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ELASTIX

Una vez llegado a este punto se coloca root en elastix login y se da enter, luego se coloca la
contrasea que se haba establecido anteriormente.

Esto nos proporcionara la direccin IP de nuestra central, con esta direccin IP vamos a internet y
entramos a nuestra elastix. Si en el sitio de internet no se nos deja acceder por falta de
seguridad le damos en autorizar el acceso a la pgina.
Colocamos la palabra admin en username y en password la contrasea antes establecida

CONFIGURACIN DE LA PBX
Busco la pestaa PBX para comenzar la configuracin

1. Crear la extensin a utilizar


Se coloca un nombre de extensin en user extensin
Se coloca el nmero de extensin en outbound CID
Se coloca una contrasa en secret

2. SYSTEM RECORDING
Con esta aplicacin grabo los mensajes de voz que sern escuchados por las personas
que llamen. La configuro de la siguiente manera:
coloco el nmero de extensin del telfono desde el que voy a grabar el mensaje en el
recuadro que est al lado de Go y luego coloco GO
Marco *77, presiono asterisco y Grabo el mensaje, una vez finalizado presiono #. Para
reproducir el mensaje marco 1
Finalizo la llamada desde el celular
Coloco un nombre para el mensaje donde dic Name This Recording y guardo en submit

3. IVR
Me permite establecer una seleccin de extensiones, asignndole a cada una un nmero
especfico, la configuro de la siguiente manera:
hago click en add ivr
Coloco un nombre en Change Name
En Announcement coloco el mensaje que grabe. Luego configuro las extensiones en
donde dice Choose one de la siguiente manera: primer cuadro coloco el nmero de
extensin, segundo cuadro elijo a que le estoy dando este nmero de extensin (si es una
conferencia, un grupo o una extensin) y tercer cuadro elijo la extensin a la que le asigne
ese nmero
Guardo en submit
Aplico la configuracin en la parte superior de la pestaa donde dice Apply configuration
changes here.

A la extensin creada para IVR la configuro de la siguiente forma:


Dndole click en Edit follow me settings
Al final de la pgina donde dice Destination if no answer coloco mi extension IVR y al lado
escojo el mensaje que grabe para las opciones de extensiones
Guardo los cambios en Submit changes y luego coloco Apply Configuration Changes
Here.

4. CONFERENCES
Doy click en Add conference
Elijo una extensin nueva para tu Nmero de conferencia
Asigno un nombre para la misma en Conference Name
Coloco una contrasea en User PIN
En conferences options cambio:
User count a yes
User join a yes
Music on hold a yes
Guardo los cambios.

5. FOLLOW ME
Esta aplicacin funciona de la siguiente manera: al llamar a una extensin y esta no
contestar, la llamada es enviada a otra extensin.
Para configurar esto vamos a la extensin a configurar el follow me y se deshabilita el
correo de voz en primer lugar.
En la pestaa follow me buscamos la extensin a configurar
En Ring Time colocamos el tiempo que dure la llamada antes de ser desviada a la
siguiente extensin
En Destination if no answer coloco la extensin a la cual queremos desviar la llamada.

6. RING GROUPS
Colocar un numero en Ring-Group Number
Colocamos un nombre en Description
Colocamos las extensiones que tendrn est aplicacin en Extension List
Colocamos en Announcement el mensaje que escucharan los miembros del grupo
En Destination if no answer colocaremos a dnde queremos ir en caso de no haber
respuesta a esta solicitud.

7. VOICEMAIL
Es activado en cada extensin en la seccin Voicemail & Directory
Colocando en Status: Enable
Asignando una contrasea para accesar al correo de voz en Voicemail password
Colocamos una direccin de correo electrnico en Email Address
Colocamos "Yes" en Email attachment, Play CID, Play Envelope y un "No" en delete
Voicemail
NOTA: se revisa el correo de voz llamando al *97 y luego colocando la contrasea
establecida para esta aplicacin en la extensin.