FACTORES ERGONOMICOS QUE

PROPICIAN UN INCREMENTO EN LA
PRODUCTIVIDAD DE LA INDUSTRIA
MAQUILADORA DE REYNOSA

1.1 Antecedentes
El motivo a este tema es que el termino ergonoma empez a utilizarse alrededor
de 1950, cuando las prioridades de la industria en desarrollo comenzaron a
anteponerse a las prioridades de la industria militar.
El principal objetivo de la industria inmediatamente despus de la posguerra, al
igual que el de la ergonoma, era el aumento de la productividad. Este era un
objetivo viable para la ergonoma, ya que gran parte de la productividad industrial
estaba determinada directamente por el esfuerzo fsico de los trabajadores: la
velocidad del montaje y la proporcin de movimientos y levantamientos de pesos
determinaban la magnitud de la produccin. Gradualmente, la energa mecnica
sustituy al esfuerzo muscular humano. Sin embargo, el aumento de la energa
tambin produce ms accidentes, por el sencillo principio de que los accidentes
son la consecuencia directa de la aplicacin de la energa en el momento errneo
y en el lugar equivocado. Cuando las cosas se producen con mayor rapidez, las
posibilidades de accidentes aumentan. As, la preocupacin de la industria y el
objetivo de la ergonoma comenzaron a cambiar, poco a poco, de la productividad
a la seguridad; esto ocurri entre los aos 60 y principios de los 70. Durante este
tiempo, gran parte del sector de fabricacin cambi de la produccin por lotes a la
produccin en cadena y en proceso y, como consecuencia, la funcin del operador
tambin cambi de la participacin directa a las labores de control e inspeccin.
Esto disminuy la frecuencia de los accidentes, al alejar al operador de la escena
de accin, pero en ocasiones, aument la gravedad de los accidentes debido a la
velocidad y energa inherentes al proceso.

Hoy en da, el ser humano a lo largo de su vida distribuye su tiempo y espacio en

actividades que requiere para obtener una calidad de vida cada vez mejor.
Unas de los primeros requerimientos para poder obtener una calidad de vida es la
educacin, asistiendo a la escuela es como el hombre va adquiriendo
conocimientos y responsabilidades. Siendo que los aplicara en un rea de trabajo
en un futuro, por lo que gran parte del tiempo del hombre est distribuido en reas

laborales y va desde una persona que tiene su propio negocio como el herrero,
hasta la que labora en la industria maquiladora como obrero o gerente.
Me intereso el tema porque lo que el hombre espera al salir de su hogar es
realizar las actividades propuestas y retornar en buen estado y con la actitud para
poder continuar al da siguiente. Sin embargo, una de las razones importantes por
las que el hombre no cumple con las actividades de su trabajo y en consecuencia
con las sociales, es por el mismo ambiente y diseo del puesto de trabajo.
Ahora bien, cuando el profesor que nos imparte de la materia de administracin de
proyectos en el Instituto Tecnolgico de Reynosa hizo mencin que habr que
elegir

un

tema

que

nos

agrade

para

dedicarle

de

nuestro

tiempo

satisfactoriamente, el tema ergonoma y productividad definitivamente fue el que

llamo la atencin. Anteriormente habamos visto este tema en un curso, pero muy
diferente es hoy cuando le dedico ms de mi tiempo en hacer lecturas y
profundizar en el. Y ms an me llama el tema al pensar que mi familia, mis
compaeros de escuela, mis vecinos y ms aun de eso, yo laboramos en reas
distintas y que nuestra salud estara en riesgo si la ejecucin de la ergonoma no
se da conforme se establece en los dictados porque sabemos que la empresa
exige resultados a pesar de todo.
Laborar en un rea mal diseada es muy incmodo, adems que con el pasar del
tiempo los efectos en la salud llegan a ser negativos.
En diversas industrias la ergonoma no se ha puesto en prctica, y en las que se
ha ejecutado no ha sido de la mejor manera por lo que el trabajador al final del
turno termina con un estado de nimo bajo a causa del esfuerzo y actividades
repetitivas en su jornada laboral. Siendo que en estas industrias lo nico
importante es el nivel de productividad que se alcanza da con da, obvio que los
resultados no son nada agradables a la vista de supervisores y gerencia.
Esto me permiti pensar que la causa principal de que la meta o el rait por turno
sea inalcanzable abarca desde el diseo del puesto de trabajo en donde el
operador se encuentra, hasta las actividades que abarca su operacin. Si la fuerza

que tenga que ejercer en cada parte de su cuerpo es mayor a las establecidas y
realiza solo actividades repetitivas, el cansancio aumentara y no ser capaz de
poder terminar el turno en un estado de nimo controlable.
Esta situacin es realmente grave si no se aplica la ergonoma bien cuanto antes,
pues adems que los resultados en las empresas saldrn negativos y podra llegar
hasta la necesidad de cerrar la planta tambin la parte humana saldr perjudicada
y son costos que la empresa debe realizar. El hombre podr diversos tipos de
consecuencias, como lo son psicolgicas, fsicas y sociales. En el aspecto
psicolgico, el ser humano no ser capaz de poder continuar con sus cosas
despus de la jornada laboral; en el aspectos fsico podr tener graves
consecuencias, como lo son dolores en las espalda, pies, cuello, entre otras partes
del cuerpo, fracturas, lesiones, accidentes, y otras consecuencias ms que
requieran del desembolso de efectivo de la empresa para mejorar la salud de sus
trabajadores. Ms an se convierte grave cuando el usuario es requerido de un
tipo de incapacidad por cuestiones de fracturas ocasionadas en su trabajo. Y si
por alguna causa el operador fallece dentro de su rea laboral por cuestiones de
mala organizacin en la industria, esta tendr que pagar una indemnizacin muy
grande a los familiares del fallecido y tendr que acatarse a lo que considere la
sociedad y el gobierno.
De acuerdo a lo analizado en la investigacin, generamos la siguiente pregunta:
Qu factores ergonmicos propician un incremento en la productividad de la
industria maquiladora de Reynosa?
1.1.1 Definicin del problema
Los diferentes diseos de estaciones de trabajo existentes en las industrias
maquiladoras de Reynosa presentan diversas situaciones que dificultan de una
manera u otro una elevada productividad.
1.1.2 Objetivos
General:
Determinacin de los factores ergonmicos que propician un incremento en
la productividad de la industria maquiladora de Reynosa.

Especficos:
Definir el procedimiento requerido para la ergonoma en accin en las
industrias maquiladoras de Reynosa.
Indagar los factores que inciden en la seguridad, desempeo y calidad de
vida de un trabajador.
Determinar los factores que afectan la productividad en relacin a las
limitaciones psicolgicas y fsicas en los trabajadores.
1.2 Justificacin
El trabajo ergonmico corresponde a la categora de investigaciones aplicadas
que aseguran la integracin de la ciencia en la produccin que ofrecen medidas
encaminadas a aliviar el trabajo y elevar su eficacia y calidad.
La aplicacin de los principios ergonmicos en la industria, eleva el rendimiento y
mejora la calidad de producto o servicio. El elemento humano es el factor
dinamizante con caractersticas de reservable o ponderable para aumentar la
eficacia de la produccin en todas las actividades, esto es que no se emplea una
vez; por esta consideracin la ergonoma hace hincapi que el trabajo del hombre
no solo sea ms productivo, sino ms rico en contenido e interesante y creativo.
Los beneficiados al estudio del tema ergonoma y productividad sern sin duda un
gran nmero de ocupantes dentro de una empresa.
El primero de ellos es el mismo trabajador que est directamente relacionado con
su rea de trabajo, es decir, el obrero. Pues este ser, adems de sentirse mucho
ms seguro y cmodo en su rea de trabajo si es aplicado correctamente la
ergonoma, seguramente ofrecer mayores resultados satisfactorios a su lder o
encargado inmediato en cuestin de produccin y calidad.
Adems, que una vez que se es aplicada la ergonoma habr un factor que no se
ver ms ejecutado en el ser humano que es el estrs, que depende en gran
parte del desbalance entre las exigencias del trabajo y la capacidad de respuesta
del individuo. Algunas personas tienen un alto grado de resistencia a los agentes
estresantes, en tanto que otras tienen bajo nivel de tolerancia con respecto a los

mismos. Gran parte de ello se atribuye a la personalidad multifactorial del

individuo.
El operador, entonces se sentir mucho ms seguro de su trabajo, pues la
ergonoma facilita la interactuacin mquina, trabajo y posibilidades fisiolgicas y
psicolgicas del individuo, generando de esta manera un ambiente laboral
ajustable al trabajador, que se traduce en mejora de la calidad de vida, reduccin
de posibles accidentes y enfermedades y el incremento del bienestar para los
usuarios. En otras palabras, la adaptacin del trabajo al hombre, sin desandar la
productividad y cuidando su salud y el medio ambiente. Con respeto a la
proteccin de la salud, la ergonoma trata de reducir y evitar las enfermedades
laborales consecuencia de condiciones de trabajo inhumanas, o de los propios
actos del trabajador por falta de conocimientos y malos mtodos de trabajo.
Los familiares del operador tambin saldrn beneficiados, pues la ergonoma
ofrece condiciones ms sanas y seguras en el rea de trabajo. Y de esta manera,
se sentirn mucho ms seguros cuando ven que su pariente se dirige hacia el
rea labora, tendrn la certeza de que retornara sano y salvo, es decir, con todos
los integrantes de su cuerpo completos y sin estrs. Es claro, que habr ms
convivencia entre las familias, porque no se sentir ni cansado ni estresado
cuando llegue a casa.
El lder del operador es otra de las personas beneficiados, pues sabemos que a l
llegan los reportes de accidentes generados en el rea de trabajo, por lo que estos
reducirn de una manera significante y los resultados en cuestin de productividad
aumentaran como no tena idea. La productividad en este caso, es uno de los
factores que ms le interesa, pues a cada uno de ellos les ponen metas para
alcanzar por turno, por semana y mes. Y si antes eran inalcanzables, con la
ejecucin de la ergonoma ya no ser as mas, ser todo lo contrario.
El supervisor es la persona que como lo indica su nombre supervisa el trabajo de
los dems, y a l llegan los resultados de diversas reas, y lo perfecto de esto, es

que en cada una de ellas es ejecutada la ergonoma, por lo que de igual forma,
tendr nmeros positivos en cuestin de seguridad, calidad y productividad.
El gerente y la empresa en si son otros de los mayores beneficiados por la
ergonoma. Cada uno de los errores generados desde que ingresa la materia
prima hasta que llega al cliente, cuesta dinero y mucho; as como cada uno de los
accidentes e incidentes que ocurren. Y todos estos reducirn, ya no ser
necesario que se invierta tanto efectivo en cosas que son innecesarias para que
ofrecer un producto o un servicio a la sociedad, por lo que se tendrn ms
ganancias

que

prdidas.

Por lo que es claro, la imagen de la empresa se limpiara y si se haba perdido la

confianza de adquirir un producto en la misma, el cliente cambiara su manera de
pensar porque ofrecer una calidad que ninguna otra lo hace.
En general, los beneficios de este trabajo son sin duda, un gran nmero. Por
mencionar algunos tenemos: la reduccin de costos, al reducir sistemticamente
los factores ergonmicos de riesgo, se pueden evitar costos ocasionados por el
ausentismo de los trabajadores. Problemas asociados directamente a una mala
postura, como el dolo de espalda por ejemplo, representa una de las principales
causas del ausentismo laboral en todo el mundo; aumento de la productividad, las
mejores soluciones ergonmicas a menudo aumentan la productividad, al disear
un puesto de trabajo que permita una buena postura, menor esfuerzo, menos
movimientos y mejores alturas y alcances, la estacin de trabajo se vuelve ms
eficiente; mejorara la

calidad, una ergonoma

deficiente

conlleva

tener

trabajadores frustrados y fatigados que no muestran su mejor desempeo.

Cuando la tarea es demasiado demandante para el fsico del trabajador, puede
que no lleve a cabo su trabajo de la forma en que fue entrenado; mejorara la
participacin del empleado, los trabajadores se percatan cuando la compaa se
esfuerza por asegurar su salud y seguridad. Cuando los empleados no
experimentan fatiga ni comodidad durante su jornada laboral, se puede reducir la
rotacin de personal, as como mejorar la moral e incrementar la participacin de
los trabajadores; creara una mejor cultura de seguridad, la ergonoma demuestra

que su empresa tiene un compromiso con la seguridad y la salud como valor

principal. Los empleados saludables son el activo ms valioso, crear y fomentar la
cultura de seguridad y de salud en la empresa conducir a un mejor desempeo
humano en la organizacin.
1.3 BOSQUEJO DE FUNDAMENTOS
1.3.1 Marco Terico
Cavassa (2010) establece cinco factores que influyen en el aumento de la
productividad en las industrias maquiladores de Reynosa, dichos son: factores
humanos, aspectos psicolgicos, aspectos fisiolgicos, aspectos biomtricos y
biomecnicos.
La idea fundamental de la ergonoma es mejorar el rendimiento del hombre en el
trabajo, efectuando para ello un estudio profundo y detallado sobre las
caractersticas, peculiaridades, necesidades y dificultades que presenta cada uno
de los elementos sensoriales del ser humano. En el factor humano, es claro el
autor del fin de la ergonoma como el estudio del dimensionamiento del cuerpo
humano para adaptar la mquina y el ambiente de trabajo a las dimensiones del
trabajador, por ejemplo: el tamao y la altura de una mquina, las dimensiones de
las extremidades inferiores, la altura de una base sobre la cual trabaja, entre otros.
Segn el autor, de acuerdo a los aspectos psicolgicos, nos dice que el factor
humano es la causa principal de la mayora de los accidentaros, la razn es el
propio individuo por desequilibrio psquico o fsico. Cuando las condiciones fsicas
ambientales en las zonas de trabajo no son adecuadas, su influencia sobre el
trabajador aumenta la accidentabilidad, aparte de las implicaciones tcnicas y
materiales que pueda tener. Las condiciones de vida, la situacin familia y la salud
propia

de

los

suyos,

son

otros

factores

de

riesgo.

En los aspectos fisiolgicos, nos menciona que el cuerpo humano es la base de

partida para la concepcin de los equipos y dimensiones de los puestos de
trabajo, el autor nos dice se debe fijar el tamao funcional de las reas de trabajo,
determinado las dimensiones mnimas para los espacios ocupados y las mayores
para los libres.

Sobre

los aspectos biomtricos nos indica que la posicin de los miembros, sus
desplazamientos y la postura del cuerpo humano en su conjunto, es indispensable
estudiarlo.

Por

ltimo, en los aspectos biomecnicos, el autor recalca que habr que determinar,
conocer y manejar los movimientos importantes del individuo en su puesto de
trabajo, condicionados a sus diferencias anatmicas, a la edad, sexo, ocupacin,
posicin del cuerpo, y a la alimentacin y vestido.
Ahora bien, varios autores mencionan diversos factores que van directamente
relacionados con la productividad, como son: el sindicalismo, la tecnologa, las
relaciones humanas, entre otros. Sin embargo, estos factores y muchos ms son
considerados dentro de los 5 que nos hizo mencin Cavassa en su libro de
ergonoma y productividad, sabemos que las dos en conjunto podrn hacer que
nuestra empresa sea una de las ms exitosas.
1.3.2 Marco Contextual
Mxico es pas con una amplia variedad de recursos naturales. Todo lo que se
encuentra en la naturaleza y que puede ser aprovechado por el hombre es un
recurso natural, por ejemplo, los ros, bosques minerales, petrleo, entre otros.
Las personas en este pas, trabajamos para obtener, transformar o intercambiar
los recursos naturales y utilizarlos en nuestro beneficio. La transformacin es
llevada a cabo regularmente por las industrias manufactureras.
En Mxico existen actualmente ms de 700 empresas maquiladoras que emplean
aproximadamente 200 000 trabajadores, es decir, al 1 por ciento de la poblacin
econmicamente activa y al 4.2 por ciento de los trabajadores de la industria de
transformacin,
Ahora bien, en el Estado de Tamaulipas, en la ciudad de Reynosa, existe un gran
nmero de industrias maquiladoras hacia las cuales est enfocado este proyecto.
Del total con las que cuenta Mxico, Reynosa ocupa el 2.1 por ciento del total de
las plantas existentes en todo Mxico y el 2.3 por ciento de los empleados.

En cada una de las empresas, existen diversos departamentos, como lo son:

administracin, produccin, finanzas, recursos humanos, entre otros. En este
documento se est enfocando sobre la productividad de las industrias, por lo que
hablamos

del

rea

de

produccin

fabricacin.

En s, la productividad est rodeada de factores que incluyen como esta diseado

el puesto de trabajo, anteriormente, el autor nos ha dicho cun importante es que
esta puesto se adapte al ser humano y no viceversa.
Ahora bien, como vimos existe un gran nmero de empresas manufactureras e la
ciudad de Reynosa, Tamaulipas; aquella que desee sobresalir, por los xitos que
ha obtenido, la calidad con las que ofrece sus productos a la sociedad, la
seguridad que da a los empleados cada vez que este ingresa a la planta a laborar,
y sobre todo por grandes ganancias de efectivo que ha adquirido, debe de
comenzar a implantar la ergonoma. Pudindose encontrar entre las mejores
empresas de hasta el pas, y adems sin el riesgo de eliminarse del mercado,
aunque la economa este mal.
No debemos olvidar que toda intervencin ergonmica se debe caracterizar por
poseer dos niveles de bondad en los resultados: por un lado, cmo y en qu grado
se ha mejorado la calidad de vida de los operarios cuando ya es ejecutada, y por
otro, cmo y en cuanto hemos mejorado la efectividad del sistema. Esto
seguramente ayudara a las industrias a poder obtener nmeros y realizar
comparaciones contra lo pasado y lo presente que ha ido obtenindose.
1.4 BOSQUEJO DE METODO

1.5 Cronograma

1.6 Presupuesto

1.7 Bibliografa inicial

Ergonoma y productividad. Cavassa, Ramrez.
Segunda edicin. Mxico: Limusa, 2010. 436 paginas.
Ergonoma 3: Diseos de puestos de trabajo. R. Mondelo, Pedro. Gregori,
Enrique. Blasco, Joan. Barrau, Pedro.
Segunda edicin. Mxico: Alfaomega, 2001. 270 paginas.