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Tema 1

LA COMUNICACIN
Por definicin, el ser humano necesita relacionarse, pues de esa relacin
depende su supervivencia. Es importante mantener esta idea en nosotros para
comprender la importancia de esta materia. En el primer apartado de la primera
unidad, mostraremos los aspectos generales del proceso comunicativo, as como
aquellos factores que participan o contribuyen a que la comunicacin, en este caso
lingstica, se produzca de la mejor manera posible.
Lo que ahora nos interesa es que esos elementos, emisor, receptor, canal,
cdigo y mensaje, constituyen el alma de un proceso del que debes sentirte
protagonista, pues siempre vas a ser emisor o receptor en una situacin comunicativa,
y debes conocer el cdigo, en este caso lingstico, de una manera adecuada para
transmitir el mensaje que deseas a travs del canal apropiado.
La definicin de comunicacin del DRAE es la transmisin de seales
mediante un cdigo comn al emisor y al receptor. Con ello vemos que ya hay unos
elementos bsicos, que se complementarn con otros, como es el mensaje, si nos
referimos a la comunicacin humana.
Nos vamos a centrar fundamentalmente en la comunicacin humana; por tanto,
todos los elementos del cuadro que aparece al final de la unidad van a ser analizados
desde ese punto de vista.
Supongamos tres situaciones en las que vamos a analizar cada uno de los
participantes en la comunicacin:
1. En una conferencia pasas una nota a tu acompaante para que te espere en la
puerta.
2. Suena el telfono mvil cuando ests en una reunin de la empresa.
3. Juan va en el coche y en un semforo se encuentra con su amigo Pepe; le
dice: A las siete en la puerta del cine.

Emisor
Es la persona que enuncia el mensaje en un acto de comunicacin (DRAE).
Es quien enva un mensaje a un receptor o receptores, reales o posibles.
Los emisores de las situaciones anteriores son:
1. T (pasas la nota).
2. El telfono mvil.
3. Juan.

Receptor
Es la persona que recibe el mensaje en un acto de comunicacin (DRAE). Del
mismo modo que con el emisor, puede ser un receptor real o posible.
El receptor de las situaciones anteriores es:
1. Tu acompaante.
2. T.
3. Pepe.
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Mensaje
Es el conjunto de seales, signos o smbolos que son objeto de una
comunicacin. Y tambin contenido de esta comunicacin (DRAE). Aunque tiene
dos acepciones, en ambos casos coinciden en que el mensaje es el contenido de la
informacin que transmite el emisor al receptor, sea el contenido en s mismo o sea en
su continente.
El mensaje de las situaciones anteriores es:
1. Lo que dice la nota: que le esperes a la salida.
2. Coge el telfono.
3. A las siete en la puerta del cine.

Cdigo
Es el sistema de signos y de reglas que permite formular y comprender un
mensaje. Sistema de signos o seales y reglas para dar otra forma a un mensaje
(DRAE). Evidentemente debe ser el mismo para emisor y receptor. Los cdigos son
limitados en su extensin. En el caso nuestro, el cdigo lingstico espaol tiene en
total 23 fonemas, que combinados entre s pueden producir infinitos mensajes. Desde
nuestra ms tierna infancia comprendemos nuestro cdigo, que siempre se est
ampliando, sobre todo en aspectos lxicos.
El cdigo de las situaciones anteriores es:
1. Lingstico escrito.
2. Seal acstica.
3. Lingstico oral.

Canal
Es el medio por el que el mensaje llega del emisor al receptor. Puede ser muy
variado, pero siempre habr que pensar en alguna relacin fsica, sea el aire, el agua,
el papel, la corriente elctrica
El canal de las situaciones anteriores es:
1. El papel.
2. El aire, pues es el que transporta las ondas sonoras.
3. El aire.

Situacin o contexto
Es el elemento que hace que un mensaje pueda ser plenamente entendido. En
muchos casos son situaciones lingsticas, como dice el DRAE, Entorno lingstico
del cual depende el sentido y el valor de una palabra, frase o fragmento considerados.
Pero en otros casos el contexto es extralingstico, es decir, la situacin social,
geogrfica, estado de nimo, hacen que el mensaje tenga su plena comprensin.
El contexto de las situaciones anteriores es:
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1. Es una conferencia interesante y no quieres molestar a los dems; por eso escribes
la nota y la pasas con mucho cuidado.
2. La situacin no es la ms adecuada porque en ese momento el jefe estaba dando
unas instrucciones muy importantes; se te haba olvidado apagar el mvil.
3. Pepe est cruzando el paso de peatones y debe responder a Juan con la cabeza
que s, porque va a cambiar a rojo.

Ruido
Es todo elemento que impide la correcta transmisin del mensaje del emisor al
receptor; puede ser ruido real de la calle, o cualquier otro impedimento, como falta de
luz al leer, borrones en el papel
El ruido de las situaciones anteriores es:
1. No hay elementos que impidan que el mensaje llegue, excepto una persona del
asiento de al lado que le mira con desaprobacin.
2. No hay ruido, salvo que todos estn pendientes de que cuelgues ya el telfono.
3. Hay mucho ruido, porque hay muchos coches en la calle y el mensaje llega con
alguna dificultad.

Redundancia
Es la compensacin del propio mensaje para que ste llegue al receptor.
Puede ser extralingstico, como son los gestos, tamao de los mensajes; o
lingstico, como son las repeticiones de fonemas o de palabras.
La redundancia de las situaciones anteriores es:
1. No se necesita repetir o insistir en el mensaje porque llega con total claridad.
2. No necesitas que te repitan el mensaje, debido a la situacin, aunque parte de l no
te llega con claridad.
3. Juan le hace gestos con los dedos (con siete dedos) para decirle lo mismo que con
la voz.

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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

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