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Responda el siguiente cuestionario:

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Responda el siguiente cuestionario:
1)Qu se entiende por Web 2.0?
RTA: se entiende que son plataformas que facilitan el compartir informacin y la
publicacin de contenidos, como Blogger, las redes sociales, como Facebook, los
servicios conocidos como wikis y los portales de alojamiento de fotos, audio o
vdeos. La esencia de estas herramientas es la posibilidad de interactuar con el
resto de los usuarios o aportar contenido que enriquezca la experiencia de
navegacin.

2)Cules son las redes sociales ms utilizadas? }


RTA: Facebook, Twitter, Gmail, Google+, Hotmail, Skype, Instagram , Retrica.
3)Qu significa "peer-to-peer networking"?
RTA: Es una red de computadoras en la que todos o algunos aspectos funcionan
sin clientes ni servidores fijos, sino una serie de modos que se comportan como
iguales entre s. Administran y optimizan el uso del ancho de banda de los dems
usuarios de la red por medio de la conectividad entre los mismos, y obtienen as
ms rendimiento en las conexiones y transferencias.
4)Cules son las herramientas de inteligencia colectiva?
RTA: Los Blogs, Pginas Web, Video, wikis y Redes Sociales.
5)Cules son las ventajas que aportan la Web 2.0 y, en concreto, las redes
sociales online a las estrategias publicitarias de los anunciantes?
RTA: Las ventajas estn en que son visibles para el usuario, construyen una
imagen del producto o servicio que quieren dar a ofrecer, posicionan el producto,
se diferencian de la competencia, despiertan inters en el usuario y atraen
mayores inversores potenciales, permitiendo un costo econmico al alcance.
6)Qu tecnologas apoyan a la web 2.0?

RTA: Tecnologas que dan vida a un proyecto Web 2.0:


* Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web.
* Respeto a los estndares como el XHTML.
* Separacin de contenido del diseo con uso de hojas de estilo.
* Sindicacin de contenidos.
* Uso de Flash, Flex o Lazlo.
* Uso de Ruby on Rails para programar pginas dinmicas.
* Utilizacin de redes sociales al manejar usuarios y comunidades.
* Dar control total a los usuarios en el manejo de su informacin.
* Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por
otros.
* Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.
7)Cules son las posibilidades publicitarias con que cuenta el anunciante en las
redes socialesonline?
RTA : Las posibilidades de branding, afinidad con el target, generacin de
notoriedad con costes reducidos, canal de venta y fidelizacin y creacin de
comunidades en torno a la marca, entre otras, hacen de Internet un medio cuanto
menos necesario en los planes estratgicos de los anunciantes.
8)Cul es tu visin de futuro sobre los espacios de la Web 2.0 como soportes
publicitarios?
RTA: Creo que la web 2.0 es un medio estratgico para que las grandes empresas
y toda clase de publicitarios den a conocer sus productos a nivel nacional e
internacional, logrando que todo el mundo conozca sus caractersticas, beneficios
y atractivos y as podrn obtener clientes y una mayor demanda de venta.
9)Cree necesario la Utilizacin del Internet como fuente de informacin sobre su
empresa?
RTA: S, porque por medio del Internet puedo dar a conocer los productos o
beneficios que ofrezco con mi empresa y de esta manera hacerle publicidad
obteniendo reconocimiento.
10)Considera til la creacin de una Red Social en su empresa? por qu?
RTA: S, porque a travs de ella puedo ofrecer servicios e informacin online a los
usuarios.

11)Utilizara un blog corporativo en su empresa? Por qu?


RTA: S, porque con este medio se pueden hacer encuestas al usuario sobre su
experiencia con la atencin o servicio prestado, de tal manera que puedan hacer
quejas, reclamos, aportes, recomendaciones o sugerencias de los mismos.
12)Cree que una Red Social puede ayudarle a aumentar los beneficios
econmicos? Cmo?
RTA: S, porque es una herramienta que facilita la comercializacin y distribucin
del producto permitiendo compras online.

13)Utilizara un wiki como herramienta interna de gestin del conocimiento? Por


qu?
RTA: S, porque por medio de este se puede capacitar al personal de la empresa
en pro al mejoramiento de esta.
14)Utilizara una Red Social para buscar a posibles profesionales cualificados?
Por qu?
RTA: S, porque gracias a los anuncios que se pueden hacer en las Redes
Sociales respecto a ofertas laborales, se pueden encontrar personas capacitadas
para los trabajos requeridos en las diferentes empresas y esto tambin es un
medio de incrementacin de oportunidad laboral.
15)Utilizara una Red Social para dar a conocer su empresa? Por qu?
RTA: S, porque en las Redes Sociales hay permanencia de 24 horas al da por
parte de las personas y es una manera de difundir, incrementar y dar o conocerla.

16) Utilizara un blog o un wiki como servicio de atencin al cliente?


Por qu?
RTA: S, porque esto facilitara conocer la opinin del pblico, su satisfaccin e
inconformidades.

17)Puede su cliente participar a travs de su pgina web


comentarios u opiniones sobre los productos? Por qu?

dejando sus

RTA: S, porque a partir de ellos se tiene en cuenta qu tan a gusto est el cliente
y esto sirve para mejorar o innovar el producto o servicio prestado.