SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
PEDRO ARTUR DE FIGUEIREDO VIERA

Estudo do Caso de Sucesso – Experiência
Empreendedoras: Rochas Ornamentais: Um Momento de
Decisão.

Itabira
2013

como objetivo. suspender o projeto ou capacitar se para atender aos padrões e as exigências do mercado internacional em um curto espaço de tempo. mesmo porque eles estavam acostumados no mercado interno a trabalharem de uma forma desorganizada e sem nenhum tipo de fiscalização. gestão de pessoas. Em um trabalho inicial de associativismo conduzido pelo SEBRAE. comunicação. O desenvolvimento deste trabalho foi baseado nas Histórias de Sucesso. Experiências Empreendedoras. da região noroeste do Estado do Rio de Janeiro. foi necessária uma nova abordagem para superar todas as crises que envolveram o grupo. E como foi escrito no texto pudemos observar que o grupo de empresários nada tinha como psicologia organizacional a partir desse contexto. o modelo pactuado pelo grupo para atender ao mercado externo era baseado na cooperação. a Comunicação. no desenvolvimento deste trabalho iremos utilizar a Psicologia Organizacional. A psicologia organizacional se caracteriza como uma subárea da ciência psicológica com o intuito de atuar de forma interdisciplinar no comportamento humano no âmbito das relações das pessoas com as organizações através da compreensão dos fenômenos psicológicos. clima e cultura e ética e responsabilidade social. visa também analisar o tipo de liderança exercida em uma situação de crise e como essa liderança pôde ajudar ou atrapalhar na solução. quando eles estavam para fechar um contrato de exportação. o projeto desenvolvendo casos de sucesso foi concebido em 2002 a partir das prioridades estratégicas do sistema SEBRAE. foram apresentadas as conclusões do estudo de caso através da contextualização das respostas obtidas. foi ai que o primeiro grande teste desse modelo aconteceu com a venda do primeiro contêiner de pedras ornamentais ao comparador espanhol. quais sejam: psicologia organizacional. 1. começaram a viver uma dramática decisão. Desenvolvimento Negligência excessiva traz grandes prejuízos aos grupos empresariais. que tem na produção de rochas ornamentais sua principal atividade econômica. Introdução Santo Antonio de Pádua. Por fim. Resumo: Este texto se propõe a analisar os momentos passados por um grupo de empresários do setor de extração no estado do Rio de Janeiro. dentro do grupo de empresários havia uma desorganização total em torno dos trabalhos.Estudo do Caso de Sucesso – Experiência Empreendedoras: Rochas Ornamentais: Um Momento de Decisão. Inicialmente foi realizada uma fundamentação teórica a respeito dos temas abordados que deram suporte à condução do estudo de caso. onde tinham 22 empresários. 2. que foi publicado pelo SEBRAE no ano de 2004. e com a desistência de um dos membros do grupo. Clima e Cultura e Ética e a Responsabilidade. cidade. Percebi que a partir do momento em que o grupo de empresário buscou ajuda com um especialista junto ao SEBRAE para que eles pudessem tentar resolver como seria efetuado o trabalho para poderem fazer dentro do prazo estipulado com a empresa espanhola a entrega do contêiner. Gestão de Pessoas. conhecer princípios e métodos de atuação . Devido à desorganização dos grupos empresariais e complexidade crescente das organizações. tanto no que se refere aos prazos dos serviços quanto no aprimoramento dos processos para que fluam de forma mais eficaz.

a realização de pesquisas sobre o tema é relevante para auxiliar na atualização. para mim foi um momento em qual identifiquei uns dos grandes momentos de estresse e qual seria o desafio que eles iriam enfrentar no momento que iria começar a discussão o telefone toca. ficando tudo claro e resolvido os empresários ficaram muito felizes com a proposta de trabalhoque eles obtiveram junto a todos do grupo e foi assim que eles fundaram o hoje conhecido consórcio Pedra Pádua Brasil está participando de feiras nacionais e internacionais e com grandes contratos interno e externos. desse modo. uma vez que ela era a única detentora de infraestrutura capaz de atender com qualidade apresentada no primeiro embarque e que tinha sido aprovado no pedido anterior. Considerações finais. viabilizar um termo de ajuste de conduta (TAC). anteriormente orientada para as obrigações unicamente com os indivíduos e não com o grupo. Percebemos que o grupo tinha uma meta a conquistar que seria a entrega do produto ao seu comprador espanhol e depois de muito trabalho organizado sempre com a ajuda do representante do SEBRAE eles puderam se fortalecer e com trabalhos dinâmicos eles conseguiram fazer a entrega dos referidos contêiner e quando o representante deles e do SEBRAE foi acompanhar a entrega para o empresário espanhol. Um dos grandes momentos do grupo foi em uma reunião onde os 21 empresários estavam reunidos no balcão SEBRAE de Pádua. atendendo as leis vigentes e passando a contar com dados técnicos fundamentais para o desenvolvimento do setor e a garantia da qualidade. As implicações destas questões impactam no ambiente interno e externo da empresa e têm levado diversas organizações a efetivamente discutir sobre o seu papel diante da sociedade. subordinados. em um valor de US$ 94 mil. o representante do SEBRAE recebe a noticia que o sócio da empresa âncora tinha informado que o pedido feito pelo comprador internacional seria produzido integralmente por sua empresa. Compreendemos que são necessárias mudanças profundas na organização. que trata de definir as regras para extração e beneficiamento das rochas da região. mas passou a ter uma dimensão mais interna. e abrangem também todos os envolvidos no processo como chefes.contemporâneos no trabalho a ser desenvolvido e com organização no que se refere à gestão de pessoas. mesmo sabendo que uma das grandes conduta de trabalho deve ser a comunicação entre os grupos. garantindo sustentabilidade. Hoje. distante dos problemas sociais. colegas de trabalho e fornecedores. Para isso. para assim eles poderem trabalhar de uma forma em que atenda ao pedido da referida empresa espanhola. quando minutos antes de iniciar a discussão sobre como se daria a exportação do pedido de ladrilhos para a Espanha. a discussão sobre responsabilidade social tem proporcionado às organizações uma mudança de conduta. sendo assim aprovado. o consórcio tem contado com o apoio do SEBRAE para. capacitação e formação profissional da psicologia científica. 3. podendo analisar e observarem como serão tratados os trabalhos da organização. Agora as organizações busca criar um sistema de trabalho onde à inovação e a capacitação são valores que se orienta para o benefício dos “clientes” que hoje possui um novo significado: já não é mais só aquela “entidade” externa que apenas troca o seu dinheiro por produtos e serviços que a organização torna disponíveis. em parceria com outras entidades. É necessário que os profissionais reconheçam as variáveis de crescimento da área a fim de que possam melhorar a qualidade e pontualidade na sua atuação. Foram uns dos momentos em que eles tiveram a oportunidade de realizar um trabalho diferenciado do que ele havia feito antes. A consolidação do consórcio dependeu da incorporação contínua de inovação e da garantia de padrões de operação que permitam a produção de materiais com qualidade e certificados. e as mudanças . e como pode contribuir com a qualidade das empresas em geral.

HTTP://dx. Elgenneni. 2001. PP. Oliveira.1590/s141565552001000200008 ROBBINS. Alketa Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. vol.(online). Psicologia Organizacional e do Trabalho RH – Modulo ll – Rampazzo. observamos também que a falta de comunicação do grupo foi totalmente ineficaz. Elisete A. Clima e Cultura Organizacional RH – Módulo ll – Baccaro. dos autores: Gestão de Pessoas l – administração – Módulo V – Ducci. . Felipe. 2009. Elisete A Zampronio. Sobral. Marilucia. temos que ter pessoas capacitadas e qualificadas na Gestão de Pessoas. O discurso e a prática: o que nos dizem os especialistas e o que nos mostram as práticas das empresas sobre os modelos de gestão de recursos humanos. ISSN 1982-7849. gerando assim um ambiente favorável para a transformação da Organização. sendo eles totalmente inerte a cultura e poderiam ser mais qualificados dentro desta organização. Bazoli Thiago N. Devem ser tomadas medidas planejadas e bem elaboradas para alcançar o objetivo maior. 2002. 8 ed. Ricieri. a valorização dos serviços e dos trabalhadores e melhores condições de trabalho.. PECI. nº 2. Contemp. Larissa Z. 316p.devem ser na Psicologia Organizacional de uma empresa ou grupo. Gestão de Pessoas ll – administração – Módulo Vl – Ducci. Ver. Larissa Z. Gestão de pessoas l – Administração – Modulo V – Ducci. onde analisar os problemas enfrentados por este grupo de empresários em que no momento de uma crise eles superem com tranquilidade tendo profissionais dentro do grupo para resolver de uma forma um planejamento para administrar o negocio. São Paulo: Pearson Prentice Hall. a cultura foi outro exemplo que influenciou o grupo. Fundamentos do Comportamento Organizacional. Beatriz Maria Braga and TONELLI.doi. 157-174. um grupo tem que ter ética e responsabilidade social para assim poderem identificar quais seriam os planos para poderem realizar os trabalhos dentro de uma ética promoverem a cultura de preservação e assim poderem participar de contratos tanto nacional com internacional e sabendo que podem cumprir todos os termos do pedido. Stephen Paul. A integração do sistema de gestão de recursos humanos com as estratégicas organizacionais. F.5. Sara Maria de Melo. Lisneia Aparecida. Maria José. SAMMARTINO. Larissa Z. LACOMBE.org/10. Oliveira. Adm. Zampronio. Thais accioly. Denise M. Wagner. Ética e Responsabilidade Social RH – Módulo ll – Caldeirao. o bom atendimento aos empresários e compradores. Brunet. Tese ( Doutorado em . Referências Bibliográficas: REFERÊNCIAS Comunicação.

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