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UNIVERSIDAD DEL MAR

CAMPUS HUATULCO

MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO
LA SITUACIÓN DEL MERCADO Y LAS PRINCIPALES
TENDENCIAS ACTUALES DEL TRANSPORTE.
PROFESOR:Jorge AlfonsoRamírez Luna
ELABORADO POR:
Paz Paz Isela Eden
901 “C”
ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA

BAHÍAS DE HUATULCO, OAXACA, A 10 DE OCTUBRE DE 2014

La situación del mercado y las principales tendencias actuales del transporte
Debido a los diferentes y constantes cambios de la sociedad actual, el turismo también se
ha visto modificado por ellos. Con el paso del tiempo la demanda turística se está
convirtiendo cada vez más exigente, debido a que las personas que actualmente viajan
están informadas y saben perfectamente que es lo que buscan para satisfacer sus
necesidades, lo que las caracteriza por ser exigentes en cuanto a los servicios o
productos que se les ofrece, además de que demandan productos y servicios que estén a
la vanguardia.
Todos esos cambios afectan a las condiciones del mercado, lo cual hace que los
oferentes tengan que cambiar los métodos en cuanto a la forma y calidad del producto o
servicio que se les pretende ofrecer a los turistas que lo requieran, estos deben de ser
eficientes para cubrir todas las necesidades, expectativas y/o experiencia de viaje, lo que
hace que las empresas o prestadores de servicio tengan que ser competitivos para poder
cubrir todas esos requerimientos y para poder posicionarse en el mercado.
Los transportes que forman parte importante en el desarrollo de la industria turística,
también están sufriendo cambios en cuanto a la eficiencia y servicio que exigen no solo
los turistas, también todo aquel usuario que por diferentes razones hace uso de este tipo
de transporte, y que tales exigencias requieren ser atendidas. Las compañías de
transporte están comenzando a liberarse de los estados, para poder alcanzar el nivel que
requieran para convertirse en empresas competitivas en el mercado, y participar de
manera eficiente.
Cada empresa ha buscado mantener alianzas como una forma estratégica para
permanecer en el mercado y acaparar mucho más de este. Con ello las compañías
buscan ventajas que les permita ofrecer sus servicios a un costo menor, lo cual se reditúe
en el número de ventas e ingresos que la empresa pueda percibir. De esta manera puede
expandirse en el mercado y acaparar más de este siempre y cuando les ofrezcan a los
clientes un servicio de calidad.
Otro factor que actualmente les beneficia es el uso de las tecnologías, con el uso de esta
nueva herramienta ha permitido la utilización de innovadoras formas de gestión y de
marketing llegando así al cliente de manera adecuada y atractiva para que este elija el
servicio que se le pone a su disposición, a través de estos instrumentos. Y además que le
permitan diferenciar los beneficios y ventajas entre uno y otro servicio al momento de la
elección para su consumo.
Para regular el sistema de transportes y principalmente el aéreo han surgido a nivel
internacional una serie de organismos que han apoyado a este sector en donde de forma
individual han colaborado para un mejoramiento gradual de este tipo de transporte. De
manera general tienen el propósito de regular un buen funcionamiento del tráfico aéreo, y
que cada uno de los viajes se desarrollen de manera segura y ordenada además de
posicionar y darle el debido reconocimiento al turismo y la eliminación de barreras legales
migratorias que obstruyen en muchos casos un flujo continuo de personas. Y desde luego
que entre todas las instituciones internacionales de transporte aéreo exista un
entendimiento y cooperación mutua.

La situación del mercado y las
principales tendencias actuales
del transporte

Cambios cualitativos de la
demanda y saturación de oferta

Están creando nuevas
condiciones de mercado

Incremento de las empresas de
su efectividad

Entorno cada vez más
competitivo

Los distintos medios de
transporte afectados por las
nuevas condiciones de mercado

En respuesta a estas
condiciones de mercado han
surgido nuevas tendencias

Existe un movimiento de
globalización y concentración

Debido a la realización de
fusiones adquisiciones y
alianzas estratégicas
Buscan actuar a una mayor
escala, reposicionamiento de
la compañía y su expansión.

Adopción de muchos países de
la liberación de los gobiernos
de la economía

Las líneas aéreas son las que
han tenido mayor repercusión
Estimula a la competencia entre
las distintas compañías aéreas
Organismos nacionales e
internacionales

La tecnología como factor
clave de la globalización

Dirige al mercado a una
cierta homogeneización
El desarrollo de sistemas de
reservas computarizadas y os
avances en las tecnologías
juegan un papel fundamental

IATA (International Air
TransportAssociation)

Fundada en 1945, agrupa
a 236 compañías, 80% de
líneas aéreas en el mundo
Su misión velar por el
buen funcionamiento
del tráfico aéreo
Objetivo: promover el
transporte aéreo seguro,
regular y económico

ICAO (International Civil
AviationOrganization)
Creada el 1944. Organismo
para la cooperación en el
establecimiento de leyes
internacionales de aviación
Propósito: que la aviación
internacional pueda
desarrollarse de manera
segura y ordenada

WTTC (WorldTravel
and Tourism Council)
Organización del sector
privado

Objetivo: mejora del
reconocimiento de la
importancia del sector turismo

AEA (Asociación Europea
de Aerolíneas)
AECA (Asociación
Española de Compañías
Aéreas)