La comunicación intercultural

Se puede definir a la interculturalidad, como un proceso de comunicación e
interacción entre personas y grupos con identidades culturales específicas, donde no
se permite que las ideas y acciones de una persona o grupo cultural esté por encima
del otro, favoreciendo en todo momento el diálogo, la concertación y con ello, la
integración y convivencia enriquecida entre culturas. Las relaciones interculturales se
basan en el respeto a la diversidad y el enriquecimiento mutuo. Sin embargo, no es un
proceso exento de conflictos, estos pueden resolverse mediante el respeto, la
generación de contextos de horizontalidad para la comunicación, el diálogo y la
escucha mutua, el acceso equitativo y oportuno a la información pertinente, la
búsqueda de la concertación y la sinergia. Es importante aclarar que la interculturalidad
no se refiere tan solo a la interacción que ocurre a nivel geográfico sino más bien, en
cada una de las situaciones en las que se presentan diferencias.
Es una disciplina que tiene como objetivo estudiar la forma en que la gente de
diferentes orígenes culturales se comunica entre sí. Se encarga también de producir
algunos lineamientos que permitan esta comunicación intercultural. Como muchos
campos de estudio académicos se aborda desde diferentes disciplinas. Entre estas se
incluyen la filosofía, la antropología, la etnología, los estudios culturales, la psicología,
la comunicación, la lingüística, etc.
Por ejemplo, ¿cómo una persona de China se comunica con una persona de Turquía?
Aún más, ¿qué construcciones mentales subyacentes aparecen en ambas partes, que
les permiten comunicarse constructivamente?
Modelos teóricos de Comunicación Intercultural
considerando la Comunicación Intercultural como una Comunicación Interpersonal
donde intervienen personas con unos referentes culturales diferentes, pero percibidos
como simétricos que, motivadas a un encuentro intercultural, superan algunas de las
barreras que se producirían para así poder llevar a cabo esta comunicación de forma
eficaz, se deberían tener en cuenta algunos de los modelos teóricos que la tratarían.

 Teoría de la Gestión Coordinada de Significados y Reglas: se asigna toda la
importancia a la gestión de significados y coordinación de las normas por lo que
en una comunicación intercultural presupone que se debe encontrar la forma de
una única interpretación para evitar malentendidos.

 Teoría Retórica: Analiza tanto las diferencias individuales como el contexto por
lo que estudia la adaptación del mensaje en función de la situación intercultural
existente