You are on page 1of 9

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 1 de 9

1. IDENTIFICACIÓN CURRICULAR
PROGRAMA DE FORMACION: Análisis Y Desarrollo De Sistemas De Información

Aplicar buenas prácticas de calidad en el proceso de
desarrollo de software, de acuerdo con el referente adoptado en la empresa
COMPETENCIA:

Actividad de Aprendizaje: Identificar Métricas de Calidad
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Identificar los puntos críticos de control en los procesos de
desarrollo de software, para establecer las acciones a seguir,
garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad,
siguiendo los lineamientos establecidos por la organización.

3. DESARROLLO

TEMA:

Estadística aplicada a la interpretación de datos recolectados

La Estadística Descriptiva (1)
(Descripción y Manejo de la Información)
DIVISIÓN
La estadística se divide en dos grandes ramas de estudio que son: La
estadística descriptiva, la cual se encarga de la recolección, clasificación y
descripción de datos muéstrales o poblacionales, para su interpretación y
análisis, que es de la que nos ocuparemos en este curso; y la estadística
matemática o inferencial, que desarrolla modelos teóricos que se ajusten
a una determinada realidad con cierto grado de confianza.
Estas dos ramas no son independientes; por el contrario, son
complementarias y entre ambas dan la suficiente ilustración sobre una
posible realidad futura, con el fin de que quien tenga poder de decisión,
tome las medidas necesarias para transformar ese futuro o para mantener
las condiciones existentes.

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 2 de 9

DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los datos estadísticos son la materia prima de la Estadística. Ningún tipo de
análisis puede efectuarse mientras no se haya acumulado la información
necesaria para un estudio.
La recopilación de datos incluye la información necesaria recolectada por las
organizaciones sobre sus propias operaciones, así como la de otras
instituciones. Esta es la parte inicial de toda investigación. Por tal razón
deben diseñarse métodos para recopilar y clasificar la información. Además,
es importante presentar los datos recopilados y clasificados, en gráficos que
indiquen de una manera clara el comportamiento del fenómeno estudiado.
POBLACIÓN
El conjunto de elementos a los cuales se dirige o se refiere una
investigación. Esta definición se basa en cuatro características.



Contenido.
Tipo de Unidades y Elementos.
Ubicación Espacial.
Ubicación Temporal.

MUESTRA
El subconjunto de elementos que pertenecen a la población objetivo sobre
los cuales se recogerá la información necesaria, para tomar una decisión
válida relativa a la población de estudio.
UNIDAD ESTADÍSTICA.
Una vez identificada la población y la muestra, se ubica la unidad estadística,
o sea, el objeto de la medición.
DATO ESTADÍSTICO.
Los valores que se pueden obtener de la observación para formar la
muestra.

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 3 de 9

Datos Secundarios: Corresponden al conjunto de datos recopilados por otra
persona o entidad diferente al investigador.
Provienen de:
 Fuente interna: Cuando los datos son recopilados por la misma entidad
en los diferentes registros básicos de su organización para
proporcionar información detallada a la administración. Ejemplos:
Balances, Archivos, Producción, Ventas, etc.

Fuente Externa: Cuando los datos son recopilados por entidades
diferentes a las que realiza la investigación, suelen encontrarse en
publicaciones oficiales como en el Banco de la República, o en privadas
como en Fedesarrollo. Estos datos se requieren para comparar la de la
empresa frente a las demás de su grupo.

Datos Primarios: Son los recogidos, anotados u observados por primera vez.
Los recopila la misma organización investigadora y pueden provenir de
muchas fuentes como:


Hechos: Información fácil de identificar. Ejemplo: sexo y nivel
educativo.
Opiniones: Datos referentes a o que alguien piensa o cree con
respecto a cualquier cosa. Ejemplo: aspiraciones salariales
Motivos: Información que nos identifica e como lo hacen. Ejemplo:
razón por la cual se prefiere un artículo.

Datos Originales: Son aquellos que no han recibido ningún tratamiento
estadístico.
Datos Clasificados: Están conformados por la información estadística
agrupada según una característica determinada.
Datos de Encuesta: Información relacionada con las características de cosas
existentes, sin control especial que influya en la variable de interés. Esto
significa que a las unidades no se les aplica ningún tratamiento después de
ser seleccionadas: Ejemplo: datos sobre la edad d elos clientes de un
almacén.
Datos Experimentales: Son aquellos sobre los cuales se ejerce un control
determinado porque influyen en la variable de estudio, es decir, se le aplica
un tratamiento a las unidades muestradas.
Ejemplo: datos sobre

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 4 de 9

preferencias del consumidor después de presentar a cada uno de ellos, uno
de cinco diferentes grupos de anuncios.

MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
Una vez definidos los datos que se necesitan y las fuentes que pueden
reportarlos, se selecciona un método para la recolección de la información.
Estos métodos pueden clasificarse:
Según cobertura:

Censo: Consiste en una enumeración total ( contar todos los
elementos ) de las fuentes de información , es decir, se atiende a una
cobertura total.

Muestra: Enumeración parcial de las fuentes de información. Las
muestras pueden ser de dos tipos: probabilística o al azar ( aleatoria )
cuando cada uno de los elementos tiene la misma probabilidad de ser
escogido y no probabilística cuando el investigador selecciona los datos
a su propio criterio.

Según la forma de Observación:
En este método se tiene en cuenta la forma de medición del dato. Puede ser:

Por encuesta: Método por el cual la fuente de información se da cuenta
de la medición que se efectúa.

Por observación: Método de Recolección, en el cual la medición se
realiza sin que la fuente de información se dé cuenta del hecho. Estos
métodos se basan en el registro de los eventos que ocurren.

4. OBJETIVOS:
GENERAL: Proporcionar las herramientas estadísticas necesarias que le
permitan al aprendiz de “Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información”
“ADSI” prepararse para la elaboración y análisis de proyecciones,

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 5 de 9

pronósticos y toma de las decisiones específicamente en áreas de la
Ingeniería de Software enfocándose en el aseguramiento de la Calidad (SQA
).
ESPECÍFICOS:
El aprendiz al finalizar esta serie de guías estará en capacidad de:
 Recolectar datos muéstrales o poblacionales.
 Clasificar datos muéstrales o poblacionales.
 Describir datos muéstrales o poblacionales.
 Interpretar y Analizar datos muéstrales o poblacionales.
5. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Para esta actividad dispone de 2 horas. El trabajo es individual.
Responder o solucionar según corresponda:
1. Qué es una variable estadística?
2. Qué es una variable cualitativa, cualitativa ordinal o variable cuasi
cuantitativa y cualitativa nominal?
3. Qué es una variable cuantitativa, Variable discreta y Variable continua?
4. Discuta y responda si es preferible recurrir a un censo o a un muestreo
para obtener la información deseada en cada una de las siguientes
situaciones:

Un fabricante de refrescos desea determinar las preferencias del
consumidor en el sabor de los mismos. ¿Aplicar Muestreo o Censo?

Una fábrica de bombillos desea obtener datos sobre la duración de
su producto. ¿Aplicar Muestreo o Censo?

La oficina de planeación nacional de un país necesita determinar el
número de habitantes que viven en él. ¿Aplicar Muestreo o Censo?

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 6 de 9

Una compañía que tiene 10.000 empleados en cinco agencias,
necesita determinar las actitudes de sus empleados hacia la
empresa. ¿Aplicar Muestreo o Censo?

Una asociación regional de 25 instituciones, desea obtener datos
sobre las personas que se vincularán a ella. ¿Aplicar Muestreo o
Censo?

5. Identificar: Población, Muestra, Unidad de Observación y Medición
Cuantitativa o Cualitativa.
Durante una sesión de auditoría, 16 cuentas de clientes fueron seleccionadas
aleatoriamente y examinadas en busca de errores.
Identificar:
 Población:
 Muestra:
 Unidad de Observación:
 Medición:
Un examen de inteligencia normal es aplicado a un grupo de niños que
reciban educación especial. Todos los niños cursan el segundo grado y han
sido escogidos para recibir un nuevo programa de instrucción impartido en
una escuela del distrito. El examen debe ser aplicado antes y después de
que reciban instrucción
Identificar:
 Población:
 Muestra:
 Unidad de Observación:
 Medición:
6. La compañía “Prontitud” desplegó la misma publicidad en dos ciudades
similares en muchos aspectos. Un año después, las ventas
aumentaron en una de las ciudades, pero disminuyeron en otra.
¿Estos datos son experimentales o de encuesta? Explique.
6. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
a) CONOCIMIENTO:

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 7 de 9

Desarrollo del taller.
Respuesta a preguntas sobre Estadística.
b) DESEMPEÑO:
Exposición sobre
Estadística.

temas

asignados

por

el

instructor

sobre

7. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
 Puede encontrar una gran variedad de páginas y temas relacionados
con Estadística Descriptiva, lo invito a que con los buscadores de
internet realice búsquedas más a profundidad de los temas aquí
tratados.
 Este documento cita y utiliza ejercicios del libro: Estadística
Descriptiva, Hernán Bejarano Barrera, Editorial UNAD 1999.
8. TIEMPO ESTIMADO
2 horas
9. INSTRUCTOR
Henry Alfonso Garzón Sánchez
10. FECHA DE ENTREGA DE LA GUÍA
Febrero 26 de 2013.

SOLUCION
1. Una variable es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es
susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u
observarse. Las variables adquieren valor para la investigación cuando
se relacionan con otras variables, es decir, si forman parte de una
hipótesis o de una teoría. En este caso se las denomina constructos o
construcciones hipotéticas.
2. Variables cualitativas: Son el tipo de variables que como su nombre
lo indica expresan distintas cualidades, características o modalidad.

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 8 de 9

Cada modalidad que se presenta se denomina atributo o categoría, y
la medición consiste en una clasificación de dichos atributos. Las
variables cualitativas pueden ser dicotómicas cuando sólo pueden
tomar dos valores posibles, como sí y no, hombre y mujer o ser
politómicas cuando pueden adquirir tres o más valores. Dentro de ellas
podemos distinguir:

Variable cualitativa ordinal o variable cuasicuantitativa: La
variable puede tomar distintos valores ordenados siguiendo una
escala establecida, aunque no es necesario que el intervalo entre
mediciones sea uniforme, por ejemplo: leve, moderado, fuerte.

Variable cualitativa nominal: En esta variable los valores no
pueden ser sometidos a un criterio de orden, como por ejemplo los
colores.

3. Variables cuantitativas: Son las variables que toman como
argumento, cantidades numéricas, son variables matemáticas. Las
variables cuantitativas además pueden ser:

Variable discreta: Es la variable que presenta separaciones o
interrupciones en la escala de valores que puede tomar. Estas
separaciones o interrupciones indican la ausencia de valores entre
los distintos valores específicos que la variable pueda asumir.
Ejemplo: El número de hijos (1, 2, 3, 4, 5).

Variable continua: Es la variable que puede adquirir cualquier valor
dentro de un intervalo especificado de valores. Por ejemplo la masa
(2,3 kg, 2,4 kg, 2,5 kg,...) o la altura (1,64 m, 1,65 m, 1,66 m,...),
o el salario. Solamente se está limitado por la precisión del aparato
medidor, en teoría permiten que exista un valor entre dos variables.

4. Un fabricante de refrescos desea determinar las preferencias del
consumidor en el sabor de los mismos. CENSO

Una fábrica de bombillos desea obtener datos sobre la duración de
su producto. MUESTREO

La oficina de planeación nacional de un país necesita determinar el
número de habitantes que viven en él. CENSO

CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
GUIA 2

Versión: 1
12 de noviembre
de 2014
Página 9 de 9

Una compañía que tiene 10.000 empleados en cinco agencias,
necesita determinar las actitudes de sus empleados hacia la
empresa. MUESTREO

Una asociación regional de 25 instituciones, desea obtener datos
sobre las personas que se vincularán a ella. MUESTREO

5. Durante una sesión de auditoría, 16 cuentas de clientes fueron
seleccionadas aleatoriamente y examinadas en busca de errores.
Población
Muestra
Unidad de Observación
Tipo de Medición

Las cuentas bancarias
Las 16 cuentas
Cuentas
Errores

Un examen de inteligencia normal es aplicado a un grupo de niños
que reciban educación especial. Todos los niños cursan el segundo
grado y han sido escogidos para recibir un nuevo programa de
instrucción impartido en una escuela del distrito. El examen debe
ser aplicado antes y después de que reciban instrucción.
Población
Muestra
Unidad de Observación
Tipo de Medición

Una escuela
Niños de segundo grado
Examen

6. La compañía “Prontitud” desplegó la misma publicidad en dos ciudades
similares en muchos aspectos. Un año después, las ventas
aumentaron en una de las ciudades, pero disminuyeron en otra. ¿Estos
datos son experimentales o de encuesta? Explique.