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PLANEACION ESTRATEGICA

UNACH

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO


FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INDUSTRIAL

TRABAJO DE PLANEACION ESTRATEGICA


INDUSTRIAS PLSTICAS ECOLOGICPLAST

TEMA:

PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA ECOLOGICPLAST

NOMBRE:

JORGE HERNN SANUNGA SILVA

RIOBAMBA - ECUADOR

2011

PLANEACION ESTRATEGICA

UNACH

Empresa de productos Plsticos ECOLOGICPLAST

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
MISIN
Ofrecer a nuestros clientes productos de primera calidad, en el plazo ms
conveniente, complementado con un servicio eficiente, atencin personalizada,
despacho y entrega en las condiciones acordadas, a fin de cumplir todos sus
requerimientos y expectativas, de tal manera que logremos las metas trazadas para el
desarrollo de la empresa.
VISIN

Alcanzar un nivel elevado de liderazgo en el mbito empresarial del sector de


productos plsticos, procurando una actualizacin tecnolgica en los procesos
productivos y buscando contribuir con la preservacin del medio ambiente.

OBJETIVOS
Ser la empresa lder en innovacin de este producto y posicionarnos en el mercado al
finalizar el primer ao de produccin de nuestra empresa.
Incrementar un sistema de Buenas Prcticas de Manufactura para lograr obtener un
producto de alta calidad el mismo que pueda ser competitivo en el mercado local y
nacional.
VALORES
COLABORACIN.El logro de nuestros objetivos requiere de que todos los
trabajadores,participemoshaciendocontribucionesdemaneraindividualy
enquipoenlarealizacinymejoradenuestrosprocesos.

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HONESTIDAD. Nuestro comportamiento debe ser socialmente responsable,


mostrandorespeto,imparcialidadysinceridad,hablandosiempreconlaverdady
apegadoalasreglasdelaempresa.

RESPETO.Apegarsealasnormasestablecidas,buscandoelbiencomnsin
ofenderanadieoquesientanafectadosen su persona o en sus bienes.
POLTICA
Fabricamos empaques plsticos flexibles con un servicio eficaz, para satisfacer los
requerimientos de nuestros clientes y el crecimiento de la empresa. Trabajamos con
personal competente, con el compromiso de mejorar continuamente.

Nosotrosestamosdirigidosalaexcelencia,mejoracontinuayentregade valorsuperior.
Dondelosobjetivosdecalidaddeestapolticason:
1. Proporcionarproductosyserviciosdecalidad.
2.

Consistentementecumpliryexcederlosrequerimientosyexpectativasde
nuestrosclientes.

3. Dirigirnosalaexcelencia,mejoracontinuayentregadevalorsuperior y ayuda al
medio ambiente.
DIAGNSTICO

ANLISIS DE LA SITUACIN

En el mercado de los plsticos se espera que sus ventas sigan siendo estables, que
no decaigan un poco en los prximos aos, debido a la situacin actual que vive el
pas. Se espera que para los prximos aos se satisfaga su consumo por medio de
los datos que se obtiene de la demanda insatisfecha. Los principales compradores de
dicho producto son personas que en lo personal desean y toman conciencia del

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cuidado y la preservacin del medio ambiente con productos de sello verde que
hacen bien y disminuye la contaminacin.

ESCENARIOS
Econmico.-

El consumo de plsticos involucra en un 62% de los ecuatorianos, es un negocio


rentable que mueve cantidades considerables netas econmicas en el pas, ayudando
al desarrollo del mismo y es controlado en un 100% por estrictos controles de la
calidad en las industrias que se dedican a la fabricacin de dicho producto.

Tecnolgico.-

Para la elaboracin de productos plsticos se necesita equipos y maquinarias que en


la actualidad, en el pas y sobre todo en la zona local son difciles de adquirirlos, y que
sobre todo se est en constante cambio, para que dichos equipos y cambios se
encuentren a la par con las tecnologas actuales.

Poltico legal.-

Una de las industrias que ms contaminacin ambiental produce en nuestro pas es la


fabricacin de todo tipo de productos plsticos que no son biodegradables, en
especial por la forma, manera en la que se realiza su proceso, debido a que en el
mismo se usa sustancias txicas, qumicas que puedan afectar el medio ambiente.
Demogrfico.-

La comercializacin de fundas plsticas, est dirigida a toda clase de personas, de


ambos sexos, de todo tipo de estado civil, sin distincin social ya que es un producto
que se da uso a diario y sin ningn tipo de distincin para el cliente en general.

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Geogrficos.- Esta dirigido para todas las personas que habitan en el cantn
Riobamba pensando posteriormente poder expandir nuestro mercado a otras
ciudades.
Socio-econmico.- Dirigido con mayor prioridad al sector de supermercados y
tiendas tomando en cuenta que ellos seran nuestros clientes mayoristas.
Socio Cultural.El consumo de fundas plsticas, podemos mencionar que se da en todas las familias
de todo tipo de estatus social, y que no se necesita de festividades de cualquier tipo
para ser utilizable.

COMPETENCIA.De acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas, y dems investigaciones de


mercado realizadas se puede aseverar que nuestra principal competencia se
encuentra en las empresas de la ciudad de Quito que son las que proveen en nuestro
mercado de este producto y son Productos Paraso e Ideplast, las mismas que
desarrollan sus actividades de ventas en mercados, supermercados, tiendas.

En la actualidad existen productos sustitutos similares a los nuestros que puedan


ofrecer pero nuestro producto est encaminado a ofrecer caractersticas mejores a
las que ofrece el mercado local, implantando procesos de calidad y ayudando a
mejorar nuestro medio ambiente al momento de realizar el producto as como tambin
adquiriendo materia prima de calidad para la fabricacin del producto.

AuditoriaInterna

Las reas funcionales de todas las organizaciones tienen fuerzas y debilidades.


Ningunaempresatienelasmismasfuerzasodebilidadesentodassusreas.
Elprocesopararealizarunaauditoriaesmuysimilaralderealizaruna
Gerentes

empleados

representativos

de

auditoria

toda

la

externa.
empresa

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tienenqueparticiparparadeterminarculessonlasfuerzasylasdebilidadesdela
empresa.Laauditorainternarequierequeserenayasimilainformacinsobre
lasoperacionesdeadministracin,marketing,finanzas/contabilidad,produccin/
operaciones,investigacinydesarrollo

ysistemasdeinformacincomputarizada

delaempresa.

Laadministracinestratgicaesunprocesomuyinteractivoquerequiere

una

coordinacineficazdelosgerentedeadministracin,marketing,finanzas/

contabilidad,

produccin / operaciones, I y D y sistemas de informacin computarizada. Aun


cuando

el

proceso

de

la

administracin

estratgica

supervisadoporestrategas,elxitorequierequelosgerentes

sea

ylosempleadosde

todaslasreasfuncionalestrabajenjuntosparapresentarideaseinformacin.

Lasrelacionesentrelasactividadesdelasfuncionesdeunaempresatal

vezse

podran

ejemplificarmuybiensinosconcentramosenlaculturadela organizacin, un fenmeno


interno que permea todos los departamentos y divisionesdelaorganizacin.

EL ENTORNO COMPETITIVO

Para realizar este anlisis global se har uso del modelo de Porter, el cual se basa
en cinco fuerzas competitivas que actan permanentemente en contra de la
rentabilidad del sector de produccin de plsticos.
Es bsico conocer los elementos que determinarn la estrategia corporativa:
clientes, competidores, amenaza de productos sustitutos y proveedores.
El conocimiento de todos estos aspectos y de los factores que la determinan
permitir encontrar una posicin de la empresa en la industria, para que la misma
pueda competir exitosamente y as determinar las oportunidades y amenazas que
se presentan a la misma, pudiendo la empresa adaptarse mejor al ambiente de su
industria y formular una estrategia exitosa.

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Factores determinantes de
la intensidad de la rivalidad

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ENTRANTES
POTENCIALES

Factores determinantes de la
presencia de nuevos entrantes

*Altos costos fijos

*Acceso a la tcnologa y

*Cantidad de competidores

control de Variables ambientales

*Crecimiento de la industria

Amenaza de *Economas de escalas

*Competidores con productos

nuevos

*Restricciones gubernamentales

diferenciados

Entrantes

(control cambiario)

COMPETIDORES

Poder de negociacin de los


compradores

Poder de negociacin de los


compradores
FUPEL

PROVEEDORES

COMPRADORES

Poder de Negociacin de los

Amenaza de Poder de Negociacin

Proveedores

Productos o Compradores

*N de proveedores es limitado

Servicios

*Impacto de la calidad

*Posibilidad de integracin haca los proveedores

*Utilidad del comprador

*Importancia para el proveedor del volumen de ventas

*Incentivos para que tomen


decisiones

SUSTITUTOS
Factores determinantes
de la amenaza de productos

Sustitutos
*Precios de los productos sustitutos

Matriz perfil competitivo (MPC)

*Informacin que posee


el comprador

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La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la


empresa, as como sus fuerzas y debilidades particulares, en relacin con una
muestra de la posicin estratgica de la empresa.

PARAISO
Factores crticos para el
xito

Peso

FUPEL
Peso

Calific

Pond

acin

erado

Calific
acin

Peso
Ponde
rado

Calific
acin

Peso
Pond
erado

Ubicacin estratgica

0.2

0.8

0.80

0.80

Calidad del servicio ofrecido

0.20

0.80

0.60

0.80

precios para sus usuarios

0.08

0.24

0.24

0.24

cantidad de clientes

0.20

0.60

0.80

0.60

incentivos para los usuarios

0.08

0.16

0.16

0.16

Infraestructura

0.20

0.40

0.60

0.80

Falta de personal

0.10

0.20

0.20

0.30

Estrategia de promociones y

0.06

0.12

0.18

0.24

0.06

0.12

0.18

0.24

al cliente.

publicidad.
Organizacin

en

sus

productos.
Total

3.44

3.76

Aplicacinde la Matriz de Evaluacin de FactoresInternos(MEFI)

4.18

PLANEACION ESTRATEGICA

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Factorescrticosparaelxito.

Peso Califi
ca

FORTALEZAS.

Total
Ponderado

En la empresa se trabaja todos por un fin comn.

0.10

cin
3

0.3

Los objetivosson debidamente comunicados.

0.05

0.15

Tiene una buena estructura organizacional.

0.05

0.20

La segmentacin del mercado es buena.

0.05

0.20

Contamos con canales de distribucin eficiente.

0.02

0.06

Esbuenalacalidaddelproducto biodegradable y la

0.13

0.52

0.10

0.40

No se delegacorrectamente el trabajo.

0.02

0.02

No existe una adecuada distribucin de planta lo

0.05

0.05

No es alto el nimo de losempleados.

0.05

0.05

Nosonbuenoslosincentivosdela empresa.

0.05

0.10

Nosetienepublicidad y promociones

0.10

0.10

No son existe control de inventarios.

0.05

0.10

Noeseficazlacomunicacinentrecontrol de calidad y

0.06

0.06

0.02

0.04

0.10

0.20

satisfaccin del cliente.


Tiene tecnologa de punta para afrontar a la
competencia.
DEBILIDADES

cual dificulta los procesos de produccin.

produccin..
No se actualizan con regularidad la tecnologa de
produccin.
Noexistentalleresdecapacitacin hacia los

1.0

trabajadores.

MediantelaMEFIobtuvimoselresultadode2.55loquesignificaquela
empresaesfuerteinternamenteperosedebemejoraresasdebilidadesparaser
slidamentefuertes.

2.55

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Aplicacinde la Matriz de Evaluacin de Factores


Externos(MEFE)
Factorescrticosparaelxito.

Peso

Calific
a
cin

Total
Ponderado

OPORTUNIDADES

Crecimiento constante de la industria del

0.20

0.80

plstico.

Buenas relaciones con nuestros clientes.

0.05

0.15

Participar en la creacin y produccin de

0.10

0.40

0.10

0.60

nuevos productos ecolgicos.

0.05

Innovacinennuestrosproductos

manteniendo la calidad.

Aumentar volumen en la fabricacin de

0.15

productos biodegradables.

AMENAZAS
0.05

0.15

Aumento de la produccin de la competencia.

0.10

Nivel de competencia de nuestra competencia. 0.05


0.15
Perdidadeclientes.

0.30

Desarrollo de tecnologas con una mayor

0.05

0.05

0.10

0.10

0.05

0.05

capacidad de produccin.

Constante innovacin de tecnologa.

Competidoresconpreciosmseconmicos.

Aumentodecalidaddeproductossustitutos como

el cartn, o papel.
1.0

2.80

ElresultadoenlaaplicacinMEFEesde2.80loquenosindicaquetienemuchas
oportunidadesdemantenerseyseguircreciendoenelmercadodeproduccinde
productos plsticos ecolgicos.

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Matriz de lasAmenazas Oportunidades Debilidades Fuerzas (DOFA)

FORTALEZAS.

DEBILIDADES

En la empresa se trabaja
todos por un fin comn.

No se delegacorrectamente

Los objetivosson

el trabajo.

debidamente comunicados. No existe una adecuada


Tiene una buena

distribucin de planta lo cual

estructura organizacional.

dificulta los procesos de

La segmentacin del

produccin.

mercado es buena.

No es alto el nimo de

Contamos con canales de losempleados.


Nosonbuenoslosincentivosd

distribucin eficiente.
Esbuenalacalidaddelprodu

ela empresa.
Nosetienepublicidad y

cto biodegradable y la
satisfaccin del cliente.

promociones

ESTRATEGIA
Tiene
tecnologa de FO
punta No ESTRATEGIADO
son existe control de

OPORTUNIDADES-O

afrontar a laestratgica inventarios.


para
Planeacin
Crear una cultura ms
Crecimiento constante

competencia.
como base

de la industria del
plstico.

Buenas relaciones con

para

el Noeseficazlacomunicacin
slida para acrecentar

liderazgo en la industria

nuestro
nmeroyde
entrecontrol
de calidad

del plstico

clientes.
produccin..

NoMejorar
nuestracon
publicidad
se actualizan

nuestros clientes.

Crearunamayorvaried

Participar en la

adde productos dar de

creacin y produccin

baja a la competencia.

de nuevos productos
ecolgicos.
Innovacinennuestr
osproductos
manteniendo la
calidad.

productos
biodegradables

publicidad.
de
produccin.
.

Tenerunamejorcomuni
Aumentarnuestroservi
cio al cliente
Ampliar sus mercados
para colocar mayor
produccin.

Aumentar volumen
en la fabricacin de

o
crear la fuentes
regularidad
tecnologa de

11

cacin

con

nuestros

clientes.
Capacitar
en

nuevas

plstico.

al

personal
reas

del

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AMENAZAS-A

UNACH

ESTRATEGIAFA

ESTRATEGIA DA

Aumento de la
produccin de la

Mejorar nuestra

competencia.

capacidad de

Nivel de competencia de produccin

nuestra competencia.

Segmentar ms el

Perdidadeclientes.

mercado

Aumentarcomunicacin
con el servicioal cliente.

Aumentar

comunicacin interna.

Capacitar a

Desarrollo de tecnologas Aumentar servicio al

lostrabajadores.

con una mayor capacidad cliente.

Adquirir mayor capacidad .

de produccin.
Constante innovacin de

tecnolgica.
Aumentar la calidad en

tecnologa.
Competidoresconprecios

los productos.

mseconmicos.

Aumentodecalidaddep
roductossustitutos

como

el cartn, o papel.

12

la

Incentivar a losempleados.

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APLICACIN DE LA MATRIZ DE LA POSICION ESTRATEGICA Y LA


EVALUACION DE LA ACCION (PEYEA)
Posicin Estratgica Interna

Calificaciones

FUERZA FINANCIERA (FF)


Rendimiento sobre la inversin.

5.0

Apalancamiento.

2.0

Liquidez.

5.0

Capital de trabajo.

4.0

Flujos de Efectivo.

4.0

Facilidad para salir del trabajo.

4.0

Riesgos implcitos del negocio.

3.0
27.0

FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)


Potencial de crecimiento.

4.0

Potencial de utilidades.

2.0

Estabilidad financiera.

4.0

Conocimientos tecnolgicos.

2.0

Aprovechamiento de recursos.

4.0

Intensidad de capital.

3.0

Facilidad para entrar en el mercado.

4.0

Productividad, aprovechamiento de la capacidad.

6.0
29.0

ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)


Cambios tecnolgicos.

-0.2

Tasa de inflacin.

-0.2

Variabilidad de la demanda.

-0.4

Escala de precios de productos competidores.

-0.3

Barreras para entrar en el mercado.

-0.3

Presin competitiva.

-0.1

Elasticidad de la demanda.

-0.4
-19

13

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VENTAJA COMPETITIVA (VC)


Participacin en el mercado.

-0.2

Calidad del producto.

-0.1

Ciclo de vida del producto.

-0.1

Lealtad de los clientes.

-0.3

Utilizacin de la capacidad de la competencia.

-0.4

Conocimientos tecnolgicos.

-0.5

Control sobre los proveedores y distribuidores.

-0.2
-18

El promedio de FF es = 3.85

El vector direccional coordina el eje X es:

El promedio de FI es = 3.625

-2.57+(+3.625)= 1.05

El promedio de EA es = -2.71

El vector direccional coordina el eje Y es:

El promedio de VC es = -2.57

-2.71+ (+3.85)= 1.14

14

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Se puede decir que la fuerza de la industria es el factor dominante en


ECOLOGICPLAST y su fuerza financiera tambin.

El liderazgo y nuestra ventaja competitiva es importante pero debemos seguir


mejorando para tener el control total de nuestro potencial mercado.
Divisin

Ingresos

Porcentaje

Utilidades

Porcentaje de

Porcentaje de

Porcentaje de

utilidades

participacin en

la tasa de

el mercado

crecimiento

de Ingresos

4255800

19,07

875300

50,56

75

+12

9347343

41,88

637233

29,90

25

+8

6346034

28,43

384432

22,20

65

+4

2372420

10,63

194342

9,29

35

-4

TOTAL

22321597

100

2091307

100

APLICACIN DE LA MATRIZ BCG

POSICION DE LA PARTICIPACION RELATIVA DEL MERCADO EN LA


INDUSTRIA

Alta 1,0

Media 0.50

Baja 0,0

Alta +20
-41,07%

-29,90

2
-22,20

Media 0

4
-9,29

Baja -20

15

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UNACH

De la matriz deducimos que las divisiones 1y 3 se mantienen como estrellas


nuestra divisin 2 es una interrogante lo que sera bueno para esta divisin
podemos decir que sera eficiente en crear tcnicas estratgicas para que nuestro
producto llegue a ser una estrella y nuestra divisin 4 es un perro y ser mejor
invertir en otro proyecto no en este.

LaMatriz Interna Externa


Divisin1: Plsticos Alta densidad
MEFI
Factorescrticosparaelxito.

Peso Califica

Total

cin

Ponderado

FORTALEZAS.

Desarrollo defrmulas no contaminantes.

0.10

0.30

Comunicacin con los proveedores

0.10

0.40

Nivel de interaccin comunicativa con el cliente.

0.05

0.15

Aprovecha la capacidad instalada al mximo.

0.05

0.15

Trabajo bajo pedidos cero inventarios.

0.10

0.30

0.10

0.30

Crecimiento constante de la industria del plstico.

DEBILIDADES

No es alto el nimo de colaboracin de losempleados.

0.05 2

0.10

Mala comunicacin entre calidad y produccin.

0.05

0.10

No son eficientes las polticas de control de

0.10

0.20

calidad.

Alto nivel de desperdicios por cambio operaciones.

0.10

0.10

No se actualizan con regularidad los sistemas de

0.10

0.20

0.10

0.30

informacin.
Alto nivel de desperdicio

16

2.60

PLANEACION ESTRATEGICA

UNACH

MEFE
Factorescrticosparaelxito.

Peso Califica

Total

cin

Ponderado

0.25

0.75

biodegradables.

0.10

0.30

Bajoscompetidoresenelmercado

0.20

0.80

Creacin de nuevos tipos de productos

0.10

0.40

0.15

0.30

0.20

0.40

OPORTUNIDADES

Aumento de consumo de plsticos

AMENAZAS

Aumento de competencia interna.

Desarrollo de una mayor capacidad de


produccin de la competencia.

2.95

Divisin2: Plsticos en baja densidad


MEFI
Factorescrticosparaelxito.

Peso Califica

FORTALEZAS.

Total

cin

Ponderado

Aprovechar la capacidad instalada al mximo.

0. 20

0.60

Bajo costos de produccin

0.10

0.40

Crecimiento constante de la industria del plstico.

0.05

0.20

Capacidad de respuesta bajo pedido.

0.05

0.15

Trabajo bajo pedidos cero inventarios.

0.10

0.40

0.10

0.20

0.10

0.20

0.20

0.40

0.10

0.20

DEBILIDADES

No es alto el nimo de colaboracin de losempleados.


No son eficientes las polticas de control de
calidad.

Alto nivel de desperdicios por cambio operaciones.


Alto nivel de desperdicio

17

2.75

PLANEACION ESTRATEGICA

UNACH

MEFE
Factorescrticosparaelxito.

Peso Califica

OPORTUNIDADES

Total

cin

Ponderado

Desarrollodenuevasresinas.

0.15

0.60

Altoconsumodedetergente

0.15

0.60

Bajacreacindeformulasespecialesparala

0.15

0.60

0.10

0.30

0.15

0.15

tiempo
Aumento de competencia interna.

0.10
0.10

2
2

0.10
0.20

0.05

0.05

1
0.05

2.65
0.05

creacindebolsasparadetergentes

Crecimiento constante de la industria del


plstico.

AMENAZAS

Perderalclienteporfaltadecalidad

Perderalclienteporno cumplir pedidos a

Desarrollo de tecnologas con una mayor


capacidad de produccin.

Tabla de Resultados de la MIE:


Divisin

Ingresos

Porcentaje

Utilidades

de

Porcentaje Calificaciones Calificaciones


de

del EFI

del EFE.

21,650

ingresos
20.21

3,150

utilidades
0.55

2.60

2.95

85,433

79.78

12,175

79.44

2.75

2.65

TOTAL

107,083

100

15,325

100

18

PLANEACION ESTRATEGICA

UNACH

La matriz Interna Externa de las dos divisiones anteriores es la


siguiente:

Ysuentornoeselsiguiente:

De acuerdo a la matriz externa se estableci que se debe retener y mantener.

Aplicacinde la Matriz Cuantitativa de la Planificacin

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PLANEACION ESTRATEGICA

UNACH

Estratgica(PCPE)

Factorescrticosparaelxito.

Peso

EST.1
CA TCA

EST.2
CA TC

FORTALEZAS.

Desarrollo defrmulas no contaminantes.

0.10

0.30

0.40

Comunicacin con los proveedores

0.10

0.20

0.10

Nivel de interaccin comunicativa con el

0.05

0.05

0.05

0.05

0.10

0.15

Trabajo bajo pedidos cero inventarios.

0.05

0.15

0.20

Crecimiento constante de la industria del

0.05

0.20

0.15

0.30

0.20

0.30

0.40

0.30

0.20

0.30

0.30

0.20

0.20

0.30
5.60

0.30
4.35

1.0

0.75

0.20

0.20

cliente.

Aprovecha la capacidad instalada al

mximo.

plstico.
DEBILIDADES
No es alto el nimo de colaboracin de
0.10

losempleados.

Mala comunicacin entre calidad y


0.10

produccin.

No son eficientes las polticas de control


0.10

de calidad.

Alto nivel de desperdicios por cambio


0.10

operaciones.

No se actualizan con regularidad los


0.10

sistemas de informacin.
Alto nivel de desperdicio

2.0
0.10

OPORTUNIDADES

Aumento de consumo de plsticos

0.401.
2
LAESTRATEGIA
ESTRATEGIA
biodegradables.QUE SE DEBE ELEGIR ES LA0.25

Bajoscompetidoresenelmercado

0.60

0.20

Creacin
de nuevos
tipos de productos
ENTRADAA
NUEVOS
MERCADOS
(Productos plsticos en baja densidad)
0.20
AMENAZAS

CONCLUSIONES:

Aumento

Desarrollo de una mayor capacidad de

de competencia interna.

produccin de la competencia

20

0.15
0.20

0.30

0.15

0.60

0.40

PLANEACION ESTRATEGICA

UNACH

Se puede concluir que nuestra empresa es competitiva nos hace falta mejorar
en ciertos puntos con relacin a nuestra competencia, ya que ellos cuentan
con una poco ms de experiencia en el mercado y nosotros al ser una
empresa nueva nos encontramos posesionndonos cada da con mayor
firmeza.
Se concluye que si aplicamos de correcta manera nuestras polticas la misin y
visn y en general nuestro plan estratgico la empresa caminara hacia el
desarrollo en beneficio de s misma y de los trabajadores.

El plan estratgico desarrollado nos servir para implementar los lineamientos


de la empresa y conocer nuestras necesidades de mejorar para atender de
mejor manera los requerimientos de nuestros potenciales clientes.

Mediante la elaboracin de las diferentes matrices nos podemos dar cuenta


cuales son las fortalezas y debilidades que tenemos como empresa y as
podremos saber que debemos mejorar .

BIBLIOGRAFIA:

http://amesatrab.galeon.com/productos1611796.html
http://planeacionestrategica.blogspot.es/1244493060/
http://es.wikipedia.org/wiki/Matriz_BCG
http://www.google.com.ec/url?sa=t&source=web&cd=6&ved=0CCkQFjAF&url=htt
p%3A%2F%2Fwww.joseacontreras.net%2Fdirestr%2Fcap83d.htm&ei=8djsTbPA
KJK6tgfw88HAAQ&usg=AFQjCNGDUSqtoxAFNgNWbQrWtpD6mqV-mA

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