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FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
TRABAJO DE APLICACIÓN
EMPRESA :

INTEGRANTES:

CODIGO

APELLIDOS Y NOMBRES

50536

ESPEJO GÓMEZ JOHNY

51332

GUTIÉRREZ RIOS CARL

49050

GUTIÉRREZ GARCÍA MARTÍN

50532

Aliaga Mariscal Giovanni

49209

Haya Dias Jhoe

51041

Quijano Bejar Diego

C1

C2

C3

C4

C5

C6

Total

Docente: Fernando
Alegría Ferreyros
CRITERIOS DE EVALUACIÓN:





C1: Presentación Personal
C2: Informe grupal (Impreso, CD) y Metodología
C3: Uso de medios y materiales (PPT, videos, otros)
C4: Dominio del tema y claridad
C5: Respuestas del trabajo de aplicación
C6: Formulación de Preguntas a ponentes

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Marketing e Investigación de Mercados
1

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo principalmente
a Dios, a nuestros padres y maestros,
por habernos dado la inteligencia y el
conocimiento necesario permitiéndonos
alcanzar nuestros propósitos.

También dedicamos este trabajo de
aplicación a todas aquellas personas que
de una manera u otra aportaron a esta
nueva tarea emprendida y han estado a
nuestro
impulsándonos

lado

como

siempre,

en todo momento a

continuar y en especial a concretar esta
obra.

Marketing e Investigación de Mercados
2

AGRADECIMIENTO

En primer lugar, agradecemos a Dios, por
regalarnos la vida y

por ayudarnos a

lograr los objetivos propuestos en este
ciclo,

que

son producto de nuestra

constancia y perseverancia.

A nuestros maestros, que en todo momento
con sus enseñanzas estuvieron ahí para
guiarnos

y

apoyarnos

en

nuestro

aprendizaje y formación en pos de lograr
desarrollar el presente trabajo de aplicación.

Marketing e Investigación de Mercados
3

estás actualmente compiten contra nuevas que han aparecido y otras de mayor tiempo incluso. Este es el caso de Old Spice. Esto es lo que el presente proyecto de investigación se basa para analizar el grado de posicionamiento de la marca Old Spice frente a sus competidoras en el mercado peruano. cada vez más se compra y se invierte más dinero en la adquisición de estos por lo cual este es un mercado muy llamativo para empresas. mediante el uso de los conceptos de marketing. marca con gran aceptación en el mercado estadounidense pero débil en nuestro mercado. entonces es ahí donde estas deben utilizar el marketing para seguir vigentes. Marketing e Investigación de Mercados 4 . entonces buscan posicionar una marca en este mercado. destacar y sobretodo generar ganancias.INTRODUCCIÓN Los productos de Aseo y cuidado personal han cobrado mayor importancia en las personas del sexo masculino. Existen marcas que llevan tiempo en el mercado.

Buenos Aires y Huanchaco. determinamos el grado de recordación de Old Spice. mediante encuestas en 4 de los lugares más representativos de Trujillo como El centro Histórico. Por último. analizamos todos aquellos que se encuentren disponibles en el mercado peruano centrándonos en el Trujillano. Se realizaron encuestas para saber de forma práctica el posicionamiento de la marca Old Spice a varones desde los 15 años en adelante.RESUMEN El presente informe está estructurado de acuerdo a los temas referentes al curso de Marketing e Investigación de Mercados aplicados a la marca Old Spice. No nos enfocamos en un producto específico. El Porvenir. Marketing e Investigación de Mercados 5 . Analizamos el entorno peruano y Trujillano para buscar nuevas oportunidades y reforzar la marca. También analizamos las diferentes estrategias aplicadas actualmente por Old Spice.

we look at all those that are available in the Peruvian market by focusing on the Trujillian. Buenos Aires and Huanchaco. Surveys were conducted to learn in a practical way the brand positioning of Old Spice to men since the age of 15 onwards. Finally. We don't focus on a specific product. We also analyze the different strategies currently implemented by Old spice. We analyze the environment and peruvian Trujillian to search for new opportunities and strengthening the brand.ABSTRACT This report is structured according to the topics relating to the course of Marketing and Market Research applied to the Old Spice brand. through surveys in 4 of the most representative places of Trujillo as the historical center. we determined the degree of remembrance of Old spice. El Porvenir. ÍNDICE Marketing e Investigación de Mercados 6 .

................... 9 1.. 9  1...............2...................... 21 c) ENTORNO NATURAL : ...2............................... 9 1... 39 Marketing e Investigación de Mercados 7 ......3......................6........ 29  PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES 30  PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES ....................... DATOS GENERALES ........1. 28  RIESGO DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES 29  AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS ..............1............................... 28 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES: .....................................................................1........1........... 14  1........................ ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE ANSOFF ..............................6...................3 Visión de la Empresa ............ DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ... INFORMACION DE LA EMPRESA........1................................................................ 26 e) Factor Político-legal: ................... 14 b) Entorno Económico: ..1...... 37 ..Análisis del sector donde se desenvuelve la Empresa ....... 26 d) Factor Tecnológico: .....................................................................3.1......................... ....... 10 1......1..................... 31 1...... ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA .....1 Breve Reseña Histórica ................. 11  1....................................3................... 37  Estrategia de Segmentación:  Posicionamiento de la Empresa ......................... 9 1................... 27 f) Factor Cultural: ..........2. 38 1..................................1 Organización de la Empresa 11  1................... Línea y Portafolio de productos 12 ANÁLISIS DEL ENTORNO ....................2... 10 1...................2 Misión de la Empresa .................. FODA .............. 1..................... ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA FUNCIONAL DEL PRODUCTO: ............................. 27  1....1................. 32 1................4.................1......................2....5.......................1 Análisis de la situación Externa 14 a) Entorno Demográfico: ...........Entorno funcional " Cinco Fuerzas de Porter”.................................................. 32 1.....

.......Mercado Meta…………………………………………...................................................................... 45 2.... 45 2........................... Error! Bookmark not defined.............. 40 d) Promoción: .....3..........................4............  B... DESARROLLO ....... 40 2... 56  A...................................................2............... 46  Encuesta Piloto………………………………………............................................Mercado Potencial………………………………………Error! Bookmark not defined............. 46  Encuesta Final………………………………………….. 46  2... DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ............ 39 b) Precio: .................................... Marketing e Investigación de Mercados 8 ......................................... RESULTADOS…………………………………………… ............................... OBJETIVOS ........1..................................... Estrategias Funcionales 39 a) Producto: ......................... DEFINICIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR ............... 45 2............ 40 c) Plaza:............................

5. el mercado de cosméticos e higiene personal crecerá 14% este año respecto a los resultados registrados el año pasado y se proyecta que tenga un ritmo de crecimiento del 16% hasta el 2015. el sector incluye productos como cremas de afeitar. jabones. RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA 1. Esto en los años 2000 entre 2003 fue razón por la cual los lugares de compra más frecuentados por los peruanos para adquirir estos productos eran los Puestos de Mercado.1.1. lo que representó un crecimiento de 14% respecto al año anterior. ya que los supermercados han ido desplazando a estos. situación que con el tiempo ha cambiado.046 millones.1. Los precios también son un determinante de la compra de estos productos. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa Marketing e Investigación de Mercados 9 . DATOS GENERALES El sector de higiene personal en el Perú está unido al sector cosmético y se caracteriza por presentar una tendencia de crecimiento.1 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA 1. 1. Los productos incluidos en el sector de Aseo Personal se diferencian de los cosméticos por su naturaleza de bienes normales. entre otros. desodorantes.1. Según la CCL. precios cómodos y un sistema de distribución eficaz son factores decisivos para el posicionamiento de los productos del sector. colonias. En nuestro país la Cámara de Comercio de Lima (CCL) cuenta con un comité denominado Comité Peruano de Cosmética e higiene (COPECOH). La inversión publicitaria. pastas de dientes. artículos de primera necesidad y porque no discriminan su población objetivo por género. Acabando el 2011 este sector movió S/.

1. Ambos productos vienen ahora en botellas de plástico en lugar de las tradicionales botellas de vidrio blanco. la esencia original de Old Spice fue reenvasada como "Classic Scent. Con Old Spice huele a hombre de verdad 1. Old Spice es actualmente el antitranspirante / desodorante en barra y gel de ducha No. que adquirió la marca en 1990 de la Empresa Shulton. Más recientemente.2 Misión de la Empresa Hacer que los hombres huelan a hombres es la misión de Old Spice hace más de 71 años con sus desodorantes y antitranspirantes. 1.3 Visión de la Empresa Posicionarnos a nivel mundial como una empresa líder en productos de aseo personal para hombres brindando productos de alta calidad a nuestros Marketing e Investigación de Mercados 10 . En sus inicios.1. El primer producto Old Spice fue presentado en 1937. 1 en Estados Unidos.1. A principios de 2008. P & G ha introducido muchas formas de desodorante en barra." tanto en el After Shave como en Colonia. gel de ducha y spray para el cuerpo en varias fragancias bajo la marca Old Spice.1. Los tapones en la parte superior del producto son ahora de color rojo en lugar de gris.1. Old Spice fué diseñado bajo el tema colonial.1 Breve Reseña Histórica Es fabricada por Procter & Gamble.1. El buque Clipper fue sustituido por el velero deportivo en el logotipo de las botellas de fragancia en febrero de 1992. Procter & Gamble compró Old Spice a la Shulton Company en junio de 1990. Al principio los productos de hombre estaban dominados por el jabón de afeitar y loción para después de afeirtarse.1. Los productos Old Spice fueron fabricados por la Empresa Shulton que fue fundada en 1934 por William Lightfoot Schultz.

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA 1.2.1.1 Organización de la Empresa GERENTE GENERAL GERENTE COMERCIAL GERENTE DE VENTAS CAPULLANA Supervisora del Sector CNO 20 supervisoras 7 sectores Consultora Marketing e Investigación de Mercados 11 .2.

Marketing e Investigación de Mercados 12 . OLD SPICE Clasic es un desodorante clásico e insigne en lo que respecta recordación en el mercado peruano. Además. A continuación presentaremos algunos de los productos con los que cuenta la marca OLD SPICE.2. Línea y Portafolio de productos Old Spice tiene actualmente una gran variedad de productos de aseo personal masculino. La marca cuenta ya con los aerosoles corporales y está preparando la venta de afeitadoras y cremas. Siempre ha mantenido muy definida su calidad y accesibilidad. PRODUCTOS DE LIMPIEZA OLD SPICE MÁS REPRESENTATIVOS. Desodorante Original OLD SPICE Clasic.1. "Esta marca tiene las raíces para ser una de las grandes en el sector del cuidado masculino”. esto estimulará de nuevo el segmento de las lociones para después del afeitado y la venta de colonias. según el director de mercadeo de P&G Alex Lipinski.2.

Y lucha contra el olor todo el día. manuscritos inéditos y chapados en oro jacuzzis. ésta ha sido por largo tiempo una presentación muy representativa de las colonias OLD SPICE. la bienvenida a casa. Old Spice. Bienvenidos a un hogar lleno de cabezas de venado. Old Spice Classic te envuelve en un aroma limpio y varonil que ha servido a la humanidad desde hace décadas.Pure Sport After Shave Con una botella en forma de boya y el olor distintivo. Desodorante Stick Duo original Clásico Para los hombres que disfrutan del olor clásico de Old Spice. chimeneas enormes. Marketing e Investigación de Mercados 13 .

05% en promedio.  Población total 28 220 764 (Total. Marketing e Investigación de Mercados 14 .1 SEPTE a) ENTORNO DEMOGRÁFICO:  A NIVEL NACIONAL. 2007)  Densidad Demográfica: . 2007) 27 412 157 (Censada.1. Tasa de crecimiento: 21.3.3. ANÁLISIS DE LA SITUACION EXTERNA: 1.95 hab/km² 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO Variables del entorno Dado que el estudio que realizamos está centrado en medir el nivel de recordación de la marca OLD SPICE en Trujillo. partiremos de hacer un análisis de la situación nacional para finalmente llegar a un análisis local (Trujillo).

5% (8 357 533)  Entre 15-64 años 63. blancos 18.1%). Marketing e Investigación de Mercados 15 .4% (1 764 687)  Índice de masculinidad Total 98.  Mayoría étnica Mestizos 47%  Minorías étnicas Amerindios (37%).53%  Esperanza de vida 76 años • Varones 74 años • Mujeres 77 años  Estructura por edades  Menores de 15 años 30. idiomas extranjeros (0. Tasa de natalidad 19.9%).5%. negros 2%  Idioma Oficial Español Peruano y Quechua También se hablan más de 50 lenguas nativas (0.8 por cada 100 mujeres Al nacimiento 103.1% (17 289 937)  Mayores de 65 años 6.91%  Tasa de mortalidad 5.4 por cada 100 mujeres.

855.1%.577 Habitantes Al 1 de julio del 2020 1. Evolución demográfica de la ciudad Trujillo de 1940 hasta el 2007 Año Población por años 1940 1961 1972 1981 1993 2007 Habitantes 36 103 240 354 509 682 834 957 020 322 312 312 Fuentes: Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) Proyecciones: Al 1 de julio del 2010 1.641. La libertad es el tercer departamento más poblado del Perú siendo Trujillo la cuarta ciudad más poblada con 682 834 habitantes con una tasa de crecimiento igual a 2.475 Habitantes Fuente: INEI. RESPECTO A TRUJILLO. Censos Nacionales de Población.748.560 Habitantes Al 1 de julio del 2015 1. Marketing e Investigación de Mercados 16 . * Tasa anual correspondiente al período intercensal.

El mercado Trujillano se puede desglosar en estos grupos según el INEI. Marketing e Investigación de Mercados 17 . LA POBLACIÓN POR EDAD:  A NIVEL NACIONAL. La población a nivel nacional se encuentra en un tema de distribución por edad de la siguiente manera:  RESPECTO A TRUJILLO.

Región La Libertad : población por edad y sexo. Censo de Población
y Vivienda 2005

Edades
0-4
5-9
10-14
15-19
20-24
25-29
30-34
35-39
40-44
45-49
50-54
55-59
60-64
65-69
70-74
75-79
80-84
85-89
90-94
95-99
TOTAL

Hombre
74.604
82.846
87.625
77.721
73.083
61.580
53.466
50.342
42.660
35.806
30.896
23.691
20.751
16.676
12.878
9.211
5.340
3.034
987
493
763.690

Sexo
Mujer
Total
72.287
146.891
81.313
164.159
84.005
171.630
77.502
155.223
73.606
146.689
63.996
125.576
56.043
109.509
54.019
104.361
44.605
87.265
38.234
74.040
32.864
63.760
24.946
48.637
21.328
42.079
16.870
33.546
13.172
26.050
9.517
18.728
5.865
11.205
3.699
6.733
1.427
2.414
786
1.279
776.084
1.539.774

Indicadores morfológicos de la población:

Índice de masculinidad 98,4 hombres por cada 100 mujeres

Índice de dependencia 61 menores de 15 años o adultos mayores por
cada 100 en edad PEA

Razón niños-mujer 40 menores de 5 años por cada 100 mujeres en edad
fértil (15-44 años)

Edad mediana de la población 24,5 años

Edad mediana de los hombres 24,0 años

Edad mediana de las mujeres 25,0 años
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2005 (INEI).

Marketing e Investigación de Mercados
18

 GRUPOS CON DIFERENTES NIVELES DE EDUCACIÓN:
La población de cualquier sociedad se divide en 5 grupos:
Analfabetos – Educación básica – Educación media – Estudios
universitarios – Certificaciones profesionales.
 A NIVEL NACIONAL.
El Censo de 2007 deja ver que hubo una mejora en todos los niveles
educativos de la población respecto al censo anterior (realizado en
1993), aunque este aumento es más palpable en las áreas urbanas
que en las rurales.

Según el último censo, tenemos los siguientes datos de la población
peruana mayor de 15 años de edad:

El 7,4% no ha alcanzado ningún nivel educativo.
El 23,2% ha terminado la educación primaria.
El 38,2% ha finalizado la escuela secundaria.
Un 31,1% ha completado el ciclo de educación superior, dividiéndose
en un 15,1% de educación superior no universitaria y un 16% de
educación superior universitaria.

 RESPECTO A TRUJILLO.

Marketing e Investigación de Mercados
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Marketing e Investigación de Mercados
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bcrp.980 (2011).200'000. 2010).500. Comercio Reservas Internacionales Netas US$46.000 (2010).pe Exportaciones -Variación US$ 35.gob. etc.000. Old Spice tiene una orientación más a hombres de todas edades con la condicional que quieran oler a hombre y a su vez conserva un comportamiento como tradición. b) ENTORNO ECONÓMICO: Es muy importante saber cómo se encuentra el entorno económico para Old Spice ya que aunque su producto no es uno de los más caros ya que posee una política de precios accesible.3% ( 2010) Fuente: estadisticas.000.) 2.2010) Fuente: estadisticas. los hijos y a veces por los abuelos. • • • • • • • PBI en US$ 153.69 soles/dólar (Junio 2012). la esposa. debe saber hasta cuanto puede pagar por sus productos. Deuda externa US$26. Marketing e Investigación de Mercados 21 .000 (abril 2011) Importaciones -Variación US$ 29. PATRONES FAMILIARES: Ya que este sector está formado por: el Hogar tradicional que a su vez está conformado por el esposo.6% entre el (2006 .gob.bcrp. A continuación mostramos algunos indicadores resaltantes de la economía peruana.000'000.500.000 (2010) Tipo de Cambio (S/. Aumentó un 32.000 (9% del PBI.549 millones (2010).000 (2010) Aumentó un 91.000. tíos.  A NIVEL NACIONAL. Lugar n° 50 mundial Renta per cápita en PPA US$ 9.pe Índices. Lugar n° 79 mundial Presupuesto Nacional US$35.850.

APEC. Alianza del Pacífico. Mercosur (asociado)  Crecimiento del Perú Marketing e Investigación de Mercados 22 .LUGAR MUNDIAL ENTRE 192 NACIONES • • • • • • IDH 63 (2010) Competitividad 73 (2010) Gobernabilidad 29 (2009) Libertad Económica 12 (2009) Percepción de Corrupción 25 (2009) Miembro de: ONU. OEA. CAN.

0 2.8 de nuevos soles) Producto Bruto Interno(variación porcentual real) 9.1 2.0 Inflación Tipo de cambio PRODUCCIÓN Producto Bruto Interno(miles de millones 372.90 Depreciación(variación porcentual) -6.9 2.4 -3.7 1.3 5.95 2.4 486.06 2.8 2.93 3.4 4.5 416.5 2. Las cifras oficiales de la actual situación de la Economía Peruana y su proyección del último documento correspondiente al marco Macro-Económico Multianual 2010-2012 actualizado al mes de Agosto de 2009.2 Marketing e Investigación de Mercados 23 .8 6.0 -1. Estos son los principales Indicadores Macroeconómicos del Perú desde el 2008 – 2012.8 6.5 0.7 387.0 Promedio (Nuevos soles por US dólar 2.0 5.95 2. aprobado en sesión del Consejo de Ministros del 28 de agosto de 2009 publicado en el diario oficial “El Peruano“ revela los principales indicadores macroeconómicos PRECIOS Y TIPO DE CAMBIO 2008 2009 2010 2011 2012 Acumulada(variación porcentual) 6.5 449.0 2.0 Promedio (variación porcentual) 5.2 5.2 5.0 VAB no primario(Variación porcentual real) 9.0 2.8 3.3 2.

2 Resultado económico con CRPAOs(Porcentaje del PBI) 1.733 2.4 -2.1 -2.444 -29.8 -2.129 2.090 1.249 1.662 Importaciones(millones de US dólares -28.8 -1.3 0.4 26.0 -1.0 -0.772 3.4 14.0 -3.5 14.5 Inversión privada(Porcentaje del PBI ) 21.3 -3.2 Cuenta Corriente(Porcentaje del PBI) -3.7 26.824 34.491 SECTOR PÚBLICO NO FINANCIERO Presión tributaria(Porcentaje del PBI) 15.7 27.9 Balanza comercial 3.4 21.Inversión bruta fija(Porcentaje del PBI) 25.379 3.9 Resultado primario (Porcentaje del PBI ) 3.5 -1.141 Financiamiento neto del resultado económico Millones de US dólares Marketing e Investigación de Mercados 24 .239 2.772 Requerimiento bruto de financiamiento 750 5.6 25.6 -1.507 369 Amortización 3.318 30.7 -0.439 -23.529 24.843 27.732 1.4 1.023 2.577 874 1.090 -32.2 -2.523 1.0 -0.4 -1.4 19.7 -0.1 Resultado económico(Porcentaje del PBI) 2.0 20.068 3.6 13.045 1.266 -26.8 14.8 20.170 SECTOR EXTERNO Exportaciones(millones de US dólares 31.

BCRP.901 100.4 15.Externo 1.9 Subocupada 427.0 SALDO DE DEUDA PÚBLICA (*) Fuente: INEI.8 Adecuadamente empleada 279. La Libertad : porcentaje de población y fuerza de trabajo.1 16.101.929 2.7 9. Marketing e Investigación de Mercados 25 .843 937 935 Externa( Porcentaje del PBI ) 15.589 95.290 58.0 13.3 15. 2005 Población y fuerza de trabajo Habitantes % Población total 1.539.299 37.2 Por ingresos 329.0 24.7 9.562 1.313 4.0 8.506 1.3 25.322 Población económicamente activa 736.9 PEA desocupada 30.5 Interna(Porcentaje del PBI ) 8.0 22.Proyecciones ME  RESPECTO A TRUJILLO. Censo de Población y Vivienda 2005.1 Población inactiva 364.6 Total ( Porcentaje del PBI ) 23.389 13.0 Por horas 97.206 Interno -471 1.421 Fuente: INEI.9 9.0 PEA ocupada 706.222 3.774 Población en edad de trabajar 1.901 44. MEF.8 26.302 1.

Sus insumos en caso de derrames no son dañinos ni malogran el medio ambiente. Old Spice ha propuesto una revolución en lo que a campaña viral se refiere. precios. en la cual todas las personas pueden entrar para enterarse de que productos ofrece. Para sus consultoras y directoras hay evidentemente una página especial. Básicamente Old Spice por ser desodorante y presentarse en versiones de sprait contribuye al deterioro de la capa de ozono. d) Factor Tecnológico: La marca OLD SPICE siempre está en constante desarrollo de nuevos productos para satisfacer las necesidades de sus clientes. Respecto a telecomunicaciones se puede decir que Old Spice no ha realizado muchos comerciales de televisión ni ha sido auspiciador de programas de radio ni televisión. ofertas y más. En cuanto al avance en los medios informáticos y en las telecomunicaciones. La marca Old Spice pionera en el uso de la tecnología para llegar a su público objetivo. aquí en Trujillo su publicidad esta algo desaparecida. En lo que respecta a su diseño ha innovado el envase en la gran mayoría de sus perfumes desde un simple diseño de vidrio a un envase de mejor calidad de lata con el propósito de no contaminar el medio ambiente y éstos puedan ser materiales Marketing e Investigación de Mercados 26 . cuenta con una cuenta de facebook.c) ENTORNO NATURAL : Este tema es de gran importancia y concierne a todos.

por los que está regido el país.  La estabilidad y riesgos políticos. también dependerá la marcha de la empresa. lo que incurre en una mayor utilidad para la empresa. es necesario porque dependiendo a las ideologías que tengan los partidos políticos.A su vez éste diseño es menos costoso. f) Factor Cultural: Old Spice deberá tener en cuenta a la parte cultural de los siete países en donde esta trabajando. es necesaria porque la empresa así podrá saber si el lugar donde trabaja es estable o inestable.desechables .Este diseño de lata es mucho más práctico y su material lo hace menos pesado . y debe estar consciente de que para poder comercializar sus productos tiene que estar regido a las normas político-legales de cada país. esto se refiera al grado de importancia que le da el estado a la empresa.  La legislación que afecta a la empresa. se refiere al conjunto de normas jurídicas que ordenan la actividad de la empresa. e) Factor Político-legal: Old Spice debe que tener en cuenta que se encuentra en muchos países y estos a su vez tienen una posición de poder mediante el estado. Para ello tiene que tener en cuenta principalmente: Marketing e Investigación de Mercados 27 .  El sistema institucional. Para el factor político-legal se tiene en cuenta lo siguiente:  Las ideologías y partidos políticos relevantes.

ya que estos productos van dirigidos a varones de todas las edades. Los competidores actuales son demasiados. al trabajo. Y más aún cuando el mercado meta se hace cada vez más amplio. promociones. la empresa Old Spice se verá afectada por los cambios en los modos de vida de la sociedad y tendrá que adecuar su actividad a ellos. Valores y creencias básicas de la sociedad. Cinco Fuerzas de Porter Para Porter. a continuación presentamos el análisis de cada una aplicado a la empresa en estudio: Natura. influirán en la empresa Old Spice ya que según el concepto que se tenga de estos aspectos. existen cinco diferentes tipos de fuerzas que marcan el éxito o el fracaso de un sector o de una empresa. Los principales fabricantes son Old Spice.2. nuestro cliente se está enfrentando a una guerra de precios.  Las modas y los estilos de vida. etc. el clima de relaciones laborales. Los desodorantes y colonias son los productos con mayor impacto en los ingresos del sector. campañas publicitarias. se potenciarán las debilidades de la empresa.3. por ello el desafío para P&G fue encontrar un camino novedoso que le permitiera expandir valores básicos a sus productos y servicios: Productos de alta calidad y que sean de aroma y apariencia varonil. hacia la empresa.(con una de sus marcas Old Spice) Ofrecen productos desde la más alta gama hasta Marketing e Investigación de Mercados 28 .  RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES: Cuando existe gran rivalidad entre varios competidores. a la conservación del medio ambiente. nuevos productos. Como las actitud es respecto al consumo. 1. al ocio.

desodorantes. A través de los años P&G fue ganando mayor mercado y competitividad.etc.productos de higiene personal genéricos.  RIESGO DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES: Este punto no es positivo para cualquier empresa. segmentando los mercados existentes y desafiando las anteriormente fuertes fronteras entre los sectores masivos y los de prestigio. siendo en su mayoría compañías multinacionales. las principales serían:  Gillette Marketing e Investigación de Mercados 29 . etc Productos de limpieza. COMPETIDORES FUERA PRINCIPALES PRODUCTOS DEL PERÚ (Grupo Unilever) colgate-palmolive Perfumes. que se adaptan a todos los niveles adquisitivos y perfiles del consumidor. la mayor amenaza para desodorantes y colonia de P&G lo constituyen los productos sustitutos que serían otras marcas de desodorantes y colonias.  AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS: En este caso. al analizar y realizar nuevas estrategias. La competencia. han ido creando nuevos productos. siendo una marca reconocida en América. desodorantes. la entrada de nuevos competidores generaría disminución en las ventas. forzando a P&G a desarrollar nuevas líneas de productos.

 Nivea  Bruno Banani  Hugo Boss Sin embargo. En el negocio de consumo masivo. contar con una amplia cadena de distribución y con la capacidad logística suficiente para llegar a los diferentes puntos de venta es otro factor de éxito clave a la hora de sostener la posición de mercado y mantener a raya a los rivales. la favorece su tamaño cuando debe negociar espacios de exhibición en los supermercados o acuerdos de promoción y publicidad para sus diferentes productos. teniendo una muy buena aceptación. para Old Spice esto no significa una dificultad grande. También. Marketing e Investigación de Mercados 30 . más perdurables debido al porcentaje elevado de esencias. debido a que sus productos son productos de calidad.  PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES: La escala de negocio es otra de las ventajas competitivas más importantes de Procter & Gamble ya que logra reducir notablemente muchas áreas de costos y además obtiene mayor poder de negociación con proveedores y clientes. El verdadero problema se centra en que los clientes cambien de marca mas no que puedan sustituir los productos. Las compras de insumos son realizadas en grandes cantidades lo cual le permite obtener mejores precios y plazos de financiación que los competidores más pequeños.

Marketing e Investigación de Mercados 31 . Para esto Old Spice ofrece variedad en productos de Aseo Personal que incluyen soluciones para las diversas necesidades de nuestros consumidores. Lo importante es que los clientes siguan fiel al producto. ya que depende si o si de la elección que tengan para que una empresa crezca y progrese.MATERIA PRIMA DEL ENVASE DESODORANTE Triclosán Envases : PROCTER & GAMBLE Alcohol MANUFACTURING GMBH Aroma Conservantes PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES: Se podría decir que los clientes tienen cierto poder al elegir entre las muchas marcas que venden productos de Aseo personal para el hombre.

radio o revistas (en comparación con la presencia en internet) •A pesar de su buena mercadotecnia no tiene una amplia variedad de productos para promocionar. • Importancia e incursión de la difusión de videos promocionales a través de Youtube en todo el mundo. • Desarrollo y mayor difusión en las redes sociales. por una parte el humor llama la atención de los hombres y la aparición de modelos u hombres famosos atrae a las mujeres.1.4. •Terreno muy amplio en internet (gracias al desarrollo de las redes sociales) •Originalidad de comerciales y campañas a pesar de su simplicidad •No tienen una presencia tan fuerte en medios como la televisión. FODA •Los anuncios atraen a ambos generos. • Diversificación de productos y renovación de imagen F O D A •La competencia está empezando a utilizar estrategias mercadológicas como la de Old Spice en sitios de internet y podrían ganar mercado Marketing e Investigación de Mercados 32 .

lo que haría incrementar las ventas de OLD SPICE. Desarrollo de nuevos productos: OLD SPICE producto importado por P&G. NUEVOS Desarrollo de nuevos Mercados: OLD SPICE. polos. se encuentra en muchos países y continentes. ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE ANSOFF PRODUCTO NUEVOS ACTUALES Penetración de Mercado: Productos OLD SPICE se está expandiendo ya que posee varios tipos de presentación en productos para hombres de diferentes edades. y planea extenderse aun mas.1. MERCADO ACTUALES Estrategia de diversificación Con las bebidas y tragos de OLD SPICE que está sacando al público poco a poco quiere ir agarrando mercado y posición en este tipo de productos y para eso tiene que crear nuevas estrategias Marketing e Investigación de Mercados 33 . correas. busca posicionar productos diferentes como gorras. ya que tiene una buena acogida con sus diferentes tipos de productos. etc.5.

el buen creadorsacó unhueso de la caderadel hombrey le dijo:"Y ahora voy a hacer del hombre unapetaca.00 Marketing e Investigación de Mercados 34 . Al igual que un donut y un café caliente.Me referiré a estaelixir mágicoamigo.ALGUNOS PRODUCTOS NUEVOS DE OLD SPICE: Espuma aislante Bebidas Un aislante de espuma y una bebida puede encajar a la perfección. hasta que los criminales "encaja" perfectamente en las esposas. Precio: $5. Al igual que un policía y un delincuente que se perseguían por las calles. como una espada y una funda. para que puedallenarla con algopara protegerlo del fríoen la noche.00 Frasco demarinero En el octavo día. Precio: $20.un compañero de confianzapara aliviar suproblemáticamente."El hombre más tarde llamadoel elixira otra cosa.

00 Gorra de béisboldel vintage Esta gorra es del mundo de la yesterfar.00 Marketing e Investigación de Mercados 35 . formado por el martillo de Thor. mientras que el marido dela cuevavigilabala cuevade los niños. Lo mejor es que esta emparejado con un cinturón de cuero hecho con la piel de cuero antepasado. Price: $20. Price: $10. cuando Colón descubrió la tierra era redonda y frutos del bosque creció en todas las esquinas y los caballeros llevaban monóculos y las mujeres rupestres cazaban para comer.BarcoBuckle Esta hebilla se forjó a partir de acero similar a la de un tanque Shermany. Ya sabes.una verdaderapasada detimeysombrero.

it speaks volumes. 100%algodón orgánico Price: $18. when you have a company insignia this awe-inspiring. Este lujoso hotel de camisa de manga larga para las mujeres que piensan que el mundo es su océano. Ese marinero lindo sonríe. or muck it up by putting “Company Picnic '94” underneath it.00 Marketing e Investigación de Mercados 36 . Nope. Price: $20. pasando de estribor a babor.00 Straight-Up Old Spice T-Shirt We didn’t want to mess with our proud logo by embroidering it on a polo shirt. Usted ajusta su pareja y agita el timón. Se da cuenta de su suave cuello irresistible saluda.Barco Fadedde manga larga Te mueves através de la pista de baile.

o Accionamiento: Acá en Trujillo casi no se diseñas programas para atraer a los consumidores (hombres) ya que casi no hay mucha publicidad. Brindándoles con este producto una fragancia especial.6. su composición nos damos cuenta fácilmente que realizaron una segmentación demográfica orientada al mercado masculino que tenga la edad comprendida entre los 15 -40 años ya que es una fragancia estándar. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA  Estrategia de Segmentación: o Accesibilidad: Va dirigido a una porción de personas que se puedan atender y alcanzar que serían los hombres de diferentes edades. un modelo peculiar y sobre todo un producto que utiliza materia prima renovable.1. Además por las características que muestra el producto y sobre todo. Marketing e Investigación de Mercados 37 . o Sustanciabilidad: Los segmentos del mercado son grandes ya que están dirigidos a los hombres de entre 14 – 40 a más años de edad.

ya que observamos que abarcan a casi todo el mercado. Posicionamiento de la Empresa Respecto a este punto podemos decir que son muy diversas las formas que aplican. acompañado a ello la composición del producto y sus diferentes tipos de fragancias bien marcadas. Marketing e Investigación de Mercados 38 . Mencionaremos algunas de ellas:  Posicionamiento basado en las características el producto Con el simple hecho de pertenecer a la empresa Old Spice desde ya vende una imagen varonil y fuerte por ello el dicho de “EL HOMBRE HUELE A HOMBRE”.

Desodorantes: manejando 20 diferentes productos Old Spice nos brinda calidad y buen aroma en la prevención del mal olor que puede sufrir el hombre por el ajetreo del día dia. Fragancias. Fresh. estas la marca nos la proporciona en dos presentaciones colonia y loción para después de afeitar y comprenden esta gama de diferentes productos: Fresh cologne. Classic cologne. Classic after shave y Smooth after shave. Marketing e Investigación de Mercados 39 . Puresport. Posicionamiento con relación a la competencia: Aquí la empresa ya tiene un reconocimiento en el mercado por ofrecer productos de categoría internacional. Playmaker entre muchos otros. Pure sport after shave. 1. antitranspirantes. Origynal. jabones para baño y espráis corporales en cuales quiera que sea su presentación entre algunas se encuentran: Antitranspirante. Fresh After shave. En su gama de 26 diferentes fragancias Old Spice se compromete a mantenerte fresco durante el día.7. Análisis de la Estrategia Funcional del Producto:  Estrategias Funcionales a) Producto: Old Spice es una gama de diferentes productos de higiene masculina que sobresalen por su calidad en fragancias. su experiencia y sus diferentes productos la hacen líder así como la tradición que representa la marca OLD SPICE. desodorantes. Algunos de sus más populares enbases son: Game Day.

Playmaker entre muchos otros. En su gama de 26 diferentes fragancias Old Spice se compromete a mantenerte fresco durante el día. Classic after shave y Smooth after shave. Classic cologne. Fresh After shave. Pure sport after shave. Desodorantes: manejando 20 diferentes productos Old Spice nos brinda calidad y buen aroma en la prevención del mal olor que puede sufrir el hombre por el ajetreo del día dÍa. c) Plaza: Estas fragancias pueden encontrarse en los aparadores de tiendas de auto servicio. jabones para baño y espráis corporales en cuales quiera que sea su presentación entre algunas se encuentran: Antitranspirante. estas la marca nos la proporciona en dos presentaciones colonia y loción para después de afeitar y comprenden esta gama de diferentes productos: Fresh cologne.b) Precio: Old Spice es una gama de diferentes productos de higiene masculina que sobresalen por su calidad respecto a su precio en fragancias. Fragancias. d) Promoción: Esta marca desarrolla sus campañas publicitarias en TV mayormente y siguiéndole fuertemente la internet con spots publicitarios en los que aparecen hombres “haciendo cosas de hombres” dándote la sensación de que no te invita a usar el producto si no que por el contrario a usarlo dándote la sensación de reafirmación de tu hombría al usar el producto. Algunos de sus más populares enbases son: Game Day. conveniencia. Puresport. Fresh. farmacias y en muchas tiendas de cualquier índole con alguna clase de departamento de higiene personal. Origynal. Este producto esta dirigido a hombres los masculinos los cuales desean mantener la frescura y la elegancia al llevar a cabo las duras Marketing e Investigación de Mercados 40 . antitranspirantes. desodorantes.

Actualmente es la marca número 1 de desodorantes en EEUU.tareas que representan su ajetreada vida. Lealtad de marca. Una de sus más famosas y efectivas campañas fue la de realizar spots transmitidos mayormente en You Tube y no con tal medida en televisión los cuales trataban de forma muy cómica de presentarte el producto siendo la imagen base de este un modelo masculino el cual nos presentaba el producto en diversos escenarios. P & G Posicionamiento.  Estructura Naming: oldspice Identidad Corporativa. Marketing e Investigación de Mercados 41 . han logrado una mayor lealtad del mercado masculino con la campaña “The man your man could smell like” desarrollando así la marcas. ANÁLISIS DE LA MARCA OLD SPICE (BRANDING).

Esta acción de video marketing les ha generado un branding brutal aumentando la notoriedad de marca de la empresa El siguiente paso lo dieron a finales de julio con el lanzamiento del nuevo video titulado “TheReturn of TheManYourManCouldSmellLike”.000 comentarios. consiguiendo casi 14 millones de visualizaciones y 14.000 comentarios. y de nuevo con unos resultados excelentes. Si comparamos los resultados a nivel viral de las 24 primeras horas de esta campaña con otras que han tenido mucho éxito como ”El discurso de Obama” o “El lanzamiento de zapato a Bush” vemos que la de Old Spice se sitúa como vencedora: Marketing e Investigación de Mercados 42 .CAMPAÑA UTILIZADA POR OLD SPICE PARA MEJORAR SU BRANDING “Marketing Viral” La primera acción de su campaña la hicieron en Febrero 2010 con el lanzamiento del video titulado “The Man Your Man Could Smell Like” y los resultados son que a día de hoy lleva alrededor de 19 millones de visualizaciones y casi 24.

000 seguidores y cada vez que publican algo en el muro genera más de 2. Si entramos en el perfil de Facebook de Old Spice se puede ver que tienen más de 811. ideas adecuadas al target y aprovechamiento de los nuevos canales sociales.000 comentarios.000 seguidores y unas 3. y de nuevo con unos resultados excelentes. consiguiendo casi 14 millones de visualizaciones y 14. El éxito tan rotundo de esta campaña es una mezcla de buena planificación. ya que Facebook y Twitter fueron uno de los pilares en su difusión.500 listas que le siguen: Marketing e Investigación de Mercados 43 .El siguiente paso lo dieron a finales de julio con el lanzamiento del nuevo video titulado “TheReturn of TheManYourManCouldSmellLike”.000 “Me gusta” y cientos de comentarios: Ahora cuando entramos en el perfil de Twitter de Old Spice encontramos más de 113.

más de 6 millones de visualizaciones de los videos y unos 23.000 comentarios. En el primer día la campaña tuvo casi 6 millones de vistas En el segundo día. Old Spice tenia 8 de los 11 videos más populares online En el tercer día la campaña ya tenia más de 20 millones de vistas Terminando la semana: 40 millones de vistas Sus followers en Twitter se incrementaron un 2700% La interacción con sus fans en Facebook creció un 800% Marketing e Investigación de Mercados 44 .FINALMENTE SE OBTUVIERON LOS SIGUIENTES RESULTADOS DE ESTA CAMPAÑA: Más de 180 videos hechos para los usuarios.

2.com crecieron un 300% El canal de Youtube de Old Spice se convirtió en el más visto de todos los tiempos La campaña genero 1. El Porvenir. GENERAL Determinar el nivel de recordación del público trujillano respecto a la marca OLD SPICE tomando como muestra a varones desde los 15 a más años de edad.Las visitas en Oldspice.Encuestar a varones desde los 15 a más años de edad de cuatro lugares representativos de Trujillo como El Centro Histórico de Trujillo.4 billones de impresiones en los primeros 6 meses Las ventas se incrementaron 27% durante los 6 primeros meses En los últimos tres meses crecieron un 55% En el último mes las ventas eran 107% mayores 2. Buenos Aires. OBJETIVOS 2.2. 2.1.2. DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 2.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR ¿Cómo determinar el nivel de recordación del público trujillano respecto a la marca OLD SPICE tomando como muestra a varones desde los 15 a más años de edad? 2.1. ESPECÍFICOS . Marketing e Investigación de Mercados 45 . Huanchaco.

DESARROLLO  Encuesta Piloto  Diseño Para poder saber el número de muestras que teníamos que encuestar.  Aplicación Se realizaron 20 encuestas piloto al azar en cuatro lugares representativos como El centro Histórico de Trujillo. Marketing e Investigación de Mercados 46 .3. Buenos Aires y Huanchaco. se analizaron las respuestas obtenidas y se hallaron los resultados que sirvieron para hallar aquellas alternativas que aún no teníamos claras.  Encuesta Final  Aplicación Se realizaron 369 encuestas completamente al azar en los cuatro lugares representativos seleccionados encuestando varones desde los 15 años de edad en adelante. hicimos encuestas piloto con preguntas básicas sobre la marca Old Spice.2. Después de conversar con los encuestados y recopilar sus opiniones sobre la encuesta. gracias a una tabla estadística encontrada en la página del INEI en la cual se pudo sacar la cantidad de hombres que hay en el Distrito de Trujillo.  Resultados Se determinó un n=369 varones a encuestar. al igual que nos ayudo a saber algunas otras preguntas importantes para la encuesta final y sobretodo a determinar el número real de encuestas a realizar. El Porvenir.

 ENCUESTAS REALIZADAS PARA EL CENTRO HISTÓRICO DE TRUJILLO Pregunta N°1: ¿En qué rango de edad se encuentra Ud. 14% c)25-35 24.Siendo estas las cantidades de encuestas realizadas en cada lugar elegido: Lugar elegido N° de encuestas a realizar Centro Histórico de Trujillo 99 El Porvenir 99 Buenos Aires 64 Huanchaco 107  Resultados Los resultados de la encuesta para cada lugar encuestado se presentan a continuación.a más 19 24 21 14 17 4 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 47 . 21% e)40-60 f)60.a más Rango de edad a)15-18 b)18-25 c)25-35 d)35-40 e)40-60 f)60. 25% d)35-40 21. 4% 17. 17% a)15-18 b)18-25 19.? 4. 19% 14.

2% 15. colonia y Aftershave Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 48 . colonia y Aftershave Productos de la marca que conoce 20 Colonia y desodorante 9 Colonia 15 Desodorante 1 Desodorante.Pregunta n°2: ¿Ha escuchado hablar de la marca Old Spice? 45. 45% Colonia Desodorante 9. 45% SI 54. 55% NO Fuente: Elaboración propia Pregunta N°3: ¿Qué productos de la marca Old Spice conoce? 1. 20% Desodorante. 33% Colonia y desodorante 20.

7% fragancia buena marca 11. 9% a)TV 37. 29% 7. 16% 3.Pregunta N°6: ¿Por qué compra Old Spice? 0. 0% 13. 82% b)Radio c)Internet Medios por el que conoció la marca a)TV 37 b)Radio 4 c)Internet 4 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 49 . 23% calidad me gusta Es agradable Precio Razón de compra calidad fragancia buena marca me gusta Es agradable Precio 7 3 11 10 13 0 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°7: ¿A través de qué medios conoció la marca Old Spice? 4. 25% 10. 9% 4.

62% c)Farmacia d)Otros Lugar donde realiza la compra a)Tienda 6 b)Supermercado 61 c)Farmacia 20 d)Otros 12 Fuente: Elaboración propia Pregunta N° 10: ¿Ud. 38% a)Perfume 50.Pregunta N°9: ¿En qué lugar realiza la compra de estos productos? 12. Usa perfume o colonia? 11. 6% a)Tienda 20. 51% b)Colonia c)Ambos Usa perfume o colonia a)Perfume 11 b)Colonia 50 c)Ambos 38 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 50 . 12% 6. 20% b)Supermercado 61. 11% 38.

26% c)Tal vez Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice a)SI 48 b)No 26 c)Tal vez 25 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°12: ¿De no usar Old Spice qué otra marca utiliza? 22.Pregunta N°11: ¿Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice? 25. 12% b)Stick c)Abal 7. 17% d)Addidas e)otros En lugar de old spice usted usa: a)Axe 22 b)Stick 12 c)Abal 7 d)Addidas 17 e)otros 41 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 51 . 25% 48. 22% 41. 42% a)Axe 12. 49% a)SI b)No 26. 7% 17.

7% b)18-25 33. 1% a)15-18 7. 68% NO SI 68 32 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 52 .? 13. 17% c)25-35 d)35-40 29. ENCUESTAS REALIZADAS PARA EL PORVENIR Pregunta N°1: ¿En qué rango de edad se encuentra Ud. 32% NO SI 68. 29% e)40-60 f)60.a más Rango de edad a)15-18 b)18-25 c)25-35 d)35-40 e)40-60 f)60.a más 33 29 17 7 13 1 Fuente: Elaboración propia Pregunta n°2: ¿Ha escuchado hablar de la marca Old Spice? 32. 33% 17. 13% 1.

0% 0. 29% Desodorante Productos de la marca que conoce 8 Colonia y desodorante 9 Colonia 14 Desodorante 0 Desodorante.Pregunta N°3: ¿Qué productos de la marca Old Spice conoce? 0. colonia y Aftershave 0 Todos Fuente: Elaboración propia Pregunta N°6: ¿Por qué compra Old Spice? 1. 0% 8. 3% 0. 34% fragancia buena marca 8. 45% Colonia 9. 28% calidad 10. 7% Es agradable porvenir Razón de compra calidad fragancia buena marca me gusta Es agradable Precio 0 10 8 2 8 1 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 53 . 28% me gusta 2. 26% 14. 0% Colonia y desodorante 8.

Pregunta N°8: ¿Cuándo va de compra encuentra algún producto de la marca Old Spice? 0. 75% c)Nunca Encuentra los productos a)Siempre 24 b) A veces 8 c)Nunca 0 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°9: ¿En qué lugar realiza la compra de estos productos? 15. 19% 65. 25% a)Siempre b) A veces 24. 0% 8. 1% a)Tienda 19. 15% 1. 65% b)Supermercado c)Farmacia d)Otros Lugar donde realiza la compra a)Tienda 1 b)Supermercado 65 c)Farmacia 19 d)Otros 15 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 54 .

34% 40. 79% c)Ambos Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice a)SI 34 b)No 40 c)Tal vez 25 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°11: ¿Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice? 25. 25% 34. 9% a)Perfume b)Colonia 79. 12% 9. Usa perfume o colonia? 12. 41% a)SI b)No c)Tal vez Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice a)SI 34 b)No 40 c)Tal vez 25 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 55 .Pregunta N° 10: ¿Ud.

9% 22. 20% 10.a más c)25-35 23 27 19 13 15 9 Marketing e Investigación de Mercados 56 . 14% 9. 22% a)15-18 b)18-25 27. 20% b)Stick c)Abal 21. 18% 23. 25% Rango de edad a)15-18 b)18-25 c)25-35 d)35-40 e)40-60 f)60.? 15. 12% 19. 31% a)Axe 21.Pregunta N°12: ¿De no usar Old Spice qué otra marca utiliza? 33. 20% d)Addidas e)otros En lugar de old spice usted usa: a)Axe 21 b)Stick 10 c)Abal 21 d)Addidas 22 e)otros 33 Fuente: Elaboración propia ENCUESTAS REALIZADAS PARA HUANCHACO Pregunta N°1: ¿En qué rango de edad se encuentra Ud. 9% 13.

39% 8. 53% NO SI SI 56 50 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°3: ¿Qué productos de la marca Old Spice conoce? 2. 18% Colonia Desodorante Desodorante. 2% Colonia y desodorante 17. colonia y Aftershave 1 Todos Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 57 .Pregunta n°2: ¿Ha escuchado hablar de la marca Old Spice? 50. 37% 18. colonia y Aftershave Productos de la marca que conoce 17 Colonia y desodorante 8 Colonia 18 Desodorante 2 Desodorante. 4% 1. 47% NO 56.

32% 27. 28% calidad 7. 23% buena marca me gusta Es agradable Precio Razón de compra calidad 7 fragancia 8 buena marca 11 me gusta 8 Es agradable 13 Precio 0 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°8: ¿Cuándo va de compra encuentra algún producto de la marca Old Spice? 7. 15% 8. 17% 11. 0% 13. 17% fragancia 8.Pregunta N°6: ¿Por qué compra Old Spice? 0. 54% a)Siempre b) A veces c)Nunca Encuentra los productos a)Siempre 16 b) A veces 27 c)Nunca 7 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 58 . 14% 16.

0% 18. 53% c)Farmacia d)Otros Lugar donde realiza la compra a)Tienda 9 b)Supermercado 56 c)Farmacia 14 d)Otros 27 Pregunta N° 10: ¿Ud. 25% 9. Usa perfume o colonia? 0.Pregunta N°9: ¿En qué lugar realiza la compra de estos productos? 27. 24% a)Perfume b)Colonia 56. 9% a)Tienda b)Supermercado 14. 76% c)Ambos Usa perfume o colonia a)Perfume 18 b)Colonia 56 c)Ambos 0 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 59 . 13% 56.

45% a)Axe 26. 15% Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice a)SI 50 b)No 16 c)Tal vez 40 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°12: ¿De no usar Old Spice qué otra marca utiliza? 48. 19% b)Stick c)Abal d)Addidas 3.Pregunta N°11: ¿Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice? a)SI 40. 8% 20. 3% e)otros En lugar de old spice usted usa: a)Axe 26 b)Stick 9 c)Abal 3 d)Addidas 20 e)otros 48 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 60 . 25% 9. 38% 50. 47% b)No c)Tal vez 16.

35% 7. 11% 4.ENCUESTAS REALIZADAS PARA BUENOS AIRES Pregunta N°1: ¿En qué rango de edad se encuentra Ud.? 7. 31% NO SI 44. 9% 18. 11% b)18-25 c)25-35 6.a más d)35-40 22 18 6 7 7 4 Fuente:Elaboración propia Pregunta n°2: ¿Ha escuchado hablar de la marca Old Spice? 20. 6% a)15-18 22. 28% Rango de edad a)15-18 b)18-25 c)25-35 d)35-40 e)40-60 f)60. 69% NO SI 44 20 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 61 .

31% 0. 12% fragancia buena marca 6.Pregunta N°3: ¿Qué productos de la marca Old Spice conoce? 0. 19% Es agradable Precio Razón de compra calidad fragancia buena marca me gusta Es agradable Precio 0 2 6 3 5 0 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 62 . 37% Desodorante. 0% 5. 10% Colonia y desodorante 6. 0% 2. colonia y Aftershave Todos Fuente: Elaboración propia Pregunta N°6: ¿Por qué compra Old Spice? 0. 32% 4. 0% calidad 2. 38% me gusta 3. 21% Colonia Desodorante 7. colonia y Aftershave 6 7 4 0 2 Productos de la marca que conoce Colonia y desodorante Colonia Desodorante Desodorante.

17% b)Supermercado 40. 62% c)Farmacia d)Otros Lugar donde realiza la compra a)Tienda 3 b)Supermercado 40 c)Farmacia 11 d)Otros 10 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 63 . 45% 10. 5% 9. 5% 10.Pregunta N°8: ¿Cuándo va de compra encuentra algún producto de la marca Old Spice? 1. 16% a)Tienda 11. 50% a)Siempre b) A veces c)Nunca Encuentra los productos a)Siempre 9 b) A veces 10 c)Nunca 1 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°9: ¿En qué lugar realiza la compra de estos productos? 3.

31% 21. Usa perfume o colonia? 13. 21% 9. 34% a)SI b)No 22.Pregunta N° 10: ¿Ud. 65% c)Ambos Usa perfume o colonia a)Perfume 9 b)Colonia 41 c)Ambos 13 Fuente: Elaboración propia Pregunta N°11: ¿Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice? 19. 35% c)Tal vez Le gustaría usar algún producto de la marca Old Spice a)SI 21 b)No 22 c)Tal vez 19 Fuente: Elaboración propia Marketing e Investigación de Mercados 64 . 14% a)Perfume b)Colonia 41.

C. El Porvenir. 28% b)Stick 9.4. Pregunta 2: ¿Ha escuchado hablar de la marca Old Spice? Se observa que mientras más joven es la población encuestada menos han escuchado hablar de la marca Old Spice.Pregunta N°12: ¿De no usar Old Spice qué otra marca utiliza? 24. Pregunta 3: ¿Qué productos de la marca Old Spice conoce? La mayoría de gente encuestada conoce el producto de Colonia y desodorante aunque existen otros productos que no son muy difundidos Marketing e Investigación de Mercados 65 . Pregunta 1: ¿En qué edad se encuentra usted? Comparando los 4 lugares observamos que la mayoría de personas encuestadas se encuentran entre 15-18 años y 18-25 años. 17% a)Axe 18. B. 14% c)Abal 2. 3% d)Addidas e)otros En lugar de old spice usted usa: a)Axe 18 b)Stick 2 c)Abal 9 d)Addidas 11 e)otros 24 Fuente: Elaboración propia 2. Obteniéndose los siguientes resultados: A. 38% 11. RESULTADOS Se realizó una encuesta en 4 de los lugares más representativos de Trujillo como: El centro histórico de Trujillo. Huanchaco y Buenos Aires.

Pregunta 11: ¿Le gustaría usar productos Old Spice? Según los resultados existe un amplio grupo que deja abierta la posibilidad de usar productos Old Spice pero también existe un grupo muy alto que no quisiera usar estos productos. Usa perfume o colonia? Un grupo elevado de encuestados dijo usar solamente colonia así como otro más pequeño aseguró usar ambos y sin dar mucha importancia a la marca. después de estos las más recurridas son las farmacias. Pregunta 12: ¿De no utilizar Old Spice que otra marca utiliza Ud. el producto les parece agradable y piensan que es una buena marca. I. Pregunta 4: ¿Por qué compra Old Spice? La mayoría de los encuestados que consumen los productos Old Spice lo hacen porque les gusta.D. Esta puede ser una oportunidad importante si Old Spice decide impulsar la venta de su Colonia en nuestro mercado.? Según los resultados de las 4 zonas. F. otro grupo asegura encontrarlos a veces y un pequeño grupo asegura que nunca. G. Pregunta 8: ¿Cuándo va de compra ve algún producto de la marca? La gran mayoría de los encuestados asegura encontrar siempre los productos. H. Tal vez esto se deba al no conocer la marca y no tener confianza en esta. observamos que para los encuestados las marcas como Axe y Adidas son marcas muy llamativas a la Marketing e Investigación de Mercados 66 . E. Pregunta 10: ¿Ud. Pregunta 9: ¿En qué lugares realiza la compra? Un gran porcentaje de los encuestados aseguró adquirir en Supermercados esta clase de producto.

la gran mayoría prefiere otras marcas.hora de cumplir con las mismas funciones que los productos Old Spice. Sin embargo. Marketing e Investigación de Mercados 67 .

ANEXOS Marketing e Investigación de Mercados 68 .

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