International Student Handbook 

Section 1:  



Section 2: 

Pre Arrival 

Section 3: 


Section 4: 

Studying at ALTEC 

Section 5: 

Social and Cultural 



How to use this Handbook 
The information contained within this handbook has been colour‐coded for your convenience in order of priority.  Each page 
is colour‐tagged according to its urgency or importance. 
Colour Code 





“I need to know IMMEDIATELY!”



“I need to know by the first week!”



“I need to know BEFORE classes begin!”



“I need to know by the end of WEEK 4!”



“I need to know by the end of WEEK 6!”



I need to go back and remind myself of this as I go through my study!” 

This initiative is supported by the Australian Government through the Department of Education, Employment and Workplace Relations. 

Section 1: Welcome

1.1 Welcome   

1.1.1 A message from the CEO 


1.2 Important Information & Emergency Contacts 

1.2.1 ALTEC’s Main Contact Details 


1.2.2 International Student Coordinator/Advisor 


1.2.3 International Student 24 Hour Emergency Contact 


1.2.4 Important Numbers  



1.2.4a Emergency Numbers in Australia 



1.2.4b Department of Immigration and Citizenship ‐ DIAC  


1.2.5 Medical Services 


1.2.6 Transport 
1.2.6a By Bus 
1.2.6b By Train 
1.2.6c By Tram 
1.2.6d Ticket Options 
1.2.6e By Taxi 


1.2.7 Public Facilities 



1.2.7a Public Telephones 



1.2.7b Australia Post 



1.2.7c Exchanging Money 
1.2.7d Traveller’s Cheques 
1.2.7e Credit Cards 
1.2.7f Currency 
1.2.7g Tourist Refund Scheme 

1.3 Application Step by Step Process Model 

1.4 Things To Do 

1.4.1 Before Leaving Home  


1.4.2 Upon Arrival in Australia 

1.1 Welcome 
1.1.1 A message from the CEO 
Thank you for considering Australian Learning, Training and Education 
Centre (ALTEC) as your education and training destination in Melbourne, 
Australia. This prospectus provides useful information about student life in 
Melbourne and ALTEC courses to help you make a decision on your 
qualification and career choices. 
In the last decade, we have witnessed a rapid and progressive advancement 
in technology, telecommunication and global trade, creating a major shift in 
market and consumer behaviour, business processes and business thinking. 
Moreover, changes in business and industry dynamics also require an equal 
transformation in education and training. It becomes pertinent that new 
graduates and skill workers are equipped with appropriate skill sets, 
competencies and knowledge in their respective fields to be able to face 
new challenges of modern workplaces. With these concepts in mind, ALTEC 
has developed courses that are industry‐specific, competency based and 
relevant to students who are looking to start a new career in their chose field.  
In Australia, the Vocational Education and Training (VET) sector is governed by the Australian Qualifications Framework 
(AQF), offering Nationally Recognised Qualifications in a wide range of industry sectors. The institutions delivering these 
qualifications to International students operate under a quality assured regime of ESOS (Essential Services to Overseas 
Students) and AQTF (Australian Quality Training Framework). Students acquiring nationally recognised qualifications can 
obtain credits for all the successfully completed competencies between different educational institutes and courses, creating 
flexible education and career pathways.  
ALTEC is committed to providing a positive and resourceful learning environment to all its students to enhance their learning 
experience at ALTEC. ALTEC is further committed to student welfare with students as the prime focus of the operations. At 
ALTEC, students have access to all levels of management to express their concerns, views and suggestions. ALTEC believes in 
continuously improving its services in both academic and administrative areas that add value to student experience at the 
ALTEC would like to welcome you as a new student. 
Thanking you, 
Sincerely yours, 
Pankaj Goel 

4b  Department of Immigration and Citizenship (DIAC)  Melbourne CBD Office  Ground Floor   2 Casselden Place   Melbourne   VIC 3000  Postal address  GPO Box 241  Melbourne VIC 3001    General facsimile: 03 9235 3300  General enquiries: 131 881    Counter hours  9 am to 4   Web: http://www.1.1   ALTEC’s Main Contact Details:  Level 2. Monday to Friday in  both the Melbourne and Dandenong offices. St. Monday to Friday   Note: If you need a visa label in your passport.vic.2.  Sweden  and  Holland  are  entitled  to  free  or  heavily  subsidised  medical  treatments  through  Medicare Australia.  Your  health  and  well  being  is  very  important  to  achieving  your  education  goal  in  Australia.2 Important Information and Emergency Contacts    1. However students are  not  compelled  to  obtain  their  OSHC  from  them. the department can only offer this service from 9 am to 11am.4a  Emergency Numbers in  Italy.vic.  Finland.   .au     1.2.5  Medical Services:  Medical services in Australia are rated amongst the best in the     1.altec. 574. New Zealand. Melbourne.  We  offer  the  students  the  convenience  of  obtaining  the  OSHC  through  the  College.    ALTEC has an agreement with Bupa/HBA – one of the renowned health insurance providers.2.2  International Student Coordinator/Advisor  Mrs Abhilasha Goel   Mobile: 0422 797 467  Email: abhi@altec.  Ambulance       000   Police         000   Fire Brigade       000   Lifeline         131 114   Lost Property ‐ Police:     (03) 9650 7077   Rape Crisis Centre:     1800‐424‐017 (free call)   Centre against Sexual Assault:   1800 806 292 (free call)   Domestic Violence Line:     1800 656 463 (24 Hours)   Child Protection:      13‐2111   Crime Stoppers:       1800 333 000  Translating & Interpreting Service   131‐450   Kids Help Line:       1800 55 1800 (free call)    1. VIC 3004  Phone: 03 9642 8115 Fax: 03 9642 1335   Email: info@altec.4  Important Telephone Numbers Kilda      1. as medical bills can  be quite expensive for the uninsured.3  International Student 24 Hour Emergency Contact (CEO)  Mr Pankaj Goel  Mobile 0412 885 251  Email: pankaj@altec.  1.  Malta.2.  Having an OSHC is a must. Visitors that come from the UK. We recommend that you have health insurance before coming to Australia.

2.6d  Ticket Options  Fares are based on travel between "zones". The Melbourne metropolitan network has been divided   into 2 zones based on geographical regions.  The  tram  will  take  you  past  shopping  malls  and  arcades. Melbourne is the only city in Australia which still  has trams as part of its public transport system.6  Transport:  Melbourne has a very complex yet a well coordinated transport network. Unlike  tram  services.2. Extra  costs  also  apply  if  the  taxi passes  any  toll  booths.     1.  They  run  in  both  directions every twenty minutes. and yearly travel. A Night Rider service  also operates on both Friday and Saturday nights allowing commuters to travel safely to and from the city.     For more details: http://www. Using this feature you can enter the address where you leave from and the address   of your destination and it tells you how to get and which connecting transport to take.2. However Student Concession is not available for International Students and tickets   are sold on full price for International Students. and are spaced at one to two kilometre intervals.6a  By Bus  Buses operate throughout Victoria both in the country and in the metropolitan areas.  some  routes  provide  convenient  travel  to  a  wide  range of destinations. giving   you convenience and saving you time. daily travel.     Train  services  on  most  lines  arrive/depart  every  10  or  20  minutes  on  weekdays.2. tram and bus ‐ with as many changes as one   wishes within the period of validity. Depending on which zones you are travelling to and from   will determine the price of your ticket. Purchasing a Concession Ticket without a Concession   Card is considered fare evasion and is an offense. and is an efficient way of transport within the city as well as  to  the  inner  suburbs  of  Melbourne.  . it's easy to navigate yourself around.  All  lines  radiate  from  the  central  city.    1.  Prices  are  quite  reasonable  and  tipping  isn’t  expected.  Apart  from  the  underground city loop.  just  wait  at  any  of  the  specially  marked  stops  on  the  route.     1. tickets are available for 2 hour travel.metlinkmelbourne. To catch the free  City  Circle  Tram  service.  For more details log in to Bupa’s website:   http://www.  which  are  largely  confined  to  the  inner|15819|bupa||S|b|6349749365    1. Penalties include heavy fines.  every  20  minutes  on     Metlink information phone line: 131 638    1.     1. The city is divided into two   zones and tickets cover all methods of transport ‐ train.  Melbourne’s  rail  network  reaches  out  to  distant suburbs. and about 30 minutes on Sundays.6c  By Tram  Melbourne is a very easy city to get around.     All the Time Table Information can be checked on line on ‘metlink’. from 10am to 3pm on weekdays and 10am to 6pm on weekends. and with the streets in the Central Business District (CBD) in  the form of a grid.     The brown City Circle Tram is a free service that travels around the city and links with other tram and train  routes  in  and  around  Melbourne. but will incur an extra cost. There are taxi ranks in various spots  throughout the city and taxis can also be hailed or booked by telephone.6b  By Train  Melbourne  has  an  extensive  train  service.2. and buses in Melbourne.6e  By Taxi  Most taxis in Melbourne are yellow and have a large light on the roof. The site has a feature called   ‘journey planner’.  Most taxis will accept credit cards or EFTPOS.  however. Furthermore.  and  major  attractions such as the Old Treasury Building.   weekly. with student concessions available upon presentation of the Student PTC   Concession Card.  Most  routes  provide  services  towards  and  away  from  the  CBD.2. Melbourne CBD is on Zone one.     The Metcard ticket and Myki Card allow you to travel on trains.  in  the  inner  eastern  and  southern  suburbs.overseasstudenthealth. stations are above ground. Parliament House and the Princess Theatre.

    Australia Post 13‐1318   Website www.   Day Period (Peak) is 8am‐6pm weekdays  Night Period (Off‐Peak) is 6pm‐8am weekdays   Economy Period is 8pm‐8am weekdays. you do not pay to receive calls.  or  any  place  that  displays the Telstra sign.    Useful Tips  • The country code for Australia is 61  • The city code for Melbourne is 03  • Directory Inquiries 013  • International Directory Inquiries 1225  • Operator 1234  • International dialling code 0011  • For  dialling  into  Melbourne  from  an  overseas  country:  International  dialling  code  +  61  +  3  +  Local  Number  • For dialling to an overseas country from Melbourne: 0011 + Country Code + Area Code + Local Number    1. They are open 9am to 5pm weekdays.50 per minute.     In Australia.2.  Black Cabs Combined   Embassy Taxis     ABC Taxis     RSL Taxis     Taxis Combined     Yellow Cabs     13‐2227   13‐1755   13‐2522   13‐2211   13‐1008   13‐1924    Call  131  638  for  information  about  metropolitan  and  regional  train. and 8pm Friday to 8am Monday.  Phone  cards  have  stored  value  of  various  denominations. make sure you have enough coins on you or that  your calling card has enough money in it. but only to make calls. Postage  rates  are  55¢  for  domestic  letters  and  please  refer  to  Australia  Post  website  for  airmail  letters  to  any  overseas country.7c  Exchanging Money  You  can  exchange  foreign  currency  for  Australian  currency  at  banks  and  Foreign  Exchange  branches  scattered  throughout  the  Central  Business  District  of  Melbourne. There is also a TTY facility for passengers with hearing difficulties. Delivery to domestic locations usually takes about one  to  five  days.  Australia  Post  Office  branches  are  scattered  around  Melbourne.  international  mail  takes  about  five  to  ten  days. so finding one should not be difficult. So if  you are using a public telephone to call a mobile phone.2.  Pay  phones  accept  either  coins  or  locally  purchased  Phone  and  can  be  purchased  at  newsagents.7a  Public Telephones  Pay phones are located on nearly every street corner in Melbourne. if you are using a mobile phone. Check with the operator for more  information on long distance rates.     If you're making a call to a mobile phone in For long‐distance calls.2.7b  Australia Post   Australia's  mail  system  is  run  by  Australia   Opening Hours Mon ‐ Fri 9am‐5pm    1.  tram. Area codes are listed in the white pages of local telephone directories. you pay based on the time you spend talking. Call (03) 9619 2727    1. There are three basic calling  periods. and charges correspond to the period during which you call.  some  accept  both.  bus  and  coach  services  and  bookings.2.7  Public Facilities:    1.     Local calls are $0.  kiosks.  .  Express  Post  is  also  available  (using  special  yellow and white envelopes) and will guarantee next day delivery to most areas within Australia.  Note  that  Foreign  Exchange  outlets'  exchange rates are different to banks. they can be dialled directly using the prefix 0011  then the country code followed by the area code and the local number with costs varying from country to  country.

5 percent of the price paid for wine.2.     Banks are open Monday to Thursday 9:30am to 4pm and on Fridays from 9:30am to 5pm.  but  Foreign  Exchange  branches  such  as  Thomas  Cook  have  longer  operating hours.  Outside Australia: 61 2 6275 6666."  Note  that  most  small  stores  do  not  accept  traveller’s  cheques. and  • Unaccompanied goods. $50.  and  department  stores  if  you  present  a  passport  or  photo  ID.     Both  local  and  foreign  currency  cheques  can  be  cashed  in  at  all  major  banks  and  Foreign  Exchange  branches. Bills come in $100. In most cases.2. Coins  are minted in $2. with the dollar (AUD$) as the basic unit and 100 cents  (¢) equalling $1. 20¢.    1. contact Australian Customs  Within Australia: 1300 363 263.   Major credit cards are also accepted in ATMs (Automated Teller Machines) for cash withdrawals with the  use of your personal identification number.  Australian banknotes are made of a durable plastic that make it difficult to reproduce.  Look  for  signs  that  indicate  "Traveller’s  Cheques  Welcome.uaeexchange.  so  heavy  shoppers  might  want  to  cash  the  cheques  in  for  local  currency.     The following goods are excluded from the scheme:   • Alcohol such as beer and spirits (travellers can buy wine and wine products under the TRS) and tobacco  products (these goods can be purchased from duty‐free shops)  • GST‐free goods‐no refund can be claimed if no GST was paid  • Consumables wholly or partially consumed in Australia   • Goods  which  are  prohibited  on  aircraft  or  ships  for  safety   1.    For further information.    Both GST (Goods and Services Tax) and WET (Wine Equalisation Tax) can be collected as long as the above  conditions are met. By Email: information@customs. $20.7d  Traveller's Cheques  Most  Traveller’s  cheques  are  accepted  in  banks. 50¢. and $5 denominations. The Australian 1 cent and 2 cent coins are no  longer in circulation.  • Must be claimed within 30 days of purchase.  Look  for  TRS  booths  located at international airports or cruise terminals when departing Australia. and 5¢ denominations. For security and longevity. The GST refund is calculated by dividing the total amount of the purchase by 11.     Refunds  can  be  collected  in  the  departure  area  immediately  after  clearing  customs.   Automated Teller Machines (ATMs) are available throughout the city round the clock. a passport or photo ID is required.  fireworks  and  aerosol  sprays  (all  airlines  provide  information  to  travellers  on  prohibited  items)  • Goods which fail to meet airline cabin‐size restrictions.    1.7f  Currency  Australia's currency operates on a decimal   . 10¢.7g  Tourist Refund Scheme  The Tourist Refund Scheme (TRS) enables travellers to claim a tax refund on goods purchased in Australia  on the following conditions:   • Applicable only to goods taken as hand luggage on departure from Australia.7e  Credit Cards  All  major  credit  cards  are  accepted  throughout  Australia. $1.  These  include  items  such  as  gas  cylinders.2.  Bankcard.  • Only refundable on goods costing $300 or more bought from the same store  • Must have original    American Express: 1300 139 060  Thomas Cook: 13‐1771    1. Diners Club. $10.There are number of Foreign Exchange Outlets located in Melbourne  UAE Exchange ‐ www. The  WET refund is 14. Master card and Visa can be used at most hotels and restaurants.  large  hotels.  Major  credit  cards  such  as  American  Express. so totals are rounded up or down to the nearest 5 cents. differentiated by colour.  Banks  charge  lower  fees.

      STEP 10: Faculty orientation      STEP 11: Classes begin!          . etc. phone or fax)      STEP 2:  International admissions issues ‘offer of place’      STEP 3:  Student acceptance return signed forms and fees      STEP 4:  International admissions issues electronic Confirmation of Enrolment (eCoE)   and schedule health insurance (OSHC)      STEP 5:  Student finalises visa conditions with Department of Immigration and Citizenship      STEP 6:  Student makes travel and/or accommodation arrangements      STEP 7:  Student arrives in Australia (informs college of their arrival)      STEP 8:  International student orientation registration and ID Cards      STEP 9:  Student registers for OSHC card and sets up bank account. exhibition.  1. email. mobile phone.3 Application Step‐by‐Step Process Model:      STEP 1:  Student enquiry and application (Via agent.

      †  •  Arrange student visa ‐….      †  •  Arrange accommodation ………………………………………………………………………………      †  •  Arrange transport from airport to accommodation [if applicable] …………………      †  1..4 Things to Do:          ...…………………………………………………………………….........  •  Apply for passport ………………………………………………………………………………………….....      †  •  Arrange travel insurance  ……………………………………………………………………………........ drivers licence...………………………….... in the event of an emergency ……  • Important documents:  †  †  • THIS HANDBOOK! ..      †  •  Make contact with institution ….........4.............………………………      †  •  Apply for a credit card and/or arrange sufficient funds …………………………………      †  •  Confirm overseas access to your funds with your bank …………………………………      †  •  Make travel arrangements…………………………………………………………………………….......………………………………………………………………………………      †  • Letter of offer ……….      †  • Passport …….... buses.………………………………………………………………………………..      †  •  Advise institution of travel details……………………………………. phone calls etc..……………………………………………………………………      †  • eCoE ……………………………………………………………………………………………      †  • Certified copies of qualifications & certificates ……………………………      †  • Travel insurance policy  ……………………………………………………      †  • ID cards.1 Before Leaving Home:                Pack bags being sure to include the following:            • Name and contact details of an institution representative ………………      • Enough currency for taxis.. birth certificate (or copy)………………………      †    NOTE: Make sure you leave any originals or copies of these documents safely with family in your home country in case of loss...1..........     ........      †  •  Arrange for immunisations and medications from my doctor .

.....4.………………………………………......                                                                  .. sporting and cultural clubs).......      †  •  Attend international student orientation …………….........      †  •  Advise health insurance company of address & get card ……………………………...      †  •  Start classes ……………………………………….......      †  •  Apply for tax file number if seeking work ……………….      †  •  Get textbooks ………………………………………………………………………………………………....      †  •  Get student ID card ………………………………………………………………………………………..  •  Call home ………………………………………………………………………………………………………      †  •  Settle into accommodation ……………………………………………………………………………      †  •  Contact institution …………………………………………………………………………………………      †  •  Purchase household items and food ……………………………………………………………...      †  •  Get involved in student life and associations …………………………………………………      †  1......……………………………………...2 Upon Arrival in Australia:              (eg music..    ......................      †  •  Enrol children in school (if applicable) ………………………………………………………….      †  •  Open a bank account …………………………………………………………………………………….      †  •  Attend faculty/course specific orientation sessions……………………………………….

2 Introducing Australian Learning.4.4.4e Arrivals Hall    2.4.2a Seasonal Considerations      2.4a Australian Immigration      2.3 Arranging Visas Keeping in Contact    .2e Mobile Phones & Laptops    2.4.2d Bringing Your Computer      2.3 Migration Agents    2.2.3 On your Flight    2.4 Entry into Australia      2.4 Education Agents    2.3.2 Introduction to Australia    2.4.2 DFAT Taxis    2.2c Other Items You Might Need to Include      2.1 DIAC    2.2 What to Bring      2.4.1 Train    2.Section 2: Pre‐Arrival   2.4.5 Airport Reception Service    2.4d Australian Customs & Quarantine      2.5.1 Application Step by Step Process Model    2.4.3 Shuttle Buses    2. Training and Education Centre (ALTEC)    2.5 Visa Conditions    2.5.1 Documents    2.3.5 Getting from the Airport     2.4.4 Arranging Travel    2.2b Clothing      2.2.1 Destination Melbourne: Life and Style    2.4b Baggage Claim      2.5.2 Public Buses Detector Dogs      2.

 Motels & Backpackers    2.1 Hotels.3 Electronic Transfer    2.2.2 Currency Exchange    2.12 Schools    2.7.11 Child Care    2.2 Independent Schools    .12.2 Staying with Friends or Family    2.7.5 Credit Cards Temporary Accommodation    2.10 Bringing My Family ATMs    2.1 Issues to Consider    2.9.7 Accessing Money    2.1 State Schools    2.1 How Much to Bring Arranging Accommodation    2.

 exhibition.2.1 Application Step‐by‐Step Process Model:      STEP 1:  Student enquiry and application (Via agent. etc.      STEP 10: Faculty orientation      STEP 11: Classes begin!              . phone or fax)      STEP 2:  International admissions issues ‘offer of place’      STEP 3:  Student acceptance return signed forms and fees      STEP 4:  International admissions issues electronic Confirmation of Enrolment (eCoE)   and schedule health insurance (OSHC)      STEP 5:  Student finalises visa conditions with Department of Immigration and Citizenship      STEP 6:  Student makes travel and/or accommodation arrangements      STEP 7:  Student arrives in Australia (informs college of their arrival)      STEP 8:  International student orientation registration and ID Cards      STEP 9:  Student registers for OSHC card and sets up bank account. mobile phone. email.

 In over  60 years of planned post‐war migration. including World Heritage listings and many national parks and wildlife sanctuaries. Aboriginal and Torres Strait Islander peoples inhabited most areas of the continent.    Australia’s population includes Aboriginal and Torres Strait Islander peoples and migrants from some 200 countries. It is no huge surprise to residents that their city has been ranked as one of  the world’s most liveable cities.   Melbourne is very much about lifestyle.  fashion  boutiques. Australia offers the familiarity of a Western business culture with a workforce capable of  operating in many different business environments. In 2009. and is the 6th oldest continuously functioning democracy in the world. During this time.2 Introduction to Australia        Australia is a stable. including more than 660  000 refugees.    Australia is one of the world’s oldest landmasses and has been populated by human beings for an estimated 60 000 years.     There is a lot to love about Melbourne ‐ just ask the locals.  Australia’s  contemporary  history  is  relatively  short.  unbeatable galleries.    Australia has 10 per cent of the world’s biodiversity and a great number of its native plants.  With a population of more than 21 million.  and  coming  third  in  the  poll  recognising  140  cities  worldwide.  café‐filled  laneways. Australia has welcomed more than 6.  with  the  first  European  settlement  established  by  Great  Britain  on  26  January 1788.2. Australia is the only nation to govern an entire continent.  restaurants. more than 3 million Australians speak a language other than  English at home (2007). animals and birds exist nowhere  else  in  the  world.    Australia has the 14th biggest overall economy in the world and the 9th biggest industrialised economy (2007).2.  Australia  is  committed  to  conserving  its  unique  environment  and  natural  heritage  and  has  a  range  of  protection procedures in place. As a result.5 million migrants.1   Destination Melbourne: Life and Style     Melbourne is one of the most liveable cities in the world. each with its own special character.  Before the arrival of European settlers. the population has tripled from about 7 million. It is the earth’s biggest  island and the sixth‐largest country in the world in land area. This sophisticated world city in the south‐east corner of  mainland Australia inspires a deep passion in those who live here.    Migrants  have  brought  with  them  language  skills  and  other  capabilities  that  are  valuable  in  today’s  global  economy  and  workforce. culturally diverse and democratic society with a skilled workforce and a strong.    Melburnians  love  the  city's  vibrant  energy. Melbourne is  . spacious parks and village‐like inner suburbs.  cool  bars. Economist Intelligence Unit's yearly worldwide  survey  ranked  Melbourne  the  highest  of  any  Australian  city. Although English is the official language in Australia.    2. competitive economy. Australia is  the 15th richest nation in per capita terms.

less  than  200  years  old  and  never  sits  still.  Modern,  cutting‐edge  designs  add  to  the  fascinating  mix  of  heritage 
architecture and ensure the skyline is constantly changing. 
Sometimes, the best part of visiting a new city is when you depart from the tourist trail. While the big attractions 
can be great fun, often it’s the more subtle “insider” experiences that leave you feeling really satisfied. (Source: City 
of Melbourne ‐ 
Melbourne has a feeling of openness and natural light. Building height limits and heritage controls have kept the city 
at  a  human  scale  while  highlighting  its  diversity  and  creativity.  The  city  has  a  strong  culture  of  philanthropy  and 
volunteering, and Melburnians are known for being friendly and inclusive. Its multicultural population contributes to 
the city’s unique atmosphere. Melbourne is home to people of 140 different cultures: Indigenous Australians, post 
war European migrants, and recent arrivals from India, Somalia, Malaysia and beyond. 
Useful links: 
Choose Australia (‐in‐australia/choose‐australia/about‐australia)  
About Australia (‐australia)  
Tourism Australia ( 
About Australia (  
Tourism Australia (  

2.2.2   Introducing Australian Learning, Training and Education Centre ‐ ALTEC  
Australian Learning, Training and Education Centre (ALTEC) is a quality assured Registered Training Organisation, 
delivering VET courses to International and local students under the Australian Qualifications Framework (AQF).  
ALTEC offers a range of creative and industry‐oriented skill courses in the fields of Community Welfare, Printing and 
Graphic Arts and Business, attracting a wide spectrum of students from diverse cultural and social backgrounds.  
ALTEC’s mission of providing quality education and training to all its students and its commitment to continuous 
improvement places it distinctively in the VET sector with forward‐looking strategy and industry involvement.  
ALTEC is conveniently located in the heart of Melbourne’s CBD, close to public transport, food, shopping and 
entertainment venues, university precincts and other public amenities. The campus is equipped with modern 
training and learning facilities and resources including PC and Apple MAC labs, latest software packages, high‐speed 
internet, library and student recreation areas. ALTEC is committed to providing a positive learning environment to 
its students through qualified and experienced trainers, quality learning materials and an excellent student support.  
All ALTEC packaged courses are articulated towards higher education pathways.  
ALTEC’s values and quality processes are further enhanced by the presence of an Honorary Academic Board that 
comprises of university professors, eminent academics and industry professionals. ALTEC is managed by a team of 
highly qualified and experienced executives and coordinators with years of professional experience in their 
respective fields.    
ALTEC is constantly engaged in developing new and skill oriented learning programs for its students and forming 
alliances with corporate partners, industry bodies and universities. ALTEC envisages articulation arrangements with 
prominent universities, corporate training and government‐funded training programs in the near future as part of its 
strategic initiatives.  
The ALTEC Difference 
ALTEC is committed to providing a positive learning environment to all its students that enhances and enriches their 
learning experience in Australia.  
At ALTEC, student can approach and communicate with any member of the staff ‐ from front desk to top 
management ‐ without any difficulty. Some of the other distinguishing features of ALTEC are; 
™ PC and Apple MAC Labs  
™ Highly Qualified and Experienced Staff 
™ Competitive Course Fees 
™ Practical and Effective Timetables 
™ Latest Software Packages 
™ Quality Learning Materials 
™ High Speed Broadband Internet 
™ Excellent Student Services and Support 
™ Printing and Photocopying Facilities
™ Student Lounge and Kitchen Facilities 
™ Student Emails 
™ City Campus (Close to everything) 


2.3 Arranging Visas  
NOTE: Visa information regularly changes so it is important to check the DIAC website regularly. 
Most international students wanting to study in Australia require a student visa.  Some other visa holders are also 
eligible to study as international students in Australia.  Many students apply for a visa themselves on‐line or via the 
Australian  Diplomatic  Mission  in  their  country.    The  visa  application  process  can  be  complicated  and  for  students 
from  some  countries  it  may  better  to  submit  an  application  with  the  assistance  of  an  accredited  agent  due  their 
familiarity and experience in the field.  You should check with the education provider in Australia for their accredited 
agents in your country. 
In order to apply for a visa you will need a valid passport, an electronic Confirmation of Enrolment (eCoE) and any 
other  documentation  required  by  the  Australian  diplomatic  post  with  which  you  lodge  your  application.    For 
example, if you are under 18 you must have a completed CAAW form to ensure your accommodation and welfare is 
approved by the education provider. ALTEC does not enrol students under 18 years of age.    
You  must  ensure  to  allow  enough  time  for  processing  between  lodging  your  application  and  the  start  of  your 
academic program, as it can be a lengthy process depending on your country of origin. 

2.3.1   Department of Immigration and Citizenship (DIAC) 
The  Australian  Government’s  Department  of  Immigration  and  Citizenship  provides  comprehensive 
information about student visa requirements and the application process, as well as application document 
checklists to assist you with your application.   
Visit for the latest information. 

2.3.2  Department of Foreign Affairs and Trade (DFAT) 
As  well  as  links  from  the  DIAC  website  the  Department  of  Foreign  Affairs  and  Trade  website  has  a  comprehensive  list  of  Australian  embassies,  high  commissions, 
consulates and representative offices around the world. 

2.3.3  Migration Agents 
A migration agent can assist you in submitting your visa application and communicate with DIAC on your 
behalf, but please note that you do not need to use a migration agent to lodge any kind of visa application.  
However using the services of a Migration Agent is your discretion. Students are advised to be careful in 
selection of a Migration Agent and to look for Migration Agent registration number. Keep all details of the 
Agents and Migration Agent Registration Number written down for your reference.  

2.3.4  Education Agents 
Education agents promote various Australian education programs and institutions internationally and are a 
good  way  for  students  to  apply  to  study  in  Australia.  Agents  are  experienced  in  making  international 
student applications and applying for visas.  Most speak both English and the local language so this makes 
the  application  process  a  lot  simpler  and  generally  hassle  free  for  students  and  parents.    Most  do  not 
charge for their service as they collect a commission from the institution you choose to attend.  However, 
some agents do charge small amounts or offer additional services for which they charge.  You can check 
with your Australian education provider for contact details of agents they recommend. 
Please Note: Although able to assist in completing education and visa applications, Education Agents are 
NOT licensed to provide migration advice. 

2.3.5  Visa Conditions:   


If you are granted a visa, you must abide by its conditions.  Failure to comply with these conditions could 
result in the cancellation of your visa.  These conditions include (but are not limited to): 
• Complete the course within the duration specific in the CoE 
• Maintain satisfactory academic progress 
• Maintain approved Overseas Student Health Cover (OSHC) while in Australia 
• Remain  with  the  principal  education  provider  for  6  calendar  months,  unless  issued  a  letter  of 
release from the provider to attend another institution 

Notify your  training provider  of  your Australian  address and  any  subsequent  changes  of  address 
within 7 days. 

For a full list of mandatory and discretionary student visa conditions please visit:‐conditions‐students  

2.4 Arranging Travel  
You will need to make your own travel arrangements to Australia.  Please try to arrive at least 1‐2 weeks before the 
start  of  International  Student  Orientation  to  allow  enough  time  for  settling‐in,  adjusting  to  the  climate  and 
overcoming jet‐lag. 
You should fly into Tullamarine International Airport which is the closest international airport to Melbourne. Visit  Melbourne CBD is located 23 kms from Tullamarine International Airport. 

2.4.1  Documents 
You should prepare a folder of official documents to bring with you to Australia, including: 
• Valid passport with Student Visa 
• Offer of a place / admission letter from ALTEC 
• Confirmation of Enrolment (eCoE) issued by ALTEC 
• Receipts of payments (e.g. tuition fees, OSHC, bank statements etc.) 
• Insurance policies 
• Original or certified copies of your academic transcripts and qualifications 
• Other personal identification documents, e.g. birth certificate, ID card, driver’s licence 
• Medical records and/or prescriptions 
• CAAW if you are under 18 years of age. 
If you are travelling with your family you will need to include their documents as well.  Keep all documents in your 
carry‐on luggage.  In case you lose the originals, make copies that can be left behind with family and sent to you. 

2.4.2  What to Bring 
Students  are  often  surprised  by  how  strict  Australian  Customs  Services  and  quarantine  can  be.  If  you're  in  doubt 
about whether your goods are prohibited or not, declare it anyway on the Incoming Passenger Card which you will 
receive  on  the  plane.  Students  have  received  on  the  spot  fines  for  not  declaring  items.    Visit  the  Australian 
Quarantine and Inspection Service (AQIS) homepage  

Read “What can't I take into Australia?” 
And also let your family and friends know “What can't be mailed to Australia?” 

Baggage allowances flying into Australia will vary according to your carrier, flight class and country of origin.  Please 
check with your carrier prior to departure.  Economy passengers are generally permitted 1 x checked luggage (35kg) 
and 1 x carry‐on (7kg) for international flights, but only 20kg of checked luggage on domestic flights within Australia.  
This will significantly limit the amount of things you can bring, especially if you will fly within Australia to get to your 
final destination. Therefore, it is essential to think the packing process through very carefully.  You will be able to 
purchase most things upon arrival in Australia but the price may be higher than in your own country.   
2.4.2a  Seasonal Considerations 
Summer  in  Australia  is  from  December  to  February,  autumn  from  March  to  May,  winter  from  June  to 
August, and spring from September to November. For most of the country the hottest months are January 
and February. You may need Sun glasses and Sun Screen to protect yourself against.  
If you arrive in June or July, the coldest months of the year, you may need to bring or buy winter clothing 
and blankets.  You may also need to purchase a heating appliance once you arrive.  
2.4.2b  Clothing 
On most campuses, students usually dress informally. Jeans or slacks with t‐shirts or blouses, sneakers or 
“running shoes” are almost standard dress. Shorts are often worn during the summer months and sandals 
are the most common footwear.  It is acceptable for both men and women to wear shorts and sleeveless t‐
shirts. This is common during the hotter months.  

 student dances or balls.  A sports coat or suit and tie for men and appropriate dress for women is necessary for some functions such  as formal dinners.    Before landing in Australia passengers are given an Incoming Passenger Card to fill in.4.    Items owned and used for more than 12 months prior to arrival are allowed in tax‐free.    To satisfy the Customs Officer that you will be taking the computer out of Australia you should bring along a  statutory  declaration  (a  written  declaration  witnessed  by  the certifying  authority  in your  country)  stating  that the computer is for use during your studies in Australia.acma. YES if you are carrying any food. you may want to  bring traditional dress and accessories.  Computers  which  are  less  than  12  months  old  and  over  AUD$400 may attract Goods and Services tax (GST) at a rate of 10%.    2. You  must tick  .   Remember – if you are flying from a northern hemisphere winter into the Australian summer it will be very HOT so  wear light weight clothing underneath.      2.  layered  clothing  so  that  you  are  able  to  make  adjustments  according  to  the  local  weather. plant material including wooden souvenirs.4.    2.2c  Other Items You Might Need to Include (most can also be purchased in Australia)    †  Alarm clock   †  Bath towels.2d  Bringing Your Computer  Bringing a PC or laptop into Australia may be a little more complicated. Consideration is given as to whether or  not you intend to export the computer at the conclusion of your studies.  Some  students  have  brought  in  their  own  laptops  with  internal  modems  only  to  discover  that  they were  unable  to  use  their  modem  in  Australia. laptop. This is a legal document. or any communication devices we suggest that you  visit the Australian Communications and Media Authority www. This  . bed sheets. and have a pair of sandals or lighter shoes in your hand luggage if you need  cooler footwear.2e  Mobile Phones & Laptops  If you are considering bringing a mobile phone.4.    Electric  plugs  have  three  flat  pins  one  of  which is an earth pin. Alternatively extra clothing may be required on‐hand if flying into the Australian winter season.3 On Your Flight    Wear  comfortable.     Most primary and secondary school students will be required to wear a school uniform to classes and other  school activities. pillow cases   †  Dictionary (bilingual)   †  Small sewing kit   †  Music CDs or iPod   †  Sporting equipment   †  Toiletries   †  Umbrella     †  Scientific or graphics calculator   †  Camera   †  Micro recorder for lectures   †  Spare spectacles or contact lenses   †  Your optical prescription   †  Photos of friends and family  †  Swimming attire  †  Small gifts from home    The  standard  voltage  for  electrical  items  in  Australia  is  240V.  You should check with your education provider what is included in the uniform package. Proof of the date of  purchase  and  purchase  price  may  be  required.  You  may  be  required  to  give  an  undertaking  under  Section  162  to  this  effect and provide a cash security to Australia Customs upon arrival.  You may need to buy an adaptor or have the plugs changed when you arrive.4. and that you intend to take it back with you  when  you  complete  your before making any or animal products. a graduation ceremony.     2.    Any  external  or  built‐in  modems  must  be  Austel  Approved  in  order to function in Australia. For festive occasions.

  animal  or  plant  materials  or  their  derivatives.  The Immigration Officer will check your documents and may ask you a few questions about your  plans for your stay in Australia.  animal  or  plant  materials  or  their  derivatives visit  Be careful about what you bring into Australia.  seeds.000 and risk 10 years in     2.  wooden  souvenirs. you can dispose of them in  quarantine bins in the airport terminal. that you do not carry large sums of cash but arrange for an electronic transfer of  funds into your Australian bank account once it has been opened.4b  Baggage Claim  Once you have passed through the immigration checks you will move to baggage claim (follow the signs)  and collect your luggage.4.  plants.  A quarantine  officer  may  ask  about  the  contents  of  your  bag  and  check  you  are  not  carrying  items  that  present  a  quarantine risk to Australia.5 Getting From the Airport  To get to your accommodation from the airport you could use several options.daffa.    If you are carrying more than AU$10.  animals.4.   It would be good to have look at this web site:   http://www.  Some items you might bring from overseas can carry pests and diseases that Australia doesn’t have. Public Bus or a Taxi to get there. Don’t be afraid to ask airline staff if you have any questions. In addition to on‐the‐spot fines. Sometimes dogs will detect odours left from food you have had in the bag previously.4.    Some products may require treatment to make them safe.000 in cash.  You  must  declare  ALL  food.  If you arrive on a weekend.  Staff at the Baggage Counter will help you to  find your belongings or lodge a claim for damage. or make a false declaration.  screening  luggage  for  food.  If not you can use a Shuttle Bus. you  could be prosecuted and fined more than AU$60.   Here you will find a number of retail and food outlets along with public telephones.4 Entry into Australia    2.4e  Arrivals Hall  You  will  be  able  to  leave  the  restricted  area  and  enter  the  Arrivals  Hall  once  you  have  cleared  Customs.    2. You may have someone who may pick you up. If you fail to declare or dispose of  any quarantine items.includes fruit given to you during your flight.    2.  These dogs are not dangerous to  humans  and  are  trained  to  detect  odours.  meat. you will get caught.     2. please place your bags on the floor for inspection. you must also declare this on your Incoming Passenger Card. an information booth  and money exchange facilities.  fruit. If you have items you don’t wish to declare.melbourneairport.4a   Australian Immigration  When you first arrive in Australia you will be required to make your way through Australian Immigration  (follow the signs for Arriving Passengers as you leave the plane).4. All international mail is  also screened. you may like to exchange money here as most  banks are not open on Saturdays and Sundays.  It is  strongly recommended however.  If  you  see  a  detector  dog  working close to you. Every piece of luggage is now screened or  x‐rayed by quarantine officers.4d  Australian Customs and Quarantine  Once you have your luggage you will go through Customs.    2.  Check that nothing is missing or damaged.    For  more  detailed  information  about  bringing  in  food. detector dog teams and x‐ray machines.  plants.  If something is missing or damaged go  to the Baggage Counter and advise them of your problem.    Sometimes  a  dog  will  sit  next  to  your  bag  if  it  sniffs  a  target  odour.4.  Items that are restricted because of the risk of  pests and disease will be seized and destroyed by the Australian Quarantine and Inspection Service (AQIS).gov.     Australia has strict quarantine laws and tough on‐the‐spot fines.  An Immigration Officer will ask to see your  completed Incoming Passenger Card (given to you on the plane) along with your passport and student visa  evidence.  plant  material  or  animal  products.4.    2. Fare for each of these services need to paid in Australian  Dollar and you will need to exchange some of money at the Airport for this   .4c  Detector Dogs  You may see a Quarantine Detector Dog at the baggage carousel or while waiting in line to pass through  immigration.

      2.4  ATMs  Automatic  Teller  Machines  are  located  everywhere  (including  at  the  airport)  and  you  can  immediately  withdraw  cash  from  your  overseas  bank  account  at  ATMs  displaying  the  Cirrus  Logo  (if  your  ATM  card  has  international  access).  If you have not brought some with you.7.  All banks operate differently and you should be aware of all fees.    You  should  bring  most  of  this  money  as  either  Traveller’s  Cheques  or  on  an  international credit card.1  Public Buses  http://www. Not even someone who may  indicate they are studying at the same education institution.  Traveller’s cheques can be cashed at any bank or currency exchange in Australia. but the bank will charge a fee on every transaction. please contact ALTEC reception and inform them of your arrival.  It is recommended that  you  have  approximately  AU$1500  to  AU$2000  available  for  the  first  two  to  three  weeks  to  pay  for  temporary  accommodation  and  transport. and your education provider in Australia.5. charges. If a change in the details you have given to ALTEC has  changed. ease of  access to your funds.  Do not ask someone you have  just met to handle your cash for you or to take your cash to make payments for you.7.      2.  2.7. Once you have arrived in Australia.2  Shuttle Buses  http://jetbus.3  Electronic Transfer  You  can  transfer  money  into  Australia  by  electronic  telegraph  or  telegraphic  transfer  at  any  time.     Please note that it is not safe to bring large sums of money with you!  Lost credit cards or traveller’s cheques can be  replaced.   Once you  have arrived  in  Melbourne. you should provide your family and     2.  Check this with your financial institution before leaving  Taxis  Black Cabs Combined   Embassy Taxis     ABC Taxis     RSL Taxis     Taxis Combined     Yellow Cabs     13‐2227   13‐1755   13‐2522   13‐2211   13‐1008   13‐1924      2.  It  is mandatory  that  you  keep  the  details  updated  in the  College but very few travel insurance companies will replace lost or stolen cash. and discuss the issues raised in this section with the bank or financial institution in  your home country before you leave.    2.    This  is  a  fast  option and will take approximately 48 hours.7. ALTEC can be contacted on   Phone: 03 9642 8115 or via email info@altec. please  make  sure that you  inform  about  this  to     2. you should then let your family and friends know that you have arrived  safely. with details of  your flights to Australia and where you will be staying when you arrive. and safety of the way in which you will access those funds.    You can  do this  at  the  airport.    2.vic.7 Accessing Money:      You should read this section carefully.2  Currency Exchange  Only Australian currency can be used in Australia.  you can  also  change money at any bank or at currency exchanges.  On arrival. you will need to do so as  soon  as  possible  after  arrival.5.skybus.6 Keeping in Contact     Before you leave home.1  How Much to Bring  You will need to make sure you have enough funds to support you when you first arrive.5  Credit Cards   .  It is important to ALWAYS let someone know where you are and how to contact you by phone or by     2.

 Based on unverified data.1  Home stay  If livings with a home stay family remember that they expect a student to behave as part of their family not as a  hotel guest.) 200   Phone  Overseas Student Health Cover (Single)  Clothing  $ 800  Total  ‐  2400 200 ‐  ‐  320 200 $ 12.2  Rental Accommodation  A student may wish to find accommodation in a house or flat.8. This covers housing. The Melbourne Age has advertisements for flats and share houses each week. Small heaters can be used but DO NOT leave  them unattended or turned on overnight as this can be dangerous. If you are planning to live independently.     2.  Do not rely on being able to get a credit card  once you arrive in Australia because this is very difficult due to credit and identification laws. Entertainment)  Education Expenses (Text books. but they need to get approval from the real‐estate who is managing the property or  property owners. you can find shared accommodation from $100–150 per week. If the students decide to share their apartment with a number of  people. clothing and some  modest entertainment. Please note that Australia has a Goods & Services Tax (GST) of 10% and this may not always be included in the cost.    2. There are several ways to find somewhere to live. If there is no damage the  full amount will be returned at the end of tenancy.000 per year for schooling for each child between 5‐18 years of age.    Note: Students need to also allow approximately A$1000 for setting up costs which includes temporary accommodation fees.    Estimated monthly and yearly Average Costs (not including course and tuition fees) Off Campus as shown below:    Items  Monthly Cost*  Yearly Costs* 350  4200 Rent (Shared)  80  960 Utility Bills (Electricity.All major international credit cards are accepted in Australia but you must remember that repayments to many of  these cards can only be made in the country where they were issued. Students may wish to do this on their own. making their bed and keeping their room tidy and clean. such as clearing plates from the table. furniture  etc. Please ask the home stay family about this and they may be able to  provide blankets or doonas but the student may have to buy them. Stationary etc. Gas etc.     Sometimes there is also a deposit for the security key. If you are married you would need to add per year approximately A$5. Water. transport.    2. One way is to check the advertisements in the city and local  newspapers. If a student finds the food not to their liking  because of medical or religious reasons. This gets refunded on return of the key. food.420   * Estimates only.)  60  720 Food (Mostly Cooked at Home) Public Transport   150  100  1800 1200 Personal Expenses (Inc. Cannot be taken as actual figures. Another way to look for  a flat is to search the following websites for shared accommodation:   .    ALTEC does not arrange Homestay for students.000 for additional children if these family members accompany you to Australia.8 Accommodation    The living cost in Melbourne is relatively low compared to other cities in Australia. Australian families do not have domestics so the student may have to do things that they are unused to  doing at home. However a  wide variety of food is available in Melbourne.500 for the first child and A$2. If you are a single student you would  normally require approximately A$18. Some Australian houses are not heated in winter so a student may  require extra bedding in order to keep warm. This can be up to  $150. You will  also need to allow A$8.    Food is different from what a student is used to in their home country. then the student can inform the family they are staying with. Shared flat or house warrants a returnable bond which is usually equivalent to four week’s rent.000 for a spouse and AUD  $2. they may do so.8.000 a year for living expenses. or rent a one bedroom fl at from $170–250 per  week. rent due in advance.  The bond is used to replace or repair any damages that may occur during tenancy period. It is quite common for young people in Australia to  live in shared accommodation with their friends.

com.8. if you are under the age of 18 you must  obtain approval from your education provider first. You will need to provisionally enrol your child in a school before you leave your home country and you will  normally  have  to  pay  the  school  fees  one  semester  in  advance.   . you must be aware of the following schooling issues:    1. IPRS).http://www.immi.    2.   • Possible higher rent for a larger or to all come at the same time.   • The effect on you and your studies if your family is not happy in Australia.    2.domain. Children who need  these programs must be registered with the school.9 Bringing My Family      Most  student  visas  allow  you  to  bring  your  family  members  to  Australia  as  your  dependants  (check  your  individual  circumstances  with  the  Department  of  Immigration  and  Citizenship  See:  Arranging  Visas).   • Extra costs for food.3  Staying With Friends or Family   If  you  know  someone  in  Australia.  However. and  • Whether to come alone to Australia first and arrange things for your family. It is an immigration policy that school‐age dependants of international students undertake formal schooling  while they are in Australia. so that you can obtain the  appropriate visa for your child. you will have to  prove  that  you  can  support  them  financially.   • Whether your children will adjust to school in Australia.   • Limited employment opportunities for your spouse.  Students  can  advertise by requesting ALTEC reception and get their advertisement formally stamped before display.   b.    Your  friends  or  family  can  provide  advice.   • Waiting lists for child care centres. find appropriate accommodation.     Many schools offer before‐ and after‐school care programs (usually 7:30am‐8:45am and 3:30pm‐6:00pm). Are  in  receipt  of  sponsorship  or  scholarships  from  the  Australian  Government  (e. Hold  a  higher  institution  or  approved  non‐government  scholarship.g. support and encouragement in your first days in Australia.    Family  members  include  your  spouse. and you and your spouse's dependent children.   3. Fees are payable by international students at all State schools unless you:   a.  The  cost  of  supporting  a  family  in  Australia  is  very  high.2share. Children who have their fifth birthday before 1st April of that calendar year are eligible to start school.  this  is  a  great  way  to  settle‐in  to  life    Issues to Consider  Rather than bringing your family together with you to Australia.  The  school  will  issue  an  electronic  Confirmation of Enrolment Form (eCoE) stating the program and its duration.  You  may  have  to  consider and discuss many issues with your   http://www. settle into Schools     If you would like to bring your children to Australia with you.   For more information visit: www.    2.10 Child Care      Finding suitable childcare in Australia requires patience and planning.  These  scholarships  must  be  approved by the State government for the dependants to be exempt from school fees.  Before bringing your spouse or children to  http://www.   2. some students may find it useful to arrive first. Before  making a decision to bring your family to Australia it is important to consider the following issues:    • The cost of airfares for your family to and from Australia.   4. The Diplomatic Mission in your country can tell you which State schools are registered to take international  students. clothing and other‐bin/rsearch?a=bhp&t=shr&cu    There  may  be  notices  on  the  student  notice  board  in  the  institute  for  shared  accommodation.  the  Australian  Development Scholarship. adjust to living in Australia and then arrange for their family to join  Waiting lists for places in most childcare centres are  long.

  excursions  and  stationery.  books.  it  is  best  to  ask  questions  about  the  school's  curriculum. You  will  be  responsible  for  school  fees  and  other  costs  including  school  uniforms.   You should also take into consideration the distance from the school to your college. size. extra‐curricular activities and the size of individual classes.                                                                                                       . the suburb in which  you intend to live and the method of transport you plan to use.   When  choosing  the  most  appropriate  school  for  your  child. please contact http://www.     For further 7.vic.

8a Kitchen Stoves & Ovens    3.2 Permanent Accommodation  3.5.1 Weather and Seasons Choosing a Roommate    3.4 Where to Look for Accommodation Cleaning Floors  .1 Security Deposits/Bond  3.3 Lifestyle    3.1.5 Things to Keep in Mind When Renting Living in Melbourne Personality Traits & Communication  3.3 Student Housing    3.8e Cleaning the Bathroom    3.3.7b Food Housekeeping    3.4 Rentals    3.8b Refrigerators    3.5.7d Personal Habits & Individual Needs Cleaning    3.3.3 Types of Accommodation Music & Television    3.5.8d Cleaning Kitchens    3.5.6 Inspecting a Potential Property    3.5 Restrictions  3.Section 3: Settling‐In   3.3 Inspection of Property  3.1.2 On‐Campus    3.2 Signing a Lease Time Zones    3.1 Homestay    3.8c Disposal of Rubbish    3.3.7e Smoking & Drugs    3.1 Choosing Where to Live    3.5.4 Utilities  3.7a Bills & Expenses    3.5.

7.1g Emergency Translation  .7.1b Public Telephones      3. Telephones Computer & Internet Access    3.7.1c Making Phone Calls within Australia      3.8 Health    3.7.1d State Emergency Service      3.7.1b Fire      3.4b Envelope Layout Where can I get help? How to Shop      3.6 Getting Around      3.7.6a Public Transport      3.1c Ambulance      3.8 Yellow Pages    3.7.4 Australia Post      3.2 Mobile/Cell Phones    3.7d Bargaining/Haggling      3.1d Calling Australia from Overseas    3.7.1a Calling Emergency Services      3.6b Taxis      3.7.4a Small Letters      3.6d Bicycles    3.8.1a Police      3.7.1f Poisons Information Line Cleaning Products    3.1e Lifeline      3.8h Maintenance.1 Emergencies – Dial 000      3.7 Shopping  3.7.7e Purchasing an Item    3.7.7a Where to Shop  3.9 Smoke Alarms    3.6c Driving      3.10 Pest Control Services Support Groups    3.7b Business Hours      3.7. Fixtures & Fittings  3.

9.2 On‐going Expenses Seeing a Doctor (GP)      3.3 Types of Health Care in Australia      3.9 Managing my Finances  3.2d How Do I Make a Claim?      3.8.4 Medical Services Setting up a Bank Account  3.9.2b What Am I Covered For?      3.2e Renewal Information    3.4f Over‐the‐counter Medication      3.8.3a Public System Prescription Medication      3.8.8c Telephone Banking  .8.1 Initial Expenses  3.2 Overseas Student Health Cover (OSHC)      3.8.5 Medical Facilities in Melbourne      3.8b EFTPOS    3.8.8a ATM’s Automatic Telling Machines Private System      3.8.4c Public Hospital Waiting Times      3.2a How Do I Get OSHC?      3.  3.4h Interpreter Services    3.8.5 Bank & ATM locations near my Accommodation General Health      3.3c Attending an Australian Hospital      3.7 Bank Fees  3.8 Accessing Money from my Account    3.6d Alternative Therapies      3.3d General Practitioners (GPs)    3.4a What do I do if I’m sick?      3.6 Banking Hours  3.9.5a Hospitals      3.2c How Do I Use My OSHC Card?      3.4g Dental and Optical Medical Centres    3.4d Pharmacies      3.9.6c Sexual Health Physical Health Mental Health      3.4 Bank & ATM locations in Melbourne  3.8. Internet Access on Arrival  3.11.3 Finding Work Earning an Income      3.7a Buses    3.8d Internet Banking Permission To Work     3.9 Using an ATM    3.9.10 Working in Australia    3.11 Laws and Safety in Australia  3.4c Taxation Returns      3.4 Home Security    3.8e Over‐the‐counter Service    3.8a1 Registration      3.11.8a Owning a Car      3.8c Mobile Phones & Driving    3.11.11.  3.10.8f Paying Bills    3.11.3 Child Protection Laws  3.11.4d Superannuation    3.8 Road rules Working While Studying    3.2 Legal Services & Advice  3.8a2 Insurance    3.3a Newspapers University job boards      3.4a Contents Insurance  3.11.8g Account Statements  3.9.7 Public Transport Safety    3.10.1 Obeying the Law  3.11.10 Safety When Carrying Money Demerit Points Scheme    3.7c Taxis  3.11.4a Taxes Personal Safety  3.8b Speed    3.8e Licence Requirements  .11.3c On‐line    3.5 Internet Safety & Security    3.7b Trains    3.4b Getting a Tax File Number      3.9.

8h Legal BAC Limits    3.10 Hitchhiking  3.11.12 Making New Friends  3.11. The  Economist Intelligence Unit rates Melbourne (along with Vancouver and Vienna) as the world’s best cities to live  in.11.11.5 million people with four million living in the capital city.14 What do I do if I am Assaulted?  3.11.    3.8k Random Breath Testing    3.9d Drugs    3. while winter is June to August (average  temperature 14ºC).
The combination of this multicultural diversity and a  temperate climate has translated into Melburnians’ love of fine dining. and over half were either born overseas or have a parent  who was born overseas making Melbourne one of the world’s most multicultural cities. Melbourne is Australia’s fastest  growing capital city.   Summer is December to February (average temperature 25ºC).11.11. just a few hours’ drive away. Smoking & Drugs    3.8j Drinking Limits Advice    3.13 Sexual Assault  3.11.11. Snow in  Melbourne is rare but the mountains. sports and the  outdoors.11. It is often said that ‘Melbourne has four seasons in one day’ which can be quite  true.11 Avoiding Dangerous Areas and Activities  3.  Season  Summer   (December–February)  Warm to Hot   Autumn   (March–May)  Average maximum   Average minimum  25°C (77°F)  14°C (57°F)    20°C (68°F)  11°C (52°F)   . Alcohol. have plenty of snow during the ski season  from June to August.11.8f Drinking Alcohol & Driving    3. with temperatures above 30ºC and winter is cool to cold. Consistently ranked as  one of the world’s three most liveable cities by the Economist Intelligence Unit.

Melburnians come from more than 200 nations.11.9e Drink Spiking  3.8i Factors Affecting your BAC    3.11. Melbourne.11.  3. arts and culture.9b Standard Drinks    3.1 Weather and Seasons  Victoria has four distinct seasons.12 Social Activities      3. More than a quarter of  Melburnians speak a language other than English at home.1 Living in Melbourne  Victoria is home to 5.

In quality of life surveys.11. Melbourne is a comparably young city with 48% of people under 35 years of  age.11.8g Blood Alcohol Concentration levels    3. Australian cities score strongly compared with cities in other countries.9a Alcohol    3.  Wearing sun  screen lotion is highly advised in heat of summer.9c Smoking    3.8l Increased Risk of an Accident  3. sun glasses and an umbrella or cap with you when you step out. Summer can be hot. So it is wise carry a jacket.

odd numbered houses can water on odd dates of the month. Even and no-numbered houses can water on even dates of the month.  To  better  manage  this  precious  resource  we  must  accurately  monitor. the average Australian uses more than twice that amount  during a single shower. and everyone can water on the 31st within the specified times.   To give you a clear idea of what it means to you. In fact. . Its fertile  areas are well‐  As  part  of  water  conservation  Australia  has  introduced water use restrictions that apply to household water use.  While  two  thirds  of  all  the  people on Earth use less than 60 litres of water a and these are  used very effectively to help feed the world. at least.     Stage 2 Water Restrictions are now in place across metropolitan Melbourne and will remain. until 31  March2011.    Water  security  is  a  major  challenge  for  Australia.   "http://www.  condition  and  use. Its interior has one of the lowest rainfalls in the world and  about three‐quarters of the land is arid or semi‐arid. we have included the following table. may water at the alternate time of 8-10am.Mild  Winter   (June–August)  Cool to Brisk    Spring   (September–November)  Cool to Mild  14°C (57°F)   7°C (45°F)   20°C (68°F)   10°C (50°F)     Australia is the driest inhabited  continent on  earth. Australians are among the biggest users of water in the world. Households with someone over the age of 70.melbournewater. especially around  the p" \o "Link to Media Release ‐ Water Restrictions to Ease in Melbourne" \t "_blank"     What Stage 2 water restrictions mean Stage 2 Lawns Lawns must not be watered at any time with drinking water (exemption ) Hand Watering Gardens can be watered by using a trigger-nozzle fitted hose. watering can or bucket at any time Manual Watering Hours Gardens can be watered with a manual watering system between 6-8am and 8-10pm on odd and even days. however.  assess  and  forecast  its  availability.     Australia  has  one  of  the  highest  per  capita  water  consumption  rates  in  the  world.

Even and no-numbered houses can water on even dates of the month.7 million square kilometres. At 3:00am move clocks backward one hour to  2:00am. move clock forward one hour at 2 am. odd numbered houses can water on odd dates of the month. Personal Target 155 litres per person per day.  when  people  are  usually  asleep  anyway. Cars may be washed using a water efficient commercial or mobile carwash.Automatic Dripper watering Automatic watering from midnight to 4am.  and  sets  one  hour  later  in  the  evening. Carwashing Cars may be washed at home with either a bucket or a high pressure.   Victoria's period of daylight saving will end on First Sunday of April.   3. and everyone can water on the 31st within the specified times.    At start of daylight saving period. At 2:00am move clocks  forward one hour to 3:00am.1.     These time zones are:   Australian Eastern Standard Time (AEST)  Australian Central Standard Time (ACST)  Australian Western Standard Time (AWST)  Australian Eastern Standard Time (AEST) applies to Victoria.  Victoria's period of daylight saving will start at 2:00am on First Sunday of October.2 Time Zones  With a land mass close to 7. Australia is the world’s sixth largest country and is divided  into three separate time zones.  seeming to stretch the day longer.  the  sun  appears  to  rise  one  hour  later  in  the  morning.  During  Daylight  Saving  Time.      At end of daylight saving period. water saving device. AEST is equal to Coordinated Universal Time plus 10  hours (UTC GMT +10). move clock back one hour at 3 am.     Daylight Saving Time (or summertime as it is called in many countries) is a way of getting more light out of the day  by  advancing  clocks  by  one  hour  during  the  summer.  .

1.1 Homestay  Students under 18 years old are usually required to live with a local family. However ALTEC does not provide on‐campus accommodation as private education provider. Please note that ALTEC does not  accept students less than 18yrs of age.    3.   Your Homestay service should include:  • your own bedroom (with bed. café‐filled laneways.  Often it is more convenient and more cost‐effective to live further from the campus but closer to shops  and public transport.melbournehomestay.2 Permanent Accommodation:     3. Being rated as one of the world’s most  livable cities.3. Phone and internet use will normally cost   Melbourne is a city that one can easily fall in love with. adds flavour and color to your life. unbeatable galleries.3.      3. This sophisticated world city in the south‐east corner of mainland Australia inspires a  deep passion in those who live here.   (Source: Study in Melbourne)    3. fashion boutiques.1 Choosing Where to Live   Most students want to live within walking distance of the campus but this is not always possible and is usually determined by  availability and cost. personal needs and travelling needs etc. (as opposed to conventional rental – by the apartment) and positioned to  . However.3 Lifestyle  There is a lot to love about Melbourne.  You can access home stays through an agency.    3.3 Types of Accommodation:    There are several types of accommodation that you can consider.   http://www. Since it could cause a lot of issues for you. and to improve your English.2 On‐Campus    There are many Universities that provide on‐campus accommodation. Many websites also have home stay listings. large numbers of international students like you have contributed to the multicultural fabric of Melbourne.3.2.  These would vary according to the agency you work with. lifestyle. even if you are over 18.  3. plus a cooked dinner)  • electricity. gas and water bills  • involvement in family activities  a written set of guidelines or obligations for both the host family and the student  The cost could be within the range of $200 to $300 a week approximately. lamp and wardrobe)  • three meals a day (self‐serve breakfast and lunch. Hence this is often a popluar choice amongst  International Students.  This spirit embraces change while respecting heritage. In  recent  http://www. lively and peaceful future. homestays are still a great way to get to  know your new community and culture.    Residents from more than 140 nations live side by side in Melbourne.  Melbourne today is a welcoming.  Be cautious however since there are many websites that list services that do not inspect accommodation or  interview the host family. spacious parks  and village‐like inner suburbs. a reflection on the generous and inclusive spirit of its people.  and aspires to a rich.3 Student Housing  Student Housing is furnished rented by the bed.homestaydirect. it is important to select a reliable agency for  this purpose. cool bars. outgoing and confident city. celebrates diversity while sharing a common sense of place and pride. brought here by four main waves of migration. desk. The type of accommodation you choose will  depend on your budget. It is very much about lifestyle. it boasts of restaurants.

 water. Centro shopping centres are found in  Oakleigh.    Most of the universities offer this option within or close to campus premises.firstnational.     Cost would be within the range of $200 ‐ $400 a week approximately. Diamond Valley Leader. number  of people sharing the Where to Look for Accommodation:      The following is a list of places where you can go to find advertisements for accommodation:    • Student noticeboards around campus   Student Lounge Notices will have a few notices out up by students looking for Roommates/House mates. Box Hill.     • Online student accommodation services  Uni‐lodge:  www. Cranbourne and Brandon Park‐ei.studentbees. Check the website  for more information    http://www.4 Rentals  Many students join together to rent a flat or a These newspapers are free and are dropped into your mail box weekly. per person. although rental may not necessarily be limited to students.html)    3.s‐h‐a. Each town has a local shopping centre nearby. You may also join an existing share household.student‐accommodation.s‐h‐a. or closely proximate. Student Housing is most  often located immediately  First National Real Estate: As mentioned earlier ALTEC is private Education  Provider and does not provide this accommodation. to a college or university higher safety and all necessary facilities being within a close  Student Bees:  Student Housing Australia:  Cost can range from $80 to $350 per  .   (Source:  Barry Plant Real Estate:  Student Accommodation Victoria:   www.  You will usually need to sign a lease for 6 to 12    Uni lodge is another popular choice and is an option you may want to consider  http://www.     Student Housing Australia (SHA) is a good place to start your search if you willing to consider this    • Local shopping centre noticeboards   It is worthwhile checking on the notice board Shopping Centre in the locality.e.appeal specifically to student residents. It helps you to become independent yet with much lesser responsibilities and expenses than living on    Benefits of this option include ability to save transport costs.      (Source: http://www. Caulfield Glen Eira Leader etc.     • Real Estate Agent windows & websites   The following are few of the popular Real Estate Agents:   Hocking stuart Real Estate:  www. Melbourne Times are  few of the many local newspapers. However this may vary and would also depends on  whether you will be sharing rooms or staying individually.      • Newspaper classifieds:     Leader newspapers come with the name of the locality as part of the newspapers   i. However this may vary according to the number of bedrooms and whether it is closer to the city. Accommodation rented this way is usually not furnished. and organise connect utilities (gas.: Dandenong Leader. It is not practical to arrange share accommodation before  you arrive. Local library  and Post offices may have a community notice board that would have accommodation notices. It is  environment where you would be motivated to study since it would be focus of all your fellow residents as certain research  indicate. electricity)  yourself. The Journal.

    The landlord or agent must then lodge your bond money and the Bond Lodgement form (or forms) with the Bond  Authority within 10 business days of you paying it. Make sure that you are happy with the property before  you sign a tenancy agreement (lease) or pay any money.  A landlord will  ask you for a sum of money before you move into an apartment.  Your bond is held with the Bond Authority until the end of the tenancy. Your money will be refunded to you when you return the key. The landlord or agent must give you a copy of the form (or forms). This is called a security deposit or bond. You should receive confirmation from the Authority that the  landlord or agent has lodged your bond. If you don’t receive a receipt within 15 business If they make a copy. you should contact  the Bond Authority.     To inspect a property that is advertised through a real estate agent you will need to pay a key deposit. Remember that once you have signed the tenancy  agreement you have accepted the property as it is.    These listed service providers are listed here to help you get started in your search and students are by no means  compelled to select these services.  A “bond/security deposit" is an  amount of money that is supposed to guarantee that the tenant will care for the dwelling.5 Things to Keep in Mind When Renting:      Set a budget before you start looking for a place to rent. you and the landlord or agent must sign a completed Bond Lodgement form from the  Residential Tenancies Bond Authority.      When you pay a bond. the landlord does not have to provide you with one. the landlord must return the security deposit within a month after the tenant leaves. but  it can sometimes be $100 (make sure you ask for a receipt).1 Security Deposits/Bond    The owner or agent of an owner who has the right to rent you a property is called the landlord. discuss the costs and sharing ratio etc. For example. you can ask  them to give it to you when you bring the keys back. you and the landlord must apply to have the bond  . as you may need photo ID before you are given the key.tuv. Include all the set up costs including:  • bond  • rent in advance  • gas.pdf)    3.000 electricity and  • telephone connection fees  • moving expenses  • furniture and household goods    If you are planning to look for a property yourself with a group of friends. which  you should keep as a record of your bond payment. You  may be asked questions about your:  • income  • bank account details  • previous rental history  • employment details and history  • references (you may be asked for at least two)    (Source:  http://www. and may  amount to more than $1.  Otherwise. both inside and outside. At the end of the tenancy if your landlord  agrees that they won’t be making a claim against your bond. the landlord has a legal right to keep the security deposit.    Check the property thoroughly.     3. It  is also a good idea to take some photo identification with you.    After you have inspected the property and decided that you like it. you will need to fill in an application form. If the tenant does not  care for the property or clean it before leaving. The  agent may want to photocopy your ID and keep the copy while you inspect the property. The bond is usually set at four weeks’ rent. if there is no heater in the property when you  sign the tenancy agreement. This is usually $50.

 the landlord will require the tenant to sign a lease. In case you don’t receive it.    (Source: http://www.pdf    (Source:  www. The RTA deals with goods and personal documents left behind by  tenants and For example.5.3 Inspection of Property    Most landlords will inspect the property with you on commencement of your returned to you. Finally.tuv. you could agree that a smaller share be paid to one  tenant who caused damage to the property that resulted in the landlord claiming part of the bond. Make sure you keep your copy.  Once you are the Once the form is lodged with the Authority. You could negotiate these terms with the landlord.      If this inspection is not suggested.    When more than one tenant is owed bond (e. which does not coincide with the academic  year. and keep a copy that has been signed by both of you. the RTA establishes the regime for the lodgement of bonds with the Residential  Tenancies Bond Authority. This is a binding legal document that commits you to a specific  period of residency in the unit. and on the form you must provide details of the bank account that you want the money to be  paid into.     For more information please follow this link to Fact Sheet ‘What do I need to know before moving in?’  http://www.tuv.  You should note on this document anything you notice during the inspection that is not  already listed.5. academic year and breaks etc when deciding the time  frame of the tenancy agreement. A lease is a written agreement between a tenant and a  landlord that describes the responsibilities of each party.      . tenants.  This is done with a list of furniture  and fittings in each room of the property so that the two of you can agree on the condition of the property at the  commencement of the tenancy.   • The Residential Tenancies Act 1997 (RTA)  • Residential Tenancies Regulations 1998 ("RTR")   • Fair Trading Act 1999  Among other things. You should be given a copy of the lease  within 14 working days*. ask for it. you might suggest it yourself as a means of ensuring fair treatment for all parties  This will be done again at the end of your tenancy and the final condition of the property may  determine the return of your full security deposit. the condition of these things  will be your responsibility. owners and residents.      Most tenancy agreements are for a fixed term of 6 or 12 months. and write the word ‘zero’ or draw a line through the ‘Total amount payable  to Landlord/Agent if applicable’ section.: in a shared household). make sure you write the full amount of the bond in  the ‘Tenant payment details’ section.aspx)    3. and sets out the means by which a tenancy agreement or agreement in  relation to a residency right may be ended. you and the other tenants will need to  agree as to how the bond should be paid out.    The following are some State legislation that relate to tenancy matters in the RTA sets out the general duties of landlords. If the bond is to be paid to you in full. do not leave any $ amount sections blank on  the Bond Claim d_share_houses%29_STUH_052010.     It is of your interest for you to read the lease carefully before signing it.    To prevent the landlord or agent from making a fraudulent claim. your bond should be paid into the nominated bank account  on the next business day. provides for  rights of entry by landlords or owners. It would be wise to consider your course duration.2 Signing a Lease    In most cases. You must both sign a  Bond Claim form.aspx)    3.g.tuv.

org. remember these tips: don't panic. is a good such as not permitting animals or children in the dwelling. and  gas. and who pays for which repairs?    3. Ask the landlord about his/her  particular requirements. and agent take notes of the details:  5 Are there laundry facilities?   5 Is there a telephone line already connected?   5 Do the light fittings work?   5 Is the oven/ stove.pdf  http://www. what does the rental price cover? Does it include utilities.7a Bills & Expenses:  Do you and your roommates expect to share the costs of buying toilet paper. rent.     Follow this link to find further information relating to  http://www. there may be a utility provider company. Make sure that you know and understand these restrictions before signing the lease.    .au/advice/resources.5.  In some cities instead of making numerous calls  to different companies.5. and campus?   5 Will the area be noisy? Is it on a busy road?   5 Is there good security?   5 Will the landlord carry out any repairs before you move in?   5 How are repairs made once you live there. which is used by everyone?   If you are answering an advertisement for a roommate. the new tenant must start utility services.Follow this link to get a Property Inspection Checklist which will help you.    3.6 Inspecting a Potential Property  It's a good idea to take notes of each property you gas or electrical?   5 Do the toilet and shower all work?   5 Is there damp or mould on the walls?   5 Is there painting required?   5 Is the place furnished? What kind of furniture?  5 What kind of heating/cooling is there?   5 Is there an insect/ pest problem?   5 Is it close to Choosing a Roommate  The task of choosing a roommate needs to be taken very seriously. and don't compromise on  important principles.pdf    3.5.5. such as telephone.    Interesting information on this can be found in Fact Sheet ‘Keeping the mates in housemates’  http://www.pdf    3. The person or persons with whom you decide to live can  affect the quality and productiveness of your international student experience in Australia.  If someone has vacated the property before you.pdf‐by‐Step_Guide_to_Utilities_AG_RT_052010.5 Restrictions  The lease may contain the landlord can ask you to leave.   The companies providing these utilities also require a small security deposit. take your time.  cleaning supplies etc.4 Utilities  Unless someone is already living in the dwelling.  If you do not  obey the restrictions on the lease. As well as the address.  This requires contacting each individual company and arranging for the services to be connected from a specified When the moment comes for you  to make your decision concerning roommates.    Please follow this link to access:  http://www.  contacting these utility companies for connection of services will ensure all previous accounts have been finalised and paid  for by the previous tenant. washing powder for clothes and dishes. or are they  split equally when the accounts are due?  Who will pay them and how will you all know they have been paid?    A small notebook which is signed by everyone who hands over their share of the costs and signed by the person the  money is given to. electricity.tuv.

 these are the responsibility of each individual  and are a sign of personal independence and becoming an adult.5.    3.5. one should empty the tray of water into the sink. and allow the water from the melting frost to drip into a pan or the tray beneath  the freezer.7g Personality Traits & Communication:   How do you perceive yourself?  How do others perceive you?   Do you enjoy being around a lot of people ‐ or just a few friends?  Are you more comfortable by yourself?  What about overnight visitors?  When conflicts arise. especially landlords and rental agencies. If these activities are new to you. Our concern for cleanliness is evident when you visit the supermarket.7c Cleaning:   Who will clean what? How often?  Decide exactly what "clean and tidy" means to you. but can be done more rapidly if one puts a pan of hot water in the freezer.7e Smoking & Drugs:   Do you prefer to have a smoker or non‐smoker as a roommate?  Is a smoker alright as long as they smoke outside the residence?  (Many rental agreements will forbid smoking inside the premises)  Clarify your stance on the use of alcohol and/or illicit substances.7d Personal Habits & Individual Needs:   How much privacy do you need?   What hours do you usually sleep? Study? Relax? Socialise? Shower? Wash clothing?    3. can you agree on respecting and upholding each other’s needs?    3. This may take overnight.5. When the ice  has melted.3. where many varieties of cleaning products are  sold. A solution of baking soda and water can be used to clean the inside of the  refrigerator. and  housecleaning.5. Tenants should clean electric stove burners after each use to prevent food from  hardening on them. for which you should follow directions carefully.5. when ice or frost in or around the freezing unit becomes evident.      3. how do you go about resolving them?  How do you behave when you're happy ‐ angry? What are the things that bother you most?    Please keep in mind that not everyone can be trusted! Follow your instincts and do not room with someone you do not  trust.     Most Australians. It is important to keep the burners and oven of an electric range clean so that  they may operate safely and efficiently. one should turn it off.    3.7b Food:   Do you and your roommates expect to share the costs of buying food and share in the preparation?  Do you have specific food needs (allergies. Some refrigerators automatically defrost themselves.5. you will need to understand that in Australia unless you choose to hire  someone from a home services company to do some of these things for you. preparation needs)?  If your needs are for halal and your roommates are not. The electric oven should also be cleaned periodically with an oven‐cleaning product unless it is a "self‐ cleaning" oven.5.7b Refrigerators  Refrigerators should be defrosted periodically. The cooling grills on the back of a refrigerator should be  .7a Kitchen Stoves & Ovens  Kitchen stoves may be either electric or gas. empty it.5. cooking.     3.5.  Will you hire a cleaning company to keep things under control?    3. It is not a good idea to use sharp instruments to chip off the ice  as they may damage the freezer and your eyes. believe it is very important for one’s living environment to be kept  clean.7f Music & Television:   What are your musical likes and dislikes?  Do you watch TV everyday or just once in a while?  Do you like to study with or without music/TV?     3. To defrost a  refrigerator.8 Housekeeping  Some international students who come to Australia have never had the need to do their own shopping.

 You can also buy vacuum  cleaners at department stores. a smoke alarm must be  installed in your home. Toilet bowls should be cleaned with a special toilet cleaning solution.9 Smoke Alarms  Smoke alarms are devices that detect smoke and sound an alarm.7e Cleaning the Bathroom  Sinks. You will then put the wheelie bin/s out on the footpath  once a week to be collected by council rubbish trucks.  Generally.  • When the battery is low the smoke alarm will sound a short ‘BEEP’ every minute or so. especially if occupants fry foods often. These  areas should be cleaned often in order to avoid unpleasant odours and fire hazards. repairs will be the  responsibility of the owner/landlord.    3. Dust and debris can interfere with their operation.5.     3.     3.5.5. (Warning: Keep all cleaning products out of reach of children and  do not mix products!)     3. If it is obvious that misuse of the unit has caused the need for repair.  • Smoke alarms must never be painted   • If cooking and smoke sets off the alarm. If a sink does not drain  properly.     3. showers. For your protection. This is to alert you the battery is  low and needs replacing. In apartments. The landlord can inform the tenant about proper cleaning procedures. the landlord will  charge you for the cost of repair or cleaning.10 Pest Control  According to The Standard Residential Tenancy Terms tenants must keep the place clean and not damage the premises  (clause 63). A landlord can recommend the way he/she prefers to have the  floors cleaned. use a broom handle to press the test  button   • Keep them clean.5. the occupant is usually expected to have the carpet professionally  cleaned. the landlord should be consulted at the time. unless caused by misuse of the item by the tenant or their visitors.7d Cleaning Kitchens  Grease and oil from cooking collects on cabinet and refrigerator tops and walls. Upon leaving a dwelling.5.  (Source: Metropolitan Fire Brigade. Smoke alarms alert and wake people allowing valuable  time to get out of a house during a fire. open a window or wave a towel near  the alarm   • Do not remove the batteries from your smoke alarm or cover your smoke alarm to prevent it from operating. A  plunger may also be used for toilets that do not flush properly. to enable the unit to refrigerate more efficiently.5. ask the landlord or manager to look at it.    3. Pick a public holiday or your birthday and replace the batteries each year on that day.7c Disposal of Rubbish  Because insects such as ants and flies can be a problem. it is important for tenants to empty their rubbish every one to two  days into the wheelie bins provided outside your accommodation. then the landlord will be  . Turn on the range fan. a blocked toilet.5. your sense of smell also goes to sleep. so vacuum over  and around your smoke alarm regularly   • Replace the batteries yearly. toxic  fumes may overcome you before you wake up.5.     3. The landlord will inform the tenant about the way to dispose of  garbage particularly with regards to recycling and the days your rubbish is collected. A refrigerator that does not  work efficiently will cost you more on your electric utility bill. Melbourne)    3.   If repairs or maintenance are  required for example.7g Cleaning Products  Grocery stores and supermarkets stock many different products for cleaning.7h Maintenance & Fixtures & Fittings  You will be expected to replace light globes and keep fittings in your accommodation clean. When you go to sleep.     ONLY WORKING SMOKE ALARMS SAVE LIVES!    • Once a month you should check the battery by pressing the test button on the smoke  alarm. do not disable it. Do not put any items or paper other than toilet paper in the  toilet as this may block the pipes. It is important to read labels carefully in order  to understand proper uses and dangers of the products. and tubs may be cleaned with bathroom cleaning products from the supermarket. If there is a fire. the managers often maintain vacuum cleaners for tenant use. If you follow your responsibilities under the Act and don’t cause an infestation of pests.7f Cleaning Floors  Different types of floors will require different kinds of care.vacuumed periodically to remove dust build‐up. If you cannot reach the button easily.

 $10.  However you will only be responsible for  pest control if you have caused an They are easily recognized by the  orange and blue Telstra emblem.7.     Sundays are an excellent day to make interstate or  international calls due to all day discount rates. The cost of local calls is 50  cents  (AUD) with most phones accepting coins (except 5c) and  prepaid telephone    3. remain calm and work with the operators who are very experienced with all cultures.  It is wise to think ahead with the most important information which will help them to  respond.1a Calling Emergency Services   DIAL 000    In Australia dial 000 from any phone for  Pre Paid Telephone Cards cost $ However a landlord is likely to accept the cost of fumigation if he/she  is convinced that the presence of vermin is not a result of the tenant’s conduct.1c Making Phone Calls within Australia    • To make international phone calls:   Dial – international access code (0011) + the country code + the area code (if required) + phone number (when  adding a country code to a number.      Where you are.     3.   Pre Paid telephone cards offer competitive calling rates to all  countries 24 hours per day.1 Telephones     3. Fire. what has happened and to whom. police or ambulance services.  In life threatening situations the  operator may also give you some instructions to assist until the emergency unit    Consumer Affairs Helpline: 1300 55 81 81
 Victorian Consumer & Business Centre
113 Exhibition Street
Melbourne 3000
Hours of operation: Monday ‐  Friday.    (See also: Health – Emergencies)    3.html)  3.6 Where Can I Get Help?        Victoria  The Tenants Union of Victoria    http://www. 8.   Dialling 112 will override key locks on mobile phones and therefore save time.7. or Ambulance”.7. what their condition is.  112 may also be dialled from mobile phones.      If you are unsure of what emergency service you need tell the operator what the emergency is.00pm.   (Source: http://www. It would be good to check the  premises thoroughly for infestation by pests before moving and requesting the landlord to undertake the fumigation of the  pests at that point than having dispute over that Long distance call charges vary  depending on time of day and distance.7 Services:      3.tuv.  You will then be connected  to the appropriate service to assist.  Emergency Services operators answer this  number quickly and to save time will say. for example by keeping pets on the premises. “Police.1b Public Telephones  Australia has an extensive network of Public Phones  throughout the country.tenantsact.responsible for pest control as part of their responsibility to maintain the premises. post offices and  convenience stores.   The operator may then ask you to stay on the phone until the emergency services arrive. any leading 0 (zero) on the area code following it is NOT dialled)   .30am ‐ 5.  If you are concerned about your  English. (note street names and the closest intersection).consumer.vic. $20 and $50 and may  be  purchased at most newsagencies. The best way to convince this would be to  clean and maintain the premises regularly. except public holidays
Website: www.

com‐phone‐plans/     It is worth checking out the Mobile Broadband connections and comparing the costs as well as it gives you greater flexibility  to use it wherever you are with your laptop.whitepages.    3. and for a list of country codes and area codes for international calls.  •       To make domestic phone calls:   Dial – the area code + phone number  Area Code  (02)  (03)  (07)  (08)  States  ACT.7. then Australia’s  country code prefix (61) followed by the area code without the first zero (for instance Sydney would be 2 instead of 02). WA.1d Calling Australia from Overseas  To contact‐internet‐companies‐have‐the‐best‐off‐peak‐ and www.  Australian  telecommunications providers offer a wide range of services which provide a mobile phone within the cost of using that        www. commercial and government  phone numbers in NSW  VIC. NT    Visit     (Source: on‐line search) TAS  QLD to make sure it can operate   Compare Broadband web site: first dial the international access code from that country (this will vary in each country).2 Mobile/Cell Phones    Before bringing your mobile phone to Australia check with the Australian Communications and Media Authority such as Japan and the       www.7.optus.  Some for directories of  You should understand what deal you are accepting before  signing a contract with a provider.     Example:  International access number +61 2 9999 3662     3. and  then dial the required number.virginmobile. use mobile phone  networks that are not available in       www.     For a comparison of mobile phone plans in Australia see:       www. you can buy your mobile phone in  If not.yellowpages.three.  There are many differences to the services

 Certain sites social network and other sites are not accessible due to College  internet policy.  You are welcome to come and  use the computers if they are free.4b Envelope Layout   Australia Post uses advanced letter sorting technology to read the address on each envelope electronically.  In  addition.7.20 and AU$ 3.  That is why it is necessary to address your mail  clearly and correctly. All computers are internet enabled.     You can access the computers in College at anytime. The information below demonstrates how.3 Computer & Internet Access   Many of the above companies will also provide you with internet access.3.     A small letter has the following characteristics:  • No larger than 130mm x 240mm   • No thicker than 5mm   • Maximum weight 250g.     You can log into the computers with a under name and password given to you. you can access the  computers in all class rooms or computer labs or common areas that you will be studying in.                 .7.     A large letter has the following characteristics:  • Rectangular in shape   • No larger than 260mm x 360mm   • No thicker than 20mm   • Does not weigh more than 500g   3. internet and mobile phone. During your learning hours within the campus. logistics and  distribution businesses.00.7.  In fact.60 postage stamp which you affix to the envelope.4a Small Letters  The cost of posting a small letter for distribution in Australia is an AU$0. you could use ‘student’ for both user name and password until you are given your own log in and is committed to providing high quality mail and parcel  services to all people within Australia. with providers Telstra and Optus. However students are not encouraged to walk in the labs where classes are already in  progress. you could get a packaged deal for your home phone.  Cost of large letter can vary between AU$1.4 Australia Post    Australia Post is one of our nation’s largest communications. you may be able to make arrangements  with a company where you can get cheaper rates if you have internet and mobile phone through the one service provider. These machines  work best when address formats are structured in a consistent manner. If you have not been given a specific user  name and password.  www.

 Trams. Public  Transport is a popular choice amongst both locals and visitors.6 Getting Around  There are many options for getting around in Melbourne: Trains. It is the best way to travel if you want to explore  the city to your heart’s content without worrying about parking fees and parking spots and fines. Wednesdays and Thursdays  from 5pm‐9pm.   Find ‘The Couch@Melbourne’ on Facebook and check out the calendar of events that they plan for students each month. timetables.7.5 Support Groups     International Students can access to number of support  services and groups. Bicycle and Car. with the opening of The Couch – International Student From July 2009. the one stop shop  for information about travelling on public transport (phone 131 638). and  seek information and assistance. such as language barriers. socialise and access a  range of support   The project will be specifically tailored to meet the needs of international students. Melbourne’s international students will have a new place to relax. Mondays.   College SRC  You can join the Student Representative Council (SRC) at ALTEC and organise exciting events and be a voice for your fellow  students.  .7.         (Source:  Australia Post)    3. trams and buses. cultural beliefs.   Buy your Metcard or Myki for flexible travel between trains. NightRider buses leave from  safe locations in the CBD and make over 300 stops along ten NightRider routes. This is an excellent  opportunity to be involved in the Australian Community and enhance your own skills.7.     The Couch @ Melbourne –Centre for International Students   “The Couch” – International Student Centre aims to provide a  safe and free space at night time for international students  studying in Melbourne to socialise.   Take the opportunity and get involved with youth just like you who are stepping out to make a difference. Buses. rest. relax. An entirely youth‐run organisation. spiritual & religious backgrounds working side by side  to build a better world. tickets and route information. buy tickets online and download maps and timetables from Metlink Melbourne.    NightRider bus service  The NightRider is a late night bus service that operates on Fridays and Saturdays.interaction.  and specific needs.     3. Tuesdays.   InterAction   InterAction is a network of inspired young people from diverse cultural. You'll be able to use public  transport in and around the city for just a few hours or all day. There is no better way to learn about a country than to move around and be involved amongst  social networks of young people just like you. study. drawing on personal inspirations while coming together with  others on projects of common action for the common good.  Visit Metlink Melbourne for  maps.6a Public Transport   Public Transport is a popular choice amongst both locals and visitors.     3. Taxis.  Plan your trip. projects and organisations working towards the betterment of the international Student  community in Melbourne. This is a great opportunity for you to develop leadership skills and develop networks in the Australian Community  that would be useful to you in the future.aspx    There are many other events. “The Couch” will be open  on Sundays.    Check out their website: http://www.

 shopping malls.7 Shopping  Shopping is brand new adventure everyday in Melbourne. Bring your helmet with you and pay the daily hire fee and enjoy riding around the  city the healthy and enviro‐friendly way.6c Driving   When driving your car to the city.7. with 100 bikes  in service and more to come.vic.City Circle Tram and Melbourne City Tourist Shuttle  The City Circle Tram and Melbourne City Tourist Shuttle Bus to get you around to all the city’s major attractions  for free. The city offers a range of stores to suit the budget and preference  of anyone. Referring the Melway or Google  Maps can help you with    3. It is a good idea to keep a Melway in car in case you get lost.   Parking restrictions differ across the whole municipality.6b Taxis   There are many cab services available to you. Melbourne Bike Share customers can borrow and return bikes at any of the many  central city docking stations. it is good to pre‐plan and find out the best route to take. These include department stores.7.     3.  InsidersMelbourne. Direct Factory Outlets and discount  .7. The first ten docking locations of the Melbourne Bike Share scheme are now available. markets.    Following this link will help you get an idea:   http://www.    (Source: City of Melbourne)     3. Please remember to always  check the parking signs. It's also healthier and more This information was mentioned earlier in this booklet.7a Where to Shop   Top 10 places to shop around in the city as named by the will tell you where you can find what you are looking if you are serious shopper. There is always a special deal or a sale happening somewhere that is worth checking out. flagship  stores and designer brand shops.   Metropolitan  Phone  Arrow Taxi Service  13 2211  Black Cabs Combined 13 2227  Embassy Taxis  13 1755  North Suburban Taxis 131119  Silver Top Taxis  13 1008  West Suburban Taxis 9689 1144   3. including the central city. There are more than 42000 parking spaces  owned by the City Council while there are many other privately owned Parking lots that you can access. Visit Metlink Melbourne for timetables and a route map.6d Bicycles   Bike sharing is a great way to get around the city as an alternative to driving.   It is best to give consideration where you need to park the car before driving in.  The City Circle Tram is a free service around central Melbourne taking passengers past some of Melbourne's  major attractions.7.

 IGA or Aldi as they are  large supermarket chains located across the state and can be found in almost all the suburbs and regional areas. It is good to check  the web site for hours of operation is best.  Begin the  bargaining process by asking: “What’s the best price you can give me?”    Or at a garage sale. you might pick up several items whose combined total is $50 and say: “I’ll offer you $30 for all of these.”    3.7. In all  suburbs you will find a shopping mall or shopping centre which would have shops that cater to most of your basic needs. cheque account or credit card.8 Yellow Pages    The Yellow Pages are a telephone directory or section of a directory (usually printed on yellow paper) where business  products and services are listed alphabetically.7.  EFTPOS is available at most supermarkets.    3.  They are a GREAT time‐saver and very useful when you are looking for  .Swanston Street   Bourke Street Mall  Victoria Market   Chapel Street   South Melbourne Market   Collin Street   Collin’s Place   South Gate   Victoria Gardens   Check their website on how to get there and what you may find in these places. select your account type and enter your PIN number.7e Purchasing an Item  The most common methods of purchasing items are by cash or EFTPOS. This could vary from business to business. or when purchasing a motor vehicle if you are offering to pay in  cash.  There are places and circumstances in which it is perfectly  acceptable to barter for the best price possible.   As you continue to spend time and get around a bit more you will be able to learn spots that suit your preference. there are exceptions to this rule.7.  You receive a printed receipt after each purchase and the transaction appears on  your statement.  The  displayed price for items is fixed and if Australian GST (Goods & Services Tax) is applicable it will already be included in the  displayed price.  However. motoring needs or  gardening tools. community markets. You  will also hear of Markets that are best for purchasing fresh fruits and vegetables but also known for affordable prices on all  items including clothing. you generally don’t bargain or barter (also called haggling) for the price of an item.  Just swipe your keycard through the  EFTPOS card reader. Bunnings Warehouse and Mitre 10 are popular choices. flowers etc. or have seen the item at a competitor store for a better price. you may have more bargaining power.7d Bargaining/Haggling   When shopping in Australia.     3.   Generally shopping for groceries and daily needs of the household it is best to go to Safeway.000 merchants across Australia.  You can choose to make the EFTPOS transaction from your savings  account. second hand  dealerships. furniture shops. Just look for the EFTPOS sign. carpets. Coles.      3. For any hardware.     One memorable shopping experience is the Chadstone Shopping Mall – the fashion capital of Melbourne.  These may include:  at garage sales.7c How to Shop   You may want to walk around in your local area or the city in order to find out what suits you the most.7. or at electrical goods’ stores.   EFTPOS (Electronic Funds Transfer at Point of Sale)  allows you to use the card attached to your Australian bank account to make purchases and withdraw cash at the same time  (at the retailer's discretion) from more than 103.    If you are paying by CASH and.   Queen Victoria Market and Dandenong Market are two such popular markets.7. if you are buying more than one item. shoes.     3. petrol  stations and retail outlets.7b Business Hours   General Trading hours:  9am to 5pm   ‐   Monday to Wednesday   9am to 7pm   ‐  Thursday   9am to 9pm   ‐   Friday  10am to 4pm   ‐  Saturday   10am to 4pm   ‐  Sunday    The above times are to give you just an idea on trading hours.

8.  In a non‐emergency situation you can contact the  local police station directly on: [Insert phone number of local police station].8. OSHC will also  cover the cost of emergency ambulance transport and most prescription drugs.yellowpages. if they have a preferred provider agreement and don’t need to complete a formal application form. and advice to assist in the management of poisonings and suspected poisonings.    3. The service offers a counselling service that respects everyone’s right to be heard. It should be  used to contact Police.  They are not  connected to the military or politics.8 Health        3.8.   Emergency 000 lines should not be used for general medical assistance.1 Emergencies – Dial  000     The Triple Zero (000) service is the quickest way to get the right emergency service to help you.    3. Your local education adviser can lodge your OSHC form and payment at time of processing your  enrolment to study in Australia.    3.     Anyone can call Lifeline. Members of the public may be then given first aid  instructions. road crashes and extreme weather conditions.  rescues.  .1c Ambulance  Ambulances provide immediate medical attention and emergency transportation to hospital. rescues people from fires in cars and buildings. They are trained to offer emotional support in times of crisis or when callers may be feeling low or in need of advice.  The police can help you feel safe.specific products or services.8.      3. information on possible symptoms.8.1f Poisons Information Line  The poisons information line provides the public and health professionals with prompt.1e Lifeline  Lifeline’s 13 11 14 service is staffed by trained volunteer telephone counsellors who are ready to take calls 24‐hour a day.   The Australia‐wide Poisons Information Centres have a common telephone number: 131 126.1d State Emergency Service  The State Emergency Service (SES) is an emergency and rescue service dedicated to providing assistance in natural disasters. detect and prevent crime. you may need to complete an Application for OSHC which is available from registered OSHC providers and most  educational institutions.8.1g Emergency Translation  For translation service in an emergency situation dial 1300 655 010    3.1b Fire  The fire brigade extinguishes fires. and preserve peace for everyone. Lifeline telephone counsellors are ready to talk and listen no matter how big or how small the problem might  seem.  For emergency assistance in a FLOOD or STORM dial 132 500. and are  available at Post Offices around Australia.  As soon as a fire starts call 000 no matter how small or large the fire may be.      3.2 Overseas Student Health Cover (OSHC)    Overseas student health cover (OSHC) is insurance that provides cover for the costs of medical and hospital care which  international students may need while in Australia and is mandatory for international student visa holders. and helps in situations where gas or  chemicals become a danger. Fire or Ambulance services in life threatening or emergency situations only. understood and  cared for. Dial 000    3.  They also provide information about other support services that are available in communities around  Australia.  If  not. The seriousness of a poisoning  situation is assessed after a detailed history is obtained from the caller.8. and advised on the need for assessment by a doctor or referral to hospital. These volunteers operate from Lifeline Centres in every State and Territory  around Australia. It is made up almost entirely of volunteers and operates in all States  and Territories in Australia. up‐to‐date and appropriate  information.8.1a Police  In Australia police protect people and properties.8.  “Let your fingers do the walking!” These books may be provided in rental    3.  www. any  day of the week from anywhere in Australia.2a How do I get OSHC?    You may be or have been asked for an OSHC payment in the education offer package you receive from your chosen  education provider.    3.

   It's also easy to renew your ahm OSHC 9 months.     Benefits of being AHM OSHC cover (Source: Medibank Private:   www. 7 days a week in the event of a  medical or legal emergency.overseasstudenthealth. Alternatively you can process a claim by mail.8. keep the receipt and you can claim the government fee back from your  OSHC provider.  contribute to the cost of most prescription medicines and cover the full cost of emergency ambulance  transport.    Further information on OSHC can be found at:  http://www. 4 years.  Our flexible payment options are designed to match your visa duration – 6 months.medibank. Most  Australian education institutions have a preferred OSHC provider.  Only Australian health funds that have signed an agreement with the Australian Government can provide OSHC. show your card at the end of the                 www.  If the medical centre is not able to  process the government fee. It is wise to purchase travel or private medical insurance in this case. Depending on the institution you will be attending you will  be required to join one of these four registered health funds.  You should determine if you are eligible before  you apply for your visa to come to Australia. physiotherapy.8.  It's easy to join ‐ just join online or download an application form and send it to What am I covered for?    OSHC provides a safety net for medical expenses for international students. but will  need to abide by the conditions of change of the health fund provider you are leaving. ambulance cover and benefits for  pharmaceuticals.000 Australians.   Our prices are hard to beat.ahm. plus we offer discounts if you purchase cover for 13 months or more in  advance. by    Students may also take out additional cover in the form of Extra OSHC and students who could not previously access OSHC  may now be able to access Optional some will only cover visitors.  optical services.  You will be charged the doctor’s fee  and the government fee component of that may be processed by the medical centre.  Free emergency helpline ‐ just call 1800 006 745 any time 24 hours a day.oshcworldcare.2c How do I use my OSHC card?   If you need to visit a doctor or medical centre.    OSHC Providers  AHM:                                      www. or with your ahm OSHC representative. annually. dental treatment. pay the total   OSHC Worldcare:    BUPA OSHC:   www. Note: only some reciprocal  health agreements cover students in Australia. 5 years. just renew online or complete a form by mail or at your  International Students Office at your educational institution.htm  If you come to Australia on a visa other than a student visa and undertake a short course of study of three months duration  or less you will not be eligible for‐consumers‐overseascover. or a combination that suits you best.   You can also apply for or renew your OSHC at the College Reception. Additionally.   We also offer a great level of OSHC Extras cover so you can save on extras such as dental treatment.  It's easy to make a claim with ahm ‐ just complete a form online and you will receive your benefit within  24 hours. 3 years. OSHC includes access to some private hospitals and day surgeries.  ahm has more than 35 years’ experience in providing health cover and looks after the health of over  250.     . You may choose to change your health fund at anytime. glasses and more.‐Choose‐Us)  • • • • • • • • • We help pay for medical and hospital services you may need while you complete your studies in 2  years. similar to that provided to Australians through Australian Health Management: www. Some students may be exempt from enrolling in the OSHC such as students from  countries where Governments may have Reciprocal Health Agreements for students in

   Alternatively. If  you have not already provided this information. See below for details.   Your benefit will be deposited in your bank account. or we can send you a‐to‐Claim)    You can claim online for:   • Visits to your doctor   • Pharmacy   • Specialists   • X‐rays   • Pathology  For all other claims you need to phone or mail the fund.   There is a limit of $200 for online claims and phone claims. you can make an online claim straight away. You  send us your receipts for your claim later.  Services with a date greater than two years old are not claimable.2d How do I make a claim?      Before you make a claim.  There is a limit of $200 for online claims and phone claims. If you have any Once you send us your receipts your limit is  updated. Please register on line through the  website to obtain a password. Just nominate your preferred bank account before using this service. please contact us. Reply Paid 75885.  Counter ‐ make a claim over the counter at our Wollongong office.  Mail ‐ post your claim to us. please download a claim form and submit the claim by mail. Matraville NSW 2036.  Point of Service ‐ claim your benefit using HICAPS and only pay the gap. In person   Simply drop your claim and receipts off to ahm OSHC Student representative on campus or at the ahm Head  Office at 77 Market St. and  o Cost of the service.8.   ahm (Australian Health Management) provides you with a number of options for making a claim. To claim for  medical gap or high‐cost dentistry. By Phone   If you’ve already paid the bill.   You need to register for a password before you can make an online claim.   If you already have a password.  o Details for the provider of the service.  o Date the service was provided. Choose the  method most convenient for you:  • • • • • Online ‐ login and claim your extras benefits on your fund's web site any time you like.  Nominate a HandyClaim account ‐ this is necessary for online and teleclaims.  Teleclaims ‐ call us during business hours to process your claim over the phone.ahm.   Online and teleclaiming can only be used to claim for general ancillary and general dental. you can register for Handyclaim online. We need your payment  authority so we can transfer benefits arising from your online claims into your nominated bank account. Wollongong.  A combined limit of $400 applies for online and teleclaims. complete the Handyclaim section when you download a payment form.  o Name and type of service provided.     2. Send it free of  charge to Australian Health Management.3.   .     3. call us on 134 246 to make a claim. there are a few things you'll need to know:  • • • • • Your claim details:   o Your membership number. free of charge.   (Source: https://www. We can then deposit your benefits in your bank  account and you can send the receipts later. normally within 24 hours.

 your cover. By Mail   Fill in a claim form and mail it to ahm at:  Locked bag 1006  Matraville  NSW 2036  We can either deposit the benefit in your bank account or send you a cheque or money order.3 Types of Health Care in Australia  The Australian healthcare system is mixed.  Public hospitals are  owned by the State.     3. for orthopaedic surgery. It is your duty to make sure that your insurance  cover does not lapse during your stay in Australia and thereby comply with your Student Visa Conditions. Responsibilities for healthcare are divided between the Federal and State  governments. so.8.    3. and your current health condition. you must send it to the provider and include any additional amount that you may be required to pay.  One of the  attractions of health insurance is the ability to bypass public hospital waiting lists and go through the private system.    3.  One of the problems with such a system  is that waiting times in public hospitals can be extensive due  to a shortage of healthcare professionals and facilities. The Public Health System  provides a comprehensive free‐of‐charge healthcare service  for all Australian citizens covering both hospital‐based and  community‐based medical services.3c Attending an Australian Hospital  Few private hospitals have emergency departments. hospital or ambulance service. and both the public and the private sectors play a role.  Medicare. When you receive the  cheque.  Government programs underpin the key aspects of  healthcare. e.8.3b Private System  Private hospitals provide about a quarter of all hospital beds  in Australia. and reimburses for visits to doctors.    .  Most dental services are provided by private practitioners.4.    Private hospitals are very expensive for treatment and hospitalisation. or admitting you to hospital in more severe  cases.   If you attend an Emergency Department in a hospital you will be attended to immediately by a triage nurse for information  about you. which is funded out of general tax revenue. Medicare covers all  Australian citizens. pays the entire cost of treatment in a public hospital.    See also: Attending an Australian hospital.8.8. or have to wait. such as access to your own Doctor in a private hospital.     (Source: http://www. pays for hospital and medical services. optical and physiotherapy.      There are extensive waiting times for elective surgeries at public hospitals. This might be your    3. We’ll send you a cheque that’s  payable to your service provider.2e Renewal information  You can renew your insurance cover on line or do it at the College Reception.  and extra services such as dental.   Download a claim form     If you haven’t paid the bill – fill in a claim form and send it to us with the bill.  Whether you are seen immediately by a Doctor.  Your OSHC will cover some of the cost of some private  hospitals but you will have to pay the difference.  Private medical practitioners provide most non‐ bed medical services and perform a large proportion of  hospital services alongside salaried doctors. it is customary to keep you in the emergency room  for several hours to monitor your condition before releasing you to go home.ahm.g.  For Australians who  take out private health insurance a range of services can be covered. most Australians rely on the public hospital‐to‐Claim‐OSHC)    3. The triage nurse will determine the urgency of your condition in  comparison to others in need in the emergency room and it is likely that you will remain at the emergency room for several  hours. in an emergency.3a Public System  The major provider of healthcare services in Australia is the  Public Health System (Medicare).

 The Medical  certificate provided by you will be filed in your Student Folder for reference.8.  You can see a doctor (also known as a GP – General  Practitioner) in their private practice or medical centre.    3.  It is important to note that some GP surgeries will request full payment  from you at the time of consultation and you will need to present the receipt to claim the rebate back from your health cover  provider.    If you are unable to attend the classes.  Emergency department rules may include keeping you a little longer to observe you and ensure  that your condition does not change and it is safe to send you home with the recommended treatment.8.     3.  The doctor will then give you some advice regarding  management of your illness.4d Pharmacies  GP surgeries do not have medications to dispense to you.  You must take the prescription given to you by the doctor to a  Pharmacy or Chemist to obtain the medication.  It is not uncommon to wait more than 3 hours.  It is also common to remain in the emergency room for some time after a doctor has attended to you before you are  instructed you can leave. you must inform your ALTEC and obtain a medical certificate as proof.Your health insurance (OSHC) covers the total cost of accommodation in a shared ward of a public hospital. be prepared to wait  a VERY long time.3d General Practitioners (GPs)    In Australia you do not have to go to a hospital to see a doctor.  You are able to walk in off the street to any pharmacy/chemist/drug store in Australia and will only have to wait  a short while for your prescription medicine to be prepared. you will need to phone the doctor’s surgery early in the morning (8:00am – 8:30am) for an appointment. ears etc.  Please  note however. your full name  and address.  It also pays for  the ‘schedule fee’ for the doctor but you will have to pay the difference if the doctor’s fee is higher than the ‘schedule fee’.8. you may find a public hospital  which has a general practice clinic attached. or to  see a specialist Doctor. that it may not be possible to get an appointment on the same day ‐ you may have to wait one or two days  before you can see a doctor (in some regional areas of Australia it may be a week or two before you can get an  appointment).  It is important to note that if you are dissatisfied with the diagnosis or service of the Doctor you see.  You will be seen as soon as the most urgent patients have been attended  to.  you have the right to obtain an opinion from another Doctor.4b Seeing a Doctor (GP)  When you attend your appointment.  If not.  If you have had.  It is the same for all  patients – international students and Australian citizens alike.4c Public Hospital Waiting Times  If you cannot get an appointment with a GP and want to go to a public hospital to see a doctor. the doctor will ask you questions about your health and may give you a brief physical  examination. with part or the entire doctor’s fee being covered by Medicare or  OSHC. and may give you a prescription for some medication.  You must make an appointment to see a GP.8.  If your illness is  more serious or the doctor is unsure of a diagnosis she or he may refer you for further tests eg: blood tests or x‐rays. and at some hospitals you could wait as long as 5‐6 hours  to see a doctor.     3. such as checking your breathing.    See also: Public hospital waiting times.8.   If you have woken in the morning feeling unwell and would like to see a doctor  that day.    3. and you attend an emergency room to see a Doctor.  It is common practice for a doctor or a nurse to make an initial assessment of your condition when you first  arrive to prioritise the emergencies in the hospital.        .8.4  Medi cal  Servi ces      3.    3. your throat.4a  What  do I  do if  I’m  sick?   Choose a doctor from the list of medical facilities in this handbook or use the Yellow Pages and phone the GP’s surgery or  medical centre to make an appointment. or need to take time off  studies you will need to get a medical certificate from the doctor to provide to your education provider.  You will need to provide the pharmacy with your OSHC card.

 if students are concerned about their use of  alcohol and other controlled drugs or if they have an emotional or physical health concern.    3.8.8. and study conditions  that may seriously disrupt accustomed patterns of behavior.4e Prescription Medication  Medication prescribed by your doctor is not free.htm for more details on Medical Centres      3.8.3. the Translation and Interpreter Service (TIS) can be used. We provide herewith some of the Medical Centre’s closer to the  College Premises.     Going abroad is not a “geographic cure” for concerns and problems at home (that is.5a Hospitals  For a comprehensive guide of all the Public Hospitals in Victoria please visit  http://www.8. allergies  and the like which do not require a prescription. assist you to pay less for your medicine.  However.htm    3.8. headaches.  You must pay the pharmacy.vic.4h Interpreter Services  We are lucky in Australia to have a variety of healthcare professionals from many different cultural backgrounds. thinking that you can solve your  personal dilemmas by moving from one place to another). Sometimes students feel that a change of venue will help them to  move past their current problems.4g Dental and Optical  Dental and optical health services are not covered by your OSHC unless you take out extra cover.  Many pharmacists will offer you the option of having a “generic” brand  of medicine. However. this option will be offered to you.   For more information visit www.8. they should address it honestly  before making plans to travel and study abroad. living and studying in a foreign environment frequently creates unexpected  physical and emotional stress.5b Medical Facilities in Melbourne  There are many Medical Facilities in the city and the suburbs.doctors‐4u.  Ask the pharmacist on duty for advice regarding the best medication for  your symptoms.30 you can  claim the difference back from your OSHC provider. It is often advisable to access a service closer to your  accommodation especially in the case of emergencies.  If you need to see a dentist  or optometrist you will need to make an appointment (see the Yellow Pages) and pay the full fee of this service. living.pdf or phone  131 450    *2008 Applicable limit    3.     St. however.  If the cost is more than *AU$33.  .     It is important that all students are able to adjust to potentially dramatic changes in climate. which can exacerbate otherwise mild disorders.4f Over‐the‐Counter Medication  Pharmacies/chemists also provide a variety of over‐the‐counter medications useful for treating 391 St Kilda Road  Melbourne VIC 3004  Phone: 03 9869 2000    Please visit http://www. substance etc.  This is ONLY offered if the content of the medicine is  exactly the same as that prescribed by your Doctor. it is important for students who are experiencing  difficulties in their own country (relationship. Kilda Road Medical Centre   Level not to expect a vacation from their emotional. so you may  be able to see a doctor who speaks your first language. if you are having difficulties communicating with your  doctor.  Ensure that you advise the pharmacist of any other medications you may be taking. In particular.6 General Health    Looking after your physical health has a significant impact on your mental health as well as your ability to study.     While living in another environment is a good way to change a daily routine.  It will.  If the prescription medicine the Doctor has prescribed is also made available by a company which produces  generic brands at cheaper prices.    *Follow this link for more details:  https://www. health. diet.

g.  Talk  freely to your partner to ensure you are both ready for sex.    These alternative therapies include: E. chiropractic.6c Sexual Health   Taking care of your sexual health means more than being free from sexually transmissible infections or diseases (STIs or  STDs).     . This takes planning and being very  careful with the money in your hand so that you can manage all your expenses.00 $ 29. It is advisable if you  use these services only if you are familiar with these or you are referred to them by your GP. relationships. yoga etc. Having to manage money on  your own and pay the rent.  But girls should also  consider a form of contraception to ensure safety against an unplanned pregnancy. bullying.]    3.  Binge drinking  describes the habit of drinking to excess when you do drink. etc. acupuncture. The difference in currency also can give you a false perception of value for money when buying  things.8.8.  You need to bit disciplined. UCLA)    3. massage. Nutrition  Australia provides some great information about healthy  homeopathy.  If you have any sexual health concerns  consult your GP.urbanest.html    3. and getting enough exercise for fitness and relaxation.00 $ 600.6a Mental Health  [Please provide an overview of what counselling services are available to students with regard to mental health and issues  such as: homesickness.  (Source: Education Abroad Program. Nutrition – keep a balanced diet remembering to eat lots of vegetables and fruit everyday  : Binge drinking – limit your consumption of alcohol and avoid binge drinking. it also means taking responsibility for your body. naturopathy.  Always use condoms as condoms are the only form of  contraception that protects against STIs (Sexually Transmitted Infections) and unplanned pregnancy.‐life/17‐02‐2010/budget‐shopping‐tips‐for‐students  http://www.00 $ 29.00 $ 300. food etc can be a huge stress.8. It is good to take some time to get used to spending in dollars.    3. traditional Chinese medicine.  Living on your own without having the parents to take care of you. Sleep – get at least 8‐9 hours of sleep a night  . grief. anxiety.00 $ 70.00 .  The good news is that it is not impossible.00 $ 70. meditation. electricity & water bills. Exercise – do at least 30mins of moderate exercise a day  .6d Alternative Therapies   There are many alternative therapies available in Melbourne and some of it you may be familiar with. your partner’s health and your decisions about‐Leavers/Paying‐Your‐Way/Tips‐for‐student‐survival  http://www. can be a challenge to Initial Expenses    This is an example of some of the expenses you might encounter when you first come to Australia:    Expense  Estimated Cost  Temporary accommodation (one week rent shared accommodation) Rental bond (four weeks rent @ $ 150 per week)  Advance rent (two weeks @ $‐‐‐/week)  Electricity bill (per month)  Gas Bill (per month)  Internet Bill (per month for 3GB plan for ‘3’)  Mobile phone and/or network sim card ($29 plan ‐ with phone 2 yr contract) $ 150.9 Managing my Finances:     For many of the international students who come to Australia it is the first time that they have been away from their parents.    3.6b Physical Health   A big part of staying healthy involves eating healthy     3. stress. your health.     If you refer to the following websites you can find some useful tips on how to be wise in your shopping:   http://www. with little or no understanding of your  limits to accommodate the amount of alcohol in your exercise and lifestyle on its website  www.nutritionaustralia.

g.00 Approximate cost (AUD) $3.00 $10.00  3.49 $2.25 upwards Can be free on a capped plan  Approximate cost (AUD) $7. Credit Union or Building Society in Australia.19 $3.00 upwards $6.12 Approximate cost (AUD) $11. After this time you will be required to produce additional documentation.14 $3.17 $3.50 $1. you will need to budget for ongoing costs.24 $3.  You will also require  .9.27 $2.20 for 2 hours   3.  100 points of identification is required to establish your identity as the person who will be named in  the account.  Just to give you an  indication of expected living costs.24 $1.69 $2.32 $0.00 daily or $3.00 upwards $7.     Supermarket food  Loaf of bread  1 kg rice  1 kg apples  Packet of instant noodles  1kg potatoes  Tin of tuna  500g minced beef  6 eggs  Cheese (non‐specialist) 250g  1 litre of milk  1 packet biscuits  1 litre orange juice  1 packet teabags (50 pack)  1 jar instant coffee (200g)   Entertainment  Cinema ticket (full price)  Nightclub entrance  Pint of beer (570 ml)  Miscellaneous  Shampoo  Soap  Haircut (men)  Haircut (women)  Phone call  Stamp for letter abroad  Mobile phone text message (within Aus)  Mobile phone call (within Aust.60 $4.9.45 upwards  $0.  Do your research to get the  best deal.  Your passport and proof of your arrival date in Australia will be acceptable as 100 points IF you open an account  within six weeks of arrival in Australia.00 $ 50.      To open a bank account you will need:   o your passport (with arrival date stamped by Australian immigration)   o student ID card  o money to deposit into the account (this can be as little as $10)    Anyone who wishes to open a bank account in Australia must show several pieces of personal identification which are  allotted a points system.00 $40.00 $ 380. crockery. etc.00 $ 150.05 $1.2 On‐going Expenses    Once you have established yourself in accommodation.Household items.  Transportation (for weekly ticket for 7 days)  Textbooks & Educational Expenses $ 700.44 $1.  Many banks have ‘Student Accounts’ which  contain no or minimal fees for transactions that might normally be attached to regular savings accounts.98 $1.  As a  student you will be able to open an account with special student benefits.50 $17.45 $1.00 Incidentals  Insurance –health    $ 100. e. furniture.3 Setting up a Bank Account    You can choose to open an account in any Bank. to same network)  Transport Taxi  Bus fare  Approximate cost (AUD) $2.00 $0.

au  Commonwealth Bank  www.the student ID card from your institution to prove you are a student and should have access to the benefits offered by a  student bank account.00pm  380 to 5.   South Melbourne.9. 3205   Credit Union Australia  www. Melbourne VIC 3004‐5. Melbourne VIC 3004   Operating Hours: Mon – Thu 9.30am‐5pm  420 St Kilda Road Melbourne VIC 3004  Operating hours: Mon‐Fri: 9.00pm   Friday: 9.30am‐4pm.00am – 5.stgeorge. Melbourne.00pm   409 St Kilda Rd | Melbourne VIC 3004   Operating hours: Mon – Thu from home.  Some branches have  extended trading hours during the week and may be open Saturdays (check with your individual bank) However. At the time you are setting up your account you can request these services  from your bank.cua.  ATMs remain open  24 hours a day.    3. which enables them to  manage their money. 9:00am to 4:00pm (except on public holidays). VIC 3004  Mon‐Thu 9. you should be aware of your personal safety if accessing cash from an ATM at night in quiet areas  where there are not a lot of people Westpac Bank  www. pay bills etc.00pm   Clarendon St & York  ANZ  www.7 Bank Fees  • Bank fees are the price you pay for the products and services that banks offer.9.9. Different banks charge different fees for  different products and services. VIC 3004     (NB – these are few of the many financial institutions in Australia)    3. Fri 9.     For a comparison of accounts in banks throughout Australia see:   http://www. Kilda Road.00am to 5.4 Bank & ATM Locations in Melbourne    BANK  National Australia Bank  WEBSITE  www.9.00pm   Friday 9.6 Banking Hours    Most bank branches are open from Monday to Friday. Kilda LOCAL ADDRESS ‐ BRANCH  424 St Kilda Rd.   Melbourne.     Most people in Australia enjoy the convenience of Internet banking and/or Telephone banking.00am to 4. Any fees that  . George Bank ‐ ATM  409 St Kilda Road. VIC 3004    ANZ Bank ‐ ATM   420 St Kilda Road Melbourne VIC 3004    Commonwealth Bank – ATM  Royal Domain Centre   380 St George Bank  www. VIC.5 Bank & ATM Locations near My Accommodation  __________________________________________________________________________________________  __________________________________________________________________________________________  __________________________________________________________________________________________    3. and the best way to find out what fees apply is simply to ask your    ATM locations    National Australia Bank – nab   509 St Kilda Road.

 contact your bank.  • There are security issues that need to be considered when using Internet banking. Transaction accounts with cheque book facilities allow you  to pay bills by cheque.   See also: Using an ATM. such as an Australia Post outlet. service stations.8 Accessing Money from My Account      Bank accounts offer lots of options for accessing your money.  Refuse to provide that information until  you can attend your nearest branch to discuss the request over the counter with bank staff. supermarkets. conduct transactions including  withdrawals. It is recommended that you install and  keep up‐to‐date anti‐virus software and a firewall. Your bank will never ask you for this  information.8c Telephone Banking   • You can use telephone banking to transfer payments to and from accounts.9. You will then be given a password that allows you to use your accounts on‐line. but always make sure you’ve got  enough money in your account to cover the cost of the debit.  • A note of caution on direct debits – they are a convenient way to pay every day bills. Some of the most popular options are described below. rather than paying with cash.  Never give this password to anyone else. Bear in mind that over‐ the‐counter transactions usually incur higher fees than electronic transactions.   See: Using an ATM.    3.    3. In addition. Some ATMs also allow you to  deposit cash and cheques into your account. You can pay for goods and  make payments through EFTPOS using your ATM card.  using facilities such as telephone banking.9. transfers. and account balance checks.  If you are unsure about any  approach that appears to be from your bank to provide personal information. with the assistance of bank staff.8b EFTPOS  • Short for ‘Electronic Funds Transfer at Point Of Sale’.    3.  • When paying by EFTPOS. to conduct certain transactions.  If you don’t understand any fee which has been charged.  The way you do your  banking may also affect the fees that apply for example: internet banking rather than walking into a branch.  You can also use ATMs to get an account balance and transfer money into other accounts. If you do not have a branch close by.• apply to your accounts are fully disclosed in information leaflets and terms and conditions that your bank can provide  before you open your account. It’s important never to  give your password to anyone else. you may be able to  visit an agency of your branch. doctors’ surgeries and gymnasiums. apply for loans and credit  cards.9.    3.8f Paying Bills   • Most bank accounts offer lots of easy options for paying bills.  for example. Internet banking) and using direct debits.    3. get your account balances. You will need to register to use telephone banking and will then be given a  password or an identification number that allows you to access your accounts over the phone. update security patches and be suspicious of emails requesting you to  hand over confidential information such as your Internet banking logon password. If your pay or allowance goes into your account on a  . Be careful no‐one is looking over your shoulder when you enter your  PIN.9.g. EFTPOS terminals can be found where goods or services are sold. You should be aware that there are some  retailers who put limits on how much cash can be withdrawn which may be dependent on the amount which is spent in  the store.9. get recent  transaction information and pay bills. but you will need to  register with your bank to gain access. restaurants. The same rules apply about keeping the PIN  confidential and never handing it over to anyone.8a ATMs (Automatic Telling Machines)  • ATMs can be used to withdraw cash from an account by using the ATM card which is available with most bank accounts.9. deposits.    3. or transfer money and pay bills – all on‐line.8e Over‐the‐Counter Service   • You can also go into a branch of your bank and. you also use your PIN to access your account. review recent transactions. There is no charge for  discussing your banking options at a branch. many banks publish security guides on their websites and this provides  important information on precautions that you can take to protect your information on‐line.8d Internet Banking   • Internet banking allows you to view and check your accounts. especially in an email.. Using the ATMs of your bank will generally cost less money than if you use  another bank’s ATMs. and most transaction accounts and savings accounts allow you to pay bills electronically (e. when you use  EFTPOS you can also withdraw cash from your account at the same time. Fees for using ATMs can vary between banks and between accounts.    3. Some banks waive some fees if you are a full‐time student.9. At some stores. Most banks offer Internet banking facilities.

9. Most banks have a 24‐hour telephone number for reporting lost  cards – it’s a good idea to keep a record of this number handy at all times. A bank or reputable business will never  ask you for your PIN. and never leave it opened for someone to slip their hand inside.1 Permission to Work     . or  you might end up with an overdrawn account or a dishonoured payment – both can cost you money. sleeve of a shirt or even a bra.  notify your bank immediately.certain date. but this may attract a fee.)    3. On  request. This will enable your bank to put a stop on your card immediately so  that no one else can use it and get access to your money. coat pocket. If you don’t know the number. as well as make sure that all transactions made in your account are legitimate. don’t hand it over and report the incident to the bank and the police. make sure your direct debit payments are scheduled to come out of your account after your pay goes in.    (Source: Australian Bankers’ Association Inc.  • Be very careful how you carry your handbag.   • Divide your bank/credit cards and keep them in separate locations.9.   • If you simply want to check your account balance or transfer funds between accounts.).   • Keep your wallet in one of your front pockets at all times. shoes. and some banks even offer ‘mini statements’ through their  own ATMs. don't  use the machine at that time (report any suspicions to the police).   • Do not place money or valuables in lockers.  deposits and transfers that were made. especially at night:   • Minimise your time at the ATM by having your card ready when you approach the machine.   • Do not carry cash in a backpack or back pocket.10 Safety When Carrying Money    The first and fundamental rule of safety when carry money is:    “Don’t carry large amounts of cash!”    The second is:    “Don't advertise the fact that you are carrying money!”  • Divide your cash into different locations on your person (front pocket. Telephone and  Internet banking can make it easy to check your statements.   • Do remember that EFTPOS can be used to withdraw cash at many other places.9 Using an ATM  • You will be given a PIN (Personal Identification Number) which you will enter into the ATM to access your account.  • These general rules should be followed for ATM safety.  If your ATM or credit card is lost or stolen (or if your PIN has been revealed to another person).10. Bank  statements are your record of everything that has happened in your account over a given period – the withdrawals.   • Sew a small money pocket into the cuff of a trouser. consider continuing on to  another branch or using off‐street ATMs.    3.   • Take a look around as you approach the ATM and if there's anything suspicious.    3. If anyone does. just in case. be suspicious.8g Account Statements   • Most banks will provide regular statements for your accounts (just how regular can depend on the type of account).9. and any bank fees and government taxes you were charged. Refer to your  statements to see what fees you are paying on your bank accounts and why.  Be careful no‐one is looking over your shoulder when you enter your PIN.    • Check your statements regularly to make sure you’ve got enough money in your account to cover your expenses and  keep track of your spending. banks will provide statements on a deposit account at more frequent intervals. ask  your bank. etc. like  supermarkets and service stations.)    3.   • If you don't feel comfortable using a particular ATM. and to see whether a few simple changes to  your banking habits could help you to reduce the fees you pay (for example.  (Source: Australian Bankers’ Association Inc. It is  the key to your account and it is important that you never tell anyone your PIN.10 Working in Australia     3. using your own bank’s ATMs instead of  other banks’ ATMs).  telephone or Internet banking can be used instead of an ATM.

au/students/index.   These are newspapers distributed in specific regions for the local community free of cost.   Regional newspapers are:   Melbourne Times  Melbourne Leader  Berwick Leader  The Journal   Maroondah Leader etc. people granted student visas will automatically receive permission to work with their visa grant.3a Newspapers   All newspapers – regional newspapers and state‐wide newspapers – have a section with employment vacancies.     3. in case it has not been done please speak to one of our  Staff Members and they will attend to it.3 Finding Work    You may find it difficult to find work in Australia as you will be joining the general Australian population in your search. These community newspapers  contain lot of the local jobs. Most  student visa holders will no longer need to apply separately in Australia for permission to work.10.3b College’s Job Boards  The ALTEC Notice Board may have certain job vacancies put up by students.10.     ALTEC will do this automatically on the first official day of classes.htm    3.     3. during a break from your main course and the points will be credited to  your main course. Students are welcome to apply for these if it is You are not permitted to start work until you have commenced your course of study  You can work a maximum of 20 hours per week during the term and unlimited hours when your course is not in session  (    .    There are many different ways to find a job in Australia.10.  There is no guarantee  that employment companies will find work for you.immi. Following are few such ways. state wide.     National newspapers are:   The Age   Herald Sun   The Australian   These newspapers have a section for job vacancies.   (Source: Department of Immigration and Citizenship)    For a full list of mandatory and discretionary student visa conditions please visit www.2 Working while Studying     Please ensure that you adhere to the following:   1.     3.3c Online ‐ try these online companies:      www. sometimes staff who come across something  relevant and  therefore you should not rely on income from employment when budgeting to pay for living expenses.  From 26 April 2008. The Department of Immigration and Citizenship (DIAC) considers your course to be ‘in session’:  o for the duration of the advertised semesters (including periods when exams are being held)   o if you have completed your studies and your Confirmation of Enrolment is still in effect   o if you are undertaking another course.     3.10.      Please note that you will NOT be able to work in Australian until the first official day of classes when the education  provider will confirm your study commencement.: holidays such as summer break and term break)  3. However it is not College endorsed employment  provider or affiliated with the College in anyway.

gumtree. 8am to 6pm Monday to   You will need to provide the details of your superannuation fund for this you will need the advice of a tax agent who can  recommend funds that are relevant to your industry and most suitable for you.  A tax file number (TFN) is your unique reference number  to our tax system.ato.4c Taxation Returns   If you pay too much tax you are entitled to a      www.careerone.  If you lodge by e‐tax your refund will normally be issued within 14 days.  When you start work. or phone 13 28 61. by mailing a paper tax return.  For the ATO  translating and interpreter service phone: 13 14  You can lodge  online using e‐tax (free). your employer is required to make  superannuation contributions on your behalf (known as the Superannuation Guarantee) for any month in which you are paid  $450 (before tax) or more.aspx    (Source: Australian Taxation Office)    .au  • Tax returns are lodged at the end of the Australian tax year – (1 July to 30 June)  • For a registered tax agent visit www.10.    3.4a Taxes  Taxes are managed through the Australian Taxation Office (ATO). which will mean less money in  your wages each week.   In most The tax you pay depends on how much you earn.     To check your eligibility to claim your superannuation and to apply for your payment.  To get a refund you will need to lodge a tax return. part‐time or casual employee between 18 and 70 years of uperannuation%20entitlements.  www.  Your employer must contribute an additional sum equal to 9% of your wage into a superannuation (pension) account for you.     For more details you can also refer to ‘myfuture’ website following this link.10. visit: Superannuation   If you are a full‐time.    You can apply for your TFN online at www.tabd. you can access your contributions when you leave Australia permanently. or by paying a registered tax agent to complete and lodge the return  for    (Source: On‐line search)    3.4b Getting a Tax File Number  You must obtain a Tax File Number to be able to work in Australia. your employer will ask you to complete a tax file number declaration form.  If you are under      www. you must be working more than 30 hours a week to be eligible to receive superannuation contributions  from your employer under the Superannuation although the contributions will be  taxed.4 Earning an Income    3.10.ato.  If you  do not provide a TFN your employment will be taxed at the highest personal income tax rate.mycareer.    • Lodge online using e‐tax at www.

com or 0410 923 041.vic.   http://www. housing and  tenancy issues.    In being granted a visa to study in Australia.11 Laws and Safety in Australia      3.     The areas of law covered by the clinic include: minor criminal matters (including victims of crime).htm    International Student Legal Advice Clinic (ISLAC)  ISLAC will be staffed by volunteer lawyers and paralegals with a background in international student issues.legalaid.    Source: http://www.  The Working  with Children (WWC) Check creates a mandatory minimum checking standard across Victoria. employment and discrimination/racism    For more information about the clinic. you signed a document (Australian Values Statement Temporary) agreeing to  respect Australian values and obey the laws of Australia for the duration of your stay. the separation of  powers.hobsonsbay. the work may involve working with children or young  people less than 18 years of age.   We would recommend you to talk to the following two services in any situation that you may  The details on State laws relevant to many aspects such as consumer affairs.  . crimes.html    3. It is always good to check whether the lawyers are registered. police matters (including complaints). Employers. Tamil and Bahasa Melayu language skills will be on staff at the clinic. ISLAC): sanmati. student volunteer  organisations and agencies must ensure that any of their staff or volunteers who need a WWC Check has applied. Urdu.     Victoria Legal Aid Legal Information Service  Helpline: (03) 9269 0120 or 1800 677 402 (country callers)    Hours of operation  Monday to Friday‐justice.  in either paid or volunteer    The purpose is to protect children and young people from being subject to physical or sexual abuse.15 pm (Australian Eastern Standard Time)  except public holidays  Source: http://www.  If you are convicted of a serious society runs smoothly.11.3 Child Protection Laws  In Australia children’s rights are protected by number of legislations and each state has its own legislations that  apply to this area.asp?Page_Id=4744    3. 2 Legal Services & Advice      If you do break the law are arrested and need to attend a court appearance you will need legal representation to negotiate  Australia’s complex legal system.3.11. When you look for a job or volunteering.  Nobody wants this to happen!    You can find a comprehensive outline of Australian law and the legal system at:  www.45 am to 5.vic. and our respect for the rule of law.  We have a lot of laws in Australia and as a result.  Failure to comply with the laws of  this land (including State and Territory laws) could result in a fine or the cancellation of your visa and possible deportation  back home. You are not permitted work with children without undergoing a ‘Working with  Children Check (WWC Check)’.  If you work or volunteer with children you may need to apply for a WWC Check. Punjabi. The WWC Check  helps to keep children safe by preventing those who pose a risk to the safety of children from working with them. legal rights and advice and law  enforcement can be found on the ‘Victoria online’ website. it could result in Obeying the Law    One of the reasons we have such a wonderful lifestyle in Australia is due to our representative democracy.  Volunteers with contact Ms Sanmati Verma  (Co‐ordinator.  There are many legal

 entertainment and educational resource for most Australians. The following tips list some simple precautions you can  take to minimise the chances of becoming a victim of online criminals.vic.  Most intruders are looking for (and often find) a house left open or  unlocked where they can get what they want with ease and make a quick getaway.11.11. This is a form  of house insurance that insures the contents of the house. It lets people know you are not home.   • Keep cash and valuables out of sight. doors should have dead‐bolts. The Computers located in student common areas are accessible at all  times.   • Avoid having parcels left on the door step.4 Home Security    House‐breaking is one of the most common crimes.                                  Source: http://www.   • Do not leave messages on the front door.    3.  Department of Human Services)  http://www. This may cost you up to $200  per year depending on the value of your belongings. such as anti‐spyware and anti‐spam   Principal Acts: Children. Contents insurance will replace your belongings if your house is robbed and your belongings are  damaged or stolen. The cost for accessing varies but the minimum cost is generally $2 for 30  Legislation Jurisdiction  Victoria  (Children Protection and Juvenile Justice Branch.  Landlords will usually have House Insurance but your belongings  will not be covered.4a Contents Insurance  It is recommended that if you are in a rental property that you obtain Contents Insurance for your belongings. Regularly download and install the latest security patches for your computer software.   2.  Most house break‐ins appear to be crimes of opportunity with entry  gained through an open or unlocked window or door.justice. Install anti‐virus and other security software. It is important that  internet users protect themselves from falling prey to these activities.5a Internet Access on Arrival  Internet cafes are located in most towns.    3.dms.11. leave a radio or television on or a light in the evening to give the impression you are  home.  Use automatic software security updates where possible.   • If you have to have something delivered while you are out have the neighbours collect it.   .gov.   • When out. Youth and Families Act 2005 (Vic)  Other relevant Acts:  Working with Children Act (Vic)  Child Wellbeing and Safety Act 2005 (Vic)  The Charter of Human Rights and Responsibilities Act2006 (Vic)  Family Law Act 1975 (Cth)     (Source: Australian Institute of Family Studies)    3.vic.     The internet has now become an essential business.Everybody who requires a WWC Check must have a WWC Check or have applied for one by 30 June 2011.     1.  Windows and doors should preferably  have security screens or locks. Use and update this  software regularly. The  increasing level of economic transactions on the internet is making it the focus of criminal activities.dpc. including your web‐browser. or you have a house fire and your belongings are destroyed or damaged. social. a security chain and a peep hole. You  could book a computer at a community library for free. The computers in the labs can be used if they are not occupied or with the permission of the Trainer.   You can access the computers free of cost at ALTEC.11.     Home Security is an issue for you to consider when you are deciding on a place to live. and if the property has an  alarm system – that would also make it an excellent choice.    Some General Security Tips:  • Your house number should be clearly visible from the street in case of an emergency.   • Keep your front door locked when you are at the back of the house.5 Internet Safety & Security    3.

  your computer. police. If your  operating system allows you to create a limited permission account. Change passwords regularly.  including logging onto your computer. make sure that you have a phone card or change to make a phone call.  (Source: Australian Federal Police)    3.   • Make sure that you stay with your party and that someone knows where you are at all times. 4. good lighting and security  cameras. such as a ‘Trojan'.7a Buses  Waiting for a bus:  • Avoid isolated bus stops   . have your keys in your hand and easily accessible   • Consider carrying a personal attack alarm   • If you do not have a mobile phone. help points.   • Keep away from trouble ‐ if you see any trouble or suspect that it might be about to start ‐ move away from the scene if  you can. The file or application could be malware.   • Try not to carry your wallet in your back trouser pocket where it is vulnerable and in clear view. travel with a friend or as part of a group   • Stay in well‐lit areas as much as possible   • Walk confidently and at a steady pace   • Make eye contact with people when walking ‐ let them know that you have noticed their presence   • Do not respond to conversation from strangers on the street or in a car ‐ continue walking   • Be aware of your surroundings. Use a firewall and make sure it is turned on.   Delete suspect emails immediately.  Smoking and Drugs’. Don't use dictionary words as a password.  Don't click on links in suspect emails. Don't open these emails. and communications from. Visiting websites through clicking on links in suspect emails may result in malware  (malicious software).    3. 8. Sometimes the  malware may even be falsely represented as e‐security software designed to protect you.7 Public Transport Safety      Travelling on public transport should be a safe and comfortable experience.  • If you are socialising in a public place never leave your drink unattended. 6. guards.     If you are out and about:  • Be alert to your surroundings and the people around you. Firewalls help prevent unauthorised access to. A ‘limited permission' account is an account that does not have ‘Administrator' status. 7.   Only open an attachment to an email where the sender and the contents of the attachment are known to you.3.   Use long and random passwords for any application that provides access to your personal identity information. The best thing you can do is to alert the police and keep away. reading email. the password should be eight  or more characters in length.   • Walk purposely and try to appear confident. 9.   • Make sure you have enough money to get home or to phone. this can prevent malicious code from being installed  onto your computer.  Read about Drink Spiking under ‘Alcohol. Ideally. Most drivers also have two‐way radios and can call for assistance.      If you are going out at night remember:  • Think ahead ‐ consider how you are going to get home ‐ what about pre‐booking a taxi or arranging transport with a  friend or family member?   • Never hitch‐hike. creating documents. but  remember ‐ emergency 000 calls are free of charge. and playing games.11. 5. Be wary of casual requests from strangers. Numerous security measures have been adopted  to maximise the safety of travellers including: security officers. like someone asking for a  cigarette or change ‐ they could have ulterior motives. being downloaded to your computer.   Use a limited permission account for browsing the web.   (Source:  Australian Communications and Media Authority)    3.   Don't download files or applications from suspect websites. and avoid using personal stereos or radios ‐ you might not hear trouble approaching   • always keep your briefcase or bag in view and close to your body   • Be discrete with your cash or mobile phones   • When going to your car or home.6 Personal Safety      When you are out and about it is important to be alert and aware of your personal safety. especially if you are alone or it is dark   • Whenever possible.11.11. This is a commonly used and effective  means of compromising your computer.

 wait in well lit areas and near other people   • Check timetables to avoid long waits. Keep your wallet inside a front coat  pocket   • Check your purse/wallet if someone is jostling.7c Taxis  Travelling by taxi is generally quite a safe method of public transport. It is recommended that you take one or two driving lessons in Australia before you  begin to drive here on your own.     3. consider letting the  driver know that you have noted these details e. stop a few houses away from your  destination      If the driver harasses you when travelling in a taxi your options include:   • Ask the driver to stop. To increase your confidence when travelling by taxi. A record is kept by taxi companies of all bookings made  • You are entitled to choose the taxi/taxi driver of your preference.g.11. You may choose to make up an excuse to do so. inform the driver    3. Speak up if the driver takes a different route to  the one you have specified or are familiar with     • Take note of the Taxi Company and fleet number. If you find yourself left in a carriage on your own or with only one other person you may feel  more comfortable to move to another carriage with other people or closer to the driver.11.11. change seats and tell the driver   • Keep your purse/packages close by your side.  consider the following suggestions:   • Phone for a taxi in preference to hailing one on the street. "Look after my friend. YOU MUST KNOW THE ROAD RULES before you attempt to drive (even 10metres)!  Many lives are lost on  Australian roads every year and international visitors are at high risk!  If you come from a country where you drive on the  opposite side of the road to Australia it is sometimes helpful to have a companion drive with you to ensure you both take  note of traffic conditions and signs until you are more familiar with driving on the left side of the road.    Riding on the bus:  • Sit as close to the bus driver as possible   • Stay alert and be aware of the people around you   • If someone bothers you. just as it is in all countries.  In addition:  • Most suburban trains have security cameras installed or emergency alarms that will  activate the cameras  • Carriages nearest the drivers are always left open and lit  • Try not to become isolated.436"    • Stay alert to your surroundings and limit your conversation to general topics    • If you don't want your home address known.8 Road Rules    If you are going to drive in Australia.  A handy tip is not to  think of it as the other side of the road. This may mean travelling in the back seat of the taxi.11. but to think that the “white line” (or centre dividing line on the road) is on your side  as the driver.8a Owning a Car  Registration:   Any motor vehicle you own must be registered before you drive it on the road. Mr/Ms  Yellow Cab No. crowding or pushing you   • If you see any suspicious activity. If a driver makes you feel uncomfortable you are  within your rights to select another taxi    • Sit wherever you feel most comfortable. This will help in identifying the  taxi if required.  • Leave the taxi when it stops at a traffic sign or lights   • Call out to someone on the street to attract attention and seek assistance.  You must register it in your name and  provide the State car registration board with your driver’s licence details and your residential address in Australia..      3. If you are walking a friend to catch a taxi. This may also cause the driver to stop  • Read out the fleet number and advise the driver you will report him/her if they don't stop  (Source: Queensland Police Service)    3.    • Specify to the driver the route you wish to take to reach your destination. no matter whether you are an experienced driver and have an international drivers’  licence or not.7b Trains  Many of the same safety tips when travelling by bus apply for trains.  .• Stand away from the curb until the bus arrives   • Don't open your purse or wallet while boarding the bus ‐ have your money/pass already in hand   • At night.

8d Demerit Points Scheme  The Demerit Points Scheme is a national program that allocates penalty points (demerits) for a range of driving offences.8b Speed  There are very obvious reasons for having speeding and traffic rules.11. Fines are considerable and demerit  point penalties do apply.   Victorian probationary driver licence  You must be at least 18 years of age to obtain a Victorian probationary driver This applies  to sending or receiving text messages as well as calls. in a collision. The  scheme is designed to encourage safe and responsible driving. If you use a mobile phone while driving you are nine times more likely  to be killed. and potentially fatal. No age exemptions apply. against the law if it's not hands‐free. Any period where you have been suspended or disqualified from driving is excluded when  calculating the period of time you have held a licence. demerit points and fines can be viewed by following this link:  http://www. this will protect you if you have an accident that is your fault  as it will help pay for any damage you may have caused to your car or another car.  Different offences have a different number of demerit points. the greater the chance of a fatality    3.  Insurance:  It is recommended that you have car insurance if you own a car.   Victorian learner permit   You must be at least 16 years of age to obtain a Victorian learner permit (at least 18 years for a motorcycle). However  it is good to avoid talking on the mobile while driving because it could distract your thoughts and attention which could cause  an accident.  Applying for a Victorian driver licence   To obtain Victorian driver licence (full or probationary) you need to make an appointment to undertake a road  law knowledge test. Police actively target the use of mobile phones by motorists.     3. This license must be  in English or accompanied by an English translation or International Driving Permit. hazard perception test (HPT). depending on your age and the amount of time your overseas driver licence has been held (you must  provide evidence).  The higher the speed a vehicle is travelling when it hits a pedestrian. less control of the vehicle and the distance needed to  stop is longer. Your overseas driver licence must be current or not  expired by more than five years.11. eyesight test and a drive test (unless you are exempt from the  test ‐ see 'Exemptions from licence tests' below) at a VicRoads Customer Service Centre. an appropriate probationary period (P1 or P2)  will apply.   A complete list of all offences. You can use a Bluetooth device or earphones to legally use a mobile phone while driving.    3.8c Mobile Phones and Driving   The use of mobile phones when driving is dangerous.vicroads. demerit points provide a strong  incentive to drive within the law. There is no requirement to get  a Victorian driver licence.vic. Any period where you have been suspended or disqualified from driving is  excluded when calculating the period of time you have held a licence.htm    (Source: VicRoads)    3.   .  Eligibility to qualify for a Victorian licence  Victorian full driver licence   To obtain a Victorian full driver licence you must have held and provide evidence that you have held an overseas  driver licence for at least three years from your 18th birthday. The risk of being involved in an accident increases with  the speed a vehicle is being driven because there is less time to react. No  age exemptions apply.8e Licence Requirements  In Victoria as a student holding a student visa you can drive on your overseas driver licence.11. Speed kills. You must complete and  pass the road law knowledge test and hazard perception test before you attempt the drive test. If  you have held an overseas driver licence for less than three years.11. Along with financial penalties.

 the  BAC level drops unless more alcohol is consumed.11.   . not only to  you.druginfo. For drivers on a probationary licence  (P plates) or  learner drivers (L plates). so  does the severity of your fine and/or jail term. as you are exempt from holding a learner  permit for the duration of the test.8g Blood Alcohol Concentration (BAC) Levels   The blood alcohol concentration (BAC) is the amount of alcohol in the bloodstream.   Driving with blood‐alcohol content above the legal limit is dangerous to others as well as yourself and severe legal  penalties apply.05.  Because of all these variable factors.8h Legal BAC Limits   The legal limit for drivers in Victoria.    3. you have more risk of being involved in an accident.If your overseas driver licence is no longer valid for driving in Victoria (see above information regarding  permanent visas). Anything else is a risk. don't drink alcohol. so  alcohol is concentrated in a smaller body . For more detailed information about alcohol and how it effects you. But two people who drink the same amount might register quite different BACs.8i Factors Affecting your BAC   The more you drink. If you are going to drive.  BAC is measured with a breathalyser.  As the liver metabolises alcohol at around one standard drink per hour. imprisonment. you will still be able to undertake the driving test.  As the level of alcohol increases in your body.  including licence loss.05  grams of alcohol in every 100ml of your blood. as the level of alcohol in your body increases. is below 0. or by analysing a sample of blood. counting the number of standard drinks you consume can only give a rough guide to  your BAC. fines and.   • Women: After drinking the same amount of alcohol. A BAC of 0. a woman will almost always have a higher BAC than a male. occasionally.    3. including:  • Body size:  A smaller person will have a higher BAC than a larger person because the alcohol is concentrated in a smaller  body mass.  There are many factors that will affect this.    (Source: VicRoads)  3.05 means you have 0. The law in Victoria imposes severe penalties for convicted drink drivers. More than 12. drivers are advised to limit their drinking to:  • For men: No more than two standard drinks in the first hour and no more than one standard drink every hour after that. but also to other motorists and pedestrians.05 BAC.8f Drinking Alcohol and Driving        If you are going to drink alcohol. don't drive.11. please see the Australian Drug Foundation  website: www.11.   • Empty stomach: Someone with an empty stomach will reach a higher BAC sooner than someone who has just eaten a  meal. the higher your BAC.    3.8j Drinking Limits Advice   To stay below 0.11. no alcohol is allowed. and all other states.  If you are above the prescribed blood alcohol content level.000 Victorians lose their licence every year  because of drink driving offences.   • Body fat: People with a lot of body fat tend to have higher BACs because alcohol is not absorbed into fatty tissue.11.  Alcohol is involved in about one‐third of all serious motor vehicle accidents. Food in the stomach slows down the rate at which alcohol passes into the bloodstream.

9 Alcohol.11.1% BAC your risk is more than seven times as high of being involved in a road accident.   • At 0.  You can only go into licensed premises.8k Random Breath Testing (RBT)   Random breath testing of drivers for blood alcohol levels and drug use is common at any time of the day or night.11.                        3. If a driver exceeds  the level which applies to them the driver has committed an offence.     DON’T DRINK & DRIVE!    (Source: Australian Federal Police)      3.00% reading.  .11. guardian or spouse (who is  18 or older).htm)       3.  Any person  driving a motor vehicle is required by law to have less than a specified amount of alcohol in their blood. like a pub or club that sells alcohol.  • At 0. unless:  • you are in a private home – your own house or someone else’s house   • You are in a hotel or restaurant and you are having a meal with your parents.legalaid.9a Alcohol   In Victoria. & Drugs    3. than at 0.8l  Increased  Risk of an  Accident  It is safest  not to drink alcohol at all if you are going to drive.• For women: No more than one standard drink in the first hour and no more than one every hour after that. your risk of being involved in a road accident is double that of a 0.00%.11.11. Smoking. you can’t drink. the more risk you have of being  involved in an accident. They can take alcohol  away from you if you are under 18 and they think it is illegal for you to have it. buy or possess alcohol until you are 18.9b Standard Drinks   The use of standard drinks can help people to monitor their alcohol consumption and exercise control over the amount they  drink.00%.     3.  Police  officers have the right to stop any vehicle at any time and require the driver to supply samples for Blood Alcohol Content (BAC).   (Source: http://www.  The police or a staff member can ask for your name and address if you buy or have The more alcohol you have in your body.   • At 0.15% your risk increases to 25 times that of driving at 0. if you are with your parents. guardian  or spouse (who is 18 or older) and you are having a meal there or you are staying the night.vic.

  There are also a number of laws regulating and restricting the advertising. bus and tram stops and at underage  'music/dance' events.   Source: http://www. Never accept an open container of drink if you did not see it being poured and if you suspect  you or your friends have had a drink spiked. distribution and use of drugs.htm       3. For more details look at the Victorian Government Health Reforms website  under ‐‘Tobacco Reforms’. Large wine glasses can hold two standard drinks ‐ or  even more!   • Drinks served at home often contain more alcohol than a standard drink.9e DANGER: Drink Spiking! Whether you are drinking alcohol or not. distribution and use of  drugs.11.    The introduction of these laws mean that in Victoria you can't smoke in most enclosed workplaces (this includes  restaurants/cafes and shopping centres) covered train platforms. keep your drink close to you and watch it at all  times. while each State has laws governing the manufacture.    3.  promotion and packaging of tobacco products.11.    These are all equal to approximately one standard drink:    A middy of beer (285ml) = a nip (30ml) of spirits = a small glass (100ml) of wine = a small glass (60ml) of fortified wine such as  sherry. Drink spiking can happen to anyone: male or female.9d Drugs   Each State and Territory has laws governing the manufacture.  (Source: Australian Drug Foundation)    3. call 000 (zero zero zero) immediately to report it and get help.  Regulations have been introduced to restrict smoking in public areas and in  some   It is an offence under the Environment Protection Act 1970 to litter cigarette butts.      3. depending on the recipe.  Drug laws in Australia distinguish between those who use drugs and those who supply or traffic    Please keep in mind:  • Some hotels don't serve standard drinks ‐ they might be bigger.9c Smoking  Australian law makes it an offence to sell or supply tobacco products to a person under the age of 18 years.11.11. Since 1 July 2007 smoking in enclosed licensed premises (including gaming rooms) and  some outdoor dining or drinking areas is prohibited. both legal and illegal. The penalty is an on the spot  fine of $150 for extinguished butts and $210 for lit butts. It is illegal for  anyone under 18 to purchase tobacco products. both legal and illegal.10 Hitchhiking    .   • Cocktails can contain as many as five or six standard drinks. A standard drink is defined as one that contains  10 grams of pure alcohol. See the Victorian Litter Action Alliance (External link) for  further information on cigarette litter. The Federal Customs  Act covers the importing of drugs. possession. Drink spiking (putting extra alcohol or other drugs into a person’s drink without their knowledge) is an unfortunate risk  to people who are out trying to have a good time. young or old whether  they are drinking alcohol or not.  Different types of alcoholic drinks contain different amounts of pure alcohol.vic.   • Pre mixed bottled drinks often contain more alcohol than a standard drink.

 With  people you don’t know well. and be careful.  make an appointment to talk it over with your International  Student Advisor. And if you are in a foreign culture it can seem more difficult than usual to find  people who you really “get along” with.   There is often no reason to be afraid. After 5 pm or  during school holidays however. you need  to be careful at first.  Be kind to yourself ‐ remember that making friends takes time. remain cautious until you feel you  know them reasonably well and can trust them. or want to talk to someone about Australian mannerisms  and communication “norms” (widely acceptable behaviour).      3.12 Making New Friends  There is no magic trick to making friends. it may be isolated or dominated by particular groups of  people. they are probably just being friendly. but – be alert. Once it closes. it is  often isolated and usually dark. If you make the  most of social opportunities during your life in Australia.11. But remember. particularly at  night.  A person who waves at unknown drivers from the side of the road to request a ride with a driver further along the road is  called a Hitch‐hiker. It may be different during the day than it is at night. be cautious until you get to know the  person better and feel you can trust him or her.    .  Elsewhere in Australia it is illegal to hitchhike on  motorways (where pedestrians are prohibited and where cars are not allowed to stop). Even though you may feel like  you have a lot in common. it will be quicker and easier for you to  fit in. your phone number or your address. just as you would back home. Hitchhiking is illegal in Queensland and Victoria. make friends and feel at home.      A public place can vary through the course of the day. be aware. Alcohol consumption has now become a factor in  these places. But  be safe. like a café or a park. and for many (particularly for women). Being in a place when it is busy is very different from when the place is isolated. always arrange to meet them in a public place. just as you should with anyone else.     Many international students spend time socialising with other students and people from their own country and culture while  they’re in Australia. It may be used by different groups of people at different times.    However you meet people.      HOWEVER: Many crimes have been committed against innocent hitchhikers including violent personal crimes and  abductions. know more about them and feel  comfortable with them. Crimes against  international students are sometimes committed by people from  their own culture. the people most likely to be on the street are hotel patrons.     A school between the hours of 8 am and 5 pm is usually lively and active. and don’t give them any of your personal details like your full name.    Our advice to you is: DON’T HITCHHIKE!  It simply is not worth the risk. it can feel like a big relief to find people from your own country and cultural background. instead of inviting them to  your home or going to theirs. particularly when you have just arrived. When everything around you is new and  different.     If you have any concerns or questions about someone you have  met. until you feel you have built a relationship with them. until you get to know them better. some areas may become less safe. remember to be careful.    3.  For example:    The street outside a hotel in the morning is likely to be used by people going to and from work or shopping. If a stranger starts talking to you. When you meet someone new. These differences can  have a very different impact on the way you feel when you are in them. It may  be busy at certain times and isolated at others.    A shopping mall during the day has lots of different people using it.11. At night  however.  You do not know anything about the person whose car you get into. These people can make you feel accepted and you may be able to communicate much more easily with  them than you can with the locals.  Some travel companies promote  hitchhiking as an inexpensive means of travelling around Australia.11 Avoiding Dangerous Areas and Activities      It is important to always be alert and aware of your surroundings and to avoid dangerous areas and activities.

   Your first point of contact should be the  Police or the closest Sexual Assault Service. It is likely they will provide a  female police officer for a female victim. in cars or at parties. Drink in a way that leaves you in control.    Please follow this link to find a booklet that includes information on ‘your rights as a victim’:  http://www. Do not is likely to be suffering from  emotional shock.  Don't drink alcohol or take tranquillisers or other drugs as you will have to give a clear account of what has  happened. It is a free call and you will be connected immediately.   3. (03) 9603 9797 or 1800 819 817  Source: http://www. who has been assaulted. You have nothing to feel guilty or ashamed about.betterhealth.nsf/pages/Sexual_assault?open    3. change clothes or clean up in any way until after talking to the police and going to the  hospital.  If not.pdf    Where to get help   • • • • • • Your doctor   Police   In an emergency.   • Avoid lonely or dark whether they are on foot. sexually or otherwise.   • Be aware of the people around you. It includes sexual harassment. unwanted touching.legalaid. (03) 9344 2210 or (03) 9349 1766 (after hours)   Sexual Assault Crisis Line (after hours) Tel. you are the victim. (03) 9349 1766 or 1800 806 292   Victim Referral and Assistance Service Tel.11. It is important to remember that it can happen to anyone and at any time but certain precautions may make it  more difficult for a possible perpetrator:      • When socialising.vic. indecent assault and penetration of  any kind. Leaving drinks unattended leaves it open to being  spiked quite easily.   • If placed in a situation where you feel uncomfortable say "No!" loudly and with conviction. shower.  Try to remember everything you can about your attacker. call 000   CASA House Tel.                                3. be smart. you have the right to request one.  Police officers are aware that a person. Remember.vic.   • Walk with confidence and purpose.13 Sexual Assault    Sexual assault is a criminal offence. You could destroy vital evidence. It is important to remember that sexual assault is a  serious crime and can happen to people regardless of their gender or  You can also ask the police to  .sexual_assault.14 What do I do if I am assaulted?  It is very difficult to tell someone that you have been sexually assaulted.11. ring the police on 000. They will do all they can to make things as easy as possible for   • Be wary of strangers.     1. From a public phone or mobile phone.   2.   • Respect your intuition.

 Footscray VIC   (03) 9687 5811    Action Centre   1/92‐94 Elizabeth Street.30pm     Lord Mayor’s Student Welcome   This is held twice in a year. Carlton   (03)9341 6200    Eastern Centre against Sexual Assault   17. meet new friends. Check out Australian Federation of International Students  (AFIS) website www. There are many events  organsied by AFIS for international students so look out for updates on the website or find them in facebook.     Studying Working & Chill’n – International Student Information Day   This is event is also held twice a year. Whitehorse Road.internationalstudents.  You get to meet representatives from all the relevant organizations that can provide you with reliable  information.    Counselling Services for Victims of Sexual Assault:     Melbourne Sexual Health Centre   580 Swanston Street. They will include you in their mailing list and send an email  update every month on the calendar of events. This full day event provides useful information of adjusting to your student life here in  Melbourne. participate in events. interpreter or religious adviser to be in attendance with you when you are dealing  with the circumstances surrounding the report of assault.   GLoBALL enables international students and new migrants to interact with the broader Victorian community through FREE  tickets to footy and cricket games!   . Melbourne   Opening hours: Sunday to Thursday for updates on when the next event would be held. We encourage our students to engage  in the Australian Community in various ways and enrich their experience of studying in Australia.00pm   Dinner Served at 6. Bourke Street. We welcome all new  students join in and make the most of your life in Australia and impact the world you live in.12 Social Activities    At ALTEC we believe in a holistic student experience that expands beyond education.     The Couch @ Melbourne – Centre for International Students  A place you can go to socialize. Check out the   City of Melbourne site to know when the next event is scheduled for. Drop in there and have a look at what’s happening. All this. Ringwood East VIC   Ph: 9870 7330    Northern Centre against Sexual Assault   Banksia Street. family member. Student  Representative Council of ALTEC is established to provide you the opportunity to achieve these aims. This helps students develop  life skills and leadership qualities that become useful in finding your place in the global employment market. Melbourne VIC   (03) 9660 4700    Family Planning Victoria  901. Heidelberg West VIC   (03) 9497 1768    Western Region Centre against Sexual Assault   53 Ballarat along with a free meal and entertainment. a friend. Wares Crs.00pm – 9. It is and information and fun day organized by the City of Melbourne to welcome international  Students.     Globall Program   An Initiative by the Essendon Football Club & Cricket Victoria. Box Hill VIC  (03) 9257 0100    3. access the internet free and even have some dinner  for free.

Log in/Register at their website:  Email: info@globall. Then you will be  getting email updates on all activities on offer which     . and many other events in our  community. who are enrolled at post‐secondary school Ask for your Culture Card at ALTEC Reception and register on line with your student Id  Culture Card Victoria   Culture Card Victoria provides a great way for international students.globall.  to enjoy what is on offer in Victoria through a great mix of special offers at sports. arts.

1.7.7a Academic Progress      4.1.1 Student Support Services Officer Timetables  .6.3 ID Cards    4.2 Campus map    4.4 Quick Guide to Key Personnel    4.1.4 Refund & Cancellation Policy Student Support Services Current Address Details    4.1 To Begin International Student Orientation  4.2 What to Do First  4.5 Textbooks    4.5 Academic Policies & Procedures   4.1.1 Paying fees    4.3.1 List of Facilities  4.7.1 Social Activities in the First Week    4.2 Enrolment    4.6 Complaints & Grievances  4.6 Calendar of Events    4.2 Academic Skills Assistance     4.2.5 Campus & Facilities    4.2 Student Administration Information    4.2.3 Student Representative Council – SRC     4.7 International Student Visa Conditions      4.vic.altec.1 Arrive Early  4.SECTION 4: Studying at ALTEC     Our web site: www.2 Social Activities throughout the Semester/Year    4.4 International Student ‘Code of Conduct’    CRICOS Provider Number:       4.1.7b Attendance

4 Plagiarism  4.13 internet & Computer access policy     4.5 Resources  4.9.3 Study Skills  4.9.11 Assessment & Reports Academic Support & Expectations  4.7 English Language Support    4.12 Library Services    4.6 Tutoring    4.9.1 Teaching & Learning in Australia  4.4.2 Keys to Academic Success  4.9.14 Health & Safety on Campus    My Student Survival Page      .

2 What to Do First  Report to ALTEC Reception and speak to our friendly staff that would greet and welcome you.   • Get to know the most important people you will need to know at ALTEC   o International Office staff and their duties  o Course or Academic Advisor  o Student Services staff  • Enrol early which will help you to get your Student ID Card early. you will feel less stressed if you are already  comfortable with the institution.  • Find your way around the public transport/ City/ to and from your accommodation. and more.  You will need your Student ID Card to  open bank accounts.  Once you are concentrating on your studies.  • Feel as though you already know some of the things local students know before you get to meet them at  orientation activities later.  harasses  other  Students  or  staff.  prejudices the good name of the college. staff and property so that learning and teaching can take place  freely.4 Student Code of Conduct  Students are expected to respect other Students.  damages  or  steals  college  property  or  the  property  of  others.  disobeys/fails  to  comply  with  contractual  or  legal  requirements.  by  organising  the  orientation  program. We will contact you closer to the Orientation  Day. it is impossible to understand  and recall everything.1.  prevents  or  disrupts  learning.  Knowing  another face on campus as you become more comfortable with the routines can really help you avoid any  feelings of isolation.1.3 Orientation Program  Orientation Program will be held for all new students one week prior to the Term Commencement Date.1. or otherwise acts in an improper manner.  .  It  is  a  requirement  of  the  ESOS  (Education  Services  for  Overseas  Students)  Act  2001.1 To Begin:    4.  alters/defaces  college  documents  or  records.  • Meet and get advice from your Academic or Course Advisor  • Meet representatives of Student Representative Council    • Find your way around the campus   o Library  o Computer rooms and facilities  o Recreation and Lunch Room  o Clubs and Associations   o Classrooms  • Meet other International  students who may share your classes.    The college will report all criminal acts committed by its students to the relevant authorities.      4.  If you read through the Pre‐departure. borrow books from the library. safely and without impediment due to the misconduct of others.       4.4.    Misconduct  is  where  a  Student:  acts  dishonestly.  interferes  with  Students  or  staff.     4. Once  you arrive in Australia. Although the Guide will outline what you need to know. share your concerns or fears.1.  we  work  hard  to  ensure  that  you  as  a  student  will  be  well  equipped  to  achieve  the  best  possible success in your studies.    The  following  examples  indicate  the  kinds  of  behaviour  which  constitute  Student  misconduct. its staff and its services.      Arriving early to attend orientation gives you the chance to. Arrival and Orientation Guide which we  have provided for you.    They  are  for  illustrative purposes and are not intended to be exhaustive. you will see that there is a lot of information for you to understand and consider as you  move through your studies.  misuses. Student misconduct occurs when a student  a) contravenes any rules or acts. call us and inform us your contact number.1 Arrive early  Australian  education  providers  will  provide  an  International  Student  Orientation  before  the  commencement  of  classes.

vic. destroys or damages a facility or property of the college or for which the college is responsible. disability.7 International Student Visa Conditions  For a full list of mandatory and discretionary student visa conditions please visit   www. sex. marital status.  l) alters any documents or records. A Student’s second offence is penalised more severely than their first offence and a third offence will result in  exclusion from the college.  c) prejudices the good order and governance of the college or interferes with the freedom of other people  to pursue their studies.  Penalties for general misconduct  1.  or  on  College premises or other premises to which the Student has access as a student of the college.7a Academic Progress  The College will adopt a proactive approach in monitoring students’ course progress and notifying and  counselling students who are at risk of failing to meet the accepted course progress requirements. the Director of Studies may impose one or both of the following:  • a charge for the cost of damage to facilities and equipment  • Temporary exclusion from the college.altec.  h) misbehaves  in  a  class.1.  d) fails to comply with conditions agreed in the contract. or in the case  of criminal acts.htm  4.altec.    The Director of Studies may impose the penalty of permanent and immediate exclusion from the college in the  case of physical or verbal abuse of Students or staff of the college.    If the Student admits to the alleged misconduct. a member of staff.  e) wilfully disobeys or disregards any lawful order or  This  includes  the  misuse. a visitor to the college. political conviction.  k) knowingly  makes  any  false  or  misleading  representation  about  things  that  concern  the  Student  as  a  Student of the college or breaches any of the college’s rules.  m) harasses or intimidates another Student.  i) obstructs any member of staff in the performance of their duties.  n) breaches any confidence of the college. age.  of  any  computing  or  communications  equipment  or  capacity to which the Student has access at or away from the college premises while acting as a college  student.  f) refuses to identify him or herself when lawfully asked to do so by an officer of the college. in a manner which is illegal or which is or will be detrimental to the rights or property of others.5 Academic Policies & Procedures   For the complete Academic Policies & Procedures please visit ALTEC website or follow this link  www. or any other person  while  the  Student  is  engaged  in  study  or  other  activity  as  a  college  student.  in  any  way. The  students who persistently fail to meet course progress requirements (even after attempts by the College  to notify and counsel them through the intervention strategy) shall be reported to DEEWR and DIAC in  accordance with the ESOS Act 2000. or  q) is guilty of any improper conduct. religious belief  or for any other     4.b) prejudices the good name or reputation of the     4.  .gov.  o) misuses any facility in a manner which is illegal or which is or will be detrimental to the rights or property  of  others. Penalties imposed will take into account the nature and the extent of the misconduct  2.  because  of  race.6 Complaints & Grievances  For the Complaints & Grievances Procedure please visit ALTEC website or follow this link  www.  ethnic  or  national origin.  j) acts dishonestly in relation to admission to the college. sexual preference.    4. repeated or severe misconduct.  p) steals.  meeting  or  other  activity  under  the  control  or  supervision  of  the  college.1.immi.  g) fails to comply with any penalty imposed for breach of discipline.1.vic. carry out their functions or participate in the life of the college.

 Late fee payment will incur a penalty of $50 per week. please refer to your Student Agreement Form that was sent to you at  the point of enrolment. Therefore you MUST  maintain a current residential address on your student file AT ALL TIMES.3. Students are expected to satisfy the college Course  Progress criteria without which they will not pass the units of competence.2.1 Paying Fees  Students are required to pay fees as per the signed Student Agreement. The students must pay  this fee prior to Term commencement. We are ready to help you through the process of your adjustment to the life in Australia  and in fact through any of the issues you may face while studying at ALTEC. as DIAC will check these details with your education provider if required.2 Student Administration Information  4.     4.8b Attendance  Students are expected to attend classes as per the given Time Table during the Term.  Stage 6: Letter of Intention to Report  Stage 7: Reporting of student’s breach of visa condition to DEEWR  Intervention Time  During first study period  End of first study period  During second study period  During second study period  End of second study period  At commencement of third study  period  20 working days after letter of  intention to report    4.1.2.  If you have changed your address.ALTEC Intervention Strategy     Stage of Intervention  Stage 1: Early detection of.vic. At the beginning of each Term  ALTEC will issue an Invoice that specifies the amount due for the particular Term. unsatisfactory  academic performance (First Warning Letter)  Stage 2: Unsatisfactory academic performance at end of a designated  study period (First Warning Letter)  Stage 3: Monitoring of students at risk of failing more than 50% of  units in consecutive study periods.  Stage 4: Second Warning Letter and Intervention Meeting   Stage 5: Unsatisfactory course progress at end of consecutive study  period (Third Warning Letter).1 Student Support Services Officer  ALTEC understands that being in a new country. Please refer to ALTEC polices  and Procedure manual on the website: www. is included in the Student Agreement signed by you.2 ID Cards  All students will be given their student ID card on the Orientation Day. please ask one of our Admin staff members for a copy of  your Student Agreement Form.1. It is the student’s responsibility to ensure that  they comply with their Student Visa conditions. new environment and engaging in your studies can be  quite challenging. please obtain a ‘Change of Details Form’ from the Reception and fill it  up and hand it back to them. All students are  expected to fulfil a minimum 70% attendance requirement. and intervention in. Replacement will cost $10.2.     . Students are required to keep this  with them at all times without misplacing them.3 Student Support Services      4.           4.     4.8c Current Address Details  Students on an International Student Visa no longer need to keep DIAC informed of their home address in     4.altec.4 Refund & Cancellation Policy  Details on ‘Refund’ policy. For further  details on Fees and related policies. Please refer to it and  should you have any further questions please speak to any of our Admin Staff. If you do not have it.

 Any shortcomings in the facilities of the  institution  Health care/ insurance problems.2 Social Activities throughout the Semester/Year  Refer to Social Activities on Section 3 ‐ 3. writing.     4.1 List of Facilities  Library     CCNA Labs     Computer Labs     Lecture rooms     Photocopy and printing facilities     Student Lounge and Recreation Area    Free internet access   . Visa problems.1 Social Activities in the First Week    One week prior to Term commencement on each Term ALTEC Orientation Program will be held for all new students.12. We welcome all new students join in and make the  most of your life in Australia and impact the world you live in. relationship issues  Sexual harassment.2 Academic Skills Assistance  We provide support for reading.3. gambling.3 Student Representative Council –SRC   At ALTEC we believe in a holistic student experience that expands beyond education.5 Campus Facilities   4. We encourage our  students to engage in the Australian Community in various ways and enrich their experience of studying  in Australia.       4. note taking. registration in subject units. We encourage you to come and speak to us whenever you feel the need to do so. discrimination issues4.  accommodation.     4. enrolments   Problems with relationships. teaching procedures. note taking.7.  depression.4 Quick Guide to Key Personnel:  WHO TO SEE        ACADEMIC  Trainers   Course Coordinator        Academic Skills Adviser  ADMINISTRATIVE  Campus Manager   Student Support Services Officer   Student Administration  PERSONAL  Student Counselor  Equity & Equal Opportunity Officer  ISSUES  Questions about content of units. academic progression. preparation for  exams & assignments  Understanding of how to utilize institution processes  effectively.5. If you have  any difficulties in any of the above areas. difficulties with study   Help with reading. writing.  We are committed to health and well‐being of you as a  student.7. financial problems. preparation for exams & assignments. changes of address  decisions to defer from study. academic  regulations. Student Representative Council of ALTEC is established to  provide you the opportunity to achieve these aims.6 Calendar of Events    4. and  short term accommodation  Timetable.Our Student Support Services Officer will be available for you anytime to talk to you and provide  confidential assistance and support you need. please speak to your Course Coordinator and he/she will refer  you on to the Academic Skills Assistance service. home‐sickness.     4. This helps students develop life skills and leadership qualities that become useful in finding  your place in the global employment market.5 Campus &  Facilities:   4.3.  assessment   Questions about the program as whole.     4.

 T – Timely)  9 Motivation for studying (reward yourself at given times. It is important for you to understand this difference  which would help your adjustment to the student life in Australia. evaluate yourself.   W – Writing)  9 Setting Goals (S.9.W: S– Surveying.7 Timetables:   Timetables are displayed on the College Notice Board in level 1. You will  be provided with the help and guidance by trainers however it is expected that you would manage your  time and work load independently.   You are expected to display adult learning capabilities that involve much of independent learning. or attitudes  • Working on a paper which integrates ideas from several sources  • Making presentations and doing tasks or activities  (Source: http://roberta.auburn.     Active learning and cooperation among students is expected from you as adult learners.3 Study Skills  9 Become a flexible reader (study reading.2 Keys to Academic Success  ‐ Consistent Attendance   ‐ Completion of work on time  ‐ Establish time management   ‐ Examine personal study habits   ‐ Use study groups   ‐ Participate in class discussions and activities   ‐ Seek help from Trainers outside class time  ‐ Learn to think critically  ‐ Use campus resources and study materials effectively  ‐ Improve writing skills (pre‐write an outline. Active learning is  defined as activities like the following:   • Finding and reading a reference referred to in a text or found when browsing the stacks   • Making an outline from class notes or readings  • Taking a test to measure your abilities. R –Realistic. skimming and scanning)  9 Improving concentration   9 Managing time (weekly schedule.pdf    4. A list of students that belongs to each group is  displayed on the Notice Board as‐to‐study. A – Achievable.9 Academic Support & Expectations S‐ Q – Questioning. remind yourself your goals)  (Source:‐skills/en/studying/113/motivating‐yourself‐to‐study/)    .  M – Measurable. find the group you are  allocated to and find the relevant class according to the Timetables.   The new timetable for the new term will be updated one week prior to the Term commencement and will also  be available on the ALTEC website.M.A. do a draft.htm)    4.  4.     4. prepared place to study   9 Develop a strategy for reading text books (S. term calendar)  9 Having a good. ALTEC is a Vocational education and  Training provider and the system in this sector is much different to Higher Education (University) sector  and the secondary education sector.9. interests. R‐Reading.R. reflect on what you  have learned. re‐read and prepare final submission)  Source:  http://www. So are the teaching and learning methods. Each student can refer to the list of names.tripod.1 Teaching & Learning in Australia  One thing you may find is that the Education system is much different in Australia than your home  country.

7 English Language Support  Should you need English Language Support.  they  may  make  it  an  exam). if the  other source is not cited this is considered to be a bad thing.   . However non‐attendance is not a criterion to get extra classes.  The  author’s  complete  details  should  also  be  included  in  the  reference  list  at  the  end  of  the  assignment. the Internet and fellow students.4.  Please ensure all the work submitted by you accompanies an Assessment Cover Sheet. By signing this form. Plagiarism happens when you copy or reproduce someone else’s work or ideas  without acknowledging its original source.     4.    It is also a serious act to help another student to plagiarise written work.9. A  reference list must be included at the end of an assignment if any acknowledgements have been made  within the assignment. including sources that have been referred to but not cited within the assignment.  and  the  Course  Coordinator  may  alter  the  assessment  to  protect  its  integrity  (for  example. please discuss this with your Trainer or Course Coordinator  and they would be happy to arrange the necessary support for you. The  college may exercise the option of reporting the plagiarism to DIAC for review of the student’s visa. you are  indicating that you have read the form. They would be happy to help you any time if you  are having difficulty.    Plagiarism can put you in breach of your visa conditions and may be subject to a DIAC investigation.    ALTEC  treats  plagiarism  as  cheating.     Penalties for plagiarism are severe.    To avoid plagiarizing.  web  site  etc)  and  page  number  of  the  source.     4. ALTEC treats these instances as seriously as plagiarism and will impose severe penalties on students  found to be assisting other students to cheat and plagiarise. but is not limited to.6 Tutoring  All our trainers are experienced and well qualified staff. A student who is identified as cheating or plagiarizing will receive 0%  (Not Competent).  and  will  be  treated  seriously.  Please make  maximum use of these resources as they are specially designed to meet the course requirements and the  criteria for competence. This includes lending another  student work that you have completed so that it can be copied and submitted as the other student’s own  work.  Resubmission  is  only  possible  where  the  reassessment  will  be  completed  before  the  relevant unit ends. This is why it is looked on in a bad way. pending resubmission of that assessment.  the  source  (book. The Assessment Cover Sheet is available from the Reception.9.9.4 Plagiarism  In some cultures. This  is called plagiarism. This includes.  Cheating  and  plagiarism  is  a  serious  offence.9. Acknowledgement may be in the form of footnotes. that the work you are submitting is entirely your own and all  sources have been duly acknowledged. These words must be  followed  by  the  author’s  name. using information from other sources is considered to be acceptable.  Please refer to the Student Reference Manual supplied with the Student Manual and Orientation Guide  for information about citing sources.         Assessment Cover Sheet   All work that you submit for assessment must be accompanied with a signed Assessment Cover Sheet. You may appeal if you feel you’ve been accused incorrectly.  The words of another writer must be placed in quotation marks/inverted commas. In Australia.     4. Consistent  attendance is important to your learning and this is a student responsibility to maintain.  You should read this form before signing it and submitting it with your work.5 Resources  The resources for units of all courses will be available with the Course coordinator. They will have to resubmit that assessment. The college imposes severe penalties on students who cheat and plagiarise. it is very important to acknowledge all sources in all assignments submitted for  marking. Extra classes can be arranged if you need additional help apart from what you get  during your class time. endnotes or any other textual references. obtaining information from  books.

  audio‐visual  material. they can report this to Campus Manager who would address it and  take necessary steps to eliminate or reduce potential risk.  9 Students must not ask another person to produce an assessable item for them. The maximum period of lending for most of the books is 3 weeks.     4. ALTEC  Academic and general conduct policy species the following requirements which students must be aware of. However loss of borrowed item would  result in Student having to bear the cost of item to be purchased anew.                                 .  To  this  end  ALTEC  abides  by  the  responsibilities  specified  by  the  Victorian  OH&S  Act  2004.12 Health & Safety on Campus:    The College will take every practicable step to provide and maintain a safe and healthy work environment for all  employees  and  students.    4.  computer‐based  material or artistic piece from another source except in accordance with the conventions of the  field of study  9 Students  must  not  use  another  person’s  concepts.  The Learner Guide specifies the  Assessment. These  are available on the ALTEC website.  You can produce your Student ID Card to borrow items from  the library. All items will be labelled accordingly. Students are encouraged to make maximum use of this facility. However we have included them in this Handbook for your easy reference.11 Library Services:     All students have access to ALTEC Library. If the Students observe a safety hazard.  Certain periodicals and other learning resources may be available for loan for 1 week only or could be for  reference only. timeline and Assessment criteria for each individual assessment.10 Assessments & Reports:   The Students are provided with a Learner Guide for each unit of competence. Students  must  not  prepare  an  assignment  collaboratively  and  then  submit  work  that  is  substantially  the  same as another student’s assessment.4.     9 Students  must  not  copy  or  paraphrase  any  document.  results  or  conclusions  and  pass  them  off  as  their own  9 In cases where the assessment task is intended to be individual work not group work. submission guidelines.

5 Cooking    5.1 Adjusting To Life in Australia Entertainment    5.3 Public Holidays & Special Celebrations    5.8 Christmas      5.12 Beach Safety Remember the F‐L‐A‐G‐S    5.1d Tipping Electricity    5.2.1c Polite Behaviour    5.3a Easter Traditions    5.6 Plan Your Escape    5.8 Religion & Faith Eating Out    5.10.3.  Section 5 – Social and Cultural Adjustment       5.5 Labor Day  5.4 Anzac Day    5.1b Recognition      5.1c Be Objective      5.2 Australia Day    5.3 Heaters    5.1  Culture Shock Where to Find Out ‘What’s Going On’    5.10.11 Sun Safety Sun Protection    5.2a Rips    5.1a Overcoming Culture Shock      5.3.1a Greeting People    5.6 Queen’s Birthday Social Customs    5.3.3 Surf Skills      5.1 Smoke Alarms    5.2.5 Clubs & Organisations    5.3 Easter      5.1d Set Goals Candles.3.3a Escaping From a Rip      5.2 Australian Culture  5.1e Share Your Feelings    5.1e Responding to an Invitation Australian Slang    5.2 The Surf Environment Melbourne Cup Day  5.10. Oil Burners & Cigarettes    5.3.1b Clothing Customs    5.4 Sports & Recreation    5.10.1 New Year    5.12.3b Negotiating the Surf  .10 Home Fire Safety  5.12.

2 Anaphylaxis – allergic reactions Dangerous Animals & Plants    5.2a General First Aid for Bites & Stings             .13 Bush & Outback Safety    5.1 Bites and Stings    5.13.14 Storm Safety Advice for Motorists Caught in Bushfires    5.1 In the Bush      5.13.2 In the Outback    5.  5.

  Maintain  an  attitude  of  openness  to  new  situations  and  experiences.  telephones  and  letters. beliefs.  networks  and  resources.    ¾ Ask for help  Don’t be afraid to ask for assistance or support if you need it.    ¾ Finally. observe and ask questions  Adjustment to a new culture and way of life takes time.  Adjustment  to  a  new  country  and  culture  is  a  process that occurs gradually and takes time. Try to recall or make a list of the reasons  you initially wanted to study abroad in the first place. In addition to the Counselling Service there are  many organisations set up on campus to ensure you have a successful and enjoyable time in Australia.  Having decided to study and live in Australia you will be undertaking adjustments in many areas of your life  including  cultural.   This can include small things such as continuing to drink a certain type of coffee or tea or eating specific foods. relax and enjoy the journey!    (Source: Macquarie University)          . remember that living in a different culture means you will inevitably find yourself in a range of  unusual  and  often  confusing  situations.  it  also  assists  your  friends  and  family  to  understand  your  experiences  which  will  smooth  the  transition when you return home.  through  emails.  It  is  also  important  to  remember  that  while  these  changes  are  occurring you will be embarking upon a new semester of study (for many of you in a different language) and  be  away  from  your  usual  supports.5. listing positive events or changes within yourself  that have occurred since you arrived may also assist with getting things in perspective.  is  vital. overwhelmed and out of your depth at times.  It may also include maintaining involvement in bigger events such as celebrating a national day in your country  of origin with a group of friends.    ¾ Become involved  Make an effort to meet people and become involved in groups both on campus and in the wider community. Don’t be afraid to ask questions if there are things you  do not understand as this will reduce the chance of confusion or misunderstandings. This  advice may help:    ¾ Listen. Allow yourself time to observe those around you and  patterns of both verbal and non‐verbal communication.    ¾ Try to maintain a sense of perspective  When  confronted  with  difficulties  remind  yourself  that  living  and  studying  abroad  is  a  challenge  and  it  is  normal to feel stressed. traditions and customs of your home country  may vary greatly from those in Australia and adapting to the Australian way of life may take some time.1 Adjusting to Life in Australia:       While  living  and  studying  abroad  may  be  an  exciting  adventure. Also.    ¾ Keep lines of communication open with those at home. The values.  it  can  also  present  a  range  of  challenges.    ¾ Sense of humour  Importantly.  Not  only  does  it  help  to  keep  you  connected  with  important  social  supports.  Communicating  with  those  at  home  regularly  about  your  experiences  of  study  and  life  in  Australia.  Being  able  to  laugh  in  these  situations  will  remind  you  that  it  takes  time to understand different cultures and that it is ok to make mistakes.  social  and  academic.     ¾ Maintain some of the routines and rituals you may have had in your home country.  Establishing  friendships  and  joining  groups  is  the best  way  to  experience  and  learn  about  Australian  culture  and  will  certainly  mean  you  have  a  richer and more enjoyable time here.

YIPPEE! Happy. For example. It is you who must take some positive steps to feel better. feeling settled Feeling Very Unhappy Lonely. jet-lagged (a little bit confused)             Culture Shock   Everything is new & different (What is it with these Aussies?!!)                       PROCESS OF CULTURAL ADJUSTMENT Graduation Happy. learn five new words a day. you should remember that culture shock is a normal part of your adjustment  and that you may have some of the symptoms. The initial excitement  of  moving  to  a  new  country  often  subsides  when  different  cultural  expectations  challenge  you  to  attend to daily responses and behaviours previously taken for granted. homesick. doubt (Did I make the right decision coming to Australia?) (Will I succeed?) 5. feeling happy. the better!   1. YIPPEE! (sad to say goodbye) (for some the process will not be as severe) Adjusting Making friends.1 Culture Shock:   Culture shock is the feeling of being out of place in an unfamiliar environment. Be  objective:  Second. just as your customs and  norms at home are logical to you!  3. socialising. confused. set  daily goals to learn more: study fifteen minutes a day. learn one new  . excited.  try  to  analyse  objectively  the  differences  you  are  finding  between  your  home  and  your  host  country.1. depressed. Recognition: First. Set  goals:  Third.5. you may be more emotional or more sensitive. understanding things.1a Overcoming Culture Shock  Once you realise you have culture shock. Go to a post office or store  to buy something.  set  some  goals  for  yourself  to  redevelop  your  feeling  of  control  in  your  life.           Before Leaving   excited. (sad to say goodbye)                 Arrival Happy. Recognising  your culture shock symptoms will help you learn about yourself as you work your way through it. or lose your sense of humour. getting over it and moving on to better adjustment with the  host culture will depend on you. The potential stress of dealing  with  these  persistent  challenges  can  result  in  feelings  of  hostility  and  frustration  with  your  host  country as well as a profound longing for home.  2. plan a short activity each day that will get you out. ride a bus or go to a sports event. Some of your reactions may not be normal for  you.  Look  for  the  reasons  your  host  country  does  things  differently. if you do not feel like  leaving your room.  These should be small tasks that you can accomplish each day. If you feel that language is your problem. and the  sooner you take them.  Remember that host customs and norms are (mostly) logical to them.1.   tired.

 like a cup of tea.     Outside of the work situation. most Australians tend to be informal and  call each other by their first names. Clubs.1a Greeting People    When meeting someone for the first time.2Australian Culture:      5.2. Most workplaces have dress standards. it is usual to shake the person's right hand with your right  hand.1 Social Customs    5. People who do not know each other generally do not kiss or hug when meeting. it is polite not to talk about personal matters. many people dress for comfort. watch a TV program in your new language for 30 minutes.   (Source: Rotary International Youth Exchange)  5.4. expression each day. On hot days. or 'no.  Not  to  talk  may  seem  rude. movie theatres and other places require patrons to be in neat. When asked if you would like something.1c Polite Behaviour    'Please' and 'thank you' are words that are very helpful when dealing with other people.  clean clothes and appropriate footwear.     Many Australians live close to the beach and the sea. it is polite to thank the person by saying 'thank you'.2.     Many Australians look at the eyes of the people they are talking with.   Share  your  feelings:  Fourth.  clothing  is  a  part  of  cultural  beliefs  and  practices  that  is  encouraged. They  consider  this  a  sign  of  respect.  Do  not stare at the person for a long time. it is too hard to explain' than to ignore a question.  and buying goods or services. clothing is an individual choice.   .  They  may  be  religious  or  customary  items  and  include  monks'  robe.2.  find  local  friends  who  are  sympathetic  and  understanding.  There  are  no  laws  or  rules  on  clothing. thank you' if you do  not.  but  you  must  wear  certain  clothing  for  work  situations.  You  may use their first name when they ask you to or use it in the introduction. Each goal that  you achieve will give you more and more self‐confidence that you can cope.  It  is  more  polite to say 'sorry.  a  burqa. Australians  tend to think that people who do not say 'please' or 'thank you' are being rude.  and  an  indication  that  they  are  listening.      5. for the  social situation or the weather.     You  can  address  a  new  acquaintance  using  their  title  and  family  name. When you receive something. They can help you understand ideas from their  cultural point of view.     People  from  other  countries  can  choose  to  wear  their  national  dress. In  the workplace and among friends. It means that this is what we accept on and near our beaches.1b Clothing Customs    The types of clothing that people wear reflect the diversity in our society just as much as the variation  in  climate.  a  hijab  or  a  turban. it  is polite to say. or just 'please' if you would like it.2. they may wear little clothing on  the beach and surrounds. This does not mean that people who dress to go to the beach or swimming  have low moral standards.  Talk  to  them about your feelings and specific situations.     Sometimes  a  sensitive  issue  may  come  up  in  conversation. 'Yes please'. Using these words will  help in building a good relationship.  As  a  tolerant  society  with  people  from  many  different  cultures. When you first  meet someone.    5.

   • Arvo  ‐  This  is  short  for  afternoon.'  means  please  come  and  visit  this  afternoon. 'Fair dinkum?' when used as a question means. This phrase has no religious  intent. usually a hen. Some common expressions  are:     • Bring  a  plate  ‐  when  you  are  invited  to  a  party  and  asked  to  'bring  a  plate'.  this  means  to  bring a dish of food to share with your host and other guests. The host serves the meat with salads  and bread rolls. They can be made  of pork.   • Cuppa ‐ a cup of tea or coffee 'Drop by this arvo for a cuppa' means please come and visit  this afternoon for a cup of tea or coffee.  soft  drink  or  soda.  not  onto  the  footpath.   • Fortnight ‐ This term describes a period of two weeks.  Australians often say. If you realise you are going to be  late. it is usually polite to ask permission to use his or her toilet.     You should always try to be on time for meetings and other visits.   • Chook ‐ The term chook means a chicken.  Some  restaurants  are  BYO. it is all right to ask the person who said it to explain. 'May I use your toilet  please?' Some people ask.2. 'Excuse me' or 'pardon me' if we burp or belch in public or a person's home. barbie ‐ outdoor cooking. If you are unsure what an  expression means.  Some  words  are  shortened  versions  of  longer  words. 'Bless you' when you sneeze. when invited to a BBQ. try to contact the person to let them know.  although  there  is  usually  a  charge for providing and cleaning glasses called 'corkage'. you  can ask the host. this means 'bring your own' drink. BBQ.  or  water. 'Excuse me' to get a person's attention and 'sorry' if we bump into them. Many people will also say.  it  is  acceptable  to  bring  juice.  and  it  is  usually  ready  to  serve. If you are a guest in someone's house for the  first time. If you are unsure what to bring. the truth. We  also say. usually of meat or seafood over  a grill or hotplate using gas or coals. This is very important for visits to professionals as  you  may  be  charged  money  for  being  late  or  if  you  miss  the  appointment  without  notifying  them  before the appointment time. Take the food to the party in  any  type  of  dish. 'is it really  true?'                     . If you do  not  drink  alcohol. Slang words start  from  many  different  sources.   • Barbeque.    5. work or a club.   • Loo or dunny ‐ These are slang terms for toilet.   • BYO ‐ when an invitation to a party says 'BYO'.1d Australian Slang    Much common word usage or 'slang' may seem strange to people new to Australia.  You  can  bring  your  own  wine  to  these.     Most  Australians  blow  their  noses  into  a  handkerchief  or  tissue.  'Drop  by  this  arvo.  This  is  also  true for spitting. 'Where's the loo?'   • Fair dinkum ‐ honest.   • Snag ‐ The raw type sausages usually cooked at a BBQ.  This  is  common  for  communal gatherings such as for school.  not  just  a  plate.  Many  were  expressions already used by migrants who came from the north of England. to ask if  they should bring anything. It is common for a guest. beef or chicken.

 An invitation to tea.   • What if I cannot accept an invitation? You may not always be able to accept an invitation.  restaurants  and  public  transport  continue to operate on public holidays.1f Tipping    Tipping  is  not  generally  expected  or  practiced  in  Australia. you may get an answer to 'see that bloke over  there'.   • How  are  invitations  made?  Invitations  can  be  written  or  spoken. The invitation will tell you how to reply and when the reply is  expected.2.  This  is  because  throughout  Australia.cultureandrecreation.  . it is also usual to tell  the host what you cannot eat. The  best way to refuse is to say.  birthday. or how do you do? It does not mean  what form of transport you are taking.  You  should  reply  whether you intend to go or not. party. It is perfectly okay to say that you are a vegetarian and do not eat  meat or that you are Muslim or Jewish and do not eat pork. They have others on different dates or have some days  that  only  their  State  or  Territory  celebrates. At a bar or a pub when a group of friends meet.             For more information on Australian slang visit: www.    5.1e Responding to an Invitation  • What could I be invited to? If you get an invitation to lunch.  Usually  a  family  is  the  parents and their children. it is usual  for each person to 'shout a round'.  you  should  tell  your  host  how  many  people  would  go.  you  should  only  cancel  if  something  arises  where  you  cannot  go.  most  shops.  In  larger  cities.  it is acceptable to leave a small amount (perhaps 10%) should you feel you have received exceptional service. Sometimes it can sound like 'ow‐ya‐goin‐mate'.   • Flat out ‐ busy.3 Public Holidays & Special Celebrations:     Australians hold certain days each year as special days of national meaning. Once you accept an invitation. for anytime after 6pm (1800 hours) usually means  dinner. This also means you are not obliged to shout. or any type of event you will usually respond with a letter or phone call. It is not polite to arrive late and you  should make a telephone call to your host to explain if you are going to be late. dinner. Most States and Territories  observe some of the public holidays on the same date. ‘Tea’ can also mean a cup of  tea or 'cuppa'. Sometimes if you ask for help. Sometimes it is best not to accept an invitation  right away and to ask your host whether they would mind if you check your plans and reply to  them• To be crook ‐ to be sick or ill. We may recognise the day with a  holiday for everyone or we can celebrate the day as a nation with special events. unfortunately I/we have other plans at that time'.au/articles/slang    5.  However.   • How ya goin? 'How are you going?' means how are you.  You  should  also  explain  the  reason  to  your  host. wedding.  service  industry staff are covered by minimum wage laws and therefore do not rely on tips for their income. If your host invites the  whole  family. and can affect new friendships.   • Shout ‐ to buy someone a drink. In smaller towns. meaning buy everybody a drink. and the evening meal is called dinner or ‘tea’.  (which  is  respondez  s'il  vous  plait  in  French)  and  means  please  reply.  To  cancel  because  you  got  a  better  invitation  from  somewhere  else  can  seem very rude.   • Bloke ‐ a man. barbeque. Your host may be specific about how many people are invited. Each person takes a turn  at buying a 'round'. 'thank you. even if it is true.  Written  ones  usually  ask  for  RSVP.   (Source: Department of Immigration & Citizenship)  5. To say  that you are too busy may seem extremely rude. the time of the event is a good sign of whether your host means  dinner or just a cup of tea. If invited for tea.2. It is also acceptable to say that you do not drink (alcohol) by saying that  you are a 'teetotaller'. The midday  meal is called lunch.   • What if I do accept an invitation? When you accept an invitation to a meal. most shops and restaurants close.

5.3.1 New Year 
Australians  love  to  celebrate  New  Year.    There  are  festivals,  celebrations  and  parties  all  over  the 
country  to  welcome  in  the  New  Year.    Sydney  Harbour  and  Sydney  Harbour  Bridge  have  become 
synonymous with New Year celebrations in Australia the fireworks display is considered to be one of 
the best in the world. January 1 is a public holiday. 

5.3.2 Australia Day 
Australia Day, January 26, is the day we as a people and place celebrate 
our nationhood. The day is a public holiday. The day marks the founding of 
the first settlement in our nation by European people. 

5.3.3 Easter 
Easter  commemorates  the  resurrection  (return  to  life)  of  Jesus  Christ  following  his  death  by 
crucifixion. It is the most significant event of the Christian calendar. 
In addition to its religious significance, Easter in Australia is enjoyed as a four‐day holiday weekend 
starting on Good Friday and ending on Easter Monday.  This extra‐long weekend is an opportunity for 
Australians to take a mini‐holiday, or get together with family and friends. Easter often coincides with 
school  holidays,  so  many  people  with  school  aged  children  incorporate  Easter  into  a  longer  family 
holiday.  Easter  is  the  busiest  time  for  domestic  air  travel  in  Australia,  and  a  very  popular  time  for 
gatherings such as weddings and christenings.  

5.3.3a Easter Traditions 
• Shrove Tuesday or Pancake Day:  Shrove Tuesday is the last day before Lent. In earlier 
days there were many foods that observant Christians would not eat during Lent such as 
meat and fish, eggs, and milky foods. So that no food was wasted, families would have a 
feast on the shroving Tuesday, and eat up all the foods that wouldn't last the forty days 
of Lent without going off. 
Pancakes became associated with Shrove Tuesday because they were a dish that could 
use up perishable foodstuffs such as eggs, fats and milk, with just the addition of flour.  
Many Australian groups and communities make and share pancakes on Shrove Tuesday. 
Selling pancakes to raise money for charity is also a popular activity. 
• Hot  Cross  Buns:  Hot  cross  buns  are  sweet,  spiced  buns  made  with  dried  fruit  and 
leavened with yeast. A cross, the symbol of Christ, is placed on top of the buns, either 
with pastry or a simple mixture of flour and water. The buns 
are traditionally eaten on Good Friday; however in Australia 
they are available in bakeries and stores many weeks before 
A  recent  variation  on  the  traditional  fruit  bun  has  become 
popular in Australia. A chocolate version is made with the same 
spiced  mixture,  but  cocoa  is  added  to  the  dough  and  chocolate 
chips replace the dried fruit.  
• Easter  Eggs:  Eggs,  symbolising  new  life,  have  long  been  associated  with  the  Easter 
festival. Chocolate Easter eggs are a favourite part of Easter in Australia. Some families 
and community groups organise Easter egg hunts for children in parks and recreational 
areas.  Easter  eggs  are  traditionally  eaten  on  Easter  Sunday,  however  stores  start 
stocking Easter treats well before the Easter holiday period. 
• The  Easter  Bunny:    Early  on  Easter  Sunday  morning,  the  Easter  Bunny  'delivers' 
chocolate Easter eggs to children in Australia, as he does in many parts of the world. 

The  rabbit  and  the  hare  have  long  been  associated  with  fertility,  and  have  therefore 
been associated with spring and spring festivals. The rabbit as a symbol of Easter seems 
to  have  originated  in  Germany  where  it  was  first  recorded  in  writings  in  the  16th 
century.  The  first  edible  Easter  bunnies,  made  from  sugared  pastry,  were  made  in 
Germany in the 19th century.  

5.3.4 Anzac Day 
Anzac  Day  is  on  April  25  the  day  the  Australian  and  New  Zealand  Army  Corps 
(ANZAC)  landed  at  Gallipoli  in  Turkey  in  1915  during  World  War  1.  This  day  is  set 
apart  to  hold dear  the  memory  of  those  who  fought  for  our  nation  and  those  who 
lost  their  life  to  war.  The  day  is  a  public  holiday.  We  remember  with  ceremonies, 
wreath  laying  and  military  parades.    You  will  find  that  many  towns  have  an  ANZAC 
Day  parade  and  ceremony  culminating  in  the  laying  of  memorial  wreaths  at  a  monument  or  war  memorial.  
These services can be very moving and a wonderful way of experiencing some Australian National pride, as the 
memories of our fallen soldiers are commemorated.  Many Australians attend the National War Memorial in 
Canberra,  or  a  War  Memorial  in  one  of  the  Capital  Cities  around  Australia  for  either  the  traditional  “Dawn 
Service”, which commemorates the landing of the ANZACS at Gallipoli in the dark and dawning of that day, or 
another  service  usually  commencing  around  mid‐morning  with  a  parade  of  returned  armed  forces 
representing all Australians who have fought in war.  As Australia is such a multi‐cultural country, these days it 
is common to see many other countries also represented in these parades.  
ANZAC Day is the only day of the year where it may also be possible to attend an RSL (Returned Servicemen’s 
League) Club to experience a traditional game of “TWO‐UP”.  A game of chance played by the ANZACS where 
money is waged on the toss of three coins for a resulting combination of 2 out of 3 being either heads or tails.  
RSL clubs are crammed with returned soldiers and their families and friends on this day, the atmosphere is one 
of “mate‐ship” and friendliness to all and the experience of a game of two‐up is a memorable one. 

5.3.5 Labor Day 
Labor  Day  is  celebrated  on  different  dates  throughout  Australia.    As  elsewhere  in  the  world,  Labor  Day 
originated  in  Australia  as  a  means  of  giving  ‘working  people’  a  day  off  and  recognising  the  roots  of  trade 
unionist movements and workers’ rights. 

5.3.6 Queen’s Birthday 
The  Queen's  Birthday  holiday  celebrates  the  birthday  of  Queen  Elizabeth  II  who  is  not  only  Queen  of  the 
United Kingdom but also Queen of Australia, where the Queen's Birthday is a public holiday celebrated on a 
Monday  but  on  different  dates.    Having  the  Queen's  Birthday  on  a  Monday,  results  in  a  three‐day  long 

5.3.7 Melbourne Cup Day 
The  Melbourne  Cup  is  a  2  mile  international  horse  race  run  on  the  first  Tuesday  of  November  each  year 
attracting  the  finest  racehorses  from  around  the  world.    Known  as  the  “race  that  stops  a  Nation”  due  to  a 
Public Holiday being declared in metropolitan Melbourne in its home State of Victoria, and most of the nation 
whether  at  work,  school  or  home,  stopping  to  watch  the  race  broadcast  on  television.  In  other  places,  and 
mainly  in  the  workplace,  many  people  have  a  celebratory  “Cup  Day  Breakfast”,  lunch,  party  or  barbeque  to 
celebrate Melbourne Cup.  It is traditional to run a “Cup Sweep” where everyone wages an amount per horse 
to create a total prize pool.  The names of the horses entering the race are drawn and matched one by one to 
the list of people waging money.  After the race is won, the prize pool is divided into amounts for 1st, 2nd, & 3rd, 
and  usually  a  small  amount  for  last  place,  or  horses  scratched  due  to  injury  just  before  the  race.    The 
Melbourne Cup forms part of the “Spring Racing Carnival” which attracts celebrities from around the world.  
Women dress in their best outfits; hats are definitely the order of any day, gentlemen in suits of all sorts, and 
assorted other costumes.  It’s a very colourful time to be in Melbourne. 


5.3.7 Christmas 


Christmas is celebrated in Australia on 25 December. Christmas is the celebration of the birth of Jesus Christ. 
Christians believe that Jesus is 'the son of God', the Messiah sent from Heaven to save the world. 
The heat of early summer in Australia has an impact on the way that Australians celebrate Christmas and our 
English heritage also has an impact on some northern hemisphere Christmas traditions which are followed. 
In the weeks leading up to Christmas houses are decorated; greetings cards sent out; carols sung; Christmas 
trees installed in homes, schools and public places; and children delight in anticipating a visit from Santa Claus. 
On Christmas Day family and friends gather to exchange gifts and enjoy special Christmas food.  Australians are 
as likely to eat freshly caught seafood outdoors at a barbeque, as to have a traditional roast dinner around a 
dining table.   
Many  Australians  spend  Christmas  out  of  doors,  going  to  the  beach  for  the  day,  or 
heading  to  camping  grounds  for  a  longer  break  over  the  Christmas  holiday  period. 
There are often places which have developed an international reputation for overseas 
visitors to spend Christmas Day in Australia.   One such example is for visitors who are 
in Sydney at Christmas time to go to Bondi Beach where up to 40,000 people visit on 
Christmas Day.  
Carols by Candlelight have become a huge Christmas tradition in Australia.  Carols by Candlelight events today 
range from huge gatherings, which are televised live throughout the country, to smaller local community and 
church events. 
Christmas in Australia is also associated with two major sporting events: 
• The  Boxing  Day  Test:  December  26  is  the  opening  day  of  the  traditional  'Boxing  Day  Test'  at  the  MCG 
(Melbourne Cricket Ground) between the Australian Cricket Team and an international touring side.  It is 
the most anticipated cricket match each year in world cricket, and tickets are usually sold out months in 
• The  Sydney  to  Hobart  Yacht  Race:  the  “Sydney‐to‐Hobart”  is  Australia’s  most  prestigious  yachting  race 
and on the calendar of international yacht racing, and begins 26 December in beautiful Sydney Harbour. 
(Source: Australian Government – Culture and Recreation Portal) 


5.4 Sports & Recreation:   
Australians one and all love Sports. Let it be Cricket, Tennis, Swimming, Rugby, Football, Golf 
or any other game Australians love to watch and playing it. Melbourne has so many Sporting 

 and held annually and is reputed as the ‘Sports City’ of Australia.7 Eating Out:  Melbourne has such diverse community and whatever your nationality you can be sure to find  something to satisfy your tastebuds in Melbourne.  A serious   The country has four major football codes. Bowling. Victoria and Western Australia. and engaging in enthusiastic cheering at every opportunity. These include Cinema.visitvictoria. recreation. it could mean rugby league or rugby union.thatsmelbourne. their  cultural heritage. Each season has a series  of different sports and events happening. or by the code they were taught at school. The season usually  stretches from March to September. Tasmania.  football usually refers to Australian Rules Each weekend during the colder this process involves proudly wearing team colours.   Checkout the website of Insider’s Guide ‐ Melbourne fine great places to shop dine and shop. the end of  summer is welcomed since it signals the start of the 'footy' season. South Australia.     5. each represented by a professional league at an  elite level:  • • • • Australian Football League (AFL)   Australian Rugby Union (ARU)  National Rugby League (NRL)  Football Federation Australia (FFA)   In each Australian state and territory the word ‘football’ has a different meaning.   But for the players and supporters of all the football codes across Australia.  The football code an Australian plays or follows is often dictated by where they‐24D0‐44B8‐ A51984DE9738C744/  That’s Melbourne  http://www.  societies and organisations.   Check out the latest happenings in the following websites:   Visit Victoria                                       http://www. New  South thousands of  Australians descend on football stadiums around the country to support their teams. Most often these  groups maintain websites and if you type in your interest you may be able to find quite a few clubs.   (Source.htm#sport    Australian Football   Australians love their ‘footy’. when fans crowd stadiums in their team colors to  cheer and soak up the atmosphere of the game.     5.6 Entertainment:  There many different entertainment options in Melbourne.aspx  Culture. In the Australian Capital Territory.cfm/objectid. For those  living in the Northern Territory. interests. The word ‘soccer’  equates to the game played by the Football Federation Australia for all of  Another useful guide is Visit Melbourne website   .5 Clubs & Organisations:    There are many clubs and organisations for different sports.cultureandrecreation. barracking for favourite  players.

  You may want to carefully consider the budget you have set aside for your food expenses  before considering eating from out.  Landlords  are  legally  responsible  for  installation  of  alarms  in  rental   Sadly.     • Test your smoke alarm monthly by pressing the test button.  They  wake  you  and  alert  you  to  the  danger  from  smoke  and  If  you  live  on  campus  there  will  be  a  smoke alarm in your room. it can save your life. This however is not a healthy  option.  Subway. If you live off campus in a house or flat there  must be a smoke alarm outside your bedroom.cgi?UrlSD=Australia/Victoria/Melbourne/Pl acesOfWorship&CommunityID=30&StateID=1  You can take some simple steps to reduce the risk of fire in your  accommodation.    You  MUST have a smoke alarm where you live.  • Regularly  vacuum  over  and  around  your  smoke  alarm  to  remove  dust and debris to keep it clean.      Look after your smoke alarm.melbournerestaurants.  • If  there  is  no  smoke  alarm  or  it  does  not  work  report  it  to  your  landlord.  Tenants  are  responsible  for  testing  and  maintaining  alarms.10Home Fire Safety:    International students are increasingly appearing in statistics related to fire incidents and deaths in Australia.      Follow the fire safety tips below to help you reduce the chance of fire in your accommodation:    5. Smoke alarms save‐Melbourne.9 Where to Find Out ‘What’s Going On’:  The following websites should help you:   That’s Melbourne ‐  http://www. KFC and Red Rooster have a range within a student budget. Often the fast food restaurants such as McDonald’s.     5. Hungry Jacks. You can find a place of worship that you prefer in  your neighbourhood.walkingmelbournetours. most of these fires are preventable.      street directory.   http://www.htm      5.  .aspx    Walking Melbourne Tours is a helpful site as well    As a student however eating out can be expensive.thatsmelbourne.8 Religion & Faith:  Victoria is such a culturally diverse community.  • DON’T remove the battery  • DON’T take the smoke alarm down  • DON’T cover the smoke alarm  • Replace the battery in your smoke alarm yearly. it is the Alarms   When you are sleeping you cannot smell smoke. There are quite a number of places you can eat  out for relatively  can serves as guide for you.10.  All homes must  have  a  smoke  alarm  on  each  level.

  For safety.      .2 Electricity    The safe use of electricity assists in preventing house fires.    • Improper use of power boards and double adaptors can lead to  fires.    A  double  adaptor  or  a  powerboard  plugged  into  another  double  adaptor  or  powerboard  creates  a  danger  of  overloading  the  system. use a single extension cord rather than joining  shorter  cords.  Leaving  an  extension  cord  coiled  while  in  use  or  placing a cord under floor coverings can cause overheating.10.    5.

• Be careful to keep electrical appliances away from water. Good air  circulation  is  necessary  around  TVs  and  videos.3 Candles.10.              5. Oil Burners and Cigarettes    Candles.  allow  this  to  happen on a inflammable surface before storing it.  not  only  with  the  remote control.3 Heaters    It’s nice to keep yourself warm in the cooler weather.  • Make sure your candles are on properly designed candle  holders.  TVs  should  be  turned  off  at  the  set.        •   Computers.              •   Light globes can become very hot.  • Don’t go to sleep when a candle or oil burner is alight.  For  safety. monitors and TVs can overheat and cause fires even when not in use.  • Before  you  go  to  bed  at  night  or  leave  your  home. oil burners and cigarettes can all be dangerous fire hazards.  Don’t  leave  your  room  when  a  candle  or  oil  burner  is  • alight.    A  hair  dryer  takes  time  to  cool  down.  • Dampen  cigarette  butts  before  putting  them  in  the  rubbish.  • Turn off all heaters before you leave your room or go to  bed.      5.10.    • Do not smoke in bed.  .  ensure heaters are turned off at their power source and  fires are extinguished.  They should be turned off after each session. but remember heaters are a major cause of house fires.       • Read  and  follow  the  operating  instructions  for  your  heater.  It  is  dangerous  to  cover  a  lamp  with  any  type  of  fabric.  • All  clothes  and  curtains  should  be  at  least  one  metre  from the heater. To  dim  a  lamp it is recommended that a lower wattage globe is used.

 curtains can catch fire easily.    5. Call 000.  • Hot oils and fats catch fire easily. Get down on the floor.  fire  blanket  or  saucepan lid to        . www. Melbourne. When outside stay out.     • Prepare food only in the kitchen.  6. Get out of your room.  3.  This prevents smoke and fire from spreading  4.                    (Source: Metropolitan Fire Brigade.  • Turn off the cooking appliance before you leave the room  or go to bed. Close the door.10.  be  careful.vic.  Crawl to the door.  • Always stay in the kitchen while food is cooking.4 Cooking    Most house fires start in the kitchen.10.• Do  not  put  candles  or  oil  burners  near  windows. Alert others.  − Use  a  dry  powder  extinguisher.5 Plan Your Escape    In a Fire:    1.mfb.    5.  “If Safe To Do So”.  5.  − DO NOT use water to put out an oil fire.

 Rips are the cause of most rescues performed at  beaches. and  large waves have built up water which then returns to sea.1 Remember the F‐L‐A‐G‐S and Stay Safe   F Find the flags and swim between them ‐ the red and yellow flags mark the safest place to swim at  the beach. Minimise your time in the sun between 10am and 3pm   2. Rips are dangerous as they can carry a weak or tired swimmer  out into deep water.12 Beach Safety:          Understanding the ocean is very important ‐ the more you know about how waves. the better able you are to keep yourself safe.2a Rips   A rip is a strong current running out to sea.  L Look at the safety signs ‐ they help you identify potential dangers and daily conditions at  the beach.  By  minimising your exposure to the sun’s damaging ultraviolet radiation (UVR). A rip usually occurs when a channel forms between the shore and a sandbar. or even rescue others.  G Get a friend to swim with you ‐ so you can look out for each other's safety and get help  if needed. you can protect your skin and  prevent the development of skin cancer. neck and ears   Wear UV protective sunglasses   Apply SPF 30+ broad spectrum. Float with a current or rip ‐ don't try and  swim against it.  There are six simple steps you can follow to reduce your risk of skin cancer and protect your skin:  1. In fact.11. 4. 5. legionnaire‐style or bucket‐style hat that will  protect your face.  The key to preventing skin cancer is to protect your skin from the sun by practising sun safe  behaviours. from danger.  S Stick your hand up for help ‐ if you get into trouble in the water. wind and tides affect  conditions in the water.  5. it can be prevented.  A Ask a surf lifesaver for some good advice ‐ surf conditions can change quickly so talk to  a surf lifesaver or lifeguard before entering the water. causing a drag effect. Seek shade   Wear suitable clothing that provides good sun protection   Choose a broad brim.  5. one in every two Australians will be  diagnosed with skin cancer at some point during their lifetime.  Recognising danger signs and awareness of surf conditions is an essential part of lifesaving.11 Sun Safety:        Australia has the highest rate of skin cancer in the world. 3.   5. stay calm.2 The Surf Environment  5.12. The larger  the surf the stronger the rip. 6. Children should always be supervised by an adult.12.     5. The good news is. water‐resistant sunscreen 20 minutes  before you go out into the sun.12.  .1 Sun Protection  Skin cancer and skin damage are caused by being exposed to the sun’s harmful ultraviolet radiation  (UVR).   And remember – NEVER  Never swim at unpatrolled beaches  Never swim at night  Never swim under the influence of alcohol  Never run and dive into the water  Never swim directly after a meal  5. and raise  your arm to signal for help.

 bring your knees up under your body so you can get a good push  off the bottom.  When going out through the surf.3 Surf Skills  5.   Remember to stay calm and conserve your energy.  Stick to your predetermined path on the swim out.   Check your position by occasionally raising your head for a quick look  when swimming on top of a swell.  alongside white water (broken waves)   waves breaking further out to sea on both sides of  the rip   debris floating out to sea   a rippled look.3a Escaping From a Rip     If you are caught in a rip:   ‐ ‐ ‐ ‐ Don't Panic ‐ stay calm   If you are a strong swimmer. Also check  the depth of any gutter and the height of any sandbank before diving under waves – this will  help prevent spinal injury. In deep water. instead  duckdive to just below the turbulence.3b Negotiating the Surf   Before entering the surf. if possible). don't fight  it.12. indicating deeper water   • murky brown water caused by sand stirred up off  the bottom   smoother surface with much smaller waves.  Your hands can be dug into the sand in front at arm's length for stability and as a pull  forward when ready to surface. float with the current. then start swimming. then swim back to shore or signal for help.  If the water is deep enough. like an uncoiling spring. giving you time to reach the bottom and lie as flat as possible on the sand while  the wave passes over. Swim parallel to the shore for about 30 ‐ 40m until you reach the  breaking wave zone. negotiate the shallows by a high hurdle type of stride until  the breakers reach your waist or until your progress is slowed. always make note of a landmark such as a building or headland that  can be seen from the water and used as a guide for maintaining a fixed position.Identifying a Rip  The following features will alert you to the presence of a  rip:   • darker colour. dive down and run or crawl  along the bottom. Repeat this  process until in chest‐deep water.  Waves of any size and force should not be fought against and should be negotiated by diving  underneath. do not use extra energy trying to reach the bottom.      5.  (Source:  Surf Lifesaving Australia)          . This gives added force to your next dive.  If a broken wave approaches when the water is not too deep. then return to shore   If you are a weak or tired swimmer. when the water around is generally calm  • • • •   5.12. Wait for the wash to pass and  then push or kick to the surface (off the bottom. swim at a 45 degree angle across the rip  and in the same direction as the current until you reach the breaking  wave zone.12.

 Areas clear of grass or bush are safest ‐  they will not sustain fires of high intensity   • Do not leave the vehicle.14 Bush & Outback Safety:     Australia has many extraordinary and beautiful places to explore.  make sure someone knows where you are at all times and stay on a road or a walking track. Stay away from cliff edges and waterfalls.   Limit your use of fire. It is unlikely that a vehicle´s fuel tank will explode from the heat  of a passing bush or grass fire   • Close all windows and vents or turn vents to recycle   • Put the headlights on so that the car is as visible as possible.   Never walk alone. Plan your hike.   If you must get in the  car.5. below window height and cover all exposed skin  with a wool or cotton blanket.1a Advice for Motorists Caught in Bush Fires     Bush fires are common occurrences in Australia during our often long hot summers. Let them know when you return safely. a hat. park the car immediately and remain calm   • Look for a clear area. especially to fire tankers   • Everyone must get down on the floor.1 In the Bush    Be prepared if you plan some time in our bushland.   Check the length and degree of difficulty of your planned walk. sunscreen lotion.   Do not feed or play with native animals. the  chief danger   • Switch the ignition off. Many people have lost their lives by exiting the vehicle only to  be trapped on foot in the open. drink it   • Never attempt to drive through smoke or flame. which may give off toxic vapours or  melt   • Stay in the vehicle until the fire front has passed.   Never dive into a rock‐pool. Do not use synthetics. preferably off the road. lake or river. creek.  Always tell someone where you are going and what time you expect to  return.14. first aid supplies.   When walking or exploring outdoors drink plenty of water (allow at least one litre of water  per hour of walking).    5.  Never leave fires unattended or unconfined.      5. If you are going on a trip. comfortable  clothing and insect repellent. striking trees or other cars   . a torch and a map. You might get bitten or scratched. Read maps and signs carefully. you should stay off the roads. Consider using a local guide  when taking long or difficult walks. Crashes can occur when drivers run off  the road. Generally this will take between 30  seconds and one minute. Other handy items for long bushwalks include food. put your headlights on.   Turn the car radio on and keep it tuned to local stations for bush fire updates    • If you are caught in the middle of a bush fire.   Visit the ranger station or park information centre to obtain details on the best places to visit  and any additional safety tips for that park. warm  clothing.      • • • • • • • • Check the weather forecast and be prepared for unexpected changes in weather. dress in protective clothing and footwear and make sure you  take food and water ‐ you could be stuck for long periods if your journey is blocked by road  closures. Your vehicle will help protect you from radiant heat. Use a fuel stove for cooking and wear thermal clothing to keep warm.  If you  are in smoke and fire‐affected areas. noisy and frightening. Wear sturdy shoes and socks.14. It will last  a short time even though it may seem longer   • If you have water. Stay on the track and stay behind safety  barriers. During this time it will be hot. travel with other people.

 The local police can also  provide helpful advice on facilities and road conditions. often with large distances between them. Do not overload your vehicle and never carry spare  fuel inside an enclosed vehicle. If required.   During daylight hours always drive with your headlights on low beam.13. Take extra care when  driving these vehicles. Do not park or  drive under trees   Exit the area as quickly as possible.• • • •   Once the fire front has passed. Wait for help to come to you. Remember fire vehicles may be trying to enter the  area and your presence may hinder fire fighting operations. do not swerve wildly to avoid it. when animals are most active. exit the vehicle and inspect it for damage before  proceeding   Do not proceed until you are satisfied that the fire has passed and that you are not likely  to be trapped a second time   Falling trees and branches are a hazard during and after intense fires.   Make sure your vehicle is in good working order and has been serviced recently.2 In the Outback        Australia’s outback is vast. If travelling to remote areas off major highways  take extra food. com)  . sunset and at night. so be aware and plan your  trip. fuel and tyres.  (Source: Visit Victoria. If an  animal crosses in front of you brake gently.   Use a four‐wheel drive vehicle on unsealed roads in remote areas.   Australian wildlife and livestock often graze on the roadside and can stray onto the road.   Hire appropriate emergency communication equipment. tools and water. Our remote wilderness areas have few towns and  facilities. be prepared to evacuate  the area immediately.   Inform family and friends or the local police of your travel plans. don’t leave your vehicle because it will provide you  with shade and protection from the heat.   Always carry a current road map. such as a satellite phone or an  Emergency Position Indicating Radio Beacon device (EPIRB). as outback conditions  can make it difficult to see oncoming vehicles.   Fires in desert and bush areas can spread very quickly. drive at reduced speeds on unsealed roads. water.     • • • • • • • • • • • •   When planning each day of travel spend some time to calculate how  long it will take to drive between destinations. Be realistic about how  far you can drive in a day.   If you have trouble with your vehicle. For example.   Always carry a spare tyre.   Obey road closure signs and stay on recognised routes.                (Source: NRMA)      5. Be  very careful when driving at sunrise.

    use major dam mage.  Theyy are likely to bite and scrattch if you atteempt to touch or move them m. such as kanggaroos or posssums.15 D Dangerouss Animals & Plants::      Australia is home to a vvariety of nativve animals. mayy become aggrressive in purssuit of food. B Be very careful about appro oaching any in njured animal. Stay well bacck from goann nas.   In the waarm waters off Tropical Queeensland:    e care to avoid d marine stingers.  They  Severe sttorms can cau may be aaccompanied by torrential rrain. cattle.  People haave been serio ously injured o or killed  by w wild animals. large hailstones. .1 Bites and Stings   The majo ority of insectss in Australia aare not harmfful to humanss. such as loosing po ower.    with your feett close togetheer and head tucked in. w ple several me etres apart. havin ng been provided food  from m people. and dam   by storms eveen if your prop perty is not daamaged. Some insectts bite and stin ng if they are  threatened so it is besst to avoid tou uching them iff you want to avoid being stung or bitten n.  • Unplug sensittive electrical devices like ccomputers.  • Neve er feed or plaay with wildliffe.  YYou may get b bitten or scrattched. dinggoes.5..    The SEES is responsible for managging the clean‐up and helping people during and afterr a storm.   • Listen to yourr radio for weeather updates. horsees and buffalo oes. In addittion. keeping peop     5.14 Sttorm Safeety:    nywhere and aat any time  Storms can happen an of the yeear. crrouch down. loud thunder  and lightning.   • If in a group –– spread out. butt it is importaant to be awaare all year  round.    • If no shelter is available.  casso owaries. Native anim mals are by naature timid.  Storms can cause flash  mage trees and d powerlines.      n do to stay saafe:  Duringg a storm.   mon telephonee number:   The Australia‐wide Poisons Informaation Centres have a comm 131 126. crocodiless. Eveen if they seem m friendly to yo ou.  hum man foods mayy be harmful tto native anim mals. and also wild pigs. unroof buildiings.    5.  strong winds. or  You can aalso be indirectly affected b access ro oads being cutt.  Storms arre more comm mon during  storm  seeason  –  from  October  to  the  t end  of  April. do not toucch or feed them m ‐ they  are not ussed to close co ontact with humans and mayy hurt you    If you aree visiting any off Australia’s beeautiful parks o or forests:  • Be w wary of animaals in their nattural habitat. theere are some tthings you can • Stay indoors aand away from m windows.15.   • Don’t use a laandline teleph hone during an electrical storm  If you aree caught outsiide during sto orm     • Get inside a vvehicle or building if possible. however. televisions and video recordeers.   • Take   • Do n not enter water where croccodiles may liive. snakes. flooding.

  medical attention should be sought immediately.15.2a General First Aid for Bites and Stings  For bites or stings from these creatures seek first aid assistance straight away.    Wash with soap and water and apply an antiseptic if available  Ensure that the patient's tetanus vaccination is up to date  Apply an ice‐pack to reduce local pain and swelling  Pain relief may be required eg. In severe cases the patient may go into shock within  a few minutes and the heart can stop. including bites and stings.  • all species of Australian snakes. stay calm. redness and itch)  The patient should seek medical advice if they develop any other symptoms or signs of infection. plants. Parts of the body.    5. Call a doctor or hospital for guidance.     5. for example the face  or throat swell up so much that the patient can't breathe.qld. In the case of an allergic reaction to bites or stings.  www.15. For any patient who shows signs of anaphylaxis. or or medications.Some people are allergic to certain insect bites or venom. including sea snakes  • funnel web spiders  • blue ringed octopus  • cone shell stings  For all other bites and stings:  Seek or apply basic first aid. and as immobile as paracetamol or an antihistamine (to reduce  (Source Queensland Health)        Appendices     9 9 9 Student Property Inspection Checklist  College Map  My Student Survival Page  .2 Anaphylaxis – allergic reactions  Anaphylaxis is a severe allergic reaction that can occur in sensitive individuals from exposure to any chemicals  foreign to the body. and have the patient taken immediately to the emergency department of the nearest hospital. call 000 for an  ambulance.

Student Property Inspection Checklist    Agent:  Agent Phone Number:  Property Address:  Rent:          $  Property Location Is the property close to transport. shops and campus? Is the area noisy? Is the property on a busy road? Property Features Do the oven and stove operate correctly? Do the toilet and shower operate correctly? Are there laundry facilities?  Do the light fittings work? Are  there  enough  electrical  power  points  to  plug  in  your  electrical  appliances  without  overloading electrical powerboards. Did the smoke alarm operate correctly?  Is there damp or mould on the walls?   Is there painting required?   Is there an insect / pest problem?  Will the landlord carry out any repairs before you move in? Comments       .    Is there a telephone line already connected? Is the place furnished? What kind of furniture? Is there good security?  Where locks are fitted on doors. are there smoke alarms in  your room?  Test the smoke alarm by pressing the test button. can they be opened from the inside without a key?  Do front and back doors open easily from the inside to allow escape in case of fire?  Is a Smoke alarm fitted outside your bedroom? (by law smoke alarms must be fitted and maintained)  If you are living in campus accommodation or a rooming house.

My Student Survival Page     Service   Emergency   DIAC  ATO  ahm – OSHC service provider   ALTEC Emergency Contact   Contact Number  000 112 (from Mobiles)  131 881  132 861  134 246 0412 885 251   Name:   Mobile:  Email:  Facebook:   Website:   Address:   Name:   Mobile:  Email:  Facebook:   Website:   Address:   Name:   Mobile:  Email:  Facebook:   Website:   Address:   Name:   Mobile:  Email:  Facebook:   Website:   Address:   Name:   Mobile:  Email:  Facebook:   Website:   Address:   Name:   Mobile:  Email:  Facebook:   Website:   Address:   Name:   Mobile:  Email:  Facebook:   Website:   Address:   My important Contact Persons     Name:  Mobile: Email: Facebook:  Website:  Address:  Name:  Mobile: Email: Facebook:  Website:  Address:  Name:  Mobile: Email: Facebook:  Website:  Address:  Name:  Mobile: Email: Facebook:  Website:  Address:  Name:  Mobile: Email: Facebook:  Website:  Address:  Name:  Mobile: Email: Facebook:  Website:  Address:  Name:  Mobile: Email: Facebook:  Website:  Address:  .

    This  is  specifically to acknowledge the International Student Handbooks and online support services developed by the  following education providers from whom examples of ‘best practice’ were sought:      Study Victoria Australian National University Central Queensland University TAFE NSW Charles Darwin University TAFE Queensland Curtin University of Technology TAFE South Australia Griffith University University of Adelaide Education and Training International WA University of Melbourne La Trobe University University of New South Wales Macquarie University University of Queensland Monash University University of South Australia Education Queensland International University of Sydney Queensland University of Technology University of Tasmania Southbank Institute of Technology University of Wollongong Study Queensland  Study Melbourne   City of Melbourne   Visit Victoria  Visit Melbourne                                                              Australia.Acknowledgements    This project could not have been completed if it were not for all the wonderful international student resources  that  have  been  developed  to  support  international  students  and  programs  throughout  Australia.