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CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Los cambios en el ambiente laboral y empresarial que esta viviendo el pas,
estn influyendo directamente en las estrategias, planificacin y objetivos de las
empresas; tambin en sus directivos, en la que la figura del jefe esta cambiando y ya
no es la que era hace tan solo unos aos atrs, cuyo patrn se ajustaba en mayor
medida al control y supervisin de toda la fuerza laboral dentro de una organizacin.
Ahora bien, en la medida que avanza el siglo XXI, varias tendencias
econmicas y demogrficas, segn palabras de Porter ( 2006), estn causando un gran
impacto en la cultura organizacional, como la competitividad, la ecologa industrial y
el socialismo humanista. Estas nuevas tendencias hacen que las organizaciones y sus
directivos se debatan en la urgente necesidad de orientarse hacia los nuevos rumbos,
hechos que tienen relevancia no solo local sino a nivel nacional. Los pases y las
regiones colapsan cuando los esquemas de referencia se tornan obsoletos y pierden
validez ante las nuevas realidades.
Por otro lado, desde la perspectiva ms general, la globalizacin, la apertura
econmica, la competitividad son fenmenos nuevos a los que se tienen que enfrentar
las organizaciones. En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental
en el xito de toda organizacin, los gerentes o lderes harn ms esfuerzos para
alcanzar altos niveles de productividad y eficiencia. Es por ello que los nuevos
esquemas gerenciales son reflejo de la forma como la organizacin piensa y opera,
exigiendo entre otros aspectos: un trabajador con el conocimiento para desarrollar y
alcanzar los objetivos del negocio; un proceso flexible ante los cambios introducidos
por la organizacin; una estructura plana, gil, reducida a la mnima expresin que
crea un ambiente de trabajo que satisfaga a quienes participen en la ejecucin de los
objetivos organizacionales; un sistema de recompensa basado en la efectividad del
proceso donde se comparte el xito y el riesgo y un equipo de trabajo participativo en
las acciones de la organizacin.
Cabe sealar, que las transformaciones del entorno empresarial determinan,
cada vez en mayor medida la necesidad para los directivos de contar con esta singular
habilidad para desarrollar redes de trabajo. La globalizacin de los mercados o las
barreras difusas entre los sectores empresariales hacen necesario la adaptacin al
cambio, donde el centro de atencin es lograr los mayores niveles de competitividad
realizar, planificacin estratgica y empezar a valerse de herramientas avanzadas
como reingeniera, benchmarking, calidad total, justo a tiempo, el coaching
empresarial, entre otras. En tal sentido, el coaching empresarial se ha convertido en
una actividad fundamental para apoyar el desarrollo tanto individual como de equipos
y disear nuevas acciones para mejorar la productividad y los resultados esperados.
Esta herramienta no es nueva, a pesar de que hace poco que se escucha hablar
de ella, actualmente en Espaa, Argentina, Chile, se pueden ubicar asociaciones de
coachs y algunas universidades estudian la posibilidad de impartir post grados en
coaching empresarial, lo cierto es que su historia se remonta a la antigedad. En
Estados Unidos de Norteamrica el trmino coach se ha tomado del mbito deportivo,
refirindose al papel de entrenador. Sin embargo es necesario no confundir esta
prctica como entrenamiento o instruccin. No se trata de aconsejar o ensear sino
de lograr un cambio en las personas con algn tipo de responsabilidad, como los
directivos de las organizaciones, para que aprendan a conducir mejor a sus
empleados.
como
elemento
fundamental
en
las
relaciones
humanas,
de
de
herramientas del coaching podr iniciar el camino hacia el papel de facilitador. Como
advierte
el 5%
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Justificacin
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Por otra parte, contribuir con las entidades didcticas e institutos de formacin
dedicados a desarrollar a los gerentes medios, en la estructuracin de diseos y
contenidos programticos de cursos o seminarios para preparar un ejecutivo capaz de
Influir positivamente en su equipo de trabajo y encauzar sus inquietudes hacia
la visin de futuro que se plantea la organizacin.
Cabe resaltar, que no existen investigaciones realizadas sobre la aplicacin de
Coaching en PyMEs
venezolanas, ni un
Objetivos
General
Proponer el Coaching como una Herramienta para alcanzar alto Desempeo y
productividad en las Pequeas y Medianas Empresas Venezolanas.
Especficos
Identificar las causas que afectan la productividad en las PyMEs.
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