You are on page 1of 5

GESTION DE EMPRESAS / ING.

EN CONSTRUCCIÓN
PRUEBA RECUPERATIVA

Fecha:
Nombre:

Pregunta Nº1 (1,5 puntos):
Para un proyecto inmobiliario de departamentos de 2 dormitorios y dos baños, para la región de
Valparaíso. Se pide establecer al menos dos tipo de segmentación para luego desarrollar una
estrategia de posicionamiento del producto. Valor de mercado estimado 3.000 UF.
Pregunta Nº2(º1,5 puntos):
La empresa XX Ltda. presenta las siguientes partidas al final del ejercicio 2009, elabore el Balance
General.
Acreedores
Clientes (Cuentas por cobrar menos de un año)
Capital
Proveedores (Cuentas por pagar menos de un año)
Banco
Existencias
Prestamos C/P
Utilidades Acumuladas
Maquinaria
Edificio
Prestamos a L/P

16.000.000
5.000.000
25.000.000
7.000.000
2.000.000
4.000.000
23.000.000
10.000.000
34.000.000
70.000.000
25.000.000

Posteriormente haga un análisis de Ratios Financieros, de acuerdo a lo siguiente:
Razón de liquidez – Prueba Acida – Promedio de cuentas por cobrar – Promedio de cuentas por
pagar – Razón de Endeudamiento – Razón Deuda/Patrimonio.
Las ventas anuales al crédito son de $25.500.000 y las compras anuales al crédito de $30.000.000.
Pregunta Nº3 (1,5 puntos):
El día 11 de noviembre del 2006, el operario Juan Lamela comunica a su supervisor
que le han robado la bicicleta que dejó en el garaje. Según los libros de guardia no consta que
el Sr. Juan Lamela haya solicitado y obtenido autorización para estacionar la bicicleta, pero hace
un mes que dejaba la bicicleta en el garaje. Ante la noticia, el Jefe de Departamento le pide al Sr.
Lamela que no realice la denuncia policial dado que la empresa no quiere que haya ningún tipo de
intervención de esa naturaleza. Pese a la instrucción recibida, el empleado igual hace la denuncia.
La misma se radica en la comisaría de San Miguel y toma intervención el Juzgado en lo Penal Nº
15.

ni la motivación de los trabajadores. son las tres características que aparecen claramente definidas en el organigrama de cualquier organización. que permanece relativamente constante en el tiempo corresponde a un Diseño organizacional orgánico.000. separa el aspecto de la toma de decisiones de la ejecución del trabajo. f)____ La Burocracia se entiende como una estructura que se basa en un sistema válido y formal de autoridad. d)____ El gran aporte de Taylor fueron los catorce principios administrativos. n)____ La racionalidad de adecuación de medios afines. g)____ Escuela de Relaciones Humanas. k)____ Fayol. ni la mantención de la organización. el poder y la existencia de las organizaciones en un entorno. que resuelva el conflicto Pregunta Nº4: V o F (Justifique los falsos) (1. agrupan y coordinan las actividades de la organización. i)____ Liderazgo es el poder legitimado por la organización. ñ)____ La administración científica es postula que la organización es un sistema de reglas y leyes de comportamiento que. La sindicalista. caracterizado por procedimientos explícitos y regularizados entre otras. El Laboratorio manifiesta que ante la denuncia policial no puede hacer nada hasta que se produzca el dictamen el Juez. apoyada por la Comisión Interna (CGI) quiere que le den la bicicleta o el dinero y que la empresa mejore las condiciones de seguridad La empresa de seguridad dice que no tiene responsabilidad dado que no había autorización de ingreso. l)____ Escuela de Administración Científica hace sus aportes basados en los aspectos actitudinales de los trabajadores. Por lo tanto no quiere pagar. al ser aplicado.5 puntos): a)____ Cada vez es menor el tiempo que permanecemos en la familia y cada vez mayor el tiempo dedicado a diversas organizaciones. por lo tanto podemos decir que la familia es una organización. ni la adaptación con el entorno. La bicicleta en cuestión es del tipo de competición y según el empleado su valor es de $180. continúa con los planteamientos de la Escuela de Administración científica en específico de que no existe contradicción entre los interés de los trabajadores y los de la organización. . m)____ Prácticamente todas las funciones de la sociedad encuentran una solución generada por alguna organización.El empleado Lamela vive en pareja con la sindicalista Ramírez que se encuentra enfrentada con la empresa. h)___ La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen. Se pide: a) Identificar el conflicto b) Identificar las partes c) Enunciar las posiciones e intereses de cada parte d) Plantee un acuerdo.El empleado quiere su bicicleta o la retribución económica. b)____ El entorno de la organización se puede dividir en macro entorno y micro entornó. j)____ Un entorno estable. e)____ En la Escuela de Administración Científica no constituían problema. llevará al máximo de eficiencia al sistema organizacional. c)____ Taylor es uno de los principales exponentes de la Escuela de Relaciones Humanas.

000. segmento A.000.000=0. Desarrollo de una estrategia de posicionamiento.000 4. 0.000)/46.03 CUENTAS POR COBRAR×DIAS EN EL AÑO VENTAS ANUALES A CREDITO CUENTAS POR PAGAR×DIAS EN EL AÑO COMPRAS ANUALES A CREDITO =días = días 71.000.24 Activo Circulante .000 2.000 115.000.56 85.000 10.000.000.000 25.Pauta de Corrección Pregunta Nº1: Señalar 2 segmentaciones.000 115.000.000.000 71.000=2. Segmentación demográfica.000.000.000.000 5.000 23.000.000.15 71. sector de Concón costa.000. ingreso.000/35.000.000.0004.000=0.000 34. B.000/115.000 11.000.000 105.4 puntos por indicar una estrategia y 0.000 70.000.000. Pregunta Nº2: ACTIVOS Activos Circulantes Banco Clientes Existencias Activos No Circulante Maquinaria Edificio TOTAL ACTIVO Relación de Liquidez  Prueba ácida  PASIVOS Pasivo Circulante Proveedores Acreedores Préstamo C/P Pasivo No Circulante Préstamo L/P TOTAL PASIVO Patrimonio Capital Utilidad Acumulada Utilidad del Ejercicio PASIVO + PATRIMONIO Activo Circulante Pasivo Circulante Razón Deuda/Patrimonio  Pasivo Total Activo Total Pasivo Total Patrimonio PERIODO PROMEDIO DE COBRANZA=  PERIODO PROMEDIO DE PAGO = 46.Existencias Pasivo Circulante Razón de endeudamiento   11.000 9.000.000.000.000 25. Ejemplo: Segmentación geográfica. 0.000 (11.000.000 7.5 desarrollo de una estrategia coherente con la segmentación.000.000 35.000.000 25.000.000.000/46.62 71.000.000 16.000=0.3 puntos cada una.000.17 días .

05) Empresa de seguridad. d) Llegar a un acuerdo extrajudicial entre el empleado y el laboratorio. la empresa en cuanto quiere evitar involucrarse en una denuncia en juzgado. frente a esta situación la empresa de seguridad a cargo del laboratorio no quiere hacerse responsable y por último la comisión interna interviene a favor del empleado. (0.05 por clasificar correctamente cada cuenta. 1 por cada ratio. Pregunta Nº3: a) Existe un robo a un empleado. que no cumplió con la normativa de la empresa en cuanto al ingreso de bienes. pasivo y patrimonio (cada una) 0. Ramírez) (0. por lo tanto podemos decir que la familia es una organización. posición e interés de las partes. Ramírez) – interés: se mejore la seguridad del laboratorio c) Puntaje: 0. (0.5 puntos): a)F Cada vez es menor el tiempo que permanecemos en la familia y cada vez mayor el tiempo dedicado a diversas organizaciones.05) Empresa (laboratorio) (0. Las familias no son una organización debido que por ejemplo los roles son definidos en forma difusa en cambio en una organización los roles son específicamente definidos. Ramírez) – posición: retribución del bien     Juan Lamela – interés: reponer su bicicleta Empresa (laboratorio) – interés: evitar demanda judicial.Puntaje: 0. (0. mejorar las condiciones de seguridad que entrega la empresa de seguridad. 0. frente a un hecho. En resumen nos encontramos en una situación de que las partes evitan asumir responsabilidades. 0.2 por determinar la utilidad de ejercicio. evitando desprestigio Empresa de seguridad – interés: que quede claro la no responsabilidad de esta Comisión Interna (Srta.05) Comisión Interna (Srta. (0.2) b)     Juan Lamela.05)     Juan Lamela – posición: retribución económica Empresa (laboratorio) – posición: no resolver hasta esperar dictamen del juez Empresa de seguridad – posición: no responder económicamente Comisión Interna (Srta.05 por la estructura del activo.3 puntos) Pregunta Nº4: V o F (Justifique los falsos) (1.1 cada una. retirando la denuncia. .

caracterizado por procedimientos explícitos y regularizados entre otras. Un entorno estable. Taylor. no es la comunicación. La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen. La racionalidad de adecuación de medios afines. llevará al máximo de eficiencia al sistema organizacional. que permanece relativamente constante en el tiempo corresponde a un Diseño organizacional orgánico. señala que puede existir un equilibrio. son las tres características que aparecen claramente definidas en el organigrama de cualquier organización. agrupan y coordinan las actividades de la organización. Fayol. En la Escuela de Administración Científica no constituían problema. La administración científica es postula que la organización es un sistema de reglas y leyes de comportamiento que. ni la motivación de los trabajadores. Escuela de Relaciones Humanas. Corresponde al diseño mecanicista. Prácticamente todas las funciones de la sociedad encuentran una solución generada por alguna organización. . En los aspectos estructurales. Taylor es uno de los principales exponentes de la Escuela de Relaciones Humanas. separa el aspecto de la toma de decisiones de la ejecución del trabajo .b)V c)F d)F e)V f)V g)F h)V i)F j)F k)F l)F m)V n)F ñ)V El entorno de la organización se puede dividir en macro entorno y micro entornó. pero este debe ser construido de manera deliberada. Escuela de Administración Científica hace sus aportes basados en los aspectos actitudinales de los trabajadores. ni la mantención de la organización. Taylor es exponente de la Escuela de Administración Cientifica. Liderazgo es el poder legitimado por la organización. El poder. continúa con los planteamientos de la Escuela de Administración científica en específico de que no existe contradicción entre los interés de los trabajadores y los de la organización. separa el aspecto de la toma de decisiones de la ejecución del trabajo. Esto corresponde a la autoridad. Los catorce principios son de Fayol. al ser aplicado. el poder y la existencia de las organizaciones en un entorno. ni la adaptación con el entorno. El gran aporte de Taylor fueron los catorce principios administrativos. La Burocracia se entiende como una estructura que se basa en un sistema válido y formal de autoridad. La Escuela de Relaciones Humanas.