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CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL “CRECIENDO FELICES”

Ruta Integral de
Atenciones
Protocolo de atención contra el abuso,
explotación sexual, comercial, abuso sexual y
trata con fines sexuales.
[Escribir el nombre del autor]

2013

PSICOLOGÍA

República de Colombia
Ministerio de la Protección Social
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Cecilia de la Fuente de Lleras
Dirección de Protección
Subdirección de Restablecimiento de Derechos

Línea de Atención Contra el Abuso

(Explotación Sexual Comercial, Abuso Sexual y Trata con Fines
Sexuales)
Justificación
El Estado Colombiano a través de sus instituciones en especial el Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar desarrolla Políticas para el abordaje de las diferentes formas de
violencia contra los niños, en particular la Violencia Sexual. Por tal razón en
cumplimiento de la Ley 1098 de 2006 “Código de la Infancia y la Adolescencia” y la Ley
1146 de 2007 “Por medio de la cual se expiden normas para la prevención de la
violencia sexual y atención integral de los niños, niñas y adolescentes abusados
sexualmente”, el ICBF crea la línea especializada de atención de Abuso Sexual
01-8000-112440.
La Dirección de Protección del ICBF, a través del Grupo de Programas Especiales de
Explotación Sexual, Abuso y Trata de la Subdirección de Restablecimiento de Derechos
conforma un equipo interdisciplinario de atención especializada para abordar estos
delitos mediante el funcionamiento de la línea, con el fin de garantizar la atención
integral y oportuna a los niños, niñas y adolescentes víctimas de este intolerable
social.
Objetivo de la Línea
Atender de manera oportuna y eficaz la recepción de reportes en temas relacionados
con, explotación sexual comercial, abuso sexual y trata con fines sexuales de niños,
niñas y adolescentes, que se conocerán a través de esta Línea contra el Abuso,
realizando una atención especializada e inmediata.
Metodología
Para la puesta en funcionamiento de la línea, se decidió llevar a cabo una prueba piloto
durante tres meses en la ciudad de Bogotá, que permitirá ajustar los requerimientos
de la misma de acuerdo a la dinámica de su funcionamiento.
El desarrollo de la prueba piloto se realizara en seis ciudades: Bogotá, Medellín, Cali,
Pasto, Cartagena y Cúcuta, obedece al comportamiento estadístico de denuncias
recibidas durante 2009 en el tema de violencia sexual, a través de la Línea de Atención
al Ciudadano del ICBF (01 8000-918080), en la cual se obtuvo un registro de 8179
denuncias solamente en Bogotá, correspondiente al 20% del total nacional.
Los resultados obtenidos permitirán brindar atención oportuna y cualificada a las
personas que demandan el servicio a través de la línea y a su vez permite articular el

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Subdirección de Restablecimiento de Derechos
trabajo en red con las entidades que integran el Sistema Nacional de Bienestar
Familiar.
Fecha de Lanzamiento
El lanzamiento oficial de la línea se realizará el día 17 de junio de 2010.
Línea Contra el Abuso
(Explotación Sexual Comercial, Abuso Sexual, Trata con Fines Sexuales)

Protocolo

Detección de Casos de Violencia Sexual

Definición
Violencia Sexual es todo acto se sometimiento en donde mediante la fuerza, la
amenaza de usarla, el chantaje emocional o económico, la presión, los engaños o
sobornos y aprovechando la superioridad física, de edad, de autoridad, económica o
afectiva, se somete a otra persona a realizar conductas sexuales.
Objetivo
Tener los criterios claros para la detección y diferenciación de casos de violencia
sexual:
 Abuso Sexual
 Explotación Sexual Comercial
 Trata con fines de explotación sexual
Estos tres tipos de violencia sexual son delito y están contemplados en el Código
Penal.
Definición
Violencia Sexual es todo acto de sometimiento en donde mediante la fuerza, la
amenaza de usarla, el chantaje emocional o económico, la presión, los engaños o
sobornos y aprovechando la superioridad física, de edad, de autoridad, económica o
afectiva, se somete a otra persona a realizar conductas sexuales.
Tipos
Los siguientes son tres tipos de violencia sexual, que son delitos y son sancionados en
el Código Penal:

Abuso Sexual

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Subdirección de Restablecimiento de Derechos

Explotación Sexual Comercial
Trata con fines sexuales

En estas formas de violencia un adulto, u otro niño o adolescente que se encuentra en
situación de poder físico, social, económico, afectivo, se aprovecha de esta situación
para cometer el delito, que puede incluir prácticas con o sin contacto físico.
 Con contacto:
o Tocamientos en los órganos sexuales
o Caricias sexuales
o Penetración

Sin contacto
o Exposición a pornografía, realización de fotografías o películas
pornográficas
o Desnudez y exhibición del adulto
o Masturbación en presencia de un niño o de una niña
o Tener relaciones sexuales frente al niño
o Someterlo a exhibicionismo
o Observación morbosa del niño mientras se baña o cuando está en el
baño
o Cuando un adulto llama por teléfono a un niño, niña o adolescente y le
hace comentarios obscenos o con contenido sexual.

Algunos factores que favorecen estas formas de violencia sexual son:
o
o

o

o

El maltrato físico y psicológico, la burla y presión social, la ausencia de
canales de comunicación con redes protectoras.
Los medios de comunicación promocionan una cultura consumista, en la
que se invita a la adquisición de equipos, ropa, accesorios de última
moda como mecanismo para ser aceptado, exitoso y bello; situación que
se asocia a la crisis de identidad que caracteriza la etapa adolescente.
La erotización del cuerpo infantil y adolescente asociado a modelos
educativos y a la cultura patriarcal, según los cuales el hombre reafirma
su hombría y poder, cuando somete sexualmente a mujeres que así lo
permiten, como es el caso de personas menores de edad, que además,
poco exigen de su desempeño sexual.
La dificultad para ingresar o permanecer en el sistema educativo, la
escasez de espacios físicos y sociales para el desarrollo de actividades
lúdicas y recreativas, la pobreza que lleva a que padres, madres y/o
cuidadores (as) presionen a NNA para que aporten recursos económicos
o que estos ante la insatisfacción de necesidades básicas sean seducidos
por ofertas de personas dedicadas a actividades ilícitas.

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 Infección vaginal o enfermedad venérea.  Creer en el niño.gov. escape de casa. sin ofuscarse ni asustarse. demostrando interés o conducta no propia para un niño/a de esa edad.  Hemorragia vaginal o rectal. delincuencia. Deseos de no llevar el apellido.icbf. dolor. deseo de estar solo y no compartir con su grupo de amigos o compañeros. comportamientos violentos o autodestructivos o fracaso en la escuela. erupciones cutáneas  Aparecen con dinero extra.  Mantener el suceso en privado. emocionales. comprensión y amor.  Ropa interior rota o machada.  Calmar al niño/a y ofrecerle ayuda. Rechazo y evasión para el diálogo.  Retroceso en el comportamiento. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.    Dolor al orinar o evacuar Dolor y dificultad para caminar Lesiones en boca. accesorios e incluso son invitados a viajes sin aparente costo. en caso de sospecha es mejor buscar ayuda especializada. orinarse en la cama. los adolescentes aparecen con dinero extra. Llantos y temor injustificados. sociales. niña o adolescente y decirle que buscarán ayuda en un profesional  No reaccionar en forma violenta.     Pesadillas recurrentes.co . desconfianza. chuparse el dedo o llorar demasiado. no pueden ser asumidos como una lista de chequeo. ropa. por esta razón. zapatos.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Como detectar el abuso sexual La violencia sexual comprende un complejo conjunto de indicadores físicos. pérdida del apetito. despertarse repentinamente o miedo a la oscuridad.  Interés extraordinario o conocimiento detallado sobre actividades sexuales. inflamación de los genitales o flujo vaginal. Signos físicos y psicológicos:      Cambios muy notorios en su conducta o comportamiento como agresividad. Culpa Comportamientos obscenos y conductas sexualizadas. miedo y hostilidad frente algunas personas Aislamiento social. picazón. introversión.  Como actuar cuando nos cuentan de un posible caso de abuso sexual  Escuchar atentamente. por ejemplo. celulares. celulares y accesorios que no fueron suministrados en la casa En casos de explotación sexual y trata con fines sexuales. Temores exagerados.

el abuso y la explotación sexual son intolerables y Usted puede buscar ayuda y orientación a través de la línea 01 8000 112440. Anímelos y ayúdelos a fortalecer su personalidad y autoestima: escúchelos. Denuncie. desde ahí Usted puede prevenir! 9. Comparta con ellos diversas actividades: ver TV. reconózcalos en forma positiva. 4. documentos vía virtual. 7. 10. sus juegos. Dé a los niños y las niñas información sobre cómo prevenir el abuso sexual 2. Enséñelos a expresar su rechazo frente a caricias o conductas que los hacen sentir incómodos. por celular. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. Infórmese acerca de las personas con las que comparten su tiempo.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Cómo prevenir el abuso sexual: 1.co . Muéstreles la importancia de emplear límites en las relaciones interpersonales incluso el intercambio de información: fotos. 8. verifiquen entre ambos la identidad de nuevos amigos virtuales. converse acerca de los temas y las letras de las canciones. niñas y adolescentes. Construya confianza con los niños. escuchar música. anímelos a expresar su opinión y respétela aunque no la comparta. videos. los sitios donde se reúnen. Explique los conceptos de “privado” y “respeto”. Promueva con los niños.gov.icbf. esté atento de las personas con las que se comunican por internet. 5. 3. las niñas y los adolescentes el respeto y cuidado por su cuerpo y el de los demás. aun en las relaciones familiares hay manifestaciones afectivas que son de carácter privado y hay actividades prohibidas. por chat. bailar. 6.

niñas y adolescentes incluyendo la orientación preventiva. Abuso Sexual.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. abuso sexual y trata con fines sexuales de niños. Objetivo de la Línea Contra el Abuso Sexual Atender de manera oportuna y eficaz la recepción de reportes en temas relacionados con. Trata con Fines Sexuales) Instructivo Atención de la Línea Contra el Abuso Objetivo del Instructivo Establecer el procedimiento para la recepción y atención inmediata especializada de los reportes telefónicos a través de la línea contra el abuso 01 8000-112440 de los casos de explotación sexual comercial. explotación sexual comercial.co . Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. abuso sexual y trata con fines sexuales de niños.gov.icbf.

Horario de Atención  El horario de atención de la línea por parte de los profesionales responsables está establecido de 8:00 a. con descansos de 15 minutos cada dos horas y una hora de almuerzo. para verificar el reporte de Violencia Sexual al lugar de ocurrencia de los hechos. Niñas y Adolescentes está conformado por:   Psicólogo Clínico Abogado.  Por recomendación del área de Salud Ocupacional del ICBF. realizando una atención especializada. los profesionales que atienden la línea serán dotados con una diadema.m. con especialización en Derecho Procesal Penal o Penal Dependencia El Equipo Interdisciplinario que atiende la línea depende de la Dirección de Protección a través del Grupo de Programas Especiales de Explotación Sexual. en turnos escalonados de acuerdo a la experiencia de la línea de atención al ciudadano del ICBF en la cual el flujo de llamadas en las primeras horas de la mañana no es elevado. siempre deberá quedar un profesional atendiendo la línea telefónica.gov. Quien Atiende la Línea El equipo interdisciplinario que atiende la Línea de Atención de Reportes de Violencia Sexual 018000 112440 (Explotación Sexual Comercial.m. Abuso y Trata de la Subdirección de Restablecimiento de Derechos. Abuso Sexual y Trata con fines sexuales) contra Niños.icbf.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos niñas y adolescentes.co . que se conocen a través de esta Línea telefónica.  Cuando se requiera el desplazamiento del equipo interdisciplinario que atiende la línea. Tiempos de Respuesta  Tiempo de la llamada: 30 minutos (incluyendo la atención en crisis)  Tiempo de atención en crisis: 20 minutos  Tiempo de atención con la Unidad de Atención a Víctimas de Violencia Sexual: o Desplazamiento: Una hora y media o En el sitio: Una hora  Tiempo de Cierre: o En orientación: 10 días o Máximo: 6 meses Pasos de la Recepción y Atención Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. realizarán la atención por turnos escalonados. a 7:00 p.

1. El caso se registra en el SIM. Protocolo de orientación en prevención para la línea contra el abuso (explotación sexual comercial. se cumplen los criterios establecidos para identificar casos de violencia sexual. 4. de acuerdo al protocolo establecido en el anexo 2. pero requiere orientación. abuso sexual y trata con fines sexuales). Sistema de Información Misional.co . 01.  Si no se trata de temas de violencia sexual y no requiere orientación. anexo 4. 3. (Siga el numeral 3. se evidencia si quien hace la llamada es la víctima o es un tercero. Cuando la persona que llama es la víctima. 5. y está en riesgo su vida e integridad. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. se direcciona a la Línea de Atención al Ciudadano. El caso no es de violencia sexual  Si el caso no es de violencia sexual.).  Si se evidencia que el caso sí es de violencia sexual contra niño.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos 1. anexo 3.8000 918080. Verificación  Si se evidencia que el caso sí es de violencia sexual. 2. pero la vida e integridad del niño. abuso sexual y trata con fines sexuales). abuso sexual o trata con fines sexuales). Recepción de la Llamada Se toma la llamada entrante. 2. Reporte y Registro en el SIM Se registran los datos del caso de acuerdo a la plantilla que tiene preestablecida el SIM. Protocolo de atención en crisis para personas que reportan casos a través de la línea contra el abuso (explotación sexual comercial. o además. Protocolo de atención en crisis de niños. anexo 5. Luego de hacer la orientación se realiza seguimiento 10 días después y finalmente se cierra el caso. 2.gov. se hace la remisión del caso al CAIVAS. niña o adolescente. Cuando la persona que llama es un tercero. de acuerdo a los protocolos establecidos: 1. el profesional se presenta y registra la información con base en la Guía de Recepción de Llamadas (anexo 1 Atención telefónica de reportes de violencia sexual). ésta se lleva a cabo. Identificación del Caso Se identifica si se trata de un caso relacionado con violencia sexual (explotación sexual comercial. niña o adolescente no está en riesgo y no amerita la verificación física inmediata. Atención en Crisis Se lleva a cabo atención en crisis en dos casos.icbf. abuso sexual y trata con fines sexuales). En este registro. niñas o adolescentes a través de la línea contra el abuso (explotación sexual comercial.

Formato de seguimiento en caso de reportes de violencia sexual de niños. Cuando se requiera hacer la verificación. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. niña o adolescente presunto víctima de violencia sexual. 7.  Posteriormente se acompañará al CAIVAS y con la correspondiente remisión se dará custodia del niño. Remisión y Acompañamiento 6. el Defensor de Familia debe actuar de acuerdo a su competencia. Remisión a Salud  En caso de requerir la valoración y el tratamiento en salud inmediata para el niño. (explotación sexual comercial.co . la víctima es remitida y acompañada al CAIVAS para llevar a cabo el examen sexológico. Se envía al lugar de los hechos a la Unidad Movil de la Policía de Infancia y Adolescencia junto a un defensor de familia en caso de ser necesario para efectuar el rescate del niño. anexo 8. el cual quedará registrado en el formato respectivo. abuso sexual y trata con fines sexuales). anexo 7. niña o adolescente al respectivo Equipo de Defensoría de Familia. a través de Medicina Legal y la atención por parte del Equipo de la Defensoría de Familia. se avisa al Defensor de Familia antes de salir a realizar la visita. niña o adolescente. Formato de Remisión de un niño. Después de llevar a cabo el seguimiento y verificar que cesa la medida del Proceso Administrativo de Restablecimiento de Derechos. niña o adolescente víctima de violencia sexual. Este se lleva a cabo pasados 10 días del registro del caso. abuso sexual y trata con fines sexuales):  Cuando se realiza orientación.icbf. con el fin de estar alerta por si se requiere de su actuación. Seguimiento En todos los casos se lleva a cabo el seguimiento por el equipo de la Línea Contra el Abuso. quienes definirán el proceso a seguir. se lleva a cabo la remisión y acompañamiento. niña y adolescente presunto víctima de violencia sexual. abuso sexual y trata con fines sexuales). niñas y adolescentes (explotación sexual comercial. 6. 6.  Cuando el caso es remitido al Centro Zonal de la Jurisdicción del niño.2.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos  Protocolo para detección de casos de violencia sexual.1.gov. todos los casos se cierran. Se lleva a cabo la atención pertinente al momento de verificar la situación en el lugar de los hechos En caso de ser un rescate. (explotación sexual comercial. Remisión al CAIVAS Cuando se verifica que efectivamente es un caso de violencia sexual. art 193 Ley 1098 de 2006.  Cuando el caso es remitido a Salud y a CAIVAS.

niñas o adolescentes a través de la línea contra el abuso (explotación sexual comercial. Protocolos  Protocolo de orientación en prevención para la línea contra el abuso (explotación sexual comercial. Reportes que se Pueden Generar La línea de Atención de Reportes de Violencia Sexual contra niños.  Casos reportados por tipo de violencia: o Explotación Sexual Comercial o Abuso Sexual o Trata con fines sexuales  Casos que requieren orientación  Casos Remitidos y Atendidos por el CAIVAS  Instituciones a las que se remitió el niño. abuso sexual y trata con fines sexuales). (explotación sexual comercial.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos 8.icbf. Anexo 1. abuso sexual y trata con fines sexuales). niñas y adolescentes debe generar los siguientes reportes:  Número de llamadas recibidas  Número de llamadas efectivas (Información verificada y atención brindada)  Caracterización o Datos sociodemográficos o Datos de Familia  Casos reportados por localidad  Casos reportados por ciudades. niñas o adolescentes ya se encuentran restablecidos y cesa la medida del Proceso Administrativo de Restablecimiento de Derechos. Anexos Guía  Atención telefónica de reportes de violencia sexual (explotación sexual comercial.  Protocola de atención en crisis para personas que reportan casos a través de la línea contra el abuso (explotación sexual comercial. abuso sexual y trata con fines sexuales). abuso sexual y trata con fines sexuales).  Protocolo para detección de casos de violencia sexual.co .gov. abuso sexual y trata con fines sexuales). niña o adolescente. Anexo 4. Anexo 2  Protocolo de atención en crisis de niños. Anexo 3. 9. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. Anexo 5. Cierre Los casos son considerados cerrados cuando los derechos de los niños.  Casos donde se realizo desplazamiento por la UAVS.

Formato de Remisión de un niño. Anexo 9. Anexo 8. abuso sexual y trata con fines sexuales). niñas y adolescentes (explotación sexual comercial. niñas o adolescentes. Formato de seguimiento en caso de de reportes de violencia sexual de niños. al momento de verificar la situación en el lugar de los hechos. SPA. Anexo 7. niñas y adolescentes (explotación sexual comercial. (explotación sexual comercial.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos       Protocolo de atención Psicolegal. abuso sexual y trata con fines sexuales). Formato de verificación de aspectos básicos sobre el síndrome de intoxicación de SPA.icbf. abuso sexual y trata con fines sexuales). niña y adolescente presunto víctima de violencia sexual. Protocolo de atención inmediata por intoxicación de Sustancias Psicoactivas. en detección de violencia sexual de niños.co . Anexo 6. Protocolo para detección de maltrato de niños. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.gov.

Guión 2 Nombre de la persona. para hacer el registro y trámite de la reporte. Texto o Nota Observación 1 Saludo y presentación del profesional que atiende la llamada. conforme al siguiente protocolo: No. la persona debe tener a la mano información clave para el diligenciamiento del formato. para poder tomar su denuncia me debe informar claramente la dirección de residencia o datos de ubicación del niño. Trata con Fines Sexuales) Guía Atención telefónica de reportes de violencia sexual Objetivo Establecer los parámetros para la toma de reportes relacionadas con los delitos de violencia sexual y sus respectivas modalidades. el profesional continuará con el procedimiento de registro de la denuncia Aclaración Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.co . Es importante abordar a la persona con calidez para que sienta confianza en la entidad e informe datos básicos y claves.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. niña o adolescente víctima de violencia sexual. Abuso Sexual. (posible denuncia).gov. el profesional indicará cuál es la información necesaria.icbf. Guión: Teniendo en cuenta que para la toma del reporte. ¿Tiene esa información en este momento? Guión 3 Si el denunciante responde afirmativamente.

niña o adolescente. Guión 9 Si la persona insiste en formular el reporte a pesar de no contar con este dato. para poder gestionar el reporte de una manera adecuada es importante que nos indique los datos de ubicación o dirección. el profesional deberá informarle que su reporte no podrá ser tramitada por Bienestar Familiar. Cuando los obtenga. Si no se logra recoger de esta manera la información se continúa con la siguiente actividad. Nota para profesional el 8 Nombre de la persona. niñas o adolescentes en riesgo? ¿Quiénes y en dónde están ubicados? 6.  Cómo le ocurrió. Guión 5 Aunque no es procedente abordar el caso de violencia sexual con exactitud.  Cuándo el ocurrió. niña o adolescente con el agresor? 3.  Dónde le ocurrió. Usted se puede comunicar nuevamente con nosotros. salir a la calle a ubicar la dirección. Nota para Psicólogo el Nota para Profesional el 7 Si el ciudadano NO tiene la información deben recomendarse buscar un recibo de servicio público.co el . ¿Cómo conoció los hechos? Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. ¿Hay otros niños.gov. ¿Cuándo pasó? 2. entre otras. ¿El niño. mientras se espera en línea. contactar a un vecino.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos 4 Preguntas:  Qué le ocurre al niño.icbf. es el psicólogo que desde sus competencias lo abordará para poder aclarar la situación. así: Nota para profesional Se explica cuál es el proceso que se debe seguir: Ver instructivo para las denuncias de violencia sexual 6 Formular mínimo las siguientes preguntas: 1. niña o adolescente presenta lesiones o problemas de salud física o mental que ameriten de intervención inmediata? 5. ¿Se han adelantado acciones legales o denuncias del caso? ¿Cuáles? 4. ¿Qué tipo de contacto tiene el niño.

Guión 11 Al finalizar la toma de la denuncia el profesional deberá informar al ciudadano que en 15 días hábiles podrá conocer información sobre las actuaciones realizadas por Bienestar Familiar.  Mantener la identidad de los elementos. se debe orientar sobre el manejo y la conservación de las pruebas que confirmen o no el presunto delito (conservar la cadena de custodia). por favor tome nota del número de registro asignado (indicar número). En 10 días hábiles Usted se podrá comunicar con nosotros para conocer las actuaciones realizadas por el Bienestar Familiar en este caso.gov. (ropa de cama. Igualmente. Guión 13 Gracias por preocuparse por la situación en beneficio de nuestros niños. su petición será registrada pero debo aclararle que Bienestar Familiar no podrá proceder en este caso hasta no obtener alguna referencia de la ubicación del niño. ropa interior)  No bañar al niño. niña o adolescente. Si el caso amerita una urgencia médica debido a la integridad física y de salud del niño.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos 10 Nombre de la persona. Guión el Nota: si se evidencia que existe un caso de presunta violencia sexual. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.icbf. se brinda la orientación para que sea llevado a la institución que le corresponda. su reporte ha sido ingresado en nuestro sistema.co . niñas y adolescentes. niña o adolescente. con el número de registro. se debe dar orientación para evitar el contacto de la posible víctima con el presunto agresor. así: Nota para Profesional 12 Nombre de la persona. niña o adolescente. teniendo presente la red de instituciones que atienden este tipo de casos.

 Informar sobre rutas de atención en caso de violencia sexual.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. 5. Verificar la comprensión de la información suministrada y cumplimiento de la expectativa de la consulta. 2. Trata con Fines Sexuales) Protocolo Orientación en Prevención Definición: Acciones dirigidas a identificar y disminuir factores de riesgo y factores resilientes en caso de violencia sexual. Identificar claramente el tema en que debe ser orientada la persona que hace la llamada. Pasos a seguir 1. Abuso Sexual.  Dar a conocer los cambios a nivel psicológico.  Identificar factores protectores en el caso de violencia sexual.  Cómo se identifica. explotación sexual comercial y trata de personas.gov. Hacer seguimiento al caso en mínimo 10 días. Remitir al protocolo para la detección de casos de violencia sexual. Objetivo de la Orientación en Prevención  Disminuir factores de riesgo en el caso de violencia sexual. signos y síntomas de presuntos víctimas de violencia sexual. 4. conductual y social de las presuntas víctimas de violencia sexual. 3.co . Brindar la orientación precisa requerida.icbf.  Informar qué es violencia sexual.

4. duelo. lo cual corresponde a otro momento de la intervención.gov. Trata con Fines Sexuales) Protocolo Atención en Crisis de niños.icbf. miedo. Se aclara que en la atención en crisis no se abordará la dificultad de violencia sexual. estrés. Contacto Psicológico Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. del niño. los niños.co . Son vividas como estados dolorosos de desorganización y de incapacidad para afrontarlos por medios o recursos usuales. depresión. niña o adolescente víctima de violencia sexual para afrontar los efectos del estrés. Objetivo de la Intervención en Crisis Influir activamente en el funcionamiento psicológico durante un período de desequilibrio con el fin de aliviar el impacto inmediato de los efectos estresantes trastornadores y con el propósito de ayudar a reactivar las capacidades latentes y manifiestas. En el caso de violencia sexual. Abuso Sexual. 3. así como los recursos sociales.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. 2. Ansiedad. sin que estos se tornen adaptativos. 5. conflicto. son manifestaciones emocionales de las crisis. niñas o adolescentes manifiestan crisis circunstanciales. niñas o adolescentes víctimas de Violencia Sexual por vía Telefónica Definición: Las crisis se relacionan con cambios sustanciales. conflictos o pérdidas. Contacto Psicológico Análisis de la Dimensión del Problema Soluciones intentadas Identificaciones de Soluciones Posibles Cierre 1. Pasos a seguir Para abordar el proceso de crisis por vía telefónica se requiere seguir los pasos que a continuación se describen: 1. producto de una experiencia traumática vivida en una circunstancia especial o un cúmulo de situaciones que se han desarrollado con motivo de la violencia sexual.

niña o adolescente que ha sido víctima de violencia sexual. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. El profesional debe identificar la forma como niño. se debe identificar igualmente cual es la participación de otros miembros de la familia o de miembros de su red social próxima en las soluciones intentadas. Identificación de Soluciones Posibles Debido a que las situaciones intentadas no han sido eficaces en el manejo del episodio de la crisis. el profesional identifica la dimensión del problema. Todos los eventos sucedidos deben quedar debidamente registrados. En este punto. Se debe tener en cuenta que paralelo a esta situación. 5. tanto profesional como víctima deben identificar las soluciones posibles para el manejo del episodio.gov.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos El Contacto Psicológico se entiende como la búsqueda de la empatía entre el psicólogo o profesional que está atendiendo la línea y el niño. impartiendo una directriz encaminada a manejar de manera adecuada el episodio de crisis. niña o adolescente siente la dificultad y cómo le afecta en todas sus esferas.icbf. 3. 4. se hace el cierre de la intervención.co . partiendo de la determinación de la situación emocional de la víctima. Soluciones Intentadas El Profesional identifica cuáles han sido las soluciones que el niño. 2. Análisis de la Situación del Problema Una vez establecida la empatía. niña o adolescente. Cierre Una vez se haya identificado que el nivel de ansiedad ha disminuido y que el periodo de crisis ha sido superado. La intención es lograr que la víctima sienta confianza de manifestar su inconformidad y las sensaciones que causan la crisis con facilidad al profesional. niña o adolescente ha intentado desarrollar para manejar la situación de crisis. se deben disminuir los niveles de ansiedad en el niño.

En el caso de ser observador o testigo de un caso de violencia sexual. producto de esta experiencia traumática vivida en una circunstancia especial o un cúmulo de situaciones que se han desarrollado con motivo de ser observador o testigo. Análisis de la Dimensión del Problema 3. así como los recursos sociales. Objetivo de la Intervención en Crisis Influir activamente en el funcionamiento psicológico durante un período de desequilibrio con el fin de aliviar el impacto inmediato de los efectos estresantes trastornadores y con el propósito de ayudar a reactivar las capacidades latentes y manifiestas. miedo. conflicto. El objetivo es lograr que la persona en estado de crisis sienta confianza de manifestar su inconformidad y las sensaciones que le causa la crisis con facilidad al profesional. son manifestaciones emocionales de las crisis.co .gov. Abuso Sexual. Son vividas estados dolorosos de desorganización y de incapacidad para afrontarlos por medios o recursos usuales. los adultos o niños manifiestan crisis circunstanciales. lo cual corresponde a otro momento de la intervención. la persona para afrontar los efectos del estrés. Trata con Fines Sexuales) Protocolo Atención en Crisis para Personas que Reportan Casos de Violencia Sexual por Vía Telefónica Definición: Las crisis se relacionan con cambios sustanciales. Soluciones intentadas 4. depresión. Ansiedad. Contacto Psicológico El Contacto Psicológico se entiende como la búsqueda de la empatía entre el psicólogo o profesional que está atendiendo la línea y la persona que se encuentra en crisis. estrés. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. Identificaciones de Soluciones Posibles 5. duelo. Contacto Psicológico 2.icbf.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. Cierre 1. Se aclara que la atención en crisis no se abordará la dificultad de violencia sexual. conflictos o pérdidas. sin que estos se tornen adaptativos. Pasos a seguir Para abordar el proceso de crisis por vía telefónica se requiere: 1.

impartiendo una directriz encaminada a manejar de mejor manera el episodio de crisis. 4.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos 2.co . 5. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. se debe identificar igualmente cual es la participación de otros miembros de la familia o de miembros de su red social próxima en las soluciones intentadas. En este punto.gov. Soluciones Intentadas El Profesional identifica cuáles han sido las soluciones que la persona ha intentado desarrollar para manejar la situación de crisis. Se tiene en cuenta que paralelo a esta situación. Cierre Una vez se haya identificado que el nivel de ansiedad ha disminuido y que el periodo de crisis ha sido superado. Identificación de Soluciones Posibles Si las situaciones intentadas no han sido eficaces en el manejo del episodio de la crisis. el profesional identifica la dimensión del problema. se hace el cierre de la intervención. tanto el profesional como la persona en crisis deben identificar las soluciones posibles para el manejo del episodio.icbf. Análisis de la Situación del Problema Una vez establecida la empatía. se deben disminuir los niveles de ansiedad en la persona que realiza el reporte. 3. El profesional debe identificar la forma como la persona siente la dificultad y cómo le está afectando en todas sus esferas. Todos los eventos sucedidos deben quedar debidamente registrados. partiendo de la determinación de la situación emocional de la persona en crisis.

co . de autoridad. de edad. se somete a otra persona para realizar conductas sexuales.  Con contacto: o Tocamientos en los órganos sexuales o Caricias sexuales o Penetración  Sin contacto o Exposición a pornografía o Desnudez o Exhibición del adulto o Tener relaciones sexuales frente al niño Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. el chantaje emocional o económico.icbf. Objetivo Tener los criterios claros para la detección y diferenciación de casos de violencia sexual:  Abuso Sexual  Explotación Sexual Comercial  Trata con fines de explotación sexual Estas tres modalidades de violencia sexual son delito y están contemplados en el Código Penal. adolescente o niño que se encuentra en situación de poder.gov. Abuso Sexual. Abuso Sexual Es todo acto que atenta contra la dignidad y libertad de una persona mediante el uso de la fuerza física psíquica o moral con el objeto de imponer una conducta sexual en contra de su voluntad. la amenaza de usarla. los engaños o sobornos y aprovechando la superioridad física. económica o afectiva. En el Abuso Sexual Infantil. se estimula o estimula al niño. un adulto. utilizando este poder. la presión. Puede haber abuso sexual con o sin contacto físico.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. Trata con Fines Sexuales) Protocolo Detección de Casos de Violencia Sexual Definición: Violencia Sexual es todo acto de sometimiento en donde mediante la fuerza. 1.

¿Qué tipo de contacto tiene el niño. Incluye la captación.gov. Es un delito con pena hasta de 25 años. Explotación Sexual Comercial La explotación sexual con fines comerciales comprende el abuso sexual por un adulto y la remuneración en dinero o en especie al niño o para una tercera persona o grupo de personas. traslado. niña o adolescente presenta lesiones o problemas de salud física o mental que ameriten de intervención inmediata? 5. Preguntas de Detección 1. ¿Hay otros niños. transporte. ¿Cuándo pasó? 2. niñas o adolescentes en riesgo? ¿Quiénes y en dónde están ubicados? 6. de un niño. Trata Es cualquier movimiento ilícito y clandestino de niños. ¿El niño.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos o o Someterlo a exhibicionismo Observación morbosa del niño 2.co . acogida. niña o adolescente con el agresor? 3.icbf. niñas o adolescentes con fines de explotación sexual. ¿Se han adelantado acciones legales o denuncias del caso? ¿Cuáles? 4. dentro o fuera del país. ¿Cómo conoció los hechos? Indicadores de Violencia Sexual Los siguientes son solo indicadores y no una lista de chequeo que corresponda a la descripción del caso:  Enfermedad de transmisión sexual  Dolor al orinar o evacuar  Dolor y dificultad para caminar  Lesiones en boca  Erupciones cutáneas  Lesiones en órganos genitales  Ecopresis o enuresis  Presencia de sangrado o flujo vaginal  Terrores nocturnos  Conductas sexualizadas  Aislamiento social  Conductas agresivas Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. niña o adolescente con fines de explotación sexual. El niño es considerado como un objeto sexual y como mercancía. 3.

icbf.gov.co .República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos  Desconfianza. miedo y hostilidad hacia el agresor Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.

gov. Realizar el proceso de intervención en crisis con cada uno de los afectados frente a la situación reportada. Ilustrar acerca de la relevancia de la interposición de la denuncia como instrumento para la iniciación de un proceso judicial en aras de obtener un restablecimiento integral Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. se requiere seguir los pasos que a continuación se describen: 1. Trata con Fines Sexuales) Protocolo Atención Psicolegal. Pasos a seguir Para llevar a cabo la verificación del reporte de violencia sexual y la atención psicolegal. Profesionales encargados El equipo está conformado por:  Psicólogo clínico.co . 2. Llevar a cabo atención en crisis tanto psicológica como legal. Informar y orientar sobre la importancia de hacer la denuncia penal del caso. A su vez orientar en materia legal acerca de las implicaciones jurídicas como eventuales víctimas de un proceso penal al adulto responsable. niña o adolescente. Objetivo Realizar el acompañamiento legal y la orientación psicológica para los niños. niñas y adolescentes presuntas víctimas de violencia sexual.icbf.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. con los niños.  Abogado especializado en derecho procesal penal o penal  Miembro de la Policía de Infancia y Adolescencia. Abuso Sexual. niñas y adolescentes presuntas víctimas de violencia sexual. al Momento de Verificar la Situación en el Lugar de los Hechos Definición Evidenciar los pasos a seguir para verificar la situación de presunta violencia sexual contra un niño.  Defensor de Familia Es importante aclarar que esta verificación en el lugar de los hechos solo se hace posible con el acompañamiento de un miembro de la Policía de Infancia y Adolescencia.

Se efectúa un traslado asistido con el niño. sin perjuicio de las facultades con las que para el efecto cuenta el defensor de familia.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos de los derechos de la persona menor de edad. con el objetivo de determinar la procedencia del cierre del caso. con el fin de realizar la denuncia y demás diligencias tendientes al inicio del proceso legal como el de restablecimiento de derechos. Informar y orientar sobre la importancia de iniciar el proceso legal junto con el proceso administrativo de restablecimiento de derechos.icbf. niña. Dar a conocer las medidas de protección que puede iniciar el ICBF orientadas a garantizar los derechos de los niños.gov. 4. niña y adolescente realizando una descripción de la situación evidenciada y de las acciones desplegadas por el equipo de la UAVS. Llevar a cabo acompañamiento a los niños. Diligenciar el Formato de Acta de Remisión del caso al CAIVAS o Centros de atención médica. 6. niñas y adolescentes. 5. 3. Los profesionales a cargo de la línea ejecutan un proceso de seguimiento al caso reportado y denunciado. niñas y adolescentes. niñas y adolescentes al CAIVAS o Centros de atención médica.co . adolescente y la persona que reporto la situación. Al finalizar la verificación del reporte se diligencia un formato contentivo de los datos del niño. durante el tiempo estipulado en el Instructivo para la Atención de Denuncias de Violencia Sexual contra niños. Hacer el seguimiento respectivo. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.

Abuso Sexual. Madre o Representante Legal: 2. Niña o Adolescente Presunto Víctima de Violencia Sexual 1. Niña o Adolescente: Ciudad y fecha de Nacimiento: Dirección de Residencia: Fecha de la remisión: Edad: Escolaridad: Teléfono Nombre del Padre. Descripción de la Situación Encontrada ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. Motivo de la Remisión ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 4.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial.icbf. Datos de Identificación Nombre del Niño.gov. Remisión: Nombre de la Institución: Nombre del Contacto: Dirección: Dependencia: Teléfono: 3. Trata con Fines Sexuales) Formato Remisión de un Niño.co .

Otros Derechos Vulnerados ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 5.co .República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 5. a nombre de quien firma la presente remisión.icbf. citando el número: ____________________.gov. Acciones Adelantadas ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Nombre y Firma de quien remite: Nombre y Firma de quien remite: Por favor remita información de las acciones que se desarrollan para dar atención al caso. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.

gov.icbf. Datos de Identificación Nombre del Niño.co . Tipo de caso reportado: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 3. Niñas o Adolescentes 1. Trata con Fines Sexuales) Formato Seguimiento de Caso de Atención de Reportes de Violencia Sexual contra Niños.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. Madre o Representante Legal: 2. Niña o Adolescente: Ciudad y fecha de Nacimiento: Dirección de Residencia: Fecha de la remisión: Edad: Escolaridad: Teléfono Nombre del Padre. Abuso Sexual. Seguimiento: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Nombre y Firma de quien hace el seguimiento: Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.

2. 4. niña o adolescente se tendrá en cuenta: 1. las creencias o las decisiones del niño. psicológico y comportamental que agraven el riesgo del niño. psíquico o social en el niño. Generar un clima adecuado que estimule el diálogo (proporcionar privacidad). vigilancia) no son atendidas adecuadamente por ningún adulto del grupo que convive con él. Trata con Fines Sexuales) Protocolo Detección de Maltrato Infantil de niños. Pasos a seguir En el primer contacto con el niño. vestido. o que esté expuesto a una situación de grave riesgo de padecerlo como consecuencia de alguna negligencia intencionada. higiene.gov. atención médica. 6. seguridad. 3. Dar crédito a su relato. Preguntar con calma y cautela. degradar o controlar la conducta.co . Infundirle confianza. Escuchar su relato sin interrumpir y respetar su silencio. aislamiento o cualquier otro medio que afecte la estabilidad psicológica o emocional Maltrato por Omisión o Negligencia (Abandono Físico) se da en la situación donde las necesidades básicas del menor (alimentación. El Maltrato Psicológico es toda acción u omisión dirigida a perturbar. Abuso Sexual. Transmitirle comprensión. 7. Objetivo Identificar indicadores de Maltrato físico. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. el comportamiento. mediante la humillación. intimidación.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. niñas o adolescentes víctimas de Violencia Sexual en el Momento de la Verificación del Reporte Definición: El Maltrato Infantil hace referencia a cualquier acción no accidental de algún adulto que provoca daño físico. niña o adolescente. niña o adolescente. educación. 5. y aportar información en el momento de establecer la denuncia.icbf. niña o adolescente. Permitir que exprese sus emociones.

Agresivo. Indicadores de Maltrato físico Retraso pondoestatural Falta de higiene personal Trastornos relacionados con la falta de nutrición Caries dental extensa Alopecia localizada Cansancio no habitual Abandono _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ Indicadores de comportamiento Problemas de aprendizaje. al Equipo de la Defensoría de Familia. Aclarar las responsabilidades en la situación (reducir sentimiento de culpa). Realizar el seguimiento de la intervención médica. Ausentismo escolar _____ _____ _____ _____ _____ _____ Otros que se identifiquen: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. niña o adolescente al CAIVAS.1. etc.co . Se identificaran los indicadores de maltrato infantil a través del formato anexo 9. niñas o adolescentes víctimas de Violencia Sexual en el Momento de la Verificación del Reporte Anexo Se recomienda llenar este formato solo con el niño. Abuso Sexual. Intentos de suicidio. terapéutica y legal. Trata con Fines Sexuales) Protocolo Detección de Maltrato Infantil de niños. Fallas en el desarrollo.icbf.gov. donde se entregará el formato diligenciado. Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. Se llevara a cabo el acompañamiento del niño. niña o adolescente víctima de violencia sexual. retraído. Fugas del hogar.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos 8.

Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.gov. Objetivo de la atención inmediata por intoxicación de SPA Determinar si el niño. Dirigido a: Este protocolo está dirigido a la Unidad de atención Móvil.icbf. Es decir. pasar por un proceso de desintoxicación de sustancias psicoactivas antes de recibir la ayuda concerniente a su demanda en proceso.co . niña o adolescente demandante de ser víctima sexual que se encuentre en estado de intoxicación por sustancias psicoactivas o alcohol (anexo). Trata con Fines Sexuales) Protocolo Atención inmediata por intoxicación de SPA en detección de violencia sexual en Niños. niña o adolescente demandante de ser víctima de abuso sexual debe. los profesionales especializados encargados de atender casos de víctimas de abuso sexual. Abuso Sexual.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos _____________________________________________________________________ ________________________ Observaciones: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ________________________ Firma: ______________________ Línea Contra el Abuso (Explotación Sexual Comercial. niñas y adolescentes Definición: Este protocolo de atención permitirá canalizar a la atención adecuada a un niño. de manera prioritaria. Contexto: Durante la intervención dirigida por la Unidad de atención móvil en el lugar del posible acto violento sexual.

icbf.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.co .gov.

República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.icbf.co .gov.

icbf. 3. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. el registro de información y la valoración situacional por el profesional se llegará a un resultado de esta evaluación.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Pasos a seguir Para abordar la persona con sospecha o queja de intoxicación se requiere seguir los siguientes pasos 1. Como es el profesional que ya generó empatía con las posibles víctimas y en respeto a la integridad psicológica y emocional de los posibles afectados. se realizará y llenará el formato especializado de intoxicación (anexo ).gov. 4. Y en la situación de intoxicación explicará a los familiares o cuidadores el paso de remisión a salud (ver formato Remisión Salud) y continuará el protocolo establecido (ver protocolo para la detección de violencia sexual). Cierre y acoplamiento En la situación de No intoxicación el profesional cerrará aclarando dudas en relación a este protocolo. Si el resultado es negativo se continuará con el protocolo establecido (ver protocolo para la detección de violencia sexual). A partir de este formato. Identificación de soluciones posibles Si el resultado de la valoración es positivo se hará la remisión a salud (ver formato Remisión Salud). Análisis y valoración del estado de intoxicación Si existen sospechas o quejas de una posible intoxicación por sustancias psicoactivas o alcohol. será el único que podrá seguir este protocolo.co . 2. Contacto profesional Análisis y valoración del estado de intoxicación Identificación de Soluciones Posibles Cierre y acoplamiento Contacto profesional Es el profesional o psicólogo que ya realizó el primer contacto y vínculo con la posible víctima y su familiar o cuidador.

Criterios de intoxicación a) Presencia de un síndrome reversible específico de una sustancia debido a su ingestión reciente (o a su exposición).A. cambios repentinos de estado de ánimo). inhalada.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Anexo 1 Aspectos básicos sobre el síndrome de intoxicación Síndrome de intoxicación La característica esencial de la intoxicación por sustancias es la aparición de un síndrome reversible específico de la sustancia debido a su reciente ingestión (o exposición). razonamiento. c) Duración de los efectos. alteración de la capacidad de juicio. c) Los síntomas no se deben a una enfermedad médica o trastorno mental. Por ejemplo.co . La intoxicación por sustancias psicoactivas o alcohol implica con frecuencia varias de ellas utilizadas simultánea o secuencialmente. atención. 1 DSM IV Manual diagnostico y estadístico de los trastornos mentales. sujetos con dependencia de la cocaína beben con frecuencia alcohol para disminuir los efectos estimulantes de esta. (Oral. La vía de administración de las sustancias es un factor importante para determinar sus efectos (incluyendo el tiempo requerido para que aparezca la intoxicación). 1995 Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. d) Uso de varias sustancias. Masson S. La duración de los efectos asociados a una determinada sustancia también es importante en la determinación del curso de la intoxicación. decaimiento de sus funciones cognitivas. b) Cambios psicológicos o comportamentales desadaptativos significativos debidos al efecto de la sustancia psicoactiva o alcohol (irritabilidad. que se presentan durante el consumo de la sustancia o poco tiempo después. Los cambios psicológicos o comportamentales desadaptativos (agresividad. orientación) son debidos a los efectos fisiológicos directos de la sustancia1.icbf. memoria. inyectada) b) Rapidez de inicio con cada tipo de sustancia. Las sustancias que actúan rápidamente es más probable que produzcan intoxicación inmediata. fumada. Criterios de valoración de intoxicación: a) Vía de administración.gov. inestabilidad emocional. aspirada.

Vodka etc. sin coordinación) Enrojecimiento facial Nistagmo (movimiento ocular sin control) Nivel de conciencia disminuido (Estupor.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Síndrome de intoxicación en sustancias depresoras. s. reina. estimación de la realidad o problemas Sequedad de boca hero. ansiolíticos. coma. sin pastillas para Inestabilidad y fluctuación del estado coordinación.co . desarticulado. Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. Centro de integración juvenil México 2008. Disforia (desmotivación. farmacología y efectos de algunas sustancias de abuso y adicción. Aguardiente. desmayado. Morfina. poe. dormido) Opio. desarticulado. ron. Comportamiento agresivo enredado. enredado. Licor. desarticulado. 2 Sustancia Alcohol. sin caballo. Depresión del sistema respiratorio no sigue el hilo de una conversación) (dificultad para respirar) Pérdida de apetito Estreñimiento (Diarrea) Disminución de la temperatura corporal Enlentecimiento del ritmo cardiaco Somnolencia o coma (Desmayo) Benzodiazepina Comportamiento sexual inapropiado Habla disártrica (farfullante.icbf. Heroína. Cerveza. apatía total. enredado.gov. tipo. opacado emocionalmente) coordinación) jaco. relacionados) Miosis (disminución del tamaño de la Alteración de la memoria y la pupila) atención (no recuerda lo que se dice. Euforia inicial seguida de apatía Habla disártrica (farfullante. Juicio alterado (Mal apreciación y Agitación o inhibición psicomotoras dama blanca. de ánimo Incoordinación psicomotriz Juicio alterado (Mal apreciación y Marcha inestable estimación de la realidad o problemas Nistagmo (movimiento ocular sin relacionados) control) Alteración de la memoria y la Estupor o coma (Desmayo) 2 Cuadro de clasificación. sin sentido) dormir. potro. Síndrome de intoxicación Psicológicos Fisiológicos y conductuales Desinhibición (Euforia) Actitud discutidora Agresividad Cambios del estado de humor Bajos niveles de atención Juicio alterado (Mal apreciación y estimación de la realidad o problemas relacionados) Marcha inestable Dificultad para mantenerse en pie Habla disártrica (farfullante.

Coca. basuco. no sigue el hilo de una conversación) Cannabis. blanca. enredado. anfetas. speed metanfetaminas Síndrome de intoxicación Psicológicos Fisiológicos y conductuales Euforia o sensación de aumento de energía Hipervigilancia (noción de vigilar todo a su alrededor y así mismo) Creencias o actos grandiosos Agresividad Actitud discutidora Fluctuación de los estados del Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www. farlopa. sin coordinación. bareta. Sustancia Cocaína. canutos. chocolate. quitagrasas. pinturas.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos atención (no recuerda lo que se dice.co Conductas repetitivas y estereotipadas (aplaudir repetitivamente sin parar) Taquicardia Arritmias cardiacas Hipertensión Sudoración y escalofríos Náusea y vómitos . yerba. visuales o táctiles Alucinaciones con la orientación Apatía Letargo (enlentecimiento del pensamiento) Actitud discutidora Agresividad Cambios del estado de humor Experiencia de un rápido flujo de ideas Juicio alterado Deterioro de la atención y del tiempo de reacción Enrojecimiento de los ojos Resequedad en la boca Dificultades en la coordinación motriz Aumento del apetito Retardo psicomotor Marcha inestable Dificultad para mantenerse en pie Habla disártrica (farfullante. desarticulado. moño. nieve. perico. petas. Anfetaminas. marihuana. mary jane. maría.gov. Disolventes volátiles Boxer. petardos. base libre.icbf. colas. porros. lacas. sin sentido) Nistagmo (movimiento de los ojos sin control) Somnolencia Debilidad muscular Estupor o coma (desmayo) Síndrome de intoxicación en sustancias estimulantes. Crack. gasolina. desodorantes en aerosol Euforia y desinhibición Ansiedad o agitación Suspicacia o ideación paranoide (ideas de persecución) Enlentecimiento temporal (percepción muy lenta del tiempo) Experiencia de un rápido flujo de ideas Juicio alterado Deterioro de la atención y del tiempo de reacción Ilusiones auditivas.

icbf.co Dilatación pupilar Agitación psicomotriz Debilidad muscular Dolor en el pecho Convulsiones .República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos humor Ilusiones auditivas. visuales o táctiles. Ideación paranoide y alucinaciones (ideas de persecución no sustentadas a la realidad) Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.gov.

¿Cuál ha sido la vía de administración? Oral Inhalada Aspirada* Inyectada* ____ ____ ____ Rapidez de inicio del efecto de la sustancia y duración de los efectos 3. Nota: Los ítems marcados con el símbolo * (asterisco) son agravantes de intoxicación. ¿Cuál ha sido la sustancia de consumo? Depresoras Cannabis Benzodiazepinas Disolventes* ____ ____ ____ Alcohol* Heroína. si desvalorar las otras variables Vía de administración y sustancia de consumo 1. morfina* ___ ___ Estimulantes Cocaína* Anfetaminas ____ ____ Metanfetaminas ____ Nota: Si ha consumido dos o más sustancias es un agravante de intoxicación 2. ¿Desde hace cuanto esta en este estado? 30 minutos 1 hora* 2 horas o más* ____ ____ ____ Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Anexo 2 Protocolo Atención inmediata por intoxicación de SPA en detección de violencia sexual en Niños.co .icbf.gov. niñas y adolescentes Se recomienda llenar este formato con la ayuda de un tercero (familiar) de la persona entrevistada.

gov.icbf.co .República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos 4. ¿Cómo se ha comportado los últimos 30 minutos? Aspectos psicológicos Agresividad ____ Apatía ____ Humor exagerado ____ Ansiedad y agitación ____ Euforia y desinhibición ____ Alteración memoria y atención ____ Alteración del juicio y razonamiento __ Suspicacia o ideación de persecución ____ Enlentecimiento temporal ____ Aspectos fisiológicos y conductuales Descoordinación motora ____ Somnolencia ____ Debilidad muscular ____ Conductas repetitivas y estereotipadas ____ Movimientos oculares sin control ____ Resequedad en la boca Dificultades en la coordinación motriz ____ Sudoración y escalofríos ____ Náusea y vómitos ____ Dilatación pupilar ____ Agitación psicomotriz ____ Debilidad muscular ____ Dolor en el pecho ____ Convulsiones ____ Estupor o coma ____ Observaciones Firma: ______________________ Profesional Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.

icbf.República de Colombia Ministerio de la Protección Social Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia de la Fuente de Lleras Dirección de Protección Subdirección de Restablecimiento de Derechos Carrera 68 No 64C-75 PBX 4377630 Línea gratuita nacional 01 8000 918080 www.gov.co .