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DIRECTOR: JORGE HORACIO ALTERINI

AO lxxvIii N 209

Tomo La Ley 2014-F

BUENOS AIRES, argentina - mircoles 5 DE noviembre DE 2014

ISSN 0024-1636

jurisprudencia
Responsabilidad
de los buscadores
de Internet

ponsabilizar al buscador. Prohibicin de


censura. Disidencia parcial. Reparaciones
ulteriores. Procedencia de la eliminacin del
contenido que produjo el dao. Tutela sustancial inhibitoria.

grficos. El juez de primera instancia hizo lugar


a la demanda. Apelado el fallo, la Cmara lo revoc parcialmente en relacin con uno de los demandados y redujo la indemnizacin que deba
abonar el otro. Las partes interpusieron sendos
recursos extraordinarios. La Corte Suprema de
Justicia de la Nacin rechaz la demanda.

Vase en esta pgina, Notas a Fallo


Utilizacin de la imagen en thumbnails. Ley
de Propiedad Intelectual. Imputacin subjetiva de responsabilidad. Conocimiento efectivo de la ilicitud del contenido publicado.
Libertad de expresin. Requisitos para res-

Hechos: Una modelo promovi demanda contra dos buscadores de Internet por haber utilizado su imagen, comercialmente y sin autorizacin, vinculndola a sitios erticos y/o porno-

1. - La sentencia que responsabiliz a un buscador de Internet por la existencia en sus bases de thumbnails con imgenes de una modelo vinculada a sitios de contenido ertico

y/o pornogrfico, con fundamento en que


para su aparicin debi haber requerido el
consentimiento de aqulla, debe ser revocada, pues consider directamente aplicable la
prohibicin contenida en el art.31 de la ley
11.723 de Propiedad Intelectual sin reparar
en que no se juzgaba la responsabilidad atribuible a una pgina de Internet por la indebida publicacin o reproduccin de imgecontina en la pgina 2

notaS a fallo

La responsabilidad de
los motores de bsqueda
de Internet en el centro
del debate jurdico
SUMARIO: I. Introduccin.- II. El caso Beln Rodrguez.- III. La sentencia de Corte.- IV. Algunas

reflexiones en torno a la responsabilidad de los buscadores de Internet y el derecho al olvido.V. Conclusiones.

El fallo de la CSJN sobre


la informacin por Internet
y libertad de expresin
SUMARIO: I. Introduccin.- II. El fallo de primera instancia.- III. El fallo de Cmara.IV. La sentencia de la Corte.- V. Disidencia parcial de los ministros Lorenzetti
y Maqueda.- VI. La doctrina del fallo de la Corte.- VII. Examen crtico del fallo de
la Corte.

Guillermo J. Borda y Carlos Pereira (h.)

Marcela. I. Basterra
contina en pgina 2

contina en pgina 6

Responsabilidad de
buscadores de Internet

Buscadores de Internet:
Un fallo histrico

Notice & Take down con sabor


argentino

SUMARIO: I. Introduccin.- II. Lo que dije.- III. Lo que dijo la Corte.- IV. Lo que nadie dijo.-

SUMARIO: I. El caso.- II. El fallo de la Corte.- III. Requisitos para la retirada de contenidos o hiper-

V. Conclusiones.

Fernando Tomeo

vnculos.- IV. Conclusin.

I. Introduccin

Pablo A. Palazzi

Con sentencia y voto dividido la Corte Suprema de Justicia de la Nacin ha puesto punto final a una problemtica que lleva aos de idas y
vueltas: la responsabilidad de los buscadores de
Internet por indexar contenidos publicados por

contina en pgina 13

NOTAS A FALLO. La responsabilidad de los motores de bsqueda de Internet en el


centro del debate jurdico
CORREO
ARGENTINO

Marcela. I. Basterra....................................................................................................................... 1

CENTRAL B

El fallo de la CSJN sobre la informacin por Internet y libertad de expresin

CUENTA N 10269F1

FRANQUEO A PAGAR

Guillermo J. Borda y Carlos Pereira (h.).................................................................................... 1

Responsabilidad de buscadores de Internet. Notice & Take down con sabor argentino

Pablo A. Palazzi............................................................................................................................. 1

terceros e imgenes pequeas (thumbnails) sin


el consentimiento de su titular.
El tema ha sido materia de debate en textos,
jornadas, mbitos acadmicos y en todos los
contina en pgina 15

Buscadores de Internet: Un fallo histrico

Fernando Tomeo ........................................................................................................................... 1

jurisprudencia
Responsabilidad de los buscadores de Internet. Utilizacin de la imagen en
thumbnails. Ley de Propiedad Intelectual. Imputacin subjetiva de responsabilidad. Conocimiento efectivo de la ilicitud del contenido publicado. Libertad de expresin. Requisitos
para responsabilizar al buscador. Prohibicin de censura. Disidencia parcial. Reparaciones ulteriores. Procedencia de la eliminacin del contenido que produjo el dao. Tutela sustancial inhibitoria (CS)..........................................................................................................1

2 | mircoles 5 DE noviembre DE 2014

viene de tapa

nes, sino a un mero intermediario cuya nica funcin es servir de enlace con aqulla.
2. - Los motores de bsqueda de Internet responden civilmente por el contenido que le es
ajeno, de acuerdo al art.1109 del Cdigo Civil responsabilidad subjetiva, es decir,
cuando han tomado efectivo conocimiento
de la ilicitud de ese contenido, si tal conocimiento no fue seguido de un actuar diligente.
3. - A los efectos del efectivo conocimiento requerido para responsabilizar en forma subjetiva a un buscador de Internet por los
contenidos que le son ajenos, si la naturaleza ilcita civil o penal de stos es palmaria y resulta directamente de consultar
la pgina web, basta con una comunicacin
fehaciente del damnificado o, segn el caso,

viene de tapa - Basterra

I. Introduccin.
El poder informtico, consecuencia inevitable
del avance permanente en materia informtica y
de telecomunicaciones, lleva a concluir que una de
las disciplinas de mayor desarrollo en el mbito de
la tecnologa aplicada a la sociedad es la proteccin
de datos personales. Resulta innegable que estas
nuevas tcnicas generan efectos en nuestras vidas,
situndonos ante un nuevo escenario jurdico en el
que los remedios an no son suficientes para hacer
frente en forma contundente a este fenmeno.
Los permanentes desafos informticos obligan a abandonar el concepto de intimidad como
libertad negativa, exigiendo avanzar hacia una
fase activa del proceso de circulacin de la informacin personal, al brindar protagonismo
al interesado posibilitndole el ejercicio de un
adecuado control para la preservacin de su
libertad informtica, espectro en cuyo interior
subyace la nota de exigencia de veracidad y precisin de la informacin que le concierne.
Ahora bien, esta circunstancia no puede prescindir la importancia del rol que cumple Internet
en relacin con la libertad de expresin. En efecto, tal como lo ha reconocido la Corte Suprema
en la sentencia que nos ocupa, el derecho de expresarse a travs de Internet fomenta la libertad
de expresin tanto en su dimensin individual
como colectiva. La primera, ya que es a travs
de la web que el usuario puede ejercer el derecho personal que tiene todo individuo de hacer
pblico, transmitir, difundir y exteriorizar sus
ideas, opiniones, creencias, etctera. La segunda, porque sirve como instrumento para garantizar la libertad de informacin y formacin de la
opinin pblica.
Adems, el propio Tribunal con claridad
meridiana advierte que no puede soslayarse el
carcter transformador de Internet, dado que
es un medio a travs del cual se incrementa la
capacidad de los individuos de acceder a la informacin, fomentando no slo el pluralismo sino
su divulgacin. En este contexto, los llamados
motores de bsqueda desempean un papel de
destacada importancia en tanto son trascenden-

de cualquier persona, sin requerir ninguna


otra valoracin ni esclarecimiento; pero, en
los casos en que el contenido daoso importe
eventuales lesiones al honor o de otra naturaleza, que exijan un esclarecimiento en sede
judicial o administrativa, corresponde exigir
la notificacin judicial o administrativa competente.
4. - La sentencia que dej sin efecto el pronunciamiento que dispuso la eliminacin definitiva de las vinculaciones del nombre,
la imagen y las fotografas de una modelo con sitios y actividades de contenido
sexual, ertico y/o pornogrfico a travs
del buscador de Internet demandado,
para que no puedan ser utilizadas en el
futuro, debe ser confirmada, pues toda
restriccin en la materia tiene una fuerte
presuncin de inconstitucionalidad, y la
recurrente no ha invocado que se justifique, en el caso, apartarse de esta doctrina.

tales para la difusin global de datos, facilitando


el acceso a todo internauta que lleva a cabo una
bsqueda a partir del nombre del interesado.

5. - El derecho a expresarse a travs de Internet fomenta la libertad de expresin tanto


en su faz individual como colectiva; concretando el derecho personal que tiene todo individuo a hacer pblico, a transmitir, a difundir y a exteriorizar o no sus ideas,
opiniones, creencias, crticas, etc., en su faz
individual, y constituyendo un instrumento
para garantizar la libertad de informacin y
la formacin de la opinin pblica, en su faz
colectiva.
6. - La sentencia que responsabiliz a un buscador de Internet por la existencia en sus
bases de thumbnails con imgenes de una
modelo vinculadas a sitios de contenido
ertico y/o pornogrfico, con fundamento en que para su aparicin debi requerir el consentimiento de aqulla debe ser
confirmada, pues en el derecho argentino
vigente es ineludible acudir al art.31 de la
ley 11.723 de Propiedad Intelectual, que establececlaramente esa exigencia(del voto

las vinculaciones de la modelo con los sitios de


Internet.
II.b. Los argumentos de la Cmara

Justamente, el constante desarrollo de la informtica puso de manifiesto la necesidad de redisear la proteccin legal de la libertad de intimidad.
Estos nuevos fenmenos sociales dieron lugar a
un nuevo derecho fundamental derivado de la
intimidad; la autodeterminacin informativa(1) .
Por ello, es imprescindible adoptar un criterio equitativo que permita el ejercicio de ambas
prerrogativas sin vaciar de contenido a uno o a
otro. De ah que en la actualidad haya comenzado a desarrollarse fuertemente, tanto a nivel
internacional como nacional aunque en este
ltimo su evolucin ha sido menor, la consagracin del derecho al olvido y, consecuentemente,
la responsabilidad de los buscadores de Internet, como se expondr a continuacin.
II. El fallo Beln Rodrguez.
II.a. Breve resea de los hechos
La modelo Beln Rodrguez promovi demanda por daos y perjuicios contra Google
Inc. (Google), luego ampliada contra Yahoo de
Argentina SRL (Yahoo), alegando que se haba
utilizado indebidamente su imagen, toda vez
que ella no haba prestado su consentimiento
para tal fin, conforme lo prev el artculo 31 de
la ley 11.723(2); y sin que mediara a su criterio
ninguna de las justificaciones de inters general
que contempla el segundo prrafo de la normativa citada.
Bsicamente, la pretensin de la actora comprende cuatro puntos diferenciados: 1) la reparacin del dao causado a su honor, intimidad
e imagen al vincularse con pginas de internet
de contenido pornogrfico; 2) el resarcimiento
econmico; 3) el cese definitivo del uso no autorizado de su imagen y nombre; 4) la eliminacin
definitiva de toda vinculacin de stos con los
sitios referenciados, que se realiza a travs de
los buscadores demandados.

Por su parte, la Alzada confirma parcialmente la sentencia. Para as decidir, sostuvo


que el conflicto analizado involucra derechos
fundamentales de ambas partes: por un lado,
el derecho al honor, imagen e intimidad de la
actora; y por el otro, el derecho a la libertad de
expresin y al acceso a la informacin.
Destac, a su vez, que los motores de bsqueda no generan, modifican ni seleccionan el
contenido de las pginas web que muestran en
sus listados de resultados; por ello, no pueden
ser considerados editores periodsticos. No
obstante, record que existe una regla de identificacin impuesta a los intermediarios que debe
cumplirse segn las posibilidades tecnolgicas
disponibles; y en tanto no afecte la privacidad
ni la libertad de expresin de las partes. Apuntando en consonancia que cuando hay posibilidad de control, hay responsabilidad. En cambio,
cuando ello no es factible, no puede imputarse
responsabilidad alguna.
En este sentido, destac que los buscadores
simplemente se limitan a facilitar el acceso a sitios web y que no tienen forma -en principio- de
saber qu contenidos son ilegales o agraviantes.
Por ello, corresponde al interesado informar tal
circunstancia para que procedan a filtrar, bloquear o extraer de sus listados de resultados
aquellos contenidos. Enfatiza que los motores
de bsqueda no modifican la informacin ni la
incorporan a sus propias pginas web, sino que
remite al usuario a aquellas en las que originalmente se hallaban alojados.
Siguiendo esta lnea argumental, coligi que
Google al reproducir imgenes de la actora sin
su consentimiento produce una situacin de menoscabo al Rgimen Legal de la Propiedad Intelectual -especficamente al artculo 31-, toda vez
que al no existir un marco jurdico especial es
el que resulta aplicable. Por lo que confirma la
sentencia de grado.

El juez de grado conden a Google y Yahoo a


pagar una indemnizacin a la accionante, ordenando asimismo la eliminacin definitiva de

Distinto temperamento adopta con relacin a


Yahoo, teniendo en cuenta que no se encontraba

o de la madre. Faltando el cnyuge, los hijos, el padre o la madre, o los descendientes directos de los hijos, la publicacin es
libre. La persona que haya dado su consentimiento puede revocarlo resarciendo daos y perjuicios. Es libre la publicacin
del retrato cuando se relacione con fines cientficos, didcticos y en general culturales, o con hechos o acontecimientos de
inters pblico o que no hubieran desarrollado en pblico.
(3) Compuesto por los ministros Fayt, Highton de Nolasco y Zaffaroni.
(4) Ley 26.032 de Servicio de Internet: Establcese
que la bsqueda, recepcin y difusin de informacin e ideas

por medio del servicio de Internet se considera comprendida


dentro de la garanta constitucional que ampara la libertad
de expresin. Sancionada el 18/05/05. Promulgada de
hecho el 16/06/05.
(5) Relatora para la Libertad de Expresin de la Organizacin de los Estados Americanos en la Declaracin Conjunta sobre Libertad de Expresin e Internet del
01/06/11; Consejo de Derechos Humanos de Naciones
Unidas, Promocin, proteccin y disfrute de los derechos
humanos en Internet, del 29/06/12; Relatora Especial
para la Libertad de Expresin de la Comisin Intera-

en disidencia parcial de los Dres. Lorenzetti y Maqueda).


7. - La modelo que demand a un buscador de
Internet en el cual su imagen apareca ligada a sitios web de contenido sexual, ertico
y pornogrfico tiene derecho a solicitar que
se elimine de las bases aquellas vinculaciones entre su persona y las pginas referidas
que haya identificado en forma precisa, comprobado el dao que la vinculacin ocasiona,
pues esto constituye un tipo de reparacin
ulterior, autnoma de la resarcitoria, que
evita toda generalizacin que pueda afectar
la libre circulacin de ideas, mensajes o imgenes y con ello, la garanta constitucional de
la libertad de expresin (del voto en disidencia parcial de los Dres. Lorenzetti y Maqueda).
118.140 CS, 28/10/2014. - Rodrguez,

Mara Beln c. Google Inc. s/ daos y


perjuicios.

acreditado que en su buscador figuraran reproducciones de imgenes de la accionante. La Alzada seala que Google es el nico responsable
por la violacin del derecho a la imagen de la
actora, en tanto edit y reprodujo fotografas de
su persona sin autorizacin.
Finalmente, dej sin efecto el pronunciamiento que dispona la eliminacin de las vinculaciones de la actora con las pginas web de contenido sexual.
III. La sentencia de la Corte
III.a. Los derechos en colisin y la responsabilidad subjetiva de los motores de bsqueda
El voto de la mayora(3) decidi desestimar
el recurso extraordinario de la actora, haciendo
lugar al interpuesto por Google, revocando parcialmente la sentencia apelada y rechazando la
demanda en todas sus partes.
Para as resolver, el Mximo Tribunal preliminarmente precis el alcance de los derechos
que se encuentran involucrados. Por un lado,
la libertad de expresin e informacin; y por el
otro, el derecho al honor y a la imagen.
Con relacin al primero, destac que esa libertad comprende el derecho a trasmitir ideas,
hechos y opiniones a travs de Internet, tal
como lo expresa el artculo 1 de la ley 26.032(4)
en el mbito nacional, as como en el plano internacional por diversos organismos de derechos
humanos(5).
Respecto al derecho al honor, seal que ste
ampara () a la persona frente a expresiones o
mensajes que lo hagan desmerecedor en la consideracin ajena al ir en su descrdito (Considerando 13 del voto de la mayora). Mientras que, en
referencia al derecho a la imagen, apunt que
integra el derecho a la privacidad tutelado por
el artculo 19 de la Constitucin Nacional; y por
lo tanto, esa clusula asegura al individuo un
mbito de libertad donde ste puede adoptar
decisiones fundamentales acerca de su persona, sin ningn tipo de interferencia por parte
del Estado o de los particulares, siempre que
dichas elecciones no menoscaben derechos de
terceros(6).

{ NOTAS }
Especial para La Ley. Derechos reservados (Ley 11.723)
(1) SANTOS, Estefana, Las redes sociales: Desafos

para la proteccin de datos personales, AA.VV., Rgimen jurdico de los datos personales, t. I, Director; TRAVIESO, Juan Antonio, Abeledo Perrot, Ciudad Autnoma de Buenos Aires, 2014, p.568/569.
(2) Ley11.723, publicada en el B.O. del 30/09/1933. Ley
NE-0175, artculo 31.- El retrato fotogrfico de una persona no puede ser puesto en el comercio sin el consentimiento expreso de la persona misma y, muerta sta, de su cnyuge e hijos o descendientes directos de stos, o en su defecto del padre

mericana de Derechos Humanos, Libertad de Expresin e Internet, del 31/12/ 13; Tribunal de Justicia de la
Unin Europea, Gran Sala, Google Spain, S.L., y Google
Inc., vs. Agencia Espaola de Proteccin de Datos (AEPD)
y Mario Costeja Gonzlez, Sentencia del 13/05/2014; entre otros.
(6) Ver BASTERRA, Marcela I., Derecho a la Informacin vs. Derecho a la Intimidad, Rubinzal Culzoni
Editores, 2012, ps. 154/175.

mircoles 5 DE noviembre DE 2014 | 3

Cita on line: AR/JUR/50173/2014


COSTAS
Todas las instancias: por su orden, en atencin a la naturaleza de la cuestin debatida.

Dictamen de la Procuracin Fiscal


A fin de evacuar la vista que se me corre en
estas actuaciones, remito a lo expresado en
mi dictamen del 22 de agosto de 2013 en el expediente D.544.XLVI. Da Cunha, Virginia c.
Yahoo de Argentina S.R.L. y otro s/ daos y perjuicios, a cuyos trminos y conclusiones, en lo
que fueren aplicables a los recursos extraordinarios sub examine, cabe reiterar aqu en razn
de brevedad.
En virtud de los fundamentos all expuestos, opino que corresponde desestimar el re-

Luego de delimitar los derechos en juego, abord la pretensin de la actora en torno a la aplicacin de las reglas de la responsabilidad objetiva
(artculo 1113 del Cdigo Civil(7)), concluyendo
que no corresponde juzgar la responsabilidad de
los motores de bsqueda, de conformidad con las
normas de la responsabilidad objetiva que prescinde por completo de la idea de culpa. Por el
contrario, sostiene que la cuestin debe ser juzgada a la luz de la responsabilidad subjetiva.
En este marco subray que los buscadores no
tienen una obligacin general de monitorear
los contenidos que suben a la red, los que son
provedos por los responsables de casa una de
las pginas web. Agregando que a la inexistencia
de una obligacin general de vigilar, le sigue la
ausencia de responsabilidad.
Siguiendo esta lnea argumental, enfatiz
que la libertad de expresin se vera seriamente amenazada de admitirse una responsabilidad
objetiva, que no se sustenta en la idea de culpa y,
por consiguiente, de juicio de reproche a aquel a
quien se la endilga.
No obstante, con excelente criterio el Alto Tribunal aclara que de todos modos habr supuestos
en los que los buscadores pueden llegar a responder por un contenido que no han creado; esto se
dar, cuando efectivamente tengan conocimiento
de la ilicitud del mismo y, as todo, no haya actuado
en forma diligente. Hiptesis ante la cual resulta
de aplicacin el artculo 1109 del Cdigo Civil(8).
A su vez, indaga a modo de obiter dictum
acerca del efectivo conocimiento requerido para
la responsabilidad subjetiva. En efecto, se pregunta si es suficiente que el damnificado curse
una notificacin privada al buscador o si, por el
contrario, se exige la comunicacin de autoridad
competente.
A fin de dilucidar el interrogante planteado,
considera de utilidad efectuar una distincin
entre aquellos supuestos donde el dao es manifiesto y los casos en los que requieren esclarecimiento. Para estos ltimos afirma que no puede
exigirse al buscador que supla la funcin de la
autoridad competente y, menos an, la de los
jueces, por lo que corresponde imponer la necesidad de comunicacin judicial o administrativa,
entendiendo que no es suficiente la simple manifestacin del particular que se sienta afectado.

curso extraordinario planteado por la actora a


fs. 1827/1848, hacer lugar al recurso deducido
por Google Inc. a fs. 1850/1867 y revocar, parcialmente, la sentencia apelada slo en cuanto
ha sido materia de este ltimo. Buenos Aires,
19 de febrero de 2014. Laura M. Monti.
Buenos Aires, octubre 28 de 2014.
Considerando:
1) Que Mara Beln Rodrguez promovi
demanda de daos y perjuicios contra Google
Inc. (Google) -despus ampliada contra Yahoo
de Argentina S.R.L. (Yahoo)- en la que sostena que se haba procedido al uso comercial y
no autorizado de su imagen y que, adems, se
haban avasallado sus derechos personalsimos
al habrsela vinculado a determinadas pginas
de Internet de contenido ertico y/o pornogrfico. Pidi tambin el cese del mencionado uso
y la eliminacin de las sealadas vinculaciones
(fs.60/87 y 124/127).

Por otra parte, la Corte se expide sobre la


condena de la Alzada con fundamento en que
la existencia de thumbnails(9) relativos a imgenes de la modelo conllevaba la obligacin de
requerir su consentimiento. Argumenta el Alto
Tribunal que el thumbnail cumple una funcin
de enlace y, a pesar de ello, la Cmara consider
directamente aplicable al caso el artculo 31 de
la ley 11.723, sin tener en cuenta que no se juzga
aqu la responsabilidad que podra atribursele
a una pgina de Internet. Por lo que segn su
criterio la conducta que llevan a cabo los buscadores no es susceptible de ser encuadrada en
dicha normativa.
Finalmente, se expide en referencia con la
peticin de que se ordene la eliminacin definitiva de las vinculaciones del nombre, la imagen
y las fotografas de la modelo, con sitios y actividades de contenido sexual a travs de Google.
Advierte que en realidad lo que corresponde
determinar es si cuando se encuentra en juego la libertad de expresin, procede la tutela
preventiva, destacando que no debe olvidarse
la importancia que tiene este derecho fundamental en el sistema democrtico; por lo que
la Corte ha exigido que toda restriccin, sancin o limitacin sobre la libertad de informar
debe ser siempre de interpretacin restrictiva,
como tambin que la censura previa posee una
fuerte presuncin de inconstitucionalidad.
Por lo expuesto, es que a travs de sus precedentes se ha inclinado por la aplicacin de las
responsabilidades ulteriores a raz de los abusos
producidos por su ejercicio, ya sea por la comisin de delitos penales o actos ilcitos. Con base
en esta doctrina, juzg que el agravio de la recurrente deba ser desestimado en tanto no se
haba logrado acreditar que el caso justificare
apartarse de los principios que se extraen de la
jurisprudencia del Tribunal en la materia.
III.b. La disidencia parcial de Lorenzetti y Maqueda
Por otra parte, la disidencia entiende que la actividad llevada a cabo por la demandada es lcita;
y, por lo tanto, mientras sta constituya el ejercicio regular del derecho a la libertad de expresin,
no puede constituir como ilcito ningn acto.

2) Que la sentencia de primera instancia hizo


lugar a la demanda y consider que las demandadas haban incurrido en negligencia culpable
al no proceder a bloquear o impedir de modo
absoluto la existencia de contenidos nocivos o
ilegales perjudiciales a los derechos personalsimos de la actora, a partir de serles comunicada la aludida circunstancia (fs.1366 vta./1367).
Conden a Google a pagar $100.000 y a Yahoo
$20.000, disponiendo la eliminacin definitiva
de las vinculaciones del nombre, imagen y fotografas de la actora con sitios y actividades
de contenido sexual, ertico y/o pornogrfico
(fs.1370).
3) Que apelado el fallo por todas las partes,
la Sala A de la Cmara Nacional de Apelaciones
en lo Civil lo revoc parcialmente (fs.1793/1823).
El a quo rechaz el reclamo contra Yahoo y lo
admiti contra Google, reduciendo -en este ltimo caso- la indemnizacin a la suma total de
$50.000, al tiempo que dej sin efecto el pronunciamiento de primera instancia en cuanto

soslayable verificar la existencia de un dao injustamente causado por un comportamiento imputable


al autor. Ello es as, por la inexistencia en nuestro
sistema jurdico de un deber genrico de resarcir
ante la sola materializacin de un perjuicio.
En lo que se refiere a los buscadores de Internet, en forma similar al criterio expuesto por
el voto de la mayora, seala que stos no crean
la informacin disponible, sino que solamente la
recorren e indexan de manera automtica. nicamente prestan un servicio que permite a cualquier internauta luego de ingresar una o varias
palabras en el buscador recibir un listado de sitios de acuerdo a los criterios predeterminados
de indexacin de los contenidos.
Este proceso se realiza de manera automtica
a travs de distintas herramientas tecnolgicas
que buscan informacin en la web, para luego indexarla y almacenarla de acuerdo a parmetros
predeterminados. Es decir, que slo proveen la
informacin sin modificarla.
Adems coincide con el argumento mayoritario, en el sentido de que para que se configure la responsabilidad, se exige, por un lado,
que el buscador tenga efectivo conocimiento
de la ilicitud que un tercero efecta respecto
del nombre o imagen de una persona en una
pgina web; y, por el otro, que pese a ello haya
omitido eliminar el enlace en cuestin. Una
suerte de doctrina de la real malicia, aplicada
a Internet?
Siguiendo esta lnea de pensamiento es que
destacan que cada vez que Google fue puesto en
conocimiento de la existencia de contenidos lesivos, procedi a bloquearlos, motivo por el cual
no cabe imputarle responsabilidad alguna.
A continuacin, y respecto del pedido de resarcimiento econmico solicitado por la actora
por el uso indebido y no autorizado de su imagen, sealan que la existencia de thumbnails
conlleva la obligacin de requerir su consentimiento.

Como corolario expresa que para que se configure un supuesto de responsabilidad civil, resulta in-

En este sentido existen dos posturas: la primera


entiende que el thumbnail es una mera referencia
sobre el contenido de la pgina a la que se quiere acceder. La segunda considera que es a travs
de stos que los buscadores utilizan, almacenan y
reproducen las imgenes publicadas por terceros.

no debe responder.
(8) Cdigo Civil, artculo 1109: Todo el que ejecuta un
hecho, que por su culpa o negligencia ocasiona un dao a
otro, est obligado a la reparacin del perjuicio. Esta obligacin es regida por las mismas disposiciones relativas a los
delitos del derecho civil. Cuando por efecto de la solidaridad
derivada del hecho uno de los coautores hubiere indemnizado una parte mayor que la que le corresponde, podr ejercer
la accin de reintegro.

(9) Los thumbnails fueron definidos en el fallo de Cmara como una copia reducida, tanto en pixels como en bytes,
de la imagen original existente en la pgina encontrada,
que es realizada por el motor de bsqueda para que funcione como una referencia para el usuario de Internet.
(10) GOZANI, Osvaldo A., El derecho de amparo.
Los nuevos derechos y garantas del artculo 43 de la
Constitucin Nacional, Editorial Depalma, Buenos Aires, 1995.

ste dispona la eliminacin de las mencionadas


transcripciones (ver considerando 2 in fine).
Para as decidir, el a quo opt por encuadrar
la eventual responsabilidad de los llamados motores de bsqueda (como Google y Yahoo) en el
mbito de la responsabilidad subjetiva y descart que pudiera aplicarse el art.1113 del Cd. Civil
en la parte que alude al riesgo (fs. 1807/1813
vta.).
4) Que la cmara seal que la actora no haba intimado extrajudicialmente a las demandadas sino que haba pedido y obtenido -directamente- medidas cautelares (fs.1813 vta.).
A continuacin, el a quo analiz las constancias
de autos, para concluir que no se ha acreditado
que las demandadas, frente a una notificacin
puntual de la actora que haya dado cuenta de la
contina en pgina 4

Sin embargo, ms all de las distintas posiciones el artculo 31 de la ley 11.723, establece claramente la exigencia del consentimiento del titular
para la publicacin de su imagen, regla que slo
cede si se dan especficas circunstancias que
tengan en mira un inters general que aconseje hacerlas prevalecer por sobre aquel derecho.
Dado que en el caso no se configura ninguna de
las causales de excepcin, es que sostienen que
se debe rechazar el agravio de la demandada y
confirmar la decisin del a quo.
Por ltimo afirma que la pretensin de eliminar las vinculaciones existentes y la prohibicin
de establecerlas en un futuro es admisible nicamente cuando se identifique con precisin cules son los enlaces asociados a una persona y se
compruebe el dao que sta ocasiona.
En tal sentido expresa que la libertad de expresin que protege a quienes realizan la actividad de buscadores en Internet no es incompatible con la responsabilidad civil en su aspecto
preventivo. Por lo que decide hacerle lugar en
este punto.
IV. Algunas reflexiones en torno a la responsabilidad
de los buscadores de Internet y el derecho al olvido
El reciente fallo de la CSJN no es aislado ni
casual; en la actualidad se est dando un intenso debate en torno a la responsabilidad de
los buscadores y a la consagracin del derecho
al olvido, abarcando tambin a la informacin
personal que se encuentra disponible en Internet. Se trata de un tema relativamente novedoso, cuyo alcance y contenido est en proceso
de consolidacin a travs de la va jurisprudencial.
El derecho al olvido ha sido conceptualizado como el principio a tenor del cual cierta
informacin debe ser eliminada de los archivos, trascurrido un determinado espacio
de tiempo desde el momento en que acaeci
el hecho al que se refieren, para evitar que
el individuo quede prisionero de su pasado (10) .
Esta temtica comienza a ser objeto de diversos
anlisis jurdicos(11) a partir del paradigmtico fallo
contina en pgina 4

{ NOTAS }
(7) Cdigo Civil, artculo 1113: La obligacin del que ha
causado un dao se extiende a los daos que causaren los que
estn bajo su dependencia, o por las cosas de que se sirve, o
que tiene a su cuidado. En los supuestos de daos causados
con las cosas, el dueo o guardin, para eximirse de responsabilidad, deber demostrar que de su parte no hubo culpa;
pero si el dao hubiere sido causado por el riesgo o vicio de la
cosa, slo se eximir total o parcialmente de responsabilidad
acreditando la culpa de la vctima o de un tercero por quien

(11) En relacin con el derecho al olvido y a la responsabilidad de los buscadores de Internet, puede verse; MOLINA QUIROGA, Eduardo, Responsabilidad
de los buscadores de Internet, El Dial.com -DC196303/10/2012; BUENO, Horacio, Responsabilidad de los
buscadores en Internet, La Ley, AR/DOC/1094/2014;
SLAIBE, Mara Eugenia, El acceso a los medios de
comunicacin electrnica frente al respeto por la vida
privada, La Ley,2014-C, 295, AR/DOC/1715/2014 y

4 | mircoles 5 DE noviembre DE 2014

viene de PGINA 3

existencia de contenidos lesivos para sus derechos


en determinados sitios, hayan omitido bloquearlos,
con lo cual no se encuentra probada su negligencia
en los trminos del art.1109 del Cd. Civil (fs.1815
vta.). Revoc el fallo, por lo tanto, en este punto, en
cuanto condenaba a Google y a Yahoo.
5) Que la Cmara conden, sin embargo, a
Google, en el tema relativo a los llamados thumbnails que contenan la imagen de la actora, por entender que Google deba haber requerido el consentimiento de aqulla, de acuerdo a lo impuesto
por el art.31 de la ley 11.723 (fs.1815 vta./1817 vta.).
Por fin, el a quo estim que el eventual damnificado debe notificar puntualmente al buscador
sobre la existencia de contenidos nocivos en una
pgina web determinada y ello no admite, por
consiguiente, una orden genrica de la extensin
de la contenida en la sentencia, por lo que esta
ltima fue revocada en ese punto (fs.1820).
6) Que contra el fallo la parte actora y Google
interpusieron sendos recursos extraordinarios
(fs. 1827/1848 y 1850/1868, respectivamente),
los que fueron concedidos por la cmara slo
en cuanto estaba en juego la inteligencia de
derechos de raigambre constitucional y los deneg por la causal de arbitrariedad invocada
(fs.1930/1931). Contra esa concesin limitada, no
se dedujeron recursos de queja.
7) Que, con arreglo a lo establecido en la
acordada 30/2007, el Tribunal llam a una audiencia pblica de carcter informativo que se
desarroll durante los das 21 y 29 de mayo del
corriente ao, en la cual las representaciones
letradas de cada una de las partes fueron interrogadas sobre diversos aspectos de la controversia, conforme da cuenta el acta y los instrumentos incorporados al expediente.

viene de PGINA 3

Costeja Gonzalez(12) del Tribunal de Justicia de la


Unin Europea, en el que se reconoce por primera
vez el derecho al olvido como una prerrogativa que
surge de la Directiva de Proteccin de Datos de la
UE(13); al tiempo que establece que resulta aplicable a los motores de bsqueda de Internet.
El Tribunal analiza tres cuestiones: 1) Si tienen o no responsabilidad los motores de bsqueda; 2) las obligaciones que le corresponden
al responsable del tratamiento de datos; y 3) el
alcance de los derechos del interesado.
Respecto de la primera, sostuvo que el gestor
o intermediario es responsable su tratamiento
de datos, desde el momento en que determina la
finalidad y los medios de dicho tratamiento, de
ah que se lo considere responsable en virtud
de lo prescripto por el artculo 2, inciso d) de
la citada Directiva. Agrega que ya en la sentencia Lindqvist(14) haba tenido oportunidad de
puntualizar que la conducta consistente en hacer referencias en una pgina web a datos personales debe considerarse tratamiento.
Con base en estos argumentos, concluy que
toda vez que la actividad de un motor de bsqueda puede afectar derechos fundamentales

8) Que los recursos son formalmente admisibles en tanto existe cuestin federal que habilita
la instancia extraordinaria en los trminos del
inciso 3 del artculo 14 de la ley 48, toda vez que
se ha cuestionado la inteligencia de clusulas de
la Constitucin Nacional y la decisin impugnada es contraria a los derechos que las recurrentes pretenden sustentar en aqullas.

libertad de expresin. El acceso a Internet tambin es necesario para asegurar el respeto de


otros derechos, como el derecho a la educacin,
la atencin de la salud y el trabajo, el derecho de
reunin y asociacin, y el derecho a elecciones libres (Declaracin Conjunta sobre Libertad de
Expresin e Internet, 1 de junio de 2011, puntos
1.a y 6.a, respectivamente).

Cabe recordar, adems, que en la tarea de


esclarecer la inteligencia de clusulas del carcter antes sealado, esta Corte no se encuentra
limitada por las posiciones de la cmara ni las
de las partes, sino que le incumbe realizar una
declaratoria sobre el punto disputado, segn
la interpretacin que rectamente le otorgue
(conf. Fallos: 323:2054; 325:1194; 326:3038, 4711;
327:1220; entre otros).

Tambin se ha sealado que el artculo 13 de la


Convencin Americana sobre Derechos Humanos se aplica plenamente a las comunicaciones,
ideas e informaciones que se difunden y acceden
a travs de Internet (Naciones Unidas, Consejo
de Derechos Humanos, Promocin, proteccin
y disfrute de los derechos humanos en Internet,
29 de junio de 2012, prrafo 1; Comisin Interamericana de Derechos Humanos, Libertad de
Expresin e Internet, Relatora Especial para
la Libertad de Expresin, 31 diciembre de 2013,
prrafo 2).

9) Que, en primer trmino, corresponde precisar los derechos que se encuentran en conflicto en el presente caso: por un lado, la libertad de
expresin e informacin y, por el otro, el derecho al honor y a la imagen.
10) Que la libertad de expresin comprende el
derecho a transmitir ideas, hechos y opiniones
difundidos a travs de Internet. As ha sido reconocido por el legislador nacional al establecer
en el artculo 1 de la ley 26.032 que [l]a bsqueda, recepcin y difusin de informacin e ideas
de toda ndole, a travs del servicio de Internet,
se considera comprendido dentro de la garanta
constitucional que ampara la libertad de expresin.
En este sentido, la Relatora para la Libertad de Expresin de la Organizacin de los Estados Americanos ha dicho que la libertad de
expresin se aplica a Internet del mismo modo
que a todos los medios de comunicacin y ha
agregado que los Estados tienen la obligacin
de promover el acceso universal a Internet para
garantizar el disfrute efectivo del derecho a la

como la privacidad y la proteccin de datos personales, el gestor de ese motor, como persona
que determina los fines y los medios de esa actividad, debe garantizar que la misma respete las
exigencias de la Directiva 95/46, a fin de que la
tutela consagrada en sta tenga pleno efecto.
En relacin con la segunda cuestin destac
que, de conformidad con el artculo 6 de la Directiva, le corresponde al responsable del tratamiento asegurar que los datos personales sean
tratados de manera lcita, que sean recogidos con
fines determinados, explcitos y legtimos, como
tambin que la actividad no se desarrolle de manera incompatible con estos fines. Juzgando que
el responsable debe adoptar todas las medidas
razonables, para que los datos que no responden
a estos requisitos sean suprimidos o rectificados.
En cuanto a la tercera cuestin referida al alcance de los derechos del interesado, de conformidad con lo dispuesto por los artculos 12 inciso
b), 14 prrafo primero, inciso a) de la Directiva;
el Tribunal haciendo hincapi en que la informacin contenida en los anuncios resulta lesiva
para la vida privada del requirente y, a su vez,
que la publicacin inicial se remonta a diecisis
aos atrs, entiende que el actor tiene razones
suficientes a que esa informacin ya no se vincule a su nombre.

Por su parte, la importancia del rol que desempean los motores de bsqueda en el funcionamiento de Internet resulta indudable. As lo
ha sealado el Tribunal de Justicia de la Unin
Europea al sealar que la actividad de los motores de bsqueda desempea un papel decisivo
en la difusin global de dichos datos en la medida en que facilita su acceso a todo internauta
que lleva a cabo una bsqueda a partir del nombre del interesado, incluidos los internautas que,
de no ser as, no habran encontrado la pgina
web en la que se publican estos mismos datos
(conf. Google Spain S.L. Google Inc. v. Agencia
Espaola de Proteccin de Datos, Mario Costeja
Gonzlez, sentencia del 13 de mayo de 2014).
11) Que desde este punto de vista, el derecho
de expresarse a travs de Internet fomenta la
libertad de expresin tanto desde su dimensin
individual como colectiva. As, a travs de Internet se puede concretizar el derecho personal
que tiene todo individuo a hacer pblico, a trans-

Ello en tanto entre los derechos que le reconocen los artculos 7 y 8 de la Carta Europea de
Derechos Humanos se encuentra el de solicitar
que la informacin de que se trate no se ponga
a disposicin del pblico en general; y en el entendimiento que estos derechos prevalecen, en
principio, no slo sobre el inters econmico del
gestor de bsqueda, sino tambin sobre el acceso a la mencionada informacin.
Finalmente concluye que el Sr. Costeja Gonzlez puede legtimamente oponerse a la indexacin de sus datos, con base en el derecho fundamental a la proteccin de datos personales y
en el derecho a su intimidad o vida privada que
engloba el derecho al olvido.
En nuestro pas, el tratamiento de los motores de bsqueda de Internet y la influencia que
sobre este aspecto tiene la libertad de expresin
estaba a la espera de la decisin del Mximo
Tribunal en el marco de la causa objeto de este
estudio -Beln Rodrguez-.
Si bien los tribunales inferiores en el precedente Krum(15) se haban expresado condenando a los buscadores de Internet Google y
Yahoo a abonar una indemnizacin a la actora,
as como a eliminar definitivamente de sus respectivas pginas la imagen y/o el nombre de la

mitir, a difundir y a exteriorizar -o no hacerlosus ideas, opiniones, creencias, crticas, etc.


Desde el aspecto colectivo, Internet constituye
un instrumento para garantizar la libertad de
informacin y la formacin de la opinin pblica.
Es por ello que se ha subrayado el carcter
transformador de Internet, como medio que
permite que miles de millones de personas en
todo el mundo expresen sus opiniones, a la vez
que incrementa significativamente su capacidad
de acceder a la informacin y fomenta el pluralismo y la divulgacin de informacin (conf. Declaracin Conjunta sobre Libertad de Expresin
e Internet, citada ut supra, del 1 de junio de
2011). El acceso a Internet, debido a su naturaleza multidireccional e interactiva, su velocidad
y alcance global a un relativo bajo costo y sus
principios de diseo descentralizado y abierto,
posee un potencial indito para la realizacin
efectiva del derecho a buscar, recibir y difundir
informacin en su doble dimensin, individual
y colectiva (Comisin Interamericana de Derechos Humanos, Libertad de Expresin e Internet, citado anteriormente, prrafo 36).
12) Que cabe recordar que esta Corte ha manifestado en reiteradas oportunidades la importancia de la libertad de expresin en el rgimen democrtico al afirmar que [e]ntre las libertades
que la Constitucin consagra, la de prensa es una
de las que poseen mayor entidad, al extremo de
que sin su debido resguardo existira una democracia desmedrada o puramente nominal. Incluso no sera aventurado afirmar que, aun cuando
el artculo 14 enuncie derechos meramente individuales, est claro que la Constitucin al legislar
sobre la libertad de prensa protege fundamentalmente su propia esencia contra toda desviacin
tirnica (Fallos: 331:1530, entre otros).
Tambin ha manifestado que la libertad de
expresin no slo atae al derecho individual de
emitir y expresar el pensamiento sino incluso al

accionante vinculados con sitios web de contenido sexual y similares, no tenamos an una sentencia en que la Corte Suprema se expidiera en
la temtica.
Cabe agregar que en el mbito de la Relatora
para la libertad de Expresin de la Comisin Interamericana de Derechos Humanos en el documento titulado Libertad de expresin en Internet:
principios orientadores(16) se ha sealado que:
En la actualidad, el derecho a la libertad de expresin encuentra en Internet un instrumento nico
para desplegar, incrementalmente, su enorme potencial en amplios sectores de la poblacin. En trminos del Relator Especial de las Naciones Unidas
sobre la Promocin y la Proteccin del Derecho a la
Libertad de Opinin y de Expresin, Internet, como
ningn medio de comunicacin antes, ha permitido
a los individuos comunicarse instantneamente
a bajo costo, y ha tenido un impacto dramtico en
el periodismo y en la forma en que compartimos y
accedemos a la informacin y a las ideas (Naciones
Unidas. Asamblea General. Informe del Relator Especial sobre la promocin y la proteccin del derecho
a la libertad de opinin y de expresin. A/66/290.
10 de agosto de 2011. Prr. 10.)
Agregando que En la medida en que el entorno
digital ofrece el espacio para promover el intercambio de informacin y opiniones, su configuracin y

{ NOTAS }
GRANERO, Horacio R., El tema de la responsabilidad de
los buscadores en Internet est a resolucin de la Corte
Suprema de Justicia, elDial.com -DC1CE8- 11/06/2014.
(12) La peticin se origina en el marco de un litigio entre Google Spain S.L. y Google Inc. por un lado, y la Agencia Espaola de Proteccin de Datos (en adelante AEPD)
y el Sr. Costeja Gonzlez por el otro; en el que se orden
a ambas empresas adoptar las medidas necesarias para
retirar los datos personales del reclamante, e imposibilitar el acceso futuro a los mismos. La plataforma fctica
es la siguiente; el Sr. Mario Costeja Gonzalez efectu un
reclamo ante la AEPD contra La Vanguardia Edicio-

nes como tambin Google Spain, S.L. y Google Inc., toda


vez que al introducir su nombre en el motor de bsqueda
Google, se lo vinculaba con dos pginas del mencionado
peridico en las que figuraba un anuncio de una subasta
de inmuebles relacionadas con un embargo por deudas
a la Seguridad Social, a pesar que haban transcurrido
diecisis aos. Bsicamente, peticion que se exigiese
a La Vanguardia eliminar o modificar la publicacin de
manera tal que no aparecieran sus datos personales, y
a Google que eliminara la informacin para que no fuera
incluida en los resultados de bsqueda, y dejara as de
estar ligada a los enlaces del peridico. El fundamento

normativo en el que basa su pretensin son los artculos


1 y 12 incisos a) y b) de la Directiva 95/46/CE, en tanto
el primero dispone que el objeto de dicha normativa es
la proteccin del derecho a la intimidad, en lo que concierne a los datos personales y la eliminacin de los obstculos a su libre circulacin; mientras que el segundo,
establece el derecho de supresin y bloqueo de la informacin. Por su parte, Google aleg que la actividad de los
motores de bsqueda no puede considerarse tratamiento de datos, ya que se muestran en pginas web de terceros que presenta la lista de resultados de bsqueda; y
estos motores tratan la informacin accesible en Inter-

net globalmente, sin clasificar entre datos personales y


dems informacin.
(13) Directiva 95/46/CE de 1995 del Parlamento Europeo y del Consejo
(14) C-101/01, EU:C: 2003:596, apartado 25. Citado en
el cuerpo de la Sentencia.
(15) CNCiv., Sala J, Krum, Andrea Paola c/ Yahoo de
Argentina S.R.L. y otro /s daos y perjuicios, sentencia del
31/08/2012.
(16) Comisin Interamericana de Derechos Humanos.
Relatora Especial para la Libertad de Expresin, Libertad de Expresin e Internet: principios orientadores, 31 di-

mircoles 5 DE noviembre DE 2014 | 5

derecho social a la informacin de los individuos


que viven en un Estado democrtico (doctrina
de Fallos: 306:1892; 310:508). Desde este punto
de vista, la libertad de expresin se constituye
en una piedra angular de la existencia misma
de una sociedad democrtica (Corte Interamericana de Derechos Humanos, OC 5/85, prrafo
70 y casos Herrera Ulloa, prrafo 112; Ricardo Canese, prrafo 82; Kimel, prrafos 87 y
88; Apitz Barbera y otros [Corte Primera de
lo Contencioso Administrativo] vs. Venezuela,
sentencia del 5 de agosto de 2008, prrafo 131;
Ros vs. Venezuela, sentencia del 28 de enero
de 2009, prrafo 105; y Perozo y otros vs. Venezuela, sentencia del 28 de enero de 2009, prrafo 116) como sistema de autodeterminacin
colectiva por el cual los individuos toman las
decisiones que fijan las reglas, principios y polticas pblicas que regirn el desenvolvimiento
de la sociedad poltica. Como lo ha manifestado
la Corte Suprema de los Estados Unidos: [s]
e trata de la esencia misma del autogobierno
(Garrison v. Lousiana, 379 U.S. 64, 1964).
13) Que el derecho al honor se refiere a la participacin que tiene el individuo dentro de la comunidad amparando a la persona frente a expresiones o mensajes que lo hagan desmerecedor en la
consideracin ajena al ir en su descrdito (Fallos:
331:1530, voto de la jueza Highton de Nolasco).
Por su parte, el derecho a la imagen integra
el derecho a la privacidad protegido por el artculo 19 de la Constitucin Nacional. Al respecto, esta Corte ha dejado claramente establecido
que dicha norma otorga al individuo un mbito
de libertad en el cual ste puede adoptar libremente las decisiones fundamentales acerca de
su persona, sin interferencia alguna por parte
del Estado o de los particulares, en tanto dichas
decisiones no violen derechos de terceros.
As, en Fallos: 306:1892 el Tribunal estableci
que el citado artculo 19 ...protege jurdicamente un mbito de autonoma individual constituida

arquitectura resultan relevantes. Internet se ha


desarrollado a partir de determinados principios
de diseo, cuya aplicacin ha propiciado y permitido que el ambiente en lnea sea un espacio descentralizado, abierto y neutral. Es importante que
cualquier regulacin que se produzca sea como resultado del dilogo de todos los actores y mantenga las caractersticas bsicas del entorno original,
potenciando su capacidad democratizadora e impulsando el acceso universal y sin discriminacin.
Esto implica, de una parte, que las caractersticas
originales y diferenciales de Internet deben ser tomadas en cuenta antes de impulsar cualquier tipo
de regulacin que afecte su arquitectura o su incorporacin social(17).
La doctrina est en pleno debate; Fernndez
Delpech(18) por ejemplo, enfticamente seala
que el derecho al olvido es una institucin consagrada en casi todas las legislaciones sobre proteccin de datos personales. En particular, siendo
el caso Costeja Gonzlez tramitado por la AEPD
de Espaa, debe recordarse que tiene el derecho
al olvido incorporado a travs del art.29(19) de
la Ley Orgnica 15/1999, en la que entre otras
cosas se establece que slo se podrn registrar y ceder los datos de carcter personal que
sean determinantes para enjuiciar la solvencia
econmica de los interesados, y que no se refieran cuando sean adversos a ms de seis aos,
siempre que respondan con veracidad a la situacin actual de aqullos. En igual sentido, la
Directiva 95/46/CE en el artculo 6 prev que

por los sentimientos, hbitos y costumbres, las


relaciones. familiares, la situacin econmica, las
creencias religiosas, la salud mental y fsica y, en
suma, las acciones, hechos o datos que, teniendo
en cuenta las formas de vida aceptadas por la comunidad estn reservadas al propio individuo y
cuyo conocimiento y divulgacin por los extraos
significa un peligro real o potencial para la intimidad. En rigor, el derecho a la privacidad comprende no slo la esfera domstica, el crculo familiar
y de amistad, sino a otros aspectos de la personalidad espiritual o fsica de las personas tales como
la integridad corporal o la imagen y nadie puede
inmiscuirse en la vida privada de una persona ni
violar reas de su actividad no destinadas a ser
difundidas, sin su consentimiento o el de sus familiares autorizados para ello y slo por ley podr
justificarse la intromisin, siempre que medie un
inters superior en resguardo de la libertad de los
otros, la defensa de la sociedad, las buenas costumbres o la persecucin del crimen... (en igual
sentido, Fallos: 335:799).
14) Que as delimitada la cuestin, corresponde abordar la pretensin de la actora de que el
caso sea juzgado de acuerdo a las reglas de la
responsabilidad objetiva regulada en el artculo
1113 del Cd. Civil, por ser sta la que mejor se
compadece con la tutela de los derechos personalsimos que esgrime.
Corresponde hacer una afirmacin liminar
que inspirar el pronunciamiento de este Tribunal. Cuando -como en el caso de autos- el thema
decidendum pone en juego normas del derecho
comn que tienen relacin con derechos fundamentales reconocidos en la Constitucin Nacional; la interpretacin que se haga de aqullas
debe ser la que mejor armonice con los citados
derechos.

surge que no sera consecuente, desde el punto


de vista de este sistema constitucional, dejar
en manos de la ley comn...toda relativizacin
de este derecho fundamental. Antes bien, aqu
tambin rige el principio, que ya se ha mencionado antes, acerca de la relacin de los derechos
fundamentales con el ordenamiento del derecho
privado: las leyes generales, en tanto tienen
como efecto restringir un derecho fundamental,
deben ser vistas e interpretadas a la luz del significado de ese derecho, de tal manera que quede en todos los casos salvaguardado el contenido axiolgico fundamental de aqul (BVerfGE,
tomo 7, pags. 198 y 208).
En sentido similar, esta Corte ha expresado ya
hace mucho tiempo que en materia de interpretacin
de las leyes debe preferirse la que mejor concuerde
con las garantas, principios y derechos consagrados
por la Constitucin Nacional (Fallos: 200:180).
Y ms recientemente, al sealar que la interpretacin de un artculo del Cd. Civil deba adecuarse a
la comprensin constitucional del derecho en juego,
seal que [e]s un principio hermenutico utilizado
por este Tribunal desde sus primeros precedentes
que de ese modo deben entenderse todos los preceptos del ordenamiento jurdico (Fallos: 255:192;
285:60; 299:93; 302: 1600), desde el momento en que
esa integracin debe respetar los principios fundamentales del derecho en el grado y jerarqua en que
stos son valorados por el todo normativo (Fallos:
312:111; 314:1445) (Fallos: 329:5266).
15) Que esta Corte adelanta su conclusin: no
corresponde juzgar la eventual responsabilidad de
los motores de bsqueda de acuerdo a las normas que establecen una responsabilidad objetiva,
desinteresada de la idea de culpa. Corresponde
hacerlo, en cambio, a la luz de la responsabilidad
subjetiva.

por unas pocas palabras de bsqueda (search


words) determinadas por el usuario. Su manera de
funcionar los caracteriza como una herramienta
tcnica que favorece el acceso al contenido deseado por medio de referencias automticas (Thibault
Verbiest, Gerald Spindler, Giovanni M. Rccio, Aurlie Van der Perre, Study on the Liability of Internet Intermediaries, Noviembre 2007, pg.86).
Esta ltima es la tendencia dominante en el derecho comparado.
Hay pases que tienen legislacin especfica
para regular problemas como los de autos y otros
que, a falta de ella, recurren a los principios generales de la responsabilidad civil.
En unos y otros se afirma que los buscadores
no tienen una obligacin general de monitorear
(supervisar, vigilar) los contenidos que se suben a
la red y que son provedos por los responsables de
cada una de las pginas web. Y, sobre esa base, se
concluye en que los buscadores son, en principio, irresponsables por esos contenidos que no han
creado.
La directiva europea 2000/31 EC establece en
su artculo 15.1: Los Estados miembros no impondrn a los prestadores de servicios una obligacin
general de supervisar los datos que transmitan o
almacenen, ni una obligacin general de realizar
bsquedas activas de hechos o circunstancias que
indiquen actividades ilcitas, respecto de los servicios contemplados en los arts.12, 13 y 14.
La legislacin en Chile contiene una norma muy
similar al transcripto artculo 15 de la directiva
2000/31 EC en cuanto sostiene que [l]os prestadores de servicios referidos en los artculos precedentes no tendrn, para efectos de esta ley, la obligacin de supervisar los datos que transmitan, almacenen o referencien ni la obligacin de realizar

As se expres el Tribunal Constitucional Alemn en el paradigmtico caso Lth: A partir de


la importancia fundamental que tiene la libertad
de expresin para el Estado democrtico liberal,

Los motores de bsqueda (search engines) son


los servicios que buscan automticamente en Internet los contenidos que han sido caracterizados

contina en pgina 6

los Estados miembros dispondrn que los datos


personales sean: (...) e) conservados en una forma
que permita la identificacin de los interesados durante un perodo no superior al necesarioa los fines
para los que fueron recogidos o para los que se trate
ulteriormente.

En Argentina los tribunales tambin reconocieron el derecho al olvido en materia de informes comerciales, antes y despus de la sancin
de la ley 25.326(21). Por ende, no parece difcil
que este derecho sea receptado con mayor amplitud por va pretoriana.

por el simple hecho de la actividad que realizan.


No puede perderse de vista el contexto fctico
en el que le toc al Alto Tribunal expedirse, esto
es, en un proceso de daos y perjuicios en el que
se intent endilgarle responsabilidad objetiva a
los buscadores.

Palazzi(20) expresa que este caso puede ser


considerado el ms importante en materia de
privacidad y proteccin de datos dictado por
el Tribunal Europeo. Con razn, entiende que
actualmente no hay una norma expresa que reconozca un derecho al olvido, pero el Tribunal
lo deriva en este precedente del texto de la Directiva Europea. Si bien se est discutiendo este
derecho a nivel comunitario con la posibilidad
adems de una reforma, y justamente dentro de
la reforma este tema ha sido altamente controvertido, es probable que el fallo impacte positivamente en el reconocimiento legal del derecho
al olvido.

No obstante lo sealado, debern tenerse en


cuenta las limitaciones que la propia Constitucin y la ley establecen con relacin a la prensa,
as como las dificultades en la implementacin
respecto de los buscadores de Internet. Constituir, por tanto, un verdadero desafo, lo que se
hubiera dificultado ms an de haberlo reconocido sin restricciones.

Ahora bien, esto no puede llevar a desconocer


la posibilidad de los particulares de reclamar
una suerte de derecho al olvido, ni tampoco adscribir a la irresponsabilidad absoluta de
los motores de bsqueda; mxime teniendo en
cuenta que es el propio Tribunal que se encarga
especficamente de individualizar estos supuestos.

V. Conclusiones

Este precedente, sin duda, es un gran comienzo. Queda un largo camino por recorrer,
el que deber ser acompaado no slo de la
actividad de los jueces, sino tambin de los legisladores, quienes debern ocuparse de dar
un debate serio y responsable a fin de otorgar
un marco normativo a esta problemtica. El
mismo, deber fundamentalmente salvaguardar el libre ejercicio de la libertad de expresin en Internet, pero sin descuidar los supuestos excepcionales, concretos y subjetivos
en que los intermediarios sern considerados
responsables. l

Destaca asimismo que el presente no fue el


nico proceso resuelto por la Agencia Espaola
de Proteccin de Datos (AEDP) sobre el derecho
al olvido en Internet. Ya, en su Informe Anual
del ao 2010, la AEPD sealaba que exista ms
de un centenar de casos dictados bajo el mismo
supuesto fctico. En casi todos el organismo fall a favor del titular del dato personal, los que
fueron apelados ante la Audiencia Nacional que
slo en dos oportunidades hizo la remisin al
Tribunal Europeo consultado.

En sntesis, el fallo tiene dos aristas: la primera de carcter institucional, al reconocer


que los buscadores merecen la misma tutela
constitucional que los medios de comunicacin,
en orden a la libertad de expresin. La segunda, referida al derecho individual que tiene una
persona de solicitar que se eliminen los enlaces
con las imgenes o textos que puedan producirle
un dao, cuando los intermediarios hayan sido
debidamente requeridos y tomado conocimiento
efectivo de la ilicitud.
Con excelente criterio, la Corte ha interpretado que los motores de bsqueda no tienen responsabilidad objetiva ni el deber de indemnizar,

Cita on line: AR/DOC/4087/2014

{ NOTAS }
ciembre 2013, OEA/Ser.L/V/II. CIDH/RELE/INF. 11/13
http://www.cidh.org/relatoria.
(17) Comisin Interamericana de Derechos Humanos.
Relatora Especial para la Libertad de Expresin, Libertad de Expresin e Internet: principios orientadores, Ibdem. prrs. 10 y 11.
(18) FERNANDEZ DELPECH, Horacio, El derecho al olvido. Jurisprudencia del Tribunal de Justi-

cia de la Unin Europea, LA LEY, 2014-C, 404. AR/


DOC/1835/2014.
(19) Ley Orgnica de Proteccin de Datos de Carcter
Personal N15/99. Artculo 29. Prestacin de servicios
de informacin sobre solvencia patrimonial y crdito. 1.
Quienes se dediquen a la prestacin de servicios de informacin sobre la solvencia patrimonial y el crdito slo podrn
tratar datos de carcter personal obtenidos de los registros

y las fuentes accesibles al pblico establecidos al efecto o procedentes de informaciones facilitadas por el interesado o con
su consentimiento (). 4. Slo se podrn registrar y ceder los
datos de carcter personal que sean determinantes para enjuiciar la solvencia econmica de los interesados y que no se
refieran, cuando sean adversos, a ms de seis aos, siempre
que respondan con veracidad a la situacin actual de aqullos.

(20) PALAZZI, Pablo A., El reconocimiento en Europa del derecho al olvido en Internet, LA LEY,2014-C,
407. Cita Online:AR/DOC/1953/2014.
(21) PALAZZI, Pablo A., Informes Comerciales,
Editorial Astera, Buenos Aires, 2008, p.143 y ss.

6 | mircoles 5 DE noviembre DE 2014

viene de PGINA 5

bsquedas activas de hechos o circunstancias que


indiquen actividades ilcitas (art.85 P, de la ley 17.336,
modificada por la ley 20.345, de mayo del 2010).
16) Que a la inexistencia de una obligacin general de vigilar le sigue -como lgico corolario- la
inexistencia de responsabilidad.
Brasil, en su recientemente sancionada ley
12.965 sobre Marco Civil de Internet (abril de
2014), establece que los proveedores no son responsables civilmente por daos provenientes de
contenidos generados por terceros (art.18), lo que
armoniza con la inexistencia de una obligacin general de monitoreo.
Espaa, en la ley 34 de 2002, dispone que, como
principio, los prestadores que faciliten enlaces a
otros contenidos o incluyan en los suyos directorios o instrumentos de bsqueda de contenidos no
sern responsables por la informacin a la que dirijan a los destinatarios de sus servicios (art.17.1).
Tambin esta disposicin concuerda con la inexistencia de una obligacin de vigilancia.

viene de tapa - BORDA y PEREIRA (h.)

I. Introduccin
El fallo resuelto por la CSJN in re Rodrguez,
Mara Beln c/Google Inc. s/daos y perjuicios
se origin en la demanda de una actriz y modelo
profesional en contra de dos empresas que desarrollan servicios de bsqueda en internet por
la vinculacin de su nombre e imagen con sitios
de internet dedicados al comercio sexual y por
el uso comercial no autorizado de su imagen. La
actora reclam una indemnizacin por los daos
y perjuicios sufridos y el cese del uso antijurdico y no autorizado de su nombre e imagen, con
ms la eliminacin de los vnculos de su nombre,
imagen y fotografas con los sitios de contenido
sexual, ertico y pornogrfico denunciados.
Haremos una breve resea de los argumentos
desarrollados en las sentencias de primera y segunda instancia, como as tambin de los considerandos del fallo de la CSJN y los fundamentos
de la disidencia parcial de los Dres. Lorenzetti
y Maqueda, para finalmente sintetizar la doctrina que emerge del fallo. Por ltimo, realizaremos algunas apreciaciones crticas del fallo del
Mximo Tribunal, el cual constituye el primer
pronunciamiento de la Corte sobre la responsabilidad de los buscadores en casos de conflicto
con los derechos de la personalidad.
II. El fallo de primera instancia
La sentencia de primera instancia de marzo
del 2010 por el Juzgado Nacional de Primera
Instancia en lo Civil N95 (1) constituye uno de
los primeros precedentes resueltos por la justicia en casos que involucran la responsabilidad
de los buscadores en internet por lesiones de
los derechos personalsimos(2). Esta sentencia
forj una primera solucin jurisprudencial en un
contexto de ausencia de legislacin especfica y
de un desarrollo doctrinario incipiente elaborado en torno a las referencias del derecho comparado.
El fallo comenz por destacar que resultaban acertadas para examinar la conducta de
las accionadas las normas sobre obligaciones
extracontractuales previstas en el Cdigo Civil.
En esta direccin descart, primero, la posibi-

En los Estados Unidos, el artculo 230 de la


Communications Decency Act establece que ningn
proveedor de servicios informticos interactivos
ser tratado como editor o vocero de informacin
proporcionada por otro proveedor de contenidos
informativos.
En un informe para la Organizacin de las Naciones Unidas se expres que nadie debiera estar
sujeto a responsabilidad por un contenido en Internet del que no sea autor (Frank La Rue, Report
of the Special Rapporteur on the Promotion and
Protection of the Right t.o. Freedom of Opinion
and Expression, O.N.U., mayo de 2011, pg.20).
Diversas relatoras para la libertad de expresin
de organizaciones internacionales emitieron una
declaracin conjunta en la que sostuvieron que,
como principio, nadie que ofrezca nicamente
servicios tcnicos de Internet (acceso, bsqueda o
conservacin de informacin), deber ser responsable por contenidos generados por terceros y que
se difundan a travs de esos servicios y que no se
deber exigir a los intermediarios que controlen
el contenido generado por usuarios (Declaracin
Conjunta sobre Libertad de Expresin e Internet;
Organizacin de las Naciones Unidas, Organiza-

lidad de aplicar la doctrina de la real malicia,


pues los buscadores no generan, ni modifican,
ni seleccionan contenidos, dado que desarrollan
un trabajo automatizado, que no se corresponde con la figura del editor, pero estableci que
s resultan responsables por su obrar culposo,
adoptando la tesis subjetiva en materia de responsabilidad de los buscadores.
En la sentencia la pauta para determinar la
culpa de los buscadores por la informacin que
indexan est dada por la conducta de stos a
partir de la notificacin de la existencia del ilcito por parte del afectado. Segn el razonamiento de la juez de grado, Dra. Nora Gonzlez de
Rossello, existe un momento ex ante de la notificacin hasta el cual ninguna responsabilidad
puede predicarse respecto del proveedor de
servicios de internet, pues no posee el conocimiento del ilcito, y un momento ex post, a partir
del cual el proveedor de servicios, debidamente
notificado del contenido lesivo, puede responder
por culpa, en los trminos del art.1109 Cd. Civ.,
si no procede a eliminar o bloquear el contenido
injurioso.
En el caso, la jueza entendi que las demandadas haban sido notificadas por la afectada
de la existencia de los contenidos injuriosos,
con lo cual tuvieron conocimiento efectivo de
que a travs de su actividad vinculaban la imagen y nombre de la actora con sitios erticos o
pornogrficos. As para el a quo, lo que deba
determinarse era si las accionadas, a partir de
la notificacin, se encontraban en condiciones
de tomar las medidas necesarias para evitar la
vinculacin del nombre y la imagen de la actora
con los sitios de contenido sexual.
En este orden, con apoyo en la prueba del
perito informtico, la magistrada concluy que
las empresas tienen la capacidad tcnica de
bloquear los contenidos injuriosos. No obstante
ello, segn la juez de grado las accionadas no
procedieron a bloquear de modo absoluto los
contenidos ilegales lesivos de los derechos personalsimos de la actora, lo cual a juicio de sta
comporta una conducta negligente (culpable)
por la cual deben responder las accionadas.
En efecto, la sentencia acogi el reclamo por
los daos y perjuicios derivados de la vincula-

cin para la Seguridad y la Cooperacin en Europa, Organizacin de los Estados Americanos y


Comisin Africana de Derechos Humanos y de los
Pueblos, 1 de junio de 2011).
Se ha dicho, grficamente, que responsabilizar a
los buscadores -como principio- por contenidos
que no han creado, equivaldra a sancionar a la biblioteca que, a travs de sus ficheros y catlogos,
ha permitido la localizacin de un libro de contenido daino, so pretexto que habra facilitado el
dao. Ms all de que la sancin sera injusta, es
muy probable que -de seguirse ese criterio objetivo de responsabilidad- terminarn cerrndose
muchas bibliotecas, con gran perjuicio de los lectores (Metropolitan International Schools Ltd. v. Google Inc., Court of Appeal-Queens Bench Division,
Royal Courts of Justice, Strand, London, WC2A
2LL16-07-2009).
Otro tanto sucedera, sin duda, con los buscadores en Internet, de aplicarse igual criterio.
La pretensin de aplicar responsabilidad objetiva en este tema, es de una llamativa insustancialidad. Si a la vera de un camino se desarrolla una actividad ilcita -que, por hiptesis, debe ser condenada-

cin de la imagen y el nombre de la actora con


sitios dedicados al comercio sexual ordenando
pagar a Google la suma de $100.000 y a Yahoo!
la suma de $20.000 por el dao moral. En cuanto a los daos y perjuicios por el uso indebido
de la imagen, stos fueron desestimados en la
inteligencia de que la imagen de las personas
famosas no conforma un activo patrimonial que
se desmerezca por su uso no autorizado y por
no haberse probado que las empresas hubiesen
comerciado con la imagen de la accionante. Finalmente, la sentencia conden a las accionadas
a eliminar definitivamente la vinculacin de la
imagen y nombre de la accionada con los sitios
de contenido sexual, ertico y/o pornogrfico
que indexan los buscadores.
III. El fallo de Cmara
La sentencia de grado fue apelada por todas
las partes. Los ncleos argumentales del fallo
de la Sala A de la Cmara Nacional de Apelaciones en lo Civil(3), que modific parcialmente
la decisin del a quo, admitiendo parcialmente
la accin de la actora respecto de una de las demandadas, son los siguientes:
a) El factor de atribucin de responsabilidad
El Tribunal sostuvo que la actividad que desarrollan las empresas de bsqueda se encuentra
amparada por la garanta constitucional de la
libertad de expresin, lo que impide la aplicacin de un factor objetivo de atribucin de responsabilidad, pues la aplicacin de una responsabilidad de corte objetivo en contra de quienes
explotan motores de bsqueda en Internet significara en la prctica que cualquier perjuicio que
sufra un individuo por algn contenido online
derive en la responsabilidad del motor de bsqueda. La conducta de las accionadas debe ser
apreciada, en cambio, bajo las normas que regulan la responsabilidad subjetiva del art.1109 C.C.
y bajo la luz del estndar agravado que establecen los arts. 512 y 902 Cd. Civ. en razn de la
profesionalidad y la especializacin del agente.
b) Aplicacin de las doctrinas sobre libertad de
prensa
La aplicacin de responsabilidad subjetiva no
importa que deba asimilarse, sin ms, la respon-

no por eso puede sancionarse al responsable de la


ruta que permite acceder al lugar, con el peregrino
argumento de que hizo ms fcil la llegada a aqul.
Lo expuesto resulta suficiente a efectos de desechar la aplicabilidad de un criterio objetivo de
responsabilidad civil.
La libertad de expresin sera mellada de
admitirse una responsabilidad objetiva que
-por definicin- prescinde de toda idea de culpa y, consiguientemente, de juicio de reproche
a aquel a quien se endilga responsabilidad.
17) Que sentado lo expuesto, hay casos en que el
buscador puede llegar a responder por un contenido que le es ajeno: eso suceder cuando haya
tomado efectivo conocimiento de la ilicitud de ese
contenido, si tal conocimiento no fue seguido de un
actuar diligente.
As lo establecen los pases que, como principio,
consideran irresponsables a los search engines. A
partir del momento del efectivo conocimiento del
contenido ilcito de una pgina web, la ajenidad
del buscador desaparece y, de no procurar el bloqueo del resultado, sera responsable por culpa.

sabilidad de los buscadores con la de la prensa


y aplicarse las doctrinas Campillay o de la
real malicia, invocadas por las accionadas en
los agravios, pues estas doctrinas han sido especficamente concebidas para la difusin de
informaciones inexactas por parte de un medio
periodstico y no pueden extrapolarse sin ms a
casos distintos. En este orden, sostuvo el Tribunal que una cosa es inspirarse en la ratio de la
jurisprudencia de la CSJN en materia de prensa
para descartar la aplicacin de responsabilidad
objetiva y otra bien distinta pretender extender
a todas ellas el rgimen especfico que aquella
jurisprudencia deline para los medios de prensa.
c) Ausencia de un deber de control o vigilancia
por los buscadores. Exigencia del deber de notificar
de los afectados. Deber de remocin de los contenidos ilcitos
La Sala concluy que los buscadores no son
responsables por dirigir a sus usuarios hacia
sitios o links que presentan contenidos ilcitos.
Mas esta regla rige en tanto las empresas de
bsqueda no tengan un conocimiento efectivo
de la ilicitud, conocimiento que nace con la notificacin del afectado, quin tiene la responsabilidad de comunicar e identificar el contenido ilcito. A partir de la notificacin podr predicarse,
eventualmente, la existencia de una conducta
culposa por parte del empresario, consistente
en la no remocin del contenido denunciado.
d) Individualizacin del contenido lesivo
Para la Cmara razones de proporcionalidad
exigen que la parte afectada individualice los sitios que impugna como lesivos de sus derechos
pues en el balance de intereses, y aun considerando las superiores capacidades tecnolgicas
de las demandadas, la proteccin expedida de
manera genrica puede conducir a un bloqueo
excesivo, sustrayendo informacin que interese a la comunidad y bloqueando el acceso a
direcciones de contenidos lcitos. La persona
afectada no slo tiene derecho a reclamar que
el intermediario sea diligente en la cesacin del
dao sino que tiene la obligacin de contribuir a
la viabilidad de ese resultado identificando especficamente el contenido.
e) Forma de la notificacin

{ NOTAS }
Especial para La Ley. Derechos reservados (Ley 11.723)
(1) El texto completo del fallo puede leer en http://

www.hfernandezdelpech.com.ar/JurisprudenciaFalloRodriguezcGoogle.html.
(2) Antes de esta sentencia de grado, encontramos
nicamente el precedente de primera instancia D. C.
V. c/ Yahoo de Argentina S.R.L. y otro, fallado por el

Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Civil N75,


29/7/2009, objeto del posterior fallo de alzada en el cual
intervino la Cmara Nacional de la Apelaciones en lo Civil, Sala D 10/08/2010, LALEY, 2010-E, 107. Esta causa
se encuentra, tambin, para ser decidida por la CSJN en
razn del recurso de queja deducido por la actora, habindose expedido recientemente la procuracin fiscal,

quien ha dictaminado en contra del reclamo de la actora; vase http://fiscales.gob.ar/procuracion-general/


los-buscadores-de-internet-no-son-responsables-por-elcontenido-de-los-sitios-que-relevan/
(3) LALEY, 2013-C, 639.

La Sala admiti la posibilidad de que la notificacin del ilcito sea de carcter extrajudicial
y no necesariamente judicial. En esta direccin,
la sentencia seal que basta con que los buscadores tomen conocimiento de la existencia
del contenido nocivo mediante la comunicacin del usuario para que nazca la obligacin
de bloquearlo con prontitud. Los jueces precisaron que los buscadores deben contar con un

mircoles 5 DE noviembre DE 2014 | 7

En nuestro pas, es el artculo 1109 del Cd. Civil el que correspondera aplicar en el sealado
supuesto.

dudoso o exige un esclarecimiento, lo que registra


antecedentes en alguna legislacin (artculo 16 del
decreto-ley 7 de 2004 de Portugal).

En el sub lite la cmara ha decidido que no hubo


culpa cuando se trat de bloquear pginas indicadas por la actora, en el marco de la medida cautelar ordenada. Por la forma en que la instancia de
esta Corte fue abierta, no es posible volver sobre la
apuntada decisin.

Son manifiestas las ilicitudes respecto de contenidos daosos, como pornografa infantil, datos
que faciliten la comisin de delitos, que instruyan
acerca de stos, que pongan en peligro la vida o
la integridad fsica de alguna o muchas personas,
que hagan apologa del genocidio, del racismo o
de otra discriminacin con manifiesta perversidad o incitacin a la violencia, que desbaraten o
adviertan acerca de investigaciones judiciales en
curso y que deban quedar secretas, como tambin los que importen lesiones contumeliosas al
honor, montajes de imgenes notoriamente falsos
o que, en forma clara e indiscutible, importen violaciones graves a la privacidad exhibiendo imgenes de actos que por su naturaleza deben ser
incuestionablemente privados, aunque no sean
necesariamente de contenido sexual. La naturaleza ilcita -civil o penal- de estos contenidos es
palmaria y resulta directamente de consultar la
pgina sealada en una comunicacin fehaciente del damnificado o, segn el caso, de cualquier
persona, sin requerir ninguna otra valoracin ni
esclarecimiento.

18) Que, aunque no resulte necesario para resolver el presente caso, conviene que el Tribunal
se expida, a modo de obiter dictum y como orientacin, sobre un punto que merece diversas soluciones en el derecho comparado y acerca del cual
no existe previsin legal. A los efectos del efectivo
conocimiento requerido para la responsabilidad
subjetiva, cabe preguntarse si es suficiente que
el damnificado curse una notificacin privada al
buscador o si, por el contrario, es exigible la comunicacin de una autoridad competente.
En ausencia de una regulacin legal especfica, conviene sentar una regla que distinga ntidamente los casos en que el dao es manifiesto y
grosero, a diferencia de otros en que es opinable,

procedimiento efectivo y rpido de filtrado, en


atencin a que los contenidos de Internet son dinmicos y se expanden con gran rapidez.
f) Diligente remocin de los contenidos lesivos
Sentado lo anterior, el Tribunal se apart de
la sentencia de grado al tiempo de evaluar la
conducta de las empresas, pues a diferencia de
lo resuelto por el a quo la Cmara juzg que no
existi culpa de las accionadas en lo que respecta al diligente bloqueo de los contenidos ilcitos,
pues cada vez que Google fue puesta en conocimiento efectivo de la existencia de contenidos lesivos de los derechos de la actora y se identific
especficamente los contenidos lesivos, procedi
diligentemente a bloquearlos.
g) Sobre la reproduccin de las imgenes en miniatura y la intervencin activa sobre los contenidos
de terceros
La tendencia en la legislacin comparada es
admitir la responsabilidad de los proveedores
de servicios de internet cuando ejercen algn
rol activo con relacin a la informacin con la
que operan, estableciendo con respecto a sta
una relacin que no es instrumental ni neutral.
Esta solucin aplicada a los buscadores significa
que cuando stos, en lugar de desarrollar una
actividad de intermediacin, se apropian de
los contenidos, promovindolos, modificndolos,
etc., pasan a ser responsables directos por los
daos que esta actividad cause.
Por ello, habindose probado en los autos que
una de las empresas utilizaba y reproduca las
fotografas de la actora sin el consentimiento
de sta como exige la ley 11.723 (reducindolas,
almacenndolas y publicndolas en su buscador
de imgenes), lo que importa ejercer un rol activo sobre el contenido, la Cmara resolvi condenar al buscador que desarroll el sistema de
bsqueda de imgenes por el uso no autorizado
de su imagen.
Para el Tribunal la circunstancia de que se
trate de reproducciones en miniatura de las
imgenes (lo que tcnicamente se denomina
thumbnails) no priva a las imgenes del carcter de tales, pues las reproducciones presentan
una definicin de tal calidad que permita identificar a la persona, en este caso a la actora

no concurra en el caso una finalidad cientfica,


didctica o cultural o el inters pblico que autorizara excepcionar la publicacin de la regla
general del consentimiento del retratado. Asimismo, la Sala concluy que el consentimiento
no puede ser soslayado por la circunstancia de
tratarse de imgenes ya publicadas en otros
medios. En este orden, el Tribunal sostuvo que
el hecho de que las fotografas de la actora reproducidas por el buscador hayan contado -en
su momento- con el consentimiento de aqulla,
no exima a la demandada de recabarlo nuevamente.
i) El dao resarcible y el bloqueo de los sitios denunciados

19) Que Google se agravia de la condena del a


quo, en cuanto ste entendi que la existencia de
thumbnails relativos a imgenes de la actora conllevaba la obligacin de requerir el consentimiento
de sta.
El fallo recurrido caracteriza a los thumbnails
de esta manera: el motor de bsqueda muestra
una copia reducida, tanto en pxeles (resolucin)
como en bytes (tamao del archivo), de la imagen
original existente en la pgina encontrada [...] con
expresa referencia y ligazn (links) al sitio web
donde ella se ubica Ello es realizado por el motor

ban ser, por un lado, la libertad de expresin e


informacin y, por otro lado, el derecho al honor y a la imagen (consid. 9), con lo que el caso
pone en juego normas del derecho comn que
tienen relacin con derechos fundamentales reconocidos en la Constitucin Nacional. En este
contexto, la CSJN advirti ya en los considerandos preliminares que la solucin que debe prevalecer es aquella que mejor armonice con los
derechos fundamentales (consid. 14), es decir,
con libertad de expresin, pues para la Corte no
sera consistente con el sistema constitucional
dejar en manos de la ley comn, toda relativizacin del derecho fundamental a la libertad de
expresin.
b) Libertad de expresin e Internet

La Cmara de Apelaciones dispuso, entonces, condenar a Google a resarcir el dao patrimonial derivado de la reproduccin no consentida de la imagen de la actora por la suma
de $ 30.000 y el dao moral por la violacin
de su derecho personalsimo a la imagen por la
suma de $20.000, rechazando el reclamo contra
Yahoo! por no haberse probado que en su buscador por imgenes hubiesen existido thumbnails
de la accionante. Asimismo, decidi dejar sin
efecto la eliminacin genrica de las vinculaciones del nombre, imagen y fotografas de la actora con sitios de contenido sexual, ordenadas por
el juez de primera instancia contra las demandadas, en la inteligencia de que deban rechazarse
los pedidos genricos de bloqueo de contenidos,
debiendo la actora identificar, en cada caso puntual, los contenidos que estima lesivos de sus
derechos y solicitar, por cualquier medio de
comunicacin, puntualmente, el bloqueo de las
pginas respectivas.
IV. La sentencia de la Corte
Contra el fallo de Cmara la actora y Google
interpusieron recursos extraordinarios, los cuales fueron concedidos por la Cmara en cuanto
estaba en juego la inteligencia de derechos de
raigambre constitucional, denegndolo por la
causal de arbitrariedad invocada. Contra esta
concesin limitada del recurso no se dedujeron
recursos de queja. La CSJN por las razones que
expondremos ut infra desestim el recurso extraordinario de la actora e hizo lugar al deducido por Google, revocando parcialmente la sentencia apelada en cuanto condenaba al buscador
por el uso indebido de la imagen de la actora.

h) Aplicacin de la ley 11.723


El art.31 de la ley 11.723 establece la regla general del consentimiento para la publicacin de
la imagen. Luego dispone que la publicacin del
retrato es libre cuando se relacione con una finalidad cientfica, didctica o cultural o con hechos o acontecimientos de inters pblico o desarrollados en pblico. Los jueces juzgaron que

Por el contrario, en los casos en que el contenido


daoso que importe eventuales lesiones al honor
o de otra naturaleza, pero que exijan un esclarecimiento que deba debatirse o precisarse en sede
judicial o administrativa para su efectiva determinacin, cabe entender que no puede exigirse al
buscador que supla la funcin de la autoridad
competente ni menos an la de los jueces. Por tales razones, en estos casos corresponde exigir la
notificacin judicial o administrativa competente,
no bastando la simple comunicacin del particular
que se considere perjudicado y menos la de cualquier persona interesada.

A continuacin researemos las principales


definiciones de la Corte para resolver en la manera indicada
a) Los derechos en pugna
Para la CSJN, los derechos que se encontraban en conflicto en el caso en cuestin resulta-

La Corte destac que las expresiones que tienen lugar a travs de Internet se encuentran
comprendidas dentro de la garanta constitucional que ampara la libertad de expresin; que
la libertad de expresin se aplica a internet del
mismo modo que a los dems medios; que los
motores de bsqueda desempean un rol de
importancia en el funcionamiento de internet; y
que la libertad de expresin constituye una piedra angular dentro de las sociedades democrticas (consid. 10/12).
c) Ausencia del deber de vigilancia. Inexistencia
de responsabilidad
La CSJN record que la tendencia en el derecho comparado es considerar los buscadores
como una herramienta tcnica que favorece el
acceso a los contenidos buscados, respecto de
los cuales no pesa una obligacin de monitoreo,
en el sentido de supervisin o vigilancia, de lo
cual se sigue la irresponsabilidad de stos por
los contenidos que no han creado.
La Corte Suprema subray que, como principio, nadie que ofrezca nicamente servicios
tcnicos de internet (acceso, bsqueda o conservacin de informacin) deber ser responsable
por contenidos generados por terceros y que se
difundan a travs de esos servicios y que no se
deber exigir a los intermediarios que controlen
el contenido generado por usuarios (consid. 16).
d) El factor de atribucin de responsabilidad de
los buscadores
Para la CSJN la pretensin de aplicar responsabilidad objetiva a los buscadores es de una
llamativa insustancialidad, pues si a la vera
de un camino se desarrolla una actividad ilcita
-que, por hiptesis, debe ser condenada- no por
eso puede sancionarse al responsable de la ruta
que permite acceder al lugar -o sea el buscador-,
con el peregrino argumento de que hizo ms
fcil la llegada a aqul (consid. 16). No corres-

de bsqueda para que las vistas miniaturizadas


de la imagen original sean una referencia para el
usuario de Internet, quien si pretende ver aqulla
ser direccionado a la pgina web del tercero en
donde se encuentra alojada (fs.1816).
20) Que el thumbnail tiene, respecto de la imagen original subida a una pgina de Internet, una
funcin de mero enlace. La misma que tiene el
snippet, o pequea porcin del texto que contiene
esa pgina. Dan idea al usuario del contenido de
la pgina y le permiten decidir si acceder, o no, a
aqulla. Obviamente, la imagen original y el texto
original -subidos a la pgina web- son responsabilidad exclusiva del titular de aqulla, nico creador del contenido.
Por eso no corresponde aplicar al buscador de
imgenes y al de textos normas distintas. Ambos enlazan a contenidos que no han creado. En
consecuencia, la cmara, cuando afirma que el
hecho de que la actora haya producido sesiones fotogrficas para distintas revistas no impide que el
empleo de esas fotografas sin su consentimiento

contina en pgina 8

ponde, en rigor, juzgar la responsabilidad de los


motores de bsqueda de acuerdo con las normas
que establecen una responsabilidad objetiva,
desinteresada de la idea de culpa, sino que corresponde hacerlo a la luz de la responsabilidad
subjetiva (consid. 15).
e) La responsabilidad subjetiva y su configuracin
En la direccin propuesta la CSJN entiende
que hay casos en los cuales el buscador puede
llegar a responder por un contenido que le es
ajeno: eso suceder cuando haya tomado efectivo conocimiento de la ilicitud de ese contenido,
si tal conocimiento no fue seguido de un actuar
diligente, correspondiendo la aplicacin del
art.1109 Cd. Civ. (consid. 17).
La CSJN reconoci que en el sub lite la Cmara hubo decidido que no existi culpa en los trminos del 1109 del Cd. Civ. por parte de la demandada al tiempo de bloquear las pginas indicadas por la actora en el marco de la cautelar
ordenada, juicio que la CSJN no pudo examinar
nuevamente, dada la forma en que fue abierta la
instancia de la Corte.
f) Forma de la notificacin
La CSJN sent una regla de suma importancia en materia de notificacin de la existencia de
contenidos lesivos a los efectos de que se tenga
por configurado el conocimiento efectivo por
parte de los buscadores. La regla establecida
por la Corte exige distinguir los casos en que el
dao es grosero y manifiesto de aquellos otros
en los cuales el daos es dudoso o exige esclarecimiento. En el primer caso, es suficiente la
simple comunicacin del particular que se considere perjudicado. En el segundo caso, no puede
exigrsele al buscador que supla la funcin de
la autoridad competente ni menos an la de los
jueces, pues se trata de supuestos que exigen un
esclarecimiento que debe debatirse o precisarse
en sede judicial o administrativa (consid.18).
Para ilustrar la aplicacin de la regla, la CSJN
identific como manifiestas las ilicitudes respecto de contenidos daosos como pornografa infantil, datos que faciliten la comisin de delitos,
que instruyan acerca de stos, que pongan en
peligro la vida o la integridad fsica de alguna o
muchas personas, que hagan apologa del genocidio, del racismo o de otra discriminacin con
manifiesta perversidad o incitacin a la violencia, que desbaraten o adviertan acerca de investigaciones judiciales en curso y que deban quedar secretas, corno tambin los que importen
lesiones contumeliosas al honor, montajes de
contina en pgina 8

8 | mircoles 5 DE noviembre DE 2014

viene de PGINA 7

en un medio distinto haya representado un dao


moral resarcible (fs.1819), atribuye al buscador
de imgenes (y a su resultado, el thumbnail) la
impropia condicin de medio que ha empleado
la imagen. Esa condicin, segn la caracterizacin
del thumbnail que la misma cmara ha dado, slo
corresponde atribuirla -exclusivamente- al creador de la pgina web, que ser quien deber responder por la eventual utilizacin impropia.
21) Que las consideraciones precedentes evidencian que la decisin apelada resulta infundada en
este punto, en tanto considera directamente aplicable al caso la prohibicin contenida en el art.31
de la ley 11.723 sin reparar en que no se juzga aqu
la responsabilidad que podra atribuirse a una
pgina de Internet -por la indebida publicacin o
reproduccin de imgenes- sino a un mero intermediario cuya nica funcin es servir de enlace
con aqulla.
No debe perderse de vista que el servicio de
imgenes constituye una herramienta de bsqueda automatizada que muestra -a travs de los denominados thumbnails- una copia reducida de las
imgenes que existen en la web relacionadas con

viene de PGINA 7

imgenes notoriamente falsos o que, en forma


clara e indiscutible, importen violaciones graves
a la privacidad exhibiendo imgenes de actos
que por su naturaleza deben ser incuestionablemente privados, aunque no sean necesariamente de contenido sexual (consid.18).
g) Sobre la licitud de la reproduccin de imgenes
en miniatura
La CSJN interpret que el thumbnail tiene, respecto de la imagen original subida a una pgina
de Internet, una funcin de mero enlace. Por
eso no corresponde aplicar al buscador de imgenes, y al, de textos normas distintas. Ambos
enlazan a contenidos que no han creado. En
consecuencia, para la CSJN cuando la Cmara
sostuvo que el hecho de que la actora haya producido, sesiones fotogrficas para distintas revistas no impide que el empleo de esas fotografas
sin su consentimiento en un medio distinto haya
representado un dao moral resarcible, le est
atribuyendo al buscador de imgenes (y a su
resultado, el thumbnail) la impropia condicin de
medio que ha empleado la imagen (consid.
20). Pero para el Tribunal cimero esa condicin,
slo corresponde atribuirla -exclusivamente- al
creador de la pgina web, que ser quien deber
responder por la eventual utilizacin impropia.
En esta inteligencia es que la CSJN procedi
a revocar el fallo de Cmara en cuanto haba dispuesto condenar a Google por el uso indebido y
no autorizado de la imagen de la actora.
h) Sobre la aplicacin de la ley 11.723
Siguiendo el anterior razonamiento, la Corte
juzg que la decisin apelada es infundada en tanto consider aplicable la prohibicin del art.31 de
la ley 11.723, sin reparar en que no se juzga aqu
la responsabilidad que podra atribuirse a una
pgina de Internet -por la indebida publicacin o
reproduccin de imgenes- sino a un mero intermediario cuya nica funcin es servir de enlace
con aqulla (consid. 21). Para el Mximo Tribunal la conducta que llevan a cabo los buscadores
no es susceptible de ser encuadrada en el art.31
de la ley 11.723, pues consiste en una simple recopilacin automtica de vistas en miniatura que
slo tiene por finalidad permitir a los usuarios
acceder a las pginas de Internet que contienen
las imgenes originales (consid. 21).
i) Eliminacin definitiva de las vinculaciones y
tutela preventiva
La CSJN advirti que, tal como se encontraba planteado el agravio de la recurrente, lo que

las palabras ingresadas y con expresa referencia


al sitio en el que ellas se encuentran alojadas. De
modo que la conducta que llevan a cabo los buscadores no es susceptible de ser encuadrada en la
norma citada, pues consiste en una simple recopilacin automtica de vistas en miniatura que slo
tiene por finalidad permitir a los usuarios acceder
a las pginas de Internet que contienen las imgenes originales.

deban incluir uno o ms trminos y la eventual


conexin entre ellos, conllevaba un problema en
tanto la exclusin de determinadas palabras puede pecar por exceso (por ejemplo, eliminando tambin el acceso a pginas referidas a homnimos)
o por defecto (porque pueden quedar fuera otros
contenidos agraviantes en los que se expresan similares conceptos mediante el empleo de palabras
distintas (fs.1812 vta.).

22) Que sin perjuicio de ello, y toda vez que,


como se seal, el servicio de imgenes est sujeto
a las mismas normas que el de texto, los buscadores podran incurrir en responsabilidad en los
trminos de la citada disposicin si, una vez notificados vlidamente de la infraccin, no actuaran
con la debida diligencia.

24) Que tal como se encuentra planteado por


la recurrente, el presente agravio conduce a examinar la posibilidad de establecer, en supuestos
como el sub lite, una condena que obligue a Google
a fijar filtros o bloqueos de vinculaciones para el
futuro. Es decir, se trata de determinar si, en casos
en los que est en juego la libertad de expresin,
resulta procedente la tutela preventiva con el objeto de evitar que se produzca la repeticin de la
difusin de informacin lesiva para los derechos
personalsimos de un sujeto.

23) Que, finalmente, corresponde tratar el agravio de la recurrente dirigido a cuestionar la sentencia del a quo en cuanto dej sin efecto el pronunciamiento de primera instancia que haba decidido
disponer la eliminacin definitiva de las vinculaciones del nombre, la imagen y las fotografas de la
actora con sitios y actividades de contenido sexual,
ertico y/o pornogrfico a travs de Google.
Para as decidir, la Cmara entendi que el establecimiento de filtros por parte de Google que

deba examinarse es la obligacin de Google de


fijar filtros o bloqueos de vinculaciones para el
futuro, esto es, la posibilidad de establecer una
tutela preventiva estando en juego el derecho a
la libertad de expresin. El fallo no se pronunci expresamente sobre la eliminacin definitiva de enlaces que comportan una lesin actual
de los derechos personalsimos, mas confirm
lo resuelto por la cmara en este punto, la cual
se haba pronunciado a favor del bloqueo de los
contenidos ofensivos cuando stos han sido individualizados por el interesado, rechazando los
pedidos genricos de deteccin y retiro de contenidos.
En cuanto a la tutela preventiva la CSJN juzg que sta comporta una restriccin, sancin o
limitacin a la libertad de expresin, por lo que
lo que estando en juego esta libertad rige la prohibicin de censura previa y la doctrina de las
responsabilidades ulteriores, principios que slo
pueden ceder en casos excepcionales, no reconociendo la Corte que el caso invocado justifique apartarse de estos principios que integran
la jurisprudencia del tribunal sobre libertad de
expresin (consids. 20/29).
V. Disidencia parcial de los ministros Lorenzetti
y Maqueda
a) Sobre la aplicacin de la ley 11.723
El voto de los ministros Lorenzetti y Maqueda
se aparta de los argumentos del voto mayoritario en lo que respecta a la solucin dada a la
pretensin de la actora con relacin al resarcimiento por el uso indebido de su imagen a travs del mecanismo de los thumbnails, pues en la
inteligencia de los seores ministros en el derecho argentino, cualquier sea el medio de publicacin, es ineludible acudir a la regla del art.31
de la ley 11.723 que establece claramente la regla
del consentimiento del titular del derecho personalsimo para la publicacin de su imagen, no
configurndose en el caso en cuestin alguna de
las excepciones que autoriza la ley como ser el
inters general (consid. 28).
b) Eliminacin definitiva de las vinculaciones y
tutela preventiva
Para los Dres. Lorenzetti y Maqueda la eliminacin definitiva de los enlaces debe ser admitida, siempre y cuando, para un adecuado balance
de los intereses en juego, se identifique con precisin cules son los enlaces asociados a su persona y se compruebe el dao que la vinculacin
ocasiona. As delimitada, la tutela constituye un
tipo de reparacin ulterior y evita toda generalizacin que pueda afectar a la libre circulacin
de ideas, mensajes o imgenes y con ello, a la ga-

necesarias para asegurar: a) el respeto a los derechos o a la reputacin de los dems....


26) Que en esa lnea esta Corte ha requerido que
toda restriccin, sancin o limitacin a la libertad
de expresin debe ser de interpretacin restrictiva (conf. doctrina de Fallos: 316:1623) y que toda
censura previa que sobre ella se ejerza padece una
fuerte presuncin de inconstitucionalidad (conf.
doctrina Fallos: 315:1943, considerando 10). Es
por ese motivo que a lo largo de los precedentes
referidos al derecho constitucional a la libertad
de expresin, este Tribunal se ha inclinado, como
principio, a la aplicacin de las responsabilidades
ulteriores a raz de los abusos producidos mediante su ejercicio, sea por la comisin de delitos penales o actos ilcitos civiles (conf. doctrina de Fallos:
119:231; 155:57; 167:121; 269:189; 310:508, entre muchos otros).

25) Que la Convencin Americana sobre Derechos Humanos expresa en su artculo 13, inciso 2
que: El ejercicio del derecho previsto en el inciso
precedente [derecho ala libertad de pensamiento
y de expresin] no puede estar sujeto a previa censura sino a responsabilidades ulteriores, las que
deben estar expresamente fijadas por la ley y ser

Ello es as ya que, tal como lo manifestara el juez


Fayt en su voto en Fallos: 324:975, la jurisprudencia del Tribunal ha sido consecuente con el principio rector segn el cual el derecho de prensa goza
en nuestro ordenamiento de una posicin privilegiada. Y esto no podra ser de otro modo, puesto
que la sociedad contempornea respira a travs
de la informacin y de la comunicacin, de modo
tal que en un pas donde rige ostensiblemente el

ranta constitucional de la libertad de expresin


(consid. 30).

ri, un comportamiento antijurdico base de un


eventual deber de responder (consid.18).

A diferencia del voto de mayora, los ministros


en cuestin se pronunciaron a favor de la posibilidad de aceptar una tutela preventiva -ante una
amenaza cierta de dao- orientada tanto a eliminar otros enlaces existentes -no identificadosque vinculen el nombre, imagen y fotografas de
la actora con sitios de contenido sexual, ertico
y pornogrfico, como a evitar que en el futuro se
establezcan nuevas vinculaciones de las mismas
caractersticas, todo ello con el objeto de prevenir que se produzca la repeticin de la difusin
de informacin lesiva de los derechos personalsimos de la actora (consid. 31).

Como excepciones a esta regla, podr predicarse responsabilidad de los buscadores cuando
hayan tomado conocimiento efectivo de que, a
travs de la relacin con el material o la informacin provenientes de terceros que han indexado y ofrecido a los usuarios, estn causando
un perjuicio individualizado y, no obstante ello,
no adopten las medidas necesarias como para
corregir o hacer cesar dicha situacin lesiva de
la esfera jurdica ajena (consid. 21), o bien cuando se aparten de la mera intermediacin de los
contenidos y asuman, mediante diversas modalidades posibles (as cuando procedan a editar,
modificar, o directamente crear aqullos), una
actuacin activa con respecto a los contendidos
de terceros (consid. 22).

Esta inteligencia no es incompatible con la libertad de expresin pues toda persona tiene el
deber, en cuanto de ella dependa, de evitar causar
un dao no justificado y de adoptar, de buena fe
y conforme a las circunstancias, las medidas razonables para evitar que se produzca un dao, o
disminuir su magnitud. En consecuencia, frente a
situaciones como la planteada en autos, es posible
reconocer una accin judicial que permita solicitar la eliminacin o bloqueo de enlaces que resulten claramente lesivos de derechos personalsimos y que tambin posibilite requerir que, acorde
con la tecnologa disponible, los motores de bsqueda adopten las medidas necesarias para prevenir futuros eventos daosos (consid. 31).
c) Adhesin a los argumentos de mayora
En lo dems, el voto de los Dres. Lorenzetti y
Maqueda sigue la lnea argumental del voto de
los dems miembros del Tribunal, complementando la inteligencia de este voto.
En efecto, en la disidencia parcial se establece con mayor determinacin la relacin de la
actividad de los buscadores con la libertad de
expresin. En esta direccin, se seala que la
actividad de la demandada en tanto proveedora
del servicio de motores de bsqueda constituye
una actividad lcita basada en el ejercicio de la
libertad de expresin constitucionalmente protegida, por lo que cabe concluir que en la medida
en que la actividad de la demandada constituya
el ejercicio regular del derecho a la libertad de
expresin, por s sola, no puede constituir como
ilcito ningn acto.
En concreto, enfatiza el voto en cuestin, la
mera actividad de indexar los contenidos publicados por terceros para ser ofrecidos a los
usuarios del servicio del buscador se encuentra
dentro del ejercicio del derecho a la libertad de
expresin y la difusin de informacin, conformando una actividad lcita que excluye, a prio-

En cuando al factor de atribucin, es del pensamiento de los autores del voto que no es posible sostener, como pretende la actora, que la de
los buscadores resulte una actividad riesgosa,
toda vez que la mera conexin o indexacin no
produce, por s misma, ningn riesgo para terceros y los daos que puedan causarse son especficos y determinados. Sin perjuicio de ello,
para los jueces del alto tribunal establecer un
rgimen de responsabilidad objetiva en esta actividad conducira, en definitiva, a desincentivar
la existencia de los motores de bsqueda, los
cuales cumplen un de rol esencial en el derecho
a buscar, recibir y difundir informacin y opiniones libremente en internet (consid. 19).
VI. La doctrina del fallo de la Corte
La principal conclusin que debemos sacar
del fallo de la CSJN es la determinada voluntad
de los jueces en el sentido de emplazar la actividad que desarrollan las empresas de bsqueda
en internet dentro de las normas constitucionales que amparan la libertad de expresin, beneficiando en consecuencia a toda esta actividad
con el plexo preferencial que emana de la jurisprudencia de la propia Corte Suprema sobre libertad de expresin.
La otra conclusin que debe destacarse es la
desestimacin de toda posibilidad de aplicar
responsabilidad objetiva a la actividad de las
empresas de bsqueda y la aplicacin de las normas sobre responsabilidad subjetiva, as como el
establecimiento de dos reglas muy importantes
para hacer operativa la eventual responsabilidad
subjetiva de los buscadores, a saber, a) el conocimiento efectivo de los contenidos lesivos por parte del buscador -conocimiento que puede ser notificado por el interesado en los casos de ilicitud
manifiesta, o bien por la autoridad competente en

mircoles 5 DE noviembre DE 2014 | 9

dogma de la soberana del pueblo, la censura no


es solamente un peligro, sino un absurdo inmenso
(Alexis de Tocqueville, La democracia en Amrica, traduccin de Luis R. Cullar, F.C.E., Mxico,
1957, pgs.202 y sgtes.).
27) Que, en este aspecto, es interesante tener
presente la doctrina constitucional de los Estados
Unidos, pues al margen de las diferencias que se
observan en los textos fundamentales, no puede
discutirse su autoridad paradigmtica en la interpretacin del modelo democrtico y del ejercicio
de las libertades que le son inherentes. As, la Corte
Suprema de los Estados Unidos ha manifestado que
cualquier sistema de restricciones previas tiene una
fuerte presuncin de inconstitucionalidad (Freedman v. Maryland, 380 U.S. 51, 1965; Carroll v. President and Commissioners of Princess Ann, 393
U.S. 175, 1968; Bantam Books, Inc. v. Sullivan, 372
U.S. 58, 1971; Organization for a Better Austin et
al. v. Keefe, 402 U.S. 4315, 1971; Southeastern Promotions, Ltd. v. Conrad, 420 U.S. 546, 1976).
28) Que el principio expuesto slo podra ceder
frente a supuestos absolutamente excepcionales, tal
como lo reconoci la Corte en el citado precedente de Fallos: 324:975. All el Tribunal dispuso una
medida de tutela preventiva por la cual prohibi la
publicacin en los medios de comunicacin masiva

los casos de ilicitud dudosa-, y la omisin de aqul


en orden al bloqueo o inutilizacin de los enlaces
que remiten a la informacin ofensiva, y b) la intervencin activa de los buscadores respecto a
los contenidos injuriosos, excediendo su rol tcnico de enlazador o intermediador.
En cuanto a la eliminacin o bloqueo definitivo de los enlaces que exponen una lesin actual
a los derechos personalsimos, tanto el voto de la
mayora al ratificar la doctrina del a quo, como el
voto en disidencia, coinciden en el sentido de exigir que no se trate de pedidos genricos de remocin sino que se identifique en forma precisa los
contenidos ofensivos. Ahora bien, con respecto a
la posibilidad de establecer filtros o bloqueos que
eviten lesiones futuras la sentencia se pronuncia
en contra de la posibilidad de establecer bloqueos
preventivos de acuerdo con las posibilidades tecnolgicas de las empresas por cuanto ello importara una restriccin a la libertad de expresin.
El voto en disidencia, en cambio, es favorable a
estos bloqueos preventivos, los cuales juzga compatibles con la libertad de expresin y exigibles
en virtud del principio de prevencin del dao.
La otra regla decisiva que se desprende del fallo es la extensin de las normas sobre libertad de
expresin no slo con relacin a la actividad de indexacin y enlazamiento de informacin que realizan los buscadores, sino tambin a la indexacin y
enlazamiento de imgenes, lo que torna inoficiosa
la regla del consentimiento establecida por la ley
11.723 con respecto a los buscadores en cuanto no
resultan ser los autores del contenido publicado
sino meros intermediarios. Tanto el Dr. Lorenzetti como el Dr. Maqueda, tengamos presente, son
contrarios a esta solucin, razn por la cual votaron a favor de la vigencia de la regla del consentimiento aun cuando se trate de la reproduccin de
imgenes en miniatura.
VII. Examen crtico del fallo de la Corte
a) La actividad de los buscadores y la libertad de
expresin
La primera cuestin que corresponde poner en
discusin es la decisin de conferir sin ms a la actividad que desarrollan las empresas de bsqueda

{ NOTAS }
(4) Cfr. Vzquez Ferreyra, Roberto, Responsa-

bilidad por difusin de noticias falsas o inexactas, en La


Responsabilidad. Homenaje al Profesor Doctor Isidoro
Goldenberg, Abeledo Perrot, 1196, Buenos Aires, p.652.
(5) Cfr. Borda, Guillermo J. Pereira (h.), Carlos
R., Los buscadores en Internet y la tutela precautoria
de los derechos personales, LALEY, 2011-B, 27.

del nombre de un menor que en un juicio civil en


trmite reclamaba -el reconocimiento de la filiacin
de su presunto padre. Dicha medida se fund en la
proteccin judicial del inters superior del menor
en tanto la difusin masiva de su nombre poda causar, por su vulnerabilidad y conforme al curso ordinario de los hechos, un dao en su desenvolvimiento
psicolgico y social. Es decir, se tuvo en cuenta para
justificar la medida de tutela preventiva que se trataba de un juicio filiatorio -de derecho de familia y
de carcter reservado-, en el que estaban en juego
los derechos personalsimos de un menor y que ste
contaba con menos herramientas que el adulto para
sobreponerse a la afectacin que a su intimidad se
causara, lo que obligaba a reflexionar con especial
cuidado acerca de la eficacia de reparaciones ulteriores. A su vez, la medida se ci estrictamente a
lo que resultaba indispensable (prohibicin de divulgar el nombre del menor) para evitar as una injustificada restriccin de la libertad de prensa.
29) Que en tales condiciones el agravio de la recurrente debe ser desestimado en este punto, en
tanto no ha siquiera invocado que el caso justifique
apartarse de los principios que se desprenden de
la jurisprudencia de este Tribunal en la materia.
Por ello, oda la seora Procuradora Fiscal, se
desestima el recurso extraordinario de la actora y

en internet la proteccin consagrada a favor de la


libertad de expresin, pues la prohibicin de censura y la doctrina de las responsabilidad ulteriores ha sido concebida para proteger determinados tipo de mensajes, esto es, aquellos que importan noticias, opiniones, ideas, por lo que deberan
quedar excluidos del permetro de la garantas los
mensajes que no responden a dicha finalidad.
En este sentido, es forzoso reconocer la mxima proteccin constitucional a la actividad de
los buscadores sin discriminar la actividad de
stos que efectivamente favorece la libre discusin de ideas, la libertad de opinin, la libre
circulacin de informacin, de aquella otra que
consiste en el acceso, promocin o divulgacin
del comercio sexual, dentro de la cual se encuentran la prostitucin, los servicios de acompaante, la pornografa infantil, etctera, etctera.
No puede discutirse que la informacin que se
difunde por internet se encuentra protegida por la
garanta que ampara la libertad de expresin. Mas
esta garanta insistimos- no alcanza a cualquier
mensaje. En este sentido correctamente se ha dicho que Una de las fallas que se debe observar al
analizar la responsabilidad civil de los medios de
comunicacin es la falta de anlisis de los distintos tipos de mensajes. Dicha falta se patentiza si
tenemos en cuenta que cada tipo de mensaje tiene
sus principios propios lo que permite en cada caso
concreto buscar las soluciones ms justas. Es que
segn la distinta naturaleza del mensaje, su tratamiento, exigibilidad y responsabilidad jurdica,
por su difusin, sern diferentes(4).

El mensaje que protege la predicha garanta constitucional se relaciona con la libertad de


opinin e informacin, con la libertad de difundir
ideas, etc.; por eso es que al analizar el alcance de
la garanta de la libertad de expresin, no podemos prescindir del anlisis del tipo de mensaje
que se est comunicando, pues el mensaje califica la informacin y la coloca en un orden valorativo que justifica que sea o no que sea especialmente protegida. Veamos: en un caso, la gua del inters pblico, el bien pblico, la crtica de los actos
de gobierno, la formacin de la opinin pblica,
autorizan la mxima proteccin de la expresin,
y en otros casos esa proteccin no resulta posible,
por la falta de corroboracin o reconocimiento del
mensaje en la consecucin de esos bienes.
En el caso que estamos analizando el mensaje
relativo a la oferta de servicios sexuales en nada
contribuye con libre circulacin de opiniones e
ideas. Por ello es que en estos supuestos, la necesidad del mensaje debera ceder frente a otros
bienes (como pueden ser los derechos personalsimos al honor, la identidad, etc.)(5). En conclusin, las empresas de bsqueda no pueden

se hace lugar al deducido por Google, revocando


parcialmente la sentencia apelada y rechazando la
demanda en todas sus partes (art.16, segunda parte, de la ley 48). Costas de todas las instancias por
su orden, en atencin a la naturaleza de la cuestin
debatida. Notifquese y, oportunamente, devulvase. Ricardo L. Lorenzetti (en disidencia). Elena
I. Highton de Nolasco. E. Ral Zaffaroni. Juan
C. Maqueda (en disidencia).
Disidencia parcial del seor presidente doctor
Lorenzetti y del seor ministro doctor Maqueda
Considerando:
1) Que Mara Beln Rodrguez promovi demanda contra Google Inc. y contra Yahoo de Argentina
S.R.L. con fundamento en los siguientes hechos.
Aleg que se desempea como modelo profesional y
actriz con un amplio reconocimiento pblico y que,
precisamente, por el despliegue de su actividad, el
uso de su imagen le resulta de vital importancia.
Seal, asimismo, que comprob, ingresando a los
servicios de los buscadores que gestionan las demandadas, que su nombre, fotografas e imgenes
resultaban expuestas sin su consentimiento o autorizacin y que, en muchos casos, adems, aparecan
vinculados a sitios de Internet de contenido sexual,
pornogrfico y de otras actividades vinculadas con

ampararse en el derecho a libertad de expresin, cuando el mensaje no cumple con los fines
respecto de los cuales fue concebida la garanta
de la libertad de expresin.
b) Razonabilidad de la aplicacin de la responsabilidad subjetiva
Debemos sealar -con la salvedad que especificamos ms abajo- que nos parece razonable
la doctrina de la CSJN que establece que la responsabilidad de los buscadores es de naturaleza
subjetiva. Esta solucin, que encuentra un importante reconocimiento en la legislacin comparada que el fallo se ocupa de citar, parte de
considerar dos momentos, uno ex ante y otro ex
post, con eje en la notificacin especfica que el
afectado debe realizar al buscador con el objeto
de que ste proceda a bloquear la accesibilidad
de los contenidos daosos.
Ex ante de la notificacin, los buscadores por
la forma en que operan, esto es, de manera mecnica y automatizada, no tienen conocimiento
de la informacin que indexan, por lo tanto, no
son responsables por los contenidos ilcitos que
enlazan. Ex post de la notificacin, en cambio,
se interrumpe el estado de neutralidad que los
buscadores como prestadores de un servicio
tcnico e instrumental tienen con relacin a la
informacin que indexan; en consecuencia, teniendo ya conocimiento del ilcito se encuentran
obligados a desplegar ciertas conductas, cuyo
incumplimiento los expone a una eventual responsabilidad por culpa.
Ahora bien, puede exigrseles a los buscadores que como agentes profesionales y especializados filtren de los resultados de bsqueda los
contenidos ilcitos sin el concurso de la notificacin? Se ha respondido este planteo, sealndose que exigirles a los buscadores el monitoreo
o fiscalizacin de los millones de contenidos
que circulan en la red implicara una censura
encubierta o la imposicin de incorporacin de
material tcnico extremadamente oneroso y sofisticado, as como la disposicin de recursos humanos que exceden los propsitos y la finalidad
de la misma internet.
En este contexto, partiendo de la premisa de que
los buscadores no tienen la obligacin de fiscalizar
los contenidos y de que operan de forma automatizada en el proceso de bsqueda, parece razonable
atribuirles responsabilidad recin despus de que
el buscador haya sido notificado por el afectado de
que determinados sitios de internet infringen sus
derechos, requiriendo su eliminacin o bloqueo;
recin en esa instancia, y no antes, corresponde
determinar si existi un proceder negligente o indiferente a los intereses del afectado.

el trfico sexual. Puntualiz, que conforme a las


probanzas acompaadas a la medida cautelar que
promovi, se desprende que si se realiza una bsqueda a travs de los servicios de las demandadas
se obtiene como resultado una serie de enlaces a
diferentes sitios de la web que la vinculan con actividades sexuales agraviantes para con su persona
e incompatibles con su forma de vida y conducta.
Dijo, concretamente, que si no fuera por la posibilidad que dichos buscadores brindan a los titulares
de esas pginas web, de difundir su actividad a travs de sus motores de bsqueda, el dao provocado
sera sensiblemente menor, o prcticamente nulo
ya que, en dicho caso, pocos la vincularan con dichos sitios y contenidos. Por lo tanto, el desprestigio
sufrido obedeci a la directa vinculacin que se realiza de su nombre a los referidos sitios de Internet.
Adujo, adems, que las demandadas realizan, en
sus respectivos sitios de Internet, un uso indebido
de su imagen y fotografas profesionales dado que,
es realizado sin el consentimiento del titular que
contempla el artculo 31 de la ley 11.723, y sin que,
alternativamente, se d en la especie ninguna de
las justificaciones de inters general que contempla el segundo prrafo de la norma.
contina en pgina 10

Al adoptar la tesis subjetiva, hubiese sido encomiable que a los efectos de proteger los derechos de la personalidad la CSJN hubiese instado
a los buscadores a que arbitren los mecanismos
necesarios para facilitar la notificacin de los
afectados (mediante la exigencia, por ejemplo,
de la habilitacin de casillas electrnicas especficas) para los casos en que se produzcan groseras
violaciones contra los derechos personalsimos,
garantizando el inmediato bloqueo de los contenidos ilcitos, evitando as la potenciacin del dao
que se sigue de la viralizacin de aqullos en la
red. A nuestro juicio, si se ha favorecido la actividad de los buscadores mediante la no aplicacin
de un factor objetivo de atribucin de responsabilidad, debi al menos propenderse a una mayor
defensa de los derechos de las vctimas con fundamento en el principio de prevencin del dao.
c) Razonabilidad y justicia- de la aplicacin de
responsabilidad objetiva en los casos de vinculacin
de personas a travs de pginas con contenido sexual
La Corte ha desestimado casi en forma dogmtica la posibilidad de aplicar factores objetivos de atribucin de responsabilidad, o, en todo
caso, esta discusin ha sido encubierta tras la
consideracin de la actividad de los buscadores
como una actividad amparada por la libertad de
expresin. Sin perjuicio de ello, nosotros consideramos que en los supuestos de vinculacin
de personas con sitios dedicados al comercio
sexual, podra aplicarse a los buscadores un
factor objetivo de atribucin de responsabilidad, toda vez que: i) la actividad que realizan los
buscadores tiene una naturaleza riesgosa; ii) el
gobierno de la actividad lo tiene el empresario
introductor del riesgo; iii) se verifica en estos
casos el fundamento axiolgico que informa la
responsabilidad objetiva; iv) es forzoso como se
expuso ut supra- identificar sin ms la actividad
de los buscadores con la que protege la garanta
de la libertad de expresin; tampoco es posible
equiparar a la actividad de los buscadores con la
actividad de prensa; v) la ausencia de legislacin
especfica auspicia la aplicacin de responsabilidad objetiva en funcin de la justicia del caso.
Veamos:
i) El enlazamiento de contenidos de terceros como
actividad riesgosa
Para que una cosa o actividad pueda ser
considerada riesgosa debe incrementar la probabilidad de daos a terceros, aumentando,
multiplicando o potenciando el nivel normal de
peligro inherente a cualquier conducta o activi-

contina en pgina 10

10 | mircoles 5 DE noviembre DE 2014

viene de PGINA 9

2) Que la demanda presentada por la actora


contiene cuatro pretensiones diferentes: a) la reparacin del dao causado a su honor, su nombre,
su intimidad y su imagen al relacionrsela arbitrariamente con pginas de Internet vinculadas a
contenidos pornogrficos; b) el resarcimiento econmico por el uso de su imagen sin autorizacin
y de modo indebido; c) el cese definitivo del uso
antijurdico y no autorizado de su imagen y nombre; d) la eliminacin definitiva de toda vinculacin
de su imagen y nombre con los sitios de contenido
sexual, ertico y pornogrfico invocados, que se
realizan a travs de los buscadores que gestionan
las demandadas.
3) Que la Cmara Nacional de Apelaciones en lo
Civil, Sala A, al revocar parcialmente la sentencia
de primera instancia, rechaz el reclamo contra
Yahoo y lo admiti parcialmente contra Google.
Para as decidir, respecto de la primera pretensin de la actora, el tribunal a quo opt por encuadrar la eventual responsabilidad de los llamados
motores de bsqueda (como Google y Yahoo) en
el mbito de la responsabilidad subjetiva y descart que pudiera aplicarse el art.1113 del Cd. Civil
en la parte que alude al riesgo (fs.1807/1813 vta.).
Sostuvo que la responsabilidad civil de los motores de bsqueda encuentra su fundamento en la
culpa y surge cuando, ante un reclamo especfico de
la vctima, la empresa omite adoptar las medidas
conducentes para su efectiva solucin, ya que, debido al modo en que funcionan los buscadores, resulta
imposible hacerlo en forma previa (de modo general
e indeterminado. Afirm que, en el caso, la actora
no haba realizado dicho reclamo, promoviendo una
medida judicial cautelar frente a la cual la demandada respondi corrigiendo segn lo peticionado, con

viene de PGINA 9

dad humana licita; la potenciacin de la daosidad constituye el argumento en virtud del cual se
obliga al autor de riesgo, que de ordinario lucra
o se beneficia con la actividad riesgosa, a responder por las consecuencias daosas que resulten
de la introduccin de ese riesgo en la vida social,
con prescindencia de toda nocin de culpa.
En esta direccin, no es difcil comprobar que
la actividad que desarrollan los buscadores es
de naturaleza riesgosa, puesto que las circunstancias de su realizacin comprometen a priori
un aumento de los riesgos o peligros para los
terceros. En el contexto en el que venimos trabajando, el riesgo consiste en la posibilidad de
que una pgina de internet, sin mayor trfico,
que aloja contenidos ilcitos, se convierta por la
actividad del buscador en un sitio de accesibilidad masiva, potenciando, as, la aptitud daosa
de la conducta del agente originario.
El peligro de la actividad se concreta del siguiente modo: dada la condicin, esto es, el acaecimiento
del ilcito, por ejemplo, oferta de pornografa o prostitucin a travs de una pgina web que utiliza la
imagen de una reconocida modelo, las circunstancias de lugar, tiempo y modo en que se desarrolla
la actividad del buscador hacen previsible que la
oferta que vincula ilcitamente a una persona con el
comercio sexual, a instancias del comportamiento
viral que tiene la informacin en la red, adquiera
una rpida e incontrolable expansin con el consiguiente agravamiento del dao para el perjudicado.

lo cual -entendi- no se encontraba probada culpa


alguna. Revoc, por lo tanto, el fallo en este punto,
en cuanto condenaba a Google y a Yahoo.

de las partes fueron interrogadas sobre diversos


aspectos de la controversia, conforme da cuenta el
acta y los instrumentos incorporados al expediente.

constituyen una gua fundamental para solucionar


conflictos de fuentes, de normas, o de interpretacin
de la ley como los invocados por las partes.

Con relacin a la segunda pretensin articulada,


la cmara conden a Google, en el tema relativo a
los llamados thumbnails que contenan la imagen
de la actora, por entender que deba haber requerido el consentimiento de aqulla, de acuerdo
a lo impuesto por el art.31 de la ley 11.723 (fs.1815
vta./1817 vta.).

6) Que los recursos extraordinarios resultan


formalmente procedentes en los trminos del
art.14 de la ley 48, toda vez que se ha puesto en
tela de juicio la inteligencia brindada por el a quo
a normas de derecho federal, pues, en la causa,
se encuentran en juego tanto derechos personalsimos de raigambre constitucional como, por el
otro lado, la garanta constitucional de la libertad
de expresin.

Esta valoracin, adems, no puede arribar a una


solucin que consagre derechos constitucionales
absolutos y debe efectuarse teniendo en cuenta
que constituye una pauta elemental de aquella
tarea hermenutica, que los derechos consagrados en la Constitucin deben ser interpretados
armnicamente, de modo que unos no excluyan a
otros (conf. Fallos: 264:94; 272:231; 290:83; 297:201;
300:700; 304:319 y 1524 entre otros).

Asimismo, al encontrarse en discusin el alcance de derechos y garantas constitucionales,


corresponde sealar que la Corte no se encuentra
limitada en su decisin por los argumentos de las
partes o de la cmara, sino que le incumbe realizar
una declaracin sobre el punto en disputa (Fallos:
311:2553; 314:529; 321:861, entre otros).

9) Que sentado ello, es preciso indicar que este


Tribunal ha afirmado que la libertad de expresin
que consagran los arts.14 y 32 de la Constitucin
Nacional y el art.13, inc. 1, de la Convencin Americana sobre Derechos Humanos, comprende la
libertad de buscar, recibir y difundir informacin
e ideas de toda ndole, sin consideracin de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o artstica o por-cualquier otro procedimiento de
su eleccin (Fallos: 316:703; 335:2393 y CIPPEC c.
EN M Desarrollo Social dto. 1172/03 s/ amparo ley
16.986, fallada el 26 de marzo de 2014).

Finalmente, el a quo rechaz las pretensiones


referidas al cese definitivo del uso antijurdico y
no autorizado de su imagen y nombre, como as
tambin, de eliminar todo vnculo de stos con los
sitios de contenido sexual, ertico y pornogrfico
invocados, que se realizan a travs de los buscadores que gestionan las demandadas, revocando
la decisin de primera instancia que la haba admitido. Entendi que el eventual damnificado debe
notificar puntualmente al buscador, en cada
caso y por cualquier medio, sobre la existencia de
contenidos nocivos en una pgina web determinada y solicitar su bloqueo, pues ello no admite, por
consiguiente, una orden genrica.
4) Que contra el fallo la parte actora y Google
interpusieron sendos recursos extraordinarios
(fs. 1827/1848 y 1850/1868), los que fueron concedidos por la cmara slo en cuanto estaba en juego la inteligencia de derechos de clara raigambre
constitucional, con expresa denegacin de aquella
parte en la que se invocaba la arbitrariedad del
pronunciamiento (fs.1930/1931). Contra esa concesin limitada, no se dedujeron recursos de queja.

7) Que, para una mejor comprensin, corresponde precisar las partes y los derechos que se
encuentran en conflicto en el presente caso. Por
un lado, la actora Mara Beln Rodrguez, quien
se desempea como modelo profesional y artista,
sustent sus pretensiones en la violacin a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen,
en tanto se la vincul e incluy en pginas de Internet de contenido sexual, ertico y pornogrfico
que en nada se compadeceran con su actividad
profesional. Por el otro, la demandada recurrente
Google Inc., en su carcter de proveedora de un
motor de bsqueda en Internet, ha fundado su
posicin en el derecho a la libertad de expresin.

5) Que, con arreglo a lo establecido en la acordada 30/2007, el Tribunal llam a una audiencia pblica de carcter informativo que se desarroll durante los das 21 y 29 de mayo del corriente ao, en
la cual las, representaciones letradas de cada una

8) Que, a los fines de abordar los agravios planteados, corresponde sealar que, en ausencia de una
regla de derecho determinada que prevea una solucin especfica, el razonamiento judicial debe partir
de la ponderacin de los valores constitucionales que

10) Que por su parte, la Corte Interamericana


de Derechos Humanos ha dado un amplio conte-

En efecto, si observamos con atencin la cuestin,


veremos que la actividad de los buscadores no se
agota en la mera facilitacin de los contenidos, sino
que operan una reconfiguracin de la circulacin de
la informacin, al transformar la difusin ordinaria
(muchas veces marginal) de algunos sitios que contienen informacin ofensiva, abrindolos a verdaderos espacios de masividad compuestos por el pblico
usuario de los sistemas de bsqueda. En consecuencia, la peligrosidad deriva de la circunstancia, considerada en abstracto, de que el contenido ofensivo
adquirir a travs de la indexacin del buscador una
publicitacin y accesibilidad extraordinaria, lo que
impactar disvaliosamente sobre la vctima, quien
deber cargar con ese plus sustancial de daosidad
que favorece la actividad del buscador.

Pero la cuestin no est as, entendemos, bien


planteada, pues lo que no suele considerarse, aunque ello ha sido objeto de expreso reconocimiento
en los diversos informes periciales que acompaan las causas en las cuales se ventila la responsabilidad de los buscadores, es que los programas
informticos de bsquedas, si bien operan de manera automatizada, son diseos humanos que responden en una primera instancia al gobierno de
sus creadores, quienes establecen, por ejemplo,
qu contenidos pueden indexarse, qu contenidos pueden ser filtrados; es decir, todo el cdigo
utilizado para realizar las tareas de bsqueda es
diseado y desarrollado por seres humanos, con
lo cual resulta forzoso concluir que quien tiene el
gobierno de la informacin es el buscador.

especial o fundamento del deber de indemnizar,


que tcnicamente describimos como el factor
de atribucin de responsabilidad(8), responde
a la siguiente premisa axiolgica quien introduce un riesgo en el medio social tiene el deber
de responder objetivamente por la generacin
de ese riesgo, esto es, se considera como justo
que quien incorpora al medio una actividad deba
asumir los costos y los riesgos econmicos de la
actividad, haciendo abstraccin de la culpabilidad y con prescindencia de si ese riesgo reporta
o no beneficios para el titular de la actividad.

ii) La actividad de enlazamiento es gobernada


por el empresario introductor del riesgo

En realidad, en estos supuestos la participacin humana se encuentra oculta o desdibujada de modo que la actividad o la cosa parece
daar por s misma, convertida en una bestia
mecnica. En la causa K., A. P. c. Yahoo de Argentina S.R.L. y otro(6), la vocal preopinante,
Dra. Marta Mattera, seal que si bien las accionadas se han esforzado por caracterizar el
programa de bsqueda como un robot casi ingobernable, en rigor de verdad ste opera como
un instrumento obediente de un acto humano
mediato, que si bien no es contemporneo con el
dao, tiene una aptitud bastante para ocasionarlo. En este orden, debemos sealar que es propio
de la responsabilidad derivada de las cosas o actividades riesgosas que el empresario responda
aun cuando falte la simultaneidad entre la conducta del hombre y el dao(7), esto es, cuando
el dao aparece temporalmente distanciado de
la creacin humana que ha introducido la cosa o
riesgo que lo ha causado.

Es cierto que los buscadores operan de manera


mecnica, automatizada, indexando contenidos a
travs de programas informticos que ordenan
qu sitios web contienen informacin o prestan
servicios relacionados con las palabras clave
empleadas por los usuarios como argumento de
bsqueda. Es correcto, tambin, que el procesamiento automatizado de la informacin pone a los
buscadores en una situacin de neutralidad con
relacin a los contenidos, circunstancia que ha
llevado a decir a las accionadas, en las causas sustanciadas en su contra, que el proceso de bsqueda se lleva adelante sin intervencin del hombre;
en consecuencia no interviniendo el hombre, no
podra predicarse respecto de un hacer mecnico
responsabilidad subjetiva alguna.

{ NOTAS }
(6) LALEY, 2012-E, 662.
(7) Vase Zavala de Gonzlez, Matilde, Daos

causados por el riesgo de la cosa y por una conducta riesgosa, LALEY, 1983-D, 113.
(8) El factor de atribucin constituye la razn que
evidencia como justo que el dao sea reparado y que lo
sea por persona determinada, cfr. Zavala de Gonzlez, Matilde, Resarcimiento de daos, t. 4, Presupues-

tos y funciones del Derecho de Daos, Hammurabi, Buenos


Aires, 1999, p.355; cuando hablamos del factor de atribucin estamos haciendo mencin del fundamento del
deber de reparar, cfr. Vzquez Ferreyra, Roberto,
Prueba de la culpa, de los criterios objetivos y de la relacin causa a efecto, en Revista de Derecho de Daos,
2012-3, p.410.

iii) Fundamento axiolgico de la responsabilidad


objetiva
La responsabilidad objetiva es mucho ms
que una responsabilidad sin culpa, pues tiene
un elemento positivo, valorativo, que la justifica y la hace procedente. En el caso del riesgo
creado, que constituye uno de los supuestos de
objetivacin de la responsabilidad, esa razn

Asimismo, esta Corte Suprema siempre ha resaltado el valor que tiene la libertad de expresin
en las sociedades democrticas, dndole un lugar
preeminente para el desenvolvimiento institucional de la Repblica (Fallos: 248:291; 315:1943;
320:1972; 321:2250; 332:2559 y causa S.755.XLVI
Sujarchuk, Ariel Bernardo c. Warley, Jorge Alberto s/ daos y perjuicios, sentencia del 1 de
agosto de 2013, entre otros).

contina en pgina 12

Nos parece evidente que las empresas de bsqueda son autoras de una actividad riesgosa y que
esta actividad se encuentra dentro del dominio o
gobierno de su titular. Ahora bien, la pregunta que
debemos formularnos es si de ello se sigue que los
buscadores, como introductores de una actividad
riesgosa, tienen el deber de asumir siempre los
costos de la eventual daosidad social que la prestacin del servicio genere a los usuarios. Nosotros
pensamos que los buscadores no deben responder objetivamente por la potenciacin riesgosa
de todos los contenidos ofensivos que circulan en
la red, pues no nos parece, por ejemplo, que sea
justo ni razonable que el buscador deba indemnizar a quien ha sido injuriado en un blog, o a quien
ha sido hostigado en una red social, o a quien no
ha consentido la difusin de su imagen publicada
en una pgina. Si tomsemos la decisin de hacer
responsable al empresario por las consecuencias
daosas que derivan de la autora de estos hechos
(aunque nuestro derecho positivo en el presente
estadio de ausencia de ley especfica podra auspiciar una solucin de este tipo con apoyo en fundados criterios normativos, hermenuticos, etc.), no
estaramos lejos de llegar a la conclusin de que
los buscadores tienen el deber de responder por
cualquier perjuicio que tenga lugar en la red, lo
que descompondra la actividad de los buscadores.
En definitiva, los buscadores deben responder por el riesgo creado slo cuando este riesgo
incriminatorio se encuentra certificado por una
contina en pgina 12

mircoles 5 DE noviembre DE 2014 | 11

12 | mircoles 5 DE noviembre DE 2014

viene de PGINA 10

nido al derecho a la libertad de pensamiento y de


expresin al describir sus dimensiones individual y
social (confr. Fallos: 335:2393 y causa Sujarchuk
y CIPPEC anteriormente citadas).
En efecto, ha sealado que quienes estn bajo la
proteccin de la Convencin tienen el derecho de
buscar y difundir ideas e informaciones de toda ndole, as como tambin el de recibir y conocer las
informaciones e ideas difundidas por los dems. Es
por ello que la libertad de expresin en una sociedad
democrtica tiene una dimensin individual y una
dimensin social: sta requiere, por un lado, que nadie sea arbitrariamente menoscabado o impedido
de manifestar su propio pensamiento y representa,
por tanto, un derecho de cada individuo; pero implica tambin, por otro lado, un derecho colectivo
a recibir cualquier informacin y a conocer la expresin del pensamiento ajeno (conf. OC-5/85 La
Colegiacin Obligatoria de Periodistas del 13 de
noviembre de 1985, prr. 30 y casos Kimel vs. Argentina, sentencia del 2 de mayo de 2008, prr. 53;
La ltima Tentacin de Cristo (Olmedo Bustos y
otros) vs. Chile, sentencia del 5 de febrero de 2001,
prr. 64; Ivcher Bronstein vs. Per, sentencia del
6 de febrero de 2001, prr. 146; Herrera Ulloa vs.
Costa Rica, sentencia del 2 de julio de 2004, prr.
108 y Ricardo Canese vs. Paraguay, sentencia del
31 de agosto de 2004, prr. 77).
11) Que la ley 26.032 dispone que la bsqueda, recepcin y difusin de informacin e ideas de toda ndole, a travs del servicio de Internet, se considera
comprendido dentro de la garanta constitucional
que ampara la libertad de expresin (art.1), lo que
constituye una calificacin ineludible del legislador.
12) Que en efecto, habida cuenta del alcance
global que tiene la Internet, que permite que una

viene de PGINA 10

razn de justicia; recin entonces podremos hablar de una responsabilidad jurdica y no de responsabilidad material. En rigor, pensamos que el
correcto abordaje de la cuestin, en orden a establecer en qu casos s deben responder los buscadores y en qu casos no, depende de la contundencia con que se presente en cada situacin el
elemento axiolgico que informa la responsabilidad objetiva. En los supuestos que hemos consignado ms arriba, el elemento axiolgico aparece
como diluido y la decisin de hacer responsables
objetivos a los buscadores nos parece excesiva; si
bien es cierto que no se ha realizado un anlisis
econmico de la cuestin, lo que constituye, adems, una deuda de las empresas, no es necesario
hacer demasiados esfuerzos intelectuales para
llegar a la conclusin de que hacer responsables
a los buscadores por todas las infracciones que
tienen lugar en internet resultara inequitativo (a
pesar de que el buscador haya contribuido causalmente a potenciar la publicitacin del agravio).
En cambio, cuando la daosidad se relaciona
con la decisin empresarial de enlazar sitios dedicados al comercio sexual, el elemento axiolgico de la responsabilidad objetiva hace evidente
la justicia de responsabilizar a quien contribuye
causalmente con la ocurrencia del dao. En efecto, el dispositivo axiolgico de la responsabilidad
objetiva, en los casos de los daos derivados del
procesamiento de informacin relacionada con
el comercio sexual, autoriza el desplazamiento
de las consecuencias daosas en contra de aquel
que ha tomado la decisin empresarial de procesar e indexar una clase de informacin que se

{ NOTAS }
(9) Cfr. CNFed. Civ. y Com., Sala II, E.D. 14-X-1995.
(10) Cfr. Pereira, Carlos, La responsabilidad civil

de los buscadores por la vinculacin de personas con sitios de contenido sexual y la reproduccin de imgenes
de personas pblicas, Revista de Derecho Civil, IJEditores, IJ-LXIX-886.

cantidad incalculable de personas en todo el mundo expresen sus opiniones y vuelquen informacin respecto de mltiples temas y que, a su vez;
aumenta de manera significativa la capacidad de
buscar y acceder a esa informacin, quienes realizan la actividad de facilitar dicha bsqueda y/o
difusin en la red cumplen un rol esencial dentro
de la libertad de expresin, pues potencian el ejercicio de su dimensin social.

constitucional, y que corresponde la carga argumentativa y probatoria a quien invoca una eventual restriccin.

En este mismo sentido, recientemente el Tribunal de Justicia de la Unin Europea ha sealado


que la actividad de los motores de bsqueda desempea un papel decisivo en la difusin global de
dichos datos en la medida en que facilita su acceso
a todo internauta que lleva a cabo una bsqueda
a partir del nombre del interesado, incluidos los
internautas que, de no ser as, no habran encontrado la pgina web en la que se publican estos
mismos datos (conf. Google Spain SL, Google
Inc. v. Agencia Espaola de Proteccin de Datos,
Mario Costeja Gonzlez, sentencia del 13 de mayo
de 2014).

Por lo tanto, para la configuracin de un supuesto de responsabilidad civil, resulta insoslayable verificar la existencia de un dao, injustamente causado por un comportamiento imputable al autor.
Ello es as, entre otras razones, porque no existe en
nuestro ordenamiento -como tampoco en la experiencia del derecho comparado- un deber genrico
de resarcir ante la sola materializacin de un perjuicio (arg. Fallos: 316:1623, considerando 10).

14) Que aclarado ello, cabe concluir que en la


medida en que la actividad de la demandada constituya el ejercicio regular del derecho a la libertad
de expresin, por s sola, no puede constituir como
ilcito ningn acto.

15) Que para tal fin, previamente, conviene resear de modo sucinto, en lo que aqu interesa, el
funcionamiento de los motores de bsqueda como
el que provee la demandada recurrente.

As tambin lo expresa la Comisin Interamericana de Derechos Humanos en su informe del ao


2013 al sealar que en la actualidad, el derecho a
la libertad de expresin encuentra en Internet un
instrumento nico para desplegar, incrementalmente, su enorme potencial en amplios sectores
de la poblacin (conf. volumen II, Informe de la
Relatora Especial para la libertad de expresin,
pg.495, prr. 10).

En tal sentido, cabe recordar, atendiendo a


las constancias de la causa, que los denominados
buscadores de Internet son intermediarios entre
los usuarios y los sitios que existen, en la red, no
crean la informacin disponible en ella, sino que
la recorren e indexan automticamente, mediante
el empleo de una tecnologa basada en programas
informticos.

13) Que, del conjunto de las consideraciones


precedentes se desprende que, en primer lugar,
la actividad de la demandada en tanto proveedora del servicio de motores de bsqueda constituye una actividad lcita basada en el ejercicio
de la libertad de expresin constitucionalmente
protegida. Segundo, que la libertad de expresin
es un principio fundamental del ordenamiento

De ese modo, prestan un servicio que permite a


cualquier usuario conectado a Internet, tras ingresar una o varias palabras en el buscador, recibir
como respuesta una lista ordenada de sitios de la
red que estn vinculados, segn criterios predeterminados de indexacin de los contenidos, a las
preferencias del usuario segn las palabras con las
que orient su bsqueda (fs.640 vta. y 667).

encuentra reprobada por la comunidad, como es


la pornografa y la prostitucin.

La solucin que propiciamos constituye una


posible salida axiolgica, que conserva su condicin de validez, en tanto y en cuanto el poder
legislativo realizando una valoracin, social,
poltica, econmica, etc. de la actividad no
decida privilegiar o limitar la responsabilidad
de los buscadores. Hasta que ello no ocurra los
jueces no disponen de ningn fundamento de poltica jurdica que los oriente a resolver las cuestiones que comprometen la responsabilidad de
los buscadores de acuerdo a un criterio preestablecido, por lo que debern guiarse en cada caso
por la obligacin de resolver, segn la prudencia, lo suyo de cada cual, pues la justicia debe
direccionarse en funcin del caso concreto(9).

El empresario, en estos casos, bien podra


asumir los costos y los riesgos econmicos
derivados del enlazamiento con pginas dedicadas al comercio sexual; resultara adems
encomiable que el Estado, a travs de los jueces, reprochase la conducta de quien comercia
con la sexualidad ocasionando daos a terceros; de hecho el propio Estado, en los ltimos
tiempos, ha prohibido la publicacin de oferta
sexual en los peridicos y se ha decidido a combatir la prostitucin que involucra esclavitud
o servidumbre de las personas, desalentando
as el trfico sexual; por eso es que resultara
de estricta justicia hacer responsable a quien
no ajustndose a cdigo deontolgico alguno
privilegia en orden a su rentabilidad el procesamiento de informacin que puede conculcar
los derechos de terceros agraviando la esfera
de su personalidad al ponerlos en relacin con
la oferta de servicios sexuales. Desde luego que
esta solucin no resulta en modo alguno incompatible con la libertad de expresin.
iv) La ausencia de legislacin especfica autoriza
la aplicacin de responsabilidad objetiva en funcin
de la justicia del caso
Llegamos, as, a la conclusin de que los buscadores pueden responder objetivamente por
los daos que causen, cuando stos resulten de
la indexacin de sitios dedicados al comercio
sexual; ahora bien, debemos sincerar que esta
conclusin tiene como condicin de posibilidad
la ausencia de una ley especfica que regule la
responsabilidad civil de los proveedores de
servicios de internet y, en concreto, la de los
buscadores. La inexistencia de normas expresas al respecto nos confiere una cierta libertad
hermenutica para ensayar una interpretacin
jurdica sobre cmo debe resolverse en el actual
estado de la cuestin la responsabilidad de los
buscadores en los casos de vinculacin del nombre y la imagen del afectado con pginas dedicadas al comercio sexual.

d) Sobre la licitud del uso de imgenes en miniatura por parte de las empresas de bsqueda

En otro trabajo habamos advertido(10) sobre las consecuencias que tendran para las
empresas de bsqueda las pautas que haba establecido la Cmara en cuanto a la forma en que
los proveedores de servicios de internet deben
trabajar con los contenidos, en concreto con las
imgenes, para evitar incurrir en responsabilidad, pues la doctrina de la Cmara al reprobar la publicacin de imgenes en miniatura,
pona sistemticamente bajo ilicitud todas las
reproducciones que las empresas de bsqueda
realicen de las imgenes de los particulares por
medio de programas propios, al someter esta
reproduccin a la regla del consentimiento, lo
que hace impracticable el proyecto empresarial de los buscadores, que si bien es cierto le
reporta indirectamente beneficios al buscador,
le reportan otros tantos y extraordinarios a la
sociedad.
La CSJN corrigi esta doctrina al establecer
que no resulta exigible la obtencin del consentimiento del retratado a los buscadores en cuanto
stos actan como meros intermediarios de las
imgenes publicadas por los terceros, quienes s
resultan alcanzados por la regla de la exigencia
del consentimiento. Esta solucin armoniza con
el desarrollo de la sociedad de la informacin y

La mentada indexacin previa de los contenidos, es realizada -como se dijo- en forma automtica a travs del empleo de diversas herramientas
tecnolgicas que, constantemente, buscan informacin en millones de sitios de la red de Internet,
para luego indexarla y almacenarla de acuerdo a
parmetros predeterminados por los que administran el software respectivo (fs.654 vta.).
Por lo general, los buscadores proveen, sin modificarlos y automticamente (fs.654 vta.) contenidos de los sitios que pertenecen a terceros (fs.641
y 653 vta.) los cuales, por otra parte, como consecuencia de la dinmica propia de la red, sufren
permanentes alteraciones.
16) Que, conforme a estos hechos, cabe adentrarse en el examen de las condiciones necesarias para
atribuir una eventual responsabilidad por los perjuicios que pudieran ocasionar la actividad de la demandada al efectuar una vinculacin, a travs de los
buscadores en la red, que menoscabe derechos personalsimos como el honor, la imagen o la intimidad.
17) Que, en las condiciones actuales del desarrollo tecnolgico expuestas en este caso, esa actividad no permite prevenir, de manera genrica y sin
una notificacin o reclamo previo del interesado,
eventuales daos a terceros.
En efecto, basta con atender al funcionamiento
de los motores de bsqueda antes referido, particularmente a las caractersticas de los procesos
necesarios que se deben realizar para concretar la
bsqueda y posterior indexacin de la informacin
disponible en la red, como para descartar que la
demandada se encuentre en condiciones tcnica y
jurdica de evitar, de forma generalizada y anticipadamente, eventuales resultados lesivos.
Ello es as porque, aun en el supuesto de que por
hiptesis fuera tcnicamente viable -lo que no ha

de las tecnologas de la informacin. De todos


modos, debemos sealar que la solucin arrimada no se ajusta al derecho positivo vigente, esto
es, a las normas de la ley 11.723 y a la doctrina
desarrollada en torno a la publicacin libre de la
imagen, como bien lo ponen de relieve los argumentos del voto en disidencia parcial.
No est de ms sealar que esta discusin no
est terminada, ni mucho menos. Son mltiples
los cuestionamientos que se hacen respecto de
la responsabilidad de los buscadores, como as
tambin si con una limitacin a los buscadores
se pone en juego la libertad de expresin. Poco
tiempo atrs, el 13 de mayo del corriente ao, el
mximo Tribunal de Justicia de la Unin Europea, con sede en Luxemburgo, ha resuelto en un
caso en el cual estaba en juego la responsabilidad
de los buscadores se dispuso que corresponda
eliminar de la lista de resultados obtenida tras
una bsqueda efectuada a partir del nombre de
una persona, vnculos a pginas web publicadas
por terceros y que contienen informacin relativa a esta persona. Es decir el mximo Tribunal europeo siguiendo las Directivas 95/46/CE
del Parlamento Europeo y del Consejo de 24 de
octubre de 1995 relativas a la proteccin de las
personas fsicas, ha privilegiado la intimidad de
las personas.
La solucin, para hacer sostenible la actividad
de los buscadores por imgenes, exigira ajustar
el derecho positivo, para evitar las eventuales
inconsecuencias jurdicas que puedan resultar
del uso de los thumbnails. Esta reforma exigir el
concurso del esfuerzo de los legisladores, de las
empresas involucradas (que hasta el momento
poco y nada han hecho al respecto) y de la sociedad civil que es la principal beneficiaria de los
desarrollos de la red. Los resultados de este consenso quizs deriven en una reconfiguracin del
derecho a la imagen tal cual lo hemos conocido
hasta ahora.l

Cita on line: AR/DOC/4088/2014

mircoles 5 DE noviembre DE 2014 | 13

sido fehacientemente demostrado en la causa-,


subsistira no obstante una imposibilidad de orden
jurdico para determinar, prima facie, la ilicitud
de la publicacin de la informacin que realizan
terceros (con excepcin de aquellos supuestos de
palmaria ilicitud).
En efecto, resulta imposible determinar a priori,
mecnicamente, si la vinculacin a una informacin o a un determinado contenido rene, en el
caso concreto, los requisitos de un comportamiento lesivo.
No puede desconocerse, que el dao a la imagen
u otro derecho personalsimo depende tambin de
cada persona, fsica o jurdica y de las circunstancias del caso. En algunos supuestos, la conexin
de una imagen personal con pginas de contenido
diferente puede ser perjudicial, mientras que, en
otros, puede ser beneficioso, como un modo de
publicidad o de llamar la atencin en algn tema
especfico.
18) Que, en consecuencia, la mera actividad de
indexar los contenidos publicados por terceros
para ser ofrecidos a los usuarios del servicio del
buscador, se encuentra dentro del ejercicio del
derecho a la libertad de expresin y la difusin de
informacin, conformando una actividad lcita que
excluye, a priori, un comportamiento antijurdico

viene de tapa - Palazzi

I. El caso
Desde hace aos, numerosas modelos argentinas, celebrities, y ciudadanos de toda clase han
demandado a buscadores de Internet en Argentina buscando remover mediante cautelares contenidos negativos y agraviantes. Luego de obtener en algunos casos cautelares se presentaron
demandas de daos contra el buscador. Algunos
casos fallaron aplicando responsabilidad objetiva
y otros subjetiva. Varios casos se acumularon en
la Corte Suprema, la que dict la sentencia que
anotamos.

base -como se dijo- de un eventual deber de responder.

responsabilidad a la actividad desplegada por los


motores de bsqueda.

19) Que la actora ha invocado que se trata de


una actividad riesgosa como elemento autosuficiente para fundar la responsabilidad. En primer
lugar, cabe sealar que el riesgo es un factor de
atribucin, es decir, un elemento que requiere, en
caso de existir, de los otros presupuestos del deber
de responder que no se dan en el caso. En segundo lugar, no resulta posible afirmarlo en nuestro
ordenamiento, toda vez que la mera conexin o indexacin no produce, por s misma, ningn riesgo
para terceros y los daos que puedan causarse son
especficos y determinados, como se ver ms adelante. En tercer lugar, tampoco en el nuevo Cd.
Civil y Comercial (sancionado por la ley 26.994)
ni en ninguna otra fuente existen elementos como
para proceder a una calificacin de este tipo que
avale el agravio de la accionante. Por ltimo, establecer un rgimen de responsabilidad objetiva en
esta actividad conducira, en definitiva, a desincentivar la existencia de los motores de bsqueda,
que cumplen un de rol esencial en el derecho a
buscar, recibir y difundir informacin y opiniones
libremente en Internet.

21) Que en primer lugar, se configura un comportamiento antijurdico por parte del buscador
cuando, con relacin al material o a la informacin
provenientes de terceros que han sido indexados
y ofrecidos a los usuarios, toma un conocimiento
efectivo de que est causando un perjuicio individualizado y, no obstante ello, no adopta las medidas necesarias como para corregir o hacer cesar
dicha situacin lesiva de la esfera jurdica ajena.

20) Que despejada la posibilidad de atribuir


responsabilidad objetiva, cabe especificar aquellos supuestos en los cuales corresponde imputar

En consecuencia, excepto que el contenido de


la publicacin sea expresamente prohibido o resulte una palmaria ilicitud (por ej. la incitacin directa y pblica al genocidio, la pornografa infantil), en los dems casos, el proveedor de servicios
de bsqueda resulta responsable cuando, tenien-

obtener una condena por daos por una supuesta


conducta negligente en no remover en tiempo y
forma contenido negativo deber interpretar el
fallo que anotamos.

ponsabilidad objetiva en este tema es de una llamativa


insustancialidad. Ya no va a ser posible establecer
la responsabilidad objetiva de un intermediario de
Internet, como lo venan haciendo algunos fallos(1).

II. El fallo de la Corte

De haberse aplicado este criterio, cualquier intermediario de Internet, incluido no slo un buscador sino tambin una red social, sera en forma
automtica responsable del contenido generado
por terceros lo que lo obligara a monitorear el
contenido para disminuir riesgos. Es realmente
una tarea imposible si se piensa, por ejemplo,
que Facebook tiene 1.230 millones de usuarios registrados(2) (con una media de 864 millones de
usuarios activos diariamente) o que en YouTube
por cada minuto se suben 100 horas de video(3).

El fallo de la Corte concluye lo siguiente:


- La libertad de expresin se aplica a Internet y
a los buscadores,
- Se reconoce la inexistencia de obligacin de
monitorear contenidos, y de all se deriva la falta
de responsabilidad por esta omisin de monitorear,
- Se establece la responsabilidad subjetiva,

El fallo de Cmara haba condenado a ambas


demandadas Yahoo y Google. La sentencia fue
apelada ante la Corte Suprema. La Corte realiz
una audiencia pblica donde participaron las partes del litigio y otros interesados. La Corte dict
su sentencia el 28 de octubre de 2014 en el caso
Rodrguez v. Google.
La Corte estableci la responsabilidad subjetiva de los buscadores, diferenciando los casos en
que basta con una notificacin extrajudicial incumplida, para que puedan ser considerados responsables con otros casos en los que la cuestin
debe debatirse en sede judicial o administrativa.

Ello es as por cuanto, en supuestos como el de


autos, para que se configure su participacin antijurdica en la produccin del evento lesivo se requiere, por un lado que el buscador tenga efectivo
conocimiento de la ilicitud de la vinculacin que un
tercero efecta respecto del nombre o imagen de
una persona en una pgina web, y por el otro que,
pese a ello, omita eliminar el enlace que asocia al
nombre o la imagen del damnificado con la pgina
en cuestin.

- Esta tendr lugar slo a partir del conocimiento efectivo por parte del buscador del contenido
ilcito,
- Una vez notificado y con conocimiento, se
reconoce la obligacin de dar de baja contenidos
mediante un sistema de notice & take down que la
Corte describe en detalle en el considerando 18,
- La Corte diferencia el contenido cuya infraccin es detectable a simple vista, del contenido que
requiere mayor debate y prueba para determinar
si hay infraccin; y por ende, si corresponde la baja,

No obstante ello, segn el fallo de la Corte, hay


casos en que el buscador puede llegar a responder por un contenido que le es ajeno: eso suceder cuando haya tomado efectivo conocimiento de
la ilicitud de ese contenido, si tal conocimiento no
fue seguido de un actuar diligente. A rengln seguido la Corte distingue una notificacin privada
al buscador de la comunicacin de una autoridad competente. En ausencia de una regulacin
legal especfica, la Corte establece una regla que
diferencia los casos en que el dao es manifiesto
y grosero, de otros en que es opinable, dudoso o
exige un esclarecimiento.
Dado el escaso espacio asignado para esta
nota, es imposible tratar todos los aspectos del
fallo de la Corte, por lo cual nos centraremos en el
procedimiento ideado por el Alto Tribunal para la
baja de contenido lesivo a derechos particulares.

do un conocimiento efectivo de que la actividad


o la informacin a la que remite o recomienda
causa un perjuicio individualizado, no acta con
diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.
22) Que el segundo supuesto de ilcito se configura cuando la actividad de empresas que explotan los motores de bsqueda en Internet, como la
que realiza la demandada, se aparta de la mera intermediacin de los contenidos y asume, mediante
diversas modalidades posibles, una actuacin activa con respecto a ellos.
Esa situacin se presenta, principalmente,
cuando apartndose de la actividad de mero enlace con los contenidos de terceros, procede a
editarlos, modificarlos, o directamente a crearlos, en cuyo caso, tanto el deber de control sobre
la informacin como la eventual responsabilidad
por la lesin que sta pueda producir a terceros,
deben ser analizados con arreglo a las reglas de la
responsabilidad civil conocidas para este tipo de
actividad, segn las circunstancias que resulten
relevantes en el caso concreto.

contina en pgina 14

como lo evidencian las citas de la Corte. De hecho


en la Argentina vena aplicndose en la prctica,
porque este procedimiento tiene mucho sentido
comn. Si existe un contenido que lesiona derechos de terceros, lo lgico es que ese tercero
pida primero la remocin del contenido que dice
daarlo tanto del sitio original. Lamentablemente hoy da hay una tendencia a querer solucionar
todo atacando al intermediario de Internet(4), en
estos casos, el buscador.
Slo despus de la negativa, existe un caso
judicial para plantear la falta de diligencia del
buscador en la retirada. En parte se llega a este
estndar a travs del reconocimiento que fue
creciendo gradualmente de varios tribunales
que fueron admitiendo la posibilidad de remover
contenidos. Ocurri con contenidos de derechos
personalsimos de modelos, celebrities, y hasta
personas famosas. Ocurri con infracciones marcarias(5) y con la bajada de videos subidos sin
permiso en You Tube(6).
La regla que enuncia, aplicable a futuros, casos
dice as:
a) Dao manifiesto y grosero
La Corte explica que la naturaleza ilcita -civil
o penal- de estos contenidos es palmaria y resulta
directamente de consultar la pgina sealada en
una comunicacin fehaciente del damnificado o,
segn el caso, de cualquier persona, sin requerir
ninguna otra valoracin ni esclarecimiento.

Indudablemente la Corte se ha inclinado ms


en este caso por la libertad de informacin que
por los derechos personalsimos. Ello implica
que el fallo anotado favorece en forma directa
el desarrollo de los intermediarios de Internet
y les evita la pesada carga de tener que hacerse
responsables en forma automtica por contenido
generado por terceros. En esto el fallo merece ser
aplaudido, sobre todo frente a los recientes proyectos regulatorios que comenzaron a aparecer
en el Congreso intentando dar facultades al gobierno para regular Internet.

- Se concluye asimismo que el buscador de


imgenes no genera responsabilidad, pues es un
mero vnculo entre la imagen reducida y la imagen disponible en el sitio original.
La Corte zanj las discusiones existentes en la
materia inclinndose por un factor de atribucin
de responsabilidad que permite de algn modo el
funcionamiento de los buscadores y de cualquier
otro intermediario de Internet dando un importante espacio para acomodar el avance de las
nuevas tecnologas.

III. Requisitos para la retirada de contenidos o hipervnculos

A futuro un litigante que pretenda dar de baja


informacin que afecta el honor o intimidad, u

La Corte descarta el rgimen objetivo de forma lapidaria al sentenciar que la pretensin de aplicar res-

Esto no es ninguna novedad, ya que est ampliamente difundido en el Derecho Comparado

contina en pgina 14

com/yt/press/statistics.html
(4) Esto ha llevado a que se intento censura de contenidos en los intermediarios, lo que un autor norteamericano denomin censorship by proxy. Es mucho ms efectivo y fcil ir contra intermediario y cortar la informacin
que ir a la fuente, que es ms difcil de encontrar y llevar
a juicio. En la prctica se aprovecha el vnculo ms dbil
y visible de Internet que es el intermediario. Cfr. KREIMER, Seth F., Censorship by Proxy: The First Amend-

ment, Internet Intermediaries, and the problem of the


weakest link, 155 U. Pa. L. Rev. 11 (2006).
(5) Para entender el caso se deben leer los tres fallos
de la Camara CCCF, Sala II, Nike International Ltd. s/
medidas cautelares, Causa N6.463/08, decisin del
4/3/2009, (Revista Iuris N64), CCCF, Sala II, 10/2/2010,
Causa N7.662/08, Nike International Ltd. c/ Mercadolibre s.a. s/ cese de uso de marcas, daos y perjuicios,
Revista N69 y finalmente CCCF, Sala II, 11/05/2010,

Causa N6463/08, Nike International Ltd. s/ medidas


cautelares, Revista Iuris N70.
(6) El caso valida la posicin de Youtube de esperar
a ser notificado para dar de baja contenido infractor.
Ver CNCrim., sala V, P., L. y otros s/ sobreseimiento,
28/10/2013, LALEY, 2013-F, 452, y LALEY, 2014-C, 63.
(7) Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y
del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurdicos de la sociedad de informacin,

Si bien lo dicho en el considerando 18 es un obiter, consideramos que es la parte ms importante de la decisin. En el considerando 18 la CSJN
erigi un sistema notice and take down pretoriano.

El criterio la Corte dice tomarlo del decretoley7/2004 de 7 de enero de 2004, norma de transposicin en la legislacin nacional portuguesa de
la Directiva europea de Comercio electrnico(7).
La norma dice que el intermediario de Internet es
slo responsable, si tuviera conocimiento del contenido ilcito cuando la ilicitud fuera manifiesta.
La Corte da un paso ms y enumera una serie de
hechos ilcitos que parece no ser exhaustiva (se usa

{ NOTAS }
Especial para La Ley. Derechos reservados (Ley 11.723)
(1) Por ejemplo C. Civ. y Com. Jujuy, sala 1, 30/6/2004,

L. E. y M. de M. v. Jujuy Digital y/o Jujuy.com y Omar Lozano, JA 2004-IV-503, LLNOA 2004 (septiembre), confirmado por el Superior Tribunal de Justicia de la Provincia de
Jujuy, 28/6/2005, LLNOA 2006 (febrero) 31, y ED, 214 -449.
(2) Cfr. Facebook Newsroom, http://newsroom.
fb.com/company-info/
(3) Cfr. Youtube Statistics, https://www.youtube.

14 | mircoles 5 DE noviembre DE 2014

viene de PGINA 13

23) Que las pautas enunciadas para configurar


la responsabilidad son, aun con diferentes matices,
las que resultan aceptadas en las legislaciones que
se han dictado en el derecho comparado.
En tal orden, cabe mencionar en Brasil a la ley
12.965 sancionada el 23 de abril de 2014 (arts.18 y
19); en Chile a la ley 17.336, modificada por la ley
20.345 (art. 85 y cc.); en los Estados Unidos de
Amrica a la Communications Decency Act of
1996, Seccin 230 (CDA), sin perjuicio de la aplicacin, segn el caso, de la Digital Millenium Copyright Act del ao 1998; en Canad a la ley de
modernizacin sobre derechos de autor concretada por el Parlamento el 29 de junio de 2012 (art.35
-31.1-, 47 -41.25 y 41.27-). En la misma lnea, sobre la
base de la Directiva 2000/31/CE del 8 de junio de
2000, se ubican el Decreto legislativo italiano n70
del 9 de abril de 2003 (art.17, inc. 3); la ley espaola
sobre los servicios de la sociedad de la informacin
y de comercio electrnico n 34/2002 (art. 17); la
E-Commerce-Gesetz austraca ( 14); el DecretoLei n7/2004 de Portugal (arts.11, 12 y cc.); la ley

viene de PGINA 13

la palabra como al listarlos). Entendemos que la


lista debera ser considerada exhaustiva. De no ser
as, la diferencia entre daos manifiestos y los que
no lo son tiende a diluirse por la incertidumbre de
determinar qu es manifiesto y qu no lo es.
Veamos ahora lo que la Corte determin como
dao manifiesto y grosero que requiere la baja
del contenido sin esperar orden judicial o administrativa:
- Pornografa infantil: la produccin y distribucin de pornografa infantil es un delito penal
(art.128 Cd. Penal). Estos contenidos son casi los
nicos que la industria de los buscadores borra
de sus ndices en forma rutinaria(8).
- datos que faciliten la comisin de delitos, que
instruyan acerca de estos, que pongan en peligro la
vida o la integridad fsica de alguna o muchas personas: ejemplos de esto seran sitios tales como
aquellos que sirven para desproteger medidas
DRM, o para hackear sistemas de seguridad, o
violar la privacidad de comunicaciones.
- que hagan apologa del genocidio, del racismo o
de otra discriminacin con manifiesta perversidad o
incitacin a la violencia: el discurso motivado por
odio racial o religioso es ilegal en la Argentina
en virtud de lo dispuesto por la ley antidiscriminatoria y el Pacto Internacional de los Derechos
Civiles y Polticos. Aqu tambin pueden entrar
referencias a datos sensibles de titulares de datos
personales (art.7 ley 25.326). Finalmente segn el
art.III c) de la Convencin para la prevencin y
sancin del genocidio debe prohibirse la instigacin directa y pblica a cometer genocidio (lo que
incluye a contenidos de esa especie en Internet).
Como en todos los casos, se deber diferenciar
el contenido sobre odio racial (que es ilegal) del
humor, parodia o stira, que es legal en tanto conforman una forma de expresin. Como ejemplo,
sealamos la poltica de la red social ms importante que sigue estos lineamientos(9).
- contenidos que desbaraten o adviertan acerca
de investigaciones judiciales en curso y que deban

2002 No. 2013 Electronic communications. The


Electronic Commerce (EC Directive) Regulations
2002 del Reino Unido (arts.17, 18 y conc.); entre
otras normas que conforman un cuadro inequvoco sobre la cuestin.
24) Que de lo expuesto se desprende con toda
claridad que la actividad de los buscadores de Internet, consistente en indexar y facilitar enlaces
a contenidos de terceros, constituye un ejercicio
regular de la libertad de expresin que no origina
responsabilidad civil, excepto en los supuestos antes mencionados.
25) Que, como concluy acertadamente el a
quo, en el presente caso la actora no acredit haber cursado ningn reclamo extrajudicial dirigido
a las demandadas con el propsito de identificar
las pginas indexadas que le producan el perjuicio
invocado. Por otro lado, cuando promovi medidas
judiciales y las notific a las accionadas, stas cumplieron con los mandatos. En efecto, cada vez que
Google fue puesto en conocimiento efectivo de la
existencia de contenidos lesivos y se le proporcionaron datos precisos respecto de las pginas que
vinculaban a la demandante con contenidos de

quedar secretas: la idea en estos casos es preservar la confidencialidad del proceso, cuando as
corresponda. Las normas que regulan el proceso
civil y penal establecen en ciertos casos la confidencialidad del proceso o de sus pruebas. La
publicacin en la red de esos contenidos atenta
contra dichas normas.
- contenidos que importen lesiones contumeliosas
al honor: La contumelia es la afectacin de la honra por medio de imputaciones agraviantes que
violan el respeto debido a aqulla en su carcter
de tal y que son dirigidas al mismo sujeto pasivo. Se diferencia de la difamacin, que consiste
en el descrdito a travs de imputaciones ofensivas ante terceros que pueden menoscabar la
reputacin del sujeto pasivo frente a ellos(10). Me
resulta muy difcil aplicar estos criterios a Internet. Esta es una de las menciones ms complejas
hechas por la Corte. Despus del caso Kimel,
donde la CIDH conden a la Argentina, y la consecuente reforma legislativa del rgimen de calumnias e injurias (ley 26.551), las ofensas contra
el honor quedaron limitadas a personas privadas
y a asuntos que no sean de inters pblico. Por lo
tanto en casos de inters pblico o de personajes
pblicos no hay hecho ilcito alguno y ninguno de
los intermediarios ser responsable, incluso aunque no remueva el contenido. Aun en muchos supuestos no parece fcil ni es directo determinar
cundo una manifestacin es delito o cundo es el
ejercicio de la libertad de expresin sin un juicio.
La Corte habla de la injuria contumeliosa, como
forma de clarificar los casos de bajada de contenidos luego de la notificacin a estos supuestos.
- montajes de imgenes notoriamente falsos o que,
en forma clara e indiscutible, importen violaciones
graves a la privacidad exhibiendo imgenes de actos
que por su naturaleza deben ser incuestionablemente
privados, aunque no sean necesariamente de contenido sexual: A primera vista esta descripcin se
refiere a los casos de fotomontajes pero tambin
de revenge porn(11), o situaciones de distribucin
de imgenes privadas de ex novios y novias. Pero
en realidad el supuesto es ms amplio, porque la
frase final se ampla con la mencin de casos que
no sean necesariamente de contenido sexual.
Esto incluye escenas o grabaciones privadas que
no sean de tal naturaleza, por ejemplo una gra-

ndole sexual, ertica o pornogrfica, procedi a


bloquearlos, razn por la cual, de conformidad con
los parmetros expuestos en los considerandos anteriores, no cabe endilgar responsabilidad alguna.
Tampoco se ha demostrado ninguna intervencin activa por parte de la demandada con relacin a los contenidos ilcitos que excediera de la
mera indexacin, por lo que tampoco se puede,
aun bajo este aspecto, imputarle responsabilidad.
Como consecuencia de lo dicho, corresponde rechazar los agravios de la demandante enderezados
a cuestionar lo resuelto por el a quo en su primera
pretensin.
26) Que la segunda pretensin de la actora fue
el resarcimiento econmico por el uso de su imagen sin su consentimiento y de modo indebido, que
fuera recogida parcialmente por la cmara y que
motiva el agravio respectivo de Google.
El a quo consider que la existencia de thumbnails relativos a imgenes de la actora conlleva la
obligacin de requerir el consentimiento de sta.

bacin de una conversacin privada, o la escena


de una persona fumando marihuana en la privacidad de su hogar(12), que est amparado por el
art.19 de la Constitucin Nacional(13).
b) Contenidos debatibles
En los casos en que el contenido daoso que
importe eventuales lesiones al honor o de otra
naturaleza, pero que exijan un esclarecimiento
que deba debatirse o precisarse en sede judicial
o administrativa para su efectiva determinacin,
Qu es lo debatible aqu? Para empezar son casos en los cuales no ser posible en forma directa
determinar la legalidad o ilegalidad de contenido,
ya sea porque la cuestin es debatible o requiere
prueba.
La Corte en estos casos justifica la obligacin
de una decisin legal (judicial o administrativa),
pues cabe entender que no puede exigirse al
buscador que supla la funcin de la autoridad
competente ni menos an la de los jueces. Por tales razones, la Corte establece que en estos casos
corresponde exigir la notificacin judicial o administrativa competente (de la ilegalidad del contenido), no bastando la simple comunicacin del
particular que se considere perjudicado y menos
la de cualquier persona interesada.
Se entiende entonces que una vez decidido en
forma definitiva ello, la no retirada del contenido
genera responsabilidad civil. Pero quin debe
adoptar esa decisin? Da la impresin que siempre deber ser un juez, pues las decisiones de autoridades administrativas son revisables judicialmente tanto en la forma como en el fondo. Pero
deber ser una cautelar, una cautelar autnoma
o ser necesario un caso con sentencia definitiva
sobre el fondo del asunto? La Corte no lo aclara.
c) Cmo seguir el asunto en el Derecho argentino?
Existen cientos de casos que tienen que ser
fallados ahora bajo el nuevo estndar ideado por
la Corte. Hay muchas cosas que el fallo no resolvi. Por ejemplo no se dice nada del derecho del
consumidor. Despus del caso Claps v. Mercadolibre, caso en que la Corte Suprema se neg

El fallo recurrido caracteriza los thumbnails,


de esta manera: el motor de bsqueda muestra
una copia reducida, tanto en pixeles (resolucin)
como en bytes (tamao del archivo), de la imagen original existente en la pgina encontrada
[ ] con expresa referencia y ligazn (links) al sitio web donde ella se ubica [_]. Ello es realizado
por el motor de bsqueda para que las vistas
miniaturizadas de la imagen original sean una
referencia para el usuario de Internet, quien
si pretende ver aqulla ser direccionado a la
pgina web del tercero en donde se encuentra
alojada (fs.1816).
27) Que con relacin a este aspecto existen dos
posiciones encontradas. La primera, defendida
por la demandada, sostiene que la funcin del
thumbnail es de mero enlace, siendo una mera
referencia sobre contenido de la pgina web que
se indexa que permite al usuario decidir si acceder, o no, a aqulla. Por lo tanto, cumple una funcin nicamente referencial del contenido original
de la pgina, que es de responsabilidad exclusiva
del titular de sta. Por eso, siendo ambos casos
sustancialmente anlogos, corresponde aplicar al
buscador de imgenes y al de textos las mis-

a intervenir invocando el art. 280 del CPCC, la


responsabilidad bajo esta rea del Derecho qued extendida a lmites inimaginables. Cualquier
usuario de un intermediario puede creerse un
consumidor e invocar los derechos de dicho estatuto.
El holding de este caso, se aplica slo a buscadores? O es extensible a otros intermediarios
como el hosting, un blog y sus secciones de comentarios, a una web y su libro de visitas(14), a las
redes sociales, o comentarios de lectores en un
diario? Se aplica slo a casos de derechos personalsimos o ser extensible a infraccin por derecho de autor, por marcas, o incluso casos de secretos comerciales? La diferencia es importante,
porque en los Estados Unidos la distincin llev a
regular el tema en dos leyes separadas, la CDA y
la DMCA. En Europa se prefiri una regulacin
ms horizontal, pero ms conflictiva a la hora de
tratar de armonizar derechos intelectuales con
nuevas tecnologas.
El fallo tampoco se refiere al derecho al olvido
en Internet (pero ambos votos citan el fallo Google Spain). El fallo tampoco se pronuncia sobre
hbeas data ni sobre aplicacin de las normas
de proteccin de datos personales en casos de
informacin disponible en Internet. La DNPDP
particip en las audiencias pblicas en este caso,
pero la Corte omiti toda mencin a la ley 25.326
en su fallo. Posiblemente este tipo de infracciones
quede en los supuestos que requieren orden administrativa.
IV. Conclusin
Debe actuar ahora el Congreso? Mi primera
conclusin es que por ahora no parece necesario.
El estndar ideado por la Corte parecer ser claro, y sera prudente darle un tiempo a los tribunales inferiores para que comiencen a aplicarlo.
No sera la primera vez que conviven reglas de
responsabilidad civil con estndares constitucionales para armonizarlas con la Constitucin,
como ya ocurri con la doctrina Campillay o la
real malicia. l

Cita on line: AR/DOC/4086/2014

{ NOTAS }
en particular el comercio electrnico, en el mercado de
Interior.
(8) Cfr. la nota Google and Microsoft agree steps to
block abuse images, BBC online, http://www.bbc.com/
news/uk-24980765. Sobre el filtrado de esta clase de
imgenes ver tambin VISE, David, The Google Story,
ps. 164-167.
(9) Ver la seccin de ayuda de Facebook titulada
Qu se considera lenguaje ofensivo en Facebook?: El
contenido que ataca a las personas por su raza, etnia, nacio-

nalidad, religin, sexo, orientacin sexual, discapacidad o


enfermedad no est permitido. No obstante, permitimos el
humor o la stira que en otro contexto podra considerarse
un ataque, incluido el contenido que a mucha gente pueda
parecerle de mal gusto (por ejemplo, chistes, comedia,
letras de canciones, etc.), https://www.facebook.com/
help/135402139904490
(10) CREUS, Carlos y BUOMPADRE, Jorge Eduardo, Derecho Penal, parte especial, Astrea, Buenos Aires, 2007, pg.145.

(11) El trmino revenge porn no es el ms preciso para


definir la cuestin, pero es el ms difundido actualmente. La palabra inglesa porn, que se traduce como porno o pornografa, est asociada a lo obsceno, pero las
imgenes ntimas o privadas no necesariamente deben
ser calificadas como obscenas. La palabra revenge se traduce como venganza. El trmino se populariz con el
sitio Is Anyone Up?, un sitio de Internet dedicado a difundir sin permiso de las vctimas imgenes de escenas ntimas. Ver http://en.wikipedia.org/wiki/Revenge_porn.

En Espaa se lo ha denominado porno por despecho.


(12) Ejemplo sugerido en el debate del caso en la clase
de Derecho y Nuevas Tecnologas de la Maestra en Derecho Empresario de la Universidad de San Andrs por
el Dr. Franco Rizzo Jurado.
(13) Ver interpretacin de la CSJN en el caso
25/8/2009, caso Arriola.
(14) CCiv. y Com. Jujuy, sala 1, 30/6/2004, L. E. y M.
de M. v. Jujuy Digital y/o Jujuy.com y Omar Lozano, JA
2004-IV-503.

mircoles 5 DE noviembre DE 2014 | 15

mas normas. Ambos enlazan, en definitiva, a


contenidos creados por terceros.

contenidos, cualquiera sea el sitio en el que se encuentren (fs.1812 vta.).

La segunda postura -que fue el criterio seguido por la cmara- considera que a travs de los
thumbnails los buscadores utilizan, almacenan y
reproducen, mediante una copia reducida, imgenes publicadas por terceros, con la posibilidad
incluso -segn revel la pericia de autos- de ser
descargadas o impresas desde el propio sitio web
de Google (fs.1816 vta./1817 vta.). En este aspecto
-sostuvo el a quo- el hecho de que la actora haya
producido sesiones fotogrficas para distintas revistas no impide que el empleo de esas fotografas
sin su consentimiento en, un medio distinto haya
representado un dao moral resarcible (fs.1819).

30) Que con relacin a la eliminacin de vinculaciones ya existentes que afectan al nombre, imagen, honor e intimidad de la actora cabe sealar
que lo que por esta va se pretende es una tutela
judicial de un derecho personalsimo que resulta
compatible con la libertad de expresin.

28) Que frente a las posiciones referidas, cabe


concluir que en el derecho argentino vigente es
ineludible acudir al artculo 31 de la ley 11.723, que
establece claramente la exigencia del consentimiento del titular del derecho personalsimo para
la publicacin de su imagen. La aplicacin referida,
por lo dems, deviene clara ante la ausencia de distincin en la norma sobre el medio que se emplea.
En funcin de ello, es pertinente reafirmar que,
como ha dicho este Tribunal, de una exgesis de la
ley 11.723 se extrae que el legislador ha prohibido
-como regla- la reproduccin de la imagen en resguardo del correlativo derecho a ella, que slo cede
si se dan especficas circunstancias que tengan en
mira un inters general que aconseje hacerlas prevalecer por sobre aquel derecho (Fallos: 311:1171,
considerando 40; 335:2090).
En tal orden de ideas, dado que el caso no presenta particularidades que configuren la excepcin a la regla mencionada, cabe rechazar el agravio de la demandada, confirmando, en este aspecto, la decisin del a quo.
29) Que, finalmente, corresponde examinar las
pretensiones de la actora para que se condene a la
emplazada a eliminar las vinculaciones existentes
de su nombre, imagen y fotografas con sitios de
contenido sexual, ertico y pornogrfico y para
que se le prohba establecerlos en el futuro. Estas
pretensiones fueron rechazadas en el fallo recurrido sobre la base de que no puede admitirse un
pedido genrico de deteccin y retiro de ciertos

viene de tapa - tomeo

Tal pretensin resulta admisible, siempre y


cuando, para un adecuado balance de los intereses
en juego, se identifique con precisin cules son los
enlaces asociados a su persona y se compruebe el
dao que la vinculacin ocasiona. As delimitada,
la tutela constituye un tipo de, reparacin ulterior
y evita toda generalizacin que pueda afectar a la
libre circulacin de ideas, mensajes o imgenes y
con ello, a la garanta constitucional de la libertad
de expresin.
Este derecho, ejercido con relacin a los gestores de los motores de bsqueda, ha tenido tambin
reconocimiento en un reciente pronunciamiento del Tribunal de Justicia de la Unin Europea
(asunto c. 131/1213 del 13 mayo de 2014).
En consecuencia, la actora tiene derecho a solicitar a la demandada que elimine aquellas vinculaciones entre su persona y ciertos sitios web de
contenido sexual, ertico y pornogrfico que haya
identificado en forma precisa.
31) Que, asimismo, cabe considerar la procedencia de una tutela preventiva -ante una amenaza cierta de dao- orientada tanto a eliminar
otros enlaces existentes -no identificados- que
vinculen el nombre, imagen y fotografas de la
actora con sitios de contenido sexual, ertico y
pornogrfico, como a evitar que en el futuro se
establezcan nuevas vinculaciones de la mismas
caractersticas, todo ello con el objeto de prevenir que se produzca la repeticin de la difusin
de informacin lesiva de los derechos personalsimos de la actora.
Sobre este punto, cabe dejar en claro que la libertad de expresin que protege a quienes realizan la actividad de buscadores en Internet no es
incompatible con la responsabilidad civil en su aspecto preventivo.

II. Lo que dije

Tribunales del pas ante el pedido concreto por


parte de la doctrina de una legislacin especfica. Se han presentado distintos proyectos de ley
al respecto, pero la cuestin nunca fue debatida
en el mbito parlamentario(1).

La Corte Suprema define la cuestin de la responsabilidad de los buscadores de Internet por


contenidos publicados por terceros aplicando
el mismo criterio que vengo sosteniendo hace
aos.

La Corte ha resuelto la cuestin con la claridad que la caracteriza aplicando el mismo criterio que vengo sosteniendo hace tiempo en trabajos que han sido publicados por esta Editorial en
los aos 2010 y 2011(2).

En las publicaciones mencionadas sostuve,


en sntesis, lo siguiente: (a) que no resultaba
aplicable al buscador responsabilidad objetiva (art. 1113 Cd. Civil), ya que no contribuye
a la generacin del dao ni como autor ni como
editor del contenido daoso; (b) que s le resultaba aplicable las normas de responsabilidad
subjetiva (arts. 512, 1109 y conc. del Cd. Civil)
por contenidos publicados por terceros cuando
exista un obrar negligente de su parte, esto es,
cuando se le comunic (en forma fehaciente) la
existencia de un contenido ilcito y el buscador
no toma las medidas necesarias para bloquearlo
y (c) que el buscador tomar conocimiento efectivo de un contenido daoso cuando sea notifi-

No es objeto de este artculo revisar los antecedentes fcticos de la sentencia que comentamos que surgen de la propia resolucin judicial.
La Corte puso las cosas en orden y hay que mirar para adelante desde una sentencia que deja
abierta la puerta para el derecho al olvido en
Argentina. Ese es el quid de una nueva cuestin
que ahora deja entrever la Corte Suprema en el
subtitulado de una pelcula que dar que hablar.

En ese orden de ideas, y atendiendo al principio


general de prevencin del dao, es posible sostener que toda persona tiene el deber, en cuanto de
ella dependa, de evitar causar un dao no justificado y de adoptar, de buena fe y conforme a las
circunstancias, las medidas razonables para evitar
que se produzca un dao, o disminuir su magnitud.

resulta factible y en modo alguno puede confundirse con la imposibilidad aludida en el considerando 17, habida cuenta que, para su concrecin, el
afectado o amenazado en su derecho, debe suministrar, de acuerdo a las circunstancias del caso,
los pautas de identificacin necesarias para su
concrecin.

En consecuencia, frente a situaciones como la


planteada en autos, es posible reconocer una accin judicial que permita solicitar la eliminacin o
bloqueo de enlaces que resulten claramente lesivos
de derechos personalsimos y que tambin posibilite
requerir que, acorde con la tecnologa disponible, los
motores de bsqueda adopten las medidas necesarias para prevenir futuros eventos daosos.

34) Que esta tutela preventiva -valga aclararloes autnoma de la resarcitoria y no condicionada
a la procedencia de sta ni al ejercicio de una pretensin adicional de condena por los perjuicios ya
inferidos.

32) Que esta accin de tutela sustancial inhibitoria -receptada en el derecho comparado- resulta
admisible en el derecho argentino.
Ello as pues, ms all que su operatividad pueda deducirse con base en una interpretacin extensiva de especficas regulaciones legislativas, lo
cierto es que desde una perspectiva que asegure
el pleno ejercicio del derecho a la tutela judicial
efectiva, la verdadera garanta de los derechos y
bienes fundamentales consiste precisamente en su
proteccin procesal a los fines de hacerlos efectivos.
En esa inteligencia, esta Corte ha afirmado -con
base en seeros precedentes- que donde hay un
derecho hay un remedio legal para hacerlo valer
toda vez que sea desconocido; pues las garantas
constitucionales existen y protegen a los individuos por el solo hecho de estar en la Constitucin e
independientemente de sus leyes reglamentarias,
cuyas limitaciones no pueden constituir obstculo
para la vigencia efectiva de dichas garantas (Fallos: 239:459; 241:291; 315:1492 y 332:111).
33) Que, atendiendo a los intereses involucrados, la sentencia que hace lugar a una accin
preventiva debe ponderar los criterios de menor
restriccin posible y de medio ms idneo para
asegurar la proporcionalidad y la eficacia en la obtencin de la finalidad.
Este mandato preventivo, que persigue evitar la
repeticin, agravamiento o persistencia de daos,

cado extrajudicialmente de su existencia y deber


proceder a bloquearlo si ha sido correctamente
individualizado (URL) y resulta ostensible y manifiestamente ilegal.
Al respecto mencion el siguiente interrogante: Puede decirse vlidamente y aplicando el
sentido comn que existe duda sobre la calidad ilegal del contenido, cuando el resultado de
bsqueda es un sitio de pornografa infantil, o
un sitio groseramente difamatorio que contiene fotos ntimas de una persona o comentarios
agraviantes o una pgina web con contenido racista o discriminatorio? A mi entender no exista
ninguna duda que amerite mantener esos resultados de bsqueda on line.
La Corte Suprema adopto idntico criterio
en el fallo que vamos a comentar en el prximo
apartado, pero fue por ms, al describir, en forma ejemplificativa el concepto de ilicitud manifiesta y dejar abierta la frmula para el ejercicio
del derecho al olvido, entre otras cosas.

Por el contrario, mediante esta va resulta posible que una vez corroborada la existencia de
vinculaciones que claramente lesionan derechos
personalsimos de una persona, esta pueda requerir judicialmente a los motores de bsqueda que,
acorde con la tecnologa disponible, adopten las
medidas necesarias tanto para suprimir la vinculacin del damnificado con enlaces existentes de
idnticas caractersticas como para evitar que en
el futuro se establezcan nuevos vnculos de igual
tipo.
De esta forma, la proteccin preventiva opera
con independencia de una nueva efectiva configuracin del dao en la esfera jurdica del titular, pues la sola amenaza causalmente previsible
del bien jurdico tutelado habilita su procedencia.
35) Que, todo lo hasta aqu expuesto, es suficiente para descalificar el fallo apelado en este punto,
resultando procedente, por lo tanto, la condena
en el sentido apuntado, la que deber adecuarse
y asegurarse de acuerdo a las circunstancias del
caso en la etapa de ejecucin correspondiente,
para que se cumpla efectivamente con la finalidad
indicada.
Por ello, oda la seora Procuradora Fiscal, se
declaran formalmente procedentes los recursos
extraordinarios y se revoca parcialmente la sentencia apelada con el alcance que resulta de lo expresado (art.16, segunda parte, de la ley 48). Con
costas por su orden en atencin al modo en que se
resuelve (art.68, 2 prrafo, Cd. Proc. Civ. y Com.
de la Nacin). Ricardo L. Lorenzetti. Juan C.
Maqueda.

III. Lo que dijo la Corte


Siguiendo la lnea de ideas expuesta en el
apartado anterior la Corte Suprema de Justicia
de la Nacin sent precedente en materia de
responsabilidad civil de los buscadores de Internet por contenidos publicados por terceros en
el caso de la modelo Beln Rodrguez, mediante
la sentencia dictada el 28 de octubre de 2014(3).
En sntesis, a efectos de clarificar ideas y establecer conclusiones, la Corte Suprema de Justicia estableci la siguiente doctrina:
(a) Los derechos en conflicto en el caso concreto son la libertad de expresin e informacin
por un lado y el derecho al honor y la imagen
personal por el otro.
(b) No corresponde juzgar la responsabilidad
de los buscadores de Internet aplicando las norcontina en pgina 16

{ NOTAS }
Especial para La Ley. Derechos reservados (Ley 11.723)
(1) Vid TOMEO, Fernando, Responsabilidad Civil

de Buscadores de Internet, LA LEY, 2010-E, 108; CASTRILLO, Carlos, Responsabilidad Civil de los Buscadores de Internet, Sup. Act., 11-01-2010, ps. 1/3; BORDA
(h.), Guillermo, La responsabilidad de los Buscadores
de Internet, JA, 2010-II del 9-6-2010; FELDSTEIN de
CRDENAS, Sara L. y SCOTTI, Luciana B., Internet,
comercio electrnico y derecho a la intimidad: un avance de los tribunales argentinos, elDial.com; GRANERO,
Horacio R., Existe un nuevo concepto de dao? (la res-

ponsabilidad actual del Derecho Civil), elDial.com Suplemento de Derecho de la Alta Tecnologa; THOMSON,
Federico, Daos causados a travs de buscadores de
Internet, LA LEY, 2010-B, 448; TOMEO, Fernando, La
proteccin de la imagen y la reputacin corporativa en la
Web 2.0, Supl. Actualidad, el 2-2-2010, p. 1; UZAL, Mara Elsa, Jurisdiccin y derecho aplicable en las relaciones jurdicas por Internet, ED, 208-719; VANINETTI,
Hugo Alfredo, La responsabilidad civil de los buscadores en Internet. Afectacin de los derechos personalsimos. Supuestos para analizar, ED, sup. del 16-06-10, N

12.525; TOMEO, Fernando, La responsabilidad Civil en


la actividad informtica, RCyS, 2010-111, entre otros.
(2) Vid TOMEO, Fernando, Nuevo proyecto de ley
para proveedores de servicios de Internet publicado
en el diario La Ley el 3 de mayo de 2011; Las Redes Sociales y su Rgimen de Responsabilidad Civil, LA LEY,
2010-C, 1015; del mismo autor, columna titulada La mejor opcin es la regulacin extrajudicial publicada en el
Diario La Nacin (edicin impresa) del 19-12-2012; tambin Deben responder las Redes Sociales por contenidos publicados por terceros?, ponencia presentada en el

Segundo Congreso Internacional Latina de Comunicacin Social, La Laguna, Tenerife, Islas Canarias, Reino
de Espaa, http://www.revistalatinacs.org/10SLCS/actas_2010/Tomeo2.pdf y ponencia titulada El concepto
de conocimiento efectivo y la responsabilidad de los Buscadores de Internet presentada en el XV Congreso Iberoamericano de Derecho e Informtica, Buenos Aires,
Octubre 2011, publicada por elDial.
(3) Vid CSJN, Rodrguez, Mara Beln c/ Google Inc
s/ daos y perjuicios, r. 522. XLIX, 28-10-2014.

16 | mircoles 5 DE noviembre DE 2014

viene de PGINA 15

mas de responsabilidad objetiva (art. 1113 y conc.


Cdigo Civil). Corresponde hacerlo a la luz de las
normas de responsabilidad subjetiva (arts. 512,
1109 y conc. del Cdigo Civil). Los buscadores no
estn sujetos a la obligacin de monitorear los
contenidos que se suben a la web.
(c) Los buscadores responden por contenidos
publicados por terceros cuando hayan tomado
efectivo conocimiento de la ilicitud del contenido y no actan diligentemente para bloquear el
acceso al mismo.
(d) A partir del momento del efectivo conocimiento de la existencia del contenido ilcito
de una pgina web, la ajenidad del buscador
desaparece y de no procurar el bloqueo del resultado, sera responsable por culpa.
(e) El buscador toma efectivo conocimiento de
la existencia de un contenido ilcito y debe bloquear
el resultado de bsqueda, cuando el damnificado
le remita una simple notificacin privada, siempre
que el contenido sea manifiestamente ilcito (dao
manifiesto y grosero a diferencia de otros casos en
que es opinable, dudoso o exige esclarecimiento).
(f) La ilicitud del contenido es manifiesta en
los casos de pornografa infantil, datos que faciliten la comisin de delitos, que instruyan acerca
de stos, que pongan en peligro la vida o la integridad fsica de algunas o muchas personas, que hagan
apologa del genocidio, del racismo o de otra discriminacin con manifiesta perversidad o incitacin a
la violencia, que desbaraten o adviertan acerca de
investigaciones judiciales en curso y que deban quedar secretas, como tambin los que importen lesiones contumeliosas al honor, montajes de imgenes
notoriamente falsos o que, en forma clara e indiscutible, importen violaciones graves a la privacidad,
exhibiendo imgenes de actos que por su naturaleza
deben ser incuestionablemente privados, aunque no
sean necesariamente de contenido sexual.
(g) En los casos en que el contenido daoso
importe eventuales lesiones al honor (o de otra
naturaleza) pero que exija un esclarecimiento
que deba debatirse o precisarse en sede judicial o
administrativa para su efectiva determinacin, se
requiere una orden judicial o administrativa para
su bloqueo no bastando la simple comunicacin
del particular que se considere perjudicado.
(h) En relacin con los thumbnails (o imgenes pequeas) la mayora de la Corte entendi
que cuando el buscador indexa una imagen pequea acta como enlace a contenidos que no
ha creado, por lo que no debe responder por su
utilizacin impropia. Los Dres. Lorenzetti y Maqueda votaron en disidencia sosteniendo que
en el derecho argentino vigente es ineludible acudir
al artculo 31 de la ley 11.723 de Propiedad Intelectual que establece claramente la exigencia del consentimiento del titular del derecho personalsimo
para la publicacin de su imagenEl legislador ha
prohibido -como regla- la reproduccin de la imagen en resguardo del correlativo derecho a ella, que
slo cede, si se dan especficas circunstancias que
tengan en mira un inters general que aconseje hacerlas prevalecer por sobre aquel derecho..
IV. Lo que nadie dijo
Tal como manifest en una publicacin efectuada en esta misma Editorial, el derecho al olvido es

Sganos en

aquel que tiene una persona a borrar de Internet


informacin sobre s misma y preservar de este
modo su privacidad y sus datos personales(4).
El derecho al olvido hace a la reputacin personal on line en los casos de afectacin al honor y
reconoce miles de reclamos diarios a los buscadores de Internet en Europa.
Si bien la Corte Suprema de Justicia de la
Nacin no menciona en el fallo analizado el derecho al olvido, s hace mencin al precedente
europeo que lo reconoci expresamente y, a mi
entender, desliza pautas concretas aplicables al
olvido digital.
En efecto, al mencionar nuestro mximo tribunal que son manifiestamente ilcitos aquellos
contenidos que importen lesiones contumeliosas
al honor abre la puerta para futuros reclamos
extrajudiciales y/o pedidos de bloqueo de contenidos que afecten el honor de una persona.
Esta solucin favorece la resolucin de casos
en los que se compromete la reputacin de una
persona en Internet mediante la afectacin de
su honor, que antes del dictado de la sentencia
que comentamos no tenan respuesta favorable
en Argentina ante un reclamo extrajudicial de
bloqueo. Ello no obstante s tuvieron respuesta
en el viejo continente a travs del dictado de la
sentencia del Tribunal de Justicia de la Unin
Europea analizada en el trabajo citado en (iv) y
de la creacin de formularios de pedido de baja
de contenidos por parte de los buscadores.
La sentencia de la Corte Suprema autoriza
una lectura entrelneas y una interpretacin
que permitir darle mayor agilidad a los pedidos
extrajudiciales de bloqueo de contenidos en los
casos en que est comprometido el honor de las
personas en un pas donde no tenemos legislacin especial sobre la materia y donde tampoco
contamos con formularios de pedidos de baja de
contenidos on line, tal como sucede en Europa.
Pero el fallo tambin permite sostener otra interesante interpretacin: la Corte Suprema entiende
que los motores de bsqueda no son responsables
por contenidos que no han creado salvo los casos
en que hayan tenido conocimiento efectivo de la
ilicitud del contenido si tal conducta no fue seguida
de un actuar diligente, con los alcances y precisiones que he analizado en el captulo anterior.
Esta interpretacin deja de lado la figura del
facilitador o de quien contribuye al dao que
ha sido desarrollada en el derecho anglosajn
(responsabilidad indirecta o vicaria): de acuerdo
al criterio de la Corte el buscador slo enlaza pero
no responde por lo que enlaza, salvo los casos que
han sido descriptos.
En consecuencia, el mismo criterio sera aplicable a plataformas digitales de enlace o linkeo
tales como Taringa!, que tanto han dado que
hablar en los ltimos tiempos y que dan cumplimiento efectivo a los pedidos extrajudiciales de
baja o bloqueo de contenidos que reciben(5).
V. Conclusiones
El fallo de la Corte Suprema de Justicia de la
Nacin en el caso bajo anlisis constituye un precedente histrico que ha establecido reglas de
juego claras para una problemtica que vena
arrojando sentencias contradictorias en Argentina.

{ NOTAS }
(4) Vid TOMEO, Fernando, El Derecho al Olvido en
Internet, publicado en el diario La Ley del 18 de julio de
2014.
(5) Vid proyecto de ley sobre Derecho al Olvido presentado por el diputado Sergio Bergman el 10 de octubre de 2014 disponible en http://www1.hcdn.gov.ar/pro-

yxml/expediente.asp?fundamentos=si&numexp=7989D-2014.
(6) Ver TOMEO, Fernando, Responsabilidad penal
de los administradores de sitios web. El caso Taringa;
LA LEY, 2011-C, 422.

Asimismo baja lnea y abre la puerta para el


efectivo ejercicio del derecho al olvido digital
cuando juega el honor de las personas, temtica
ampliamente debatida en el derecho europeo y
anglosajn.
Todo ello a la espera de una legislacin particular sobre la materia que, como hemos mencio-

/thomsonreuterslaley

@TRLaLey

nado, sigue esperando una definicin del Congreso Nacional ante distintos proyectos de ley
que han sido presentados, incluyendo al olvido
digital(6).l

Cita on line: AR/DOC/4080/2014

edictos
El Juzgado Nacional de Primera Instancia en
lo Civil N 3, Secretara nica, con sede en la
calle Talcahuano 550, piso 6 de CABA, cita
y emplaza a eventuales herederos y acreedores de MARTHA JULIA MOTZO, a los efectos de que, dentro del plazo de treinta das,
comparezcan a hacer valer sus derechos. El
presente deber publicarse por el trmino de
tres das en el Diario LA LEY.
Buenos Aires, 23 de octubre de 2014
Ignacio Olazbal, sec. int.
LALEY: I. 05/11/14 V. 07/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia en
lo Civil N 37, Secretara nica, cita y emplaza a herederos y acreedores de AURORA
DE DIOS, a fin que se presenten a estar a
derecho dentro del plazo de treinta das. El
presente deber publicarse por tres das en
diario LA LEY.
Buenos Aires, 21 de octubre de 2014
M. Pilar Rebaudi Basavilbaso, sec.
LALEY: I. 05/11/14 V. 07/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia
en lo Civil N 59, Secretara nica, ubicado
en Avda. de los Inmigrantes 1950, 5 Piso,
CABA, en los autos BERALDI, LAURA SOLEDAD c/OLEARO, CARLOS JOS Y OTRO
s/BENEFICIO DE LITIGAR SIN GASTOS
Expte. N 24.081/2007, cita al seor CARLOS JOSE OLEARO, DNI N 12.952.801,
en los trminos del artculo 80 del CPCC,
bajo apercibimiento de designarse al Defensor Oficial para que lo represente en juicio.
Publquese por tres das en La Ley. Se deja
constancia que la parte actora se encuentra
exenta del pago de impuestos y sellados de
actuacin (art. 83 del Cdigo Procesal).
Buenos Aires, 22 de octubre de 2014
Santiago Villagrn, sec. int.
LALEY: I. 05/11/14 V. 07/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia en
lo Civil N 61, Secretara nica, con asiento
en Av. de los Inmigrantes 1950, 4 Piso de
Capital Federal, cita y emplaza por treinta
(30) das a herederos y acreedores de Doa
ELVA ADELA OZZAM y/o ELVA ADELA OZZAN, en autos caratulados: OZZAN ELVA
ADELA S/SUCESIN AB-INTESTATO
(Expte. N 107.174/12). Publquense edictos
por tres (3) das en LA LEY.
Buenos Aires, 01 de octubre de 2014
Juan Hugo Bustamante, sec.
LALEY: I. 05/11/14 V. 07/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia en
lo Civil N 98, Secretara nica, cita y emplaza por treinta das a herederos y acreedores
de DELIA MARTINA DEBER. Publquense
edictos por tres das en el diario LA LEY.
Buenos Aires, 23 de octubre de 2014
Germn Augusto Degano, sec.
LALEY: I. 05/11/14 V. 07/11/14
Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo
Civil N 98, sito en Av. de los Inmigrantes N
1950, piso 6, Capital Federal, cita y emplaza
por 30 das a herederos y acreedores de SUSANA PEREZ, DNI 12.548.915, a los efectos
de que comparezcan a hacer valer sus derechos. El presente edicto debe publicarse por
tres (3) das en La Ley.
Buenos Aires, 17 de octubre de 2014
Germn Augusto Degano, sec.
LALEY: I. 05/11/14 V. 07/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia
en lo Civil y Comercial Federal N 5, Secretara N 9, sito en la calle Libertad 731, piso
10, de la Capital Federal, hace saber que
RIVAS ARROYO, MARINA FLOR con DNI:
94.037.918, de nacionalidad peruana, de
ocupacin ama de casa, ha iniciado los trmites tendientes a la obtencin de la Ciudadana Argentina. Cualquier persona que tuviere

conocimiento de algn acontecimiento que


pudiere obstar a dicha concesin, deber
hacer saber su oposicin fundada al Juzgado. Publquese por dos veces, en el lapso de
quince das en el diario LA LEY.
Buenos Aires, 9 de octubre de 2014
Ximena Rocha, sec.
LALEY: I. 05/11/14 V. 05/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia en
lo Civil y Comercial Federal N 7, a cargo del
Dr. Ivn Ernesto Garbarino, Secretara N 14,
a mi cargo, sito en Libertad 731, 6 piso, de
la Capital Federal, comunica que el Sr. FRED
EUGENE BADAGNANI, DNI N 94.132.864,
nacido el 09/10/1964, en Smithotown,
Nueva York, Estados Unidos, ha solicitado
la declaracin de la ciudadana argentina. El
presente se publica a los efectos del art. 11 de
la ley 364. Publquese por dos das dentro de
un plazo de quince das en el Diario La Ley.
Buenos Aires, 24 de octubre de 2014
Carlos G. Mallo, sec. fed.
LALEY: I. 05/11/14 V. 05/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia en
lo Civil y Comercial Federal N8, Secretara
N16, sito en Libertad 731, 7 piso de Capital
Federal hace saber que LAMPA ROBERTO,
nacido en Osimo, Ancona, Italia, el 04 de
agosto de 1979, con DNI N95.022.686 ha
peticionado la concesin de la ciudadana,
a fin de que los interesados hagan saber a
este Juzgado las circunstancias que pudiesen
obstar a dicho pedido. El presente edicto deber ser publicado por dos veces en un lapso
de quince das en el diario LALEY.
Buenos Aires, 29 de septiembre de
2014
Silvia A. Bracamonte, sec.
LALEY: I. 05/11/14 V. 05/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia en
lo Civil N39, Secretara nica sito en la Avenida de los Inmigrantes N1950, piso 5, Capital Federal, cita y emplaza por treinta das
a herederos de SAUL RAMON SITT LEVY a
los efectos de hacer valer sus derechos en los
autos caratulados SITT LEVY, SAUL RAMON S/SUCESION AB-INTESTATO (Nde
expediente: 97623/2013). Publquese por
tres das en LaLey.
Buenos Aires, 20 de octubre de 2014
Gabriel Pablo Prez Portela, sec.
LALEY: I. 04/11/14 V. 06/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia
en lo Civil N63 cita y emplaza por 30 das a
herederos y acreedores de HUGO ROBERTO
NUESCH a los efectos que comparezcan a
hacer valer sus derechos. Publquese por tres
das en el diario LaLey.
Buenos Aires, 10 de octubre de 2014
Claudia Andrea Bottaro, sec.
LALEY: I. 04/11/14 V. 06/11/14
ORTIZ, FRANCISCO DANIEL s/SUCESION
AB-INTESTATO. El Juzgado Nacional en lo
Civil N71 cita y emplaza por el plazo de treinta das a herederos y acreedores de ORTIZ,
FRANCISCO DANIEL a presentarse en autos
a fin de hacer valer sus derechos. Publquese
por tres das en LA LEY.
Buenos Aires, 15 de octubre de 2014
Manuel J. Pereira, sec.
LALEY: I. 04/11/14 V. 06/11/14
El Juzgado Nacional de 1ra. Instancia en lo
Civil N73, a cargo del Dr. Marcelo L. Gallo
Tagle (Juez PAS) Sec. nica a mi cargo,
sito en Av. de los Inmigrantes 1950, PB de
la Ciudad de Buenos Aires, cita y emplaza
por treinta das a herederos y acreedores del
Sr. EMILIO EPIFANIO SCAZZIOTA a fin de
hacer valer sus derechos en los autos caratulados: SCAZZIOTA, EMILIANO EPIFANIO S/SUCESION AB-INTESTATO (expte.

N21.337/2014). El presente edicto deber


publicarse por tres das en el Diario LaLey.
Buenos Aires, 16 de octubre de 2014
Mariana G. Callegari, sec.
LALEY: I. 04/11/14 V. 06/11/14
Juzgado Nacional de 1 Instancia en lo Civil
N79 Secretara nica, cita y emplaza por
treinta das a herederos y acreedores del Sr.
DONATO OSCAR, a fin de que comparezcan
a estar a derecho. El presente edicto deber
publicarse por tres das en el diario LALEY.
Fdo. Jorge Enrique Beade, Juez.
Buenos Aires, 20 de octubre de 2014
Paula E. Fernndez, sec.
LALEY: I. 04/11/14 V. 06/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia en
lo Civil N98 a cargo del Dr. Alberto Primero
Narvez, Secretara nica, a mi cargo, cita y
emplaza por 30 das a herederos y acreedores de don JUAN ESTEBAN ROBUSTIANO
VACAREZZA, a los efectos que hagan valer
sus derechos. Publquese por tres das en el
diario LALEY.
Buenos Aires, 22 de octubre de 2014
Germn Augusto Degano, sec.
LALEY: I. 04/11/14 V. 06/11/14
El Juz. Fed. Civ. y Com. N1, Sec. N1 de la
Cap.Fed. hace saber que CARLOS SAL LUCAS MACHACA de nacionalidad boliviano,
DNI 94.253.147 ha solicitado la concesin de
la Ciudadana Argentina. Se deja constancia
que debern publicarse por dos das en el
diario LALEY.
Buenos Aires, 30 de diciembre de 2013
Ana Laura Bruno, sec.
LALEY: I. 04/11/14 V. 05/11/14
EXPTE N 38.690/2014 GIAQUINTA,
SALVADOR JESUS S/SUCESION AB INTESTATO El Juzgado Nacional de Primera
Instancia en lo Civil N 18, Secretara nica,
cita y emplaza por el trmino de treinta das
a herederos y acreedores de SALVADOR
JESUS GIAQUINTA a efectos de hacer valer
sus derechos. Publquese por tres das en el
diario LA LEY.
Buenos Aires, 17 de octubre de 2014
Alejandra Salles, sec.
LA LEY: I. 03/11/14 V. 05/11/14
El Juzgado Nacional de Primera Instancia
en lo Civil N 37, Secretara nica, cita y
emplaza a herederos y acreedores de NORMA OTERO, a fin que se presenten a estar
a derecho dentro del plazo de treinta das. El
presente deber publicarse por tres das en el
diario LA LEY.
Buenos Aires, 7 de octubre de 2014
M. Pilar Rebaudi Basavilbaso, sec.
LA LEY: I. 03/11/14 V. 05/11/14
42874/2014 DURZO, JUAN FORTUNATO
s/SUCESIN AB-INTESTATO. El Juzgado
Nacional de Primera Instancia en lo Civil N
43, Secretara nica, sito en la calle Uruguay
714, EP., de esta Ciudad Autnoma de Buenos Aires, cita y emplaza por el trmino de 30
das a herederos y acreedores de don JUAN
FORTUNATO DURZO a fin de que hagan
valer sus derechos. El presente deber publicarse por 3 das en el diario LA LEY.
Buenos Aires, 29 de agosto de 2014
Mara Cristina Espinosa de Benincasa, sec.
LA LEY: I. 03/11/14 V. 05/11/14
62.465/2014. El Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Civil N 69, cita y emplaza por el plazo de treinta das a herederos
y acreedores de VICENTE HUMBERTO CUFONE. Publquese por tres das en el diario
LA LEY.
Buenos Aires, 22 de octubre de 2014
Juan Martn Balcazar, sec.
LA LEY: I. 03/11/14 V. 05/11/14

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