar.
Estrategia: atencin de llamadas y correos electrnicos como centro de
recogida de datos y de recoleccin de informacin se inicia el procedimiento
llenando un registro que inmediatamente se deriva a la unidad que tenga que
ver.
Gracias a la informacin que genera el servicio de atencin al
consumidor, se analiza la evolucin de los motivos de las llamadas, el perfil del
consumidor que utiliza este servicio, la procedencia y los comentarios de los
consumidores, informacin que cada departamento utiliza para adaptar sus
estrategias a estas demandas.

181
2.2. S$,"#"=>+ +( ")!$r'9#"<)
Principal pilar de la universidad de cara a la fidelizacin del usuario. La
unidad responsable a travs del personal debidamente capacitado y motivado
(*#>#D9A ")!$r'9 9, >*>9r"$ 7 9*(:>r9r (, #>'6,"'"()=$ +( *>* +(r(#D$*
#9)9,";9)+$ 7 D9#"()+$ (, *(:>"'"()=$ +( *>* 6(+"+$*. L9 ")!$r'9#"<) (*
*$,"#"=9+9 6$r (, >*>9r"$ () ?9*( 9 #$rr($* (,(#=r<)"#$*A ,,9'9+9* 7 ()
!$r'9 6(r*$)9, 7 +"r(#=9. S( ")"#"9 (, 6r$#(+"'"()=$ ,,()9)+$ >) r(:"*=r$
")'(+"9=9'()=( *( +(r"89 9 ,9 >)"+9+ C>( =():9 C>( 8(r.
La clave del xito es la confianza de los usuarios en los servicios
acadmicos. Y este xito se debe en gran medida a dos aspectos: uno de ellos
es la preocupacin constante por intentar que los servicios satisfagan las
necesidades de los usuarios y otro aspecto son los estrictos estndares de
calidad en la formacin profesional que la universidad siempre ha establecido
en sus productos y en sus procesos de formacin.
El mejor marketing, es entender cmo vive, qu siente, qu piensa, qu
hace y qu necesita el usuario. Se centra en entender las motivaciones del
mismo, con objeto de maximizar la relevancia de los servicios y seguir
innovando en lo que hacemos en cuanto a formacin profesional.
Asimismo, la calidad es un imperativo para la captacin y permanencia
de los estudiantes. Esta creencia, generalizada en la organizacin, es aceptada
por todos, desde los administrativos hasta los ejecutivos como coordinadores y
directores. La creencia general es que lo podemos hacer mejor. Por esto se
investiga de forma permanente para desarrollar primero los estndares de
calidad ms exigentes y, posteriormente, aplicarlos con absoluto rigor y
compromiso.
182
2.4. R(#,9'9#"$)(*
El formato que se disee debe servir, en principio, para todo tipo de
reclamacin que pueda realizarse existiendo la necedad de estandarizarlos a
nivel de todos los CENTROS ULADECH. En principio se observa los medios
como correos electrnicos llamadas y en forma personal. El procedimiento se
inicia llenando un formulario. Se atienden lo ms rpido posible, generalmente
entre dos y siete das. nmediatamente se deriva a la unidad que tenga que ver.
En el formato se precisa:
a) A quin deben dirigirse las reclamaciones segn sea su nivel de
importancia y contenido. Un buen procedimiento deber operar con la
mxima discrecin y a su vez con el mximo aporte de informacin.
b) Precisar datos deben solicitarse al usuario para dar curso a la
reclamacin. La cantidad de informacin que se solicite variar en
funcin de la importancia de la reclamacin.
c) Se deben clasificar las reclamaciones en tres niveles establecindose un
nivel estndar de respuesta a los dos ms bajos dejando el ltimo para
aquellas reclamaciones especiales que requieran una accin especfica.
d) El personal de la unidad debe estar preparado para saber recoger una
reclamacin grave, y darle curso entregndola, con la mayor discrecin,
a la persona que puede actuar.
e) En una reclamacin media y baja es necesario emprender rpidamente
las acciones oportunas y dar contestacin al reclamante. Las medidas
se tomarn en funcin de la poltica de la universidad.
f) Existen reclamaciones generales que no llevan asociadas acciones
inmediatas, pero que es interesante ser contestadas agradeciendo la
aportacin constructiva que nos ha realizado para mejorar nuestro
servicio. Reclamaciones falsas o imaginarias. Se producen por malos
entendidos y normalmente la unidad no tiene la culpa de nada. Conviene
comunicarse con el usuario y explicarle el error y darle de nuevo la
informacin.
183
g) El disponer de formularios de reclamacin puede facilitar mucho la labor,
llegando a evitar una acalorada discusin. A continuacin detallamos un
modelo tipo de formulario bsico.
C>9+r$ NB /
F$r'>,9r"$ T"6$ 69r9 R(#,9'$*
184
Las reclamaciones hay que analizarlas y tratarlas informticamente para
extraer de ellas las ratios pertinentes, as como la opinin que tienen nuestros
clientes de nosotros. Su anlisis y valoracin nos dar una informacin que si
est bien tratada, ser muy til para la unidad.
Cuando se recibe una queja, no enviarla a travs de todos las
unidades, para que el interesado encuentre a la persona con la informacin
adecuada. Esto disgustar al usuario. Cualquier persona debe estar en
condiciones de atender y arreglar una queja o reclamo y debe estar en
capacidad de servir en forma personalizada.
2.0. S(r8"#"$ C$)*(F(rI9
Es un servicio postmatrcula a travs de dinamizadores que funcionen
correctamente puede ahorrar a la universidad un porcentaje elevado de los
gastos de promocin y admisin. Si por el contrario no funciona, la formacin
por muy buena que sea, tendr dificultades para su masificacn.
Los problemas ms habituales son publicacin y ejecucin de la
programacin acadmica y de la conformidad en la didctica docente. Es
posible seguir una poltica de autosancin si no cumplen el compromiso de
atender al usuario.

185
15
ESTRUCTURA Y
ORGANZACN
UNVERSTARA
La ULADECH se organiza sobre la base de una comunidad universitaria
de docentes, estudiantes, graduados y administrativos que se visualizan como
un equipo que centra su accionar en la satisfaccin de los alumnos y la
mejora continua como la razn de ser de la universidad.
La estructura genrica tal como se observa en el Grafico N la estructura
de la ULADECH comprende cuatro reas:
DIRECIN SUPERIOR : Gerencia Corporativa
Gerencia de Sistemas
DIRECCIN INTERMEDIA: Gerencia de Apoyo
Gerencia de Servicio
LNEA : Gerencia Acadmica
186
PARTICIPACIN FORMAL
La participacin de la representacin estudiantil se da como sigue:
En la Gerencia Corporativa a travs de la representacin estudiantil
electa ante: Consejo Universitario y Consejo de Facultad. En la Gerencia
Acadmica a travs de los delegados de ciclo como representacin ulica ante
el Director de Escuela y, en los crculos de responsabilidad social universitaria.
La representacin docente electa se da como sigue:
En la Gerencia Corporativa a travs de la representacin docente ante el
Asamblea Universitaria y los Consejos de Facultad. En la Gerencia
Acadmica al conformar los Departamentos Acadmicos que funcionan
con un Jefe de Dpto. elegido por los docentes y cuyo trabajo es como
ejecutivo plural.
Los administrativos no tienen participacin en el gobierno universitario.
La Gerencia Corporativa se integra por los rganos de Gobierno:
Asamblea Universitaria, Consejo Universitario, Consejos de Facultad,
Rector, Vicerrector, Decanos y Director de la Escuela de Postgrado.
Adems: Director del Sistema de Gestin de la Calidad, Evaluacin y
Acreditacin. Como apoyo, la Secretara General y la Oficina Legal.
La Gerencia de Apoyo se integra por la Oficina de Economa, Oficina de
Seguridad y Mantenimiento, la Oficina de Recursos Humanos
La Gerencia de Servicios se integra unidades de funcin acadmica
como: Oficina de Admisin, Oficina de Registros Acadmicos, Oficina
Centro de nformacin y Documentacin, Oficina de Sistema de
Universidad Abierta y Oficina de Bienestar Universitario.
La Gerencia Acadmica se integra por las Escuelas Profesionales,
Departamentos Acadmicos de: Metodologa de la nvestigacin,
Responsabilidad Social Universitaria, Ciencias Religiosas y Ciencias.
Adems, Coordinadores de las Escuelas de Post grado.
187
En el Grfico N 04 muestra el Organigrama de la ULADECH a nivel de
unidades operativas teniendo en cuenta lo anterior.
El nivel de coordinacin es horizontal de tal forma que los responsables
de las unidades operativas coordinan directamente evitndose en lo posible el
"papeleo utilizando correo electrnico y rpm.
A nivel nacional funcionan Centros ULADECH de formacin profesional
que dependen en lo acadmico de las Escuelas y en lo administrativo de las
unidades correspondientes. Son supervisadas por la Oficina Sistema de
Educacin Abierta.
Gr!"#$ NB 4
Gr!"#$ NB 0
188
GEREN-IA -;RP;RADIVA
GEREN-IA DE AP;E;
GEREN-IA DE SERVI-I;S
GEREN-IA A-AD=MI-A
S"G"-"A
RE
GERENCA
DE
SSTEMAS
CONTRO
L
NTERNO
O. REGSTROS ACADMCOS
O. ADMSN
O. CENTROS DE NFORMACON Y
DOCUMENTACON
O. SUA
O. BENESTAR UNVERSTARO
O. ECONOMA
O. RECURSOS HUMANOS
O. MANTENMENTO Y SEGURDAD
DRECTOR DE ESCUELA
JEFES DE DEPARTAMENTO
SECCONES DE POST GRADO
A.U., C.U., RECTOR, VCERRECTOR, C.F.,
DECANOS D. E. POST GRADO
SECRETARA GENERAL O. LEGAL
COORDNACO
N DEL SUA
ORGANIGRAMA GENERAL ORGANIGRAMA GENERAL


189
JEFE DE DPTO.
NGENERA DE
SSTEMAS
JEFE DE DPTO.
ODONTOLOGA
PREVENTVA Y SOCAL
Aida Nolasco Torres
ESTUDOS JURDCOS GRATUTOS
DECANO
DECANO
DECANO
DECANO
DECANO
F. CC. CONTABLES, FNANCERAS Y ADMNSTRATVAS
saac Eusebio Lara
F. EDUCACN Y HUMANDADES
Ruth Santivaez Vivanco
F. CENCAS DE LA SALUD
Zoila Limay Herrera
F. DERECHO Y CC. POLTCAS
Martn Espinoza Guanilo
F. DE NGENERA
Eulogio Huambachano Snchez
JEFE DE DPTO. NG. CVL
Eulogio Huambachano Snchez
DEPARTAMENTO DE
CENCAS
Julio Nez Cheng
JEFE DE DPTO.
ESTOMATOLOGA
Wilfredo Ramos Torres
JEFE DE DPTO. QUMCA,
FARMACA Y ECOLOGA
Percy Ocampo Rujel
JEFE DE DPTO.
ENFERMERA
Carmen Gorritti Siappo
JEFE DE DPTO. SALUD
REPRODUCTVA
Lucia Villanueva Vsquez
JEFE DE DPTO. ADM. EMP.
TURSTCAS
Florisa Garcia Chumioque
JEFE DE DPTO.
CONTABLDAD
saac Eusebio Lara
JEFE DE DPTO.
ADMNSTRACON
Fernando Rubio Cabrera
JEFE DE DPTO.
EDUCACON
Ruth Santivaez
Vivanco
JEFE DE DPTO. DERECHO
Digenes Jimnez Domnguez
CONTROL NTERNO
Gloria Cerpa Perales
GERENCIA CORPORATIVA
GERENCIA DE APOYO
OFCNA DE RR HH
Salome Santilln Roque
OFCNA DE
MANTENMENTO Y
SEGURDAD
Abelardo Valdivia Chvez
Dpto. Personal
Milagros Encarnacin
Arellano
Dpto. Sistema
Evaluacin
Giovanna Ramsay
Romero
Dpto. Mantenimiento
Jose Paucar Charca
Dpto. Seguridad
Abelardo Valdivia
GERENCIA DE SERVICIOS
OFCNA DE REGSTROS ACADEMCOS
Cristhian Silva Matzunaga
Jefatura de Secretarias
Acadmicas
(Escuelas)
Dpto. Grados y Ttulos, y
Expedientes
Yolanda Flores Alfaro
Dpto. de dentidad
Harold Alvarado nfante
OFCNA BENESTAR
UNVERSTARO
Sonia Reque Capuay
OFCNA DE ADMSON
Elias Garcia Paredes
Dpto. Admisin
Linda Vargas Villavicencio
Dpto. Promocin y
Publicidad
Miriam Paredes Coral
OFCNA
CENTRO DE NFORMACN
Y DOCUMENTACON
Mariluz Risco Flores
Biblioteca Especializada
Mariluz Risco Flores
mprenta
Junior Pineda Rios
Librera
Dulce Neciosup Hidalgo
ASAMBLEA UNVERSTARA
VCE RECTOR
Vicente Valdez Morante
CONSEJO DE
FACULTAD
D.E. POST GRADO
Vicente Valdez Morante
SGC
SECRETARA GENERAL
Magaly Quiones Negrete
OFCNA
LEGAL
GERENCA DE SSTEMAS
Mario Ramos Moscol
GERENCIA ACADGMICA
E. DERECHO Y CC.
POLTCAS
Digenes Jimnez Domnguez
E. EDUCACON
Ruth Santivaez
Vivanco
E.
ADMNSTRACON
Fernando Rubio
E. CONTABLDAD
Roberto Reyna
Marquez
E. ADM. EMPRESAS
TURSTCAS
Florisa Garcia Chumioque
E. OBSTETRCA
Lucia Villanueva
Vsquez
E. ENFERMERA
Yolanda
Rodrguez Nez
E. FARMACA Y
BOQUMCA
Percy Ocampo Rujel
E. ODONTOLOGA
Wilfredo Ramos
Torres
DPTO. ACAD. DE METODOLOGA
Julio Dominguez Granda
DPTO ACAD. R.S.U.
Graciela Perez Moran
DPTO. ACAD. CC. RELGOSAS
Roger Rodriguez Ruiz
CONSEJO UNVERSTARO
RECTOR
Julio Domnguez Granda
RED
Julio Domnguez Granda
COMT ELECTORAL
UNVERSTARO
TRBUNAL (s) DE HONOR
OFCNA DE ECONOMA
Salome Santilln Roque
Dpto. Tesorera
Darlene Aranda Bernabe
Dpto. Cobranzas
Karin Aldana Farias
Dpto. Logstica
Pedro Garcia Roman
Dpto. Presupuesto
Nury Flores Valencia
Unidad de nfraestructura
Salom Santilln Roque
Unidades Administrativas
(Centros)
OFCNA SUA
Gaby Riofro
Cevallos
Dpto. de
Evaluacin
Centros
E. NGENERA DE
SSTEMAS
Jos Plasencia Latour
E. NGENERA CVL
Eulogio Huambachano
Snchez
NST. DE
NVESTGACON
Julio Domnguez Granda
Dpto. Contabilidad
Marilu Feijoo Vilela
COORDNACON DEL SUA
Unidades de Registros
Centros Distribucin
Lililana Marin Carranza
FARMACA
COMUNTARA
Karen Rodas Trujillo
CLNCA
ODONTOLOGCA
Wilfredo Ramos Torres
SECCONES DE
POST GRADO
DERECHO
EDUCACN
ADMNSTRACON
CONTABLDAD
ENFERMERA
ESTOMATOLOGA
OBSTETRCA
NG. DE
Biblioteca
Centros
Dpto. de Deportes
E.J.G. CARLOS DE LOS
HEROS
E.J.G. MERCADO MODELO
Sonia Carranza Lujan
E.J.G. NPE
Sonia Carranza Lujan
E.J.G. DACH
Sonia Carranza Lujan
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Dpto. Promocin y
Publicidad
Centros
E.J.G. CENTROS
CLNCA
ODONTOLOGCA
CENTROS
Difusin Cultural
Unidades Difusin
Cultural
Centros
LABORATORO BOLOGA Y
MCROBOLOGA
Luis Sanchez Angulo
LABORATORO DE
CMPUTO
LABORATORO DE
OBSTETRCA
Janny Pichen Len
LABORATORO DE CMPUTO
LABORATORO DE
PSCOFROFLAXS
Janny Pichen Len
LABORATORO DE
ENFERMERA
Carmen Gorritti Siappo
LABORATORO
FARMACOLOGA,
BOQUMCA Y FSOLOGA
Liz Zevallos Escobar
LABORATORO
QUMCA
QUMCA
Maria Palacios Palacios
LABORATORO DE
ANATOMA
Armando Rodriguez Villaizan
LABORATORO DE
CMPUTO
Revisin: 1
DRECCN TECNCA TC
Henry Chero Valdivieso
16
DMENSN
COMPETTVA
Es evidente que Per tiene un atraso de muchos aos frente a los pases
desarrollados, incluso a naciones vecinas. Pero, adems, se vive una poca de cambios
sin precedentes en las ms diversas actividades de la economa global que tiene
implicaciones para nuestro bienestar econmico y nivel de vida.
Actualmente, somos testigos de una aceleracin impresionante en la carrera por
mejorar la calidad. Pero no slo se trata de eso, ya que los usuarios, paralelamente a
exigir una calidad superior, estn consumiendo nuevos productos vorazmente, como es el
caso de sonido, video, comunicaciones y computacin. Es as que la reduccin del ciclo
de vida de los productos se presenta en todos los sectores.
La carrera en pos de la ventaja competitiva tambin se manifiesta en el avance de
la automatizacin en la industria. Cambios que promueven la necesidad de capacitar
continuamente a la fuerza laboral.
En todo el mundo se asumen riesgos en un intento por participar y no quedarse en
la carrera competitiva.
I.- COMPETITIVIDAD UNIVERSITARIA
Los elementos de la competitividad comprenden aspectos de la ventaja competitiva
para los mercados universitarios actuales y futuros. La ULADECH para tener una buena
posicin competitiva deber considerar holsticamente todos los elementos en la medida
que tienen y tendrn influencia en los ingresos por tasas.
Los elementos de la ventaja competitiva se pueden observar en el Grfico N 5,
como sigue:
GRFICO N% /
ELEMENTOS DE LA VENTAEA COMPETITIVA UNIVERSITARIA

ADAPTACIN A
LAS NECESIDADES
DEL ALUMNO
FORMACIN
TASAS
Cumplimiento optimo de los requisitos
formti!os del lumno "#lidd$
R%&imen de estudio en 'lendelernin&(
"Presen#il) distn#i * !irtul$(
'+s pensiones de#uds l #p#idd
dquisiti! de l po,l#i-n
Respuest demnds de &rupos so#iles
E#onom. de es#l
Periodos de titul#i-n optimo"
Como se observa en el grfico podemos ganar ventaja competitiva ofreciendo
mejor formacin profesional a los alumnos, con tasas ms bajas. Cada una de estas
categoras se puede dividir en dos ramas distintas. Podremos ganar ventaja competitiva a
travs de una formacin profesional con niveles de excelencia y con un excelente
equipamiento tecnolgico para cumplir los requisitos de la carrera profesional ofrecida. As
como el modelo de enseanza en blendelearning, para hacer ms flexible el mtodo de
aprendizaje del alumno.
El mismo patrn se sostiene con relacin a lo que corresponde a tasas. La
universidad se adecua a la capacidad adquisitiva de la poblacin en referente a sus tasas
por los servicios acadmicos en cuanto a precios y por lo tanto podr capturar el mercado.
gual de importante ser orientarse a una economa de escala para reducir costos por
alumno, en la medida que dar mayor flexibilidad para competir debido a que tiene un
punto de equilibrio mas bajo.
La adaptacin a las necesidades del alumno se compone de dos partes. La
primera es la ventaja competitiva que proviene de una mejor respuesta a las demandas
de los grupos sociales en cuanto a formacin profesional. Se trata de una carrera
interminable ya que los usuarios permanentemente elevan sus expectativas en funcin de
la necesidad de formacin continuada en sus correspondientes entornos laborales. Por
ello, el usuario siempre prefiere a la universidad que mejor se adapte a sus necesidades.
El cumplimiento de los plazos de culminacin de estudios, graduacin y titulacin
responde a una ventaja competitiva en la medida que el usuario considera importante un
periodo de graduacin ms rpido.
II.- PAPEL PUE DESEMPEOA LA REDUCCIN DE LA INVERSIN EN EL SERVICIO
FORMATIVO.
En lo que sigue, se mostrar el impacto de la reduccin de la inversin en
formacin sobre los ingresos por tasas y los seis elementos de la ventaja competitiva.
La inversin en formacin universitaria se analizar en relacin a entornos de
formacin universitaria frontal, presencial o tradicional (FT)
14
y la de entornos abiertos,
hbridos o en "blendedlearnig (FA)
15
que es la que utiliza la ULADECH.

La Ley General de Educacin establece que "La educacin a distancia es una
modalidad del Sistema Educativo caracterizada por la interaccin simultnea o diferida
entre los actores del proceso educativo, facilitado por medios tecnolgicos que propicien
el aprendizaje autnomo. Es aplicable a todas las etapas del Sistema Educativo.. La
caracterizacin que se hace de la educacin a distancia es convencional. En rigor tcnico
la posibilidad ms amplia de la educacin presencial no es la educacin a distancia, sino
la educacin abierta, una de cuyas expresiones es la educacin a distancia.
A lo largo del siglo XX ha habido una presencia hegemnica de la educacin frontal
o educacin presencial, FT. A partir de la Segunda Guerra Mundial y en Amrica Latina
sealadamente en la dcada de los setenta- se inicia el movimiento de educacin abierta,
FA, particularmente en los niveles de la educacin superior y luego se extiende a los
otros niveles educativos. Las dos modalidades coexisten y por distintos caminos se llega
a la siguiente conclusin: no hay modalidades qumicamente puras. El hecho es que a
nivel mundial, una educacin abierta de calidad exige cada vez ms elementos de
presencialidad; y una educacin presencial de calidad supone la incorporacin de
elementos clave de la educacin abierta.
En el siglo XX las fronteras entre estas dos grandes modalidades irn
desapareciendo progresivamente se irn fusionando en una modalidad madre con
diversas formas de entrega ser simplemente una educacin con formas operativas que
tienen ricas y diversas posibilidades combinatorias que se desarrollan en los diversos
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3D" K3o8ac')# co# !#&o#o &a$'c'o#alL"
15
3A " K3o8ac')# co# !#&o#o a5'!&oL"
espacios educativos. Esto requerir que los educadores del siglo XX tendrn que hacer
los correspondientes acomodos estratgicos y metodolgicos segn las particularidades
de sus respectivos entornos educativos asumindolos con amplitud de espritu,
crecimiento y aprendizaje continuo y nuevas concepciones y valoraciones acerca del
papel de la educacin en todos los espacios de aprendizaje posibles.
En lo que sigue se trata de explorar que impactos producen en los seis elementos
de la ventaja competitiva en la formacin con entorno tradicional

o con entorno abierto en
relacin a los competidores.
La gestin de la calidad tiene un enfoque en procesos en el sentido que la mejora
continua de los procesos determina la calidad. La FT depende en gran medida de la
actuacin del docente en el aula; calidad del docente no se podr repetir en la medida de
que dicha actuacin no tiene un enfoque en procesos cada sesin es nica e irrepetible
dependiendo de la competencia del docente. Por el contrario de FA se distingue porque
es un proceso planificado donde la utilizacin de la tecnologa permite generar procesos
de tal forma que la actividad acadmica puede estar susceptible de mejoramiento
continuo. La introduccin de TC
16
en todo lo que se refiera a aspectos conceptuales y
algunas habilidades lo inclina a ser un procedimiento susceptible de mejoras. De esta
forma el seguimiento de estndares de calidad tendr eficacia.
En cuanto a la innovacin en educacin tiene como propsito mejorar la formacin
para hacerla superior que la competencia.
La utilizacin de TC en el proceso de formacin profesional en el modelo FA,
ofrece una ventaja competitiva por brindar formacin transversal en computacin
paralelamente a la carrera profesional y, adicionalmente, familiariza al alumno con la
utilizacin de tecnologa de punta mediante el aprendizaje, tal como lo exige el perfil
laboral actual. La universidad al ofrecer un mejor equipamiento tecnolgico en el
aprendizaje capturar el mercado.
Asimismo, al organizarse en cursos virtuales a travs de equipos de trabajo, tiene
mejores posibilidades de actualizacin organizada y supervisada lo que no sucede con la
FT.
16
DI- K D!c#olog2a $! la I#.o8ac')# % -o8u#'cac')#L"
El mismo patrn se presenta en cuanto a la tasa por pensiones. La universidad al
ofrecer menores tasas por pensiones tendr mayor flexibilidad en cuanto a niveles de
pensiones y por tanto mejores posibilidades de capturar el mercado. An mas, cuando se
sabe que al disminuir el costo de pensiones se ampliar el mercado al posibilitar que
personas de bajos recursos puedan acceder a la educacin universitaria compatible no
solo con el concepto de democratizacin de la educacin implcito en el paradigma de la
FA sino tambin de la misin de la ULADECH. La FA tiende a bajar los costos de la
formacin por alumno con lo que propicia una flexibilidad en las pensiones acercndolas a
las posibilidades de las clases populares.
La adaptacin al cambio tambin tiene dos elementos como ventajas competitivas. La
ms rpida atencin a las necesidades de profesionalizacin de grupos de la sociedad
presionados por el cambio tecnolgico y la necesidad de una educacin continuada; es
evidente una adaptacin a este tipo de requerimiento se convertir en una ventaja
competitiva. El otro elemento es la ventaja competitiva de una mayor cobertura en los
espacios nacional e internacional que facilita de la FA por el mismo hecho de trabajar con
nternet.
III .- MODELO DE CRECIMIENTO
La carrera por la ventaja competitiva claramente se est intensificando. El desafo
de los gerentes es descubrir cmo hacerse ms competitivos muy rpidamente. Por ello,
escogen la manera de ubicarse en la carrera por la competitividad para tener oportunidad
de sobrevivir.
El modelo de competitividad utilizado para encarar este reto en la universidad se
relaciona con tener un PEU
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competitivo y que garantice los ingresos que lo financien, es
decir, un sistema de gestin que permita obtener el dinero necesario en el presente y en
el futuro y as seguir avanzando, teniendo como '(=9 (*=r9=J:"#9 posicionarnos y
mantenernos en el mercado.
Para conocer realmente si la universidad se encuentra en el camino hacia la meta
indicada, es necesario tener indicadores de resultados como la utilidad neta que vendra a
17
PE/ KPo%!c&o E$uca&'(o /#'(!s'&a'oL"
ser un indicador absoluto. Pero tambin se requiere un indicador adicional que muestre
cunto dinero se ha ganado con respecto al monto invertido, llamado retorno sobre la
inversin. Asimismo se necesita un indicador de nivel que tenga en cuenta la sobre
vivencia, llamado flujo de efectivo.
Si bien estos indicadores de resultados son suficientes para determinar cundo se
est ganado dinero, no son adecuados para juzgar el impacto de las acciones especficas
sobre dicha meta estratgica. Por ello se utilizan cifras globales de operacin. En el caso
de la universidad son los siguientes:
Tasas educativas: ngresos por cobranzas de tasas educativas.
Gastos en formacin: Dinero invertido en la formacin profesional.
Gastos de operacin: Dinero que el sistema gasta en gerenciar la formacin
profesional.

El Grfico N 6 muestra el impacto directo de los indicadores de resultados y los
indicadores operativos globales.
GRFICO N% 6
IMPACTO DE LOS INDICADORES DE OPERACIN Y DE RESULTADOS
/DI0IDAD

NEDA
RETORNO
SOBRE LA
NVERSN
30/B; DE
E3E-DIV;
INGRES;S
P;R DASAS
INVERSIN
EN
3;RMA-IN
GASD;S DE

;PERA-IN
Siguiendo al grfico cuando se aumenta los ingresos por tasas sin afectar adversamente
los gastos en formacin y los gastos de operacin, entonces la utilidad neta, el retorno
sobre la inversin y el flujo en efectivo se incrementan simultneamente por lo que
estaremos avanzando en la direccin correcta. Se obtendr el mismo resultado al reducir
los gastos de operacin sin afectar de manera adversa los ingresos por tasas o los gastos
de formacin.
Cuando analizamos el impacto de reducir la inversin por formacin, vemos que el
resultado no es lo mismo. Reducir formacin incrementa solo el retorno sobre la inversin
y el flujo de efectivo. No tiene un impacto directo sobre la utilidad neta.
Debemos concluir que los gastos de formacin son menos importantes que el
ingreso por tasas o el gasto de operacin? Tal parece que as es como se viene
considerando en la actividad universitaria peruana.
Los gastos de formacin parecen tener una posicin secundaria. Pero cuando
examinamos ms detenidamente, vemos que tiene un impacto sobre la utilidad neta y
tambin un efecto adicional sobre los otros indicadores de resultados. Sin embargo, estos
impactos son indirectos pero tienen una enorme importancia porque da lugar a beneficios
intangibles teniendo un impacto significativo sobre la posicin competitiva de la
universidad. As, al reducir los gastos de formacin se reducen los gastos de operacin,
incrementando los tres indicadores de resultados. Cada vez la inversin en formacin
tiene un impacto significativo sobre la postura competitiva en el mercado universitario tal
como la ha venido aplicando secularmente la ULADECH, lo que explica su ventaja
competitiva en tasas de pensiones.
IV INDICADORES DE GESTIN PUE PERMITEN EVALUAR EL GRADO DE
EFECTIVIDAD EN LA ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS.
Los indicadores gestin del modelo de PEU de la ULADECH, nos van ha permitir
medir y evaluar el desempeo de la gestin de acuerdo a los resultados obtenidos en la
administracin de los recursos en un momento determinado. Permitiendo a su vez tomar
decisiones para lograr los objetivos que se han propuesto. Con estos indicadores se
podr medir y/o evaluar todas las unidades operativas (UNOPER)
18
que
conforma la ULADECH.
TIPOS DE INDICADORES
RENTABILIDAD BRUTA
Permite evaluar el grado de rentabilidad bruta con que cuenta cada
UNOPER de la ULADECH.
S> !<r'>,9Q
Por lo tanto:
Si:
R = 1 No habido ganancia.
R > 1 Habido ganancia
R < 1 Habido Perdida.
RENTABILIDAD NETA
Permite evaluar el grado de rentabilidad neta con que cuenta cada
UNOPER de la ULADECH.
S> !<r'>,9Q
Por lo tanto:
Si:
R = 1 No habido ganancia.
18
/N;PER"-/#'$a$!s ;6!a&'(as"-So# las <!as@ $!6a&a8!#&os@ o.'c'#as@ !scu!las Au! co#.o8a la
/0ADE-1"
198
KIn&resos por tss / In!ersi-n por form#i-n / &stos operti!os$

In&resos por tss
R0 M
KIn&resos por tss / In!ersi-n por form#i-n$

In&resos por tss
R0 M
R > 1 Habido ganancia
R < 1 Habido Perdida.

INDICE DE RETORNO DE LA INVERSIN
Permite evaluar el grado de retorno de la inversin por cada alumno,
o por cada escuela, entendindose que se puede aplicar a cada
UNOPER de la ULADECH.
S> !<r'>,9Q
Por lo tanto:
Si :
RO = 1 El retorno de la inversin no ha variado,
RO > 1 Habido un dficit en el retorno de la inversin.
RO < 1 El retorno de la inversin h superado de acuerdo a lo
invertido.
INDICE DE MOROSIDAD POR ESCUELA
Permite evaluar el grado morosidad con que cuenta cada escuela y/o
sede a nivel de los alumnos, con este ndice se tomaran las medidas
preventivas y correctivas con respecto al cobro de las tasas a los
alumnos:
S> !<r'>,9Q
199
In!ersi-n por form#i-n n1mero de lumnos

Utilidd 'rut Promedio
ROI0 M
Deud de lumno los p&os por tss reli2dos

In&resos por tss el n1mero de lumnos
MOROSIDAD M
Por lo tanto :
Si :
Morosidad = 1 El retorno de la inversin no ha variado,
Morosidad > 1 Habido un dficit en el retorno de la inversin.
Morosidad < 1 El retorno de la inversin ha superado de acuerdo
a lo invertido.
INDICE DE LIPUIDE3
Permite evaluar el grado liquidez de cada unoper, as mismo evala
el grado con que estos puedan financiar sus pagos a corto plazo de
acuerdo a los disponible con que ellos cuenten.
S> !<r'>,9Q
Por lo tanto :
Si :
LQUDEZ = 1 Significa que por cada sol de deuda la UNOPER,
tiene como respaldo todos sus ingresos.
LQUDEZ > 1 Significa que por cada sol de deuda la UNOPER
tiene como respaldo sus ingresos los cuales
son mayores a sus deudas.
LQUDEZ < 1 Significa que por cada sol de deuda la UNOPER
no tiene como respaldo sus ingresos con
respecto a sus deudas
200
Disponi,le por in&resos de Tss

KD!u$as a Doc!#&!s N D!u$as a Po(!!$o!sN ;&as D!u$asL
LI3UIDE4 M
CUADRO RESUMEN DE LOS INDICADORES DE GESTIN
F":. 2
201
In&( por tss / &stos por form#i-n / &stos
operti!os$
In&( por tss
Disponi,le por in&resos de Tss
"Deuds Do#( 5 Deuds Pro!eed5 Otrs Deuds$
INGRES;S
P;R
DASAS
INVERSIN
EN
3;RMA-I
N
GASD;S DE
;PERA-IN
/DI0IDAD

NEDA
RED;RN;
S;4RE 0A
INVERSIN
30/B; DE
E3E-DIV;
In!ers( por form#i-n 6
n1mero de lumnos

V GLOSARIO DE TGRMINOS
I):r(*$* 6$r T9*9*.- Se refiere a todo tipo de captacin de ingresos
que genere cada unidad operativa.
G9*=$* $6(r9="8$*.- Son aquellos gastos que no estn relacionados
directamente con la formacin del alumno, como por ejemplo: Energa,
agua, Luz, etc.
I)8(r*"<) () !$r'9#"<).- Se refiere a todos los gastos que estn
directamente relacionados a la formacin del alumno o a la prestacin
del servicio, como por ejemplo: el pago de honorarios de los docentes,
la compra de material de enseanza, etc.
U=","+9+ Br>=9 Pr$'(+"$.- La utilidad bruta promedio, viene hacer la
suma de todos los ingresos menos la inversin en formacin entre el
nmero de alumnos.
D(>+9 +( 9,>')$.- se refiere a las Pensiones vencidas del alumno.
D"*6$)"?,( 6$r "):r(*$ 6$r =9*9*.- Es el efectivo disponible.
R()=9?","+9+ Br>=9.- Es el grado de ganancia que se ha obtenido a
nivel de los ingresos menos los gastos de formacin.
R()=9?","+9+ N(=9.- Permite obtener como resultado final la utilidad neta
sobre lo total invertido, o sea la suma de todos los ingresos menos los
gastos de inversin en formacin menos los gastos operativos.
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