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Universidad Abierta y a Distancia de México

MATERIA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

UNIDAD 2. EL MERCADO Y SU SEGMENTACIÓN

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE. 2ª FASE PROYECTO INTEGRADOR, LA PROYECIÓN
DE TU PRODUCTO O SERVICIO EN EL MERCADO

DOCENTE: FABIOLA MARIA GUADALUPE BANDA PEREZ

ALUMNO: IRVING JOSUÉ PINEDA RODRIGUEZ

MATRÍCULA: ES1410905498

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

FECHA DE ELABORACIÓN: 19 NOVIEMBRE 2014

Producto: Agua purificada 1. que estimula. a través de las promociones y la publicidad. que sea muy ligera. Los elementos del proceso de compra desde reconocer la necesidad identificar las alternativas. Se generan sentimientos posteriores a la compra: el cliente debe de quedar satisfecho al consumir le agua. el consumidor y los agentes externos que pueden influenciar el proceso de compra. Hay una actividad antes de la compra: en este tipo de producto no la hay. calidad. evitar que compre con la competencia. y las fuentes de información comercial y social. Los aspectos psicológicos del consumidor. Selección de tipo de mercado a) Selección del tipo de mercado: Mercado de consumo b) Proceso de compra Etapas del Proceso de Compra Se genera una necesidad: que es satisfacer la sed. c) Participantes dentro del proceso de compra La empresa que oferta el producto. marca. La condición social y económica. ya que es un producto de primera necesidad y es fundamental para subsistir. promoción. la decisión de compra y el comportamiento o experiencia . El mercado y la segmentación. Los factores situacionales. Se decide la compra: el consumidor busca cantidad. motiva al consumidor para consumir el producto. precio. evaluación de las mismas. evitar que sienta sabores extraños.

El Agua Purificada es un producto básico de primera necesidad. profesor. Clase social: es una influencia muy importante. tecnológico. agua sin sodio. es un producto para todas las clases sociales ya su precio es accesible. 7. el precio.d) Influencias del proceso de compra Influencias externas: Que proceden del campo económico. El consumidor Reconoce la necesidad de consumirlo como un producto indispensable para su hidratación y poder subsistir. clase social. ideas. grupos sociales. Grupos de referencia: colectivos con los que el individuo se relaciona. 2. a través de publicidad.. familia e influencias personales. Medio ambiente: La botella es 100% reciclable. por encima de ellas. Selecciona dentro de la oferta del mercado las marcas que más convengan a los intereses y compra el producto. La empresa ofrece al consumidor el producto “Agua Purificada ”.) e) Proceso a través del cual se mueve el consumidor para lograr la decisión de compra El consumidor pasa por varias etapas. que después evaluara el nivel de satisfacción o insatisfacción del cual tendrá un aprendizaje. Entorno económico: situación de la economía en que se encuentra la población.. información nutrimental y economía. 3. por lo que los argumentos para su adquisición serán basados en la cultura de información nutrimental y satisfacción. creencias. cultural. 1. El consumidor se basa en varios criterios para seleccionar su compra. 4. comportamientos. la marca. 8. Evalúa las ventajas que se ofrecen en el mercado que más cubran sus necesidades de gustos. Es un producto de compra habitual que no requiere de grandes análisis para efectuar su compra. sello de garantía. 5. medioambiental. La familia: importante en la toma de decisiones. Influencias personales: que son ejercidas por los “prescriptores” (médico. normas y costumbres propio de cada sociedad. puesto que existen una serie de variables que inducen a orientar el consumo con relación a las posibilidades económicas o. la distribución. elaborada con la mejor tecnología de filtración y con rayos ultravioletas. Entorno cultural: conjunto de valores. 6. en algunos casos. Entorno tecnológico: innovaciones en toda la categoría de productos. pero los consumidores evaluaran las ventajas que ofrece el producto como:       Valor calórico Contenido energético Proteínas grasas de las cuales grasas saturadas Precio Condiciones de Empaque y almacenamiento .

nacionales e internacionales Consumo inmediato: Porque es un producto de consumo inmediato al poco tiempo de su adquisición. gustos. Segmentación de mercado Tipo de segmentación: No diferenciada o indiferenciada Ya que tratamos de atraer a la mayoría de los consumidores de un mercado total. Ya que se trata de conquistar a todo el mercado con una misma oferta para todos en general. porque se realizan transacciones de bienes y servicios adquiridos para consumo de primera necesidad como lo es el Agua Purificada No Diferenciada o indiferenciada. dirigido a todas las clases sociales: Baja baja /baja alta/ Media baja / media media / Media alta / Alta Alta. como son niños. nacionalidad mexicana y extranjeros. . Segmentación Psicográfica y Conductual Psicográfica: Personalidad.    Fecha de caducidad Disponibilidad al adquirirlo Sabores extraños al tomar y vista Valores añadidos. Demográfica: Ingreso: Religión: Educación: Nacionalidad: Integrantes de la familia: Hijos: Edad de los hijos: Edad de los padres: Clase social: Mercados locales. intereses. esta intención de cubrir las necesidades del cliente o consumidor se puede mejorar u obtener mayor éxito si se segmentan los mercado ya que se ofertaran los productos específicos que el consumidor necesita. Ya que es un producto de primera necesidad estos factores casi no se toman mucho en cuenta como es un producto de consumo inmediato Conductual: Lealtad de marca: lograr que el cliente solo compre productos epura. estilos de vida. religión cualquiera. Mercado Meta Dirigido a todo los consumidores en general para satisfacer su sed. Tipo de mercado Tipo de Segmentación Segmentación Demográfica Segmentación Geográfica Mercado de consumo. Las empresas trataran a través del proceso de mercadotecnia de cubrir las necesidades del cliente mediante el conocimiento del consumidor con investigación de mercados y la mezcla de marketing precio producto plaza y promoción. opiniones. jóvenes. Inquietudes. Beneficios buscados:(preci o. valores. integrantes de la familia de todas las edades. calidad. ofertas y promociones. teniendo como fortalezas una publicidad masiva y muy agresiva comercialmente. adulto y para toda la familia. servicio). 2. personas de salarios mínimos y de todos los ingresos.

htm . por lo que se me facilita encontrar más información y también poder aportar mis experiencias como consumidor de este producto Fuentes de consulta: http://www.gestiopolis.Tipo de usuario: para toda la sociedad en general niños. Nivel de uso: consumo inmediato. Justificación de la selección La selección del producto Agua Purificada ya que es un producto para toda la familia y de primera necesidad.com/canales/demarketing/articulos/41/cdcuch. adultos. jóvenes.