SISTEMA DE INFORMACION

UN SI ES UN CONJUNTO DE ELEMENTOS INTERELACIONADOS CON EL PROPOSITO DE
PRESTAR ATENCION A LAS DEMANDAS DE INFORMACION DE UNA ORGANIZACIÓN PARA
ELEVAR EL NIVEL DE CONOCIMIENTOS QUE PERIMITEN UN APOYO A LA TOMA DE
DECICIONES Y DESARROLLO DE ACCIONES.
ELEMENTOS

FINIANCIEROS – ¿CON CUANTO DINERO CUENTAS?

ADMINISTRATIVOS- QUIEN PUEDE VER EL SISTEMA

HUMANOS- SON 2 PERSONAS QUE LO UTILLIZA Y TECNICO

MATERIALES- LUGAR EN EL QUE SE MONTA EL SI

TECNOLOGUIAS- ELEMENTOS NECESARIOS

FINANCIERO
ASPECTO ECONOMICO QUE PERMITE LA ADVICION CONTRATACION Y MANTENIMIENTO DE
LOS DEMAS RECURSOS QUE INTEFRAN UN SI.
ADMINISTRATIVOS
ES LA ESTRUCTURA ORGANICA DE ONJETIVOS LINEAMIENTOS, FUNCIONES,
PREOCEDIMIENTOS, DEPARTAMENTALIZACION, DERECCION Y CONTROL DE LAS
ACTIVIDADES QUE SUTENTAN LA CREACION Y USO DE LOS SITEMAS.
HUMANO
-TECNICO: QUE POSE LOS CONOSIMIENTOS ESPECIALIZADOS EN EL DESARROLLO DE
SITEMAS, COMO ADMINISRADORES, OPERACIONES, Y CAPTURISTAS.
-USUARIO: REPRESENTADO POR LAS PERSONAS INTERESADAS EN EL MANEJO DE
INFORMACION VIA RESADAS EN EL MANEJO DE INFORMACION VIA COMPUTO, COMO
APOYO AL MEJOR DESEMPEÑO DE SUS ACTIVIDADES, COMO FUNCIONARIOS,
CONTADORES, ETC.
MATERIALES
ELEMENTOS FISICOS QUE SOPORTAN EL FUNCIONAMIENTO DE UN SI POR EJEMPLO:

LOCAL DE TRABAJO

AIRE ACONDICIONADO

INSTALACIONES ELECTRICAS

MOVILIARIO

MEDIOS DE COMUNICASION

TECNOLOGUIAS

CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS, METODOLOGUIAS Y TECNICAS QUE
ORIENTAN LA CREACION, OPERACIÓN, Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA.

SEGÚN EL PROPOCITO
SI. TRANSACCIONALES: son los S.I. que logra la automatización de procesos operativos dentro
de una organización ya que su función primordial consiste, en procesar funciones, como pagos,
cobros, entradas, salidas, etc.
SI. DE SOPORTE: soporta la toma de decisiones ya sea en grupo, sistemas expertos de soporte
en toma de decisiones y S.I. para ejecutivos. Son sistemas de información que apoyan el
proceso de toma de decisiones.
SI. ESTRATÉGICOS: son S.I. desarrollados en las organizaciones, con el fin de lograr ventajas
competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
ESTRUCTURA Y DE FUNCIONAMIENTO
MANUALES: el nombre es auxiliado por cierto equipo sumador, máquina de escribir, archivo,
etc. Realiza principales funciones de recopilación, registro, cálculo, y generación de información.
MECANIZADO: (todo el procesamiento), cuando cierta maquinaria realiza las funciones de
procesamiento.
COMPUTARIZADAS: hace uso de un computador, puede ser de 2 tipos.
BAT: el usuario proporciona los datos necesarios para la ejecución de un proceso y espera a
que el computador termine la tarea, para recibir los resultados.
EN LÍNEA: existe un diálogo directo entre el usuario y el computador, durante la ejecución de
un proceso.
DESACUERDO A LA ORGANIZACIÓN FÍSICA
PROCESO CENTRALIZADO: los recursos se encuentran ubicados en una área física
determinada, por lo que su acceso se realiza en la misma instalación o desde lugares retiradas
mediante líneas de comunicación de daos, como telefónicas, satelitales, etc.
PROCESO DISTRIBUIDO: los recursos se encuentran diseminados en diversos lugares de una
zona territorial. ) Cuidad, país, continente, etc.)Por lo que el procedimiento se realiza en le
propio lugar donde se originaron los datos existiendo la posibilidad de compartir información,
entre las diversas instalaciones, mediante la información de una res de comunicación.

ACTIVIDADES DE UN PROCESO DE INFORMACIÓN
Es el proceso del mediante el cual es S.I. toma los datos que requiere para procesar la
información las entradas pueden ser manuales o automáticas las manuales son aquellas que se
proporcionan en forma directa para el usuario, mientras que las automáticas son gastos o
información que provienen o son tomadas de otros interfaces que módulos. Esto último se
denomina interfaces automáticas. Las unidades típicas de entrada de datos son las terminales
unidades de CD, código de barra, scanner, la voz, monitores, sensibles al tacto, terciadas,
mouse, etc.
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN
Una de las unidades más importantes, ya que a nación guardada en el proceso anterior. Esta
información suele, ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos.
La unidad típica de almacenamiento son.
-los discos duros
-CD
-USB

PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN
Capacidad de información o S.I. para ejecutar cálculos de acuerdo con una secuencia de
operaciones preestablecida estos cálculos pueden efectuarse con datos recientes o bien, con
datos almacenados.
Esta característica de los sistemas, permiten la transformación de datos permiten la
transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de
decisiones.
SALIDA DE INFORMACIÓN
La salida es la capacidad de un S.I. para sacar la información procesada o bien datos de entrada
al exterior. Las unidades típicas de salida, son las:

Impresoras

CD

USB

Graficado res

Es importante aclarar que la salida de in S.I. puede constituir la entrada a otro S.I.
o modulo en este caso también existe una interface automática de salida.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Se organiza en base a los siguientes criterios

Funcional

Por producto

Por cliente

Por zona geográfica

FUNCIONAL
Se considera la función o actividades del sector o área, siendo las más usuales ventas
producción, finanzas, administración, personal, etc.
POR PRODUCTO
Se organiza el trabajo en función de los productos y o servicios que ofrece la empresa, este
criterio se utiliza generalmente cuando los procesos de producción de los productos, son muy
diferentes entre sí.
POR CLIENTE
Se asocian las actividades que cada tipo de diente afecta priorizando gustos, nivel de calidad y
atención requerida para cada público.
POR ZONA GEOGRÁFICA
Se reúne las actividades de acuerdo con la localización en la que se realizan siempre y cuando
la cualidad regional sea la distinción que hace viable la zona geográfica.

PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL
Sistema nivel
superior

No
estructurado

Nivel
Estratégico
Políticas, estrategias
Objetivos interacción

Sistema de soporte
a las decisiones

Semi
Estructurada

Nivel medio tatico
Coordina actividades, Ejecutiva
Y de control
Nivel inferior u operativo
Realizan actividades

Sistema de
transacción

Act. Captan datos, los procesos y emiten información.

Estructura

RECOLECCIÓN: Técnicas de conexión de la información
Frecuentemente el cliente no ha identificado sus necesidades, solamente después de definir las
necesidades se podrá definir la entrada del S.I

DEFINICIÓN DE NECESIDADES Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
DOCUMENTAL

OBJETIVO

Grabación de audio y fotos resulta de gran

Inconvenientes del documental, no contar

utilidad

con

para

contar

con

información

la

aceptación

de

las

personas

fidedigna que después se pasa a los

necesidad de un buen enfoque de las

registros escritos , se caracteriza por hechos

cámaras a fin de no ofrecer información

que transcurren con gran rapidez difíciles o

parcial, inhibición del personal al saber que

imposibles de reproducir con exactitud

lo graban.

tiene gran influencia de gestos o actitudes
para su representación.

Triangular

las

observaciones

realizadas con otros indicadores

OBSERVACIÓN

Examen atento que se realiza sobre sujetos,
objetos y hechos para conocerlos mediante

Realizar

la

entrega

escrita

manera inmediata a fin que las
emociones y deseos no influyan.

la obtención de datos. Para que la
observación sea fiable se debe realizar.

Planificación adecuada que delimite
claramente el tipo de información
que se obtendrá

Definir claramente los objetivos que
se pueden cubrir

Precisar el modo de sistematizar,
para garantizar su rigor. Prevé la
elaboración o selección de los
instrumentos o soportes adecuados
con los que se recogerán los datos
previstos
VENTAJAS

1. Garantía de información cierta ya que el entrevistado puede preguntar sus dudas
2. Posibilidad de captar la actitud del entrevistado
3. Logra Profundidad en las respuestas

DESVENTAJAS

1.
2.
3.
4.
5.
6.

de

Requiere de tiempo y dedicación
Requiere de una ardua preparación previa
La información del entrevistador puede modificarse al conocer situaciones anteriores
Caer en un error del entrevistado al valorar la entrevista
Influencia de la visión personal del entrevistado
Ausencia del anonimato. Puede influir en las respuestas del entrevistado

CONDICIONES EN LA ENTREVISTA

1.
2.
3.
4.
5.

Influir claramente en los objetivos de la entrevista
Delimitar la información de la entrevista
Conocimiento de la relación entrevistador - entrevistado
Garantía de reserva en las opiniones del entrevistador
Registrar la conversación.
CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA

La entrevista formal es preparada con antelación por el entrevistador
-Estructura (Cuestionario Pre establecido)
-Semi-estructurado (Cuestionario Flexible)
-Libre (Sin Guion preparado)

-Informal se da en una situación de encuentro espontaneo, conjunto de preguntas
estructuradas acerca de un término, nos permite reunir información en formatos
estandarizados, lo cual puede proporcionar datos más confiables.

Un requerimiento es una característica que debe incluirse en un nuevo sistema. Este puede ser
la inclusión de determinada forma de calcular y procesar datos. Producir información, controlar
la actividad de la empresa o brindar soporte a la gerencia, actividades de la determinación de
requerimientos, es útil ver la determinación de requerimientos a través de 3 grandes actividades

-ANTICIPACIÓN DE REQUERIMIENTOS: La experiencia de los analistas les permite anticipar
ciertos problemas o características y requerimientos para un nuevo sistema. Tener las bases
necesarias para saber que preguntas o que aspectos investigar puede ser de benéfico
substancial para la organización. Por otra parte si se introducen atajos al conducir la
investigación entonces es muy probable que la anticipación de requerimientos se convierta en
un problema.

-INVESTIGACIÓN DE REQUERIMIENTOS: Es la más importante del análisis de sistema. Los
analistas estudian el sistema actúa con la ayuda de varias herramientas y habilidades,
documentan características para más adelante emprender el análisis. La investigación de
requerimientos depende de las técnicas para encontrar datos e incluye los métodos para
documentar y describir las características del sistema.

-ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS: Los datos obtenidos durante la resolución de
información se analizan para determinar las especificaciones de los requerimientos, es decir la
descripción de las cabezas del nuevo sistema.

FRECUENCIA Y VOLUMEN DEL PROCESO
Muchas veces la forma más fácil de obtener esta información es identificar el objetivo de la
actividad, cual es la causa de la actividad.
Requerimientos de las transacciones capturan procesos, y almacenan datos por alguna razón,
los analistas deben conocer todo lo relacionado con la forma en que se procesan estas
transacciones formulando preguntas

DEFINICIÓN DEL CASO DE ESTUDIO
ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN: Se determina con precisión las aéreas participantes
Estructura, Organización, Funciones.
ANÁLISIS DE PROCEDIMIENTOS: Se estudian todos los procedimientos (Objetivos, Actividades)
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN: Identifica los flujos de información, documentos, reportes
ANÁLISIS DE RECURSOS: Se hace un reconocimiento de los recursos humanos y materiales.
DETERMINACIÓN DE PUNTOS: Consiste en identificar claramente procesos que intervienen y
limitan

TIPOS DE USUARIOS
ADMINISTRADOR: Persona destinada que va a ciertos producto una vez que ha sido
superada los formatos de desarrollo por experiencia

AMBIENTE ORGANIZACIONAL: Consiste en lo que se encuentra “FUERA” de las
organizaciones, sus facultades de desarrollo cambian o evalúan.

ANÓNIMO: En sitios WEB sin identificar como usuarios registrados

PERFIL DE USUARIO: Conjunto de datos que retiene el usuario de un servicio informático, un
modelo de usuario.