Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Administración de Empresas
Plan fin de semana

Curso: Seminario de Administración
Catedrática: Licda. Nancy Ortiz
Sección: “A”
Hora: 9:30 – 11:30

Revista
Integración
Dirección
Control

Nombre:
María Isabel Castellanos Morales
Carne:
022-09-3502

Guatemala, 9 de agosto de 2014

PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN

INTEGRACIÓN

DIRECCIÓN

CONTROL

INTEGRACIÓN

Para que la empresa cuente con los recursos humanos financieros,
materiales y tecnológicos.
Esta consiste en satisfacer las necesidades de la empresa eligiendo,
combinando y armonizando diferentes elementos.
RECURSOS:

HUMANOS

FINANCIEROS

MATERIALES

TECNOLÓGICOS

DIRECCIÓN

Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional
mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación,
comunicación y la supervisión
IMPORTANCIA
Se logra motivar a los recursos humanos de la empresa y al propio ejecutivo,
se fundamenta un buen clima en la empresa entre colaboradores y
ejecutivos.
PRINCIPIOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Impersonalidad de mando.
Coordinación de intereses
De la vía jerárquica
Supervisión Directa
Resolución de Conflictos
Aprovechamiento del Conflicto

A las funciones del proceso de la dirección se les conoce como etapas o
proceso las cuales consisten en desarrollar la supervisión, el liderazgo, la
comunicación, la motivación, y la toma de decisiones.

DIRECCIÓN

LIDERAZGO

SUPERVISION

COMUNICACIÓN

SUPERVISIÓN

Es la conducción y dirección de los empleados de nivel inferior en una
organización mediante ella se les orienta a la acción a los colaboradores
para que se logren los objetivos.

ALTA
GERENCIA
EMPRESA

SUPERVISOR

EMPLEADOS
OPERATIVOS

COMUNICACIÓN
Consiste en el proceso que el emisor codifica un mensaje y termina cuando
el receptor lo decodifica.
REQUISITOS: Integridad, equilibrio, claridad, aprovechamiento
organización informal, difusión, moderación, evaluación.
CLASIFICACION: Formal e informal, vertical, horizontal, verbal, escrita.

de

la

LIDERAZGO

Consiste en influir en las personas para que realicen lo que queremos.
Naturaleza los dirigentes deben planear y organizar para lograr los objetivos.
HABILIDADES DE LOS LÍDERES
 Técnicas
 Humanas
 Conceptuales
TIPOS
 Autocrático
 Democrático
 Liberal

MOTIVACIÓN

Proceso para estimular a los empleados para que realicen su trabajo, que los
llevara a cumplir con la meta deseada.
Significa mover, conducir, impulsar a la acción.
TEORIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW

TOMA DE DECISIONES

Es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.
Es identificar y seleccionar un curso de acción para enfrentar un problema
específico y obtener ventajas cuando se presenta una oportunidad.
ELEMENTOS





El estado de la naturaleza
El tomador de decisiones
Objetivos
Preferencias
Estrategias
Resultados

COORDINACIÓN

Es el logro de la armonía de los esfuerzos individuales y de grupo hacia el
logro de los propósitos y objetivos del grupo.
Elementos




Coordinación de intereses
Impersonalidad de mando
Jerarquía
Resolución del conflicto
Aprovechamiento del conflicto

CONTROL

Proceso para determinar lo que se está llevando a cabo aplicando medidas
correctivas de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo
planeado.
Importancia
 Es importante porque detecta los vacios que sea dan en la planeación,
organización, integración y dirección.
 Determina las medidas correctivas para corregir las desviaciones
detectadas.
 se desarrolla en las cosas, personas, grupos y las actitudes y
aptitudes.
Principios







De declaración de objetos
de eficiencia de los controles
De responsabilidad del control
Del control directo
De excepción
De equilibrio
De la costeabilidad
De las desviaciones

Etapas

Establecimiento de los estándares: rendimiento de beneficios,
posición en el mercado, productividad, calidad del producto,
desarrollo del personal, evaluación de la actuación.
Medición de resultados: comparación del desempeño con el estándar,
corrección, retroalimentación.

Enfoques


Control preliminar
Concurrente
Retroalimentación

Un sistema de control es aquel que sirve para mantener las características
de los productos de un sistema de referencia dentro de un rango de
tolerancia predeterminado.
Los instrumentos del control son las gráficas de Gantt. Que muestra
mediante una gráfica de barras, los requisitos de tiempo para las diversas
tareas o acontecimientos de una producción o algún otro programa.
Los formatos para el control son los informes que pueden ser mensuales,
trimestrales, semanales y anuales.
Clases





De producción
Finanzas
Administración
Ventas
Generales
Normas