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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CÓRDOBA

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES

Escuela de Ciencias de la Información

Trabajo Práctico N° 4:
“TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS: Trastornos de la Comunicación”

Cátedra:

Psicología y Comunicación

Turno:

Mañana

Profesor:

Lic. José Fernández

Estudiantes:
Correa, Gonzalo Fabricio (Mat. 39.305.074- Regular)
Ray, Julio (Mat. 39.023.439 - Regular)
Scarello, Juan Pablo (Mat. 39.544.389- Regular)

Fecha de entrega: 30 de Octubre 2014

mediante el análisis del filme: “La guerra de los Roses” A) En cuanto a la Teoría General de los Sistemas. C) Realizar luego. B) En cuanto al análisis de cada uno de los axiomas de la comunicación humana. los análisis correspondientes y las conclusiones extraídas. . un informe analítico-descriptivo que exponga detalladamente cada una de dichas situaciones. teniendo en cuenta las características de los Sistemas Abiertos. en el filme propuesto. se deberán analizar situaciones comunicativas que transgredan o violen dichos axiomas y observar las reacciones de las personas involucradas en el acto comunicativo. se deberá investigar la presencia de los diversos Principios observados.CONSIGNA Correlacionar y verificar empíricamente los diversos Principios de la Teoría General de los Sistemas y los Trastornos derivados de los Axiomas de la Comunicación Humana. y como se construye un sistema.

También. sus principios y su aplicación en las situaciones comunicativas humanas Teniendo en cuenta las características de los “sistemas abiertos” (totalidad. Luego del análisis de cada situación. equifinalidad y homeostasis) analizaremos cómo se manifiestan las mismas en la película “La Guerra de los Roses”. Estos son: la imposibilidad de no comunicar. formularemos nuestras propias conclusiones según los conocimientos adquiridos sobre el tema. los niveles de contenido y de relación. puntuación de la secuencia de hechos y la interacción simétrica y complementaria. . apoyándonos en la bibliografía utilizada. describiremos como se da el proceso en que los hechos de la película se tornan hacia un marco de “sistema cerrado”. en cuanto a los “Axiomas de la Comunicación”.INTRODUCCIÓN En el siguiente trabajo profundizaremos sobre la “Teoría General de los Sistemas”. comunicación analógica y digital. observaremos e identificaremos situaciones en el film donde se produzcan los llamados “trastornos comunicativos” de cada axioma. Por otro lado. causalidad circular o retroalimentación.

con ansias de sentirse productiva y generar sus propios ingresos económicos. pero fue superada cuando él reconoce que se comportó como un idiota. los hijos recién en ese momento se enteran de lo sucedido. en la escena en donde Oliver deja humillada y como una ignorante a su mujer. los comportamientos de los protagonistas no son individualistas. siempre en busca de mantener la estabilidad de la pareja (homeostasis). más allá de las paredes de su casa. Por su parte. con discusiones que terminan siendo solucionadas. La retroalimentación entre la pareja en principio es negativa (tiene el fin de disminuir y corregir desviaciones en los sistemas). uno de los ideales más importantes en la vida de Oliver. el sistema abierto inicial se torna hacia un sistema cerrado. ya que los protagonistas tienen relación con el mundo exterior. Bárbara inicia un nuevo negocio inmobiliario. La pareja comienza a desatar una “guerra” (tal como lo menciona el título del film). destinado a fines comunes (por ejemplo. Se pierde la estabilidad en la familia. con los ahorros de su trabajo) y. . la relación de Oliver con sus hijos se torna dificultosa. una convivencia feliz. y sus hijos marchan a la universidad. es decir. luego de que Oliver saliera del hospital por un problema estomacal. Se trata de un sistema integrado. en una de las escenas del comienzo se ve cuando Bárbara le entrega a Oliver el dinero que ganó trabajando como mesera en Noche Buena). por lo que disminuye no solo el contacto social sino también la relación con el mundo exterior. pero se muestra siempre activa. nadie les avisó). Aquí. cuando están cenando en casa. comienza la disputa por la tenencia de la casa. Bárbara tiene menos contacto social que su marido. Ambos trabajan y se esfuerzan por mantener bien la familia que conformaron. Se evidencia un equilibrio en la pareja (Oliver-Bárbara). cuando intentaba contar una anécdota vivida en París. Cada uno ahora realiza una vida individualista. ya no hay comunicación normal entre los miembros de la familia (por ejemplo. Luego de que Bárbara le pide el divorcio a su marido. donde Bárbara actúa para satisfacer a su marido (por ejemplo le compra un auto. Oliver continua concretando exitosas reuniones con empresarios. Oliver y Bárbara dedican su tiempo a hacerse la vida imposible el uno al otro. A su vez. cuando la corrige sucesivamente y termina interrumpiéndola. sino que forman parte de un “fondo común”. El sistema integrado familiar se rompe. esto generó una discusión en la cama matrimonial por el disgusto de Bárbara ante las actitudes de su esposo. Oliver desea hacer feliz a su esposa. Por ejemplo. Oliver se relacionaba con grupos de exitosos abogados y empresarios en busca de pegar el salto en su carrera profesional. en el comienzo se ve como la totalidad de ingresos económicos que ambos generan. no son divididos ni administrados en forma individual. dándole la posibilidad de vivir en la casa de sus sueños.A) El sistema de relaciones evidenciado en el film al inicio. donde los protagonistas se relacionan cada vez con menos personas. y la casa se convierte en un territorio dividido. recíprocamente. es un sistema interaccional abierto.

Ella intenta comenzar una charla pero no quiere molestar a su marido.La escena donde Bárbara se sienta a cenar en la otra punta de la mesa. Oliver está leyendo unos papeles y ni le dirige la mirada. . Los protagonistas ya no intentan mediar para solucionar el conflicto. B) Situaciones en donde se violan/transgreden los axiomas de la comunicación en el film: . para ella no hay otra solución que la separación. sino que directamente se atacan entre ellos. CONCLUSIÓN: Aquí Oliver no muestra el mínimo interés por conversar con su esposa. pero en realidad a medida que avanza la película ambos no se soportan. agresiones (físicas y verbales) y acciones con el fin de destruir todo lo del otro. Finalmente.La interacción entre Oliver y Bárbara se torna solamente en peleas. él le dice que no y que lo hará después. ya que considera que no estaba todo mal. dice que a pesar de todas las peleas el sigue amando a su mujer. comienza ignorando el tema. El equilibrio aquí no existe. se observa claramente que ya no hay acuerdo entre la relación y el contenido. La retroalimentación se torna positiva. y para él este conflicto puede solucionarse y no hay que divorciarse. es decir que lo introducido al sistema (relación de la pareja) solo acentúa la desviación del estado inicial. Ejemplo: cuando la pareja se presenta ante el abogado de Bárbara. Oliver se niega rotundamente. Sin embargo. algo que le había pedido varios días atrás. CONCLUSIÓN: Aquí realmente no había intención de comunicación por parte de Oliver. éste solo dice „‟no quiero escuchar sobre eso” y decide voltearse y darle la espalda a su mujer. decide hablarle consultándole si revisó el contrato que consiguió con una empresa. pero solo pide la casa. cuando Bárbara concluye que se sintió feliz y liberada al pensar por un instante que él había muerto.Imposibilidad de no comunicar: Teniendo en cuenta que el trastorno de este axioma son las maniobras evitatorias/evitativas. El estado de la pareja no es el mismo para Oliver que para Bárbara.Nivel de relación y contenido: Cuando la pareja entra en crisis. Oliver reacciona rápidamente y parece estar sumamente interesado en que su esposa le explique qué quiso decir con eso. -La escena donde Bárbara comienza a contar en la cama lo que sucedió realmente cuando se enteró del problema de salud de su marido (había sufrido de un problema estomacal y debió ser trasladado urgentemente a un hospital). se presenta la propuesta de divorcio: Bárbara no solicita pensión ya que cree que podrá vivir bien con las ganancias de sus propios emprendimientos. el rompimiento del sistema. . incluso no está de acuerdo con la separación. podemos ejemplificarlo claramente en dos escenas de la película: .

y cuando lo hace las luces comienzan a titilar. y con un tono irónico pero con la expresión del rostro que claramente manifiesta su disgusto. Gavin: .Bárbara ingresa a la oficina de su marido con intención de comunicarle un mensaje. Aquí. Bárbara sugiere que se trata de un corto.La metacomunicación (cómo debe ser entendido el mensaje). tú siempre sabes”. Oliver le dice: “quizás no fueron las luces”. parece estar aceptando que su mujer adquiera el nuevo vehículo.Comunicación analógica y digital: En el film se observan situaciones donde se manifiestan incongruencias entre lo expresado analógicamente y lo expresado digitalmente. Ejemplo: escena donde Oliver llega al despacho de abogado (que es su amigo). Luego. . También se pueden observar casos en los que se traduce erróneamente el mensaje transmitido. Le pregunta si está ocupado. el cual cree innecesario. CONCLUSIÓN: Este es otro claro ejemplo de la incongruencia entre lo que Bárbara comunica digitalmente (expresión facial) y lo que comunica analógicamente (frase). porque necesita decirle algo. el árbol de navidad se incendia y pudo haber sido una tragedia si Oliver no apagaba rápidamente el fuego con el extintor. Aquí. en este caso se centra en que entre ellos se hacen saber y estar conscientes que de ninguna forma cederán. CONCLUSIÓN: La pareja no está de acuerdo en el nivel de contenido (en la repartición equitativa de sus bienes matrimoniales) ni en el nivel de relación (ambos como pareja no se llevan bien. Él le dice que está trabajando pero que si es importante se lo diga. lo que Oliver expresa por medio del lenguaje. Bárbara lo mira fijamente con clara expresión de enfado. . Oliver se sorprende porque no sabía sobre su intención de cambiar el automóvil. pero su rostro delata que no se siente contento con ello por el excesivo gasto. CONCLUSIÓN: En este caso. Más tarde. que encienda las luces del árbol navideño. pero Oliver lo niega.000 dólares. no se soportan y solo se hieren más y más conforme avanza la película). Josh. le dice “solo tienes que vender 350 kilos de paté”. La ironía utilizada en dos de las escenas ejemplifica esta incongruencia: . a lo que ella le responde muy sutilmente: “claro Oli. le comenta que ha decidido cambiar su automóvil por una camioneta grande que cuesta 25.Oliver le solicita a su hijo. Bárbara le comenta que le vendió medio kilo de su paté a su vecina por 35 dólares. y que planea iniciar un negocio continuando con la venta de ese alimento.

Oliver:. Propongo que vendan la casa y se dividan el dinero”.¡Pero ella mintió acerca del fumigador! Gavin:.Podemos vencerla. Ejemplos: Conversación entre Oliver y su amigo y compañero de trabajo Gavin: Oliver: -Ella dice que encontró la casa Gavin: -Y no es cierto? .Puntuación de la secuencia de hechos: En la película se observan muchas situaciones en donde Oliver y Bárbara puntúan de diferente manera los hechos.Un momento… ¿De que la do estas tú? ¿Acaso ella ya te convenció o te acostaste con ella? Gavin:.Me estas traicionando. ¿Tú crees que no tengo el valor para salir adelante?”. no hay bases Oliver (asombrado):. Gavin:. yo ya no sé qué hacer y creo que no debes de seguir en la casa. el crítico de comida llamo para confirmar la hora… y mira esto ella envió una nota falsa de un fumigador diciendo que van a fumigar la casa y que tenía que salirme.¡Ella tomo 2 de mis figuras!. Oliver:. Gavin:.Oliver como profesional y como amigo te digo que de una manera u otra tú vas a perder así es que olvídalo. CONCLUSIÓN: Gavin solo buscaba que su amigo dejara ya de pelear con su esposa y que empezará una nueva vida.“Ella puede hacer cenas”. Gavin:. sabes que cualquiera te daría ¡mil dólares por cada una de ellas!. quiero hacerle cargos por robo y quiero meterla en la cárcel.Oliver:. . está financiando su cena con todas mis cosas.“Claro que no… mira Oliver. Oliver (enojado y levantando la voz): . pero Oliver traduce mal el mensaje y lo entiende como una traición.Si no tienes pruebas.Puede mentir Oliver (más enfurecido):. tiene una cena formal en la casa a las ocho en punto.Ahora sé cómo piensas y estas despedido.

No lo hubieras conseguido sin mí.No Oliver: . dulzura. como yo. Oliver: .. . Su salario es la base. lo dupliqué. La alfombra art-deco y el hornillo gris. mi amor! Bárbara: . en las que creen firmemente para defender su posición en cuanto a la tenencia de la casa.En vez de seguir discutiendo sobre quién es el culpable. haces lo mismo que Susan (la empleada de la casa).No preguntaré qué significa eso.Con mi dinero. Compré todo lo que contiene. Le construí repisas en el armario para que no los tuviera tirados por todos lados… Conversación entre Oliver y Bárbara: Oliver: .Esos perros Staffordshire maravillosos (adornos).Como llegaste a esa cifra? Oliver: . no llevo el marcador pero si lo llevara estaría como 83 a 6 a mi favor Gavin: . Tengo una solución justa. yo encontré la mayoría.633 dólares.Jaja Oliver: . Invertiste 18 años de tu vida en este matrimonio. los compró porque yo la presioné Zapatos. El pensamiento descripto es el siguiente: el otro es el enemigo. El tiempo pasa Bárbara: . Sólo tendrás que cederme la casa.Yo también quisiera acabar con esto Oliver: .Fui justo. Te daré esa cantidad en efectivo. Eso vale mucho.Entiendo tu punto de vista. lo tripliqué.Si el juez decide. CONCLUSIÓN: Los protagonistas consideran distintas razones. Yo encontré la casa. Quieres oírla? Bárbara: . Ella dice que todo lo que tiene dentro es por ella. los abogados se quedarán con todo. pero lo haré. quisiera llegar a un acuerdo. Y eso no es suficiente. Bárbara: . si no quiere llegar a un acuerdo según lo que propongo. para eso sí es buena compradora. Por lo que el total para ti serían 490. Tú te beneficiaste más de conocerme que yo de conocerte.Me lo debes Bárbara. No es cierto.800 dólares Bárbara: .. Bárbara: .Oliver: -Si pero ese no es el punto. no cederé.Sí Oliver: . ¡Es más fácil gastarlo que ganarlo. No será fácil. la gran cantidad de 163.

A mayor acercamiento de Oliver para resolver las discrepancias y peleas en el hogar y demostrar “poder ". el respeto mutuo y la confianza se habían derrumbado y por lo tanto se observa el rechazo de uno hacia otro. Los roles parecían naturalizados. Ejemplos de escenas donde se manifiesta la escalada simétrica: Oliver atropella (sin intención) y mata al gato de su mujer Bárbara lo encierra en el sauna de la casa Oliver corta los tacos de todos los zapatos de su mujer Bárbara destruye las reliquias de su esposo Bárbara utiliza una carta de su marido para su provecho (decía que todo lo que él tenía se lo debía a ella)- Oliver la insulta fuertemente y le deja claro que jamás cederá la casa . sino como una mujer independiente que podía valerse por sí misma. mientras que la otra era la ama de casa. minimizada. ambos intentan quedarse con el poder de la casa. Es decir. Oliver no la veía así. para él. la posición alta y dominante (Oliver). Bárbara se siente humillada. Escalada simétrica: Todo el desarrollo de la película a partir del pedido de divorcio de Bárbara se torna en una escala simétrica. ésta se lo devuelve con una acción peor. la agresión y el rechazo van creciendo. Sin embargo. ella representaba una pieza más en su modelo de familia tradicional y su modelo de felicidad con una esposa que viva bajo sus términos. por lo que Oliver decide tomar otra acción vengativa y así sucesivamente. Pero a medida que avanzan las acciones. es decir. encargada de la crianza de sus hijos y el mantenimiento del hogar (Bárbara). mayor angustia y deseo de venganza siente Bárbara. A mayor éxito laboral de Bárbara. su dominio y poderío económico. no sólo como ama de casa. Cuando Oliver realiza una acción para “atacar” a Bárbara.Interacción simétrica y complementaria: Complementariedad rígida: Al principio de la película. mayor son los celos de Oliver y el miedo a perder su posición. Ella quiere que Oliver la tomara en cuenta. Bárbara nunca mostró total vulnerabilidad. Aunque Oliver ocupaba una posición superior en cuanto a prestigio y dinero. CONCLUSIÓN: en esta relación. desvalorizada y subestimada por su marido. la relación de la parece era complementaria. Uno ocupaba la posición de prestigio.. van escalando simétricamente en poder y violencia.

Oliver desea demandarla por mentirle sobre que no podía ir a la casa por una supuesta fumigación. dejando a un lado la relación complementaria que venían manejando. . estornuda sobre los platos de comida y orina en el pescado que se serviría a los invitados Bárbara destruye su coche pasándolo por encima con su camioneta- Oliver destruye todos los elementos y electrodomésticos de cocina de Bárbara CONCLUSIÓN: la escalada simétrica se hace totalmente evidente. la ira. donde ninguno de los dos quiere verse vencido. el deseo de venganza y fundamentalmente el deseo de poder. determinan que la pareja actúe con una violencia y agresividad en aumento. pero en realidad se trataba de una cena organizada por su mujer con críticos de comida- Llega a la casa. El sentimiento de frustración progresiva.

A su vez. concluimos nuevamente que todo el aprendizaje teórico incorporado describe y detalla las circunstancias de la vida cotidiana.CONCLUSIÓN FINAL: Con de la realización el trabajo. En muchas situaciones dichas transgresiones son llevadas al extremo por parte de los personajes. ejemplificamos cada una de las violaciones o transgresiones de los axiomas de la comunicación con escenas de la película. Por último. lo que nos demostró y clarifico aún más lo aprendido. identificamos el proceso en que un sistema abierto puede convertirse en uno cerrado en una entidad tan simple como una familia. . analizamos cada uno de estos ejemplos de violaciones a los axiomas y a continuación. en este caso un película. En primer lugar vimos cómo evolucionan y cambian las relaciones sociales con el correr del tiempo y nos detuvimos a analizar cada característica de los sistemas abiertos en relación a la pareja. a partir nuestras interpretaciones de las situaciones. sus interacciones entre sí y con otras personas. Luego. pudimos evidenciar claramente como todos los contenidos aprendidos en clase son aplicados (voluntaria o involuntariamente) y desarrollados en la realidad.

BIBLIOGRAFÍA: .Apunte teórico brindado por la cátedra (material de la Bolilla 6-7) MATERIAL ANEXO: Maniobras evitatorias. ignoro. No hay acuerdo entre relación y contenido Crisis de pareja .

durante la “Guerra Fría” . Ejemplo Escalada Simétrica: la carrera armamentista entre EE.S. Diferencias de puntuación de la secuencia de hechos.Incongruencia en lo expresado digitalmente (“estoy feliz”) y lo expresado analógicamente (rostro).UU.R. y la U.S.