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Presentacin

Nombre:

Rosa De Oleo

Matricula:

AI1540

Materia:

Administracin de los servicios hospitalarios

Tema:

Diagnstico de situacin

Maestro:

Meregilda Familia

Fecha de entrega: 18/9/14

INDICE

Introduccin
El diagnostico situacional es la descripcin y anlisis evaluativo de la condicin
actual del proceso investigativo de la organizacin o el proceso en funcin de los
resultados que se esperan y fueron planteados en la misin.

Es a la vez una mirada sistmica, contextual, retrospectiva, prospectiva, evaluativa


y descriptiva este diagnstico situacional en el centro hospitalario Dr. Padre Billini,
es una herramienta que nos permite identificar cual es el estado de dicha
institucin, estos se realizan a travs de una gua sobre el funcionamiento
especifico de la sala M-3 de medicina interna para conocer cules son las
problemticas que presenta la misma.

Objetivos generales

Determinar las principales problemticas del hospital Padre Billini en la sala M-3
de medicina interna.

Objetivo especfico
Verificar y determinar:
1. Horario de llegada del personal de enfermera.
2. Existencia de sabanas.
3. Uso de las normas de bioseguridad por parte del personal de limpieza.

Marco terico
1. Horario de llegada del personal de enfermera.
La hora de entrada del personal de enfermera reviste importancia vital para
eficientizar atencin al paciente debido a que se puede llegar desahogado, con
tiempo de respuesta, y poder recibir una entrega adecuada, y una preparacin
fsica, mental y emocional para comenzar una jornada con buena actitud.

2. Existencia de sabanas.
La importancia de cambio sabanas a la cama de un usuario permite la buena
higiene, el confort, y la buena imagen del paciente ya que cuando existe la
condicin de enfermedad, se segrega, se suda y hay excreciones de mltiples
sustancias que proliferan el aumento de microorganismos en el ambiente,
disminuyendo esto la rpida recuperacin.

3. Uso de las normas de bioseguridad por parte del personal de limpieza.


La limpieza y desinfeccin en los servicios de salud son elementos esenciales e
imprescindibles como medidas de control epidemiolgicos.
Esto tiene como objetivos la permanencia en un lugar limpio y la menos carga
de contaminacin posible, contribuyendo as la disminucin de posibilidades
de transmisin de enfermedades provenientes de fuentes inanimadas dentro
de los centros hospitalarios.
En el hospital docente Dr. Padre Billini, en el rea de M-3 (medicina interna)
existen 3 turnos de limpieza: de 7:00 am a 2:00 pm, de 2:00 pm a 9:00 pm y
de 9:00 pm a 7:00 pm.

Mtodos y tcnicas utilizados


1. Observacin
2. Entrevistas

Del personal de la Unidad


1.

Nmero total por categora

Superintendente
Subdirectora
Docente:
Encargada del rea:
Auxiliar:
Tcnico:

1
1
1
1
6
1

2 Funciones por categora y grado de cumplimiento


2.1 Funciones del Superintendente
El superintendente del departamento realiza las funciones
administrativas de organizacin, direccin, ejecucin y control de los
servicios del departamento.
Asesora al director del hospital en materia de enfermera, y lo mantiene
informado del desarrollo de los servicios.
Supervisa y evala al personal bajo su dependencia.
Mantiene las normas del departamento de enfermera.
Mantiene una educacin continua y de orientacin al personal.
Planifica con los encargados de departamentos.
Promueve la investigacin del rea de enfermara.
Participa en la elaboracin del presupuesto del hospital.
Participa en las enseanzas de los estudiantes de los programas de
formacin del hospital.
Fomenta las relaciones humanas positivas con el personal del hospital.
Mantiene actualizados los expedientes del personal de enfermera.

2.2 Funciones de la Subdirectora


1. Supervisa y coordina el trabajo que realiza el personal en supervisin.
2. Coordina con la docente la elaboracin del plan de educacin en
servicio.
3. Colabora con la directora del departamento en materia de
administracin de servicios.
4. Participa en la organizacin y administracin del departamento.
5. Participa en los estudios e investigaciones del departamento y otras
reas de salud.
6. Recluta y selecciona el personal necesario para suplir necesidades de
servicios.
7. Participacin en la rotacin del personal de enfermera en las diferentes
reas del centro de las 24 horas.
8. Orienta a la supervisora encargada por rea en la elaboracin de planes
de cuidados de enfermera.
9. Planea y coordina las acciones con otros departamentos con el fin de
satisfacer las necesidades de los usuarios.
2.3 Funciones del Docente
1. Asesora a la directora en materia de educacin y servicio.
2. Elabora e implementa programas de educacin al personal de
enfermera de nuevo ingreso y requerimientos.
3. Participa en coordinacin del departamento de educacin para la salud.
4. Define e implementa mtodos para la evaluacin de las actividades del
departamento y de servicios.
5. Elabora el desarrollo en forma integral con la directora, subdirectora
clnica y supervisora del programa de educacin en servicio en el
personal de enfermera.
6. Coordina con el encargado de otros departamentos actividades de
servicios para mejorar la calidad de la atencin.

2.4 Funciones de la Encargada del rea


1. Planear y coordinar la accin del plan de cuidado al usuario.
2. Supervisar por el buen funcionamiento del desarrollo del plan de
cuidado.
3. Administrar los materiales y equipos necesarios para el buen
funcionamiento.
4. Participa en el pase o entrega de turno.
2.5 Funciones de Auxiliares y Tcnicos
Atencin directa.
3. Puntualidad
Se observaron algunas debilidades en este aspecto.
4. Presentacin del personal
Adecuadas segn normales.
5. Actitud frente al paciente
Siempre dispuestas y positivas con un margen mnimo de deficiencia.
6. Uso de tcnicas aspticas
Se pudo observar deficiencia

De la atencin del paciente


1. Identificacin de necesidades

Necesidad de respirar
Nutricin
Higiene Corporal
Comodidad
Reposo
Sueo
Seguridad
Tranquilidad

2. Conocimiento y ejecucin de cuidados oportunamente


Estado adecuado
3. Evaluacin del cuidado
Si
4. Ofrecimiento de Cuidado Integral
Si
5. Educacin al paciente y familiares
Seguridad y continuidad de la atencin
6. Anotaciones en el expediente clnico
Deficiente
7. Entrega de pacientes o usuarios segn normas en el plan de turno
Si

De la supervisin
1. Plan de trabajo
No
2. Pase de turno
Se realiza paciente por paciente con entrega y especificacin de lo
pendiente
3. Asignacin de actividades
No se observo
4. Planeamiento de la atencin
Si

De la vista medica
1. Horario
No hay un Horacio especfico de visita mdica
2. Formularios que se usan
Para llenar interconsultas
3. Formularios par indicacin de estudios (rayos x, dilisis, tomografas, etc.)
Recetarios
4. Intervencin del personal de enfermera
No

5. Llamadas en caso de emergencia


Medico de servicio

Del Material y equipos de la unidad


Clasificacin
Puerta de cristal
con aluminio.

Cantidad
1

Condicin
En la sala
Buena

Paredes con
pintura semigloss
y terminaciones
en yeso.
Cermica en los
pisos.

Buena

Techo de plafn
Persianas
Aire
Acondicionado
Central
Camas de hierro

Buena
Buena
Buena

Tomas de oxigeno
central con
manmetros
Escritorio con 3
gavetas

Buena

Buenas con
excepcin de 2 que
no suben la parte
de abajo.

Buena

Buena

Observaciones
Aluminio en la parte
de inferior y la parte
superior de cristal

No estn
deterioradas y son de
fcil limpieza

Camas de posiciones
pies y cabezas, con
colchones, barandas
y soporte de fluidos
cada una.

Clasificacin

Cantidad

Condicin

Mesitas de noche
de plstico con
una gaveta
Sillones
reclinables
Sillones
reclinables
Silla de plstico
Tablillas para
expedientes
clnicos
Tomas para
Intercom

En la sala
Buena

Buena

Buena

1
8

Buena
Buena

No funcionan

Cortinas
corredizas para
unidad de
pacientes
cortinas para
ventanas

Buena

Buena

Recipiente de tela
para ropa sucia
con ruedas
Zafacones con
tapa identificados
con fundas negras
y rojas para
desechos
Bomba de infusin
para nutricin
Soporte de Fluidos

Buena

Buena

Buena

Buena

Observaciones

Son por
requerimiento
1 por cama

Clasificacin

Cantidad

Condicin
En el bao

Techo de Plafn
Luces
fluorescentes
Cuadro de baera
Cubo de 32
galones
Puerta de
aluminio
Pisos y paredes
con cermicas
toallero
barandas tubo de
soporte
Patos
Lavamanos con su
llave con uso de
agua disponible
Inodoro con agua
disponible
Jabonera
Dispensador de
servilleta sin
servilleta
Dispensador de
jabn lquido
Tubo de soporte
de cortina en la
baera de metal
Poncheras
plstico

1
2
4
1

1
1

Sin jabn
disponible

sin jabn

Observaciones

Clasificacin

Cantidad

Condicin

Observaciones

En el bao
Cepillo de inodoro 1
de plstico
Letrero del
M-3
Departamento
Dispensador de
servilletas

Mala

Sin servilleta

De la Planta Fsica e Instalaciones


1. Iluminacin
Buena
2. Higiene
Deficiente
3. Instalacin de plomera
Adecuada
4. Comunicacin (Telefona, Timbre, otros)
No
5. Instalaciones Elctricas (Interruptor, Toma Corriente, otros)
Si

Matriz FODA
FORTALEZAS

DEBILIDADES

1. Buena integracin del personal


profesional de enfermera ya que
estos eficientizar la calidad
brindada al usuario.

1. Manejo en el contenido de la
escritura en expediente clnico por
parte de la enfermera, este es un
documento legal y esta condicin no
permite buen esclarecimiento.

2. El uso de bomba de infusin para


nutricin ya que esto permite la
2. Desconocimiento del buen manejo
precisin para la administracin
de la bioseguridad, esto permite la
de la nutricin al usuario.
proliferacin y contagio de
enfermedades.
3. Colocacin de oxigeno central, ya
que al momento de necesitarse
est disponible porque no
necesita de un personal para
transportar el tanque.
OPORTUNIDADES
1. Mejorar la distribucin de
materiales y suministros

AMENAZAS
1. Mal manejo de las tcnicas de
bioseguridad
2. Bao sin zafacn

Conclusin

El diagnostico de situacin de la sala M-3 del Hospital Padre Billini se concluye


con:

El personal tiene irregularidades en el horario de llegada


Insuficiencia en la existencia de sabanas
Medidas de Bioseguridad deficientes
Deficiencia en la escritura del expediente clnico por parte de la enfermera.
Mala distribucin de los materiales y utensilios para el manejo de la higiene