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Auto-Avaliao na Educao a Distncia


uma alternativa vivel
Lane Primo
1

1
Ncleo de Educao a Distncia -
Servio Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac
Av. Tristo Gonalves, 1245 60015-002 Fortaleza CE Brasil
{laneprimo@uol.com.br}

Abstract. This article tells an experience of self-assessment used in three lato-
sensu distance courses. It used the Questionnaire tool of the Virtual Learning
Environment Moodle. This study arises some subjects, like as formative
evaluation, educational communication between tutor and students, significative
learning, autonomy and formation of tutors. The results show us the
development of competences of the students and changes in a way of study and
teach in distance education.
Resumo. Esse artigo relata a experincia da utilizao da auto-avaliao no
processo de aprendizagem em trs cursos de ps-graduao lato-sensu a
distncia pela Internet. Como apoio tecnolgico utilizou-se a ferramenta
Questionrio do Ambiente Virtual Moodle. As observaes realizadas abrem
discusses para os seguintes assuntos: avaliao formativa, comunicao
tutor x estudante, aprendizagem significativa, autonomia e formao de
tutores. Os resultados mostraram o desenvolvimento de competncias dos
estudantes e mudanas na maneira de estudar e exercer a tutoria pela EAD.
1. Introduo
A Educao a Distncia (EAD) tem demandado diversos estudos devido proliferao
de cursos nessa modalidade. Segundo dados do Censo da Educao Superior de 2006,
no perodo 2003 a 2006 houve um aumento de 571% em nmero de cursos e de 315%
no nmero de matrculas (Inep, 2007). Esses percentuais provocam inquietaes e
reflexes por parte dos educadores e os envolvidos. Os desafios esto postos tanto para
docentes quanto discentes e dentre eles, pode-se citar a necessidade de: superar a
passividade dos estudantes, reflexo de anos de uma pedagogia transmissiva; de aprender
a lidar com uma nova demanda comunicacional, provocada pela evoluo da tecnologia
e convergncia das mdias; de promover o desenvolvimento de comunidades; de buscar
a construo coletiva de conhecimentos; de (re)significar processos e prticas
educativas; de quebrar vrios paradigmas alm de procurar novas formas de avaliao.
nesse contexto de inquietudes que este artigo procura um novo olhar para a
avaliao, mais especificamente, a auto-avaliao como uma das possibilidades de
promover situaes de aprendizagem que mobilizem os estudantes a gerar significados
e, por conseguinte, melhorar sua autonomia.
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Este trabalho relata a experincia do uso da auto-avaliao em trs turmas dos
cursos de especializao em Gesto Educacional, Educao a Distncia e Educao
Ambiental que tiveram incio em 2006 no Senac Cear. Os cursos de 360 horas-aula
foram divididos em mdulos totalmente a distncia com trs momentos presenciais e
utilizaram o ambiente virtual Moodle (verso 1.53) para o desenvolvimento do
programa. A motivao para essa pesquisa deve-se aos seguintes fatores: a necessidade
de aprofundamento no tema avaliao na EAD; a possibilidade de experimentao de
novas prticas pedaggicas que utilizam as ferramentas do ambiente virtual em pblicos
com perfis distintos; a abertura para a observao de atitudes em cursos virtuais; a
oportunidade de verificar a comunicao educativa atravs do dilogo tutor x estudante; as
perspectivas para a ampliao dos estudos sobre novas metodologias que possibilitem
uma aprendizagem de qualidade no modelo de competncias e que contribuam para a
formao de tutores e novos conhecimentos em EAD.
2. Princpios Tericos e Questionamentos
A mediao, a avaliao, a auto-avaliao, questes sobre autonomia e a comunicao
no processo de EAD constituem as bases conceituais que norteiam esse trabalho e
fornecem, extraindo-se da prtica, os questionamentos para as discusses.
A mediao pedaggica, segundo Gutierrez e Prieto (1994), o tratamento de
contedos e das formas de expresso dos diferentes temas, a fim de tornar possvel o ato
educativo dentro do horizonte de uma educao concebida como participao,
criatividade, expressividade e relacionalidade. Prado e Martins (2002) acrescentam
com base na definio citada que a mediao constitui um movimento para a recriao
de estratgias de modo que o estudante possa atribuir sentido naquilo que est
aprendendo. Ao saber que nos cursos, objeto deste estudo, foram utilizadas estratgias
no modelo cognitivista, de que forma verificar se o produto da tarefa ou a discusso
gerada fez com que os estudantes estabelecessem relaes e desenvolvessem sentido no
que estavam aprendendo?
Ademais Belloni (1999) apresenta vrios significados para mediao. Dentre
eles, relata que do ponto de vista da concepo de unidades do curso mediatizar
[termo utilizado pela autora] significa conceber metodologias de ensino e estratgias
de utilizao de materiais de ensino/aprendizagem que potencializem ao mximo as
possibilidades de aprendizagem autnoma. Inclui que vlido selecionar os meios
mais adequados, criar e implementar estratgias que facilitem a aprendizagem. Ento,
como potencializar as possibilidades de aprendizagem autnoma em um grupo de
estudantes adultos, trabalhadores em perodo integral, que na maioria participa pela
primeira vez de um curso de EAD? Ser potencializar ou ser sensibilizar para aprender
a aprender nesse novo contexto?
O projeto dos cursos dessa pesquisa segue a orientao para uma avaliao
formativa que, de acordo com Perrenoud (1999), formativa toda avaliao que ajuda
o estudante a aprender e a se desenvolver, ou melhor, que participa da regulao das
aprendizagens e do desenvolvimento no sentido de um projeto educativo. Ento, de
que maneira envolver o estudante na regulao da aprendizagem se o modelo mental ao
qual est acostumado o da expectativa da nota?
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Palloff e Pratt (2002) colocam que a avaliao formativa um processo


contnuo que pode ocorrer a qualquer momento do curso, trazendo tona lacunas na
matria do curso ou na capacidade que o estudante tem de entend-la. Acrescentam
que a avaliao formativa permite aos professores uma chance de mudar o rumo do
curso. Ento, como o tutor pode ir alm do contedo para perceber que h a necessidade
de mudana no contexto da EAD?
Interessante notar que Souza et al (2004) citam instrumentos de avaliao
voltados para a metacognio , como os auto-informes e os protocolos. Os protocolos
so provas que intercalam o contedo curricular com perguntas que solicitam ao
estudante a descrever o que acabou de fazer, as dificuldades experimentadas, as
dvidas, as autocorrees de seus erros. De que maneira a insero dos protocolos em
uma auto-avaliao poder levar o estudante a modificar suas estruturas e formas de
atuao para uma aprendizagem mais significativa na EAD?
Indo alm, Kenski (2003) afirma que os processos de interao e comunicao no
ensino sempre dependeram muito mais das pessoas envolvidas no processo do que das
tecnologias utilizadas, seja o livro, o giz, ou o computador e as redes. Segundo ela, a
maneira como essa tecnologia utilizada para a mediao entre professores, estudantes e a
informao que faz a diferena. Da cabe a questo: como usar as ferramentas para ir alm
do contedo e favorecer o processo de comunicao/negociao (Hadji, 2001) do aprendiz
atravs do dilogo tutor x estudante x resultados? Como usar as respostas da auto-
avaliao, principalmente, nas questes metacognitivas para uma comunicao mais clara
que leve tanto o estudante quanto o tutor a avaliarem inclusive a postura tica e os
procedimentos adotados?
Para Hadji (2001) o ato de avaliar sempre tem uma dimenso de comunicao.
Quando um professor-avaliador se pronuncia sobre suas expectativas e modo de
julgamento, ele est mandando uma mensagem para os estudantes. Cita o trabalho de
Barlow (1992) que coloca suas observaes quanto a uma comunicao formativa com
base na captao das reaes dos estudantes, suas questes sobre o sentido e o alcance do
que foi colocado pelo professor-avaliador, seus pedidos de explicao sobre as apreciaes
e notas.
Cabe aqui outra reflexo: at que ponto essa troca de mensagens pode gerar
problemas de ordem atitudinal? Entre eles: a relao de poder seja de um lado ou de outro,
de autenticidade sobre a autoria da produo, de no reconhecimento dos erros como
oportunidades de crescimento, de tomada de conscincia acerca do que deve ser feito e de
como realiz-lo, sobre seu posicionamento como sujeito nas situaes-problema propostas
e no como um mero expectador. Ser que na auto-avaliao questes desse nvel so
observveis e podero contribuir de maneira efetiva para o desenvolvimento de
competncias atitudinais do estudante? E no caso do tutor, poder lev-lo a pensar sobre a
relao de poder, sobre as formas de negociao? Poder favorecer a abertura ao dilogo?
Por fim, Freire (1996) coloca que o sujeito que se abre ao mundo e aos outros
inaugura com seu gesto a relao dialgica em que se confirma como inquietao e
curiosidade, como inconcluso em permanente movimento na Histria. nesta busca,
inquietao e curiosidade face a estes questionamentos que os desafios da atribuio de
significado ao que se aprende, do crescer em termos de autonomia na aprendizagem e
da quebra de paradigmas no estudo a distncia convergem este trabalho para a crena de
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que a auto-avaliao um dos caminhos que possibilitaro ao estudante a tomada de
conscincia do que precisa ser melhorado e modificado para a sua formao. Para isso
h a necessidade de um processo comunicacional eficiente. Nesse sentido, o passo
seguinte na busca de respostas foi procurar por experincias de auto-avaliao parecidas
que sero relatadas no prximo tpico.
3. Alguns Estudos sobre Auto-avaliao na EAD
No levantamento bibliogrfico sobre as experincias relacionadas auto-avaliao na
EAD foram encontrados alguns artigos que sero apresentados a seguir com o propsito
de buscar subsdios que pudessem ajudar a responder parte dos questionamentos feitos.
Na Educao Mdica a Distncia (EMaD), a Universidade Federal de So Paulo
(Unifesp) analisou de forma crtica programas de educao mdica continuada em
vrios pases. Segundo Christante et al (2003), no Brasil a oferta de cursos a distncia
para profissionais da medicina crescente, beneficia queles que no podem participar
de congressos ou eventos cientficos e que esto afastados dos grandes centros do pas.
Os programas educacionais baseados na auto-aprendizagem foram considerados de boa
qualidade, porm eles alertam para alguns aspectos importantes no tocante avaliao.
Dentre eles, verificou-se que h um descompasso do que o clnico considera como
necessidade de aprendizagem e a sua realidade. Essa dificuldade dos mdicos para
verificar seu conhecimento se deve natureza solitria de seu trabalho que limita as
discusses com seus pares, bem como a rpida velocidade da produo cientfica que
tornam seus conhecimentos obsoletos. H, tambm, a tendncia de preferir assuntos de
seu domnio, provocando assim pouca ampliao. Por isso, recomendam que a auto-
avaliao deve ser utilizada em combinao com sistemas de avaliao por pares do
qual devem fazer parte mdicos, consultores e os prprios pacientes.
O trabalho de Prata (2003) apresenta um framework de avaliao da
aprendizagem a distncia com o uso de agentes inteligentes. Ele menciona no esboo do
ambiente um mdulo de auto-avaliao do estudante que contm informaes sobre a
sua situao em relao turma, entre elas: participao, acuidade, dificuldades e
resultados das avaliaes. Depois, apresenta perguntas para o estudante refletir e
responder em relao ao curso, ao professor e aos colegas. No h detalhes sobre os
resultados, porm vale ressaltar que o artigo aborda em vrios momentos questes
ticas como plgio e falsificao ( o estudante que est respondendo?). Destaca a
importncia da comunicao, da necessidade de uma pedagogia e didtica especficas
para a EAD.
Reis (2004) apresenta uma viso geral sobre as novas prticas de ensino e
aprendizagem utilizadas em cursos on-line. No caso apresentado relatou a aplicao
conjunta da avaliao formativa, somativa e da auto-avaliao em um curso de uma
Instituio de Educao Superior de So Paulo, na disciplina de Metodologia Cientfica.
Segundo a autora, a aplicao da auto-avaliao permitiu que o estudante em uma
determinada situao de aprendizagem desenvolvesse estratgias de anlise e
interpretao de suas produes e sua autonomia, favorecendo a tomada de conscincia
de seu percurso de aprendizagem. Acrescentou que a auto-avaliao favorece a
construo de estratgias pessoais no desenvolvimento profissional do estudante, o
estabelecimento de metas e o exerccio da autonomia em relao prpria formao.
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Apesar de no relatar detalhes sobre os aspectos abordados na auto-avaliao, o que


mais se aproxima do objeto de estudo desse trabalho.
No estudo de Primo (2004), a auto-avaliao foi utilizada para que o estudante
analisasse sua participao com relao ao grupo, utilizando como base as informaes
de acesso s ferramentas no perodo de uma semana na forma de grficos de barra. Por
meio da ferramenta Dirio de Bordo, do ambiente virtual Teleduc, o estudante realizava
sua anlise e sua proposta de melhoria. Foram constatados resultados positivos,
principalmente na tomada de conscincia da necessidade de participao. Foi utilizada
tambm como meta-avaliao, de forma que o estudante pde verificar seu processo de
desenvolvimento.
Diante desses relatos, atribui-se como caracterstica relevante da experincia
objeto desse estudo, a sua construo no modelo de competncias em que o estudante se
v envolvido na responsabilidade de desenvolver habilidades, atitudes e conhecimentos.
por isso que acredita-se na auto-avaliao como alternativa para um caminhar com
autonomia.
4. Metodologia
Esta pesquisa do tipo exploratrio-descritivo que utilizou como mtodo uma abordagem
indutiva. A forma cientfica teve como base a observao e a experimentao. Foram
coletados dados quantitativos e qualitativos a partir das respostas dos estudantes aos
questionrios, das postagens no frum de meta-avaliao e os pareceres dos tutores.
Foram executados os seguintes passos na investigao: 1. Aplicao do
questionrio de auto-avaliao no final de cada mdulo dos cursos; 2. Tabulao dos
resultados; 2. Anlise quantitativa e qualitativa dos resultados (individual e do grupo); 4.
Levantamento dos resultados da avaliao parcial obrigatria composta de questes
objetivas; 5. Comparao e anlise dos resultados; 6. Levantamento bibliogrfico para a
fundamentao; 7. Levantamento de experincias semelhantes na comunidade cientfica;
8. Elaborao das concluses.
Nos tpicos seguintes a descrio do experimento, a caracterizao da populao
estudada, o processo de desenvolvimento e acompanhamento e a tecnologia utilizada.
4.1. Descrio do Experimento
O experimento consistiu no uso da auto-avaliao como instrumento no processo de
aprendizagem na educao a distncia.
4.2. Caracterizao da Populao
A populao deste estudo foi composta de 75 estudantes dos cursos de ps-graduao,
sendo: 30 de Gesto Educacional, 25 de Educao a Distncia e 20 de Educao
Ambiental. Desse universo, um diagnstico inicial apontou que 52% dos estudantes de
Gesto Educacional, 38% de Educao a Distncia e 67% de Educao Ambiental
cursavam pela primeira vez a distncia.
4.3. O Processo de Desenvolvimento e Acompanhamento
O processo foi desenvolvido em trs etapas: a etapa 1 teve incio com a elaborao do
Plano de Ao Docente (PAD) que o planejamento do mdulo do curso. O PAD o
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documento-base elaborado pela tutoria, nele constavam as competncias a serem
desenvolvidas, as bases tecnolgicas, os recursos utilizados, os procedimentos metodol-
gicos e os indicadores de avaliao, voltados para a modalidade EAD. Esse documento
deu origem tanto s questes da auto-avaliao quanto s da avaliao parcial obrigatria.
Na etapa 2, a partir do PAD a tutoria acompanhou o estudante em seu
desenvolvimento; elaborou as questes de auto-avaliao, configurou a ferramenta
Questionrio no ambiente Moodle e a disponibilizou para os estudantes que finalizaram
o mdulo. Depois que o estudante respondeu auto-avaliao, a tutoria analisou as
respostas e lhe deu um parecer, no qual valorizou os pontos positivos, orientou nas
respostas em parte alm de pedir esclarecimentos sobre os pontos que sobraram
dvidas para o estudante a fim de elucid-los ou provocar aprofundamentos.
As questes da auto-avaliao versavam sobre conhecimentos e habilidades
relacionadas s atividades realizadas ao longo do mdulo em curso (ver exemplo no
Anexo A, figura 1). Para refletir sobre atitudes, as questes tratavam sobre: o tempo
dedicado ao estudo, a qualidade da participao, a postura frente s dificuldades, a
utilizao do material didtico, as formas de estudo (ver exemplo no Anexo A, figura
2), entre outras. Havia tambm tpicos sobre a metodologia, a tutoria, coordenao e
suporte para que os estudantes avaliassem tambm o curso.
Na etapa 3, a tutoria teve a oportunidade de examinar o curso de forma global a
fim de analisar as modificaes a serem realizadas para o mdulo seguinte. Com base
nos resultados sobre conhecimentos e habilidades procedeu a elaborao das questes
da avaliao parcial obrigatria. As demais informaes (metodologia, tutoria,
coordenao e suporte) foram utilizadas pela coordenao para analisar e discutir
melhorias com a equipe. Dessa maneira foi possvel verificar aspectos pedaggicos e
estruturais de cada mdulo em curso para as devidas providncias.
4.4. A Tecnologia de Apoio
Para a execuo do processo a tutoria usou as ferramentas Questionrio do ambiente
virtual de aprendizagem Moodle com modificaes para a elaborao da auto-avaliao
e a ferramenta Mensagem para o contato com o estudante. No incio, foi utilizada a
ferramenta Dirio, mas este recurso no mostrou eficincia por no guardar os registros.
5. Resultados e Discusso
As auto-avaliaes foram disponibilizadas no ambiente das turmas dos cursos de Gesto
Educacional, Educao Ambiental e Educao a Distncia ao final de cada mdulo. Os
estudantes receberam convites da tutoria para que os questionrios fossem respondidos
no ambiente. O acesso no era obrigatrio, porm constatou-se o aumento da freqncia
aos questionrios no perodo prximo da avaliao parcial presencial, o que indica a sua
utilizao como roteiro de estudo.
Os resultados (em nmeros e percentuais) foram gerados pela prpria ferramenta
Questionrio do ambiente virtual. Eles revelaram mudanas importantes de uma avaliao
para outra. Por exemplo: no questionrio do 1 mdulo da turma de Gesto Educacional, a
questo tempo dedicado ao estudo apontou que 13% dos estudantes responderam
dedicar menos de 3 horas por semana; no 2 mdulo (dois meses e meio depois), o
resultado das respostas revelou que eles passaram a estudar mais (entre 3 e 6 horas
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semanais); trata-se, portanto, de uma mudana positiva na conscientizao da necessidade


de maior dedicao para o estudo a distncia. Isso demonstra o desenvolvimento de uma
competncia atitudinal visto que a sondagem inicial realizada nas turmas apontou que
52% desses estudantes cursava a distncia pela primeira vez.
Com relao questo sobre autonomia, no que tange busca de soluo para as
dificuldades no entendimento do contedo, 45% dos estudantes das turmas de Educao
Ambiental e Gesto Educacional responderam necessitar do tutor para poder continuar, o
que demonstra a dependncia da orientao da tutoria para resolver as tarefas. No curso de
Educao a Distncia, esse valor foi de 11%, o que significa um grau de autonomia dos
alunos mais elevado visto que 32% disseram no terem enfrentado dificuldades e 36%
afirmaram terem resolvido sozinhos. Nesse caso, as tutoras dos cursos de Gesto
Educacional e Educao Ambiental reavaliaram seus planos de ao para os devidos
ajustes nas prticas de mediao, de forma que os estudantes pudessem desenvolver a
autonomia nos mdulos seguintes. Em parte esse resultado conseqncia da falta de
experincia desses grupos na participao de cursos a distncia e por isso precisavam de
estratgias diferenciadas para desenvolver tais competncias. Essa tomada de conscincia
do tutor s foi evidenciada a partir das informaes obtidas e demonstra o seu
envolvimento mais efetivo no processo de formao.
Os resultados gerais e comuns aos trs cursos referentes a participao nas
atividades em grupo, interao com as mdias disponibilizadas (vdeo e udio),
aplicao dos conhecimentos na vida prtica demonstraram que as respostas s
atividades melhoraram de um mdulo para outro com relao consistncia, articulao
dos diversos materiais e aprofundamentos. Isso indica que os estudantes perceberam
como utilizar melhor os recursos para o desenvolvimento dos estudos a distncia.
As questes relativas a conhecimentos e habilidades foram discutidas com os
estudantes individualmente pela tutoria. Um indicador positivo est no resultado das
avaliaes parciais, trata-se do momento presencial obrigatrio do curso. Como j
relatado, observou-se que os estudantes aumentaram o nmero de acessos s auto-
avaliaes na proximidade da realizao da prova, o que significa sua utilizao como
roteiro de estudo. Constatou-se tambm que os estudantes que responderam um nmero
acima de 3 (trs) auto-avaliaes de mdulos diferentes conseguiram um resultado
superior a 70% de acertos na avaliao parcial obrigatria, conforme dados da tabela 1.
Tabela 1. Relao entre o nmero de Auto-Avaliaes respondidas e o
Resultado da Avaliao Parcial
Curso
N
Estudantes
(%)
Estudantes
em relao
ao total
Responderam
ao nmero de
auto-avaliaes
acima de
% de Acertos na
Avaliao Parcial
acima de:
Educao a Distncia 9 45 3 70
Gesto Educacional 11 52 3 70
Educao Ambiental 7 64 4 60
Os estudantes tambm foram convidados a se posicionar sobre a ajuda ou no da
auto-avaliao nos resultados dos estudos. Um dos cursistas afirmou que as auto-
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avaliaes ajudaram a orientar os tpicos que deveria revisar, e ao mesmo tempo,
permitiram uma viso global de todo o curso com as respectivas conexes entre os
mdulos. Um outro colocou que elas o fizeram refletir sobre a forma de conduzir os
estudos no curso, permitiu que fizesse correes e modificaes no que achava estar
incorreto. Esses depoimentos entre outros que esto registrados em um frum demonstram
a tomada de conscincia do processo de crescimento, a criao de relaes e significados
alm da transformao ocorrida na aprendizagem.
Dos 52 estudantes que utilizaram a auto-avaliao, 4 (quatro) afirmaram que ela
no influenciou no resultado. Ao analisar esses casos, observou-se que estes cursistas
utilizaram os questionrios apenas como instrumento de testes e no como indicadores para
reflexo e mudana. No entanto o parecer da tutoria apontou que aqueles que realizaram as
auto-avaliaes apresentaram produes e posicionamentos mais crticos e consistentes.
6. Guisa de Concluso
A questo da avaliao em EAD complexa e requer estudos aprofundados de maneira
a se criar solues que minimizem a sua complexidade e a sua subjetividade bem como
possa servir de bssola aquisio de conhecimentos e competncias estabelecidas
nos planos de formao.
Esse trabalho visou, assim, buscar essa compreenso da avaliao no universo
da EAD na perspectiva de encontrar novas metodologias e estratgias que favoream
a formao de tutores e estudantes para uma educao a distncia de qualidade.
Apesar de no ter respondido a todos os questionamentos, o uso da auto-avaliao
nos cursos da ps-graduao do Senac/CE mostrou-se vlida e vivel, pois permitiu
constatar vrios pontos positivos, entre eles: as mudanas de comportamento dos
estudantes e tutores no uso dos recursos e na interatividade; ajustes por parte da tutoria no
sentido de sensibilizar e/ou potencializar a aprendizagem, a partir das informaes obtidas
nos questionrios, durante o acompanhamento dos estudantes; a melhoria na comunicao
tutor x estudante; aprendizagens mais significativas constatadas nas produes; aumento
do envolvimento e autonomia do estudante na busca de sua formao.
Para as prximas turmas modificaes j esto em andamento a fim de tentar
responder s demais indagaes com vistas a novas contribuies para a EAD. Esto em
testes o uso dos protocolos e, tambm, novas estratgias de comunicao a fim de
sensibilizar os estudantes no sentido de enxergar a auto-avaliao como uma alternativa
para aprender a aprender. Estas experincias devero ser relatadas em trabalhos futuros
e espera-se contribuir com novos olhares para a formao de tutores no uso de
metodologias que permitam a reflexo, a ao e conseqente interveno no processo de
formao.
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SBC 2008 65
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Aaa|s do XXVIII 0oagresso da S80


Anexo A


Figura 1. Questo para refletir sobre conhecimentos e habilidades relacionadas
s atividades realizadas.


Figura 2. Questes de auto-avaliao para reflexo do estudante sobre suas
atitudes e valores com relao ao estudo.
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