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ERP & MRP

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son sistemas de información
gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de
producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción
de bienes o servicios.
La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la Planificación de
Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de Requerimientos de Material
(MRP). Los sistemas ERP normalmente manejan la producción, logística, distribución,
inventario, envíos, facturas y una contabilidad para la compañía de la Planificación de
Recursos Empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas
actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de
inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.
Los ERP están funcionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los
departamentos funcionales que están involucrados en la operación o producción están
integrados en un solo sistema. Además de la manufactura o producción, almacenamiento,
logística e información tecnológica, incluyen además la contabilidad, y suelen incluir un recurso
humano, y herramientas de mercadotecnia y administración estratégica.

La evolución de sistemas ERP
La evolución de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) se remonta a la
década de los 70, cuando se comienza a utilizar un software llamado MRP (Material
Requirement Planning), cuyo objetivo era planificar las operaciones de producción dentro de
las compañías.
Sin embargo, en la actualidad dentro de los sistemas de planificación de recursos
empresariales (ERP) surgen productos que son enfocados específicamente de acuerdo a los
negocios de cada compañía comprometidas ya sean en la producción de bienes o servicios.
Por lo que un sistema de planificación de recursos empresariales constituye la base del
desarrollo de los sistemas especializados de gestión. (Fig. N° 1)

No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno o una pequeña parte de los procesos de negocio. tiempos rápidos de respuesta a sus problemas. Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. por ejemplo: producción. Lo contrario sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte. GIS (sistema de información geográfica). El ciclo de producción del producto final sea largo. sea grande. producto en proceso. Ésta es la diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. precisa y oportuna (integridad de datos). Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación. Sólo podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes. El producto final es costoso. El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio. así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación. gestión de proyectos. compras. Los sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP. enterprise resource planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.MPR (Material Requirement Planning) Los sistemas de planeación de los requerimientos de material (MPR). son sistemas que surgen de la necesidad de integrar la cantidad de artículos a fabricar con un correcto almacenaje de inventario. pedidos. Estas partes son de diferente uso. Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería. La propia definición de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo". Su aplicación es útil donde existan algunas de las condiciones siguientes:       El producto final es complejo y requiere de varios niveles de subensamble y ensamble. inventarios y control de almacenes. ventas. El tiempo de procesamiento de la materia prima y componentes. ya sea de producto terminado. Acceso a toda la información de forma confiable. Puede decirse que el MRP es un Sistema de Control de Inventario y Programación que responde a las interrogantes: ¿Qué orden fabricar o comprar? ¿Cuánta cantidad de la orden? ¿Cuándo hacer la orden? Su objetivo es disminuir el volumen de existencia a partir de lanzar la orden de compra o fabricación en el momento adecuado según los resultados del Programa Maestro de Producción. etc. contabilidad (de varios tipos). Los objetivos principales de los sistemas ERP son:     Optimización de los procesos empresariales. Se desee consolidar los requerimientos para diversos productos. materia prima o componentes. La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización. . logística. El proceso se caracteriza por ítems con demandas dependientes fundamentalmente y la fabricación sea intermitente (por lotes). nóminas.

Por ejemplo. es que deben de ser sistemas integrales. Evaluación de oportunidades para software complementario al producto ERP. durante y después de la implantación de un ERP es conveniente efectuar lo siguiente:       Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP. el operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo demás. una correcta metodología y aspectos que deben cuidarse antes y durante el proceso de implantación. recursos humanos. dado que entran en juego múltiples facetas. de planificación de distribución del producto. No hay recetas mágicas ni guiones explícitos para implantaciones exitosas. finanzas. que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí. Modulares. es posible que una empresa necesite manejar la partición de lotes pero otra empresa no. . Ejemplo: ventas. por lo que la información no se manipula y se encuentra protegida. Los ERP más avanzados suelen incorporar herramientas de programación de 4ª Generación para el desarrollo rápido de nuevos procesos. Definición de la estrategia de implantación. Por ejemplo. de control de inventarios. La parametrización es el valor añadido fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa. Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas. solamente trabajo bien realizado. cobranza. los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente. tanto económica como técnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos. e inclusive cuando el sistema entra en función. Una ventaja de los ERP. el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso de producción. Con un ERP. con modularidad y adaptables: Integrales. necesitará tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados. antes. crece el margen de contaminación en la información (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario favorable para malversaciones. es decir. Si la empresa no usa un ERP. IMPLANTACIÒN Las metodologías de implantación de los ERP en la empresa no siempre son todo lo simples que se desearía. Definición del modelo de gestión. Adaptables. la información se duplica. Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. materiales.Características Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial. en una compañía. control de almacén. para controlar inventarios. y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Definición del modelo de negocio. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Por ello. etc. con la desventaja de que al no estar integrados.

y más. tal como el espionaje industrial y crimen interno. Benchmarking de la implantación. y una falta de políticas corporativas que afectan a cómo se obtienen los datos del ERP y como se mantienen actualizados. u otro sabotaje. para proteger en contra de crímenes externos. La consulta técnica muchas veces implica programación. Entrega de una visión completa de la solución a implantar. Todo esto puede ser integrado a través de la ERP. La seguridad del ERP ayuda a prevenir el abuso. Parte del cambio puede incluir la etiqueta para identificar el número de la versión (código de barras). back end (el trabajo interno de la compañía para satisfacer las necesidades de los consumidores) que incluye control de calidad. y la necesidad de elaborar materiales substitutos. Implantación del sistema. esta integrado. de los cambios de la ingeniería y de la revisión y la mejora. Una consulta de negocios estudia los procesos de negocios actuales de las compañías y muchos de estos corresponden a los procesos del sistema ERP. La efectividad de datos puede usarse para el control cuando el cambio ocurra desde una versión anterior a la nueva. Con la implementación de los sistemas ERP. que son consulta de negocios y consulta técnica. La ventaja de tener un ERP es que todo esto. incluyendo los cambios de implementación y de prueba. tal como malversación. La seguridad de las computadoras está incluida dentro del ERP. aunque algunos sistemas tengan espacios de menos comprensibilidad y efectividad. seguimiento del cliente desde la aceptación hasta la satisfacción completa. y es como ahora será hecho. Sin un ERP que integre todo esto. en ambos productos los datos van encaminados hacia la efectividad y algunos van a la suspensión del mismo. VENTAJAS Un fabricante que no disponga de un ERP. Hay conceptos de mercadeo y ventas (los que incluyen CRM o la relación administrativa con los consumidores. en función de sus necesidades. cadena de abastecimiento (interacción con los proveedores y la infraestructura). El cambio como un producto está hecho en los detalles de ingeniería. Limitaciones y obstáculos del ERP incluyen: . de los productos estructurados en el mundo real. Consultar en el ERP incluye dos niveles. una compleja administración de interdependencias de los recibos de materiales. Auditoría del entorno técnico y del entorno de desarrollo. Diseño de ingeniería para mejorar el producto. Controles de calidad. etc. Una falsificación en el escenario de los datos puede involucrar terrorismo alterando el recibo de materiales como por ejemplo poner veneno en los productos alimenticios. en los productos finales. La mayoría de los vendedores de ERP permiten modificar su software para las necesidades de los negocios de sus clientes. DESVENTAJAS Muchos de los problemas que tienen las compañías con el ERP son debido a la inversión inadecuada para la educación continua del personal relevante. a través de la configuración de los sistemas ERP para las necesidades de las organizaciones. para asegurarse que no hay problemas no arreglados. puede ser complicado para la administración de la manufactura.      Análisis del cambio organizativo. las compañías muchas veces buscan la ayuda de un proveedor o vendedor de ERP o de compañías consultoras. que no se pueden personalizar. y no se optimizan para su negocio. puede encontrarse con muchas aplicaciones de software cerradas.

y adaptarse más rápidamente que la competencia. Los sistemas pueden sufrir problemas de "el eslabón más débil": la ineficiencia en uno de los departamentos o en uno de los empleados puede afectar a otros participantes. LAS GANANCIAS QUE GENERA Cuando los administradores de una compañía se deciden a invertir una gran cantidad de capital en una implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) hay un cambio total de cómo opera la compañía. Las organizaciones que pueden adaptarse armoniosamente a un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) pueden aprovechar al 100% las ventajas y colocarse delante de las demás. La resistencia en compartir la información interna entre departamentos puede reducir la eficiencia del software. Muchas compañías reducen costos reduciendo entrenamientos. Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios. Los vendedores del ERP pueden cargar sumas de dinero para la renovación de sus licencias anuales. ENFOQUES DEL ERP Un sistema de planificación de recursos empresariales mejora claramente el "tono muscular" de una compañía. una infraestructura que le permita actuar. comparado con la manera tradicional. incluyendo la educación y como hacer que el sistema trabaje correctamente. y difíciles de adaptarse al flujo específico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas compañías. las compañías pueden emplear administradores que no están capacitados para el manejo del sistema ERP de la compañía empleadora. este punto se cita como una de las principales causas de falla. a la dinámica de los negocios. y luego de un tiempo los "datos sucios" (datos inexactos o no verificados) reducirán la confiabilidad de algunas aplicaciones. lo que significa que el manejo del sistema ERP es operado por personal que no está capacitado para el manejo del mismo. proporcionándole el potencial de reaccionar a mercados cambiantes. Los sistemas pueden ser difíciles de usarse.que una entre sí sus diferentes partes. Una compañía puede lograr estándares mínimos. proponiendo cambios en las prácticas de los negocios que no están sincronizados con el sistema. . reaccionar. La mala imagen de unión de la compañía puede causar problemas en su contabilidad. Para comprender el potencial en la economía digital. Los ERP son vistos como sistemas muy rígidos.             El éxito depende en las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo. Una vez que el sistema esté establecido. los costos de los cambios son muy altos (reduciendo la flexibilidad y las estrategias de control). Cambio de personal. creando una ventaja competitiva. Muchos de los eslabones integrados necesitan exactitud en otras aplicaciones para trabajar efectivamente. La instalación del sistema ERP es muy costosa. Los propietarios de pequeñas empresas están menos capacitados. la moral de sus empleados y las líneas de responsabilidad. la empresa necesita una infraestructura -un sistema nervioso. y a las necesidades de los clientes. que no está relacionado con el tamaño del ERP de la compañía o sus ganancias. Los sistemas pueden tener excesiva ingeniería respecto a las necesidades reales del consumidor.

están reduciendo sus precios e incluso. quien adquiere las licencias del ERP y además cuenta con la infraestructura de servidores. por lo que se tiene que hacer una gran inversión para la adaptación de éstos sistemas. Existen varias alternativas en la dirección de conseguir que la adopción de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) por una compañía sea económicamente viable:    La adquisición a crédito de un sistema planificación de recursos empresariales (ERP) preconfigurado. no se ocupa capacitar por tanto tiempo a los trabajadores. dichas aplicaciones suelen ser todavía muy costosas para algunos empresarios. y al mismo tiempo sienten la implementación muy dolorosa e infinita. mediante financiamiento. y en muchos casos diseñado especialmente a las necesidades de cada compañía. En una economía global. sistema operativo. La PYME no requiere adquirir toda esta infraestructura para realizar la implantación y en general sólo requiere invertir en PC’s habilitadas con un browser y una conexión rápida a Internet.com. A pesar de esto.htm . muchas veces el éxito de una compañía depende de las inversiones que ésta haga en tecnología. en otros aspectos débiles de la empresa. las cuales manejan sistemas transaccionales más pequeños unidos por otro sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). http://www. por el hecho de rentar la aplicación. es que éstas han ido adquiriendo diversas compañías. la empresa puede utilizar sus recursos. DBMS e incluso personal para la administración de la infraestructura y el soporte técnico. lo que hace que la implementación sea casi inmediata con una inversión mínima y con resultados visibles en muy poco tiempo. y si se logra su buena implementación y mejora continúa puede significar el éxito en la misma. Además. La subcontratación del servicio de ERP a través de un ASP (Application Server Provider). La implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) es un reto actual para las compañías. ya están enfocados en la renta de herramientas. En este caso nos enfocamos a el PSA o ASP (Proveedor de Servicio de Aplicaciones). ADQUISICIÒN DE UNA ERP Las empresas proveedoras de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). La utilización de soluciones soportadas en Open Software. algunas están ofreciendo soluciones accesibles.mx/Modules/TrabajoERP/ERP. De esta manera. Además.Un problema de empresas que han ido creciendo con el paso de los años.erp.

Antecedentes Años 40 (finales) Segunda guerra mundial. aumento significativo en los beneficios Mayor coordinación en la programación de producción e inventarios. Mantener los niveles de inventario adecuados para la operación Planear las actividades de manufactura. horarios de entrega y actividades de compra Beneficios      Disminución de Stocks Mejora del nivel servicio al cliente Deriva de una mejor planificación productiva Menores costos. el gobierno estadounidense empleó programas especializados para controlar la logística .MRP Sistema que intenta dar a conocer tres objetivos:    Asegurar materiales y productos que estén disponibles para la producción y entrega a los clientes.