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Fr

Erfolgreich
Titel anklicken
Grnden
Formatvorlage
des Untertitelmasters
mit
Takt und
Stil
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Lydia Morawietz
15.11.2014

Wer wirkt, gewinnt !


Wie andere Sie sehen, ist
entscheidend fr Ihren
Erfolg
Sie haben ein Image ob
Sie wollen oder nicht.
berlassen Sie Ihr Image
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besser nicht dem Zufall.
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Fr den ersten Eindruck gibt es keine


zweite Chance!
Entscheidung
Aussehen

Kurzer Moment - lange


Nachwirkung
Aussehen und Stimme
sind entscheidend

Stimme

Inhalte

5%

35%

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60%

Die wichtigsten Grundregeln fr Ihre


Business-Garderobe
Ihre Kleidung kann uns soll
Ihre Kompetenz
unterstreichen
Teuer und hochwertig allein
reichen nicht. Das Outfit
muss passen!
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Wichtig: Die Branche gibt den
Ton an!
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Ranghchste

Business Dress Code Frauen


DOs
Elegant, zeitlos, kombinierbar
Kostm oder Hosenanzug in gedeckten Farben
Accessoires zum aufpeppen
Nylonstrmpfe auch im Sommer
DONTs
Freie Schultern
Tiefes Dekollet
Freizeitkleidung
Minirock
Zehenfreie Schuhe
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Zu viel Schmuck und zu viel Make-Up
durch Klicken bearbeiten Zu hohe oder abgelaufene Schuhe
Zu enge oder durchsichtige Kleidung
Slips die sich abzeichnen

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Business Dress Code Herren


DOs
Grtel und Schuhe in der gleichen Farbe
Socken lang genug, passend zu Schuhen
und eine Farbnuance dunkler als der
Anzug
Feine Pullover fr kltere Tage sind
salonfhig
Krawattenspitze mu am Grtel enden
Jacket im Stehen schliessen, der untere
Knopf bleibt offen

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DONTs

Krawatten mit Comic-Figuren,


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Sinnsprchen oder aus Leder
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Vollgestopfte Hosen- und Anzugtaschen
Bunte Oberhemden
Schiefgetretene Abstze

3 Regeln fr ein positives Image:


Tun Sie auch, was Sie sagen
Seien Sie konsequent in Ihren
Aussagen
Behaupten Sie nicht das
Gegenteil von dem, was Sie
tun

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Seien Sie authentisch!


Eigene Mastbe whlen
Anerkennung
Ehrlichkeit
Handeln aus berzeugung
Sicherheit und klares Profil

Fhlen

Handeln

Authentizitt

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Sprechen

Denken

Gleichen Sie Selbstbild und Fremdbild ab


Schrfen Sie Ihre Wahrnehmung.
Nehmen Sie indirektes Feedback
wahr.
Fordern Sie aktiv Feedback ein.
Nehmen Sie die Rckmeldung an.
berdenken Sie das Feedback, und
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werden Sie aktiv.
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Whlen Sie das richtige Kommunikationsmittel


Telefon, Fax, E-Mail, SMS
oder soziale Netzwerke
Faktoren, die Sie dabei
bercksichtigen sollten
Zuverlssigkeit
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Inhalt der Nachricht
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Umfang der Nachricht
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Adressat

Wo liegen Strken und Schwchen der


verschiedenen Kommunikationsmittel?
Telefon
Fax
E-Mail

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SMS

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Soziale Netzwerke

Begrungsregeln

Ankommende gren Anwesende


Gastgeber werden zuerst begrt
Ein Gru sollte, egal von wem er kommt, erwidert werden
Stehen Sie zur Begrung auf, dies gilt heute auch fr Frauen!
Wer einen begrt, sollte auch die anderen begren

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Gastgeber begren ihre Gste

Auslndische Gste genieen immer einen Sonderstatus

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Begren Sie zuerst Personen, die Sie kennen
Nehmen Sie eine ausgestreckte Hand immer an

Begrung von links nach rechts in einer Gruppe

Rangfolge Richtig Begren


Business
Der Rangniedere begrt den
Ranghheren
Der Ranghhere gibt dem
Rangniederen die Hand
Kunden werden immer zuerst
begrt
Linke Hand aus der Hosentasche!
Privat
Wer den anderen zuerst sieht, grt
zuerst
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Jung grt alt
durch Klicken bearbeiten Damen und ltere Personen
entscheiden, wem sie die
Hand geben mchten

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Rangfolge Richtig Vorstellen und Bekanntmachen


Business
Der Rangniedere wird dem Ranghheren vorgestellt.
Dem Kunden werden die internen Mitarbeiter vorgestellt..
Der Inlnder wird dem Auslnder vorgestellt
Der Einzelne/Ankommende wird zuerst der Gruppe/den
Anwesenden vorgestellt
Initiative
bei der Selbstvorstellung
Fr ergreifen
Titel anklicken
Privat Formatvorlage des Untertitelmasters
durchdeutlich
KlickenJngere
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Der/die
wird dem/der deutlich lteren
vorgestellt.
Der Herr wird der Dame vorgestellt.

Selbstvorstellung
Grundstzlich ohne Titel
vorstellen
Mit Vor- und Zunamen, ohne
Herr und Frau
Keine Maregelung

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4 wichtige Etikette Situationen


Duzen ablehnen ja der nein?
Unpnktlichkeit
Verabschiedung bei Meetings, Besprechungen und
Tagungen
Wann Entschuldigungen angebracht sind

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Handhabung von Visitenkarten


Die Visitenkarte gibt Aufschluss ber
Ihre Identitt und ist zugleich ein
Gedchtnisanker.
Dem Corporate Design entsprechend
gestaltet
Fr den geschftlichen Anlass
bestimmt
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Imagetrger
durch Klicken bearbeitenUnterschiedliche Handhabung in
unterschiedlichen Kulturkreisen!

Ihr Kleiner Knigge Test


Wer geht vor, wenn der Flur oder der Weg eng wird: die Dame
oder der Herr?
Geht treppauf der Herr vor der Dame - oder die Dame vor dem
Herrn?
Wer geht im Restaurant vor? Herr oder Dame?
Geht der Herr rechts oder links von der Dame?

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Der letzte Eindruck bleibt!


Das Ende der Begegnung
beeinflusst die nchste:
sowohl bei erfolgreich
verlaufenen Begegnungen
als auch bei weniger
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erfreulichen Begegnungen
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Der Mensch hat dreierlei Wege klug


zu handeln: durch Nachdenken ist
der edelste, durch Nachahmen der
einfachste, durch Erfahrung der
bitterste.

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Konfuzius

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Vielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit!


Ich freue mich auf Ihre Fragen.

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