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BIBLIOTECARIOS DEL FUTUROǣ
NUEVAS CAPACIDADES PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO

Deyanira Sequeira

San José, en la Exhibición de Leonardo da Vinci
Agosto del 2011
Segunda edición, diciembre del 2014
San José, Costa Rica

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TABLA DE CONTENIDO
Cap. I: Nuevas capacidades para gestionar el conocimiento
Prólogo, 4
1. Introducción, 5
 Nuevas terminologías, 7
 Modernidad líquida, 7
 Nuevos espacios en las organizaciones, 8
 Curadores de conocimiento, 11
2. Escenarios y nuevas capacidades para el trabajo futuro, 13
Motores que impulsan al cambio, 14
2.1.
Longevidad extrema, 14
2.2.
Aparición de las máquinas y sistemas inteligentes, 14
2.3.
Consolidación de un mundo computacional, 16

2.4.
2.5.
2.6.

 Enseñanza mediada por tecnologías abiertas, 18
 Nuevos métodos educativos, 20
 Analíticas de aprendizaje y minado de datos, 21
Nueva ecología de los medios, 22
Presencia de organizaciones superestructuradas, 26
Un mundo globalmente conectado, 29

Referencias, 32

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Cap. I: Se requieren nuevas capacidades para gestionar el
conocimiento

PRÓLOGO

El presente documento está estructurado en cuatro capítulos. En el primero se hace un
planteamiento teórico sobre los escenarios a los cuales se enfrentarán los futuros
bibliotecarios y profesionales de la información. Un segundo capítulo se centra en las
competencias que se requieren para gestionar socialmente el conocimiento en la era
digital, con múltiples ejemplos tomados de bibliotecas pioneras y que son ejemplo a seguir.
El tercer capítulo habla de las consecuencias que los cambios paradigmáticos en la sociedad
de la información traen a la profesión bibliotecaria y al sector educativo. El enfoque
principal de los análisis y ejemplos está en las bibliotecas escolares y públicas, pero el
planteamiento general se dirige a bibliotecas, museos y archivos. Un cuarto capítulo está
dedicado a los nuevos métodos instruccionales y las tecnologías que se corresponden a
una educación abierta y a una información en la red. En la primera edición nos
cuestionábamos acerca de la urgencia de involucrar a los bibliotecarios, especialmente
quienes atienden centros de documentación especializados, en proyectos centrados en el
análisis informative: el Estado de la Nación o PROSIC. En esta segunda edición, nos
distanciamos un tanto de ese plateo para centrarnos en las nuevas teorías y métodos
educacionales, y en las tecnologías instruccionales, para afirmar que no puede
implementarse una tecnología sin conocer las teorías que la sustentan. El objetivo es que
los bibliotecarios comprendan su papel como apoyo en la construcción del conocimiento
en sus comunidades, y la necesidad de realizer investigaciones sobre los nuevos
desarrollos tecnológicos a que se enfrentan los estudiantes en elmundo virtual.
Se dan múltiples ejemplos tomados de la web, con la esperanza de que el documento se
convierta en un “cajón de sastre” para los estudiantes de bibliotecología y ciencias de la
información, y que se corresponda con un proyecto de entrenamiento de bibliotecarios en
línea, utilizando las plataformas gratuitas para ofrecer un MOOC.

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1. Introducción
Un grupo de investigadores universitarios considera que el estudio de la web merece un
campo aparte. Es así como el Massachusetts Institute of Technology y la University of
Southampton en Reino Unido han anunciado un programa de investigación conjunto
sobre la ciencia de la web y la Royal Society (Web Science 2010) dedicó un encuentro a tan
importante tema.

Tim BernersͲLee, lidera la iniciativa. El equipo de investigadores considera que esta nueva
ciencia tiene dimensiones que escapan a la pura ingeniería y la ciencia computacional,
para incluir los comportamientos sociales en las redes. El énfasis cambia desde el estudio
de los computadores al de los sistemas descentralizados que funcionan en la web.
Como en otras áreas recientes de las ciencias de la información, los programas no se
dirigen a los bibliotecarios y archivistas sino a informáticos y ejecutivos de las
corporaciones tecnológicas, siendo que la urgencia primordial – en criterio de Mr.
BernersͲLee y otros es la de crear una web más inteligente, que se dirija hacia la meta de
una web semántica, campo al que bibliotecarios y archivistas, hace algún tiempo, dedican
sus esfuerzos.
Hemos escuchado las charlas impartidas por expertos como Castells o Levy en la Royal
Society, y consideramos que este “enorme salto en la evolución de la información” no
podrá darse sin el concurso de tan importantes grupos de profesionales de la información.
Las escuelas de bibliotecología han de poner énfasis en sus investigaciones para que
puedan impactar la nueva generación de académicos y empresarios que han de
beneficiarse de la red.
¿Cómo se usan las computadoras, los servicios en la nube, las redes colaborativas en
todas las disciplinas del saber? Ciencia de los servicios, han llamado esta nueva área las
grandes compañías del tipo I.B.M., Accenture y HewlettͲPackard, así como la National
Science Foundation.
La ciencia de la web sería la puerta de entrada a esta ciencia de los servicios en donde
tanto nuestras empresas de telecomunicaciones y energía, educación, salud… como los

profesionales de la información debemos insertarnos. ¿Serán las bibliotecas de nueva

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generación, una respuesta?
Con el auge de las redes sociales y de la web 2.0, surgió una nueva generación de
bibliotecas, también llamadas bibliotecas 2.0. ¿Qué las hace diferentes de las que ya
conocíamos? Se dice que estas bibliotecas deben ir mucho más allá de lo que usualmente
se esperaba de ellas.
Hace un tiempo nos preguntábamos si no estaríamos los bibliotecarios perdiendo las
oportunidades que nos ofrecen las web 2.0 y 3.0, a raíz de una pregunta formulada por
una colega, y de un video sobre otro tema banal aparecido en youTube.
Cuando vemos que las iniciativas importantes en el campo de la información están siendo
asumidas por otros profesionales y otras instancias, la respuesta es afirmativa.
Pensábamos que teníamos el poder, porque estábamos a cargo de la información, y
olvidamos lo que realmente importaba: los accesos, y las relaciones que se establecen en
las redes sociales. Las competencias que adquirimos nos han de permitir llevar a los
usuarios de la información hacia esos accesos y a la formación de comunidades vivas de
intercambio de conocimiento.
La era posmoderna, con esa sociedad fluida de que nos habla Bauman (2007) ha
impactado también nuestra profesión, y la forma como la pensábamos: ya no se trata de
entregar documentos a los usuarios sino de ayudar a aprender de forma crítica, a analizar
la información distribuida y fluida. Esta tarea ingente se inicia en las bibliotecas escolares,
donde los estudiantes tienen ya acceso a internet, y continúa durante toda la vida escolar y
profesional. Pero también se refleja, en Costa Rica, en proyectos de la importancia del
Informe sobre el Estado de la Nación, o los informes anuales de PROSIC, en donde,
salvo en los últimos dos informes, los bibliotecarios han estado ausentes.

Nuevas terminologías

El surgimientos de la web 2.0 y la web 3.0 impactan fuertemente el ambiente bibliotecario,
al punto de cuestionar nuestros nombres tradicionales, Y el de “usuario de la
información”. Se habla entonces del prosumidor que es un usuario más crítico y que se
mantiene aprendiendo a lo largo de toda la vida, o de los Millennials, esos jóvenes que

crecieron con internet y que son parte de esa sociedad fluida de que nos habla Bauman. 6
Para ellos el bibliotecario se convierte en un verdadero curador de contenidos, un tutor, un
guía y facilitador que puede ayudar a producir contenidos propios, personalizados en la
web. Recuerdo el inicio de la gestión de bibliotecas escolares en el MEP, durante los años
70´s, en donde se hablaba de centros de recursos para el aprendizaje, y se trataba de
llevar un mensaje distinto a los centros educativos para que consideraran al bibliotecario
como parte de su equipo académico, y no un administrativo más. Hoy más que nunca este
énfasis sigue vigente, sobre todo porque el aprendizaje de las nuevas tecnologías deben
hacerlo por igual maestros y bibliotecarios, y porque los centros de recursos se han
ampliado a toda la red.

Modernidad líquida

En la reflexión anterior mencioné a Bauman (2007) y su concepto de modernidad líquida,
un desarrollo posterior al de posmodernidad: ese estado de una sociedad que descansa
sobre las TIC y cuyos jóvenes crecieron a la sombra de internet y las comunicaciones.
Mencionaba que esta circunstancia ha impactado en mucho a las bibliotecas y un nuevo
tipo de usuarios flexibles, versátiles, que aprenden lo que necesitan en cada momento de
su vida. Hay otro autor, Clay Shirky (2008) que nos comenta sobre este tipo de aspiraciones
individuales y cómo la red permite la formación espontánea de comunidades que se juntan
rápidamente por unos instantes para disolverse en el anonimato.
La web social responde también a estas tendencias: cuando llega todo el mundo, ¿cómo
hacer para contar con comunidades más exclusivas?, ¿cómo filtrar contenidos para pasar
de los seis millones de documentos sobre un tema que nos arroja Google, a unos cuantos
que sean relevantes? El bibliotecario se convierte entonces en un verdadero curador de
contenidos, dedicado a filtrar la información utilizando las herramientas que maneja. ¿Por
qué entonces el bibliotecario costarricense no participa en proyectos como Programa
Estado de la Nación (2010) o PROSIC (2009) ?
Cuando trabajamos en empresas como el ICE1, encontramos que los grandes proyectos de
geolocalización, o de gestión de mapas y planos, o la realización de árboles de
conocimiento, y aún el uso de gestores informativos, son tareas en donde los bibliotecarios
no están participando. Cuando los usuarios de esas instituciones necesitan sus feeds

1

Instituto Costarricense de Electricidad y Telecomunicaciones

inteligentes (Feedly) no acuden al bibliotecario/curador de conocimiento. Tampoco se

7

manejan en esos contextos la web contextual social (Facebook connect, Google Social
Search, o Scribe), pues se depende de productos enlatados que venden grandes compañías
de software (sharepoint) y en donde el bibliotecario no tiene cabida.

Nuevos espacios en las organizaciones

¿Será que estas organizaciones piensan que los bibliotecarios se han quedado anclados
con sus herramientas tradicionales y temen asomarse al universo de la web?
Hace bastante tiempo que se afirma que el nuevo usuario necesita la información
relevante ya. No cientos de citas para dentro de dos días. Este prosumidor quiere ser
competitivo y para eso requiere la información ya. Los estudios de usuarios importan más
que los procesos técnicos. Los procesos se abrevian para que quede espacio para conocer
el contexto de nuestros usuarios: esos entornos personales de aprendizaje (PLE) y las redes
personales de aprendizaje (PLN). Surge un rol nuevo, o antiguo resemantizado, en palabras
de Dreig, el curador de contenidos (Intermediarios críticos del conocimiento). Para
visibilizarlo en un ejemplo concreto, detengámonos un poco en el Proyecto del Estado de
la Nación (CostaRica)
“Entre sus novedades está una biblioteca virtual. Que brinda acceso directo a más de 500 publicaciones
sobre el desarrollo humano sostenible en Costa Rica y Centroamérica; y los textos pueden ser descargados
en forma completa. Su localización se facilita por medio de un buscador por palabras claves… Los
investigadores académicos, aparte de consultar las publicaciones del Programa, pueden revisar los estudios
o ponencias que sirven como insumos para la elaboración de los distintos informes, así como su

metodología”

8

La pregunta sería si este esfuerzo viene a sustituir el que realizan las bibliotecas
especializadas en desarrollo humano sostenible que hay en el país, o si más bien las
bibliotecas de nueva generación: nacional, públicas, y especializadas, deberían pensar por
qué esta oficina se vio obligada a crear su propia biblioteca virtual, y por qué, en su larga
lista de fuentes y referencias, no aparece mencionada alguna biblioteca, ni una sola vez.

Curadores del conocimiento

Los bibliotecarios y archivistas que gestionamos registros (“record managers”) no hemos
puesto atención al impacto (Kruse lo llama resonancia) que tienen nuestras acciones, a
conocer, si lo que decimos, la información que ofrecemos realmente impulsa a la acción.
Hubo un tiempo cuando era importante que dotáramos de bibliotecas y archivos a la

comunidad, y que estuviéramos en la web, esto porque lo importante era ser visibles, que9
nos

pusieran atención, y usábamos estadísticas tradicionales: cuántas visitas, cuántos
préstamos, cuántos registros… Pero en este momento es esa resonancia lo que importa, y
las “analytics” son de uso común. Deben decirnos si nuestras actividades conducen a la
acción, no importa si se trata de archivos o bibliotecas. Cuando detectamos esa “viralidad”
en la red (o en la comunidad), hemos llegado al punto de resonancia.
No es sólo crear registros con los mejores sistemas, hay que contextualizar, agregar valor,
insertar los datos dentro de los sistemas de valores de los grupos a los cuales se sirve.
Saber cómo y por qué cambian los conceptos de trabajo, salud, información, educación…
no sólo dependerá de la web semántica, de mejores ontologías o vocabularios
controlados, sino de conocer cómo cambia el sistema de valores de la sociedad en que nos
movemos.
Analizar los datos y establecer relaciones. De eso se trata. En posteos anteriores2 sugería
capacidades nuevas para ese profesional archivista o bibliotecario : curador de
contenidos, Intermediario crítico del conocimiento (content curator), o científicos de la
web ¿quizás?
De este curador de contenidos nos habla en su charla Clay Shirky (2008) cuando describe
este universo nuevo de la web 2.0, como el sitio para COMPARTIR, CONVERSAR,
COLABORAR, y ACTUAR COLECTIVAMENTE.
El entrenamiento de bibliotecarios deberá capacitarlo para que pueda buscar la
información, agruparla, compartirla y actuar colectivamente, y poder así formar parte de
los equipos que producen el “Informe sobre el Estado de la Nación” o el PROSIC. O
participar en entornos empresariales que requieren mantenerse al día para ser
competitivos.

En el capítulo 7º del informe de PROSIC, las colegas Saray Córdoba y Zaida Sequeira
aportaron sugerencias de diferentes autores para actualizar el perfil para los
bibliotecarios, documentalistas y archivistas, gestores de información:
• Gestionar la infraestructura que soporta los servicios gratuitos y comerciales.
• Ser un intermediario entre dos elementos interdependientes: el hombre y la máquina.
2

calero.site40.net

• Navegar y filtrar la información.

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• Buscar e indizar la información.
• Gestión del conocimiento y extracción de información.
• Conocer los lenguajes de interrogación de los sistemas de búsqueda y recuperación de la
información.
• Actuar de intermediario entre los usuarios y la información.
• Actuar como experto en la adquisición de información digital.

Hay que ir más allá, asignando funciones de curador a estos profesionales, para que
puedan sacar provecho de las herramientas que nos ofrecen la web 2.0 y 3.0. En el perfil
anterior se incluyen temas álgidos en las redes sociales como: compartir, conversar,
agregar, colaborar. Pero falta el tema importantísimo de actuar colectivamente. La
función del curador es participar (conversar dice Shirky), formar y monitorear las múltiples
comunidades de práctica en donde se agrupan usuarios con diferentes niveles de
conocimiento y especialización 3 . Google y Microsoft ofrecen herramientas sencillas para
búsqueda, citación y seguimiento de las investigaciones, y el minado de datos se
complementa con la participación del público (“crowdsourcing”) lo que en Google+ incluye
“sparks” que no son más que temas de interés para el gran público. Nos referiremos en lo
que sigue a esas herramientas que tiene la sociedad/red y que ya se están implementando
en educación (Aprendizaje aumentado, escuela 2.0) y en todos los campos del saber.

2. Escenarios y nuevas capacidades para el trabajo futuro
Las reflexiones anteriores nos cuestionan el tipo de trabajo que los profesionales de la
información realizaremos en el futuro. ¿Cómo predecir el mercado de trabajo del futuro?
Esta tarea predictiva no puede tomarse a la ligera. Por eso nos ha interesado el estudio
que el Instituto para el Futuro (2010) ha desarrollado para el Instituto de Investigaciones
de la Universidad de Phoenix. En este reporte, que seguimos en sus ideas centrales, se
indica que no debemos enfocarnos en los trabajos futuros sino en las capacidades,
habilidades y destrezas que se necesitarán en los ambientes de trabajo del futuro. La
metodología que el IFTF utiliza ha sido probada durante varios lustros con organizaciones
privadas y gubernamentales: el método Delphi con opiniones de expertos, métodos
etnográficos, y recientemente plataformas que usan el “crowdsourcing” para realizar sus
33

Un cuadro comparativo de competencias para bibliotecarios y archivistas puede verse en : L.Escalona Ríos:
Las competencias en el perfil bibliotecológico en América Latina. UNAM, 2010. Pp. 21 ss.

11
predicciones. Dichas predicciones se contextualizan para que las instituciones interesadas
tomen las
acciones y previsiones futuras.
He adaptado las ideas de dicho informe al estado de la profesión bibliotecaria en la región
–CentroaméricaͲ para subrayar y sintetizar algunos de los elementos que comentamos en
la introducción, y otros que determinan las nuevas habilidades y competencias de
bibliotecarios, archivistas y científicos de la información, así como los énfasis y cambios de
nombre de sus profesiones.

MOTORES QUE IMPULSAN AL CAMBIO
™ Envejecimiento de la población

™ Un mundo computacional

™ Máquinas y sistemas inteligentes

™ Organizaciones
superestructuradas

™ Nueva ecología de los medios

™ Un mundo globalmente
conectado

2.1.

Longevidad extrema4

El aumento de la esperanza de vida a nivel global cambiará la naturaleza de lo que es una
carrera en el mundo laboral. Costa Rica, en donde la esperanza de vida de la población es
similar o mayor que la de países del primer mundo, continúa con programas de enseñanza
que fueron pensados para poblaciones jóvenes y para sociedades con otro desarrollo
tecnológico y cultural.

2.2.

La aparición de las máquinas y sistemas inteligentes

Escuchaba a Peter Kruse (2010) decirnos que podremos desarrollar instrumentos cada vez
más precisos para visualizar los datos o para procesarlos, pero lo verdaderamente
importante es establecer las conexiones entre los datos (Contenido vs Contexto). Y pensaba
en esa pregunta sobre la gestión de registros como futuro profesional para archivistas y
bibliotecarios. De pronto me di cuenta que la pregunta se basa en una concepción de
información que ha perdido vigencia. Porque nuestro modelo informativo partía de la
premisa de que lo importante no eran los datos sino la información, y en la punta de esa
pirámide que hemos usado está el conocimiento.
4

Usamos el resumen traducido por A. Schuschny. En: Más allá del community manager.
http://www.dreig.eu/caparazón/ Consultado el 10 de julio del 2011.

Sin embargo, mucha gente se dedica ahora a los datos (“data people” les llaman, o “data 12
scientists”) y poca importancia le dan a esos esquemas que bibliotecarios y archivistas
hemos empleado antes. Estos son los profesionales del futuro a quienes no les preocupa
saber todo

acerca de los datos, sino entender la relación que hay entre ellos, crear patrones con esos
datos. Piensan que es posible reducir la complejidad, para que la gente pueda decidir

5

Eva Méndez sugiere que en vez de formar “bibliotecarios de datos”, hay que mostrarles
cómo gestionarlos y entenderlos, y Kruse nos dice que el cerebro es el mejor sistema para
detectar patrones en el mundo exterior, pero hay que presentar los datos en una forma que
esa máquina –el cerebroͲ pueda visualizar esos patrones. ¿Cuáles datos se recogen? Los
cuestionarios están llenos de preguntas dirigidas al hemisferio izquierdo (HI) del cerebro, lo
cual limita las posibilidades de que esa información tenga significado. ¿Cómo presentar
entonces las preguntas de tal forma que reduzcan la complejidad? Propone hacer que lo
subconsciente se torne consciente, introduciendo los sistemas de valores de los grupos, su
cultura, el contexto. Y con la ayuda de la semántica, dejar que la gente cuente sus historias,
usando su propio lenguaje. Más adelante nos referimos al minado de datos, como un método de búsqueda de
esos patrones que obtenemos al contextualizar los datos. Muchas aplicaciones para la enseñanza en línea ya traen
incorporadas herramientas que nos ofrecen la posibilidad de enlazar datos y construer patrones. Un ejemplo tomado
de
SimCalc Math worlds:

5

Ver video sobre Una ciencia de la simplicidad en:
http://www.ted.com/talks/view/lang/eng//id/845 Resumen en español en:
http://www.dreig.eu/caparazon/2010/05/28/george-whitesides-hacia-una-ciencia-de-lasimplicidad/

13

El libro de Daniel H. Pink, A whole new mind (Everhead Books, 2006) trata sobre creatividad
básicamente para las empresas, pero su propuesta coincide con otras búsquedas que se
realizan en los campos de la política, las TIC (tecnologías de información y comunicación) y
en las ciencias sociales en general. Coinciden las reflexiones de Luis Razeto, (2010) sobre la
pérdida de significación de los partidos políticos, ante la irrupción de las TIC, los comentarios
de Dolors Reig (2010) sobre la importancia de los amateurs en la construcción de un
pensamiento novedoso, y la propuesta de Daniel H. Pink (2010) sobre el cambio que se da en
sociedades primer mundistas, enfrentadas a la abundancia, la automatización y el mercado
asiático.

El análisis de Pink parte de esos conceptos que se manejaron, hasta hace poco, acerca de
la importancia de las funciones que realizamos con el hemisferio izquierdo (HI) del cerebro,
a cargo del pensamiento analítico y lógico. Nos hemos entrenado, por así decirlo, utilizando
una escritura lineal, dirigida desde la izquierda hacia la derecha. El pensamiento y la
cultura de Occidente, se basan en esa linealidad: cultura libresca, lógica, filosófica y
también teológica. Este mundo, que en el campo empresarial privilegia una formación

14
académica de trabajo intelectual abstracto y lógico, está cediendo el paso a otra, en donde
adquieren preponderancia las funciones olvidadas del hemisferio derecho (HD) del
cerebro: la capacidad artística, emotiva, compasiva, e intuitiva, y de búsqueda de
significado y trascendencia6. Es interesante la coincidencia con el informe de IFTF que
comentamos, como veremos en el capítulo tercero.
Pink parte para su análisis de lo que ocurre en sociedades opulentas en donde la
abundancia de bienes deja un vacío e impulsa a la gente hacia la búsqueda de objetos que
den mayor sentido a sus vidas, como el arte, y los movimientos espirituales, que intentan
trascender esa abundancia de bienes materiales. En el campo de las TIC, la automatiͲ zación
ha impactado la fuerza laboral que, hasta hace una década, se centraba en el conocimiento
informatizado, para lanzarla a la búsqueda de Ͳ en palabras de Pink Ͳ una era conceptual,
más necesitada de una visión más total y “sinfónica”, que de procesos minuciosamente
analizados. Me parece que esta era conceptual tiene mucho que ver con esta
contextualización de que nos habla

Kruse. O como lo diría Hilary Mason, no se trata de crear más y mejores sistemas para el
manejo de esos trillones de datos que ingresan a la red, sino de construir cosas a partir de
ellos. Esa sociedad creativa de que nos hablan Pink y Richard Florida (2010), nos ha de
ayudar a reflexionar sobre un ser humano más pleno, menos determinado por la simple
biología o los prejuicios. Un usuario al que hay que entregar información con significado y
valor.

2.3.

La consolidación de un mundo computacional

La cada vez más creciente presencia de sensores y el poder ilimitado del procesamiento
transformarán el mundo en un sistema programable. Sin el liderazgo bibliotecario, nuestras
instituciones tienden a entregar cada vez más tareas de diseño y prospección en manos de
profesionales del campo de la informática. Vemos ejemplos recientes en la UCR con la
creación del Instituto de Informática, y también en el documento del Sr. Ministro de
Educación, (Garnier 2011) “Cerrando brechas” que deja a las bibliotecas escolares el papel
tradicional de simples administradoras de centros de recursos, en vez de lanzarlas en este
nuevo universo de la construcción compartida del conocimiento y los valores.

6

Ver video sobre mente intuitiva vs lógica http://youtu.be/dvYYYlgVAao

15

Se dice que en cinco años un porcentaje muy alto de la enseñanza se dará en línea.
Nuestras bibliotecas públicas podrían convertirse en verdaderas fuentes difusoras de
información, y ese paso contribuiría a avanzar hacia la moderna sociedad del
conocimiento, pero para concretar ese tipo de proyectos se requiere de una firme y
decidida voluntad política. Hasta ahora el proyecto de gobierno electrónico (eGobierno) se
centra más en las actividades financieras, los sistemas de compras del gobierno, y menos en
la educación o la cultura. Sin embargo, hay que empezar por convencer a los bibliotecarios
de su papel fundamental en los procesos de cambio. Cuando los politicos nos dicen en la TV

MOTORES QUE IMPULSAN AL CAMBIO
™ Envejecimiento de la población

™ Un mundo computacional

™ Máquinas y sistemas inteligentes

™ Organizaciones
superestructuradas

™ Nueva ecología de los medios

™ Un mundo globalmente
conectado

El Centro de Investigaciones Geocientíficas (UCR. CIGEFI 2011) indica que: “La
existencia de una brecha social que no ha permitido consolidar una relación directa entre
la ciencia, la tecnología, la innovación y la sociedad” y que “el sistema de ciencia,
tecnología e innovación en los países centroamericanos es muy frágil y que la voluntad
política para desarrollar este ámbito es muy escasa” O sea, que estamos lejos de cerrar la
brecha digital que es determinante para el desarrollo de nuestros países.
“Esto se comprueba al observar los números. En Costa Rica se dedica apenas un 0,4% del Producto Interno
Bruto (PIB) al desarrollo científico y tecnológico. Mientras tanto, el papel del sector privado es mínimo, ya
que solo un 10% del presupuesto total del sector proviene de las empresas…el Estado se ha dedicado a
financiar actividades que le deberían corresponder al sector privado y ha descuidado otras que son
fundamentales, como la ciencia básica”…los diferentes autores plantean dos grandes preguntas: ¿Cómo
implementar políticas de ciencia y tecnología robustas y sostenibles vinculadas con los grandes intereses
de la sociedad? y ¿cómo involucrar a la sociedad en la construcción de una agenda de desarrollo científico
y tecnológico?.. no existe una estrategia de país que incorpore el tema de la educación, la ciencia y la
tecnología, y si existe no está claro el balance entre quienes han accedido a los beneficios de esta
estrategia
y quienes no”, ni tampoco son visibles los actores que participant”

16

Enseñanza mediada por tecnologías
abiertas

La Conferencia “Online Educa Berlin 2010” celebrada en diciembre del 2010 es la más
grande que se realiza sobre el tema de la enseñanza asistida por TIC. Se enfocó en cuatro
temáticas innovadoras: contenidos de aprendizaje, aprender sobre el aprendizaje, sobre
ecosistemas de aprendizaje y ambientes de aprendizaje. Estas temáticas se refieren a los
tres entornos de aprendizaje: el institucional, el del trabajo y el permanente, o de toda la
vida.
Se pidió a los conferencistas referirse a las siguientes preguntas: ¿qué hacemos? ¿por
qué? ¿con qué resultados? Y ¿cuál es el impacto?
Me parece oportuno que los bibliotecarios nos hagamos las mismas preguntas.
Con relación a los contenidos de aprendizaje se analizaron aspectos como: transparencia,
normas y derechos y creación de contenidos. ¿Qué estamos haciendo los bibliotecarios al
respecto?
En el tema de aprender sobre el aprendizaje, nuestras escuelas de bibliotecología han de
examinar asuntos relacionados con nuevas formas de aprendizaje en el contexto de los
ambientes virtuales y las redes sociales. Urge abordar el gran tema de la Alfabetización informacional,
como una de las areas propias de la bibliotecología. En el cap. IV abordaremos esta problemática.
Dentro del tema de los ecosistemas de aprendizaje: las tecnologías, hay que examinar el
impacto que las mismas están teniendo en la profesión, en los sistemas de información y
en los servicios, para analizar hacia dónde van los cambios y qué ajustes o cambios
radicales hacer.
Y, el tema final de la conferencia: ambientes de aprendizaje, lanza a los bibliotecarios al
análisis de los espacios físicos en los cuales se aprende, las personas de las que o con las
que se aprende (profesores, tutores, colegas, otros aprendices), los medios que son
utilizados para acceder a información relevante (libros electrónicos, artículos académicos,
televisión, radio, periódicos, blogs, wikis, listas de correo electrónico, etc.) y las
herramientas usadas para obtenerla o para interactuar con otras personas (en las cuales
usualmente se incluyen diversas herramientas de software social: facebook, twitter,
youtube, etc.)

En la primera conferencia sobre la web, que los bibliotecarios organizamos en este país

a inicios de los años 90, usábamos esta cita: cuando teníamos todas las respuestas, nos 17
cambiaron la pregunta. De nuevo nos han cambiado las preguntas y es oportuno que,
utilizando las enormes posibilidades que nos ofrecen las redes sociales, intentemos
nuevas respuestas.

Nuevos métodos educativos

El 3 de agosto del 2010, con ocasión de la inauguración de la Cátedra U, el Dr. Eric Mazur
dio una conferencia sobre los nuevos métodos educativos. A quienes hemos estado
siguiendo el desarrollo del proyecto Facebook (2008) nos llama poderosamente la atención
la gran coincidencia de enfoques:
El modelo de aprendizaje anterior se basó en la transferencia de información. Es un modelo
lineal en donde el profesor da una conferencia y los alumnos escuchan sin mucha
posibilidad de saber cuánta de esa información fue asimilada.
El Dr. Mazur explica su experiencia con estudiantes aventajados de la Universidad de
Harvard, y su búsqueda de nuevas formas de enseñar. Obviamente se requiere un análisis
sobre cómo es que la gente aprende. Nos pone a prueba: cada uno escribe alguna
capacidad que domine completamente, en que tenga total maestría, para luego indicar
cómo fue que adquirimos esa destreza. Y el grueso del público le indica que no fue en el
salón de clase que la adquirió, sino en el trabajo, en la vida, en la práctica. Lo que
aprendemos no lo hacemos en ambientes formales: el salón de clase, los discursos…
aprendemos haciendo.
Cuál es entonces la tarea del educador en estos nuevos contextos libres y desprogramados
de que nos hablaba tanto el Proyecto Facebook y la educación 2.07. Esta reflexión ha de
conducir a las Escuelas de Bibliotecología al empleo de métodos de estudio, enseñanza e
investigación que se alejen de los que tradicionalmente se emplean en bibliotecología.
Mazur sugiere que sobre nuestros hombros se apoyen las nuevas generaciones de
estudiantes para que puedan ir mucho más lejos, lanzarse a ambientes desconocidos para
recrear la realidad e innovar.
Mazur aconseja a los profesores que entreguen lecturas antes de una clase para que estas
sean discutidas en conjunto, se busca profundidad, no cobertura. Se inclina por
evaluaciones que prueben conceptos: se hace una pregunta, el estudiante hace un
7

¿Cómo debe ser la escuela en tiempos de redes? Carlos Magro @c_magro en #SIMOEducación
http://youtu.be/-IdLf53BFKg?list=PLPTtX8NGkw3GKKlv9PNB6kSp1WQiERfcE …”

razonamiento y da una respuesta individual, pero luego la discute con sus compañeros

18

(pares le dicen los anglosajones), para hacer una revisión grupal y obtener la explicación que
se anda buscando. El Proyecto Facebook desarrolla una rutina similar, solo que utilizando las
redes sociales y no el contador electrónico que nos presenta Masur.
¿Qué enseñanza nos deja esta charla a los bibliotecarios, como elementos de apoyo de
todos los procesos de aprendizaje? En primer lugar, que lo importante no es la
transferencia de información lo que interesa, sino su asimilación y, desde esa perspectiva,
entregar documentos a quienes nos los solicitan es una actitud tan pasiva y lineal como la
del profesor que da una conferencia a una audiencia que solo escucha. Acompañar a los
usuarios en la búsqueda no solo de documentos, sino de contactos (de pares) con los cuales
poder analizar la realidad que se le presenta pareciera una forma más rica de servicio,
ayudar a formar comunidades de práctica, nuevos enlaces, formas novedosas de presentar
la información, ayudar a aprender. No se trata de enseñar a utilizar las herramientas, pues
eso lo aprenderán los estudiantes solos o con sus pares, sino mostrar senderos
enriquecedores que les permita apropiarse del conocimiento. La clase se ha invertido8
Encender las pantallas cambió la educación en Altos de Guaymí : en total, un aproximado de
260 escuelas y colegios que carecen de una conexión a Internet, según datos del MEP/CR 9

8

Flipped classroom. Presentación en el #SIMOEducación. http://www.slideshare.net/jpadros/flippedclassroom-40693988 … vía @joanpadros
9

http://www.nacion.com/nacional/educacion/Encender-pantallas-cambio-Altos-Guaymi_0_1443255741.html …

19

La instalación del equipo en la comunidad fue un esfuerzo en el que participaron los estudiantes. | FOD PARA
LN

Las analíticas de aprendizaje y el minado de datos

“Las analíticas de aprendizaje se refieren a la interpretación de un amplio rango de datos
producidos y recogidos de los estudiantes para orientar sobre su progresión académica, predecir
actuaciones futuras e identificar elementos problemáticos. Los datos se recogen a partir de
acciones explícitas, como completar tareas y realizar exámenes pero también (y en eso está la
novedad), de las actuaciones tácitas, de interacciones sociales online, y actividades
extracurriculares, posteo en foros, etc.”
(Siemmens 2010)

20
http://www.educationaldatamining.org/

Las analíticas de aprendizaje y el minado de datos educativos son nuevas disciplinas
que se enfocan en el análisis de los datos abundantes que se producen en
ambientes educacionales. Los cambios en las teorías y métodos educativos que van
de una enseñanza pasiva a una activa, impactan las formas de evaluar los resultados
del aprendizaje y requieren de herramientas y disciplinas nuevas como las
mencionadas. El uso tecnologías instruccionales y el empleo creciente de los juegos
en el aprendizaje, nos lanza a la búsqueda de sistemas de evaluación que tengan
más significado. Investigadores como Ryan Baker10 Robert Mislevy 11 o Kristen
DiCerbo12 son solo algunos de los teóricos que investigan estos cambios en las
formas de evaluar, que nos lleven de las pruebas tradicionales, al estilo PISA (2014)
hacia normas que se centren no sólo en los contenidos sino también en las
habilidades, los procesos y las prácticas. Las analíticas y el minado de datos serán las
herramientas idóneas para el diseño de nuevas formas evaluativas, según los
autores antes mencionados
Hoy casi todos los sistemas que entregan cursos en línea (Khan Academy, Blackboard,
Moodle) traen incorporadas herramientas que permiten seguir el avance de los
estudiantes. En el cap. IV ampliaremos el tema en relación con los MOOC (en ingles) o
CEMA (cursos masivos en línea). Cuando leemos en LN (28/08/2011) que los maestros – y
bibliotecarios ͲͲ costarricenses dedican un alto porcentaje de su tiempo a la confección de
informes que nadie lee, quisiéramos recomendar al MEP el empleo de estos otros métodos
mucho más eficientes.
SimplyMeasured por ejemplo, es una herramienta que mide la participación en los medios
sociales13, y que los bibliotecarios pueden aprender a usar en sus cursos de bibliometría, así
como asomarse a nuevas formas evaluativas que se alejan de las simples estadísticas que
hemos usado hasta ahora.

11

https://www.cse.ucla.edu/about/staff.php?action=search&query=Mislevy,Robert

12

http://researchnetwork.pearson.com/author/kristendicerbo
Infografía del crecimiento de los medios socials en: http://tinyurl.com/3uhavox

13

21
MOTORES QUE IMPULSAN AL CAMBIO
™ Envejecimiento de la población

™ Un mundo computacional

™ Máquinas y sistemas inteligentes

™ Organizaciones
superestructuradas

™ Nueva ecología de los medios

™ Un mundo globalmente
conectado

2.4.

La nueva ecología de los medios de comunicación

Las nuevas tecnologías en los multimedios transforman la manera en que nos
comunicamos: la animación digital, producción de videos, realidad aumentada, juegos y
las redes sociales, crean un usuario informativo diferente.
Nos dice John Pateman (Vincent & Pateman 2008) que “si las bibliotecas públicas han de
desarrollarse y crecer en el futuro y convertirse en relevantes para la mayoría de sus
comunidades locales, entonces tienen que abandonar los conceptos pasados de moda de la
«excelencia» y comprender de lleno la agenda de la "equidad". Su libro examina los
antecedentes históricos de la exclusión social y el contexto estratégico en términos de la
política gubernamental y profesional. Servicios basados en las necesidades de nuevas
generaciones de jóvenes que crecieron con la internet, los nativos digitales.
La necesidad de las bibliotecas públicas de luchar contra la exclusión social y participar en la
justicia social se hace cada vez más urgente a medida que la brecha entre ricos y pobres
continúa ampliándose, y la supervivencia misma de las bibliotecas públicas en el corazón de
la comunidad está cuestionándose. Cuando los municipios hablan de recortes, en los
primeros servicios que se piensa son los de las bibliotecas. Por eso es más urgente ahora
que antes, comprender quiénes son los nuevos usuarios para llegarles a través de las
redes y los móviles.
Aunque, como dice Peter Kruse, podremos desarrollar instrumentos cada vez más
precisos para visualizar los datos o para procesarlos, lo verdaderamente importante es
14

establecer las conexiones entre los datos. Esto lo ha entendido perfectamente Google
14

Ver video sobre Google news http://youtu.be/QP5szEn2dxs y ejemplo de diseño en
http://youtu.be/MhVp9gcxLJY

Iniciamos nuestros estudios de la información pensando que los datos no eran

22

importantes en sí, sino los productos que obteníamos luego de procesarlos: la
información, el conocimiento. Pero hoy resulta que todo es acerca de datos, pero
¿entendemos la relación entre los datos? Es posible reducir la complejidad, para que la
gente pueda decidir, pueda escoger los mejores elementos para tomar decisiones? El
cerebro es el mejor sistema para detectar patrones en el mundo exterior, pero hay que
presentar datos en una forma que esa máquina (el cerebro) pueda visualizar esos
patrones. ¿Y cuáles datos escogeremos?
Enseñamos a nuestros estudiantes a utilizar cuestionarios, pero estos solo van a la parte
izquierda del cerebro, lo que limita las posibilidades de esa información, ¿cómo presentar,
entonces, las preguntas de tal forma que reduzcan la complejidad? Algunos sugieren hacer
lo subconsciente, consciente, introduciendo los sistemas de valores de los grupos, la
cultura, en los mismos cuestionarios, o más bien, hacer que la gente cuente sus historias,
las cuales habíamos olvidado escuchar. Cuando la gente usa su propio lenguaje
escuchamos su sistema límbico. Es la forma de que nuestros sistemas tengan resonancia.
Resonancia, es cuando lo que decimos impulsa a la acción. Hace un tiempo consideráͲ
bamos importante estar presentes en los medios. Cuando la información se hizo superͲ
abundante, lo que perseguíamos era la atención de la gente. Pero ahora importa producir
acciones, ser viral, así sabremos que hemos alcanzado el punto de resonancia.

Los nativos digitales están inmersos en las redes, donde las relaciones son más políticas, la
gente quiere participar en algo común15. La biblioteca ha de impulsarlos a acciones
concretas. Sólo analizar los datos en la red no es suficiente , hay que darles contexto, lo
semántico puede ayudar hasta cierto punto, pero no si no se inserta dentro del sistema de
valores de quienes hablan esa lengua. Muchos ejemplos recientes nos indican que la
gente es capaz de encontrar la mejor solución para ellos. ¿Cuá es entonces el nuevo papel
de los bibliotecarios en este ambiente nuevo? Uno será analizar esos datos y establecer
relaciones. Por eso insistimos en darle un nombre nuevo a ese profesional : ¿curador de
conocimiento? Aunque veremos adelante, que el bibliotecario ha de ir más allá: hacia la creación de
comunidades en donde se produzca conocimiento.

15

Ver video “Surfeando en el río Waimea” En : http://youtu.be/75MMzKs8MWE

Los políticos no entienden el punto de resonancia, la internet semántica ayudará, pero lo 23
importante es ver los sistemas de valores (la cultura) de los grupos. Para no perder a la
gente hay que conocer esos sistemas de valores. Quienes investigan este ambiente
informativo nuevo notan que “ uno de los retos que afrontan las bibliotecas es la creciente
competencia de Internet. El 31% de los actuales usuarios cree que se sentirían más
atraídos si en la biblioteca hubiera una cafetería; un 29% quiere horarios más amplios; un
28%, actividades para los niños; un 27% cree que depende de la variedad y calidad de los
libros; un 19% cree importante poder reservar previamente los libros por Internet” Pero
falta aquí un enfoque dirigido a la sociedad/red, ese del que nos habla Dan Tapscott (2010),
autor de Macrowikinomics (teoría y práctica de la colaboración masiva) es una nueva forma
de producción basada en la colaboración masiva. Falta un enfoque como el de Richard
Florida (2010). The great reset : How New Ways of Living and Working Drive Post Crash
Prosperity), quien presenta una vision optimista del futuro, interpelando los mitos del
progreso económico y lanzándonos hacia una forma de vida diferente. Nos dice que ha
llegado el momento de que los individuos, los gobiernos y la sociedad realicemos un cambio
de mentalidad que nos lleve a un futuro más próspero y pleno.
Volviendo al future de las bibliotecas, tomamos las tendencias anotadas por la IFLA en una
sociedad hiperconectada. Cuatro tendencias marcarán el future de nuestros ecosistemas
informacionales:

Las nuevas tecnologías definirán quiénes tienen acceso a la información

La educación en línea aparece como el gran democratizador de la enseñanza

Se redefinen las fronteras que protegen los datos públicos y los privados

Las sociedades hiperconectadas tendrán que escuchar y empoderar a los
grupos nuevos que conversan en la red.

Las nuevas tecnologías transforman el ambiente informative global

Los bibliotecarios están analizando estas tendencias en multiples webinars que se realizan
en la region.
Algunas de nuestras escuelas de bibliotecología han escogido el camino de integrar dentro
del profesorado cada vez más personal del área de sistemas e informática. Pero me
pregunto: ¿cuáles de esos informáticos representa realmente una alternativa para un
verdadero gestor de conocimiento, para un curador de contenidos, para un dinamizador de
la red? ¿Quiénes están ya enseñando a nuestros estudiantes a colocar los contenidos

de las bibliotecas en los teléfonos móviles? El MEP/CR realiza un esfuerzo para incorporar24
un sistema de valores dentro de sus nuevos programas de Etica y ciudadanía, programas que
se integrarán a otros sobre educación para la sexualidad, la vocación de amar, el llamado a la
ternura en una sociedad violenta. ¿Cómo se integran las bibliotecas escolares aquí? Como
argumentaremos al final del capítulo III, hace falta una concepción epistemológica de la
profesión, que permita aglutinar y darle sentido a tantos esfuerzos dispersos.

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™ Organizaciones
superestructuradas

™ Nueva ecología de los medios

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conectado

2.5.

La presencia de organizaciones superestructuradas

Las nuevas tecnologías y las plataformas de redes sociales inciden en una reorganización
sin precedentes de la forma como producimos y creamos valor. En el contexto del informe
referido (IFTF), superestructura significa crear estructuras que van más allá de los
procesos con que estamos familiarizados. Los instrumentos conforman el tipo de
organizaciones socioͲeconómicas y políticas en que nos desenvolvemos. Por eso es tan
importante dejar nuestra impronta en ellos.
Cuando los bibliotecarios hablamos de posmodernidad, nativos digitales, edupunk 16 y,
sobre todo, de la corriente de una cultura de accesos libres a la información y el
conocimiento, no debemos olvidar que nos situamos dentro de un nuevo paradigma, no
solo informacional, sino social, cultural y económico. La red, ese quinto poder, permite la
democracia de base que antes no era posible. Hay una renovada corriente de economía
solidaria, de la que nos ha hablado Razeto17 que ofrece alternativas nuevas frente a las
corrientes anteriores de economías basadas en los mercados, y que parten de la
solidaridad de las comunidades: en bancas de desarrollo, cooperativas de todo tipo,
16

Ver guía edupunk para realizar investigación en línea En: http://www.good.is/post/edupunks-guide- excerpthow-to-do-research-online/
17
http://www.luisrazeto.net/ http://www.nuevacivilizacion.net/

empresas de autogestión y urbanismo. A propósito de este último vale la pena mirar out25
of my window, un documental interactivo de 360º, que dura 90 minutos y presenta 40
historias de 13 ciudades, descrito en 13 lenguas distintas. Impresiona en él el poder de la
comunidad para rescatar significados en medio de las ruinas del modernismo.
Terry Hancock (2009) nos comenta sobre seis cosas que hace poco tiempo parecían
imposible de lograr, dentro de este nuevo paradigma:

1. Software libre: El proyecto (Debian GNU/Linux que se inició simultáneamente con
el nacimiento de la red, es hoy una comunidad mundial robusta que apoya
proyectos para reducir la brecha digital y la dependencia del software propietario.
Ya hay grupos dedicados a impulsar el uso del software libre en Costa Rica (llegamos algo tarde) e.
incluso en Bibliotecología. Son buenas noticias.
2. Conocimiento libre : wikipedia, la enciclopedia más grande que existe, más aún que
la enciclopedia china de 23 mil vol: YongͲLe (1403) es el resultado del esfuerzo
solidario de personas desinteresadas y conscientes en todos los países. El proyecto
Gutenberg, empezó en 1971 y hoy tiene 27 mil textos, se dice que era el tamaño de
la antigua Biblioteca de Alejandría. El proyecto Gutenberg tiene hoy muchas
organizaciones cooperantes y un total de 100 mil libros electrónicos, lo que nos da
idea de lo que puede lograrse con la cooperación y solidaridad de los grupos.
3. Arte y música libres: la cultura de Creative Commons se inició en el 2002 para
proteger las producciones estéticas, y hoy tiene 10 millones de licencias (la cuarta
parte de ellas con el sello de atribución o atribución compartida) Ver el sitio de
Creative commons para ampliar sobre este tipo de licencias.
4. Financiamiento comunitario (economía solidaria): Ejemplos de software libre
financiado por la comunidad de usuarios es la Fundación Blender que ha liberado
códigos para producir animaciones y películas, como las realizadas por el Proyecto
Orange.

26

https://orange.blender.org/index.php/

5. Hardware libre: chips, computadores, tarjetas, carros: Open Graphics y Open Cores
son ejemplos de proyectos en este campo, y se sigue produciendo hardware para
usarse en todo: desde molinos hasta aeroplanos, y la construcción de automóviles
usando fuentes libres, como el caso del proyecto Oscar y otros mencionados por
Terry Hancock en su libro
6. Cerrando la brecha digital: el proyecto de una computadora por niño OLPC), que
usa GNU/Linux trae incorporado los códigos fuente (Phyton) en cada
computadora, permitirá reducir la brecha digital existente entre países ricos y
pobres, pues el costo de estas computadoras no incluye el del software. Más
adelante comentaremos la urgencia de enfatizar más los contenidos que la
Conectividad
MOTORES QUE IMPULSAN AL CAMBIO
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™ Nueva ecología de los medios

™ Un mundo globalmente
conectado

2.6.

Un mundo globalmente conectado

Dolors Reig (2012), a su vez comenta lo que escribe Rifkin a partir de un discurso
reciente de Obama: “Debemos agudizar nuestro instinto para la empatía para poder
convertirnos en personas más cívicas”, decía:

“Los nuevos descubrimientos acerca de la evolución humana desafían viejas creencias sobre nuestra 27
naturaleza. No estamos biológicamente predispuestos para la agresión, la violencia, el egoísmo y la
búsqueda del placer y recompensas utilitarias sino para la intimidad y la sociabilidad. La empatía es el
medio emocional y cognitivo sobre el que expresamos esas tendencias.Empatizar es experimentar la
condición de otro como si fuese la propia. Es reconocer sus vulnerabilidades y su lucha por florecer, por
ser. Ser capaz de empatizar requiere conocer primero las propias vulnerabilidades, que la vida es un
bien valioso y merecedor de ser tratado con respeto. La empatía es celebrar la existencia propia y de
los demás. Empatizar es civilizar.”

“Vivimos en un mundo cada vez más conectado en el que lo que es bueno para el
individuo (la misma alegría, dirían Fowler y Christakis, que se contagia a través de las
redes) es bueno para todos, sociedad postdigital en la que somos “cada vez más tú,
cada vez más yo”, cada vez más grandes, cada vez más Nosotros”.
Nos acercamos, entonces a estos jóvenes posmodernos, de manera empática,
confiando en su sociabilidad, en su inmensa necesidad de pertenecer y de elevar sus
conocimientos y su consciencia. No es por casualidad que esta antigua idea de la
empatía, que los sabios y espirituales siempre han expresado como meta, sea la idea

fuerza del discurso del Presidente Obama sobre los jóvenes hoy y del físico Dan Winter,
quien en su libro “Atracción Fractal: Revoluciones dramáticas en la ciencia que hay tras
la espiritualidad”, nos habla desde un punto de vista científico de los fractales que
permiten la compresión perfecta, y la evolución de la conciencia que nos conduce a
esos espacios sagrados, los cuales no son más que la sincronía de ondas pequeñas
(latidos del corazón, respiración, los días) con las inmensas ondas de las galaxias. Luego
de una explicación fascinante, Dan Winter expresa que el amor es la incrustación
perfecta, la empatía, la compasión, esa experiencia de asumir al otro, es la compresión
perfecta. Nos preparamos mediante la meditación (Winter muestra también aparatos
que producen iones negativos) para esa alineación perfecta de ondas que nos
conducirán a lo que los espirituales llaman “iluminación”, que es la organización que
permite salir del caos.
Alucinante la explicación de Winter, y extraordinario el discurso de Obama. Ideas fuerza
que, en el plano de la cotidianeidad, nos permiten acercarnos empáticamente a estos
jóvenes posmodernos de hoy.18
El documento de IFTF que comentamos, analizado desde el primer mundo, se
preocupa por este mundo globalizado en términos puramente económicos : plantea
los problemas de la tercerización, en un momento en que tanto India como China son
18

Video que muestra esa conexión que tienen los jóvenes en el mundo global : http://youtu.be/zlfKdbWwruY

competidores. Para ser competitivos y sobrevivir se requiere integrar a la mano de

28

obra nativa y a las empresas locales dentro de la infraestructura global de las
organizaciones.
Un enfoque más acorde con nuestro entorno latinoamericano es el de Uribe Tirado (2011)
quien considera que la brecha digital no se cierra con la simple apertura de los accesos
informativos, como opinan nuestros políticos. La reducción de la brecha tiene relación con
el aumento de capacidades para poder hacer buen uso de la información que se accesa, y
está estrechamente ligado al desarrollo equitativo, a la cultura y la economía de
información. No es solo conectividad. El esquema de Uribe perfectamente podría incluirse
dentro de otro de largo alcance de Razeto: nueva civilización : nueva economía, nueva
educación, nueva ciencia, nueva política

Socioestructura informacional o
Desarrollo equitativo y sostenible
+
Infoestructura informacional o
Cultura de la Información
+
Infraestructura informacional o
Economía de la Información
=
Sociedad de la Información equitativa y sostenible

Esta iniciativa es coincidente con la de Razetto19 y con muchas otras20 llamadas a la
reflexión y a la acción Los bibliotecarios no pueden dejar de participar en la construcción de
esta sociedad nueva y distinta, involucrándose en todos los proyectos que, en diferentes
ámbitos, están a la búsqueda del desarrollo de verdaderos sistemas de gestión de
conocimiento colaborativo (CKMͲ Collaborative Knowledge Management), de una forma
distinta de acompañar a los usuarios nuevos y antiguos de la información, y de participar
en procesos instruccionales nuevos.

19

Nueva civilización. Documentos: los caminos para la nueva civilización.
http://www.facebook.com/groups/159471037448735/
2020
Ver art. De Adela Cortina Democracia y justa indignación http://t.co/zsHMd6l vía @el_pais

29

LN 16/11/14 Los estudiantes de décimo año del Liceo de San Miguel de Desamparados, Jordan Reyes
(izquierda) y Frayner Arguedas (derecha), trabajaron con alumnos del Liceo de Buenos Aires de Puntarenas
sobre cómo celebran las tradiciones ambos pueblos. Los profesores Daniel Chinchilla y Ariel Mora (de verde)
fueron los tutores de ambos colegios. | MARIO ROJAS http://bit.ly/1xapT1i

Iniciamos este capítulo haciendo mención al Informe del Estado de la Nación (2010) y terminamos con una Mirada al
mismo informe cuatro años despúes (2014). En entrevista televisiva al Director actual, Sr. Vargas Cullel 21 informa
que la contribución más importante de ese programa en estos veinte años de su existencia consiste en poner la
información al servicio de la ciudadanía, y hacerla transparente y accessible para que diferentes sectores del país
puedan establecer una base común de comunicación. Se me ocurre que esta es una vision que muchas bibliotecas
compartirían. En esta entrevista también se comenta uno de los principals problemas que se han denunciado en días
recientes en el país, el de la pobreza creciente y, según el Informe (2014) presentado a la prensa esta semana, el país
tiene grandes posibilidades para enfrentarlo, siendo una de ellas, la capacitación de mano de obra que responda a la
demanda de empleo cada vez más sofisticada y basada en tecnologías de la información. Todo un programa de
acción para que las bibliotecas públicas se conviertan en dinamizadoras de las comunidades y apoyen la
alfabetización informacional y que permita la creación de empleo. Cuando los indicadores nos dicen que el nivel de
conocimientos del idioma ingles nos colocan en el campo 40, ocho puntos por debajo de nuestra posición anterior,
este dato debe preocuparnos y hacernos pensar en cuál puede ser nuestra contribución a la
solución del problema. Cuando los niños de las escuelas públicas solo pueden asistir a cuatro
horas de lección porque deben compartir las aulas en dos turnos, debemos investigar si la
enseñanza en línea puede ser una forma de ampliar esas horas de trabajo en la casa,
21

Canal de TV UCR. Programa Puntos de vista. 18/11/14

30
empleando juegos educativos que puedan ser monitoreados por bibliotecarios y profesores.
La idea de mostrar nuevas tecnologías instruccionales basadas en métodos de enseñanza
colaborativa, es despertar interés y compromise dentro de los profesionales de la
información, para que sigan considerando la información como un apoyo a la creación del
conocimiento y las capacidades que ayudarán al país a resolver los graves problemas de
desigualdad.

31

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http://www.youtube.com/watch?v=7EJtXraLLQw http://youtu.be/7EJtXraLLQw
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32

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