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Definições dos Fatores de Desempenho de Lominger

Tradução Livre por Nássara L.

1. Orientação para Ação – Gosta de trabalho duro, é orientado para a ação e cheio
de energia para as coisas que vê como desafio, sem medo de agir com o mínimo de
planejamento, aproveita mais as oportunidades do que os outros.
2. Lidar com a ambiguidade – Consegue lidar com a mudança, mudar de atividade
confortavelmente, pode decidir e agir sem ter o quadro total da situação, não fica
chateado quando as coisas estão soltas, não precisa terminar uma atividade antes de
começar outra, consegue lidar com o risco e a incerteza confortavelmente.
3. Proximidade – Tem facilidade de se aproximar e conversar, se esforça para deixar
os outros à vontade, pode ser caloroso, agradável e gracioso, é sensível e paciente
com as ansiedades dos outros, constrói relacionamento bem, é um bom ouvinte, é
capaz de perceber as coisas na hora, mesmo com informações informais e
incompletas, e fazer algo para resolvê-las.
4. Relacionamento com o Chefe – Responde e se relaciona bem com os chefes,
trabalharia mais para um bom chefe, é aberto a aprender com os chefes que são bons
treinadores, gosta de aprender com aqueles que estiveram lá antes, fácil de lidar com
desafios e desenvolvimento, gosta de ser treinado.
5. Tino Comercial – Sabe como as empresas funcionam, conhecedor das políticas
atuais e possíveis futuros, práticas, tendências e informações que afetam seu negócio
e da organização, conhece a competição, está ciente de estratégias e táticas do
mercado de trabalho.
6. Ambição de Carreira – Sabe o que quer da carreira e trabalha ativamente para
alcançar os objetivos, é experiente, faz as coisas acontecerem, sabe criar
oportunidades, não espera pelos outros para abrir portas.
7. Cuidado com os Subordinados – É interessado na vida pessoal e profissional dos
subordinados, pergunta sobre seus planos, problemas e desejos; sabe suas
preocupações e dúvidas, se coloca à disposição para ouvir os problemas pessoais,
monitora cargas de trabalho e reconhece o esforço extra.
8. Conforto em volta de Gestão Superior – Capaz de lidar confortavelmente com os
gestores mais seniores sem tensão indevida e nervosismo, entende como gerentes
seniores pensam e trabalham, consegue determinar a melhor maneira de fazer as
coisas com eles, falando a mesma língua e correspondendo às necessidades, faz uso
de abordagens que o fazem ser visto como apropriado e positivo.
9. Habilidades de Comando – Tem prazer em liderar, toma decisões incomuns
quando necessário, incentiva debates diretos e firmes sem medo de acabar com eles
e seguir em frente, busca direções em uma crise, enfrenta a adversidades, é
estimulado por desafios fortes.
10. Compaixão – Se preocupa de verdade com as pessoas, com seus problemas
pessoais e profissionais, se mostra disponível para ajudar, é solidário com o

traz à tona o melhor das pessoas.sofrimento dos outros não tão afortunados. 17. 11. mantém discussões sobre desenvolvimento frequentemente. é considerado um construtor e desenvolvedor de pessoas. ganhando sua confiança e respeito. constrói planos de desenvolvimento e os executa de forma adequada. Qualidade de Decisão – Toma boas decisões. mantém diálogos bidirecionais com os outros no trabalho. é um bom comunicador. com base em análises. demonstra empatia com a felicidade ou com o sofrimento dos outros. 18. às vezes com informações incompletas. com prazos curtos e sob pressão. tende a ser visto como original. Tomada de Decisão Oportuna – Toma decisões em tempo hábil. Foco no Cliente – Se dedica a atender expectativas e necessidades dos clientes (internos e externos). lê situações de forma rápida. é confiável para manter as coisas em ordem quando em tempos difíceis. A maioria das suas decisões. não demonstra frustração quando é bloqueado. experiência e bom julgamento. sem considerar a quantidade de tempo que leva. 19. Gestão de Conflitos – Consegue enxergar conflitos como oportunidades. Compostura – Funciona sob pressão. consegue lidar com estresse. bom em resultados. sabedoria. Delegação – Delega tarefas e toma decisões rotineiras de forma clara e agradável. Criatividade – Tem facilidade com ideias novas e originais. bom em solucionar acordos difíceis e resolver controvérsias de forma equitativa. Procurado pelos outros para dar conselhos e resolver problemas. 16. exerce boa influência em momentos de crise. Capaz de tomar decisões de forma rápida. Confronto de Subordinados – Lida com firmeza os problemas relacionados aos subordinados e de forma adequada. 12. distribuir tarefas e cargas de trabalho de forma adequada. estabelece o trabalho de forma bem planejada e organizada. é considerado maduro. não permite que esses problemas sejam agravados. capaz de fazer conexões de situações anteriores e atuais. recebe em primeira mão informações dos clientes e faz uso delas para melhoria dos seus serviços ou produtos. em definir objetivos. se relaciona de forma eficaz com o cliente. não perde o equilíbrio em situações inesperadas. Estimula os subordinados. é ciente dos objetivos profissionais dos subordinados. responsável por prestação de contas. 13. soluções e sugestões são corretas e precisas. 14. 15. tende a confiar na delegação de tarefas aos outros e confiar nas pessoas para continuarem seu próprio trabalho. não fica na defensiva ou irritado em situações mais difíceis. 20. com o mínimo de impacto negativo. . consegue obter cooperação de ambas as partes de um conflito. realiza avaliações de desempenho e sabe manter discussões. é capaz de tomar decisões negativas quando os esforços dos outros falharem e sabe lidar com pessoas difíceis. Desenvolver Subordinados – Possui facilidade em atribuir tarefas e passar desafios para as pessoas. é bom com valor agregado em brainstorming. Dirigir os outros – É bom em estabelecer direções claras.

Informação – Capaz de fornecer as informações que as pessoas precisam para realizar suas tarefas e trabalho. construtiva e eficaz. para se sentirem um membro ativamente participativo da equipe ou da empresa. Integridade e Confiança – É considerado confiável. admite erros. capaz e afiado. Ética e Valores – Possui bom conjunto de valores e crenças em bons e maus momentos. contrata pessoas com variedade e diversidade sem deixar de ser justo. lida de forma confortável com conceitos e alta complexidade. dentro e fora da organização. capaz de usar o bom humor para aliviar as tensões. consegue sugerir ideias funcionais. lida efetivamente com todas as raças. 23. age de forma justa. faz de tudo para resolver um problema. tem bom senso com o gerenciamento de processos criativos. Contratação de Pessoal – Tem faro para o talento. é bom em projetar potenciais ideias para o mercado. usa diplomacia e tato. 29. cede bom tratamento e oportunidades para todos. É capaz de difundir confortavelmente situações de tensão. Sabe construir relacionamentos de forma adequada. Gestão da Inovação – É bom em trazer ideias criativas de outras pessoas para o mercado. 33. passa informações suficientes para os indivíduos saberem tomar decisões. Competências Técnico-funcionais – Tem conhecimento e habilidades para fazer trabalhos de alto nível e executar tarefas funcionais e técnicas. 31. mais baixos ou iguais. Gestão da Diversidade – Gerencia todos os tipos e classes de pessoas de forma igual. sabe analisar fracassos e sucessos em busca de pistas para a melhoria. tem um bom julgamento das ideias criativas. fornece informações oportunas.21. é engraçado de forma apropriada. descrito como intelectualmente ágil. visto com um indivíduo verdadeiro e direto. um aprendiz incansável e versátil. sabe reapresentar com precisão as opiniões dos outros mesmo quando discorda delas. 24. as pessoas podem rir com ele. usa seus valores no trabalho. 32. deficiências. tem discussões abertas e francas. 22. pode apresentar a verdade nua e crua de forma adequada e útil. Aprender Fazendo – Aprende rapidamente enquanto enfrenta os problemas. 28. Justiça para com os Subordinados – Trata todos os subordinados de forma igualitária. não tem agenda oculta. 25. é capaz de premiar e desaprovar os valores dos outros a partir das práticas que acredita. idades e ambos os sexos. 26. tem paciência para ouvir as pessoas. é um bom facilitador de brainstorming. contrata as melhores pessoas para desenvolver uma equipe. culturas. Saber Ouvir – Sabe escutar ativa e atentamente. 30. não tem medo de selecionar pessoas fortes. mantém confidências. monta equipes talentosas. . não dá tratamento preferencial para ninguém. 27. nacionalidades. Intelectualidade – Considerado brilhante e inteligente. Humor – É positivo e bem humorado. Habilidade Interpessoal – Se relaciona bem com todos os tipos de pessoas. de cargos mais altos. aberto à mudança. não deturpa informações para benefício próprio. gosta de desafios e tarefas desconhecidas. capta facilmente a essência de qualquer coisa.

apesar das demandas conflitantes que enfrenta. faz com que o indivíduo sinta que seu trabalho é importante. materiais. financeiros. Relacionamento com Colegas – Consegue rapidamente encontrar terreno comum e resolver problemas para o bem de todos. capacita e estimula as pessoas. 35.34. . Organização – Sabe administrar recursos (humanos. Sabe orquestrar múltiplas atividades de uma vez para chegar a um objetivo. enfrenta os problemas dos outros e com os outros sobre qualquer situação (não incluindo subordinados diretos) de forma rápida e direta. ganha confiança dos outros rapidamente. 38. entende as culturas das organizações. respeita o tempo e ritmo das pessoas. consegue estabelecer padrões de atitude fortes e flexíveis. sabe esperar pelos outros e pelas respostas alheias antes de agir. consegue combinar opostos. 37. Coragem Gerencial – Não retém o que precisa ser dito. Sabe se impor sem passar por cima dos outros. é alguém querido pela equipe. de apoio. Paciência – É tolerante com as pessoas e com os processos. sabe utilizar os recursos que possui de forma eficaz e eficiente. 36. Sabe lidar com timing. Agilidade Organizacional – Possui conhecimento sobre como funcionam as organizações. positivo ou corretivo. consegue ser diferente. compreende de progresso e resultados. consegue ganhar concessões em situações prejudiciais. como ser duro e ter compaixão. medidas e monitoração de processos. sabe apresentar feedbacks sobre o trabalho. é bom com seguir processos estabelecidos. é cooperativo. é visto como equilibrado. compreende a origem e o raciocínio por trás das principais políticas. não tem medo de agir negativamente quando necessário. alguém que as pessoas gostam de trabalhar junto. práticas e procedimentos. com grupos internos e externos à organização. 40. é muito flexível e adaptável ao enfrentar decisões difíceis. Gestão e Medição de Trabalho – Sabe atribuir responsabilidades por tarefas e decisões de forma clara. 42. 41. consegue motivar diversos tipos de equipe. capaz de resolver as diferenças com o menor impacto negativo possível. verifica os fatos antes de agir. sabe como fazer as coisas (tanto com canais formais. Saber Lidar com Paradoxos – Sabe como agir de maneira que parece contraditória. quanto informais). 39. é visto como um jogador de equipe. etc) para fazer as coisas. consegue resolver problemas com seus pares sem causar impacto negativo. tenta entender as pessoas e compreender dados antes de fazer julgamentos. capaz de estabelecer objetivos. Motivar os Outros – Cria um clima em que as pessoas querem fazer o seu melhor. Capaz de avaliar o melhor de cada pessoa e explorar isso para que o talento seja mais bem aproveitado. subordinados e membros de projetos. Sabe ser direto ou diplomático. Negociação – Consegue negociar habilmente em situações difíceis. sabe ouvir. e ganha apoio sincero de seus colegas. direto e completo. sabe defender seus próprios interesses e ainda ser justo com os outros grupos. capaz de organizar informações e arquivoes de forma útil. ganha confiança dos outros com facilidade. sabe fornecer feedback real.

se antecipa com relação às situações delicadas e descobre a melhor abordagem para tratá-las. 48. consegue pensar globalmente. é sensível à novas exigências pessoais e às exigências e mudanças nesse sentido. e cálculos de desempenho em relação ao andamento das tarefas e às metas. Habilidade Política – Consegue lidar com situações políticas complexas de forma silente e eficaz. desenvolvendo horários e tarefas. sabe como separar e combinar tarefas em um fluxo de trabalho eficiente. projetá-las para o futuro. reconhece seus erros e dificuldades. é excelente em análises. com subordinados ou com chefes. escopos de duração e nível de dificuldade de tarefas e projetos. fraquezas e limitações pessoais. 49. Consegue lidar com temas controversos. principalmente quando encontra resistência ou retrocessos. Gestão de Processos – Bom em descobrir os processos necessários para fazer as coisas. Tem facilidade em influenciar. Tem eficácia tanto dentro como fora da organização. é constante e consistentemente um dos melhores em questão de desempenho. Aprendizagem Pessoal – Se atém à necessidade de mudar o comportamento pessoal. em pequenos ou grandes grupos. Perseverança – Segue tudo com muita energia. 46. Perspectiva – Consegue visualizar um problema ou desafio da forma mais ampla possível. 52. procura feedback. sabe o que medir e como medir em um processo. pessoas e atribuições. 50. 44. Consegue visualizar e representar cenários futuros. Divulgação Pessoal – Compartilha seus pensamentos sobre forças. consegue sentir com rapidez o que vai ajudar ou atrapalhar na realização de uma tarefa ou objetivo. É bom em avaliação de resultados. Consegue desmembrar projetos e trabalhar em suas etapas. em seguida. 53. Resolução de Problemas – Faz uso de métodos e lógicas rigorosas para resolver problemas difíceis com soluções eficazes. consegue ver problemas ocultos. interage bem. pode discutir os múltiplos aspectos e impactos das questões e. está aberto às crenças e sentimentos pessoais. Habilidade em Apresentação – É eficaz em diversas formas de se apresentar: pessoalmente. com precisão. consegue olhar para além do óbvio e não parar nas primeiras respostas. 47. é sensível à forma como as pessoas e organizações funcionam. com seus colegas e pares. sente necessidade de completar tudo o que começa e não desiste antes de terminar uma tarefa. sabe organizar bem as pessoas e as atividades. Compreende o ponto de vista político corporativo como parte necessária da vida organizacional e trabalha para se ajustar a essa realidade.43. É bom em eliminar obstáculos e criar foco. define objetivos e metas. interpessoal e gerencial de forma rápida. coloca o trivial de lado. É crítico. 45. Planejamento – Cria. tem visão ampla de si e dos negócios. Consegue ver oportunidades de sinergia e integração onde os outros não conseguem e é capaz de simplificar processos complexos. Direcionado a Resultados – Confiável para superar metas com sucesso. Definição de Prioridades – Passa tempo com as pessoas no que é importante e de forma rápida. é fácil de conhecer. consegue encontrar respostas independentemente da fonte. 51. bom com execução e ajuste de atividades. bem como dos seus interesses e atividades. é bem . mudar de tática de apresentação no meio do caminho quando alguma coisa não está funcionando.

consegue fazer mais coisas em menos tempo que os outros. impulsiona a si e aos outros para obter melhores resultados em qualquer atividade. Gerenciar através de Sistemas – Consegue projetar práticas. . limites e oportunidades. 62. Avaliar Pessoas – Consegue julgar bons talentos. compreende que atividades diferentes exigem abordagens diferentes e sabe como se desenvolver para fazer bem. consegue antecipar consequências futuras e tendências com precisão. Construir Equipes Eficazes – Sabe como misturar as pessoas para criar uma equipe. Autodesenvolvimento – É pessoalmente comprometido. Agilidade Estratégica – Tem visão de futuro. produtos ou conhecimentos técnicos. é uma pessoas confiável para tempos difíceis. se compromete com a melhoria contínua através da capacitação e da gestão de dados. 60. 63. trabalha sozinho confortavelmente. Promove diálogos abertos. é bom em aprender coisas sobre novas indústrias. consegue atender ampla gama de atividades. consegue resolver situações e fazer as coisas funcionarem sem estar por perto. faz com que o colaborador se sinta fazendo parte do time. Autoconhecimento – Sabe suas fraquezas. Aprendizado Técnico – Aprende coisas técnicas rapidamente. Gestão de Tempo – Saber usar o tempo de forma eficaz e eficiente. é capaz de projetar precisamente o que as pessoas tendem a fazer em diversas situações. 55. tem amplo conhecimento em perspectivas. Gestão de Qualidade Total / Re-engenharia – Se dedica a fornecer as mais altas qualidades em serviços prestados que atendem às necessidades e exigências dos clientes internos e externos. 61. vai bem em cursos técnicos e seminários. é receptivo a falar sobre suas deficiências. 57. busca por feedbacks. processos e procedimentos que permitam o gerenciamento à distância. trabalha para aumentar seus pontos fortes. trabalha ativamente para melhorar continuamente. inclusive em tarefas difíceis. consegue reter novas habilidades e conhecimentos com facilidade. 54. capaz de deixar as coisas funcionando sozinhas sem intervenção. sabe ouvir críticas e aprender com seus erros. está disposto a ser o campeão de uma ideia ou situação. consegue compensar suas fraquezas e limites. não fica na defensiva. consegue o sucesso de todos numa equipe. consegue visualizar possibilidades e probabilidades. consegue verificar pontos fortes e fracos nas pessoas de dentro ou fora da organização. consegue resultados e gerar impacto nas pessoas remotamente. 56. permite que as pessoas se responsabilizem pelo próprio trabalho. 58.orientado. sabe usar o tempo a seu favor. é voltado para o futuro. consegue concentrar seus esforços no que é mais importante. empresas. Trabalhar Sozinho – Sabe agir por conta própria. não foge de uma responsabilidade pessoal. Consegue criar equipes com forte espírito de sucesso e moral. Consegue criar ambientes de aprendizagem para conduzir a processos de trabalho mais eficientes e eficazes. Está disposto a realizar processos de reengenharia a partir do zero. tem facilidade em criar planos e estratégias competitivas e de avanço. está sempre aberto a sugestões e experimentações. 59. é bom com avaliação de desempenho e decisões de carreira. consegue equilibrar-se entre os pontos positivos e negativos.

consegue o que quiser que cada parte da vida. sabe conversar sobre possibilidades. 65. Consegue compreender e interpretar mensagens além do esperado. consegue ter visão de futuro. sabe como se dedicar e atender às necessidades de ambos. consegue captar a essência dos grupos em termos de posições.64. Compreende o que os grupos valorizam. sabe como motivá-los e consegue prever o que é necessário fazer em grupos e situações diferentes. é otimista. intenções e necessidades. 67. consegue motivar equipes ou organizações inteiras. Gerenciamento de Visão e Propósito – Consegue se comunicar. consegue criar símbolos para conseguir apoio para o que acredita. de forma que um não domine o outro. Equilibrar Trabalho e Vida Pessoal – Mantém um equilibro consciente entre trabalho e vida pessoal. Comunicação Escrita – Consegue escrever de forma clara e sucinta em grande variedade de estilos de comunicação. influenciar e inspirar as pessoas através de propósitos. . Compreender os Outros – Consegue entender porque os grupos fazem o que fazem. 66. não é unidimensional. divide seu ponto de vista e propósito com os outros.