“Las empresas que asumen

RSE son más exitosas”
Mariana Torres, gerente general del Centro
para la Acción de Responsabilidad Social
(CentraRSE), habla de los beneficios de
esta pràctica. Pág.11

Construye futuro y
genera bienestar
Como parte de sus programas de responsabilidad
social, CONASA establece vínculos con
comunidades para el desarrollo. Pág.8

RSE

Guate
0 0
15 /90
Guatemala, 21 de junio de 2011

Año 1 • No. 4 •

un negocio en el
que todos ganan

2
Junio 2011
AGENDA

30 años al Incorporando
servicio
la
de la salud
RSEdental
en la empresa
Si en su empresa ya
han decidido adoptar la
Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) como
su cultura de negocios, es
momento de conocer cómo
puede incorporarla. Pág.5

Los siete
ejes de la

RSE

A la hora de decidir cómo
una empresa puede tener un
impacto positivo en la
sociedad, debe conocer sus
posibilidades de intervención. Pág.6

Guatemala mejoró
su RSE en 2010

DIRECTORIO

Las empresas guatemaltecas registraron
un incremento de un 6% en la mejora de
sus prácticas de RSE y están arriba en el
ranking centroamericano. Pág.7

Cambio de actitud

D

e acuerdo con la séptima edición
nacional y la segunda en la región
centroamericana de los indicadores de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), Guatemala creció un 6%
y se mantiene arriba de los resultados obtenidos por el resto de países, lo cual fue dado
a conocer como algo de mucha importancia
por el Centro para la Acción de Responsabilidad Social (CentraRSE). Una buena noticia
sin duda, pero algunos se preguntarán: ¿qué
beneficios reales implican para el país?
Aunque la historia de la RSE no tiene un
inicio fijo, este concepto, que se refiere a la
manera de gestionar negocios con respeto por
los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente, se globalizó y
tomó auge a finales del siglo pasado, ya que
la experiencia ha demostrado que aplicarla es
rentable y buena para todos.
En esta edición de Guate 15°/90° incluimos
una descripción general de la RSE y la manera
como las empresas guatemaltecas están incorporando esta cultura a lo interno y externo, así
como los beneficios que conlleva, tanto para
los colaboradores, accionistas, proveedores,
consumidores y el medio ambiente.

La importancia de la RSE ha crecido al
punto que muchas corporaciones o empresas
están adoptando o expandiendo sus estrategias relacionadas con la RSE, debido a las
presiones de consumidores, proveedores,
comunidades, inversores, organizaciones
activistas y organismos internacionales, a
quienes les preocupa que la irresponsabilidad empresarial nos aleje del anhelo de un
mundo centrado en la sostenibilidad en el
mediano y largo plazo.

Afortunadamente, en Guatemala cada vez son
más los casos de empresas que están incorporando la RSE con éxito, ya que su relevancia
está llevando a que las compañías que buscan
aumentar su competitividad cumplan con
ciertas normas, como la ISO 26,000 que fue
lanzada a nivel internacional el pasado 1 de
noviembre como una guía de prácticas de responsabilidad social, complementaria al Pacto
Global de Naciones Unidas y los principios
de la Organización Internacional del Trabajo
(OIT) y la Organización para la Cooperación
y Desarrollo Económico (OCDE). En Guatemala, es la Comisión Guatemalteca de Normas (COGUANOR), el organismo encargado
de promover oficialmente la norma, tanto en
el ámbito público como privado.

Guate 15°/90°

es una producción de
Media Communication, S.A.,
18 Avenida “A” 7-34, Vista Hermosa I, Zona 15
Tel.: (502) 2369-6231. Fax: 2365-8139.
www.mediacom.com.gt
Impreso en Corporación de Noticias
Editores
Manolo Acabal, Rudy López
Redactor
Álvaro Alay
Editor Fotográfico
Jorge Castillo
Editor Gráfico
William Monterroso
Comercialización
Ana Beatriz Flores

GUATE 15°/90° se refiere a las coordenadas
geográficas de la República de Guatemala
(Quauhtlemallan, lugar de muchos árboles,
del nahuatl), localizada en Centroamérica. Su
ubicación exacta son 15 grados 30 minutos
Norte y 90 grados 15 minutos Oeste (15°30´N
90°15´O).

EL MURO@
BIEN ENFOCADO
Me parece que Guate 15°/90° enfoca bien sus temas.
En lo particular, el suplemento dedicado al Día Mundial de la Salud trató problemas importantes para que la
sociedad los tome muy en cuenta, tal como la entrevista
acerca de la desnutrición, que como bien lo dice el título, es el principal problema de Guatemala. Hasta ahora
no he escuchado propuestas concretas sobre este asunto
de parte de los candidatos a la presidencia. También me
pareció ilustrativo lo que se trató acerca de derecho a la
salud y la relación entre derechos humanos y las personas que padecen VIH/Sida. Sigan adelante.
JEANINNE RIVERA

SIGAN ADELANTE
En la publicación de Guate 15°/90° sobre la salud
me sorprendió de manera positiva la tecnología de
clase mundial que hay en nuestro país para atender enfermedades como el cáncer, y los avances
en equipo para realizar diagnósticos, así como lo
avanzado en las especialidades de odontología.
Ojalá que algún día todos los guatemaltecos podamos tener acceso a ese tipo de servicios, o al menos
que en los hospitales públicos haya medicina y el
equipo adecuado para atender a toda la población.
JULIO ESCOBAR

3
Junio 2011

RSE:

un negocio
en el que
todos ganan
A partir de la década de los 80 el concepto de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha
ido cobrando fuerza y tomando forma hasta
convertirse en una práctica usual.

E

n muchos casos, la RSE se ha convertido en el principal criterio de
inversión y han aparecido fondos
especializados en invertir en aquellas empresas que la practican,
ya sean grandes corporaciones internacionales,
empresas locales y hasta pequeñas y medianas
empresas. Existen índices bursátiles que miden
el desempeño de las empresas socialmente responsables y los empresarios más visionarios y
audaces son aquéllos que han logrado basar el
éxito de sus negocios en su estrategia de responsabilidad social.

Este no es un fenómeno extraño y su aparición obedece a múltiples factores, entre los que
se encuentran el creciente protagonismo que ha
adquirido el sector empresarial en el escenario
mundial. En la actualidad, existen grandes corporaciones que operan a escala mundial y manejan presupuestos y movilizan más recursos
que varios estados-nación. El impacto que éstas
generan en las sociedades es mucho más visible
con los avances tecnológicos y la velocidad de la
información. Con el paso del tiempo, las empresas han adquirido más poder y como contraparte
han asumido mayores responsabilidades.

FRENTES DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Una inversión social bien
emprendida y que ha
cambiado algo la realidad
de una comunidad, le
agrega valor a la imagen
de la empresa. El foco de
la acción de la RSE no es
el donante, ni siquiera
el beneficiario, sino la
transformación social que
propiciamos.

Al hablar de RSE nos referimos a una
empresa que se preocupa por:
• El desarrollo humano sostenible de sus colaboradores.
• La productividad de su operación para mejorar su
competitividad,
• El manejo ambiental resultante de su actividad productiva, y
• La comunidad sobre la cual se asienta la empresa.
Consumidores/
Cliente
(mercadeo)

Empleados
(Ambiente
Laboral)

Autoridades
públicas
(Control y
participación)

Ambiente
(Comunidades)

Accionistas
(Rentabilidad)

Proveedores
(Prácticas de
negociación)

Empresa
Fuente: CentraRSE

Parte de la solución
La RSE implica que las empresas adopten una postura activa a favor de la sostenibilidad de sus
operaciones, preocupándose por el bienestar de sus colaboradores y las familias de estos, por la
transparencia de sus actividades, las buenas relaciones con sus clientes, proveedores y finalmente con la comunidad y el medio ambiente. Las empresas no pueden permanecer como “islas de
riqueza en un mar de pobreza”, pues el riesgo que esto implica para sus negocios es muy grande
en términos de sostenibilidad. La RSE es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar
social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente. Este equilibrio es
vital para la operación de los negocios y las empresas deben pasar, de ser el problema, a formar
parte de la solución.

4
Junio 2011

interesados más cercanos a la empresa y su entorno cercano. Como primer paso, debe pensarse en
la proyección a las familias de los colaboradores
para luego pensar en las comunidades en donde se
encuentran inmersas las empresas y finalmente en
relación con el Estado.
Ambas dimensiones son importantes pero debe
respetarse el orden de trabajar siempre “de adentro
hacia fuera”, ya que la dimensión interna es crítica
para darle credibilidad y sentido a la estrategia de
RSE y a las inversiones sociales y ambientales que
se realicen como parte de la dimensión externa.
Para ilustrar el orden en que debe abordarse la
estrategia de RSE, CentraRSE ha desarrollado una
Pirámide de RSE. Esta pirámide que incluye tanto
la dimensión interna como la externa, se muestra a
continuación:

Diseño/ejecución
Políticas de Estado

terno

Los niveles de desarrollo de la RSE en cada
país son distintos, sin embargo, es probable que
nos encaminemos hacia un estándar internacional
que probablemente termine tan fuertemente impregnado en la gestión de los negocios del futuro como lo está la contabilidad o el marketing en
nuestros tiempos.

Al comenzar a poner en práctica la Responsabilidad Social Empresarial, existe un orden lógico
y una secuencia óptima de intervención que va
desde lo más cercano a la empresa hacia lo más
lejano a ella (de lo interno a lo externo).
Dimensión Interna: Primero la empresa debe
asegurarse de que está cumpliendo con la ley y
está teniendo una conducta ética guiada por los
valores y la transparencia. Como siguiente paso,
la compañía debe ser responsable con sus colaboradores y debe asegurarse que está desarrollando
al máximo el potencial de su capital humano que
es el que finalmente hace posible el negocio.
Dimensión Externa: Al salir de la “empresa”
debe seguirse una secuencia lógica, de lo más cercano a lo más externo y lejano a ella. Es decir,
se debe comenzar a trabajar con aquellos públicos

ex

El fenómeno no es exclusivo de las empresas
grandes y las transnacionales, pues los beneficios
que han logrado las empresas que tienen políticas
de RSE han motivado una corriente mayor en la
que los pequeños también tienen un rol y una responsabilidad que asumir, de lo contrario, pierden
un elemento fundamental de competitividad y se
enfrentan a una inestabilidad autogenerada por una
gestión incompleta.

La responsabilidad comienza por casa...

Proyección Comunidad
Proyección Familia

I nterno

Esas responsabilidades son las que las obligan
a tomar iniciativa en el proceso de desarrollo de
mejores condiciones de vida para el entorno en el
que operan. Su responsabilidad se ha expandido
desde el interior de la empresa, con los colaboradores y accionistas, hasta las comunidades, el medio
ambiente y los gobiernos locales y nacionales de
los países en los que mantienen operaciones. Por
otra parte, los mercados que consumen sus productos son cada vez más vigilantes del cumplimiento
de estándares sociales y ambientales, e imponen
cada vez con más fuerza “aranceles éticos” para la
entrada de nuevas empresas o para la permanencia
en el mercado.

Desarrollo de la Persona
Cumplimiento Régimen Legal
Fuente: CentraRSE

5
Junio 2011

Incorporando la
RSE en la empresa

5. Comunicación

La comunicación, no por ser el último paso del ciclo de
incorporación, es el menos importante. Es necesario sistematizar
las experiencias, monitorear los logros, recopilar las lecciones
aprendidas y comunicar todos estos hallazgos. Un importante
desafío que enfrentan las empresas al finalizar el Ciclo de
Incorporación de la RSE es, precisamente, la comunicación
externa. Muchas veces las buenas iniciativas de la empresa se
quedan puertas adentro y se pierde la oportunidad de capitalizar
los propios méritos para el fortalecimiento institucional. Es
necesario contar con un plan de comunicación tanto interno como
externo, que se enfoque a crear lazos, no sólo de información,
sino de posterior desarrollo mutuo entre los grupos de interés
clave de la empresa, con quienes se pueda enfocar una relación a
largo plazo.

Si en su empresa ya han decidido adoptar la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como su cultura
de negocios, es momento de conocer cómo puede
incorporarla y ponerla en práctica.
Este proceso debe ser sistemático, integral y bien organizado. Las principales etapas de la implementación de una
estrategia de RSE son:

1. Sensibilización
y comunicación interna
El punto de partida deber ser la
sensibilización de los colaboradores con
respecto al tema de la RSE, de tal forma
que todos entiendan el concepto y estén
dispuestos y motivados a tomar parte
de la iniciativa. Para esto es
necesario desarrollar un proceso de
comunicación interna que informe qué
es RSE y cómo la empresa piensa hacer
suyo el concepto y llevarlo a la práctica.
Paralelamente, se necesitará integrar
el comité de RSE de la empresa, el cual
liderará los planes de trabajo por cada uno
de los 7 ejes de la RSE (Gobernabilidad,
Público Interno, Medio Ambiente,
Mercadeo, Proveedores, Comunidades y
Política Pública) y será el ente promotor de
la RSE hacia el personal.

1

2

2. Evaluación y medición

SENSIBILIZACIÓN
Y PROMOCIÓN
INTERNA

5

COMUNICACIÓN

El Ciclo de Implementación
se mantiene en
movimiento, logrando así
que la RSE se vuelva parte
viva de las empresas.

EVALUACIÓN
Y MEDIACIÓN

4. Incorporación

4

INCORPORACIÓN

3

El reto principal de la incorporación de la RSE en las empresas,
está en poder evaluar y medir su desempeño en materia de RSE.
Estos datos son los que permiten desarrollar los planes de trabajo
posteriores. Hay distintas formas en las cuales se puede medir el
desempeño de una empresa, pero para hacerlo enfocado en las
áreas o ejes de la RSE, existe una herramienta de autoevaluación
que ya es utilizada por más de 240 empresas en Centroamérica:
Los Indicadores Centroamericanos de RSE (IndiCARSE). Este es un
ejercicio anual que se realiza por medio de un software en línea
e implica un proceso participativo, ya que involucra a todos los
miembros del comité de RSE de la empresa y al Gerente General,
quien valida todas las respuestas. Después de realizar el llenado de la
herramienta, la empresa obtiene un informe final, donde se analizan
los resultados y las áreas de oportunidad de mejora.

Consiste en ejecutar los planes de acción
dentro de la organización. Este paso
depende mucho de las características
específicas de la estructura y filosofía
organizacional, pues ambos elementos
determinarán el impacto y nivel de cada
plan. Un dato importante en este paso
es documentar los planes, su desarrollo
y los principales resultados, ya que estos
datos permitirán comenzar a trabajar en
el siguiente paso del ciclo (comunicación),
además de que permitirán en el futuro
contar con bases de referencia sobre
prácticas de éxito de RSE de la empresa.

ELABORACIÓN PLAN
DE TRABAJO
3. Elaboración del Plan de Trabajo
Con los resultados de la medición, el Comité de RSE,
guiado por el Gerente General, puede determinar los
indicadores clave de desempeño para encaminar sus planes
de trabajo anuales que apoyen la construcción de la RSE en la
organización.
Tomando en cuenta también los grupos de interés
específicos con los que se desea trabajar, este plan debe ser
100% compatible con el plan de negocios de la empresa.
En este punto, es muy importante la coordinación y
colaboración entre los líderes de cada área, para enriquecer
de gran manera todas las iniciativas.
Fuente: CentraRSE

6
Junio 2011

Los siete
ejes de la
A la hora de decidir cómo una empresa puede tener un impacto
positivo en la sociedad, se abre un espectro de posibilidades de
intervención. Tradicionalmente, las empresas consideraban que
“donar dinero” y practicar la filantropía era la forma correcta en
que podían incidir positivamente en la sociedad. Ahora, la realidad
demuestra que la filantropía es buena, pero de ninguna manera es
suficiente para que Guatemala de un salto cualitativo en desarrollo
y calidad de vida.
El modelo de intervención requiere de más innovación y de un
involucramiento estratégico y total de la empresa. Además, se requiere que la relación sea “ganar-ganar”, es decir, al mismo tiempo

GOBERNABILIDAD

Principios y fundamentos éticos de la empresa, valores corporativos, transparencia y
cumplimiento del régimen legal.

RSE

que la empresa contribuye con la sociedad, también se vea beneficiada y su negocio marche mejor. Es por ello que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), va mucho más allá de la filantropía,
para convertirse en una nueva forma de hacer negocios.
Se trata de que la Responsabilidad Social forme parte vital de
la empresa y que cada decisión que se tome considere las implicaciones económicas, sociales y ambientales y el impacto positivo o
negativo que esta decisión puede tener sobre los públicos interesados de la empresa.
Para lograrlo, CentraRSE ha dividido la RSE en siete áreas o
ejes de acción:

MEDIO AMBIENTE

Respeto y cuidado del entorno natural, en
la forma como se hacen negocios, logrando mejor uso de la materia prima, reduciendo emisiones y residuos; generando
mayor eficiencia, y produciendo más con
menos.

PÚBLICO INTERNO

(Calidad de Vida Laboral): Condiciones óptimas y adecuadas en términos laborales,
para lograr mayor productividad y desarrollo personal.

PROVEEDORES

Es el principio que parte de la selección
de los proveedores y de una construcción
de una relación responsable y sostenible.
Una empresa responsable en su operación
también exige los mismos criterios a toda su
cadena productiva.

MERCADEO

Es la responsabilidad de la empresa con
sus clientes y/o consumidores. Esto implica: mejor servicio al cliente, claridad en
las transacciones comerciales, mejores
productos, cumplimiento con estándares
de calidad, mercadeo responsable y mejor
respuesta a exigencias y necesidades del
mercado.

COMUNIDADES

Contribuir al desarrollo sostenible y
mejora de las condiciones de vida de
las comunidades inmediatas en donde
opera la empresa y donde tenga intereses comerciales. Esta relación implica
una responsabilidad compartida, genera
confianza por parte de los miembros de
la comunidad y construye una buena
reputación para la empresa.

POLÍTICA PÚBLICA

Participar en el diseño de políticas estatales y hacer alianzas público-privadas para
ejecutar proyectos conjuntos con gobiernos locales o centrales. Todo esto, bajo
una visión de largo plazo, contribuyendo
al desarrollo sostenible del país.

7
Junio 2011

Guatemala mejoró su RSE en 2010
Las empresas guatemaltecas registraron un
incremento del 6% en la mejora de sus prácticas
de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

L

os resultados de la segunda medición
regional y séptima medición nacional de los Indicadores Centroamericanos de RSE (IndiCARSE); la única herramienta que mide anualmente
las políticas y prácticas empresariales de RSE en
siete áreas o ejes (Gobernabilidad, Público Interno, Medio Ambiente, Mercadeo, Proveedores,
Comunidades y Política Pública), revelaron que
hubo una mejora general de las empresas que
operan en Centroamérica del 5%, en comparación
con el 2009. Los ejes de mayor incremento fueron
medio ambiente y comunidades con 9 y 8 puntos
respectivamente.
IndiCARSE constituye un modelo único aplicable para todo tipo de sector económico, lo que
ha permitido que actualmente sea utilizada por 243
empresas en Centroamérica, siendo Guatemala el
país que mayor aportó a la muestra (31%), con 74
empresas evaluadas. En el 2009 se lanza la primera edición para Centroamérica, conformando así el
primer sistema de medición regional en América
Latina. El cuestionario cuenta con 290 preguntas

agrupadas en siete áreas o Ejes de la RSE.
Los datos que corresponden a Guatemala,
muestran un índice de mejora global de las prácticas de RSE del 6% en relación al 2009. A nivel
general, desde el 2008, se ha dado un incremento
del 3% de mejora continua en las empresas que
repiten su medición año tras año. En este sentido,
Mariana Torres, Gerente General de CentraRSE
destacó: “El éxito de una empresa socialmente
responsable, tanto a nivel local como a nivel internacional, se ha demostrado que está totalmente
ligado a la medición. La incorporación de la RSE
en la estrategia de negocios contribuye significativamente a la sostenibilidad y competitividad de
las empresas”.
La herramienta IndiCARSE fue creada en el
año 2004 con base en modelos de indicadores de
RSE internacionales, adaptados al contexto guatemalteco. A partir del 2009 IndiCARSE se transformó en la primera herramienta de medición de
políticas y prácticas de RSE regional, lo cual posiciona a Centroamérica, una vez más, como pionera a nivel mundial en materia de RSE.
Este proceso de homologación regional fue
realizado por las instituciones que conforman la
Integración Centroamericana por la Responsabilidad Social Empresarial –IntegraRSE– (CentraRSE en Guatemala, Fundemás en El Salvador,
FundahRSE en Honduras, UniRSE en Nicaragua,

AED en Costa Rica y SumaRSE en Panamá).
El Director de la Comisión de Indicadores de
RSE de CentraRSE, Carlos Arias, habló sobre la
importancia de que las empresas hagan de la medición un hábito. “Los resultados que vemos hoy,
nos revelan datos muy positivos, pues demuestran que IndiCARSE ha permitido a las empresas integrar el proceso de medición periódica a la
estrategia empresarial, algo que es indispensable
para la mejora continua”, señaló.
Año tras año, las empresas afiliadas a las instituciones de RSE en Centroamérica integran los
Comités de Validación de los Indicadores; donde
se analizan y se mejoran las preguntas de cada
área o eje. Esta relación interactiva permite contar con una batería de preguntas actualizadas y
homologadas por los países de la región centroamericana.
A partir de julio de 2011, tanto las empresas
socias de CentraRSE como no socias, podrán autoevaluarse durante los meses de julio, agosto y
septiembre. IndiCARSE cuenta con un software
en línea que facilita la tabulación y el llenado de
las respuestas de manera automatizada, garantizando la precisión y objetividad en las mismas.
Para mayor información puede visitar la sección
IndiCARSE en la página web de CentraRSE
(www.centrarse.org).

8
Junio 2011

Uno de los principales éxitos de la labor social de CONASA es lograr trabajar en proyectos que son propuestos por los líderes de las comunidades.

CONASA, construye
futuro y genera bienestar
Como parte de sus programas de responsabilidad
social, esta empresa constructora ha logrado
establecer vínculos de respeto y amistad con las
comunidades para promover el progreso.

H

ace más de medio siglo, como resultado de la visión y esfuerzo de dos jóvenes ingenieros comprometidos a participar en el desarrollo de Guatemala,
se comenzó a levantar los cimientos de lo que hoy
es Constructora Nacional S.A. (CONASA), una
de las principales empresas de la construcción de
infraestructura en Centroamérica. Ese compromiso con el progreso del país se ha mantenido hasta
nuestros días, lo cual se manifiesta en sus programas de responsabilidad social que generan bienestar a miles de familias guatemaltecas.
Sus actividades de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) abarcan programas en educación, saneamiento, salud, proyectos productivos,

reforestación, capacitación y actividades sociales
que mejoran las condiciones de vida en comunidades cercanas a las obras que desarrolla CONASA y
en otras regiones del territorio nacional.
“En CONASA nos preocupa mucho el servicio
social en las comunidades que se encuentran próximas a la obras que desarrollamos, pero no siempre
hemos tenido el privilegio de estar geográficamente cerca a las poblaciones. Por lo regular los proyectos carreteros van a regiones donde no hay ni
brecha, por lo cual nos toca abrirlas, pero siempre
hemos buscado cómo servir a los circunvecinos,”
explica Marlyn Calderón, Gerente de Proyectos.

No obstante, el año pasado CONASA tuvo la
oportunidad de trabajar muy cerca de la comunidad Santo Domingo Xenacoj, en el kilómetro 34
de la Ruta Interamericana del departamento de
Sacatepéquez, en el tramo de interconexión del
Anillo Regional con la carretera a Occidente. Esto
ha permitido realizar programas de educación, saneamiento, salud, emprendimiento y de tipo social.
“La piedra angular de nuestro trabajo es el establecimiento de alianzas estratégicas con entidades
privadas, gubernamentales, organismos internacionales y embajadas, como la de Cuba. También
nos enfocamos más hacia las mujeres, porque la
experiencia nos ha demostrado que son bastante
constantes y tenaces cuando se involucran en proyectos,” afirma Calderón.

Educación y salud
En colaboración con la embajada de Cuba, se
implementó el programa de alfabetización “Yo sí
puedo”, que permitió enseñar a leer y escribir a un
primer grupo de 54 alumnas y un alumno de Santo
Domingo Xenacoj, con un sistema totalmente audiovisual. Asimismo, con el fin de ampliar los horizontes de niños estudiantes de la región, CONASA
realizó las gestiones y proporcionó el transporte
para que 956 infantes y adolescentes acudieran de
manera gratuita al festival Eurocine, en la ciudad
de Guatemala, una de las actividades culturales
más esperadas del año 2010.

9
Junio 2011

Bosques
sostenibles
CONASA también realiza un proyecto de reforestación en Izabal, en la
Finca San Martín, el cual empezó hace
12 años, en un terreno de 360 hectáreas, donde se han sembrado árboles
de teca, con la idea de crear bosques
sostenibles, el cual se desarrolla en
conjunto con Interforest S.A., una empresa multinacional que opera en Centroamérica.
“Es un proyecto de largo plazo,
para unos 16 años, pero es una fuente de empleo y un medio eficaz para
el cuidado del medio ambiente. Se
han encontrado formas de mejorar las
plantaciones y las estructuras de los
suelos.”, explica Álvaro Medrano, Gerente General de CONASA.
“La teca es una madera preciosa que se utiliza principalmente en el
mercado de Asia, es un producto de
exportación. En la Finca San Martín
hay periodos en los que se contratarán
hasta 200 personas para las actividades
forestales,” señala César Cisneros, Gerente General de Interforest S.A.
Con este proyecto se está protegiendo y cubriendo los suelos, reforestando áreas que estaban dañadas. Ahora es un bosque que aporta oxígeno y
acumula agua que sirve para mantener
el equilibrio de la flora y la fauna en
época seca.
La crianza de pelibueyes es uno de los proyectos productivos desarrollados con mujeres organizadas en Santo Domingo Xenacoj.

Otra actividad importante fue el seminariotaller “Valores y principios que sustentan asociaciones, cooperativas o consorcios” dirigido a cinco
asociaciones de mujeres (que representan a más
de 2,000 socias) con el fin de fortalecer sus capacidades de autogestión y cabildeo con diferentes
instituciones para presentar proyectos. También se
realizó el taller de fortalecimiento Objetivos del
Milenio.
En el campo de la salud, CONASA y la embajada de Cuba realizaron la jornada oftalmológica
“Operación Milagro” en la que se atendieron a más
de 300 personas, incluyendo vecinos de Tecpán, y
como seguimiento a esta actividad posteriormente
se realizaron operaciones de terigión (carnosida-

des) a personas que no cuentan con medios económicos para costear ese tipo de cirugías, a quienes
se les dio seguimiento hasta recuperar la visión.
De la misma manera, en alianza con Alas se
llevó a cabo la quinta jornada de prevención y detección de cáncer de cérvix, atendiendo aproximadamente a 350 mujeres, de las cuales cerca de una
decena ha tenido que recibir crioterapia. Las cinco
jornadas se realizaron en Santo Domingo Xenacoj.
En lo que se refiere a saneamiento se apoyó un
proyecto de purificación de agua en dos escuelas,
donde los padres de familia debían aportar una
cuota semanal para la compra de agua purificada,
debido a la falta de agua potable. Los jóvenes del
Instituto Evangélico América Latina, Chimalte-

Álvaro Medrano, Gerente General de CONASA.

10
Junio 2011

“Respeto es la clave”
¿Cuáles son los principales logros de CONASA en RSE?
Que hemos logrado establecer lazos de respeto, confianza
y amistad con la gente en distintas comunidades, lo cual es
difícil en Guatemala, debido a nuestra diversidad cultural.
También el fortalecimiento de la participación de las mujeres.
¿Cuál ha sido la fórmula?
Lograr que las personas comprendan el porqué de la presencia de la empresa en su región y la importancia del desarrollo,
pero ante todo que pasen a formar parte del progreso, y que
no sean simples espectadores o jueces. La gente se sorprende
al saber que una empresa como CONASA se preocupe por las
comunidades, que respete el liderazgo de las asociaciones y
que no se impongan los proyectos. Eso para ellos es increíble.

C

Historia de 50 años

onstructora Nacional S.A. (CONASA) nace en 1960 como una
asociación profesional que posteriormente se constituyó en una sociedad
anónima seria y capaz, ansiosa en participar en el desarrollo de Guatemala. En
sus inicios, su personal, incluyendo a los
dos socios fundadores, estaba conformado
por cinco personas. Entre 1963 y 1969, la
empresa se orientó hacia la construcción
general en el sector público y privado:
construcción de edificios, residencias,
pavimentos de concreto y urbanizaciones
en el interior del país.
Desde 1969 su actividad principal fue la
construcción de carreteras, movimiento de
tierras, proyectos de riego, puentes, obras de
drenaje y similares.

En 1975, para aumentar y diversificar su
radio de acción, se constituyó CONASA,
que hoy cuenta con más de 950 empleados
y más de 250 unidades de equipo pesado,
convirtiéndose en una de las principales
empresas de construcción de infraestructura
en Centroamérica. Sus logros se basan en
estrategias de mantener un alto grado de
tecnificación, socialmente responsable, experiencia y calidad certificada (ISO 9001).
Esta trayectoria ha sido reconocida a uno de
los socios fundadores y actual presidente de
CONASA por la Organización Regional de
Cámaras de la Construcción de Centroamérica y El Caribe (ORDECCAC), que galardona a destacados empresarios de la región
que han marcado la diferencia en generar
desarrollo y nuevas oportunidades.

nango, próximos a graduarse, crearon un proyecto
para filtros de agua, con lo cual se benefició a más
de 3,000 niños.
Emprendimiento
Con el propósito de cultivar la formación de
microempresas, en alianza con Fundación Castillo
Córdova, se trabajó con mujeres de organizaciones comunitarias para la crianza de pelibueyes,
beneficiando a 40 familias. Se han entregado 2 pelibueyes por familia y 4 pelibueyes machos para
rotarlos. La meta es que en término de dos años
tengan 200 pelibueyes, de los cuales se obtiene
leche, lana, hilo, cuero y su carne es comestible.

¿Qué proyectan para el futuro?
Ello dependerá mucho de los resultados de los ejercicios que
poco a poco vayamos realizando y de las necesidades de los
lugares donde podamos apoyar.

Marlyn Calderón, Gerente de Proyectos de CONASA

Como resultado del éxito en las diferentes
actividades, las mujeres integrantes de las diferentes asociaciones con quienes CONASA ha
trabajado decidieron conformar la Red de Mujeres Kab´lajuj B´atz y realizaron su primera actividad: La 1er. Feria Artesanal. Para el efecto se
les dio asesoría y apoyo con el Instituto Técnico
de Capacitación (Intecap), en el tema de textiles
y confección.
“Lo que tratamos es identificar las fortalezas de cada comunidad para apoyarlas, porque
nosotros estamos temporalmente en un área. La
intención es que quienes no saben aprendan y
quienes ya tienen conocimiento mejoren su

capacidad de gestionar sus propios proyectos
y enseñen a los demás, para que cuando nos
retiremos no dependan de nosotros, que hayan aprendido a desenvolverse; por ejemplo,
que hayan aprendido a leer y escribir,” explica
Marlyn Calderón.
CONASA también apoya las actividades
sociales, el deporte y la creatividad, tales como
la celebración del Día de la Madre y el Día
del Niño, carreras de cintas y jaripeo, ciclismo,
exposición de barriletes. Además, la Red de
Mujeres Kab´lajuj B´atz fue invitada a participar en la Feria Internacional de la Construcción “Construfer” en el stand de CONASA.

11
Junio 2011

“Las empresas que asumen
RSE son más exitosas”
¿Cuáles son los beneficios de la RSE?
El año pasado se hizo un estudio en el cual se
entrevistó a más de 700 altos jefes ejecutivos o
CEO´s a nivel mundial y se les preguntó cuál es
el nivel de repercusión e impacto empresarial y
qué tan importante era practicar RSE. Un 97%
de los encuestados respondieron que hoy en día
es algo necesario para hacer negocios, ya que
se constituye en una ventaja competitiva de las
empresas. Indicaron que una empresa no puede
ser sostenible en el largo plazo y ganadora si
se desenvuelve en el entorno de una sociedad
enferma.

¿Qué ocurre en el contexto empresarial
guatemalteco?
Con el tiempo, el tema de la RSE se ha
convertido cada vez más es un tema importante
en la agenda empresarial guatemalteca, lo que
demuestra que no es una moda pasajera en
Guatemala sino una cultura de hacer negocios.
Por ejemplo, cada vez hay un mayor número
de empresas que desean unirse al movimiento
de RSE en el país. CentraRSE inició en el 2003
con 10 miembros y a la fecha cuenta con más de
110 empresas afiliadas. Esto demuestra mayor
conciencia, interés y compromiso con el tema
de parte del empresariado guatemalteco. Cabe
mencionar que hay muchas empresas que operan
en nuestro país que poseen buenas prácticas de
RSE. Por ejemplo, Pantaleón recientemente
obtuvo el reconocimiento “Empresa Ejemplar
de América Latina” otorgado por el Centro
Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la
Alianza para la Responsabilidad Empresarial en
México (AliaRSE). Otro ejemplo relevante es el
de Denimatrix, empresa textilera y de confección
quien obtuvo el premio a la Excelencia
Corporativa 2010, otorgado por la Secretaría
de Estado del Gobierno de Estados Unidos.
CentraRSE cuenta con más de 140 casos de
éxito documentados como éstos que comprueban
que muchas empresas guatemaltecas están
comprometidas en hacer “buenos negocios” para
ellos y para su sociedad.
¿Qué relación hay entre RSE y desarrollo
sostenible?
La RSE es un factor importante para el
desarrollo sostenible, porque cuando las

El movimiento de Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) en Guatemala formalmente inició en 1998.
Pero fue hasta febrero de 2003 que el Centro para
la Acción de Responsabilidad Social (CentraRSE),
cobra vida como una entidad privada, no lucrativa,
apolítica, extragremial y de posiciones imparciales.
Mariana Torres, su Gerente General, habla de los
beneficios de la RSE.
empresas aplican estrategias de RSE no
sólo están generando empleo, también pago
de impuestos, mejoras laborales y mayor
productividad.
¿Cuál es la fórmula para implantar RSE con
éxito?
CentraRSE desarrolló una metodología que
llamamos el ciclo de la incorporación de la
RSE. Tomamos a la empresa de la mano y le
acompañamos en cinco etapas. El paso número

uno es la capacitación y conformación de un
comité, de un equipo líder de RSE con las
personas que van a generar el cambio de cultura
de negocios y para eso tenemos capacitaciones,
talleres, inducciones y otras herramientas. El
segundo paso es la medición por medio de
una herramienta denominada indicaRSE, que
desarrollamos en Guatemala hace ocho años
para hacer diagnósticos en diferentes áreas de la
RSE, tales como gobernabilidad, público interno,
mercadeo, proveedores, medio ambiente,
comunidades y política pública. Este mapeo le
permite al empresario pasar al siguiente paso,
que es la creación del plan de acción, una vez
se mapean los puntos de áreas de oportunidad y
las fortalezas, se ejecuta el plan de acción, que
es el cuarto paso y finalmente está el paso de la
comunicación que incluye la documentación de
los resultados y la divulgación de los resultados
de manera interna y externa.
¿En qué posición está Guatemala en los
indicadores de RSE?
La medición de indicaRSE de 2010 reveló

12
Junio 2011

¿Qué casos ejemplares
de RSE hay en Guatemala?
“Hay muchos. Hacer énfasis en uno
específico es muy difícil porque todos
tienen sus particularidades. Por ejemplo,
en el año2009 la empresa bananera, por
medio de un proyecto de acercamiento
con su sindicato y público interno, logró
reducir de manera importante el ausentismo
y la rotación de personal, lo que incidió
directamente en incrementar en un 30% la
producción de banano.”
“Otro socio nuestro hizo un proyecto para
reducir el impacto de su huella ambiental,
por medio de reducir la cantidad de plástico
utilizado en sus envases. Se cambió la
manera de etiquetar y empacar, por lo
tanto eliminaron tinta y papel, además
se redujo la cantidad de papel corrugado
utilizado en el empaque secundario,
reduciendo el tamaño de sus cajas, por lo
cual el empresario logró bajar los costos de
producción y favorecer al medio ambiente.”
“En la premiación que realizamos cada dos
años, contamos con proyectos ganadores en
cuidado del medio ambiente, reforestación
de cuencas, protección de áreas, códigos
de ética, etcétera. Lo que quiero evidenciar
con estos pocos ejemplos es que en todos
los sectores estamos experimentando casos
exitosos que generan un bienestar a la
sociedad y un retorno importante para el
empresario.”
que las prácticas de RSE de las compañías
que operan en Guatemala están arriba de la
media centroamericana. Nos parece que al
haber nacido la herramienta en nuestro país
contamos con empresas que se miden de manera
recurrente. Hemos visto que una empresa que
se mide con indicadores de este tipo, también
está comprometida a incorporar las estrategias.
Nos llena de mucho orgullo que el empresario
guatemalteco salga bien evaluado en las siete
áreas de trabajo y consideramos que Guatemala
tiene un liderazgo importante en materia de RSE,
con relación a la región.
¿Cómo elige cada empresa en que enfocar su
RSE?
Las compañías van enfocando sus esfuerzos
en dos dimensiones: primero respondiendo a
sus intereses como empresarios y, en segundo
lugar, posterior a una evaluación como la
de IndicaRSE, pueden detectar sus áreas de
oportunidad, sus fortalezas y apuntar hacia allí
sus estrategias.

En lo que a RSE se refiere, ¿qué papel juega
el sector público?
Es un aliado natural por ser la empresa un motor
del crecimiento económico. El desarrollo no se
puede procurar, ni es sostenible si solamente
es responsabilidad de un actor o un grupo
de actores. El Gobierno generalmente es
visualizado como el gobierno central, nosotros
conceptualizamos la relación de la RSE con
los gobiernos en muchos niveles. Hemos
visto alianzas entre el sector productivo y sus
gobiernos locales, como las municipalidades,
los Cocodes, los comités organizados de las
comunidades, sus cantones, sus diputados o el
gobierno central, lo cual es positivo. El eje de
política pública es una de las siete áreas que
nosotros trabajamos. Proponemos el dialogo y la
generación de alianzas publico-privadas.
¿Hay conciencia en el sector público de la
importancia de la RSE?
En noviembre del año pasado se lanzó a nivel

mundial la norma ISO 26000, la cual marca los
estándares mínimos de responsabilidad social para
cualquier tipo de organización pública o privada.
La Comisión Guatemalteca de Normas (Coguanor),
que es parte del Ministerio de Economía, es la
entidad pública que lideró el Comité Espejo
de la norma ISO 26000 para Guatemala, por
lo tanto creemos que normas como estas van a
lograr implantar los conceptos de responsabilidad
social de manera universal y bastante inclusiva.
CentraRSE participó desde sus inicios en el Comité
Espejo y tenemos la vicepresidencia.
¿La RSE también es para empresas pequeñas
y medianas?
La RSE es para todo tipo de empresa, de negocio o
sector productivo. Lógicamente las organizaciones
de mayor tamaño, suelen estar más expuestas al
público. CentraRSE le da la bienvenida a todo
tipo de empresa. Contamos dentro de nuestra
membrecía con empresas pequeñas, medianas y
grandes, todas pueden obtener los beneficios de la
RSE, que es competitividad y sostenibilidad.

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Junio 2011

Beneficios de una
empresa responsable
Rodolfo Heinemann*

sente, sin comprometer las necesidades
de futuras generaciones. Es decir, que
aplican el principio del desarrollo sostenible. Esta forma de actuar contribuye
positivamente a su imagen y reputación,
manteniendo en el tiempo la lealtad de
sus clientes y colaboradores.

Durante los últimos años hemos visto
que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha dejado de ser un concepto
abstracto, convirtiéndose en una cultura
empresarial. Es importante definir que la
RSE se diferencia de las acciones filantrópicas porque es una forma de hacer
Contribuyen al desarrollo:
negocios, no un aporte de dinero que se
Las empresas pueden crear riregala. Por eso, la RSE es una conducta
queza, estabilidad y prospede negocios que deben practicar todos
ridad; o bien, pueden generar
los que forman parte de la empresa.
desempleo, contaminación y grandes
crisis financieras. Aquéllas que, bajo los
El rol principal del Centro para la Ac- principios de la RSE, busquen el bienesción de Responsabilidad Social Empre- tar de sus colaboradores, sus familias y
sarial (CentraRSE) ha sido el de apoyar comunidades; se convierten en agentes
a las empresas para que adopten y trans- positivos de cambio en su entorno, conmitan una cultura de responsabilidad so- tribuyendo a la disminución de la pobrecial que garantice su sostenibilidad. La za y la generación de empleo digno.
experiencia nos ha demostrado que las
empresas que incorporan la RSE experiSi el futuro es producto de las acciomentan los siguientes beneficios:
nes del presente y la competitividad de
un país es la suma de las acciones de toSon más competitivas: Ya que das sus empresas, la mejor contribución
el enfoque principal de la RSE que el sector productivo puede aportar al
es hacia lo interno de la empre- país, es hacer negocios exitosos, éticos
sa, mejora la calidad de vida y legales, que trasciendan las fronteras
laboral e incentiva la práctica de los de la empresa beneficiando las familias,
valores corporativos. Las empresas que comunidades, los países y la región en
aplican estas buenas prácticas aumentan su conjunto. Este es el gran valor que
su productividad y tienen acceso a nue- aporta la RSE.
vos mercados internacionales que exi*Presidente de la Junta
gen un comportamiento responsable.
Directiva del Centro
Son sostenibles: La RSE perpara la Acción de
mite plantear planes de acción
Responsabilidad Social
en el largo plazo. Las empresas
(CentraRSE)
que tienen esta visión, operan
satisfaciendo las necesidades del pre-

3

1
2

pluma invitada

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Junio 2011

Cementos Progreso se adhiere
al Global Compact de la ONU
Cementos Progreso se convierte en la primera empresa
guatemalteca en adherirse al Pacto Global de las Naciones Unidas
(UN Global Compact). Con esto reafirma su compromiso de
trabajar en pro del desarrollo del país, a través de la promoción e
implementación de los principios de responsabilidad social que la
organización impulsa.
Esta decisión se engloba dentro de las acciones de
Responsabilidad Social que lleva a cabo Cementos Progreso en
pro de la implementación de proyectos de formación, desarrollo
profesional, ayuda e inserción de los colectivos de la sociedad.
La empresa comparte la convicción del Global Compact sobre la
importancia de las buenas prácticas empresariales basadas en
valores universales y el impacto positivo que éstas tienen en la
promoción de un ambiente de negocios social y económicamente
inclusivo.
Cementos Progreso ya cuenta con una serie de iniciativas y
programas que promueven los principios del Global Compact y los
Objetivos de Desarrollo del Milenio.
Entre las principales iniciativas que buscan el desarrollo sostenible
del país, se encuentran:
a. Agrobosques, con más de 90,000 niños capacitados en la
importancia de la protección de bosques y fuentes de agua,
agregado a más de 13 millones de arbolitos sembrados a
nivel nacional.
b. El programa “Capacitación en Progreso” que en alianza
con el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad
(Intecap), ha formado a más de 1,300 personas de la
comunidad de San Juan Sacatepéquez en programas
técnicos de floristería, albañilería, electricidad, panadería,
entre otros.

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Junio 2011

c. La promoción y ejecución de diversos programas a
través de la Fundación Carlos F. Novella, entre los que
se encuentran:
• Apoyando la Educación Universal:
- Diplomado para Maestros de Preprimaria
y Primaria en San Juan Sacatepéquez y El
Progreso con 652 maestros participantes
- Programa de Nivelación Educativa para Adultos
“Primaria Acelerada”
• Fortaleciendo las Capacidades de la Mujer
- Programa “Mejores Familias” CEFI
- Programa de Capacitación Integral para la
Mujer Sanjuanera
- Programa de Formación Integral de
Comadronas
Con la incorporación a esta iniciativa, la empresa fortalece
sus programas actuales los cuales le permiten apoyar -de
manera participativa- el desarrollo de las comunidades en
áreas aledañas a sus operaciones.

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Junio 2011

RSE y derechos humanos
Las empresas deben apoyar y
respetar la protección de los
derechos humanos fundamentales
reconocidos universalmente,
dentro de su ámbito de influencia,
según la ONU.

L

a Subcomisión de la Promoción y
Protección de los Derechos Humanos, dependiente del Consejo Económico y Social de la ONU (CESNU),
aprobó, en su sesión 55º, las “Normas sobre las responsabilidades de las empresas
transnacionales y otras empresas comerciales en
la esfera de los derechos humanos”. La Subcomisión en una resolución aprobó unánimemente las
normas sometidas por el Grupo de Trabajo en ese
tema, y decidió transmitir esas normas a la Comisión de Derechos Humanos para la consideración y
adopción de la Comisión en marzo de 2004.
Asimismo, la Subcomisión solicitó al Grupo de
Trabajo de los métodos de trabajo y actividades de
las empresas transnacionales, estudiar la información sometida por los gobiernos, agencias especializadas, organizaciones no gubernamentales y otras
partes interesadas, y transmitir estos comentarios y

recomendaciones a las empresas transnacionales
o a otras empresas pertinentes, gobiernos y organizaciones no gubernamentales u otras fuentes de
información relevantes. La Subcomisión también
solicitó el Comentario sobre las Normas al Grupo
de Trabajo de poblaciones indígenas y organizaciones y comunidades indígenas, así como a otras
partes interesadas.
Las Normas se basan en el principio de que
aunque los Estados tienen la responsabilidad primaria de proteger los derechos humanos, las empresas multinacionales y otras empresas, como órganos de la sociedad, --incluyendo a sus directivos
y las personas que trabajan para ellos– son también
responsables de promover y asegurar los derechos
humanos como se establece en la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
Las Normas reconocen varios conjuntos de

19
Junio 2011
principios, directrices normas y recomendaciones, tales como el Pacto Global de la ONU, las directrices
para transnacionales (TNLs) de la Organización para
la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE), la
Declaración Tripartita de Principios Concernientes a
las TNLs de la Organización Internacional del Trabajo
(OIT), así como las Convenciones y Recomendaciones Laborales de la OIT. La ONU proclama estas nuevas Normas y urge a la comunidad mundial a empeñar
todo su esfuerzo para diseminarlas y respetarlas.
Las Normas constituyen una serie de obligaciones
a ser observadas por las empresas, pero no tienen la
fuerza de la ley ya que tienen primero que ser incorporadas a los marcos legales nacionales. Muchas de
sus partes, sin duda, ya están en efecto cubiertas en
los tratados internacionales de derechos humanos firmados por los Estados, pero depende de ellos asegurarse que las empresas se sujeten a ellas. Por ello, la
ONU espera que los Estados establezcan y refuercen
el marco legal y administrativo necesario para asegurar que las empresas transnacionales y otras empresas
implementen las Normas y otras leyes nacionales e
internacionales relevantes.
El monitoreo puede tomar lugar usando las Normas como la base para parámetros de iniciativas de
inversión ética y para otros parámetros de cumplimiento. Las Normas deben de ser también monitoreadas por grupos de la industria. Aunque las Normas
son un vehículo de mucha mayor fuerza para alcanzar
normas mínimamente aceptables de RSE –y algunos
argumentarían que son un paso hacia las prácticas de
negocios obligatorias– el mero juego de principios del
Pacto Mundial, depende de los Estados hacerlos valer.
Fuentes:
Responsabilidad Social Corporativa (E002), Gérard Fonteneau
Derechos Económicos, Sociales y Culturales. Comentario
relativo a las normas sobre las responsabilidades de las empresas
transnacionales y otras empresas comerciales en la esfera de
los derechos humanos. Ginebra, Consejo Económico y Social,
Comisión de Derechos Humanos, Subcomisión de Promoción y
Protección de los Derechos Humanos. Sesión 55o. D. Derechos de
los Trabajadores, página 10. 4 Agosto 2003.
Declaración Tripartita de Principios sobre las Empresas Multinacionales y la Política Social, Ginebra, Oficina Internacional del
Trabajo, tercera edición, 2001, p. 13.
Pacto Mundial de Naciones Unidas

¿Qué es el Pacto Mundial?
El Pacto Mundial (Global Compact, en inglés) es una iniciativa internacional propuesta por
las Naciones Unidas con el objetivo de fomentar la ciudadanía corporativa. Naciones Unidas tiene
como objetivo involucrar a las empresas en la gestión de algunos de los principales retos sociales y
medio ambientales, consecuencia de la creciente globalización.
Las empresas pueden contribuir a través de iniciativas voluntarias en su propia organización y
en sus cadenas de suministro. También pueden trabajar conjuntamente con las Naciones Unidas,
los poderes públicos o con organizaciones no gubernamentales en actividades que contribuyan al
desarrollo sostenible en la comunidad local o internacional.

Los 10 principios del Pacto Mundial

Los Diez Principios del Pacto Mundial están basados en
Declaraciones y Convenciones Universales aplicadas en cuatro
áreas: Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estándares Laborales
y Anticorrupción.
Derechos Humanos:
Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección
de los derechos humanos fundamentales reconocidos
universalmente, dentro de su ámbito de influencia.
Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas
no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos.
Estándares Laborales:
Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y
el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda
forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo
infantil.
Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las
prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.
Medio Ambiente:
Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque
preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que
promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la
difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Anticorrupción:
Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la
corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.