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LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES DE LOS

ALUMNOS DEL PRIMER AO HASTA EL QUINTO AO


DE LA CARRERA DE PSICOLOGA TURNO NOCHE
SEDE FERNANDO DE LA MORA

Autora: Lucia Vargas

TUTOR: PROF. LIC. CAROLINA CONCEPCIN VALDEZ CANDIA

Tesis presentada a la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad


Tecnolgica Intercontinental como requisito para obtener el ttulo de
Licenciatura en Psicologa Clnica.

Asuncin - Paraguay
Agosto - 2013

Derecho del Autor

Quien suscribe, Luca Vargas, con documento de identidad N4078849 autor


del trabajo de investigacin titulado Competencias Emocionales de los
Alumnos de la carrera de Psicologa turno noche sede Fernando de la
Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental que declara
voluntariamente cede a ttulo gratuito y en forma pura y simple, ilimitada e
irrevocable a favor de la Universidad Tecnolgica Intercontinental el derecho
de autor de contenido patrimonial que como autor le corresponde sobre el
trabajo de referencia. Conforme a lo anteriormente expresado, esta cesin
otorga a la UTIC la facultad de comunicar la obra, divulgarla, publicarla y
reproducirla en soportes analgicos o digitales en la oportunidad que ella as
lo estime conveniente. La UTIC deber indicar que la autora o la creacin
del trabajo corresponden a mi persona y har referencia al tutor y a las
personas que hayan colaborado en la realizacin del presente trabajo de
investigacin.
En la ciudad Asuncin, a los 20 das del mes de Agosto de 2013

--------------------------------Firma de la alumna

CONSTANCIA DE APROBACIN DEL TUTOR

Quien suscribe, Prof. Lic. Carolina Concepcin Valdez Candia con


documento de identidad N2.159.104, Tutor del trabajo de investigacin
titulado Competencias Emocionales de los alumnos de la carrera de
Psicologa turno noche Sede Fernando de la Mora de la Universidad
Tecnolgica Intercontinental elaborado por la alumna , Luca Vargas, para
obtener el Ttulo de Licenciatura en Psicologa Clnica hace constar que
dicho trabajo rene los requisitos exigidos por la facultad de Ciencias de la
Salud de la Universidad Tecnolgica Intercontinental y puede ser sometido a
evaluacin y presentarse ante los docentes que fueren designados para
integrar la Mesa Examinadora.

En la ciudad Asuncin, de 20 a los das del mes de Agosto de 2013

------------------------------------------Firma de la Tutora

DEDICATORIA

A Dios y a la Virgencita azul de Caacup


por darme Sabidura y
Entendimiento para realizar el
Presente trabajo de investigacin.

AGRADECIMIENTO

A mis padres, a mis hermanos por


apoyarme siempre, a mi pareja por su
apoyo incondicional, al Sr. Bernardino
Huerta Denis que me alent en los
momentos difciles para realizar este
trabajo de investigacin y a todas las
personas que me ayudaron de una u otra
forma

(Compaeras,

profesores,

amigos/as)
.

COMPETENCIAS EMOCIONALES DE LOS ALUMNOS DE LA CARRERA DE


PSICOLOGA TURNO NOCHE SEDE FERNANDO DE LA MORA DE LA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA INTERCONTINENTAL

Autora: Lucia Vargas,


Orientadora: Lic. Carolina Concepcin Valdez Candia
RESUMEN
Esta investigacin tiene como objeto principal describir la situacin emocional
de los alumnos de la carrera de Psicologa de la universidad tecnolgica
intercontinental (UTIC). Sede Fernando de la Mora La investigacin obedece
fundamentalmente a una curiosidad especial, es decir con sta se quiere
aclarar si los niveles de las competencias emocionales de los alumnos se
encuadran dentro de lo que se puede llamar una salud mental positiva. Por
eso se hace un planteamiento del problema en donde el factor fundamental
consiste en determinar los niveles de las competencias emocionales. El
trabajo es de nivel descriptivo, con un diseo no experimental y con un
mtodo cuantitativo transversal. El instrumento aplicado a la muestra
consisti en un cuestionario preestablecido para medir las dimensiones de
los componentes emocionales de los alumnos del primer ao hasta el quinto
ao presentes en el momento de la aplicacin, este mismo fue usado como
el criterio de exclusin e inclusin en cuanto a la muestra. La poblacin total
es de 133 alumnos y se tom a 75 alumnos 69 mujeres y 6 varones. El
estudio de campo arroj resultado muy coherente de acuerdo a lo planteado
y los que se describi en el marco terico. La dimensin que prevalece es la
de empata, seguida muy de cerca porcentualmente por la de motivacin. En
el anlisis de los niveles de las competencias emocionales de los alumnos de
la muestra el resultado fue de un nivel alto en cuenta autoconciencia,
autocontrol, empata, motivacin y destreza social.

Palabras Claves: Competencias Emocionales. Autoconciencia. Autocontrol.


Empata. Motivacin. Destreza social.

ndice
Derecho del Autor
Constancia de la Aprobacin
Dedicatoria
Agradecimientos
Resumen
ndice
CAPITULO I MARCO INTRODUCTORIO

Introduccin
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Preguntas de investigacin
1.3 Objetivos de la investigacin
1.3.1 Objetivo General
1.3.2 Objetivos Especficos
1.4 Justificacin
CAPITULO II - MARCO TERICO

2.1 Antecedentes de la investigacin


2.2. Aspectos Legales
2.3 Bases Tericas
2.3.1Orgenes y la evolucin del trmino salud mental
2.3.2 Salud mental
2.3.3 Diferentes intentos de definir la salud mental
2.3.4 La Salud Mental desde una perspectiva positiva
2.3.5 Problemas concretos de la salud mental
2.3.6 El estrs
2.3.7 El s mismo

2.3.8 Teora de la identidad


2.3.9 Imagen
2.3.10Proyecto de vida
2.3.11 Seguridad personal
2.3.12 Enfermedades psicosomticas
2.3.13 Por qu hay que prestarle atencin a las competencias
emocionales?
2.3.14

Caracterstica

de

personas

con

competencias

emocionales

equilibradas
2.3.15 Competencias emocionales
2.3.16 Competencias emocionales bsicas
2.4 Definicin de variables

CAPITULO III - MARCO METODOLGICO

3.1 Tipo de investigacin


3.2 Diseo de investigacin
3.3 Descripcin de la Poblacin y Muestra
3.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
3.5 Tcnicas del procesamiento y anlisis de datos

CAPITULO IV Resultado y anlisis de datos


4.1 Anlisis e interpretacin de los resultados
CAPITULO V - CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusin
5.2 Recomendacin
Glosario
Bibliografa
Anexo

CAPITULO I
MARCO INTRODUCTORIO
Introduccin
Los orgenes del inters por la vertiente de las competencias emocionales se
remontan a la primera poca en que empezbamos la carrera de Psicologa.
Los primeros contactos con muchos compaeros nunca constituyeron un
motivo suficiente como para borrar de mi mente, aquellas efmeras pero
constantes afirmaciones de que los alumnos de Psicologa siempre tienen
algn problema con la salud mental positiva. El correr del tiempo estimul ms
la importancia sobre las reflexiones y la necesidad de investigar sobre la
actitud y el estilo de afrontamiento del equilibrio mental que segn algunos
tericos es el pedestal de la salud de la mente.

Se fue gestando la motivacin por entender los aspectos psicolgicos que


intervienen en la forma que cada persona tiene de estar y de afrontar la vida,
segn los indicadores descritos por Erickson (Miguel, Lluch y Sabater, 1994).
La necesidad de investigar sobre una escala para evaluar las competencias
emocionales de un individuo en los distintos aspectos de su vida constituye
el prembulo principal de este trabajo.

Las competencias emocionales se relacionan con el raciocinio, las


emociones y el comportamiento frente a diferentes situaciones de la vida
cotidiana. Tambin ayuda a determinar cmo manejar el estrs, convivir con
otras personas y tomar decisiones importantes. Al igual que otras formas de
salud, las competencias emocionales son importantes en todas las etapas de
la vida, desde la niez y la adolescencia hasta la edad adulta. El dficit en

estas competencias contribuira a muchas enfermedades somticas y


afectivas como la depresin o la ansiedad o la misma angustia.

Las competencias emocionales son estados de bienestar psicolgico y


emocional que permite al sujeto emplear sus habilidades mentales, sociales y
sentimentales para desempearse con xito en las interacciones cotidianas.

El trabajo de investigacin tiene como objetivo Identificar las competencias


emocionales de los alumnos del primer ao hasta el quinto ao de la carrera
de Psicologa turno noche sede Fernando de la Mora de la Universidad
Tecnolgica Intercontinental, por lo tanto se presentar los conceptos
pertinentes y las caractersticas peculiares del comportamientos mentales de
los elementos demogrficos, dentro de una investigacin de corte netamente
cuantitativo con un diseo no experimental, transversal es decir la muestra
no sufrir ni una manipulacin de su estado normal.

Este trabajo se presenta dividido, considerando las siguientes partes


Captulo I: Marco introductorio: Presentacin del tema, descripcin del
problema, los objetivos generales y especficos, las preguntas de
investigacin y la justificacin.

Captulo II: Marco Terico: Revisin bibliogrfica respecto a los referentes


tericos.

Captulo III: Marco Metodolgico: Detalle de los aspectos metodolgicos de


la investigacin, tipos de estudio, poblacin estudiada, instrumento de
recoleccin de datos.

Captulo IV: Presentacin de los criterios a ser investigados, de acuerdo a


los objetivos propuestos que permitan realizar el anlisis de datos obtenidos.
Anlisis de resultados: Descripcin de la evidencia obtenida a travs de la
recoleccin de datos.

Captulo V: Conclusiones generales del trabajo en base a la investigacin


bibliogrfica y el instrumento de recoleccin de datos, adems de las
recomendaciones en base a lo observado en el estudio.

Finalmente,

la

bibliografa,

anexos,

informaciones amplan el trabajo.

instrumento

utilizado

otras

Tema:
Las Competencias Emocionales

Ttulo del trabajo:


Competencias Emocionales de alumnos de la Carrera de Psicologa Turno Noche
Sede Fernando de la Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental

1.1

Planteamiento del problema

La salud mental se relaciona con el raciocinio, las emociones y el


comportamiento frente a diferentes situaciones de la vida cotidiana.
Por lo tanto en este trabajo se pretender realizar

una descripcin

bibliogrfica de lo que puede ocurrir con la salud mental de un grupo de


personas que por dilema o simple falacia siempre estn expuestas a un
deterioro mental.

Actualmente en las universidades se puede observar un sin fin de conductas


en los distintos estudiantes, independientemente de que carrera sean los
mismos, y surgen interrogantes sobre la exposicin de los alumnos a una
continua angustia o ansiedad, proceso que tarde o temprano lleva hacia un
posible deterioro de la mente si stas manifestaciones no son encausadas a
tiempo y de una manera adecuada.

Por ello se genera una interrogante principal; Cules es el nivel de las


competencias emocionales que se presenta en los alumnos de la carrera de
psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la Universidad
Tecnolgica Intercontinental?

De la cul surgen otras preguntas de investigacin;

1.2 Preguntas de Investigacin


Cul es el Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de
Autoconciencia que se presenta en los alumnos de la carrera de
psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la
Universidad Tecnolgica Intercontinental?

Cul es el Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de


Autocontrol que se presenta en los alumnos de la carrera de
psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la
Universidad Tecnolgica Intercontinental?

Cul es el Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de


Empata que se presenta en los alumnos de la carrera de psicologa
turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la Universidad
Tecnolgica Intercontinental?

Cul es el Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de


Motivacin que se presenta en los alumnos de la carrera de psicologa
turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la Universidad
Tecnolgica Intercontinental?

Cul es el Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de


Destrezas Sociales que se presenta en los alumnos de la carrera de
psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la
Universidad Tecnolgica Intercontinental?

1.3 Objetivos de la Investigacin


1.3.1 Objetivo General
Identificar el nivel de las competencias emocionales que se presenta en los
alumnos de la carrera de psicologa turno noche de la Sede Fernando de la
Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental

1.3.2 Objetivos Especficos.


Determinar
El

Nivel

de

Competencia

Emocional

de

la

Dimensin

de

Autoconciencia que se presenta en los alumnos de la carrera de


psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la
Universidad Tecnolgica Intercontinental.

El Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de Autocontrol


que se presenta en los alumnos de la carrera de psicologa turno
noche de la Sede Fernando de la Mora de la Universidad Tecnolgica
Intercontinental.

El Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de Empata que


se presenta en los alumnos de la carrera de psicologa turno noche de
la Sede Fernando de la Mora de la Universidad Tecnolgica
Intercontinental.

El Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de Motivacin


que se presenta en los alumnos de la carrera de psicologa turno
noche de la Sede Fernando de la Mora de la Universidad Tecnolgica
Intercontinental

El Nivel de Competencia Emocional de la Dimensin de Destrezas


Sociales que se presenta en los alumnos de la carrera de psicologa
turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la Universidad
Tecnolgica Intercontinental.

1.4 Justificacin
Bien se sabe que la mente es la parte sensible del cerebro que est expuesta
a factores internos y externos, por lo tanto cualquiera de las dos fuerzas
pueden influir en ella.

Por todo lo expuesto, es importante mencionar que el trabajo redundar en


beneficios en primer lugar como base para posteriores investigaciones sobre
temas similares, tambin ser de fundamental importancia para tener un
diagnstico general de cual es el perfil actual de los estudiantes de la carrera
de Psicologa de la Sede de Fernando de la Mora de la Universidad
Tecnolgica Intercontinental.

Captulo II - Marco terico


2.1. Antecedente de la Investigacin
En nuestro medio no se tiene conocimiento sobre la existencia de estudio
precedente en este campo especfico, pero no por eso el trabajo pierde su
importancia, porque se ha recurrido a informaciones y medios existentes en
otros lugares con el fin de presentar una investigacin que con el correr de
los tiempos puede ser muy til a los profesionales psiclogos y por supuesto
tambin a quienes el da de maana quiera abrazar esta profesin. El trabajo
se cie muy especialmente en describir el estado de las competencias
emocionales de un grupo de persona muy especfica, no obstante a travs de
la labor investigativa se determinar si lo afirmado colectivamente tiene algn
asidero cientfico.

El concepto salud mental surge a mediados del siglo XX y se utiliza para


referirse tanto, a estados de salud como de enfermedad. La implantacin del
trmino ha ido paralela a la concepcin integral del ser humano, entendida
desde una perspectiva bio-psicosocial.

La teora que apadrina su nacimiento pretende romper con el principio de


que la salud mental es simplemente la ausencia de enfermedad y, por tanto,
auspiciar la vertiente positiva, es decir, la prevencin y la promocin.

Las organizaciones oficiales, como la Organizacin Mundial de la Salud y la


Federacin Mundial de Salud Mental y las legislaciones de los diferentes

pases, que regulan las polticas y normativas en materia de salud, recogen


la ideologa positiva de: prevencin y promocin . Sin embargo, la realidad
prctica, en el campo de la salud mental, se ajusta ms a: tratamiento,
rehabilitacin y algo de prevencin, en los pases occidentales, para todos en
el ao 2000.

La salud mental es un campo plural e interdisciplinario que recibe


aportaciones de diferentes disciplinas (psicologa, psiquiatra, sociologa,
enfermera, economa, etc.). Asimismo, en cada disciplina existen diversas
orientaciones que a desarrollar los captulos se irn aclarando.

2.2. Aspectos legales.


Salud Mental en Paraguay.
En un pas donde la atencin mdica bsica est tan restringida, resulta muy
difcil poder invertir fondos de salud pblica para la mejora de los trastornos
mentales. En consecuencia, del presupuesto del Estado destinado a la salud,
solo el 1% corresponde a salud mental (segn el presupuesto 2011, equivale
a un valor promedio de U$ 10.262.903 en moneda local) (Organizacin
Panamericana de la Salud/Organizacin Mundial de la Salud, 2006).

Adems, Paraguay carece de leyes de salud mental, pero s posee polticas y


planes

que abordan el tema. Si bien el artculo 58 de la Constitucin

Nacional de 1992, ampara a las personas excepcionales, incluyendo en esta


categora a discapacitados fsicos, psquicos y sensoriales, no existen
regulaciones especficas a la internacin involuntaria, el derecho a la eleccin
del tratamiento impartido, la responsabilidad legal u otras cuestiones

asociadas. En el ao 2006, empleando el Instrumento de Evaluacin para


Sistemas de Salud Mental de la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), se
realiz un estudio que permiti recabar informacin sobre la situacin de los
servicios en el pas, el cual fue plasmado en un informe con resultados
alarmantes. Se comprob que, como nicamente el 2% de los profesionales
mdicos se dedican a salud mental, existen solo treinta y cinco profesionales
del rea por cada 100.000 habitantes, siendo en su mayora psiclogos
(28,9: 100.000). En cuanto a los psiquiatras, la distribucin es de uno cada
100.000. Adems, no existen enfermeros ni auxiliares capacitados para
atender a pacientes psiquitricos. Escasean los trabajadores sociales y los
terapeutas ocupacionales por una limitada oferta acadmica. En muchos
centros de atencin, son artesanos o personas entrenadas en oficios quienes
hacen a la vez de terapeutas ocupacionales. Paraguay cuenta con un nico
hospital psiquitrico, el cual est ubicado en Asuncin y tiene financiacin del
Estado (recibe el 84% del presupuesto destinado a salud mental). La
institucin posee un promedio de cuatrocientas camas, con una mayora de
pacientes con esquizofrenia. Entre el ao 2000 y el 2005 la disponibilidad de
camas aument un 8%, demostrando que en vez de buscar mtodos para
descentralizar la hospitalizacin psiquitrica, como sugiere la tendencia
internacional, se estn otorgando recursos para aumentarla.
Para cubrir este tem citaremos algunos artculos de la Constitucin Nacional
y algunas leyes vigentes actualmente.
Artculo 58 - DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS EXCEPCIONALES
Se garantizar a las personas excepcionales la atencin de su salud, de su
educacin, de su recreacin y de su formacin profesional para una plena
integracin social. . (Constitucin Nacional 1992)

Artculo 68 - DEL DERECHO A LA SALUD


El Estado proteger y promover la salud como derecho fundamental de la
persona y en inters de la comunidad.
Nadie

ser

privado

de

asistencia

pblica

para

prevenir

tratar

enfermedades, pestes o plagas, y de socorro en los casos de catstrofes y


de accidentes. . (Constitucin Nacional 1992)

Artculo 69 - DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD


Se promover un sistema nacional de salud que ejecute acciones sanitarias
integradas, con polticas que posibiliten la concertacin, la coordinacin y la
complementacin de programas y recursos del sector pblico y privado. .
(Constitucin Nacional 1992)

Artculo 70 - DEL RGIMEN DE BIENESTAR SOCIAL


La ley establecer programas de bienestar social mediante estrategias
basadas en la educacin sanitaria y en la participacin comunitaria.
(Constitucin Nacional 1992)
CONSTITUCIN NACIONAL 1992 DE LA REPBLICA DEL PARAGUAY 2004 Editorial Don Bosco
Asuncin Paraguay

2.3 Bases tericas


2.3.1 Orgenes y la evolucin del trmino salud mental
La salud mental tiene una historia tan prolongada como el propio ser humano
y a travs del tiempo la concepcin del trastorno mental ha recibido

diferentes denominaciones y formas de tratarlo. A principios del siglo XX, la


salud mental sufre un importante avance y aparecen trminos como profilaxis
mental (en Europa) e higiene mental (en Estados Unidos); ambos
precursores del actual concepto de salud mental.

El trmino profilaxis mental acaba diluyndose y se consolida el de higiene


mental que surge en EE.UU. con la publicacin que C. Wittingham Beers (exenfermo mental) hace en 1908. Este explica sus propias experiencias en la
asistencia psiquitrica y sobre todo, y lo que es ms importante, sobre
posibles soluciones, estableciendo as la base para un nuevo enfoque de la
enfermedad mental: el de la prevencin. En Nueva York, se crea, auspiciado
por Adolfo Meyer, psiquiatra de gran prestigio, el primer Comit de Higiene
Mental. Progresivamente fueron crendose diferentes Comits en distintas
ciudades americanas y finalmente en 1917 se funda la Junta Nacional de
Higiene Mental.

En 1922 se celebr un Congreso Internacional en Pars, que despert el


inters de muchos pases y gener un movimiento de Ligas de Higiene
Mental y de encuentros cientficos. Este movimiento fue configurando una
tendencia progresista haca la comprensin de la salud mental desde una
perspectiva que enfatizaba la prevencin. Esta tendencia se fue ampliando
progresivamente y cataliz un nuevo movimiento, que pretenda ir ms all
de la simple prevencin, centrando su objetivo en la promocin y el fomento
de la salud mental. En el Congreso Internacional que se celebr en Londres
en 1947, se sustituy el trmino de Higiene Mental por el de Salud Mental y
se fund la Federacin Mundial de Salud Mental, que ser la encargada de
continuar organizando los encuentros internacionales y coordinar la salud
mental a nivel mundial.

Los avances cientficos, unidos a un cambio de actitud social, fueron


definiendo un nuevo enfoque de la salud mental, basado en un abordaje
integral y multidisciplinario, en el que se contempla la interaccin de factores
biolgicos, psicolgicos y sociales. De esta concepcin empiezan a surgir los
principios de prevencin y rehabilitacin, donde el medio social de la persona
adquiere una importancia relevante (Abella, 1963, 1981a; Goldenberg y
Lubchansky, 1990; Linares, 1981; Rigol, 1991).

En este contexto, surgi, a partir de los aos 50-60, la etapa de la salud


mental comunitaria (Linares, 1981) se recomienda definir y elaborar
programas preventivos para determinados grupos de problemas o de
personas en riesgo. Sin embargo, queda mucho por recorrer y, en bastantes
casos, los proyectos todava no son una realidad. Asimismo, Fernndez-Ros
y Buela-Casal (1997) sealan la conveniencia de disear programas de
prevencin focalizados en las consecuencias de adoptar conductas de salud,
en lugar de centrarse en los riesgos asociados que conllevan los
comportamientos patolgicos. En este sentido, uno de los tres objetivos
generales es favorecer el mantenimiento y el desarrollo ptimo de la salud
mental de la poblacin. Sin embargo, posteriormente no se vuelve a
encontrar ninguna mencin (ni conceptual ni operativa) a la promocin de la
salud mental en poblacin sana (Idem)

2.3.2 Salud Mental. Concepto.


En ste prrafo se ir delineando los distintos conceptos que se altercan
cuando se habla de la salud mental, finalmente se describe la teora que ms
coincide con la intensin del trabajo.

Los conceptos de salud mental incluyen bienestar subjetivo, autonoma,


competencia,

dependencia intergeneracional y reconocimiento de la

habilidad de realizarse intelectual y emocionalmente. Tambin ha sido


denido como un estado de bienestar por medio del cual los individuos
reconocen sus habilidades, son capaces de hacer frente al estrs normal de
la vida, trabajar de forma productiva y fructfera, y contribuir a sus
comunidades.

Salud mental se reere a la posibilidad de acrecentar la competencia de los


individuos y comunidades y permitirles alcanzar sus propios objetivos. Salud
mental es materia de inters para todos, y no slo para aquellos afectados
por un trastorno mental. (Organizacin Mundial de la Salud OMS 2006).

La salud mental es un componente importante de la salud, debemos de


entender que la salud mental no es solo la ausencia de trastornos mentales.
La salud mental est relacionada con la vida diaria de cada persona.
Significa la forma de relacionarse con sus familias, con sus compaeros, en
sus comunidades, en la escuela, en el trabajo, en los juegos. Est
relacionada con la forma en que cada persona armoniza sus deseos,
ambiciones, habilidades, ideales, sentimientos y conciencia, con el fin de
satisfacer las demandas de la vida. Tiene que ver con: cmo te sientes
contigo mismo. Cmo te sientes con otras personas o cmo satisfaces las
demandas de la vida. (Izaguirre J.2005)

No existe una lnea definida que divida la salud mental de la falta de ella, ya
que hay diferentes grados de salud mental. Ninguna caracterstica por s
misma puede ser tomada como evidencia de buena salud mental, ni la falta

de una como evidencia de enfermedad mental; y nadie tiene rasgo de buena


salud mental todo el tiempo.(OMS 2005 San Jos Puerto Rico).
La Salud Mental es parte indivisible de la salud y bienestar de los humanos,
bienestar que resulta de la interaccin y equilibrio de la persona con
ambiente natural y social. Es as que la salud mental se encuentra
indiscutiblemente ligada a las condiciones socioeconmicas y culturales.
1 Salud mental: es el estado de equilibrio entre una persona y su entorno
socio-cultural. Cuando nos referimos a la higiene mental (o salud mental), ya
no estamos hablando simplemente de los problemas relacionados con la
enfermedad mental, sino de un concepto que trasciende en mucho el campo
de la psiquiatra mdica ( L.D. Houtman 2004).

Salud mental es un estado de bienestar psicolgico y social total de un


individuo en un entorno sociocultural dado, indicativo de estados de nimo y
afectos positivos (p. ej. placer, satisfaccin y comodidad) o negativos (p. ej.,
ansiedad, estado de nimo depresivo e insatisfaccin).

La salud mental puede asociarse tambin a:


Caractersticas de la persona como los estilos de afrontamiento: la
competencia (incluidos el afrontamiento eficaz, el dominio del entorno y la
auto eficacia) y la aspiracin son caractersticas de una persona
mentalmente sana, que se muestra interesada por su entorno, participa en
actividades motivadoras y busca su propia proyeccin por medios
personalmente significativos. (Vzquez, 1990)

As pues, la salud mental se conceptualiza no slo como un proceso o una


variable de resultado, sino tambin como una variable independiente; es
decir, una caracterstica personal que influye en nuestro comportamiento.(
A.J. Kompier 2004)

La salud mental es la capacidad del individuo para interactuar de manera


armnica con su ambiente. La salud integral de todo ser humano se
compone de tres elementos bsicos: la salud fsica, la salud mental y
la armona social. La salud mental permite al ser humano enfrentar las
tensiones de la vida diaria, realizar mejor su trabajo, tener mejores relaciones
con las personas de nuestro entorno y estar satisfecho de ello.

Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS): La capacidad para


mantener relaciones armoniosas con los dems, satisfacer necesidades
instintivas potencialmente en conflicto sin lesionar a los dems y ser capaz
de participar en las modificaciones positivas del ambiente fsico y social. Es
la habilidad de aprender y poseer capacidades intelectuales, procesar
informacin y actuar en base a ella, clarificar valores y creencias, ejecutar tu
capacidad

de

hacer

decisiones

entender

las ideas

nuevas. Las

caractersticas: existe un equilibrio interior, intelectual y afectivo. El individuo:


vive satisfecho bien con relacin a las dems personas y pueden hacer
frente a las exigencias de la vida.

TIZN, J.L., Ciurana, R., Buitrago, F., Camon, R., Chocron, L., Fernandez, C. y Montn, C. (1997). Prevencin de los trastornos de
salud mental desde la atencin primaria de salud. Atencin primaria, 20 (2), 122-151.
JAHODA, M. (1965). Investigacin y teoria. En C. Selltiz, M. Jahoda, M. Deutsch y S.W. Cook (Eds.), Metodos de investigacin en
las relaciones sociales (pp. 530-551). Madrid: Rialp. (Original de 1959
Por Ministerio de Salud Departamento de Salud Mental 2001San Jos, Costa Rica Febrero IZAGUIRRE J. 1994 Salud mental y
Psicoanlisis Editorial Eudeba Barcelona Espaa

2.3.3. Diferentes intentos de definir la salud mental

En estos momentos parece prcticamente imposible encontrar una definicin


universal y totalmente aceptada del trmino. Sin embargo, la bibliografa
ofrece mltiples intentos de concretar el concepto, que proceden de
diferentes mbitos de trabajo y estudio (psiquiatra, psicologa, enfermera,
sociologa, antropologa, economa, etc.). Hemos agrupado los mltiples
enfoques

en

tres

grandes

perspectivas

que

reflejan

las

diversas

concepciones de la salud mental: (Lluch Canut 1999)


- La Salud Mental desde una perspectiva Positiva/negativa
- La Salud Mental desde una perspectiva de Normalidad
- La Salud Mental desde una perspectiva de Mltiples Criterios
Cabe sealar que ninguna de estas perspectivas tiene la exclusiva. Como
indica Abella (1981b) todas las concepciones tienen su parte de razn y es
necesario recurrir a definiciones aproximativas y pluralistas que, en muchos
casos, pueden ser complementarias.

2.3.4 La Salud Mental desde una perspectiva positiva

La perspectiva negativa define la salud mental tomando como referencia la


enfermedad. Su postulado bsico es:salud igual a ausencia de enfermedad"
y su objetivo fundamental es la curacin.

Esta perspectiva se corresponde fundamentalmente con el modelo clnico


tradicional, responde a la necesidad de tratar los trastornos mentales y refleja
la realidad asistencial actual basada en la curacin de las personas
enfermas. Sin embargo, es un enfoque reduccionista que omite los aspectos
positivos inherentes al concepto de salud mental.

La perspectiva positiva intenta definir la salud mental a travs de la salud. Su


postulado bsico es: "salud igual a algo ms que ausencia de enfermedad" y,
al menos sobre el papel, permite trabajar en la curacin, la prevencin y la
promocin. En esta lnea se defini la Organizacin Mundial de la Salud
(OMS, 1948) cuando seal que "la salud es el estado de bienestar fsico,
psquico y social y no la mera ausencia de enfermedad o minusvala". De
forma similar, la Federacin Mundial para la Salud Mental, en 1962, la defini
como "el mejor estado posible dentro de las condiciones existentes".

La salud mental desde una perspectiva de normalidad

La definicin del trmino salud mental desde esta perspectiva implica aceptar
un paralelismo entre normal y sano y, lgicamente, establecer criterios que
den contenido a la palabra normalidad.
La Salud Mental desde una perspectiva de Mltiples Criterios
El objetivo central de esta perspectiva es el de intentar definir la salud mental
a partir de mltiples criterios operativos y, a ser posible, para grupos de
poblaciones concretas en contextos definidos. Tal y como sealan Belloch,
Sandin y Ramos (1995), "no hay ningn criterio que, por si mismo o
aisladamente, sea suficiente para definir un comportamiento, un sentimiento
o una actividad mental como desviada, anormal y/o psicopatolgica". En este
sentido, los sistemas clasificatorios que se utilizan en la clnica habitual
podran considerarse definiciones de mltiples criterios.(Vallejo-Nagera
1985).

IZAGUIRRE JAIME1998 Salud Mental y psicoanlisis Editorial Eudeba Barcelona Espaa GOLDENBERG, M. Y LUBCHANSKY,
I.L. (1990). Salud mental. En A. Sonis (Dir.), Medicina sanitaria y administracin de salud. Actividades y tcnicas de salud pblica
(Tomo I, pp. 293-323). Buenos Aires: El Ateneo.
VZQUEZ, C. (1990a). Historia de la psicopatologa. En F. Fuentenebro y C. Vzquez

2.3.5 Problemas concretos de la salud mental


La salud se trata pues de un concepto utpico, que tiene justamente el valor
de la utopa, el de proyectar a los humanos hacia acciones favorecedoras
del bienestar de todos.

Es tambin un concepto multidisciplinar que contempla, adems de


conceptos mdicos y farmacolgicos, aspectos que tienen que ver con el
mundo laboral, el urbanismo, las clases sociales, la educacin, la cultura, las
creencias y las modas, en definitiva con el estar aqu y ahora siendo quienes
somos por genero cultura y rol social.
Autoestima
Estrs
Si mismo
Identidad
Imagen
Proyecto de Vida
Seguridad Personal
Concepto de Peligro Riesgo
Enfermedades Psicosomticas:
Depresin
La Histeria
Anorexia y Bulimia

AUTOESTIMA
Autoestima: tener una imagen positiva de s mismo, estar satisfecho de s
mismo; mantener buenas relaciones consigo mismo; Actitud positiva:
capacidad para auto motivarse y tener una actitud positiva ante la vida.

Sentido constructivo del yo (self) y de la sociedad; sentirse optimista y


potente (empowered) al afrontar los retos diarios; intencin de ser bueno,
justo, caritativo y compasivo;

-Responsabilidad: intencin de implicarse en comportamientos seguros,


saludables y ticos. Asumir la responsabilidad en la toma de decisiones.

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro, que desconfa
de las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a
equivocarse. Le cuesta hacer amigos nuevos y est pendiente del qu dirn
o pensarn sobre l, pues tiene un miedo excesivo al rechazo, a ser juzgado
mal y a ser abandonado.

Suele tener una imagen distorsionada de si mismo, tanto a lo que se refiere a


rasgos fsicos como de su vala personal o carcter.

Una persona con una autoestima ptima, en cambio, tiene las


siguientes cualidades:
Posee una visin de si mismo y de sus capacidades realista y positiva.
No necesita de la probacin de los dems, no se cree ni mejor ni peor
que nadie.
Muestra sus sentimientos y emociones con libertad.
Afronta los nuevos retos con optimismo, intentando superar el miedo y
asumiendo responsabilidades.
Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales,
valora la amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente.
Sabe aceptar las frustraciones, aprende de los fracasos, es creativo e
innovador, le gusta desarrollar los proyecto y persevera en sus metas.

Consejos prcticos para mejorar nuestra autoestima:

El hecho de querernos ms y mejor est en nuestras manos, no en las


de los dems.
Acptate tal y como eres, en tus cualidades y defectos. Todos
tenemos defectos, nadie es perfecto ni pretende serlo.
Desarrolla el sentido del humor, no des tanta importancia a cosas que
no la tienen, ni a los posibles comentarios de los dems

Con una buena autoestima tendrs:

Mayor aceptacin de ti mismo y de los dems.


Menos tensiones y mejor posicin para dominar el estrs.
Una visin ms positiva y optimista respecto a la vida.
Una buena aceptacin de las responsabilidades personales y la
sensacin de poseer un mejor control de las cosas.
Ms independencia.
Mejor capacidad de escuchar a los dems.
Un mayor equilibrio emocional.
Disfrutars de las situaciones sociales, pero tambin de la soledad.
Una mayor auto confianza, ms humor y creatividad.
Menos temores ante los riesgos y fracasos, que se convertirn en
oportunidades, retos, experiencias.
Un aumento de la capacidad de expresar los sentimientos.
Desaparecern los sentimientos negativos como la envidia o el rencor.
Tendrs una mayor ilusin, motivacin, entusiasmo y capacidad para
disfrutar de los grandes y pequeos placeres de la vida.

2.3.6 EL ESTRS

El trmino de estrs se refiere a cualquier exigencia o estmulo que nos


produzca un estado de tensin y que pida un cambio adaptativo por nuestra
parte.

El estrs es la respuesta inespecfica del cuerpo a la demanda, ya tenga por


resultado condiciones agradables o desagradables.

Otra manera de ver el estrs es como respuesta fisiolgica. Cuando estamos


en una situacin de tensin el cuerpo est padeciendo estrs, esta situacin
implica cambios fisiolgicos, motores, nos movemos ms rpido, aumenta la
tensin arterial, estos cambios tambin se relacionan con cambios
emocionales y conductuales. A ms estrs, ms padece nuestro cuerpo.

Existen dos tipos de estrs, si bien cierta medida de estrs es indispensable


para nuestra salud y nuestra capacidad productiva, la medida ptima que
apunta a un mejoramiento de la salud y el rendimiento se llama fase positiva
o eustrs. Si el estrs sigue aumentando, la salud empeora y el rendimiento
disminuye; este proceso se considera estrs negativo o distrs.

El estrs es un hecho habitual en nuestras vidas. Es inevitable ya que


cualquier cambio al que debamos adaptarnos representa estrs. Eso significa
que no slo los eventos negativos sino tambin los sucesos positivos pueden
resultar estresantes.

El sndrome del estrs se define como una combinacin de tres elementos: el


ambiente, los pensamientos negativos y las respuestas fsicas. Estos
interactan de tal manera que hacen que una persona se sienta ansiosa,
agresiva o deprimida.

De manera que si queremos evitar o dejar de estar ansiosos, agresivos o


deprimidos; debemos comenzar por regular el estrs, lo que se puede lograr
por medio de algunos de sus elementos. Aprendiendo la forma de modificar
el ambiente, nuestros pensamientos, y nuestras respuestas fsicas que nos
alteran; habremos librado la primer batalla al estrs.( Holmes y Rahe 2002)

2.3.7 El SI MISMO (SELF)


Dentro del campo de la experiencia est el s-mismo, el cual no constituye
una entidad estable e invariable, pero que, al observarlo en un momento
dado, parece que lo fuera.
El S-MISMO (SELF) IDEAL
El s-mismo ideal es el auto concepto que ms le gustara tener al individuo y
sobre el cual sita el ms alto valor para s-mismo. Al igual que el s-mismo
constituye una estructura verstil, cambiante, constantemente sometida a
nuevas definiciones.

TENDENCIA A LA AUTORREALIZACIN

Es la tendencia a expresar y activar todas las capacidades del organismo o al


s-mismo.
Cada individuo tiene la capacidad de experiencias y de saber cules son sus
propios desajustes. Es decir, uno puede experimentar las incongruencias
entre el concepto de uno mismo y las experiencias reales.

La primera sensacin del s-mismo que tiene el bebe es casi enteramente


como s-mismo corporal: s-mismo como organismo fsico, A esto se refera
Freud cuando deca que nuestro primer yo es un yo corporal. Ms adelante,
a medida que se desarrolla la mente, el nio aprende a resituar el sentido del

s-mismo "ms arriba": el yo y el s-mismo encuentran su ubicacin primaria


en la mente.

Cuando el crecimiento se desenvuelve de forma apropiada, se reconoce el


cuerpo como parte del s-mismo, pero no la totalidad. La conciencia es la
diferencia del cuerpo y se desarrolla un sentido del s-mismo ms complejo y
comprensivo.

Cuando el infante comienza a tener conocimiento del s-mismo desarrolla


una necesidad de amor o estimacin positiva, como los nios no separan sus
acciones de sus seres totales, ellos reaccionan ante la aprobacin para ellosmismos.

Los nios pueden actuar contra su propio inters llegando finalmente a


considerarse a s-mismo en trminos ideados originalmente para agradar o
calmar a otros.

Pero este proceso supone adems el potencial para la disociacin del


cuerpo. Cuando existe disociacin, el cuerpo ni pertenece exclusivamente al
s-mismo ni constituye siquiera un aspecto del s-mismo; es, en cambio, la
ausencia del s-mismo.

La esencia de tomar conciencia de s-mismo consiste en aprender a darse


cuenta, aprender a prestar atencin.
El tomar conciencia de s-mismo incluye muchos ms aspectos que los
mencionados: el patrn de respiracin que solemos adoptar y los momentos
en que interrumpimos su ritmo natural; el tono de nuestra voz y los mensajes
que transmite; las formas en que nos paramos o movemos y el cdigo
silencioso que contienen nuestra actitud y postura; las seales que emitimos
en la expresin de nuestros ojos y rostro.

Y ms all de todo: los sueos y los secretos implcitos que esconden; las
fantasas y deseos que encierran; la msica que hay dentro de nosotros y
que quiz nunca compartimos enteramente con nadie, temerosos de que
nadie nos comprenda, de que todo el mundo nos rechace, incluidos nosotros
mismos.
El s-mismo constituye un vasto continente cuya exploracin no llegamos a
completar nunca

L YO REAL CONTRA LA IMAGEN IDEALIZADA DEL YO

Todos enfrentamos la labor de establecer metas para nosotros mismos y


definir nuestras aspiraciones para lograr una vida mejor. Formamos una
imagen del yo idealizado, que es l yo que quisiera ser.
Siempre habr peligro de confusin entre nuestras ideas sobre nuestro yo
real y l yo en que desearamos convertirnos, hecho adoptamos la imagen
idealizada del yo como l yo real.

ENAJENACIN DEL YO

Es cuando ocurre un conflicto interno en donde l ocurre el abandono del yo


real a favor del yo ideal.

CONSECUENCIAS DAINAS DE LA IDENTIFICACIN CON L YO


IDEALIZADO

Va acompaada de tres necesidades.


La necesidad de perfeccin:
La bsqueda de gloria:

Es la implicacin lgica del deseo de gloria. La ,naturaleza de la perfeccin


va determinada por el rumbo hacia el cual los individuos han organizado su
personalidad hacia, contra o lejos de la gente:

Haca la gente:
Deben ser no solos moralmente buenos, sino virtuosas y sin tacha.
Contra la gente:
Deben ser no solo capaces sino superhombre o sper mujeres
Lejos de la gente:
Debe haber perfeccin y nada menos.
Consiste en destacar la supremaca sobre los dems.
Ambicin neurtica:
La necesidad de un triunfo vengativo:
Consiste en un deseo de superar y humillar a otro.

La mayor necesidad provoca un miedo ms intenso. Y la persona hace un


mayor esfuerzo para satisfacerla.
Necesidades neurticas y crculos viciosos: Es cuando las personas tienen
momentos de extravagancia (soar despiertos). Y temporalmente huyen de
la dura realidad a un mundo interior imaginario.
Imaginacin y la bsqueda de gloria:
Pacto con el diablo: Describe el proceso de enajenacin del yo. La base del
pacto es el deseo de grandeza, as como un fuerte anhelo similar por lograr
soluciones fciles.( David Rosenhan y Martin Seligman 1989)
Intento por sostener la propia imagen idealizada
Orgullo neurtico contra el orgullo real
Orgullo real: Viene de una evaluacin del yo y tomar la forma de amor
propio o egosmo.
Orgullo neurtico:

Es cuando las necesidades se convierten en virtudes.


Pretensiones neurticas:
Comprenden la afirmacin infundada en un derecho o ttulo.
Tirana de los debes:
Son los sistemas de dictados internos o expectativas que ayudan a sostener
una imagen deidificada del yo.

2.3.8 TEORIAS DE LA IDENTIDAD.

Torregrosa seala que la identidad es identificacin, identificacin desde


otros y que nuestra identidad es, con anterioridad nuestra, personal una
identidad para otros. Solo desde los otros podemos tener noticia inicial de
quines somos. La realidad radical de nuestra identidad personal no es
nuestro cuerpo, en el que obviamente tiene que apoyarse, sino las relaciones
especficas con que hemos estado respecto de los otros.

La individualidad personal y su identidad son una construccin social, una


realidad social. (Blumer1994)
Cooley, desarrolla el concepto del yo espejo o del yo reflejado, y refiere
que el sentimiento, de autovaloracin o cualquiera otra idea que tienda a
formar el concepto de s mismo la autoidentificacin o identidad personal
surge a travs de la captacin de la imagen de uno mismo en el otro, pone
de manifiesto, como el yo, deviene en objeto, para s mismo desde otro.

Este autor proporciona una visin sociologista de la personalidad que elimina


la individualidad especfica de la persona concreta al disolverla en el contexto
de sus determinaciones sociales. Su objeto fue mostrar ese necesario
entronque de lo individual en lo colectivo y viceversa.

Goffman ampla la perspectiva desde el proceso de socializacin primaria.


Sealando que en toda situacin de interaccin el individuo proyecta una
definicin de la misma de la cual forma parte importante su propia
autodefinicin; sta tiene que ser revalidada por los otros partcipes en la
misma.

El yo, tiene, para este autor dos aspectos: uno como actor y otro como
carcter, imagen o persona que se intenta representar, un yo actor y un yo
actuado o representado. El primero es el que programa y prepara los
detalles de la representacin y el segundo el que resulta proyectado en la
representacin misma. Adems distingue tres niveles en el proceso de
conformacin y funcionamiento de la identidad estigmatizada.: el de la
identidad social, el de la identidad personal y el de la identidad del yo.

Por identidad social entiende el carcter o rasgos atribuidos desde indicios o


seales que una sociedad emplea normalmente para establecer amplas
categoras o clases de personas. La identidad personal se apoya en el
supuesto de que un individuo, puede ser distinguido de todos los dems, y
de que entorno a todos estos medios de diferenciacin puede adherirse una
historial continua y nica de hechos sociales. Ambas identidades la social y
la personal estn ntimamente entrelazadas. La identidad del yo hace
referencia a las concepciones y valoraciones de la propia persona sobre s
misma.

El autor entiende por identidad personal las dos primeras ideas; las marcas
positivas o soportes de la identidad y la combinacin nica del tem de la
historia vital, adherida al individuo por medio de esos soportes de su
identidad. La identidad personal se relaciona, entonces, con el supuesto de
que el individuo puede diferenciarse de todos los dems y que alrededor de
este medio de diferenciacin se adhieren y entrelazan los hechos sociales de

una nica historia continua. La identidad personal puede desempear un rol


estructurado,

rutinario

estandarizado

de

la

organizacin

social

precisamente a causa de su unicidad.


2.3.9 IMAGEN

El TRASTORNO DISMRFICO CORPORAL: la fealdad imaginaria.

Un tipo especial de obsesin.


La satisfaccin por la imagen corporal es un objetivo importante en la
sociedad actual, y esta preocupacin por el aspecto fsico se convierte en
patolgica cuando alcanza lmites irracionales. Los medios de comunicacin
promueven el ideal de cuerpo perfecto. Estos mensajes influyen en el
desarrollo de la identidad del adolescente, quien percibe una imagen
distorsionada de su propio cuerpo.

Las personas que padecen el TDC tienen una preocupacin excesiva por su
imagen corporal, por algn defecto corporal mnimo o por defectos
corporales que slo estn en la mente de quien los imagina. Y en caso de
que alguna imperfeccin existiera, los sentimientos que sta genera son
extremadamente exagerados o infundados. Estas ideas obsesivas estn
referidas a partes de cuerpo a las que se les asigna una especial funcin
esttica o comunicativa.

Quienes padecen este trastorno tienen una serie de ideas sobre valoradas
acerca de su cuerpo o de algn rasgo, que no alcanzan proporciones
delirantes porque en algn momento reconocen que estas obsesiones son
irracionales o excesivas, o sea que conservan el juicio de realidad.

Gran parte de estas personas experimentan un malestar intenso en relacin


con el defecto y describen sus preocupaciones como "muy dolorosas,
torturantes

demoledoras".

No

pueden

controlar

dominar

sus

preocupaciones pero a la vez hacen poco o nada por superarlas.

Suelen pasar horas cavilando acerca del defecto al punto que estos
pensamientos dominan sus vidas casi por completo. Por ello, en muchos
casos se constata un deterioro significativo en muchas reas de la vida del
sujeto.

2.3.10 PROYECTO DE VIDA

A la planeacin de lo que se quiere llegar a ser se le llama proyecto de vida y


est compuesto por pequeas y grandes acciones que llevan a fijar metas y
a realizarlas.

Para alcanzar las metas planteadas en un proyecto de vida, se debe tener


bien claro lo que se quiere SER y HACER y registrarlo en una planeacin
individual que se realizar despus de haber reflexionado y considerado
cualidades y habilidades.

Cada meta por ms pequea que sea exige dedicacin, pues es un peldao
para conseguir las que vendrn despus. Es necesario seleccionar muy bien
las metas y seleccionar pocas, pues se corre el riesgo

de confundir lo

importante con lo secundario, se reparten los esfuerzos y lo ms importante


no recibe el apoyo necesario.

Los adolescente estn experimentando, se fijan nuevos retos y se dan


cuenta de que cada meta que se propongan requiere de un esfuerzo ligado a
la importancia de lo que se busca alcanzar. Aqu es donde se plantean las

metas que a corto, mediano y largo plazos habrn de regir sus acciones. Es
importante que se tomen un tiempo para reflexionar en los siguientes
aspectos:
- Quin quiero ser.
- Qu quiero lograr.
- Cundo lo quiero hacer.
- Cmo voy a conseguirlo.
- Para qu quiero lograr la meta establecida.

Puede visualizarse el futuro, plantendose como meta el trmino de una


carrera profesional, formar una familia, ser un gran jugador en un equipo
famoso o llegar a ocupar un puesto de servidor pblico para ayudar a sus
semejantes. Una sugerencia es ponerse metas fciles y metas difciles; las
primeras ayudan a tener confianza en s mismo y a la vez sern peldaos
que permitirn alcanzar las otras.

Una vez definido el proyecto de vida hay que escribirlo, lo que permitir
visualizarlo y trabajar diariamente para alcanzarlo.

Hay que pensar en este proyecto, dedicar un tiempo para planear el futuro y
saber con claridad cul es la meta con respecto al estudio, profesin, trabajo
y familia y tener siempre lista una nueva meta cuando se haya alcanzado la
anterior; en el proyecto de vida cada quien sabr qu ms quiere agregar...
es su futuro... es su plan y seguramente todas las acciones estarn
encaminadas a lograrlo.

Hacer un proyecto de vida es un asunto serio, es planear tu vida.


Dependiendo de la seriedad que le des, te convertirs en un triunfador.

2.3.11 SEGURIDAD PERSONAL

La salud es el estado de bienestar fsico, psquico y social del individuo.


La salud integral depende de:
La salud fsica: es decir, del buen funcionamiento de los rganos y sistemas
del organismo.

La salud mental y social: que consiste en la ausencia de las enfermedades


mentales, el desarrollo de la capacidad intelectual y el logro de la estabilidad
emocional y afectiva.

El ser humano es una unidad biolgica, psquica y social, por ello requiere el
equilibrio de su salud fsica, mental y social para lograr el optimo desarrollo.

Las condiciones del medio ambiental social y econmico influyen


directamente en la salud mental del individuo; la carencia de afecto y
motivacin tico moral provocan en el individuo grandes desajustes
emocionales y de conducta que lo hacen proclive a la delincuencia y al
consumo de drogas, con las consecuencias ya conocidas sobre su salud
mental, fsica y social siendo violentada su seguridad personal.

Riesgo:est asociado a toda actividad que realizamos y puede tener


probabilidades o proximidad a un dao.

2.3.12 ENFERMEDADES PSICOSOMATICAS

Definicin
En muchas ocasiones la enfermedad fsica es el resultado de un
desequilibrio emocional que persiste a travs del tiempo.

Por supuesto, existen diferencias individuales en el modo de enfermar, tanto


a nivel psquico como a nivel fsico. Por ejemplo, en algunas personas cuya
salud fsica ha sido muy buena durante toda su vida, el trastorno emocional
puede persistir durante mucho tiempo sin llegar a manifestarse de forma
clara a nivel fsico, aunque su organismo s estar debilitado, de manera que
tendr mayor facilidad para contraer enfermedades comunes, como la gripe,
menor vitalidad, sntomas leves como dolores de cabeza, problemas
digestivos u otros, cansancio crnico, etc.

Otras personas, en cambio, manifiestan sus alteraciones emocionales a nivel


fsico muy rpidamente, de forma que es posible que ni siquiera sean
conscientes de lo que estn sintiendo.

DEPRESION

La depresin es un trastorno que afecta entre un 10 a 20 % de la poblacin.


Perodos breves de tristeza son normales. Sin embargo, cuando la sensacin
de falta de inters en las cosas, un humor depresivo, alteraciones del sueo
o el apetito, falta de energa o concentracin duran por al menos 2 semanas,
usted puede estar sufriendo una depresin.

La depresin actualmente tiene un muy buen pronostico de recuperacin si


se trata en forma correcta, es decir por un mdico especialista, el frmaco
adecuado y un programa de apoyo al paciente y su familia.

Un trastorno como la depresin afecta el nimo, y es ms similar a los


cambios radicales del clima que a los arranques emocionales que resultan de
problemas particulares y que generalmente tienen una corta vida.
Los sntomas centrales de la depresin son:
Cada del nimo

Prdida de energa e inters


Se siente enfermedad fsica o debilitamiento
Baja concentracin
Apetito y sueo alterados
Disminucin de las funciones fsicas y mentales
Adems, muchos problemas fsicos genuinos como dolor pre-cardial,
indigestin,

constipacin,

dolores

de

cabeza

periodos

alterados

frecuentemente van de la mano con la depresin. Esto ocurre tan


comnmente que mucha gente se enfoca en estos problemas sin darse
cuenta que estn sufriendo depresin.

Pero es probablemente el sentimiento de:


Desesperanza
Desamparo
Culpa
Ansiedad
que tambin acompaa a la depresin, lo que es ms difcil de soportar. Una
indicacin de la profundidad de desesperacin experimentada por quienes la
sufren es el hecho de que la depresin es la causa ms comn de suicidio.
Incluso as, es muy difcil para cualquiera que no tiene experiencia personal
de depresin realmente entender el grado del problema.

La causa exacta de depresin sigue sin aclararse. La explicacin ms


probable, y sobre la cual se basa el tratamiento con antidepresivos, es que
es una falta de equilibrio de ciertos mensajeros qumicos (tambin conocidos
como neurotransmisores) del cerebro.

Los neurotransmisores, de los que existen alrededor de 30, transfieren


mensajes entre clulas nerviosas del cerebro. Cierta evidencia sugiere que la

depresin es causada por una deficiencia en dos neurotransmisores


denominados noradrenalina y serotonina. Aunque esto no explica todo lo que
se conoce acerca de la depresin, al menos sirve como modelo
"farmacolgico" til y comnmente se denomina como "hiptesis de
depresin de monoaminas".(Warr 1994).

Factores genticos

Existe un creciente inters en los enfoques genticos para entender una


variedad de enfermedades y la depresin no es la excepcin. Algunas
personas ciertamente parecen ser ms vulnerables a la depresin que otras
y existe una creciente evidencia de que algunos genes podran volver a
algunos individuos susceptibles a la enfermedad. Esto tambin explicara por
qu la depresin frecuentemente ocurre dentro de las familias.

Algunos estudios han demostrado que las personas que tienen familiares con
depresin tienen una posibilidad entre cuatro de desarrollarla, comparado
con slo una en 14 en la poblacin en general.
Recientemente, los cientficos de la Universiada de Edimburgo identificaron
un gen que aumenta el riesgo de depresin cuatro veces y confiere
susceptibilidad a la depresin en ms de un 10 por ciento de las personas
afectadas.

Causantes externos
Sin embargo, en la mayora de los casos probablemente no es suficiente con
slo tener estos genes para que se produzca la depresin por si sola.
Situaciones de tensin pueden exacerbar esta vulnerabilidad. La depresin
puede ser provocada por un gran nmero de factores como el desempleo,
luto, aislamiento social o incluso una enfermedad fsica severa.

Pero mientras es importante reconocer el rol de que estos causantes pueden


jugar en el desarrollo de la depresin, tambin es importante saber que en
algunas instancias la depresin afecta completamente en forma inesperada
por razones no obvias. Mientras esto puede parecer ms duro de entender
tanto para quien la padece como para aquellos que lo rodean, este tipo de
depresin no es menos difcil de manejar o merece ayuda.

LA HISTERIA

La palabra histeria deriva del griego hyater, que significa matriz, ya que los
antiguos asociaron esta enfermedad con el tero de la mujer y, por tanto, con
el sexo femenino, descuidndose la observacin de fenmenos histricos en
el hombre, que tambin existen.

Con el nombre de histeria se conoce desde la antigedad la aparicin de


sntomas objetivos importantes sin lesin que los justifique, por ejemplo, una
parlisis sin lesin en los nervios ni msculos, una ceguera sin anomalas en
el ojo ni de los componentes del sistema ptico. En todos estos casos de
aparente enfermedad orgnica se supone que la causa es un conflicto
psicolgico que se convierte en un sntoma orgnico que lo simboliza, por
eso

tambin

se

denomina

neurosis

de

conversin

alteraciones

somatomrficas.

Sntomas ms comunes

Los sntomas histricos son un intento de defensa en una situacin que no


se sabe cmo resolver.

Suelen aparecer sntomas asociados de cualquier tipo, pero son exagerados


y pintorescos. Imitan enfermedades, por lo que pueden dar lugar a
confusiones.

El gran ataque histrico es una tempestad de movimientos con una


teatralidad suprema, en que el paciente grita, se revuelca en el suelo, se
desgarra las ropas, araa o golpea de modo incoordinado y no
especficamente intencional a los que intentan sujetarle, alterna movimientos
de contraccin tnica generalizada, en los cuales se tiende a mover en
semicrculo sobre la nuca y los talones, con otros movimientos y espasmos
desordenados e intermitentes que recuerdan un ataque epilptico. Lo que
caracteriza al histrico de otras patologas es que ste sufre las crisis tras un
disgusto o contrariedad y ocurre cuando hay delante personas que le
interesen.

Otras formas de tempestad de movimientos o de sndromes motores son los


temblores, los tics, los espasmos musculares y los movimientos atetoides o
creiformes (como el "baile de San Vito"). Todos suelen ser de gran amplitud y
espectacularidad y no corresponden exactamente a las enfermedades que
imitan (en eso se apoya el diagnstico diferencial).

El histrico no es un simulador. El simulador quiere parecer enfermo, hacerse


pasar por enfermo. El histrico de modo inconsciente quiere estar enfermo, y
lo consigue. Es la transformacin de un conflicto emocional en sntomas
somticos o psquicos.

Concepto de ganancia en la Histeria

El concepto que estos enfermos tienen de ganancia por la enfermedad es


fundamental. Estos pacientes obtienen dos tipos de ganancias:

1) Para resolver un conflicto o frustracin actual.


2) Simblicamente apoya la represin de dicho conflicto al subconsciente.
Los sntomas histricos no slo existen por algo, sino tambin para algo. El
enfermo tiene un claro desinters por sus sntomas y su posible curacin. Si
los sntomas desaparecen el paciente queda privado de su defensa
psicgena y a merced de los sentimientos de culpa. Por eso la ganancia de
la enfermedad en el presente es tan importante para el enfermo y se acaba
convirtiendo en un obstculo para su curacin.

ANOREXIA

Es una enfermedad mental que consiste en una prdida voluntaria de peso, y


un intenso temor a la obesidad.

Los principales sntomas de la anorexia son:


Rechazo a mantener el peso corporal por encima del mnimo adecuado para
la estatura, llegando a situaciones de delgadez extrema.
Miedo intenso a engordar, incluso cuando el peso es muy bajo.
Sensacin de estar gordo/a en general o en algunas partes del cuerpo,
como nalgas, muslos, abdomen. Tienen una percepcin de su cuerpo que no
es real. Aunque estn realmente delgados/as, su espejo les dice que siguen
estando gordos/as.
Aparecen otro tipo de problemas fsicos que acompaan a la desnutricin,
como es en el caso de las mujeres la retirada o el retraso de la menstruacin.
Ejercicio fsico excesivo.
Conducta alimentaria extraa: come de pie, corta los alimentos en pequeos
trozos.
Incremento de las horas de estudios y disminucin de las de sueo.

Todo ello puede producir en la/el enferma/o una serie de consecuencias


fsicas y de comportamiento:
Prdida de peso alarmante.
Amenorrea (prdida de menstruacin).
Aparicin de vello o intolerancia al fro.
Tensin baja, arritmias.
Aislamiento social
Irritabilidad.
Pnico a ganar peso.

BULIMIA

Es un trastorno mental que se caracteriza por episodios de voracidad, o lo


que es lo mismo, comer grandes cantidades de comida en un corto espacio
de tiempo en forma de "atracones", a los que siguen siempre conductas
tendentes a evitar el aumento de peso. Sus sntomas ms corrientes son:
Preocupacin obsesiva

por la

comida,

con

deseos irresistibles e

incontrolables de comer, dndose grandes atracones de comida en cortos


periodos de tiempo y generalmente a escondidas.
Vmitos autoprovocados.
Menstruaciones irregulares.
Abuso de laxantes.
Peso normal o ligero sobrepeso.
Miedo a subir de peso.
Todo ello puede producir en la/el enferma/o una serie de consecuencias
fsicas y del comportamiento:
Lesiones en las manos por los vmitos autoprovocados.
Vmitos y diarreas incontrolables.
Subidas y bajadas de peso.

Obsesin por la comida.


Depresiones y amenaza de suicidio.
Aislamiento social.
Falta de autoestima.

CMO DEFENDERNOS

La televisin, el cine, las revistas, la publicidad, tienden a identificar xito,


belleza y aceptacin social con cuerpos delgados e inducen a muchos
adolescentes con problemas de inseguridad o confianza a obsesionarse por
conseguir ese cuerpo esculido que se nos vende como modelo de
perfeccin.

En los pases desarrollados, el 80% de las mujeres ha estado alguna vez a


dieta; y es que en la sociedad moderna continuamente nos estn
bombardeando con la idea de que la delgadez es moda; que con un cuerpo
esbelto obtendremos xito.

No hay que olvidar que mantenerse en forma combinando deporte con una
dieta sana y equilibrada es incluso beneficioso, pero lo que debemos impedir
es que la delgadez se convierta en una obsesin que nos lleve a enfermar, o
a la anorexia o a la bulimia.

2.3.13 Por qu hay que prestar atencin a los de las competencias


emocionales?
Son varios los motivos que demuestran la necesidad de prestar atencin a
los problemas de salud mental. Las estadsticas de varios pases indican que
son muchas las personas que abandonan su empleo por problemas de salud
mental.

Adems de resultar costosa, en trminos tanto humanos como econmicos,


la salud mental debera tener un marco legal.

En las profesiones con elevados ritmos de trabajo y/o baja discrecin


respecto al uso de las destrezas, el riesgo de trastorno mental es mximo.
Un ejemplo de esto son las secretarias, camareros, obreros de la
contruccin, etc. Los que parecen especialmente proclives a abandonar por
motivos de salud mental pertenecen al sector servicios, como el personal
sanitario y los maestros, as como los empleados de la limpieza, amas de
casa y trabajadores del trasporte.
Actitud ante los problemas de las competencias emocionales

El modelo conceptual sugiere al menos dos objetivos de la intervencin en


los problemas de salud mental:

El medio ambiente(de trabajo). La persona, ya sean sus caractersticas o las


consecuencias en la salud mental.

La prevencin primaria, el tiempo de intervencin que debe evitar que se


produzca la enfermedad mental, debe orientarse a eliminar o reducir los
riesgos del entorno y favorecer la capacidad de afrontamiento y otras
capacidades del individuo.

La prevencin secundaria se orienta hacia el mantenimiento de la poblacin


activa que ya padece algn tipo de problema de salud (mental). Este tipo de
prevencin debera abarcar reconocer precozmente los signos de la mala
salud mental, a fin de reducir sus consecuencias o impedir que empeoren.

La prevencin terciaria va dirigida a la rehabilitacin de las personas que han


dejado de trabajar por problemas de salud mental. Este tipo de prevencin
debe dirigirse a la adaptacin de los puestos de trabajo a las posibilidades
del individuo.

Psicosis relacionadas con el trabajo

Psicosis es un trmino general empleado con frecuencia para describir una


alteracin grave de la funcin mental. En general, esta deficiencia es tan
importante que el individuo es incapaz de realizar las actividades de la vida
cotidiana, incluyendo la mayor parte de las actividades laborales.

2.3.14

Caractersticas

de

personas

con

competencias

emocionales equilibradas
Viven satisfechas de s mismos.
Tienen amor propio
No se dejan dominar por sus emociones
Se sienten capaces de enfrentar dificultades que se le presenten
Se sienten satisfechos
Aceptan sus defectos e impedimentos
Son tolerantes y capaces de rerse de s mismos
Se sienten bien con las dems personas
Establecen relaciones satisfactorias y duraderas
Respetan la manera de ser, sentir y pensar de los dems
Pueden dar cario y son considerados con los dems

Sienten agrado por las dems personas y confan en ellas. (Quintana


Len 2004)
Es segura de s misma. Se siente bien al entrar en una habitacin con
gente extraa. No piensa negativamente, que alguien presente no la
va a aprobar.
Es capaz de enfrentar situaciones de emergencia y trabajar bajo
presin. Se convierte en el respaldo de las personas que la rodean
cuando hay situaciones de desastre o preocupacin.
Tiene la habilidad de mantener el optimismo siempre. Esto la conduce
a ser persistente.
Descubre con facilidad las reglas y las aplica para mejorar los
mtodos, tiene una actitud de aprendizaje. Sabe que puede aprender
de otros y mejorar su desempeo.
No se rinde frente a los fracasos o los obstculos con facilidad.
Sabe que detrs de una dificultad siempre hay algo til que se puede
aprovechar.
Ha desechado de su mente todo aquello que estorba para alcanzar
sus metas.
Conoce sus limitaciones. No se coloca cargas demasiado pesadas o
que no tenga seguridad de ejecutar bien. Se pone metas realistas.
Su alma (mente, voluntad, emocin) est equilibrada en todo
momento y no pierde el control. Reacciona a la altura de las
circunstancias.
Amar al prjimo quizs ms que a s misma. No duda en hacer
sacrificio por su bienestar.
No permite que los instintos de supervivencia animal dominen su
inteligencia y capacidad. Al contrario los somete a favor de intereses
ms altos, ms dignos, ms elevados, ms sublimes.
Es valiente. No teme. Sabe que tiene el poder de su accin.

No imagina visualiza. Despus de analizar la informacin y estudiar


a conciencia las potencialidades planea y ejecuta. Luego evala y
cambia la direccin de sus esfuerzos con ms intensidad y enfoque.
No llora sobre la leche derramada. Lo que sali mal no se puede
remediar. Slo sirve para tenerlo presente y no repetir el error.
Busca constantemente nuevas oportunidades de accin. Extiende las
fronteras de su actividad y se pone metas mayores. Logra su
promocin cada cierto tiempo a nuevas victorias y satisfacciones.
(Mooz R. F. 1997).
Acepta los retos. No huye. Enfrenta pero evita el choque. Negocia con
suavidad pero sin perder de vista el objetivo.

Las consideraciones religiosas en las competencias emocionales.


El concepto de salud mental es, una construccin social y cultural, aunque
pueden definirse o determinarse algunos elementos comunes. Por esta
razn, diferentes profesiones, comunidades, sociedades y culturas tiene
modos

diferentes

determinando

qu

de
es

conceptualizar

su

salud

y decidiendo

mental

naturaleza

sus

causas,

cules son

las

intervenciones que consideran apropiadas. Sin embargo, los estudiosos


tienen a su vez diferentes contextos culturales y religiosos y diferentes
experiencias que pueden determinar las metodologas aplicadas durante los
tratamientos.

Numerosos profesionales de la salud mental han comenzado a entender la


importancia de la diversidad religiosa y espiritual en lo que compete a la
salud mental. La Asociacin Estadounidense de Psicologa explcitamente
expresa que la religin debe ser respetada, mientras que la Asociacin
Estadounidense de Psiquiatra dice que la educacin en asuntos religiosos y
espirituales es tambin una necesidad. (MUOZ, R.F. (1997).)

2.3.15 Competencias emocionales


Cada una de las 5 Habilidades Prcticas de la Inteligencia Emocional, fueron
a su vez subdividas, por el Dr. Daniel Goleman, en diferentes competencias.

Estas capacidades son:


A) Autoconciencia: Implica reconocer los propios estados de nimo, los
recursos y las intuiciones. Las competencias emocionales que dependen de
la autoconciencia son:
- Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que
pueden tener.
- Correcta autovaloracin: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.
- Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad.
B) Autorregulacin: Se refiere a manejar los propios estados de nimo,
impulsos y recursos. Las competencias emocionales que dependen de la
autorregulacin son:
- Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los
impulsos.
- Confiabilidad: mantener estndares adecuados de honestidad e
integridad.
- Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeo laboral.
- Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.
- Innovacin: sentirse cmodo con la nueva informacin, las nuevas ideas y
las nuevas situaciones.

C) Motivacin: Se refiere a las tendencias emocionales que guan o facilitan


el cumplimiento de las metas establecidas.
- Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estndar de
excelencia laboral.
- Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organizacin.
- Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.
- Optimismo: persistencia en la persecucin de los objetivos, a pesar de los
obstculos y retrocesos que puedan presentarse.
D) Empata: Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y
preocupaciones de los otros.
- Comprensin de los otros: darse cuenta de los sentimientos y
perspectivas de los compaeros de trabajo.
- Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del
resto y reforzar sus habilidades.
- Servicio de orientacin: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades
reales del cliente.
- Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales a travs de
distintos tipos de personas.
- Conciencia poltica: ser capaz de leer las corrientes emocionales del
grupo, as como el poder de las relaciones entre sus miembros.
E) Destrezas sociales: Implica ser un experto para inducir respuestas
deseadas en los otros. Este objetivo depende de las siguientes capacidades
emocionales:
- Influencia: idear efectivas tcticas de persuasin.

- Comunicacin: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes


convincentes.
- Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se
presenten dentro del equipo de trabajo.
- Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su
conjunto.
- Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones
nuevas.
- Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales
dentro del grupo.
- Colaboracin y cooperacin: trabajar con otros para alcanzar metas
compartidas.
- Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia para la persecucin
de metas colectivas.(Goleman. D. 2006)

2.3.16 Competencias emocionales bsicas


Las cinco competencias emocionales bsicas.
Hay cinco competencias bsicas para trabajar con las emociones propias:
auto-conciencia objetiva, auto-aceptacin comprensiva (o compasiva), autoregulacin teleolgica (en aras de un resultado), autoanlisis racional y
expresin ntegra.

Estas competencias pueden aplicarse tambin al interactuar con las


emociones de los dems. Al tratar con otros, la auto-conciencia se convierte

en reconocimiento emptico, la auto-aceptacin en aceptacin compasiva, la


auto-regulacin en influencia y contencin, el auto-anlisis en indagacin, y
la expresin en escucha respetuosa.
Analizaremos el uso de estas competencias bsicas una a una.
Auto-conciencia: El primer paso para aduearse de las emociones es tener
el suficiente "espacio mental". Para no ser su esclavo, es necesario
permitirles que se expandan en toda su amplitud, pero sin dejar que ocupen
ms que una pequea porcin del terreno disponible de la conciencia. Esto
requiere ampliar la conciencia para contener las emociones sin reprimirlas.

La conciencia es el espacio en el que ocurre todo darse cuenta, todo


percatarse de algn aspecto de la realidad (externa e interna). Esta
capacidad de experimentar y responder al entorno y a la propia condicin
interior es una herramienta bsica para la supervivencia de todo organismo,
desde la ameba hasta el ser humano.

La particularidad del ser humano es que en l, la conciencia se vuelve autoconsciente; vale decir, consciente de s misma. El ser humano no slo puede
prestar atencin y percatarse de su situacin interna y externa sino que,
gracias a su capacidad lingstica, puede desdoblar su conciencia y usarla
para auto-observarse, y auto-dirigirse.

Por ejemplo, un perro puede darse cuenta de la comida que hay en su plato,
la situacin externa. Tambin puede darse cuenta de que tiene hambre, la
situacin interna. Pero no puede meditar sobre si es conveniente comer o no
en ese momento: actuar de acuerdo con sus instintos. Un humano puede

darse cuenta de la comida que hay en su plato y de su hambre, pero adems


puede darse cuenta de la significacin (que yace en su conciencia) que tiene
no empezar a comer hasta que todos estn servidos. A partir de tomar
conciencia de sus valores personales, puede posponer la gratificacin del
hambre, subordinndola a un valor superior. Esta capacidad es la fuente de
la autonoma y del libre albedro humano.

Como dice Nathaniel Branden, "Vivir conscientemente implica

prestar

atencin a nuestro entorno, tratando de entender al mundo que nos rodea,


buscando evidencia que nos indique si estamos en lo cierto o equivocados
en nuestros supuestos (...) acerca del mundo externo. Pero la otra mitad del
vivir conscientemente tiene que ver con la auto-conciencia, con el inters de
entender nuestro mundo interior de necesidades, motivos, pensamientos,
estados mentales, emociones y sensaciones".

El ser humano tiene capacidad para aumentar la intensidad de su conciencia


segn su voluntad. Como un escenario que puede ser iluminado de manera
ms o menos resplandeciente, la conciencia y la auto-conciencia acontecen
a lo largo de un continuo. Uno puede estar ms o menos consciente, ms o
menos atento. La conciencia puede ser ms o menos ntida, sutil, sensible,
delicada, impresionable, clara. Cuanto ms indefinida sea su conciencia,
menos alerta estar uno, y mayor ser la probabilidad de vivir una vida
mecnica, gobernada por impulsos inconscientes y respuestas automticas.
Cuanto menos consciente sea, menor capacidad tendr para percibir las
situaciones y elegir respuestas. La conciencia es la materia prima de la
libertad y la responsabilidad. Y la auto-conciencia es la materia prima de la
libertad interior, que incluye el manejo de las emociones.

Para percatarse de los sentimientos, es necesario desapegarse de ellos y a


optar un punto de vista ms alejado, o sea mirarlos en perspectiva. Cuando
alguien est embargado ("secuestrado", en palabras de Goleman) por una
emocin, es imposible ser consciente de ella, puesto que no hay quin pueda
ser consciente. El sujeto capaz de observar la emocin est desaparecido,
ya que no hay espacio para la auto-conciencia. En vez de tener la emocin,
es la emocin la que lo tiene a l. Por ejemplo, cuando uno toma
conocimiento de un hecho que le causa enojo, la primera reaccin
(automtica) es quedar preso de la emocin.

Si el enojo se aduea de alguien, sus impulsos destructivos pueden disparar


acciones que luego ste lamentar. Por eso, la estrategia usual es intentar
reprimirlo, hacindolo ms pequeo.

El problema de reprimir una emocin es que genera estrs y un desequilibrio


peligroso para el organismo. Pero el problema de no reprimirla es que genera
acciones nocivas. Si no es conveniente sucumbir a la emocin, ni es
conveniente reprimirla, qu se puede hacer?
La manera productiva de manejarse con una emocin es expandir la autoconciencia para hacerla ms grande que la emocin. Tal cosa puede lograrse

mediante la creacin de un punto de vista testigo desde el cual observar en


forma desapegada y evaluar cmo responder a ella, sin traicionar los valores
y objetivos que uno sostiene.

Para expandir el territorio consciente interno basta con generar un punto de


observacin objetiva o testigo. Desde all, uno es capaz de observar con
ecuanimidad la parte de s que ha sido capturada por la emocin. La
capacidad de auto-observarse con desapego es fundamental para abarcar
dentro de s mismo tanto a la emocin como al raciocinio, tanto al impulso
como la capacidad de descubrir, regular, analizar y expresar ese impulso en
forma efectiva .

En una primera instancia, parece que el testigo estuviera fuera de la


conciencia. Pero si uno reflexiona, se da cuenta inmediatamente de que el
testigo es tan parte de la conciencia como el enfado que el mismo observa
de manera objetiva. La conciencia es suficientemente grande como para
abarcar a ambos.

Reconocimiento de la emocin del otro: Aunque uno no puede observar


los estados internos de los dems, puede observar ciertas manifestaciones
de esos estados. Las emociones tienen un componente fsico (rubor en las
mejillas, por ejemplo) y un componente de comportamiento (como puos
apretados). Basado en las pistas emocionales observables, en la
comprensin de la situacin en que se encuentra la persona observada, en la
atribucin (asignacin) al otro de valores y objetivos, y en la proyeccin en el

otro de las dinmicas emocionales internas que uno experimenta en s


mismo (empata), uno es capaz de hacer inferencias sobre los sentimientos
del otro.

Es absolutamente importante ser consciente de que lo que se infiere que el


otro piensa y siente, no es lo que en realidad el otro piensa y siente. Creer
que se puede leer la mente de los dems y saber qu piensan y sienten es
una seria distorsin cognoscitiva. Por' otro lado, renunciar a interpretar los
estados internos de los dems es una desventaja insalvable en la vida de
relacin. Para vivir en sociedad, los seres humanos debemos hacernos una
composicin de lugar sobre el mundo que nos rodea; un mundo que incluye
a otros seres humanos y sus estados interiores. La manera habilidosa de
trabajar con atribuciones (inferencias sobre el estado emocional y mental que
atribuimos a otra persona) es: a) hacerlas en base a la mejor evidencia
disponible, y b) verificarlas con el otro exponindolas en forma productiva.

Por ejemplo, al notar que un miembro del equipo se mantiene sentado, con
los brazos cruzados, silencioso y apartado de la mesa de reuniones, un lder
alerta podra constatar con l: " Pedro, te veo silencioso, de brazos cruzados
y sentado lejos de la mesa. Me pregunto si hay algo que te tiene preocupado
o distrado". O viendo que un cliente mira repetidamente el reloj, un vendedor
sensible podra decirle: "Lo he visto mirar su reloj varias veces, lo cual me
hace pensar que tal vez este no sea un buen momento para conversar. Le
gustara posponer la reunin?".
Uno puede ir haciendo distinciones ms y ms sutiles acerca de las energas
emocionales que se presentan en sus congneres. Junto con la empata, se
desarrollan la comprensin y la compasin. En vez de juzgar, uno puede

comprender los pensamientos, las emociones y el comportamiento del otro


ya que nota que, de estar en su lugar, probablemente pensara y sentira lo
mismo. Hay un dicho de los indios norteamericanos que conecta la empata
con la compasin: "No juzgues a un hombre hasta que hayas caminado con
sus mocasines".

Auto-aceptacin: El segundo paso para manejar con inteligencia las


emociones es aceptarlas con compasin, sin reprimirlas ni censurarlas. Esto
implica suspender los juicios, a sabiendas de que la emocin es una
reaccin automtica y que es posible abstenerse de actuar en forma
impulsiva.

Como

dice

Branden,

Las emociones no necesitan ser

representadas cuando uno ve que eso sera improductivo, pero si son


consideradas con respeto, pueden convertirse en fuentes valiosas de
informacin. El proceso de atencin y respeto por las emociones,
generalmente produce mayor integracin de la personalidad y un ms alto
nivel de bienestar. Por eso es que tantos terapeutas enfatizan la potencia
curativa de la auto-aceptacin (...) Es una seal de sabidura y madurez
entender que tenemos capacidad para ser testigos neutrales de nuestras
emociones, pensamientos y memorias, sin ser controlados por ellas ni
conducidos a actuar en formas auto-destructivas".

El trabajo con las emociones requiere operar en dos niveles distintos de


conciencia de manera aparentemente contradictoria: primero, es necesario
aceptar la emocin incondicionalmente, tal como aparece; en segundo lugar,
es necesario analizar en forma crtica su origen cognoscitivo y las
posibilidades de responder de manera consciente. Uno d e los errores ms
comunes es confundir estos dos niveles e intentar analizar o criticar la

emocin directamente. Esto siempre trae malas consecuencias, desde una


leve irritacin, hasta la esquizofrenia.

Por ejemplo, al sentirse triste, uno se dice: "Vamos hombre!, no te pongas


triste. Arriba ese nimo; al mal tiempo buena cara". Uno quiere sentirse
mejor, pero ese auto-consejo slo puede traer malas consecuencias. La
represin de las emociones y el intento de forzarse a sentir algo que no se
siente, es totalmente contraindicada. Mucho ms efectivo es aceptar la
tristeza, preguntarse qu la causa y qu puede hacer uno para sobrellevarla.
Lo mismo cuando tiene miedo, ira, o cualquier otra emocin. El nico
resultado de auto-juzgarse en forma negativa por sentir lo que uno siente, es
agregar un sentimiento de culpa al sentimiento del miedo original. Ahora los
problemas son dos! (Por supuesto, uno puede empeorar an ms las cosas
pensando: "No debera sentirme culpable por mis sentimientos", entonces
estar asustado, culpable por sentirse asustado y culpable por sentirse
culpable por sentirse asustado.)

Lo fundamental es recordar que la emocin siempre est vlidamente


fundada en los pensamientos que subyacen a ella. No hay tal cosa como
emociones malas o inconsistentes. Lo que puede suceder es que los
pensamientos fundantes estn equivocados o sean destructivos.

Pero para llegar a esos pensamientos, primero hay que abrir el capullo de la
emocin. Un capullo que se abre solamente con gentileza y aceptacin, no
con cohersin y reproche. Una vez que los pensamientos son revelados, es
posible encarar su anlisis. Nunca antes. Un ejemplo familiar puede ilustrar el
proceso.

Uno est en su cama, cuando aparece su hijo de cuatro a os y dice: "Pap,


tengo miedo de los monstruos". La respuesta equivocada es "Ve a dormir, no
hay nada que temer", que invalida la emocin del nio sin resolver nada. En
cambio se podra decir: "Te entiendo. Si yo creyera que hay monstruos en mi
habitacin, tambin estara asustado. Pero no es eso lo que creo. T
piensas que hay monstruos en tu habitacin?". "Si", dice el pequeo. "Ah,
entonces conviene investigar. Vamos a ver." Padre e hijo buscan por debajo
de la cama, en los armarios, detrs de la puerta y en los rincones, sin
encontrar nada. "Ests satisfecho?", pregunta el padre. "Mmmmmm",
contesta el hijo inseguro. "Qu tendramos que hacer para que te quedes
tranquilo?", pregunta el padre nuevamente. "No s", dice el hijo. "Bueno,
entonces, por ahora vamos a afirmar que no hay monstruos y, mientras tanto,
piensa si hay alguna otra comprobacin que podamos hacer, que sirva para
asegurarte.

Si quiere trabajar sus emociones en forma inteligente, uno debe tratarse a s


mismo con la misma bondad, comprensin y compasin con que tratara a su
hijo. Donde hay enjuiciamiento, no puede haber entendimiento. Y donde no
hay entendimiento, no puede haber resolucin saludable. (Bermdez, M.P.
(1997).

Para comprender la emocin, es necesario trascender la idea de que hay


emociones buenas (aceptables) y emociones malas (rechazables) o impulsos
buenos y malos. Toda emocin puede ser una oportunidad para el
crecimiento y toda emocin puede ser una oportunidad para el desastre. Es
fundamental aceptar las emociones y los impulsos sin enjuiciarlos, ya que
aquello que es rechazado o juzgado con todo rigor, suele ser reprimido. Los
sentimientos que ponemos "en la lista negra" quedan relegados a la

inconsciencia y, como hongos en la oscuridad, crecen y se multiplican. Para


trabajar

estos

sentimientos

difciles

(normalmente

considerados

no

aceptables) es necesario recibirlos primero.

Tambin es necesario echar por tierra la nocin de que uno puede controlar
la aparicin de estas emociones e impulsos. Los pensamientos, las
emociones y los impulsos automticos estn tan fuera del poder de la
conciencia como la lluvia o las mareas. Que los fenmenos subjetivos
ocurran "adentro" mientras que los objetivos ocurran "afuera", no implica en
absoluto que uno tenga ms control sobre unos que sobre los otros. Lo que
s se puede controlar es la manera de expresar estos pensamientos,
sentimientos e impulsos automticos en acciones voluntarias.

Como explica Branden, "Los deseos y las emociones como tales, son
involuntarios; no estn sujetos al control volitivo directo de la persona. Dado
que son el resultarlo de evaluaciones subconscientes, no pueden ser
comandadas para aparecer y desaparecer. Sin embargo es imposible
calcular la cantidad de culpa y sufrimiento producido por la nocin de que
ciertos deseos y emociones son prueba de bajeza moral. La auto-conciencia
requiere la libertad de acercarse al contenido de la experiencia interna como
un observador neutral, un observador interesado en observar hechos, no en
pronunciar juicios (...) Evaluarse a s mismo basado en el hecho de tener
tales y cuales pensamientos y emociones, implica, necesariamente, una
auto-censura.
La capacidad para observar las emociones y pensamientos sin juicio,
demanda auto-compasin. Esta compasin nace de comprender que las
pulsiones automticas no estn bajo el control de la persona. En vez de

evaluarse de manera crtica, el auto-compasivo intenta comprender qu


siente y piensa , y por qu lo siente y lo piensa. La compasin es la precondicin de toda indagacin abierta y genuina. Para poder entender sus
impulsos, uno necesita tratarlos con bondad y aceptacin. Slo as puede
acceder a sus races y buscar formas saludables, ntegras y efectivas para
resolverlos.

Aceptacin de la emocin del otro: En la relacin con los dems, es


igualmente importante aceptar las emociones sin hacer juicios. No slo es
intil castigar a alguien por sentir lo que siente, tambin es contraproducente.
Por ejemplo, al ver a un compaero de trabajo decado, usted se acerca y le
d ice "iArriba ese nimo!, no te pongas as, que no es para tanto". Tal vez
tenga buenas intenciones, pero el resultado de tales acciones suele ser
funesto. La persona decada ahora no slo se siente decada, sino que
adems se cree invalidada, alienada, incomprendida, menoscabada y, por lo
tanto, probablemente se enfade con usted. O uno nota que los empleados
estn asustados frente a cierto cambio y les dice "'No se preocupen!, no hay
nada que temer". De nuevo, puede tener buenas intenciones, pero el
resultado suele ser nefasto. La gente del equipo no slo sigue sintiendo
temor, sino que ahora adems debe ocultar el temor y aparentar que no pasa
nada. Esta represin genera estrs, incomunicacin, resentimiento y ms
miedo.

Incluso para enfrentar el enfado, lo fundamental es aceptar la emocin ajena


en forma incondicional, para luego poder indagar en las razones del enojo.
Por ejemplo, alguien se acerca a uno y le dice: "Eres un desconsiderado!".
La

primera

reaccin

es

defensiva.

Uno

quisiera

decir

"Cmo

desconsiderado? Quin te dio permiso para venir a increparme de esa

manera? Quin te crees que eres?". Aunque encuentre cierto alivio en


reaccionar y dejar salir presin, esta estrategia rara vez tiene resultados
felices. Mucho ms productivo sera contestar: "Veo que ests enfadado
conmigo, Qu te hace pensar que soy un desconsiderado?". Una pregunta
de esta clase comienza el proceso de regulacin y habilita un dilogo en el
que se pueden indagar (y analizar) las interpretaciones del otro, sin invalidar
sus emociones.
Auto-regulacin
El tercer paso en el trabajo con las emociones es la regulacin de impulsos,
la disciplina para mantenerse consciente frente a la presin de los instintos.
Regular significa tener control y dar direccin a la energa emocional. Segn
Goleman, la capacidad para subordinar la gratificacin inmediata a objetivos
y valores trascendentes, es la principal habilidad psicolgica: "No hay, tal vez,
disciplina ms importante que la de resistir los impulsos. Esta disciplina est
en la raz de todo auto-control emocional, ya que todas las emociones, por su
propia naturaleza, generan un impulso a actuar. Recordemos que la raz de
la palabra emocin, es mover hacia afuera".

Para condicionar la accin de corto plazo a los intereses de largo plazo, es


fundamental sentarse en el "asiento del conductor" de la propia vida. Cuando
uno observa sus emociones en forma desapegada, puede utilizar su voluntad
consciente para elegir qu har y qu se abstendr de hacer. Esto le permite
controlar (sin reprimir) los impulsos contraproducentes y auto-motivarse para
perseguir fines que le resulten importantes. La misma tcnica consciente de
auto-observacin objetiva y auto-aceptacin compasiva sirve a estos efectos.
Para regular los impulsos, es necesario separarse de ellos y al mismo tiempo
"abrazarlos". As, uno puede contenerlos dentro de s y elegir maneras

adecuadas de expresarlos luego de analizar la situacin, los objetivos y


valores personales.

En resumen, el problema no es que uno tenga ganas de quedarse en la


cama en lugar de ir a trabajar; el problema es que las ganas de quedarse en
la cama lo controlen a uno de tal manera que lo lleven a destruir su carrera.
Del mismo modo, el problema no es que uno tenga miedo de hacer el ridculo
durante la presentacin; el problema es que el miedo lo tenga a uno y lo
inmovilice. Si uno se aduea de su miedo, puede usarlo para motivarse y
ensayar cuidadosamente lo que dir, practicar con ayuda de compaeros y
prepararse emocionalmente para mantener la calma.

Influencia en las emociones de otros


Al mantenerse centrado, calmado y consciente, uno crea un campo de
resonancia emptica que ayuda a que la otra persona tambin encuentre su
centro, su calma y su conciencia. De la misma forma que una cuerda de
guitarra puede hacer vibrar a otra en resonancia, una persona puede influir
en otras evocando emociones en ellas. Basta ver filmaciones de lderes
movilizadores para comprobar el poder enorme (y el peligro) de este tipo de
influencia.

Al igual que en la regulacin de las emociones internas, la regulacin e


influencia de las emociones en los dems requiere ayudar al otro a
compatibilizar el impulso expresivo de la emocin con sus objetivos e
intereses de largo plazo. Este requerimiento de compatibilizacin es anlogo
a una negociacin entre dos partes: "Quiero expresar mis impulsos!", dice

una; "Quiero hacer lo correcto!, dice la otra. La clave es encarar esta


negociacin con la filosofa ganar-ganar, mediante la consideracin de los
intereses que estn por debajo de las posiciones, se pueden encontrar
modos de expresar (y de que otros expresen) sus emociones en forma
compatible con la situacin y con los valores.

El principio bsico de la negociacin creativa es que nadie, a nivel


fundamental, est equivocado, aunque la posicin superficial que sostiene
sea conflictiva. Por ejemplo, el ataque de alguien que increpa: "iEres un
desconsiderado!", no es la mejor manera de iniciar una conversacin. Pero
como vimos antes, se puede responder a ese ataque buscando el ngulo
constructivo. Decir, por ejemplo: "Veo que ests irritado por algo que hice.
Qu te hace pensar que soy un desconsiderado?". Ms all de que uno
crea o no haberse comportado con desconsideracin, es intil tratar de
oponerse directamente a la energa emocional del atacante. La manera de
regularla es desviarla en forma lateral. Veamos cmo se hace esto en la
continuacin del dilogo con el crtico interlocutor.
Eres un desconsiderado!
He escuchado eso de otros. Tal vez me est comportando en forma
desconsiderada sin darme cuenta. Qu te hace pensar que soy
desconsiderado?
Todo lo que haces. Nunca me prestas atencin.
Seguramente podra ser ms atento. Cundo no te prest la atencin que
hubieras querido?
No me vengas con tus preguntas capciosas. Eres un pedante y no te
importo en absoluto.

Reconozco que a veces me creo mejor de lo que soy. Preferira ser ms


humilde.
Eso no es cierto. Eres un psimo lder y es imposible que yo pueda
trabajar en tu equipo.
Lamento que pienses as y estoy de acuerdo contigo. Con esas opiniones
sobre m, sera imposible trabajar juntos en forma efectiva.
Sin el combustible de la defensa el ataque no puede durar mucho tiempo.
Por eso, la mejor manera de recibir la emocin del otro es con empata, sin
juicios ni alegatos. Para dispersar la energa agresiva, es muy til buscar la
forma de concordar con el crtico, no importa cun incorrectos uno crea que
son sus conceptos. Conviene buscar aunque sea un granito de verdad con el
cual acordar, para responder con honestidad, sin sarcasmo ni defensividad,
en armona con la energa crtica. Una vez que la emocin pierde presin, es
posible pasar al siguiente paso: el anlisis.

Auto-anlisis e indagacin de la emocin del otro


El cuarto paso es entender la emocin y considerar la racionalidad de sus
pensamientos fundantes. Toda emocin est validada por los pensamientos
que la subyacen. Por eso no tiene sentido desafiarla o analizarla. Pero no
hay ninguna garanta de que estos pensamientos estn bien fundados en la
realidad (no hay datos para creer que hay un monstruo en la oscuridad), o
que estos pensamientos lo ayuden a uno a perseguir sus objetivos (no sirve
para nada enfocarse en los aspectos incontrolables de la situacin). En la
etapa de anlisis, uno usa su razn para indagar en las fuentes de la
emocin y en su validez. Tambin considera las posibles vas de expresin
que utilicen la energa emocional en forma productiva, es decir, que operen

con efectividad, en armona con los objetivos de largo plazo y en integridad


con los valores.

Para hacer un buen anlisis, es necesario mantener alerta la conciencia


testigo desarrollada en los pasos anteriores. El observador desapegado,
adems de aceptar y regular la energa emocional, ahora se convierte en un
analista reflexivo. Es necesario distinguir, la reflexin racional, de la
recriminacin. Analizar no significa invalidar ni censurar; significa considerar
la validez de los pensamientos y la conveniencia relativa de las diferentes
acciones posibles. Por ejemplo, uno puede estar irritado por no haber sido
invitado a una reunin. Si tuviera una actitud reprobadora, podra autoincreparse: "Pero cmo te enfadas por una pequeez as. iVamos!, no le des
tanta importancia. Esos imbciles no saben lo que hacen, as que no es de
extraar que te dejen afuera. No seas tan tonto como ellos".

El problema es que este monlogo slo sirve para reprimir la rabia,


convirtindola en resentimiento culposo (contra uno mismo por enfadarse) y
odioso (contra los dems por "ser imbciles"). Para operar inteligentemente,
luego de percatarse del enfado, habr que hacer un par de respiraciones
para reducir la tensin, y aceptar que uno se siente como se siente y eso
est bien; despus preguntarse: Qu me molesta de esta situacin?,
y"Que podra hacer para responder a esta molestia con integridad y
efectividad?"
Expresin: De acuerdo con el Dr. David Viscott, "Si uno viviera de manera
honesta, su vida se arreglara sola. Si uno actuara con total honestidad,
expresando sus verdaderos sentimientos a la persona que ms necesita
escucharlos (tal vez, uno mismo), estara haciendo su parte para ayudar al

proceso de curacin natural. Los beneficios que recibira seran: estar en paz
con su conciencia, sentirse saludable y estar conforme con uno mismo,
siendo tal como es. Tambin uno envejecera ms lentamente, porque la
energa que usaba para reprimir las emociones quedaran disponibles para
mantenerlo joven".

Viscott informa haber encontrado estas consecuencias positivas en todos los


pacientes que se embarcaron en lo que l llama "el proceso teraputico
natural". Este proceso se basa en que la persona:
o

exprese sus sentimientos con honestidad;

haga su duelo, perdone, y sane sus heridas;

admita las mentiras y distorsiones que cuenta (y se cuenta);

comprenda por qu las cuenta;

comprenda y responda de manera efectiva a sus verdaderas


necesidades;

abandone sus falsas expectativas;

se acepte a s mismo como quien es;

se haga responsable de crear su vida en libertad, prosperidad y


felicidad.

Para expresar las emociones en forma consciente, es absolutamente


necesario pasar por los cuatro pasos anteriores: conciencia, aceptacin,
regulacin y anlisis. Uno de los errores ms comunes es creer que la
inteligencia emocional significa el desborde y la expresin inconsciente de
instintos automticos. Esta es una tremenda confusin. Goleman comenta
que en sus conversaciones con gente de negocios en todo el mundo, ha

encontrado dos equivocaciones generalizadas: "Primero, la inteligencia


emocional no significa ser simptico, agradable o suave. Por el contrario, a
veces demanda confrontar a alguien con una verdad importante y
desagradable que trata de evitar. Segundo, la inteligencia emocional no
significa dar rienda suelta a los sentimientos. En lugar de eso, significa
administrar las emociones para expresarlas en forma apropiada y efectiva, lo
cual permite que la gente trabaje en conjunto en aras de sus objetivos". (
David Viscott 1994)

Recalcando la relacin entre la auto-conciencia, la expresin responsable de


las emociones y la humanidad, Branden comenta que "Ser movidos por
impulsos que no entendemos no es una prerrogativa exclusiva de los
humanos; los animales inferiores viven de esta manera en forma natural.
Pero evaluar e integrar los mensajes provenientes de nuestro cuerpo,
nuestras emociones, nuestro conocimiento, nuestra imaginacin, la realidad
externa y, tal vez, la experiencia de millones de personas que han vivido
antes que nosotros es una capacidad exclusivamente humana llamada
pensar (...) La razn es un desarrollo evolutivo. Es el instrumento de la
conciencia elevado al nivel conceptual. Es el poder de integracin inherente
a la vida, hecho explcito y auto-consciente".

El ltimo paso del trabajo emocional es decidir conscientemente la manera


de canalizar las experiencias, pensamientos y emociones hacia acciones
(donde se incluyen las conversaciones) efectivas e ntegras. Para ello uno
debe considerar cmo decir la verdad de manera habilidosa, indagar en la
verdad del otro con respeto, establecer y honrar compromisos con integridad
y resolver los conflictos creativamente. Si responde a estas preguntas

durante la accin, uno puede fluir de manera segura hacia el "proceso


teraputico natural".

Escuchar la expresin de las emociones de otros


De la misma manera en que uno puede expresar conscientemente sus
emociones, puede ayudar al otro (mediante preguntas habilidosas) a
expresar conscientemente sus emociones.

La clave de la escucha es comprender las necesidades e intereses del otro y


encontrar una manera de lograr que, en la satisfaccin genuina de esas
necesidades e intereses, el otro contribuya tambin a la satisfaccin de las
necesidades e intereses de uno. Se trata de influir, no de manipular.

La gran diferencia entre influir y manipular es la preocupacin, en el primero


de los casos, por honrar la libertad y la responsabilidad del otro, dndole
informacin vlida para que pueda tomar sus decisiones con conocimiento de
causa.

El nfasis en nuestra sociedad est puesto en la inteligencia racional. Pero


aparentemente, la clave del xito, el bienestar y la paz interior est en la
inteligencia emocional. Estas dos inteligencias no slo son compatibles, sino
necesariamente complementarias.

Como dice el filsofo Robert Solomon "sin la gua de las emociones, la razn
no tiene principios ni poder". Pero sin la gua de la razn, las emociones no

tienen lmite ni propsito superior. La inteligencia racional y la inteligencia


emocional deben ser cultivadas en forma armoniosa.

El factor comn a ambas es el desarrollo de la conciencia y la autoconciencia del ser humano, su capacidad de darse cuenta, aceptarse,
comprenderse,

analizarse y expresarse con honestidad,

efectividad,

propsito e integridad. Esta es la fuente primigenia de la responsabilidad, la


libertad y la autoestima. En definitiva, esta es la fuente primigenia de aquello
que le da al hombre su humanidad.

Goleman. Daniel.(2006) La inteligencia emocional Printing Books, Avellaneda, Provincia de buenos aires, argentina
Daniel Goleman (1998) La prctica de la inteligencia emocional, Traduccin del ingls de Fernando Mora y David Gonzlez Raga
Ttulo original: WORKING WITH EMOTIONAL INTELL.IGENCE 1998 by Daniel Goleman de la versin castellana: 1998

2.4 Definicin de variables

Variable

Definicin

Dimensin

Indicadores

Instrumentos

Item

Conceptual
Auto

Competencias
Emocionales

Las
competenci
as
emocionales
se agrupan
en
conjuntos,
cada uno de
las cuales
est basado
en una
capacidad
subyacente
de la
inteligencia
emocional,
capacidades
que son
vitales si las
personas
quieren
aprender las
competenci
as
necesarias
para tener
xito.

conciencia

Auto
rregulacin

Empata

* Implica
reconocer los
propios
estados de
nimo, los
recursos y las
intuiciones

Soy consciente
de las
reacciones
fsicas (gestos,
dolores, cambios
sbitos) que
sealan una
reaccin
impulsiva o
visceral.

* Se refiere a
manejar los
propios
estados de
nimo,
impulsos y
recursos.
* Se refiere a
las tendencias
emocionales
que guan o
facilitan el
cumplimiento
de las metas

Admito de buena
gana mis errores
y me disculpo.
Cuestionarios
para medir las
competencias
Emocionales

No me aferro a
los problemas,
enfados o
heridas del
pasado, y soy
capaz de
dejarlos a tras
para avanzar.

establecidas.

Motivacin

* Se refiere a
las tendencias
emocionales
que guan o
facilitan el
cumplimiento
de las metas
establecidas.

Destrezas
Sociales

Normalmente,
tengo una idea
exacta de cmo
me percibe la
otra persona
durante una
interaccin
especfica.

* Implica ser
un experto
para inducir
respuestas
deseadas en
los otros

CAPTULO III - MARCO METODOLGICO

Y otros...

3.1. Tipo de Investigacin


Cuantitativo: En la Investigacin se cuantifica en forma estandarizada y se
analizan los resultados. En datos estadsticos para una mejor demostracin
de los porcentajes. Se utiliz en la recoleccin de datos un cuestionario
estandarizado que posee base en la medicin numrica y el anlisis
estadsticos.

3.2. Nivel de Investigacin


Es una Investigacin descriptiva porque est encaminada a determinar cmo
se revelan las variables en una delimitada situacin. Se describen los
fenmenos de estudio, cmo tambin las caractersticas de cada sexo y las
diferencias entre ambos con resultados cuantitativos.

La Investigacin es de corte transversal, se aplic el cuestionario para la


recoleccin de datos en dos semanas, por tanto no se tuvo otro contacto con
la muestra.

El diseo de la Investigacin es no experimental. Se recogen los datos en el


ambiente natural de la muestra. Lo que significa que se pidi a los jvenes
que completen el cuestionario en el mismo curso de la facultad de Psicologa.

3.3. Descripcin de la Poblacin y la Muestra

Alumnos del primer ao al quinto ao de la carrera de Psicologa turno noche


de la Universidad Tecnolgica Intercontinental con una poblacin en su
totalidad de 133 alumnos.

Muestra: Est constituida por los alumnos presentes en el da de la


aplicacin del instrumento, a ambos sexos, pertenecientes desde el primer
ao hasta el quinto. Los mismos accedieron de participar de la Investigacin
en forma voluntaria.

Entre los alumnos participantes en el momento de la aplicacin se


encontraban en aula un total de 75 alumnos de ambos sexos, en cuanto al
gnero se divida de la siguiente forma 69 femeninos y 6 masculinos. El
nmero de alumnos tomado como la muestra constituye el 56% de la
poblacin total de alumno de la carrera de psicologa turno noche sede
Fernando de la Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental.
Criterio de inclusin: Todos los alumnos que estuvieron presente durante la
aplicacin del instrumento.
Criterio de exclusin: Los alumnos que no estuvieron presente en el da de
la aplicacin del instrumento.
El tipo de muestreo es intencional no probabilstico, donde se escogi la
muestra teniendo en cuenta el problema y los objetivos de Investigacin.

3.4. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Primeramente se solicit permiso a los directivos de la facultad para llevar a


cabo la aplicacin del Instrumento, A los alumnos/as, profesores de dicha
institucin.
Luego se acord el da y la hora para la aplicacin del instrumento, del cual
participaron de una charla informativa, se explic el tema del trabajo y la
importancia del mismo.

3.4.1. Instrumento de Recoleccin de Datos

Autoconciencia
1----16
17----33
34----50

Niveles
BAJO
MEDIO
ATLO

Autocontrol
Empatia
Motivacin
Competencia Social
1----8
9----17
18---25

BAJO
MEDIO
ATLO

SALUD MENTAL
1----50
51----100
101---150

BAJO
MEDIO
ATLO

Cuestionario sobre competencias emocionales sobre salud mental


Autor: Daniel Goleman 2004
Este Instrumento mide las competencias emocionales desde el punto de vista
de la salud mental, en este caso medir las competencias de los alumnos de
la carrera de Psicologa de la UTIC.
Aplicacin: Individual o colectiva.

Duracin: 15 minutos.
Finalidad: Competencias Emocionales.

3.6. Descripcin del proceso de Anlisis de Datos


Para analizar los datos se tom en cuenta la cantidad de la muestra en
general, as mismo se hace una aplicacin individual del cuestionario.

Los resultados fueron analizados mediante la tabulacin de datos arrojados


por la escala como la utilizacin de las puntuaciones lineales de acuerdo al
anlisis de porcentaje. Que son representadas en grficos y cuadros
demostrativos para una mejor comprensin de los mismos.

El programa utilizado para la demostracin

de los datos estadsticos es

Microsoft Excell.

Captulo IV
4.1 Resultados y Anlisis de Datos

Tabla y grafico N 1 Nivel de Autoconciencia

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Nivel Medio

10

13,3

13,3

13,3

Nivel Alto

65

86,7

86,7

100,0

Total

75

100,0

100,0

Nivel de Autoconciencia
Valid

100
90
87

80

Porcentaje

70
60
50
40
30
20
10

13

0
Nivel Medio

Nivel Alto

Nivel de Autoconciencia

Con respecto al nivel de autoconciencia, de los 75 los alumnos del primer


ao al quinto ao de la carrera de Psicologa turno noche, sede Fernando de
la Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es

representada por 65 alumnos, que revelan un porcentaje de 86,7 %, el que


fue indicado por sus puntajes para ubicarse en un nivel alto de
autoconciencia, mientras que solo 10 alumnos se ubican en el nivel medio de
autoconciencia, que indican un porcentaje del 13 %.

Tabla y grfico N 2 Nivel de Autocontrol

Nivel de Autocontrol
Valid

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Nivel Medio

27

36,0

36,0

36,0

Nivel Alto

48

64,0

64,0

100,0

Total

75

100,0

100,0

70
64

60

Porcentaje

50

40
36
30

20

10

0
Nivel Medio

Nivel Alto

Nivel de Autocontrol

Con respecto al nivel de autocontrol, de los 75 los alumnos del primer ao al


quinto ao de la carrera de Psicologa turno noche, sede Fernando de la
Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es
representada por 48 alumnos, que revelan un porcentaje de 64 %, el que fue
indicado por sus puntajes para ubicarse en un nivel alto de autocontrol,
mientras que 27 alumnos se ubican en el nivel medio de autocontrol, que
indican un porcentaje del 36 %

Tabla y grfico N 3 Nivel de Empata

Nivel de Empata

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Valid

Nivel
Medio

12

16,0

16,0

16,0

Nivel Alto

63

84,0

84,0

100,0

Total

75

100,0

100,0

100
90
84

80

Porcentaje

70
60
50
40
30
20
16

10
0

Nivel Medio

Nivel Alto

Nivel de Empata

Con respecto al nivel de empata, de los 75 los alumnos del primer ao al


quinto ao de la carrera de Psicologa turno noche, sede Fernando de la
Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es
representada por 63 alumnos, que revelan un porcentaje de 84 %, el que fue
indicado por sus puntajes para ubicarse en un nivel alto de empata, mientras
que 12 alumnos se ubican en el nivel medio de empata, que indican un
porcentaje del 16 %.

Tabla y grfico N 4 Nivel de Motivacin

Frequency
Valid

Nivel

10

Percent
13,3

Valid Percent
13,3

Cumulative
Percent
13,3

Medio
Nivel Alto

65

86,7

86,7

Total

75

100,0

100,0

100,0

100
90
87

80

Porcentaje

70
60
50
40
30
20
10

13

0
Nivel Medio

Nivel Alto

Nivel de Motivacin

Con respecto al nivel de motivacin, de los 75 los alumnos del primer ao al


quinto ao de la carrera de Psicologa turno noche, sede Fernando de la
Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es
representada por 65 alumnos, que revelan porcentaje de 86, 7 %, el que fue
indicado por sus puntajes para ubicarse en un nivel alto de motivacin,
mientras que solo 13 alumnos se ubican en el nivel medio de motivacin, que
indican un porcentaje del 13, 3 %.

Tabla y grfico N 5 Nivel de Competencia Social

Frequency
Valid

Nivel Bajo
Nivel Medio

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1,3

1,3

1,3

21

28,0

28,0

29,3

Nivel Alto

53

70,7

70,7

Total

75

100,0

100,0

100,0

80
70

71

60

Porcentaje

50

40

30
28
20

10
0
Nivel Bajo

Nivel Medio

Nivel Alto

Nivel de Competencia Social

Con respecto al nivel de competencia social, de los 75 los alumnos del primer
ao al quinto ao de la carrera de Psicologa turno noche, sede Fernando de
la Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es
representada por 53 alumnos, que revelan un porcentaje de 70,7 %, el que
fue indicado por sus puntajes para ubicarse en un nivel alto de competencia
social, seguidos de 21 alumnos que se ubican en el nivel medio de
competencia social, que indican un porcentaje de 28 %,y por ultimo solo 1
alumno es el que representa el 1,3 % del nivel bajo con respecto a la
competencia social.
Tabla N 6 Dimensin que Prevalece
Frecuencia

Porcent

Valides
Porcent.

Acumulativo
Porcent.

Empata

23

30,7

30,7

30,7

Autoconciencia,
Autocontrol y Empata

1,3

1,3

32,0

Autoconciencia y
Autocontrol

1,3

1,3

Dimensiones

33,3

Autoconciencia y
Empata

2,7

2,7

Autocontrol

6,7

6,7

42,7

Competencia Social

9,3

9,3

52,0

Motivacin

10,7

10,7

62,7

Autoconciencia y
Motivacin

6,7

6,7

69,3

Autoconciencia,
Motivacin y
Competencia Social

2,7

2,7

72,0

Autoconciencia

4,0

4,0

76,0

Empata y Competencia
Social

6,7

6,7

82,7

Empata, Motivacin y
Competencia social

2,7

2,7

85,3

Autocontrol y Empata

1,3

1,3

86,7

Empata y Motivacin

6,7

6,7

Autocontrol, Empata y
Motivacin

1,3

1,3

Motivacin y
Competencia Social

1,3

1,3

96,0

Autoconciencia, Empata
y Competencia Social

1,3

1,3

97,3

Autoconciencia,
Autocontrol, Empata y
Motivacin

1,3

1,3

Autoconciencia,
Autocontrol, Motivacin
y Componente Social

1,3

1,3

Total

75

100,0

100,0

Grfico N 6

36,0

93,3
94,7

98,7

100,0

31

11

7
3

7
3

Autoconciencia, Empa
Autoconciencia, Auto
Autoconciencia, Auto

Empata y Competenci
Motivacin
Empata, Motivacin
Autoconciencia
y Empat
Autocontrol
Empata y Motivacin
Autocontrol, Empata
Motivacin y Compete

Autoconciencia y Mot
Moti
Autoconciencia,
Autocontrol

Social
CompetenciaEmpata

Autoconciencia y Emp

Autoconciencia, Auto
Autoconciencia y Aut

Porcentaje

32
30
28
26
24
22
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

Dimensin que Prevalece

De las cinco dimensiones del comportamiento emocional, se indica la cual


prevalece en cada alumno, por medio de la puntuacin ms alta entre las
dimensiones, entonces atendiendo las puntuaciones ms altas de los 75 los
alumnos del primer ao al quinto ao

de la carrera de Psicologa turno

noche, sede Fernando de la Mora de la Universidad Tecnolgica


Intercontinental, la mayora de los alumnos obtuvieron altos puntajes en la
dimensin de empata, lo cual indica que representan 30,7 % equivalente 23
alumnos, seguidos en un segundo orden de prevalencia por la dimensin de
motivacin que fueron indicadas por 8 alumnos que representan al 10,7 % de
la totalidad, mientras que en un tercer orden existe una paridad entre las
dimensiones (Autocontrol, Autocontrol y Motivacin, Empata y Componente
Social, Empata y Motivacin) indicada por 7 alumnos para cada dimensin
que revela un 6,7 % de la totalidad de los alumnos.
Tabla y grfico N 7 Competencias Emocionales * Gnero
Gnero

Total

Niveles de

Femenino

Masculino

61

67

69

75

Nivel Medio

Competencias
Emocionales
Nivel Alto
Total

70

60

61

Frecuencia

50

40

30

20

Genero
10

Femenino
8

0
Nivel Medio

Masculino

Nivel Alto

Compeencias Emocionales

Teniendo en cuenta los niveles de competencias emocionales en funcin a la


generalidad de las dimensiones, y realizando el cruce con el gnero de los
alumnos, revela que en su totalidad los 6 alumnos del gnero masculino se
ubican en el nivel alto con respecto a las competencias emocionales,
mientras que las del gnero femenino se distribuyen en entre los niveles
medio y alto de competencia emocional, siendo el nivel alto el ms frecuente
para el gnero femenino con 61 alumnos y con 8 alumnos para el nivel
medio.

CAPTULO V CONCLUSIN
5.1Conclusiones
A la luz de estos conceptos y teniendo en cuenta los datos obtenidos en la
investigacin se puede concluir en cuanto al objetivo de
Identificar el nivel de las competencias emocionales que se presenta
en los alumnos de la Carrera de Psicologa turno noche de la Sede
Fernando de la Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental, se
puede concluir que;
Llos alumnos en todas las dimensiones presentaron, acorde con los
resultados de cada cuadro, un nivel alto, porcentaje que en ningn momento
bajan del 60%, estos indican claramente que el nivel de las competencias
emocionales

de

estos

alumnos,

segn

la

medicin

prevalecen

preferentemente en alto y en menor grado y nmero porcentual en el nivel


medio, pero en ninguno de los casos figuran en el nivel bajo. Es decir que los
puntajes obtenidos por la muestra se encuadran dentro de los parmetros
normales de convivencias de los seres en los aspectos de las competencias
emocionales.
En cuanto al objetivo de Determinar el Nivel de Competencia Emocional
de la Dimensin de Autoconciencia que se presenta en los alumnos de
la carrera de psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora de
la Universidad Tecnolgica Intercontinental, se obtuvo que;
De los 75 los alumnos del primer ao al quinto ao

de la carrera de

Psicologa turno noche, sede Fernando de la Mora de la Universidad


Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es representada por 65
alumnos, que revelan un porcentaje de 86,7 %, el que fue indicado por sus
puntajes para ubicarse en un nivel alto de autoconciencia, mientras que solo

10 alumnos se ubican en el nivel medio de autoconciencia, que indican un


porcentaje del 13 %.
En relacin al objetivo de Determinar el Nivel de Competencia Emocional
de la Dimensin de Autocontrol que se presenta en los alumnos de la
carrera de psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la
Universidad Tecnolgica Intercontinental, se obtuvo que;

De los 75 los alumnos del primer ao al quinto ao

de la carrera de

Psicologa turno noche, sede Fernando de la Mora de la Universidad


Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es representada por 48
alumnos, que revelan un porcentaje de 64 %, el que fue indicado por sus
puntajes para ubicarse en un nivel alto de autocontrol, mientras que 27
alumnos se ubican en el nivel medio de autocontrol, que indican un
porcentaje del 36 %

En relacin al objetivo de Determinar el Nivel de Competencia Emocional


de la Dimensin de Empata que se presenta en los alumnos de la
carrera de psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora de la
Universidad Tecnolgica Intercontinental, se obtuvo que;

De los 75 los alumnos del primer ao al quinto ao

de la carrera de

Psicologa turno noche, sede Fernando de la Mora de la Universidad


Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es representada por 63
alumnos, que revelan un porcentaje de 84 %, el que fue indicado por sus
puntajes para ubicarse en un nivel alto de empata, mientras que 12 alumnos
se ubican en el nivel medio de empata, que indican un porcentaje del 16 %.

Con respecto al objetivo de Determinar el Nivel de Competencia


Emocional de la Dimensin de Motivacin que se presenta en los
alumnos de la carrera de psicologa turno noche de la Sede Fernando
de la Mora de la Universidad Tecnolgica Intercontinental, se obtuvo
que;

De los 75 los alumnos del primer ao al quinto ao de la carrera de


Psicologa turno noche, sede Fernando de la Mora de la Universidad
Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es representada por 65
alumnos, que revelan porcentaje de 86, 7 %, el que fue indicado por sus
puntajes para ubicarse en un nivel alto de motivacin, mientras que solo 13
alumnos se ubican en el nivel medio de motivacin, que indican un
porcentaje del 13, 3 %.

Y por ltimo el objetivo de Determinar el Nivel de Competencia Emocional


de la Dimensin de Destrezas Sociales que se presenta en los alumnos
de la carrera de psicologa turno noche de la Sede Fernando de la Mora
de la Universidad Tecnolgica Intercontinental, se obtuvo que;

De los 75 los alumnos del primer ao al quinto ao

de la carrera de

Psicologa turno noche, sede Fernando de la Mora de la Universidad


Tecnolgica Intercontinental, la mayora que es representada por 53
alumnos, que revelan un porcentaje de 70,7 %, el que fue indicado por sus
puntajes para ubicarse en un nivel alto de competencia social, seguidos de

21 alumnos que se ubican en el nivel medio de competencia social, que


indican un porcentaje de 28 %,y por ultimo solo 1 alumno es el que
representa el 1,3 % del nivel bajo con respecto a la competencia social.

De las cinco dimensiones del comportamiento emocional, se puede constatar


que la prevalencia en cada alumno, por medio de la puntuacin ms alta est
en

las dimensiones,

de empata y motivacin, lo cual indica que esta

dimensin es la que prevalece entre ellos, mientras que en un tercer orden


existe ya una paridad entre las dimensiones de autoconciencia, autocontrol y
destrezas sociales.
Con esto se puede concluir que el trabajo en su delineamiento general
cumple con los objetivos formulados.

5.2 RECOMENDACIONES

Los alumnos para equiparar mejor sus niveles de componentes emocionales


en las distintas dimensiones debern tener en cuenta:
Recalcando la auto-conciencia, ser consciente de su expresin,
responsable de las emociones y la humanidad del otro. Realizar todas
sus operaciones emocionales teniendo en cuenta el respeto al otro y
la dimensin real de su yo

Desarrollar su capacidad de darse

cuenta, aceptarse, comprenderse, analizarse y expresarse con


honestidad, efectividad, propsito e integridad.
Es absolutamente importante ser consciente de que lo que se infiere
que el otro piensa y siente, no es lo que en realidad el otro piensa y
siente. Por lo tanto debe haber un respeto sobre las pistas
emocionales observables que la otra persona pretende transmitir. Se
puede hacer inferencia sobre la conducta del otro pero no creerse
infalible (empata)
Desarrollar la capacidad de auto-observarse con desapego para
abarcar dentro de s mismo tanto a la emocin como al raciocinio,
tanto al impulso como la capacidad de descubrir, regular, analizar y
expresar ese impulso en forma efectiva.(Autocontrol) .
Mantener las ideas claras sobre las tendencias emocionales que
guan o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas(motivacin)

GLOSARIO

ACEPTACIN DE LA EMOCIN DEL OTRO: En la relacin con los dems,


es igualmente importante aceptar las emociones sin hacer juicios.
AUTO-ANLISIS E INDAGACIN DE LA EMOCIN DEL OTRO: El cuarto
paso es entender la emocin y considerar la racionalidad de sus
pensamientos fundantes.
AUTOCONCIENCIA: Implica reconocer los propios estados de nimo, los
recursos y las intuiciones.
AUTORREGULACIN: Se refiere a manejar los propios estados de nimo,
impulsos y recursos.
BULIMIA: Es un trastorno mental que se caracteriza por episodios de
voracidad, o lo que es lo mismo, comer grandes cantidades de comida en un
corto espacio de tiempo en forma de "atracones", a los que siguen siempre
conductas tendentes a evitar el aumento de peso.
CONCIENCIA es el espacio en el que ocurre todo darse cuenta, todo
percatarse de algn aspecto de la realidad (externa e interna)
DESTREZAS SOCIALES: Implica ser un experto para inducir respuestas
deseadas en los otros.
EL AUTOESTIMA: Autoestima: tener una imagen positiva de s mismo, estar
satisfecho de s mismo; mantener buenas relaciones consigo mismo; Actitud
EL ESTRS: El trmino de estrs se refiere a cualquier exigencia o estmulo
que nos produzca un estado de tensin y que pida un cambio adaptativo por
nuestra parte.

El S-MISMO (SELF) IDEAL: El s-mismo ideal es el auto concepto que ms


le gustara tener al individuo y sobre el cual sita el ms alto valor para smismo.
EMPATIA: Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y
preocupaciones de los otros.
ENFERMEDADES

PSICOSOMATICAS:

En

muchas

ocasiones

la

enfermedad fsica es el resultado de un desequilibrio emocional que persiste


a travs del tiempo.
ESCUCHAR LA EXPRESIN DE LAS EMOCIONES DE OTROS: De la
misma manera en que uno puede expresar conscientemente sus emociones,
puede ayudar al otro (mediante preguntas habilidosas) a expresar
conscientemente sus emociones.
EXPRESIN: De acuerdo con el Dr. David Viscott, "Si uno viviera de manera
honesta, su vida se arreglara sola. Si uno actuara con total honestidad,
expresando sus verdaderos sentimientos.
IDENTIDAD PROPIA: como poseedores de un pasado, un presente y un
futuro. Es el ser uno mismo (el self).
INFLUENCIAS EN LAS EMOCIONES DE OTRO: Al mantenerse centrado,
calmado y consciente, uno crea un campo de resonancia emptica que
ayuda a que la otra persona tambin encuentre su centro, su calma y su
conciencia.
MOTIVACIN: Se refiere a las tendencias emocionales que guan o facilitan
el cumplimiento de las metas establecidas.

BIBLIOGRAFIA
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prevencin. En G. BuelaCAPLAN G. 1993 Aspectos preventivos en salud mental ediciones
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by Daniel Goleman de la versin castellana: 1998 by Editorial Kairs.

S.A. Numancia 117121. 08029 Barcelona Espaa Primera edicin:


Enero 1W I.S.B.N.:847245407X Depsito legal: B1.843/1999
Eotocomposicion: Beluga y Mleka. s.c.p., Crcega 267.ISOuS
Barcelona.

Impresin

encuademacin:

RomanvAVills.

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edad: un estudio emprico (1 parte). Anales de psiquiatra,

ANEXO

LISTA DE COMPROBACIN DE LA AUTOEVALUACIN DEL CE

Sexo: ____________ Edad:__________ Carrera: ______________ Curso: _______


INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente cada una de las siguientes oraciones y realiza tu
autoevaluacin de acuerdo con la siguiente escala. S lo ms sincero/a posible en tus
respuestas.

Totalmente en
desacuerdo
1

Desacuerdo
2

Ni de acuerdo ni
en desacuerdo
3

De acuerdo

Totalmente de
acuerdo
5

Responde francamente seleccionando las respuestas que mejor describan tus


comportamientos cuando te relacionas con los dems. Trata de hacer una estimacin de ti
mismo/a de cmo el enunciado te describe a ti; no en trminos de cmo piensas que deberas
ser, o de lo que otros piensan de ti. No hay respuestas correctas o incorrectas. Tus respuestas
sern absolutamente confidenciales y nicamente sern empleadas para propsitos de
investigacin. Es importante que contestes con sinceridad y sin ningn miedo. Por favor
contesta todos los enunciados.

1
1
2
3
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5
6
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8
9
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12

Soy consciente de las reacciones fsicas (gestos, dolores, cambios


sbitos) que sealan una reaccin impulsiva o visceral.
Admito de buena gana mis errores y me disculpo.
No me aferro a los problemas, enfados o heridas del pasado, y soy
capaz de dejarlos a tras para avanzar
Normalmente, tengo una idea exacta de cmo me percibe la otra
persona durante una interaccin especfica.
Hay varias cosas importantes en mi vida que me entusiasman, y lo
hago patente
Tengo facilidad para conocer e iniciar conversaciones con personas
desconocidas cuando tengo que hacerlo.
Me tomo un descanso o utilizo otro mtodo activo para incrementar
mi energa cuando noto que mi nivel de energa est decayendo.
No me cuesta demasiado asumir riesgos, pero con cierto grado de
prudencia, es decir, asumir riesgos prudentes.
Me abro a las personas en la medida adecuada, no demasiado, pero lo
suficiente como para no dar la impresin de ser fro y distante.
Puedo participar en una interaccin con otra persona y captar
bastante bien cul es su estado de nimo sobre la base a las seales no
verbales que me enva.
Normalmente, otros se sienten inspirados y animados despus de
hablar conmigo.
No tengo ningn problema a la hora de hacer una presentacin a un
grupo o dirigir una reunin.

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Cada da, dedico algo de tiempo a la reflexin.


Yo tomo la iniciativa y sigo adelante con las tareas que es necesario
hacer.
Me abstengo de formarme una opinin sobre los temas y de expresar
una opinin hasta que no conozco todos los hechos.
Cuento con varias personas a las que puedo recurrir y pedir su ayuda
cuando lo necesito.
Intento encontrar el lado positivo en cualquier situacin.
Soy capaz de afrontar con calma, sensibilidad y tomo iniciativas ropias
que promuevan una respuesta positiva los despliegues emocionales de
otras personas.
Normalmente soy capaz de identificar el tipo de emocin que siento
en un momento dado.
Por lo general, me siento cmodo en las situaciones nuevas.
No escondo mi enfado, pero tampoco lo pago con otros.
Puedo demostrar empata y acoplar mis sentimientos a los de la otra
persona en una interaccin.
Soy capaz de seguir adelante en un proyecto importante, a pesar de
los obstculos.
Los dems me respetan y les caigo bien, incluso cuando bien estn de
acuerdo conmigo.
Tengo muy claro cules son mis propias metas y valores.
Expreso mis puntos de vista con honestidad y ponderacin, sin agobio.
Puedo controlar mis estados de nimo y muy raras veces llevo las
emociones negativas al trabajo.
Centro mi atencin en la otra persona cuando estoy escuchndole.
Creo que el trabajo que hago cada da tiene sentido y aportan valor a
la sociedad.
Puedo persuadir eficazmente a otros para que adopten mi punto de
vista sin coaccionarles.

Muchas Gracias por tu Colaboracin!!!