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INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

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A
C
I
Ó
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E

O
P
E
R
A
C
I
O
N
E
S

El inicio de la investigación de operaciones, casi siempre se atribuye a los
servicios militares prestados a principios de la segunda guerra mundial.
Existía una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas
operaciones militares. De hecho, se les pidió que hicieran investigación sobre
operaciones (militares).
Al terminar la guerra, el éxito de la investigación de operaciones en las
actividades bélicas generó un gran interés en sus aplicaciones fuera del
campo militar.
En 1950, se introdujo la investigación de operaciones en la industria, los
negocios y el gobierno.



















LA IO EN LA EMPRESA UTILIZANDO EL
MÉTODO CUANTITATIVO
Observación
Definición del verdadero problema
Desarrollo de soluciones alternativas
Selección de la solución óptima del
problema
Verificación de la solución si es óptima
Selección de controles apropiados
CARACTERÍSTICAS
ESENCIALES DE LA
I.O
Determinar las
relaciones
funcionales del
sistema
Utilizar un grupo
interdisciplinario
(Personas con
distintas
especialidades)
Adoptar el
método científico
( De lo ideal a lo
concreto)
Descubrir nuevos
problemas










N
O
M
E
N
C
L
A
T
U
R
A

D
E

L
O
S

M
O
D
E
L
O
S

F: función
C: variables controlables
N: variables no controlables
O: objetivo
TIPOS DE
MODELOS
Dimensiones
Funciones
Propósitos
Temas









ESTRUCTURA DE
LOS MODELOS
MATEMÁTICOS
VARIABLES DE
DECISIÓN Y
PARÁMETROS
RESTRICCIONES FUNCIÓN OBJETIVO
Representa las
variables
controlables
Se refiere a las
limitaciones del
modelo matemático

Función matemática
de acuerdo a las
variables de
decisión
PASOS PARA EL ESTUDIO DE LA I.O
1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y
RECOLECCIÓN DE DATOS
2. FORMULACIÓN DE UN MODELO
MATEMÁTICO
3. OBTENCIÓN DE UNA SOLUCIÓN A
PARTIR DEL MODELO
4. PRUEBA DEL MODELO
5. IMPLANTACIÓN DE LA SOLUCIÓN



DEFINICIÓN
DEL PROBLEMA
Y
RECOLECCIÓN
DE DATOS
Este proceso de definir
el problema es crucial
ya que afectará en
forma significativa la
relevancia de las
conclusiones del
estudio.
Los componentes de un
problema son:
a) el tomador de decisiones o
ejecutivo;
b) los objetivos de la
organización;
c) el sistema o ambiente en el
que se sitúa el problema;
d) Los cursos de acción
alternativos que se pueden
tomar para resolverlo.
Para formular un problema se
requiere;
a) identificar las componentes
y variables controlables y no
controlables del sistema;
b) identificar los posibles
cursos de acción,
determinados por las
componentes controlables;
c) definir el marco de
referencia dado por las
componentes no controlables;
d) definir los objetivos que se
busca alcanzar y clasificarlos
por orden de importancia;
e) identificar las
interpelaciones importantes
entre las diferentes partes del
sistema y encontrar las
restricciones que existen.







FORMULACIÓN DE UN
MODELO MATEMÁTICO
Está constituido por relaciones
matemáticas (ecuaciones y
desigualdades) representa la esencia el
problema que se pretende solucionar.

Para determinar un modelo se requiere:
a) la medida de efectividad que permite
conocer el nivel de logro de los objetivos y
generalmente es una función (ecuación)

b) las limitantes del problema llamadas
restricciones que son un conjunto de
igualdades o desigualdades que constituyen
las barreras y obstáculos para la
consecución del objetivo
OBTENCIÓN DE
UNA SOLUCIÓN A
PARTIR DEL
MODELO
La selección del
método de solución
depende de las
características del
modelo. Los
procedimientos de
solución pueden ser
clasificados en tres
tipos:
a) analíticos, que
utilizan procesos de
deducción
matemática;
b) numéricos, que
son de carácter
inductivo y funcionan
en base a
operaciones de
prueba y error;
c) simulación, que
utiliza métodos que
imitan o, emulan al
sistema real, en base
a un modelo.






PRUEBA DEL
MODELO
El desarrollo de un
modelo matemático
grande es análogo en
algunos aspectos al
desarrollo de un
programa de
computadora grande
El programa debe
probarse de manera
exhaustiva para tratar
de encontrar y
corregir tantos
problemas como sea
posible
IMPLANTACIÓN DE
LA SOLUCIÓN
Se inicia con el
proceso de "vender"
los hallazgos que se
hicieron a lo largo del
proceso a los
ejecutivos o
tomadores de
decisiones
Esta etapase
simplifica en gran
medida cuando se ha
propiciado la
participación de todos
los involucrados en el
problema






LIMITACIONES DE LA
INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES
1. necesario hacer
simplificaciones del problema
original
2. un solo objetivo y
frecuentemente
3. no considerar la totalidad de
las restricciones en un problema
práctico
4. Casi nunca se realizan
análisis costo-beneficio de la
implantación de soluciones
MODELOS ESPECÍFICOS DE LA
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
Planeación de la Producción
Asignación de personal
Transporte
Inventarios
Dietas
Mercado
Estrategias de Inversión







PROGRAMACIÓN
LINEAL
Es una expresión
matemática lineal que
representa el objetivo del
problema
Ecuaciones o
Inecuaciones de
Restricción
representan las
limitaciones del
problema
a
11
x
1
+ a
12
x
2
+ … + a
1n
x
n
£ b
1

a
21
x
1
+ a
22
x
2
+ … + a
2n
x
n
³ b
2

a
31
x
1
+ a
32
x
2
+ … + a
3n
x
n
£ b
3

………………………………
a
m1
x
1
+ a
m2
x
2
+ … + a
mn
x
n
= b
m











ESTRUCTURA
DE UN MODELO
DE PL
1. FUNCIÓN
OBJETIVO
optimizar el
objetivo que
persigue una
situación
2. VARIABLES DE
DECISIÓN
incógnitas del
problema
3.
RESTRICCIONES
ESTRUCTURALES
requisitos que
deben cumplir
cualquier solución
para que pueda
llevarse a cabo
4. CONDICIÓN
TÉCNICA
Todas las
variables deben
tomar valores
positivos