Introducción

Hoy en día hay empresas de partes automovilísticas, línea blanca, productos
chatarra como los de CV Directo, dulcerías, etc. Ahora pregunto ¿y para el medio
ambiente? ¿Qué está pasando con ese rubro? ¿Qué quiero dejar para las
generaciones venideras en las que se incluyen nuestros hijos? Es por eso que me
di a la tarea de elaborar una organización que tiene como principio la restauración
del medio ambiente y va de la mano con el recurso monetario que logre solventar
nuestras necesidades.

CARACTERISTICAS DE MI EMPRESA

Depósito Industrial: Reciclado
Nombre: ECODEP
Eslogan: “EL TRABAJO DE HOY, LA SATISFACCION DE MAÑANA”
Giro: Mi empresa se caracteriza por un giro de actividad comercial. Ya que
intervenimos productores y consumidores, nos dedicamos a la venta y compra de
productos o materiales renovables. Realizamos venta y compra, mayorista como
minorista.
Origen de capital: Empresa de origen privada con una finalidad eminentemente
lucrativa.
Magnitud de la empresa: Empresa pequeña, ya que en ella elaboramos menos
de 50 trabajadores, con ventas nacionales.

1

PLANEACION
Toda planeación requiere de varios principios: me di a la tarea de revisar cuales
serian útiles para mi planeación:
Factibilidad: aplicare el principio, ya que me es importante plantear planes
que sean realizables y no ambiciosos. Planteare objetivos y metas que se
adapten a la realidad y a las condiciones que actúan en el medio ambiente.
Objetividad, cuantificación y precisión: lo único cuantificable son las
toneladas de basura que a diario se recolectan en las cuales no solo es pet
o diversos polímeros si no que también son metales tales como aluminio,
cobre, acero y hierro, los cuales tienen un precio aproximado de:
 Aluminio: $12.50 kg
 Cobre: $60.00 kg
 Acero y hierro: entre los 4.00 y 6.50 kg
Lo que me genera la certeza de que en términos monetarios cuantificados
se obtienen buenas ganancias.
Flexibilidad: es un principio que aplicare de acuerdo a el desarrollo de mi
empresa, conforme a las condiciones que se me vallan presentando.
Unidad: mis planes estarán ligados al logro de mis propósitos y objetivos,
un ejemplo claro de ello son: las estrategias y acciones que realicemos.
Cambio de estrategias: es un principio que por el momento no considero
pertinente a utilizar. Sin embargo no es descartado, pues es un principio que
conforme se me presenten las condiciones, tomare en cuenta.

MISION: Fomentar el cuidado y protección del medio ambiente mediante la
recolección y tratado de los desechos; generando así un mundo libre de
contaminantes, para la satisfacción de todos.
VISION: ser una organización que por medio de su trabajo llegue a todos en
general con un mensaje positivo que cubra la protección del medio ambiente,
llegando a ser una empresa primer nacionalista en recolección y tratado de
desechos.

2

Objetivo:
Promover la recolección y tratado de desechos, que ayude a la prevención de
enfermedades, así como de la destrucción del medio ambiente. Mediante la
persuasión con la cual se le da a conocer a la sociedad los males que genera la
basura. Dándoles a entender que un mundo limpio es un mundo mejor.
Estrategias:
o Capacitar al personal para que estos, distribuyan el mensaje a familiares,
amigos, conocidos, etc. Que el recolectar basura no es de gratis, mucha de
esta es reciclable y tiene un precio que compensa el tiempo utilizado en su
recopilación.
o Dar un precio justo y llamativo.
o Con los niños hacer concursos en los que por medio de su colaboración y
esfuerzo en la recolección de desechos tengan un premio.
o Realizar propagandas, en donde mostremos los beneficios de la
recolección de desechos.
METAS
Corto plazo:
 Recuperar nuestra inversión y obtener buenas ganancias.
 Mantener el control de los recursos que la empresa tiene para el
beneficio de todos.
 Conseguir que el lugar donde vamos a estar establecidos tenga menos
índice de contaminación.
Mediano plazo:
 Conseguir que vecinos circundantes a nuestro municipio recolecte y
nos venda sus desechos.
 Aumentar la producción
 Conseguir más clientes.
Largo plazo:
 Ser une empresa líder en el mercado
 Poder abrir otra sucursal.
 Poder crear nuestros propios productos con material reciclado.
 Que todo el país se una a la recolección y ventas de desechos.

3

POLITICAS



Los empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de
ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigüedad.
El departamento de producción determinara los turnos de trabajo conforme
a sus necesidades, siguiendo las disposiciones legales
de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla inmediatamente
al supervisor en turno o en su caso, al departamento de mantenimiento
tratar con respeto y amabilidad a los clientes.

NORMAS O REGLAS




todo el personal debe contar con un equipo de seguridad
Cumplir con el horario establecido
No se puede comer dentro del horario de trabajo
Esta estrictamente prohibido el uso de joyería
Todos los trabajadores deberán tratarse con respeto

VALORES
Respeto: Este debe de existir entre los compañeros de trabajo. Con nuestros
clientes y proveedores, así mismo, con el resto de las personas para que
nuestra empresa ofrezca un buen servicio y trato hacia los demás. A si como
un ambiente de trabajo en armonía.
Responsabilidad. Con el cuidado del medio ambiente y en el cumplimiento
del trabajo que a cada uno le corresponde para que la empresa funcione
adecuadamente y sin algún problema.
Honestidad. Este se nos hace un valor muy importante que debe de existir
en toda organización para que así no se lleven a cabo acciones irregulares
dentro de la empresa, además creemos que es un valor que todos deben de
tener.

4

PLANEACION ESTRATEGICA
ESCENARIOS
 Conservador:
Nuestra empresa tienen grandes posibilidades de posicionarse en el
mercado ya que en la actualidad las demás empresas están reutilizando el
material que es posible darle un nuevo uso o crear nuevas cosas con él.
 Pesimista:
Quizá nuestra empresa tenga problemas en su desarrollo debido a que a
muchas personas no les gusta reciclar o usar productos reciclados, debido
a la falta de una cultura de conciencia ecológica. Además en algunas
ocasiones los productos de material resultan un poco más caros que los
nuevos debido al proceso por el que tienen que pasar.
 Optimista:
Nuestra empresa será exitosa debido a que actualmente el mercado se
está preocupando un poco mas por la conservación de nuestro medio
ambiente y este intento esta reciclando diversos materiales, con lo cual se
genera menos basura y se obtienen beneficios para la empresa.

ANALISIS FODA
Fortalezas:
 Contamos que actualmente se está promoviendo mucho el reciclaje
 Hay gran cantidad de material que se puede reciclar
 Al adquirir el material casi no gastaremos recursos económicos
Oportunidades:
 Incursionar en el mercado comercial
 Crear con la nuevas tecnologías nuevos productos de material reciclado
Debilidades:
 El material que manejaremos es un poco delicado, por lo tanto, debe de
tener cierto cuidado.
 Muchas personas no tienen la cultura del reciclaje
Amenazas:
 Existen diversas empresas de este tipo, por lo cual tendremos competencia
en el mercado.

5

ORGANIZACIÓN
PRINCIPIOS UTILIZADOS EN NUESTRA EMPRESA:
Del objetivo. Nuestra organización está basada en que cada puesto que
existe en nuestra empresa es porque realmente es necesario y por lo tanto
tendrá una utilidad justificable, además de hacer más fácil y efectivo el
trabajo, para que así la empresa pueda funcionar eficientemente y mediante
las funciones de cada integrante se puedan llevar acabo nuestros objetivos.
Especialización. Cada puesto en nuestra empresa tendrá una función en
especial asignada para que el trabajo se lleve a cabo de manera eficiente y
eficaz y así la empresa obtenga beneficios y no pérdidas.
Jerarquía. El gerente general es el que se encarga de supervisar e
informar a las gerentes de cada área y estos a su vez a cada uno de sus
subordinados para realizar el trabajo de manera organizada.
Unidad de mando. este se lleva a cabo porque el jefe de contabilidad, de
ventas y el de logística y transporte solo deberán de rendirle informes al
Gerente de administración y a nadie más, así como los jefes de personal y
seguridad al Gerente de R.H. y el jefe de control de calidad al Gerente de
producción de tal manera que no haya confusión e ineficiencia en su
desempeño laboral. Daca uno de los departamentos tendrá un jeje, y estos
también tendrán un jefe a quien obedecer el Gerente general.
Difusión. Cada departamento deberá tener un pizarrón donde será
publicada la información más importante que los empleados deban conocer
como lo son reglamentos, anuncios, avisos, o características de sus
funciones. Además se enviaran circulares sobre las actividades más
importantes que se vallan a realizar en la empresa.
De la coordinación. Cada una de las áreas y departamentos de la
empresa funcionan de forma organizada para que así funcione
eficientemente la operación de la empresa y por lo tanto podamos brindar
un buen servicio a nuestros clientes.

Los principios que no utilizaremos son el de paridad de autoridad, amplitud o
tramo de control y el de continuidad. Debido a que el de paridad de autoridad no
tiene caso aplicarlo debido a que cada integrante de la empresa tiene una
actividad asignada por lo que no tiene caso el delegar responsabilidades a alguien
más, el de amplitud o tramo de control tampoco tiene caso porque como nuestra
empresa no cuenta con demasiados empleados no será necesario limitar el
número de subordinados que reportaran al encargado de su área. Y el de

6

continuidad tampoco lo creemos necesario en estos momentos debido a que
nuestra apenas esta comenzado por lo tanto no creemos que nuestro organigrama
sea necesario de modificar durante un buen tiempo.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN
HISTORIA
ECODEP es una empresa dedicada al reciclaje de diversos materiales industriales
fundada el 3 de septiembre de 2011 en la ciudad de Querétaro de Arteaga, creada
por Sara Aimé Alvarado Resendiz y algunos inversionistas con el objetivo
principal de aprovechar las desperdicios industriales que genera la sociedad y en
lugar de convertirlos en basura aprovecharlos para crear nuevos productos o
poder ser reutilizados, mediante esto apoyar a la conservación del medio ambiente
y crear nuevas fuentes de trabajo.
ORGANIGRAMA
Nuestra organización es de tipo funcional, ya que la especialización de cada
actividad está en una función.

ECODEP
Gerente
General

Jefe de
Contabilidad

Jefe de
ventas

Gerente
de
Recursos
Humanos

Gerente de
Produccion

Gerente de
Administracion

Jefe de
logistica y
transporte

choferes

Jefe de
Control de
calidad

Jefe de
personal

empleados

Jefe de
seguridad

policia

velador

ORGANIGRAMA GENERAL

7

DESCRIPCION DE PUESTO:

Nombre del puesto: Gerente de Recursos Humanos
Perfil del puesto:
Educación: requiere grado universitario a nivel de licenciatura en
administración de empresas, psicología industrial, ingeniería
industrial o administración de recursos humanos. Actitudes
Experiencia: requiere de 3 años de experiencia en administración
de aspectos referentes al recurso humano para lograr su
contribución en la consecución de los objetivos de la empresa.
Habilidad manual: precisa de habilidad para el manejo de equipo
de oficina, equipo de cómputo, herramientas o instrumentos
propios del trabajo, manejo de vehículos. Habilidades humanas:
requiere de capacidad para trabajar con otras personas, para
motivarlas, tanto individualmente como en grupo. Habilidades
conceptuales: precisa de capacidad mental de analizar y
diagnosticar situaciones complejas. Relaciones del puesto:
requiere de habilidad para las relaciones interpersonales que le
permitan
desempeñar
sus
labores
satisfactoriamente,
estableciendo contactos internos y externos a la organización.
Otros conocimientos: amplios conocimientos de los aspectos
legales, fiscales y laborales. Conocimientos del idioma inglés.
Actividades a desempeñar: contratación y despido, administra
los pagos, verifica el rendimiento de los trabajadores. capacidad
de decisiones rápidas, buen motivador, saber administrar el
recurso monetario. Responsable de planear, controlar y
coordinar el área de recursos humanos buscando mantener un
clima laboral y ambiente de trabajo propicio para asegurar el
buen funcionamiento de las actividades de los empleados
Limites de autoridad: mando
Relación con otros puestos: con el jefe de finanzas, de ventas,
de seguridad.

8

DIRECCION
En nuestra empresa para poder llevar a cabo la dirección estableceremos o
usaremos los siguientes principios:
1.- El de la armonía del objetivo o coordinación de intereses, es un principio
que nos dice que nuestros empleados tienen que sentirse o trabajar para lograr
cierto objetivo, nos interesa que nuestros empleados tengan el cierto interés por
nuestro objetivo para poder lograr nuestras metas, nos interesa que trabajen en
armonía y que tengan una buena productividad.
2.- De la vía jerárquica, aplicar este principio en nuestra empresa es de gran
importancia, al utilizarla mejoraremos la eficacia, mejoramiento de calidad,
mejoramiento de responsabilidades, ya que es importante que se lleve un orden y
se respeten las mandos y se lleve un control de ellas, para que así la
comunicación, la responsabilidad de cada uno de nuestros empleados sea
comprometida y eficaz.
3.- De la unidad de mando, consideramos que es un principio muy importante
para aplicar en nuestra empresa, no tanto por el mando, si no por la importancia
que tiene el que cada uno de los encargados supervise el trabajo de cada uno de
los trabajadores, verifique la eficacia, e interés.
4.- De la resolución y aprovechamiento de conflictos: al momento que nos
surja un problema o un conflicto inmediatamente actuaremos a resolverlos, es de
gran importancia actuar en el momento y evitar que dicho se desarrolle y sea más
difícil de resolver y provoque problemas grandes. Si analizamos el conflicto, es
posible generar nuevas estrategias o alternativas para que no vuelva a
presentarse.
Toma de decisiones: establecimos a un director, pero llegamos al acuerdo:
cuando se tenga que tomar una decisión será importante realizar una reunión con
todos los encargados de alta dirección, para analizar, dar sugerencias para tomar
dicha decisión.
Integración: seleccionaremos a nuestro personal de acuerdo a las características,
habilidades, actitudes y valores para poder posicionarlos en un puesto.
Realizaremos diferentes tipos de actividades, encuestas, pruebas, para poder
seleccionar adecuadamente a cada uno de nuestros empleados.
Después de establecer a nuestros empleados, consideramos importante brindarles
las herramientas y elementos necesarios para su eficacia en su ámbito laboral.

9

De igual manera es importante realizar la introducción e inducción: armonizar a el
empleado con los objetivos que tiene planteada la empresa y al ambiente de la
empresa.
Capacitación y desarrollo: con el objetivo de lograr el desenvolvimiento e
incremento de las capacidades de el empleado, para lograr eficiencia, calidad,
efectividad y responsabilidad.

Motivación:
Para obtener los mejores resultados de nuestros trabajadores, los motivaríamos
de una forma muy básica, pero que no por ser básica es menos que cualquier otro
método, pues analizándolo bien es el mejor, una vez dicho esto continuamos con
la solución: al trabajador no hay que tratarlo como un desconocido; pues este
desde el momento que entra en el negocio se le considera como parte
fundamental para este, como un eslabón más, al trabajador hay que tratarlo como
un amigo, más bien como parte de una familia, sin olvidar que, él que da las
órdenes es el director. Al trabajador no se le presiona ni se le exige, al trabajador
en el momento que entra se le establece ciertas reglas que no hay que dejar a un
lado, generándoles así un ambiente armónico y de confianza. Logrando con este
un mejor desempeño del mismo. Después esto nos lleva a la motivación en forma
monetaria, pues si el trabajador se lleva en la mente que mejor trabajo, mejor
entrega, mejor todo, es mejor su recompensa y su paga, haciéndole entender con
esto que entre mejor trabajo, mejor solventación a sus intereses (bienestar
económico).

Comunicación:
Para lograr resultados óptimos en el desarrollo de las operaciones dentro de la
organización es necesario utilizar una comunicación apropiada, que de confianza y
armonía, puesto que con estas características los trabajadores se abren más con
lo que logramos que se desempeñe lo más apropiadamente, por lo que llegamos a
la conclusión de que para llevar a cabo lo que se desea con respecto a la
motivación la forma más apropiada para comunicarnos es utilizando un lenguaje
informal dándoles a entender que son parte fundamental y solo una pieza más, de
ante mano hacerles saber quién es el que toma decisiones y quien es el que da
las órdenes.

10

Autoridad
Aplicamos la autoridad formal de tipo funcional, estará establecida por uno o
varios jefes sobre distintas funciones. Delegando operaciones a cada uno de los
trabajadores de acuerdo a las capacidades y a los análisis de recursos humanos.
Pero como venimos mencionando desde un principio lo más cercano a un
desarrollo exitoso es darle a entender al personal que no solo son los peones del
ajedrez si no que pueden o tienen la misma importancia de un alfil, una torre o le
de hasta un corcel.

Mando
Lo más conveniente es utilizar los dos tipos que están establecidos, esto porque
cuando das una orden esta lleva una serie de instrucciones a seguir no puedes
llega y dar una orden sin darle a conocer a tu personal como debe de hacerlo, eso
solo lo hace una empresa monótona que no tiene la capacidad de innovar, que
nunca pensó que alguien más vendría a pedirle otro tipo de cosas, un ejemplo
llevado a nuestra organización es el tipo de empaquetado de desechos no siempre
son de un mismo tamaño.

Liderazgo
Para poder elegir a un buen líder consideramos que es importante que cuente con
las siguientes características:
Busca ganar ganar
Seguro
Responsable
Confiado
Creativo
Busca el bien común
Un líder es aquel que sin importar que adversidad se le presente siempre da la
cara guiando a su organización, por lo que nunca es adecuado ser un líder de
cuaderno un líder que los libros se cansan de definir, pues un líder tiene que ser
todos al mismo tiempo un claro ejemplo de esto es lo siguiente: un líder es aquel
que escucha la opiniones de todos y en base a ellas toma decisiones lo que nos
lleva a decir que es un líder democrático; pero este mismo líder en ocasiones tiene
que decidir de forma rápida si haber tomado en cuenta a los demás, lo que nos
lleva a un líder autócrata, es por eso que un líder triunfa, y lleva al triunfo a su
organización.

11

CONTROL
En esta etapa utilizaremos los siguientes principios:



Equilibrio: a cada grupo de trabajo se le otorgara un control.
De los objetivos: todo control estará ligado al logro de los objetivos. En
cuanto controlemos mayor será la posibilidad de lograr nuestros objetivos.
De la oportunidad: no solo controlaremos, si no que actuaremos conforme a
se presenten las desviaciones, actuaremos antes de que el error se realice.
De las desviaciones: si al llevar el control se presentan variaciones o
desviaciones estas se analizaran para poder conocer las causas y podamos
tomar medidas necesarias para corregir dicha desviación o variación.
De excepción: realizaremos diagramas de flujo, mapeo de procesos, con el
fin de reducir tiempos y costos.

Dependiendo del puesto del personal, el control se seccionara para ser mas fácil
su desarrollo. Por ejemplo: el director o dueño se encargara de controlar a los
gerentes delegándoles ciertas actividades donde entra el control administrativo y
de recursos humanos, donde por consiguiente estos controlaran los procesos: en
este caso el empaquetado de los desechos y carga de los mismos en los equipos
de transporte, a su vez los choferes tendrán que hacer un reporte de todos los
gastos que se hagan para tener en buenas condiciones los camiones, por ejemplo:
gasolina, composturas, comprobando estos con facturas

Utilizaremos estándares cuantitativos, con estos controlaremos la cantidad de
desechos vendidos y comprados, ya sea por kilos o por unidad, con respecto al
costo determinaremos el costo de operación y aquellos costos indirectos que
influyen por unidad, en estos casos transporte, mano de obra, mantenimiento etc.

12

CONCLUSIÓN:

Cabe resaltar que una empresa de este tipo además de traer beneficios de forma
individual, también los aplica a todos en general dándole buenas ganancias y
mejor calidad de vida al dueño y a sus integrantes (todo el personal), y genera
para todos en general un mejor lugar donde habitar, tomando en cuenta que el
negocio no solo es para uno puesto que si yo genero una cantidad, esta la utilizare
en la compra de cualquier otra cosa dándole asi beneficio a otros:
Doy un ejemplo claro: si yo como persona compro un chicle en una tienda esa
misma ya le compro a un proveedor X varias cajas, este a su vez a una empresa,
dicha empresa nos compro PET para reciclarlo y esta es una forma de hacer
circular el dinero.

13