DEFINICIÓN

La Responsabilidad Social Corporativa es
hablar de una cultura empresarial basada
en los valores étnicos con una actitud de
acatamiento

de

las

leyes

y

amplia

consideración del ser humano y su
entorno como en su papel en la familia,
comunidad y el medio ambiente.

HISTORIA
Se considera que en el siglo XIX
en

Europa

y

U.S.A

los

empresarios se preocuparon por la
condición de sus trabajadores en
aspectos como

la vivienda, el

bienestar y la caridad a sus
empleados. Siguieron corriendo
los años 60 y 50 donde Estados
Unidos surgía la expresión se la
Responsabilidad

Social

pero

creció su auge en los 90 en Europa por medio de su Comisión motivo a las
empresarios de manera estrategia un amplia reacción de cohesión social a sus
empleados.

INFOGRAFÍA DE LA HISTORIA DE LA RSE

La RSE formo su base sólida con el l nacimiento
de la ONU y posteriormente el surgimiento de los
Derechos Humanos que permitió una conciencia
social.

LA INSTITUCIONALIZACIÓN DE LA RSE
Responsabilidad Social se halla institucionalizada, por medio de organismos
alrededor del mundo; hoy se habla de sustentabilidad; Se desarrollan grandes
documentos como el Libro Verde y el Blanco; y se han publicado guías
extraordinarias como las Directrices de la OCDE o la tan ansiada ISO26000 que
aún no llega pero que ya podemos vislumbrar.

NECESIDAD DE LA RSE
La preocupación al efecto que tiene el
desarrollo en la sociedad como lo es la
desigualdad social, pobreza extrema,
analfabetismo,

conflicto

global

y

problemas medio ambientales. Le ha
dado auge a la RSE calentamiento
global, mala calidad del aire y del agua,
entre otros.

PIRAMIDE DE LA RSE
Dimensión

Interna:

organizaciones

se

Las

aseguran

de

estar cumpliendo con la ley y está
teniendo una conducta ética guiada
por los valores y la transparencia.
La compañía debe ser responsable
con

sus

colaboradores

y

debe

asegurarse que está desarrollando
al máximo el potencial de su capital
humano.
Dimensión Externa: Iniciar a trabajar
con aquellos públicos interesados
más cercanos a la empresa y su
entorno

cercano

Buscando

una

proyección a las familias de los

colaboradores para luego pensar en las comunidades en donde se encuentran
inmersas las empresas y finalmente en relación con el estado.

LOS DERECHOS HUMANOS
La sociedad ha hace un llamado a las empresas
a seguir estándares en materia de derechos
humanos. El abordaje de estos asuntos requiere
un respeto integral al marco reconocido a través
de la Declaración Universal de los Derechos
Humanos,

incluyendo

los

derechos

fundamentales establecidos en el marco de la
Organización Internacional del Trabajo.

LAS DECLARACIONES DE LA
RSE
La Declaración Universal de los
Derechos Humanos.
La Declaración de la Organización
Internacional del Trabajo relativa a
los

Principios

y

Derechos

Fundamentales en el Trabajo.
La Declaración de Río sobre el
Medio Ambiente y el Desarrollo.
La Convención de las Naciones
Unidas contra la Corrupción.

ISO 26000

Guía

que

establece

líneas

en

materia de Responsabilidad Social
establecidas por la Organización
Internacional para la Estandarización
(ISO por sus siglas en inglés). Asistir
o ayudar a las organizaciones a
establecer, implementar, mantener y
mejorar los marcos o estructuras de
RS.

Apoyar a las organizaciones a
demostrar su RS mediante una
buena respuesta y un efectivo
cumplimiento de compromisos de
todos los accionistas y grupos de
interés, incluyendo a los gestores,
a quienes quizás recalcará su
confidencia y satisfacción; facilitar
la comunicación confiable de los
compromisos

y

relacionadas a RS.

actividades

LOS SIETES EJES DE LA RSE
Debido a la amplitud y múltiples prácticas que existen de Responsabilidad Social
Empresarial, se reconoce la siguiente clasificación establecida por el Centro de
Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala, Centrarse. Aunque estos ejes
están divididos, la interrelación entre unos y otros es básica porque el eje
transversal es la ética.
Gobernabilidad: Se refiere a
todo

lo

relacionado

con

la

gestión empresarial desde la
perspectiva de la ética.
Público Interno: Relación con
la

calidad

de

vida

laboral

considerando que el ser humano
es el capital más valioso de la
empresa.

Ofreciendo

las

óptimas

y

condiciones
adecuadas
laborales

en
para

productividad

términos

lograr
y

mayor

desarrollo

personal. Incluye las relaciones y gobernabilidad interna de los accionistas y de los
colaboradores a todo nivel organizacional.
Medio Ambiente: El respeto y cuidado del entorno natural, en la forma como se
hacen los negocios, logrando mejor uso de sus insumos, reduciendo emisiones y
residuos, generando mayor eficiencia y produciendo más con menos.
Proveedores: La empresa forma parte de una cadena productiva, así que este eje
empieza con la selección de los proveedores y una construcción de relación
responsable y sostenible.
Mercadeo: Servicio y la atención al cliente como un mercadeo responsable
mejores

productos,

cumplimiento

con

estándares

de

calidad,

mercadeo

responsable desde el etiquetado y responder a las exigencias y necesidades de

los clientes son aspectos que fortalecen la marca y le permiten mayor lealtad por
parte del cliente.
Comunidades: Se busca contribuir al desarrollo y superación de las comunidades
inmediatas en donde opera la empresa y donde tenga intereses comerciales.
Política Pública: Es visualizarse como ciudadanos corporativos al contribuir al
desarrollo del país y no a un gobierno específico. Corresponde participar en el
diseño de políticas estatales y hacer alianzas para ejecutar proyectos conjuntos
con gobiernos locales o centrales, para el propósito de ampliar el impacto de
buenas prácticas a nivel nacional.

EMPRESAS INVOLUCRADA CON LA RSE
FICOHSA BUSCA CREAR CONSEJO DE RSE EN CENTROAMÉRICA
El presidente de Grupo Financiero Ficohsa, Camilo Atala, formó parte de los
expositores durante el foro de empresarios “Retos para competir en un mundo
globalizado“ Atala compartió su visión sobre las estrategias de desarrollo para
Centroamérica, bajo el tema Responsabilidad Social Empresarial, quien comentó
que durante 20 años de experiencia, Grupo Ficohsa ha aprendido que la RSE
debe ser parte de la agenda prioritaria de una empresa y estar anclada en valores,
debe de ser parte del ADN de los accionistas, ejecutivos, proveedores y todos los
colaboradores de las empresas. El empresario hondureño planteó la propuesta de

crear un Consejo Empresarial de Responsabilidad Social Centroamericano, no
solo como un foro de discusión, sino también como una acción conjunta de
empresarios de la región que sea liderado y coordinado por una entidad como
INCAE.

EMPRESA PANTALEON Y SU DESARROLLO EN LA RSE
Los tres ingenios, han implementado proyectos de vivienda, clínicas
médicas

y

odontológicas
salud

de

preventiva

curativa,

así

y

como

sistemas integrales de
educación
personal
y

sus

para

el

permanente
familias.

organización

La

trabaja

de la mano con las
autoridades locales en
beneficio del desarrollo y el mejoramiento del nivel de vida de sus
habitantes. En el personal “migrante“, se han invertido recursos en
adecuación de viviendas, programas de alimentación, educación
complementaria, servicios médico y dental, servicios de transporte,
cooperativas, recreación y motivación.

LA RELACIÓN ENTRE LOS DISTINTOS FACTORES DE ACCIÓN DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU COORDINACIÓN PARA EL ALCANCE DE
UN DESARROLLO SUSTENTABLE.

RESULTADOS POSITIVOS PARA GUATEMALA EN MATERIA DE
RSE
Guatemala, muestran un índice de
mejora global de las prácticas de
RSE del 6% en relación al 2009.
A nivel general, desde el 2008, se
ha dado un incremento del 3% de
mejora continua en las empresas
que repiten su medición año tras
año.
Torres,

En este sentido, Mariana
Gerente

General

de

CentraRSE destacó: “El éxito de
una

empresa

socialmente

responsable, tanto a nivel local
como a nivel internacional, se ha
demostrado que está totalmente
ligado

a

la

medición.

La

incorporación de la RSE en la
estrategia de negocios contribuye
significativamente

a

la

sostenibilidad y competitividad de
las empresas”