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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE

SAN MARCOS
CASO: ENDERSEN

CURSO:

EVALUACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

INTEGRANTES:
-ALFARO RETAMOZO, MARIBEL
-DE LA ROSA CORONADO, ROSALÍ
-MAYA VÍLCHEZ, JULIO CÉSAR
-ROJAS RAMÍREZ, TANIA MILAGROS.
AULA:

410.

CICLO:

DÉCIMO

INTRODUCCION

Arthur Andersen LLP una firma de auditoría fundada y formada por el profesor universitario
del mismo nombre en Estados Unidos en 1913. Una firma cuyos principios eran la integridad,
independencia y objetividad pareciera contradictorio que fueron esos principios los cuales
violaron para el beneficio propio y el de sus clientes.
Con una buena fama ganada y un crecimiento que aumento de la misma forma, la firma
auditora se ubicó entre las cinco firmas más prestigiosas de Norteamérica (The big five),
debido a que Andersen trataba de que sus trabajos sean realizados con una alta calidad e
integridad.
Andersen amplió sus rubros de servicios, añadiendo el servicio de consultoría siendo
proveedor de ambos servicios junto al de auditoría para sus clientes, factor por el cual
posiblemente sea cuestionale por los especialistas. Alrededor de los a los años 70, la dura
competencia y las presiones estatales provocan a que Andersen haga esfuerzos por rebajas sus
costos, al perecer esto trajo consigo una rebaja de la calidad de servicios que ellos brindaban.
Rodeado de escándalos que aparecieron y acusaciones desde malas prácticas hasta delitos
sancionados penalmente, viniendo consigo sanciones y habiendo quedado desprestigiada, una
empresa que necesita indispensablemente la confianza los usuarios de la información que ellos
brindaban y que ya no la tenían se vino abajo, originando gran sorpresa en su entorno.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Arthur Andersen iniciaron un programa urgente de destrucción de documentos relacionados
con las labores de auditoría realizadas para la empresa. Posteriormente Andersen declaró que
estaba simplemente deshaciéndose de papeles irrelevantes y sin importancia relacionados con
Enron. Pero los fiscales lo interpretaron de otra manera e iniciaron una investigación
independiente sobre si personal de Andersen había obstruido a la justicia al deshacerse de
documentos relacionados con Enron. Finalmente los fiscales acusaron a la
empresa Andersen en su totalidad, utilizando como principal testigo al socio de la oficina
de Andersen en Houston, David Duncan, el cual declaró ser culpable de obstrucción para no
tener que enfrentarse en solitario a un juicio. En junio un jurado acusó a Andersen, la cuál,
abandonada por la mayoría de sus clientes, procedió a su disolución. (La empresa matriz con
base en Ginebra, Andersen Worldwide, continúa operativa y esta semana hizo una tentativa
oferta de 60 millones de dólares para llegar a acuerdos en los casos judiciales derivados del
caso Enron).

Andersen cometió la equivocación de no asumir la responsabilidad de sus delitos y de no
cooperar. Esto fue lo que realmente provocó que los fiscales decidiesen acusar a la entidad”.
Para Laufer,Andersen “es un buen ejemplo de una empresa que no siguió las recomendaciones
preventivas de los expertos legales que básicamente aconsejan a las corporaciones
como Andersen que sacrifiquen a aquellos trabajadores con mayor culpa a cambio de” algo de
indulgencia.

DIAGNOSTICO

Para analizar el caso Arthur Andersen LLP, se utilizará el análisis Foda.

ANÁLISIS FODA
Fortalezas
 El personal de Andersen estaba compuesto por jóvenes competitivos que además
recibían capacitaciones, entrenamiento para así formarlos y puedan desempeñar un
optimo trabajo.
 Inicialmente la firma Andersen tenía como lema “piensa y actúa claramente”, lo
cual se refería a una contabilidad honesta y sin conflicto de intereses, lo que poco a
poco fue cambiando.
 La firma Andersen enfatizaba en la calidad de sus empleados y sus habilidades así
como la independencia de su auditor.
Debilidades
 Poco a poco la firma fue perdiendo su esencia, se vio implicada en el caso Enron
en el cual la firma garantizaba que lo estados financieros de dicha empresa
estaban limpios, a pesar de que la información no era verídica al aparentar altas
ganancias en los estados financieros.
 Con el fin de no perder clientes la firma pasaba por alto algunas irregularidades de
las empresas que auditaba, tales como el caso de la empresa Waste Management
Inc.
Oportunidades
 La firma Andersen se posicionaba en el mercado como una de las primeras
auditoras en obtener mayor ingresos entre las Big five.
 La actividad de consultoría que brindaba la firma en un inicio fue muy rentable.
 La firma contaba con clientes que eran muy importantes e influyentes.
Amenazas
 La reputación y la condición financiera de la firma estaban poniéndose en riesgo por el
aumento de auditorías fraudulentas y litigios.
 La firma tuvo que enfrentar a un juicio en el cual lo acusaban de de obstrucción a
la justicia, describiendo una deliberada y esforzada corrupción para la destrucción de
documentos sobre el caso Enron.
PROPUESTA

Para el caso de las empresas que cotizan en los mercados bursátiles, las autoridades
regulatorias como la Comisión de Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés) y la
Superintendencia de Mercado de Valores en nuestro país deben reforzar la supervisión de las
empresas que cotizan en Bolsa y establecer mejores esquemas para la integración del paquete
financiero de la información que de las mismas se divulga. Las regulaciones deben ir dirigidad a
que exista más transparencia y claridad respecto de la forma en que operen las empresas,
puesto que la transparencia representa seguridad para los inversionistas.
Es importante reforzar desde las escuelas y universidades el carácter ético de las personas, de
los profesionales y, lo que también es muy importante, las consecuencias morales y legales de
su desviación. El desempeño de la firma Andersen durante mucho tiempo se caracterizó por su
liderazgo técnico y profesional, derivado se su experiencia en el nivel internacional, por lo cual
no debe aceptarse que las acciones de unos cuantos deterioren la imagen de una organización
en su conjunto que se ganó con años de esfuerzo.
La multiplicidad de servicios que se prestan por las firmas de contadores públicos, tales como
consultoría fiscal, financiera y administrativa; diseño e instalación de sistemas; auditoría
interna; contratación de personal; estudios de compra y venta de empresas; entre muchos
otros, y que adicionales a la práctica de auditoría externa pueden dar lugar al abaratamiento
de los precios de la auditoría compensados con los altos precios de los otros servicios que
hemos mencionado. Esta situación genera competencia tan agresiva, que a la larga esto afecta
la independencia del auditor y le lleva a un conflicto de intereses en donde valora más los
ingresos que va a percibir que el prestigio de su firma o sus valores morales y profesionales
como auditor.

CONCLUSIONES

La sorpresiva y vergonzosa caída de una gran firma como Arthur Andersen y su consiguiente
desaparición del mercado han dejado en la memoria colectiva una imagen totalmente negativa
que parece borrar sus méritos anteriores.

Tras los escándalos se puso en duda la integridad y la confiabilidad de los trabajas e informes
realizados por Arthur Andersen, perdiendo así el prestigio, principal valor que tienen las firmas
auditoras originando que la empresa no obtenga nuevos clientes y perdiendo los que tenían
hasta ese momento, añadiéndole a esto las fuertes sumas de dinero por sanciones que se le
imputaron, Andersen no pudo recuperarse.

La principales cusas atribuidas fueron la falta de independencia de los auditores con sus
clientes, que por la larga relación y conexión que lograron ya era difícil de ejercer; y la falta de
ética en los trabajadores de la firma por aplicación de malas prácticas para beneficio propio y
de sus clientes.

Las personas cuya misión era la de poner reparos y llamar la atención sobre tales
“irregularidades”, no cumplieron con su trabajo ya fuese intencionadamente o por negligencia.

Arthur Andersen junto con el escándalo Enron marcaron un punto crucial en Estados Unidos,
tanto en las regulaciones legales como en las prácticas empresariales de control y supervisión
de información financiera.

La alta competencia y la necesidad de reducir costos, influyó en que las auditoras bajaran sus
estándares.

RECOMENDACIONES

Arthur Andersen debería haber proporcionado solamente servicios de auditoría o de
consultoría pero no ambos servicios a la vez ni al mismo cliente.

Si Andersen hubiese tomado las medidas correctas en su momento ante las dudosas
transacciones financieras, Enron se habría visto obligada a poner freno al crecimiento
descontrolado de su deuda y sus manipulaciones de la información, lamentablemente se unió
al juego y colaboró con el delito.

La aplicación práctica de las normas, y particularmente de las que regulan el ejercicio de la
auditoría, tiene parte de la culpa de esos escándalos financieros. En esta área debería
mejorarse de manera significativa en cuanto a regulaciones, responsabilidades, plazos y
perfiles de un auditor.